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【关键词】医院信息网络系统;安全管理;维护
前言:
医院信息系统由硬件与软件两部分构成,安全管理与维护工作应从两部分出发来实现。硬件部分的安全管理与维护包括服务器与网络维护两部分内容,软件部分的安全管理与维护包括数据库的安全管理与维护以及对病毒的解决等内容。加强对上述部分的安全管理与维护对于系统功能实现与安全性的保证而言十分重要。
一、医院信息系统安全管理与维护的意义
医院信息系统中包含着有关药品以及病人的电子病例等信息,不仅涉及到医院的经营问题,同时也与患者存在极大联系。部分人员出于种种原因考虑,会侵入到医院信息系统当中,获取其信息,并实现自己的目的。系统安全管理的意义便在于避免信息泄露[1]。另外,在长期运行过程中,系统出现故障不可避免,为降低故障发生的几率,加强对系统的维护也很有必要。可见,医院信息系统安全管理与维护意义重大。
二、医院信息系统硬件部分的安全管理与维护
2.1服务器维护
硬件系统功能需要依靠服务器来实现,保证服务器运行的稳定性是避免硬件功能的发挥受到阻碍的主要手段[2]。除此之外,医院信息系统中的信息几乎全部存储于服务器当中,可见其对于系统以及医院的重要性。服务器受损原因很多,以雷击与断电为例,应通过安装接地装置以及避雷器的方式避免雷击,同时加强对供电系统运行稳定性的重视,以避免突然断电导致信息丢失。
2.2网络维护
为提高网络速度,采用多个WLAN结合的方式对计算机网络进行设置很有必要。要在医院不同的楼层设置不同的WLAN,以提高网络速度,除此之外,在其中一个出现问题时,其他网络能够实现及时补救,避免医院人员工作被限制。为提高网络维护效果,要在固定时间展开检修工作,以降低故障发生的几率[3].
三、医院信息系统软件部分的安全管理与维护。
3.1数据库的安全管理与维护
在医院的运营过程中,每一天都会产生大量的信息与数据,因此数据库中的数据也在不断的更新,这是导致数据库维护难度增加的主要原因。传统方法主要利用备份的方式实现对数据安全性的保护,进而避免数据库在出现故障时数据发生丢失[4]。但实践证明,上述手段根本无法达到彻底解决数据丢失的问题。数据保护计划的实施能够有效解决上述问题,因此也就能够达到更好的安全管理与维护效果。
3.2病毒问题的解决
病毒的侵入是导致系统瘫痪的主要原因。避免病毒入侵是解决上述问题的关键。采用设置防火墙的方式能够达到避免病毒入侵的目的,但鉴于病毒更新的速度,仅仅采用这一方法无法长期保证系统的安全。将设置防火墙的方法与其他方法结合使用效果更好。另外,使用医院的计算机浏览外部网络也会导致计算机被病毒入侵,这一点工作人员必须加以重视,要避免浏览其他网络,以为医院网络的应用创造更加良好的环境。
3.3软件的更新
随着科学技术发展速度的加快,患者对医院服务效率与水平提出了更高的要求,为给患者带来更好的就医体验,必须在充分考虑患者需求的基础上,合理的对软件进行更新,以提高系统的与时俱进性,同时,软件的更新还能够达到减少病毒入侵几率的效果,可见更新的必要性。
结论:
医院信息系统安全的管理与维护是保证系统功能长期发挥的基础,同时对于医院以及患者信息安全性的保证也具有重要意义。安全管理与维护应从硬件与软件两方面入手进行分析,要在做好服务器与网络的管理与维护的基础上,重视数据库的安全管理与维护,并做好病毒的预防以及软件的更新,以提高医院信息系统的安全性。
参考文献
[1]李艳萍.浅谈医院信息系统的维护和网络安全管理[J].计算机光盘软件与应用,2012,01:17+19.
【关键词】 医院信息网络系统 安全 管理 维护
Abstract: the emphasis on the significance of hospital information system security management and maintenance, on the basis of the hardware and software as a starting point, analyses the system of safety management and maintenance, the purpose is to improve the system performance at the same time, guarantee the safety of its use, and extend its service life.
Key words: hospital information network system; Safety; Management; maintenance
前言:
医院信息系统由硬件与软件两部分构成,安全管理与维护工作应从两部分出发来实现。硬件部分的安全管理与维护包括服务器与网络维护两部分内容,软件部分的安全管理与维护包括数据库的安全管理与维护以及对病毒的解决等内容。加强对上述部分的安全管理与维护对于系统功能实现与安全性的保证而言十分重要。
一、医院信息系统安全管理与维护的意义
医院信息系统中包含着有关药品以及病人的电子病例等信息,不仅涉及到医院的经营问题,同时也与患者存在极大联系。部分人员出于种种原因考虑,会侵入到医院信息系统当中,获取其信息,并实现自己的目的。系统安全管理的意义便在于避免信息泄露[1]。另外,在长期运行过程中,系统出现故障不可避免,为降低故障发生的几率,加强对系统的维护也很有必要。可见,医院信息系统安全管理与维护意义重大。
二、医院信息系统硬件部分的安全管理与维护
2.1 服务器维护
硬件系统功能需要依靠服务器来实现,保证服务器运行的稳定性是避免硬件功能的发挥受到阻碍的主要手段[2]。除此之外,医院信息系统中的信息几乎全部存储于服务器当中,可见其对于系统以及医院的重要性。服务器受损原因很多,以雷击与断电为例,应通过安装接地装置以及避雷器的方式避免雷击,同时加强对供电系统运行稳定性的重视,以避免突然断电导致信息丢失。
2.2 网络维护
为提高网络速度,采用多个WLAN结合的方式对计算机网络进行设置很有必要。要在医院不同的楼层设置不同的WLAN,以提高网络速度,除此之外,在其中一个出现问题时,其他网络能够实现及时补救,避免医院人员工作被限制。为提高网络维护效果,要在固定时间展开检修工作,以降低故障发生的几率[3]。
三、医院信息系统软件部分的安全管理与维护
3.1 数据库的安全管理与维护
在医院的运营过程中,每一天都会产生大量的信息与数据,因此数据库中的数据也在不断的更新,这是导致数据库维护难度增加的主要原因。传统方法主要利用备份的方式实现对数据安全性的保护,进而避免数据库在出现故障时数据发生丢失[4]。但实践证明,上述手段根本无法达到彻底解决数据丢失的问题。数据保护计划的实施能够有效解决上述问题,因此也就能够达到更好的安全管理与维护效果。
3.2 病毒问题的解决
病毒的侵入是导致系统瘫痪的主要原因。避免病毒入侵是解决上述问题的关键。采用设置防火墙的方式能够达到避免病毒入侵的目的,但鉴于病毒更新的速度,仅仅采用这一方法无法长期保证系统的安全。将设置防火墙的方法与其他方法结合使用效果更好。另外,使用医院的计算机浏览外部网络也会导致计算机被病毒入侵,这一点工作人员必须加以重视,要避免浏览其他网络,以为医院网络的应用创造更加良好的环境。
3.3 软件的更新
随着科学技术发展速度的加快,患者对医院服务效率与水平提出了更高的要求,为给患者带来更好的就医体验,必须在充分考虑患者需求的基础上,合理的对软件进行更新,以提高系统的与时俱进性,同时,软件的更新还能够达到减少病毒入侵几率的效果,可见更新的必要性。
结论:
医院信息系统安全的管理与维护是保证系统功能长期发挥的基础,同时对于医院以及患者信息安全性的保证也具有重要意义。
安全管理与维护应从硬件与软件两方面入手进行分析,要在做好服务器与网络的管理与维护的基A上,重视数据库的安全管理与维护,并做好病毒的预防以及软件的更新,以提高医院信息系统的安全性。
参 考 文 献
【论文摘要摘要:文章结合目前大部分医院计算机网络的发展目前状况,主要从网络设备、计算机软件维护和人员管理等方面谈一下医院计算机网络的平安维护工作。
随着现代化信息技术的发展和医疗卫生管理要求的不断提高,医院的计算机网络系统已经深入到医院日常业务活动的方方面面。医院的计算机系统一旦崩溃,将会造成无法估计的损失。因此如何加强医院计算机网络的平安性和可靠性就成为一个亟待解决的新问题。
一、网络设备平安
(一)硬件设置对网络平安的影响
1.网络布线
医院主干线以及各大楼之间采用多模光纤,并留有备份。光纤到机器端采用屏蔽双绞线,线路之间避免交叉缠绕,并和强电保持30CM以上距离,以减少相互干扰。新增网点,距离交换机尽可能短,以减少信号衰减。平时做好跳线备份,以备急用。
2.中心机房
综合考虑供电、场地、温湿度、防水、防鼠、电磁环境以及接地防雷。
3.服务器
对最上层的服务器和数据库来说如何保证所提供服务的可靠性和不间断性以及数据存储的平安是决定一个信息系统平安的关键。首先必须使用不间断电源(UPS),保证服务器24小时不间断工作,防止停电造成的数据库损坏。对于中心服务器,目前大部分医院采用的是双机热备份+磁盘阵列柜的模式,当一个服务器发生故障时,备份服务器能在十几秒的时间内进行切换,启动数据库,一般能在2~3分钟内恢复业务处理。这样只做到了一台服务器出现故障时,能保证信息系统的正常运行,假如阵列出现故障,整个系统仍要停止运行,一般在条件答应的情况下应该备有应急服务器。应急服务器在日常工作时,通过数据库的备份服务实时地进行异地备份,保证数据和中心服务器的同步,当双机服务器或阵列出现故障时,系统能顺利转移到应急服务器上运行,所有用户的使用方法保持不变,患者数据信息连续,不仅方便了操作人员,而且大大的提高了系统的平安性。
4.边界平安
内外网物理断开,这样彻底消灭外网黑客的入侵,内外网需要交换信息时采用U盘或移动硬盘作为中介,并做好防病毒工作。
(二)外界环境对网络设备平安的影响
1.温度会导致逻辑电路产生逻辑错误,技术参数偏离,还会导致系统内部电源烧毁或烧坏某些元器件,影响机器运转和导致一些热敏器件内部损坏或不能正常工作。
2.湿度过高,会使接插件和集成电路的引线等结合部氧化、生绣、霉烂,造成接触不良、开路或短路;湿度过低,会吸附灰尘,加剧噪声。
3.对于机器内部的电路板上的双列直插或组件的接线器,灰尘的阻塞会形成错误的运行结果。过多的尘埃可造成绝缘电阻减小、泄漏电流增加,机器出现错误动作,假如空气潮湿会引起元器件间放电、打火,从而损坏设备,严重的还会引起火灾。
4.静电是网络使用中面临的比较严重的新问题,以上谈到的温度、湿度、尘埃等很多原因都可能引起静电。计算机元器件和集成电路对静电非常敏感,它的破坏经常是在不知不觉中发生。
5.靠近网络的计算机、大型医疗设备和网络设备自身等,都能产生电磁辐射,通过辐射、传导等方式对网络系统形成干扰。他们造成的新问题是摘要:设备的一些部件会失效,但那些部件的失效看起来又是由于其他部件引起的,像这样的新问题很轻易被忽略,而且很难诊断,需要专门的诊断软件和硬件来检测。
二、计算机软件的平安
(一)计算机操作系统的平安
目前一般医院服务器和工作站的操作系统多采用微软的WINDOWS系列操作系统,这要求对计算机使用的帐号、用户权限、网络访问以及文件访问等实行严格的控制和管理,定期做好监视、审计和事件日志记录和分析,一方面减少各类违规访问,另一方面,通过系统日志记下来的警告和报错信息,很轻易发现相关新问题的症结所在。及时下载和打好系统补丁,尽可能关闭不需要的端口,以弥补系统漏洞带来的各类隐患。对各类工作站和服务器的CMOS设置密码,取消不必要的光驱、软驱,屏蔽USB接口,以防止外来光盘、软盘和U盘的使用。对关键数据实行加密存储并分布于多台计算机。
(二)数据库的平安
数据库的选择和备份是医院计算机网络平安管理中的重要新问题。系统一旦投入运行,就要求24小时不间断,而一旦发生中断,后果将不堪设想。所以在开发系统软件时,数据库的选择显得尤为重要,在发生故障时应能自动将数据恢复到断点,确保数据库的完整。目前现有医院计算机网络系统在数据库的选择上多采用SQLSERVER、ORACLE数据库。医院的数据库记录时刻都处于动态变化之中,网管人员定时异地备份是不够的,因为一旦系统崩溃,势必存在部分数据的丢失。所以建立一套实时备份系统,这对医院来说是非常重要的。现在很多医院采用磁盘阵列的方式进行对数据的实时备份,但是成本比较大,平安系数也不是很高。根据医院这个非凡的网络系统,可建议设计数据保护计划来实现文件系统和网络数据全脱机备份。例如,采用多个低价位的服务器分片负责,如门诊收费系统采用一台服务器,住院部系统采用另一台服务器,同时再增设总服务器,在总服务器中全套备份所有医院管理系统中的应用软件,每日往总服务器中备份各个管理系统中产生的数据,和此同时也做好磁带、光盘的备份,若有一台分服务器出现异常,该系统就转总服务器进行。这种运行机制,在一些医院取得了很好的效果。
(三)病毒防范和入侵检测
在客户机和服务器上分别安装相应版本防病毒软件,及时更新病毒库和杀毒引擎,在服务器上编写网络登陆脚本,实现客户端病毒库和杀毒软件引擎的自动派送安装。在服务器和平安性要求较高的机器上安装入侵检测系统,实时监控网内各类入侵、违规和破坏行为。
三、人为因素对网络设备平安的影响
据不完全统计,某医院三年内局部网络设备非正常断电所引起的故障中,有16起为施工断电引起网络设备意外断电,有130起为医务人员不小心碰断HUB电源导致计算机不能联网,而仅有5起为网络设备自身不正常掉电或自动重启,占因断电所引起的网络故障总数的3.2%,其余96.8%都是人为因素导致。这充分说明,人为因素应该引起我们足够的重视,应该采取必要的办法降低人为因素导致的网络故障率。具体办法包摘要:
1.对全院职工,非凡是对管理人员进行有关教育,让他们树立参和意识和主人翁意识,了解计算机管理的必要性和管理流程,对相关人员进行新业务模式和流程教育,对操作人员进行技术培训,要求准确、熟练。
2.尽量不要在临床科室使用带电源适配器的小型集线器(HUB)。这也是局部网络极不稳定的重要原因,有时维护人员要反复到现场数次解决此类新问题。
3.施工前加强施工单位和网络维护人员的协调,断电前制定具体的切换方案和应急方案。
4.合理规划配线间和机柜位置,远离人群,避免噪音。
5.分置配线间内的强电电源和断电频繁的照明电,争取单独供电,和供电部门协调保证24小时不断电。
6.加强内部人员管理,要注重随时观察,尽量避免因此产生的网络故障。
诊断:检查网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。检查一下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭包,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。
提议:在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。
网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。
回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。
广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。
端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。
如何保障企业核心业务及应用的安全?怎样使安全产品更有针对性,更加贴合企业的安全需求?安全产品专业化、细分化的需求日益加强。如何布局企业安全市场,满足企业安全需求?启明星辰与以太网科的战略合作对以上安全诉求给出了明确的答案。近年来,启明星辰积极布局企业级安全市场,在加强自身建设的同时,也不断地通过与业内知名企业的合作逐步推进企业市场战略。
2015年6月1日,启明星辰与腾讯联合召开新闻会,宣布达成战略合作,面向企业市场推出全面的终端安全解决方案――云子可信网络防病毒系统。云子可信融合了两家企业最优质的技术资源及产品经验上的优势,为企业级用户提供优秀、高效的终端安全产品。
2016年7月8日,启明星辰与北信源达成战略合作,并联合成立辰信领创公司,双方将充分整合各项资源,旨在打造中国企业级防病毒的第一品牌,这是针对企业级市场终端安全领域的强化之举。
此次与以太网科的合作是启明星辰布局企业级安全市场的又一举措。启明星辰针对企业业务应用的安全风险,推出商业企业系列产品。该系列产品与启明星辰原有的产品线有所不同,它将更加贴近商业企业的业务应用,更加专业化、细分化,保障企业的核心业务及管理应用。
用友网络的高层领导也参加了此次合作签约仪式。用友网络是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,是中国最大的独立软件供应商,同时也是以太网科重要的服务客户。启明星辰与以太网科达成战略合作后,启明星辰的商业企业系列产品将逐步服务于用友网络及其众多的企业用户,提高企业核心业务、数据及应用的安全性,同时协助提升用友网络的客户价值。
古人云:“天时、地利、人和”,企业安全形势已经发生了巨大变化,企业防御需求已从合规性需求向内在需求变化,专业化、细分化安全产品的推出成为大势所趋,启明星辰和以太网科的合作便是顺应了这一趋势。双方这一开拓性举措将为网络信息安全行业的发展带来新的气象,也将为商业企业的信息化发展搭建更为坚实的安全平台。本次启明星辰和以太网科的战略合作正是基于双方的优势,面对商业企业市场用户,提供更为专业化、细分化的安全产品、安全服务及安全解决方案。
于企业级安全市场的服务商,以太网科有着自己成熟的商业模式及销售渠道,并积累了大量的企业级客户。
本次启明星辰和以太网科的战略合作正是基于双方的优势,强强联合,面对商业企业市场用户,提供更为专业化、细分化的安全产品、安全服务及安全解决方案。
乙方:_________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币_________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款:
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_________%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_________%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费_________%。『 1
五、机密:
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限:
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
七、付款方式:
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则:
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一:电脑及周边设备与服务费明细(略)
摸清情况,找准反假重点。山西省吉县地处黄土高原,交通不便,信息闭塞,经济落后。农民占当地人口的90%以上,金融知识缺乏,法制观念淡薄,特别是广大农民对人民币防伪知识知之甚少,防假、识假能力弱,给了制假、贩假犯罪分子可乘之机。据调查,在当地农村,80%以上的农民不知道有《中华人民共和国人民币管理条例》,60%~70%的人不知道持有误收的假币违法,甚至有不少人收到假币后希望将假币的损失转嫁他人。面对反假斗争的客观情况,结合发行库并入他行,仅有一名专职货币发行工作人员的实际,人行吉县支行经过反复调查论证和研究,决定把反假工作重点放在农村,以信用社为依托建立反假联络站,以行政村为单位成立反假币宣传点,把农民组织起来,广泛吸收在当地有文化、有威信的村干部或农民作为反假联络员,建立农村反假币网络。
广泛动员,形成反假合力。建立农村反假币网络工作得到了人行临汾中支各级领导和县政府的大力支持。吉县县政府组织召开了由当地执法、新闻、教育、金融机构等多家单位参加的联席会议,进行动员,并以政府文件形式印发了《吉县反假货币工作实施方案》,组织成立了由分管县长亲自挂帅,人行抓落实,公、检、法、工商、新闻、教育、金融机构等14家单位参加的吉县反假工作领导小组,采取人民银行负责金融机构和农村站、点,辖区商业银行、信用联社负责企事业单位的方式,组建了8个反假网站,102个行政村的反假网络点,108位有一定文化素质、热心奉献,并在群众中有一定威信的农民成为反假联络员。为拓宽反假领域,2006年他们又在50个偏远自然村优选了50名农民联络员,并将全县反假联络站、点示意图,举报电报,联络方式,工作记录,反假知识等编成《反假联络员手册》,做到联络员人手一册,建立了快捷的反假联络方式,从而形成了一个信息畅通、业务熟悉、快速反应、联合作战的县、乡、村三级反假网络工作新机制,使反假工作辐射到山区农村各个角落。
不拘一格,培育防假队伍。一是集中培训,层层带动共同提高。人行吉县支行先后组织对辖区金融机构出纳人员集中培训20余次,受训600余人次。在培训内容上,一方面从人民币票面特征、设计特点、防伪措施和专业防伪特征等方面逐项详细讲解;另一方面将真假币实物进行对比讲解,使参训人员细致摸索,反复实践,提高了实际鉴别能力;同时,还对参训人员加强了假币收缴、鉴定程序及有关法律法规的培训,规范了假币收缴鉴定行为。注重对一线出纳人员的培训,为“把关堵口”工作打下了扎实的基础。
二是定点培训,提高农民反假联络员的业务技能。反假人员不辞辛苦,到路途遥远、交通不便的山区农村对反假联络员进行定点培训,将《第五套人民币鉴别手册》等资料印发给联络员以便于他们学习和掌握。今年他们又把学习《金融知识国民读本》纳入培训重点内容,发至联络员人手一册。通过定点培训,使农民反假联络员了解掌握了真假人民币识别的知识,明确了职责,转变了工作方法,为充分发挥“桥梁”作用打下坚实的基础。
三是流动培训,深化培训效果。为强化培训效果,人行吉县支行还专门抽出一名同志作为专职反假人员,坚持每月至少7天时间深入农村,走近农民,用通俗易懂的语言、灵活多样的方式,持续开展巡回培训。一是采用理论和实际相结合的方法,使群众短时间内掌握眼看、手摸、耳听、对比的鉴别方法。二是把理论通俗化。支行领导和反假培训人员一道,跋山涉水,进山庄窝铺开展流动培训,用农民的语言和农民喜闻乐见的形式,不厌其烦地反复讲解人民币反假知识。三是在培训中接受群众有关反假货币知识的咨询,进行现场辅导和解答,激发农民群众参与的积极性。四是在下乡过程中将反假人民币宣传资料散发到每村每户,帮助农民充分认识反假工作的紧迫性。3年来,人行吉县支行反假办公室的同志们采取流动、定点、集中等方式开展反假培训200余次,接受培训的联络员达千余人次,参加咨询的农民达数万人次,建立起一支规模庞大、技能过硬的反假队伍,并涌现出一批识假、辨假能手。目前,全县108名农民反假联络员已熟练掌握了一看、二摸、三听、四测的识别人民币的方法。在他们的带动下,大部分农民基本掌握了人民币反假常识。
如今的电子信息时代,计算机网络在各个领域发挥着非常重要的作用,特别是医学行业,通过利用计算机网络系统,使医院各个科室的工作更加协调、更加有效率,极大地减轻了医疗服务人员的工作强度,然而在实际应用中医院计算机和网络经常出现各种故障或者安全问题,应特别注意计算机维护和网络安全管理,采取科学、有效的维护和管理方法,提高医院计算机和网络的安全性。本文分析了医院计算机和网络安全问题,阐述了医院计算机维护和网络安全管理策略。
【关键词】
医院;计算机;维护;网络安全管理
近年来,计算机科学技术快速发展,计算机网络应用范围越来越广泛,通过构建医院网络系统,不仅可以提高医院工作服务水平,而且有效提升整个医院的综合竞争力。针对医院计算机和网络系统存在的各种问题,必须注意日常的计算机维护,结合医院网络系统的运行状态,加强网络安全管理,消除计算机网络的安全隐患,确保医院计算机和网络的安全、正常运行。
一、医院计算机和网络安全问题
1、计算机硬件问题
计算机硬件是保障医院计算机网络系统安全、正常运行的基础,然而在实际应用中医院很多计算机硬件设备存在质量缺陷,质量较差,在长时间使用过程中经常发生运行故障和各种安全问题,比如,计算机主机老旧,运行速度较慢,甚至运行过程中还会发生死机,给医院的日常医疗服务工作带来很多麻烦,医院计算机网络系统中使用的一些光纤、光缆线路质量不达标,使用过程中还经常发生网线断开的状况,严重影响了医院医疗服务工作质量。
2、病毒感染
计算机病毒是医院计算机网络系统面临的一个重要威胁,其蔓延传播速度非常快,一旦医院计算机网络系统感染计算机病毒,很容易造成整个网络系统的瘫痪,并且为网络黑客窃取医院关键数据信息提供条件。计算机病毒本质上来讲是一种恶意的计算机应用程序,繁殖速度非常惊人,严重影响医院网络系统的安全性。
3、恶意攻击
近年来,计算机科学技术快速发展,一些网络黑客往往会利用一些不法手段恶意攻击医院网络系统,窃取或者篡改医院中的关键数据信息,然后转手卖给其他医院,获取非法利益。恶意攻击对于医院网络系统的危害性极大,由于网络黑客自身往往具有较高的专业技术,其对于医院网络系统设置比较了解,很容易找出系统漏洞,直接入侵网络系统,扰乱医院正常的医疗服务工作秩序,严重威胁医院的信息安全,甚至造成整个医院网络系统的瘫痪,导致患者医疗数据和个人信息的泄漏或者丢失,延误患者的病情治疗。
4、人为操作不当
人为操作不当或者操作失误是导致医院网络系统出现运行故障的一个主要原因,医院中一些医护人员的计算机使用习惯不良,尤其是一些上年纪的医护人员对于计算机操作技术掌握不熟练,在操作使用医院网络系统时,经常出现各种错误或者不当的操作行为,在很大程度上影响了医院网络系统软件的正常使用。同时,医护人员在使用医院网络系统时,经常不按照标准的操作流程,对某些关键操作环节视而不见,给医院网络系统埋下很多安全隐患。另外,有些医院人员在使用完计算机以后,经常直接将电源拔下,没有采用安全关机方式,这种行为不仅会影响计算机的使用寿命,而且很容易导致医院网络系统数据丢失。
二、医院计算机维护和网络安全管理策略
1、计算机硬件维护
为了保障医院网络系统的安全运行,在日常工作中应做好计算机硬件的维护管理:其一,主板维护,定期对计算机主板进行清洁,清除其沉积的灰尘,对主板接口氧化区域进行打磨处理;其二,CPU维护,由于医院计算机使用频率较高,长时间处于运行状态,应保持CPU良好的散热,若发现CPU温度比较高,可以对散热器进行加油和彻底清理,对于老化或者损坏的散热器进行及时更换;其三,硬盘维护,医院计算机使用过程别注意硬盘灯显示状态,分析和判断硬盘是否发生运行故障,若硬盘灯始终保持明亮,可判断电源线接触良好,然后采用SATA和IDE接口更换方法,仔细检查数据线状态,做好维修和维护;其四,内存维护,计算机内存发生故障,运行过程中经常会发生“嘀嘀”响声,并且科学检查内存条,确保良好接触和连接,主板内存槽和内存条进行可靠连接,严禁内存条反插或者松动;其五,显示器维护,计算机显示器故障主要包括信号线、显卡、电源线故障等,若显示器打开后灯不亮,应仔细检查电源连接状态,检查插排、显示器和电源线是否保持正常连接,并且定期清洁显示器。
2、计算机病毒防护
医院网络系统的计算机病毒防护,首先要加强操作系统的管理和维护,对医院重要数据进行恢复和备份,及时防范和检测计算机病毒,在维护医院网络系统时,加强对网络、账号的访问控制。其次,及时修复医院网络系统计算机漏洞,减少安全隐患,并且运行管理和安全维护过程中,加密医院关键文件和重要数据,医院网络系统计算机安装防火墙和杀毒软件,有效防范和检测计算机病毒,严格控制计算机病毒入侵。再次,为了充分发挥杀毒软件对于保障医院网络系统安全运行的重要作用,对病毒库进行定期更新,全面了解黑客、计算机病毒对于医院网络系统的危害。最后,医院网络系统日常应用中,严禁打开一些来路不清或者可疑的网址、信息,并且严禁在医院计算机上随便插入移动硬盘或者优盘,更不能随意下载或者复制文件。
3、加强网络安全管理
根据医院网络系统的实际运行状态,加强网络安全管理,明确各个科室、各个医护人员的安全管理权限和职责,实现全方位的安全管控,严格落实医院网络系统的安全管理制度,尤其是定期检查医院网络系统的运行状态,对于医院网络系统故障进行演戏,强化网络安全防护教育,充分认识到医院网络系统安全管理的重要作用,对计算机病毒进行安全、有效防范。
4、强化人员安全技能
医院要加强对医护人员的网络安全教育培训,特别是对于医院网络系统管理人员和维护人员,应熟练掌握医院网络系统的操作和维护技巧,严格规范操作和维护流程,全面提高管理人员和维护人员的专业技术和综合素质。在日常工作中,医院网络系统的管理人员应熟悉计算机软件和硬件的维护维修,一旦发生问题,应仔细分析医院网络系统故障或者问题原因,有针对性地进行解决处理,提高医院网络系统的安全性。同时,医院应加强对管理维护人员的针对性培养,通过专业技术人员保障医院网络系统的安全运行,并且加快医院信息化建设,加强人才管理,一方面在医院内部积极培养一批高专业素养的人才,组建一支高素质、高技能人才队伍;另一方面,从一些重点高校招聘高水平、高素质专业人才,充实医院网络系统专业维护队伍。并且为了降低医院网络系统的故障发生率,编制科学、有效的应急处理方案,积极组织演练,全面提高管理人员和维护人员的应急能力和安全管理意识。
三、结束语
针对医院计算机和网络系统中存在的问题,有针对性地采取科学、有效的措施,加强医院计算机和网络系统的安全管理,消除安全隐患,保障医院网络系统的安全、正常运行。
作者:张鑫 单位:天津市泰达医院
参考文献
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[3]何薇.关于医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].企业改革与管理,2014,14:23.
[关键词]医院;计算机网络;安全维护;硬件管理;网络协议
[中图分类号]F224.39
[文献标识码]A
[文章编号]1672—5158(2013)05—0442—02
1引言
近年来,社会卫生事业发展比较快,医院的管理水平也在不断提高,这与计算机网络被广泛应用于医院管理中有着密切的关系,同时也标志着医院管理和服务进入现代化时代。很多医院已凭借它建立了医院信息管理系统,简称HIS,包括医疗科研、教学服务及管理等多个方面的内容,这个系统不仅使运作成本降低,还大幅度提升了整体工作效率,使医院服务有了很大的改善。在医院信息管理系统的应用中,医院不仅需要有一个功能全面、完善、稳定并且能有效应用的系统,还应有一个在可知的将来不容易被替代的具有高效稳定性的计算机网络系统,为完整的医院信息管理系统研发奠定基础,医院信息管理系统的前提和基础是计算机网络的安全维护。
2医院网络的安全维护
医院网络信息管理工作,必须对庞大的网络数据进行管理和维护好,以保证医院日常工作的正常运行,这也是医院信息科相关工作人员的主要职责。
2.1网络建设技术管理
对医院局域网而言,最佳的选择是星型拓扑结构快速以太网技术。建议医院网络系统选择陕速交换以太网为主干网,使用虚拟局域网技术分离出多个快速以太网的二级子网,二级交换到桌面的网络设计相对三级交换到桌面可提高网速。
2.2计算机网络的硬件管理
(1)工作站及服务器的维护
为了保证整个系统网络能够正常运行,要做的工作主要有定期清理机柜和服务器的工作环境,维持机房在一个较为稳定的温度下,对服务器系统的安全日志进行定期检查。计算机的硬件是计算机中比较重要的部件,也很精密,计算机软件和系统的运行必须以硬件完好为前提,定期对其进行适当的维护,可以很大程度上延长其寿命。而医院计算机设备较多,一般工作站很难集中,他们所处环境也不一样,整个网络硬件维护中主要以它们为主,如电源、主机以及外部设备等,不仅要按时更换和维修损坏的硬件配件,还需定期检查和保养,并制定相应制度,以保证各计算机工作站的正常运行。保障医院网络的正常运行,需建立相应的规章制度并严格遵守和执行,以约束和规范工作人员的行为和操作,使网络正常安全的运行。除此之外,还需维护服务器,它是计算机网络的大脑,是整个网络的重点,一旦出现问题,可能会导致整个网络运行中断,所以更要重点维护,定期对其日志文件和运行进行检查,及时对出现的问题进行处理,以保证服务器的正常运行。
(2)网络线路的管理维护
医院计算机网络设备比较多,线路分布的区域范围比较大,故障原因也是各种各样的,这些都是网络维护工作的难点和繁杂之处。流畅的网络线路和完好的网络设备如包括交换机、路由器、光纤跳线设备等比较重要,尤其是主干线与主网络设备若出现什么问题都会影响多个工作站甚至整个网络的运行,因此维护网络线路也同样至关重要。尽量为主干线配备一台备用交换机,以防原交换机出现故障时影响医疗网络系统的运行,可及时进行更换。除此之外,医院网络系统含有多个不同功能的子系统(医院信息管理系统、办公自动化系统等都属于这一范围),为使网络能被高效利用,应将整个网络按功能分为几个子网,以保证网速,减少数据库链接不上的情况。
2.3网络协议的管理
TCP/IP协议是局域网中必可少的网络协议,使具有不同操作系统和硬件的计算机通过相同协议实现相互之间的通信。NETBEUI是由Microsoft网络所支持的网络协议,在小型网络中具有最快的速度,TCP/IP协议是所有操作系统都支持的共同协议,建议在设置工作站网络屙性时,加上TCP/IP协议,最好是给每一台计算机指定静态的TCP地址,对维护工作站有很大好处,尤其在判断网络故障时,使用PING或者TRACERT命令,对排除故障将会有很大帮助,从而达到事半功倍的效果。
3网络中可能发生的问题及维护
在实际维护医院的网络工作中,一般网络故障有两种表现:1、网络连接是正常的,但是网速比较慢,还时不时掉线,使医院网络应用程序不能正常运行。2、网络连接不上,通常情况是IP地址链接不上。根据日常工作中的相关经验,分析以上两种情况可以得出以下的结论:
如果是第一种表现,网络连接正常,要找出故障原因相对不太容易,通常有三种原因:1、可能是交换机使用时间比较久了,使用寿命到了,交换机的某些接口在空气中被氧化接触不良,那么这种情况下换个交换机就没什么问题了。2、若是其中两个工作站发生这种故障,就要看看是不是这两台计算机的IP地址有冲突,他们的名称是不是一样的。3、若是医院所有计算机网速都比较慢,则有可能是在系统集成时服务器和数据库中漏装了某些补丁所导致的问题。若是网络没连接上,就要检查是所有计算机工作站不能连接到服务器还是局域网或某台工作站不能连接到服务器,进而针对是交换机、服务器出现故障还是线路有问题进行分析。第一种『青况,分析的问题是链路不通,若是某台计算机出现问题,应对线路进行重点检查,再进行下一步。若是某条光纤链路出现问题,就应主要对楼层交换机进行检查,看有没有出现短路或充电不足的情况,对供电系统的UPS进行检查,只要换一个新的楼层交换机就可以了。若是所有计算机运行出现故障,那么通常是中心服务器或者中心交换机发生故障,这种情况就要与网络公司取得联系,对中心交换机和服务器错误日志进行检查和分析,针对分析结果进行处理。接着,若是计算机本身或是线路出现的网络问题,要么是网卡接触不良,要么是网卡驱动程序缺失或损坏,则要根据具体问题给出具体的解决方法,这样可以提高效率。线路故障解决起来相对就不那么容易了,第一步要对工作站点与楼层交换机连接的线路是否正常,若不正常就看工作站墙上的模块至楼层交换机,工作站墙上的模块至计算机的线路有没有都连接上。同理,若是按标准对网络线路进行布线,那么应将工作站编号标记在对应的楼层交换机上。要检查是否连接上了也可以通过测线仪检测,若上述两点都是正常的,说明工作站与楼层交换机之间的线路连接是完好的。最后,机房与楼层交换机之间线路没有连接上,通常是交换机端口或双绞线被氧化,或水晶头、双绞线是坏的。那么只需换新的水晶头和双绞线就行了。因此,一般若出现链路不通的情况,多数是线路问题,相对而言是比较好解决的。
4结束语
由于医院的特殊屙性,对数据、系统的安全及时、稳定可靠要求比较高,安全维护计算机网络,采取以上措施是必要的,同样相关上级部门和领导应多给予支持和关注,安排多个人员负责,制定相关规章制度并严格执行,这样才能保证网络安全、高效的运行,对医院的服务质量起到有效的保障作用。
参考文献
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