电商运营规章制度精选(九篇)

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第1篇：电商运营规章制度范文

一年以上工作经验|男|27岁（1989年3月22日）

居住地：山东

电　话：152*******（手机）

E-mail：

最近工作[11个月]

公　司：XX有限公司

行　业：多元化业务集团公司

职　位：营运管理总监

最高学历

学　历：本科

专　业：工商管理

学　校：山东工商学院

自我评价

多年工作经验，乐观积极，在工作中积极主动并以结果为导向，我在集团的行政管理、人力资源管理、企业品牌策划等方面有较丰富的经验。能依据公司实际情况组建和培养一支标准化的运营管理团队。敏锐的洞察力，良好的沟通协调能力，严格的执行力，较强的承压力。从业理念：认真负责，勇于承担。为人理念：诚实做人，踏实做事。

求职意向

到岗时间：可随时到岗

工作性质：全职

希望行业：多元化业务集团公司

目标地点：山东

期望月薪：面议/月

目标职能：营运管理总监

工作经验

2014/6 – 2015/5：XX有限公司[11个月]

所属行业：多元化业务集团公司

质量与安全部营运管理总监

1.负责集团公司各种管理体系建立、推进、组织、督查和管理工作；

2.根据公司安排及实际情况制定集团总部及下属控股子公司工作计划并组织实施；

3.实施和执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

4.定期监督检查公司内部的各种工作程序、规章制度的施行情况；

5.负责对运营质量的管理，有效保障日常运营质量，最终达到客户满意度；

2013/5 – 2014/3：XX有限公司[10个月]

所属行业： 多元化业务集团公司

质量与安全部 营运管理总监

1.组织编写、贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序；

2.全面负责公司内信息风险管理，包括信息安全监控、审核、信息安全评估和事件管理；

3.根据公司的发展目标，负责公司的各种资质的申报及其日常管理和维护工作；

教育经历

2008/8— 2013/6 山东工商学院 工商管理本科

证书

2009/12 大学英语四级

第2篇：电商运营规章制度范文

[关键词]地铁 运营 安全 隐患 措施

中图分类号：U231+.92 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）42-0275-01

随着社会经济的发展，城市内部交通压力不断增加，为了减少路面的通行压力，提高通行效率，减少占地面积，减少环境污染等，地铁成为很多城市发展交通的首选。

根据相关数据统计，我国最早开通地铁的城市是北京，在1971年1月，北京1号线和2号线同时开通，现共有19条线路同时运营。目前我国共有包括北京、上海、杭州、天津等在内的21个省市和地区已经开通地铁，还有一些二线城市已经开始进行地铁建设，并在今年内有望开通。根据相关数据统计，截至2013年，我国仅大陆的地铁系统总长度已经高达2305千米，位于世界首位。

地铁系统的不断建设和完善，为缓解我国的交通压力，增加出行效率提供了保障，但其存在的安全隐患也在不断的显露。

2011年7月，北京地铁扶梯故障导致1死30伤；2011年9月上海地铁因信号故障出现两列车相撞的事故；2013年昆明南段列车在空载试运行中车厢脱轨，导致1死1伤，等等。相关的地铁安全事故频发使人们在崇尚地铁交通的同时，不禁对其安全问题产生越来越多的分析和思考。

一、地铁运营中存在的安全隐患

1.安全意识淡薄

安全意识淡薄表现在两方面，一方面是运营者的安全意识淡薄，另一方面是乘客的安全意识淡薄。地铁在20实际70年代出现在我国，距今已经有40多年的发展历史，且大多分布在全国一线城市，所以接触地铁的人群并不广泛。很多人对地铁的安全意识淡薄，对于不常接触地铁的人群，在地铁安全注意事项等方面相对陌生，对于地铁配套的相关基础设施并不了解；对于年龄较小的乘坐着，因其对相关设施的好奇和监护者缺乏监督，很容易因其好奇的举动而产生很严重的后果。

运营商在地铁的运营中很少进行安全知识和注意事项的普及，或者宣传的方式并不突出，很容易使乘客忽略，进而使乘客在不小心或因指示不明显等原因产生相应的安全事故。

2.建设环境的局限性

地铁一般建设在地下，这是地铁交通存在的客观情况，也是很多城市引进的主要原因，但也是其产生一些安全问题的原因。因在地下的局限性，使在出现安全隐患的同时，逃生和躲避的场所和方式有限，产生伤亡现象。

3.建设质量存在问题

地铁建设的过程中需要在地下进行，很多建设过程不同于地面，因建设过程中存在的技术问题和地铁运营中对地质产生的影响，都是导致地铁安全事故的原因。

4.地质环境的问题

因地铁建设大都在地下，因此其对地质情况有着很严格的要求。也并非每一个城市都有适合建设地铁的地质环境。根据相关数据统计，地铁出现的安全事故中，因建设施工问题产生的原因占最大比例，即因地质环境或者建设质量引发的安全事故最为多见。

二、相关措施

1.加大乘车安全宣传力度

随着地铁在我国覆盖面积的增加，地铁的乘客数量也将不断的增加。鉴于之前出现的安全事故的原因，应该采取不同的方式加强地铁安全事故的宣传力度，例如电梯运行中“左行右立”，地铁靠站时“先下后上”，地铁站内部相关按钮的作用以及注意事项进行明确的标注和说明，减少因乘客好奇或者不小心引发的安全隐患。对于年龄较小的乘客，监护者应该注意其安全，并进行相关的安全教育和引导，培养起良好的乘车习惯。

2.保障建设质量

在进行地铁建设的过程中，结合已经发生的地铁安全事故，进行相应的预估和分析，并针对性的采取相关的措施避免事故的发生。充分结合相关的技术和先进的设备进行建设，提高建设的安全性，尽量减少因建设问题出现的地铁运营事故。

3.制定安全方案

地铁运营商和有关安全部门应该针对地铁运营中出现的问题制定相关的方案，保证在运营期间的安全。通过定期排查、安全检查和评估，尽量较少因地铁设备出现问题产生的安全故障。建立相关的安全制度，实现地铁运营商和相关管理部门的规范性。

具体的措施可以通过政府监督、企业自检、群众维护等方式展开，针对相关的安全要求，政府制定相关的规章制度，对安全措施以及相关设备等进行具体的要求；企业针对政府制定的规章制度，结合地铁运营过程中的不同情况和不同的阶段，采取相应的方式为实现这些目标提供保障；群众作为地铁的受益者和使用者，是一切安全措施和规章制度的根源，应该充分发挥其在地铁运营中的维护作用。

4.提高地铁服务人员的素质

通过培训等方式增加地铁服务人员的素质，在培训中，针对地铁运营中可能出现的问题，相应的解决措施以及日常的服务内容等进行系统的讲解，充分发挥其在对乘客的引导、指示等方面的作用。进而为地铁的安全运营提供保障。

5.科学合理的建设地铁

因地铁建设对地质等环境的要求较高，很多地区并不适合进行地铁的建设。但为了增加城市的发展速度以及缓解交通的压力等，这些城市相继建设地铁，进而产生相关的安全事故。因此，在决策中，应该以地区的地质环境为基础，科学、合理的进行决策。

三、结论

根据数据的分析和统计，地铁运营中出现的安全隐患大多是主观因素造成的，且这些原因都可以通过采取相关的技术或者措施避免。减少安全事故的关键是能够通过采取排查等方式发现隐患，并采取相应的措施进行解决。

随着地铁在我国建设线路的不断增长，覆盖的城市范围不断增加，对地铁运营中的安全管理问题以及隐患排查等问题，提出了更高的要求。因此，应该逐渐加大地铁安全隐患方面的工作力度，尽量避免安全事故的发生。

参考文献

[1] 蒋玉琨.城市轨道交通运营行业监管模式研究[J].城市轨道交通研究. 2012（06）.

第3篇：电商运营规章制度范文

关键词：CBSS计费系统；出账；自动化

面对日趋激烈的信息化竞争，联通集团不断提升自己信息服务水平，并把计费财务管理系统作为突破口，致力于实现其规范化管理。理清财务管理，明确系统管理责任，提高出账自动化效率，缩短财务出账时间，规范系统管理是此次集团工作重中之重。为了实现集团业务发展需求，实现对计费系统的规范化管理，联通集团不断优化升级系统流程，压缩数据采集时间，在预出账体制建立的基础上，实现了日累账和日稽核，并且实现每月3日8时准时开账。

一、存在的问题

（一）业务运营管理。现在的计费账务规章制度需要进一步健全，退费减免和调账相关制度需进一步完善。集团的资料核对管理机制在全国范围内并没有有效实施，网络运行、财务管理、计费账务之间数据存在较大差异并且短时间内不能完全去除；而且用户信用控制机制执行并不严格，信用额度设置不科学，导致用户欠费危机扩大；出账流程自动化处理环节有待加强，过多的人工处理导致不完整的操作日志；健全的预出账体制尚未完全建立。

（二）系统支撑。计费出账管理方面存在一些问题，首先界面化管理有待加强，操作界面有待完善，产品种类、各种自费系统参数较多，后台配置任务多，计费出账需要众多的人工操作和后_操作，导致过多依赖合作伙伴，出账自动化实现程度有待进一步提升，以避免计费数据出现安全风险；计费管理系统的工作日志操作功能有待进一步加强，业务处理的可回溯性、可视性、可控性仍处于较低水平。

二、规范化管理措施

（一）健全计费管理规章制度，并加强对各部门规章制度学习。同时应该将制度管理融入到业务技术系统中，以确保系统中各项操作有理有据。深入发展用户资料核对体制，实现信息、网络、业务长效发展，签订合同、开通服务、建账计费有序进行，确保时间统一性，同时服务收入按规定按时确认，顺利实现计费账务的规范化管理。

（二）实现产品配置的规范化管理，及时清理无效套餐、过时优惠政策，提升产品配置。

（三）减少人工干涉，人工调整数据后必须以书面方式详细记录调整原因、调整内容及前后数据状况，并且需获得相关审批后方可办理。

（四）计费出账应严格执行审核制，管理部门及责任人承担管理职责，对违反规定的部门及责任人予以相应处理。

（五）为顺利实现规范化管理，必须对相关制度实施情况进行定期检查与考核。

（六）优化系统管理流程，实现集中统一管理，强化省级集中管控能力。首先实现出账过程的规范化管理，提升计费管理能力；其次实现产品配置的集中统一管控，以收入归集方式实现收入闭环体系管理；再次实现端对端的集中稽核管理。

三、提高自动化出账水平

（一）流程配置。出账流程分为配置、执行和监控。配置由任务和节点两个部分组成，首先由负责人调试任务执行脚本，形成任务配置；在此之后，根据任务之间关系进行节点配置，并关联到出账流程中，每个出账流程都有多组任务构成。

（二）流程执行。节点配置完成之后，通过界面进行统一调度进行流程运作，该过程需要调度相应脚本，用脚本将任务按先后顺序连接到流程中，以此形成出账流程执行。在这个执行过程中，脚本必须达到可配置状态，过程必须是可视的，流程结果必须是可管理的。

（三）流程监控。在此环节，将执行审核结果应用到出账域形成有效执行。同时，在流程执行全程中需要对出账域每个任务节点的状态及进度进行监控。

（四）出账稽核。账务处理形成的前后数据进行统计稽核，这就是出账稽核。方法包括抽样调查、环比分析、逻辑校验等。

（五）日出账。理清产品套餐后，每天对用户的话单、账务优惠、出租费进行统计日报。一线员工利用日出账维护用户，公司通过日出账掌控业务收入及发展状况。

（六）日稽核。日稽核就是利用比较分析、抽验调查、逻辑检验等方法对账务系统数据进行统计分析，达到及时发现问题、提前解决问题的目的，借此提高自动化水平。

（七）预出账。预出账就是对每月出账前的计费系统进行出账全程演练，即根据预出数据进行收入预测。为保证预测结果的精准性，可提取网运部门部分业务量数据，从多方面验证预测结果的正确性。

（八）界面要求。界面是根据UI设计的理念建立的一个操控人员与系统后台交互的平台，通过此人机交互界面，可实现计费系统的日常管理及月末出账管理，避免了开启数据库的操作步骤。

四、总结

本文通过总结当代计费账务管理体制中存在的一些问题，针对性提出计费账务处理的规范化管理，以提高业务流程，达到提升出账自动化水平的目的。通过优化出账流程，实现统一集中出账，并实现出账全程的可视化、可控性、可管性，最终实现计费账务处理的规范化发展，推动集团信息化进一步发展。

参考文献：

[1]钱玉春.全业务运营下中国联通的计费账务系统[J].经济技术协作信息， 2015（21）：42.

[2]崔晋忠.抓电算化工作 促规范化管理―山西省工商系统全部实现会计财务电算化和票据管理电算化[J].中国工商管理研究， 2000（8）：43-43.

[3]李桂莲， 孙玉芝.计费采集系统的设计与实现--以中国联通为例[J].经济研究导刊， 2015（14）：71-72.

第4篇：电商运营规章制度范文

关键词：中国移动；物流发展战略；SWOT分析

一、引言

随着中国电信业的重组和移动通信3G时代的到来，中国通信领域三大运营商的竞争日益白热化。在竞争对手实力不断增强、竞争规模逐渐升级的电信市场中，中国移动如何利用自身的优势来保持霸主地位，需要对中国移动的现有状况有十分清楚的了解。物流作为企业的第三利润源泉和企业成本的重要组成部分，虽然不能通过改善物流活动来直接增加企业的内部效益，但可以达到降低成本，间接提高企业收益的目标。本文采用SWOT分析方法，对中国移动内蒙古公司物流发展情况进行分析（见图1），为制定中国移动的物流发展战略提供依据。

图1 中国移动SWOT分析模型

二、中国移动内蒙古公司物流发展战略SWOT分析

（一）中国移动内蒙古公司物流发展优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）分析

与主要的竞争对手中国联通和中国电信相比，中国移动具有很大的竞争优势，主要表现在：

1.先入者优势，雄厚的资金实力和高额的盈利能力。2012年中国移动净利润达1293亿元，远远超过中国电信和中国联通，占三大运营商利润总和的85%；营业收入方面，中国移动2012年营收达到5604亿元，较中国电信和中国联通营收之和5320亿元要高。

2.较为完善的企业运行管理体制和较高经营水平。中国移动采用全面预算管理、推行集中管理的战略，降低了企业的运营成本，实现营业额和净利润的持续增长，维持较高的经营水平。

3.现代物流管理体系初步建立且不断改进。初步建立了物流管理体系，设立物流管理室，实行区市二级的物流管理模式；建立规范化的统计、通报和考核制度，制定实施项目化管理流程、库区实行目视化管理。

4.物流网络完整，且逐步向集中管理模式发展。内蒙古移动工程物流复杂，采用了两级物流体系建设和优化自身的物流网络，开展工程物资配送成套配载试点，建立盟市级为主、区及协助的物流集中管理模式。 5.强大的用户规模及品牌优势。2012年，中国移动净增客户6073万户，客户规模达到7.10亿户，并且拥有企业品牌和全球通、动感地带、神州行、移动梦网等业务品牌。 --！>

看到内蒙古移动优势的同时，也要清醒地认识到内蒙古移动存在的问题：

1.库存管控水平存在差距，库存管控模式有待改进。内蒙古移动库存周转率低于全国平均水平，库龄结构不合理、工程物资积压严重；工程余料预控制度不够完善、品类管理需要引入库存管理流程；前期需求预测的准确度、信息共享与沟通的全面性和准确性等库存管控环节需要加强。

2.物流成本高，物流成本管理存在空白。物流成本包括显性成本和隐性成本两部分，其中，库存积压成本这一隐性成本占总物流成本的很大比重。

3.现代物流管理技术的引入与运用还需加强。除通辽库设备标准化程度较高外，其他库设施标准化程度比较低，标准化托盘、叉车等虽有应用，但是数量比较缺乏，条形码等现代技术也只是在小范围内运用。

4.第三方物流能力较弱，有待改进。内蒙移动第三方物流资源匮乏，优秀物流商可选的范围较小，第三方物流能力有待改进。

5.物流管理制度有待完善，绩效考核体系需与管理水平提升相适应。公司制定的规章制度体系与物流管理过程相符，但部分实际运作流程缺少规章制度的保障。绩效考核指标体系中物流服务水平类指标还有缺失，物流综合评价体系也未建立。 6.物流信息系统平台虽已建立，功能不完善，信息大多不能共享。内蒙古移动虽然已经建立了物流管理系统，但是功能不够完善。而且，物流信息管理平台与其他平台不对接，数据不能共享，账账不符，直接影响着其物流管理的水准。 --！>

（二）中国移动内蒙古公司物流发展机会（Opportunities）、威胁（Threats）分析

企业发展面临的外部环境，从某些方面来讲也为企业带来了机遇：

1.国家政策大力支持，电信业法律法规不断健全，中国移动的发展将拥有公平、有序的竞争环境。流通网络规划、流通业用地支持、财政金融支持等扶持物流产业发展的政策不断推出，《电信法》的出台，为中国移动的发展提供了良好的竞争环境。

2.宏观经济持续稳健增长，信息产业发展势头良好，为中国移动提供较大的发展空间。国家宏观经济持续增长，国民收入增加，对电信产业的需求不断增加，促进促进整个电信产业的发展。

3.物流的管理制度和法律法规体系逐步完善，从国家规划层面来看，已奠定了物流新兴战略产业的地位，为物流发展创造了有利条件。

正所谓机会和威胁并存，中国移动集团在迎接机遇的同时，也面临着严峻的威胁：

1.电信市场竞争格局由局部转向全面，由简单转向多元，竞争愈加剧烈。竞争趋势方面，国内的竞争市场由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在此过渡期间，抢夺市场份额将会成为市场跟随者的发展重点。入世后的国际资本竞争压力也在不断增大。

2.用户需求多样易变，客户议价能力增强，物流服务要求越来越高，如何以高品质服务、合适的价格满足客户的个性化需求越来越重要。

3.公众越来越关注企业对诚信经营、环境保护等社会责任的履行，对电信业在诚信经营、保护环境、可持续发展方面提出了更高要求。

三、结论

在当今竞争日趋激烈的电信市场，通过物流管理创造收益是一种崭新的方式。本文采用SWOT分析方法，对中国移动内蒙古公司的物流管理进行了探讨，为公司制定合适的物流管理战略提供了依据。（作者单位：1，3吉林大学管理学院；2.吉林大学通信工程学院）

参考文献

第5篇：电商运营规章制度范文

关键词：电话通讯服务 问题分析 控制策略

中图分类号：TN913.1 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）10-0008-01

前言

伴随着我国通讯技术的快速发展，市场运营需求对通讯工作也提出了较高的要求，而且通讯服务又是通讯管理的重要组成部分，其对于管理过程中的五福效率和实践操作，保障整体行业规划的实施都有着非常重要的作用。但是不可否认，当前市场服务发展中还存在有较多的限制性问题，并且其运营模式受到各种外界因素的制约，阻碍了其深化发展，接下来笔者结合市场实际状态下的发展缺陷及对行业五福模式的影响进行相应的问题和控制策略分析，以此促进行业更好更快发展。

一、当前通讯服务存在的问题分析

结合特种设备发展的行业特点和笔者主要从事的职业，笔者认为，能够对通讯服务模式的建立与发展产生重要影响的因素有以下几个方面：

1.当前电话通讯运营体系的不系统

当前随着我国社会不断地发展，行业的服务模式也趋于一体化。但是在高速发展的背后显露出的是系统运营体系的不完整，具体表现在运营网络覆盖的区域有限，相关生产公司运营效率低下，市场操作系统的不健全以及供货商缺少规范性制度约束，并且以企业为主体联合科学技术部门开发的新一代设备缺乏相应的技术规范引导。在自主模式的前提下，建立相应的认证管理模式是推动市场运营体系发展的主要因素之一。但是，我国电话通讯服务发展受经济发展模式和政治体制的双重限制，导致综合运营制度很难确立起来，同时在以国有企业为主导的经济发展模式下，服务体系的不完整也是导致综合服务制度难以健全的主要因素。

2.客服人员的服务技术质量较低

在我国规范化制度还不是完善的情况下，生产商及经营商为了追求更高的经济效益，对科技创新性的规范要求不断降低，而且粗糙化的生产模式也是不断地涌现。再者，在科技运营效率方面，员工自身的服务态度不够端正，专业技术水平较低，对电商的科技趋势发展无法进行准确性的分析，导致在相关运营操作中不断地出现纰漏，因此对单位造成了不必要的经济损失。因为市场对专业性技术人才的需求导致许多不具备专业技术水平的人员混入了生产工作岗位之中，其对工作无法进行专业角度的实践与分析，从而影响服务质量，间接性的妨碍服务运营效率的提高。

3.行业制度体系的不完整

在行业不规范的服务背景下，不正当的人为操作和经销运营系统的低效率都会对行业产生重大影响，进而也会影响到行业整体运营状态。再者，在行业平台操作方面，进行完善化操作的最基本原则就是在保证市场系统运营效率的前提下对操作模式进行规划分析，但是现在众多的生产商和经销商进行不正当的操作，导行业体系的畸形并且严重影响了行业效率的提高。最后，由于没有规范化地行业制度建立造成行业系统的运营成本增加，造成服务失常的现象，阻塞了行业发展的道路。

二、关于问题解决的对策探讨

针对以上笔者分析出的能够对当前行业产生影响的几方面因素，笔者认为，问题有序的解决应该从以下方面进行改变，进而对阻碍行业发展的因素进行有效控制：

1.在通讯服务中要深化管理

在行业管理工作中要完善行业制度的建立。制定发展的规则，提高发展速度，保持发展的稳定，使服务模式具有规划性。具体工作开展需要从以下几方面做起：

2.在服务中落实责任制

由服务主管负责，组织制订和执行服务规范条例，组织审查工作开展并建立相应的监督机制。

3.建立人员准入制度

作为电话服务的中心，具有技术水平高，管理复杂等行业特点。必须明确人员相应的业绩审查，只有审查合格的具有相关资质的人员才可以进行工作。

4.制订通讯服务管理细则

在服务分配环节中要建立相应的细则对工作状况进行规范，因为没有相应的规章制度很难对发展进行管理与安排，也难以推动行业健康发展，对于复杂性的状况，其管理制度应该更加细化，其要求更为严格。

三、行业意识形态的工作方式的转化

1.建立健全服务责任制度建设

在工作的实践中证明，依法实行责任强化制度，是对于强化行业工作人员的工作素质，规范其履行行为，推进行业卓稳有效发展，起到了相应的优化作用。要认真落实相应的责任制度、监督体系的建立。在工作中应当坚持“稳扎稳打”的工作方针，紧密结合体系制度的综合建立，抓紧做好当地经济状况的调查研究、试点行业整治的前期基础工作，积极稳妥地实行核心管理机制。明确每个人员的规范和要求，实行完整的岗位责任制度，构建完整的服务岗责体系。二是细化每个工作中的工作流程，包括详细的服务前提规划和完善的服务体系的建立。要注意机构中各个工作环节与步骤有机衔接，保证整体服务体系的高效运行。要在一定时期内组织以行业的服务整改制度为主要内容的各行政工作、效率运行之间的内部监督和绩效规划考核，并逐步与服务态度和执行能力相联系建立相匹配的行政奖罚制度。三是建立审核查询制度。对有工作错误责任的人员，要根据要求追究其工作过错，保证工作整体的健康有序开展。

2.要着重改变外部环境限制

在发展中要在推进内部工作的同时，要积极以内部改造引导外部环境改善的工作要求，争取社会群众的支持，形成全面开展的合力局面。推进工作的发展，要依法协助履行行业工作义务，对待客户要关心呵护，对待工作人员要严格要求，以人性化的服务态度为导向，全面深化的开展工作。

结语

随着时代的不断发展，电话通讯的服务质量越来越受到人们的重视，随着人们文化素养的不断提高，加强电话通讯的工作管理，加强工作审核，更加有利于通讯服务工作的快速进步。

参考文献

[1]基于IP网络的电子政务解决方案[J]. 互联网周刊. 2004（08）

第6篇：电商运营规章制度范文

中国服装电子商务呈现南强北弱的格局，交易人群的50%集中在京广江浙沪等地，内陆地区有着巨大的消费潜力。论文旨在通过对“格子铺”库房营销模式的分析，为企业进行线上线下同步销售，建立“格子铺”库房计划，提出现实问题并研究解决对策，希望能够对行业营销模式的创新有所启迪。

“格子铺库房”新营销模式可能出现问题

新营销模式的资金回笼问题。“格子铺库房”展厅，要求展厅与库房同时存在，展厅要求装修精致，而库房则要求各个商家有各自的隔间，便于区分和保障库房安全，因此场地费用是公司的一大开销。初期的招商费用较多，要做好宣传预算，线上线下都要进行宣传，吸引周边客源，模式开展前期要协商好押金与货源比例问题，保障金与意外赔付问题，利润抽成问题，资金结转问题等，并拟定合同，以便获得稳定的资金回流，确保模式的顺利进行。公司需要通过租金收取等策略尽快回笼资金，为了追求较高的出租率，则需要较大幅度的优惠政策吸引厂商入驻和中间商的存留，对于小企业的进入也需要鼓励支持，这对于资金方面的要求也进一步提高。

新营销模式的场地竞争问题。“格子铺库房”展厅借用会展模式，对场地有一定的要求，展厅位置的好坏也影响着顾客的选择。展厅中，视觉因素尤为重要，结合当季流行概念，采用陈列装饰技巧，不同位置给予顾客的视觉感受也会影响顾客的判断。

不同公司对展厅大小，位置，光照要求不同，因此相互协调也是一个大问题，出现争执在所难免，这也就需要专业人员进行调节设计，或者规定相应政策才能予以解决。安排展厅的工作人员若不了解不同类型面料的服装对色彩，照明，周边环境的需求。盲目安排位置也会引起供应商的不满。

新营销模式的推广发展问题。“格子铺库房”涉及公司、格主、供应商、中间商。然而，目前“格子铺”库房展厅的运I模式只是局限在三方环境上，供应商积极介入“格子铺库房”展厅的数量太少，公司只有靠自己的力量寻找货源，但由于势单力薄，在高级批发商那里根本拿不到优势价格，而且面临库存积压、销路不畅等风险。业内还没有形成成熟的“供销存”一体化模式，使得存货积压、销路不畅的风险加大，所以优化“格子铺”的产业链成为当务之急。

“格子铺库房”新营销模式的实施保障

鼓励众筹入股，收取卖后提成。众筹入股是指选择几个参与意向强烈的供应商代替“天使投资人”的角色，变成小股东共同管理“格子铺”库房，共同承担利益和风险，同时股东享有一定的权益和优惠，从而解决资金问题。

为了尽快资金回笼，销售提成比例设置应协商决定。不同企业因其销售服装种类，单价等投入数量大不相同，公司要进行区分，形成固定规章制度，统一标准，便于管理。参展商除了股东以外，其他参展商也要有一定调整，参展企业采取轮换制和淘汰制，根据不同季节，一个季度轮换一次，让不同企业都有机会享受利益，而且展示内容的实时更新也有利于引起中间商的兴趣，吸引更多中间商进入。这样既可以解决资金回笼问题，也可以有效减少和预防场地竞争问题，一箭双雕。

注意安全问题，制定相关制度。因展厅库房开放的性质，“格子铺库房”尤其要重视货物安全问题。第一，服装类大多属于易燃物品，库房与展厅中要做到禁止吸烟，远离明火。第二，安装摄像头实时监控，发现问题立即控制解决，加入“水滴直播”，通过链接公司和参展企业都可看到实时动态，共同监督，达到双层保险的作用。第三，展厅库房开放期间设立守库人员巡逻检查，不定时抽查。

“格子铺库房”尤其要重视货物安全问题。第一，服装类大多属于易燃物品，库房与展厅中要做到禁止吸烟，远离明火。第二，安装摄像头实时监控，发现问题立即控制解决，加入“水滴直播”，通过链接公司和参展企业都可看到实时动态，共同监督，达到双层保险的作用。第三，展厅库房开放期间设立守库人员巡逻检查，不定时抽查。

展厅展览要有规章制度，长时间展览会造成“视力疲劳”，因此“格子铺”库房会于平常时期进行正常的电商买卖活动，在展览期间再进行布置整理，这就要求公司调查制定好展览时间和两次展览的之间的时间间隔，根据时令适时调整。

如若有交通不太便利的周边城市的商家前来观展，可以到平台进行提前预约，公司的平台运营者会根据预约地点定时接送客户，并提供食宿安排选择，展会开展期间保证以一天两次的频率接送，确保客户安全。

第7篇：电商运营规章制度范文

电力施工方案和注意事项是电力工程重要的两个环节，电力施工项目没有得到一个合理的施工方案的原因是缺乏一个合理的施工前的准备工作，没有规划好施工方案，没有意识到其重要性，这样会造成在中途返工或出现重复设计，会造成资金的浪费和延长在建项目的工期。一个很好的施工方案，在没有开始施工时要先研究好它的可行性，要做好整个施工步骤和施工工艺，并且要进行一个施工费用的估算，要做到人力物力和资金的节省，这样的一个施工方案才是好的方案。在施工之前要做好施工方案和注意事项的工作，避免在建设时出现的困难，将失误降到最低，提高工作效率，这样会减少在前期建设过程中的一些繁琐工作，对于整个电力项目管理来说是一个很好的施工管理，是一个必不可少的步骤。

二、影响电力施工技术重要因素

1供电技术方面的问题

供电技术是整个电力项目建设的重点，在整个企业电力建设中起着主导及穿针引线的关键作用。电力公司的经营，财务部和管理部与客户有着密切的关系。同样在电力公司的电力部及管理部都要承担好对应的职责，主要是对一些电力客户做好相关的工作，但是在日常工作中存在什么问题业务部和管理部要及时沟通及做好交接工作进行的安排。电力企业的财政部主要是对客户使用电的咨询、服务及资费的收取，同时也做好对电力建设的工程款、设备费和材料费收取的工作。

2临时的电力建设施工人员的素质差

由于临时请的一些技术人员和工程部工作人员对工程的投资情况不了解，综合素质不高，对合同法律认识不深，工作服务意识不够强，且在施工过程中一些没有造价控制的专业知识，这往往导致造价成本得不到很好的控制。这种现象会让电气设备采购价格造成一个严重的假象，在没有认真审查明确的根据采购订单中规定供应的一些设备，到最后会出现重复订购，器订购成本会比之前的控制价高，这样会造成资金的浪费，导致项目成本增加。

3电力施工中存在一些要改进缺欠之处

在电力项目施工完以后要进行到部门开始验收工作，负责组织相关单位进行验收完后就要着手开始组织电力施工单位进行做竣工决算编制。等到审核通过之后，客户和供应商支付尾款。但是在这个电力施工过程中会出现不规范的操作，从中收取一定的个人回报，导致电力工程出现一定的质量问题，影响正常工作。

三、加强电力施工技术管理的措施

（1）加强电力施工技术，提高施工中管理人员的综合素质。在电力技术管理过程中，要对电力施工技术管理人员进行关于一些法治知识的教育，不定时的举办施工技术管理的培训班，进行严格的月绩考核，技术规范的监管；通过技术交流或其他形式向电力工程人员提供自学的条件，以促进电力人员的学习能力，提高综合素质。制定一些相关的规定，并且通过奖惩的方式为电力施工技术管理人员营造良好的学习氛围，让更多的施工技术管理人员积极参，提高自身的自学能力及主动性。此外，结合市场经济及国家先进技术，要不断加强电力技术发展，在实际施工过程中结合技术管理人员各自身的潜力及能力，不断提升自我，更进一步的增强电力技术的发展；

（2）提高电力工程施工技术安全管理。重要的安全管理法规能够为电力项目施工顺利进行，在实际施工中必须经过相关管理部门审核，接受许可证，再开始进行电力工程的施工。在电力工程施工中，不同专业的电力施工技术管理员一点要按照施工要求进行指导施工，经过三级安全教育资格的审刻，各种操作作业的技术员一点要进行专业的培训，领到相关操作资格证时也要进行对设备及安全施工设施全面安全检查，如果发现什么不安全的问题要及时向相关部门汇报及处理；

（3）建立健全责任规章制度。电力工程企业提高技术标准，是促进管理体系标准的一个重要途径，它需要不断完善的管理理念和规范的管理体系。在施工中以质量和规范作为建设理念，建立健全责任规章制度，确保工程施工质量达到标准。要按照安全文明施工，机械化生产，以促进施工水平，做好资源管理和成本管理，避免资源浪费，提高施工工艺降低工程成本，将资源，进度和资源平衡的有机结合，提高电力工程施工工作效率，提高责任规章制度，增强电力工程技术管理；

（4）优化电力工程施工技术管理。以电力工程建设管理作为统一管理，电力工程规范管理作为核心工作，当电力招标项目结束后，合同必须由电力工程施工招投标报告要明确的汇报，施工技术人员应严格审查施工图纸，保证施工正常运转，优化电力施工技术，确保建设项目档案资料的的完整性。建立完善的技术部和其他部门的管理机制，施工前做好相关的用户、设备和材料供应商的审核，做好合理的电力建设预算和及时支付供应商的相关费用。优化电力施工技术管理，做好后勤工作，技术部要严格监督，做好后勤工作，严格审查监督的问题，应慎重处理细节，确保顺利进行电力工作。

四、结语

第8篇：电商运营规章制度范文

2005年和2010年，国务院相继发文鼓励和引导民间投资电信垄断行业。可是主管电信业的工信部却没有闻风而动，过了两年才《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》。虽然姗姗来迟，但终于为探寻多年的民间资本进入电信业之路亮起了“绿灯”。为了民间投资能健康发展，特探讨下列三个问题：

1 目的——促进竞争，推动发展

允许非公有资本进入垄断行业，就是为了打破垄断，促进公平竞争，推动健康发展。1987年我国建立TACS模拟移动电话网，但直到1992年全国也不过17.7万用户。1994年7月引入竞争机制，成立了中国联通公司，终于打破垄断格局，第二代移动通信网得到迅猛发展，至2000年7月全国移动电话用户已达5928.8万，头5年增长速率是第一代TACS网络的300多倍。之后十几个年头，中国的移动通信之所以高速发展，成为全球数一数二的大网络，不仅得益于移动通信产业的不断成熟与进步，应该说竞争格局的存在也是功不可没。因此，在通信行业引入竞争，能够有效推动行业发展，激发行业活力。

2 领域——市场广阔，大有可为

当前，我国电信运营商有3大巨头；2G网络有4种技术标准、4个全国性网络，即中国移动的GSM、中国联通的GSM、中国电信的CDMA，还有PHS小灵通、SCDMA大灵通；3G网络有中国移动的TD—SCDMA、中国联通的WCDMA、中国电信的cdma2000等3种技术标准的全国性网络；4G已经肯定的有TD—LTE—A，还有一个三家运营商都在积极建设的无线局域网（WLAN）。20多年的发展，形成了纷繁庞杂、八仙过海的格局，这在全世界都是独一无二的。然而多种网络之间由于历史原因无法形成公平有效的互补与合作。譬如即便一家的光纤传输网络利用率很低，但其他各家还是要自己挖沟埋线铺设；一个山头上常常同时矗立两三个铁塔，重复率高，浪费严重。因此，在诸如推动资源共享方面，民间资本的介入提供了一种新的可能。例如，民间资本可将全国的光纤传输网络统一铺设经营，而基站的机房与铁塔也可按地区成立民营公司统一为运营商服务，就可避免重复建设，节约投资和维护管理费用。

3 关键——电信法

工信部提出，我国将加快出台试点办法和规章制度，抓紧出台鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的具体事项和试点办法，以及电信业务的申请条件、期限和程序等配套政策和规定，通过多种形式和渠道及时，不断提高政策透明度。这些无疑都是必须要做的，但最关键的还是《电信法》。

电信法从1980年开始起草，到送交国务院法制办审议，32年蹉跎岁月。当年参与起草的年轻学者熬成了斑驳银丝的花甲长者，仍然没看到《电信法》能够出台的迹象。

第9篇：电商运营规章制度范文

关键词：集中采购；电厂；成本控制

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-0198-01

在采购的过程中，将集中采购目录内的货物、工程设备、服务集中地进行采购的方式被称为集中采购。集中采购主要包括集中采购机构采购以及部门集中采购，采购目录内属于比较通用的采购项目，应该委托给集中采购机构进行采购，而属于本部门、本系统的、有特殊要求的采购项目，应该进行部门集中采购。

一、集中采购在电厂物资采购中的重要意义

集中采购的工作量比较小，通过一次性采购实现了长期供货以及服务的目的，容易操作，而且对于电厂设备、货物的采购效率比较高，款项的支付也比较容易，集中采购也避免了在电厂的后期操作中重复采购货物或者是设备，节约了大量资金成本的投入，同时也方便了对电厂机器设备、货物以及后期服务的管理。通过集中采购这一方式方法可以形成规模性的运输，对所需器材设备、货物的运输也会随之采购次数的减少而减少，这在很大程度上就大大降低了交通运输的成本，也提高了电厂的经济效益。集中采购的责任性很明确，每一部门或者是采购机构都有明确的采购目的，在不发生采购货物以及设备重复的情况下，大大减少了电厂内部各部门之间的竞争与矛盾，提高电厂的内部管理。集中采购的单位地点一般是固定的，相对于市场价格而言，机械设备以及货物的价格都比较低，并且因为有着长期合作的关系，供应商所提供商品的质量一般都比较可靠，后期的服务也比较好，用起来比较放心，在这样的模式下，电厂可以培养出相对稳定的供应基地，这样将会节约大量的采购成本，大大地提高电厂的经济效益。

二、集中采购与电厂物资采购的成本控制

（一）电厂集中采购目录的制定与电厂物资采购的成本控制

前期电厂集中采购目录的制定是一个非常重要的步骤，主要包括电厂建设期内所需要的主机以及辅机设备的选择、电厂运营期内通用设备的选择、市场材料的供应情况以及集中采购供应商的选择等一系列准备工作。在电厂建设期内器材设备的选择上必须要结合电厂实际的运营情况加以考虑，器材设备的选择遵循“物美价廉质量好”的原则，选择适合电厂建设的最令人满意的器材设备。在进行集中采购之前，不需要对市场的实际情况进行一个充分的调查，了解器材设备的市场价格、市场能够提供的数量、供求关系等等，在充分了解这些基本信息之后制定相应的购买计划，比如说，电厂建设所需要的一些器材设备、货物，如果市场价格、供求关系相对比较平衡，就可以没有太大顾虑地进行集中采购，但是如果市场价格浮动比较大，那么就需要通过分析，在最合适的时间段内进行采购行动了。集中采购的过程也是和设备、货物供应商建立一个长期合作的过程，一个良好的、和谐的、公平公正的合作关系，在很大程度上会对集中采购效率产生积极地影响，在一个比较融洽的合作氛围中，器材设备以及货物的价格、质量、后期服务都能得到保障，大大提高集中采购的采购效率，降低电厂的投入资本，提高电厂的经济效益。

（二）电厂建设期内集中采购的管理与电厂物资采购的成本控制

在电厂建设期内，对集中采购的管理也是不容忽视的，各项主机设备以及辅机设备的规划、对器材设备编制管理系统、与供应商的后期服务联系等一系列事项都需要归入考虑中。各项器材设备在运用于电厂建设中的时候，要进行合理的规划，哪一部分器材设备适合哪一个部门，哪一个单位负责哪些设备，这些都需要制定相关的规章制度，在规划器材设备以及制定相关制度的时候，一定要结合电厂的实际情况加以考虑，不可以天马行空。同时，在器材设备使用的过程中，对其的管理也是非常重要的，完善的管理系统将会在很大程度上降低器材设备、货物在运用时发生意外情况的机率，大大提高器材设备、货物的使用率。在前期的集中采购的过程中，与供应商建立了一种非常融洽的合作关系，在电厂的建设期内，这样的关系仍然需要进行维系，电厂建设需要的器材设备以及货物的后期维修工作是一项非常重要并且花销很大的方面，良好的合作关系可以很好地解决器材设备以及货物的后期维修工作，这在很大程度上也会降低电厂物资的成本投入，进一步提高电厂的经济效益。

（三）电厂运营期内集中采购的管理与电厂物资采购的成本控制

在电厂运营期内集中采购的管理也同样是非常重要的一个过程，这一过程主要体现在对专业人员的管理方面。运营期内的集中采购管理主要是器材设备以及货物的后期管理，在这一过程中需要的是专业性比较高的管理人员，在一般电厂的运营期内，比较容易忽略对人员专业性的培养，这在很大程度上将会产生不可弥补的漏洞，将会直接影响到电厂的正常运营，管理人员专业水平的提高，将会完善整个电厂运营期内集中采购的管理，因此，这就需要电厂定期的对员工进行专业化的培训，比如说，运营期内集中采购的管理培训，或者是一些有奖竞猜活动，让员工通过多种方式了解、认识到集中采购管理对电厂物质采购的成本控制的重要性，提高员工的管理意识以及专业技能，进一步的提高电厂的整体管理水平，促进对电厂运营期内集中采购的完善管理，进而在一定程度上控制电厂物资采购的成本，提高电厂的经济效益。