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【关键词】思政评估 学生工作 成功经验 存在的问题
中图分类号:G4 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2013.11.176
吉林省教育厅对我校进行的“普通高等学校大学生思想政治教育工作评估”工作已经圆满结束,我校独具特色的大学生思想政治教育工作获得了评估专家组的一致好评,这次评估是省教育厅对我校学生工作的一次综合检验和全面指导,我校要认真总结以往学生工作的成功经验,认真听取和落实省教育厅评估专家组的意见和建议,明确今后的工作思路,坚持 “两、三、三”的思想政治工作模式,在已经取得成绩的基础上进一步探寻我校学生工作的新方向。
一、我校迎接思政评估工作的基本过程
1.文件落实和调研学习阶段。这一阶段我校主要落实了教育厅2010年7号文件精神,对评估重点部门进行工作部署,按照《吉林省普通高等学校大学生思想政治教育工作测评体系》的要求对我校思想政治教育工作全面总结和提炼。这一阶段,学校制定了思政教育专项评估工作的方案,召开了相关部门会议,对评估工作进行了沟通。按照迎评工作的总体部署积极开展工作,认真落实方案,全方位总结思政工作成果。学校领导还专门带领迎评工作领导小组成员前往吉林建工学院、长春中医药大学等高校做迎评专项调研和观摩考察,学习了兄弟院校开展思想政治教育的工作经验,制定了《长春汽车高专思想政治教育评估体系分解表》,将指标任务具体分解到各相关部门,为下一步迎接思政教育专项评估做好了充分的准备。
2.迎评工作正式启动和材料准备完成阶段。在这一阶段,召开了全校迎接思想政治教育工作评估动员大会,正式成立了以校长兼党委书记魏崴同志为组长的迎评工作领导小组,根据迎接评估的需要,又设立了迎评工作组,工作组下设材料、宣传、座谈会和问卷等七个小组。学校明确提出,迎评工作要以教育厅《吉林省普通高等学校大学生思想政治教育工作测评体系》为依据,各项指标均按优秀标准提出要求并进行建设整改,在此基础上,总结和创建学校思想政治教育工作的优势和特色,进一步推动我校 “两、三、三”的思想政治工作模式。学校要求各部门要精心做好迎接评估准备工作,校、院两级领导和各职能部门负责人要高度重视、密切配合。按照评估指标体系要求收集整理各项评估材料,检查各方面工作状况,明确缺陷和不足,通过认真自查和借鉴兄弟院校经验,明确了思想政治教育工作组织领导、主体队伍、课堂主渠道、日常思想政治教育主阵地、条件保障和育人环境以及思政工作特色等工作重点和评建目标,据此将任务责任落实到各工作小组、各相关部门和具体责任人。进行迎评工作总动员,思想政治教育迎评工作提升到学校层面,学校各党政部门和广大师生员工都参与到迎评工作中来。在学校领导统一指挥下,迎评工作组进一步完善了评估工作方案和评估工作日程安排表。
3.最后备战和接受评估阶段。为了做好最后阶段的准备工作和专家组进校评估当天的工作,工作组连续召开多次专门会议研究部署各项工作,到评估专家组进校之前,主要落实了以下工作:评估专家考察路线的勘测和预演,材料的最后自查,会场布置等。2013年4月14日上午,吉林省教育厅评估专家组莅临我校,对思想政治教育工作进行全面评估。我校依次顺利完成了评估工作汇报会、座谈会、思想政治教育工作实地考察和评估档案材料检查等各个评估环节,最后专家组对我校的思想政治教育工作的各个方面都给予了高度评价。至此,我校的思想政治教育迎评工作圆满结束。
二、迎评促建工作取得的成绩与经验
1.学校领导的高度重视是思想政治教育取得进步的根本前提。我校思想政治教育和迎评促建工作一直受到学校领导的高度重视和亲切关怀。从动员、准备和思政队伍建设,到迎评促建工作方案的制定实施,每一步都是在学校领导的高度重视和亲切关怀下得以顺利进行的。正是在学校领导的高度重视和直接指挥下,才有了全校上下对思想政治教育评估工作的高度重视和积极支持,才取得了思想政治教育和迎评促建工作的上述所有成绩。这一点,作为思想政治教育评估的核心指标,不仅得到了专家组的高度评价和赞扬,也是全体思想政治教育参与者的切身体会。
2.全校上下积极支持通力合作是思想政治教育的基本保障。思想政治教育是关系到学校整体教育事业发展的重要方面,它的发展进步也需要全校上下的共同努力。在为时三十多天的思想政治教育迎评促建工作当中,如果没有学校各相关部门和广大师生员工的积极支持和全力配合,是不可能取得如此进步和优异成绩的。评估工作的顺利开展和圆满完成充分体现了我校各级领导和广大师生的高度责任感与奉献精神,并进一步增强了我校师生的凝聚力和战斗力。在评估期间,我校的中层干部、广大思想政治教育工作者和学生对思想政治教育工作的高度热情给评估专家留下了深刻的印象,并给予高度赞扬。今后我校思想政治教育工作顺利发展和再次争取下一轮评估的优秀成绩,仍然需要继续依靠全校上下的积极支持与通力合作。
3.迎评促建工作极大提高了我校思想政治教育水平。在以评促建的大背景下,我校严格按照中央16号文件的要求,对思想政治教育工作进行了全面的总结和提升,思想政治教育水平全面提高。主要体现在:第一,全面提高了全校上下对思想政治教育的了解和重视程度,思想政治教育成为全校师生员工关心重视的话题,广大思想政治教育工作者的地位大大提升。这一点极其有利于进一步改进提高我校思想政治教育水平。第二,在评估工作推动下,在学校为思想政治教育提供的优越条件支撑下,全体思想政治教育工作者积极努力开展教学科研工作,为全面提高了我校思想政治教育的教学科研水平播下种子。第三,凝练、增强了我校思想政治教育工作的特色和亮点。“两、三、三”的思想政治工作模式得到深刻体现,并得到评估专家组的认可与赞扬。第四,思想政治教育师资队伍建设大大加强。在学校领导和人事部等相关单位的大力支持下,学校引进多名硕士研究生作为思政课教师和专职辅导员,思政课教师和专职辅导员的培训进修也得到了重视和加强。第五,通过迎评促建工作,学校在教学、科研和行政管理各方面加强了制度化、规范化建设,补充完善了一系列切实可行的规章制度。通过评估,梳理了我校思想政治教育教学、科研、学科和师资队伍建设等方面存在的问题,为今后进一步加强思想政治教育明确了方向。
三、我校思想政治教育目前存在的主要问题及今后工作的思路
此次思想政治教育工作专项评估是对我校思想政治教育工作的一次全面检验。我们应以此次评估为契机,认真总结经验,充分吸取专家组的反馈意见,在已有成绩的基础上,继续加大思想政治教育工作力度,进一步加强思想政治教育师资队伍建设和思想政治教育各方面工作的制度化建设,进一步完善保障思想政治教育工作持续发展进步的长效机制,让思想政治教育工作为我校进一步实现办学目标、培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人做出更大的贡献。具体分为以下几个方面:
1.需要进一步强化校企融合下思想政治教育工作者的科研意识。校企融合的办学模式体现了职业教育新的价值取向,同时也对思想政治教育工作者在教育理念和科研水平提出了更高的要求。近年来,我校思想政治教育工作者的科研工作虽然有很大进步,但与专业课教师相比仍然比较落后,尤其是缺少标志性的科研项目和科研成果。其中原因,除了思想政治教育工作者任务比较繁重这一客观原因以外,主要是思政工作者的科研意识相对薄弱并且起步晚、整体实力不强。因此,今后的目标是:第一,要努力通过规章制度和激励机制强化全体思政工作者的科研意识,努力调动他们参与科研工作的积极性和创造性,力争实现思政工作者科研工作水平的全面提高。第二,加强科研工作的组织引导,努力凝练形成特色鲜明的重点研究方向,大力加强思想政治教育建设。
2.围绕学生工作需要,大力加强师资队伍建设。师资队伍建设是学科建设的基础和前提。目前,我校思想政治教育师资队伍建设还很不完善,主要表现在整体力量不足、整体素质还不够高,内部结构、层次还需要进一步优高。今后五年要继续按照中央和省有关思想政治教育师资队伍建设的规范和要求,努力构建高水平人才脱颖而出的机制,进一步建立完善各项人才培养引进和管理制度,积极鼓励引导思政工作者外出进修和攻读博士学位,从而建成一支数量足、力量强、水平高的师资队伍,为全面提高我校思想政治教育科研水平和学科建设水平提供坚实的基础。另外,还要发挥我校校企融合的强大优势,借助企业的力量加强我校的思政队伍建设,通过建立完善的企业辅导员工作机制,逐步细化企业辅导员的工作准则和考核标准,提升企业辅导员的专业素养,实现企业辅导员的专职化,进而增强我校大学生思想政治教育团队的战斗力,实现全员、全过程、全方位育人的根本目标。
关键词:思想政治教育 实效性
一、思想政治教育及其根本目的
思想政治教育是指社会或社会群体用一定的思想观念、政治观念、道德规范对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响,使他们形成符合一定社会、一定阶级所需要的思想品德的社会实践活动。它的根本目的是提高人们的思想道德素质、促进人的自由全面发展。新时期大学生思想政治教育是用基本原理、中国特色社会主义、科学发展观、社会主义核心价值体系武装大学生头脑,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观,并内化为自己稳定的思想品质。高校学生思想政治教育实效性是指思想政治教育的实际运作对思想政治教育目标的实现程度,教育目标是培养和造就中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人,根本目的是以德树人,促进人的自由全面发展。
二、大学生思想政治教育工作缺乏实效性原因分析
1.当前,大学生信息获取渠道的多元化、中西思想的交融碰撞等诸多因素使大学生思想政治教育工作面临了许多新情况、新问题,思想政治教育工作难以取得实效。虽然当学生思想整体呈现出健康的良好态势,但我们也必须清醒清醒地认识到,大学生思想状况不容乐观。中西思想的交融碰撞易使学生产生信仰迷茫、理想信念缺失、价值观念不明确等问题;物质文化生活的极大丰富促使学生意识形态产生了新变化、新情况,使大学生思想受到较大的影响和冲击,给高校思想政治教育工作带来了前所未有的复杂情况;90后大学生个性鲜明,过于崇尚自我和张扬个性聚,社会责任感和抗压能力较差,人生观、价值观模糊,公德意识淡化,心理承受能力与道德素质水平良莠不齐。故此,传统的思想政治工作方式很难奏效,特别是简单死板的课堂灌输,说教式的思想政治工作更显得无能为力。要改变思想政治教育现状就必须不断创新工作方法,研究工作载体,立足于立德树人这一教育的根本任务,将思想教育工作落到实处,贴近学生,成效显著。
2.随着时代的发展,大学生思想政治教育工作在不断进行探索、创新与调整,工作模式也日趋成熟,工作效果不断显现。但同时,思想政治教育工作弊端仍然存在。教育者自身的思想差异、教育的连续性与长期效果无法考量;受教育者个体差异在思想政治教育实施过程中教育工作者无法顾全,“统一化”教育现象普遍;思想政治教育内容虽不断调整,但仍无法满足学生需求,故而导致无法贴近学生实际需求;思想政治教育理论与实践难以结合,学生关注度和满意率不高。从教育环境上看,尚未真正形成“全员育人,全程育人”的氛围。
三、大学生思想政治教育实效性的途径分析
思想政治教育有效实施途径是指学校对大学生实施教育时可以选择和利用的途径,是实现思想政治教育目标、完成思想政治教育内容的组织形式。由于道德养成受外部条件和内在主观意识变化的影响,思想政治教育的内容、方法、途径、载体也应适时更新。所以,大学生思想政治教育应立足于以学生为本,坚持“立德树人”的根本任务,在不断的创新与实践中开辟不断开辟新途径,从而实现思想政治教育的效果。
1、坚持“立德树人”的根本任务,促进人的自由全面发展。
立德树人即育人为本,德育为先。也就是说,要实现人的全面发展,定要重视和加强思想政治教育。当前,大学生的思想政治教育就是要用原理和中国化的武装学生头脑,将社会主义核心价值体系贯穿于教育的始终,弘扬民族精神,加强爱国主义和集体主义教育,培养学生应有的荣辱观念和社会责任感。
2、直面思想政治教育的现实挑战,引领社会思潮。
作为经济飞速发展中的中国,正是社会思潮飞速活跃的时候,这也是思想问题集中体现的关键时期,热点难点的出现、新旧事物与现象的交替更迭,只有紧紧抓住学生的思想焦点,坚持正确的方向,才能使思想政治教育落到实处,起到效果。高校思想政治教育工作中能不能对社会思潮进行有效地引领,是对高校党委政治敏感性和政治鉴别力的检验,也是对思想政治教育理论队伍的思想理论水平的考验。只有旗帜鲜明地坚持站在引领社会思潮的最前线,才能在实践中大幅度提升干部和学者的思想理论水平和工作实效性。要让大学生认同思想政治教育的目的和目标,就必须把握时代主题、适应时代需要、回答时代课题,回应时代挑战。
3、关注学生需求是大学生思想政治教育的根本。
思想政治教育的对象是人,目的是探索教育对象的思想转化规律及成效,要提高思想政治教育的实效性和科学性,就要研究这一特定的教育对象客观存在的思想特点,只有这样,思想政治教育才能够有的放矢,富有实效性。如果“思想政治教育仅仅关注社会的要求,忽略教育对象发展的需要,离开对教育对象发展的关注,就会影响教育实效的实现”。当代大学生绝大多数是独生子女,他们主体意识较强,个性鲜明,对新思想、新观点接受快,但反抗和批判的潜意识浓厚,对传统、权威的质疑与认同并存,但劳动观念淡薄,缺少艰苦奋斗精神,心理承受能力较差,思维方式偏重于理论,容易脱离实践。这就要求思想政治教育更加具体、更加深入、更加实际,在大学生最关切的问题上给以切实的关怀和帮助。另外要对在经济、就业、情感等方面有压力和困惑的学生,要切实想办法解决他们的实际困难。对心理有障碍的学生、犯错的学生要进行正面引导和热情帮助,做到过往不咎,真正站在学生的角度,想学生所想,急学生所急。
4、要注重学生的个体差异,找准切入点。
要围绕学生的价值观、人生观、成长、成才开展有个性的、因人而异的思想政治教育工作。受教育者在不同成长阶段,也有不同的思想矛盾和困惑,思想政治工作者要注重动态性原则,针对不同阶段学生所面临的主要矛盾和问题,制定科学合理的工作方案,为每一名学生的健康成长提供有力支持。思想政治工作的方式也不要局限于设定的形式,根据具体情况既可以安排个性化辅导,也可以采取小团体交流的方式,地点可以随机而定,渠道可以多种多样,只要能达到预期的效果就可以。在交流的过程中要善于听取同学意见,多做交流反馈。通过调动学生参与思想政治教育活动的主动性,使其在相互尊重、合作、信任中全面发展自己,获得成就感与生命价值。
参考文献:
[1]蒋德勤,探索思想政治理论课“移动课堂”新模式,思想理论教育导刊2011,5
【关键词】新媒体 大学生 思想政治教育
当今社会已经进入了新媒体时代,新媒体已越来越深刻地影响到当代大学生的思想观念与行为方式,如何利用新媒体做好当代大学生思想政治教育工作成为摆在每一个高校思政工作者面前的一项重要课题。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如网络、数字杂志、手机短信、移动电视、桌面视窗、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。可以说新媒体是一种在数字技术和网络技术的基础上延伸出来的媒体形式,虽然目前对“新媒体”还没有一个明确的定义,但人们对其已经有了一种共识,即新媒体是以个人为指向的复合媒体,它的信息的者与接受者充分互动,并可以通过互联网跨越国界,达到信息全球共享。
一、新媒体对大学生思想状况的影响
微博、人人网、QQ群、飞信、手机报等新媒体在当代大学生中的普及,加之其虚拟性、交互性、实时性等特点,使其深刻地影响着当代大学生的思想状况。
(一)信息来源更丰富
得益于新媒体发展大学生由被动接受信息转变为了主动搜索信息,海量的信息中有正确的也有错误的,有正面的也有负面的,这就给大学生带来了巨大的思想碰撞。
(二)信息更便捷
在开放与虚拟的空间里,大学生可以不受约束地、淋漓尽致地来展示自我,张扬自己独特的个性,加之以便捷地渠道,导致大学生在新媒体上信息、表达观点时缺乏深入的思考。
(三)信息判断更多样
由于新媒体的汇聚性,各种观点相互交织,导致大学生对同一事物的判断结果不尽相同,思想出现分化。
二、新媒体给传统思政教育带来的挑战
新媒体给传统思政教育带来的挑战主要表现在两个方面,一方面是由于价值判断多样化对原有思想引领内容的冲击,另一方面是由于信息渠道选择的多样化对原有思想政治教育手段的冲击。
(一)对主流价值观念的冲击
在新媒体多种思想文化的交织碰撞中,形成了多样的价值观念,这其中不乏披着合理理论外衣的错误价值观,对于大学生未成形的价值观极易产生影响,导致大学生价值观的错位;同时,虚拟社区缺乏法制的约束,缺乏现实道德的制约,缺乏对真实世界的认识,缺乏现实社会中的真诚,长期沉浸在这样的脱离现实的情境中,不利于大学生对现实世界的认识,极易引发青年大学生心理信任危机,形成人格障碍,从而影响大学生正确的价值体系的构建。
(二)对传统思政手段的冲击
相对与新媒体,传统的思政教育手段缺乏变化,内容单调,失去了对大学生的吸引力;更为重要的是,校园新媒体技术信息的和使用相对传统媒体更为自由,从而导致新媒体信息在大学生中的传播容易出现一种“时间无屏障”“空间无屏障”和“资讯无屏障”状态,不成熟的校园新媒体技术与环境让大学生获取信息变得不确定和难以控制,在一定程度上加大了高校思想政治教育工作舆论导向的难度,使得高校思想政治教育工作日趋复杂化。
三、利用新媒体开展思政工作的优势
由于新媒体具备更新快、覆盖广、信息量大、扁平化沟通等特点,使得其在开展大学生思想政治教育方面的优势日渐显著,具体表现在以下几个方面:
(一)内容多样,利于实现软塑造
新媒体传播的内容多种多样,因此可将思政教育内容进行多样化处理,通过多渠道、多样式呈献给大学生,这也更利于学生接受,可以在潜移默化中达到思政工作目标。
(二)更新及时,便于掌握新动态
新媒体更新速度极快,可以随时掌握学生思想动态,也能够将正确地观点及时传达给他们,便于思政工作方案的及时调整,使其更符合要求。
(三)扁平沟通,助于个性化引导
在新媒体条件下,思政工作者能够和每一名学生进行点对点的沟通,这能够改变原有的一套教育方案用于所有学生的缺点,达到根据每位学生的性格、经历等进行个性化引导的目的。
四、利用新媒体开展思政工作的方式
与其被动地应付新媒体对大学生思政教育工作带来的挑战,不如充分利用新媒体优势,将其打造成开展思想政治教育工作的全新途径与手段,这就需要在渠道建立、队伍培养、内容确定、完善机制等多方面开展工作,使其成为完备的工作体系,发挥效用的最大化。
(一)打通交流渠道,锻造新媒体思政教育平台
要利用新媒体开展思想政治教育工作,首先打通与学生沟通交流、信息传递的渠道,思政工作者要坚持在课堂教育主体活动、社会实践、志愿服务等传统思想政治教育手段的基础上,根据当下大学生实际情况,打通微博、QQ群、飞信等路径。微博渠道的建设应注重体系化,通过团委微博——班级团支部微博——学生微博的层级覆盖能够最大限度地发挥每一层级优势,独立开展思政教育,又可以相互协调,共同开展工作;QQ群渠道的建设应注重思政教育人员的融入,及时掌握青年学生的思想动态、及时引导相关讨论;飞信渠道的建设应注重全覆盖,保证不遗漏一名学生,从而保证信息的点对点传达。此外,还应加强人人网、手机报、网站等新媒体渠道的建设。
(二)加强队伍建设,培养新媒体思政教育人才
思政工作者是开展思政工作的主体,只有一支熟练掌握新媒体思想政治教育工作技能的队伍,才能保证工作成效。首先,应开展相关教育培训,使相关人员掌握新媒体使用的基本内容;其次,通过QQ群等形式加强人员沟通,在信息多样化的今天保证思想政治教育的方向正确与步调一致;再次,加强理论与实际教育方式的结合,要能够用学生的语言、学生的方式讲道理、讲观点、引导思想。
(三)明确引导内容,丰富新媒体思政教育内涵
利用新媒体可开展的思想政治教育内容多种多样,但有几个关键内容。一是正确的社会观察,在纷繁的新媒体世界,大量信息呈现在学生面前,引导他们理性平和地对待这些信息,形成自身的正确判断是非重要;二是社会主义核心价值体系,要努力使大学生形成正确的价值观与道德感归属;三是鲜明的是非判断,随着社会的发展是与非的界限越来越淡化,这种现象在网络上显得尤为严重,这就要求强化大学生是非观念。
(四)完善相关机制,构建新媒体思想政治教育框架
完善的机制是保证新媒体思政工作得以有序化开展的关键。第一,延伸传统思政教育方式至新媒体,将原有的主题活动、社会实践等内容以新媒体形式展现更能使其迸发活力,通过网络支部风采展示、晒晒我的实践成果等活动吸引学生注意力的同时传播正确思想;第二,加强舆论的监督与引导,用技术手段构筑起强大的“防火墙”,并及时了解网上信息,对有害信息及时进行“消毒”工作,尽可能加大对网络舆论的源头管理,形成健康的新媒体教育环境。创建专业的思想政治网站,建立完善的思想政治工作网络系统,反击腐朽思想的侵蚀,以主流网络信息占领网络空间;第三,定期交流共同,随时更新方法,新媒体思想政治教育工作“法无定法”,只有通过及时的双向沟通了解学生变化与需求并及时改善方法才能够使新媒体思政工作永葆生命力。
【参考文献】
[1]揭红兰.浅谈高校辅导员利用新媒体平台开展思想政治教育[J]. 科技广场,2009(12).
[2]郁海波. 新媒体环境下大学生思想政治教育工作面临的挑战及对策 [J]. 教育与职业,2011(11).
[3]张瑞. 新媒体视域下的高校辅导员执行力提升研究[J]. 长春理工大学学报,2011(11).
[4]高爱芳、高卫松.对大学生使用新媒体的调查分析及德育引导[J]. 思想政治教育研究,2010(1).
关键词:高职高专;兼职班主任;学生管理工作
中图分类号:G715 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)40-0037-02
高校班主任是保证我国社会主义高等教育事业持续、健康、稳定发展不可或缺的骨干力量,高校班主任的工作举足轻重,担负着对学生进行管理、教育、服务等多种职能[1]。笔者所在的医学专科学校,班主任都是由教师兼职。作为高等医学院校的兼职班主任,笔者既要完成学校分配的教学任务,又要完成相关的科研任务,还要担任班主任,对教师能力的挑战比较大。所以,如何均衡他们之间的关系,既能保证教学、科研的顺利进行,又能很好地指导大学生健康、全面成长,值得深思。以笔者的工作经历和体会来看,有以下几个方面。
一、完善自我,提升自身的能力与素养
“德高为师,身正为范”,作为班主任,首先,我们自身的教学和科研要扎实,功底要过硬。班主任要全面深入地掌握医学各学科知识,而且要对当代的医学模式、国家的医疗卫生政策、医学的发展前景、医学教育的特点及主要内容要有所了解;其次,思想政治觉悟要高,因为高校班主任是受学校委派到学生班级管理学生学习、生活和思想政治工作的指导老师,是学校学生思想政治工作队伍的重要组成部分,也是大学生健康成长的指导者和引路人[3]。班主任是整个班级的主心骨,班主任的言行在潜移默化地影响学生。班主任为人正直,作风正派,整个班级班风就会淳朴、正直,整个班级就会形成一种积极向上的凝聚力。
二、建立平等的师生关系
在传统教育中,教师和学生之间的关系是相对严肃的,教师一直是高高在上的,学生是被动的。大学生已经迈入成人的门槛,他们希望能得到应有的尊重与理解。美国心理学家马斯洛的需要层次理论认为,尊重是人的较高层次需要。所以,教师应摆正自己的位置,和大学生建立平等的人际关系,充分地尊重学生、信任学生、理解学生,全面地了解学生的发展。这是开展班主任工作的良好开始。班主任要利用业余时间进入学生宿舍,观察他们的生活情况,了解他们与室友的关系是否和谐。尤其是对来自农村的学生,班主任要从饮食起居各个方面给予帮助和关怀,使他们能尽快地融入班集体、适应大学生活,让学生从内心里感受到教师与学生的平等,感受到学校和老师的关怀。
三、注重学生的心理健康与身体健康
关注学生的心理健康状况,进行相应的心理健康教育,是高等医学院校兼职班主任的重要工作之一。医学院校的学生相对其他院校的学生来说,因为学校开设的课程多,所以他们学习任务重,部分学生会有一定的压力,从而出现一定的心理健康问题,甚至会出现心理障碍。这就要求班主任具有一定的心理学方面知识,能及早发现学生所出现的问题,在第一时间进行心理干预,能够进行正确的引导,使学生能正确地认识学习任务,树立正确的人生观与价值观。班主任可以利用现代网络技术,建立班级QQ群,或者开通微信和微博,鼓励学生在群里进行相互交流,使得师生间能增进感情、减少陌生感和离家的孤独感。学生有任何想法或问题通过微信和微博反映给班主任,班主任在与学生交流过程中及时发现问题并进行解决。此外,QQ群的建立也为学生搭建起了相互学习的平台。学生保持良好的学习精神,还要有健康的体魄。班主任要鼓励学生锻炼身体,班主任要以身作则,利用早操时间和学生一起跑步,对于不喜欢运动的学生不能强求,要正确地进行引导。
四、加强班风与学风建设,抓好班级内部管理
班风是班级成员集体精神面貌的表现。良好的班风对于学生的发展至关重要,而学风是班级成员在学习过程中养成的学习习惯。良好的学风是保证学生取得学业成绩的关键。良好的班风与学风建设,在新生入学之初就应进行培养。在学生入学的第一次班会上,班主任应该给学生分析专业在整个医疗中所处的地位与优势,培养他们热爱本专业。在学习过程中,班主任明确学习目标和任务,指导合理有效的学习方法。为了更好地建立良好的学风与班风,班级还需要建立一支素质过硬的学生干部队伍。班级干部对班级建设起着至关重要的作用,在选拔班级干部时,班主任应将学习能力与责任心、良好的德行作为重要参考。只有这样,才能为形成良好的班风与学风创造先决条件,才能带动班集体向好的方面发展。班主任要肯定并支持他们工作,让班干部在班级中树立他们的威信。班主任应该加强对班干部的教育,使他们不搞特殊化,严于律己。实践证明,这样的班干部在班级中具有感召力和凝聚力。
五、引导学生参加学校社团活动和社会实践活动
大学的校园文化生活是拓展学生视野的一个主要途径[4]。作为班主任,我们首先要对学生参加社团活动进行正确引导。社团活动是学生在大学学习期间的第二课堂,是学生展现自我价值、自我能力的重要场所。笔者所在学校的学生社团较多,学生的个人爱好得到了充分的展现,尤其是与医学相关的社团较多。班主任要让学生清楚,参加社团要根据自己的喜好,根据自身特点选择参加,不能盲目跟风;要让学生明白参加社团活动不在多,而在精。班主任要指导学生正确处理学习与社团活动之间的关系,合理地安排时间,分清主次,不能因为参加社团活动而放松学习,甚至出现挂科的情况,否则将是得不偿失,本末倒置。利用周末,班主任组织学生进入社区医疗服务站和敬老院、社会福利院,进行有关医学方面的宣传与普及,引导大学生参与相关的医疗实践活动,培养他们救死扶伤、为人民服务的精神;使他们了解医疗环境、接触病人,培养他们正确的行医意识,增强自身的责任感与使命感。
六、引导学生树立正确的就业观,培养学生良好的医德
传统观念认为,医学生必须要从事医疗行业。但在新形势下,医学生的就业途径和方向已经不再单一,可以是专业对口的医疗机构,也可以是和医疗行业相关的职业,还可以是和医疗行业完全无关的职业,就业形势出现了多元化。在校学习期间,班主任要引导学生培养良好的医德修养,树立 “先就业,后择业”、“到社区和基层医疗单位”等的就业观念,培养学生良好的就业心态,使他们不好高骛远。
在笔者所在的医学院校中,兼职班主任非常普遍,他们既是教师,又是班级的管理者,身兼数职。这就对教师提出了更高的要求。他们除了保持健康、阳光、积极向上的心态;还要有奉献精神,要热爱学生。在上课时间,教师不能进行班级管理工作,只能利用课后或休息时间来开展。在周末,尤其是在一些节日当中,班主任要走到学生中间去,深入宿舍、教室、操场了解学生的动态,才能更好地贯彻教育部提出的高校学生思想工作方案。总之,班级管理工作事无巨细,学生的小事就是班主任的大事。班主任要始终坚持一切从学生出发,一切为了学生,时时为学生着想,才能取得比较理想的教育效果。
参考文献:
[1]佟芳.浅谈如何做好高校班主任工作[J].中国校外教育, 2011,(7):54.
[2]何秀娟,李蕴,龙军,等.高等医学院校兼职班主任工作探讨[J].中国医学装备,2010,12(7):46-47.
[3].在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上的讲话[N].人民日报,2005-01-19.
关键词:高校;班集体;建设
中图分类号:G641 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)17-0107-02
高校学生班集体即大学班级是大学生在大学期间共同学习、生活的基本组织形式,是学校对大学生开展教育、管理和服务工作的基层组织之一,同时也是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体,是学生团队精神培养、综合素质提高的重要基地。加强高校班集体建设,有利于高校落实立德树人的根本任务,对促进大学生个体的全面发展和健康成长成才具有重要作用。东北农业大学充分认识到班级建设的重要意义,把加强班集体建设作为提高育人质量的一个有效途径,在全校范围内广泛开展了班级建设的实践探索和研究。
一、加强班集体建设的主要做法
1.出台制度,统一思想认识,规范并指导班级建设
2012年9月,为进一步提高学校学生工作规范化、制度化、科学化水平,发挥班集体在学生成长成才中的积极作用,更好地实现学校育人目标,学校出台了《东北农业大学关于深入推进班级建设的指导意见》,阐明了班级建设的重要意义,提出了学校开展班级建设的指导思想和总体建设目标,同时,从组织建设、思想建设与班风建设、学风建设、制度建设和文化建设五个方面细化了班级建设内容,明确了相关工作要求,为学院开展班级建设提供了有力的参考。各学院也十分重视班级制度建设,能主动结合学院和班级实际,制定相关的班级建设制度。如理学院实施班级目标管理,制定了《东北农业大学理学院班级自我建设目标管理与达标考核办法》,着重突出“三化”特点:即考核目标量化、考核过程程序化、考核等级设置合理化;水利与建筑学院逐步建立和健全了《班委工作制度》、《班委任免制度》、《班委考核制度》、《文明班级评比制度》等,形成了较为全面的班级建设管理的标准规范和量化考评机制,使班级管理有章可循,不断夯实班级建设的制度基础。
2.积极推进、探索建设模式,组织并落实班级建设
在深入推进班级建设的过程中,各学院充分发挥各自的积极性、主动性和创造性,不断探索尝试班级建设的新方法和新思路,形成了一些具有学院特色的建设模式。如园艺学院建立的“发展型班集体”模式是以学风建设为中心,根据班级成员实际需求制定班级阶段性工作的指导规划和工作方案后,细化工作,将班级内全体成员按照工作需要和个人兴趣分成若干个工作小组并按月按主题开展活动,每个成员都是班级具体活动的实施者和组织者,营造人人参与班级建设、人人争做班级带头人的良好氛围;动医学院则结合学院学生特点及专业具体情况,摸索出分年级三位一体培养的教育模式,即一、二年级以全员参与为重点,以文化活动为支撑,培养集体主人翁精神,三、四年级以实践创新为先导,以网络平台为后盾,发挥典型示范作用,毕业班以毕业取向为模块,以就业小组为依托,增强学生自主择业能力。
3.总结交流,展示建设情况,学习并借鉴班级建设
为了进一步完善班级建设体系,及时总结和深入挖掘符合班级建设发展要求的有效途径及方法。校、院积极实施班级建设考核工作并开展交流活动,如资环学院、理学院等很多学院每年都开展 “班级风采大赛”等班级间的交流学习活动;艺术学院的军校共建班级、校企共建班级、学院党委与班级共建以及标兵班级创建的多载体建设模式独具特色。此外,学校还通过评选先进班集体、制作宣传板、召开事迹报告会、交流展示会等形式积极宣传典型创建经验。
二、高校班集体建设实践探索的思考
1.准确把握班级建设内容是班级建设有序推进的基础
通过实践,我们的体会有:一是制度建设是班集体建设的基本点,科学有效的班级建设制度是班级管理的依据和管理水平提升的保障,如班级内部管理制度可以规范班级成员的行为,而班级考评和交流展示机制则为提升学院整体班级建设水平提供平台。二是组织建设是班集体建设的关键点,班级建设任务的落实和建设目标的实现必须有人力作保障,因此建立和培养一个素质高、执行力强的班级领导集体即班委会、团支部的组建尤为重要,班干部队伍汇聚起团结协作、奋发向上的正能量能很好的带动班级成员共同进步。三是思想建设是班集体建设的方向标,思想具有先导作用,思想建设就具有先导性,班级建设目标的确定、建设理念或思路的形成、建设内容的设计、建设活动的开展等都影响着班级风气的营建,因此班级思想建设的效果好将有利于班级成员树立正确的世界观、人生观和价值观、全面健康成长成才。四是学风建设是班集体建设的根本点,同时也是创建先进班集体的重要任务之一,因此,开展学习竞赛、课题研究、学习交流等富有实效性的学习活动有利于积极引导和教育班级成员增强学习动力,从而重视学习,进而有效促进班级成员学业发展和素质能力提升。五是活动建设是班集体建设的切入点,班级丰富的精神文化生活即班级第二课堂活动的组织开展能使班级成员个体在参与活动过程中开阔视野并提升能力,为满足学生除第一课堂外的成长需求提供了有效载体,同时,更为班级凝聚力和向心力的进一步增强提供可能。
2.班级纸介和网络等档案建设是班级建设成长足迹的见证
班级档案建设是班级建设过程中不可缺少的一个重要部分,班级建设需要有完备的班级档案,包括班级纸介档案和班级网络档案两个方面的建设。班级纸介档案建设方面,汇集班级建设目标和计划、班级成员信息、班级课堂考勤表、班级会议记录、活动记录等内容的《班级工作手册》能记录下班级发展建设的基本情况,通过对班级综合评定成绩和各类评奖评优、奖惩、班级活动等的资料建档工作,为班级总结班级建设和下一步班级发展提供依据。班级网络档案建设方面,随着新媒体的不断发展,班级的网络建设也在班级建设中发挥着其独有的作用,班级的QQ群、博客、微博、公共主页、成长电子相册等快捷、直观、储存量大、方便查阅等特点使得其在班级开展教育、管理、服务中弥补了纸介档案的很多不足,班级纸介和网络档案的建设更全面的记录着班级建设足迹。此外,班级档案的建设还能为若干年后班级成员的再相聚提供很多美好的回忆。
3.融入心理健康教育的建设理念是高校加强班级建设新的有益补充
心理健康情况对人的长远发展起着不可替代的作用。大学生心理素质的发展在其成长过程中越来越得到高校和学生个体的重视。对一个班级集体来讲,可能绝大部分成员都是心理健康的,有人认为只有有心理问题的人才需要心理咨询或辅导,因此很少有人将心理健康教育的建设理念融入班级建设中。但积极心理学主张,应对普通人如何在良好的条件下更好地发展和生活、具有天赋的人如何使其潜能得到充分的发挥进行研究,希望通过培育和强化人的正向能量,进而发挥人的正向或积极的潜能,促进人的全面的更好的发展。因此在班级发展建设过程中,应通过设立心理委员并对这一群体开展专项培训、对班级成员心理健康状况进行测查、以班级为单位开展“阳光心理进班级”等主题活动、团体心理辅导等多种形式和渠道促进学生心理素质的内化和实践。事实证明,班级建设融入心理健康教育理念并实践的班级,能有效促进班级成员整体心理素质的提升,能推动其成员在自我认知、人际关系交往、情绪调控等方面的心理素质向着更好的方向发展。
【2017年学生会迎新工作方案一】
作为新一届院学生会,我们对自己的未来布满着美好的憧憬,同时也肩负着历史的使命。我们将沿袭上届院学生会的优良传统,并在此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。总结过去、展望未来,第二届学生会将以团结、求实、进取、创新为宗旨,以打造有战斗力、有凝聚力的集体为目标,制定围绕一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生为主的工作计划。
一、分工负责制度:
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,院学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。
1.主席从总体上负责全面工作和办公室工作计划。
2.副主席协助主席的日常工作,并具体分管各部的工作。
3.在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。
4.各部部长负责本部及各系相关委员的工作,部门内部也实行具体分工负责制。
二、思想教育
在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现全心全意为全校师生服务。
根本任务:
1.积极配合学院的思想政治工作计划,使我院学生干部起到表率作用
2.举办富有我院特色的科技文华娱乐活动,为广大同学提供科技创新的实践舞台,培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。
3.加强学院与各系之间的交流与合作,支持和帮助各系开展各类活动丰富同学生活、富有教育意义的活动。
三、学风建设
在本学期,我们将充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风。
1.利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动,弘扬正气,努力营造浓厚的学风建设氛围
2.定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种交流活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。
3.围绕学风建设,积极开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高学生综合能力
四、文体活动
通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强学院的凝聚力,提高全院师生的身体素质
1.组织开展校内活动,增强全院同学的素质
2.组织我院同学参加校运会,力争在上届基础上取得更好成绩
3.认真配合院里举行的大型文艺晚会。
五.生活方面,本学期学生会将联合各系对学生住宿和学生饮食方面加强治理,根据学校现在存在的问题和实际情况,院学生会结合后勤处,以院学生会组织系学生会为主体,各系认真配合的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让学生在学校有一种家的感觉
1.组织成立伙食委员会,不定期的对伙食进行检查和监督
2.组织成立宿舍治理委员会,对寝室的住宿和卫生进行综合考评。
六、精神文明建设,本学期学生会将加强各系间的联系,切实履行全心全意为全校师生服务的宗旨。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质,加强我院的学风建设工作。
1.通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评选制度
2.展开学生教研工作计划,举办符合不同年级需要的、贴近同学生活的校园文化活动
3.探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性。
七、毕业生工作
针对各系的实际情况,院学生会尽力为在校毕业生多提供就业
信息和就业岗位,使xx届同学文明离校,并愉快地走上工作岗位
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,在这万象更新的时刻,我院学生会将继续以自我服务、自我治理、自我教育的宗旨,传承成功经验,开拓创新,在配合学院各项工作的同时,加强对学生会内部的治理,为我院的学风建设添砖加瓦,最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务
最后我们学生会将以热情的服务,端正的态度。为每一个同学提供方便,为每一位老师提供服务。希望全校的老师和学生能给我们学生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。
【2017年学生会迎新工作方案二】
一、活动思想
迎接2017级新生工作是我院今年的一项重要工作,全院上下要牢固树立服务学生的思想,认真组织,周密部署,通力合作,以高度的责任感和饱满的工作热情,做好新生入学的各项准备工作和新生接待服务,为学生提供优质高效的服务。学生会 各有关部门务必认真、细致地做好此项工作,想学生所想,急学生所急,始终做到态度和蔼、热情友善、认真细致、安排周密、忙而不乱、井然有序,树立 我院 高效、简洁、亲切、文明的良好工作形象。
二、 活动目的
服务2017级新生和家长,同时宣传我院,让他们了解我院以及我院开设专业的概况,在最短的时间内为他们办好入学手续,以及宿舍的入住。
三、 活动对象
艺术与设计学院全体2010级新生及其家长。
四、活动时间:
20xx年9月11日(暂定)
五、活动人员
艺术与设计学院全体学生会成员及学生党员
六、活动地点:
桂林电子科技大学尧山校区 前坪广场
七:活动值班安排表
迎新总负责人:xxx (电话:xxxxx)
9月11日 上午11点:全体负责扎营
第一班:9月11日中午12点-下午6点
组长:xxx (电话:xxxx) (以下红色字体为学生党员 ,绿色为前任学生会成员 )
组员:xxxxxx
第二班:9月11日晚上6点-12点
组长:xxx (电话:xxxx)
组员: xxxxx
第三班:9月12日凌晨零点-早上8点
组长:xxx (电话:xxxxx)
组员:xxxxx
第四班:9月12日早上8点-下午4点
组长:洪煜 (电话:xxxx)
组员: xxxxxx
第五班:9月12日下午4点-晚上12点
组长:xxx (电话xxxx)xxx (电话:xxxx)
组员:xxxxxx
第六班:9月13日凌晨零点-早上8点
组长:xxx (电话:1xxxx)
组员: xxxx
第七班:9月13日早上8点-下午3点(电话:xxx)
组长:洪煜 (电话:xxxx
组员: xxxxx
最后全体收拾场地,请点好所有物资并及时归还所借物品!
八、 活动流程:
1. 由于新生及家长刚刚到校,对学校的环境还不是很熟悉。为了方便家长参观校园,我们将会印制大量的校园平面图,在开学当天向新生及家长发放。
2. 活动当天,当汽车到站时,值班成员应轮流帮助新生搬运行李,并把新生和家长领到我院大本营办理入学手续。有需要的话应负责将新生及其家长领到新生所在的宿舍楼,并向他们介绍学校和我院的概况。
3. 志愿者要认真负责的把每一位新生的接待工作落实到位。
九、活动具体安排
1. 接待新生和家长
2. 答疑新生和家长基本问题
3. 核对身份证 通知书 联考证
4. 严格考证家庭条件
5. 发放体检表 验血单
6. 发放报道注册表 盖章
7. 发放相关手册
8. 发放告家长的一封信 地图
9. 签订安全责任书
10. 必要时送其回寝
11. 绿色通道办理(由xxx负责)
12. 学生会同学佩戴工作证,迎新工作证当天发放
13. 志愿者的招募(由总负责人通知学生党员志愿者)
14. 由胡璇玥制作学生会简介及事迹,社团部制作社团介绍材料(需提前完成)迎新当天印制发放
15. 助班及班主任值班时间待定
十、 活动 工作要求
1.学生会成员着工作服,佩戴工作证。
2. 各部门及参加迎新工作的学生要以高度负责的态度,认真组织、精心准备,明确工作任务和要求,落实责任人,全力以赴做好迎新工作;
3.全体工作人员必须按照我院统一要求的工作时间、工作纪律、工作程序认真开展工作,坚守岗位,紧密配合,按时按质按量完成各项工作;
4.迎新工作要做到热情周到,责任到人、工作到位、勤俭节约,为学生和家长提供优质、和谐的服务;
5.新生一律凭录取通知书和身份证报到,并交清相关费用,方可办理有关入学手续。
十一、所需物品
1. 食堂桌子4张(xx)
2. 塑料椅20张(xxx)
3. 帐篷4顶(xxx
4. 饮水机一台(辛亮)
5. 课桌两张(xxx)
6. 其他必备工具(杯子 订书机 胶水 笔等)(xxx)
7. 展板(xxx)
8. 条幅(xxxxxx)
9. 迎接牌子(xxx
10. 院章(胡xxx负责)
11. 文件(xx负责)
十二、活动预算
迎新当天所需材料和文件的打印50元
迎新时新生及其家长以及学生会成员、学生党员的饮用水50元、纸杯20元。
迎新期间工作人员的工作餐500元
订书机 胶水 笔共30元
相信有了我们的服务,迎新生的工作会更加顺利!我们一定以最饱满的热情和最快捷的行动让新生及其家长和学院老师感到便捷。相信我们的行动会让学校,老师,学生及其家长满意的。
特别提醒:
一、高职院校突发事件管理现状
伴随现代社会的急剧变迁,处于转型期的我国高职院校,作为一个开放系统与社会的联系更加紧密。社会的转型期、学校周边社会环境复杂;高职院校突发事件管理制度的不健全;高职院校学生法律及安全意识淡薄、学生心理疾患增加等诸多因素使得高职院校突发事件的发生也不再是一种罕见的、异常的事情,并呈现出增长态势,高职院校突发事件比较被动的事后管理体系也需要进入到整体的生命周期管理体系,需要从不同的领域的具体管理向有组织、有系统的全方位常态化管理发展。高职院校大多实行院系两级级管理体制,系部突发事件常态化管理机制的构建及实施,对于系部独立处理突发事件的能力的提升,保证高职院校突发事件日常教育的有效性,维护校园的稳定有着重要意义。
二、高职院校突发事件系部常态化管理机制探索
为有效预防、及时控制和妥善地处置系部可能发生的各类突发事件,最大限度地减少人员伤害、财产损失和社会影响,维护安全和谐的校园环境,保持系部安全稳定局面和正常的工作、学习和生活秩序,根据有关高校和学院安全稳定和处置突发事件的要求,结合系部实际,探索制订了高职院校突发事件系部常态化管理机制。
(一)明确适用范围
本机制所指的突发事件主要包括:社会安全稳定类突发事件、公共卫生类突发事件、自然灾害类突发事件、事故安全类突发事件、网络和信息安全类突发事件、考试安全类突发事件。
(二)明确工作方针和原则
1.处置突发事件方针。预防为先,沉着应对,区别对待,妥善处置,维护稳定。
2.处置突发事件原则。(1)统一领导,协调配合。在预防和处置突发事件过程中,系部工作人员,要在系处置突发事件领导小组统一指挥下,相互配合、协同作战。(2)预防为先,注重疏导。及时收集和掌握师生的思想动态,争取早发现、早报告、早控制、早解决,防止情绪激化和事态扩大。(3)因事施策,区别对待。根据突发事件的性质、规模、严重程度、影响大小,采取不同的策略和方法进行处置。(4)快速反应,果断处置。一旦发生突发事件,立即作出反应,行动要迅速,采取处置措施要果断,力争在初期解决在基层,把事态控制在校园内。
(三)确立组织领导与工作机构及职责
确立高职院校系部处置突发事件领导小组的职责:(1)全面负责对全院安全稳定工作和应对突发事件的组织和领导,及时传达贯彻上级有关安全稳定工作的文件和会议精神。(2)组织开展政治形势和维护学院稳定的宣传教育,动员和依靠广大师生员工做好维护校园稳定工作。(3)了解掌握师生员工的思想动态,对影响系部安全稳定的因素进行分析和预测,并对重大问题及时做出决策。(4)组织领导和现场指挥处置发生的各类重大突发事件。
(四)确定各类突发事件的处置一般程序
处置突发事件的一般程序是:接报――先期处置――成立现场指挥部及相应工作组――现场处置及救援――善后与恢复。
(五)突发事件系部常态化预防与预警
1.加强思想政治工作,及时掌握师生思想动态。认真学习和传达上级有关安全稳定工作的文件和会议精神,把师生思想认识统一到中央的决策部署上来。在日常教育或突发事件发生后,认真组织对教职工和学生思想动态的调查,并根据调查结果制定思想工作方案,进一步加强法制教育、维护稳定重要性的教育和安全防范教育。充分发挥辅导员、班主任和学生干部的作用,经常深入到学生中去,及时了解学生思想状况,有针对性的做好政治思想工作。加强宣传阵地建设和管理。对系部网站、宣传栏等要加强管理,掌握正确舆论导向,及时清除网络及宣传栏不良内容。
2.加强预测研究,及时化解突发事件因素。根据系部具体情况,定期或不定期进行分析、研究、预测,对可能引发突发事件的性质、形式、特点、规模、趋势、后果做出准确的预测、判断,做到心中有数,为化解突发事件打下有效基础。
3.建立情况通报制度,加强值班工作,保证信息畅通。利用学生工作例会和辅导员例会通报有关情况。特殊时期,根据学院的安全稳定形势,随时召开会议通报情况。系办和学工办有专人负责信息工作,坚持值班制度,保证信息畅通。建立信息安全员群,明确每班安全稳定工作信息员,并保持通讯联络。
4.加强校内大型活动的管理,认真做好各类大型活动的安全保卫工作。严格执行开展大型活动的报告审批制度,制定详细安全工作预案,认真落实各项安全保卫措施,确保活动现场安全和正常秩序。
5.关注学生心理健康,开展心理援助与危机干预。积极开展学生心理健康咨询和测试,建立心理援助档案数据库,定期追踪,对于特殊个体以及其他危机情况,系部相关人员尽力做好前期处理工作,及时开展心理援助与危机干预工作。
三、高职院校突发事件系部常态化管理机制实践探索
近年来,常州工程职业技术学院机械系在深化师生思想政治教育、强化法制法纪教育、细化安全维稳教育、加强心理健康教育、深化系部日常管理预警机制作了等五个方面作了大量实践探索。
(一)开展法制安全教育活动
为增强学生安全法制意识,进行了系列法制安全教育培训,特别是2011年以来,机械系率先启动安全教育,开展了班主任安全教育研讨,在2012年在机械系每班率先设立了安全信息委员。
系部针对不同年级学生身心特点,特邀常州市科教城派出所所长结合大学生犯罪实际案例为大一新生开展法制安全教育讲座;在大二年级各班开展安全教育主题班会;针对大三学生实习上岗的特点,开展上岗实习安全专业教育;同时系部定期召开系学生会、各班班长、团支书、心理委员等座谈会,初步建立了高职院校突发事件系部常态化管理教育机制。
(二)积极探索构建心理健康教育体系
结合系部特点,机械系积极构建系部心理健康教育体系,从学工办―各班班主任―系心协―班级心理委员,建立健全学院、系部、班级三级心理危机干预机制,注重群体与个体、普遍性与针对性相结合,每周心理委员反馈“班级晴雨表”,及时了解学生心理问题。设立系师生心理对话坊,接待学生个别咨询,年均接受学生30多人次心理辅导,保证心理危机的及时干预和解决。
进一步加强系部心理健康教育活动针对性。首先,开放心理咨询室,面向学生个体或小组的咨询,对产生学习、情感、行为等方面问题的学生进行心理疏导和矫正,以诚心、爱心、热心帮助学生及时解决心理问题。每学期针对SCL-90测试因子分偏高的30余名同学,各班班级导师均与相关同学进行了访谈和交流,并及时向系部反馈异常情况。
其次,通过专题讲座、心理主题班会等形式,对系部学生普及心理健康常识。主要涉及如何加强人际交往,贫困学生如何克服心理自卑,增强自信等内容,进一步激发了个体及群体积极向上的精神风貌。
最后,系部心协定期开展主题心理健康理论学习、趣味运动会及走进敬老院等实践活动,充分宣传心理健康的理念和意识,营造温暖和谐校园氛围。
(三)深化系部日常管理预警机制
2013年,为全面落实“以人为本”的理念,深化系部日常管理,加强学风建设、班风建设,充分发挥学校教育、家庭教育和学生自我教育三位一体的合力,机械系进一步大胆探索,构建更加完善、更加成熟、更加全面的系部日常管理预警机制――“334预警机制”。
系部日常管理预警,是指学校、家长、学生三者之间,对同学在思想、学习、生活、行为、心理等方面出现的问题和困难进行预先告知、警戒,以督促学生及时改正不良现象,走上健康发展轨道的一种教育手段和干预制度。“334预警机制”即三方参与(学校、家长、学生)、三种级别(黄色预警、橙色预警、红色预警)、四类预警项目的预警工作机制。
通过旷课预警、成绩预警、心理预警、安全预警等四个方面开展不同等级,不同方式预警工作,能有效调动学生干部管理积极性;有效提高学生自我管理的潜能;有效发挥班级导师管理功能,形成全方位预警教育机制。
20__年是##县局进一步提升各项工作水平的关键性的一年,是领导班子创新思路、求实进取、各项工作均取得显著成绩的一年,是严抓基础,规范管理,树好形象的一年,是也是加强学习,狠练内功,提高综合素质的一年。在这一年里,在市局的正确领导下,##县局领导班子继续以践行“三个代表”重要思想为宗旨,结合我县食品药品监管工作实际,创造性地开展工作,圆满完成了市局部署的各项工作任务。现由我代表全体班子述职如下:
20__年以来,##县局紧紧围绕年初确定的工作要点,认真贯彻党的十六届五中、六中全会精神和全市食品药品安全工作会议精神,扎实工作,锐意进取,确保了全县人民群众饮食放心、用药用械安全有效。主要开展了以下六个方面工作。
一、抓班子、带队伍,努力增强干部队伍素质。
一是按照创建“五型”班子的要求,加强班子自身建设。进一步贯彻民主集中制,健全和完善党组议事规则,充分发挥集体领导作用,不断增强了工作的透明度,使局领导班子的战斗力、凝聚力显著增强。二是坚持以人为本,切实加强和改进思想政治工作。开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育、科学发展观教育、学习陈俊同志先进事迹、学习《文选》等活动,使干部职工思想政治素质明显提高。三是大力实施队伍素质提升工程,不断优化干部队伍结构。采取自学、案例分析讨论会、现场观摩、聘请法律顾问、定期考核等多种形式不断提高执法人员的综合素质。今年,干部职工累计共完成学习笔记、心得体会645篇,县局组织法律法规考核4次,成绩均达到良好以上。先后共有7名同志参加了药学、法律、会计等专业的函授学习,5名同志拿到了本科毕业证。目前,具有大专以上学历人员比例达88,药学、食品、法律专业人员比例达72。四是广泛开展岗位技能练兵活动。在今年市局开展的药品快检技术比武活动中,取得了中药鉴别项目个人第一,总分第二的优异成绩。五是不断更新观念,创新工作思路。8月份,组织领导班子及科室主要负责人到济宁市部分先进市、县局参观学习食品药品监管工作,不断开阔了视野,收到良好效果。
二、抓党风、促行风,树立食品药品监管队伍新形象。
一是深入开展学习教育。今年3月,在县直机关工委组织全体党员参加的全市学习贯彻知识竞赛答题活动中,我局全体党员均取得了良好的成绩。二是严格落实党风廉政责任制度。从领导干部到一般党员,层层签订了《党风廉政建设责任书》,坚持重大事项集体讨论决定及重要情况通报制度、干部谈话制度、诫勉制度,个人重大事项报告制度、领导干部廉政档案制度等,不断提高了队伍廉洁勤政的自觉性和干部职工拒腐防变的能力。三是切实抓好治理商业贿赂专项工作。聘请法院系统的法律专家进行预防犯罪方面的教育,深刻剖析食品药品监管系统发生的典型案件,筑牢干部职工拒腐防变的思想道德防线。针对监管工作中的薄弱环节和漏洞,进一步完善相关的规章制度和监管措施,确保了我县医药系统治理商业贿赂专项工作的顺利开展。四是积极推进行风建设工作,树立食品药品监管队伍新形象。通过健全制度,规范权力运行;实行政务公开,改进机关工作作风;争创系统“十佳”,开展精神文明创建;加强协调沟通,努力争取各界支持等措施,进一步推动了机关工作作风的根本转变,在社会上不断树立了食品药品监管队伍的良好形象。今年,县人大常委会视察我局工作时,对我们的工作成绩和队伍形象给予了充分肯定。11月份,我局先后被上级有关部门表彰为市级文明单位、“职业道德建设十佳先进单位”等。
三、抓规范、促发展,不断提高机关行政效能。
今年,根据市局的统一部署,我们在全局各科室实行了目标管理考核,并制定了考核细则,考核结果与年终的评先树优相结合,不断提高了干部职工工作的积极性和主动性,使局机关行政效能不断提高。
一是健全制度,规范权力运行。县局制定完善了
人事、财务、政务管理制度,先后出台了《保密制度》、《紧急重大情况报告制度》、《执法人员工作规范》、《领导干部廉洁自律制度》等规章制度,用制度规范权力的运行、约束干部的从政行为,确保单项工作有程序,具体岗位有规范,执行落实有保障,杜绝了工作中的违纪违规行为。二是实行政务公开,进一步改进机关工作作风。我们分别在办公楼大厅、单位大门前显要位置设立了服务监督台、举报箱,公布了举报投诉电话、局长热线等,规定全体人员实行挂牌上岗,认真履行“十项承诺”,自觉接受广泛的社会监督,不断提高了文明服务水平和机关工作效率。根据省、市局关于积极开展争创系统“十佳”活动要求,我们结合工作实际,开展了民主评议最佳最差科室的活动,从评议的结果来看,各层面对我们的工作都给予了充分肯定,其中管理相对人层面的满意率达到95以上。
三是严格依法行政,提高执法办案水平。通过开展行政执法规范化建设活动,执法人员的法律意识明显强化,办案质量和依法行政水平明显提高。今年立案查处的案件结案率达100,一般程序行政处罚案件审核率、备案率均达100,且无一起案件要求听证、复议或提起行政诉讼。
四是加大投入,努力提高办公自动化水平。今年,县局先后投资2万余元购置微机6台、复印机1台、打印机2台等办公设备,较好的改善了办公条件。建立和开通了“##县食品药品监督管理局网站”,不断扩大了宣传层面,同时,还实现了药品不良反应监测、各类统计数据等的电子报送。
四、积极履行综合协调职能,食品安全监管能力不断提高。
在食品监管工作中,我们确立“主动牵头不越位,积极协调不错位,认真督办不缺位”的工作理念,积极履行“组织协调、综合监管”的职责,充分发挥了政府食品安全监管工作的“抓手”和助手作用。
一是县、乡、村三级食品安全监管体制初步健全和完善。9月份,我们制定下发了《关于建立健全县、乡、村三级食品安全监管网络的通知》,在各乡镇成立食品安全委员会,设立了食品药品安全办公室,在各行政村成立了食品药品安全领导小组。同时,聘任了62名乡镇工作区书记为食品药品安全协管员、300名村支部书记(或村委主任)、12个乡镇卫生院长为食品药品安全信息员,并对他们进行了业务培训,共培训580余人次。初步健全和完善了县、乡、村三级食品安全监管网络,形成了上下贯通,左右联动,“横到边、纵到底”的食品安全监管格局。
二是食品安全协调机制运转有序。在县局的积极协调、努力争取下,县政府将食品安全监管经费列入了财政预算,为保障食品安全监管协调工作的顺利进行提供了经费保障。今年,县食品安全协调委员会共召开协调委员会全体会议2次、主任会议4次、办公室会议及联络员会议8次,研究解决食品安全监管中的重大问题,并协调组织了各类专项整治、检查活动10余次。同时,制定下发了《全县食品安全专项整治工作方案》、《##县食品安全信用体系建设试点工作方案》、《关于万村千乡市场工程试点工作的实施意见》、《全县重大食品安全突发事件应急预案》等文件,为做好和建立食品安全长效监管机制打下了良好基础。
三是农村食品安全“三网”建设加快发展。今年在县城和乡镇驻地先后新开办9家食品超市,全部实现了食品链锁配送业务。在年初召开的全县食品药品安全监管工作会议上,县政府分别与各乡镇、县直各有关职能部门分别签订了《20__年度食品安全责任书》,并制定下发了《关于印发20__年度乡镇人民政府食品安全工作考核办法的通知》,把全县食品安全监管目标、任务、责任层层分解,落实到各级政府和具体责任部门。在安全信息网方面,食品安全协管员、信息员的工作积极性被充分调动,不断提高了农村食品安全监管水平。
四是食品安全专项整治工作扎实开展。在组织实施食品放心工程的过程中,县局积极协调和组织相关职能部门不断加大整治力度。先后组织开展了一系列食品安全专项检查活动,切实保障了群众饮食安全。20__年全县累计共出动执法人员2967人次,执法车辆756台次,检查食品生产企业470家(次),饭店小吃部982户(次),
学校食堂、小卖部281家(次),生猪屠宰245家(次),超市62家,集贸市场86处(城乡),个体经营户2684户。查获不合格食品1562千克,假红葡萄酒20箱,白酒13箱,奶制品32箱,饮料1230袋,注水肉851千克,下达整改通知158书份,监督意见书1423份,确保了全年无重大食品安全事故的发生。五是深入推进食品安全信用体系建设。按照上级政府要求,今年我们制定实施了《##县食品安全信用体系建设试点方案》,目前,4个生猪定点屠宰点、5家食品生产加工企业,5家食品经营单位,10家餐饮(食堂)单位、3家养殖企业共27家单位被确定为首批试点单位。通过开展信用体系建设工作,不断提高了食品生产经营者的素质,还在一定程度上提升了我们的食品安全综合监管水平。
五、大力整顿和规范药械市场秩序,群众用药用械安全得到有效保障。
今年以来,我们始终把加强药品、医疗器械监管作为全局工作的重点,切实强化药品、医疗器械市场监管,并采取六项措施,不断提高了全县药品、医疗器械管理水平。
一是加大药品市场整治力度,严厉打击各种制售假劣药械的违法犯罪行为。在加强日常监督检查的同时,开展了以打击制造和邮售假劣药品、非法回收药品、非法药品广告、非法渠道购进药品以及保障农村用药质量为重点的专项整治工作。全年共出动执法人员2347人次,检查经营、使用单位1034家,捣毁制假窝点1个,立案查处177起,结案176起。监督检查覆盖面超过100。查获假劣药品、医疗器械货值金额2万余元,没收药品、医疗器械1万余元,移送非法药品广告9起、非法医疗器械广告6起、非法保健品广告5起。在开展清理家庭小药箱活动中,回收过期失效药品货值0.52万元。在开展“药品市场百日集中整治”活动中,查处了青云镇前齐庄制售假药案件等案件。在“齐二药”假药事件、安徽华源“欣弗”事件发生后,县局共查获该公司生产的“双黄连注射液”51265支,“复方甘草酸单铵注射液”5245支,“葡萄糖酸钙注射液”95支,“盐酸川芎嗪注射液”90支。从而有效防止了假劣药品、医疗器械给广大人民群众带来的危害。
二是巩固GSP认证工作成果。我们加强了对企业跟踪检查力度,督促已通过认证的企业严格遵守GSP各项规定。今年共检查116家,不断巩固了GSP认证成果,提高了药品经营管理水平。
三是不断加强农村药品“两网”建设。截至11份,今年新开办单体药店9家,医疗器械经营企业1家,全县单体药店达到125家、医疗器械经营企业10家,基本实现了药品连锁配送进乡率100、到村率80的工作目标。通过实行县医药公司为12个乡镇卫生院集中配送药品、医疗器械的办法,既降低了经营成本,又保证了农村药品质量,受到了广大群众的欢迎。
四是充分发挥现有药检资源和技术优势,为药品执法监管提供科学技术支持。今年共完成药品抽验329批,送验187批(其中中药52批),不合格率为74.5。
五是积极推动药品不良反应监测工作的开展。截止目前,今年已上报药品不良反应监测报告435例,上报数量是去年同期的2.5倍,医疗器械不良事件监测报告实现了零突破,目前已上报10例。对各个监测站、点报来的报告,全部实行了电子报表,未发生一起漏报、瞒报、迟报现象,上报率达100。我们的做法在今年全市药品不良反应监测工作会议上作了交流。
六是积极开展诚信建设,建立健全药械长效监管机制。为规范药品生产、经营、使用行为,我们组织成立了##县药品、医疗器械协会,不断促进了行业自律,提高了企业的经营管理质量。今年7月份又召开“全县药品医疗器械诚信建设工作会议”,制定下发了《##县食品安全信用体系建设试点工作方案》、《关于开展诚信药店(药房)创建活动的实施方案》和《开展医疗器械诚信建设活动实施方案》等规范性文件,不断促进了我县药品安全信誉的提高。
六、积极开展宣传活动,努力营造良好的社会氛围。
为进一步加深社会各界和各部门对食品药品监管职能、职责的认识和了解,我们积极开展了形式多样的宣传活动,收到较好效果。
一、高职院校学生学习能力、创新能力、实践能力影响因素
(一)学生主体因素
实践证明,学生主体因素是学习能力、创新能力、实践能力形成和发展的核心。主要表现为三个方而:一是学生学习动机和态度。高职院校招收的学生学习基础相对薄弱,学习积极性不高。动机和态度是引发学生学习、创新、实践的内在动力。良好的态度和动机,会使学生在某种精神力量的支配下积极参加学习、创新和实践活动,激发学生认真学习和参加实践创新的坚强意志,达到既定的目标。应该说,学习能力是学生实践能力和创新能力的基础,学习的知识越多,对实践问题的理解也就越深刻,完成实践活动和创新活动的效率就越高。一般而言,问题解决者的知识经验,特别是与要解决的问题相关的专门知识经验和解决同类问题的成功经验等,直接影响知觉系统对问题情境中信息的选择和对觉察到的信息的解释。学生经验越丰富,对创新、实践产生的影响就越大,对以后的学习、创新和实践活动产生的影响也就越深,效果当然也就越突出。
(二)学校组织因素
加涅曾指出:教育的核心问题就是教会学习者思考,学会运用理性的力量,成为一个更好的问题解决者。高职院校人才培养目标决定更要注重培养学生的学习、创新和实践能力,可以这样说学校对于学生学习能力、创新能力和实践能力培养教育的态度和定位直接影响着学生自身的成长。学生学习能力、创新能力和实践能力的培养和提升体现在学生不断主动参加各种有效的活动之中,而这些有效活动的设置和开展,依赖于高职院校人才培养工作方案的整体设计。活动的实施,取决于高职院校组织管理和思想政治工作者的责任心。只有学校管理层从战略高度认识培养学生学习能力、创新能力和实践能力的重要性和意义,才会投入更多的人力、物力和财力,建立健全各种相应的制度,调动各方而的积极性,形成合力,为学生学习能力、创新能力和实践能力的提升营造良好的环境。
(三)社会环境因素
当今社会纷繁复杂,学生受社会环境的影响很大。如果说学校环境是影响学生学习能力、创新能力和实践能力的小环境,那么,社会环境就是影响学生学习能力、创新能力和实践能力的大环境。一方而,小环境是受大环境影响的。另一方而,学生也直接地受到大环境的影响。学生学习能力、创新能力和实践能力的提升是一个潜在的过程。在这个过程中,现实社会环境对学生学习能力、创新能力和实践能力起着抑制或者促进作用。社会上刮起的新的读书无用论,就直接影响了学生的学习能力、创新能力和实践能力的提升。社会环境通过师生的外在感受影响其心理环境,从而引起学生学习、创新动机的变化,学生认为学不学无所谓,学习兴趣不浓,学习、创新、实践能力欠缺。
二、高职院校学生学习能力、创新能力、实践能力的现状
(一)高职院校学生三种能力普遍有待提高
根据高职院校学生的年龄和成长阶段,我们认为,和其他本科高校学生相比,他们的三种能力普遍不高。高职院校学生普遍不会学习,学习兴趣不高,学习没有计划性,往往是被动上课,学习的主动性和探索性不够,很少向老师提出问题,对学不会的内容往往采取放任态度,学习方法欠妥当,学习没有动力,不会自主学习。学生不注重创新实践能力的培养,参加社会实践活动较少,实践能力较低,总认为上个高职院校是无奈的选择,现实与理想的落差使其产生失落感、自卑感,浑浑噩噩过日子,只想早点毕业,出去有个饭碗即可。但由于创新实践能力低,应用所学知识的能力差,就出现了茫然、难以适应工作环境的现象,以致不能发挥出他们自身的实际水平,从而影响了自身发展,也在一定程度上影响了社会发展。
(二)人才培养方案没有围绕对三种能力培养展开
人才培养方案是实现高职院校人才培养目标的核心要素,要培养高端技能型、创新型人才,就必须有一个科学合理的人才培养方案。人才培养方案涉及到教育教学的方方面面,尤其教学方而表现尤为突出,教学涵盖理论教学和实践教学,国家有关部门要求的比例为6:4,但是由于高职院校办学时间短,实践教学条件不足,对如何在教学中突出学生学习能力、创新能力、实践能力的培养重视不够,往往是只重视单纯的理论教学,使学生学习兴趣不浓,上课不听,更谈不上去进一步创新和实践了,严重影响了人才培养的质量。
三、培养学生学习能力、创新能力、实践能力的路径
(一)明确学习目的,提高学习能力
没有明确的学习目标,就难以产生强大的学习动力。高职院校的学生也应该把社会、国家和个人的命运紧密结合起来,树立为实现中华民族伟大复兴的中国梦而发奋学习的目的。要学有所成,将来在工作中有所创新,就必须注重各种能力的培养。针对高职学生总认为低人一等的普遍现象,学校可以在新生入学的关键时期,聘请高职院校毕业的成功人士来校作报告,培养学生自强不息的精神,引导学生树立积极正确的人生态度。要树立教书育人、服务育人、管理育人、实践育人的教育理念,帮助学生树立坚定正确的方向,通过开展我将来要做什么样的人、我能否适应社会的需要等专题讨论或者辩论,提高学生对学习的认识水平,激励他们为社会的发展和自身的成长而刻苦学习、发奋成才。
很多高职大学生对学习不感兴趣,投入的精力不多,缺乏主动性、探究性、联系性,这往往是学习能力不强的表现。由于学习缺乏探究性,他们难以体会学习的乐趣,学习没有激情和热情,更难做到对专业的整体把握。学生学习能力必须作为高职学生的核心能力重点培养。要培养学生较强的学习能力,就必须让学生掌握科学的思维方法,运用科学的思维方式提高自学能力。钱伟长曾对大学生说:一个青年人不但要用功学习,而且要有好的科学的学习方法。要勤于思考,多想问题,不要死记硬背。高职学生要把握住学习的主要环节,未获取知识打下良好的基础。要学会合理安排自己的时间,要讲究学习的方法和艺术,要学会独立思考,要学习网络有益的知识要不断拓宽自己知识领域,为自己学习能力的提高打下良好的基石出。
(二)激发学生潜能,培养学生创新能力
学习是创新的基础,创新是学习的目的,并有利于学习的提高。学会创新是学生获取成功的通行证。从现实情况来看,具有创新素质的大学生在就业市场具有更强的竞争力。著名的四通公司主要标准之一就是学生是否具有创新能力。从学生长远发展来看,没有创新也很难有大的发展。作为高职院校而言,培养的高端技能型、创新型人才,更要注重培养学生的创新能力。要改变传统观念,激发学生创新潜能。尽管高职院校学生基础不是十分厚实,但学生对新事物的接受还是有着十分浓厚的兴趣的,想象力也比较强。爱因斯坦说过:想象比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括世界上的一切,推动着进步,并且是知识进步的源泉。要通过整体人才培养方案的设计,改变传统的教育教学观念,让学生在宽松的环境下去挑战一切新的事物,让学生永远怀着一颗好奇的心,善于发现问题,提出问题。要创造性地解决问题,就要善于开辟新的学习路径,需找新的突破,打破现有的思维模式。要培养学生独立思考的精神,让学生学会批判,学会灵活,让学生学会制定切实可行的目标来实现自己的人生目标。
(三)培养学生职业技能,提高学生实践能力
陶行知认为社会即学校、生活即教育、教学做合一。列宁认为实践高于(理论的)认识,因为它不仅具有普遍性的品格,而且还具有直接现实性的品格。当今社会已经形成共识,高职毕业生就业竞争的优势主要是动手实践能力强,并且在求职、就业中表现得更加务实。知识必须与能力相结合,并且通过实践展示出来,才能体现其价值。在实践能力的培养中,主要是加强学生基本专业技能和其他职业能力的培养。教学活动是学生实践能力培养的重要途径。在教学活动中,教师应结合高职院校人才培养和学生的特点,改变单纯讲授知识、让学生死记硬背的现状,教育学生将理论和实践结合起来,乐于探索,勤于动手,培养学生分析和解决问题的能力,以及在实践中获取新知识的能力,使学生通过实践能牢固地掌握所学到的知识。学生在校期间学习的专业技能往往是最基本的,更高的专业技能往往需要在以后的生产实践中进一步学习和获取。通过演示、观察、实验、实训和顶岗实习、毕业设计等实践手段,不仅可以对所学知识进行验证,而且可以发现所学知识与实践的距离,可以发现课程学习中没有学到的新知识、新技能。