如何理解新媒体营销精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的如何理解新媒体营销主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：如何理解新媒体营销范文

可以说，由社会网络带来的互联网革命，进而引发了市场营销的革命，并且必将引发更多的行业一场又一场生产方式的革命！

在这个崭新的环境中，在这一场场革命的洪流中，怎样才能屹立不倒，做市场的弄潮儿；怎样才能把握时代前进的脉搏，满足用户快速变化的需求？Tamar Weinberg的《正在爆发的营销革命：社会网络营销指南》一书很好地给出了解答。这本社会网络营销的必读之作，有以下三个非常显著的特点：

1从介绍基础概念入手，以图文并茂的形式生动有趣展现在读者眼前。

什么叫社会化媒体，包括哪些类型？什么是社会化媒体营销，它和传统营销有什么不同？社会化媒体营销目标该如何设定，效果又该如何评估吗？作者在前面几个章节对这些我们很关注的概念一一做了详细介绍，很好地诠释了“市场就是对话”的原则。

2从战略方针到实地战术，全盘指导。

在本书中，作者首次大量深入地介绍社会化媒体环境中应该如何设定目标，如何通过博客、微博、社交网络、社会化书签等社会化媒体来有效实施，作者用了大量篇幅介绍了从如何写博客到社会化媒体监测，再到怎么利用flickr等方面的内容，对于读者来说这些都极具实战指导价值。

3案例翔实，涵盖各个行业领域。

第2篇：如何理解新媒体营销范文

腾讯科技在6月全面开启微博在线科技V论坛，每期邀请三位业界大佬，纵论互联网江湖。将覆盖、电子商务、移动互联网等热门领域，关注移动电商、移动开发者、社交网络和创业投资方面的最新热点，本期聚焦“社交营销的价值和前景”。

SNS关系链推荐是最好的广告

郑志昊认为，基于社交平台上的海量用户属性，SNS营销和社交广告系统能更精准的分析出客群特征，在广告中引入真实好友关系链，社交广告能打造出“好友的推荐是最好的广告”的场景。

王秀娟表示，在传统媒体上是加大曝光量，在社交媒体上是先做品牌及产品的消费者洞察，把想传达的创意，对应到一个能产生共鸣的消费者通用行为需求上，让最有消费动力的用户先参与，再去影响他朋友中的潜在消费者，再去对没有消费需求的用户去做触动和告知。

“SNS营销的核心是社交关系带来的口碑和传播力。”董本洪指出，善用这个核心点可以实现传播的量变与质变，达到品牌建设甚至电子商务的目的。

以下为互动实录：

王秀娟: #SNS大家谈# hi，大家好，很高兴今天和PETER，CHRIS一起讨论社交媒体营销的话题，谢谢大家这么踊跃的提问

克里斯董: #SNS大家谈#大家好，我是im2.0 CEO克里斯董，很高兴和大家交流社会化营销。

cici: #SNS大家谈#请问sns营销核心价值是什么？

郑志昊Peter:对于社交广告和SNS营销核心价值的陈述也可以借鉴Facebook COO沙里尔?桑伯格提出的价值主张(value proposition):用户触达广，精准相关度高，用户参与度高，社交场景丰富。

小天: #SNS大家谈#SNS该怎么赢利，出去传统的广告收入，怎么才能真正的做到营收？

郑志昊Peter: SNS的主要盈利模式有，1.直接的增值服务的高端会员模式(premium service). 2.开放平台共赢和收入分成，3.直接的自主游戏运营(包括整合平台体验的游戏)。4.社交广告。5.泛电子商务的佣金，提成和返利。

郑志昊Peter:(接前面回答)不管是哪一个商业模式都需要很有耐心的投入和深度的打磨，才能真正的把收入模式融入在用户价值当中，而不是以牺牲用户价值的方式换取短期的收入。

Nara蜜: #SNS大家谈# SNS营销模式是如何突破传统营销模式的瓶颈，成为企业首选的营销方式的？与传统营销相比，它的优势有哪些？

郑志昊Peter:基于社交平台上的海量用户属性，SNS营销和社交广告系统能更精准的分析出客群特征，在广告中引入真实好友关系链，社交广告能打造出“好友的推荐是最好的广告”的场景，所以我们认为“更精准，更友好”是社交广告的价值特点。

Celine: #SNS大家谈# SNS营销跟传统1.0时代比起来，是不是对广告主的要求也有所提高？

克里斯董:在2.0时代，用户希望与品牌有更深的互动，他们是主动参与参与的发起者，而不是被动的接受者，所以他们对企业的活动创意、参与流程体验等各方面都有更高的要求。

王秀娟:是的，社交媒体的营销，不仅对创意的要求更高，对社交媒体的产品技术的深度使用包含接口对接的需求都更高

姚蓓蕾: #SNS大家谈#能谈下微博营销和sns营销的区别嘛？感觉现在sns不像前两年那样热了，倒是微博的热度越来越高，微群，从某种程度讲，将社交变得更专业。您觉得二者可以共存嘛？

郑志昊Peter:都是Social Media的范畴，都有很好的用户价值。理论上微博社交广告通过对微博用户数据的解析，通过用户属性，比如年龄段，关注内容，粉丝关系，用户与粉丝的互动等进行精准定位，商家可通过微博、投票、位置、评论、关注、分享等互动方式投放广告，最终达到精准营销，并提高广告转化率。

水墨桫椤: #SNS大家谈# IM2.0在互动营销领域攻城略地的速度很快，请问你们是如何做的？你们有什么与众不同的特质吗?

克里斯董: im2.0希望以创新带来营销效果，而创新要靠策略、创意与媒体平台的无缝整合。以和腾讯合作为例，我们来自互联网公司的产品团队、一流的创意及品牌人才，能共同掌握各产品的特性和用户行为，把最有效的Idea植入并发挥。

王秀娟: #SNS大家谈#社交媒体的营销最SEXY的方法论，是赚取媒体，也就是说能引发用户基于社交网络平台的自传播，这个体系下的效果如何监控呢

克里斯董:社交效果体系监控基本分三个纬度：1.由投放广告带来的触发，2.由用户互动带来的传播及后续互动行为，3.品牌粉丝或潜在用户的积累。目前，这三个纬度都可以在平台上做有效持续的追踪。

郑志昊Peter:腾讯社交广告非常注重效果的衡量，对APP安装和收入转化，对电商的成单转化率等能够衡量的分析都给出了实时的分析，在能够获取到的数据和分析范畴内，智能的帮助提升社交广告的精准定向，广告主对此非常认可。以电商为例，韩都衣舍通过QQ空间社交广告推广和社区关系链传播，ROI超过业内平均2倍。

王秀娟: #SNS大家谈# Peter，现在QQ的社交产品很多，有QQ-ZONE，QQ微博，微信等，现在相关之间打通，实现整合性的营销渠道能够实现吗？

郑志昊Peter:这也是腾讯社交广告和社会化营销平台正在努力的方向，目前也正在技术能力层面，在数据挖掘层面，在广告资源方面逐步的实现打通，整合性的营销渠道是可以期待的。

克里斯董:是的，腾讯产品资源的整合可显著提升社交营销的价值。

孔令鹏: #SNS大家谈#请问在国内电商企业中，社交营销占到的比重应该是多大，企业应该将社交营销放到一个什么样的高度来对待，如何将社交营销和线上线下结合起来？

王秀娟:电子商务企业目前的营销方式更多的传统的方法，即点击转化购买，考核的KPI是CPC，ROI，客单价等，这种方法比较落后，驱动力是打折，抓的有明确购物愿望的消费者，而社交媒体可以更贴近消费者的潜在购买欲望，设计互动情境和流程，激发消费者的潜在购买需求，把用户的潜在物欲在好友中间去传播

张小白: #SNS大家谈#近期的几个优秀案例让人有目共睹，im2.0确实做到了注重实效，且很全能。王秀娟(@susanwang0517)克里斯董(@kelisidong)您如何看待在mobile端有效实现SNS互动及多次传播？

克里斯董:手机本来就是为社交而生，所以社交落在移动平台上更加应用强关系及地理位置的整合，腾讯的微信就是深具潜力的产品。将来移动端可有效整合线上与线下，对各种商业应用尤其是零售业帮助很大。

王秀娟:社交媒体的传播重点要设计传播模型，这个模型正向扩散的口径越大，引爆的效能就越高，通常希望模型在20度以后都是放大式的几何倍数递增的传播形态

未白: #SNS大家谈#听说大街网已经开始有市场营销的案例了，作为一个从招聘网站起家的公司，你们是怎么升级这个能力的？

王秀娟: LINKEDIN，大街这种BSNS的商业体系会更为系统和完善，是同时TO B，和TO C的，BSNS和微博，人人这些通用SNS不同，不是资产做大了，再表层的设计营销体系，而是从一开始对用户的营销体系设计中就有无数的TO C，TO B的营销应用接口

Nara蜜: #SNS大家谈#大多数人理解的比较直接、传统的SNS营销思路是直接把SNS网站当作一个普通的媒体来投放广告。但实际操作上看，这种做法低估了SNS的营销潜力，您认为SNS营销真正的核心是什么？

郑志昊Peter:确实是需要把握住一些核心特点，需要理解社交广告资源是优质的有场景化的广告资源，这里有精准聚焦目标用户，这里能够关系链助推广告转化。潜移默化的打造出“好友的推荐是最好的广告”和“符合用户需求的营销是有用户价值的营销”，这都需要平台与广告主不断的探索和挖掘。

克里斯董: SNS营销的核心是社交关系带来的口碑和传播力，善用这个核心点可以实现传播的量变与质变，达到品牌建设甚至电子商务的目的。im2.0在QQ空间的DELL存钱罐就是一个很好的例子，透过朋友的相互支持完成品牌的传播任务获得购买的优惠，实现品牌和消费者的双赢。

王秀娟: #SNS大家谈#社交媒体营销的5种大的形势，social ad，social app，social video，social CRM，social platform最有效的形式是？最好的联动方案是？

克里斯董:大体而言，可以social platform为基础，以social CRM为长期目的，以social app呈现表达品牌理念的互动形式，以social ad和social video作为触发及覆盖的武器带动5S联动，达到最深最广的传播效应。

郑志昊Peter:可能比较难对比每一种方式而分出伯仲。社交广告有优势，比如丰富的用户画像和精准的定向，比如强大的Viral病毒式的传播，而完成这个优势的闭环，必须有对用户的深度理解(数据挖掘，CRM)，对场景(App，video，feed)的良好把握，所以可能说“能够做到营销的真正闭环最好”。

Nara蜜: #SNS大家谈#随着社交型媒体的兴起，不仅让消费者拥有了交友互动的平台，更让企业有机会设立品牌主页，产品信息，与消费者互动，给消费者个性体验。作为大街网这一高速发展的社交网站的CEO，您是否认为社交模式将为SNS营销新的王牌？

王秀娟:我认为传统的点击营销模式会越来越弱化，最终会变成SOCIAL媒体引爆的初始冷启动的一个营销入口

王秀娟: #SNS大家谈#目前社交媒体营销，广告主都很赞同并且渴望有所作为，但是这些媒体的最大化价值实现。需要对媒体本身的用户的传播的路径设计的非常到位，要深度懂媒体懂产品，这块的瓶颈如何突破呢？

克里斯董:广告主要打破以往的思维，不再只重视单纯的创意表现，而应该寻找一个能掌握WEB2.0产品和平台技术的营销合作伙伴，完整有效的把控互动产品设计及用户体验，才能最大化实现媒体的价值。

Celine: #SNS大家谈#用户体验是互动营销的重点，如何能真正的全面覆盖用户体验，实现品牌和用户的深入互动？

王秀娟:扩大传播的用户规模是结果，在传统媒体上是加大曝光量，在社交媒体上是先做品牌及产品的消费者洞察，把想传达的创意，对应到一个能产生共鸣的消费者通用行为需求上，让最有消费动力的用户先参与，再去影响他朋友中的潜在消费者，再去对没有消费需求的用户去做触动和告知，我们有个模型叫1，9，90。

贺学威: #SNS大家谈#今天看到一个戴志康的文章，里面有提到SNS营销重点还是在好友关系的传播，但是现在互联网活动中分享的往往都是无效的信息，甲方总是想抓大抓全，所以腾讯在好友关系这个点上是否有很好的案例可以去教育客户呢

郑志昊Peter:多家知名APP开发者，电商网站已真实体验QQ空间社交广告。Zynga，恺英等社交游戏公司，蘑菇街，美丽说，京东商城，珍爱网，韩都衣舍等电商网站都获得了不错的推广效果。

Celine: #SNS大家谈#很多企业业主都很关注微博，IM2.0怎么看待微博营销？

克里斯董: im2.0的观点，微博是社会化营销中一个很重要的组成部分，他正经历一系列重要的改变：1.由C2C转向B2C，2.由媒体属性转为平台属性，3.由EPR到Engagement。换言之，营销价值开始随着用户基数扩大而增加。

迪凯特: #SNS大家谈#在社交营销的发展浪潮下，传统媒体门户网站是否会在营收增长预期大大降低，甚至被市场抛弃？

克里斯董:门户代表付费媒体(Paid media)，社交媒体代表赚取媒体(Earned media)，两者交互运用以产生最好的营销效果，未见得是绝对的取代关系，但任何广告主都想要赚取媒体，所以社交媒体在营销策略发展过程中会越来越成为首要的考量。

王秀娟: #SNS大家谈#目前社交媒体营销，广告主都很赞同并且渴望有所作为，但是这些媒体的最大化价值实现。需要对媒体本身的用户的传播的路径设计的非常到位，要深度懂媒体懂产品，这块的瓶颈如何突破呢？

郑志昊Peter:这个可能真的没有万灵药，需要从现有的成功案例和体验中提炼和学习，每个领域各有特色，国内的分别属于不同领域的恺英，美丽说，蘑菇街，珍爱网，招商银行都根据自己行业的特点结合SNS做出成绩，国外的Obermutten小镇和Kia汽车的facebook案例也很典型，大家可以学习。

王秀娟: #SNS大家谈# QQ现在的社交媒体营销体系对公司和广告主有一个合作系统规划吗，我们看到新浪微博在广告主之下设置了一些深度的营销合作伙伴，譬如专门运营PAGE的，专门做APP的，专门做数据的，等等

郑志昊Peter:是的，在产品和运营体系逐步完善的基础上，公司和大的广告主可以更深度的参与到社交广告和SNS营销的运营中，我们已经看到了一些成功的player在数据运营，认证空间和微空间的运营，在App营销等方面上开始发力和做储备。

张智勇: #SNS大家谈#微博运营方，对目前的各种微博营销，典型的例如花钱买转发，是支持还是反对？

王秀娟:这种方法根本不会有大的作为，微博引爆靠的是消费者需求洞察，并且基于洞察做出能引发传播的应用和活动，并且跟微博平台提供的各种产品功能深度对接，买粉丝买转发的弱智方法不会有长远之道，也不会形成气候的，当然媒体还是应该设置机制，避免这种灰色的破坏生态链的行径

Nara蜜: #SNS大家谈#游戏，作为SNS的一条重要的生命线，越发的赢得广告主的青睐，但最常见的方法往往是简单的道具植入，im2.0趣多多项目作为游戏SNS植入的成功案例，是如何突破这一瓶颈，将趣味原则、利益原则、互动原则、个性原则有效的结合的？

克里斯董:感谢大家对im2.0营销作品的关注，im2.0的观点是游戏是可以引导大多数网友作深入互动的路径。由于我们有完整的游戏制作能力，所以在发展策略时可以从0开始，去寻找最能表现产品特性的创意题材，连接用户的需求和洞察，制作最精美的游戏来打动消费者。

仰天: #SNS大家谈#社交广告对区域行业有什么吸引力？

郑志昊Peter: SoLoMo是未来的大趋势，Local和区域性的服务行业这块很大的市场，非常看好社交广告领域。有些服务价值链条长，需要对地理，商家等信息较强的整合能力。这需要更多的耐心来落实，又要避免走弯路(欺诈，不真实，服务质量不保证)。国外已经有了不少优秀的案例，例如本地化团购。

kimsung-金星: #SNS大家谈# QQ空间的社交营销思路跟Facebook是否一样，特色是什么？

郑志昊Peter:有两点相对的优势，一个是丰富的用户画像和精准的定向，另一个是强大的好友传播。腾讯产品线非常广，用户基数相对较大，这些都有助于我们对用户的理解，丰富的用户画像，帮助我们精准定向到广告最匹配的人群。

郑志昊Peter:广告主可以通过我们的系统，精准定向用户的年龄、性别、地域、学历、兴趣、状态、付费能力、上网场景等多纬度属性，最大化发挥广告的效果。另外一个是基于好友关系链的社交传播能力。

郑志昊Peter:例如传播能力这一点对APP开发商尤其有效，通过安装Feed、分享、邀请、FreeGift等多种传播渠道，一个广告带来的有效用户，能为APP带来多重的传播价值，带动更多的好友加入，最终形成N次放大的广告效果。

第3篇：如何理解新媒体营销范文

我们首先看到，有价值的O2O平台必须具备以下特征：

√用户平台：O2O的平台绝不是简单的技术平台，它必须是用户平台而非流量平台。

√区域化：“到线下”意味着区域特征明晰，可以细分。

√社会化：具备社会化互动功能。

那么，O2O平台的商户有哪些营销原则呢?核心原理是三句话：

信任决定购买;互动决定转化;服务创造口碑。

【谁来营销】

营销是企业当务之急，因此多数企业主会病急乱投医，会有“找个人来营销”或者“依赖媒体去营销”的思想。

试图通过O2O方式建立新型渠道的企业必须认识到：建立渠道绝非易事。对企业而言有个前提：任何企业必须拥有自身渠道的控制权。因此，企业主对于营销，可以不做，但是绝对不能不懂。完全依赖外援或者完全依赖别人都会死得很惨。营销必须靠自己!

【在哪里营销】

化龙巷创始人钱钰说过一句话：我们的用户在哪里，我们就在哪里。

你的用户是谁?你的客户是谁?他们在使用什么样的网络工具?互联网上，网站就是工具，而这些工具就是传播渠道!

许许多多商户在媒体的误导下，一味奔向团购，奔向微博。就在去年，风靡一时的房地产微博营销终于以失败为结果，原因就在于：购房客户都用微博?都可以看到你的信息?你的微博可以打动他们?

任何媒体只是一种工具或者渠道的一部分，说“舍我其谁”的媒体绝对都是耍流氓。所以，不要把微博营销之类当作营销的全部。可以预见，以圈地为目标的微信营销，结果与微博营销不会有多少差别。可以得到结论，要做好O2O的营销，必须跟用户使用同样的在线工具。

【如何营销】

我们结合案例来阐释如何营销。

首先，可以将信息比喻成食物来理解内容营销的意义。报纸的时代是信息的计划经济时代，购买食品要凭票，因此“好吃不过饺子”，能果腹已经很不错了。电视时代是信息市场经济时代，谁拿下CCTV的标王，谁就主导了信息。而互联网时代，每个人面前都有一个信息构成的满汉全席，你自己可以随意挑选。在有趣的有营养的有故事的信息里，硬邦邦的广告绝对不会被人挑选。因此，内容营销强于广告。

海底捞的营销明显就是内容营销。海底捞在网络上一个硬广告都没有，一个优惠活动都没有，然而人类无法抵挡海底捞的脚步——海底捞每一家店几乎天天爆满。

内容营销存在几个层次：入门层次是知道营销需要讲故事，是你自己策划;高级层次是让你的客户讲你的故事。客户讲你的故事，在许多情况下是用超过预期的服务来实现的。雷军曾经揭示过口碑就是超过客户的预期。因此，服务也是营销环节，客户讲故事更有说服力。

我们可以通过海底捞的营销来理解何谓超过预期的服务。一次，海底捞的员工上错了菜，结果该员工送给客户一份饼，上面写着“对不起”，这就是好玩的“对不起饼”故事。客户带着婴儿去吃火锅，海底捞会出人意料地拿出婴儿床或者婴儿服。很多企业会去竞争央视标王，如果将这些资金投入客户服务，会出现什么样的结果呢?与其竞争标王，不如激发客户分享。

服务与内容营销的结合和统一，构成了企业真正强大的营销体系。也就是说，服务的结束并非营销终点。O2O最有价值的闭环绝不是为了平台利益而建立的，而是营销的闭环。线上线下的结合，线下绝不是营销的终点而是下一个起点。如果将服务的结束当作终点，你将永远无法提升ROI，无法体会到网络营销与传统营销的区别。

【营销转化】

有营销就必须考虑转化，我们来理解转化的本质。除了讲故事，互联网营销的另一个诀窍就是互动。互动的目的是两个：建立信任感、提高转化率。

通过互联网发生的购买行为，本质上绝不是价格低，而是客户的信任乃至喜欢。信任比价格更重要!新浪微博上诸多所谓微博运营公司提供的服务是加粉、转发，活动无非就是转发、加粉赢得礼品。而DELL等企业在twitter上非常质朴地去解决客户的实际问题。互动是沟通，是通过专业服务提升客户的信任，是通过人性化的表现拉近企业与客户的距离。在线营销就是互动!

O2O交易过程，用不用二维码或者短彩信绝非重点，从线上拉到线下反而是核心。这个环节是根本的转化率，影响该环节的核心因素是品牌信任感和客服技巧。

对许多企业而言，该技术是不传之秘。

【总结企业O2O营销的10大原则】

1、营销必须靠自己

2、跟用户使用同样的在线工具

3、内容营销强于广告

4、服务也是营销环节

5、服务的结束并非营销终点

6、客户讲故事更有说服力

7、激发客户分享

8、在线营销就是互动

9、信任比价格重要。

第4篇：如何理解新媒体营销范文

未来，大多数中国传统企业，都将面临巨大的增长压力。因为，人口红利消失，企业无法再依靠规模增长保持持续的利润增长;同时，数字化时代到来，企业不能再依靠传统经营手法适应新的商业环境。两大核心挑战下，中国企业未来之路要怎么走？

2013年4月14日，原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇到访深圳，与腾讯高级执行副总裁、网络媒体事业群总裁刘胜义，进行巅峰对话。前者是传统企业世界级标杆，后者是数字时代新型企业的佼佼者，对话直面中国企业当下的两大核心挑战，论道未来商业的数字化变革。

商业环境数字化

人口红利消失后，企业如何在数字化时代下适应新的商业环境？杰克·韦尔奇认为随着互联网的影响力不断渗透，市场变化更快速，传统渠道面临改革。互联网是很好的工具，使用互联网数据让管理者秉持不一样的管理与发展眼光。

针对人口红利消失，腾讯如何应对？刘胜义介绍了腾讯的三大应对原则。

原则一，少即是多。腾讯要开始审视自身，并聚焦于真正具有核心竞争实力的领域。

原则二，大胆创新。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。这是腾讯开放平台的核心逻辑，不断激励精英人才携手创新，以最开放的方式寻求共赢。

原则三，创造愉悦的产品体验。持之以恒地提升产品和服务的品质和高度，让每一款产品都具有最佳的客户体验。

对于企业为何会进入大数据时代，刘胜义认为以下三点是很重要的因素。

第一，IT技术的发展、企业信息化的建设，让企业管理者能够找到很多用户交易的数据;

第二，由于互联网特别是社交化媒体的兴起，互联网企业能够累积很多用户在网上的行为数据、关系数据、UGC(用户产生的内容);

第三，移动互的广泛应用，产生大量位置数据，通过这些数据挖掘，可以做到精准营销。

数据正在改变企业的商业环境，企业经营管理方式势必革新。正如刘胜义所说：“互联网服务正在生活化，实体经济正在互联网化。”

从做规模到做精品

大数据时代的到来不可逆转，面对变革，传统企业该如何应对？

杰克·韦尔奇建议，传统企业应该从发展、技术与数据三个方面制定三合一的战略。要善于利用互联网数据在运营、管理与营销等多个领域取得最快的洞察和解决问题的角度。

对于数字化给商业带来的冲击，刘胜义从企业三个最核心的经营环节给予解读：

在研发上，要更好地运用大数据的契机去做用户洞察。在大数据时代，获取和利用数据的能力，就是新的竞争力。

在生产上，社交媒体协作生产、3D打印机等用户主导的生产方式对传统制造业带来很大挑战，所有的企业必须开始着手寻找应对方案。

在营销上，数字媒体全面颠覆了传统营销的规则，营销更多地从品牌导向转变成ROI导向。

可见，企业的产品策略革新，必须融合更多的数字化思维，从追求规模转向追求精品。

以腾讯为例，腾讯网、腾讯微博和腾讯视频在2012年进行跨平台产品的融会贯通，实现“内容精品化，形态简洁化”，带动网络广告业务从用户规模效应向用户个人体验发展。财报显示，2012年腾讯网络广告收入达33.823亿元，比去年同期增长69.8%，收入增长率超过行业平均水平。

从买广告到买用户

对传统企业而言，无论规模多大，生产精品还是大批量的大众化产品，它的产品业务都离不开购买媒介进行推广销售的模式。而数字化大浪潮涌来，倒逼企业转向数字化营销模式。

那么，企业如何做数字化营销？刘胜义的建议是：媒介采购个性化、广告表现富媒体化以及营销模式线下化。

媒介采购个性化，可以理解为媒介采购应从“买媒体”走向“买用户”。“营销思路需要从以媒体为中心向以ADX为代表的‘个人化营销’转变。”从美国对ADX的研究来看，这要比传统的广告CPM利润空间增加2倍左右。

广告表现富媒体化，简单来说就是通过技术驱动广告的创意表现。例如，2012年的新款甲壳虫广告，使用了增强现实技术，让受众可以在户外看到3D的new beetle形象，并且在数层楼高的户外广告牌上展示虚拟的new beetle特效车技。

第5篇：如何理解新媒体营销范文

CBSi中国女性时尚群组总经理唐海荣在接受记者采访时坦言，互动媒体未来的关注重点并不在所谓的破局和调整，而是一个把概念、理念变成生意的转化过程。任何变革和调整都会基于最重要的一点，就是用户的需求变化。对于Onlylady(以下简称OL)这样的媒体网站，只要抓住用户需求，做出真正让目标受众喜欢的内容，粘住他们，那么之后营销上的变化，就是水到渠成的事情了。

WEB2.0+1.0资讯

女性垂直网站格局未定

有人说这是一个狂飙的时代，我们处在大国际化和数字化双重压力下。这两种压力对营销产生影响，必须重新诠释什么是营销。

网络导报：在您看来，现在像OL这样的互动媒体面临着怎样的营销环境？

唐海荣：OL的营销在未来有着非常大的机遇和空间。因为从目前国内互联网环境来看，女性垂直网站并没有形成明确的格局。而四大门户已经平分了“门户天下”，搜索、电商等领域也被巨头所占领，想从这些领域突围有很大难度。而中国女性时尚行业，随着国民经济收入的提高，以及女性社会地位和收入水平的增强，越来越多的女性开始习惯自我主导生活方式以及个人消费。这也正是女性时尚网站非常欣喜看到的变化，也是我们很好的营销机会。

网络导报：09年的时候，您就说过，OL是在WEB2.0的基础上加了1.0的资讯，所以才能给客户提供更专业性的服务。现在3年过去了，OL又有了些什么变化呢？

唐海荣：可以说还是1.0加2.0，只是从原来比较分隔的状态走向更加融合，专业的资讯内容和网友的深入互动没有明显的界限。不过web2.0的格局变化非常明显，社交媒体和移动互联网对传统的博客、bbs等对web2.0产品冲击很大。

“情感共鸣”――消费者的认同

投放品牌广告就像房子的屋顶，屋顶再好看，起码需要四根柱子的支撑。如果没有柱子的支撑，即使房顶建得再漂亮也只是一个“空中楼阁”，无法让用户和客户对这个品牌产生真正的理解。回到营销上，该怎么样去使我们的思想跟消费者产生共鸣？

网络导报：作为一个互动媒体，您是如何给自己定位的，又做了什么努力的？

唐海荣：作为互动媒体来讲，我们的营销手段更多地是透过输出价值观，配合优良的用户体验，产生良好的口碑，从而真正地粘住用户，这样的品牌烙印，是有依赖度的，也是可持续发展的。

网络导报：作为媒体如何影响思想有两个关键点，一个是你要生产什么样的内容，HOLD住用户的心使其形成共鸣？第二个就是怎样把你的内容传播下去？

唐海荣：互动媒体首先要做的就是产生优秀的内容来吸引目标受众，让他们在网站里看到喜欢的内容，特别是能助其找到兴趣相投的伙伴，最终让受众能够在平台上得到快乐，这样这个媒体就有了共同的价值观和文化，而一个有媒体文化的平台必然就能够让消费者产生共鸣。

从用户出发 知易行难

精准之后，必然会涉及到提升用户体验。如何做到获得更好的回报，或者是更有效的到达，用户的需求始终是提升用户体验的基础，记住，从用户出发，知易行难。

网络导报：在整合影响力，塑造多平台资源互通道路上，又有哪些难题或者是阻碍困扰着您？

唐海荣：第一是多平台的困局。我们看到有些多平台的发展误入歧途，大多数就是貌似机会太多，扩张速度过快，造成多项目并进，资源缺乏，最后哪个平台都做不好。解决这个问题，最重要的就是在战略上明确做什么不做什么，专注在自己擅长的领域，在不同平台上与其他优秀合作伙伴合作，从而达到事半功倍的效果。第二是通过多平台互通，将为客户打造的整合影响力变现，是一个较为突出的问题。即我们付出很多的媒体资源，却因为没有专业地对影响力的客观价值衡量标准，在客户那里大打折扣。这个问题不只是像OL这样的互动媒体在面对，而是中国互联网企业共同面临的困境，需要大家共同努力。

不积跬步 无以至千里

营销上的变革和商业模式上的改变从来都不是在某一个时间节点突变和迸发的，而是在过往的基础上累积变化、逐步发生的。这几年业内出现了很多新的概念：社会化媒体、电商、移动等等。对于未来而言，或许不会产生更多新的概念，而是需要花上几年去消化这些概念，从而产生价值。

网络导报：如何发掘新时代的营销机遇？这个话题很大，新媒体，包括这两年互联网的发展，渠道也好、受众也好，其实在营销新媒体和新技术的推动下有很多新的机遇出现。

唐海荣：大家关心的新营销方式无外乎社会化媒体、移动、电商这几种。我们从媒体的角度来说，未来需要思考的是如何把社会化视为一种方式和工具，并用它来改造现在的媒体形式，如何在社会化媒体的环境下有效地开展营销。此外，目前媒体与电商的合作方式还比较粗糙，只是通过简单的方式将媒体的用户分享或导入给电商。而未来的电商形态也会多种多样，不光是大型的B2C、团购，还将有很多C2C、甚至大的淘宝店，共同组成一个多元化生态圈，而媒体与这个电商生态圈的关系将更为良性和互补。

唐海荣

第6篇：如何理解新媒体营销范文

讯：毫无疑问，这是一个大数据营销的时代。大数据业已成为互联网企业的重要资产，全球的数据量正在以每18个月翻一倍的惊人速度增长。全球畅销书《社会消费网络营销》的作者拉里·韦伯就认为，所谓大数据，包括企业信息化的用户交易数据、社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据等。

进入到收集数据的黄金时期，如何整合这些数据成为企业未来的关键任务，而借助于大数据展开的大规模个性化营销也将成为企业未来的核心竞争力。2013年5月29-30日，国内专业的网络营销会议举办机构赢时代将在中国无锡举办2013年GOMX全球网络营销大会(以下简称GOMX)，本次GOMX大会数据分析专场就将针对如何提升大数据时代下的企业核心竞争力带来《更智能的分析和数据驱动取向将如何提升你的CRM》、《如何收集、解读并使用你的网站分析数据》、《移动互联网时代的大数据挖掘》和《网商关注的那些数据》等精彩纷呈的演讲内容。

身处大数据营销时代，机遇与挑战并存，大环境改变、媒体变革、应用丰富、终端变化等无一不改变着消费者的生活方式和消费行为，相应的，企业的营销思维和营销方式也正随之改变。国内专业的网络营销会议举办机构赢时代CEO曾荣群就明确指出，在网络整合营销中，数据的价值表现为可以帮助广告主找到目标受众的属性和与之契合的整合媒介平台，从而通过媒体平台释放传达品牌主张，成功实现网络营销。

而通过各项数据分析，可以帮助企业对用户行为的追踪和理解更加具象，同时从多维度关注用户、洞察用户。可以说，对数据的研究即对受众的研究，受众习惯的变化将直接指导品牌营销的方向。本次GOMX大会的数据分析专场已邀请到《New Internet:大数据挖掘》的作者谭磊、速淘COO俞冰及品众互动、天拓、管易等等行业内众多知名企业高层代表出席并发表精彩演讲。嘉宾的分享主题更是涵盖了众多时下热门及企业关注的内容，相信这些实用热门的数据分析经验分享必将给广大与会者带来新的启迪和思索。(来源：美通社)

第7篇：如何理解新媒体营销范文

课程管理系

交通与物流系

教研室

物流管理教研室

适用专业

现代物流

使用范围

执笔：

审核：

审批：

一、课程简介

《物流管理学》是物流管理专业的必修专业课。在物流管理专业中居于主导地位的必修课。物流管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。

二、本课程与专业内其它课程的关系

《物流管理学》在物流管理专业中是一门专业基础课，是其他核心专业课的先修课程，它主要涵盖现代管理学所涉及的四大职能以及管理学科的相关理念。因此，《物流管理学》为其他课程的开设奠定了基础。

三、课程的教育目标

1、知识目标

（1）管理者的概念及其应具备的管理技能；不同管理流派主要的管理思想；

（2）能够解释古今中外著名的管理案例中蕴含的管理理论和管理思想；

（3）决策的程序、影响因素和决策技术；

（4）

计划的内容、作用与制定方法；明晰实现目标管理的步骤；

（5）组织设计的影响因素、方法、常见形式；

（6）领导威信、领导理论和领导艺术的运用；激励理论及其在管理中的应用；沟通过程、类别及沟通障碍克服的方法；

（7）管理控制的流程和方法；

（8）管理的环境；组织岗位职能分析的方法；

（9）组织中生产过程管理、财务管理、营销管理、人力资源开发的基本内容；

（10）管理创新的理论、战略管理、信息管理的内容以及管理学发展的新趋势。

2、能力目标

（1）能学会组织团体中管理的一般流程；

（2）能熟悉影响管理职能发挥的因素；

（3）能学会计划的程序、方法；

（4）能熟悉理解决策过程和决策技术；

（5）能熟悉组织架构的常见形式，理解组织变革中的动力与阻力，具备初步进行组织机构设计的能力；

（6）能熟悉人力资源管理、领导原理的基本方法，掌握人员配备的技能；

（7）能学会如何运用激励理论进行员工激励，以提高工作效率，并初步具备进行挫折管理的技能；

（8）能学会如何解除管理活动中有效沟通的障碍，并初步具备冲突管理的方法；

（9）能学会衡量工作成效、纠正偏差的控制方法；能熟悉企业文化对企业成长的重要性影响，掌握创建、塑造企业文化的途径；

（10）能学会生产型企业管理、流通型企业管理的基本方法、策略；

（11）能运用创新管理、战略管理、信息管理的方法和技术为从事的管理工作服务，以便适应未来就业创业时管理理论应用的新发展。

3、素质目标

（1）探究问题的能力；

（2）与人沟通的能力

（3）归纳总结的能力；

（4）团队协作的能力；

（5）自学的能力；

（6）解决问题的能力；

（7）信息处理的能力；

（8）创新能力等。

四、课程的教学内容与建议学时

序号

章节

学时

教学形式

备注

1

第一章

管理的基本知识

4

理论课

2

第二章

管理学的发展过程

4

理论课

3

第三章

组织环境与组织文化

4

理论课

4

第四章

计划与决策

4

理论课

5

第五章

组织与人事

6

理论课

6

第六章

领导与激励

6

理论课

7

第七章

控制与协调

6

理论课

8

第八章

生产过程的管理

4

理论课

9

第九章

人力资源管理

6

理论课

10

第十章

营销管理

2

理论课

11

第十一章

理财工作管理

2

理论课

12

机动

4

总计

52

五、课程教学设计框架

章节名称

教学目标

学习内容

学时建议

教学方法手段

与资源利用建议

教学环境说明

考核评价

第一章

管理的基本知识

1、了解管理活动、管理意识的含义、特征；

2、掌握管理的定义，理解管理的特征；

3、掌握管理的职能，理解管理的性质；

4、掌握管理学的概念与研究对象；

5、理解管理学的研究方法；

6、了解管理者的定义与分类；

7、掌握管理者应具有的技能；

8、把握管理工作的对象与范围。

1、管理活动、管理意识的含义、特征；

2、管理的定义，理解管理的特征；

3、管理的职能，管理的性质；

4、管理学的概念与研究对象；

5、管理学的研究方法；

6、管理者的定义与分类；

7、管理者应具有的技能；

8、管理工作的对象与范围。

4

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第二章

管理学的发展过程

1、了解中国传统的管理；

2、了解西方传统的管理；

3、了解西方现代的管理；

4、了解管理的发展趋势；

5、熟悉中国现代的管理；

6、理清管理思想发展的思路。

1、中国传统的管理；

2、西方传统的管理；

3、西方现代的管理；

4、管理的发展趋势；

5、中国现代的管理；

6、管理思想发展的思路。

4

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第三章

组织环境与组织文化

1、了解组织生存所面临的环境及条件；

2、了解和预测环境，适应环境，争取环境对组织发展起到帮助作用；

3、明确组织文化是企业管理的核心；

4、理解组织文化对组织特别是企业兴衰所起的作用；

5、把握组织文化的发展水平；

6、学会怎样建立适合组织发展、能与国际想融的优秀组织文化；

7、掌握建立和培养组织的信用理念；

8、明确企业管理者在经营活动中应承担相应的社会责任。

1、组织生存所面临的环境及条件；

2、预测环境，适应环境，争取环境对组织发展起到帮助作用；

3、组织文化是企业管理的核心；

4、理解组织文化对组织特别是企业兴衰所起的作用；

5、组织文化的发展水平；

6、怎样建立适合组织发展、能与国际想融的优秀组织文化；

7、建立和培养组织的信用理念；

8、企业管理者在经营活动中应承担相应的社会责任。

4

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第四章

计划与决策

1、了解计划的概念与特征；

2、熟悉计划的种类与编制计划的程序；

3、掌握编制计划的方法，具体掌握网络计划技术法；

4、了解决策含义与主要特点；

5、熟悉决策分类与影响决策的因素；

6、掌握定量决策法；

7、了解编制计划的前提—目标的含义与性质；

8、熟悉如何确立目标；

9、掌握目标管理的实施与评价。

1、计划的概念与特征；

2、计划的种类与编制计划的程序；

3、编制计划的方法，网络计划技术法；

4、决策含义与主要特点；

5、决策分类与影响决策的因素；

6、定量决策法；

7、编制计划的前提—目标的含义与性质；

8、如何确立目标；

9、目标管理的实施与评价。

4

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第五章

组织与人事

1、掌握组织的概念，了解组织的作用；

2、掌握组织结构的基本形式；

3、掌握组织结构设计的原则与方法；

4、了解组织中的职权关系；

5、了解组织中人员配置的含义与原则；

6、掌握组织中人员配置的内容和程序。

1、组织的概念，组织的作用；

2、组织结构的基本形式；

3、组织结构设计的原则与方法；

4、组织中的职权关系；

5、组织中人员配置的含义与原则；

6、组织中人员配置的内容和程序。

6

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第六章

领导与激励

1、了解管理者与领导者之间的差异；

2、了解领导的含义、权力、影响力之间的内在联系；

3、掌握领导的方式及其理论；

4、认识激励的性质，了解激励理论；

5、了解激励的技巧与方法；

6、理解沟通的含义、过程和作用，掌握沟通的类型和方式。

1、管理者与领导者之间的差异；

2、领导的含义、权力、影响力之间的内在联系；

3、领导的方式及其理论；

4、激励的性质，激励理论；

5、激励的技巧与方法；

6、沟通的含义、过程和作用，沟通的类型和方式。

6

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第七章

控制与协调

1、了解控制的含义、目标、作用和重要性；

2、理解控制与计划、组织、领导的关系；

3、了解管理控制的特点；

4、掌握控制的条件和基本过程；

5、熟悉控制的基本类型；

6、掌握管理工作中常用的一些控制技术和方法。

1、控制的含义、目标、作用和重要性；

2、控制与计划、组织、领导的关系；

3、管理控制的特点；

4、控制的条件和基本过程；

5、控制的基本类型；

6、管理工作中常用的一些控制技术和方法。

6

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第八章

生产过程的管理

1、了解企业生产过程的概念与组成；

2、熟悉生产计划的内容与制定方法；

3、了解工厂布置及车间布置的原理及方法；

4、掌握生产过程时间组织的内容与方法；

5、了解企业生产调度与生产控制。

1、企业生产过程的概念与组成；

2、生产计划的内容与制定方法；

3、工厂布置及车间布置的原理及方法；

4、生产过程时间组织的内容与方法；

5、企业生产调度与生产控制。

4

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第九章

人力资源管理

1、了解人力资源管理的职能和意义；

2、了解工作分析的含义、作用和方法；

3、了解人力资源规划的意义、内容和控制与评价；

4、了解职业培训的内容以及职业发展趋势；

5、熟悉常用的绩效评价方法；

6、了解薪酬管理在人力资源管理中的重要意义、薪酬管理原则。

1、人力资源管理的职能和意义；

2、工作分析的含义、作用和方法；

3、人力资源规划的意义、内容和控制与评价；

4、职业培训的内容以及职业发展趋势；

5、常用的绩效评价方法；

6、薪酬管理在人力资源管理中的重要意义、薪酬管理原则。

6

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第十章

营销管理

1、了解计划、组织、控制三大管理职能在营销管理中应用；

2、了解市场营销计划制订的程序与步骤；

3、了解市场营销组织的类型，熟悉市场营销组织的设计，理解市场营销组织的控制；

4、理解市场营销组合、目标市场等相关概念，树立现代营销观念；

5、分析如何对营销活动进行计划、组织、实施与控制。

1、计划、组织、控制三大管理职能在营销管理中应用；

2、市场营销计划制订的程序与步骤；

3、市场营销组织的类型，市场营销组织的设计，市场营销组织的控制；

4、市场营销组合、目标市场等相关概念，树立现代营销观念；

5、如何对营销活动进行计划、组织、实施与控制。

2

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

第十一章

理财工作管理

1、熟悉企业理财的目标和基本内容；

2、熟悉企业理财的法规制度及企业内部的财务管理体制的建立；

3、了解企业理财机构的设置；

4、了解企业理财计划的基本内容；

5、了解企业理财控制体系的建立。

1、企业理财的目标和基本内容；

2、企业理财的法规制度及企业内部的财务管理体制的建立；

3、企业理财机构的设置；

4、企业理财计划的基本内容；

5、企业理财控制体系的建立。

2

1.教学方法

讲授教学法

案例教学法

展示教学法

2.媒介资源

多媒体

教材与学材

多功能教室

物流实训室

采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。

六、教学基本条件

1、对教师的基本要求

教授《物流管理学》的教师应具备物流专业知识及核心技能，这将有利于知识的传授，拥有企业工作背景或企业实践学习经历，最好是具有物流相关企业的经历则能更好地在教学中将理论与实际相结合，以提高教学质量。

2、对教学环境的要求

该课程的教学最好在多功能教室、物流实训场地、物流企业等环境中进行。

3、对教学资源的要求

教师通过教学，逐步形成课程讲义、课件等相关资源。

第8篇：如何理解新媒体营销范文

一、不断学习

媒体竞争日趋激烈，广告市场瞬息万变。要做好广告业务，就必须随时了解最新的媒体趋势和市场动态，掌握客户的最新需求和服务规律，运用最新的媒体策略和销售技巧，以适应最新的市场需求和竞争需要；就必须与时俱进，做学习型人才，不断地学习、学习、再学习。要学习调查、学习策划、学习沟通、学习谈判……要从书本和各种媒体中学，要到工作实践中学，要向自己的同事学，还要向自己的竞争对手学。从理论到实践，再从实践到理论，锲而不合、百折不挠地不断积累和升华，就一定能够达到理想的彼岸。

二、熟知媒体

媒体生产产品，广告经理人为媒体销售产品。因此，媒体的广告经理人应该熟知媒体。

比如对电视媒体，既应该熟知媒体的频道定位、覆盖范围、节目编排、栏目特色、收视份额、目标受众等产品生产情况，还应该系统而全面地掌握和运用好行业策略、价格体系、广告产品、营销方式等产品销售的基础常识。如果做不到这一点，怎能成功地推广媒体，如何顺利地销售产品呢?

然而有些广告经理人与此要求相差较远。有的不清楚自己所在的媒体，不知道哪些栏目适合哪些观众，对应哪类消费者；有的甚至不清楚栏目插播广告和影视剧插播广告各有什么特点和作用……不能全面而深刻地熟知媒体，也就无法理性而自如地销售产品，也就成了制约广告经理人向前发展的重要障碍。

三，研究市场

今天媒体经营面临的严峻竞争态势，已不需赘言。广告经理人分工的行业市场，目前在如何竞争?什么格局?态势如何?未来走向如何?谁占上风?广告经理人应该扶持谁，争取谁?……什么时间是商业销售的淡季?什么时间是房车销售的旺季?淡季应该如何扶持客户，如何与其共担风险?旺季应该如何加强促销，如何与其实现共赢?……这些都是广告经理人应该天天思考、时时研究的课题。

因此，广告经理人要融人市场，就要天天盯着市场、调查市场、分析市场、研究市场，就要制定策略应对市场。如此才能驾驭市场、占领市场，进而实现市场份额的最大化。

四、洞察同行

广告经理人面对方方面面的竞争对象，与同质媒体和异质媒体中的广告同行同在一个领域、面对一个市场、从事同样业务、开发同群客户，他们应是广告经理人最该洞察和研究的竞争对象。他们的媒体如何?队伍咋样?优势何在?我们的优势在哪?弱点是啥?哪些是他们的客户?哪些是我们的客户?为什么他们有的客户我们没有?为什么我们原有的客户会被他们抢走?是因为价格原因，还是策略原因?是因为形式不足，还是公关未到?只要把问题的原因搞清楚、研究明白，再加上“宁让利润，不让市场”的竞争意识，哪会有攻不下的客户?怎会有争取不到的份额?

要想在与同行的竞争中逐步扩大市场份额，进而能够控制市场，就需要广告经理人时时处处洞察和研究同行，只有知己知彼，才能百战不殆。

五、细分客户

广告经理人天天寻找的、面对的都是客户。怎样才能更多地开发客户?如何才能更好地服务客户?怎样把小户做大?如何把大户做强?……这些都是需要天天思考、焦虑的问题。而要想解决以上问题，首先应该考虑和研究的是：如何搞好客户分类，实现对各类客户的精细运作?

客户这个名词，从不同的维度可以有十几种不同的分类。比如从开发上分：有本媒体的、别媒体的、未做广告的三类；从规模上分：有大、中、小三类；从投放周期上分：有长年投放、季节投放、临时投放三类；从产品周期上分：有导人期、成长期、成熟期、衰退期四类；从营销分工上分：有维护提高、重点开发、正常开发、委托四类……

广告经理人必须搞好客户分类，认真研究各类客户的规律，把握各类客户的特点，以便针对不同类型的客户，采取不同的营销和管理策略。比如：把别媒体的客户抢过来，要比开发没做过广告的客户容易；对大客户应该实施重点维护、整合营销；对本媒体做不过来的小行业和小客户，可以委托广告公司经营；对导人期和衰退期的产品，肯定不能采取一样的投放策略……只有对客户实现科学分类、精细运作，才能真正实现客户开发和服务价值的最大化。

六、善于调查

要想为客户提供理想的整体策划，客户的经营情况、产品情况、销售情况、市场环境、竞争对手、竞争态势、营销策略需要调查，媒体广告的目标群体、触媒习惯、触媒规律、广告效果更需要调查；为了有利于公关，甚至客户老板的脾气性格、兴趣爱好、社会关系等等也需要调查。没有调查就缺少科学可靠的依据，没有调查，就会降低策划、公关的成功率。所以，广告工作离不开调查，要想做好广告工作就必须善于调查。

因此，了解调查内容、掌握调查方法、能做市场分析、会做市场预测、擅写调查报告，也就成了广告经理人必须具备的基础技能。

七、重视公关

做广告需要公关，做广告必须重视公关。可什么是公关、怎样才能做好公关却不一定是每位广告经理人都能了解清楚、运用得体的。

公关以公众为对象、以美誉为目的、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段，公关由社会组织、公众、传播三个要素构成。

公关的具体工作内容并不是像好多人所理解的那样，陪人喝喝酒、吃吃饭、走后门、拉关系，这是狭义的甚至是歪曲的公关行为。实际上，公关作为一种行为的解释应该是：社会组织为了生存发展，通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系，以优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。从这个定义上讲，广告经理人、谈判代表、形象代言人都被囊括在公关这个职业里面了。

公关还不是做好广告工作的唯一要素，不要奢望只要有了良好而密切的客户关系，业务就会长久，客户就会满意。最重要的，还是要通过专业的策划和服务，让客户的广告效果不断优化、提升，使媒体与客户能够实现长久的共赢。

八、擅长沟通

推广、拜访、交流、谈判……每一个环节都需要沟通。沟通，是信息交流的重要手段；沟通，就像一座桥梁，连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。

同样销售一件广告产品，为什么有的人能够谈成，有的人却谈不成?除其他因素外，是否具备良好的沟通技能，也是重要的原因之一。良好有效的沟通，能让双方充分理解、达成共识；良好的沟通技巧，也是广告经理人必须加强的基础修炼之一。

关于沟通的概念、特点、要素及沟通技巧，本文不便赘述，读者可以自己

去学习研究。我想重点提示的是，沟通时，务必要做到善于询问和聆听。因为透过询问的技巧，你才能够导引客户的谈话，同时取得更明确的信息，支持您销售的产品或服务。

有的广告经理人喜欢“说”而不太喜欢“听”，特别是没有经验的销售人员，认为只有“多说”才能够说服客户。其实不然，因为客户的需求和期望，往往都是由“问”和“听”而获得的。听说有位卖水果的经理，当有位男士问他：“你的葡萄酸吗?”他说：“很甜”，结果顾客扭头就要走，经理不解，马上追问才得知，男士的媳妇怀孕了想吃酸的。这位经理后悔不已，心想：如果我能先问一下他买给谁吃，不就连草莓和柑桔都能卖出去了吗?

所以，与客户进行沟通交流时，只有首先多问、多听，把客户的情况和需求搞明白，才会取得理想的成果。

九、精通策划

市场充满竞争，竞争需要专业，专业需要策划。只要融入市场，就无行不谈策划、无事不需策划。广告经理人应该策划什么?又该如何策划呢?

广告经理人首先需要掌握一个产品或者服务品牌在本媒体广告所进行的创意、撰稿和排期；再就是对一个重点客户或者一个营销活动进行整体策划；如果能够为企业或产品的整体品牌战略进行谋划，并能够为他们的市场营销、品牌包装、媒体等项目实施整体性策划和，那就不仅是名副其实的王牌经理人，甚至可称为专业策划师了。假如能做到这个层次，单位给自己的广告指标，就不过是顺手牵羊的活，不在话下了。

十、经营人生

既然从事广告经营，想到过应该如何经营好自己的人生吗?

我所说的经营人生是指：要想享受人生，就要奋斗人生，就要规划、策划人生；只有策划得好，才能规划得准，奋斗的收获才大，享受的水平才会高。

要想经营好自己的人生，主要应做好以下五点：

一是要找准定位。即：先想想“我是谁?我想做什么?我适合做什么?”再根据自己的优势特点和市场需求，发展空间，来确定“我应该做什么”；

=是要确定好目标。即：围绕“将来要做什么，现在应该做什么”，制定自己的发展目标。同时，既要制定好长远目标，还要制定好近期目标，并要注意长期目标要尽量制定得大，近期目标要尽可能制定得实际可行；

三是要制定好规划。即：为了实现自己的人生目标，三年规划期间，需要学习什么、积累什么，五年、十年规划期间，需要学习什么、积累什么，这些都需要制定好；

四是要控制好流程。即：“我现在在哪里?我要到哪里去?我怎样才能到那里去?我现在是不是走在通往未来发展目标的路上?”要围绕这几个问题，周而复始地不断反省、检测、鞭策自己。中途可以适当调整策略，千万不要轻易背离目标；

第9篇：如何理解新媒体营销范文

【关键词】知觉过程；营销策略；展露；注意；理解

一、简介

（一）知觉过程

外界刺激物经过眼、鼻、耳、舌等感觉器官传递到人的大脑，大脑进而作出反映。知觉是人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映，它对感觉材料进行了加工和解释，但又不是感觉材料的简单汇总。

一般来讲，知觉过程分为三个相互联系的阶段：展露、注意和理解。展露是指将刺激物展现在消费者的感觉神经范围内，使其感官有机会被激活。注意是指个体对展露于其感觉神经系统面前的刺激物作出进一步加工和处理。理解是指个体对刺激物赋予某种含义或意义的过程。在信息处理过程中，如果一则消息不能依次在这几个阶段生存下来，它就很难贮存在消费者的记忆中，从而也无法有效地对消费者行为产生影响[1]。

（二）营销策略

营销策略是指企业在市场营销活动中，在通过对营销内外部环境客观分析研究基础上，对企业未来营销工作的重点进行的总体规划与安排，是实现这样的规划所采取相应的行动[2]。

营销策略是企业进行各种营销活动的理论基础，营销策略是否得当对于企业能否占领市场具有决定性作用。在当代营销活动中营销策略对企业的生存和发展起着非常重要的作用，面对激烈的市场竞争，好的营销策略有利于更好地优化资源配置和满足社会需要。增强企业竞争力，极大地提高企业营销素质，改善经营管理，提高管理水平和工作成效，增强应变与竞争能力，实现营销创造效益的目的[3]。

二、了解消费者的知觉过程对企业的意义

了解消费者的知觉过程对于企业而言具有重要的意义，本部分将从以下三个角度进行论证：

（一）了解消费者的知觉过程可以帮助企业更好地把握消费者心理

消费者的知觉的形成理论很好地解释了营销刺激是如何对消费者产生作用的，对展露、注意和理解三个阶段进行依次分析，将帮助企业更好地理解消费者心理活动。例如，从理论层次上得知刺激物、个体因素和情景都将会注意产生影响，可以有针对性的调整这三种因素，可以增强广告画面的吸引力、增强宣传内容的趣味性等等，从而最大强度的唤起消费者的注意。比如，很多具有一定实力的企业都会对黄金时间的广告播出进行竞标，即使这种做法会带来巨额的广告费支出。而成为央视广告标王，可以在短时间内大幅度地提高营业额，背后的原因就是因为在央视这样一个权威媒体的黄金时间可以提高营销信息的展露程度、更大程度的唤起消费者的注意，取得在其他广告途径所难以获得的效果。例如，1994年“喝孔府宴酒，做天下文章”的一则央视广告，让“孔府宴”这家名不见经传的企业实现销售收入9.18，利税3.8，主要经济指标跨入全国白酒行业三甲，成为国内知名品牌。

（二）了解消费者的知觉过程可以帮助企业更好地设计和制造产品

现代化营销理论的核心主张为以消费者的需求为导向。只有深层挖掘消费者的心理，了解消费者的所思所想而不是主观臆断去设计和生产产品，才有可能在现代市场上取得竞争优势。而产品是企业进行一切营销活动所依赖的物质基础。而产品设计理念的得来很多时候不是通过一时灵感而是通过对消费者心理的心理和行为的研究。通过分析消费者的知觉过程，可以从深层理解消费者的心理，为消费者购买行为的分析提供依据。例如，经常发现有一些广告在播出后虽然引起了消费者的注意但是消费者并不能正常理解，对信息的传递造成障碍。而如果事先利用消费者的知觉过程理论进行分析，通过提前测试进行检验，就很容易防止这种现象发生。

（三）了解消费者的知觉过程可以帮助企业制定更合适的营销策略

营销策略是企业展开各种营销活动的理论依据。营销策略的正确与否，对于营销活动的最终效果将有直接的影响。而营销策略也可以考虑从知觉过程的三个阶段入手，提高营销策略的针对性和效果。展露方面，企业的营销活动可能使消费者产生自愿或回避，提高营销活动本身的吸引力将更好地使消费者主动接受传达的信息；注意方面，刺激物、个体、情景三种因素都会影响注意的效果，如何协调好三种因素从而最大程度的唤起消费者的注意成为企业所需要思考的问题；理解方面，同样刺激物、个体、情景三种会对其产生影响，使消费者准确地、最大限度地理解企业营销活动所要传达的信息才能产生最好的效果。

三、企业如何利用人的知觉过程制定营销策略

从人的知觉过程出发，针对展露、注意和理解三个阶段采用有针对性地营销策略，将使营销活动的效果更明显。本部分就从知觉过程的三个阶段展开讨论，分析如何有针对性的制定营销策略：

（一）从展露角度出发，企业可以提高广告的展露水平

展露的频率越高、范围越大，消费者接受和了解营销信息的机会越多，这样唤起消费者的注意的可能性越大，从而可以使营销信息传递的效果越明显。

提高展露水平的方式有很多，较为常见的有企业可以利用一些顾客关注程度较高的事件或节目，如热门运动赛事、大型流行音乐会等开展营销活动；完善广告的创意和表现，从而增强广告本身的吸引力以减少消费者主动逃避广告的现象，提高营销信息的展露水平；在多种媒体和多个电视频道刊登广告，增加展露的覆盖面；将广告置于节目的开头或结尾，更好地吸引消费者的注意力；以非传统的方式、地点和位置播放广告，比如电影广告、空中飞行器广告等，巧妙利用消费者的注意力。这些方式多张多样，但最终的目的均指向提高广告的展露水平。

（二）从注意角度出发，企业应注意唤起消费者的注意

由于认识能力有限，在某一特定时点，消费者不可能同时注意和处理所有展露在其棉线的信息，只能对部分信息予以注意。统计表明，对于每个消费者而言平均每天要接触300则广告，而绝大部分广告都没有引起消费者的注意。这就提示企业在进行营销推广时必须认真分析各种影响主义的因素，进而设计出能最大限度唤起消费者注意的广告、包装、logo等营销刺激物。

一般来说，影响注意的因素主要有三种：刺激物、个体和情景。在刺激物方面，企业应从以下角度对广告进行把握和提升：大小和强度、色彩和运动、有吸引力的视图、位置和隔离、对比和新颖趣味性、格式和信息量。在个体方面，个体因素通常是企业难以直接控制的，但是企业在进行营销策划时应该予以关注，包括需求和动机、态度、适应性水平、品牌熟悉度和能力等方面。在情景方面，企业应从混乱度、产品介入度等方面入手，例如在安静和谐的公共场所播放广告，在知名度较高的媒体播放广告等。

（三）从理解角度出发，企业应注意消费者准确、全面理解

理解是知觉过程的最后一个阶段，是指个体赋予刺激物以某种含义或意义的过程。理解的最终目的是使消费者最大限度地、准确地理解企业营销活动所要传达给消费者的信息。而一个涉及商业广告和非商业性电视节目的研究发现很大一部分手中均对商业电台的传播内容存在误解；无论是商业广告还是电视节目，都难以避免被误解；在总体信息中有30%的内容被误解。如何避免消费者对营销信息误解就要分析误解产生的原因：可能是广告的吸引力不够强，导致消费者在接受信息时走神，对信息理解产生偏差；可能是广告在描述时用语模糊产生歧义，例如天津地铁在开通时曾宣传四站以内票价两元，对四站是否包括起始站的理解就有歧义，最终引起消费者投诉等等。对此，企业应注意消除可能引起歧义的营销信息。同时，企业在营销信息之前要认真对所传递的信息进行测试，尽可能地减少误解。

参考文献：

[1]符国群.消费者行为学[M].武汉:武汉大学出版社,2004:

67-78.