商场运营规章制度精选(九篇)

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第1篇：商场运营规章制度范文

劳动合同是用工方和受聘方开展合作的基础，这也是保障双方权益的依据，所以在开展工作之前我们必须谨慎仔细的对待劳动合同，那么你们知道关于2021导购员劳动合同内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021导购员劳动合同范本，欢迎参阅。

导购员劳动合同一根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同双方当事人基本情况

第一条

甲方：_________________________

法定代表人(主要负责人)或委托人：_________________________

公司地址：_________________________

第二条

乙方：__________性别_________

户籍类型(非农业、农业)

居民身份证号码_________________________

在甲方工作起始时间________年____月____日

家庭住址__________________________________________________

居住地址__________________________________________________

户口所在地________(市)________区(县)________街道(乡镇)

二、劳动合同期限

第三条本合同为________类型确定本合同期限。(请选择：有固定期限、无固定期限、以完成一定任务为期限)

1.固定期限：有效期自________年____月____日起至________年____月____日止，试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

2.无固定期限：有效期自________年____月____日起，试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

3.以完成一定工作任务为期限的，________年____月____日起至该任务完成之日止。

任务的起始标准为：______________________________________

任务的完成标准为：______________________________________

三、工作内容和工作地点

第四条乙方同意根据甲方工作需要，担任营业员(工种)工作。

第五条根据甲方的岗位(工种)作业特点，乙方的工作区域或工作地点为

乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排：

1.乙方不胜任本职工作;

2.客观情况发生变化只是乙方工作岗位或职务不存在;

3.甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。

第六条乙方工作内容。

1.严格遵守商店和部门的各项规章制度，及时完成公司制定的销售任务,确保营业工作有序开展;

2.着装得体，仪容仪表整洁，保持标准的站姿、坐姿和步态。

提前上岗做好班前准备工作;严格执行交接班制度，不离岗、串岗、不做与工作无关的事情;

3.做好库房管理，定期盘点，保证所销售产品干净，摆放有序。

加强票据的摆放及管理，确保各类票据齐全，做好每日的结帐核算工作，确保现金与账目相符;

4.主动上前迎接顾客，帮助顾客提供的选择方案，为顾客提供优质服务;

四、工作时间和休息休假

第七条甲方安排乙方执行综合工时制度。

执行综合工时制度方式工作，乙方每天工作时间为早9：00到晚18:00，工作一天休息一天。

乙方享有每年天的带薪年假，应安排在__________进行调休。

第八条因甲方工作性质决定店铺长年不休，因此乙方因个人原因需要节假日调班，乙方以实际调班天数作为工资核算标准，可进行调休，不在追加假日工资补贴，节日期间工作的按国家标准计算工资。

五、劳动报酬

第九条甲方每月日前以货币形式支付乙方工资，工资发放形式为现金直接发放或工资卡转账发放。

乙方试用期的工资为：乙方试用期基本工资________元人民币。

乙方转正的工资为：月基本工资为￥________人民币+补助￥________人民币+保险+销售提成+年终奖：由商店制定每月的销售指标，每月完成指标，按商店不同商品的销售规定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整：

1.根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;

2.根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;

3.甲方整体薪资结构调整;

4.乙方不胜任工作或者未完成工作任务;

5.乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;

6.按照甲方和国家的相关规定，应调整乙方工资的其它情形出现;

甲乙双方对工资的其他约定具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。节日工资按国家规定的计发基数标准计算。销售提成每月审核后发放，违反商店制度或不能完成业绩指标的不予发放。具体实施办法按甲方依法制订的相关规定执行。

六、社会保险及其他保险福利待遇

第十条甲乙双方按国家和上海市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。

第十一条乙方患病或非因工负伤的需要休息的：

1.甲方按乙方基本工资的60%支付乙方病举工资。

2.甲方按乙方病举天数扣除岗位工资和补贴。

3.乙方因病连续休病举满一整月，甲方将扣除其整月工资。

第十二条甲方按时为乙方缴纳社会保险，其中乙方应缴纳的社会保险费由甲方在乙方当月工资内代扣代缴。

第十三条合同履行期间乙方依法享受国家规定和双方约定的福利待遇。

七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十四条甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

第十五条甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

第十六条甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

八、劳动合同的解除、终止和经济补偿

第十七条甲乙双方解除、终止劳动合同应当依照《中华人民共和国劳动合同法》和国家及上海市有关规定执行。

第十八条甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第十九条乙方应当按照双方约定，办理工作交接。乙方辞职应提前15日向甲方递交辞职申请，工作交接完毕，甲方可提前批准乙方辞职。甲方辞退乙方应提前15日告知乙方。甲乙双方违反者补偿对方1个月工资。

九、当事人约定的其他内容

第二十条甲乙双方约定本合同增加以下内容：

1.乙方必须认真执行甲方的工作制度，如无法按照甲方规定的制度执行，将随时终止该合同。

2.保密和竞业限制：乙方依法负有保守甲方商业秘密和知识产权的义务。

乙方的保密范围为：一切和甲方商店运营管理相关联的产品信息，网络及系统资料和信息，供货渠道等，竞业限制的区域为上海，竞业限制期限为6个月。

十、劳动争议处理及其它

第二十一条双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十二条本合同的附件如下

第二十三条本合同未尽事宜或与今后国家、上海市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十四条本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方(公章)：乙方(签字或盖章)：

法定代表人(主要负责人)或委托人

(签字或盖章)：

签订日期：年月日签订日期：年月日

导购员劳动合同二甲方：____________商场(以下简称甲方)

乙方：________________(以下简称乙方)

为了便于甲方投资经营的_______商场能够顺利运营，甲方决定聘请乙方作为该店的营业员，根据中华人民共和国劳动法的规定，经双方友好协商，本着自愿，平等的原则，达成合同条款如下，以资共同遵守：

一、合同期限

合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。合同期满即终止执行。因公司工作需要，在双方完全同意的条件下，可续订合同。

二、工作岗位

经双方协商，乙方在合同期内于甲方经营的_商场内从事营业员工作。甲方可以根据工作需要，变换乙方的工作内容，如双方就工作变换达不成一致意见，则本合同自然解除，双方互不承担违约责任。

三、劳动保护

1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方在人身安全不受危害的环境条件下工作。

2、乙方因工负伤，按工伤保险条例的规定办理。

四、工作时间

按乙方所在商场规定的营业时间工作。需要加班的，公司按国家有关规定支付加班工资或为员工安排同等时间的调休。

五、劳动报酬

1、根据甲方现行工资制度确定乙方的劳动报酬为：

基础工资+职务津贴+通讯费+交通费+社保福利共计____元。

六、如乙方未办理社保卡，甲方有权代扣代交。

合同期内养老和医疗保险金由员工负责在其档案所在地缴纳，此后的一切后果由员工享有或承担。

七、劳动纪律

1、员工必须遵守国家的法律法规。

2、员工应遵守公司的各项规章制度及员工守则，遵守公司规定的工作程序。

3、员工如违反企业的规章制度，公司可以根据情节轻重给予必要的处分。

4、员工如毁损或遗失公司财物的，依市场价格予以补偿员工所在商场的专柜，盘点少货的。

查明是乙方的原因的，由乙方按照丢失货品的吊牌价的5折赔偿给甲方;未知原因的，由乙方所在专柜的所有营业员共同赔偿按吊牌价的5折赔偿给甲方。

八、规章制度

《营业员手册》作为合同附件与本合同同时生效

九、合同解除

1、符合下列情况之一的，公司可以解除本合同：

a、员工严重违反劳动纪律和公司的规章制度的;或有严重损害公司利益的行为;或严重失职;或收受客户回扣的。

b、员工因病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的，也不能从事公司安排的其他工作的。

c、公司因生产经营情况发生变化而多余职工或公司企业宣布解散。

d、员工违反国家法律被认定有罪或被劳动教养的。

2、符合下列情况之一的，公司不得解除本合同：

a、员工患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。

b、女职工在孕期、产期、哺乳期内的(违反计划生育的或采取欺诈手段签订本合同的除外。

c、员工因病或非因工负伤在规定的医疗期内。

3、有下列情况之一的，员工可以随时书面通知解除本合同：

a、公司不按照本合同规定向员工支付劳动报酬;

b、公司违反国家有关法律、法规，侵犯员工合法权益的;

4、需经双方协议解除合同的，提出解除合同的任何一方，必须提前10天书面通知对方，方可办理解除合同手续。

5、公司按本条1、项第b、第c项解除劳动合同的，如国家有规定应予经济补偿的，公司按该规定给予员工经济补偿。

6、员工未提前30日以书面形式通知公司解除合同的，应承担赔偿责任。

双方确定赔偿金的计算方法为：

a、按正常情况下员工解除劳动合同前3月的月平均实得薪津计算;

b、或按公司的实际损失计算，包括：公司招收录用员工所支付的费用，

公司为员工支付的培训费用;对公司的工作脱节而造成经营的经济损失。

7、甲方货品从乙方所在商场撤柜，失去销售场所时，本合同自动解除，甲乙双方互不承担任何责任。

十、教育培训

公司鼓励员工参加与本职工作有关的各类培训，凡员工参加经公司同意的培训，公司相应地予以报销相关的培训费用。如公司外派员工参加培训，则双方另订培训合同。

十一、保密义务

员工在任职期间以及离职之后对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司、或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担保密义务和不擅自使用有关商业秘密的义务。员工于离职办理交接时，返还全部属于公司的商业秘密的资料，包括记载着公司秘密信息的一切载体。

十二、离职手续

1、员工在终止或解除劳动合同时的最后工作日之前，按公司规定办理工作交接手续，包括工作中的未竟事项、文件、资料、各种办公物品等，须全部清点移交公司指定人员。

2、员工在终止或解除劳动合同时，还须按公司规定填写办理《离职会签单》。

3、公司在员工办完上述手续后为员工出具离职证明，对员工的工作表现作出符合实际的评价，并办理档案及社会保险关系转移手续。

4、有下列情形之一的，致使公司不能及时为员工办理相关手续，由此而产生的一切法律责任由员工承担：

a、员工未按公司规定办妥离职手续的;

b、员工未按时领取和签收离职通知和离职证明的;

c、员工不配合，致使公司无法将有关离职资料送达员工的。

十三、合同无效

本合同如有下列情形之一的，则本合同自始无效：

1、根本违反法律法规的;

2、员工在《就业申请书》上提供虚假信息，欺骗公司而签订本合同的;

3、员工为任何不合法，不正当目的而进入公司企业工作的。

十四、争议解决

甲乙双方发生劳动争议时，可以双方协商;或在争议发生之日起60日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

十五、法律效力

在合同期内，如本合同条款与新颁布的法律法规相抵触的，按新规定执行。

本合同正本一式三份，双方各执一份，另一份为办理社会保险使用，经甲乙双方签字后生效。签约双方已读懂并接受上述条款的约定，现自愿签字确认。

甲方：____________商场代表人：________(签章)

乙方：___________(签章)

乙方身份证号：

甲方地址：

联系电话：

乙方地址：

联系电话：

合同签署地：

合同签署时间：二0___年___月____日订

导购员劳动合同三根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同双方当事人基本情况

第一条

甲方：

法定代表人(主要负责人)或委托人：

公司地址：

第二条

乙方： 性别

户籍类型(非农业、农业)

居民身份证号码

在甲方工作起始时间 年 月 日

家庭住址

邮政编码

户口所在地 (市) 区(县) 街道(乡镇)

二、劳动合同期限

第三条　本合同为 类型确定本合同期限。(请选择：有固定期限、无固定期限、以完成一定任务为期限)

1.固定期限：有效期自

年 月 日起至 年 月 日止，试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

2.无固定期限：有效期自

年 月 日起，试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

3.以完成一定工作任务为期限的，

年 月 日起至该任务完成之日止。

任务的起始标准为：

任务的完成标准为：

三、工作内容和工作地点

第四条　乙方同意根据甲方工作需要，担任 营业员 (工种)工作。

第五条　根据甲方的岗位(工种)作业特点，乙方的工作区域或工作地点为

乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排：

1.乙方不胜任本职工作;

2.客观情况发生变化只是乙方工作岗位或职务不存在;

3.甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。

第六条　乙方工作内容。

1.严格遵守商店和部门的各项规章制度，及时完成公司制定的销售任务,确保营业工作有序开展;

2.着装得体，仪容仪表整洁，保持标准的站姿、坐姿和步态。

提前上岗做好班前准备工作; 严格执行交接班制度，不离岗、串岗、不做与工作无关的事情;

3.做好库房管理，定期盘点，保证所销售产品干净，摆放有序。

加强票据的摆放及管理，确保各类票据齐全，做好每日的结帐核算工作，确保现金与账目相符;

4.主动上前迎接顾客，帮助顾客提供最佳的选择方案，为顾客提供优质服务;

四、工作时间和休息休假

第七条　甲方安排乙方执行 综合 工时制度。

执行综合工时制度方式工作，乙方每天工作时间为 早9：00到晚18:00 ，工作一天休息一天。

乙方享有每年 天的带薪年假，应安排在

进行调休。

第八条　因甲方工作性质决定店铺长年不休，因此乙方因个人原因需要节假日调班，乙方以实际调班天数作为工资核算标准，可进行调休，不在追加假日工资补贴，节日期间工作的按国家标准计算工资。

五、劳动报酬

第九条　甲方每月 5 日前以货币形式支付乙方工资，工资发放形式为现金直接发放或工资卡转账发放。

乙方试用期的工资为：乙方试用期基本工资

元人民币。

乙方转正的工资为：月基本工资为￥ 人民币+补助￥人民币+保险+销售提成+年终奖：由商店制定每月的销售指标，每月完成指标，按商店不同商品的销售规定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整：

1.根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;

2.根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;

3.甲方整体薪资结构调整;

4.乙方不胜任工作或者未完成工作任务;

5.乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;

6.按照甲方和国家的相关规定，应调整乙方工资的其它情形出现;

甲乙双方对工资的其他约定具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。节日工资按国家规定的计发基数标准计算。销售提成每月审核后发放，违反商店制度或不能完成业绩指标的不予发放。具体实施办法按甲方依法制订的相关规定执行。

六、社会保险及其他保险福利待遇

第十条　甲乙双方按国家和 市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。

第十一条　乙方患病或非因工负伤的需要休息的：

1.甲方按乙方基本工资的60%支付乙方病假工资。

2.甲方按乙方病假天数扣除岗位工资和补贴。

3.乙方因病连续休病假满一整月，甲方将扣除其整月工资。

第十二条　甲方按时为乙方缴纳社会保险，其中乙方应缴纳的社会保险费由甲方在乙方当月工资内代扣代缴。

第十三条　合同履行期间乙方依法享受国家规定和双方约定的福利待遇。

七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十四条　甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

第十五条　甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

第十六条　甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

八、劳动合同的解除、终止和经济补偿

第十七条　甲乙双方解除、终止劳动合同应当依照《中华人民共和国劳动合同法》和国家及 市有关规定执行。

第十八条　甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第十九条　乙方应当按照双方约定，办理工作交接。乙方辞职应提前15日向甲方递交辞职申请，工作交接完毕，甲方可提前批准乙方辞职。甲方辞退乙方应提前15日告知乙方。甲乙双方违反者补偿对方1个月工资。

九、当事人约定的其他内容

第二十条　甲乙双方约定本合同增加以下内容：

1.乙方必须认真执行甲方的工作制度，如无法按照甲方规定的制度执行，将随时终止该合同。

2.保密和竞业限制：乙方依法负有保守甲方商业秘密和知识产权的义务。

乙方的保密范围为：一切和甲方商店运营管理相关联的产品信息，网络及系统资料和信息，供货渠道等，竞业限制的区域为，竞业限制期限为 个 月。

十、劳动争议处理及其它

第二十一条　双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十二条　本合同的附件如下。

第二十三条　本合同未尽事宜或与今后国家、上海市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十四条　本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方(公章) ：

乙方(签字或盖章)：

法定代表人(主要负责人)或委托人

(签字或盖章)：

签订日期： 年 月 日

签订日期： 年 月 日

导购员劳动合同四甲 方：______

乙 方：______

签订日期：__年__月__日

甲方

乙方

文化程度

性别

法定代表人出生日期__年__月__日

居民身份证号码

参加本单位工作时间

__年__月__日

邮政编码

甲方地址

家庭住址

所属街道办事处

根据法律的规定，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同期限

第一条 本合同期限类型为____期限合同。

本合同生效日期__年__月__日，其中试用期____

本合同______终止。

二、工作内容

第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任____岗位(工种)工作。

第三条 乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

三、劳动保护和劳动条件

第四条 甲方安排乙方执行____工作制。

第五条 甲方延长乙方工作时间，应安排乙方同等时间倒休或依法支付加班加点工资。

第六条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全生产工艺流程，制定操作规程、工作规范和劳动安排卫生制度及其标准。

甲方应按照国家或北京市有关部门的规定组织安排乙方进行健康检查。

第七条 甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

四、劳动报酬

第八条 甲方的工资分配应遵循按劳分配原则，实行同工同酬。

第九条执行定时工作制或综合计算工时工作制的乙方完成规定的工作任务，甲方每月__日以货币形式足额支付乙方工资，工资不低于__元，其中试用期间工资为__元。

执行不定时工作制的工资为__元。

第十条 甲方安排乙方加班或延长工作时间超过本合同第四条第2款规定的，按《劳动法》第四十四条支付工资报酬。

五、保险福利待遇

第十一条 甲乙双方应按国家和北京市社会保险的有关规定交纳职工养老、失业和大病医疗统筹及其他社会保险费用。

甲方应为乙方填写《职工养老保险手册》。双方解除、终止劳动合同后，《职工养老保险手册》按有关规定转移。

第十二条 甲方为乙方提供以下福利待遇_______________。

六、劳动纪律

第十三条乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;保守在工作中知悉的甲方的商业秘密;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

第十四条 乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

七、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十五条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

第十六条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第十七条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十八条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任的。

第十九条 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、双方不能依据本合同第十九条规定就变更合同达成协议的。

第二十条甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难，经向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，并向劳动行政部门报告后，可以解除本合同。

第二十一条 乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

第二十二条 本合同期限届满，劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。

第二十三条 订立无固定期限劳动合同的，乙方达到法定退休年龄或甲乙双方约定的终止条件出现，本合同终止。

八、经济补偿与赔偿

第二十四条 甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因订立的无效劳动合同，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。

第二十五条 乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

第二十五条乙方解除本合同的，凡由甲方出资培训和招接收的人员，应向甲方偿付培训费和招接收费。其标准为：服务(工作)每满一年按培训费和招接收费总额的20%递减;服务(工作)满五年不再偿付。

九、劳动争议处理

第二十六条因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

十、其他

第二十七条 甲方以下规章制度______作为本合同附件。

第二十八条 本合同未尽事宜，或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十九条 本合同一式两分，甲乙双方各执一份。

甲方(盖 章)

乙方(签 章)

鉴证机关(盖章)

鉴证员(签章)

法 定 代 表 人

或委托人(签章)

鉴证时间：年月日

签订日期：年月日

导购员劳动合同五甲方：乙方：

根据中华人民共和国劳动法的规定，经双方友好协商，本着自愿平等的原则，达成合同条款如下：以资共同遵守。

一、合同期限为一年

合同有效期自：年月日至年月日止合同期满即终止执行。因本店工作需要，在双方完全同意的条件下，可续订合同。

二、工作岗位

经双方协商，乙方在合同期内从事甲方鞋店的导购员工作。

三、劳动保护

甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生工作环境，保证乙方在人生安全不受危险的环境条件下工作。

四、工作时间

(特定内容)提前10分钟上班、吃饭一个半小时。冬季：早班：9：00——晚6：30中班：12：00——晚21：00夏季：早班：8：30——晚6：30中班：12：00——晚21：30

五、工作内容

乙方根据甲方规定负责店内以下几项工作：

1、各种货品的销售;

2、贷品的清点和验贷;

3、各项卫生的打扫、陈列和整理。

4、其他店内需要的工作。

六、劳动报酬

根据甲方现行工资制度确定乙方的劳动报酬构成为：

基础工资元+全勤奖元+优秀卫生奖+优秀服务奖+优秀业绩奖+消售提成+年终奖。

七、劳动纪律员工必须遵守国家的法律法规

1、员工应遵守本店各项制度及员工守则，遵守本店规定的工作程序。

2、员工如违反本店的规章制度，本店可以根据情节轻重给予必要的处分或解雇。

3、员工如毁坏或遗失本店财物的，依市场聚给予以补偿。

盘点以少贷的，查明是乙方的原因的，由乙方按照丢失贷品的原价赔偿给甲方(转载自管理资料下载网，请保留此标记。)，未知原因的由当天班次的所有营业员共同赔偿，按原价赔偿给甲方。

八、合同解除：

a)合下列情况之一的，本专卖店可以解除本合同，

A、员工严重违反劳动纪律和本专卖店规章制度的;或有严重损害本专卖店利益的行为，或严重失职，或收受客户回扣的。B、本专卖店因生产经营情况发生变化而多余职工或本专卖店宣布解散。

C、员工工作态度怠慢不创造效益，没有工作积极性或业绩一直下降的。

a)有下列情况之一的，员工可以随时书面解除合同：

A、本专卖店不按照本合同规定向员工支付劳动报酬;

B、本专卖店违反国家法律法规，侵犯员工合法权益的乙方若合同期满甲方将结算清所有工资和押金。b)乙方合同期未满，应自行承担经济损失。

九、教育培训

本专卖店鼓历员工参加与本职工作关的各类培训;凡员工参加经本专卖店同意的培训;本专卖店应当相应地地予以报销相关的培训费用。与专卖店外派员工参加培训;则双方另订培训合同。

十、合同无效

本合同如有下列情形之一的，则本合同自始无效;

1、根本违反法律法规的;

2、供虚假信息;欺骗本专卖店而签订本合同的;

3、工为任何不合法、不正当目的进入本专卖店工作的。

本合同一式两份，双方各执一份，经甲乙双方签字后生效。签约双方已读懂上述条款的约定，现自愿签字确认。

甲方：专卖店代表人:

电话：

乙方：签字乙方身份号：

电话：

第2篇：商场运营规章制度范文

1.建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建，楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备，都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录，防患于未然。

2.消防设施疏于管理，缺乏相应的维护，时间一长消防系统丧失部分或全部功能，最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定，全面检测、维护保养、维修检查，及时排除，不能排除的及时向上级主管报告，做好运行、操作和故障记录。

3.人员疏散，首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训，熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线，能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练，进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个钢梯，应标有明显的疏散指示标志(地贴、指示牌)。

4.加强日常防火巡查、检查

二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品，加强保安巡查力度，随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查，保持畅通，禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。

5.消防宣传与培训

通过广播消防知识或是印发消防宣传单，使商场人员从心里意识上重视防火和掌握自救逃生知识和技能。划分消防责任区，指定该责任区的消防安全员，明确职责，逐级落实消防安全任务。

6.加强日常防火巡查、检查

二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品，加强保安巡查力度，随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。

商场消防安全工作计划【二】一、指导思想

坚持“预防为主，防消结合”的方针，紧紧围绕消防安全工作，在公司领导和公安消防机关的领导下，充分发挥消防委员会的职能作用，进一步完善消防安全管理机制，创造良好的生产、生活环境，确保生产的顺利进行，促进公司的全面发展。

二、工作目标

强化消防重点要害部位的安全防范工作，提高全体员工的安全意识和火场自救逃生能力，进一步完善消防装备和设施，确保公司生产和生活的稳定，保障全面无特重大火灾的发生。

三、全年主要任务和措施

消防站每月例行一次安全检查，查出隐患，立即整改，不按时整改的，按千分制考核进行惩罚;对到期(报废)灭火器材进行更换、购置、灌装;保障消防安全疏散通道、安全出口畅通，消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态;严格落实岗位消防安全自查、定期检查相结合的防火检查制度，定期测试维护消防设施，及时发现整改火灾隐患，严格落实火灾隐患整改期间的安全防范措施;不定期开展消防安全宣传教育，利用出黑板报，发放宣传单，条幅、宣传画等形式加大消防安全宣传力度，提高全体员工的防火技能和逃生技能;定期开展消防预案演练活动;健全组织制度，明确消防安全责任人及职责，完善消防安全教育培训、防火检查巡查、用火用电管理、重点部位管理、火灾隐患整改、消防档案管理、奖惩等各项规章制度，认真落实消防安全责任制，建立消防安全责任体系;对外来单位人员进厂实行消防安全相关规定，违章者严肃处理。

每季度工作任务如下：

(一)第一季度工作

1.狠抓今冬明春防火工作，组织各单位自觉进行隐患自查工作，同时做好春节期间的安全防范工作;

2.公司与各单位签订消防安全责任书;

3.认真总结和分析，继续探索消防安全工作新思路，把消防安全工作抓紧、抓实、抓到底。

(二)第二季度工作

1.四月份对义务消防队员进行消防安全学习培训，认真组织员工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规，考核达标上岗;

2.开消防委成员例会，总结上半年工作情况，下达下半年工作目标及要求。

(三)第三季度工作

1.督促各单位把夏季消防安全列入重要议事日程，及时排除安全隐患，确保经营安全;

2.组织消防安全大检查，全面检查制度、消防队伍建设及消防设施情况，排查隐患，及时组织整改;

3.八月份组织开展消防应急预案演练活动。

(四)第四季度工作

1.认真组织开展防火工作的宣传，开展以消防为中心的安全检查，全面检查以灭火器材为重点的所有岗位，确保实效和数量;

第3篇：商场运营规章制度范文

关键词：人力资源管理；企业；重要性

中图分类号：F272.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-0000-01

在企业经营中，有效的人力资源管理能够促进企业的发展，因此，现代化下的先进人力资源管理模式越来越被人们接受和采纳。随着我国经济化建设步伐的不断加快，人力资源管理成为企业的核心内容。相应地，企业加大了对这部分管理内容的关注，采取了一系列的有效措施，以合理的提高人力管理效用。现代化的企业管理观念正随着时代的发展而不断地变化，由最初的简单制度约束变成了现如今的科学管理、激励机制，其产生的管理效用也不断增大。在这种趋势下，人力资源管理的有效性很大程度上决定了企业发展的空间和方向，并为企业的发展形成了核心的动力，每一个都应该重新认识人力资源管理，并采取相应的积极措施促进其的合理发展，促使人力资源管理发挥出巨大的经济效益。

一、人力资源管理的内容

1.岗位职务系统。这项内容是企业人力资源管理的基础，承担着企业人员招聘录用、劳动合同签订解除、工资分配调整、绩效考核管理落实、工作职责分配以及工作能力确认等多项工作内容，以识别、开发、提供员工的职业发展为准绳，为员工的职业生涯设计基础和职业生涯的基础能力发展计划铺平道路。

2.业绩评价系统。这个系统作为人力资源管理的核心部分，是对企业员工进行绩效考核体系的设计，对系统的性论人力资源管理在现代企业管理中的重要性能和发展潜力进行科学的、客观的、公正的评价，对员工的工资分配、劳动纪律、职工福利、职工晋升、职业生涯设计和发展提供技能培训和量化评比。

3.薪酬激励系统。员工在企业中的价值体现就是薪酬待遇，这个因素作为人力资源管理系统的重要组成部分，是以鼓励内部员工责任，改革收入分配制度为基础的，目的是建立一个具有科学性、合理性的企业薪酬管理制度以及薪酬激励系统。这不同于传统的企业薪酬激励制度，而是现代企业人力资源管理激励人才而采取的措施。

4.能力开发系统。作为一个人力资源管理系统的再生或升值的系统，能力开发是针对员工个人的能力和业务进行系统的组织开发建设。人力资源系统中对员工能力的开发是一个很宽泛的概念，它的任务是发展员工的技术能力，使其能为企业的发展做出贡献，使企业不断适应市场的需求，实现可持续发展和创新发展，使人才的培养达到人力资源的需求。

二、人力资源管理在企业经营管理中的重要性概述

人力资源管理在企业中的地位是靠为企业带来效益而体现出来的，现代化营模式之所以被人们接受和支持，是因为系统、科学的人力资源管理能够极大的增强核心竞争力。人力资源管理的主要目标体现在维持企业人员稳定，减少人员快速流动、培养人员专业素质技能，而传统的人力资源管理方式并不注重这些内容，很多时候会直接造成人员的大面积流失，使得企业的核心竞争力大大下降。在现有的企业人才梯级建设中，基本的人力资源管理能够为企业的发展形成高强度的后备资源，为企业培养发展的渠道，属于人才梯队建设中二三级人才的阶段。在企业的经营管理中，做好人才资源管理工作，能够切实地完善各个部门的人才建设需求体系，一旦某一岗位上出现空缺，就能够迅速进行填补，所填补的人才也会具有相应的专业素质技能，维持原有生产的持续运营，不会出现中断的状况。在这样的管理状况下，能够极大地维护企业组织的完整性，切实地提高企业的生产效率，带来深层次的经济效益。同时，有了高效的人力资源管理保障，企业在市场上所凝聚而成的竞争力将会更加强大，能够满足企业市场竞争的需求，迎接市场经济带来的压力。

三、人力资源管理对企业经营的决定性价值体现

在企业经营的过程中，首先应该制定确切的市场经营战略，而市场经营战略的形成是建立在人力资源管理之上的。人力资源管理在经营战略中发挥的作用并不是简单的培养招聘人才，而是对整体的企业经营形成高效的辅助作用，具体体现在满足企业各个岗位的人才需求，并根据企业整体发展方向确定企业后备人才资源的培养内容。在对岗位人才的选择上，人力资源管理应该坚持高素质人才培养的原则，要求该岗位的接班人具有较强的职业素质和能力。为了提升整个企业高效的生产效率，其应该通过相应的人才选拔和培养，将每个职工的能力在企业中充分地发挥出来。因此，人力资源管理对企业经营有着决定性价值，对企业经济效益的提高有很大的实质性作用。

四、人力资源管理对企业营销战略的重要作用

营销效率的主要功能是制定高强度的企业经营计划措施，从而将企业的产品推广出去，为企业带来巨大的效益。同时，它也是企业整个运营链末端的价值实现。企业营销战略的作用主要表现在，能够向制定的目标前进，给职工足够大的工作动力，去实现企业的经营目标。此外，一份耕耘一份收获，对于每个职工能力的体现，企业应当给予员工适时的奖励，以激励员工形成持续的高强度工作能力。现阶段的营销市场极为不稳定，企业为职工所设定的成长目标也具有很大的随意性，需要人力资源管理部门的有效配合，才能发挥出实际的作用。只有人力资源管理部门加强与其他部门的配合，才能促使企业在营销战略中降低成本，优化企业的配置。

五、人力资源管理对企业规章制度建设的重要意义

企业的规章制度建设在现代化经营模式中也是一项非常重要的内容。只有拥有标准的制度体系，才能够保证一个企业的正常运营，并促进各个部门互相协调和配合，带动整个企业的高效发展。人力资源管理在健全的规章制度下有着很大的主导作用，主要表现在以企业制定为行动指导的基础上，有效的协调各部门正常进行运行，适应企业的经营战略，另一方面，它能够对规章制度组织行为进行约束，促使各项制度得到落实，进而使得现有的制度体系更加完善合理。

六、结束语

总而言之，在当前的企业经济运营当中，人力资源管理起着十分重要的作用。为了完善企业在岗人员素质的长期稳定，保障企业整体经济运营的有效合理，企业必须优先转变人力资源管理观念，采用积极有效的管理措施，促使人力资源管理能够发挥出最大化的功能，为企业的发展凝聚出全新的竞争力，产生切实的经济效益。

参考文献：

[1]袁凤林.大数据在人力资源管理中的应用[J].电子技术与软件工程，2016（18）.

第4篇：商场运营规章制度范文

一个地区品牌，在当地市场趋于饱和，又赶上金融危机。调整战略，转战市场，是企业唯一的出路。“雅卓”来到偌大的北京，将自己的产品一家一家摆进商场，并以更贴近北京市场的特点，在这里赢得了一席之地

2008年，在人民币升值、原材料和劳动力成本上升等一系列因素的影响下，大批小型代工型鞋企纷纷倒闭，中国鞋业集中度越来越高，行业洗牌已全面开始。严寒之下，众多活着的品牌如履薄冰。惊恐中，优秀的企业会率先自救，而他们一定是那些从没放弃过学习、探寻品牌成长之路、脚踏实地并抱团取暖的企业。我所在的雅卓公司，在金融危机阴影的笼罩下，不仅平安度过了2009年，冬季销售额较去年同期增长了40％，并成功打人了华北市场。

“雅卓”女鞋品牌的发源地是哈尔滨。十几年的努力，“雅卓”在哈尔滨及东北三省，建立了良好的商誉。2008年，金融危机来临，对外贸易受到极大冲击，“雅卓”在东北市场已趋近饱和。在这种严峻的形势下，我们重新审视自己的发展战略，并根据自身特点做出适时调整，确立了以东北为销售基石，进军华北，将“雅卓”品牌推向全国市场的决策。

2008年第四季度，我们将公司总部迁入北京，并进驻华北市场，首开唐山凤凰购物中心店、唐山五联购物中心店，继而踏足秦皇岛市场、山东市场。

开拓华北市场，谈何容易。偌大的北京，商场林立，品牌众多，有谁会重视一个来自东北的品牌?不怕不识货，就怕货比货。不认不要紧，只要给我一个机会，让我的鞋摆进商场，消费者就会给我们一个满意的答案。凭着这份自信，公司老板开着车，奔波于北京一家家大商场，为“雅卓”寻找一席之地。经过这一年多的努力，“雅卓”终于走进了北京。

2008年8月，公司引进了行业领先的ERP系统，通过系统优化，安装pos销售终端，更加明确和直观地分析时点销售数据，为领导层决策提供依据。同时，我们还组建了货品信息部，加大了信息采集、分析的力度，保证了企业信息系统的完善。降低了库存，降低了生产成本，加速了资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现了资金快速重复有效使用。打造信息化的战略平台，完善信息化管理流程，增强了企业的核心竞争力，使得企业步入了良胜循环。

进入华北地区后，我们发现了“雅卓”与其他品牌产品的一些不同。比如鞋跟，东北地区的女鞋偏重粗跟、中跟，而华北地区的顾客则喜欢细跟、高跟。根据这种情况，我们及时调整产品结构，结合地区特点，在冬季将产品调整到位，使雅卓女鞋更好地贴近华北顾客的消费习惯。面对新的市场，这一年，我们不断地发现问题，解决问题，减少了短期环境变化对企业战略的影响，进而保持和提高了企业的竞争优势。

第5篇：商场运营规章制度范文

【关键词】百货行业 柔性管理

柔性管理是以人为中心，对员工进行人性化的管理，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，而把组织意志变为个人的自觉行动，它依靠员工的自觉来进行活动，从而充分调动员工的积极性与创造性，柔性管理的最高境界就是与刚性管理相融合，使企业能够创造最大的效益。

一、昆明百货行业的现状及发展趋势

（一）昆明百货行业的现状

昆明是一个追逐时尚的消费型城市，是西南的大门户，与东南亚国家经济来往密切，是东南亚国家与中国内陆联系的枢纽。作为著名的春城、文化古城和旅游城市，昆明在追逐时尚消费方面紧跟沿海城市，近些年昆明百货行业的市场细分越来越明确，高端店有金格、金龙；中高时尚店有百盛；中端时尚店有百盛二店、美辰、新世界；大众百货店有百大银座、新大新。随着本地品牌与外来品牌的激烈竞争，昆明百货行业将进入全新的战国时代。

（二）昆明百货行业迅速发展的原因及发展变化

1.昆明百货行业不断发展的原因

（1）人口因素。2006年昆明市户籍人口数是514.3015万，流动人口150万，户籍人口数年平均增长率为2%，预计到2020年昆明市总人口将超800万。

（2）人均GDP因素。2007年昆明人均GDP达22479元，整个昆明市的GDP为1373.9亿元，城镇居民人均可支配收入12083元。

（3）消费习惯的影响。昆明人生活节奏较慢，比较懂得休闲享受，喜欢去经常去的店，只要稍微诱导，就能接受新事物。

2.昆明百货行业发展变化的表现

（1）业态的变化。传统大型综合百货商店目前已经处于饱和和分化状态。7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展，15000平方米以上的向购物中心方向发展，30000平方米以上的向SHOPPING MALL方向发展。

（2）经营方式的变化。传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品，全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型，外来百货店经营按专业化类别化特色化细分市场定位，并直接进行顾客服务和经销商品的信息及物流服务，形成物流百货、品类百货、折扣百货、流行百货、精品百货等不同业态类型。

（3）市场需求的变化。随着专业化和综合化的业态演进，零售业按品类和目标客户群细分业种，单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展，购物中心更注重与休闲、娱乐、餐饮、文化消费结合的多业态组合。

（4）市场竞争和环境的变化。外资零售企业以全面的竞争态势渗透到零售业的每一个领域，要求专业百货店在经营商品的同时更需要经营商誉、商圈、顾客、购物环境、信息技术、核心竞争力，走特色化、主题化、品牌化、类别化、服务质量化之路。

二、昆明百货行业柔性管理存在的问题

1.员工的人事关系复杂，员工对企业的忠诚度不高。百货店经营者为减少运营成本，大多数采取“借鸡下蛋”的经营模式。一线员工主要有生产厂家所派驻商场，生产厂家所派驻人员的人事关系、工资均由生产厂家负责。

2.女性员工比例高，但是学历低。百货零售企业一线员工中女性员工比例高，但学历低，对于一线员工，多数商场认为，高中或中专以上文凭即可，持有大学文凭的不多。

3.员工的薪酬比较低，谈判地位也低。百货零售企业一线员工工资基本上是实行基薪加提成，基薪一般处于600-900元水平，提成则根据本人销售业绩或柜台总销售业绩决定，平均工资大约1300元左右，不能提供养老保险和医疗保险，无节假日加班补助。

4.员工工作不稳定，流动性大。百货店不停的对商场内品牌进行优胜劣汰，一年内至少有两次大的装修，品牌轮换率达20%左右，人员轮换率高于30%。

5.企业缺乏对员工的人文关怀。百货企业员工经常加班加点，迟到要被扣奖金，有的商场规章制度多如牛毛，经常因仪容仪表、开错小票等被罚款，缺乏系统完善的培训。

6.员工的工作压力比较大。百货行业里60%以上的品牌都实行个提，也就是多劳多得的道理，所以柜台上同事的关系也很需要协调，百货行业里离职的80%都是因为工资太低、管理太死板或柜台上员工关系处理不当。

三、对昆明百货业柔性管理的一些建议

1.培养企业核心人才。自营品牌的发展是一种新的经营战略，发展自营品牌，增加自营人员，为培养企业核心员工创造条件，让员工享受品牌高薪的同时也享受公司的各种福利，以培养企业的核心员工。

2.重视对员工的培训，加强对员工的技能开发与能力培养。50%的员工知识和技能会在3-5年之后过时，44%的员工在培训机会很少的情况下一年内会寻找新工作。培训可以加深员工对商场的了解，增加专业知识，弥补厂家对一线员工培训的不足。

3.管理人员应该加强与员工沟通。现有零售百货商场一线员工大多数都是由生产厂家派遣，只有通过良好的沟通，员工才能支持理解商场行为并贯彻商场相关的决策，将每一个细节体现到顾客服务中。

4.对员工进行多岗位培训。多岗位培训就是对员工进行多个岗位的技术培训，如收银员、仓储管理、礼品包扎和处理消费者投诉等，使员工可以胜任多个工作，可以增加员工工作灵活性和趣味性，减少对单调工作产生的厌烦情绪。

5.经营要以消费者为导向。根据消费者的特点进行市场细分，挖掘出消费者的潜在需求，开发出多样化的产品，加大技术改造力度，以小批量多品种适应市场需求，竞争要超越一般性的降价、折扣、抽奖等手段，要创造附加价值。

6.注重对员工的人文关怀。走到员工中真正了解员工的需要，多与员工进行沟通，多提供做人、做事等各方面的培训，使其在为企业发展奋发时，有更好的发展空间、能力提升空间、自我价值增值空间。

7.稳定员工队伍。保持一定的员工流动是有益的，但是流动率过大将影响企业发展，可以通过工资评级、奖励、晋升、获得培训机会、部门或岗位的调换等来稳定员工队伍。

8.提高员工的薪酬。在薪酬制度的设计上应透明合理，薪酬应根据当地消费水平的变化做相应更改，在制定每月的目标上应恰当、具体、合理，要对完成目标的员工予以奖励。

9.实行弹性工时制度。弹性工作制是指完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度，有利于为员工营造较好的工作环境。

昆明百货业未来的选择将会是错位竞争，面对日益的激烈竞争，企业在注重自身利益的同时更应多注重自身的问题，柔性管理可以为企业的长期发展奠定基础。

参考文献：

第6篇：商场运营规章制度范文

【关键词】企业员工；会计工作；自我完善

每种类型的企业在发展中都存在着大大小小的问题，比如经营决策上，采购和仓储方面等，但是有一点不能忽略，不论是什么样的问题，对企业的发展都有一定的限制作用，就如同电力企业，如果财务方面出现了问题，将对企业的生存和发展有着致命的影响。下面分析了电力企业会计工作管理中存在的问题并提出了相应的解决措施。

1 电力企业会计基础工作中存在的问题

一个企业中会计工作是核心主体的一部分，企业对会计的招聘应该是很严谨的，包括会计人员的综合素质以及账务处理能力，虽然很多企业对会计的选拔都本着企业发展的眼光，但是实际的财务处理过程中都或多或少存在一些问题，某些问题也许在短时间内并没有显露出来，但长期如此，可能会给企业带来无法弥补的灾害。

1.1管理者思想意识不到位

大多数企业的管理者总是把工作的重心放在业务处理方面，认为企业的会计基础工作仅仅是账单的核算，其它没有什么作用，企业领导的不重视导致底下员工更加松懈，不会把自己的全部精力都放在职务上，每天想着只要能完成自己的任务就足够了，所以他们缺乏创新意识和精神，按照传统的方式去处理企业的财务。再者，管理者不对会计人员进行学习和培训，使得某些会计人员在工作中存在一些不符合财经法规要求的行为，但因无人纠正导致自己的错误一直没有被发现。

1.2会计基础工作目标不明确

企业管理中对会计工作的绩效是没有指标考核的，会计基础的规范化得不到全面落实，导致电力企业的会计工作缺乏目标。会计人员只根据原始凭证进行相应的会计核算，不会指出哪一个原始凭证是多余或是有人故意造假，在他们看来，只要原始单证符合报销条件他们就不会再去追究。这样一来，给其他部门的人有可趁之机，在会计数据上找门路，在可以报销的单证上作假，从而出现、等违法犯罪现象。

1.3没有将会计工作与其它部门相结合

电力企业的会计工作不应该仅是企业财政的反映，实际上，如果能将会计工作和其他部门的工作联系起来，去监督去规范其他部门的财务支出情况，对企业的盈利等状况是有很大帮助作用的。企业内部各个部门的工作不应该是脱节的，某一方面如果出现问题肯定跟其他部门也是脱不了干系的。赋予会计人员一定的权限和职责，提供综合的能反映实际现状的财务报表是企业应该加强的。

2 加强电力企业会计工作管理的措施

既然会计工作的重要性已经明确，针对目前电力企业会计工作存在的各种问题就应该采取相应的措施去解决，将《会计基础工作规范》落实对企业是有益无害的，统一各部门和各工作人员的思想，贯彻一切以员工利益，以企业利益为中心的概念，切实从集体利益出l，加强会计工作的规范化管理。

2.1重视企业的会计工作，定期对会计人员培训

首先，管理者应当重视企业会计人员的工作，让他们知道自己在企业发展中具有的重要作用，从而激发员工的工作积极性、创新意识，为企业的发展提供数据依据。其次，定期对会计人员培训，提高他们的业务处理水平和综合素质，保证电力企业会计工作的有序进行，为企业发展提供战略性的建议。

2.2完善企业的规章制度

没有规矩不成方圆，人的主观能动性是不可小觑的，查找并分析会计工作存在的弊端，结合实际制定出相应的规章制度，对企业的关键环节严格把关，强化员工的责任和规范化意识，让各个部门的工作人员都能将企业的制度铭记于心从而严格要求自己。如果谁工作中出现失误，追究其相应的责任，当然，对完成工作任务表现突出的部门给予一定的奖励。针对企业的最终目标，制定长期或短期计划，按时汇总进展，保证会计基础工作的实施方向和方法与企业共同目标相吻合。

2.3加强监督管理力度，加强企业的文化建设

企业的会计工作必须找专业人员负责，监督他们工作的同时赋予他们监督其他成员的权利，对不正常不符合规范的业务及时上报，让那些想投机取巧的人找不到缝隙可钻。另外，上级领导认真核实会计工作，找出会计基础管理工作中的薄弱环节，及时修改，充分发挥监管义务。最后，加强企业的文化建设，给员工营造良好的工作环境和学习环境，使得企业的规章制度成为员工发自内心对自我行为的约束而不是为了完成任务被迫遵守，让企业员工在相互竞争的同时自身的综合能力也有所提高。

3 总结

电力企业的会计工作也是企业的重要组成部分，通过各环节的财务状况反映企业的整体盈利水平，在查找问题的同时完善企业的运行机制，采取有效措施去消灭现存问题，为电力企业的发展扩大和平稳运营打下基础，让企业以更快的步伐在激烈的竞争中占据优势地位。

参考文献：

[1]胡昀.论电力企业会计基础工作的科学化完善[J].中国商贸，2014，（5）：58-58，59

第7篇：商场运营规章制度范文

从最初古希腊学者瑟诺芬的劳动分工，到近代古典管理学派主张制度化的管理，如泰勒的“管理科学”、法约尔的“一般管理”、韦伯的“组织论”等，现代行为科学学派主张人性化的管理，如“霍桑实验”、梅奥的“人际关系理论”、马斯洛的“需要层次论”，但两种学派的理论在实际应用中都存在一定的局限性。

传统的古典管理理论把重点放在对事和物的管理上，强调的是使生产操作标准化、材料标准化、工具标准化，建立合理的组织结构、有效的组织系统和明确的职责分工等，忽视了个人的需要和个人的目标，甚至把人看成是机器，从而忽视了人的主动性和创造性。

行为科学与此相反，它强调要重视人这一因素的作用。显然是认识到，一切事情都要靠人去做，一切产品的生产都要靠人去实现，一切的组织目标都需要人去实现。因而，应当把管理的重点放在人及其行为的管理上。这样，管理者就可以通过对人的行为的预测、激励和引导，来实现对人的有效控制，并通过对人的行为的有效控制，达到对事和物的有效控制，从而实现管理的预期目标。

随着对人性的认识和管理对象重点的变化，管理的方法也发生了重大变化。由原来的监督管理，转变到人性化的管理。传统的古典管理理论强调自上而下的严格的权力和规章制度的作用，把人看成是“会说话的机器”，在管理活动中施以强大的外界压力，派工头进行严格的监督，造成工人心理上的压力而产生对立情绪，而忽视了人的社会关系和感情因素的作用以及人的主动性和创造性。与此相反，行为科学则强调人的欲望、感情、动机的作用，因而在管理的方法上强调满足人的需要和尊重人的个性，以及采用激励和诱导的方式来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力充分发挥出来。与此相对应，企业界提出了“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法，出现了“参与管理”、“目标管理”、“工作内容丰富化”等各种新的管理方式。

行为科学也存在一些缺陷：从霍桑实验至今，半个世纪过去了，管理学者们对人际关系理论，对梅奥主义的批评却未曾间断过，很少有管理理论受到如此之多的批评。

管理学者对人际关系理论的研究方法，包括对霍桑实验中所运用的方法和过程，进行了批评。在他们看来，整个实验过程中，研究者一方面受到实验室中受控实验的需要束缚；另一方面受到正在进行中的实际经验的束缚，尤其是主观愿望先入为主的影响。

此外，行为科学研究的对象是人，它告诉了我们对人管理时应采取什么行为，但在管理中被管理者的对象不仅仅是人，只对人进行研究的管理显然是不完善的，除了人以外，还应有某些技术方面的知识。如果没有这些因素，管理人员即使有了行为知识，也将无法应用，这正是行为学派的缺陷。比如，管理者往往要从整体上从系统的角度研究管理，管理者要考虑建立管理制度；另外，要对组织整体战略进行决策，这些经常需要的管理是行为学派没有触及到的。对于行为学派存在的弱点，孔茨是这样评论的：人际行为领域并不包括管理学的全部内容。很可能一个公司的经理懂得心理学，但在管理上却并不有效。例如，有一个相当大的公司，对各级管理者进行广泛的心理学教育，结果发现这些训练并未解决有效管理的需要。

管理，这两个字可以拆开理解，管为制度化，理为人性化。在现代经济社会中，特别是进入21世纪，面临着全球经济一体化的发展机遇，在商场如战场的竞争中胜出，组织采取何种管理模式与观念，直接影响到组织的核心竞争力、组织文化、经济效益、社会效益、组织长期发展、企业抵御风险的能力。

有人主张“三分技术，七分管理”，也有人主张二O八O原则，且不去说划分比例，均意在强调管理的重要性。科学技术是第一生产力，管理则可以说是生产力实践的“催化剂”，向管理要效益，关键是建立怎样的管理模式。

组织如何有效地结合管理科学理论与行为科学理论形成一个卓越的管理模式，成为许多专家、学者甚至著名公司潜心研究的课题，开发各种不同的管理体系，这些体系或是适合某一国家、民族、团体，或是具有普遍意义，但都离不开管与理的研究，只不过“管”与“理”的幅度不同罢了。

有人说管理就是制定规章制度，照章办事，严格执行就行了。常听人说，某企业规章制度如何严格，纪律分明，从严治厂。这实际上与“管理科学”学派的主张是一样的。

管理一直被大多数人认为是一种权力的象征。管理人员就是有权力的、管事的，其实这只是管理的一方面；另一方面是职责，作为管理人员应是尽职尽责的。在一个团队中，管理人员的思想意识可以上升为团队意识，指导团队的实践活动。由于不同的团队存在着不同的管理意识，实践的结果也各不相同。在经济发展的过程中，有的企业落伍了，日益没落，甚至破产了；有的企业则蒸蒸日上，前途无量，也就不足为奇了。

所谓管理，管就是负责，权力象征；理就是规章制度，管的依据，理顺工作程序，理顺人的意识，理顺人的心气，解除员工的烦恼、忧愁，了解其心态，使之心顺、气顺，无后顾之忧。这样的管与理，员工的工作热情高涨，调动了其积极性、主动性和创造性，效率也就自然提高了。当然，管与理的结合不能简单地理解为二者的整合，也需要创新。前不久，听说外国某企业老板，见到奶牛听音乐可以多产奶，决定在工人工作时，也播放音乐，结果工人心情愉悦，工作效率果然提高不少。当然，这种管理模式或方法在发达国家很常见，若干年以后，在中国也可能出现这样的模式，抑或现在已经有之，只是鲜有人知道罢了，但具体效果如何，要看这种模式与组织结合的适宜程度而定。

现实中，多数企业、公司在管理上存在误区，关键是管理人员没有正确理解管理的涵义或没有转变观念。比如，在生产线上，由于某操作者心情不好，而在工作时分了心，造成工作失误，致使整批产品报废；平时，此操作者可以说兢兢业业，操作也没说的，这就是理的问题而非管的不到位了。再如，经常发生的操作者不按工艺文件执行，其实这也出在“理”上，是我们管理人员没有理顺，即使文件理顺了，但没有将文件内容理顺到操作者心中，即培训教育没有理顺。在管上也存在一定的问题，如某事、现象悄悄的发生，损失了、浪费了，却无人问津，这就是职责上的问题，是由谁来“管”，所以作为管理人员，应尽职尽责，做好管与理。

对于管或理，可以说缺一不可，但其中的关键在于理，理是管的条件、基础，管是理的保证。二者的关系是辨证统一的。管要做到有理有据，有章可循，就不能乱管，要有的放矢，否则就会乱做一团，企业的凝聚力与亲和力就会受到影响；有理不管，不行；有了规章制度，理顺了各种关系，不管，则方向不明，管是保证理的运用，使理指导实际工作。因此，只要理顺了，管对了，管理有效地融合（制度化与人性化的结合），就会极大地调动每个人的积极性、主动性、创造性，发挥人的潜力，实现人的自身价值与社会价值，从而为企业创造巨大的财富。

组织通过管理模式，各种管理系统的运作来实现自己的战略目标。无论实施何种管理模式，都涉及将这个管理模式整合到组织的各个管理系统中，比如财务管理、质量管理、环境管理、安全管理、人力资源管理、生产运营管理等诸多系统，这是一项系统工程，且整合后在短时间内不可能立竿见影；经营一个组织不是一个或两个领导者能够驾驭的，需要一个管理团队，同舟共济。管理是科学，是哲学，更是一门艺术，需要集体智慧去推行、创作与结合新的管理模式，并进行实践。

第8篇：商场运营规章制度范文

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，按照“为民、便民、利民”的要求，以服务城乡居民生产生活为目标，在全区逐步建立起覆盖村居的邮政便民服务体系，拓展邮政服务领域，努力为城乡居民提供更加贴心的服务，促进城乡交流和全区经济社会发展。

二、服务内容

以现有邮政网点开展的报刊收订投递、邮政普遍服务、邮政物流、旅游下乡、邮政金融咨询等业务为基础，通过委托、合作加盟、参与渗透等渠道，积极开展以下服务：

（一）邮政服务：报刊、邮件的收订、收寄、投递和邮政金融咨询服务。

（二）物流分销业务：农资、农副产品、日用消费品、礼品、网上购物或商场购物送达、城乡产品流通等。

（三）业务：手机、3G上网卡入号销售；代收移动、电信、联通话费，代收水费、电费、有线电视费及其他允许代收的费用；代售机票、火车票、汽车票、旅游年票、体育比赛和文艺演出门票、即开型福利彩票和体育彩票；补办机动车驾证和车牌、新车挂牌、驾证转入、到期换证、车辆异地年审等有关业务。

三、工作安排

按照“先试点后推广、先单项后综合、先推开后规范”的思路，认真策划规划，制定完善方案，强化工作措施，积极稳步推进，力争年内基本建成邮政便民综合服务体系，年逐步规范提升形成品牌，实现邮政服务、社会效益“双丰收”，在全区经济社会发展特别是在便民服务方面发挥重要作用。具体时间安排是：

（一）推广普及。全面完成邮政便民服务体系网络建设，实现每个村居有一个便民服务站目标，初步建成覆盖区、街道、村居的三级服务网络体系。着力加强西站片区村民安置区的邮政便民服务站建设，基本达到网络规范运作、服务群众满意、运营整体收支平衡、业务范围不断扩大的要求。

（二）巩固提升。健全规章制度，对网络运营进行全面规范，努力实现人员业务更加熟练，服务更加热情周到，服务项目和经营领域不断扩大，各便民综合服务站点普遍赢利，城乡居民满意率达98%以上的目标，成为全区“基本公共服务体系”的重要组成部分。

四、组织网络

邮政便民综合服务体系以区邮政局为统揽、中心邮电支局为主体、社区邮政代办点为基础，区邮政局和中心邮电支局抽调精干力量组建自求平衡、滚动发展的便民综合服务中心和社区便民服务站（点），形成纵到底、横到边的三级综合服务网络体系。

（一）区邮政便民综合服务中心。以区邮政局为依托，将目前业务与规划增加的便民服务内容逐步整合，建立高标准的区邮政便民综合服务中心。中心主任由区邮政部门主要负责同志兼任。中心除开展便民服务业务外，负责编制全区邮政便民服务体系建设规划，制定服务网络站点建设标准，管理街镇便民综合服务中心和村居便民服务站（点），对人员进行审核培训；同时，作为联席会议召集单位，与有关部门搞好协调对接，确保邮政便民服务体系建设顺利进行。

（二）街道邮政便民综合服务中心。依托中心邮电支局，将现有的营业场所转型为街道邮政便民综合服务中心。中心负责对辖区各社区站点的管理、业务指导、工作监督和业绩考核。中心服务场所要立足实际，本着方便群众、方便办事的原则和宽敞整洁、经济适用的要求确定设立，做到有机构、有牌子、有服务大厅、有微机、有打印机、有电话、有传真、有经费、有制度，办公面积原则上不低于150平方米，中心标识、装饰、人员着装要统一，服务要规范。各中心邮电支局主要负责同志兼任便民服务中心主任，明确一名政治素质高、业务能力强、懂经营、会管理的邮电支局副职具体负责。在启动初期，业务骨干要从邮电支局选派，自主招聘人员要坚持先培训后上岗。

（三）村居住宅小区邮政便民服务站。邮政部门经与村居协商，具备条件的可将服务站设在村居办公场所，不具备条件的可单独设立，工作人员可协商由村居推荐。村居便民服务站建设要满足一块牌子、一间办公（服务）室、一套管理制度、一名工作人员、一套设备、一套服务台账的要求。有条件的村居要结合新农村建设、村级公共服务中心建设，进一步拓宽服务功能，提升服务档次。

第9篇：商场运营规章制度范文

商铺租赁合同协议书参考

出租人(以下简称甲方)：

承租人(以下简称乙方)：

甲、乙双方原于年 月 日签订的 合同，经双方友好协商一致，同意该合同于 年 月 日予以解除。并就解除商铺租赁合同，双方达成如下协议：

一、双方签字生效后乙方在天内将铺位退回甲方。如乙方不按时退租，每逾一天，需向甲方支付元的违约金。

二、乙方需交清租金、水电费等一切费用。

三、退租时原有水、电等应该保持正常，乙方不得损坏铺内设施和原装修，损坏应照价赔偿。

四、与相关费用结算清楚后甲方向乙方退回所收共计 元的押金。

五、因乙方未能按期办理完退租手续或给甲方产生任何损失，甲方有权用押金冲抵所欠费用或损失。

六、乙方退租给他人产生的任何损失甲方不承担任何责任。

七、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决，本协议一式两份，甲乙双方各执一份，同具法律效力。

甲方(签字)： 乙方(签字)：

_________年____月____日 _________年____月____日

解除商铺租赁协议阅读

甲方：

乙方：

因双方租赁合同到期现就解除租赁合同一事商议如下：

一、 乙方于年 月 日前将 交于甲方。

二、 乙方交车前应将车保养修缮至正常运营状态。

三、 出租车自20xx年 月 日前的任何纠纷由乙方负责。

四、 乙方交车时甲方退还乙方租赁保证金人民币 元，剩余保证金日后如车无异常情况十日后退还乙方。

五、 乙方交车应将携带所有证件全部交还甲方。

六、 本协议一式两份。

甲方：

乙方：

解除租赁合同协议书范本

甲方:

乙方:

甲、乙双方于 年 月 日签订位于大石城首层第 号商铺的《商铺租赁合同》,原所签订的合同期由 年 月 日至 年 月 日止,现甲、乙双方经友好协商,双方均表示同意提前解除该《商铺租赁合同》的租赁期限;现甲、乙双方就解除该《商铺租赁合同》达成以下协议,以便双方遵守履行。

一、经甲、乙双方协商同意,双方于 年 月 日签订的大石城首层第 号商铺的《商铺租赁合同》于 年 月 日提前解除。

二、乙方在办理合同解除前,乙方应缴清所欠甲方的所有应缴费用,如租金、管理费、水电费等等。

三、乙方在办理合同解除后,退还商铺给甲方时,原有水、电及消防等设备等应该保持正常,乙方不得损坏铺内设施和原有装修,损坏应照价赔偿。

四、办理合同解除后,乙方应缴清所欠甲方的一切应缴费用,甲方向乙方退回应退费共计 元。

五、如因乙方未能按约期限内办理完退铺手续,给甲方产生任何损失,甲方有权用押金冲抵所欠费用或损失。

六、鉴于甲、乙双方的合作关系,甲方同意在双方解除合同后,给予乙方不超过15天的清货时间(在甲方指定的区域),清货过程中乙方必须遵守商场各项规章制度和服从管理人员管理并保证只售卖原商铺内的积货,否则甲方有权取消该清货活动。同时乙方自行负责保管好清货物品,否则由乙方自行承担相应损失。

七、甲、乙双方签署本协议后,有关甲、乙双方的租赁关系结束,双方不得再依该《商铺租赁合同》追究对方的法律责任。

八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

九、本协议自双方签字盖章后生效。

甲方:广州市xxx物业发展有限公司 乙方:

法定代表人: 法定代表人:

或委托人 或委托人:

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