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为切实提高群众安全感满意度,三官庙街道街道办事处采取组织干部职工开展专题学习讨论、广泛宣传做好引导、深化走访化解民怨、打防并举保民平安、优化服务促满意等多项有力举措,把提高群众满意度工作层层推进、层层抓好落实。
一是广泛宣传、浓厚氛围。通过发宣传页、社区宣创栏进行宣传;推行社区治安民警进社区活动,通过讲座、辖区治安形势通报会,以“我为社区治安”进一言等为载体大力宣传区委、区政府、街道办事处社会治安综合治理措施、成效,同时在各社区成立好人好事、见义勇为行为大红榜,营造人人参与社会治安综合治理的浓厚氛围;印制防盗、防骗、禁赌、禁毒等治安常识的温馨提示卡和发放宣传资料等,向居民群众宣传自防措施,提高自防意识。
二是层层座谈、问计于民。三官庙街道党工委办事处号召各社区分别召开社区党员、群众代表、人大代表、政协委员的座谈会,就有关党员干部“以人为本、执政为民”方面存在的问题,广开言路,征集意见和建议,群策群力做好提升群众安全感满意度工作。经讨层层发动梳理收集群众意见或建议共有5大类20项,并结合街道实际形成《三官庙街道提升群众安全感满意度工作方案》,将收集到的建议意见落实到实际行动中,切实提升辖区群众安全感满意度。
三是深入基层、化解矛盾。为把干部大走访作为一项常态性、全局性工作来抓,街道办事处实行楼栋包保责任制,
街道党政领导、机关干部、社区委员分别包一至两个楼栋,进家入户走访,与居民谈心交心,认真听取他们对辖区社会治安状况的评价,耐心解答他们提出的问题,及时发现处理与老百姓生活相关的问题,理顺情绪,化解矛盾;把矛盾纠纷的重点个案,按照领导包保责任制进行重点抓,并做好正确引导。
四是警民联手打防结合。通过建立、群众治保组织、组织义务巡逻队等方式充实巡逻队伍力量,走向街头路面,积极推行错时工作制,在重要时段,重点路段进行巡逻清查大行动。实现巡防模式由“静态”向“动态”转变,最大限度地增加路面见警率,使违法犯罪警情得到有效下降。
【提升公众安全感方案一】
公众安全感和满意度是评价综治工作绩效,也是衡量一个地区社会治安状况好坏和辖区居民综合素质高低的晴雨表,它反映的是民心,体现的是民本,蕴含的是民生。坚持把公众安全感和满意度作为检验和衡量综治工作的根本标准,既是辖区居民的宗旨、性质和根本任务所决定的,也是搞好新形势下综治工作的经验总结。为此,要使公众对综治工作的评价始终保持良好口碑,就必须在六个注重上狠下功夫:
一要注重平日之功的修炼,解决好重突击、轻日常的问题。任何事物没有量变的积累,就不会有质变的飞跃。公众安全感和满意度的提升也是一个量变到质变的过程。要真正赢得群众的满意,就必须将功夫下在平时,在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位,关注民生,服务民生,一切从群众利益出发,真抓实干,注重细节,踏踏实实,不搞虚夸,走出临时突击的误区,通过平常的功夫去赢民心、创佳绩。
二要注重打防并举的统一,解决好重打击、轻防范的问题。打击和防范是辩证统一的矛盾体,二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范,防范的同时力促打击,惟有做到打防并举,实现二者的有机统一,方能实现治安大局的平稳。要想赢得群众满意,必须降发案,少发案,切实处理好打和防的关系,做到打防并重,双管齐下,两手抓、两手都要硬。首先要善打,没有主动有力的打击,案件破不了,群众损失挽不回,群众不满意,综治形象树不起来。同时要重防,就打击犯罪而言,无论是侦破还是惩处,社会整体利益都是负增长,无论从经济效益角度,还是从社会效益角度,预防一起案件的社会价值,要远远超过破获一起案件的价值。
四要注重日常管理的规范,解决好重执法、轻管理的问题。辖区居民的形象不仅仅体现在办案上,同样体现在内部管理上。要赢得群众满意,必须始终坚持严格管理不放松。注重在规范管理、注重言行、改变态度、沟通告知上下功夫,建立健全沟通制度和强制告知机制,扩大警务公开范围,让群众对警务活动切实明确是什么、为什么、怎么办,以执法管理的透明化、明晰化,消除误解,争取理解,提升群众的满意度。
五要注重服务水平的提升,解决好重处罚、轻服务的问题。严格执法、热情服务是辖区居民始终坚持和秉承的宗旨理念和职责任务。严格执法保平安,热情服务促和谐,二者涵盖了辖区居民的两项重要职能。要赢得群众满意,辖区居民必须始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,所有警务活动都应寓于服务之中,坚持服务至上、服务至本,因地制宜,因情施策,不断创新工作方法和途径,在坚持好大走访、三深入等服务民生的成熟做法基础上,进一步推出新举措、新办法,全警动员、全员参与、全方位服务,以此来改善警民关系,促进和谐发展。
六要注重舆论宣传的强化,解决好重内报、轻外宣的问题。宣传增进理解,宣传树立形象,宣传打造成果。综治工作的好坏优劣,需要群众的了解和评价;综治工作的发展进步,需要群众的意见和建议。而争取群众的理解、信任和支持,需要辖区居民的主动宣传、沟通和交流。要善于做好群众的宣传工作,在加强警务公开,推进警营和谐的基础上,走进群众、深入群众、发动群众,宣传法律政策,汇报工作打算,征求意见建议,以面对面、零距离的接触,构建辖区居民人人都是宣传员的氛围。同时,要善于做好媒体宣传工作,加强与媒体的合作,努力实现综治工作法律效果、社会效果和宣传效果的有机统一。
【提升公众安全感方案二】
今年以来,在区委、区政府的领导下,我委牢固树立综治工作压倒一切的意识,认真贯彻上级文件精神,提高认识,加强领导,落实责任,采取措施,积极化解不稳定因素,为我区社会经济发展营造了良好的人口环境。现将20XX年提升公众安全感工作总结如下:
一、加强领导,健全机构
为切实做好社会管理综合治理工作,有效提升公众安全感。我委进一步健全完善了综治工作领导小组、机关各科室科长为成员的提升公众安全感工作领导小组,领导小组下设办公室,由邹小梅同志任办公室主任,具体负责日常工作。
二、精心组织,广泛宣传
一是会议动员。将安全工作提上工作议程,组织召开全区计生系统进一步提升公众安全感动员大会,认真传达全区关于提升公众安全感相关会议精神,要求大家提高认识,加大举措,深刻领会安全工作的重要性和必要性;二是营造氛围。在服务中心门口悬挂大型宣传横幅并在计生系统内部散发公众安全宣传折页和提升公众安全感手册;三是入户宣传。委机关干部成立了三个工作小组开展计生宣传走访,认真排查群众生活中存在的安全感隐患,收集好群众反应的公众安全感问题,增强群众公众安全认知度。
三、强化举措,落实责任
1、有效提升领导干部安全意识。加强单位内部防范,按照谁主管、谁负责原则和管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事的要求,在敏感时段和重要性节假日实行领导带班、干部值班工作制度,提升干部职工防突发事件的能力;加强内保安全教育,确保机关和委属单位不出现大的治安事故。
2、认真抓好矛盾纠纷排查。重视计生系统内部的矛盾纠纷排查,由专职人员负责日常安全防卫工作,做到二十四小时值班制,组建一个安全问题处理小组及时对安全问题进行处理,并做好与区相关部门的日常联系,积极打造一个班子不乱、作风文明、群众满意的服务型计生,对掌握的各种不稳定因素和排查出来的各种矛盾纠纷,进行了有针对性地研究解决。
3、不断提高依法行政水平。按照内涵素质,外树形象的要求,加强机关作风建设,切实抓好计生干部队伍素质建设;加大法律法规的宣传力度,积极、主动响应全区普法工作,尤其是加大有关计生政策法规的宣传力度;加强流动人口计划生育管理服务,在具体工作中不断研究和创新管理服务举措,维护流动人口的合法权益,促进流动人口计划生育服务均等化。
4、积极做好公众安全感问卷调查工作。认真做好区社会管理综合治理办公室关于开展公众安全感状况问卷调查工作,组织全委干部职工第一时间做好问卷调查,并做好后期汇总工作,通过汇总反馈公众安全感均达到满意程度。
回顾一年来工作,虽然我委的综治工作取得了一定的成绩,但与区委、区政府的要求尚存在一定的差距,一些影响稳定的因素仍然存在,在今后的工作中,我委将继续开展好涉稳因素的排查化解工作,做到多汇报,多争取,求得上级领导和部门的支持,逐步将我区涉及计生工作的敏感矛盾进行化解,力争提升公众安全感工作再上一个新台阶。
【提升公众安全感方案三】
紧紧围绕建设和谐平安**的总体要求,以严打整治为主线,以安全防范为重点,以平安宣传为基础,综合施策,整体推进,实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、安全隐患明显消除、社会风气明显好转,有效提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率,本单位积极开展全面提升公众安全感活动,主要做了以下几项工作。
一、迅速部署,确保提升公众安全感工作责任落实到位。
本单位及时召开干部职工大会,为全面提升公众安全感工作强调几点认识:要加强宣传,扩大影响,提高知晓率;要打防结合,夯实基础,提高安全率;要内强素质,外树形象,提高满意率;要着眼长远,常抓不懈,提高持久率。
二、扩大宣传,延伸触角。
开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动,是进行公众安全教育的重要手段之一,我们利用科技下乡、科技网页等一系列措施进行公众安全宣传,提高对公众安全的重要性认识,积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神,并对全体干部职工进行安排部署,做到人人知晓,个个明白,并自觉遵守,不利于公众安全稳定的话不谈,不利于公众安全稳定的事不做。在宣传活动中,做到了五落实,即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。开展街头宣传、发放宣传单活动,力求把公众安全等有关精神辐射到社会的每一个角落。
三、强化措施,集中整治。
以党的十和十八届三中全会为指导,紧紧围绕“提高公众安全感和政法部门满意度,建设平安法治”的总体要求,组织动员社会各方面的力量,齐抓共管、综合施策,有效提高人民群众对平安法治建设工作的知晓率、参与率、满意率,大力增强广大群众对政法工作的信任感和满意度,为我县工商行政管理事业奠定坚实基础,为实现全县经济和社会发展作出更大贡献。
二、组织机构
为切实加强领导,局成立提升公众安全感工作领导小组,负责各项活动的具体协调和指导。
三、工作目标
通过采取切实有效的社会治理综合治理措施,开展行之有效的活动,确保实现全系统社会治安状况明显改善,人民群众安全感明显提升,政法部门工作满意度提高,全省公众安全感测评指数位置前移。
四、工作措施
(一)广泛宣传动员,强力营造浓厚氛围
1、会议动员。3月,组织召开全局进一步提升公众安全感动员大会。局属各单位召开好相关后续会议,将会议精神进行传达、安排和部署。
2、标语宣传。各分局要在交通要道和人口密集区张贴标语,动员社会各界和人民群众积极参与平安建设。要求各单位充分利用张贴宣传标语、发放宣传单等形式,在全局形成建设和谐平安上栗的浓厚氛围。
3、成果宣传。年底,局属各单位要采取多种形式对近年来,特别是今年所取得的主要成绩进行有效宣传。尤其是在严打整治、维护群众利益过程中所展示的政法队伍风采和破获的重案、要案等都要进行重点宣传。
4、大力做好“三送”结对联系户的走访宣传工作。结合“三送”工作,以三送工作队为骨干,以三送挂点干部为主体,积极做好提升公众安全感工作大走访活动,组织挂点干部进行入户走访宣传,散发宣传资料,填写公众安全感调查问卷,排查化解各类矛盾纠纷,最大限度地为群众排忧解难。要做到宣传任务落实到每一个干部,上门宣传深入到每一个农户。
(二)加大巡防力度,着力加强社会面管控
做好单位内保工作。局属各单位要按照“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”的要求,切实做好内部安全保卫工作。要健全治安防范组织,切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。要对单位办公区和家属区,实行封闭式管理,重点单位要落实人防、技防、物防相结合的措施。单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位,一定要配置“三铁一器”即铁门、铁窗、铁柜子、报警器,并做到万元一失。
(三)化解矛盾纠纷,切实消除社会治安隐患
全局的矛盾纠纷排查调处工作,要形成联网互动、联防联动的调处工作格局,及时把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。
1、要在县委、县政府统一领导下,建立由局综治领导小组牵头,各分局、局属各股室等部门参加的全局矛盾纠纷排查调处工作领导小组,组织、指导本局的矛盾纠纷排查调处工作,解决重大矛盾纠纷。
2、发挥矛盾纠纷排查调处中心作用,对矛盾纠纷实行统一登记、统一受理、统一调度、全力化解。解决好群众关注的热点、难点问题,防止和控制越级上访、集体上访和的发生。
3、加强局护院队伍的建设,夯实矛盾纠纷排查调处工作的第一道防线。并设立矛盾纠纷排查调处室,全面排查不稳定因素,集中时间、集中精力重点化解一批矛盾纠纷,解答群众的质疑,将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
(四)深化严打整治,净化社会平安环境
开展严打专项行动。继续开展“打黄打非”、食品安全整治、校园周边环境整治、打击取缔黑网吧、打击传销非法集资、农资市场监管等专项行动,加大消费维权工作力度,积极营造全局严厉打击扰乱市场行为的浓厚氛围。并进一步健全工作长效机制,始终保持对违法分子的高压态势。
五、工作要求
1、统一思想,提高认识。全面提升公众安全感是为我局政治、经济、社会健康稳定发展提供良好环境的重要举措。局属各单位要进一步提高对此项工作重要意义的认识,狠抓矛盾排查,着力化解涉及人民利益的纠纷问题,教育引导干部端正态度,积极参与,确保此项工作有序进行。
一、 全面动员、深化认识。
民意工作是辖区治安的晴雨表,是公安执法的反光镜,也是密切联系群众的桥梁和纽带。安庆路派出所通过谈心谈话、召开研讨会等形式摆问题、查差距、找短板,要求全所民警切实把思想统一到分局党委的决策部署上来,深刻认识短信评警工作的重要性和必要性,进一步强化公安民警执法为民的思想。要求全所民警谨记“不忘初心牢记使命”宗旨,继续弘扬“忠诚、敬业、公正、为民”的人民警察精神,有效增强群众观念、群众意识、群众感情,推动公安队伍警风廉政、纪律作风建设。
二、 明确职责,强化责任。
派出所严格落实负责任人总责,民警履行出警回访协调责任,警情到人,责任到人,任务到人。日常工作中,安排专职民警对每日警情进行逐一回访,采取通过电话回访的方式,了解群众对民警处警工作的满意度。并针对案件进展情况及下步工作开展情况,向案件当事人进行通报反馈,争取当事人对出我所民警出警警满意度,若遇到个别情绪激进的当事人,在电话回访的基础上,由派出所主要负责同志采取上门走访的方式。同时,强化派出所窗口民警、辅警职责意识,端正服务态度,完善便民利民措施,真正实现全警联动,全力促进“民意”工作成绩上台阶。
三、 以评促改,优化成效
一、工作目标
力争我县公众安全感和满意度得到巩固,并不断提升。2014年度公众安全感指数比全省平均数高2个百分点,在全省和全市排名继续前移。政法部门满意度指数均达到全省平均数,位于全省全市前列。
二、工作措施
1、进一步增强和谐平安建设的责任感。一是要统一思想认识。主要领导是和谐平安建设第一责任人,要从思想认识上、组织保障上加强对和谐平安建设工作的领导,认真完成上级的工作部署及全系统和谐平安建设的各项目标任务。二是要齐抓共管形成合力。坚持落实“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,把“抓系统、系统抓”同“条块结合、以块为主”结合起来,积极参加县里组织的建设和谐平安各项活动。三是要严格创建工作责任制。要建立和健全社会管理综合治理、维稳目标管理责任制、一票否决制、综治责任人述职制等工作制度,把综治责任人抓平安建设、综合治理、维护稳定工作实绩结合起来,列为干部考核的重要内容。对于因为工作不力而导致发生严重危害社会稳定和安全问题的股(室)、站及其责任人,要严肃追究责任。
2、进一步加大矛盾纠纷排查和化解力度。一是各股(室)、站要切实履行好维稳工作领导小组成员的职责。要及时有效排查和调处急、大、难矛盾纠纷,预防和减少和“民转刑”案件发生,要进一步规范矛盾纠纷排查调处工作机制,不断提升矛盾纠纷调处工作制度化、规范化水平。二是要强化矛盾纠纷调处工作机制。要充分发挥信息员在基层化解矛盾纠纷的作用,做到矛盾纠纷早发现、早调处、早解决。对情况复杂、反映突出的“热点、难点”问题,主要负责人要亲自挂帅,强化措施,集中力量,限期化解,防止矛盾扩大。三是要广泛开展宣传教育。基层动、植检站要结合圩日,深入开展“送法进农家、送科技下乡”活动,增强群众的法制意识,全系统内要广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,深化文明单位、文明行业创建活动,倡导团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好风尚,营造平等、友爱、和谐的人际环境。
3、充分发挥群防群治队伍作用。一是成立局和谐平安建设看楼护院队,各股(室)、站主要负责人责任人。二是全系统上下每逢节假日和重要时期,必须安排专人值班、看楼护院,保证信息畅通。三是局领导要按照各自分管工作做到“一岗双责”,坚持一手抓平安建设、一手抓经济建设。局里将保证一定的经费来确保平安建设、综合治理、维护稳定、安全生产等工作的顺利开展,促进和谐平安建设取得更好的成绩。
4、完善治安防控体系。加强单位内保和群防群治工作。建立和落实内部安全防范制度,健全内保组织,设立门卫或保安,安装视频监控等技防设施,并保证运转正常,切实维护单位内部安全。
三、工作要求
1、提高认识。公众安全感和满意度指数是衡量一个地方社会治安状况和社会稳定形势的睛雨表。切实加强领导,发动动员单位干部职工及其亲朋好友增强责任感,在接到省社情民意调查中心的测评电话时,以负责任的态度给予评价。省综治委委托省社情民意调查中心对全省各县安全感、部门满意度进行测评,一年测评四次,在每季度最后一个月中下旬开展,安全感提问的是“您对本地治安环境感到安全、基本安全、不安全”,公检法司四个部门的满意度分开分别问“您对某某部门满意、基本满意、不满意”,建议回答“安全”和“满意”。
我所在今年“打防整治”中成绩落后,与县局目标任务数差距较大,且刑事案件发案上升。对于这样的局面,我想将相关情况进行剖析说明:
主要还是由于我所主观上重视程度不足,在抓落实上力度不够,在工作安排上不能统筹兼顾造成的:
一、领导重视不够。我所辖区面积大,辖区居民数量较大,且目前处于猕猴桃成熟采摘期,给治安形势造成了一定的不确定性,针对这种情况,虽然我所也进行了安排部署,但是没有引起足够的重视,尤其是巡逻力量过于薄弱,直接导致我所案件上升。
二、工作安排不全面。作为基层派出所,各项工作接踵而来,千头万绪,我所对各项重点工作的统筹安排不足,有时顾此失彼,没有针对如何开展”进行再动员、再部署,没有把打防整治工作与提升公众安全感、满意度工作紧密结合起来,使民警没有找到工作的重心,没有确定主攻方向,致使近期的防范工作开展不够扎实、没成效。
下一步我们将从以下几个方面开展工作:
一、统一思想,提高认识。接到”后,我所迅速召开所务会,认真分析研究辖区实际情况和面临的处境,明确具体的工作措施和目标,就如何开展”工作进行了再动员、再部署,要求各位民警要把开展辖区防控工作与提升公众安全感、满意度工作紧密结合起来,统一思想、提高认识,周密部署,迅速行动,认真查找治安防控工作中存在的薄弱环节,采取针对性措施,全力攻坚,务求实效。
二、明确责任,狠抓落实。我所将加强警情研判,要对辖区的发案情况进行认真的统计和研判,提出有预见性的防范措施,并定期召开警民联席会议,就辖区的治安情况进行通报,找出发案的规律和特点,确定发案的重点时段和地区,制定有针对性的防范措施;各片区民警将深入辖区,进村入户,倾听群众意见和建议,并把防范方法传授给群众,提高群众的自我防范意识,帮助各村社区组织好义务巡防队,不定期的开展巡逻,提高群众的安全感;
一、强化严打高压态势
我局围绕“打两抢”、“除黑恶”、“治乱点”、“反三车”、“打传销”、“扫丑恶” 二、加强农村治安防控,加快统筹城乡警务。 三、加强交通消防安全管理
2009年,我局加大了全市道路交通安全隐患排查力度,及时整改消除存在的临水临崖、事故黑点等安全隐患。狠抓重点车辆监管、行车秩序整治、道路隐患治理、安全宣传教育等措施,不断深化和推进道路交通安全管理机制。加大道路交通的科技投入,在市区三条主干道建成“智能控制双向绿波带”,有效提高了通行效率。深入贯彻落实“五条常态严管措施”,集中开展整治酒后驾驶违法专项工作。扎实开展消防安全宣传工作,组织开展了“三合一”、人员密集场所、重大火灾隐患督改、“利剑行动”等专项整治工作。
四、积极争取群众理解支持
我局为全面贯彻落实理性、平和、文明、规范的执法新要求,一手抓群众工作,构建和谐警民关系,一手抓规范执法,推动执法质量的提升。一是深入推进“警民恳谈”、“相约警务室”、“向人民报告”等工作,组织开展了以“四进四送”为主要内容的爱民实践大走访活动和“百名网友进公安”、“百名评议员进公安”、万名群众“走进监控中心”等活动。二是制订出台了《海宁市公安局群众“安全感”“满意度”评议员工作暂行办法》,在全市范围内聘请了2500名群众“安全感”、“满意度”评议员,每季组织评议员对辖区警务工作进行评议,进一步保障群众的知情权、监督权和参与权。三是不定期地对派出所接处警工作进行明察暗访,从执法源头上遏制涉法、投诉等案件发生。在全局开展“强责任、查漏洞、除隐患”执法安全教育整顿活动,进一步排查整改各个执法环节上存在的安全漏洞及隐患,进一步完善操作规范,杜绝执法安全事故发生。
五、严格公安队伍管理
为深入推进公安队伍职业化建设,全面提高公安队伍战斗力和推动公安工作可持续发展。一是深入开展学习实践科学发展观活动,以“五学、五讲、五会”、“海宁警察精神”大讨论等活动为载体,做到“规定动作做到位、自选动作创特色”。二是深入开展“、、刑讯逼供”三类案件专项治理活动,切实抓好“五条禁令”等从严治警措施。落实党风廉政建设责任制和《民警违规违纪记分办法》,推进反腐倡廉建设实施意见,进一步打牢执法为民的思想根基,民警违纪率进一步降低。三是扎实推进民警教育训练工作。紧紧围绕民警岗位职责特点,积极推行案例教学、现场模拟教学、互动式教学和实训实考。组织中层领导及优秀民警到公安高等教育学府培训、进修,选派多名派出所所长到杭州市局基层派出所挂职锻炼,邀请法律专业人士
一、指导思想
以科学发展观和党的“十”精神为指导,坚持和发展“枫桥经验”,以提高我镇社会管理水平为重点,以提高群众安全感满意度为目标,深入实际,深入基层,深入群众,全面掌握辖区状况,认真征询群众意见,主动解决突出问题,着力提升动态化、信息化条件下的社会管理基础工作水平,为“平安陶堰”建设打下坚实基础,保障陶堰经济社会更好更快发展。
二、工作目标
(一)社会更加稳定。全面掌握全镇社会不稳定因素,重点人、重点事化解管控到位;全面摸清社会治安隐患,进一步完善防控体系,落实专职巡防力量,刑事发案全面下降,不出现治安热点问题,群众安全感进一步提高。
(二)信息更加盈实。全面采集各类基础信息,规范录入公安业务信息系统和警务工作平台,实现信息的高度整合共享,服务群众、服务村企、服务中心工作、服务治安工作效能明显提升。
(三)基础更加扎实。派出所社区民警、联村协警走访村企常态化,村干部走访居民常态化,保证信息维护更新常态化,基础信息化全面落实,人口、场所、物品管理严密有效。
(四)群众更加满意。开展恳谈交流,听取意见建议,主动改进作风,落实便民措施,增强基础工作能力,提高群众工作水平,工作作风进一步改进,人民群众更加满意。
三、工作措施
(一)镇村联动采集信息。社会管理基础信息采集活动,派出所和村干部是主力军。派出所要全警动员,全警参与,全力以赴。村干部要充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,积极配合参与辖区基础信息采集工作。
(二)地毯式采集信息。以村居、单位为单元,逐家、逐户、逐人进行排摸和采集,做到“一户不漏、一人不缺、一项不少”。坚持标准化采集,以人员、物品、单位和案事件信息为重点,使基础信息社会关系明确,联系方式完整、地址信息规范、信息要素齐全,实现“人户一致”、“人房关联”。要开展多样化采集。全面采集二手机、二手车、车辆维修、废旧物品收购、金银饰品加工、车辆出租、职业中介、房屋中介、寄递行业等经营活动的有关信息。
(三)高质量录入信息。派出所要加强标准化信息采集室的建设,确保各类信息采集及时有效录入信息系统。要坚持谁采集、谁录入、谁负责的原则,严格按照规范录入信息,确保各类数据“完整、准确、鲜活”。
四、工作要求
(一)提高认识,加强领导。开展社会管理基础信息大采集活动是落实动态化、信息化条件下基础工作的实际行动,是化解社会矛盾,提高社会动态掌控能力的需要,是改进工作作风,提升群众安全感满意度的需要。为此,镇成立信息采集工作领导小组,由镇纪委王宝新书记任组长,镇人武部长蔡关忠、派出所所长王洪根任副组长,各村村委主任和派出所副所长丁向阳为成员。领导小组下设办公室,由派出所副所长丁向阳任办公室主任,派出所各责任区民警为成员,指导、协调信息采集工作的开展。
一是双贴近,畅和谐
群众呼声是第一信号。公安机关要深入社会,深入基层,贴近群众,倾听老百姓的呼声,了解老百姓的疾苦、困难与问题。同时又要贴近公安工作实际,掌握老百姓对公安工作有什么要求,审思我们的公安工作是否符合客观实际,是否代表群众利益。近年来,市公安干警通过警务实践,探索积累了“述职说防”、“四前”等行之有效的工作经验。如“述职说防”活动,就组织全局警务区民警向本辖区的镇、村干部和群众开展“述职”活动,并以“说防”活动为支撑点,把公安工作延伸到老百姓的家门口,畅通了警民沟通的渠道,形成警民之间的良性互动氛围。
二是双感动,创和谐
构建和谐警民关系,公安民警是主体,警营和谐是前提。从本地实践来看,先后开展了“双感动”、“双满意”等活动。市公安局围绕“内聚合力、外树形象、提升满意、促进和谐”目标,要求局领导不仅每年要为民警和基层至少办一件实事,而且还要做一件让群众感动的事,基层民警每年也至少要做一件让群众感动的事。通过这些措施,努力培养民警的民本意识,把服务好人民群众作为一种思维习惯、工作习惯,坚持从小事做起,从不满意的事做起,尽量使老百姓满意,甚至感动。
三是双主动,促和谐
构建和谐警民关系,要立足本职,做到主动治安、主动服务。一方面,要充分发挥公安机关的职能作用,依法严厉打击刑(来源:文秘站 )事犯罪,依法严格治安管理,保护国家、集体财产安全和人民群众的切身利益,维护良好的治安秩序。如近年来,市公安以建设“全省最安全城市”为载体,紧紧抓住影响本地社会治安稳定的突出问题,先后组织开展了打传销、反窃车、除黑恶等一系列专项行动,社会治安局势得到有效巩固,人民群众的安全感、满意度明显提升。另一方面,要最大限度地为老百姓提供服务。无论是本职工作,还是工作中发现的事、老百姓求助的事,都要力所能及地帮助解决。在这方面,我们推出的执法“四项承诺”、“主动管理”等工作机制,起到了很好的社会反响。