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尊敬的领导:
我是一名普通的乡村医生,自从XX年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。
认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。
本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。
每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自XX年开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。
自从踏入乡村医生的工作中,这6年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同道相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。
工作6年来,我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为乡村医生增光添彩,为党和政府赢得民心,做一名合格的优秀的乡村医生。
乡村医生个人述职报告范文二
尊敬的各位领导,你们好!
本人自1995年进站从事乡村医生工作以来,在市卫生局县卫生局及乡镇卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局为目标,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各上级领导安排和布置的各项任务。全面履行了乡村医生岗位的职责。
本人自进站以来,就将预防保健工作视为工作目标,为当地村民及时进行预防保健知识宣传。例他们了解对疾病的预防保健的重要性。并每月一期的卫生知识宣传板报供当地村民阅读。
自20xx年开展新型农村合作医疗工作,本人能积极协助上级各领导及村干部做好宣传工作。主动及时向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿方法。尽量做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难,看病贵的问题。并认真做好门诊日志记录及处方管理。
本人于1992年自费到三台卫校进修学习,于1995年5月毕业。在日常工作中,深彻的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自己的业务水平,不断加强业务理论培训学习。多次参加县卫生局组织的培训学习。并于20xx年3月又向又自费到绵阳高等专科学校再次学习,于20xx年8月毕业,通过学习开阔了视野,使理论知识得到了进一步提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。从业以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
多年来,在各级领导和同道站的大力支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩。并得到了上级领导和广大村民的一致好评。便但与其他同道相比还有一定差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际的服务原则。学以致用用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责,对待学习一互不苟,对待患者热情周到,尽自己最大努力做一名合格的乡村医生。
一、涌泉镇大学生村官队伍的基本情况
自XX年2月以来,我镇先后选聘大学生村官20人。在历届党委、政府的重视下,培养使用工作取得了明显成效,离职的7人中,有1人进入镇领导班子,4人进入行政事业单位,2人进入国有企业;在职13人中,有10人担任村党支部副书记,3人担任村民委主任助理,5人创办了农民专业合作社, 1人创办了“网络餐厅”。这些大学生村官大多是涌泉本镇人,熟悉本地情况,能快速融入所在村,在加强基层组织建设、宣传农业农村政策、献计献策村务管理、引导村民增收致富、调解村民矛盾纠纷等工作中发挥了有力作用。
二、涌泉镇大学生村官管理工作的经验与做法
涌泉镇党委、政府始终高度重视大学生村官工作,坚持立足实际,不断探索对他们的教育管理和培养使用模式,努力为他们搭建干事创业的平台,积极鼓励他们发挥个性特长,多元多向发展,尽快成为新农村建设的新鲜血液和骨干力量。我镇的主要做法是:
(一)分层分类,因人定岗,明确大学生村官培养方向
大学生村官拥有不同的学业专长和个性特征,加强对他们的培养,科学分类是关键。涌泉镇结合大学生村官聘期的不同阶段,因人制宜、多次微调,科学制订每个人的发展目标和培养方向。对首次聘任的大学生村官,遵循“因村选人、因人定村”的原则,综合考虑大学生村官所学专业和选派村的实际安排工作岗位和职务。如:将土建类专业的选聘生徐云安排到康居工程建设任务较重的小炉头村;将爱好摄影,懂市场营销的周达贵,安排到风光秀丽,自然资源丰富的兰田村等。这样的安排,为大学生村官充分发挥优势创造了有效平台,徐云协助村里完成了农民建房40间,周达贵将兰田山起名为台州市的“香格里拉”进行宣传,带领村民建起了农家乐,卖起了特色农产品,吸引了大量游客上山度假休闲。从选聘的第二年开始,大学生村官对基层工作有了切身体会,镇、村两级也对大学生村官加深了了解。涌泉镇在综合评定各人个性特征、兴趣志向和发展潜质的基础上,将大学生村官划分为社会管理、便民服务和创业致富三种类型,安排到合适的岗位短期挂职锻炼。对聘期即将结束的大学生村官,我镇着重考虑出路问题,开展多种形式的技能培训,提升大学生村官竞争力。同时,给予大学生村官更多的自由空间,并积极向用人单位推荐优秀大学生村官。
(二)导师帮带、创业帮扶,促进大学生村官快速成才
大学生村官一出学校大门,就跨入广阔农村舞台,缺少工作经验与资金技术,导师帮带、创业帮扶是加快他们成长成才的有效途径。我镇拓宽视野,建立了大学生村官帮带导师资源库,在镇机关、行政村、企业等不同领域选聘了全国劳模孔先顺、享受国务院津贴的金铿等优秀人才20多人,有针对性的为不同类型的大学生村官提供指导。
对社会管理型大学村官,列为党政后备干部及村两委干部预备人选,由镇班子成员担任主要帮带导师,着力培养组织协调和行政能力。同时,积极放手让大学生村官参与村级具体事务,对部分优秀的,直接任命为村党支部书记,让他们在处理各种复杂问题和完成急难险重任务中积累经验、锻炼成才。大学生村官项玉君先后担任村情复杂的炉头村、横路村党支部书记,极大改善了两村面貌,被提拔为涌泉镇人大副主席。
对便民服务型大学生村官,着力培养为民办事的专业技能,由机关事业单位业务能力突出的干部担任主要帮带导师,指导业务工作开展。并安排到镇“三中心”,便民服务窗口等进行轮岗,加强实践锻炼,熟悉工作流程和性质。通过结对帮带、实践教学、志愿服务等形式,提高大学生村官专业技术和处理实际问题的能力。蒋雅君、夏玲芳、冯兵胜大学生村官考入了事业单位队伍。
对创业富民型大学生村官,提供人员、资金、技术等全方位支持,激发他们创业创新的热情。一是建立创业顾问团。聘请优秀企业家、农村致富能手等担任创业导师和技术顾问,为大学生村官创业指引道路,随时解决村官创业过程中的困难和疑惑。二是建立学习平台。组织参加syb创业培训,开展创业大讨论,促使大学生村官转变思想观念,增强创业意识。同时,在“忘不了”专业合作社、梅尖山橘场、葆隆食品等企业设立了“大学生村官创业实践基地”,组织大学生村官学习水果种植、管理及合作社经营等技术。三是提供创业帮扶。与市人劳局、市农村信用联社等单位建立了合作关系,为大学生村官创办实体经济提供资金支持。目前,我镇大学生村官共投入资金150多万元,创办网络餐厅1家,农家乐1家,农民专业合作社4家,为周边群众提供就业岗位100多个。
(三)建章立制,完善管理,促进大学生村官健康成长
规范的管理是大学生村官健康成长的重要保证。今年,我镇出台了《涌泉镇大学生村官分类培养十项制度》、《涌泉镇大学生村官工作目标责任制考核办法》。《十项制度》对镇、村、大学生村官各自的职责进行了明确和规范,加强了对大学生村官的日常管理。《考核办法》分共性项目、个性项目、组织评价和群众公认度、奖励加分四个方面,综合考虑了镇、村两级重点工作和大学生村官的个性成长、自我评价、民主监督、组织考核与群众评议等多方面的因素,为全面考察大学生村官打下了基础。同时,我镇按照跟踪考察、动态管理的要求,对大学生村管实行工作周志、实绩月评、季度检查、年终考核,有力地促进了大学生村官工作的开展和作用的发挥。
三、大学生村官管理与培养工作中存在的主要问题
从实践来看,我镇大学生村官在新农村建设中发挥了较好作用,培养使用工作取得了一定成效。但也存在一些问题和不足:
一是大学生村官参与村务管理有待进一步加强。我镇历届选聘的大学生村官中仅1人是通过选举进入村“两委”班子的,其余都是通过任命的方式担任村党支部副书记或村民委主任助理。在工作岗位上缺乏村民认同,在目标任务上没有明确要求,以致个别大学生村官镇、村安排什么就干什么,缺乏主动性和创新性。具体表现为工作“文书”化,承担了大量应当交由村文书完成的事务性工作,如做会议记录、建工作台账,报送材料等琐碎事项,真正以村两委成员身份主抓的工作非常少,在一定程度上影响了大学生官的成长。
二是大学生村官扎根农村意识有待进一步加强。大学生担任村官的动机有较强过渡化倾向,一方面,在全球经济不景气、高校扩招等因素的作用下,大学生就业的形势比较严峻。另一方面,为鼓励大学生到农村工作,各级出台了不少优惠政策。在就业压力和优惠政策引力双重驱动下,大学生报考村官的目的性更加现实和功利,多数人将此作为职业生涯的一个过渡,对自身的大学生村官身份缺少认同感。更好地引导大学生村官们在思想上扎根农村,集中精力、发挥聪明才智,在新农村建设中有所作为,是今后工作中需要着力解决的一个问题。
三是大学生出路选择有待进一步拓宽。明年2月,第一批选聘的大学生村官就要满两个服务期。往后,历年选聘的大学生村官要逐年有序流动。从我镇的情况来看,大学生村官的出路选择还比较狭窄。大家都将目标定位为行政事业单位或国有企业,每年的行政、事业单位考试,大学生村官无一例外都会报名参加。在其他出路上,有5人正在尝试自主创业,1人通过选举进入村“两委”任职,至今没有1人以自主择业的形式进入非公有制企业就业。对他们出路问题的引导有待进一步加强。
四、涌泉镇对加强大学生村官培养使用工作的若干建议
一是要设岗定责,强化培养。大胆给大学生村官搭台子压担子,根据他们学历专长,合理安排工作岗位。结合所在村实际,参与村级班子实质性分工,每个大学生村官至少独立分管一条线的工作,让他们直接参与具体工作,在处理村务中提高能力,树立威望。同时,要加强大学生村官农村政策法规、实用技能等方面的教育和培训。配强导师,做好传帮带工作,在他们遇到具体困难和问题时,进行引导和教育,多教方法、多出点子,增强大学生村官应对突发事件和处理农村复杂社会问题的能力。
一、2012年上半年农村社会养老保险工作的基本情况
(一)被征地农民养老保障工作。今年上半年,我县被征地农民养老保障工作在2009年的基础上,进一步贯彻县政府东政[2008]23号和被征地农民养老保障领导小组东险组[2008]1号文件精神,遵循从实际出发,以人为本的原则,努力做到应保尽保。一是着力在解决工作中遇到的疑难问题和细化工作程序上下功夫,加大对乡镇、开发园区工作的指导力度,认真做好宣传和解释工作;各乡镇、开发区也不断提高工作效率,严格工作程序。二是解决我县店埠镇、原龙岗镇1988年10月8日前被征地农民的养老保障问题。三是解决被征地农民养老保障的遗留问题,如涉及人员挂户、土地承包经营权、征地前后户口迁移等多种复杂情况,我们从实际出发,以人为本,组织劳动保障、国土资源、农委、公安等部门,集中审核,逐一对照政策,对符合参保条件的,纳入保障范围。四是对新征地的被征地农民做到即征即保。
至2012年6月底,全县完成被征地农民养老保障的登记和申报工作,经劳动保障、国土资源、公安、农委等部门审核,县政府批准,共有35897人(新增2006人)纳入全县被征地农民养老保障范围,被征地农民养老保障证已全部发到被征地农民手中。已按月领取养老保障金有7048人,每人每月领取标准为220元。上半年已发放被征地农民养老保障金940.3万元。
我们根据省、市有关文件精神,在征地前会同县国土资源部门共同对被征地单位的耕地面积、人口数量、征地前后的户人均耕地数量等进行调查,并落实操作规程。认真拟定被征地农民保障意见,认真做好土地报批社会保障措施的申报工作,已办结了4个批次征地报批手续。
(二)积极探索建立新型农村养老保险制度,努力争取国家试点县
1、强化组织领导,全力推进新农保试点工作。在省新型农村社会养老保险试点工作电视电话会后,为及时贯彻落实会议精神,县于元月5日召开了新农保领导组会议,布署工作任务,明确工作时间和各部门工作职责。县政府元月7日召开了全县新型农村社会保险试点工作动员大会、举办全县新农保业务培训班。同时,县政府制定了新农保试点工作时间表,工作时间分宣传、登记、缴费、申报公示、发放五个阶段进行。
全县18个乡镇2个工业园区都成立了相应的领导机构和经办机构,各乡镇及时召开和举办了新农保启动动员会和政策业务培训,充实和加强了乡镇劳动保障事务所力量,明确村文书作为村协办员,并抽调镇村其他工作人员集中力量、集中时间进行新农保政策宣传、参保登记和基础信息录入。全县共举办新农保业务培训班32期,培训人员2450人;张贴宣传标语横120多个;出动宣传车200多车次,发放《新农保知识问答》30万份,做到每户一份。宣传做到村不漏户,户不漏人。同时发放《新农保登记表》75万份,《新农保待遇发放通知表》30万份。通过各相关单位、各乡镇的精心组织,大力宣传,广泛发动,周密部署,扎实工作,极大地调动了全县广大农民的参保积极性,我县新农保试点工作在短短的一个月时间内,就取得了阶段性成效。全县参保登记达54.2万,参保率已达到80.44%。为了确保在春节前将养老保险金发放到符合领取条件的老年农民手中,2月8日上午县政府在撮镇镇举行新农保首发仪式,中央和省市县新闻单位派出30多名记者参与了宣传报道。各乡镇积极配合金融机构采取简便措施,进村入户,上门服务,共同将养老金存折发放到领取群众手中。为进一步了解和掌握全县养老金发放情况,县劳动保障局组成三个工作组对各地的养老金银行存折发放情况进行督查。至春节前全县133478名农村60岁以上的老年人养老金银行存折全部发放到位,每人可领取2009年12月和2012年元月两个月的养老金120元,全县共发放养老金1601.7万元。到2012年6月底,我县共有136038领取养老金,发放养老金5899.4万元。
2、部门协调,做好养老金的收缴工作。我县新农保合作银行是县农村合作银行,该行在全县有44个网点,覆盖面大,能基本满足广大农民就近参保缴费和领取养老保险待遇的需求。在业务操作过程中,县农保中心先将乡镇上报的参保登记人员名单进行审核,审核无误后,将参保信息传递到县农村合作银行,县农村合作银行对信息进行复核,对能进入县农村合作银行网络的,打出新农保存折,并做成回盘文件(电子档案)和文字档案返还到县农保中心,由县农保中心确认后,传递到各乡镇进行核对,核对无误后,由乡镇劳动保障事务所和县农村合作银行网点会同村委会到村(居)进行发放新农保银行存折并收取养老保险金,县农合行网点及时将养老保险金存入参保人员存折,保证的参保人员及时缴纳入养老保险金,上门为参保人员提供优质服务。
县农村合作银行根据代扣代缴人员信息对参保缴费人员进行代扣保险费,并将代扣成功人员信息反馈到县农保中心,并提供到账凭证。目前,已有19.4万人参保缴费,收取个人账户资金5824.6万元。
3、明确责任,严格按程序操作。在业务操作中,我们严格按照《关于印发新型农村社会养老保险经办规程(试行)的通知》(皖人社发[2009]61号)文件的要求,印制各种表格,根据《规程》明确的参保登记程序,缴费申报程序、待遇领取程序、统计管理规定进行操作。按参保登记、缴费申报、公示、待遇领取等业务流程依次进行。县农保中心在现有的10名工作人员的基础上,合理分工,设立业务、会计和统计、档案管理、待遇审核、稽核等部门,逐步建立健全各种规章制度,明确经办岗位的职责和要求。乡镇劳动保障事务所都增加了工作人员(3-5人),确定专人负责新农保工作,县劳动保障局为每个乡镇配备了一台电脑、一台打印机、两个档案柜,保证了新农保工作需求。各村都明确了村文书为新农保协办员,初步形成的新农保经办工作网络。同时明确了各级新农保经办机构的工作职责。认真落实《关于进一步做好农村社会养老保险统计工作的通知》(人社厅发[2009]68号)文件精神,设有专人负责统计工作,按照时限要求即时报送统计数据和信息。
4、新老农保制度的衔接。我们在开展新农保试点工作时,把新老制度衔接作为一项重点工作。一是参加新农保的。对已参加新农保、年满60周岁且已领取老农保的,可享受新农保基础养老金;对未满60周岁的、没有领取养老金的参保人,将参保人的老农保个人账户资金并入新农保个人账户,并按每年100元的标准折算成缴费年限,折算缴费年限最长不超过15年(原个人缴费部分政府不再补贴),同时按新农保的规定继续缴费,到领取条件时,享受新农保待遇。二是参加村干部养老保险的。村干部在任职期间按照村干部养老保险标准缴费,离职后按照新农保规定继续缴费,达到领取条件时,享受新农保待遇。收缴养老金。
(三)切实做好老农保基金管理工作。
我县共有原农保基金1614.6万元,分别存放在市劳动和社会保障局1485.7万元,省劳动和社会保障厅48.9万元;县建行留存80万元。由于基金由省市代存,保证了资金安全增值。
二、工作中存在的问题和建议
1、我县开展新农保试点时,反映最多的是农村60周岁以上老人没有户口,没有身份证,无法进行参保登记,这部分农村老人在春节前没有享受到国家给予的基础养老金,这是我县新农保试点工作中存在的一个难点,也是这部分老年人要求享受待遇最迫切。
2、我省新农保信息系统本地化尚未完成,由于我县新农保参保登记人员较多,工作量大,信息量大,在目前手工操作的模式下,难免会出现错误,这将会给新农保工作质量和工作效率的提高带来一定的影响。
3、老农保转为新农保时,老农保的新农保个人账户的计算方法不一样,可能导致参加同时参加老农保的,缴费金额一样的,由于领取时间不一样,后来转到新农保的领取标准,不如老农保领取标准高(不包括基础养老金)。
三、2012年下半年农村社会养老保险工作安排
关键词:儿童家庭福祉;儿童福祉;家族支援;家庭协作;儿童权利
中图分类号:G619.3 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)21-0114-03
一、儿童家庭福祉的形成
1.关于今后日本儿童家庭福祉的方向(意见申述)。1981年中央儿童福祉审理会议后总结出《关于今后日本儿童家庭福祉的方向(意见申述)》(1981年12月18日),该申述首次提出“儿童家庭福祉”的说法,对于以往的“儿童福祉”是一次新的跨步。①减少儿童出生数降低的外部原因;②家庭保健的重要性;③抚养孩子带有的社会意义;④儿童健康培养;⑤身心残疾儿童对策的必要性。但是从上述内容来看,完全没有提到什么是“儿童家庭福祉”,为什么要提出“儿童家庭福祉”。全国社会福祉协议会(全社协)儿童家庭福祉恳谈会(委员长:上村一 医药品副作用受害救济兼研究振兴基金理事长)在《提议・以推进“儿童家庭福祉”为目标》上,提出从“儿童福祉”向“儿童家庭福祉”转换。儿童家庭福祉恳谈会上提到的“以往的儿童福祉”是“没有从全体家族成员这个角度进行文化的健康的支援体制来考虑的”,所以对于儿童福祉来说,健康的文化的家庭机能是必不可少的。也就是说,要以家族为中心,社会也要承担责任,进行支援。简而言之,提议中所说的“儿童家庭福祉”可以说成对于儿童来说的“健康的文化的家庭机能”要由家庭及学校,市民,地域,媒体,企业等等的社会来负担支援。”
2.《未来儿童21计划研究会》报告书。以全社协的动向为根据点,厚生劳动省于1992年10月开展了《未来儿童21计划研究会》(座长:平田宽一郎,早稻田大学教授)。研究会以“少子化”“国际家族年”和“儿童权利相关的条约”等国际的动向为根据点,提出两点建议:①今后,要回到制定儿童福祉法时的原点,常见的儿童健康教育问题,及儿童家庭和地域社会积极推进福祉政策的问题,对其本来的面貌进行综合的研究;②“以茁壮成长的孩子,有活力的温馨的家庭的地域社会为目标的21计划研究会”为了该内容的实现,努力推进新的理念和政策。该报告书是最初的政府相关文书中,寻求重新思考儿童福祉概念的。“以往的儿童福祉,是从需要保护的儿童,母子家庭这个角度出发的,是以代替家庭养育机能之后的第二次的政策实施为中心的。但是,如今普遍的有儿童的家庭中,渐渐产生各种各样的问题,所以之后的儿童家庭政策的实施,就不能像以往一样,只以特定的儿童为对象,而是要以所有儿童的健康成长为对象的同时,还要将孩子生活的基础――家庭和与之相关的地域社会也放入视野中进行考虑。”“像这样下决心实施儿童家庭政策,是对战后46年间‘儿童福祉’概念的再次检验,有必要进行改变风气的尝试。”关于“家庭及与之相关地域社会放入视野”换种说法,是“以国家和自治体为首,社会全体承担起责任给予支援,或者说在家庭和社会的共同经营下教育孩子。”
也就是说,以往的“儿童福祉”概念,是以一部分需要保护的儿童为对象的,实施的政策也是远离养育该儿童家庭的,并未从家庭全体角度切入,即代替了家庭养育机能的儿童福祉政策。与此相对,今后的“儿童福祉政策”要以全部的儿童作为对象,不仅是家庭、地域等,社会全体都要承担起责任,在“家庭和社会共同经营”下实施政策。
二、儿童家庭福祉的概念
上文所述,从“儿童福祉”到“儿童家庭福祉”的概念的变化是必要的为背景,庄司洋子整理出三点观点:①家族的改观(少子高龄的发展,夫妻共同劳动的状况);②家族和人权;③社会福祉基础改造改革。特别是第三点,1997年改正儿童福祉法,将保育所制度中不适合时展的部分去掉,进一步而言,社会福祉基础构造改革的基本视点是儿童家庭福祉。
柏女凌峰有以下论述。“我国之前的儿童福祉,都是将需要保护的儿童从其家庭分离,保护之后进行援助这样的政策实施为中心展开的……所以今后的儿童福祉,从儿童的出生,养育,生活的基本场所―家庭来支援,站在家庭支援的立场上推进是十分必要的。之前,和政策相关的论述家庭的场合,大多都是讲家庭作为潜在的社会资源,或者是官方政策实施的补充,也就是‘支持政策实施的家庭’。但是,现在必要的是,家庭本身作为政策实施的对象,即:‘支持家庭的政策’。”
高桥重宏,是上文中提到的全社协儿童家庭福祉恳谈会的成员,也是“提议”起草者的一员,还在“儿童未来21计划研究会”任职。也可以说,是重新审视“儿童福祉”,推进新的“儿童家庭福祉”概念的儿童福祉研究者的代表。高桥也认为“儿童福祉”和“儿童家庭福祉”是不同的概念。“儿童福祉”和“儿童家庭福祉”的具体内容详细地整理在下表中。
三、儿童家庭福祉的基本方向
1.平等主义的分工家庭到家族全员参与家庭的转化。“儿童未来21计划研究会报告书”中写道:今后的儿童家庭福祉政策实施的目标是以家庭为单位,进化成家族全员参与型家庭。所谓的家族全员参与型家庭,就是“在家庭中,包含儿童的所有家族成员都积极参与家务活和儿童培养,每个人都作为个体相互尊重,为了家庭的发展相互合作”的家庭。同时,国际家族年的目标也是“家族全员参与型家庭”。国际家族年的口号“以家族为首,开启小型民主主义”的意思,就是“在家庭生活中,逐渐推进男女共同参与,父亲,母亲,孩子等等的组成人员,作为家庭的一份子,在享受权利的同时要分担家庭内部的责任,实现构筑生活的目标。”根据庄司的观点来看,所谓的“平等主义协作家族”就是从重视分工的近代家族到重视新型家族关系的家族。所谓的新型家族关系,就是男女为了能够共同进行社会劳动,就要共同分担家务活和孩子的养育,建立在个人独立平等的人格关系上的家族关系。1994年9月的社会保障制度审议会上也登出了“面向21世纪,社会保障的基本想法之一”就是“家族政策・男女平等和社会保障”:以‘家族本来应有的姿态’中提到的跨时代的固定观念为前提,并非作为社会保障制度对其进行补充完善,而是要以多种多样的家族形态为基本,以其新的家族关系为根据,整理完善充实生活条件。只有重视这样新的家族关系,即“平等主义的协动家族”,那么今后的家庭儿童福祉政策才能向“家族全员参与型家庭”发展。
2.稀薄化地域社会到福祉地域社会的转化。如今,随着少子化的推进,地域社会和家庭养育的机能也在降低。随着产业化都市化的推进,家庭生活特别是育儿相关的地域型支援也在逐渐降低,和核家族化的行进相互呼应,一定程度上助长了家庭育儿的不安情绪。要是今后地域社会的组成人员,人人参与志愿者活动等相关活动,就会逐渐实现不同年龄层的交流和育儿的互助,这才是一直所寻求的新型地域社会,也就是“福祉地域社会”形成的重要课题。“福祉地域社会”形成的重要性,在“关于志愿者活动中期振兴方案(意见申述)”(中央社会福祉审议会地域福祉专门分科会,1993年5月)上指出来了。面向21世纪的福祉社会,应该是一种参加型福祉社会,即:地域居住民和各种各样的团体以主角的身份参加,互相构筑互相支持。所以说对于福祉地域社会来说,多样的志愿者活动的存在是不可缺少的,通过这些活动和福祉服务有机的结合,就会逐渐形成服务支援网。
3.男女职责分工社会到男女共同参与型社会转化。日本作为经济大国,虽然制度上男女性别歧视已经渐渐消失,但是时至今日,男女性别分工这种意识仍然留存。所以,无论男女,物质丰富对其来说,都是增加了身体和精神上的负担。因此为了构筑有生存价值的,能够感受到丰富多彩生活的社会,无论男女,都要互相尊重,充分发挥自己的能力,积极参与到各个领域中。“男女共同参与型社会”这种说法,是在“面向2000年新国内动化(第一次改定)――以男女共同参与型社会的形成为目标”(妇女问题策划推荐本部,1991年5月)中首次提出的。在“生活大国5年计划”中也写道:“为了能让女性充分的在社会活动中活跃起来,今后要以男女间固定的职责分担意识为首,重新审视社会制度,惯例,习惯,这对于实现男女共同参与型社会是十分必要的。”同时,“新经济计划汇总”(经济审议会不会・小委员会中间报告,1995年6月)也列出,今后我国经济社会面向21世纪应该变革的方向和促进变革重点政策之一就是“老弱男女共同参与型社会的构建。”所以综上所述,我认为“男女共同参与型社会”已经作为社会政策改革的目标定下来了。
4.缺乏“玩耍”向丰富“玩耍”的转化。“儿童权利相关条约”第31条,参加玩耍和娱乐活动的时间,参加文化生活和艺术活动的权利已经定下来了。尊重“休闲,娱乐以及文化生活相关的权利”,关于为此促进活动的重要性在“今后的家庭和儿童教育相关恳谈会报告书”(今后的家庭和育儿相关恳谈会,1990年1月)和“儿童未来计划报告书”中均有确认。“儿童通过玩耍能够养成丰富的创造力和个性,获得适应社会的能力。开展儿童玩耍项目,和地域的人交流,掌握地域社会等相关事物,在各式各样的领域中创造周边环境是非常必要的。另外,在教育领域,1992年9月导入学校一周五天制之前发表的“关于适应延长假期等等的青少年校外活动的充实(审议总结)”(青少年校外活动相关调查研究合作者会议,1992年2月)中,也认为玩耍对儿童的成长有很大的意义,同时对于儿童自己在丰富的活动体验中渐渐掌握安全能力是有利的。
四、结语
综上所述,本文在以往儿童福祉的基础上加入家庭配合的重要性,从儿童家庭福祉的形成,概念及其基本方向的角度分析,得出发展儿童家庭福祉的重要性。我国作为发展中国家,虽然目前经济上取得了一定的成就,但是在儿童福利待遇方面仍旧不够完善。今后可以从儿童家庭福祉的角度来发展完善我国的相关法律法规。
参考文献:
[1]「リディングス.日本の社会福祉 第8[M].子ども家庭福祉株式会社,日本センタ:113-116.
第一条为规范处方管理,提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全,根据《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《品和管理条例》等有关法律、法规,制定本办法。
第二条本办法所称处方,是指由注册的执业医师和执业助理医师(以下简称医师)在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员(以下简称药师)审核、调配、核对,并作为患者用药凭证的医疗文书。处方包括医疗机构病区用药医嘱单。
本办法适用于与处方开具、调剂、保管相关的医疗机构及其人员。
第三条卫生部负责全国处方开具、调剂、保管相关工作的监督管理。
县级以上地方卫生行政部门负责本行政区域内处方开具、调剂、保管相关工作的监督管理。
第四条医师开具处方和药师调剂处方应当遵循安全、有效、经济的原则。
处方药应当凭医师处方销售、调剂和使用。
第二章处方管理的一般规定
第五条处方标准(附件1)由卫生部统一规定,处方格式由省、自治区、直辖市卫生行政部门(以下简称省级卫生行政部门)统一制定,处方由医疗机构按照规定的标准和格式印制。
第六条处方书写应当符合下列规则:
(一)患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整,并与病历记载相一致。
(二)每张处方限于一名患者的用药。
(三)字迹清楚,不得涂改;如需修改,应当在修改处签名并注明修改日期。
(四)药品名称应当使用规范的中文名称书写,没有中文名称的可以使用规范的英文名称书写;医疗机构或者医师、药师不得自行编制药品缩写名称或者使用代号;书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范,药品用法可用规范的中文、英文、拉丁文或者缩写体书写,但不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。
(五)患者年龄应当填写实足年龄,新生儿、婴幼儿写日、月龄,必要时要注明体重。
(六)西药和中成药可以分别开具处方,也可以开具一张处方,中药饮片应当单独开具处方。
(七)开具西药、中成药处方,每一种药品应当另起一行,每张处方不得超过5种药品。
(八)中药饮片处方的书写,一般应当按照“君、臣、佐、使”的顺序排列;调剂、煎煮的特殊要求注明在药品右上方,并加括号,如布包、先煎、后下等;对饮片的产地、炮制有特殊要求的,应当在药品名称之前写明。
(九)药品用法用量应当按照药品说明书规定的常规用法用量使用,特殊情况需要超剂量使用时,应当注明原因并再次签名。
(十)除特殊情况外,应当注明临床诊断。
(十一)开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。
(十二)处方医师的签名式样和专用签章应当与院内药学部门留样备查的式样相一致,不得任意改动,否则应当重新登记留样备案。
第七条药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。剂量应当使用法定剂量单位:重量以克(g)、毫克(mg)、微克(μg)、纳克(ng)为单位;容量以升(L)、毫升(ml)为单位;国际单位(IU)、单位(U);中药饮片以克(g)为单位。
片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂分别以片、丸、粒、袋为单位;溶液剂以支、瓶为单位;软膏及乳膏剂以支、盒为单位;注射剂以支、瓶为单位,应当注明含量;中药饮片以剂为单位。
第三章处方权的获得
第八条经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。
经注册的执业助理医师在医疗机构开具的处方,应当经所在执业地点执业医师签名或加盖专用签章后方有效。
第九条经注册的执业助理医师在乡、民族乡、镇、村的医疗机构独立从事一般的执业活动,可以在注册的执业地点取得相应的处方权。
第十条医师应当在注册的医疗机构签名留样或者专用签章备案后,方可开具处方。
第十一条医疗机构应当按照有关规定,对本机构执业医师和药师进行品和使用知识和规范化管理的培训。执业医师经考核合格后取得品和第一类的处方权,药师经考核合格后取得品和第一类调剂资格。
医师取得品和第一类处方权后,方可在本机构开具品和第一类处方,但不得为自己开具该类药品处方。药师取得品和第一类调剂资格后,方可在本机构调剂品和第一类。
第十二条试用期人员开具处方,应当经所在医疗机构有处方权的执业医师审核、并签名或加盖专用签章后方有效。
第十三条进修医师由接收进修的医疗机构对其胜任本专业工作的实际情况进行认定后授予相应的处方权。
第四章处方的开具
第十四条医师应当根据医疗、预防、保健需要,按照诊疗规范、药品说明书中的药品适应证、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。
开具医疗用毒性药品、放射性药品的处方应当严格遵守有关法律、法规和规章的规定。
第十五条医疗机构应当根据本机构性质、功能、任务,制定药品处方集。
第十六条医疗机构应当按照经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称购进药品。同一通用名称药品的品种,注射剂型和口服剂型各不得超过2种,处方组成类同的复方制剂1~2种。因特殊诊疗需要使用其他剂型和剂量规格药品的情况除外。
第十七条医师开具处方应当使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。
医师开具院内制剂处方时应当使用经省级卫生行政部门审核、药品监督管理部门批准的名称。
医师可以使用由卫生部公布的药品习惯名称开具处方。
第十八条处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。
第十九条处方一般不得超过7日用量;急诊处方一般不得超过3日用量;对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。
医疗用毒性药品、放射性药品的处方用量应当严格按照国家有关规定执行。
第二十条医师应当按照卫生部制定的品和临床应用指导原则,开具品、第一类处方。
第二十一条门(急)诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者需长期使用品和第一类的,首诊医师应当亲自诊查患者,建立相应的病历,要求其签署《知情同意书》。
病历中应当留存下列材料复印件:
(一)二级以上医院开具的诊断证明;
(二)患者户籍簿、身份证或者其他相关有效身份证明文件;
(三)为患者代办人员身份证明文件。
第二十二条除需长期使用品和第一类的门(急)诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者外,品注射剂仅限于医疗机构内使用。
第二十三条为门(急)诊患者开具的品注射剂,每张处方为一次常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过7日常用量;其他剂型,每张处方不得超过3日常用量。
第一类注射剂,每张处方为一次常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过7日常用量;其他剂型,每张处方不得超过3日常用量。哌醋甲酯用于治疗儿童多动症时,每张处方不得超过15日常用量。
第二类一般每张处方不得超过7日常用量;对于慢性病或某些特殊情况的患者,处方用量可以适当延长,医师应当注明理由。
第二十四条为门(急)诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者开具的品、第一类注射剂,每张处方不得超过3日常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过15日常用量;其他剂型,每张处方不得超过7日常用量。
第二十五条为住院患者开具的品和第一类处方应当逐日开具,每张处方为1日常用量。
第二十六条对于需要特别加强管制的品,盐酸二氢埃托啡处方为一次常用量,仅限于二级以上医院内使用;盐酸哌替啶处方为一次常用量,仅限于医疗机构内使用。
第二十七条医疗机构应当要求长期使用品和第一类的门(急)诊癌症患者和中、重度慢性疼痛患者,每3个月复诊或者随诊一次。
第二十八条医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当同时打印出纸质处方,其格式与手写处方一致;打印的纸质处方经签名或者加盖签章后有效。药师核发药品时,应当核对打印的纸质处方,无误后发给药品,并将打印的纸质处方与计算机传递处方同时收存备查。
第五章处方的调剂
第二十九条取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作。
第三十条药师在执业的医疗机构取得处方调剂资格。药师签名或者专用签章式样应当在本机构留样备查。
第三十一条具有药师以上专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药以及安全用药指导;药士从事处方调配工作。
第三十二条药师应当凭医师处方调剂处方药品,非经医师处方不得调剂。
第三十三条药师应当按照操作规程调剂处方药品:认真审核处方,准确调配药品,正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量,包装;向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导,包括每种药品的用法、用量、注意事项等。
第三十四条药师应当认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性。
第三十五条药师应当对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:
(一)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;
(二)处方用药与临床诊断的相符性;
(三)剂量、用法的正确性;
(四)选用剂型与给药途径的合理性;
(五)是否有重复给药现象;
(六)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌;
(七)其它用药不适宜情况。
第三十六条药师经处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知处方医师,请其确认或者重新开具处方。
药师发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,及时告知处方医师,并应当记录,按照有关规定报告。
第三十七条药师调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
第三十八条药师在完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章。
第三十九条药师应当对品和第一类处方,按年月日逐日编制顺序号。
第四十条药师对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂。
第四十一条医疗机构应当将本机构基本用药供应目录内同类药品相关信息告知患者。
第四十二条除品、、医疗用毒性药品和儿科处方外,医疗机构不得限制门诊就诊人员持处方到药品零售企业购药。
第六章监督管理
第四十三条医疗机构应当加强对本机构处方开具、调剂和保管的管理。
第四十四条医疗机构应当建立处方点评制度,填写处方评价表(附件2),对处方实施动态监测及超常预警,登记并通报不合理处方,对不合理用药及时予以干预。
第四十五条医疗机构应当对出现超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告,限制其处方权;限制处方权后,仍连续2次以上出现超常处方且无正当理由的,取消其处方权。
第四十六条医师出现下列情形之一的,处方权由其所在医疗机构予以取消:
(一)被责令暂停执业;
(二)考核不合格离岗培训期间;
(三)被注销、吊销执业证书;
(四)不按照规定开具处方,造成严重后果的;
(五)不按照规定使用药品,造成严重后果的;
(六)因开具处方牟取私利。
第四十七条未取得处方权的人员及被取消处方权的医师不得开具处方。未取得品和第一类处方资格的医师不得开具品和第一类处方。
第四十八条除治疗需要外,医师不得开具品、、医疗用毒性药品和放射性药品处方。
第四十九条未取得药学专业技术职务任职资格的人员不得从事处方调剂工作。
第五十条处方由调剂处方药品的医疗机构妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年,医疗用毒性药品、第二类处方保存期限为2年,品和第一类处方保存期限为3年。
处方保存期满后,经医疗机构主要负责人批准、登记备案,方可销毁。
第五十一条医疗机构应当根据品和处方开具情况,按照品和品种、规格对其消耗量进行专册登记,登记内容包括发药日期、患者姓名、用药数量。专册保存期限为3年。
第五十二条县级以上地方卫生行政部门应当定期对本行政区域内医疗机构处方管理情况进行监督检查。
县级以上卫生行政部门在对医疗机构实施监督管理过程中,发现医师出现本办法第四十六条规定情形的,应当责令医疗机构取消医师处方权。
第五十三条卫生行政部门的工作人员依法对医疗机构处方管理情况进行监督检查时,应当出示证件;被检查的医疗机构应当予以配合,如实反映情况,提供必要的资料,不得拒绝、阻碍、隐瞒。
第七章法律责任
第五十四条医疗机构有下列情形之一的,由县级以上卫生行政部门按照《医疗机构管理条例》第四十八条的规定,责令限期改正,并可处以5000元以下的罚款;情节严重的,吊销其《医疗机构执业许可证》:
(一)使用未取得处方权的人员、被取消处方权的医师开具处方的;
(二)使用未取得品和第一类处方资格的医师开具品和第一类处方的;
(三)使用未取得药学专业技术职务任职资格的人员从事处方调剂工作的。
第五十五条医疗机构未按照规定保管品和处方,或者未依照规定进行专册登记的,按照《品和管理条例》第七十二条的规定,由设区的市级卫生行政部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,吊销其印鉴卡;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予降级、撤职、开除的处分。
第五十六条医师和药师出现下列情形之一的,由县级以上卫生行政部门按照《品和管理条例》第七十三条的规定予以处罚:
(一)未取得品和第一类处方资格的医师擅自开具品和第一类处方的;
(二)具有品和第一类处方医师未按照规定开具品和第一类处方,或者未按照卫生部制定的品和临床应用指导原则使用品和第一类的;
(三)药师未按照规定调剂品、处方的。
第五十七条医师出现下列情形之一的,按照《执业医师法》第三十七条的规定,由县级以上卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书:
(一)未取得处方权或者被取消处方权后开具药品处方的;
(二)未按照本办法规定开具药品处方的;
(三)违反本办法其他规定的。
第五十八条药师未按照规定调剂处方药品,情节严重的,由县级以上卫生行政部门责令改正、通报批评,给予警告;并由所在医疗机构或者其上级单位给予纪律处分。
第五十九条县级以上地方卫生行政部门未按照本办法规定履行监管职责的,由上级卫生行政部门责令改正。
第八章附则
第六十条乡村医生按照《乡村医生从业管理条例》的规定,在省级卫生行政部门制定的乡村医生基本用药目录范围内开具药品处方。
第六十一条本办法所称药学专业技术人员,是指按照卫生部《卫生技术人员职务试行条例》规定,取得药学专业技术职务任职资格人员,包括主任药师、副主任药师、主管药师、药师、药士。
关键词:大学生村官;工作满意度;留任意愿;Ordered Logistic模型
中图分类号:F325.4文献标识码:A 文章编号:1009-9107(2016)01-098-09
一、问题的提出
大学生村官制度执行十余年来,一些地区陆续出现了大学生村官不同程度的流失问题。江苏省海安县于1999年7月面向全县招聘78名大中专毕业生村官,3年后这些村官几乎全部离开了村干部的岗位[1];四川省1999年开始通过志愿者服务、下派等形式先后选派了8 600多名大学毕业生到村(社区)工作,截至2007年7月,仍在村(社区)工作的不足3 000人,流失率高达70%以上[2];近年来大学生村官流失率高并呈上升态势[3]。如果说第一次选择从事大学生村官工作是勇敢的尝试,那么第二次选择就是对自己职业发展道路的设计与规划。
二、文献回顾与研究假说
(一)文献回顾
1.关于留任意愿。已往的研究中,涉及留任意愿的文献较少。大部分研究者都是把留任意愿当作离职倾向的反面来研究。从某种意义上讲,留任意愿的确是离职倾向的反面,当一个大学生村官具有较强的离职倾向时,就必然具有较弱的留任意愿;反之,当他具有较弱的离职倾向时,就必然具有较强的留任意愿。但是,留任意愿绝不等同于离职倾向,一个大学生村官,是否选择继续留任取决于多种因素,有些因素能够增强留任意愿,但是这些因素却不一定能够减弱离职倾向,反之亦然。
留任意愿是指员工意识到并且通过深思熟虑后决定继续留在组织中的行为[4]。组织文化能影响员工留任率[5];态度性承诺(组织承诺)、身体状况和工作安全感可增加员工的留任意愿,而工作危害降低留任意愿[6];令人尊敬的上级及上级对员工的职业发展和工作上的关怀能够直接影响员工的工作满意度,而较高的工作满意度能够提高员工的留任意愿[7,8];良好的工作环境也能增加留任意愿[9]。工资报酬、社会声誉、规范化村治制度的运行效果以及发展机会等能够有力地增进村干部的工作满意度,提高村干部的留任意愿[10]。改善村干部办公条件及其物质报酬,增加财政支农力度,有利于降低村干部工作难度评价,提高工作积极性,增加留任意愿[11]。
2.关于工作满意度。工作满意度的概念起源于梅奥的霍桑实验。工作满意度就是个人对整体工作的感觉程度,是一种对生理、心理和环境等各种因素感受的总和,包括对其工作的喜欢与不喜欢[12,13]。学术界关于工作满意度的测评普遍认为通过问卷调查获得比较准确,当前发展较成熟的问卷基本测量工具包括:Spector的工作满意调查;康奈尔大学的Smith,Kendall,Hullin 等人的工作描述量表;明尼苏达满意度量表,即MSQ量表;Hackman和 Oldham(1975)工作诊断调查。Chen G和Ployhart[14]通过建立模型来说明工作满意度和员工留任意向之间具有显著的正向关系。当雇员的工作满意度下降到某一特定的阈值时,会从工作保持状态突变到离职状态[15]。
3.关于社会支持。早前关于社会支持的研究主要集中在两个方面:一方面是社会支持的概念,从社会行为性质的角度来看,社会支持是来自于他人一般性或特定的支持,这种行为可以提高个体的社会适应性,使个体免受不利环境的伤害[16]。另一方面是社会互动关系,社会支持是个体与个体之间,或个体与团体之间的依存关系,这种依存关系能改善应付短期挑战,应激和(社会关系)剥夺的能力[17]。社会支持包括可见的实际的支持(如直接物质援助和社会网络), 也包括体验到的情绪上的支持(如被理解、被尊重的体验及其满意感)[18,19]。研究发现,社会支持与工作满意度具有显著的正向效果与相关性[20]。
4.关于晋升机会。要提高工作满意度,组织需要为雇员提供清晰的晋升机会。晋升机会是影响雇员绩效的外在激励因素[21]。当工作拥有更多的晋升与发展机会, 职工会对既定水平的薪酬表示出更大的满意度[22]。职位晋升是一种隐性的激励[23]。
(二)研究假说
笔者先后走访陕西省西安市周边15个行政村,随机选取了36名大学生村官进行详细访谈,发现当前大学生村官最关心的是任职期满的出路问题。另外,影响他们留任意愿的主要因素还有工资待遇,社会的认可、支持以及对工作的满意度等。在这36名大学生村官中,有32名表现出强烈的留任意愿,占到了89%。因为笔者走访的是西安市周边行政村,离西安市区较近,交通便利,村里基础设施良好,因此这里的大学生村官表现出强烈的留任意愿在情理之中。结合已有的研究成果及笔者在农村的前期调查资料,本文将影响大学生村官留任意愿的因素归纳为6个方面,即个人属性(包括年龄、性别、婚育状况、从事村官的年限、入学前的户口类型、专业、学历)、收入(包括工资收入与各种补贴)、晋升机会(进入事业编制或者公务员序列)、社会支持(包括家人的支持,村民的认可,领导的认可以及当地政府的重视程度)、对工作本身的兴趣以及对工作整体的满意度。基于此,本文提出以下研究假说:
H1:大学生村官的收入与工作满意度正相关;
H2:家人的支持度、村民的认可度、直接领导的认可度、当地政府的重视程度与大学生村官的工作满意度正相关;
H3:大学生村官晋升机会与工作满意度正相关;
H4:大学生村官对工作本身的兴趣与工作满意度正相关;
H5:大学生村官的工作满意度与留任意愿正相关。
三、数据来源与描述统计
调查采用现场问卷填写及在线问卷填写相结合的方式,对陕西省全省大学生村官进行随机发放,在线问卷的浏览量达到1 035次,共获得284份问卷,经检验,共有282份有效问卷,涉及230个行政村。问卷除个人属性及任职地等信息外,均采用李克特式(Likert scale)五点式量表。问卷的最后设计了一个情景模拟实验。本研究使用SPSS22.0及Stata12.0进行统计分析,统计方法包括描述性统计分析、相关性分析、回归分析等。
表1是用于计量分析的主要变量,从收入、社会支持、晋升机会、对工作的兴趣、工作满意度这5个指标来看,社会支持度最高,社会支持的4个子指标的均值都达到了3.5以上,说明社会对大学生村官普遍比较支持。排在其次的是对工作的兴趣,均值是2.762 4,介于“没兴趣”与“没感觉”之间。排在第三的是工作满意度,只有2.315 6,反映出大学生村官对于当前自己的工作整体上并不满意。排在第四的是晋升机会,对于晋升机会的满意度比较低,只有2.085 1,反映出大学生村官对于当前的晋升政策不满意。而排在最后的是收入,只有1.992 9,均值介于“非常不满意”与“不满意”之间,反映出大学生村官对当前的待遇非常不满意。在被调查的大学生村官中,男性较多(占到了66%),未婚人数较多(占到了52%),从事村官的年限在3年以内的人数较多(占到了63.1%),入学前的户口类型为农村的人数较多(占到了61.7%),在大学里所学专业属于文史类的人数较多(占到了56.4%),本科学历占比最高,达到了81.6%。
四、实证分析
(一)Kendall’staub 非参数相关性检验
从表1可以发现,本文分析的变量多为有序类别变量,故采用Kendall’staub相关性检验方法。借助SPSS22.0统计软件包实现这一检验。限于篇幅,变量名称均用Xk代替,X1-X14依次表示性别、年龄、是否婚育、从事村官年限、入学前户口类型、专业、学历、家人的支持度、领导的认可度、村民的认可度、当地政府的重视程度、对工作的兴趣、收入的满意度、晋升机会满意度。检验结果见表2。
二)Ordered logistic模型回归
相关性分析主要是对各变量与留任意愿的相关关系进行分析,而回归分析主要是对各变量与留任意愿的因果关系进行分析以验证前文提出的研究假说。由于本文所分析的因变量(工作满意度、留任意愿)为有序类别型变量,故采用Ordered Logistic 模型进行估计。模型形式如下:
Y*k=X′k β+εk (1)
(1)式中,Y*k 是一个潜在变量,不可观察,可观察的是Yk,Yk表示在{1,2,…,m}上取值的有序响应;Xk是解释变量向量;β是待估参数向量;εk是随机解释变量,E[εk|Xk]=0,εk∈(0,σ2k),σ2k 是εk的方差。
借助Stata12.0计量经济软件包对Ordered Logistic模型进行估计,回归结果见表3、表4。
1.个人属性因素。从性别来看,男性的工作满意度与留任意愿更强于女性。大学生村官的工作地点在农村,生活的便利性、舒适性远不及城市,而女性对于外界环境的承受能力要低于男性。此外,由于职业性别隔离现象的普遍存在,特别是在传统的农村对女性就业的这种性别隔离现象更加严重,因此,在同等政策环境、工作条件和个人条件下,女大学生村官不能享有和男大学生村官同等的发展机会,尤其在高职位之上(村级副书记或副主任),男性大学生比女性大学生拥有绝对优势[24]。而女性大学生村官经常得不到重视,被分配以辅、配合性的简单工作[25]。从而挫伤了女大学生村官的工作积极性,使她们的工作满意度随之降低,进一步降低了其留任意愿。这与Hargreaves和Fink[26]的研究结论一致。
年龄与工作满意度显著负相关,而与留任意愿显著正相关。这说明大学生村官即使对当前的工作不满意,但随着年龄的增长,再去报考公务员或研究生,或者重新寻找工作都会有所限制,换言之,继续从事大学生村官工作的机会成本在一直降低。因此,他们更倾向于留任。这与Chan[27]研究结果相同。
大学生村官中已婚比未婚的工作满意度低,但已婚比未婚的留任意愿高,并且婚育状况与留任意愿在统计上非常显著。2006年美国薪酬协会系统总结并提出了总报酬模型,首次将平衡工作与生活作为报酬的一个重要因素引入模型。也就是说,平衡工作与生活也会影响工作满意度。笔者在访谈中发现,已婚(或已婚已育)的大学生村官在工作与生活的平衡中更加感觉力不从心。而已婚(或已婚已育)比未婚的留任意愿高是因为已婚的人所担负的家庭责任更重,也更渴望稳定,而重新寻找工作的机会成本又比较高,因此,已婚的比未婚的更倾向于继续留任。此外,还有一些大学生村官已经在农村成家,无法离开,对于他们来说,继续留任,或许是最好的选择。
从事村官的年限与工作满意度负相关,与留任意愿显著正相关。研究发现,大学生村官普遍存在着职业困境,具体表现为政策安排与工作实践之间存在矛盾、村民和村干部不理解、不支持以及大学生村官自身能力有限。随着从事村官年限的增长,这些矛盾会愈加突显。因此年限越长,对工作越不满意。而从事村官的年限越长,可能越习惯于这里的环境,习惯于这个岗位,因此,留任意愿也会更加强烈。
入学前的户口类型与大学所学专业对工作满意度与留任意愿在统计意义上的影响并不显著。这与已往学者的研究结论:“专业与工作的一致性程度与工作满意度正相关[28,29]”;“专业与岗位匹配度与工作满意度正相关[30]”不一致。这可能是因为,大学生村官是一个特殊的职业,就工作内容而言,多属于政策宣传、文书、管理等文职性质。在此次问卷调查中:关于大学生村官日常工作的内容设置了一个多选题,结果显示:在282个样本中,有13个(4.58%)参与村务决策;9个(3.17%)从事技术工作;70个(24.65%)从事文书工作;27个(9.51%)从事日常管理,其余165个(58.1%)并无明确工作内容,哪里有事去哪里。因此,这种并没有具体工作内容的工作,不能体现出专业的差异性。
学历与工作满意度正相关,与留任意愿显著负相关。随着学历的升高,将会有更多的发展机会,换言之,受教育年限越长,担任大学生村官的机会成本越高[10]。Sourdif[31]也指出教育程度与留任意愿呈现显著负相关关系。
2.社会支持因素。本研究结果表明,家人的支持度、单位领导认可度、当地政府重视度与工作满意度与留任意愿均具有非常显著的正相关关系。从回归系数与Z统计量的值来看,当地政府重视程度与工作满意度及留任意愿呈现最为显著的正相关关系,其次,是家人的支持度。父母对于大学生村官工作的支持与大学生村官的成长呈现显著正相关关系[32]。第三,是单位领导的认可度。而村民的认可度与工作满意度呈微弱的负相关。相比较而言,村民的认可对留任意愿的影响在统计意义上也不显著。这可能是因为,大学生村官由于政策和实践的脱节,经常接触不到村民。这也说明目前存在一个特别严重的问题:大学生村官政策实施的初衷是为“三农”服务,也就是要为农民传播先进的农业技术,而现实中,这些大学生村官很多根本接触不到村民,作用并不能发挥。
3.对工作本身的兴趣与工作满意度显著正相关,与留任意愿显著正相关。有研究表明,当工作更加有趣、拥有更大的工作安全、更多的福利和发展机会,职工会对既定水平的薪酬表示出更大的满意度,这也是符合亚当斯密补偿性工资差异的理论假说[22]。
4.收入与工作满意度显著正相关,与留任意愿显著正相关。收入与工作满意度的正相关关系已经被许多研究所证实[28]。货币激励形式比其他激励形式能够导致更大的绩效改善[33]。收入水平直接关系着工作满意度及留任意愿。
5.晋升机会与工作满意度显著正相关,与留任意愿显著正相关。从回归系数及Z统计量值来看,晋升机会与工作满意度回归系数的绝对值及Z统计量的值均为最大,也就是说,晋升机会最能影响大学生村官的工作满意度。这也与最初的访谈中,大学生村官最关心的出路问题相一致。已有的研究也表明,职位晋升的激励是一种重要的隐性激励[34]。
五、进一步论证:模拟实验
为进一步检验第四部分实证分析的结论,笔者利用系列情景调查资料做进一步的实证分析。调查分两个部分,第一部分在大学生村官调查问卷中设计了三个题目是对留任意愿的进一步验证。第二部分设计了一系列假设的情景,即假定在各种预设的项目能够实现的前提下,要求大学生村官就能否提高他们留任意愿做出相应的选择。例如,情景调查的提问方式为“假如采取以下措施,您认为能否提高大学生村官的留任意愿(请在相应项目后选择并打)”。
根据模拟实验结果,得出如下结论:
1.当前大学生村官的工作满意度与留任意愿普遍较低。情景实验结果显示,有145人(51.06%)考虑过辞去目前的工作;有88人(30.99%)已经开始计划辞去目前的工作;211人(74.3%)想去寻找其他的工作机会。
2.提高大学生村官的收入水平能够增强工作满意度,但是小幅度提高并不能增强他们的留任意愿。大学生村官当前的工资水平基本处于1 000~1 500元(15.14%),1 500~2 000元(31.69%),2 000~3 000元(50.35%),而他们对工资的期望达到2 000~3 000元(17.61%),3 000~4 000元(55.28%),4 000~5 000元(23.24%),也就是说,几乎要提高现行工资的100%才能达到他们的预期工资水平。笔者在访谈中也发现,许多大学生村官抱怨,当地公务员的收入是他们的数倍,而他们却做着和公务员同样的工作,甚至比他们更加辛苦。公平理论认为,人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切(J.S.亚当斯,1962)。有学者也指出,村干部工资的合理与否,不是取决于绝对收入,而是取决于其在特定群体中的相对收入水平[35]。2014年教育蓝皮书《中国教育发展报告(2014)》数据显示,2013年我国高校毕业生平均起薪为3 378元,其中专科生为2 285元、本科生为3 278元、硕士生为5 461元、博士生为8 800元,而大学生村官中的绝大多数远低于平均起薪标准。大学生村官的补贴标准原则上是“比照本地乡镇新录用公务员试用期满后工资水平确定”,但在本次调查中发现,村里并没有额外的补助占到了282个样本中的276个(97.18%),而地方政府为大学生村官不缴纳或者拖欠缴纳社会保险的比例更高达65%。在这种“上有政策,下有对策”的现实条件下,大学生村官整体的工作满意度和留任意愿表现出了较低的水平。
3.留任意愿与大学生最初选择从事村官工作的动机紧密相关。笔者在进行实证分析的时候,曾用Stata12.0做过分类统计,发现有一类人,无论怎么样的激励都不能显著影响他们的留任意愿。在调查从事村官工作的动机时发现,热爱农村,想为农村做贡献(26.41%);适应农村的工作环境(3.52%),就业压力大,找不到更好的工作,先混口饭吃(13.03%);积累基层工作经验,谋求更好的发展(35.56%);村官经历对于考研、考公务员的优惠政策吸引(17.25%);随大流(1.41%);其他(2.82%)。其中最多的是积累基层工作经验,谋求更好的发展,那么,对于这一类人,只是把村官工作当成一个跳板,一有机会就会离开。
4.延长大学生村官任期及对大学生村官进行技能培训并不能增强他们的留任意愿。在此次情景实验中,谈及技能培训时,持肯定态度的只有92人(32.39%),而在谈及延长任期时,55人(19.37%)持肯定态度,107人(37.68%)态度模糊,而占最大比重的122人(42.96%)做出了否定回答。
5.通过设立专项基金,扶持大学生村官创业对增强大学生村官的留任意愿作用有限。这是因为,虽然政策上支持大学生村官创业,但是,在实际的操作中,“不能贷”“不愿贷”“不敢贷”的现象非常普遍,一方面是缺乏有针对性的金融创新服务措施,另一方面能提供贷款的额度都非常小,而贷款的代价又非常高,再者,贷款的风险也比较高。而有的地方虽然已经设立了大学生村官创业就业专项基金,可是要申请这种基金手续非常繁琐,例如,“需要乡镇党委推荐,县级担保公司确认,能够带头富、带民富,资金有明确合理用途”“或者有科技厅、农委、扶贫办等相关政府部门支持和扶持的项目,且要求大学生村官具备一定的收益和还本付息能力等”这一系列的限制。在访谈中也发现,对于专项基金,大多数大学生村官表示基本不抱有任何希望。
6.提高大学生村官工作的自主性及加入公开、透明的绩效考核对增强大学生村官的留任意愿效果模糊。从情景实验的数据来看,对于工作的自主性与留任意愿的关系,143人(50.35%)态度不明确。而对于加入公开、透明的绩效考核能否增强留任意愿的问题,142人(50%)态度模糊。
7.连续三年考核优秀,直接晋升事业编制及增加晋升为国家公务员等政治机会对增强大学生村官的留任意愿具有非常显著的正向作用。当前大学生村官最关心的就是出路问题。在访谈中,他们几乎都有同样的顾虑,“我们爱这份工作,不怕苦,不怕累,情愿将青春奉献给农村,可是最怕一纸解约书阻断了我们的所有梦想”。大学生村官计划自2008年全面推进以来,到2014年,6年时间正值两届期满,一些地方将2008年选聘的且未担任“村两委副职及以上”的大学生村官全部解聘,引起了后续这些村官的极大恐慌。这样的政策,挫伤了他们的工作积极性,有的甚至基本没心思工作,把所有的精力都用来复习考公务员等,为将来任职期满做打算。
六、结论
本文利用第一手的大学生村官问卷调查资料,对大学生村官的工作满意度及留任意愿进行了相关分析和回归分析。分析结果表明:当前大学生村官的工作满意度与留任意愿普遍较低;留任意愿与大学生最初选择从事村官工作的动机紧密相关;大学生村官的性别、年龄、从事村官年限、婚育状况、学历等人口学特征对工作满意度及留任意愿影响显著;社会各界对大学生村官的重视与认可对工作满意度与留任意愿紧密相关;提高大学生村官的收入水平、实行连续三年考核优秀,直接晋升事业编制的政策以及增加晋升为国家公务员等政治机会能够显著提高大学生村官的工作满意度并增强其留任意愿。但是,让大学生村官参加技能培训、延长大学生村官任期、设立专项基金,扶持大学生村官创业、提高大学生村官工作自主性、加入公开、透明的绩效考核等对于提高大学生村官的工作满意度与留任意愿的效果并不明显。本文的研究结论是基于陕西省的调研资料得出的,因此,所得结论的普适性还有待更大范围的抽样检验。
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Research on Factors Influencing Collegegraduates Serving as
Village Leaders’ Intent to Stay in Their Posts
HAN Jin1,WANG Zhengbing1*,PENG Jie2
(1. College of Economics and Management, Northwest A&F University, Yangling, Shaanxi 712100;
2. School of Management, Shaanxi University of Technology, Hanzhong, Shaanxi 23001, China)
各盟市招生考试委员会,区内各成人高校:
为做好我区2019年成人高考报名及相关工作,落实教育部及自治区的有关规定和要求,保障我区成人高校考试招生规范有序、公平公正,现就我区2019年成人高考报名及相关工作通知如下:
一、招生学校和招生计划
(一)招生学校。经教育部审定核准举办成人高等学历教育的高校(以下统称成人高校)。
(二)报考层次。报考层次分专科起点升本科(以下简称专升本)、高中起点升本科(以下简称高起本)和高中起点升专科(以下简称高起专)三种。
(三)学习形式。在校学习形式分脱产、业余和函授三种。
(四)学习年限。脱产最短学习年限为:专升本两年,高起本四年,高起专两年;业余和函授最短学习年限为:专升本两年半,高起本五年,高起专两年半。
(五)招生章程。各成人高校要依照教育部、自治区有关招生规定制定本学校的招生章程,并以适当方式向社会公布。各成人高校应对招生章程内容负责。
(六)招生计划。2019年成人高校招生计划编制工作统一使用“教育部成人高校招生来源计划网上管理系统”在网上进行。各高校严格按照脱产、业余、函授等不同学习形式科学编制招生来源计划。区内高校要按照蒙语授课考生报考人数安排适量招生计划。考生可通过内蒙古招生考试信息网查询招生专业及各专业招生人数。
二、报名条件
报名参加我区2019年成人高考的中国公民,须符合下列条件:
(一)截至2019年成人高考报名开始之日,具有我区户籍,或在我区范围内从业达到如下条件:在从业地有合法稳定住所(含租赁)且连续居住、合法职业且纳税(或按国家规定参加社会保险)均满2年。
(二)遵守中华人民共和国宪法和法律。
(三)国家承认学历的各类高、中等学校在校生以外的从业人员和社会其他人员。
(四)身体健康、生活能自理,不影响所报专业学习。
(五)报考高起本、高起专的考生应具有高中(含普高、职高、中专、技校等)毕业文化程度。报考专升本的考生必须是已取得经教育部审定核准的国民教育系列高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科毕业证书、本科结业证书或以上证书的人员。
(六)报考成人高校医学门类专业的考生还应具备以下条件:
1.报考临床医学、口腔医学、口腔医学技术、预防医学、中医学、中西医结合、蒙医学等临床类专业的人员,应当符合下列情形之一:
(1)取得省级卫生行政部门颁发的相应类别的执业助理医师及以上资格证书。
(2)取得国家认可的普通中专或以上相应专业学历。
(3)取得县级及以上卫生行政部门颁发的乡村医生执业证书并具有中专及以上学历或中专及以上水平证书。
2.报考护理学、社区护理学、助产学、护理、助产等护理类专业的人员应当符合下列情形之一:
(1)取得省级卫生行政部门颁发的执业护士证书。
(2)持有盟市卫生局颁发的护士证且按要求注册,同时还持有护士专业技术证(加盖自治区人社厅钢印或具有能够识别的二维码)。
3.报考除上述临床类和护理类外其他涉医涉药专业(如医疗美容技术、医学检验、医学检验技术、医学影像学、医学影像技术、针灸推拿学、康复治疗学、康复治疗技术、眼视光学、眼视光医学、药学、药物制剂、中药学、蒙药学、中药资源与开发、法医学等专业)的人员应当是从事卫生、医药等相关行业工作的在职专业技术人员,须提供在职从事相应工种的单位证明及相应专业技术资格证书。
4.考生报考的专业原则上应与所从事的专业对口。
三、报名时间及地点
(一)报名时间:9月6日起至9月12日17时止(周六、日不休息),逾期不予受理。
(二)报名地点:考生可在户口所在地或从业地(指非户口所在地,须满足报名条件第一款规定的条件)旗(县、市、区)(以下简称旗县)教育招生考试机构报名。凡在非户口所在地报名的考生,其满足报名的相应条件所涉地域必须为同一旗县;对于设区的市,市属的区之间跨区满足的也可视为符合报名条件,此类情形的考生应在社保或纳税所属区报名。
拟享受31个边远旗(或县)加分政策的考生,必须在其户籍所在旗县履行报名手续。否则,不予享受此类加分。
四、报名办法与步骤
所有参加全国统考、单考和免试入学的考生均需办理报名手续。符合免试条件且申请免试录取的考生,报名信息中的“招生类别”应选择“免试”,并须按要求在指定时间完成网上填报志愿工作;否则,视为放弃免试录取资格。选择“免试”的考生,是否具备填报免试生志愿资格,应在成考考前一周通过登录内蒙古招生考试信息网(nm.zsks.cn)查询相关公示得知,凡经公示的名单视为已告知,自治区不再通过其他方式通知;未在该公示名单的考生,应及时领取《准考证》并参加考试。
考生应按以下程序依次进行报名:
(一)网上预报名。预报名网址为内蒙古招生考试信息网。预报名时,考生本人按照页面要求,网上签订《承诺书》,网上预约现场确认时间,录入信息,并对录入信息的真实性、准确性负责;考生须录入本人手机号码(限区内手机号码,不可以多人重复使用,中国移动用户必须开通“移动梦网”功能),用于接收报名系统发送的验证码,收到验证码的考生方可进行报名信息修改、网上交费、志愿意向修改等操作;为避免现场确认期间人员过分聚集,各报名点将通过设定每半天可接待的现场确认人数对考生进行分流,非本人预约现场确认时间的考生不予受理报名确认。
预报名信息提交成功后,考生将接收到含有考生姓名、预报名号和密码的手机短信,报名系统将显示考生现场确认的地点、时间、方式等信息。考生自行打印《2019年成人高等学校招生预报名登记表》(以下简称《预报名表》)。考生要牢记自己设置的密码和报名系统通过短信发送的验证码。凡因考生设置密码过于简单、被他人破解或将密码泄漏给他人引发的考生志愿信息变更、删除等异动情形的,责任由考生自负。
现场确认期间,需要验证考生预留的手机号是否与考生使用的手机号一致,现场确认时,自治区教育招生考试中心将向考生网上预报名时预留的手机号码发送确认校验码,现场确认工作人员对考生收到的确认校验码进行验证后方可确认。如果考生收不到确认校验码或预留手机号有误,必须在现场修改手机号并重复验证过程,直至成功为止。
(二)报名资格初审。在职职工考生到所在单位进行审核,非在职职工到乡(镇、苏木)政府或街道办事处进行审核;审核单位依据本通知之报考条件,对考生报考资格及享受照顾政策的材料进行严格审核,尤其加强对非户籍地报名考生和免试生的资格审核以及答卷文字的核对,防止误报,并在《预报名表》相关栏目填写“情况属实与否,同意报考与否”意见,由考生所在单位、乡(镇、苏木)政府或街道办事处负责人签字并加盖公章。《预报名表》留存旗县教育招生考试机构。
(三)网上支付报名考试费。依据相关收费标准,考生报名考试费为每人130元。
网上支付报名费使用开通了网上银行功能的中国农业银行卡或其他具有“银联”标记的银行卡进行支付。
(四)关注微信。关注自治区教育招生考试中心官方微信“内蒙古招生考试”(微信号“nmgzskszwx”),可获得招生政策、制度规定、工作进程、热点问题、填报志愿和录取等资讯。
(五)现场审核报名资格。考生接受现场报名资格审核时须持以下材料:
1.二代居民身份证、户口簿。在非户籍地报名考生,还须提供职业、居住、社保(或纳税)等相关材料。
2.报考专升本的考生,须持相关学历证书及通过中国高等教育学生信息网(chsi.com.cn)申请的加印二维码的《教育部学历证书电子注册备案表》(验证有效期截止时间不早于2019年10月14日)。凡因学历未注册无法申请加印二维码的《教育部学历证书电子注册备案表》的考生,应尽早登录中国高等教育学生信息网,按流程申请获取学历认证报告,持认证报告办理报名相关事宜。报考高起专、高起本的考生须持高中(含普高、职高、中专、技校等)毕业证书原件;年满25周岁(1994年8月31日前出生)及以上的考生,可不提交相应毕业证,但必须有原毕业学校或其他相关部门(单位)出具的达到高中毕业文化程度的证明。
3.享受照顾政策加分(成人高考相关加分政策按招生考试委员会办公室《关于印发〈2015年成人高等学校招生工作规定〉的通知》(内招考办〔2015〕81号)中相关规定执行,以下简称2015年我区成考规定)的有关证明。凡属盟、市级以上单位授予荣誉称号的考生须持荣誉证书原件及复印件,考生所在单位须在复印件上注明“受奖情况属实与否”字样,负责人签名并加盖公章;凡属烈士子女、烈士配偶、归侨、归侨子女、华侨子女、台湾省籍考生须持盟市级有关管理部门的证明;自主就业的退役军人持相关盟市级民政部门出具的证明材料。
4.享受照顾政策免试入学(相关免试入学政策按2015年我区成考规定执行)的有关证明材料。专升本免试入学的退役军人,持毕业证、退役证;参加“选聘高校毕业生到村任职”、“三支一扶”(支教、支农、支医和扶贫)、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等项目服务期满并考核合格人员免试入学的考生,分别持由国家及地方相应部门颁发的上述有关项目考核合格证明材料、毕业证;符合条件的优秀运动员免试入学的考生,持自治区体育局审核的《优秀运动员申请免试进入成人高等学校学习推荐表》(国家体育总局监制);全国劳动模范、全国先进工作者称号获得者、全国“五一”劳动奖章获得者免试入学的考生,持获奖原件或相应证明材料。以上材料均上交受理报名的旗县教育招生考试机构进行审核认定,并汇总后转交上一级教育招生考试机构。退役军人免试入学按《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》(退役军人部发〔2018〕26号)中有关“成人高校招生专升本免试入学”政策执行。
5.上述所有材料(身份证除外)均需通过报名系统照拍上传。
各旗县教育招生考试机构要设专人审查考生的报名资格,认真核验考生享受照顾政策有关证明材料、专科毕业证、二代居民身份证和本人所填信息是否一致,其中《教育部学历证书电子注册备案表》要通过中国高等教育学生信息网在线验证。
对于报考专升本未能按时提交学历认证的考生,不得为考生读取二代居民身份证信息。
(六)现场照相、指静脉和笔迹信息采集,报名信息确认。
1.报名资格审核合格后,在报名现场的指定前景和背景下现场照相、采集考生二代居民身份证和指静脉信息,然后提交信息采集结果。考生通过指静脉验证后方可打印《报名登记表》和《承诺书》,相关报名工作人员要指导监督考生签字确认报考信息。签字确认后,考生姓名、公民身份号码、民族等信息不予变更。旗县教育招生考试机构认真填写审核意见并加盖公章,并将《预报名表》《报名登记表》、二代居民身份证复印件和享受照顾政策证明材料妥善留存。
2.现场确认期间,旗县教育招生考试机构要调取考生信息,通过报名系统发送手机确认信息验证码,进行下一步操作之前需要输入此验证码并验证通过。
3.未能按时提供二代居民身份证和报考专升本未能按时提交学历认证的考生,若承诺于2019年10月17日前可以取得二代居民身份证或有效学历认证,签订《2019年成人高考按期提供二代居民身份证和有效学历认证承诺书》(附件1)后,可先行办理报名现场确认手续。10月17日至18日,为提交二代居民身份证或学历认证的考生补刷二代居民身份证,发放《2019年成人高等学校招生考试准考证》(简称《准考证》);若不能兑现承诺者,报名无效,不向其发放准考证,不许其入场参加考试。
4.旗县教育招生考试机构要现场指导考生在《承诺书》的指定位置亲笔书写相关内容(其中答卷文字为蒙文的考生须用蒙文书写,凡不能用蒙文书写的,要核对其答卷文字选择是否有误),用以采集考生本人的笔迹信息。报名结束后,旗县教育招生考试机构将《承诺书》整理好交盟市教育招生考试机构,盟市送交成考答卷时一并交自治区教育招生考试中心统一扫描《承诺书》。
五、报名资格复查、报名数据汇总统计及考场编排
(一)自治区教育招生考试中心将会同公安、税务、社保等部门对考生报考资格进行复查,对弄虚作假、不符合报考条件的考生取消报名资格,对成考报名审核失职、渎职的相关工作人员将追究相关责任。
(二)各盟市教育招生考试机构负责编排考场;负责打印《准考证》、考场座次表和桌签等材料;负责发放《准考证》以及其他相关工作。
六、其他事项
(一)报名期间,各盟市将根据本地区标准化考点数量,对本盟市成人高考报名人数上限做出规定,经自治区审核确认后执行。符合相应盟市报名条件的考生,若因报名人数所限不能在原盟市范围内报名的,其他盟市应在报名人数范围内接收其报名(可指定本盟市的某个旗县负责),此类考生的报名资格审核由原符合报名条件的旗县教育招生考试机构负责,并向报名受理单位出具符合报名条件的书面意见。
高起本考试地点在通辽市和呼和浩特市设置安排。
(二)关于现役军人参加成人高考报名的有关要求
现役军人申请参加我区2019年成人高考报名,应符合本通知所规定的我区2019年成人高考报名条件,必须按规定的报名办法和步骤履行报名手续。现役军人在服役地所在旗县教育招生考试机构报名。
报名时,必须出具二代居民身份证,并持有由所在部队隶属的军级(含)以上单位出具的同意本人参加我区2019年成人高考报名的公函,公函须包含以下内容:该同志可以按地方成人高考报名规定,采集个人相关信息并按规定公开公示,由此出现的违反部队保密规定的情形与地方教育招生考试机构无关;可以在规定时间内按考试要求参加成人高考,不以部队执行任务为由提前离开考场,不以部队工作为由提出变通考试要求的申请;可以脱离部队工作岗位,按所录取成人高校(专业)的规定学时完成相应课程的学习。此公函由报名点照拍上传至自治区教育招生考试中心。
(三)凡考生持有的毕业证书不符合所报考层次、专业的学历要求,造成入学后无法注册或无法正常毕业,其责任由考生本人自负。
(四)2019年成人高校艺术和体育类专业加试,由各成人高校根据相关规定自行命题和组织考试,自治区不再统一组织。考生的专业加试成绩及成人高校确定的加试合格考生名单须于成人高考前报送教育招生考试中心备案。我区成人高校招生高中起点艺术类(体育类)招生计划不分文理,文科、理科艺术类(体育类)考生皆可报考。
(五)依据教育部有关文件规定,2019年全国成人高校招生统一考试时间为10月26日、27日,具体考试时间详见附件2。有关报考类别及考试科目的设置、计分办法、蒙语授课的答卷文字规定、考生档案等,按2015年我区成考规定执行。
七、工作要求
(一)各地成人高考报名及相关资格审查等工作必须由教育招生考试机构组织实施,不得交由教育招生考试机构以外的部门或机构负责。加强对考生报名资格审核,防范中介机构和单位大规模组织不具备学习条件人员异地报考、录取和学习。
(二)各地要充分利用主流媒体和新媒体,加强招生政策宣传,加强网络舆情监控,及早发现、有效应对不实宣传和恶意炒作,防止有害信息传播,并重点开展以下宣传教育工作:一是根据成人考生特点,有针对性地开展诚信考试教育,提醒考生务必完整准确地亲自填写本人信息,不要委托他人或机构代替报名,以免因错报而无法参加考试或本人信息失真;二是五类考试作弊入刑,考生如有涉考违法犯罪行为,按《刑法修正案(九)》相关条款定罪处罚;三是提醒考生报名阶段填报的志愿意向仅用于编制招生计划时参考,不作为录取阶段考生报考志愿的依据。录取阶段,考生(含免试生)必须按照规定的时间及要求填报志愿,逾期不填报者视为自动放弃;四是提醒考生关注知悉国家统一法律职业资格考试改革和医学、外语、艺术等相关科类专业招生政策规定;五是积极配合退役军人事务部宣传《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》(退役军人部发〔2018〕26号)中有关“成人高校招生专升本免试入学”政策,鼓励退役军人积极报考。
(三)成人高考报名期间,自治区将视工作情况,指派专人对旗县教育招生考试机构报名工作进行专项督查。盟市教育行政部门、招生考试机构也要派专人做好督查工作。
(四)各地各高校要严格执行招生政策,严格执行招生计划,严格遵守招生纪律,继续不折不扣执行2015年成人高考报名工作提出的招生考试机构“8个严禁”、成人高校“5个严禁”和考生及相关工作人员“6个严禁”,参照执行普通高校招生“30个不得”工作禁令。对于违反工作纪律或有其他违规违纪行为的,将按有关规定进行处理,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。属于招生考试机构或其工作人员违规违纪的,取消相关招生考试机构各类国家教育考试报名及考点设置资格;属于成人高校或其工作人员违规违纪的,暂停相关高校的成人招生资格1至2年;属于考生违规违纪的,严格按《国家教育考试违规处理办法》处理。
附件:
1.2019年成人高考按期提供二代居民身份证和有效学历认证承诺书
2. 2019年成人高校招生统一考试时间表
招生考试委员会办公室
2019年8月21日
附件1:
2019年成人高考按期提供二代居民身份证和有效学历认证承诺书
本人拟参加2019年成人高校招生考试,因故无法持规定的二代居民身份证和有效学历认证进行报名现场确认工作。
现郑重承诺:
一、本人可以在2019年10月17日前办理好规定的二代居民身份证和有效学历认证;
二、在10月17日至18日补充本人二代居民身份证信息,提供有效学历认证;
三、持规定的二代居民身份证参加考试,在上述时间内提供有效学历认证。否则,本人此次报名作废,自愿放弃参加2019年成人高校招生考试,由此造成的一切后果由本人承担。
公民身份号码 :
联 系 电 话 :
考生本人签字 :
2019年 9月 日
附件2:2019年成人高校招生统一考试时间表
微微拉开六月的帘幕,柔风轻轻,雨丝飘逸;轻轻拉开六月的帘幕,花香满满,海浪欢乐。月光下,含情的双眸中闪动着爱意;林荫里,随风扬起的秀发拂动着甜美的私语。下面由小编来给大家分享6月份工作心得,欢迎大家参阅。
6月份工作心得1----年的第一个月,--司法所在县司法局党组和--镇党委、政府的领导下,总结上一年工作经验,继续扎实全面开展人民调解、法律援助、法制宣传、法律服务、社区矫正和安置帮教等各项工作,为维护--镇和谐稳定,创建平安--作出了积极贡献,现将本月的工作小结如下:
一、人民调解工作。
本月,我所一如既往狠抓人民调解工作,本月镇调委会与各村调委会共受理各种民间矛盾纠纷X起,均已全部调解成功。其中,镇人民调解委员会受理矛盾纠纷案件X起;各村调解委员会受理矛盾纠纷X起,纠纷调解成功率X%。
人民群众的调解工作就是要做到纠纷早发现、早调解,在矛盾恶化之前将其控制,进而彻底解决不留隐患。矛盾双方能及时握手言和,有效的保证了X镇的和谐稳定。
在完成镇矛盾纠纷调解的同时我所还积极督促各村调委会调解员积极调解和上报案件,力求案件的真实性有效性。本月,全镇无因调解不及时和调解不当而发生民转刑案件和群体性事件。
二、法律援助。
本所的法律援助工作一如既往的以帮扶弱势群体为己任,以保护申请人的合法权益为目标。法律援助工作是司法所的重要工作之一,本月我所共受理法律援助案件申请X起,均是离婚纠纷案件。接到申请人反映后我们及时整理材料上报法律援助中心审批,及时与申请人签订委托协议,为申请人相关法律文书。目前,该X起案件正在办理当中。
三、社区矫正和安置帮教。
本月我所社区矫正对象在册人数X人。新增矫正对象X人,解除矫正对象X人,新增的X明矫正对象均为缓刑。
本月,我所坚持要求所有矫正人员到所里报到,写思想汇报及个人月总结,同时与矫正对象聊天了解其本月的工作、生活情况,以保证对每位矫正对象能进行有效管理和教育。
本月,除黄荣鹏在南宁读书外,其余矫正对象均在田阳县范围内接受监管。因黄荣鹏年纪尚小,读书对其矫正和成长都有益,因此我们是支持的,但同时我们也要求黄荣鹏将就读学校、报到通知、联系方式等信息告知并核实,并严格要求其携带定位手机,以便随时网上监控。
在所有矫正对象中较难管理的对象是吴广丰,因其已经是第二次被社区矫正,具有不稳定因素,加上其患有心脏病,在管理方面难度较大。因此,我们投入更多的时间和经历对其进行教育和监管,并多次上门家访与其母亲沟通,希望在家属的帮助下让其顺利度过本次矫正期。
四、积极参与社会治安综合治理工作。
--镇群众法律意识较高,并且征地补偿,建房纠纷等问题较多,因此平时矛盾纠纷相对较多。我所继续密切关注并积极配合镇政府相关部门,对调解纠纷提供有效的意见和建议,提供有关法律知识并积极参与调处会议,为维护--镇的平安稳定尽到了职责。
五、加强请示汇报,争取各级领导重视和支持。
我们在做好本部门工作业务的同时,积极参与镇党委、政府中心工作,努力完成县局和镇党委、政府交办的各项工作任务,在工作中碰到什么困难都能够向上级领导和镇党委、政府请示汇报,努力赢得各级领导的重视和支持。
六、下个月工作计划
1、结合本月的实际情况,继续做好人民调解工作。
下个月,我所计划完成调解任务X件以上,同时督促各村调解委员会成员认真开展纠纷调解工作,积极上报调解案件,集中精力、千方百计完成县局下达的调解任务。
2、切实抓好社区矫正和安置帮教工作,继续密切注意帮教人员和矫正人员生活状况,做好各项信息的登记、查询和备案工作。
3、加大力度开展法律服务,积极解答法律咨询,积极开展法律宣传,尤其要把法律援助工作抓紧抓好。
下个月我所计划完成法律援助案件X件以上,争取完成和超额完成法律援助案件任务。
4、加强本所队伍建设,加强理论和业务学习,及时总结经验,明确工作职责,同心同德把各项工作完成好。
6月份工作心得2一、X月份工作情况
1、社会稳定工作呈现良好趋势。
一是坚持矛盾纠纷排查,共排查出稳定因素X起,针对不稳定因素进行认真分析,制定工作预案。二是对排查出的矛盾纠纷及时进行预防、控制和化解。三是X月份发生矛盾纠X起,累计发生矛盾纠纷X起,化解成功X起,调解率达X%,成功X%。
2、法治宣传教育工作有序推进。
一是继续做好常规性法治宣传,开展适时、适法宣传。二是联合区司法局在洪蓝中小学,开展以“法润溧水?德法伴我成长”为主题的教育活动。三是结合秸秆禁烧,开展相关法律法规知识宣传。
3、两类人员管理教育严格规范。
一是进一步做好社区矫正和安置帮教两类人员的日常监管工作,杜绝重新犯罪,确保社会稳定。二是坚持与派出所核对每月每位社区矫正对象信息,做到信息互通,切实掌握每位社区矫正动态变化情况。三是加强重点矫正对象的监管,对重点对象进行个别谈话教育。四是本月X日、--日联合派出所对全镇社区矫正及安置帮教重点对象进行上门走访,切实掌握两类重点人员动态,确保社会安全稳定。五是本月X日组织全镇矫正对象参加集中教育和社区服务。目前安置帮教对象X人,重点对象X人;社区矫正对象X人,重点对象X人。
4、公共法律服务工作全面推开。
一是继续做好法律援助案件的处理工作。二是开展法律咨询、法律服务,处理好来访工作。三是结合“法润江苏春风行动”系列法律服务活动,积极开展公共法律服务社区行惠民活动。
5、司法所及调委会建设进一步加强。
一是进一步做好各项业务工作。二是进一步做好司法行政平台的完善工作。三是做好调委会规范化建设。四是做好上港村及居委会省级民主法治示范村申报及台帐整理工作。
6、各项活动扎实开展。
一是司法所召开所内工作会议。二是开展司法所党支部活动。
二、X月份工作打算
1、突出矛盾纠纷排查和调处。
一是坚持抓好矛盾纠纷排查工作,突出做好不稳定因素排查,对排查出的矛盾进行认真的分析梳理,制定好预防预案,做好化解工作。二是加强大调解工作,整合调解资源,充分发挥好联调、联防工作,保持信息畅通。
2、加大法治宣传教育工作力度。
一是重点做好“六五”普法宣传。二是组织开展法治教育活动。
3、重点加强对两类人员管理教育。
一是重点加强对社区矫正对象的日常管理,切实掌握每位社区矫正对象的动态信息。二是组织对重点对象进行个别管理教育及走访,确保社会的安全稳定,并对社区矫正对象电话汇报情况,进行抽查走访核实。三是继续开展集中教育和公益劳动。
4、强化司法所和调委会工作。
一是狠抓思想作风建设,加强学习,转变作风,提高工作的主动性、自觉性和责任性。二是做好各调委会建设工作。
5、全面推进公共法律服务全覆盖工作。
一是结合区司法局做好加快构建全区公共法律服务全覆盖工作体系,做好村村通工作。二是继续开展法律咨询和法律服务工作,做好法律援助案件的承办工作。
6、积极配合中心工作。
一是做好政府相关案件的协调和处理。二是积极做好党委、政府的中心工作。
6月份工作心得3在这一个月工作当中我发现很多问题。
当然我只能给各位领导一些建议,首先是吃饭,我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到,也是所有员工都要求改变的,就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时,时常有一股刺眼,经常刺的把持不住眼泪,那个地方早班人员去的比较多,希望能进行整改。
第二个地方是我们的更衣柜,那个地方的物品摆放非常的不合理,而且还有一筐烂皮鞋,一个梯子横在里面,空间更小,还有那里还有几个餐车,让同事们没有一个良好的工作环境,员工食堂里面的设施设备应该更换一下,在大厅里的背景音乐声音偏大,音乐声音的控制在60分贝左右很合适的,另外在大厅里的卫生勉强可以,各个区域里备餐柜里的摆放不和规范,需要经常整理才行,要紧抓,如果不紧抓的话,接下来的工作办起来就不那么顺利,因此需要常抓,还有就是c区里的备餐柜里的东西太多了,是否考虑该拿走的就拿走,腾出更大的空间放有用的东西,卡坐上备的餐具不够用,还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确,特别是兼职员工,我感觉他们好象没有经过正规的培训一样,因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。
还有就是很多员工的服务经常脱节,服务经常不到位,为了避免这种情况的出现,希望多注意培训员工的服务意识,强化他们的服务意识,服务理念,同事之间的善处的原则,及个人的工作目标是圆满的完成任务,还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个电话,方便联系厨房。还有就是要找个优秀的配菜员,因为我觉得如果要找服务员配菜的话,肯定会让整个服务流程脱节,后果就是让客人觉得我们的服务不周到。
还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间,让厨房及时的做出菜品,各个区域内的餐具不太统一,比如说汤勺就有好几种型号,同时出现在同一桌会是什么样子的,筷架也是如此,筷套也是脏的很,筷套烂的像扫帚一样,也需要更换,桌上的摆设也是零零散散,在婚宴的时候还有就是上毛巾,沏茶,倒饮料,套椅套,套椅套的方式也有待改变,一人一个样,应该统一,还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一,应该有相应的人员寻场,督导整个现场的工作,另外应该有一个质量监督和管理小组,以改进工作,让公司尽快的发展。
6月份工作心得4幼儿园在全体教职工的共同努力下,6月份各项工作开展顺利,达到了预期的目标,本人现总结如下:
一.后勤保障方面:
1.6月份气温逐步升高,如何给幼儿提供更加可口卫生的饭菜是各项工作的重中之重。
为此,我园特聘请专职厨师来管理厨房,以目前的运行效果看,比以前有较大进步。在今后我园将对厨房的各方面工作长抓不懈,为本园孩子的饮食健康提供保障!
2.通过每周一发的食谱,提高了饮食的透明度,幼儿园的饭菜均与菜谱一致,若有变动本园会及时公布变更原因。
家长反映较好。
3.班车方面:对班车司机进行道路安全方面的培训,并制定司机管理规定严格要求司机师傅们。
二:教学方面
1.创新工作:利用飞信模式把孩子每天的学习情况及作业第一时间反馈给家长,使家长能深入了解幼儿在园内的学习情况,方便了家长利用晚上时间与孩子的交流及辅导。
从而,为幼儿的学习进步提供了保障。
2.任命吴婷婷老师为第二任教学主管,完成交接工作继续执行各班教师备课检查,听课检查,教师轮流听课评课,幼儿学习检查考核等日常教学工作。
希望吴主任能在以后的工作中严格要求自己,做好本职工作的同时在教学上不断创新,争取让本园的教学工作有所突破
3.招聘三名实习教师进行培训,收到预期效果
三:教师培训工作
1.通过多次例会与老师的交流,我园教师在耐心、爱心、责任心上有了很大进步,尤其在精神面貌方面有了较大提高。
2、进一步修订完善了本园管理制度,使教师在以后大部分工作中都有章可循。
各项工作落实检查的同时,用当场指正的方式,使效率大大的提高了,问题在第一时间得到了解决,使管理更加严格化了。
3.倡导各位老师树立“终身学习,为人师表”的思想,以组织老师集体学习的方式不断提高教师队伍的整体素质。
4.推广普通话方面,本人作为园长在此作出检讨,在以后的工作中会严格要求自己,学习并使用普通话,作为老师不论任何时刻,在园内必须使用普通话,这一点从本周起严格执行,如有违反,严格按照管理制度进行处罚!
四:招生、安全方面:
1.完成本月任务,在园幼儿达到225人
2.在安全方面,小三班,大班出现安全问题,责任人已按规章制度进行了处罚,个人并进行了深刻反省。
对此,各班老师应该时刻保持高度注意,孩子安全永远第一。我园会在安全问题上长抓不懈,把安全问题率降到最低甚至没有!
最后,在6月份工作的基础上,再接再厉,争取7月份各项工作做的更全面,更细致!
6月份工作心得5自今月----月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是----月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员----人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20----月的工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
篇二:企业6月工作总结
不知不觉中我来到这家公司已经有2个月了,在这段时间,我由一名懵懂不解的新人在逐渐转变,因为一切对于我而言都是崭新的,需要重新了解我们的行业、我们的公司以及我们的业务产品。通过不断地观察学习以及领导同事的指导和帮助,在这里,很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间。如今我对公司的业务操作以及所在岗位的职责也有了初步的了解。
进入x月份以来,除了一些常规工作如制作周报,撰写会议记录以及租金催收等,同时也开始接触一些项目的协办工作。例如信诚、文兴、国森、创显等项目的一些财务数据统计和公司行业竞争优劣分析工作。刚开始,说实话我对这些工作也无从下手,是领导--和--以及其他同事耐心地教导我如何去开展这些工作,虽然我现在依然不是很懂很精通,但是起码有了个大概的了解,相信随着不断学习积累,我也会逐渐形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,x月份最主要的工作是根据领导的要求收集整理关于巴西金融市场讯息以及跨境融资的交易模式,并将其汇总制成培训资料。期间,通过不同的渠道包括网上搜索、联系了解这方面的朋友等来收集资料、获取信息。但是由于能力水平有限和经验欠缺,一些资料无法收集齐全,同时对跨境融资的某些交易模式也会出现理解偏差,导致培训资料的制作迟迟无法完成。所幸领导无私的教导,使得这些资料慢慢地在完善。目前,《跨境融资的交易模式》培训资料已经基本完成,而《巴西投融资分析》仍在做最后的完善。另外,也帮助其他部门的同事整理了《租银的合作模式》资料并制成PPT。
在x月份,作为业务部一员,也随同部门参加了其他同事的项目上会。在这个过程中,不仅可以切实学习项目的上会流程,同时也可以了解评审委员对于上会项目的关注点和评审风格,这些对于我以后在做业务项目时是实质性帮助的。无论项目是否通过,项目报告难免总有些不足之处,而这些便成为了所有业务员不断学习成长且变得越来越专业的动力。
在接下来的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
业务人员销售的第一产品其实是销售自己;而按照周总曾经跟我说过,在我们公司,我们实际要销售的产品是这个客户,只有成功把这个客户推销出去,一个项目才能真正成功。每个成功的业务员总是能与他的客户有许多共识,这与业务人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于公司业务的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇三:企业6月工作总结
本人--------于------年----月----日入职,至今已在----------投资有限公司工作一月有余。入职以来,我努力工作和学习,在与领导、同事的学习和接触中,不断完善补充行业专业知识,个人综合素质、修养和能力都得到了较快的提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处,在今后的工作中,将继续努力、不断鞭策自己、不断取得进步。
一、x月份工作总结
市场部按照投资公司总体发展战略规划,以及投资项目管理工作的实际需要,针对公司投资策略模式新思路的不断拓展需要。我认真研究投资工作中的实际情况,配合部门作好项目投资的前期准备工作,为领导审批、决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。过程中,我深切地体会到,作为市场部的一份子,不仅思想上要与公司规章制度保持一致,行动上更要与市场同步,时刻做到思想、行动与时俱进。在做好本职工作的同时,极力做到“以事业统一思,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
(一)基本的学习与培训方面学习与培训方面包括:公司规章制度的学习、专业知识的学习、综合素养技能的培训等。
通过公司规章制度的学习,让我迅速了解公司工作环境与流程,促使我快
速地进入工作状态,提高了工作效率。市场部门专业知识的技能培训,让我尽快熟悉部门相关的工作内容,并且了解房地产一二级开发的基本流程和基本操作,初步学习了“基础设施、地产开发、矿产资源、股权投资”这四大板块的基本内容,提升了我对投资行业的认知和了解。综合素养的培训,加深了我对办公系统和软件的运用规范,做出符合要求的工作文件,强化我的商务礼仪、提高我的展业技能,在培训中熟练掌握展业技巧。
1.学习和熟悉公司各种管理暂行办法、通知、发展规划等;
2.学习理解土地储备和一级开发工作流程、BT项目和BOT项目的内容和区别、三旧改造方案内容等;
3.学习公司接待工作手册和阅读商务礼仪方面的书刊。
(二)业务拓展方面
一个月以来,我配合部长积极寻找各种有代表性的、有极大潜力的项目,其中发现----行业投资潜力,进而,对----行业进行了初步的开展工作。整个过程,我配合部门收集各种关于早教的数据统计和基本情况,并且独自撰写了《------------》项目的可行性研究报告的初稿。经部长对报告内容的指点,我进行了多次的修改,基本完成了《----------》的初步可研报告。为下一步该项目被上级认可提供了有力依据,和部门以后业务拓展提供了参考。
(四)信息收集工作我的本职工作是负责市场信息收集,这同时也是我的优势所在。工作过程中,我通过各种渠道,其中包括实地走访、网络渠道等,以及个人的人际关系,收集各种业内相关信息,以此来完成上级和部门交代的任务。
(五)市场部内务工作
1.完成了平时的会议相关信息记录,项目相关数据统计,项目相关图表的修改与制作,并及时制作成Excel、Word、PPT形式以便存档及供日后查看与参考;
2.完成了平时相关项目的资料的分类与整理,以及一些资料的打印、复印等。
(六)项目的跟踪工作
我们市场部各负其责,做到“宏观不漏项,微观要精准”。
1.配合部门完成了对----项目周边的楼房等售价的信息收集;
2.协助部长完成了对--------项目的整个经济指标分析的修改与调整;
3.与部员一起研究------项目的风险控制,并罗列出相关的存在风险及相对应的规避方法供部长审定;
4.在部长的带领下,经过反复的论证,一起完成了----项目的《初步合作意向方案》,并由部长提交给公司审核。
二、工作中存在的问题
(一)个人专业技能还很肤浅,综合素养还需不断学习进步,自我工作时间安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)业务的拓展和渠道的拓展能力还有待提升。
(三)个人信息收集的渠道有限,人际关系网有待扩宽,信息收集较为单一。
三、如何改进存在问题
(一)加强专业技能的培训。平时多查看、收集相关专业知识的内容,多阅读有关投资、开发等相关文件和书籍,并且积极投入工作,在工作中不断的充实专业技能。
(二)提高综合素养。平时多阅读商务礼仪方面资料,在日常的工作中强化自身修养,做到技能与素养并举。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的职业计划,做到工作有条有理,从而提高工作的效率。
(四)扩宽业务渠道。积极与行业内的相关人员培养关系,建立联系,从而搭建我们投资公司的业务网。