扶贫一对一帮扶计划精选(九篇)

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第1篇：扶贫一对一帮扶计划范文

XXX，女，XXX年参加工作，XXXX年X月参与扶贫工作，XXXX年X月接任XXX镇扶贫办主任。

至接任扶贫办主任以来，共完成和建设了：筛查和梳理建档立卡贫困户254 户465人，制作镇、村、户一户一档档案共675 件，制定编制脱贫攻坚工作计划实施方案18份，圆满完成档案“三上墙”工作，每年定期走访贫困户225户，制定执行帮扶措施8项，医疗扶贫惠及465人，危房翻建63户，在校生补助困难补助30人，低保兜底365人，组建了白台镇党员干部一对一帮扶队伍110人， 种植养殖业带动363人，发展乡村旅游事业带动41人，本地石材加工业带动393人，等一批批脱贫产业项目 。XXXX年XXX镇三个贫困村全部摘帽。

截止2020年12月底全镇建档立卡贫困户225 户393人全部如期实现两不愁三保障 ，贫困村全部摘帽 。

参加扶贫工作的四年里，时刻牢记自己的职责，一心扑在XXXX镇脱贫攻坚事业中，并且不忘强化理论和业务学习，提高思想认识，展现了扶贫工作者不怕苦不怕累，敢想敢干，勇于拼搏的精神风貌，赢得了机关上下和广大群众的一致好评。

第2篇：扶贫一对一帮扶计划范文

一、基本情况

村是一个非贫困村，村乡乡政府东南面，距离乡政府5公里，平均海拔3100米。村共一个村民小组，共38户，150人，优抚对象2人，党员13人，支部结对共建党支部1个（原农牧和科技局党支部），村两委现有干部7人，残疾人3人，五保户2人，全村耕地面积205.4亩，主要农作物有青稞、小麦、油菜。我局结对建档立卡贫困户11户48人。全村牲畜品种主要有：犏母牛、黄牛子、牦牛。共存栏75头，基本不出栏。

二、工作目标

结合村村情民情实际情况，做到扶贫要实事求是，因地制宜。瞄准贫困人口建立“一户一策”的帮扶机制。在扶贫资金分配和使用上，集中力量和资金解决深层次贫困问题，发挥扶贫资金效益和辐射功能。做到“扶真贫”、“真扶贫”，通过综合采取特色产业帮扶、技能培训帮扶、基础设施帮扶、互助资金帮扶、合作社带动帮扶、保障帮扶等帮扶措施和“一户一策、一户一帮扶联系人”等方式。

三、扶贫措施

(一)产业扶贫。一是围绕全县2020年脱贫产业布局，依托飞地产业落实专项资金扶持，采取非地经济的运转模式，年底进行分红，对贫困村贫困户进行产业扶持，确保村有致富产业。二是在自主产业的选择上，根据村地理环境的实际情况，建设黑木耳基地。三是围绕村实际地理环境情况，建设种植黑枸杞基地。

(二)整村扶贫。坚持行业扶贫与专项扶贫相结合，整村推进与美丽乡村建设相结合，加大村整村推进扶持力度。

(三)救助兜底扶贫。村两委负责对因病、因灾致贫的贫困户实现救助全覆盖，对因自然灾害造成无法维持基本生活的贫困人口，及时提供应急救助;对因临时性、紧迫性、突发性原因导致生活陷入困境的贫困户给予临时救助。对无劳动能力的贫困人口中符合最低生活保障救助条件的，纳入农村最低生活保障范围。

(四)驻村帮扶扶贫。一是建立“驻村帮扶”机制。实行干部“一包一联”(包一个村联户)全面参与扶贫工作，由选派的第一书记直接包村，帮扶单位干部联系贫困户实现干部包村联户全覆盖。联户干部向贫困户填写“一对一”结对帮扶明白卡。每月联系贫困户不少于4次同时填写好贫困户困难诉求台账、帮扶台账等，切实做到贫困户情况掌握清楚。二是驻村工作组主要任务是：制定规划、发展产业、改善条件、扶贫解困、服务群众、调处矛盾，实现脱贫致富目标。联户干部的主要任务是：理清思路、增强信心、发展产业、提升能力、资助上学、协调就业、解决困难，实现脱贫目标。

四、抓好重点工作

村加大对扶贫工作的执行力度，进一步抓好其他民生工程的落实和推动。

(一)饮水安全工作。大力发展规模化集中供水，解决村饮水困难的问题，12立方米蓄水池两个，25号主水管道长300米。解决11户48人2.5公里的饮水难问题。

(二)农村电力保障工作。实施电信、移动网络全覆盖工程，对出现问题的网络进行及时的维修与翻新。

(三)教育扶贫工作。整合扶贫、教育、民政、工会、团委、妇联、残联、慈善协会等各类助学资源，对贫困家庭学生助学全覆盖，动态化的管理和资助好村8名学生。

(四)卫生计生扶贫工作。对贫困户因大病和意外事故产生的住院费用，除按现行医疗保障政策标准报销外，到县民政局和县红十字会根据其困难程度争取救助；同时对贫困户11户48人加大保障，使扶贫对象享有基本医疗保障、基本公共卫生服务和计划生育服务。

第3篇：扶贫一对一帮扶计划范文

一位从贫困山区走出来的互联网创业者，利用自己的专业特长开展了有益探索。他以数据为媒，运用最新的互联网和大数据技术，充分发挥利用扶贫干部的基层战斗堡垒作用，为扶贫干部提供互联网工具，帮助贫困户和社会爱心人士、社会扶贫项目之间架起桥梁。这一方面缓解了基层扶贫干部“除了填表外无能为力”的状况，破解无奈的扶贫=填表？显著改善了贫困地区的基层干群关系，为贫困地区带来了社会正能量；另一方面，也为广大社会爱心人士和组织与贫困户一对一结对帮扶的扶贫参与途径，撬动了巨大的社会扶贫资源，为打通扶贫工作的最后一公里提供了颇具“技术范儿”的新经验。

中央网信办、发改委、扶贫办2016年10月联合印发的《网络扶贫行动计划》中，明确提出：实施网络公益工程，构建人人参与的网络扶贫大格局――“推动网络公益扶贫行动。鼓励和倡导网络公益扶贫，动员全体网民自愿参与网络公益扶贫”，挖掘社会扶贫资源增量，将广大网民和社会机构、企业与一个个贫困户精准的链接起来，建立帮扶关系，实现“滴灌式”的精准扶贫。

贫困户的需求和社会扶贫的供给就像“瞌睡”和“枕头”，互相渴望对方，却很难找到对方，造成了效率的低下和精准性的下降。贫困县走出的大学生建立了一个数据“社会扶贫对接平台”，让“瞌睡”和“枕头”高效，精准地找到彼此。

网上对接 重病贫困户得到医疗借助

今年刚刚20岁的云南镇雄县五德镇干沟村的刘润娇，5年前突然患上了严重的癫痫，导致无法正常学习和生活。几年的药物治疗下来，刘润娇的病情没有好转，原本在村里还算体面的家庭也因此负债累累，因病返贫。

2016年8月，刘润娇家的结对帮扶干部、县疾控中心武兴了解她的情况后，将润娇的情况在县里贫困户对接社会扶贫资源的网络。三个月后，武兴收到互联网推送的信息，告知中华社会救助基金会“医诺千金”公益项目可以为刘润娇提供免费的手术治疗。

武兴将这个好消息通知了润娇一家后，为父女俩在县疾控中心和县民政局申请到了赴京治疗的路费和住宿费。在“医诺千金”公益项目工作人员的全程照顾下，刘润娇在天坛医院进行了手术。术中顺利切除了患者致痫灶，现在刘润娇可以像正常人一样工作和生活了。仅仅一个月的时间，刘润娇的家庭从身陷贫困泥潭变得充满希望。

帮扶干部武兴说：“这家人很勤快，只要娃娃病治好了，有望在今年就脱贫，不再是建档立卡贫困户了。”

利用互联网和数据技术高效对接社会扶贫资源

武兴利用的这个“社会扶贫对接平台”是一位从国家级贫困县镇雄县走出来的小伙子王立建立。他发现越是贫困程度深的贫困户，由于信息的不对等越难得到社会扶贫资源的帮扶。与此同时，公益医疗救助，助学及技术培训等项目，也需要花费不低的成本才能找到真正需要帮助的受助者。

王立以地方政府的“建档立卡”数据为基础，再由扶贫干部实名注册，补充完善自己结对负责帮扶的贫困户信息，形成详细、动态的贫困“需求”数据库。同时，通过爬虫技术抓取互联网上公开的公益扶贫项目、社会扶贫项目信息，以及对接大型扶贫机构项目信息，形成社会扶贫“供给”数据库。最后，通过数据清洗和挖掘技术，将供需双方高效，精准地匹配，一旦匹配上，会自动为供需双方推送匹配信息，帮助双方建立连接。

云南省镇雄县的试点中，共有8689名扶贫点在镇雄的干部职工注册，并在建档立卡数据的基础上，补充提交了63486户贫困户的详细信息。目前，云南省镇雄县，已经有250余户像刘润娇一样的因病致贫、返贫户，通过网络平台对接到了社会公益机构、爱心企业和人士提供的医疗救助；超过3500户建档立卡贫困户获得了其他社会扶贫资源的帮助，其中包括贫困助学、劳动技术培训和就业、物资救助等。

真正地把建档立卡的数据用起来

在为贫困户和扶贫干部对接社会扶贫资源的过程中，王立及h团队成员发现了另外一个现象：扶贫干部――包括结对帮扶干部和“驻村干部”、“第一书记”等，在基层做了大量的走访工作，填了数不清的表格，收集了大量的贫困数据，然而这些数据却没有被很好利用起来。如果能通过数据分析和可视化技术，真正把数据用起来，可以优化政府和社会扶贫资源的配置，提升扶贫的效率和精准性。

“用数据支持决策”无疑是最为高效和精准的路径。除了为地方政府提供数据分析后台外，还同时为公益机构在设立新的扶贫公益项目时提供数据支持，为农村及贫困问题研究机构提供数据支持。

目前，王立建立的“贫困需求数据库”已经积累了几百万贫困人口的多维度数据，包括基础信息，生产生活情况，资产负债等等。

通过大数据分析让贫困群众获得金融服务

农村金融是一个万亿级的市场，但是由于基础设施条件，信息化程度和文化水平的落后，金融机构在农村的获客成本和征信成本过高，风险控制难度大，虽然金融机构四处寻找优质资产，却一直难以将业务深入农村，去挖掘隐藏在乡间的优质资产。反观农村现状，则是农户（尤其是贫困户）贷款难，贷款贵，农村金融约等于民间借贷。

如果能够通过大数据分析，提供可靠的信用评分及黑白名单，在获客和征信层面降低金融机构给贫困户提供金融服务的成本，那么就有更多的金融机构愿意为贫困户群体中勤劳守信者提供金融服务，会降低金融机构的成本和风险，从而让有信用的贫困人群能够得到更低利率的贷款。

贫困者之所以贫困，有无数种原因，如果给其中勤劳守信的贫困者提供贷款，他们是有能力快速脱贫和致富的，而金融机构也能从中获利。数据的积累和信用模型的建立完善是一个长期的过程，但相信不久之后，会有越来越多的贫困家庭通过数据分析获得金融机构的授信，通过贷款发展生产，更快更彻底地脱贫致富。

构建人人参与的互联网公益扶贫体系，让城里人和贫困户结对子

“助人为乐”是中华民族的传统美德，在经济快速发展的时代，物质的丰富让越来越多的国人开始追求高品质的精神生活，越来越多地参与到公益慈善中来。在网络平台创立的一年时间内，平台经常收到各种渠道的网友询问如何捐助贫困户，尤其是贫困学生。

王立利用这个大数据资源，推出专门针对贫困地区教育的捐助平台“分贝筹”。通过互联网信息技术提供更好的体验，连接城乡两端，让“想做公益而没做”的城镇中高收入人群与贫困地区的贫困户结成对子，建立一对一帮扶关系。目前，“分贝筹”仅开放6-14岁义务教育阶段贫困学生的助学对接，捐助标准为100元/月/人。

“分贝筹”因数据的采集均由各地驻村干部和结对干部实地走访、拍摄并上传，所有受助学生均来自建档立卡贫困户，信息真实可靠。另外，资助金额匹配上，单个受助学生最多可接受12个月的预筹集资金，既保证受助学生能够始终有足够资金维持学习和生活水平，也保证了捐赠人的权益，避免平台中某些受助学生的资金过剩。分贝筹还通过受助者不人为设置排序，不提供精准搜索功能，不为捐助人和受助对象提供双向或其他可能潜在的联系方式、手段，以确保双方的隐私权益。

最后，“分贝筹”通过在民政注册的、有公募资质的机构接受和发放善款，真正实现捐款使用一对一可视化、可追溯。如发放过程出现问题，或扶贫干部没有及时反馈，下一季度的资金发放会暂缓，并由地方扶贫部门督促和追责。

胡关玉田出生在云南镇雄县一个“建档立卡”贫困家庭，今年8岁，刚上小学一年级。小玉田的妈妈在四年前因病去世，老师说孩子乐观，喜爱学习，只是由于入学比同龄人晚，基础比较差，学习成绩一般。

第4篇：扶贫一对一帮扶计划范文

2012年初，我县遭受了50年一遇的特大低温冰雪灾害，给人民群众的生产生活造成了严重损失，因灾返贫现象十分突出。为了深入贯彻落实鄂办发电〔2012〕36号文件精神，切实做好因灾返贫群众的脱贫工作，现就有关事项通知如下：

一、高度重视因灾返贫群众的脱贫工作。因长期低温冰雪灾害，全县直接经济损失达2.7亿多元，约4000多名群众因灾返贫。特别是一些位于高山和半高山地带的重点贫困村，冰雪灾害对农业生产造成的损失更为严重，群众生产生活十分困难。全县各级各部门要高度重视因灾返贫群众脱贫工作，进一步统一思想认识，明确目标任务，落实工作责任，按照“救灾复产保目标”的总体要求，一手抓灾后重建和恢复生产，一手抓扶贫开发，将受灾贫困村、贫困户优先纳入今年扶贫计划，加大扶持力度，认真做好因灾返贫群众的脱贫工作，尽力减少返贫，坚定不移地完成今年扶贫开发各项目标任务。

二、切实加大对受灾贫困群众的扶贫力度。各地要认真贯彻落实科学发展观，坚持开发式扶贫方针，突出整村推进、产业化扶贫、劳动力转移培训、扶贫搬迁、社会帮扶五项工作重点，紧紧瞄准因灾返贫群众，在扶持措施上实行“三个倾斜”：即扶贫搬迁向受灾倒房户倾斜，产业化扶贫向重灾村和重灾户倾斜，“阳光工程”、“温暖工程”、“雨露计划”及各种劳务培训转移计划向因灾返贫户倾斜。在扶贫方式上，大力推行差别式扶贫，扶贫项目和资金向受灾贫困户重点倾斜，力争受灾少返贫、返贫人口当年能脱贫。

要大力实施产业化扶贫。各级各部门要结合整村推进扶贫开发，用好用活库区产业发展基金、小额贷款贴息、退耕还林等项目资金，努力解决受灾贫困村、贫困户发展生产资金短缺的难题。要进一步加快产业结构调整步伐，实行连片规模开发，提高产业的规模效益和抗御市场风险的能力。大力扶持产业化龙头企业，推广企业与农户有机结合的组织形式，通过合同订购、技术指导等措施，促使农民调整产业结构，增加收入，实现农民逐步脱贫致富与企业逐步发展壮大的双赢目标。发改、财政、移民、农业、林业、扶贫、科技等相关部门要搞好政策指导、项目服务、技术培训、贴息确认、资金发放等工作，大力扶持受灾贫困农户发展生产，帮助其增加收入，摆脱贫困。

要大力推进贫困劳动力转移。各级各部门要切实加强受灾贫困劳动力就业技能培训，根据劳动力市场变化和用工单位的要求，采取订单、定点、定向、委托等多种培训方式，有针对性地开展富余受灾贫困劳动力转移技能培训，提升培训质量，提高就业增收水平。要以服务本地经济建设为取向，切实加强宣传引导，加强劳动力供求衔接，促进受灾贫困劳动力转移到本地企业稳定就业。通过培训转移就业，为受灾贫困群众开辟稳定增收的致富门路。

第5篇：扶贫一对一帮扶计划范文

在社会一步步向前发展的今天，协议在生活中的使用越来越广泛，签订协议可以保障自身的权益不被侵害。那么相关的协议到底怎么写呢?以下是小编为大家推荐的关于一些扶贫异地搬迁协议书，希望能帮助到大家!

扶贫异地搬迁协议书1为进一步推动新市民和谐家园创建工作，更好的发挥党员先锋模范作用，切实为社区困难群众解决实际困难，提高困难群众生活品质，拓展扶贫帮困送温暖工作平台，丽景社区党支部、社区居委会组织社区党员、致富能手与困难家庭结对帮扶，开展“情系群众，携手共建和谐家园”活动。为促进帮促活动有效开展，经双方自愿协商，建立结对帮扶关系，达成以下协议：

一、帮扶人要尽自己的能力为结对帮扶家庭努力提供就业岗位，积极寻找就业机会，使他们能有一份相对稳定的收入，让他们能够通过自己的努力不断改善生活。

二、帮扶人应经常走访、慰问结对帮扶家庭，关心他们的思想和生活，主动进行交流与沟通，帮助其转变就业观念，疏导情绪。

三、帮扶人不仅要在工作与生活上为结对帮扶家庭提供帮助，应尽可能的在经济上资助帮扶家庭，逢年过节给予慰问，尽可能解决其生活、医疗、就学等困难。

四、受助群众要“自尊、自信、自立、自强”勇敢走出家门，努力寻岗创业，改善生活状况，回报帮扶人和社区的关心和帮助。

五、结对帮扶双方要定期进行交流沟通，帮扶人要一如既往地关心结对帮扶家庭的工作和生活;受助群众就改善生活举措等方面，主动与帮扶人联系，虚心听取他们的意见和建议，争取关心和帮助。

六、本协议为期一年，从20__年4月12日始至20__年4月1日止。

七、本协议一式三份，帮扶人、受助人和社区各执一份，本协议经过双方签字后生效。

帮扶人(签字)：

联系电话：

联系地址：

年月日

受助人(签字)：

联系电话：

联系地址：

年月日

扶贫异地搬迁协议书2结对帮扶单位(简称甲方)结对帮扶对象:(简称乙方)

为积极应对国际金融危机的影响，全面贯彻落实市委市政府“保增长、保民生、保稳定”的一系列决策部署，推动各级各部门扶持困难企业有关政策措施的落实，支持困难企业化压力为动力、变挑战为机遇，促进困难企业稳定就业岗位，经甲乙双方同意，签订如下结对帮扶协议:

一、结对帮扶时间

结对帮扶工作自本协议签订之日起正式启动，至20__年底基本结束。

二、结对帮扶的原则

建立政府部门推动困难企业稳定就业的协作机制，以稳定现有就业岗位为目标，以困难企业动态管理为基础，以政府相关部门与困难企业结对帮扶为平台，以落实援企稳岗政策为手段，帮助困难企业树立信心，度过难关，维护社会稳定。

三、结对帮扶的主要内容

按照威劳发〔20__〕13号规定，从结对双方的实际出发，结对帮扶主要围绕以下内容展开。

(一)缓缴社会保险费。允许帮助暂时无力缴纳社会保险费的困难企业落实在20__年之内缓缴不超过6个月期限的社会保险费工作。缓缴社会保险费期间，各项社会保险待遇不受影响。缓缴的社会保险费不计收滞纳金。

(二)帮助困难企业落实稳定就业岗位补贴工作。对承诺不裁员并采取在岗培训、轮班工作、协商薪酬等办法稳定员工队伍的，在20__年之内给予最长不超过6个月的`稳定就业岗位补贴。

(三)鼓励困难企业通过在职培训稳定职工队伍。困难企业采取轮岗作业、待岗培训、适当降薪等措施稳定职工队伍，培训合格率达到要求的，所需资金按规定从企业职工教育经费中列支，不足部分经审核后，可从就业专项资金或上级培训补助资金中给予适当支持。

(四)落实待遇，做好职工安置分流。困难企业采取多种措施仍需裁员的，要严格按照《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的有关规定，做好职工经济补偿金支付、失业保险待遇落实、社会保险接续等各项工作，保障职工合法权益。同时，双方还要积极采取措施，及时提供有针对性的岗位信息，做好职工的分流安置工作。

四、结对帮扶双方的权利和义务

(一)甲方要认真贯彻上级关于开展结对帮扶活动的精神，与乙方实行“一对一”结对帮扶;乙方要做职工的组织、发动和宣传工作。

(二)甲方要针对乙方的突出困难，尤其是职工最关心、最直接、最现实的问题，制定帮扶计划和实施方案，并征得乙方同意后实施，不断提高结对帮扶工作的针对性、有效性，使结对帮扶工作取得实实在在的效果。

(三)甲方要认真落实结对帮扶工作计划，按照工作要求完成帮扶项目;乙方要全力支持和配合，确保帮扶项目顺利完成。

(四)双方要深化结对帮扶活动，创新内容方法，不断总结提高，并做好活动记录，并及时向就业工作联席会议汇报开展活动的情况。

(五)本协议书一式三份，甲、乙双方各执一份，报市备案一份。

甲方：乙方

二0__年月日

扶贫异地搬迁协议书3甲方(帮扶学校)：

乙方(受帮扶学校)：

为贯彻落实市委市政府的决策部署，加大我市义务教育均衡、优质发展推进力度，进一步提高基础教育整体水平，促进教育公平和优质教育资源共享，努力办人民满意的教育，根据市教育局《关于印发深圳市中小学百校扶百校行动实施方案的通知》(深教[20__]48号)精神，经过共同协商，甲、乙两校特订立结对帮扶协议如下：

(一)学校管理水平帮扶

1.甲方帮助乙方树立正确的办学思想和理念，制定中长期发展目标和发展规划，完善各项管理制度，规范办学行为和日常工作管理，提高管理水平。

2.帮助和指导乙方加强校风学风、校园文化建设和班级管理，开展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的学习与交流。

3.甲方校长或副校长每学期到乙方指导管理工作2次以上，教学、安全、德育主任和团队干部每学期到乙方指导相关工作各3次以上。

4.甲乙双方领导班子每学期共同研究管理工作和交流管理经验2次以上。

5.甲乙双方每学期各派1名管理干部到对方挂职，参与学校决策与管理;

双方负责在校内安排挂职人员食宿，其中甲方认真做好乙方挂职人员的培训指导工作(食宿费用标准由双方协商,食宿费用分别在市拨付的帮扶资金里列支)。学期结束前，结对双方分别对挂职干部的工作表现进行考核和书面鉴定。

(二)教育教学工作帮扶

1.甲方帮助和指导乙方落实教学工作常规，加强基础教育课程改革和教育教学研究，更新教育观念，改革教学方法，充分利用现代教育教学手段尤其是信息化手段，提高教学效率和水平。

2.甲乙双方公开课、示范课和教研活动等相互开放，艺术节、科技节、体育节、读书节和团队活动等相互派学生参与和学习。

3.共同开展教育教学研究，科研课题每年不少于2项(德育、教学研究课题各1项)，并取得研究成果。

4.初中双方历史与社会课、科学课实行共同备课，每学期不少于3次;

小学双方每学期共同制定德育或团队活动方案，开展主题、内容统一的活动;高中双方对课改中的重点难点问题进行共同研究，每学期不少于2次。

5.每学期甲乙双方在小学五至六年级、初高中各年级共同开展一次教学质量检测，并统一检测时间、题目、评分标准和及时交流检测分析结果，研究改进措施。

小学五、六年级和初一年级的检测科目为语文、数学、英语，初中二、三年级为语文、数学、英语、历史与社会和科学综合，高中检测科目由双方共同商定。教学质量检测重在考查基本知识和学生基本能力，不出偏题怪题，不得按检测成绩给学生排名。

6.甲乙双方充分利用校园网络等载体，开展优秀教案、教学课件、习题和辅导资料等交流，促进相互学习和共同提高。

(三)教师专业素养帮扶

1.甲方帮助和指导乙方制定教师队伍发展规划和培训计划，开展师德师风建设，提高教师职业道德素养、业务能力和教学水平。

2.甲方每学期组织优秀教师、骨干教师，通过参与集体备课、随班听课、评课、上示范课、专题讲座和“结对子”等形式，对乙方教师进行具体业务指导。

3.甲方每年负责对乙方教师进行1次全员培训。

4.甲方每学期组织学科优秀教师到乙方上示范课15节以上，听课评课不少于30节，举行教育教学专题讲座不少于3次，其中师德师风讲座1次。

5.乙方定期组织学科教师到甲方听课研修，每学期不少于3次，每次不少于12人。

6.乙方每学期选派1―2名在编青年教师到甲方任教，甲方负责在校内安排食宿(食宿费用标准由双方协商，并由乙方支付)，同时安排优秀教师对其进行具体指导。

学期结束前，甲方对乙方所派教师的任教情况进行考核和书面鉴定。

(四)其他

1.每年由甲方牵头，双方共同参与制定帮扶工作安排表。

2.乙方负责详细记录双方帮扶活动情况，及时收集、整理帮扶工作相关资料，做好年度考核准备工作。

本协议一式五份，甲乙双方各执一份，上报双方学校主管教育部门各一份，市教育局一份。本协议自签订之日起生效，帮扶期限为20__年3月至20__年3月。

甲方校长：乙方校长：

(学校盖章)(学校盖章)

二__年五月二十七日

扶贫异地搬迁协议书4青少年是祖国的未来和希望，特困青少年是青少年中的特殊成员，向他们伸出温暖之手，献出一片爱心，援助他们完成学业，为他们的健康成长提供必要的条件是社会每名成员应尽的职责。为此，__花公益联盟牵头组织“一对一帮扶贫困学生”爱心活动，为了更好的将该活动坚持下去，并保护帮扶双方的权益，特签订此帮扶协议书，望帮扶双方共同遵守：

帮扶人的责任和权利：

1、怀有一颗不图回报的爱心，自愿付出!

2、愿意资助被帮扶人就学，期限至少一年。

如一年后不愿再帮扶该学生,应提前三个月向公益联盟提出书面申请,并说明原因.

3、资助项目为每学期的学杂费。

4、每年以现金方式资助被帮扶人学杂费1000元/年(九年义务教育期间)，高中1202380元/年，款项委托__花公益联盟代管理，并开具收款收据。

5、与帮扶对象保持联系，关心其生活、学习情况。

6、可适时邀请被帮扶人参加各种公益联盟活动。

被帮扶人在接受资助期间遵守以下八条要求：

1、要有一颗感激的心，把捐助者的爱心化作学习的动力，珍惜机会，刻苦学习，用优异的成绩来向捐助者汇报。

2、自立自强，不能被动接受捐助，积极参加勤工俭学和热爱劳动。

3、勤俭节约，不乱花来之不易的捐助款，要把每一分钱用在关于学习和生活上。

不攀比，不骄傲，学习和生活上都要多帮助其他同学。

4、如实向帮扶者汇报自己的学习、生活情况。

5、不准直接或者暗示向帮扶者索要金钱和其它物品，如果确实是特殊困难或者学习必须品的，而且捐助的款项不够解决的，要通过学校校长汇报，通过学校落实后与__花公益联盟或者帮扶者协商后解决。

6、能够理解帮扶者的困难，如果帮扶者无法继续资助，不能怀疑和误解捐助者的爱心。

7、有一颗报恩的心，捐助者并不要求任何回报，但是要有这种报恩的思想，在今后自己长大有能力后，用这种知恩图报的思想再去帮助这个世界上仍然需要帮助的人。

8、坚持这样一种信念：首先自助，然后才能受助和助人。

__花公益联盟对该协议保留解释权。

帮扶者(签名)：年月日

被帮扶者(签名)：年月日

被帮扶者学校(盖章)：

_花公益联盟(盖章

扶贫异地搬迁协议书5甲方：

乙方：

为了贯彻农村教育工作会议精神，缩小城乡教育差距，促进教育均衡发展，加强对薄弱学校的支持和帮助。经甲、乙双方友好协商，达成以下协议：

一、结对帮扶时间三年。自20____年3月-20____年12月。

二、双方通过加强学校管理优势互补、教师定期交流培训、联合举办教学研讨活动、教育教学信息交流，充分开发、利用、共享两校的教育资源，推动两校共同发展。

三、甲方责任：

1、不定期举办教学研讨活动，课题双方共同确定，地点轮流设定。

2、每学期组织处室负责同志及图书、阅览、电教、仪器、档案等岗位管理人员到乙方学校进行对口指导不少于一次。

3、协助乙方制订学校发展的规划。

4、确定一名副校级领导作为结对帮扶工作的联系人。

四、乙方责任：

1.积极、主动配合甲方做好结对帮扶工作。

2.每学期组织处室负责同志及图书、阅览、电教、仪器、档案等岗位管理人员到甲方学校进行学习不少于一次。

3.配合甲方举办培训讲座等。

4.制订本校的发展规划。

5.确定一名副校级领导作为结对帮扶工作的联系人。

五、本协议自双方盖章、代表签字之日起生效。本协议一式二份，双方及各执一份。如有未尽事宜另行协商。

第6篇：扶贫一对一帮扶计划范文

高新区安监局结对帮扶工作情况汇报

根据市委关于做好新形势下群众工作的有关精神，按照区工委创先争优活动领导小组办公室《关于在全区开展结对帮扶活动的通知》要求，结合实际，坚持真心为民，真情帮扶的原则，精心组织，周密安排结对帮扶工作，取得了一定成绩，现将工作开展情况汇报如下：

一、提高认识，切实加强对结对帮扶工作的组织领导 开展结对帮扶活动是落实科学发展观，加强社会主义文明建设、构建社会主义和谐社会的重要措施和有效组织形式。我局高度重视，成立以局长XXX任组长的驻村帮扶工作领导小组，明确专人主抓此项工作，局办公室为具体联系单位，分工具体，职责明确。工作中我们坚持做到四有、五落实，即有组织领导、有阶段性计划、有实施方案、有检查督导;落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作。

二、调查摸底，确保结对帮扶工作有序进行

良好的基础工作是干好工作的前提。为吃透情况，理清工作思路，我们认真搞好摸底调查，一是坚持不吃请、不扰民，决不给群众增加任何负担，真正做到了深入群众。二是通过召开座谈

会、走访群众，访贫问苦了解情况，与农民面对面沟通思想，交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分析问题的根源，研究解决问题的办法。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了详细的计划。通过不断交流信息，增进了相互的感情，促进了帮扶工作的顺利开展。

三、精心组织，做好帮扶工作

制定切实可行的结对帮扶计划，理出帮扶工作思路，确保各项工作落到实处，有针对性地开展了各项帮扶活动。一是开展为帮扶村献爱心、送温暖、活动。为3户老党员、老革命送去慰问品、慰问金等，为贫困群众解除后顾之忧。二是与村领导班子讨论后，由我局邀请医疗单位的专家，在村委会准备开展义诊活动，免费为村民看病，解决部分村民看病的问题。

我们在工作中，坚持既扶贫，又扶志。不仅从物质上给予帮助，更从思想上进行帮扶，帮助他们转变思想观念，树立自强、自立意识。抓好党员干部队伍学习教育。加强基层组织建设，是做好基层各项工作的根本保证。针对农村个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题，我们把党员干部队伍的思想和学习教育作为村级班子建设要害环节，主要采取了以下几种方式：一是坚持党员、干部学习日制度。组织党员、干部学习政策理论、法律法规和上级有关文件精神，正确领会党的农村工作

政策。二是坚持各种会议、座谈会形式学习教育。每逢村委、支部重大事宜，以召开专题会议、座谈会等，我们集中党员进行各项有关文件内容的学习。三是结合我局实际情况，利用冬季该村外出务工人员返家休息的时间，进行了安全生产知识培训教育，让外出务工的村民学习到安全知识，深刻认识到安全的重要性。

四、工作中存在的不足及打算

虽然我们在上小站村结对帮扶工作中取得了一些成绩，但也存着不少问题：一是农村工作经验不足，有时工作方法简单;二是帮扶形式比较单一，还有待进一步改进。

我局将继续按照区工委工作部署和要求，不断深化帮扶力度，以改善结对帮扶群众的生产生活条件为目标，进一步提高工作标准，改进工作方法，努力为村群众办更多的实事、好事。

二一一年十一月二十四日高新区安监局结对帮扶工作情况汇报

根据市委关于做好新形势下群众工作的有关精神，按照区工委创先争优活动领导小组办公室《关于在全区开展结对帮扶活动的通知》要求，结合实际，坚持真心为民，真情帮扶的原则，精心组织，周密安排结对帮扶工作，取得了一定成绩，现将工作开展情况汇报如下：

一、提高认识，切实加强对结对帮扶工作的组织领导 开展结对帮扶活动是落实科学发展观，加强社会主义文明建设、构建社会主义和谐社会的重要措施和有效组织形式。我局高度重视，成立以局长XXX任组长的驻村帮扶工作领导小组，明确专人主抓此项工作，局办公室为具体联系单位，分工具体，职责明确。工作中我们坚持做到四有、五落实，即有组织领导、有阶段性计划、有实施方案、有检查督导;落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作。

二、调查摸底，确保结对帮扶工作有序进行

良好的基础工作是干好工作的前提。为吃透情况，理清工作思路，我们认真搞好摸底调查，一是坚持不吃请、不扰民，决不给群众增加任何负担，真正做到了深入群众。二是通过召开座谈

会、走访群众，访贫问苦了解情况，与农民面对面沟通思想，交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分析问题的根源，研究解决问题的办法。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了详细的计划。通过不断交流信息，增进了相互的感情，促进了帮扶工作的顺利开展。

三、精心组织，做好帮扶工作

制定切实可行的结对帮扶计划，理出帮扶工作思路，确保各项工作落到实处，有针对性地开展了各项帮扶活动。一是开展为帮扶村献爱心、送温暖、活动。为3户老党员、老革命送去慰问品、慰问金等，为贫困群众解除后顾之忧。二是与村领导班子讨论后，由我局邀请医疗单位的专家，在村委会准备开展义诊活动，免费为村民看病，解决部分村民看病的问题。

我们在工作中，坚持既扶贫，又扶志。不仅从物质上给予帮助，更从思想上进行帮扶，帮助他们转变思想观念，树立自强、自立意识。抓好党员干部队伍学习教育。加强基层组织建设，是做好基层各项工作的根本保证。针对农村个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题，我们把党员干部队伍的思想和学习教育作为村级班子建设要害环节，主要采取了以下几种方式：一是坚持党员、干部学习日制度。组织党员、干部学习政策理论、法律法规和上级有关文件精神，正确领会党的农村工作

政策。二是坚持各种会议、座谈会形式学习教育。每逢村委、支部重大事宜，以召开专题会议、座谈会等，我们集中党员进行各项有关文件内容的学习。三是结合我局实际情况，利用冬季该村外出务工人员返家休息的时间，进行了安全生产知识培训教育，让外出务工的村民学习到安全知识，深刻认识到安全的重要性。

四、工作中存在的不足及打算

虽然我们在上小站村结对帮扶工作中取得了一些成绩，但也存着不少问题：一是农村工作经验不足，有时工作方法简单;二是帮扶形式比较单一，还有待进一步改进。

我局将继续按照区工委工作部署和要求，不断深化帮扶力度，以改善结对帮扶群众的生产生活条件为目标，进一步提高工作标准，改进工作方法，努力为村群众办更多的实事、好事。

帮扶企业调研报告二

根据《引深党建服务民生工作暨进一步加强党员联系群众工作百日集中行动方案》的工作安排，我积极开展了党员干部一对一帮扶工作，并取得了实效，近期，我对党员帮扶工作开展情况进行了调研。

一、开展此项活动的重要意义

开展党员结对帮扶活动，是一项民心工程，直接关系广大群众的切身利益，关系党全心全意为人民服务的根本宗旨，开展结对帮扶活动，又是落实三个代表重要思想的具体体现。充分发挥联系群众的桥梁与纽带作用，动员广大党员干部群策群力，帮困救助，为困难群众排忧解难，办实事、办好事，帮助他们走出困境，努力为建设社会主义新农村贡献力量。

二、活动开展情况

我的帮扶对象是于乡镇古市营村的邢收麦，今年57岁，丧偶，家有现有两人，本人患多种疾病，劳动能力较差，儿子是残疾人。家庭年收入不足两万元。结对后我深入到所帮扶的对象家中了解情况，做到家庭情况清、生产计划清、就业技能清、帮扶需求清。认真做好民情日记、工作日记，把百姓的事情放在心上，及时解决他们的困难。在帮扶工作中，基本实现五个确保目标，即：确保被帮扶的特困家庭成员有饭吃;确保被帮扶的特困家庭有稳定的住所;确保被帮

扶的特困家庭子女不因贫困而辍学;确保被帮扶的特困家庭参加农村合作医疗;确保有劳动能力和就业愿望的特困家庭成员能实现就业再就业，有耕地的能够种上地。

通过开展四个帮，帮其造血。在帮扶困难党员中不仅供血，更注重造血，对困难党员开展思想、技术、资金项目和生活四个帮，确保帮扶工作真正取得实效。一是开展思想帮，着力引导贫困党员查找贫困根源，强化对广大党员进行党性教育，增强他们克服困难、脱贫致富的信心和勇气。二是开展技术帮，依托农村党员基层干部素质教育工程、现代远程教育网络、家政服务中心等，采取办培训班、开现场会、邀请专家讲课、播放科教片等形式，努力让困难党员掌握1-2门实用技术，提高致富能力。三是开展项目帮，针对邢收麦本人会制作豆腐的实际情况，本人具有市场经济头脑、有一定经济基础的现实性，我积极帮助其联系豆腐的销路，着力把他培养成致富带头人。四是开展生活帮，从生活上、感情上关心和服务帮扶对象，在开展节日慰问活动的基础上，定期走访慰问困难党员，倾听他们在生活上存在的困难和问题，积极为他们想对策、出主意，切实让他们走出困境，集中精力脱贫致富。

通过思想扶贫、信息扶贫、技术帮扶、物资帮扶等方式真情帮扶，以实际行动助农增收，把情为民所系、权为民所用、利为民所谋落实到行动上，真正使广大群众得到实惠，增强了党员亲民、爱民、为民的意识。通过帮扶，增进了党员干部与贫困村群众的感情，形成工作合力，形成齐抓共管农村工作的良好氛围，推进我区社会主义新农

村建设步伐。

三、存在的问题

1、对帮扶工作的认识不够，不能深入到贫困户家中了解情况，制定的具体帮扶计划不切实际。

2、存在重形式、走过场的现象，不能够真正的为贫困户寻找脱贫致富的路子，只是拿出点现金或帮助，解决眼前的小问题，而达不到让贫困户脱贫的目的。

3、帮扶工作存在有监督时有人帮，无人监督无人管的现象，缺少监督管理的长效机制。

四、做好困难党员帮扶解困工作的建议

做好困难户帮扶解困工作，应当尽量整合扶贫资源，完善帮扶体制，了解困难党员的现实需求，增强扶贫措施的针对性。积极构建系统的帮扶解困工作机制，使这项工作成为经常性的工作，常抓不懈。

(一)着眼长效，坚定不移的走产业扶持路子。

必须走出手中有粮，心里不慌的传统思维模式和生产方式，把大力发展生产力，夯实农村经济基础作为重中之重，始终抓住产业培植这个重点，不断加大投入力度，积极创新扶贫方式激励帮助困难党

员户大力发展种植经济林木、畜牧业等产业，带动贫困党员户走上造血强身的自我发展之路。

(二)标本兼治，既要输血又要造血。

做好贫困党员帮扶解困工作，应根据不同情况采取不同的方式进行，既要输血，更要造血，以便达到标本兼治的目的。

1、从转变思想观念入手，实行激励引导。对于那些存在等、靠、要、怨等观念落后、思想僵化的贫困党员，要突出思想引导。要采取正面引导、集体谈心、典型激励等行之有效的手段，帮助他们解放思想、更新观念，摒弃安于现状、不思进取等陈旧思想，克服思想障碍，启发他们增强自力更生、依靠科学脱贫致富的信心和勇气，发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统，树立自尊、自强、自立的精神，寻求新的发展机会，尽快脱贫致富。

2、从解决贫困党员的当务之急入手，进行生活扶助。贫困党员由于生活状况的艰难，生活上自顾不暇，解决他们的生活困难是当务之急。对于那些因年老体弱、天灾病痛或不可抗拒的突发性自然因素而导致一时贫困的党员，要及时给予生活扶助，以输血扶贫为主，以解决他们的燃眉之急，使他们感受到党的温暖，更加坚定理想信念，进一步增强脱贫致富的信心和勇气。

3、从增强贫困党员的造血功能入手，开展生产扶助。对于那些有脱贫的愿望和信心，因缺少资金而无法起步的贫困党员，要有针对

性地开展生产性扶持。对因病、因学致贫的困难党员，可以创业基金贴息借款等办法给予帮扶;

4、从加强科技培训入手，加强智力帮扶。针对不同情况，通过组织困难党员外出参观学习，组织有关部门充分利用现代远程教育网络等方式，针对帮扶项目进行大范围的农村党员科技培训，确保每个党员掌握1-2项致富技术，提高党员的致富能力，解决因劳动力产出率低的问题，提高家庭综合生产能力，通过农村党员致富能手与困难党员结对帮扶，使困难党员加快脱贫致富的步伐。

(三)整体联动，齐抓共管，形成全社会参与困难党员帮扶解困工作的帮扶解困机制。

1、坚持党员走访慰问制度。在每年的七、一和春节期间，看望慰问帮扶对象，注重给予精神鼓励和一定的物质帮助。把物质救助与精神救助结合起来，对生活贫困党员适时谈心谈话，掌握党员思想脉搏，有针对性地做好思想引导工作，帮助生活贫困党员解开思想疙瘩，鼓励士气，振作精神。

第7篇：扶贫一对一帮扶计划范文

一条新闻催生一颗爱心

2012年春节，在北京师范大学―香港浸会大学联合国际学院就读的二年级学生贾凡回到老家过年。一天晚上，贾凡看到中央电视台播放了一则新闻：在贵州省毕节市纳雍县曙光乡河沟村陈家寨小学，100多名学生正挤在三间破烂的小木屋里上课。这则新闻深深地感染了贾凡：中国还有如此贫穷的地方呀。特别是孩子们那渴求的眼神，让贾凡深深难忘。于是，贾凡产生了要为陈家寨建一所学校的想法。

贾凡在学校创办了一个社团，名字叫“思成・筑梦大学生实践团体”。贾凡想通过这个平台募捐，为孩子们建设一所希望小学。回到学校后，贾凡便立即召集思成・筑梦大学生实践团体的成员开会。可是，当大家听说要募捐建设一所希望小学，一个个都不说话了。因为，建一所希望小学至少需要200多万元，除国家补贴外，还需要100万元。而对于经济还没有独立的大学生来说，这简直是一个天文数字。

这是一次艰难决策的会议。大家议论纷纷。有的说：“咱们可以为陈家寨小学捐赠一些物品，但是，建学校根本就不现实！”还有的说：“贾凡，这可是100万呀，就是咱们团队成员不吃不喝，4年也建不起一所学校！”还有的更是对贾凡冷嘲热讽。贾凡听了大家的议论，大声说：“咱们不去试试，怎么知道不能成功？咱们社团的宗旨就是思成与筑梦。这是一个美丽的梦，希望大家能够为实现这个梦想而共同努力！”贾凡的热情感染了大家，大家将信将疑，决定跟着贾凡试一试。

当然，要想为陈家寨建一所小学，必须到实地考察。再说，陈家寨的情况是不是真的像电视上说的那样，现在还是一个未知数。贾凡的意见最终赢得了大家的支持，于是，一支自费考察队很快就组建起来了。让贾凡没有想到的是这次考察竟然坚定了大家的信心，让这个团队成为了一个筑梦之队。

一次考察锻造一个团队

贾凡带着他的考察队出发了。虽然在出发前，大家对于一路上的艰辛早有思想准备，但是，困难之大却完全出乎考察队员的想象。

由于陈家寨不通公路，所以，考察队员在距离陈家寨最近的地方下了车。剩下的10余公里山路需要步行。这一天，陈家寨刚刚下过暴雨，山路泥泞，每走一步都要付出很大的力气。走不多远，就有队员跟不上了。不仅如此，路的一边是山，一边就是悬崖，稍不留神，掉下去就可能会粉身碎骨。

队员们都来自北京师范大学――香港浸会大学联合国际学院。这是一所高收费学校，学生大都生在大都市，长在大都市，属于公众眼里“扶不起”的新一代，包括贾凡本人。在泥泞中，有人怨恨，有人打起退堂鼓，也有人骂娘。但是，贾凡不仅没有气馁，反而拄着拐棍，一边走，一边鼓励大家说：“陈家寨，陈家寨，我们一定要到达陈家寨！”

经过两个多小时的艰苦跋涉，贾凡与他的考察队终于看到了陈家寨。“陈家寨，陈家寨，陈家寨终于到了！” 大家禁不住欢呼起来，都为自己能够战胜泥泞、战胜自己而兴奋。可是，当他们踏入陈家寨小学大门的那一刻，这种喜悦很快就消失得无影无踪。因为，呈现在他们面前的学校比电视里看到的还要糟糕。3间木质结构的屋子，四面透风，100多个孩子挤在这里上课，课桌早就破烂不堪，甚至连课本都是往届学生用下来的旧书，书皮已经发黑。不过，最让他们感到不可思议的是：他们走过的那段泥泞山路对于这里读书的孩子来说是再平常不过的事儿。因为，这条山路，他们每天要走两次。

贾凡问孩子们：“你们每天要走十多里泥泞路，累不累？”孩子们说：“不累，因为，路的那头是学校”。孩子们的回答让在场的考察队员都留下了眼泪，是呀，路虽然难走，但是，路的那头是学校。有了学校，就有了希望呀！

一路募捐成就一个梦想

从陈家寨考察回来，贾凡与他的社团一致认为：无论再难，也要为陈家寨建一所希望小学。因为，这次考察不仅锻炼了他们的意志，而且更加坚定了他们的信心。

贾凡带领他的团队开始了募捐工作。他们采用了网上募捐和街头募捐两种形式。开始，网上募捐并不理想，三个多月只募捐到几千元善款。正在大家心灰意冷时候，一笔10万元的匿名捐款打到了他们的账户上。捐赠者在电话里说：“你们做的是一件成就梦想的善事，我支持你们，希望你们梦想成真！”这个电话和这笔钱温暖了贾凡，也温暖了队友。大家信心百倍地投入到募捐工作中去。

街头募捐是整个募捐工作的重头戏。因为，这考验着每个队员的爱心执着度。2012年5月31号，贾凡带着30名队员，拉开了街头募捐的帷幕。他们穿着统一的红马甲，扛着展板，背着捐款箱、宣传单、红丝带，走上了街头。募捐开始很不理想，根本没有人买他们的帐。一次，女队员袁绵把一张宣传单递给一位男子，男子接过宣传单，看了看说：“你年纪轻轻的，不好好学习，怎么净干这些骗人的事儿？”从小没有受到过委屈的袁绵一听，禁不住失声痛哭。

面对误解，贾凡说：“被人误解，这是因为宣传不够。我相信，这个世上还是好人多！”贾凡的鼓励得到了大家的认可。袁绵擦干眼泪，坚定地说：“为了陈家寨的孩子，再难，我也要做下去！”通过大力宣传和耐心讲解，前来捐款的人越来越多。大家的脸上终于露出了笑容。

贾凡与他的社团辗转3个省区4个城市，动员了20余所高校和中学，2000多名大中学生志愿者参与。经过一个多月的努力，贾凡与他的思成・筑梦团队共筹到善款82.13万元，距离100万元还差10余万元。因为，按照国家扶贫计划，如果捐资100万元以上，那么，国家财政将按照1：1.2配套。只要募捐到100万元，陈家寨希望小学就一定能够建成。只剩下最后10多万元了。可是，大家该做的都已经做了，实在没有其他渠道凑到钱。正在大家焦急的时候，贵州一家企业听说后，答应补齐剩余善款。大家得知这一消息，禁不住泪流满面。他们不单单是为自己的成功而流泪，也是为陈家寨的孩子们而流泪，更是为那么多的好心人而流泪。

陈家寨希望小学终于按期动工。如今，综合楼、宿舍楼都已经建起。2013年秋季开学，陈家寨的孩子们搬到了新学校。当贾凡与他的团队看到孩子们在美丽的校园里读书，他们的脸上露出了笑容。

第8篇：扶贫一对一帮扶计划范文

绿荫浓盖，花鸟缤纷；亭台水榭，溪流潺潺。当这样一份恬静景色映入眼帘，“释放与释然”是在这景色中最贴切也是唯一能表达记者内心感受的辞藻。这就是坐落于成都市东隅，成都市区唯一的一家融汇南亚旖旎风光与川西民俗风格的城市森林型五星级宾馆——望江宾馆。望江人的朴实、热情与诚信成就了这份沉甸甸的望江品质与形象。

作为一家有着浓郁军事文化的酒店，望江文化带有厚重的军旅文化烙印。望江人始终把政治效益、社会效益、军事效益作为企业的生命线。他们拥有着如军人般雷厉风行的作风，敢打敢拼的精神。优良的服务意识更是受到了顾客们的一致赞誉。

望江人将望江文化视为酒店发展建设的根本法宝，是其最宝贵的智力财富和资源。望江宾馆将企业视为大学，把岗位作为学习课堂和展示平台，将酒店作为人生事业舞台，培育出了诸如全国酒店经营管理大师、全国金牌主持人、全国青年突击手、全国优秀打工仔、三八红旗手、省星评员、金牌厨师、特一级厨师、军区及省市劳动模范等一大批杰出管理服务人才。

与此同时，望江人在不断奋进拼搏，开创未来的同时，也注重对望江历史和精神的传承与发扬。望江宾馆积极拓展望江文化的传承途径，努力继承并发扬军队文化的特色，深挖望江文化，宣传望江精神。通过精心组织策划，望江宾馆修建了望江春秋文化廊，从优良的传统、优越的理念、优质的服务、优美的环境和美好的未来五个方面全方位地展示望江文化的深厚内涵，通过文化教育不断塑造、鼓舞和激励望江人前进，进一步的提高望江品牌的影响力、凝聚力和美誉度。

望江宁静的气息不仅源于它恬静美丽的景色，不仅源于它儒雅周到的服务，更是源于它对于社会的使命感与回馈。作为一家有着浓郁军旅特色的企业，自成立以来，望江一直怀抱感恩之心反哺社会，多年来，望江积极参与各项社会公益事业。在教育公益、灾难救助等方面恪尽企业职责，这也是望江企业公民社会价值重要的外在体现。望江人从持续发展的战略高度，始终坚持企业公民高度的社会责任感，从追求经济效益最大化上升到追求社会责任、创造和谐文化、推进长远发展的更高境界，不断强化社会责任体系建设，将社会责任贯穿于企业品牌、战略、经营、管理和文化的每个环节，在行业内中发挥了重要的表率作用。

2008年5月12日14点28分，四川省汶川里氏8级的特大地震让13亿的中国人的记忆凝固了。顷刻间，大地崩裂、房屋垮塌，山摇地撼、家园摧毁，每个人都在艰难地撰写着那一刻自己的故事——坚强；胆怯；积极；颓然。望江正是在那段艰难的时期为自己成长的历史中写下了恢弘的一页。

由于宾馆楼层较低，场地开阔，顾客们蜂拥而至，地震当日宾馆入住率高达89%,入住390余人，市内居民也纷纷来到馆内避难，一时之间，上万人齐聚望江。苍天无情，人间有爱，在这十万火急的紧要关头，望江宾馆的全体员工坚守岗位，履行使命，用细腻的服务为惊慌失措的顾客传递着爱的力量。

在随后的抗震救灾中，望江宾馆的全体员工以英勇的人民子弟兵为榜样楷模，发扬不怕苦、不怕累、连续作战的光荣传统，连续接待了共计58个、来自全国各地的抗震救灾工作组，接待抗震救灾会议244个,接待抗震救灾人员6670人次，圆满的完成了上级首长、机关和社会各级的接待保障任务，用自己的实际行动，有力的支援了抗震救灾和灾后重建工作的开展。

在做好接待保障服务的同时，望江宾馆的全体员工与灾区人民血脉相连，积极为灾区募集急需物资，在短短的两天时间里，望江宾馆共为灾区募集食品五百件，饮用矿泉水三千件，衣物被褥一千余套，总共价值十五万七千余元，并在第一时间组织力量运往灾区，将物资发放到急需救济的同胞手中。与此同时，望江宾馆为灾区群众募集捐款达二十四万六千三百余元，在大灾大难面前望江宾馆始终与灾区人民同呼吸，共命运，忠实的履行着自身的社会责任和企业义务。

天下兴亡，匹夫有责，望江宾馆在坚持自我发展同时，不忘企业自身所肩负的社会责任和义务，望江人始终将服务大众，回报社会的企业价值理念贯穿于企业建设、发展和日常的经营中，用自己微薄的力量，践行着回报社会的企业理念。

除此之外，在举办的“春暖09 成就梦想”青年学子的就业活动中，望江宾馆也积极响应团中央号召，吸收了大量的优秀青年学生到企业见习工作，为他们制定了专门的培训计划和方案，为广大青年学生提供了宝贵的工作机会，被评为首批全国的青年创业就业见习基地。

第9篇：扶贫一对一帮扶计划范文

建构“双满意”服务文化的背景

广东销售公司开展“双满意”服务文化建设，是针对企业内外环境变化所作出的科学定位和必然选择。

市场竞争的需要。与其他产品销售一样，成品油销售既受市场需求制约，又受同行竞争影响。从需求上看，2008年发生的全球金融危机影响尚未消除，国内三大类成品油消费量的增速逐年放缓，成品油需求疲软，广东地区成品油市场面临前所未有的压力。从竞争主体上看，广东市场已形成国有企业、外资企业和民营企业分庭抗礼的竞争态势，中海油计划短期内建成500座油站，埃索、加德士等国外企业也进入广东市场。对于成品油销售企业来讲，消费者选择成为生存发展的主导，而优质服务则是提高竞争力的重要途径。

全面发展的需要。广东销售公司作为中国石油上下游一体化产业链的重要组成部分，肩负着打造“中国石油的经济特区”的重要使命。但不可否认，对标国际先进石油公司，在管理理念、市场观念、队伍建设等方面，还存在一定差距。企无人则止，尤其是销售企业的发展离不开员工的努力，离不开客户的支持。只有抓住员工、客户这两个关键点，以文化建设为平台，彰显员工价值、满足客户的需求，才能促进企业全面发展。

文化提升的需要。广东作为市场经济的先行者，“尚利”的商业文化、“等价交换”原则等普遍存在，与中国石油强调爱国、奉献的企业追求有着显著不同。特别是，公司系统内员工仅占10%，社会化用工高达90%，员工队伍呈现出文化价值多元化。同时，随着与外资企业、地方企业、私营民营企业合作程度的加深，不可避免地产生文化理念上的冲突。为此，必须树立以我为主、海纳百川的文化自信，在引导全体员工自觉传承倡导中国石油企业精神、企业宗旨等优秀文化基因的同时，积极借鉴吸收优秀企业的先进文化理念。基于这种认识，“双满意”服务文化体系应运而生。

“双满意”服务文化体系的

主要内容

“双满意”服务文化是广东销售公司在坚持中国石油企业文化基础上的创新和发展，具有完整的体系。

基本内涵：“让员工满意”和“让客户满意”，就是通过物质的精神的需求满足，提高员工和客户的满意度，“双轮驱动”，推动企业发展

体系构成：精神理念是“以人为本”（即“以员工为本”“以客户为本”），“一平两全”（即“平等对待、全力服务和全面服务”）;行为层主要体现为“让员工满意”的服务和“让客户满意”的服务;物质层主要体现为服务环境建设和设备设施配备。

服务对象：一般来讲，在企业内部生产要素和外部市场要素中，员工和客户属可控要素;其他则为不可控因素。加强文化管理，核心对象就是企业内部的员工和外部的客户（如图2）。

由（图3）可知，服务投入与企业增值是恒等的。而从效果体现上看，服务的发起点在于企业，落脚点是员工与客户，对客户的服务（部分）则要通过员工去实现。所以，如果按层次划分的话，“让员工满意”是“双满意”服务文化建设的第一层次，“让客户满意”则是“双满意”服务文化建设的第二层次，“让员工、客户、企业”相互满意则是最高层次。

文化要素：

由（图4）可知，员工满意主要包括领导认可、顾客认可、同事认可三个精神方面的要素，以及工资待遇、技能培训、职务晋升、工作环境四个物质方面要素。客户满意主要包括产品、服务两个物质方面的要素和社会评价（也即品牌）这个精神层面的要素。在“让客户满意”的三个要素中，由企业直接提供的是产品要素、社会评价要素和服务要素中的硬件部分;由员工直接提供的主要是服务要素中的软件部分。

实施途径：

按“马斯洛需求理论”的层次关系，“双满意”服务文化建设的路径则是要先解决生存等物质层面问题，然后再深化到社会尊重等精神层面问题，满足员工和客户的精神需求（图5）。

推进“双满意”服务文化的

主要做法

“让员工满意”落到实处的服务措施

一是确立靠业绩取酬的导向。按照尊重体现绩效差异的原则，坚持“薪酬向一线倾斜”，通过开展岗位分析活动，建立管理、技术两个方面，机关、经营部、加油站三个层级的薪酬体系，并根据市场监测及时对薪资做出调整，保持了薪酬的正面激励作用。还制定《员工奖励条例》，对在强化管理、降本增效、技术改造、见义勇为、廉洁勤政方面取得创新成果的员工进行一次性奖励和年终奖励，提高了员工工作的积极性、主动性和创造性。

二是拓展素质提升的平台。建成了21个实体培训中心和网络学院，建立了省公司和地市公司两个层级、161人的专兼职内训师队伍，自主开发了涵盖投资工程、财务管理、非油业务、市场营销等各项业务在内的课程体系50多套，2010年技能鉴定中心取得国家人力资源与社会保障部认证，实现了培训过程的流程化、标准化、规范化。截至2013年12月，技能鉴定中心累计鉴定库站技术工种8 300多人次。

三是打造职业规划的品牌。在销售系统率先打破市场化、合同化用工界限，坚持同工同酬、竞聘上岗，设置管理、技术两个序列，实行晋升双轨制。在基层操作人员中，完善加油工、油库计量工、油品分析工等操作工种序列;在基层管理人员中，开展“职业油站经理人”星级评定;在管理人员中，实行行政职务与职称级别双轨制，依技术级别或职称确定薪酬待遇，体现能力素质差异。目前，公司已有多名市场化用工担任处级干部。

四是强化环境文化建设。选择交通便利、环境较好的写字楼作为省公司、地市公司办公场所，配备工作午餐，增设员工食堂和单身宿舍。通过“五小工程”“千队示范工程”建设等，加大库站改造工程，建设“员工之家”，新建或租赁员工宿舍改善库站员工工作生活环境，三年来，累计投入9 000万元，建成125个员工之家、9 100平方米员工宿舍。

五是倡导“内部客户”理念。加强内控体系建设，建立了内部投诉制度和“岗位责任制”，先后成立11个文体协会，开设了员工大讲堂，成立“互助帮扶基金”组织，在文化养成和制度保障上，搭建员工之间沟通交流平台，培养互助协作精神，建立了上下级之间、上下流程之间的友好协作关系和内部客户机制。

六是建立动态回应机制。公司倡导“人人都是思想政治工作者”的工作理念，积极推行“情绪管理”，在库站悬挂“员工情绪看板”，每天关注员工思想动态变化，做针对及时的思想政治工作;加强“管理”，开通热线、信箱，坚持做到每问必复;各级组织采取“包保库站”“挂点督办”“一对一帮扶”活动等，对员工意见、建议以及思想动态变化及时给予回应，帮助下级、基层解决实际困难和问题。

“让客户满意”的服务措施

公司紧紧围绕产品、服务和品牌建设，实现了“让客户满意”的服务宗旨。

一是在产品上提质保供。产品是企业与客户沟通的媒介，也是客户满意的基础。针对顾客多样化产品需求，在销售汽油、柴油基础上，公司逐步建立起以油为主、油非互动、油气互动和小产品为补充的完整产品体系（如图6）;成立“质量检验中心”，严格做到库存周期化验，做到配送实时监控，做到来油去油必检，不让一滴不合格油品流入市场。

二是在营销上全员全控。坚持以市场为导向，深化营销体制机制创新，建立全员营销新模式。在物流运行上，组建物流仓储中心，整合油品接卸、仓储、配送业务;在管理体系上，将21个地市公司整合成16个地市（区域）分公司，先后分片增设63个经营部，将人力资源集中到市场开拓和客户服务;在客户管理上，确立了省公司直管客户、地市公司直管客户和加油站直管客户三级，通过采取定期拜访、集中座谈、95504服务热线等方式，保持与客户的良好沟通，赢得理解和支持。

三是在服务上“软硬”同步。在软件服务上构建了“2*2”特色服务体系，即建立站（店）内、站（店）外两个服务平台，实施“全方位”和“全过程”两种服务。公司“以卡为媒”，与平安、邮政等单位建立“互惠互利”关系，为客户提供车险优惠、免费救援、代办罚款等增值服务，还依据服务与客户关系，建立核心服务、增值服务和超值服务三个层次，规范了服务标准，提升了管理水平。

围绕“车”的“全过程”增值服务（如图7）。

围绕“驾车人”的“全方位”增值服务（如图8）。

在硬件设施建设上，将城区站、高速路服务区作为开发重点，实行成片开发、区域开发、梯次开发，增设“站外店”，通过推广自助加油机、高速路服务区引入快餐店、自助取款机等，初步建成了全面覆盖、布局合理、功能齐备的营销网络。

四是在品牌上多管齐下。参与公益事业树品牌，成立21支志愿者队伍，常年开展扶贫济困活动;保障地方春耕秋收、重点工程、重点项目油品供应，成功组织2010年广州亚运会、亚残运会和2011年深圳大学生运动会油品供应，为运动会顺利举办提供支持。开展评星活动树品牌，从油站服务、站容站貌、维护保养等方面，开展加油站评星评级活动，建成五星级加油站50余座，打造中国石油“服务窗口”形象。联合打假维权树品牌，和地方政府工商部门联合，不定期开展商标维权活动，打击社会油站、私人油站冒用中石油标识进行破坏中石油品牌形象的活动。几年来，共打掉170个假冒中石油标识的油站。

实施“双满意”服务文化的

主要效果

按照国务院国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，广东销售公司企业文化处每年组织所属单位对“双满意”服务文化体系进行测评，查找差距，发现问题，及时整改，保证了“双满意”服务文化建设的效果和方向。

企业竞争力明显增强。油站规模进一步扩大，仓储配套设施建设更加完善、布局更加合理，油品外销量和收入逐年增长，非油利润比例逐年提高，目前资产已达173亿元，运营加油站1 030座、油库17座，年销售成品油近700万吨，2013年实现销售收入544.76亿元。

企业凝聚力明显提升。两级机关管理人员流失率一直保持在0.25%以下，2013年库站人员流失率相比2011年降低1个百分点。部分库站甚至连续三年保持员工流失率为零。

员工创造力得到解放。2011年以来，累计产生创新创效成果106项，其中国家专利3项、国家级管理创新成果1项、行业部级管理创新成果5项，近50篇研究论文获奖。