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近年来,贵州财经大学积极融入贵州省大扶贫战略,将大学生双创工作与党建扶贫紧密结合,逐渐摸索出一套“党建搭台、专业唱戏、电商扶贫、创业助力”的新模式,既激发了大学生的创新创业热情,又为解决贵州扶贫攻坚中的实际问题提供了可行的方案。
一园三区,打造创业孵化基地
作为培养创新人才的重要基地,贵州财经大学始终高度重视培养大学生的创新意识、创造能力和创业精神。从2003年起,连续组织学生参加“挑战杯”大学生创业大赛并多次获得金奖;2010年,建成创新创业实训中心;2012年,获团中央、国际劳工组织批准,成为全省首家“大学生KAB创业教育基地”;2013年,获批成立“大学生KAB创业俱乐部”。
在创新创业实训中心的基础上,学校组建了贵州财经大学科创园。科创园遵循“整合资源、搭建平台、开放共享、服务双创”建设理念,致力于打造良好的创业生态环境,为入园企业提供一流的软、硬件服务。园区规划为“一园三区多模块”的总体布局,主园区为花溪校区创新创业园,同时拟在河滨校区与贵阳市政府共建大数据双创园,在鹿冲关校区与云岩区政府共建大数据产业园。
创新创业园建筑面积15000平方米,包含创业孵化示范区、跨界创客空间、跨界众创咖啡、企业家讲坛和校企共建创新创业实训平台等。依托学校已有的国家级实验教学示范中心和国家级虚拟仿真实验中心,建有创新创业类实验室34间,建筑面积12000平方米,拥有实验教学系统(软件)60余套,开设创新创业类课程20门,各类实验项目178项,已培养出一支素质高、结构合理、具备创业实战能力的师资队伍,现有创新创业导师100多人。
为更好地开展双创工作,2015年,学院将创新创业园沿街门面全部用于学生创业,一些创业团队表现出良好的发展势头。其中,天天奇旅团队致力于打造省内深度旅游精品线路,实现营业收入130多万元;阿尔法旅游团队针对大学城师生出行难的痛点,与客运公司合作,成功运送2万人次大学生安全回家、返校,实现营业收入251万元;尧米科技团队研发出智慧照明专利并签下615万元的大单;智邦之家团队通过开展“互联网+”驾考业务,实现网上流水3200多万元,营业收入240万元。饮水不忘思源,今年,智邦之家向种子基金注资1万元,明年还计划拿出更多的钱资助贫困的学弟学妹读。
2015年12月,贵州财经大学科创园入选省级创业孵化示范基地。目前,科创园入驻企业已达50家,校企合作共建双创平台4个,参与创业学生人数近400人,产值4000余万元。预计到2020年,实现在孵企业100家以上。
创新创业,为育才注入新活力
2015年5月,贵州财经大学在全省率先成立正处级的双创机构――大学生创新创业管理办公室。随后,学校立足“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,在认真总结双创工作经验和成果的基础上,制定了《贵州财经大学深化创新创业教育改革工作实施方案》。
20xx微博营销方案计划书范文1
对于演出机构或票务机构而言,可以通过微博来传递演出信息,用文字讲述其亮点,用图片展示其海报,用视频链接播放其片花,加入订票官方网站的外国投资地址,同时还可以在微博上开展抢票及抽奖等活动,如图3-7所示。
下面以某话剧的微博营销为例,说明一个微博营销策划的过程及微博营销策划书的撰写要点。
一份营销策划书的作用主要表现为两方面。第一,准确、完整地表现营销策划的内容。策划书的内容是否能准确地传达策划者的真实意图,显得极为重要。第二,充分、有效地说服决策者。作为一份合格的营销策划书,首先要做到使阅读者相信;在此基础上再使阅读者认同。对于一个策划者来说,首先追求的是:决策者能采纳营销策划中的意见,并按营销策划的内容去实施营销方案。
营销策划书的编制原则通常有四个方面:逻辑思维原则、简洁朴实原则、可操作原则及创意新颖原则,微博营销策划书的编制也不例外。
营销策划书的内容方面主要包括:封面(含策划书的名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成日期及本策划适用的时间段等),前言(简单介绍委托情况,策划的目的,以及策划的概略情况等),目录,概要提示、正文、结束语及附录等。
在微博营销中最重要的部分当然是正文,其包含的主要内容有:
(1)营销策划的目的:如,为了扩大话剧《雷雨》的推广营销渠道,制订出一套社会化媒体营销计划。
(2)演出机构背景状况分析:对演出机构的基本情况加以介绍。
(3)营销环境分析:包括当前市场状况、市场前景分析及产品市场影响因素分析,其中前者还包括现实市场和潜在市场的状况、市场成长状况及消费者的接受性。
(4)市场机会与问题分析:包括针对产品目前的营销现状进行问题分析及产品的优劣势分析。其中前者可能需要描述一般营销中存在的具体问题,如:演出团体知名度不高,市场影响力较小;演出的营销推广渠道过窄,互联网上信息量不足;潜在观众希望获得更多的信息,并希望获得互动;潜在观众希望了解演出团体的详细信息;票务销售及咨询服务质量差,令消费者不满;票务销售中没有相应的促销,未能刺激消费者的兴趣等。
(5)营销目标:营销目标是在上述基础上,使该话剧的曝光率增加两倍,占领社会化媒体平台,并使得经济效益目标达到:票务总销售量为张,预计毛利元,市场占有率实现。
(6)营销战略:通常包括营销宗旨、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略及广告策略等,其中渠道策略中应该提到利用包括微博在内的新媒体渠道。
(7)微博营销实施方案:根据策划期内各时间段的特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强而又不乏灵活性。以下为话剧《雷雨》的微博营销的具体实施方案,其中可能包括了账号申请、品牌宣传、产品营销、产品促销、产品体验分享及评估与优化等阶段的规划。
(8)策划方案各项费用预算:这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少的投入获得最佳的效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验进行具体的分析和制定。
(9)评估指标及评估方法:这一部分要设定关键绩效指标KPI,并明确评估方法及评估周期。
(10)营销方案调整流程:这一部分作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整,此处说明营销方案调整的操作流程与规范。
微博营销策划书的编制一般由以上几项内容构成,其中包含了与微博进行配合的其他渠道的营销规划。不同的企业可能产品不同、营销目标不同,那么所侧重的各项内容在编制上也可有所取舍。其中,一些细致的实施计划可以参考上述方式进行详细的制定。
20xx微博营销方案计划书范文2
为了做好微博营销的必须要清楚三点,什么是微博,为什么要做微博,怎样做好微博营销,重点阐述怎样做好营销。什么是微博,顾名思义就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制体现出方便、快捷的特性,便于全民参与,这也是为什么注册用户最快过亿的产品(不到两年的时间)。为什么那么多的企业要做微博营销,虽然目前为止,还没有一个盈利的模式。主要原因就是大量的注册用户和活跃用户,所以虽然短期内也许不能给企业带来利润,但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营,还花费大量的金钱做活动,吸引粉丝、讨好粉丝。那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝达到宣传的目的呢?做到一下几点基本成为共识。
首先,人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段:上午9∶30~12∶00,下午3∶30~5∶30,晚上 8∶30~11∶30。这几个时间段就是发微博的黄金时段。按照在线用户的活跃程度来排序,一般是晚上活跃用户最多,上午其次,下午稍少一些。
当然,工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。在工作日,人们朝九晚五上班工作,上午、下午和晚上都有集中上网的时间。周六和周日因为大家要休息,上网看微博的时间相对工作日要少很多,而且分布也不是很有规律。一般来说,周末上午看微博的人少,下午和晚上要多一些。而且,周六看微博的人最少,周日要多很多。如果你写微博需要每周休息一天的话,那选择在周六休息就准没错。
其次,根据微博读者对象的不同,发微博时间也略有差异。比如,如果你写微博主要是给大学生看的,那你也许要考虑到,大学生没有太明显的周末、工作日的规律,周一到周五因为要上课,白天反而上网的时间少,周末上网的时间则最多。所以,发给学生看的微博,可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。
再次,微博内容不同,最佳发微博时间也有不同。例如,如果发的是业界新闻、行业动态,那你最好在上午工作时间发,这时,关心此类内容的办公室职员、白领等人群,多半正在微博上浏览相关信息。如果想有关人生感悟、娱乐休闲、家居生活等话题,那最好是在晚饭之后的时段,大家不再因工作而操劳时发出。周五下午,通常可以谈谈周末娱乐方面的话题。周末或假期则可以面向学生相关内容。
根据昨天浏览风云榜的时候,了解到草根微博中排名全十名的有三个是有关冷笑话、搞笑的,有三个是有关语录的,所以在微博内容的时候要侧重冷笑话、语录,吸引用户的眼球。还有就是人们有一种普遍的从众心理,都喜欢那些按排行榜来关注,这就给新进入的微博用户造成很大的竞争,所以必须首先要学会去关注。
针对以上几点共识的技巧和阿甜提出的要求,结合吉联微博作出以下几点解决方案。
一、 发微薄前要做的工作:
1. 首先要有一个简短的介绍吉联,能吸引浏览者,能够知道吉联是做什么;
2. 加入一定数量的微群,这样能够扩大浏览者接触已发的微博,就有一些几率提高粉丝量;
3. 标签很重要,根据新浪标签的推荐,能找到自己产品的受众;
4. 据目前最最普遍的最快的提升粉丝的方法就是礼品鼓励的方式。
二、 微博的内容:
1. 语录:目前杂志微博粉丝量最大的就是《新周刊》,扮演的重要的角色的就是雷打不动的8:00早安和0:00晚安,所以每天8:00与21:00也做到早安和晚安,内容是语录。用语录的时间还有13:00,工作累了需要激励;
2. 笑话:10:30和15:30发冷笑话和搞怪、创意的图片和视频;
3. 行业动态(新品、最新成交动态):9:30和10:00(吉联的产品是B面对电商企业用户的B2B模式,根据数据显示11:30这个时间点是淘宝交易的高峰期,也就是说阿里巴巴、淘宝等一些交易平台在这个时间段比较空闲,所以用这个时间可以用来推广产品);
4.时事热点新闻:11:00和16:00;
5. 广而告之(产品):17:00,快下班了,可以用创意的方式广而告之。
6. 公司的历程、荣誉和最新动态:12:00,这样可以加深员工的归属感和参与度;
7. 17:00之后到23:00这期间下班的人们都喜欢看电影、听歌、看电视剧,可以自由发挥写一些有关娱乐的微博
这些具体的时间、具体的内容也可以根据具体的情况随机改变,但总体的框架不变。
三、 发微薄后的互动营销:
如何做到与粉丝的互动:主动去粉,主动去评论、转发,通过微博的内容与粉丝、公司员工互动。创办吉联微群,让员工加入微群,为了公司的发展(公司的问题、员工的待遇等一些),献计献策,让微群成为员工和粉丝的叽呱的乐土
这就是我对微博营销的一点拙见,这些只是纸上谈兵吧,只是一个框架,希望这些能帮助阿甜能了解到我的一些思路和我对微博营销的见解。如果维护运营品牌微博的不可能计划书那么简单,这还需要对热点的领悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉丝,帮助吉联提升知名度。而对热点的把握我觉得我还是可以,因为自己不喜欢打游戏,上网一般都是浏览微博等一些SNS网站、电商网站、门户网站,了解热点、电商吸引眼球的平面广告和写一些东西,语录方面的微博就不用担心,看书的时候收藏了很多。所以虽然我没做过品牌微博,但是以我对互联网的热情,我想我会努力用心做好的!
20xx微博营销方案计划书范文3
关键点:定期赠奖,黏住铁杆粉丝
1、玩转安吉帐号影响力观察
根据新浪微博政府影响力榜旅游行业(包括国内外旅游局及景区)月度排行的有关数据,我们发现,在20xx年的前5个月间,玩转安吉的微博帐号影响力保持在前20位之内。
尤其是在20xx年3月,玩转安吉官方帐号的影响力更上升至第8位,排在浙江省旅游局、山东省旅游局、英国旅游局、国家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、广西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委员会、贵州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游发展委员会、福建省旅游局之前,可谓是风光无限。
玩转安吉的认证资料显示为浙江安吉风景与旅游管理委员会,粉丝达到10万。一个景区的官方微博何以与诸多
2、玩转安吉帐号高转发内容分析
观察玩转安吉5月以来的微博内容,转发数排在前5名的均是转发赠奖活动。这种活动参与门槛较低,方式简单,转发即可赢奖,激发很多网友参与其中,转发度最高的一条达到了1368。在活动内容上的简洁是否会使活动流于形式,而无益于旅游营销呢?玩转安吉显然在奖品设置上更加用心,我们看到,其活动所赠奖品均是当地特色产品,在进行礼品展示的时候还突出中国美丽乡村的表述,在潜移默化中,网友就记住了安吉的旅游特色和个性化旅游商品。
3、赢奖培育粉丝使用建议
大学生自我营销策划方案范文1一、前言
几年的大学生涯,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的世界观、人生观、和价值观。即将毕业的我如何才能吸引HR的眼球呢?从营销学的角度,我对自己进行了如下的营销策划。
二、营销环境分析
从宏观环境看,大学毕业生越来越多,竞争越来越激烈,社会对大学生的要求也越来越高,招聘单位更加看中人才的综合素质,多向型、复合型的人才却供不应求;经济全球化,对人才的信息化提出了更高的要求。从微观环境看,主要是应届毕业生与应届毕业生之间、应届毕业生与有经验的人士之间的竞争。
从自身来看(即SWOT分析)
1.优势:作为一名即将毕业的大学生,有闯劲,胆子大,思维活跃,独立思考能力强。有较强的责任感和事业心,对工作有很大的热情;学校期间表现优秀,有较好的外语、计算机技能等等;专业基础知识扎实,有较强的创新精神。为适应社会发展的需要,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长,挖掘自己的潜力,从而逐步提高了自己的学习能力和分心处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。学而知不足是我大学期间学习和工作的动力,除了必修课之外,我还坚持自学了office,flash,photoshop,dreamweaver等多种专业软件。在思想行为方面,我作风优良,待人诚恳,能较好的处理人际关系,处事冷静稳健,能合理的统筹的安排生活中的种种事务。
2.劣势:学校知名度不是很高,缺乏适当的自我定位,加之与生俱来的优越感,以及延续着天之骄子的梦想,却忽视了残酷的社会就业现实;知识结构不合理,专业知识学的不够扎实;缺乏足够的社会实践经验,尽管在校期间参与社会实践活动,通过这种方式汲取了相关的社会经验,但是这种社会经验和社会所需要的经验还是存在着差距的,不能够真正的形成短时间内的竞争力;另外,关系网络的构建也十分重要,应届毕业生还没有足够宽广、覆盖面广的关系网。
3.机会:国家出台了一系列的鼓励措施和优惠政策对大学生进行各方面的支持和鼓励;我国经济的迅速发展给更多的大学生提供了更多的机会,各企事业单位对大学生的需求也日益增大;全球性的经济危机给大学生带来了就业困难,但也带来了创业契机。
4.威胁:由于教育事业的不断发展及生源的不断融合,导致专业能力水平存在相近因素,增大了毕业生之间的竞争;人才市场总需求和总供给的不断变化使供求关系发生逆转,出现了行业性的就业困难;二次从业人员比应届毕业生拥有更加丰富的经验,并且对现状更加了解,给应届毕业生带来了一定的挑战。
三、营销战略定位
1、品牌形象定位:塑造积极向上,个性独特,大胆创新,实事求是,勤奋刻苦,激情持久,自信自强的形象。
2、自我定位:做事认真踏实,注重持久稳重,敢于创新,有一颗清醒的头脑,对市场分析有较好的把握,内敛含蓄,肯吃苦耐劳,有顽强的毅力,较感性。四、营销战略规划
1、提升自我策略:通过在大学里艰苦而丰富的学习打到知本的积累,科学的运用智慧即思想方法及工作方法,具备现代人才的四大技能电脑操作能力、汽车驾驶能力、英语绘画能力和外交能力,积极、主动地出头锻炼自己,不放过一切在校锻炼自己的勇气的机会。勤学苦练,知难而进,积极钻研,培养自身的学习精神,探寻机遇,找到实现个人价值的支点。
2、营销推广策略:通过参加学校组织的招聘会或参加各地的人才市场推广自己,为自己量身制作一份符合真实情况的简历,注重创新点及差异化,引起用人单位的注意,同时注意保持自身良好的形象。还可以通过在网上宣传自己获得求职机会。另外还可以通过老师、朋友或同学的推荐推广自己。
五、结语
我不是个很聪明的人,不相信笨鸟先飞,但我相信拥有创新,能够时刻抓住机遇的人才会离成功更近。我是个很平凡的人,但是我会一步步踏踏实实的走我的路,相信那条路会通往更高的地方。未来的路上不管会遇到多少困难,我都会用我坚强的毅力一点点的去克服,我会用我的梦想为自己的将来撑起一片艳阳天!
大学生自我营销策划方案范文2一、自我介绍
我是一名普通的大三学生,学习成绩中等,个人外形算不得优异,但是言语交际能力还可以,有一些实践经验,明年就即将面临大学毕业后的挑战,所以,我对自身环境及目前的社会环境做了一个简要的分析。
二、市场环境分析
㈠就业环境分析
目前的中国,在高等教育大幅扩充的背景下,大学生数量越来越多,很多大学生毕业之后很难找到工作,就业形势十分严峻,并且我国的总体就业环境也发生了很大的变化,每年的劳动力人数都在不断的增加,不同阶层不同领域的专业性非专业性人才都在不断扩充,并且一部分大学生自己都不知道自己的定位在哪里,对前途充满迷茫。
㈡市场需求分析
虽然从就业环境分析,大学生就业十分艰难,但是我国作为最大的发展中国家,许多方面都还在不断完善,还处于经济加速发展的重要时期,所以还是很需要非常优秀的人才,而现在大多数企业及用人单位则更多偏重于新型的综合性人才,注重毕业生的各项综合能力,对人才的多样化全面化,创新能力、实践能力、社交能力、组织能力等都有很高的要求。
㈢竞争对手分析
针对我们本身的就业需求分析,我们的竞争者众多。包括我们同届的竞争者,其中学历也各不相同,另外还有一些社会上的例如下岗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些还没毕业就已经找工作的下一届毕业生,这些对我们而言都有着或多或少的竞争压力,其中主要存在的则是和我们同届同学历的毕业生。
三、自我环境分析
我本人外形一般,性格相对外向,对人热情,喜欢和人交流。学习上还算比较认真,成绩中等,但可以掌握基本的专业知识,社交能力不错,并且在大学四年中经常参加一些实践活动及有做过一些零散的社会工作,个人认为整体能力还是可以的。
㈠自身SWOT分析
⑴优势strength
性格外向,喜欢冒险有冲劲,对工作认真负责,有一定的社会实践经验,思维活跃有创意,并且和人交流能力强。有责任感有事业心,对工作绝对有热情,专业知识不错,有自己个人特长,学习能力抢,并且处理问题果断认真,绝对不会半途而废。我喜欢做事井井有条,会关心别人,合作能力强,适合团队工作,适应能力强,很少和他人有冲突,乐于展现自己的优点,绝对不会畏缩,本人品德端正,诚实善良,认真向上、乐观积极。
⑵劣势weakness
个人自觉性较差,很容易受他人影响,有的时候容易冲动,专业知识学习不够系统,不能形成完整的知识网络,社会实践经验没有完全和本身专业知识相结合,一些重要的知识方面有欠缺,例如英文不是很好,没有过六级,另外就是外形方面需要改善和注重。
⑶机会opportunity
本身是广告专业,对活动类营销类方面感兴趣且有一定的实践,现在就业前景还比较广阔。个人社交关系网方面还可以,有一些可以帮助到自己成长的地方。另外国家政策方面也会有一些有利的地方,作为本科生也会比一些低学历的有优势,或者比一些高学历高要求的更容易找到一些上升的空间。
⑷威胁threat
一些学校更好专业更好的毕业生是我们的威胁,他们往往会比我们能力高,从而造成一定的威胁。并且广告专业本身,如果继续从事这方面工作的话,会对创造性有很大的要求,尤其是一些长期的创意工作,很有可能会思维枯竭,从而导致一些方面的失败。是否能在刚开始的工作中坚持下去并且学到好东西,以利于往后的发展,这是十分重要的。
㈡就业SWOT分析
⑴优势strength
广告专业本身是个正在发展的专业,就业前景广阔,且我个人很喜欢,并且有一些参加广告比赛的经验,有一定的创作能力,而且具有一些社会实践经验,适应能力强,综合就业前景不错。
⑵劣势weakness
对创造能力要求很高,很容易创意会枯竭,要求强大的电脑操控能力,对社交能力要求十分高,就业面较窄。
⑶机会opportunity
行业正在高速发展,急需人才,有较多的学习机会。
⑷威胁threat
竞争激烈,社会压力较高。
四、营销战略定位
㈠品牌形象定位:个性外向,对人热情,社交能力强,有责任感。
㈡自我定位:品德端正,诚实善良,认真向上、乐观积极,合作能力强、适应能力强、有责任感、有事业心、有热情。
五、自我营销战略规划
㈠提升自我策略:在最后一年时间里多学习专业知识,提高英语水平和计算机操作能力,多参加社会实践,参加一些与专业有关的工作,努力锻炼自己,积累创意和提高创造能力,多与人交流,提高社交能力,营造一个良好的个人形象。
㈡营销推广策略:多参加一些人才市场的招聘推广自己,为自己积累经验,结合自己的优劣势及专业特点为自己制作一份有特点的简历,引起用人单位的注意,同时注意提高自身个人的良好形象,还可以通过在网上宣传自己获得求职机会,通过老师、朋友或同学的推荐推广自己。
六、总结
我认为我个人需要在更多的锻炼中成长,我相信年轻没有失败,只要我努力,就可以成功,让自己越来越优秀。
大学生自我营销策划方案范文3一、前言
三年的大学生涯即将结束,我始终坚持以提高自身的科学思想素质为学习目标,以自我的全面发展为努力方向,以确立正确社会人格为精神追求。即将毕业的我怎样才能吸引用人单位的目光呢?从营销学的角度,我对自己进行了如下的营销策划。
二、市场环境分析
(一)就业环境分析
现今,大学生就业问题成了当今社会亟待解决的一大难题,自高校扩招以来,我国的高等教育进入了大众化教育阶段,高校扩招导致毕业生逐年增多,毕业生就业日益困难,20XX年全国高校本科毕业生约34万人待业,以后几年同比增长,到20XX年底,已有过百万名大学生不能就业。此外,我国总体就业环境也发生了巨大变化:全国新增劳动力人数不断上升,就业结构不断调整,以及高校继续扩招及20XX年金融危机的影响,这些因素严重滞后了大学生的就业工作,大学生总体就业形势变的更加严峻。
(二)市场需求分析
虽然我国现在大学生就业形势很严峻,但从另一角度看,由于我国目前处于调整产业结构,经济加速发展的重要时期,国家经济建设仍然需要大量的人才,可见市场对人才的需求量仍然很高且质量要求也逐渐增高,招聘单位更加看中人才的综合素质,多向型、复合型、创新型的人才供不应求,而经济全球化,对人才的信息化提出了更高的要求。
(三)竞争对手分析
从就业角度来看,我们的竞争对手包括应届本科专科毕业生、研究生及有经验的人士等。由于本科生对薪金要求较低,另一方面来看,如今企业还是比较看重学历文凭和工作经验,因此对专科生而言,工作范围容易受到限制。总的来说,我们的竞争对手主要是应届毕业生与应届毕业生之间、应届毕业生与有经验的人士之间的竞争。
三、自我环境分析
在性格上表现:内外向结合、不善交际、乐于助人,开明大义;在校学习情况:专业知识上,已经有了一定的理论功底;在工作能力:积极的参加社会实践活动,积累了一定的社会经验。自我评价:从大学这近三年来看,我的生活上感到比较充实且有意义,学习工作上也取得了一些成绩,另外自身的道德素质及能力也有一定的提升,也积累了一定的人际关系,与同学老师都相处融洽。
(一)自身SWOT分析
1.优势:有闯劲、胆子大、思维活跃且独立思考能力强。有较强的责任感和事业心,对工作有热情和创新精神。为适应社会发展的需要,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长,逐步提高了自己的学习能力和处理问题的能力。在思想行为方面,我作风优良,待人诚恳,能较好的处理人际关系,处事冷静稳健,能合理的统筹的安排生活中的种种事务。
2.劣势:专业优势较差,缺乏适当的自我定位;知识结构不合理,专业知识学的不够扎实;缺乏足够的社会实践经验,与社会所需要的经验还存在着一定差距,不能够真正的形成短时间内的竞争力;此外,关系网方面较薄弱。
3.机会:国家的一系列鼓励措施、优惠政策和经济的迅速发展提供了更多的发展机会,各企事业单位对大学生的需求也日益增大。
4.威胁:专业能力水平的相似性,增大了毕业生之间的竞争;市场总需求和总供给不平衡,且行业需求结构也不合理;再从业人员比应届毕业生拥有更加丰富的经验和对现状更深入的了解,给应届毕业生带来了一定的挑战。
(二)就业SWOT分析
1、优势分析
(1)旅游英语专业是需求较大的专业,就业前景很广阔,历年平均就业率均占个专业之首。所以我们拥有专业优势。
(2)拥有一定的英语和计算机能力。
(3)热爱从事具有挑战性的工作。
(4)有较强的综合能力。
2、劣势分析
(1)就业面较窄。
(2)英语水平需求很高。
(3)性格要求较强。
3、机会分析
(1)行业进入门槛低。
(2)国家政策扶持和经济发展下,旅游的大发展。
4、威胁分析
(1)因为旅游英语专业的特殊性,旅游和外语专业,形成了本专业学生的强劲的对手,具有一定的压力。
(2)竞争较激烈。
四、营销战略定位
(一)品牌定位:塑造个性独特,大胆创新,积极向上,勤奋刻苦且自信自强。
(二)自我定位:认真踏实,持久稳重,敢于创新,头脑清醒,善于对市场分析,肯吃苦耐劳,有顽强的毅力。
五、自我营销战略规划
(一)提升自我策略:
在大学里通过努力的学习以完成知识的积累,获得科学的思想方法及工作方法,培养现代人才的四大技能即电脑操作能力、汽车驾驶能力、英语会话能力和外交能力,积极、主动地参加社会实践,努力锻炼自己,不能放过一切提高自己的机会。勤学苦练,不断奋进,积极钻研,勇于创新,培养自身的学习和发现精神,探寻机遇,最终实现个人自身价值。
(二)营销推广策略:
通过参加学校组织的招聘会或参加各地的人才市场推广自己,为自己量身定制一份符合真实情况的简历,注重创新点及差异化,以引起用人单位的注意,同时注意保持良好的自身形象。同时通过在网上宣传自己获得求职机会。
[关键词]营销策划 市场分析 问卷调查 营销策略
一、市场分析
1.企业的目标和任务
市场营销策划,首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售。此次为小咖啡进行营销策划的主要目的是提高小咖啡在净月大学城内的知名度和影响力,从而实现吸引更多的大学生消费者,扩大销售,提高利润,使小咖啡成为净月区乃至长春市知名的咖啡店。同时为更多的顾客提供轻松舒适有特色的咖啡文化和咖啡产品,让小咖啡成为净月大学生生活的一部分及美好回忆。
2.市场现状和策略
大学生生活水平中上,而生活内容也较丰富多样,对精神和文化享受有较高的要求,这样就需要有一个学校外的社交空间,即学习和睡眠之外的空间。目前,净月大学城的咖啡市场空白较大,咖啡店数量较少,竞争力较小。大学生消费者对咖啡文化及产品了解比较浅显,但是有着比较强烈的尝试新鲜事物学习新文化的倾向,另外净月大学城的人口密度较大,因此对咖啡店有着潜在以及实际的需求。
3.主要竞争对手及其优劣势
目前,净月大学城周边地区主要有小咖啡、惟客咖啡、always咖啡、肯德基、快客、鲜果时光等快餐及饮品店,总体来说竞争对手数量较少,且这些店铺没有突出的竞争优势,对小咖啡竞争威胁不大。
与小咖啡相比,惟客咖啡和always咖啡价格较低,软饮料品类较多,小食种类较丰富。但是小咖啡拥有较高级的现磨意式咖啡机及价格较高的咖啡豆,可以提供较前两个咖啡店更优质美味的咖啡。且小咖啡的店内环境较优雅舒适,相关娱乐设施更加齐全,例如高速wifi,三国杀,最新的各类杂志。
小咖啡与肯德基等快餐店相比,店内气氛更加安静,更适宜聚会约会学习等。且小咖啡为顾客提供更多品类的咖啡和更有特色的餐点。由于二者目标市场和目标顾客及自身定位的明显差别,肯德基等快餐店对小咖啡的竞争影响有限。
快客和鲜果时光只能饮品,且品质较低,且没有舒适的环境可供消费者休闲娱乐聚会等,因此竞争力较弱。
4.小咖啡swot分析
(1)优势(Strength)①自主灵活经营②品牌优势③咖啡技术优势④新产品的研发与创新⑤细致周到的顾客服务⑥门店位置优势。(2)劣势(Weakness)①产品价格相对于学生群体而言较高②产品原料来源单一③资金运转的压力。(3)机会(Opportunity)①市场进入的空缺②净月咖啡市场潜力巨大。(4)威胁(Threat)①竞争对手众多②替代品的丰富和提升③原料成本的上升。
二、营销策略
1.营销目标(预期收益标准)
经过与店主仔细的讨论和慎重的思考,我们预计销售额每月达到40000,利润增加25%,客户满意度达到90%,会员数增加50%
2.目标市场描述
3.您从未去过的咖啡馆的原因是什么
4.什么事您选择咖啡馆的主要因素
5.您去咖啡馆的主要目的是什么
6.在这家环境良好的咖啡店里您能够接受的人均消费时多少
7.您更青睐那种氛围的咖啡馆
经过我们的调查及分析结果显示,净月咖啡店消费者的特征有以下几点:(1)店内环境和服务时影响消费者消费的最主要因素,相对于纯正的咖啡爱好者,净月大学城的消费群体最主要的是要求轻松舒适设施便利环境的大学生。(2)在口味方面,大学生群体更加倾向奶香浓郁、甜度较高的咖啡,而对于浓度和纯度较高的咖啡消费较少,此外,店内的非咖啡类饮品以及点心也是影响消费者满意程度的重要方面。(3)大学生群体是价格敏感度较高的群体,受每个月生活费限制,10元~50元的人均消费较易于接受。
8.市场定位
(1)产品定位:实现产品和服务差异化,形成顾客的忠诚度,使顾客感受到更大的价值以支付小咖啡较高的溢价,小咖啡提供除咖啡有形产品外,还有无形的心灵体验。①精益求精的咖啡品质。②用音乐滞留你。③比咖啡更多的东西。(2)消费者定位:大学生群体,咖啡爱好者,咖啡随机消费者。(3)竞争定位:①立足净月,致力于为大学生打造优质的咖啡产品和服务。②享受完美的咖啡以及各式新鲜烤制的精美点心③具有优越感④享受闲适轻松的时光⑤无线上网⑥得到与咖啡制作相关的器具和小商品,如马克杯等。(4)价格定位:采取较高但是物有所值的价格。
9.营销组合描述
(1)印发编写《小咖啡》推广杂志,以书籍杂志的形式而非传统的宣传单的方式,向目标客户全面详细的介绍咖啡文化、咖啡种类、咖啡搭配、咖啡工艺等背景文化知识,从而丰富客户的咖啡知识,引发客户对咖啡的兴趣,激起客户体验小咖啡消费的欲望。此外,在杂志中介绍小咖啡的产品特色、品质要求、菜单搭配、新季单品、老客户体验心得等等,在消费者心中把净月地区的优质咖啡体验和小咖啡牢牢的锁在一。(2)根据时令变化、大学生生活课业安排的变化、节庆假日变化定期推出新品咖啡或者小食,主打不同的套餐搭配。(3)根据消费者需求和爱好推出不同主题活动,如摄影作品讨论交流主题大家在小咖啡分享欣赏各自的作品和技巧、电影爱好者聚会讨论电影新作以及经典作品、旅游心得交流主题等等。(4)把小咖啡和净月大学生的生活的联系在一起,让小咖啡变成净月大学生生活的一部分,例如在新生入学之际,发放一些优惠券,让同学产生消费兴趣,进而进行体验消费。(5)充分利用贴近大学生的传媒手段,如人人网,新浪微博,豆瓣等,建立小咖啡的主页,吸引更多的关注者。
三、行动计划
活动日程安排:五月,完成基本策划 六月,跟店主方面充分讨论 七月至九月,实践及检测方案实施成果。
评估:和店主商讨综合实施策划方案前的销售额,通过来店消费人数利润额,消费者满意度,新增会员数,综合评价策划实施的情况。
参考文献:
【关键词】创业孵化基地;设计方案;云南师范大学文理学院
一、云南师范大学文理学院基本情况简介
云南师范大学文理学院位于云南省昆明市。是经教育部批准确认的具有普通本科学历教育资格的独立学院。经过多年的发展,已初步形成了涵盖文学、理学、工学、经济学、管理学、农学、教育学等7大门类的综合本科院校的学科专业构架,下设外语学院、人文学院、经济学院、工商管理学院、城市学院、信息工程学院、艺术传媒学院、国际学院等8个二级学院和22个本科专业近百个专业方向,在校生10000余人。
二、云南师范大学文理学院创业孵化基地的设计方案
(一)定性目标
对于学生:增强学生对于所学创业知识的实践应用能力,提升将来创业及就业的竞争力,培养学生爱校意识,增强自信心。
对于学校:提升学生知名度,美誉度,增强学校竞争力和综合实力。
(二)具体发展目标
项目进程计划(时间表)
阶段一:动员宣传阶段
以工商管理学院为起始点,进行项目宣传。
阶段二:试运作阶段
由工商管理学院学生进行项目选择和运作,在实践过程中发现问题和解决问题不断完善项目内容。
阶段三:正式实施阶段
由工商管理学院辅助学校其他学院在全校内进行推广和普及。
三、创业孵化基地建设的实施方案
(一)创业孵化基地的发展战略
1.方案战略依据
依据云南特有的环境特色和校内空地,以及学生生活需求,项目操作的资金投入量及技术难度和成功率等诸多要求,提出具体的战术方案。
2.方案战略指导思想
方案战略指导思想以云南师范大学文理学院院长为首的领导班子的指导思想为准绳,在工商管理学院院长陈亚颦副组长的带领下具体部署各项战术方案和项目规划,由工商管理学院全体教师和师生共同配合具体实施。
3.项目评审组
项目评审组人员由校外、校内相关专家、教师共同组成,针对不同领域的项目邀请不同的专家及老师对相应对的项目进行指导和评审。
(二)创业孵化基地方案的发展目标
云南师范大学文理学院的创业孵化基地的发展初步战略分为短期,中期和长期三个不同的战略阶段。其各阶段的发展目标如下:
1.短期目标
通过1-3年的实践,主要利用自身的资源优势和外部市场需求,重点选择投资少,风险低,容易操作的创业实践项目进行开发,实施,保证创业项目的成功率,调动学生在校创业实践的积极性和自信心。
2.中期目标
通过5年的实践,对短期的各创业实践项目在资金投入,和项目内容的深度和广度上进行扩展,适当的完善项目结构,逐渐引入校外相关合作实体,增加项目资金的来源,通过实践,增强学生在创业实践在未来社会领域的综合成功能力,丰富实践经验。
3.远期目标
在短期和中期的目标基础上,总结经验吸取教训,对于大学生创业的实践问题和过程进行总结和规范,利用校内教师资源,和培训部门合作针对校内外各种有创业需求的人员进行业培训,增加收入,扩大学校知名度,提升学校综合竞争力。
四、创业孵化基地重点项目规划
(一)OTOP(OVOP)
OTOP(一村一品)项目主要是基于充分发挥云南师范大学文理学院大学生的专业特长和激发其创业想法,并进行手工艺产品DIY等有云南特色的创意产品,项目通过云南师范大学文理学院工商管理学院发起,由工商管理学院和艺术学院中有创业意愿和个人特长及资金准备的在校学生投资管理,通过OTOP云南风采的手工艺DIY创意产品制作,展示和销售,充分的激发学生们的创新创业的激情,从而实现培育和挖掘在校学生创新创业实践理念和增加创业实践技能,提升未来社会综合竞争力,提高创业实践成功率。
(二)庆典设计项目内容
1.会议策划,展览展示品的制作等服务;
2.策划大型的学术会议,经销商会议,新品会及周年庆典活动等会议
3.提供会议礼仪,票务预订等服务;
4.安排会后旅游包括市内及周边旅游服务;
5.演出活动安排;
6.本地特色小吃宴,晚宴安排;
7.车辆的安排与协调;
8.酒店房间预订;
9.会议现场速记
10.摄影摄像。
(三)淘宝夜市商业广场
所谓淘宝夜市商业广场,就是在固定时间按照规定的运营规则,允许符合要求且有商品买卖,二手商品折价销售和闲置物品处理的所有全校学生在指定地点进行商业活动,通过一种类似夜市交易的模式,进一步满足学生的各种购物及创业经营意愿,通过大批量学生的商品买卖经营与销售,增加这些同学创业实践经历,增加其创业的热情,为将来这些学生中那些在未来有自主创业想法的同学,提供最初的最基本的创业实践环境,通过亲身实践,点亮学生们的创业热情,为其未来的自主创业做最基础的经验培养和实践操作,提升在校大学生未来自主创业的成功率和减少其创业时的盲目性。
参考文献:
[1]石国亮.大学生创新创业教育[M].研究出版社,2011
作者简介:
【关键词】商业银行 大学生 理财产品
一、我国商业银行大学生理财产品的现状
目前,我国个人收入因地区差异、职业、社会角色的有很多的区别,消费水平在一些地方也有很大的差异,而我国银行对不同地区的客户设计的产品内容、方案、起始金额要求都差不多。理财产品像流水线投入生产出来,没有体现个性化、人性化,显得死板呆滞。例如,中国银行、工商银行、建设银行推出的人民币理财产品方案,要求的起点金额都是 5 万元,没有再针对高收入的社会群体细分出不同档次,也没有针对低收入层或者特殊人群(大学生)而另外的推出 5 万元以下的理财方案。目前银行的理财产品存在很大到的缺陷。
因此,对于如何帮助大学生理财,亟待有新的适用于大学生的理财产品推出。大学生群体人数众多,且都有一定的理财的需求,有很大的市场潜力,潜在市场相当大。如何能提供适合大学生,收益率高于银行,同时能满足存取款需求的产品是我国商业银行的发展方向。
二、我国商业银行大学生理财产品存在问题
(一)商业银行
(1)金融产品品种广度窄。我国银行提供给大学生的产品服务单一集中,产品服务所含的覆盖范围狭窄。银行所提供给大学生的金融服务多为传统的存款业务以及助学和创业贷款业务,对于其他方面的适应大学生实际需求的特色的金融产品,如财务咨询、大学生理财规划的金融理财产品十分缺乏。它与大学生生活的方方面面,各个生活环节脱节,没有延伸到其生活领域。
(2)金融产品品种深度不够。在业务品种的深度方面:国内个人金融业务有所发展,但业务品种缺少细分化差异性和个性化的服务特色,同时,对于大学生如今需求最旺的旅游、信息、交通和娱乐等个性化服务,更是因为市场外部环境及风险等因素,一直未得到开展或未得到充分的开展。
(3)市场化程度不高。近两年,由于我国银行间更深层次的竞争,引起他们不断改进自己的服务品种和方式,但是对于大学生金融产品这一块的金融服务的市场化程度不高,还远远不够自成一个大学生金融服务的体系,且从对其产品的宣传力度和幅度都还远远不够。
(二)大学生
目前,大学生对银行金融产品了解不多,真正进行实质性投资理财的大学生更少。多数大学生的投资理财意识还处于萌芽阶段,虽有兴趣但是没有足够的收益来为他们提供相关的动力。
大学生是一个庞大的群体,并不缺乏“藏富不露富”的学生,大部分学生多把银行当作“托管平台”而未能充分运用银行的功能及发挥其作用。
三、我国商业银行大学生理财产品市场创新与发展策略
(一)产品设计方面
(1)产品自助化的创新。商业银行应该充分考虑大学生的方便性,便捷性,利用先进的技术,给大学生设计出更多的自产品,让他们可以不用到银行网点随时随地就可以自助获取、操作银行所提供的各类产品。
(2)产品复合化的创新。理财产品只有从单一功能,满足客户单一目标,向带有高附加值和综合金融服务模式转变,才有可能获得更长久的生命力。
(3)产品品牌化的创新。商业银行通过品牌产品可以保持自己在竞争中的优势地位。“产品品牌”可以赋予产品更多的内涵和外延,从而使之与其他竞争对手的产品区别开来。
(4)产品个性化的创新。产品个性化是理财业务发展到比较高层次的需求,是知识经济的特点。商业银行应该不断研究市场变化的情况,调整理财产品的品种结构。深入了解学生的基本情况和需求,为大学生设计真正量身定做富有特色的,能满足客户独特需求的理财产品。
(二)银行体系方面
引进培养高素质人才,增强服务观念;另一方面,建立完善的个人理财部门体系,包括培养一批具备专业知识,具有良好客户服务理念的客户经理,产品经理,理财顾问,以及制定一系列产品设计,营销标准化流程,包括产品定位,开发,营销,评估等阶段,同时应该加强对市场发展、客户需求的预测,建立规范的金融产品创新流程,加大在大学生群体的宣传力度,与各大高校建立合作关系,通过长期合作开发和完善更多理财产品,使理财投资的观念深入人心, 形成双赢的局面。
四、结语
总体来说,我国商业银行大学生理财产品市场才刚刚起步,现阶段大学生理财产品市场还有待于开发,无论宏观经济体制环境的改善还是商业银行在产品设计、开发、定位、定价、销售方面的提高,以及投资者参与能力和意识的转变,都需要经过一个过程,才能达到比较好的阶段。商业银行只有不断拓宽服务领域,占领大学生这个庞大的市场,吸收更多的客户群,能提升银行在社会上的知名度,创造更多的收益。
参考文献
[1]忽诗佳.我国商业银行个人理财业务现状及对策研究[J].西南财经大学,2012:12-27.
[2]杨鹏志,赵越.试论我国商业银行理财产品的问题及对策[J].时代金融,2012: 23-27.
[3]汤国英.高校学生理财教育探讨[J].教育教学论坛,2010(35): 23-27.
关键词:网络团购 大学生 价格因素
“团购”一词产生于20世纪80年代,是指企业或者单位团体通过大批量地向供应商订购,以较优惠的价格获得产品或某种服务的购买行为。随着互联网与电子商务的兴起,传统团购在网络上的应用称为“网络团购”,它通过互联网将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为,目前已经在北京、上海、深圳等大城市流行开来,并逐渐发展成为一种新的电子商务模式。 而网上团购作为一种网上购物的新型销售渠道,正发挥着不可替代的作用。网络团购小到充值卡、书籍、礼品、服装、电脑、相机、手机等小商品,大到家具、大型家电、装修建材、房产、汽车等商品,都有消费者因网络团购购买。不仅如此,网络团购还扩展到餐饮、休闲、健身、美容以及保险、旅游、机票、酒店、教育培训等服务类领域。据调查,目前网络团购的主力军是25岁左右的年轻群体,其中大多数是大学生。虽然团购市场的竞争已经非常激烈,但是我们认为大学生网上团购市场仍然存在着很多机会,为此,我们对大学生网上团购的行为进行了相关的调查。
一、研究的目的和内容
内容:我们将此次调查的目标群体锁定为大学生,调查的主要内容是目前大学生团购的频率和消费情况以及大学生团购的市场前景预测。此次市场调查应以大学城为中心,在高校了解团购市场的需求状况,以及大学生的消费心理,消费程度,并通过网络途径了解团购网的竞争状态,销售情况等等。
目的:通过对调查结果的分析,了解大学生网络团购的现状,和他们最关心、担心的问题,了解大学生的消费心理和消费程度,分析针对校园市场的团购网站应该关注哪些问题,为我们的团购网站经营内容提供正确的客观依据。
研究对象:在校大学生。
二、地域范围
西安大学城。目前,西安大学城有高校20多所,在校学生30多万人,而大学城商业配套不完善,学生购物不方便,因此很多学生都会选择网上购物,大学城的很多商家因为知名度不高,学生对大学城的购物环境不是很熟悉,导致大学城商家生意冷清。因此,我们认为在大学城建立一个区域性的团购网站,将会有很大的市场空间。
三、研究设计(含研究方法或调查方式、抽样方案等)
我们采用随机抽样调查中的系统抽样法。抽样的具体对象是大学城的在校大学生,调查的地点是学校周边(选择学校多为综合性大学,因为此地点具有随机性;而且有各种各样性格的学生,具有全面性),调查的访问方式是发放调查问卷。
计划发放问卷200份。问卷内容如下:(1)您的性别(2)您的年龄(3)您通过什么方式了解到团购?(多选)
A自己上网浏览时发现的;B朋友推荐;C团购网实体;D报刊杂志及室外广告;E其它
(4)您通常选择以下哪个团购网站?(多选)
A淘宝;B拉手网;C大众点评团;D满座E24券;美团;G糯米团;H嘀嗒团
(5)您一般隔多久关注一次团购网站?
A每天;B两三天;C一周;D半个月;E一个月及以上
(6)在参与团购活动中,您觉得还有哪些不满意的地方,或遇到过哪些问题?
A团购的品类太少;B活动优惠力度不大;C团购网站关于团购活动说不清楚;D团购产品虚假折扣吸引用户;E团购产品服务不好;F 团购网站假货很多
(7)您一般选择什么团购折扣项目?(多选)
A餐饮(实体店);B休闲娱乐(包括电影券、旅游等);C美体健身;D化妆护肤品;E教育培训;F零食;G生活用品(包括衣服、鞋等);H其它
(8)您为什么选择团购?(多选)
A价格实惠;B方便快捷;C品质保障;D朋友推荐
(9)接受团购价是原价的几折?
A 1-2折;B 3-5折;C 5-8折
(10)您会通过哪些方式把团购的信息分享给朋友?(多选)
A 通过网络社区(人人网、开心网、微博等);B 通过QQ群或者直接把链接发到朋友的QQ上;C 在宿舍跟舍友一起分享;D 分享到校内或班级的论坛上
(11)近三个月您的团购了多少次?
A 一次也没有;B 1~2次;C 3~5次;D 5~10次; E 10次以上
(12)如果有一个团购网站是专门针对大学城学生的,您觉得这个网站应该注重哪方面的团购信息?
四、研究结果
此次问卷发放200份,收回有效问卷198份,根据对问卷的分析,我们发现大学生团购商品时,女性用户比男性用户的购买频次高,消费金额也大。他们购买最多的餐饮团购,化妆品团购和电影团购。根据问卷的购买原因分析,团购的价格因素占据着非常重要的地位,价格的高低在很大程度上影响他们的购买决策。而网络团购以限时折扣促销为卖点,价格低,产品种类丰富,正好符合了大学生消费群体的需求。我们从为什么选择团购结论可以看出,学生选择价格实惠和方便快捷的比例很高,由此我们可以得出结论:作为一种打折促销形式,针对校园市场的网络团购将倍受欢迎。
在大学生消费对象上,由于他们没有实现经济上的独立,属于无劳动收入的群体,所以他们不会过多的关注与生活学习无关的团购,因此校园团购网站应该侧重于提供与大学生学习、生活、娱乐相关的商品,而且对于这些商品类别,我们的校园团购网站应该寻求品类的丰富性,尽可能地为大学生提供更多的选择。
根据国家旅游局统计数据显示,目前全国旅游直接从业人员980万,平均每年新增50万,缺口至少200万,旅游专业有广阔的用人空间,各个方向的就业前景良好。近几年来旅游专业学生就业状况也一直不错,从中国高职高专教育网上公布数据看到,国内有名高职院校的旅游专业毕业生的就业率都达到了100%。学生毕业后部分去了酒店、旅行社等企业,也有部分去了与专业有关的国家机关或转到其他行业就业。
从市场需求层面来看,旅游饭店、旅行社等用人单位的有关负责人认为,旅游业是操作性很强的一个行业,对实际操作能力的要求远比对知识的要求更高。因此企业,特别是旅行社业,更愿意使用那些对旅游业务熟悉、肯吃苦的高职生,相对来说,企业认为他们比本科生工作更踏实。
二、影响旅游管理专业学生就业的主要因素分析
1、社会对学生能力和素质期望过高
不少家长认为,系统掌握了旅游理论的旅游管理专业的专科生将来应该从事的是比较体面的旅游企业经理、主管、旅游局公务员等职务。长期以来形成的大学生是“天之骄子”的思想,以及在社会、家庭的影响下,不少旅游专业的学生有较强的优越感,对就业期望值过高,一定程度上存在着挑就业地区、挑就业单位、挑工作岗位的“三挑”现象。
2、传统就业观念影响就业
旅游业从业人才缺口大,只要毕业生愿意,工作都是有的。只是最近几年的招生情况并不是很理想t即使是学习了旅游专业的学生,毕业后仍有相当部分转行,这和人们的传统观念有关系。在中国传统观念里认为,服务是侍候人的工作,从事服务工作的职业是低人一等的。这种旧意识、旧观念至今还不同程度地影响着人们,对大学生择业的影响很大。
3、择业定位缺乏理性思考
大学生在就业时最注重的是个人的发展空间,希望在短时间里能有晋升的机会,而旅游行业尤其是酒店业要求管理者从服务员坐起,管理者需要知识,也需要经历,尤其是本行业最基本的工作经验。否则,没有经验很难作好管理者。毕业生预期收人与用人单位提供的工资不匹配。
4、专业就业选择面过窄
目前从旅游专业学生就业的岗位来看,较多是限于酒店和旅行社两个部门。而随着知识经济和信息社会的到来,旅游竞争的加剧,紧缺人才的问题会越来越突出。一是旅游企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者、从事人力资源管理与开发、市场营销、旅游娱乐管理、旅游规划、旅游景区管理、旅游物业管理等人才;二是随着旅游业发展需要的一些新的专业人才,如从事旅游电子商务、分时度假旅游网络管理、会展旅游、旅游资本运营等人才;三是在未来社会竞争中需要的创造型、复合型人才。
5、知识及实际操作能力不突出
目前在旅游企业工作的大量毕业生刚开始工作时,操作能力是达不到企业要求的。调查分析原因显示,一些高职院校在进行专业培养方案的设置上没有紧密结合市场需求,开设的课程中很多都脱离实际情况,使学生在校学习阶段只是片面地学习了部分的专业知识。
三、旅游管理专业学生就业对策
1、强化就业指导,合理规划职业
对企业来说,品德、责任心是选人的关键标准。因此,在学校期间加强对学生的职业生涯规划的教育和指导很有必要。第一,可以通过职业生涯规划的教育和指导,加强学生对本专业的培养目标和就业方向的认识;第二,鼓励学生多参加社会实践活动,尽早了解所从事职业的特性及从业人员应具备的品质;此外,就业指导的形式应该是多样化的,除了开展就业讲座等形式外,还可以举办面向家长的就业说明会,请有关企业来校介绍其情况等帮助学生从多方面研究感兴趣的企业。
2、加强职业教育,改变就业观念
目前大学生对职业选择有着一些不合理的观念,受到目前社会经济形势的影响导致学生在择业过程中出现了一些消极倾向,如求稳心态、崇拜权力、功利心理,哪个职业热门,哪个职业环境优,就选择哪个,以至于在择业中出现了“教师热”、“公务员热”、“外企公司热”等非理性选择,作为大学生应树立正确的择业观。要加强自身思想教育,正确认识自我,克服盲目的享乐主义、拜金主义、利己主义等不良意识f质向,培养崇高的职业理想和职业道德,高度的社会责任感,积极进取、勇于创新的精神。
3、加强实践教学,提高操作技能
高职教育最显著的特色就是将实践性很强的应用技术理论课与实验、实训和实践融为一体,切实进行理论联系实际的教学,达到培养应用型技术人才的目的。在旅游专业学生的教学中,实验和实训应以校内基地为主,建设起与课程相配套、互为补充的实验、实训基地,并为学生考取社会认可的技能等级证书提供条件。
旅游专业的高职生,更应充分利用本地区丰富的旅游资源及旅游设施,开展资源研究、酒店服务、义务导游等活动。目前一般旅游旺季对人才的需求会相对大一些,对于那些有意在旅游行业发展的学生来说,提前涉足这一领域很有意义,大学生利用假期在旅行社、酒店实习积累工作经验,对今后找工作非常有帮助。
4、优化课程设置,提髙教学质量
一是要细化专业方向。目前,我国的旅游高等教育基本上有酒店管理、市场营销、旅行社管理等专业方向。根据旅游业发展的需要还会出现更多的专业方向。因此,专业细化将是一个趋势。各个院校要根据自身的实力来设置适应时代要求的专业,做到实用性,超前性,结构的合理性;二是要合理安排理论课和实践课的课时,让学生掌握基础理论知识的同时,实际动手能力也得到相应的锻炼和提高;三是要培养既有理论知识,又有实际经验的师资队伍,从而提高教师的整体素质。
5、加强职业教育,培养专业热情
作为旅游专业的毕业生,首先要从主观上增强对旅游行业的认同。这方面授课教师起着主导作用。教师可以通过丰富的专业知识,灵活的教学方法,向学生传授与旅游相关的理论知识,使学生了解到旅游业是新型的朝阳产业,有着很大的发展空间;还可以通过与学生进行交流,改变部分学生心中导游服务、接待服务等工作低人一等的观念,调整学生的择业心态;此外,可组织学生开展野外实习、考察等活动,从培养学生对旅游的兴趣中激发对本专业的热爱。
6、加强素质教育
关键词:行为导向教学法;旅游管理课程;课堂实践
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1674-9324(2012)08-0169-02
行为导向作为一种教学模式,最早出现于20世纪80年代的德国,它以实践为导向,以目标为驱动,以学生为主体,以教师为主导,旨在培养人才的全面职业能力。在世纪之交,我国引入了“行为导向教学法”,真正意义上进行试点工作是在本世纪初。当前,随着我国学者对“行为导向”认识的加深,其主要教学方法逐渐被迁移至我国的基础教育和普通高等教育中。周丹,杨晓玉认为行为导向教学中常用形式主要有以下五种教学法:①模拟教学法,即在一种人造的情境或环境学习某职业所需的知识、技能和能力。②案例教学法,即根据实际能力培养的需要,引导学生通过对现有案例的分析和研究,达到为今后职业作准备的目的。③项目教学法,即将一个相对独立的项目的信息收集、方案设计、项目实施及最终评价,都由学生自己负责。④角色扮演法,学生通过扮演不同的角色,体现自身角色的内涵活动,又体验对方角色的心理。⑤大脑风暴法,指老师引导学生就某一问题自由发表意见。随着我国大学教育的规模不断扩大,越来越多的青年学子有机会步入大学校园学习的同时,对大学教育提出了更高的要求。为了使大学培养出来的学生能更好地适应社会发展的需求,应用型课程的设置便如雨后春笋般涌现。此类应用型课程是一种与经济社会密切结合,是以培养应用型人才为宗旨的教育模式而来的产物,是强化学生的动手能力与创新能力的重要手段。它强调学生在具备知识的基础上,更注重能力与素质的提升,使学生具有处理日常事务、应对突发事件的能力。旅游管理类专业培养的学生主要是服务于旅游及其相关产业,其课程最大特色便是与旅游市场的紧密且有机的结合。这势必对旅游管理类教学提出了更高的要求,除了教会学生理论知识外,要不断地加强学习应用实践能力的培养。因此,在旅游管理类学生的培养方案中应用型课程便成为高年级开设的主要课程,各种实务类、运营管理类、策划类的课程学习成为了高等院校旅游管理类学生的主要学习内容。本文选取旅游节事活动策划这门课程的一堂课为切入点,认真分析该堂课程的运作的始终,以此初步探讨在行为导向教学法驱动下的旅游管理应用类课程的课堂实践。
一、该堂课主要讲授的理论知识
本堂课程为旅游节事活动策划运作流程这一章节中的“主题创意和开发设计”这一部分内容。其基本流程为:①运用头脑风暴法或资源分析法等方法,对旅游节事进行概念创意,并将所有的创意分别单列出来。②依据旅游区旅游资源、区位环境、政策环境、投资环境、客源市场环境等对方案进行充分、全面地讨论。③在对旅游节事分析和整理的基础上,遴选出合理而有价值的方案,并对其进行评价,选定主题。④进一步对概念进行内涵挖掘、拓展、包装,使概念具象化,提供给旅游者满意的产品,为经营者带来效益。此部分内容之前,已经讲述过旅游节事活动策划的原则、方法和一般模式,以及策划问题界定和人员选择、相关调查与分析等相关内容。
二、课程设计
李和平,姬瑛洁提出的ID行为导向教学模式的教学过程基本流程为情景设计、资源搜集、问题设想、和谐讨论、分析评价、经验练习。汝骅指出行为导向教学的“四阶段实施模式”包括了可行性分析、教学准备、教学实施、教学评价4个阶段,同时提出在具体实施过程中,各阶段穿行、不断反馈与调整。但无论哪种教学模式均基本流程还是要对上节课所学知识的复习,对本节课的讲述及总结这个流程,只是在教学理念上把课堂的主体还给了学生,教师从中主导,并且引入更加多样的教学方法。因此遵循一般原则,表1对本堂课程以45分钟一学时为例,进行了设计。
表1 一学时课堂过程设计表
三、教学实施过程分析
根据上述流程设计,在教学实施过程中严格把握住各环节的重要内容、关键点及时间,力求达到教学效果,其主要步骤如下:
1.开场白。此环节是承上启下的关键一环。首先,此环节需要把前一阶段所学知识,特别是此堂课上可能涉及的知识点如旅游节事活动策划的原则、方法和一般模式,以及策划问题界定和人员选择、相关调查与分析等相关内容复习进行再一次复习,为本堂课做好知识的储备。其次,要向学生说明此堂课将采用行为导向教学法来讲授“主题创意和开发设计”这一节内容,让学生在思想上做好准备。最后,要求学生按6―9人一组自行组合成若干小组来参与此堂课程,给每一小组发放一张A3的空白打印纸用以全程记录,并提醒每个学生将自己的学号及姓名写在纸上,同时提醒此堂课结果将作为一次平时成绩,以此引起学生的重视和注意。
2.头脑风暴案例训练环节。此环节设置主要是为了让学生进一步熟悉头脑风暴这一方法,为下一环节正式开始课程内部作充分的铺垫。通常是用贴近生活的案例作为引入,比如说,让学生运用头脑风暴法设想牙签的用途。等到训练结束后,请写出最多用途的一组学生代表作报告,然后请其它组的学生作补充。此环节的教师总结非常重要,将为下一环节的正式引入指明一些重要方向。总结应从以下几个方面进行:一是强调头脑风暴的一些基本规则和成功要素,热情积极、自由畅谈、延迟评论、切忌褒贬、追求数量。二是观察学生在活动中的分工,强调人员选择与分工的重要性,此环节中常见的问题是记录者未明确,每个组员都在记录,导致讨论不足、记录重复;有些记录人员位置偏离中心,客观上导致一些成员参与度不够等。三是根据学生最后报告每组数量快慢,提醒学生在记录过程中的数字化管理的重要性。有编号的小组马上可以报出自己的数量,没有编号的要花大量时间重新统计。
3.提出模拟教学实例。学院将拿出5000元人民币作为活动基金,支持学生以大学生为主题开展节事活动。现将该节事活动项目的策划交由本班部分学生完成,由于时间紧,任务重,请每个项目小组现在进行“主题创意和开发设计”,提出一个简单的主题创意和开发设计方案,以此来赢取5000元活动基金。面对虚拟的5000元活动基金的诱惑并为了获得优秀的平时作业成绩,每个参与学生都跃跃欲试。伟大的科学家爱因斯坦曾经说过“兴趣是最好的老师”,此时恰恰调动了学生的学习兴趣,对接下来的课堂教学抱以极大兴趣,但学生比较迷茫并不太清楚这一主题创意和开发设计的具体步骤,此时教师的过程引导便显得尤为重要。首先,提醒学生运用头脑风暴法对旅游节事进行概念创意,并将所有的创意分别单列出来。此过程要求学生牢记头脑风暴的基本规则和成功要素,给予一定的时间,然后要求由提出创意数量最多的一组进行汇报、其它组进行补充,此阶段可以让学生充分开动脑筋,同时聆听别的小组人员的创意,不断扩大和丰富自己的视野。
4.进一步深化主题。告诉学生现在可以利用的资源为学校的操场,请各位同学利用资源分析法来筛选前期获得的概念,最终筛选出10项每组认为最有可能实施的节事活动主题,最后由每个项目组成员代表一一汇报每个小组的10项活动主要概念。
5.初步遴选方案。本环节要求学生依据资源、区位环境、政策环境、投资环境、客源市场环境等对方案进行充分、全面地讨论,再次遴选出5项每组认为最有可能实施的节事活动概念,讨论后,再次由每个项目组成员代表一一汇报每个小组的5项活动主要概念。
6.再次遴选并确定方案。在对节事分析和整理的基础上,遴选出合理而有价值的方案,并对其进行评价,选定主题。此次需要认真讨论最后确定每个项目小组的主题。并将最终选定的主题由每个项目小组一一汇报。
7.教师总结。此时离45分钟的课堂结束已经不远,虽然“主题创意和开发设计”的全部内容还没有结束,最关键的内部还没有涉及到,但恰恰通过之前的方法训练,学生已经基本掌握了方法,此阶段要做的就是对课堂的总结并且布置课后作业。每一个项目小组都已经有了自己的选定主题,此时要求学生进一步对概念进行内涵挖掘、拓展、包装,使概念具象化,提供给旅游者满意的产品,为经营者带来效益。这样便将课堂学习与课后训练有了自然地延伸,这让学生将课堂与课后两个阶段通过一个案例紧密地联系在一起。
最后,整个过程控制显得极为重要。在课堂控制中要强调时间的重要性,此处的时间概念有两点,一是要牢记课堂时间仅有45分钟,所以每个环节应当严格按时间来推进,否则会造成课堂内容的不完整性;另外必须向学生强调往往在现实中头脑风暴的时间不会只有这么短,这只是一个实战模拟,平时这个“主题创意和开发设计”的过程长达数天是极为正常的,让学生一定要理解清楚。同时,在训练过程中也要不断地提醒学生对之前学到的一些原理、方法、模式的运用,让这些理论性较强的原则、方法、模式真正印在脑中,运用于创意过程始终,让理论与实践更好地融合。在课堂中也要特别强调学生的参与意识,锻炼学生的团队意识及集体荣誉感。最终,通过多种教学方法综合运用的行为导向教学法成为旅游管理类学生综合素质能力提高的重要且不可代替的方法。
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