前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的网络舆情监测解决方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
引领网络2.0时代地产公共新篇章
作为专业的网络公关人士,李翊深刻体会到网络社会化的深刻变化。“中国目前有3亿多网民,而网络作为人们当下获取信息的第一渠道无疑成为社会互动交流的最大平台,”李翊指出,“目前网络已经从信息、资源共享、搜索资料,上升到互动交流、社区共享、口碑传播的2.0时代,正是基于网络在人们生活中扮演着越来越重要的角色,才促使网络公关,特别是地产网络公关的诞生。”
李翊表示,房产作为区域性很强,又是人们一生中投入资产最大的一种商品,其购买的过程绝不会像购买其他生活品那样简单。人们会经过一个多方收集信息、比较、了解更多来自公众口碑的声音来帮助自己判断、选择,产生购买行为,属于典型的复杂决策产品。因为网络的出现,购房行为也发生了变化,不管房源信息是从何种途径获得的,购房人最后基本都会通过网络去主动搜索房产项目相关信息,到房产社区论坛与他人交流项目信息,综合了解和考量项目的社会化舆论状况,由此来判断项目的客观性价比。在此背景下,口碑推动销售显现出重要的作用,而BBs则是口碑营销最大的阵地。网络公关的作用就是管理、优化好购买者在购买过程中的每个环节的舆论口碑,营造良好的房产项目购买舆论环境。
为此,由国内最大的地产公关服务商之~立德仁和国内最大的网络整合营销服务商之一,以及国内最大的网络公关创新科技研发机构沃华传媒共同投资设立的太立沃华网络公关顾问机构,将国际、国内各领域成熟、规范、专业的网络公关营销模式延展至地产领域,并结合地产行业的实际需求自主研发相关用于地产营销的创新服务和技术产品,其目的就是给地产开发商提供良好的地产网络公关解决方案服务。
国内首家地产网络公关机构
打造2009全新产品线
作为国内首家专注于地产网络公关解决方案服务的太立沃华,在2009年推出了全新的网络公共产品线。据李翊介绍,太立沃华的产品线包括品牌服务类――品牌传播、品牌推广、品牌口碑管理、品牌危机公关,以及营销推广类――口碑营销推广、EPR互动营销推广、活动营销推广、事件营销推广、圈子营销推广、节点营销推广等两大类,以满足地产开发商对于房地产项目网络营销的全方位需求。
网民在BBS、博客、即时聊天程序上的对话,随时影响着人们对企业品牌和产品的感知,密切关系到企业的盈亏。
在网络信息影响越来越大的今天,企业要如何行动,才能获得品牌与利润的双赢?
eKnow网络营销传播体系,根据自有的网络监测系统和公关平台,为客户提供最佳的网络营销传播解决方案。会对网民口碑进行深入检测和分析,全面抓取指定信息,并对每条信息的时间、浏览量、回复量、转帖量、态度方向等信息进行系统采集。让客户在最短时间内随时掌握自己产品、品牌及其竞品在网络上的情况,有的放矢提出相应的解决方案。然后通过多渠道的整合传播影响消费者的在线讨论,用网络口碑的力量扩大品牌的知名度,最终实现价值的提升。
网络诊断及检测——侦测和识别消费者关于品牌、产品和服务的在线讨论及看法,结合行业品牌竞争性分析,对企业的所有网络传播行为做舆情分析报告。根据网络诊断结果,给客户量身制定相对应的网络营销传播策略。
网络整合营销传播——整合适合的网络传播工具全面为客户打造的知名度与美誉度,使品牌及产品信息网络传播价值最大化。
1)搜索引擎营销:利用目标客户的搜索习惯,把客户所要传播的信息转变成目标客户寻找的答案。目前搜索引擎广告有竞价排名和自然搜索结果两种形式。
2)网络事件营销:热点网络话题是网民们最关注的焦点,以话题策划激发网络口碑舆论,形成群体效应,扩大品牌知名度与影响力。
3)论坛营销:论坛是聚集精准客户的地方,利用论坛掌握话语权,是企业宣传最有效的阵地。
4)博客/微博营销:博客/微博营销是利用博客/微博这种网络应用形式并更新企业、公司或个人的相关概况及信息。
5) SNS社区营销:利用开心网人人网豆瓣网这样的社区对用户资源进行开发,进行营销。
6)问答营销:利用网络的问答工具(例如百度知道、百度百科)进行销售和信息的。
7)网络活动:我们通过群体特征研究制定网络活动策略方案,策划热点主题并执行全程传播执行与管理,帮助企业与目标客户形成积极互动,加深品牌印象,提升忠诚度。(包括网络调查活动、网络评比活动、网络游戏活动、网络公益活动、网络促销与团购活动、网络征集活动。)
8)网络新闻常规:充分利用新浪、搜狐、新华网、人民网、网易等在内的数家网络媒体公关资源,为企业客户量身进行专业的网络媒体策划、撰写和。
1 突发事件网络舆情的基本特点以及存在的问题
1.1 突发事件网络舆情的基本特点
对于突发事件网络舆情而言,最主要的两个特点是:首先,持续的周期相对较长,事件的关联性也相对较大;其次,就是说在整个事件发展的过程中,容易以非理性或是失真性的状态向社会广为传播,从而给社会的发展带来了不利的影响。与此同时,在突发事件发生的过程中也存在着先入为主的现象。对于突发性事件的发生而言,很多专家学者也对整个事件做了深入性的研究。例如,唐喜亮认为,群体性的突发事件主要会体现在以下几个方面:其中一种是网络舆情的发生来源相对较为广泛,而且,在整个事件发生时会出现主体的匿名性发展现象;其次,就是在网络舆情传播的过程中,其个性化以及群体性的内容是共同存在的,而且也是突发性的事件,在网络舆论产生的同时,对群众的压力是相对较大的。因此,要正确的认识这种事件的基本特征,从而为和谐化校园的建立提供充分性的保证。
1.2 突发性事件网络舆论存在的问题
对于突发性的网络事件而言,整个过程的发生存在着一定单一性、观念落后以及制度缺乏等现象,很多学生对于这种现象的认知能力相对较弱,而且,整体的引导性也相对较为缺乏。与此同时,在网络舆情发生的过程中,将很多不好的语言视作诽谤,也就会出现删帖、封堵IP等现象,更严重的还会对公民实施打击性的报复。而且,在很多高校的建立及发展的过程中,网络舆情的管理以及控制主要是采用传统的垂直管理方式,从而导致在事件发生的过程中,会出现准备实现不足、影响力相对较慢以及硬性条件相对较多的现象。而且,若是在高校中发生群体性的突发事件时,相关院校以及政府部门会采取“隐瞒、打压”等措施,不敢公布真实的事件,从而导致信息存在着不真实的现象,为整个事件的管理造成了一定的影响。
2 高校群体性突发事件的网络舆情引导研究
2.1 采取事前干预的防御措施
对于突发性网络舆情的事件而言,高校要在管理的过程中采取事前干预的制度管理模式,这种防御模式的建立主要是为了在意见进入网络平台之前,就得到充分有效的控制。而对于网络舆论以及表达的立场倾向,其发生的主要根源是人们日常生活过程中存在的基本现象以及造成该事件的基本原因。因此,对于相关高校而言,为了使事前的干预机制得到充分性的发展,就应该在真正意义上实现网络监测以及防御系统的建立,可以让学生建立起干预的防止系统,学生干部要充分融入到整个过程之中,从而为和谐化高校的建立提供充分的保证。
2.2 采取在线干预的防御措施
在现阶段网络化平台的建立过程中,通过网络化干预系统的建立,可以实现以下几种内容。首先,在系统干预的建立过程中,可以及时删除敏感性的信息。从而防止不良信息的广泛性传播。但是,这种防御系统只是在特定的时间内才可以达到最基本的效果。如果出现突发性的网络事件,高校的网络监控部门应该及时对相关实现作出积极性的回应,并采取专业有效的解决措施,从而在根本意义上避免群体性突发事件的发生。
2.3 采取网下干预的防御措施
在网络舆论发生的过程中,其隐藏性的倾向已经成为群体性活动建立的最主要原因,因此,应该采取网下干预的解决措施。通过这种制度管理模式的建立,不仅可以有效的减少突发事件在网上传播的时间,建立应急的解决方案,还可以通过网络监控等措施的建立,及时解决突发性的群体事件。与此同时,相关院校也应该自觉的建立起优化的善后工作,实现以育人为主的教学理念。对于高校而言,大学生是高校培养人才的主要对象,因此,应该充分认识到网络舆论以及思想政治之间的关系,通过思想政治教学模式的强化,减少舆论出现的频率,从而建立以保护为基本的事件处理理念,为学生们提供安全性的学习及生活环境。
作为专业的整合数字营销解决方案的提供商,新意互动(CIG)在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持,去迎合数字时代消费者需求,为客户提供全案服务。公司目前90%的客户系汽车行业以及家电等耐消品,由于单件销售成本高,使得在推广宣传过程中,客户有条件为产品打造深入的推广活动,也为新意互动提供了更宽广的平台,从技术、创意、渠道与执行四个方面,不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通,提高数字营销的附加值。新意互动拥有完备的营销方案可为客户提供网络话题策划与口碑营销服务、论坛社区、博客营销服务以及网络视频创意传播等有效服务手段。并且规划制定网络活动设计与全程管理、网络新闻常规和CLUB粉丝圈群营销等策略为客户提供有价值、有创意、有成效的广告营销服务。
2012年度中国网络广告移动类银奖——hdtMEDIA
作为业界领先的移动数字广告平台,掌握传媒结合富媒体、视频、动画、图片相文字链等广告形式与“双屏合一”的营销策略,整合当下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互动技术,定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务,为广告主提供移动数字富媒,本广告及在线整合营销解决方案。其2012年推出了基于iPad平台的富媒体产品MoCast。与国内近200家主流门户及垂直媒体合作,能到达不同的受众群。配合视频无痕压缩技术、丰富动画展现支持等,在三大主流iPad浏览器上完美体现了富媒体广告。同时,通过媒体分类定向、时间定向、地域定向等多重投放优化技术,为广告主降低投放成本,提升广告投放的效率与灵活性,从而达到广告投放的高回报;今年还推出了与地理位置(LBS)相关的移动端广告产品MoCity。结合手机随时随地随身的优势,将“地理”和“人群”进行有效结合,根据城市的不同商圈进行广告投放,实现了从媒体购买转向人群购买、
2012年度中国网络广告技术类银奖——腾信创新
2012年12月18日,2012(第十届)中国互联网经济论坛暨“金i奖”颁奖典礼在北京成功举办,腾信创新荣获“金i奖”2012年度中国网络广告技术类银奖。腾信创新成立于2001年,作为国内最早涉足互联网营销领域的公司之一,十年来,腾信创新一直专注于该领域,并深刻的了解中国互联网的发展环境和中国互联网营销的演变趋势,凭借媒介管理技术(包含MediaPower营销数据分析技术系统、FreeAD营销监控技术系统、iTensyn营销服务技术系统)、网络公关技术(包含SOM舆情监督技术系统、Feedsky网络公关营销技术系统)、搜索优化技术(包含SearchPower搜索引擎营销技术系统)三顶核心技术,以及专业独特的策略洞察力、强大高效的资源整合力和科学严谨的服务执行力,腾信创新为客户提供基于互联网的整合营销和特色互动营销等一整套的解决方案,得到了客户和业内的广泛好评,在各类专业性奖项评比及与媒体的合作中屡获大奖。腾信创新无论在规模和发展速度上,都稳居行业前列,目前服务客户涉及游戏、网服、家电、IT、金融、汽车和快消等各个领域。
2012年度中国网络广告营销类银奖——腾信创新
2012年随着社会化媒体的发展和移动互联网的普及,传统的互联网营销模式发生了翻天覆地的变化,随着搜索引擎营销的市场份额不断扩大,以及高速发展的社会化媒体,广告主迫切希望营销服务公司可以提供整体的网络营销解决方案。腾信创新作为国内最早涉足互联网营销的公司之一,通过在互动营销技术上的不断创新,与国内特有的媒体环境相结合,能有效帮助广告主解决这些问题。腾信创新的营销数据分析、搜索引擎营销、舆情监督、网络公关、增强现实等各个技术系统可以完善地进行数据对接和交换,形成完整的技术平台矩阵,为互联网营销服务提供良好的技术支撑。经过努力,腾信创新获得百度五星级搜索引擎营销服务商资格的认证,这是国内百度商的最高级别的认证。目前只有6家商获得此项珠荣,代表着腾信创新SEM服务水平进入国内领先行列。
2012年度中国最佳网络视频营销奖品牌名称:百事(中国)有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自2010年圣诞节起,每年推出7喜圣诞许愿系列活动,经过3年的努力,通过诙谐幽默、恶搞新奇的系列许愿短片,结合好耶集团数字营销推广策略,已使7喜“圣诞许愿季”深入人心,让7喜在形形的品牌圣诞营销季中脱颖而出。以简单的活动参与机制,诱人的激励措施,最大化了用户参与度和分享度;极具创新的互动视频形式,让用户一边看视频,一边参与许愿互动。在7喜腾讯圣诞页面,该视频已被播放超过38万次。在如今喧闹的传播大环境里,好耶集团秉承着尊重受众的营销理念,把主动权还给受众群体,使大众接受和认同了品牌以及品牌所传播的信息。
2012年度中国网络广告最佳效果营销案例奖品牌名称:宝洁(中国)有限公司——MediaV
Mediav的技术团队聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家,有着丰富的开发经验和领先的技术成果。Mediav全新推出的“聚效广告平台”作为一项自助式智能精准营销平台,目前已经在为超过1000家电商、教育、汽车等各类型企业广告主提供基于点击竞价的自助式精准广告投放服务。宝洁公司一改大众宣传路线,开始转向精准投放。宝洁同MediaV开展的合作,成功将宝洁产品广告链接到宝洁的天猫商城,让消费者看到宝洁不同的广告,增强了购买欲望。聚胜万合先进的广告投放技术和独特的广告投放策略,得到了行业内各位专家的高度评价。
2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖——易传媒
易传媒为Five plus策划的“Rve Plus乐探之旅——明星联动畅享英伦风,试穿赢取限量包”活动,荣获“金i奖”2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖。此次乐探之旅,正值伦敦camden cram音乐节举行之际,各路对音乐充满执着和热情音乐爱好者纷纷慕名而来参加这个音乐盛宴,整个活动突破传统时尚新品的壁垒,结合时下最立体的“视频联播节目+互联网广告+EPR”整合营销传播策略,打通PC硬广、微博、软性、视频联播节目等进行立体化、全方位地推广,给予消费者全新的品牌新鲜感。消费者在视频节目中看到任何一款自己喜欢的服装,可以到线下试穿并分享自己的明星范即可有机会获取明星版限量包包,巧妙的展示出Five plus乐探之旅“英伦风”的品牌内核,让消费者跟随伦敦奥运热情的同时,感受英伦风与另类的完美结合,发挥出令人惊叹的传播能量。
2012年度中国最佳网络整合营销案例奖
映盛中国为佰草集14周年庆典策划的“寻美中国——发现中国美”活动,荣获“金i奖”2012年度中国最佳网络整合营销案例奖。映盛中国从品牌DNA切入,将线上互动传播与线下内容传播巧妙整合,开展以“发现中国美”为主线的会员活动,激励用户积极主动地去寻找中国之美。活动制定客户差异化策略,正确引导已有会员和潜在客户在同一平台参与活动,并完成各自转化,既用现代演绎了传统中国美,同时满足对美无限追求且内涵丰富的知性消费者,开创了品牌网络沟通新模式。两个月时间活动中,共有六百多万人参与活动,整体曝光量达到2亿多人次,由4家电视媒体、42家传统平面媒体、212家网络媒体跟进报道,活动结束后,共有1148000人转化为佰草集的用户,整个营销活动取得了巨大成功。
2012年度中国最具实效移动广告公司——指点传媒
指点传媒是中国规模最大的移动互联网广告公司之一,是由技术、运营、策略驱动的效果传播机构,专注无线广告领域近10年。指点传媒一直致力于移动媒体的广告事业,业务涉及无线互联网多个领域,包括WAP网站媒体广告、传统行业品牌广告、手机客户端智能广告、游乐无线自有媒体运营等。业务已扩展到全国,目前在北京、武汉、上海、深圳四地设有分公司。其将实效作为信条,无论是在业务结构、产品研发上,还是在广告结算方式、后台效果评估上,都以实效作为衡量广告服务质量的唯一标准。在本年度,先后为招商银行、宝洁、朵唯、摩托罗拉、招商信诺等提供了一站式效果营销服务并取得了令广告主满意的效果,在服务行业客户的过程中,力求实效制胜。今年,指点传媒锐意创新,推出了自有媒体——米线下应用发行平台,将App下载拓展到多维线下渠道(运营商营业厅、终端卖场、空中充值点、人口密集区等),延伸到人们的身边,让更多换机潮影响下的用户能享受到便捷下载服务。
威胁与挑战与日俱增
2012年,信息安全在全球范围面临的威胁和挑战与日俱增,网络攻击的趋利性和敌对性愈发明显。
在我国,特定行业专用应用安全产品市场快速增长,随着行业信息化的全面应用和两化融合的深度推进,面向国民经济支柱产业如公安、金融、工业、医疗领域信息系统面临行业特定的安全标准和安全问题,以二代身份证、PBOC2.0金融IC卡、工业控制系统和电子病历为代表的特定行业专用应用安全产品市场快速增长。同时,随着云计算、物联网等新技术新应用的快速发展,面向云计算的应用安全、移动安全特别是移动终端安全需求增长成为产业新亮点。
2012年,随着国家在科技专项上的支持加大、用户需求扩大、企业产品逐步成熟和不断创新,信息安全产业依然处在快速成长阶段,产业规模达到216.40亿元,比2011年增长20.9%。信息安全产品主要包括以硬件为主的信息安全产品及解决方案、以软件为主的信息安全产品及解决方案以及安全服务。2012年信息安全硬件所占比例有所下降,但仍然占据最大比例,达到53.8%,信息安全软件和安全服务的比例分别为38.2%和8.0%(图1)。
未来3年,产业发展的驱动力仍然强劲,政府高度重视信息安全、用户法规遵从要求越来越高、企业实力逐步增强、产品更具自主创新性并且更加多元化。2015年,中国信息安全产业规模将达到385.59亿元,未来三年的年均复合增长率为21.2%。
展望未来趋势
在市场需求趋势方面,信息安全最大的特点及行业发展的核心驱动力就是“问题就是机会”,目前全球网络威胁有增无减,网络罪犯愈发趋于专业化,目的愈发商业化,行为愈发组织化,手段愈发多样化,罪背后的黑色产业链获利能力大幅提高,互联网的无国界性使得全球各国用户都避之不及,造成的损失也随着范围的扩散而快速增多。
面对严峻的安全形势,信息安全成了人们的迫切需求,政府、用户、厂商等各方对信息安全重视度逐渐提高。在产品和技术趋势方面,来自新兴应用领域的安全值得引起更多关注:
第一,云计算应用带来的安全威胁正在扩大。随着云计算的快速发展,安全变成云服务不可或缺的部分,计算和数据资源的集中化带来了应用安全和数据安全的新问题。云计算环境下,所有的应用和操作都是在网络上进行的。用户通过云计算操作系统将自己的数据从网络传输到“云”中,由“云”来提供服务。
因此,云计算应用的安全问题实质上涉及整个网络体系的安全性问题,但是又不同于传统网络,云计算应用引发了一系列新的安全问题。从云计算应用的服务对象来看,主要涉及公共云应用安全、私有云应用安全及混合云应用安全;从服务层次来看,主要涉及终端用户云应用安全和云端的安全,如基础设施即服务(IaaS)安全、平台即服务(PaaS)安全、软件即服务(SaaS)安全、虚拟化安全等。数据安全包括数据完整性、数据保密性和抗抵赖性等问题,风险不仅来自于数据丢失的隐患,还来自法规的冲突,例如法规要求对存储数据进行加密,但用户如何知道云计算服务提供商是否进行了加密,对于跨国界云服务应该适用哪种法规等。
第二,移动终端普及加速,移动安全市场将进入快速发展期。以智能手机、平板电脑为终端的移动计算,正在从个人消费市场逐步向企业应用市场推进。随着智能手机等移动终端的飞速增长,移动互联网日益普及,催生了各类移动应用的诞生,与此同时新的安全威胁也随之而来:垃圾短信、手机病毒、窃听软件等恶意程序对个人隐私、财务信息甚至企业商业机密构成威胁。使得移动互联网时代面临更多新的安全挑战。对用户而言,用户在移动终端上使用移动电子商务、移动办公、即时通信等应用,会有大量的重要数据流,黑客等信息窃取者将关注这一平台,安全问题成为重要话题。
对于移动互联网本身,作为定位于开放的信息承载网络,向固定用户和移动用户在内的所有用户提供IP电话、电子邮件、Web业务、FTP业务、电子商务等业务、WAP业务、基于位置信息的业务、短消息结合业务等具有移动特色的因特网服务,移动互联网自身的安全性越来越受到重视。移动互联网带来的通讯安全挑战包括垃圾短信、欺诈短信、骚扰电话、欺诈电话、响一声吸费电话、恶意网址、钓鱼网站、未经用户许可的联网访问等。
而从国家层面,通过移动终端多样化的获取敏感信息方式,再辅之于强后台的同步分析,很容易获取国家的社情民意、舆情动向。这就让中国对信息资源生产、传播和监管的能力面临严峻挑战。针对用户、网络和国家安全层面的移动信息安全技术必须要引起关注。
第三,移动云服务和大数据分析应用将凸显个人隐私问题根据。由于网络传播的广泛性,一旦个人信息泄露,将有可能造成非常严重的后果。与现实物理世界不同的是,虚拟世界每个人的身份是以数字代码的形式体现的,个人信息,包括能够对主体构成识别的各种信息,例如姓名、住址、出生日期、身份证号码、特征、指纹、婚姻、家庭、教育、职业、健康、病历、财务情况、社会活动、照片等等。
关键词:大数据;环境保护;应用
Abstract: This paper focuses on the analysis of the application of large data in environmental protection, and the use of large data services to environmental protection work, we must solve some problems.
Keywords: large data; environmental protection; application
大数据时代已经来临,首先大数据技术应用于环境保护已具备先决条件。一是社会各界在环境保护上有共同的价值关注点;二是大数据的存储、挖掘和应用技术有了爆炸式发展;三是环境保护的对象、利益相关人、措施等之间关系复杂,可挖掘大量有价值的联系;四是功能丰富、采集数据准确的微小传感器正在积累大量数据。
其次大数据技术应用于环境保护在很多方面具有发展潜力。从时间维度上看,过去,环境污染事故的大数据用于构建预测模型的训练;现在,环境状态变量的大数据与出行、疾病预测、城市资源配置联系起来,提供城市美化解决方案;未来,以海陆空各类环境变量构建统一视图和大数据应用开发平台,在最小伤害的情况下充分利用环境资源,维持可持续性发展。
目前,大数据在环境保护中已有广泛的具体应用。如:高效、清洁的能源生产以及新型能源的开发;水、大气、土壤污染的处理与监控;危险性废物越境转移的监控;城市的基础设施建设芯片化、数据化;智能的交通管控、减少拥堵和温室气体排放;楼宇节能技术和材料的使用等。
要利用大数据服务于环境保护工作,一定要解决好以下几个问题:
一是要解决的是数据来源问题。近年来,污染源和环境质量的自动监控建设逐步趋于成熟,在很大程度上弥补了人工监测频次低,人为因素大的缺点。同时,随着社会第三方监测的发展,解决了各地监测站人力不足的问题。因此,在大数据建设时,除了沿用监测站人工监测和环境统计等传统的环境数据外,我们更应该将重点放在污染源自动监控、污染源中控、环境质量自动监控、第三方监测和网络舆情等各种新型环境数据上。但即使这样,仍然存在数据覆盖面不足,代表性不强,偶然性较大,人为因素较多等诸多问题。
二是要解决数据冲突问题。随着物联网的发展,自动监控有逐步取代人工监测的趋势,但自动监控投入较大、监测范围较窄、准确度较差等问题突出,人工监测在以后很长一段时间仍然无法被取代,自动监控数据与人工监测数据冲突的问题也会在很长一段时间内存在。比如,当某企业人工监测超标被处罚时,企业往往以自动监控数据正常为由规避处罚。虽然后来环保部门明确规定了,在人工数据与自动监控数据冲突时,以人工监测数据为准,解决了上述例子中存在的问题,但数据深度挖掘时由此产生的冲突仍然无法有效解决。
三是要解决数据造假问题。众所周知,不论人工监测数据还是自动监控数据,都会受到外部环境等因素的影响,因此,数据存在人工修正是必要的。但是,实际工作中,为了各种绩效考核的需要,数据造假现象普遍存在。可以想象,在此种数据基础上进行数据挖掘和行政决策会带来何种严重的后果。因此,任何数据入库前,都必须对其来源的真实性进行判别,进行严格的数据清洗;任何数据在人工修正时,都必须经过最严格的必要性审查;当发生数据冲突时,要对数据进行真实性判断,并对抛弃数据进行标记。
四是要解决数据安全问题。大数据解决了数据共享问题,但相对的数据安全问题就更显突出。环保大数据要面向环保各部门、政府各单位、各种被管理对象、各种社会团体,以及广大网民开放相关服务。面对如此众多的数据分享用户,如何解决数据安全问题亟待解决。目前,通过数据等级保护,用户等级管理等手段,可以有效进行数据访问安全控制,但随着科技的不断进步,安全漏洞的不断发现,解决数据安全问题的工作一直在路上。
上述问题,是作为一名基层环境保护工作者,在实际工作中发现的一些问题和进行的一些思考,希望对从事环保大数据开发应用的同行,提供一些思路提示。
参考文献
[1]孟小峰.大数据管理:概念、技术与挑战[J].计算机研究与发展,2013.
周末,潘宁闲来无聊读了本生孩子的书,看了最热的韩剧《来自星星的你》,又在淘宝上买了一堆妮维雅的护肤品。但她不会知道,这些数据会汇集到一起,透过分析,自己的爱好、消费习惯、收入状况……都被重新还原。于是,浏览网页的时候会惊奇的发现主页广告向她推销婴儿用品和炸鸡啤酒;在超市结账时,除了消费小票,手中还多了一张妮维雅的优惠券。
这就是大数据的魅力,当然,大数据不只用在消费者洞察。新浪草根名人“作业本”曾发了一条恶搞微博:“今晚一点前睡觉的人,怀孕。”杜蕾斯发现后,留下评论:“有我!没事!!”随后包括“作业本”回复并转发的两条相关微博,共被转发7000多次,当天杜蕾斯微博就增加了3000粉丝。
去年,“纯爷们”、“文艺青年”、“高富帅”、“喵星人”等网络流行语出现在了可口可乐的瓶身上,这些卖萌的新装可口,一度引发消费者的热议和购买。
杜蕾斯是如何同时监控几万名人的微博,并就此做出营销策划的呢?可口可乐怎么知道哪些词才是最接地气的?他们怎么评估这些营销活动带来的传播效果和销售提升?背后支撑这一切的便是像精硕科技AdMaster这样的数据监测公司。
球员裁判员难两全
随着互联网的发展,营销行业共经历过三个阶段:单向传播时代,基于媒体的营销时代和基于受众的精准营销时代。在精准营销时代,实时竞价(Real Time Bidding)广告模式成为新的趋势。RTB是一种利用第三方技术,在数以百万计的网站上,针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。核心是DSP平台(需求方平台),媒体投放广告位资源,广告主按需进行购买。RTB的出现,让受众只看自己感兴趣的广告成为现实,也极大减少了广告商的资源浪费。
对于互联网巨头都争相布局的RTB,精硕科技CEO闫告诉《IT时代周刊》,“RTB进入中国的时间较短,还没有整套行业标准,DSP市场鱼龙混杂。媒体不敢将自己最优质的资源放入平台,广告主也因为没法评估广告效果而不敢进入。”数据显示,当北美市场有超过80%的广告主通过RTB方式进行媒体采购时,敢于尝试的中国企业还不到8%。
其实在创立之初,精硕科技也做过DSP平台,“我们跟国内早期的DSP平台一样,兼做广告商和第三方监测,既做球员,又做裁判,很难有什么公信力。后来,我们定位为第三方数据监测服务,这是一个更容易成功的切入点。”
目前,精硕科技已成为中国领先的独立第三方大数据提供商。“在任何有买卖交易的地方,都需要独立的第三方的公司,普华永道这些事务所为什么多年来保持高增长?因为,这是一个非常刚性的需求。”
觉察消费诉求
只有让广告主看到更精准、客观、公平公正的监测数据,营销行业变得更规范有序,广告主才愿意把更多的预算分配到RTB市场中。
闫深受宝洁文化的影响。在宝洁工作的三年多时间里,闫做过大量的消费者调研和数据分析工作,善于在数据中洞察消费者诉求。精硕科技的客户有300多个,主要包括快消类国际品牌、消费电子品牌等,他们当中大部分都是长期与精硕科技合作。闫解释,留住他们的关键,在于“快速抓住客户的下一个诉求点”。
2009年之前,数字营销只限于数字广告效果的监测,包括广告的展示、点击及互动等一系列的广告行为。但后来广告主发现,多少人看到了广告并不是重点,他们必须知道受众是谁。
上世纪90年代末,浙江圣达生物药业股份有限公司生产的主导产品“中华鳖精”曾经遐迩闻名,享誉中外,是天台县第一家销售上亿元企业,曾创造了神奇的“圣达速度”。但这之后,企业却经历了一段难挨的沉寂期。自2006年以来,圣达药业以推进信息化和工业化融合作为重要抓手,借力“两化”融合,推进转型升级,实现了二次腾飞。
“两化”融合是腾飞的有力“翅膀”
截止目前,圣达药业已经投资1500 余万元建设了标准化机房、安全监控中心、数据处理中心、营销网络平台、招投标平台、质量检测分析研究平台、废水在线监测系统、刷卡排污系统、RTO废气焚烧炉自动控制系统等。通过ERP 和OA 对采购、加工制造、仓储管理、物流配送、分销、公司财务、人力资源管理进行全面管理,涵盖了供应链上、中、下游和决策管理的全过程。物理型网络延伸到了内部的每一台计算机,随时可以对互联网信息,从内到外,处处通畅。圣达药业已建成了一个较为完善的、安全的网络平台,所有服务器都基于防火墙之上,有效地防止了黑客和恶意程序的侵入。
信息化与工业化的有效结合,使圣达药业的生产和管理水平得到了大幅度提高,从生产流程进行全程实时监控到气体自动报警,氢化、环全岗位自动停车、自动报警,添加剂车间自动包装系统以及废气焚烧自动化系统,使产品质量达到同行业先进水平,提高了工作效率。
通过生产过程自动化和信息化整合,为企业提供了稳定的生产控制手段和优化工艺的平台。以纳他霉素为例,圣达把优化生产工艺与计算机自控系统相结合,使其发酵单位提高了5%,染菌率下降3%,综合能源动力消耗减少8%,做到了节能减排,每年节约能耗近百万元,同时降低了工人的劳动强度,提高了生产管理水平。
与此同时,圣达还推行了目标管理、计划管理、标准化管理、精准化管理、供应链管理和绩效管理的模式,通过数据库、数据链的支持,为科学决策、高效决策提供了依据,实现了现金流、信息流、物流“三流”同步,大大提升了管理效率。
战略意识引导“两化”融合持续推进
信息化是工业化的推动“引擎”,圣达牢固树立起了这一战略意识,把两化深度融合作为龙头企业转型升级、创新发展的主战略。积极利用信息技术的“倍增性”和“渗透性”,支持企业在产品研发、生产、销售、服务等诸多环节实现信息采集、加工和管理的系统化、网络化、集成化、信息流通的高效化和实时化,提高企业生产效率、管理水平和产品竞争力。
圣达药业在用信息化手段管理企业的同时,结合自身发展需要,聘请了相关专业的技术人员,建立企业网站,从初步的单机应用发展到建立企业内部的局域网络。为了企业在信息技术方面能有更好的发展,定期召开会议进行专题研究发展计划。与此同时,信息化建设列入企业年度预算,进行资金投入,加强了公司的信息化发展,提高企业的生产管理水平,降低了生产成本的投入。
为加快企业的发展,不断提高企业生产能力,圣达生物科研技术中心与华东理工大学、浙江工业大学、上海应用技术学院等知名院校,建立“产、学、研”基地,利用科研机构的成果,借助圣达药业生产经营的平台,构建属于企业的、有产权的信息化建设工程。优势互补、资源共享,加强校企合作,给企业带来了更多的发展机遇。
关键词:城乡规划;大数据;应用
中图分类号:TU98文献标识码: A
引言
“大数据”(Big Date)不仅指代数据信息的规模,也涵盖数据的收集平台、处理工具和数据分析系统。同时,“大数据”技术是指在短时间内从海量的多元数据中快速获得有价值信息的技术。作为解决大数据问题的核心是大数据技术,发展大数据技术并将其应用到相关领域,通过解决巨量数据处理问题以期促进该方面突破性的发展。因此,大数据时代带来的挑战不仅体现在如何从海量数据中获取对企业有价值的信息资源,也体现在不断关注大数据技术研发,从而实现时展的前沿抢滩。
一、大数据的基本概念、由来与应用
1、大数据管理:概念、技术与挑战
在云计算、物联网等优势计算机技术的大力推动下,全球已经逐步跨入了“大数据”(Big Date)时代。研究发现,由于存储设备更新、互联网宽带发展和网络接入设施数量等多方面因素的综合作用,加之数据挖掘技术、数据存储技术、云计算技术、物联网应用技术等相关领域的快速发展,“大数据”俨然已经成为驱动全球经济与社会事务不断发展的强大引擎。主要呈现出体量大(Volume)、多样性(Variety)、价值密度低(Value)、速度快(Velocity)等4V的显著特点。实践表明,当前比较完整的大数据处理过程至少包含:数据采集、导入与预处理、统计与分析、数据挖掘等四个步骤。
2、大数据现有的应用领域
目前,大数据的开发与利用广泛应用于医疗卫生、产品零售、金融货币、生产制造、交通运输、移动通信等众多行业,并产生了巨大的社会价值和广阔的行业发展空间。
(1)在商业领域,一方面,IBM、微软、惠普、甲骨文、易安信、思爱普以平台性为特征,为客户提供基础性的服务,另一方面是大数据应用,以脸谱、亚马逊、谷歌、淘宝、百度等公司为代表,以自身拥有的海量用户信息为基础,提供个性化广告推介和精准化营销等。
(2)在公共服务领域,从组织层面来说,大数据应用涉及到地理位置定向广告、保险定价、紧急情况响应等;从宏观层面来说,大数据已经在城乡规划、路政建设、运营模式等方面得以广泛应用。其中,随着科技力量的迅速提升,大数据应用现已扩展到公共交通领域。以城市交通运营与管制为例,世界各地政府将大量的交通运输的基础数据进行数字转码,实现多维度多层面的数字储存,进而实现智能交通系统的构建,交通管制部门可以借助该系统对交通流量进行监控,由此对路面车辆进行有效的调度和疏导,从而降低交通堵塞情况和交通污染排放水平。
(3)在科学研究领域,以天文学为例,先进的望远镜和大型光探测器提升了人类对宇宙的认知水平,极大提升了星空科学的数据收集量,天体运行领域的科学家由此能在较短的时间内从大数据中提取有效的数据信息,从而完成类星体的区分与归类;同时,大数据在生物医学方面的应用,有助于促进智能健康云管理系统的搭建,实现对社区内居民健康信息进行归档管理。
二、大数据方法在城乡规划中的应用
1、大数据支撑智慧城市建设
智慧城市的建设迫切需要借助物联网、云计算、大数据等现代信息科技,来改善城市的整体规划、服务能力以及公共设施水平。通过大数据方法的利用,智慧城市可以充分开发、集成和利用各种城市资源。
大数据基于对城市气象、地理、水源等自然信息和社会、文化、经济、人口等人文信息的采集和挖掘,可以为城乡规划提供强有力的决策支持,从而加强城市管理和服务的科学性和有效性。
在交通管理方面,通过掌握实时的路况信息,能有效缓解交通拥堵,建立专门针对突发状况的快速响应机制,为城市交通安全运行提供科学的理论依据;在舆情监测方面,通过关键词搜素和语义智能分析,能提高舆情分析的时效性、全面性,全方位掌握社情民意,提高政府部门的公共服务能力,应对突发的网络公共事件,打击违法犯罪。在人民生活方面,大数据提升人们城市生活品质,拓展公共生活空间,是未来人们享受智能城市生活的基础,通过大数据的应用服务,如电子商务、旅游、教育,医疗健康以及社交媒体等,使我们的生活变得更加立体。建设规划之初智慧城市就应全盘考虑未来管理和运营,瞄准实际应用,从城市发展和人民生活密切相关的领域出发,着力开发相应的智慧城市管理应用程序,极力发挥大数据的价值。作为政府来说,要力图打破各自领域和部门的“信息孤岛”,使数据共享成为可能。这样大数据才能在智慧城市的方方面面发挥功效。最终将“智慧城市管理”理念融入政府的决策,人们的生活方式,城市的产业布局和规划,直到城市的管理模式。
2、大数据致力于解决城市交通拥堵问题
城市中传统的、复杂的交通管理系统已难以满足目前交通需求,交通拥堵成为棘手的问题,利用大数据技术则可以促进交通管理模式的变化。通过建立一系列交通管理系统的数据,并在城市多处设置传感器,建立应对道路管制应急响应、楼宇规划、道路指导等一系列应对措施,在交通拥堵时能自动提醒用户、及时疏导交通。在智能交通中,人和车一样被看作大数据的一个子集。传统的城市交通系统只处理单一性质的数据,而现在是各种来源的数据信息,因此制约智能交通未来发展的首要问题就是如何将这些零散的信息关联融合起来,使之成为可供利用的管理数据集。
现代交通条件的改善所涉及数据量较大,而大数据的大体积(Big Volume)特性对此有其自身的优势。大数据可以加快交通运营和设施利用效率,进行交通需求分析,从而改善道路网的整体通行能力。例如,北京出租车的 APP 服务,乘客利用手机安装的 APP 打车要求,后台会自动为乘客找到一辆满足乘客需求的出租车。大数据未来要将交通信息的多类型异构数据融合起来,协同运算并智能化的利用,使交通运行的变得更加合理。大数据技术具有较高预测能力,它能随时帮助驾驶者在出发前提前了解通往目的地路线中的交通拥堵、天气状况等,为驾驶者提供相应的决策服务,避开拥堵路线。大数据能对交通资源进行较好的配置。传统的交通规划和管理主要依靠人工方式,难以实现交通管理的动态化。通过大数据分析方法,可以辅助交通管理部门制定出较为优化的协调解决方案。同时,大数据也可以改进和预测交通水平。传统上一般是通过增加基础设施支出来改善交通堵塞,如通过拓宽城市道路、增加道路里程等方法来提高交通通行能力。但是受城市土地资源的限制,该规划方案无法满足城市远景需要。所以,通过构建适当的交通预测模型可以有效模拟未来交通运行状态,从侧面进一步验证该技术方案的可行性。
3、大数据提高城市免疫系统,推进新型城镇化
城市就像是一个庞大的生物系统,有其自身的免疫力。当我们的城市涌入了大量的人口,城市的免疫力也在不断下降。拥挤的城市感染了各种疾病,比如:交通堵塞、就业困难、住房紧张、公共卫生恶化、生态破坏等。大数据给未来新城镇化赋予了新的内涵,新城镇化的关键是实现管理的信息化,包括如何最大程度提升现有的城镇化存量水平。大数据技术对城镇化的推进集中在以下几个方面:第一,大数据促进城市基本建设向智能化方向发展。如街道的布局、城市的合理人口、城市的生态承载力、现有道路能否满足人们的出行需求。第二,大数据确定城市产业的总体发展规划。即某城市优势产业是什么,未来产业如何实现升级。第三,大数据提高城市管理和服务水平。大数据参与城市公共服务建设,提高文化、教育、医疗等公共服务水平;通过布设污染监测点,加强城市污染的综合治理。第四,城市网络信息的智能化发展。如 5 年或者 10 年内城市宽带应该拥有的带宽是多少,宽带传输与承载的内容是什么,应该设置的传感器有哪些,能够有效收集起来的数据有哪些,如何将这些数据集合为拥有综合功能的应用系统,通过该系统可以帮助城市中的人们快速获得所需要的资源,如找到孩子最适合的小学或者最适合的医生等。
结束语
综上所述,城乡规划的大数据战略就是基于广泛数据存储的前提下深度挖掘反映规划中实际情况的信息挖掘能力。因此,拥有海量数据并进行数据背后的信息挖掘是大数据时代城乡规划发展与前进的方向。
参考文献