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【关键词】3G 手机电视 推广方案
1 引言
手机电视产品是电信运营商基于3G网络推出的手机在线影视新媒体产品。目前主要有CCTV、上海文广等国内知名媒体合作伙伴。手机用户可以通过手机观看新闻、电影、电视剧、动漫、短片等丰富多彩的精彩视频节目,不仅可以选择直播和点播的形式在线收看,而且可以将自己喜欢的节目内容下载保存后观看。
手机电视产品根据市场及用户需求,提供手机影视业务浏览、视频内容推荐、业务订购/退订、内容搜索、视频点播、视频直播、下载播放等产品功能,可满足不同移动用户群的多种功能在线视频观看要求。
2 产品背景
随着移动数据业务的普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展,美国、日本等世界各国的主要运营商纷纷推出手机流媒体业务,引起了人们的广泛关注。手机流媒体业务,就是利用具有操作系统和视频功能的智能手机观看电视等视频类的业务。显然,由于手机用户普及率高且手机拥有携带方便等特性,手机流媒体业务显示出了比普通电视更广泛的影响力。据IMS Research报告称,到2010年,全世界将有1.2亿用户收看手机实况电视节目,而亚洲将成为手机电视服务最为普及的地区,其次是美国、欧洲以及中东和非洲。目前从全球的情况来看,各国的主要移动运营商都积极致力于发展手机流媒体业务,有的已经推出此类业务,有的则计划推出此类业务。
中国三大电信运营商已迈入3G时代,在提高了网络带宽基础上迫切需要流媒体业务内容的填充。手机电视产品是将流媒体的精华内容重新汇编到移动终端,结合手机流媒体业务的内容特征,开展手机终端、电视终端、电脑终端的三屏互动服务。运营商应充分利用3G资源,电视直播节目、互动栏目等由电信运营商或者通过相应的SP来组织和提供,联合价值链各方,以开放的心态与上海文广、央视国际、新浪、腾讯、凤凰网等多家SP联手,推出手机电视流媒体业务。手机电视将有望成为电信运营商3G手机用户首选的3G增值业务。
但是电信运营商目前还不具备视听许可证,因此想要运营手机电视业务,首先需要找有牌照的运营商合作。对于有手机电视牌照的合作方采取优先合作的方式,对于其没有的内容可以直接与其他CP合作,并由手机电视牌照方负责内容审核。这样,一方面规避了政策风险;另一方面,电信运营商也可以扩展除网络以外的其他优势。对于与电信运营商直接合作的CP,需要对其内容进行评估,内容需要有特色,并且要有盈收潜力。在终端合作方面,电信运营商需要主导手机生产厂家定制符合手机电视业务的终端,以吸引各大终端厂家参与业务适用性测试,丰富用户可使用的终端,提升业务的推广范围。
预计未来三年,3G手机用户将不断增长,手机流媒体业务将会有更大发展,手机电视业务将成为3G移动视频市场的主要应用。预计到2011年,手机电视的普及用户将占电信运营商3G手机用户中的20%以上;手机电视产品的视讯内容将更加简短、个性化、更具交互性,并将结合文字、图片、动画、声音和图像等各种传媒手段打造手机电视成为3G业务的杀手级应用型业务。
3 业务类型
从用户使用产品的方式来看,手机电视的业务类型可分为点播、直播、下载播放三种类型。
(1)点播业务
点播业务是指用户可以按次播放的业务。内容提供商将媒体内容编码压缩成手机电视业务要求的相应格式,存放在电信运营商的内容服务器上,并把内容的描述信息以及链接放置在手机电视的手机门户上。用户可以通过访问手机电视门户,发现感兴趣的内容,有选择地进行使用。
(2)直播业务
直播业务是指用户在线观看的业务。直播编码服务器将实时信号编码压缩成手机电视业务要求的相应格式,并通过手机影视服务器分发到用户的终端播放器。用户可以通过访问手机影视门户,根据自己的兴趣爱好,实时地观看电视等直播节目。
(3)下载业务
下载业务是指用户可以将业务内容下载并存储到用户手机中,并选择在任意时间进行播放的业务。
4 产品优势
手机电视的主要卖点是:高速连接、内容丰富、随身观看、自由选择。
(1)高速连接
手机电视业务承载于3G网络之上,可提供速率高达3.1Mb/s的网络连接带宽,能够随时随地为用户提供高速、稳定、清晰、流畅的手机在线视频观看服务。
(2)内容丰富
手机电视业务引入CCTV、上海文广等国内著名媒体合作伙伴,提供点播、直播、下载等各种业务形式,娱乐、音乐、影视、资讯等丰富多彩的海量节目内容,满足用户多方位的手机在线娱乐视听需求。
(3)随身观看
由于手机普及率高并随身携带的特点,对于开通无线上网功能的用户,可以随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看手机影视内容,不受时间和空间的限制。
(4)实时选择
用户可以完全根据自己的兴趣和需要观看实时更新的视频节目,从而第一时间了解最新的热点新闻、资讯等信息。
5 产品市场推广
对手机电视业务,电信运营商提供合作方强势的营销资源(如群发、活动等)、统一品牌形象宣传、统一渠道线下宣传、统一线上入口宣传、减免流量费以及其他活动市场推广支持(如推广费用、活动支持等)。
通过与电视台合作,在电视节目中推广手机影视业务品牌。主要选取与手机影视产品相关联的节目进行植入式营销和互动营销,通过软广告、硬广告以及互动参与等形式,引导用户发送短信指令获取手机影视产品的WAP PUSH进行访问,推广手机电视业务。
发挥与牌照方、内容方的合作优势,充分利用合作方渠道资源,有针对性地在电视、广播、报刊杂志、互联网等媒体投放一定量广告(媒体的目标客户群应该以白领为主)。
与社会大型资源合作,通过参与大型社会活动,充分展示手机电视的独特服务。整合资源,自创热点,通过评选、选秀等模式建立电信运营商自己的影视品牌价值。主办手机电视产品上线产品会,邀请主流媒体参与,形成第一波造势,扩大产品知晓度。或者赞助某些活动(如播客比赛),并冠名推广手机电视业务。
主要针对办公楼、商务中心、校园、地铁等年轻人群、上班族集中的地方,结合其它行业销售渠道进行手机电视产品推广:
(1)通过合作渠道推广手机电视业务,设计佣金体系,激发合作伙伴积极性。
(2)在年轻白领群聚集地段开展手机电视业务宣传,将手机电视产品品牌与白领人士的其他消费习惯紧密关联在一起。引导用户在需要获取最新信息时能够想到运营商的手机电视业务。
与传统院线、演唱会等社会娱乐渠道结合,通过广告、活动等方式进行手机电视产品的推广。比如:电影院线、手机卖场、超市、便利店等。
与终端厂商、终端销售渠道合作,在手机影视的适配终端菜单中内置手机电视产品入口,并在手机包装盒中增加手机影视产品使用手册。
6 业务系统建设
在手机电视的业务开发和在系统架构部署中,应以标准化的移动流媒体系为基础,结合电信运营商移动业务网络的PDSN、WAP GW组建融合互通的体系架构。并在整体架构遵循控制与承载相分离的原则,形成流媒体资源层与管理支撑层的分离架构,适配系统的升级、平滑演进及分级组网等。
手机电视产品开发的主要目标是新建一个为手机终端提供服务的流媒体业务系统,以适应移动业务经营下媒体发展需要。主要包括移动CMS系统、手机视频流媒体系统、手机视频门户、业务管理系统几个部分,同时也包括移动流媒体的手机客户端软件。
其中,CMS主要负责移动流媒体中的SP/CP接入以及管理,包含内容源引入、直播、点播等。当引入VNET/IPTV内容时,CMS也负责与VNET或者IPTV的内容管理系统进行对接,自动将有原有业务内容引入到移动流媒体系统中来。
手机视频流媒体系统主要负责为终端提供相应的流媒体服务、点播、直播、回看等服务。
手机视频门户主要为终端提供界面导航,节目信息浏览,界面交互等功能。
业务管理系统主要负责进行用户认证,产品管理,用户鉴权等业务逻辑的处理,并负责和CRM,计费系统进行对接,完成相应的业务处理。
客户端软件主要作为流媒体业务的客户端软件,提供给用户使用。
7 结束语
随着电信运营商3G网络基础设施的完善、移动终端功能的增强和互联网内容的丰富,一方面移动流媒体业务的需求将不断扩大,手机电视产品填充了新的3G业务,为运营商提供新的利润增长点;而另一方面手机电视这种新型业务的推广,也会拉动运营商客户群数量的增长。总之,手机电视产品将从技术和业务上开拓一片新的天地。
“CUTV是新生事物,是由国内城市电视合组建的一个网络新媒体运营实体。”傅峰春有两个身份,一个是深圳广电集团的总工程师,一个是CUTV的CEO,他身份的双重性正是CUTV双重性的本质体现――由传统媒体办的新媒体。CUTV的定位非常明确,就是要把广电的媒体属性和产业属性向网络延伸,“打造网络上的主流媒体”。
把珍珠串起来
深圳是三网融合的试点城市,筹备CUTV深圳广电用了一年的时间,时任深圳广电集团总裁、华夏城视网络电视股份有限公司董事长王茂亮为CUTV核心推动者之一。
2010年3月苏州召开的一次业内会议上,深圳广电集团提出建立“新媒体联合体”的倡议,当即得到多家城市台的响应。
2010年12月28日, 国家广电总局下发批文,正式同意开办城市联合网络电视台,且允许采用企业化运作的方式设立公司运营。2011年1月8日,华夏城市网络电视股份有限公司在深圳正式成立,首批股东单位由14家城市电视台和5家平面媒体组成,总股本1.22亿元。之后CUTV不断吸纳新的成员单位,截至目前,共有股东单位29家,新媒体联合体成员48家。
“就看你怎么把它们串起来。”CUTV副总经理姜玉霞将各地方台比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鲜明,贴近百姓生活,深深植根于社区,用户互动深入直接,城市台的区域收视率和地方影响力通常稳居当地首位,CUTV要做的事就是把城市台强大的品牌影响力、社会公信力和媒体功能有效延伸到互联网。“将‘关注民生’作为立台之本,着力打造第一民生的互动新媒体。”
据了解,CUTV采用“总台+分台”的技术架构,拥有“内容云加工运营平台”,充分借力成员台在内容、制作、推广、播出方面的资源,建立有效机制,统一运营、统一管理,实现电视台与网站互为推广、互动播出,线上线下互补配合的效果。CUTV有一整套的运作机制,完全按照市场化、公司化的方式运作;薪酬体系按照互联网市场设计,并探讨有期权的激励机制;公司团队到2011年底将达到140人左右。
广电特色与新媒体的融合
“拥有制造内容的能力,是我们的核心竞争力。”与其他平台相比,CUTV的特点是共享资质,共享内容,总台与分台相互依存、共同成长,竞争优势主要体现在用户优势、内容优势以及推广能力。据介绍,CUTV在全国各地拥有超过10000名的可用编导、主持人和记者资源,有超过100个自办频道,有每天可以上线的几百档原创栏目,每天生产超过200小时的原创内容,这些都是单一视频网站无法比拟的。
“CUTV是站在协助媒体成员台都能实现自己新媒体战略目标的角度去规划发展模式的。”王茂亮对城市台所面临的困境非常清楚:首先,在传统电视的白热化竞争中,城市台处于劣势地位;第二,面对新媒体,传统媒体从线性向非线性转变过程中,整个盈利模式会受到非常大的冲击;此外,传统媒体的影响力也受到了互联网的巨大挑战。
对于城市台而言,做新媒体是避无可避的选择,但现实是都缺资本、人才、技术、内容、广告以及盈利模式。
“CUTV的运营模式是以传统媒体带动新媒体,以传统的运营模式带动新媒体的运营模式,形成具有广电特色的新媒体融合的经营模式。”CUTV的产业模式为广告、内容制作分发、版权运营及新媒体四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是视频广告,其优势在于网台融合,电视广告与网站广告同步推进。总台经营全国市场的广告,分台经营各地的地面广告,当有分台所在地的客户看中总台的广告,或总台的客户想在分台进行投放时,双方可互为。“总平台整合广告资源,扩大广告价值,使分平台形成竞争力,反过来分平台的特色资源,强大的生产能力,也必将成为总平台快速发展的强大动力。”
在内容投入上,CUTV的民生新闻、专业内容等都来自各个成员台,网动把品牌栏目、品牌资源移植到互联网里,不会形成成本增量;85%的成员台采取了新媒体网站与电视频道融合运营的做法,形成了一个有鲜明新媒体特色的电视频道,融合成本极低。
加之,城市台间观众互不交叉、可以进行精品栏目交换的特点,预期内,依托合作,各媒体的频道收视率会快速提升,继而带来广告效益的增长,之后传统频道可以与新媒体平台进行广告产品的套餐营销,带动新媒体平台的收入增长。
为了进一步了解北大方正与中文在线新媒体营销方式的发展状况,进行了近6年来北大方正与中文在线新媒体营销方式的分析研究,研究涵盖了文献源分析、文献的研究方法、主题、研究内容等分析,揭示了北大方正与中文在线在新媒体营销的状况。本文着重研究北大方正在其新媒体营销方面的发展现状。
关键词:北大方正;中文在线;新媒体;营销方式
一、 引言
本研究从中国期刊全文数据库(CNKI),万方数据,互联W上以“北大方正”、“新媒体”、“营销方式”为关键词进行检索,时段为2011年1月至2016年1月。本文对近6年有关北大方正与中文在线新媒体营销方式的研究进行评析,并同前期研究成果对比分析,通过阶段性总结出北大方正近几年来在新媒体营销方式中的发展情况及中文在线新媒体营销的策略。
二、文献源分析
(一)文献分布以2011年为主
对文献时间分布的分析能够清晰的反映出对北大方正与中文在线新媒体运营的关注程度,经分析发现,2011年研究北大方正新媒体运营的文献最多。而2011年关注点主要集中在云服务平台、合作共同开发、内容服务和集成播控。
(二)文献源类型以传媒类期刊为主
对文献源的类型进行分类可以了解关注话题的载体情况。通过分析可以看出北大方正新媒体运营问题的关注以传媒类期刊为主,且多为新闻报道或采访、访谈类型。
三、 文献研究对象、类型和主题
(一) 研究对象为新媒体营销方式
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式,在web2.0带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性,互联网已经进入新媒体传播2.0时代,并且出现了网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。从而扩大商业公司想要推广的主题或品牌的影响范围。现行的新媒体营销方式主要有以下为几种:
1.搜索引擎营销。它是全面有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广的影响方法,作为新媒体营销中主要的营销手段之一,其拥有巨大的用户访问量。准确地向目标客户群体传递各种产品与服务信息,挖掘更多的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率。
2. 微博营销。就是利用以 140 字左右的文字更新信息,并实现即时分享的微博这个新型的 媒体,企业通过每天更新的内容跟大家交流,或者发起大家所感兴趣的话题,同时宣传企业新闻、产品、文化等企业相关信息,慢慢地形成的一个固定互动交流圈子,从而达到营销的目的。
3.论坛营销。论坛营销就是利用论坛这个新型媒体进行一系列的营销活动,即是企业借助论坛这个网络平台,通过文字、图片、视频、声音等企业产品和服务信息,建立自己的知名度和权威度,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的营销目的。
本文的研究对象主要为北大方正和中文在线在新媒体领域中采用的营销方式。中文在线已开通微信公众号,但阅读量和粉丝数较少,影响力较小;而北大方正集团并没有开通微信公众号,这是它们在营销中的一个缺点。
(二)研究类型以新闻报道类为主
本文将研究类型分为一般的介绍性文献和新闻报道类、理论研究、操作实务三类。其中新闻报道类16篇,占76%;理论研究5篇,占24%,这表明研究主体关注点在操作层面,而理论研究则相对欠缺。现阶段北大方正新媒体运营发展主要为初步发展,趋向是在实践分析基础上推动理论研究的创新,并给予实践以正确的指导。
(三)研究主题侧重内容方面
本研究将文献的主题分为交通领域的新媒体运营、大数据运营平台、医疗领域的新媒体运营三类。
四、 研究内容分析
(一)北大方正的运营方式
随着互联网技术发展与大数据时代的来临,各个领域的发展要想获得新鲜的血液,都要将基于移动互联网的新媒体领域探索一番,从而进行品牌的优质推广,策划品牌发展方式,提升知名度。[1]北大方正在其精英团队的策划发展下,就其集团各个方面的发展,也朝着新媒体运营方向迈进。
1.交通领域的新媒体运营
北大方正在交通服务领域开展“互联网+交通”。2016年6月1日,方正IT联合郑州地铁开通互联网购票服务,在原有云购票APP的基础上进行升级,全面实现微信、支付宝网上购票。这一具体事件是北大方正的新型媒体运营方式,体现了新时代的特色经营。在形成企业优势的同时,也大大方便了人们的生活。
2.方正的大数据运营平台
人类信息经互联网的发展与支持,不断积累增多,在繁杂的数据中要想发掘有用的数据信息。[2]方正IT推出的大数据解决方案能够从信息采集、检索与分析三个方面提供给企业强大的决策支撑,在过去的十年里,方正IT采用这些技术为多个国家部委及高端政府用户提供信息采集和分析服务,其行业覆盖教育、安全、政法等多个领域。方正IT在提供专业的解决方案的同时也逐步向平台化、数据运营商转变,与媒体、企业、政府和垂直市场客户开展服务和合作,这给新兴媒体运营带来了新的尝试。
正是新兴网络环境下用户对信息的需求,让新媒体运营得以飞速发展。在内容创作更加具有时代价值的同时,新媒体平台的发展还需要一定的技术支持,基于此,北大方正电子“新空云泛媒体融合一体化开放平台”应运而生,它可以在融合传统媒体与新兴媒体的同时加速媒体转型,为新媒体的发展提供全方位助力。
3.医疗领域新媒体运营
北大医疗集团依托北大医学部,通过自建、并购和托管等方式形成自己的医院网络,并以此为基础进行横纵两方向的产业链拓展:以病患为中心进行纵向产业延伸,对病患实现全生命周期管理。
(二) 中文在线运营方式
1.微信营销
中文在线移动阅读终端业务分别有微博和微信两种营销方式,整合移动阅读终端产业链上下游企业,根据厂商需求,量身定制包括正版数字内容资源、互联网及移动互联网下载平台开发、在线服务平台、客户端定制、行业销售、运营商合作、读书卡产品合作等整体解决方案。用户的评论中文在线实现与客户交流,应市场所需完善自身的良好平台。
2.微博营销
中文在线利用微博这个营销平台对自己的品牌进行宣传推广,将每一位粉丝都当做潜在的营销对象,中文在线还更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和自己的阅读产品形象。
3.其他营销
此外中文在还采取了一些其他的线上营销方式营销方式包括:服务营销,体验营销,知识营销,情感营销,教育营销,差异化营销,直销,网络营销等,这些营销方法有有助于中文在线的品牌与推广,提高品牌知名度,有利于企业的进步与发展。
4.优势与劣势
中文在线在线上可以拥有大量顾客信息精准营销,口碑营销传播的速度和广度,不受地域、时间的传播自己的文章。而微博营销也存在了一定的优势和劣势,它的优势就在于操作简单,实用方便,多媒体信息,审美阅读,用户群体广,更易传播,成本较低,效益高,然而中文在线利用微博营销也存在一定劣势,那就是基础奠定较难,易被错过关注这两点。
五、结语
经营方式的更新是判断一个企业进步与否的重要标准,营销推广这一环节对企业的发展尤为重要。[3]将新媒体技术与营销方式高效地结合起来。在实现新媒体媒资当中重点会从全面的理念向运营角度出发,实现相关的业务功能,包括 CP 来源的管理、交易的状态、在线的状态以及上下线状态,通过这些信息的描述和分析得到被运营支撑的关键数据。[4]总之,北大方正和中文在线在运营方式上的更新是符合时展需求的,作为一个以创新为主,产学研相结合的大型企业,在运营方式上尊重社会发展的脚步,其未来营销方式的发展仍然可以作为我们关注的焦点。
[参考文献]
[1]曹素妨. 报道融合后,媒体经营转型的技术探索――“现代快报全媒体用户资源运营平台项目”的方正幕后经验谈[J]. 中国传媒科技, 2015 (5): 31.
[2] 奔跑吧,大数据――方正工厂,大数据的领跑者
[3] 王兵,刘东.新媒体平台建设――方正电子与南方传媒共同阐述新媒体平台建设[J] . 现代电视技术,2011(8):28.
[4] 王兵,刘东.新媒体平台建设――方正电子与南方传媒共同阐述新媒体平台建设[J] . 现代电视技术,2011(8):28.
【关键词】手机报 3G技术 困境 策略
一、手机报的概念及运行现状
手机报是移动电信商与媒体机构共同联手,用简洁的文字和图片记载国内外的新闻、生活、财经、文化、体育、娱乐等各类信息,将原本印刷在纸媒体的新闻内容,每天通过无线技术平台,以短信、彩信、WAP等方式发送到彩信手机上的一项信息类传播业务。“近年来,手机媒体在信息传播、娱乐互动和催生新的产业经济等方面都有不俗的表现,在与传统媒体、互联网的融合和其自身的不断创新中,逐步显现出作为一个媒体应有的独立自主的地位”。而手机报是其中最为活跃的主力军。
手机报现行的运行模式既是市场的产物,同时也制约市场的发展与深入。概而言之,手机报的现状是拥有欣欣向荣的表象,但前景需要业内人士的专业探索。目前,手机报的运行模式主要分为赢利模式、运营模式两类。赢利模式:收取制订彩信版手机报用户的包月订阅费对使用网站浏览版手机报的用户按时间或流量收费广告收入。我国手机报现有的运营模式分媒体合作模式和运营商自有模式两大类。媒体合作模式:指传统纸媒体与技术服务商合作,就是要传统的纸媒体将报纸上原有的新闻内容进行加工、制作,再由技术服务商提供相关的技术和软件服务,最后通过电信运营商的信息管道传递给各个手机用户。运营商自有模式:电视运营商先购买新闻信息,然后再对各种内容信息进行编辑加工制作成手机报,最后通过自有的管道来发行手机报。
二、手机报的发展瓶颈
目前国内手机报的发展还受到很多因素的制约,在市场竞争中,还存在很多不利之处。第一,缺乏原创内容,转载为主要形式。第二,传播范围虽广,但有效受众相对较少。第三,技术不完善,操作步骤需要进一步简化。第四,赢利模式单一,且难以确保其持续性。手机的用户数据库掌握在运营商手中,报社和用户不能直接沟通,无法直接接受用户的有效回馈,致使传播难以达到精准的理想状态。从广告商或是广告业主方面讲,一是对“手机报”有个接受的过程,特别是对“手机报”的广告传播效果缺乏认识和评估。二是,目前“手机报”缺乏一个稳定、合法、有吸引力的广告营销平台。所以广告业务还处在开发状态。第五,营销能力薄弱。目前,从产业链分析,手机报产业存在着各主体发展不均衡的特征。手机报推广过程中的中坚力量是运营商,而产业链中的其他组成部分却处于手机报营销的真空状态,这在很大程度上消弱了手机报的市场影响力。
三、3G时代的手机报及应用
随着3G技术的推进和发展,手机将跨越所有传统媒体的形态壁垒,实现报纸、杂志、广播、电视、电影等传统媒体的所有传播形式;并且随着媒介融合的推进,也必将把现有媒体的特性融为一体。
3G技术在手机报中的运用:第一,3G网站型是未来发展的方向。第二,网络出版是未来发展的必然趋势,最大的优点是随意存取,反复使用。这些技术上的发展与突破,为网络出版的迅速发展提供了可靠的技术保障和支撑,手机出版必将成为网络出版的新增长点。无线通讯技术的发展日新月异,作为传统媒体的报纸,在这种新的传播方式中将能寻找到新的市场机会——不但承担为用户提供信息服务的重任,而且将是新技术得以推广的主要动力。
四、手机报的发展策略
第一内容为王,形式创新,内容与形式并重。手机报定位为浅阅读模式下的分众传媒,快速、简洁、直接、个性化才应是它的特色。在传播方式上,手机报应按照手机媒体的特色去开发选题,在文章结构、表达方式、语言风格上形成自己的风格。在栏目设置上,手机报要细分受众,发掘读者更多的信息需求,从而创建以原有手机报为核心,多个“子报”共同发展的局面。第二,增加广告收益,拓宽利润管道,实现盈利模式多元化。手机报要获得发展,必须摆脱目前依靠订阅费或流量费的单一盈利模式。3G时代的到来为手机报广告提供了进一步的可能性,这主要表现在其对目标受众点对点式的精准投放上。借助庞大的订阅用户规模及深度的用户信息资源,手机报广告应按照订阅者的需求、兴趣以及订阅门类,投放与特定信息相关的广告。第三,依托产业优势,完善手机报产业链,实现多维互动。3G时代,我国手机报能否得到快速发展,产业价值链的合理程度是重要因素。第四,强化营销意识,重视市场推广,树立品牌理念。手机报进入3G时代后,要增强竞争实力、提高利润空间,必须配合强有力的营销手段。因此,建立以报业集团、服务提供商、运营商为主,产业链各环节协同参与的营销模式显得尤为重要。从报业集团方面来讲,除了提供优质的内容,还可利用资源优势,通过传统纸媒平台广告,或通过导报3G产业及手机报相关信息,提高手机报知名度。从服务提供商方面来讲,可以在细分用户市场基础上,对不同的用户提供特色的手机报业务,加强手机报的包装和推广能力。从运营商方面来讲,充分利用庞大的数据库资源和网络资源开展精准营销,也可通过广泛的营业网络以一对一沟通的形式影响用户。
综上,传统媒体作为一个强大的组织和权威平台,握有原创性新闻的采访权和权,拥有专业化的记者队伍、职业化的编辑经验,在大众中拥有无可比拟的公信力。面对新的技术环境,不能否认,手机报还存在部分短期内难以解决的难题,如政策和监督管理机制相对缺乏、价值产业链不够完善、3G手机终端普及较慢,等等,但随着3G技术的不断推广及手机互联网的普及力度的加大,手机报正蓄势待发,等待下一个春天的到来。
参考文献:
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[3]刘艳.国内手机报运营现状及前景分析[J].新闻传播,2010,(6).
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[5]张毅.新媒体手机报存在的问题和解决方案[J].科技传播 2010(9).
关键词:内容; 渠道; 盈利模式; 创新; 扩张; 集成
目前城市电视台和中国大多数电视台一样,主要盈利模式是广告。但不同之处则在于,城市台作为非卫星传输的地面频道,无法通过在本地播出节目大举实现广告盈利。覆盖范围的狭小决定了广告份额的有限,所以,创新盈利模式,成为城市台必须研究的课题。笔者试图从渠道运营商向渠道和内容集成商转变的视角,探讨城市电视台创新盈利模式的多种途径。
1 何谓内容?何谓渠道
电视台最重要的两项工作就是制作和播出,简单地说,制作就是内容,播出就是渠道,内容以节目的形式存在,渠道以频道的形式存在。以往电视台的盈利主要靠渠道即播出来实现,而节目内容本身是免费提供给观众的,电视台是通过把观众对节目内容的注意力和关注度—通常以收视率来表示的影响力卖给广告商,从而实现自己的盈利。创新盈利模式就是要使电视台不仅在播出渠道上赚到广告的费用,而且在制作环节赚到节目内容售卖的版权收益;不仅在传统播出渠道上赚到广告的费用,而且要在多媒体终端上赚到广告的费用,从单纯的渠道运营商向内容和渠道的集成商转变。
2 国外电视台的内容经营给我们的启示
在国外,频道的细分是非常专业化和精细化的。美国直播卫星电视公司拥有285个普通频道和130多个全时高清频道,内容涉及新闻、电影、体育、娱乐、宗教、纪实等多种类型,其中各个类型的电视频道又细分为很多专业频道,如新闻类有世界新闻频道、国内新闻频道、财经新闻频道、各地新闻频道;娱乐类频道有音乐频道、电影频道、纪实频道、表演频道等;但这还只是第一层次的细分,还有更细的划分,如音乐频道又分为摇滚频道、古典频道、流行频道、乡村频道、爵士频道;纪实频道有真实频道、探索发现、国家地理、历史频道等等。这些细分的内容极大地满足了受众对电视节目的个性化需求,也使得它的内容制作者有了自己独特的市场空间。在美国,除了新闻节目是电视台自制自播外,其他娱乐类、生活类、纪实类节目大多是委托独立制片人制作或者在辛迪加购买的,就是说,电视节目不仅是自给自足的产品,而且是在市场上流通的商品,靠出售节目内容的版权也可以实现盈利,而且是节目制作者的主要盈利模式。
3 内容创新的几个着力点
中国目前还是制播合一的电视体制,但国家一直鼓励非新闻类的节目制播分离,这也从制度上保证了渠道和内容的分别经营。在覆盖手段和范围无法与央视和省级卫视竞争的情况下,城市电视台要想走出单纯依赖广告的盈利模式,急需从内容制作入手创新和突破。
3.1 找准定位、高端策划
针对目前城市台频道内容严重同质化的现状,频道定位一定要科学、细分,避开央视和其他同行,形成差异和特色。可以根据市场需求和自身优势,做深、做专、做精某一个或几个节目品类。如央视做音乐频道,城市台就可以只做流行音乐或古典音乐,甚至可以像《同一首歌》那样只做活动;央视做生活频道,城市台可以只做家居或美食、服装频道,这样才能在内容上突破,做成精品和品牌,不仅能在本台的频道播出、在各种新媒体终端播出,还能成为其他电视台和新媒体的内容提供商,力争占领全国市场、海外市场,从而走出版权销售加多终端广告的复合盈利模式。但无论制作哪一种节目,都必须瞄准行业最高标准,占领某一细分市场制高点,谋得在整个电视市场和产业链中的独特地位。著名的民营节目制作公司光线传媒就已经占领了娱乐节目中演艺圈这块的细分市场。但目前科技节目、体育节目、动画片还有大片的空地,即便是娱乐节目也只是刚刚兴起。
3.2 精品制作、品牌营销
精品制作不仅是制作手段精良,更是创意、策划的精良。我们都喜欢看美国国家地理频道和探索频道的节目,不仅被其中旖旎的风光、刺激的冒险所吸引,而且也为其中独特的哲学、美学视角所折服,而这一切都是依托于一个个好的创意,一幅幅精美的画面,一句句经典的旁白构成的。品牌营销是指节目的推广与发行。长期以来,我们的节目一直是自制自播,一次性使用,所以它只是产品不是商品,也无法进入流通环节。但如果电视台把自己定位于渠道和内容集成商,不仅要运营渠道,还要经营内容,则其节目就必须进入推广和营销的通道并获得广泛的市场认同,只有这样才能最终销售出去,取得广告以外的版权收入。目前很多民营电视机构开始在这一领域显示身手,如光线传媒制作的《娱乐现场》、《音乐风云榜》、《最佳现场》等电视节目,已经在全国620多家电视频道播出,覆盖全国所有地区。
城市台在版权推广方面可以从以下几个方向努力:1)横向推广、跨区域推广,把节目推广到其他的电视台,立足中国,放眼世界;2)要跨媒体、跨行业推广,把节目的版权推广到广播、报纸、杂志、互联网、手机电视、IPTV、网络电视、移动电视等不同的媒体和终端,实现一个产品的多次盈利;3)要纵向推广,依托版权做上下游产品,拉长产业链。比如,美食、家居节目可以进入品牌授权市场,文艺节目可以进军演艺经纪,少儿节目可以进军动漫制作、以及服装、玩具等衍生品和主题公园的开发,从产业开发角度,拓宽盈利渠道。
4 渠道扩张的着力点
前面我们讲的主要是内容方面的创新。但要做渠道和内容集成商,在渠道方面的运营也不能忽视。城市台在渠道上面的创新主要体现在渠道扩张战略。
一是多开办电视频道,二是运用新媒体传播。在内容不足,覆盖有限的当下,新开电视频道只能分切本地蛋糕,并不是渠道扩张的良策。利用新媒体倒是一个很好的途径。其中网络电视不仅可以增加电视节目传播的渠道,还可以提高覆盖范围,使城市电视台超出节目覆盖的区域,成为实际上的全国媒体、世界媒体,而通过移动电视、手机电视则进一步提高了节目覆盖的深度。
关键词:广电模式;电信模式;手机集成播控平台
中图分类号:G206.2 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2012)08-0081-02
一、手机电视发展概况
目前对手机电视的所属范畴还没有明确定义,业内对手机电视通常称为手机电视或移动多媒体及移动多媒体广播。有人认为“手机电视业务是指移动终端用户在具有操作系统和视频功能的智能移动终端上以频道或信道的形式接收广播形式的数字音频内容的业务。[1]”手机电视属于技术密集型产业,根据其下行传输技术分为基于移动通信网、卫星网络和数字地面广播网三种实现模式。目前我国手机电视的主要实现模式有:基于数字地面广播网技术的CMMB(中国移动多媒体广播)和基于移动通信网的MBMS(多媒体广播组播服务)和BCMCS(广播组播服务)技术。CMMB是把手机当作无线电视信号的接收终端,通过在手机中集成CMMB(中国移动多媒体广播) 芯片,接收无线数字广播电视网传输的电视信号。而SP-用户模式的手机用户可通过移动通信网络,收看或点播流媒体视频,该模式将手机作为新的传播载体[2]。
美国学者保罗?莱文森提出“补偿性媒体”理论认为,任何一种后续媒体都是一种补救措施,是对过去某种媒体或某种先天不足功能的补偿。手机电视作为衍生新媒体,对传统电视的补偿体现在手机的便携性—随时随地收看新闻资讯,对手机的补偿性是提供更多个性化的娱乐内容。手机电视融合了电视和手机两大最具影响力的媒体,让人感觉既有传统电视节目的高渗透率,又有手机的便携性、移动性,它该是未来新媒体的发展方向。
目前我国手机电视依然是多种标准并行。早期主要是广电的CMMB和电信等运营商TMMB标准。虽然2008年工业和信息化确定手机电视“国标”为T-MMB,但广电系依然大力推广CMMB,已经完成全国主要大中城市的覆网络盖。近年来,随着移动通信3G网络的建成,手机电视市场日益成为双方关注和争夺的热点。下面分别介绍两家发展概况。
(一)广电概况
CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting 中国移动多媒体广播)源自地面数字广播电视传输技术,使用的频率一般为广播电视频段。通过整合数字电视和移动电话,在手机终端上安装数字电视接收模块,通过接收地面广播直放站获得数字电视信号。该技术是现在国际上关注较多和方案最多的一类技术。如欧洲DVB-H(手持数字视频广播)、美国高通MediaFLO、韩国的T-DMB日本的ISDB-T。国内的新岸线公司研究出的地面多媒体广播技术T-MMB(Terrestrial-Mobile Multimedia Broadcasting)则是基于欧洲DAB(Digital Audio Broadcasting)技术的。
广电总局为推进CMMB建设,并在2005年6月成立了中广传播集团有限公司,专门承担全国CMMB的网络建设运营任务。中广传播公司统一运营IPTV和手机电视等业务,专门负责CMMB的运营。现在各地的手机电视内容和播控资源都基本被整合到中广传播的平台。借助2008年北京奥运和免费的推广模式,CMMB迅速发展140多万用户,并且成功将CMMB模块嵌入TD模块。2009年,中广传播和中国移动签署了排他性的协议,标志着广电和电信领域两大龙头企业开始合作开发CMMB手机电视业务。在CMMB业务的合作上,中国移动提供渠道,中广传播提供内容和播控平台业务运营。2010年3月12日,CMMB-PC终端产业发展论坛上宣布,中广传媒公司成功地将CMMB和PC产业进行整合,将CMMB模块内置到PC、笔记本、上网本等终端,从而将广电服务渗透进覆盖面广、影响力大的IT产品。2010年3月底,CMMB正式商用,现在新生产的手机终端中都加入CMMB接收芯片,使CMMB实现从标准到产品的转型。
中广传播集团有限公司已在全国27个省及北京、上海、天津、重庆4个市建立了分公司,它主要为了推动CMMB的发展。为了吸引更多手机电视用户,扩大增值空间,CMMB除了传输现有传统电视节目资源;还提供推动服务,关于生活资讯、交通等方面。
(二)电信概况
目前国内移动通信运营商采用移动流媒体的方式——客户端/服务器模式。它的运作规则是:运营商或者合作运营的SP(Service Provider)将电视节目信息存储于网络服务器上,用户在手机上下载安装手机视频播放软件,通过手机发出请求,服务器通过网络发出数据流。现在基于3G的多媒体广播组播服务(MBMS)和广播组播服务(BCMCS)等解决方案现在已成为我国手机电视的主要实现模式之一。
【关键词】传媒集团 广电传媒 媒体品牌
中国的传媒业未来必将走向国际化,国际上知名的传媒集团的经营理念对中国广电传媒的成长具有很好的借鉴意义。本文选取了美国在线-时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、维亚康姆和新闻集团五大传媒集团作为研究对象,寻找其成功的关键因素,并探索中国广电传媒的成长路径。
一、中国广电行业的四大特征
广电行业的发展离不开国家宏观政策的支持,政治环境的稳定以及经济的快速增长都为广电产业的良好发展奠定了基础,中国的传媒产业政策环境也正在走向开放和规范化。广电行业正在加快自身的各项改革,逐步革除体制,建立健全适应新形势的事业和产业运行机制和行政管理体制。从整体来看,中国广电行业有四个较为明显的特点:
1、广电政策正由行业监管向行业引导转变
从当前政府监管职能的改革趋势来看,广电政策正在由行业监管向行业引导转变,其改革趋势体现为:在坚持正确舆论导向,确保党和人民喉舌性质的前提下,推进体制创新;宣传与文化产业发展并重;推进经营性文化事业单位转制;加快国有文化企业公司制改造;培育文化产业战略投资者;鼓励非公有资本进入文化产业等方面。
2、制播分离是当前中国广电产业改革的重要举措
制播分离改革主要是为了提高电台、电视台的节目质量,降低节目成本,丰富节目内容,转换运营机制,增强发展活力,调动社会力量制作节目,改变各台自制自播节目的模式。目前改革的重点是中央电视台、中央人民广播电台和部分省级、副省级电台电视台。制播分离改革主要在电台电视台的非新闻类节目栏目进行。深化电台电视台内部管理改革是制播分离改革的一个重点。
3、广播电视领域正在引发一场数字技术、信息技术和网络技术的深刻革命
媒体行业是一个技术驱动的行业,技术的每一次发展与进步,都对媒体行业有巨大的促进作用;技术的每一次变革,又给媒体行业的发展带来新的契机,对于广播电视行业更是如此。
从上个世纪末期开始的数字技术革命发展到今天,已经在以广播电视为代表的媒介产业领域、电信产业领域和互联网为代表的IT产业领域产生了广泛的影响。数字化、网络化、信息化的潮流势不可挡,甚至冲垮了广播电视产业、电信产业和计算机产业的传统界碑,在网络多媒体的平台上实现了“大会师”、“大汇流”、“大融合”。新技术、新媒体的发展对传统媒体的冲击和影响是前所未有的、颠覆性的,至少目前已经在相当程度上产生了议程设置失效、管理手段失控和舆论导向失灵的效应。
4、电视行业的市场意识普遍增强,经营水平提高
广电行业长期在计划经济体制下运行,缺乏经营意识和竞争意识。但随着中国经济市场化程度的提高和不断深入,广电产业化、市场化程度也不断提高。具体表现为:一是工商行业的竞争机制和经营管理理念、制度不断被引入;二是随着广电产业对外交流与开放的不断扩大,国外的节目形态和经营经验、管理模式不断被中国的广电同行借鉴;三是中国广电行业的创新意识不断增强,一些具有自主知识产权的节目形态或者带有本土色彩的经营管理模式不断涌现。市场意识和经营管理水平的提高无疑又使得竞争的力度和广度不断增加。
二、五大国际传媒集团的成长经验和模式分析
全球传媒行业的发展和成长对于中国广电行业未来产业模式构建有重要的参考价值,包括美国在线-时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、维亚康姆、新闻集团在内的五大国际传媒集团都形成了数十年的成功经验,他们的组织模式、业务模式和成长特点如何呢?我们首先对这五大传媒集团的业务和组织模式进行系统的梳理:
1、五大国际传媒集团业务模式和经营策略
(1)美国在线-时代华纳的主要业务内容涵盖了杂志、出版、电影、电视、音像、网络;其经营特征包括:一、把握受众需求,引领行业趋势;二、利用技术力量,提高媒介影响;三、重视特色定位,塑造品牌形象;四、重视人才资源,聚敛创新力量。在经营策略方面体现出它独有的导向,即并购与联盟、全球化策略、多媒体互动、塑造核心竞争力。
(2)迪斯尼自诞生以来,在娱乐和动画片制作行业保持着强大的实力,主要业务包括电影、公园旅游、广播电视、网络以及基于上述内容而延展的商品连锁店、歌舞剧演出、唱片出版等其它业务;其经营特征包括:一、销售欢乐;二、多领域混合经营;三、品牌经营;四、以影视娱乐为核心业务;五、适时并购。
(3)贝塔斯曼的全球发展是以其全球性音乐销售网络和全球性书籍、音乐俱乐部为基础的,通过强化音乐市场份额称雄全球。但它没有一个电影或电视制作室,对于发展迅猛的电视产业只是间接参与,并未直接参与。在经营策略方面,贝塔斯曼的独到之处体现在:选择并潜心于专业出版领域、在内容上大做文章、有针对性地开展区域经营。
(4)维亚康姆在传媒娱乐、新闻、体育、音乐等方面一直走在世界前列。依靠MTV和Nickelodeon两张至关重要的牌,维亚康姆不断将自己的产业触角伸向全球。内容为王、品牌建设、重视版权保护与特许经营是其主要经营特征;在经营策略方面,维亚康姆的独到之处体现在:坚持主营业务、整合发展、全球市场战略、国际化、本土化经营、技术领先。
(5)新闻集团的主营业务是电影和电视,而网络、报纸杂志和图书出版等也占有重要的份额。新闻集团的成功归因于两方面:在资本运作方面强调以人为本和并购;在技术先行方面新闻集团总能将最前沿的技术应用于传媒领域。在经营策略方面,新闻集团的独到之处体现在:注重人力资源管理、行之有效的并购策略、严密的财务管理以及本土化经营战略。
2、五大国际传媒集团的共性特征
五大传媒集团在经营管理上都有自己的独到之处,但无非是利用多种手段演绎近乎相同的媒介经营内涵。即:明确产品定位,利用合适的人才进行内容生产,并将其传递给受众,并且不断强化自身品牌,为客户、经营者本身乃至社会创造价值。
通过对五大传媒集团的经营战略分析,我们发现跨媒体运营、国际化战略和整合发展观三大核心是它们的共同战略,这对传媒企业的未来发展有着极强的启示意义。跨媒体运营可以很好地实现内容与媒介平台的互动和各媒体平台之间的互动,五大集团的媒介经营领域均涵盖了所有的媒体种类。任何地区的传媒市场都是有限的,为了实现规模效益,传媒企业必然要摆脱地域限制,占领更大的市场。
三、中国广电传媒企业发展可借鉴的路径
中国传媒企业的成长虽不能照搬国际传媒集团的经验,但是通过对其发展路径的分析,笔者认为应着重从产业运营、人力资源和媒体品牌三个方面入手推动中国广电传媒集团的进一步成长。
1、强化产业运营是广电传媒成长之重
无论是国际传媒发展历程还是国内广电产业发展战略,都体现出两个特征:一是跨媒体的扩张和运营,二是沿传媒产业链的发展壮大。在此基础上,传媒集团可以借鉴的地方在于三条主线,即跨媒体内容提供、媒体价值链拓展、新媒体运营管理。跨媒体内容提供是指以电视节目为立足点,向影视剧、动画片、纪录片、手机电视内容、互联网内容、平面媒体内容等多种类型的内容提供发展;媒体价值链拓展是指从目前单一的广告经营向电视购物、主题公园、演艺经纪等多个传媒价值链环节拓展;新媒体运营管理主要指手机电视台和媒体网站两大跨媒体平台的经营。
2、推动人力资源管理变革是广电传媒成长之核心
传媒集团的发展需要建立健全和完善科学的人力资源管理体系,营造协作、创新、学习的文化氛围。健全的传媒集团人力资源管理体系应包括:
(1)建立人力资源部和主要节目中心人力资源管理岗的两级人力资源管理模式,目标是实现人员管理的重心前移,科学规范各节目中心的人员选拔、培养、使用机制,降低用工风险,更有效地为节目中心提供相关人力资源服务。
(2)为科学规范用工标准,制定以岗位管理为核心的工作规范,明确所有人员岗位职责,清晰各单位所需岗位编制,实现“定岗、定员、定责”。为传媒集团精细化的财务管理和科学化的人力资源管理奠定基础。
(3)在岗位管理的基础上,针对不同专业特点的员工设置不同的专业发展通道,并与事业发展和薪酬激励结相合,促进员工在本专业岗位上不断发展,同时也形成基于能力素质的培养开发机制。
(4)为了充分发现人才,激发员工的潜能,提高节目创意和创新能力,进而提高节目质量,建议在多种层次上加大力度推进实施人才竞争机制,如中层干部竞聘机制、栏目制片人竞争和淘汰机制、重大活动导演竞争机制等。
3、加快塑造媒体品牌是广电传媒成长之基
媒体品牌主要包括频道品牌、栏目品牌、活动品牌、人才品牌等,都对整个媒体的发展具有不可忽视的作用,通过对代表性媒体的品牌研究发现,品牌推广策略主要采用立体多层次的推广模式,具体包括:受众推广、销售推广、公共关系等。
(1)受众推广:制定针对各个特色频道品牌、栏目品牌、主持人品牌的CIS形象识别系统,建立和开发频道主题色、主题音乐、主持人特色语言和形象;运用多种媒体宣传手段介绍新频道节目、新频道形象、大型活动信息;多种方法积极推动品牌栏目和品牌主持人与观众的互动交流,创造品牌推广机会。
(2)销售推广:定期举行广告客户的品牌推广说明会,提高媒体在全国企业客户中的影响力。
(3)公共关系:以宣传科学文化和社会文明为目标,积极参与各项社会文化活动;利用部分节目时间,增加社会公益广告播出,进一步提高媒体公信力。
国内广电传媒发展日新月异,要在众多媒体竞争中拼出一条血路,势必要在运营、人力资源以及品牌等方面不断提高自身的竞争力与影响力,才能更好地适应媒体的发展方向。
参考文献
①周鸿铎、夏陈安等:《电视频道经营实务》,经济管理出版社,2005
②周鸿铎等:《广播电视经营与管理模式》,经济管理出版社,2005
③骆正林:《传媒竞争与媒体经营:传媒经营与管理研究》,广播电视出版社,2008
④李小曼,《中国媒体发展研究报告》,2004
⑤高冰妍,《媒介融合对我国传媒产业经营的影响研究》,《科技探索》,2011(7)
电视栏目的品牌化发展实际上是电视媒体从内容到形式、从技术到人员全方位的提高。只有综合能力的提高才能更好的实行品牌化发展,因此,技术和人员素质上的提高即使品牌化的内在要求,同时也是品牌化的客观结果。
2电视栏目的品牌化具有前瞻性
品牌化是一个系统的品牌运作过程,它包括对品牌的维护工作,而维护的主要任务就是品牌诊断和预测。因此,电视栏目的运行需要品牌化来前瞻栏目的发展前景,对预测到的问题提前解决,做到未雨绸缪,对发现的潜在威胁和问题采取有效措施加以规避。
3电视栏目的品牌化有利于实现经济效益
从产业经营的角度来看,电视栏目品牌化有利于树立电视媒体自身的品牌优势和影响力,能够更加充分的挖掘出电视媒体自身的经济潜力,在全媒体时代更具竞争实力,现实经济效益。
4电视栏目的品牌化有利于电视媒体树立形象
电视栏目背后所依托的是电视媒体,二者之间是母与子的关系。子品牌与母品牌之间是利益互惠、唇亡齿寒的关系。电视栏目品牌化的好与坏直接关系到电视媒体的兴与衰,因此做好电视栏目的品牌化工作有利于树立电视媒体形象,增强电视媒体自身影响力。那么,究竟该如何做好电视栏目的品牌化工作呢?从品牌营销的内涵角度来说,电视栏目应该做好品牌定位、品牌推广、品牌维护、品牌创新四个方面的任务。
4.1品牌定位
品牌定位是品牌化经营的第一步。商品需要定位,电视栏目同样需要定位。电视栏目的定位实际上就是从目标受众出发,从市场需求出发,来定位栏目形式和栏目内容。电视栏目做好品牌定位可以让观众在第一时间了解节目的类型和指向,为观众做出观看选择做出第一步指引。定位的实质在差异化,是赋予自身不同于同类其他节目的一个明显的区分性符号,让自身变得独特,拥有鲜明的差异化优势。当前,我国的电视栏目都十分重视品牌定位。如央视二套的《全球资讯榜》就将自身定位为一档提供最快的全球性咨询的栏目平台。
4.2品牌推广
一个品牌建立起来之后,如何才能让别人知晓呢?这就涉及到了品牌如何推广的问题。品牌推广的方式多种多样,比较常见的品牌推广方式有广告推广、发展公共关系、文化推广以及代言人推广。在这方面,电视栏目占有十分的优势。因为电视栏目背身依靠的是电视媒体,近水楼台先得月,它依靠电视广告可以为自身做足广告。同时,努力做好公共关系维护,尽力减少品牌运营过程中的阻碍性因素。利用文化性因素发展栏目同观众之间的关系,使栏目通过文化的相近性和熟悉性来获得观众的认同和喜爱。寻求具有影响力和亲和力的代言人来为品牌的推广助力,如培养具备亲和力和明星魅力的主持人就可以利用好自身资源为品牌推广加分。
4.3品牌维护
品牌的运营并不总是顺利,过程中会遇到意想不到的难题,有时会严重到使品牌夭折。这时品牌的维护就显得极其重要。品牌依靠自身理论体系的完整性和科学性,可以对品牌在运营过程中可能遇到的未知难题进行科学的预测,同时可以诊断品牌的现状,来对未来进行预估,找出潜在问题,为控制问题的出现和解决问题提供充分的时间。
4.4品牌创新
作为一种依靠内容和形式赢得收视率的电视表现样态,创新永远是电视栏目生存和发展的灵魂。没有创新电视栏目就不可能持续生存下去。因此寻求品牌创新之路是电视栏目必做的功课。实施电视栏目的品牌创新可以从内容创新、形式创新、制式创新等诸多角度来思考,可以创造前所未见的新型栏目,也可以在成功栏目范式的基础上加以改进,创造出更加具有新意和收视效果的栏目,同时也可以杂糅各种栏目特点,整合成为一种新的栏目样式,比如电视栏目剧就是这样一种创新之举,它糅合了电视剧、戏剧、小小说、谈话类节目等诸多文艺节目特点,进而创新出一种大众喜闻乐见的新样态栏目方式。
5总结
关键词:有线数字电视;产业运营;推广模式
中图分类号:TN949.197 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 04-0124-01
随着信息网络技术的不断发展,更多的新媒体形式也将不断涌现。互动电视、网络电视、手机电视、互联网电视等新兴媒体迅速崛起,并日益呈现出主流化发展趋势。我国的广电传媒产业正处于从“传统”走向“新兴”的嬗变过程。新媒体与传统广电传媒都朝着数字化的方向发展。在数字技术的推动下,传统广电传媒的广告运营模式受到了巨大挑战和冲击,产业价值链的再造和优化成为必然。新媒体产业链上的内容服务环节也蕴含着巨大的商机。新媒体与传统广电传媒之间在商业运营上存在着天然的契合点。在从传统媒体向新兴媒体延伸的过程中广电传媒的产业链基本上没有发生价值创造环节增减的变化而是价值创造的核心节点发生了裂变和扩张。电视台作为内容提供商从模拟电视时代的频道运营向新媒体时代的创意与版权转移,进而深入到数字时代内容资源的多平台运营和跨网络递送、跨终端展现。这种变迁过程实际上也是新媒体运营对传统广电传媒运营模式的扬弃过程。在扬弃的过程中,需要强调广电内部产业链各环节的产业联动和整合,将电视台和网络公司在业务和运营上进一步捆绑,结合播和传的优势做文章。
一、战略转型 合理定位
有线网络运营商应积极推行战略转型,统筹规划,合理布局,从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型。未来可拓展的业务领域和区域可选择面广,有线网络运营商的资源有限,只能集中资源在有限的领域内做重点突破,形成相对竞争优势。因此有线网络运营商需要在继续巩固和发挥广电网络现有业务的基础上,依托于广电网络,充分发挥它的优势,拓展相关业务领域。对于有线网络运营商的战略转型,最核心要回答的问题是在哪些地域进行拓展、拓展哪些业务领域,如何分步骤分阶段的实现公司拓展计划,这些问题的回答都必须建立在充分考虑内部因素和外部环境,对市场进行充分调研分析的基础上。以目前有线网络运营商的实力,要快速抢占目标领域还有相当的难度,目前已经有部分有线网络运营商通过“合纵连横”的方式来达到迅速拓展业务领域的目的。这个时代已经由“大鱼吃小鱼”发展成为“快鱼吃慢鱼”。无论怎样,方向定位有了,关键就看“谁快一步”了。
二、业务和产品创新 加强市场营销
有线网络所能承载的业务种类越来越多,如果驾驭眼花缭乱的各类业务,结合企业自身的现状,使其发展成为自己的盈利业务,对企业的发展至关重要。有线网络运营商必须建立和强化企业的业务创新体系,并建立相对应的市场营销体系,培育企业的市场竞争意识。
更新营销观念,适应市场竞争要求。应当看到,有线网络运营商的员工结构是在计划经济体制下顺沿而来的,对市场竞争的概念和感觉都比较陌生。在原来,整个广电基本是采用“一市一网”的政策,缺乏竞争,整个企业的员工都适应了当时体制下的舒适的环境,管理人员的营销意识和能力都还相对较弱。但现今企业即将投入到市场竞争的浪潮中,面对国内运营商、其他有线网络运营商,甚至国外公司的激烈竞争,如何快速的更新营销观念,摆脱对大锅饭的依赖,从思想上适应市场竞争的需求,是建立现代化市场营销体系的基础。
市场和销售分离,强化对终端用户的管理。职能专业化,市场和销售职能分离,加强对市场的分析和研究、品牌的建设和销售过程的规范管理,特别是对终端用户的市场和销售管理。目前有线网络运营商基本只是关注与楼盘客户的关系维护,对终端用户的需求关注度非常小,甚至基本不考虑终端用户的要求。但未来有线网络运营商的主营业务将逐步由有线或数字电视的固定费用,转移到增值业务,在增值业务上终端用户将有很大的选择空间,如何抓住终端用户的需求、爱好,提高他们的满意度,对公司的业务发展有着生死存亡的影响。
三、建立和强化业务创新体系 快速满足市场需求
保持竞争优势要求公司持续创新,不断开发和推出新产品、新业务,成功的创新驱动公司的业务发展,保持竞争优势。如果没有创新,公司的竞争力将很容易被模仿,这会造成企业只能在最低层次与竞争对手展开殊死搏斗,陷入泥潭而不能自拔。未来有线网络运营商的核心业务将主要集中在增值业务,这些业务的创新将成为有线网络运营商的核心收入来源,因此如何较竞争对手快一步推出满足市场需要的新业务和新产品占领市场将是有线网络运营商获取相对竞争优势的关键。
数字时代给人们以便捷远不止体现在生活的层面,资讯作为现代社会人们获取希冀的重要手段,其重要性不可同日而论。而作为资讯的与传播者之一的广电网络要想在未来市场中占有一席之地并充分发挥自身的行业优势,在不断竞争激烈的市场经济中得以可持续性发展,其有限的市场份额成为不可小觑的阻碍。借“三网融合”契机和行业体改趋势。“有线数字电视”作为广电网络当前首要推广产品,其目的及战略在于先期占领市场、中期增值发展、后期业务叠加的中长期发展规划中能否借此占领并稳固市场份额将成为后期整个行业发展的分水岭。
参考文献:
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