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为了解消费者的看法，腾讯汽车频道与新华信共同推出“2012年，购车你怎么选？”的网络调查，共回收有效问卷11455份。
通过调查发现。2012年消费者的购车意愿仍很强烈，他们的购车预算大多集中在8万～15万元价格区间，排量选择集中在1.1L～2.0L之间，全款购车仍为主流付款方式。而相对来说，消费者对二手车和租车的意愿较低，这与他们希望拥有新车的强烈意愿形成一定程度的反差。
从首次购车和再次购车两类人群的选择来看，他们之间存在着明显的差异，首购者多选择价格低、排量小的小车型；而再购者则由于增购或换购的因素，偏重选择价格较高、排量较大的进口车或SUV等车型。
8万～15万元全款购车仍为主流付款方式
在参与此次调查的10000余名被访者中，超过八成被访者有购车意向，其中绝大多数“计划在一年内购车”；同时也有15.9%表示“不确定购车时间”，3.0%“暂无购车计划”。
调查进一步显示，在上述有购车意向的被访者中，69.4%属于“首次购车”，30.6%属于“再次购车”。（见图1）
受购车用途和经济状况等因素的左右，每位消费者的购车预算不尽相同。调查结果显示，在有购车计划的被访者中，近半数被访者的购车预算集中在8万～15万元之间。
在购车预算上，首次购车和再次购车的被访者差异很大，首次购车的被访者普遍比再次购车的被访者所预计购买的车辆价位要低。（见图2）
在购车时所采取的付款方式上，调查显示，全款购车仍然是消费者购车时所采用的主要付款方式。数据显示，有近六成被访者表示会选择“全款购车”：同时有25.4%会选择“贷款购车”，而其中又主要以银行贷款为主。（见图3）
欧系合资车最受青睐三厢轿车为首选
消费者在购车时对系别的选择上，又有什么偏好呢？调查结果表明，“欧系合资车”受到三成以上被访者的青睐，成为最受欢迎的系别；其次为“自主品牌”、“美系合资车”、“日系合资车”。而在自主品牌中，又以奇瑞、吉利、比亚迪为代表的“传统自主品牌”在被访者心目中占据领先优势。
从首次购车和再次购车的被访者差异来看，首次购车者中选择自主品牌的比例要大于再次购车者，而再次购车者中选择进口车的比例要大于首次购车者。（见图4）
调查进一步显示，“三厢轿车”成为近六成被访者的首选车型类别，其次为近年来持续火爆的“SUV”车型，选择SUV的比例占到了23.8%。
同样，在车型类别的选择上，首次购车和再次购车的被访者再次表现出了明显的差异。相比较而言，首次购车者更偏好轿车，而再次购车者则更钟情SUV。（见图5）
排量选择集中在1.1L～2.0L二手车待培育
调查结果显示，在有购车计划的被访者中，超过八成被访者的排量选择集中在1.1L～2.0L之间。而首次购车的被访者普遍比再次购车的被访者所选择的排量要低。（见图6）
近年来，中国的二手车交易量稳步上升。在有购车计划的被访者中，有多少人会考虑购买二手车呢？
调查结果显示，近两成被访者明确表示“会”购买二手车，近七成被访者则明确表示“不会”购买二手车。（见图7）
调查进一步显示，在对二手车有购买意向的被访者中，他们购买二手车的渠道主要来自“亲戚朋友”的介绍（占比34.5%），其次为“二手车交易市场”（占比27.6%）。除此之外，也有少数被访者选择“专业品牌二手车经销店”和“4S店品牌置换”。
从首次购车和再次购车的被访者差异来看，首次购车者对于交易车辆的安全性更不放心，依赖熟人介绍的比例要大于再次购车者；而再次购车者由于已有与厂商打交道的经验，比首次购车者更信赖“4S店品牌置换”。
油价涨跌影响购车计划两成被访者考虑租车出行
随着油价一路飙升，今年3月份已达到历史最高点，正式进入“8元时代”。油价上涨导致养车成本不断增高，也使得消费者在购车时对油耗的看重程度越来越高。
那么，油价涨跌对消费者的购车计划又有着怎样的影响呢？调查显示，油价波动会对六成以上被访者的购车计划产生影响，其中，大多数人“会因油价涨跌改变选购车型”。与此同时，也有近四成被访者表示油价涨跌对其“没有影响”。
随着各路资本大手笔投资汽车租赁行业，中国租车市场正在蓬勃兴起。在参与此次调查的被访者中，两成被访者明确表示“会”考虑租车出行，超六成被访者则明确表示“不会”考虑租车出行。同时有15.2%的被访者表示“不确定”。
调查进一步显示，在上述会考虑租车出行的被访者中，他们租车的主要用途是“外出游玩/节假日临时用车”。其次，“日常代步”和“应对突发事件”也成为少部分被访者租车的用途。
1、这个问题可轻可重，如果手上有伤口最好去医院注射疫苗。
2、所以伤口如果被狗舔了的话，安全起见是需要注射疫苗的，因为也有可能感染，而且一旦感染狂犬病，发作之后是没有办法抢救的。
（来源：文章屋网 ）
1、200元以内的商品，每次收取代购费5元/次；
2、200元以上的商品，每次收取商品价格的5%的代购费，最高不超过200元。
特殊商品买卖双方协商。
代购：通常是指为客户在网上代购商品，收取定额服务费，免费为客户订购、打包、配送。
第一种是全球代购类，即服务于代购全球商品的网站，也可以通过一站式海外购物平台以支付宝结算。
第二种是专注服务于部分国家的代购网，即可以实现代购部分国家商品的某一网站。
“砰”一声响，兽王老虎被猎人打死了。小动物们埋葬了老虎。最后留下了小鸡、小黄狗、小花猫、小鸟，他们决定再选一个兽王。
小花猫认真地说：“我认为黑熊最配当兽王。”
小鸡赶忙说：“不行，不行！我看黑熊又胖又笨，不能当兽王。”
小花猫撅起小嘴，想了想，又说：“那就选犀牛当兽王吧。”
小鸟马上说：“不行，不行！犀牛眼睛不好，不能当兽王。”
小黄狗笑着说：“我们狗是人类的宠物，离人们最近，还到人们那学过‘几招’，你们都知道老虎是被人打死的，人最厉害，所以我最配当兽王。”
小动物们你看看我，我看看你，都默认了这一切。
这样狗当上了兽王。可狐狸心里很不是滋味。有一天，狐狸对狗王说：“大王，我家房后有一堆您最喜欢吃的东西。”狗高兴地说：“狐狸有功，朕回来后奖你一千两黄金。”说完后，就由狐狸领路，一前一后地到狐狸家去了。
到了狐狸家房后，狗果然发现枯井里有一堆骨头，口水立刻从嘴角流了下来，他毫不犹豫地跳入井内，大吃大嚼起来，吃饱了之后，他抬头一看，自己已经困在井里趴不上去了。原来这是狐狸设下的陷阱。
不是绕不开，却次次打那经过
次次想起美好的青春
时间在美好里取走了快乐
赶跑了你
记得那次，我凭感觉再次走进去
拐拐弯弯的巷道
熟悉的人，熟悉的事
却不见熟悉的你
几年过去了，有人说
你过得并不好
我只想说，生活有很多不如意
就像此刻堵在北园高架上的车一样
致M
你说，你被伤怕了遍体鳞伤
我也感慨
孤独和害怕
总是种植在离别后的心里
你说，期许不是甘露是冰雹
我也感慨
幸福为啥遥不可及
乍现却又凋零
你说，本已满血复活了却再次泪流
我也感慨
幸福与灾难并存
离开的脚步最急的往往是最美好的
另一场风
风过后
庄稼便将头颅深深埋下
被果实收买的季节
充满了智慧
智慧似镰，轻轻一挥
便将沉甸的收获收割
被收割的，还有熟透的岁月
以及岁月的内涵
风潮退去
我心中
刮起了另一场风
它却吹不凉我的热血
割不掉我的头颅
只能胆怯地蛰伏在岁月的皱纹里
踩痛那些年的我们
此刻，虫鸣茂盛
如野性般生长的枝叶
那种韧劲行走在自己的执着里
地上有遗落的羽毛
被虫鸣的声音拒绝收藏
沉溺于时间的河底
远处有野猫出没
小心翼翼地伸出左脚去探虚和实
却掩不住内心的兴奋
踩痛那些年的我们
这一幕，就埋在葡萄藤下
记录着爱的力量
让虫鸣声更加幽深空灵
把我想起
是谁在用无声的嘹亮
把寂静的夏夜唱响
又是谁在用乏力的舞姿
把不眠的夏夜旋转
在这熟透的夏季
如果你需要凉爽的心情
只需轻轻把我想起
虚构
十分难得，这么静的夜
远离尘世喧嚣
挣脱日子缆绳的束缚
随月光静下来
溪边垂柳
厌倦了争高论低
以和谐的姿势
把身体交给柔波梳理
与游鱼嬉戏作乐
她的志向，隐在内心
不为人知
如同此时的飞鸟
没有向着朝阳展翅
却把夜唱得格外圆润和丰满
风在林中跌跤
风，提一盏月光
舞着脚步打此经过
不幸，在林中跌跤
树枝一弯腰
顺势筛下满地的月光
那银屑
如泥沙俱下
多想将银屑捡拾
本店专门收购绿色植物，凡属植株完整的绿色植物来者不拒，一律高价收购，普通植物不低于1000元/株，珍贵植物不低于10000元/株，植物种子不低于1000元/粒。随来随收，时间不限，多多益善。
商店开业后，好久没有顾客光临，因为谁也不相信，世上会有这等好事。直到有一天，一个衣衫褴褛的穷小子闲逛时路过这家商店，他看见告示，心想：反正我无所事事，去拔一些植物来碰碰运气，权当在街上闲逛了，也许会有意外的收获呢。
于是他来到野外，随意拔了一些植物，用板车拖着来到了商店。走进商店，里面空无一物，房子看起来深不可测，一眼看不到底。幽蓝的灯光，古铜色的墙壁，令人不寒而栗。突然，墙上打开一道门，门内露出一道水帘。穷小子惊诧万分，不知道将要发生什么事，他甚至有些后悔自己的无聊举动了。突然，从水帘里走出一个怪人，约5、6米高，浑身燃烧着着熊熊大火。说话的声音像洪钟一样雄浑而响亮：“年轻人，随我来。”他略微迟疑了一下，仍然不自觉的跟着巨人走进了水帘门。
过了水帘门，里面别有一番洞天，所有的东西都是那么古怪，一件也不认识。走了很久，他看见一个高台，高台上并列着几个大圆坑，坑边分别挂着普通植物、珍贵植物、植物种子几个牌子。坑里盛满白雾一样的东西，看不清深浅。
“把你的东西丢进去吧。”巨人指着其中一个大坑说。
按照巨人的要求，年轻人将植物投进大坑。奇迹出现了，大坑里白雾慢慢退去，蔚蓝的雾升起来。不久，一个大木箱慢慢从蓝雾中浮出来，箱子敞开着，里面摆满了百元的钞票。这奇怪的景象把年轻人惊得目瞪口呆。
“这是你卖植物的钱，拿走吧。”
年轻人将信将疑，他稍作迟疑，抱起箱子，飞快的跑出水帘门，跑出商店，回到了他的住处。
他得到一笔巨款，成了富翁。
消息很快传开，不久，全城爆发了收集绿色植物的大运动。商店关门，工厂停工，所有的人都出动了。街道，公园，山林，田野，到处都是挖掘绿色植物的人，所有的土地都被翻开，露出新土。没有几天，街道上，公园里的花草没有了，山光了，田野荒芜了。又过了几天，周围的城市也行动起来，不久，整个国家、整个世界的人都行动起来，投入到搜索植物的行动中。绿色收购店的分店也开遍了世界各地。不到两年时间，整个地球上再也找不到一株植物，一颗植物的种子。美丽的地球消失了，陆地上已经不存在森林、田野、草原，所有的陆地都是沙漠和秃山，到处飞沙走石，白骨遍地，空中弥漫着黄色的沙雾。不知什么时候，世界各地所有的绿色收购店神不知鬼不觉的消失了。
因为没有植物，动物们开始大批的饿死，人也只能以动物的尸体作为食物。很快，大的动物渐渐不见了踪影，人们开始寻找所有的能填饱肚子的东西，当海洋里的小动物被吃光以后，蚊子，蚯蚓，蛆虫等就成了最好的食物。一只蚊子的价格相当于十公斤黄金，为了争夺一条死蚯蚓，两群人甚至动起了枪炮。没有多久，整个地球上就连一只蚊子也找不到了。当人们再也找不到任何食物的时候，人吃人的现象很快就出现了，妇女、小孩、老人成了首先被吃的对象，接着，成年男人们开始相互残杀。人口迅速减少，人吃人的现象出现以后，不到三个月的时间，地球上就只剩下了一具瘦骨嶙峋的尸体。
首先，要考虑好买车的价位和要考虑的类型，目标定好后，可以在网上查下自己目标车辆的缺点以及优点，4S店的电话和地址，防止买车时找不到地址。
接下来关于赠品，你需要了解哪些赠品是值钱的，哪些就是送一大堆也不值几个钱，了解赠品行情后和销售员谈价的时候就有话语权。大体了解清楚后，就可以去4S店开始了。
关于车价
到了4S店可以先看看车，等销售员过来找你。（重要提醒：销售员选男性，男人一般容易冲动，爽男顾客要是砍女销售，那就难罗。）和销售员聊聊车，并表示出你很喜欢这车，但也不时透露出其他牌子的几款车也不错的想法。火候差不多时，销售员就会让你坐下来谈价格。注意：一定要坐下来谈，这样才让销售人员觉得你有诚意，你要是站着问价格，十有八九是指导价，不会给你报真正的销售员能承受的价格。
坐下后销售会拿出张表来帮你算价格，这里需要注意的重点出现了：首先我们把价格分为五块，1、净车价，2、购置税，3、保险，4上牌，5交强险。五块中购置税是与净车价直接挂钩的，净车价砍下来了，税就要重新计算。(注，很多销售会在这里设下陷阱，比如全包总价为15万，净车价是13.5万，当你把车价砍下3000时，销售就自在总价里帮你扣去3000，变成14.7万买给你。这里其实被他隐瞒了购置税下调的那一块，顾客在这里吃了暗亏)综上所述，我们要砍的目标就是净车价。
砍价时，不要暴露自己的低价，让销售摸不到你的心理价位，逼他保出自己的最低价。注意第二个需要注意的重点出现了：4S店组织一般分3层：销售员—主管类—经理，之所以要说一下组织结构，是因为一般各级别能够拿到的优惠标准是不同的。举例来说，比如销售员优惠的最大的幅度是3000，那课长就可能是5000，经理就可能是8000，各级有各级的限制，要是超过这个幅度，就要向各自的上级请示的。所以很多顾客会在谈判时遇到这种情况，就是谈价时销售员问你是不是今天就买或者能付定金，要是可以的话他去请示下领导，给你个最低价。这个时候你还是不要说出你的心理价，但你可以告诉他，要是价格先别惊喜，很多人到这一步就准备签合同了，千万忍住，这个价很可能还不是他领导同意的最低价，销售一般会给自己留余地，现在砍价战斗才真正开始。当你看见请示过后的价格后，要露出失望的神色，表示这个价格还是离你的心理价位有一定的差距，然后和他聊聊这车的缺点，已经竞争车型的优点，暗示他要是实在谈不下来只能去别家店看看了。注意第三个需要注意的重点：这时和你一起来的人的作用就体现出来了，举例说明，比如男的说实在谈不笼要去别的地方看看，女的就要表示其实自己挺喜欢这车的之类的理由，让男的欲走还留。其实这都是做给销售看的，让他觉得煮熟的鸭子要飞了，迫使他必须说出刚才领导同意的真正最低价。以上目的达到了，又一个低价诞生了，这是同样不要喜形于色，还是要忍住。继续是比较遗憾的神态，但是要很真诚的安慰对方，告诉销售，他的态度服务很好，我们很感动，出于对他的信任，我们告诉你我们的心理价格，(注：这时销售的报价可能已经在你心理价格以下，那我们就在他的最低价上砍去个1000~2000)报价后，很大度的对他说，我也知道你很为难，要不你再请示一下你们领导，要是可以我们立马交钱。这时一般销售会再次给领导电话的，请示的结果要是满足了你的报价，那恭喜了，
你成功了。要是没有达成你的要求，比如不能再便宜或者只能便宜给500就是问销售要领导电话或者直接找领导谈，这一谈下来领导肯定多少还会再让点的。到这个时候，四次冲锋下来，现在的价格基本上已经挤干水分了，可以接受了。
关于赠品
是否到了这时就差不多了呢?离签合同还早呢，细心的同学可能已经发现了，以上谈价过程中没有提到增品，这里是第5个需要注意的重点，那就是千万不要将砍价也要赠品混在一起谈，这要肯定会分散注意力不能集中力量打击敌人的。很多人在谈价过程中会遇到这种情况，就是销售说价格是谈不下来了，我们多送你点东西好了。4S店惯用方法就是送几千的礼包东西随你挑，结果拿他的价目标一看，一个个价格都虚高的离谱，一个几十的脚垫能到几百，几千元的范围也挑不了几个好东西。所以我们在谈价格时要避开赠品，当然你也不要说类似我不要赠品你价格再便宜点的话，这样会把你砍完价格后想磨赠品的路堵死的。你可以对销售说，赠品不值钱，那些都是小事类似的话带过就好了，到最后再和他好好磨。磨赠品的时候，需要注意的就是别光看数量，要注重质量。先从大头磨起，比如贴膜，真皮座套，GPS然后才是踏板，脚垫，挡泥板之类。这里技巧不多，如果净车价已经给你砍的很低了，那赠品磨起来的难度就很大了。这里的秘诀就一个字，磨，跟他耗，同去的人旁边帮着说，作用很大。
关于保险
保险其实网上搜搜有很多信息的，而且保险公司种类繁多，各家实力不同，价格也相差很大，所以不好归纳，但基本都是与4S店以返利的形式挂钩的。要是自己没有做车险的熟人，这里建议还是在4S店做保险比较好，可能价高个两三百，就当花钱买个省心吧。另外提醒下，现在在4S店做保险一般不超过8折，如果超过了，跟他砍。（一般4S店保险是不能砍价的，二级经销商就不一定了）
关于购置税
这个也有好几种算法，现在购置税是10%：净车价÷11.7=购置税 以开头的例子计算，13.5最后砍成13.2万，除了总价便宜3千外，购置税降了=13.5/11.7-13.2/11.7=256.4元，也就是说你实际结算是可以降3256.4元。大家看清了哦，别让销售员把这256.4给漏过去了，那样损失的就是你自己了。
关于包牌
这个地域性差异就很大了，不好总结归纳，大家见谅。不过一般4S店的上牌价都是600元。
一、狗狗发烧
【发烧原因】
发烧是因为各种外在或内在的刺激作用于体温调节中枢，使体温中枢处于病理性兴奋状态，使机体发热和散热发生失调而引起的。发烧时，吞噬细胞的功能加强，有利于身体内抗体的产生，从而不利于病原体的繁殖和生存。因此，发烧是身体与病原体进行斗争的一种防御反应。
【判断方法】
1、观察狗狗的精神状态是否阴郁，是否有低头垂尾、呆立、反应迟钝等表现。
2、狗狗的鼻头有很明显的干燥，不再是以前湿乎乎的样子。
3、狗狗是否有食欲不振、挑食、拒食，突然喜欢喝冰水的症状。
4、查看粪便是否正常。
5、查看狗狗的眼睛，是否有红肿、分泌物，是否浑浊。
6、用一只温度计给狗狗测一下肛温，或者测的温度。
【正常体温】
小型犬正常体温：幼犬38、5～39℃；成犬38～39℃。
中型犬正常体温：幼犬38、5～39℃；成犬38～38、5℃。
大型犬正常体温：幼犬38、2～39℃；成犬37、5～38℃。
简单的说当您的狗狗体温超过39、5℃时，表明您家的狗狗已经发烧了。
【治疗方法】
1、狗狗发烧要排除发病原因，也就是我们通常说的对症下药。
2、感染发烧，要除去感染源保持狗狗生活环境的卫生。
3、寒冷发烧，要注意狗狗的保温。
4、去宠物医院给狗狗打退烧针。
5、每隔一段时间用酒精擦拭狗狗的脚垫、肚子、耳朵。
6、用冰袋放在狗狗的肚皮上，大概1分钟左右，过段时间再放上去，反复几次。
【导致疾病】
1、真菌感染症状：慢性咳嗽，下痢，皮肤化脓、溃疡，淋巴结肿胀。
2、细菌性心内膜炎症状：狗狗运动承受力下降，四肢水肿，咳嗽，关节囊肿、跛行。
3、慢性肝脏疾病症状：狗狗体重减轻、食欲不振、易烦躁，并出现神经症状。
4、脓胸症状：慢性咳嗽、呼吸不畅。
5、艾利希体感染症状：狗狗体重减轻、食欲不振，流鼻血及点状出血，眼睛和鼻腔出现粘液状分泌物。
6、慢性肾炎症状：这个症状不是很明显，当狗狗出现食欲不振或者呕吐的时候，或少数狗狗会有前腹部疼痛。
主人为狗狗退烧要选择正确的方法，找到病因对症下药。千万不要滥用退烧药、乱打针，给狗狗测量体温的时候要抱住，以免温度计在狗狗体内断裂！最重要的是，多给狗狗穿件衣服，适当的改正及注意睡觉的环境及习惯，不要让它在睡梦中着凉了，洗澡注意水温差别不要太大。
二、狗狗感冒
【感冒原因】
1、天气的突然变冷。
2、昼夜温差变化大。
3、洗澡后没有及时将毛吹干或擦干。
4、狗狗在出很多汗之后经受雨淋或风吹。
【判断方法】
1、观察狗狗是不是不愿意睁眼睛，精神不好。
2、狗狗的眼睛是不是流泪、红肿。
3、检查狗狗的鼻腔是不是有鼻涕，并伴有打喷嚏。
4、检查狗狗呼吸是否急促、咳嗽，体温升高。
5、食欲不振，挑食、拒食。
【预防方法】
1、注意给狗狗适当的加衣保暖，保持饲养环境的干燥、洁净。
2、狗狗的窝窝可以加厚垫子，以免着凉。
3、增加户外运动，增强狗狗的体质和免疫力。
4、可适当的接种预防感冒、传染病的疫苗，以增强抵抗力。
【治疗方法】
狗的感冒症状和人差不多。如果你家的是成年犬，可以给它吃一些人吃的感冒药，再给它多喝一些水。
但沟通又是生活、事业所必须的，演讲是沟通的最高层次，政治是生活最难的方式，丘吉尔、希特勒、布莱尔，都是出色的演说家。有效的沟通，是通向生存进而精彩大门的钥匙之一，是销售人员取得业绩的必备工具。
做为一个销售人员，必须要去突破沟通的极限，力求有效的沟通。为了能达到有效的沟通，首先要了解沟通的方式、避免沟通的障碍、掌握沟通的原则、熟悉沟通的技巧、运用沟通的基本步骤。
有效沟通不但需要语言（书面或口头），还需要非语言（肢体语言、语气语调、身体距离）。大多数人往往忽略了非语言沟通的重要性，除了要有清晰、简洁的语言外，合适的语气语调、面部表情、身体姿势和手势、目光接触、身体距离，能帮助沟通对象理解、关注、接受你的观点。非语言的技巧更能体现鲜明突出的个性，更能让沟通对象对你印象深刻，从而接受你、欣赏你，所谓的投缘吧。
好的销售人员，总是让他的沟通对象感觉亲切、舒服。但一定要避免过于夸张、造作，而且要根据沟通对象的特征及熟悉程度把握好分寸。
研究表明，造成沟通困难的障碍有很多，销售人员要避免这些障碍，就必须要做到以下几个方面：
1、 沟通缺乏自信，主要由于知识和信息掌握不够，所以除了平时多学习本职工作相关的知识，还要勤于收集信息，沟通前还要做足功课；
2、 人的记忆力有限的，沟通前将你的沟通要点列出来；
3、 强调沟通的重点，条理要清楚；
4、 积极倾听，不要有偏见，不要先入为主；
5、 不要单纯按自己的思路去思考，而忽略别人的需求；
6、 在准备不足、没有慎重思考之前，不要轻易就发表意见；
7、 要有耐心，避免造成争执；
8、 要有足够的沟通时间；
9、不要将自己的情绪带到沟通中去；
销售人员的沟通需要掌握四个原则：有明确的沟通目标（达到什么目的、什么程度）、重视每个细节（言多必失，沟通的失败可能来自一个词语一个动作，细节决定成败）、要达到你的至少一个目标（没有成效的沟通不但浪费时间，还会造成下次沟通的困难）、适应主观和客观环境的突然变化（随机应变、见机行事）。
销售人员需要沟通的几个基本技巧：
1、 组织清晰、简洁的语言。用适当的语言并组织好，适当的语言指的是用简短简单的词、 简短简单的陈述（避免罗嗦）、明确的词语（避免模棱两可），只有在大家都理解的情况下才使用专业术语（避免买弄）；组织好指的是内容符合逻辑次序、省略不必要的信息（突出重点）、使用接收者熟悉的语言风格、如有可能，做一下总结
2、 注意适当的非语言暗示，做到与语言一致。
3、 注意倾听。大部分人总是做不到积极的聆听，积极聆听是暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望，全神贯注地理解讲话的内容，与对方一起去体验、感受整个过程。是为了理解而去聆听，不是为了评价而去聆听。所以要发出你积极聆听的信息。如果你没有听清楚、没有理解、想得到更多的信息、想澄清、想要对方重复或者改述、已经理解的时候，应该用礼貌的方式告知对方。
4、 善于反馈，包括接受反馈和给予反馈。做好接受反馈，就必须在沟通中做到：聆听，不随意打断对方；避免自卫的态度；及时提出问题、澄清事实、询问实例；及时总结接收到的反馈信息，让对方确认对其的理解是否正确；表明你将考虑如何去采取行动。做好给予反馈必须做到：信息明确、具体，提供实例以说明；平衡积极的正面的评价和建设性的意见；在正确的时间给予反馈；集中于可以改变的行为，无法改变的东西无需多谈；不要妄下判断性的结论；考虑接受者的需求，不要不着边际乱扯。
有效的沟通，要遵循以下几个步骤：事前准备 确认需求 阐述观点 处理异议
达成协议
共同实施。只有每个认真做好每个环节，才是一个成功有效的沟通。
有本事不懂得沟通的人，总觉得自己怀才不遇。