网络维护报告精选(九篇)

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第1篇：网络维护报告范文

摘 要：该报告总结了2014年度观测网络故障诊断与远程维护系统的技术研究和系统研制进展情况，在2013年度技术研究和试验测试的基础上，该年度重点进行了系统的优化设计、系统内的集成测试以及参与大系统的陆上集成联试。观测网络故障诊断与远程维护系统由光学故障诊断分系统、电学故障诊断分系统和岸站故障诊断管理软件三个部分组成。2014年度的主要工作和取得的技术进展包括：（1）完成详细设计报告评审：2014年7月，在成都组织召开了课题详细设计报告评审会，7名业内专家参会，一致认为该详细设计可作为本课题系统设计实现的依据。（2）修改完善系统内部和外部接口设计：主要是岸站故障诊断管理软件与电学故障诊断分系统之间的数据接口（系统内部接口）、岸站故障诊断管理软件与岸基运行控制管理系统（清华大学承研，系统外部接口）。（3）修改完善室内检测大纲，完成系统联调测试：在2013年拟制的室内检测大纲基础上，重点针对岸站故障诊断管理软件的功能进行了细化与调整，并进行了多次室内测试。（4）制定陆上集成联试大纲，初步完成与其他系统的集成调试。按照总体单位的安排，于10月10日进场，在江苏南通中天科技海缆厂房，进行了系统自检测试以及与岸基运行控制系统、主次接驳盒和各类传感器的联调测试。

关键词：故障诊断 接口设计 系统调试 陆上集成联试 网络 管理软件

Abstract： This report describes the research and design work in 2014 of “Observing Network Malfunction Diagnosis and Remote Maintanence System” project. The main progress made in this year includes revisions of system design and implementation， thorough test of the integrated system and test of the whole system on land on the basis of researches made in 2013. The system composes of three parts： optical malfucntion diagnosis subsystem， electrical malfucntion diagnosis subsystem and offshore malfucntion diagnosis and maintanence software. The main work includes：（1）System detailed design conference was held in Chengdu， Sichuan. Seven experts were invited to attend the meeting and the design is allowed to act as the guide of the following system implementation.（2）Revisions of internal and external interface of software and hardware modules have been made， including those between electrical malfucntion diagnosis subsystem and offshore malfucntion diagnosis and maintanence software （internal interface）， offshore malfucntion diagnosis and maintanence software and offshore maintanence software （external interface）.（3）Revisions of test guide in labotory have been made and several system tests have been carried out. The main work focuses on the adjustment of offshore malfucntion diagnosis and maintanence software.（4）Inter-system test guide is written and we take part in the inter-system test held in Nantong， Jiangsu. System self-tests have been implemented and tests between our system and offshore maintanence software， interface nodes and sensors have been made.

Key Words： Malfunction diagnosis； Interface design； System test in lab； Inter-system test

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第2篇：网络维护报告范文

大家好！

与各位领导和同事一样，在年整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：09年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

第一部分、年工作总结

年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；

3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约12000个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括：

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发；

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司，对故障投诉处理流程的梳理和修订；

3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队，进行了几项专题网络分析；

4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训，提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设，将09年建设的AP基本纳入网管系统，实现了对瘦AP组网的监控和分析，完成与集团采集平台的联调。

第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

年，我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作，基本完成了全年目标，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的不足：

首先，工作作风不够细致，特别是上半年，基本很少到分公司现场进行学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用；

其次，技术钻研不够深入，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深入下去，仅仅满足停留在表面，缺乏深度和广度；

还有就是写作能力不强，特别是PPT和各类图表的写作能力，离部门领导的要求相距甚远。

在年的工作中，上述不足之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。同时，回顾全年的各项工作，也有一些个人的感受：

1、作为省公司后端基层管理人员，必须做好三个者：集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者；必须深入分公司了解一线的实际情况；

2、要想保障小灵通网络稳定运行，就必须继续贯彻落实各项日常作业计划，及时发现、解决网络存在的重大安全隐患，也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回；

3、WLAN网络的维护工作，对所有维护人员来说，都是全新的东西，尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后，特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求，对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握；

4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充，首要前提就是做好网络和业务流量分析，必须具备网络分析的各项工具和手段，必须结合前端发展思路，从而实现我们预期的目标。

第三部分、年工作重点

年，是中国电信全业务发展的攻坚年，按照集团公司统一部署，09年打基础、10年上台阶，11年就要创一流。而向总给我们提出的目标，在今年就要实现创一流。这对我们来说，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通网络方面，计划主要的做好以下几项工作：

一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程，改进网管系统功能，提升网络分析能力；

二、配合前后端各部门，探索WLAN对EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见；

三、组织专项培训，重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干，以点带面的全力提升全省维护人员工作技能；

四、小灵通网络做好统计分析和通报，组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作，并按照集团公司统一部署，探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP，充分盘活小灵通网络现有存量资源。

回顾过去的年，在黄总、向总的带领下，在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下，小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求，在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意；

第3篇：网络维护报告范文

本站单纤接反，网元脱管，落地业务，穿通业务全断。若该网元是网关网元，则它不脱管，其他网元全部脱管。2）SNCP/PP环。本站单纤接反，网元脱管，落地业务不受影响。穿通业务分两种情况：华为设备，业务一般是单向，返回式业务，此时业务中断，相当于该业务被环回，自发自收，而网管上没有任何告警，从而使我们无法判断障碍点，无从下手分析。中兴设备，业务一般是双向，非返回式业务，则不受影响。但也就更具隐蔽性和隐患。若该网元是网关网元，则它不脱管，其他网元全部脱管。上述各种现象，除第一种外，均不容易发现，因为相应的光板均无告警，可业务偏偏就不好，给我们判断造成了困扰。这就要求我们，不要轻易相信SDH网络的告警信息，尤其在扩容、改造等操作后，一定要请交换、基站等维护人员配合，确认业务是否正常。同时维护人员要做好标签的核对工作，避免粗心大意造成人为障碍的出现。

建议与总结

基于上面的分析，我们提供几种判断光纤错连的方法，以帮助我们通信网络维护人员进行快速的障碍判断。请维护人员根据实际情况选择操作方法，并灵活配合使用。

1断纤测试法通常，拔掉发纤，对端会上报R-LOS告警，本端回传MS-RDI。拔掉收纤与之类似。这种方法可一次判断来回的一对光纤，且不依赖于业务配置。当然，拔纤测试法属高度危险操作，对光纤进行操作，一定要记录好相关位置，避免上次故障还没有处理好，在恢复时又因为错误操作，人为增加新的故障点。

2下插告警法下插相关告警，查看下游告警产生的位置，从而判断光纤接序。

1下插MS-AIS如在NE1东向下插MS-AIS，实际上是把这个光口的K2字节的bit5~7置“111”发送出去，对端即NE2的西向收到该信息后，解读上报MS-AIS告警；同时，NE2将西向光口的K2字节的bit5~7置“110”发送出去，对端即NE1东向收到该信息后，解读上报MS-RDI告警。这样，也就一次判断来回的一对光纤，且不依赖于业务配置。当然，下插MS-AIS告警会导致下游信号下插全“1”，引起业务中断或保护倒换，属高度危险操作，要慎用。

2下插MS-RDI同时，我们也可使用下插MS-RDI方法，即把本端光口的K2字节的bit5~7置“110”发送出去，对端收到该信息后，解读上报MS-DRI告警。若要判断另一方向，需要在对端重复相同操作。下插MS-RDI不会引起业务中断或保护倒换，可用于实际网络。

3更改J0字节法J0字节为再生段追踪字节，用来表示再生段的连通性，也就是说某再生段实际收到的J0字节与应收的一致。以华为设备为例：默认情况下的应收应发J0字节都是“HuaweiSBS”。当我们手工更改NE1东向光口的应发J0字节，如“123”，这个信息将被发送到对端，即NE2西向光口将收到内容为“123”的J0字节，这与它的应收J0字节的默认配置不符，即上报“J0-MM”，表示J0字节失配。若未上报告警，则需查看该网络中其它网元是否上报J0告警，从而判断出光纤是否错连。这种方法，不依赖于该再生段是否配置了业务，因为这类告警是必需检测的。但如遇该光口与其它厂家设备对接时，可能会因为更改J0字节而引起对端设备下插全“1”，导致环保护或业务中断,需具体设备具体分析。

维护和建议

一些年轻的工程师认为，没有TU-AIS等异常告警，就标明业务正常。这是一个非常错误的观念。我们知道，SDH设备判断下行业务好坏的常用方法是检测指针或开销字节，如果他们正常就认为业务畅通，而无法判断业务的端到端连通性。比如链路上发生了环回，但却没有TU-AIS等异常告警。这里，还要提醒大家网络维护中使用2M误码仪的规范性，一定要“通”、“断”两种状态都测，不能应付了事。“通”是说明存在收到业务的通道；而“断”是为了证实这就是我们要测试的通道。同时，我们还应该注意到，当发生光纤错连时，网元的监控状态也可以作为我们进行故障判断的一个依据。

第4篇：网络维护报告范文

计算机网络维护与管理是保证计算机使用安全的最基本保障，同时也是计算机使用者最基本的能力要求，对计算机实行维护和管理可以为计算机的运行提供一个安全、稳定、同时又有保障的环境。本文主要分析了在煤炭销售过程中计算机网络维护与管理所应用到的技术。

1煤炭销售业的现状

煤炭市场及煤炭价格是不断变化的，并且煤炭销售中涉及到的项目、金额相对巨大，人工操作难度较大。而借助于计算机网络则可以降低销售难度，扩大企业的生产经营规模，提高煤炭销售的效率，加强信息获取能力。因此将计算机网络应用于煤炭销售中是一项重大的变革。但由于网络的不稳定性及入侵性，计算机网络存在一定的安全问题，因此就需要加强计算机网络的维护与管理。

2计算机网络维护技术的应用

2.1计算机软件安装的集中化管理

计算机网络维护和管理对计算机安装软件的集中控制和管理的实际目的是为了提升计算机使用的安全性，针对煤矿业来说，在安装计算机软件的过程中需要在实际的计算机软件安装过程中必须要做到以下几点：首先就是必须要保证软件的下载链接是安全、正规的，只有这样，才能保证下载到安全可靠的软件，更方便与计算机网络维护和网络管理，其次就是计算机网络安全管理要求计算机必须要对计算机上所有的软件有检测和防病毒的功能，这样一旦发现有任何异常，计算机就无法顺利安装这些软件，一般情况下计算机的系统中都会有防火墙，但是不能忽视的是计算机仍然需要安装检测系统；最后就是计算机使用者在使用计算机的过程中必须要保证计算机不浏览危险的网站，因为恶意的网站可以篡改计算机的某些信息，使得计算机感染病毒，总之计算机使用者和设计者之间共同配合，完成计算机的网络维护工作。

2.2定期对系统进行杀毒和检测

由于煤炭销售涉及到的金额较为巨大，因此一旦用于销售的计算机出现病毒将会造成难以估计的损失，所以对煤炭销售计算机进行定期的杀毒和检测是非常重要的。一旦网络黑客或病毒攻击计算机时，其就会在网络介质上留有一个备份，只要有其他使用者对这些病毒数据进行共享，这些病毒就会进行二次入侵，同时他们会经由这种途径入侵其他的计算机，最终造成网络大规模的泵贵。所以定期对系统进行杀毒与检测是十分重要的。由于病毒传播的自我复制性、超强破坏性，因此，查杀单个病毒不具有任何效果，只有查杀整个网络系统才能阻止病毒传播。除此之外，为了提高计算机网络系统抵御病毒的能力，还应该定期更新病毒库。要注意的是，即使已经清除了一台计算机系统的病毒，但一旦该计算机接入网络，病毒就可能二次入侵该计算机。所以，我们要及时查杀检测计算机的病毒，确保计算机可以安全的使用网络。除上述之外，如果计算机中存储了重要的数据，例如煤炭销售的关键数据，则可以利用先进的信息加密技术对这些关键数据进行加密，提高数据存储的安全性。

2.3设置权限及口令

在用于煤炭销售的计算机中一定要设置好权限及口令。因为权限和口令的设置实际上就是计算机的使用密码，它不仅可以保护计算机使用者的信息安全，而且还可以提升计算机的安全性，提升计算机网络维护的效率。设置计算机网络口令和权限可以确保计算机的信息不被其他人肆意窥探，而且也能保证计算机的入网信息安全可靠。同时为了确保用于煤炭销售的计算机的长期可靠性，要求计算机使用者必须要定期对计算机的口令和权限进行更改，因为目前科学技术的发达已经使得计算机密码和口令破解成为一种普遍的社会现象，因此使用者为了确保计算机的网络安全必须要定期对计算机的口令进行更改。

3计算机网络管理技术的应用

3.1计算机网络故障管理

计算机属于大规模的集成电路，对于有的时候发生的故障靠硬件维修手段可能会检查不出来，所以要加强计算机的故障检测程序。入侵检测技术是指对计算机系统中出现的异常情况或者没有经过授权的现象可以及时发现并且报告的安全防护系统，对于计算机的防护作用是主动实施的，并且对于内部攻击、外部攻击以及人为误操作等都可以起到防护的作用，将即将要受到的入侵危害技术拦截，使计算机系统免受入侵。同时也可以利用程序测试法来检测计算机的故障，可以对计算机的操作进行有效的管理和控制，是一种专用诊断程序，辅助硬件维修可以达到很好的故障检测效果。

3.2针对网络配置的管理结合配置管理流程

在管理用于煤炭销售的计算机网络时，首先是对煤炭销售网络配置进行管理。怎样设定网络，设定的具体内容有哪些，总共设定多少级别等等这些问题都是网络配置的主要内容，需要经过认真的研究和讨论之后才能统一设定的。上述提到的设定内容通常是保存在路由器中的，因此要提前设置路由器。这在之中我们要关注的是，在对路由器进行设置的时候，要注重对应地址数据的保存，从而为后续的网络配置提供数据依据。网络配置管理的功能非常多，举例来说，其可以进行软件安装、配置信息存储等。所以依照对应的配置管理流程进行操作，在做好原先配置信息的基础上，重新制定其他的配置方案，并对其进行运行检测。

3.3计算机网络安全管理

网络安全管理是煤炭销售过程中对计算机管理的一个重要内容，实际意义上的网络安全管理包含的内容非常广泛，从实际的可操作意义上来说网络安全管理的具体表现有：计算机网络风险评估系统和评估方法的实施，这一工作的开展主要是依靠实际的计算机软件实现的，因为人为地对计算机开展安全监测几乎是不可能的，这就要求计算机使用者在安装计算机安全软件的时候，必须要对计算机的安全性能有足够的了解，安装标准的合格软件，另外就是计算机系统化的管理方法，这里的系统管理主要是指计算机软件管理必须要系统化，因为在计算机的使用过程中安装的软件个数并不在少数，因此有必要对计算机开展软件的系统化管理，这样做的好处就是可以增加软件管理效率，进而提升计算机的网络安全管理效率。

4计算机网络维护与管理中具体应用技术

4.1防火墙技术

防火墙技术是计算机系统防御的第一道防线，可以将计算机被保护的内部网络隔离，同时又能够进行访问控制以及授权、安全审计等功能。防火墙同时具备限制、隔离和分析的作用，可以使内部网络的安全得到保证。但是防火墙却很难防范病毒以及网络内部的攻击。防火墙是计算机系统的必要防护屏障，可以使计算机网络的安全得到保证，对计算机的访问和数据同时也具备审查和监控的作用。

4.2访问控制技术

通过设置计算机的使用权限与访问权限，可以防止非本机使用人员或入侵黑客将病毒等妨碍计算机网络运行的因素带入到计算机当中。通过计算机访问权限的设置，计算机终端的操作人员和对应网络管理人员就可以结合本机网络使用的权限进行相关的操作了。除此之外，在设置计算机使用权限的时候要进行合理设置，考虑到其安全系数，权限口令也要定期或不定期的进行修改。

4.3漏洞检测技术

漏洞检测技术可以检测到计算机的漏洞和弱点，根据其对系统的攻击来发现和判断计算机存在的安全隐患，同时还可以检查IP端口，记录和分析计算机对其的响应。

5结束语

本文主要分析了在煤炭销售行业，计算机网络维护与管理的方法与技术，以供参考参考文献

[1]赵文胜.论信息安全的刑法保障[D].武汉大学，2014.

[2]丁丽.电子政务信息安全保密管理研究[D].山东师范大学，2014.

[3]宋凡.我国网络犯罪管理研究[D].湖南大学，2014.

第5篇：网络维护报告范文

2020年工作概述

一、述职本人工作职责，工作中取得的成绩

本人在网络运营部区域维护中心，岗位为区域总监，主要职责是管理所包区县建维组、代维单位，执行市公司各项维护要求、标准，传达、宣贯至区县、维护站，监督、检查各项工作的执行落地,保障网络安全运行；连接区县与市公司各专业主管，发现区县的困难，为区县搭建桥梁及提供专业支撑。

2020年日常工作方面，日常网络维护，故障处理；光缆迁改现场勘察、制定方案，共整改隐患257处，其中本地网隐患97处；本地网优化割接28次，接入层网络优化割接117次，不断优化、不断调整，提高网路的健壮性；每季度交叉检查区县的安全生产工作，做到安全生产，预防为主，通过日常督促、季度检查的方式增强维护人员安全意识，进而实现安全生产。重点工作方面，组织“5.17”、“10.1”光缆护线宣传,为老百姓宣传普及光缆的重要性，使保护光缆,人人有责的观念深入人心，为维护维护网络建立良好的社会环境；成功举行了2020年防汛应急演练,增强了维护队伍的应急及故障处理能力；高度重视并认真执行本地网纤芯修复及还回工作，本地网纤芯修复率达90%以上，保证本地网纤芯的质量，做好基础维护工作。

2020年度随工报告

为了深入了解区县网络维护、运营方面的情况，能够及时发现存在的隐患，发现区县后端维护组人员在日常维护工作中存在的短板，为后期改进提供建设性建议，从而提升网络的健壮性、安全运营能力。本人于2020到武安、涉县、肥乡3个区县各进行了为期1周的随工调研，调研报告如下。

一、随工主要工作内容/调研主题、方法及过程

2020年在区县随工调研期间与县分维护组及与代维单位共同参与维护工作，在这过程中发现一些共性或者个性的问题，然后开会分析问题，制定措施，解决问题。对于暂时不能解决的问题，上报市公司相关主管寻求支援。

在涉县调研期间正值汛期，且涉县位于邯郸西部山区，汛期雨水较多，涉县的防汛压力较大。为了很好的应对汛期，做好防汛工作。结合涉县本县区的实际情况，开会讨论并制定了具体的防汛措施。

在武安调研期间，正值武安政府实施人居环境整改及武安市四环路环境提升工作，武安外力施工较多，涉及我公司多处重要业务光缆，对我公司网络的正常运行有很大的威胁。通过维护站检查，对外力现场的巡检、检查，发现了一些问题。

在肥乡调研期间，主要目标是摸查、排查网络中的同路由。通过对区县维护人员及代维人员开会询问及在机房现场检查，发现其对光缆纤芯资源及网络逻辑拓扑不熟悉、不了解。

二、发现问题/调研结果

通过晨会、周例会、现场工作的形式，发现了一些问题。

维护站没有完全达到综合化维护模式，线路专业和机房无线专业没有完全合并，技能融合不足，人员复用率不高。维护站资料管理有待提高，资料员对现场实际情况不了解，维护图纸更新不及时。维护站人员配比数量不足，且高技术人员稀缺，整体维护水平较低，维护人员能力亟待提高。

现场维护人员对网络重视度不够，对施工现场不能严格按照三盯四到位的要求执行。维护站站长的领导能力有待提高。安排工作缺乏条例性，缺乏统筹性。

区县维护主管及建维组长对维护站的嵌入式管理力度不够。维护主管对本区县的网络资源不是非常熟悉，没有系统台账支撑，全凭大脑记忆。也许是工作接触不到或接触的少的原因，对网络逻辑拓扑及数据层面专业知识了解甚少。

在现场维护中发现，光交箱门锁结构简单，容易被破坏，且光交门锁钥匙管理手段落后。光交施工现场不规范问题较普遍，部分现场人员不知道具体规范操作要求，现场维护人员大多存在重业务开通，轻布线规范情况，存在安装错误、尾纤凌乱、衰耗较大等问题。

三、提出建议

针对以上问题，个人提出一些不成熟的建议。

目前所用光交箱的门锁结构比较简单，特别容易被破坏，且钥匙管理手段落后。建议光交逐步采用智能门锁，采用手机扫码、指纹、刷脸的方式开锁，从而具备光交状态监控、维护签到、记录等功能，解决钥匙多难管理的问题。

针对综合代维技能融合不足多提供、组织一些培训和技能竞赛。通过培训提高维护人员各个专业的专业能力，然后定期组织各区维护人员参加竞赛，对竞赛成绩好的人员进行奖励，竞赛成绩差的进行通报扣罚。通过竞赛发现维护人员的技术欠缺点，然后通过培训进行有针对性的补缺。另外，可以适当提高聘用维护人员的门槛，从而提高其综合素质。

加强对维护单位的管理并加大考核力度，严格按照代维管理办法对维护单位进行管理和考核。

增加对区县维护主管的培训及考试频率。通过培训及考试提高其专业能力。适当增加区县维护人员的待遇，提高其工作的积极性。

二、工作中的不足及改进方向

本人在工作中虚心向前辈及领导们学习，积极进取，但仍存在些不足及改进之处。

1、主动探索精神有待增强。在工作中遇到棘手的问题时，有时候存在等靠的依赖心态，而缺少主动出击的探索精神。今后要经常反思，遇到问题不坐以待毙，主动出击，深信办法总比困难多。

2、沟通表达能力需要提高。由于自身性格偏内向，语言表达及提炼能力不高，与不同部门员工沟通协调存在一些困难，沟通协调能力有待提高。

3、专业技术能力需要加强。在网络维护工作中还欠缺许多专业技能知识，本身的专业技术能力欠缺。今后需要对电源、机房、无线等专业知识进行系统性地学习。另外，对传输、数据等相关专业也需要了解、学习、掌握，增加知识储备，从而提高自身的维护技能，进而对区县维护提供更好地支撑，降低故障率。

三、廉洁从业情况

第6篇：网络维护报告范文

网管支撑系统对于传统维护模式的冲击

1.网络监控的变革

目前，各省移动运营商网络中都存在大量的设备类型和设备厂家，每种设备都必须配备相应的监控人员，设备的分散性使监控人员需要分布在大大小小很多个机房，网管系统集中告警监控子系统的引入和发展彻底变革了这种监控模式。网管系统根据用户的具体需求，采用先进的计算机技术，将多厂商设备统一到同一平台下进行处理，并将分散在不同地方通信设备的数据采集到同一平台下，在第一时间、准确的上报到网管系统中，以可视的方式通知监控人员进行通信设备的集中监控;同时针对不同的故障，系统可以自动分析、向不同的部门派发处理工单，实现了故障处理的集中化。在同一个机房、一台计算机前就可以掌握对整个通信网络的设备运行状况，并统一处理流程，达到了设备故障的可知、可控，使移动通信网络的监控管理水平产生了质的飞跃，节约了大量的人力、物力，降低了运营成本。

随着网络监控水平的提高，监控人员已经不仅仅局限于设备本身吐出的告警信息监控，而是针对各个设备的特点提出了巡检的要求。监控人员通过命令交互方式，定时向交换机发送指令，根据返回结果来判断交换机的状态或者查证故障以及进行特定的维护作业计划。智能巡检系统的引入从根本上转变了监控人员的工作模式，替代了人工的重复性劳动，使人员投入到更能充分发挥主观能动性和个人潜力的工作当中。

2.集中操作维护的推广

通信设备集中监控要求通信设备的集中操作维护。但电信运营商从网络安全、业务支持度等方面都不可能只选用一家设备商的产品，造成了网络设备厂家、类型复杂多样的客观现实。为了提高维护效率，在网管支撑系统中引入了”集中操作维护”的基本功能模块。将不同设备的操作维护统一到一个平台下，并且最大可能的保留了维护人员的操作维护风格。使操作维护人员在同一个平台下、一台计算机前，就可以实现对不同厂家、分布在不同地方的设备进行集中操作维护，大大提高了通信设备维护的效率，并且便于对设备及维护人员的管理，在通信设备维护领域带来了革命性的变化，很大程度的降低了运营成本。

集中操作维护功能实际上是网络支撑系统最基本的功能，通过该功能一方面可以实现网络维护人员对设备的一点接入，更为重要的是该功能的实现为更为高效网管支撑手段提供了面向网元的操作通道和数据通道。随着大家对网络支撑手段认识的提高，逐步提出了关键设备数据自动备份、设备每日巡检、自动排障、局数据自动采集与核查等高层应用，这些应用功能都需要与设备进行交互，这恰恰是集中操作维护功能的宽广应用点。通过这种自动化通道的提供彻底转变了传统的依赖于人工操作的低效劳动方式。

3.数据核查的自动化

移动网络中局数据对于网络通信起到了至关重要的作用，所以各级管理及维护部门对于局数据的制作和核查都非常关注。然而，一个普通的移动通信网络涉及到的数据量都是以百万行计的，其人工核查的工作量可想而知。面对全网大量的局数据，完全依赖于人工的全面核查需要耗费至少2周甚至更长的时间。恰恰由于是需要长时间大量的人工检查，难免在此引入错误，无法保证核查的准确性。

网管支撑体系中引入了局数据自动采集与核查系统。该系统首先对标准局数据进行规范化的管理，重点保障了衡量标准的唯一性、规范性、准确性和可识别性。然后该系统通过自动化的手段从全网各个网元提取全部的重点局数据，并规范为可供计算机识别的格式。按照各个设备厂家、设备类型不同的数据制作规则自动完成数据的比对核查工作。随着局数据核查系统的推广应用，过去需要几周完成的内容现在仅需要几个小时就可以全部完成，而且准确度大幅提高。

4、专家系统的建立

过度依赖厂家将是一个巨大的风险依赖厂家不仅花费高，随着时间的推移，某些设备将逐渐停止扩容，维护费用仍将进一步增加，而且还隐含着企业风险。因此，需要建立专家系统对故障处理逐步积累经验，将经验转换为可以共享的内容，促使网络维护人员向知识型员工过渡，尽快减低对厂家的依赖。专家系统的建立使我们通过自动化的手段对知识进行更加有效的管理，并促进团队整体力量的提升。

5、资源管理的引入

传统电信行业存在较为突出的问题是资料与维护人员绑定。日常维护中查资料不如问人。资源管理涉及的专业资源庞大而繁杂，客观上存在基础数据量大、积累时间长、数据不全、管理手段落后等一系列的问题。

建立资源管理系统可以实现把资料按照应用的需要进行信息分解，并根据网络实际情况建立模型，把信息元有机地组织起来进行动态管理，最大限度地发挥现有资源的潜力，为日常维护、工程建设、割接平衡以及网络优化提供全方位的信息资料。具体包括全网网元设备集中管理，传输资料的动态管理，电路及网络拓扑的动态管理，动态电子地图，端到端的电路调度，备品备件的集中管理等功能，并在此基础上可以实现对设备端口利用率、电路统计、中继群分析等资源统计功能。 转贴于

动态是所有资源管理系统的重点和难点之一，移动通信网的全程全网性决定了各专业资源的密不可分性，因此这也是移动通信资源管理系统区别于一般普通的资料管理系统之处。天津移动自主研发的动态资源管理系统的一个重要特点就在于动态，首先是数据来源的动态，系统通过采集程序从设备上自动提取资料数据，定时动态更新，最大限度地保持与现网的一致性;其次，资源的关联性是动态的，动态资源管理系统所管理的资料并不是各自独立的，或是资料的简单罗列，而是根据它们在通信网中的关系有机组织起来的关联系统。

资源管理系统的引入的关键是彻底转变传统的电信网络依赖于文字表格甚至是依赖于某个维护人员的传统维护模式，变个人资料为共享资料。

6、智能分析与处理

告警监控是一种手段，设备维护人员、网络分析人员需要通过告警信息去分析、判断设备出现的问题并尽可能的找出设备存在隐患，通过对一般告警的处理将严重告警发生的概率降下来。综合告警信息与通信网络资源模型，当出现大规模告警的情况下能够非常高效地找出故障源，避免了繁琐重复的人工故障排查，从而达到缩短故障历时的目的，提升了网络质量。

对于告警智能分析更深入的层次就是告警的智能处理，包括告警自动派单和后处理。自动派单需要网管系统与电子运维系统相互交换信息，在定义了自动派单原则后，网管系统可以根据这些原则对告警进行自动派单，这样既减少了监控人员的工作负荷，又提高了派单的准确性和及时性。

7、统一的网络质量分析

网管系统是整个网络运行质量管理控制中心，通过实时收集整理各个网络设备在运行过程中产生的统计报告，网管系统可以及时生成网络运行情况的各种报告，正是通过对这些网元性能指标的全面地分析，技术人员可以实现网络性能分析、网络预测规划、网络故障查找、网络优化方案的制定等工作，从而改善网络质量，提高服务水平。

网管支撑系统未来的发展

在传统模式下我们的维护人员是面向网元的维护，随着这些年“三集中”管理模式的推行，促使网管支撑系统的不断建设，网络运维模式也在不断的发展变化，目前我们已经处于面向网络的维护。即将到来的第三代移动通信系统，网络规模将进一步扩大，设备复杂度会不断提高，新业务也将层出不穷，导致运营商管理和维护移动网络的工作量越来越大，代价也越来越高。为了能更好地监控网络运行情况，提高网络维护的效率，降低运营成本，移动运营商对集中式、统一网管的需求越来越急迫。随着3G的到来，我们势必向面向业务的模式发展，因为3G时代是一个多业务、多技术、多厂商的时代，必然是以业务为主线的维护模式才能适应届时的发展需要。

营商正在探讨建立集中式综合网管系统的技术方案，对3G设备厂商网管系统的接口与规范的一致性加以验证，同时也在不断修订和完善3G网管系统的标准和规范。

第7篇：网络维护报告范文

目前，IPO排队大军已增至628家，有30家已过会企业在苦苦等待批文。在这份长长的拟上市企业名单中，一家存在大客户依赖症的公司广东超讯通信技术股份有限公司（以下简称“超讯通信”）位列其中。

近日，超讯通信预先披露了其首次公开发行股票的招股说明书（以下简称“招股书”）。招股书显示，2013年，超讯通信超过80%的收入来自中国移动下属的五家省级分公司；同时，该年度超讯通信的净利润较2012年下滑43.14%。此外，该公司还存在应收账款激增、经营现金流净额下降等问题。

就以上问题，《投资者报》记者通过招股书披露的电话与超讯通信证券部工作人员取得联系，并按要求将采访提纲发送至公司证券部邮箱。但截至记者发稿时，仍未收到超讯通信的回复。

超八成营收来自中移动

深耕多年市场恐流失

超讯通信是一家通信技术服务商，主营业务包括通信网络建设、通信网络维护、通信网络优化三部分。

在招股书中，超讯通信提到公司的客户包括中国移动、中国联通、中国电信和中国铁通等网络运营商。但实际上，报告期内，超讯通信绝大部分收入均来自中国移动。其中，广东移动、内蒙古移动、广西移动、四川移动和海南移动贡献了超讯通信超过八成的营业收入。

2011年～2013年，超讯通信来自上述五家中国移动下属分公司的销售总额分别为2.27亿元、3.24亿元和3.73亿元，占当期营业收入的比重分别高达97.75%、90.20%和83.86%。

事实上，超讯通信客户高度集中的问题并非个例。与超讯通信业务类似，目前在创业板上市的宜通世纪也存在类似问题。宜通世纪2013年年报显示，该年度宜通世纪对前五大客户的合计销售额为6.05亿元，占当期公司销售总额的85.82%。

但超讯通信的问题并不止于此。数据显示，超讯通信深耕多年的内蒙古市场正在逐渐流失。

招股书显示，2011年～2013年，超讯通信对内蒙古移动的销售额分别为7026.72万元、6032.69万元和5491.76万元，下降趋势明显；同时对内蒙古移动的销售额占营业收入的比重也从30.29%的高点下降至2013年的12.34%。2011年～2013年，内蒙古移动分别为超讯通信的第一大、第二大和第三大客户，但在2014年第一季度，内蒙古移动已经不再是超讯通信的前五大客户，其地位被贵州移动取代。

根据招股书披露的销售数据，《投资者报》记者计算得知，该季度超讯通信对内蒙古移动的销售额仅为537.89万元，占当期营业收入的比重也下降到了4.47%。

据介绍，超讯通信自2005年起即在内蒙古地区提供服务，至今已长达9年，“是内蒙古地区该业务服务年限最长的第三方通信技术服务商”。但最长的服务年限并没有阻止近年来超讯通信在内蒙古市场收入的下滑趋势。招股书中提及，2013年，“内蒙古引进更多第三方通信技术服务商，公司市场份额有所下降”， 这在一定程度上构成了该年度超讯通信在内蒙古地区销售收入下降的原因。

然而，2014年第一季度，超讯通信在内蒙古市场的收入仅为537.89万元，尚不及2013年全年在该省份销售收入的10%，超讯通信如何保住深耕多年的市场？《投资者报》记者就此问题与超讯通信联系，但截至发稿时并未收到公司方面的回复。

毛利率逐年走低

净利润下降超四成

在重要地区的市场份额下降的同时，超汛通信的业绩也出现明显下滑。2011年～2013年，超讯通信的营业收入分别为2.32亿元、3.59亿元和4.45亿元，复合增长率为38.50%；但同期营业利润却逐年下降，分别为4680.56万元、4661.55万元和2514.18万元，其中2013年较2012年下降幅度达46.07%。2013年净利润为2204.83万元，同比也大幅下滑43.14%。

超讯通信的净利润大幅下降，与公司的毛利率逐渐走低有关。

2011年～2013年，超讯通信的综合毛利率分别为38.25%、33.24%和25.71%；其中，超讯通信主营业务之一的网络建设业务的毛利率分别为38.24%、29.40%和24.33%；另一项主营业务――网络维护业务的毛利率分别为38.60%、34.70%和25.29%。而这两项业务在2011年～2013年间合计分别贡献了超讯通信95.71%、94.10%和95.34%的营业收入，因此，尽管超讯通信的另一项业务网络优化的毛利率在报告期内有所提升，但公司的综合毛利率仍呈现下降趋势。

在招股书中，超讯通信将毛利率的下降归因于三大方面：一是由于市场竞争激烈，公司为争取市场份额采取了较低的报价策略；二是为保证服务质量、拓展业务范围，超讯通信投入了较高的先期成本，外协费用等人工劳务支出增长过快，使得毛利率有所下降；三是运营商招标和定价策略的变化也影响到超讯通信的盈利能力。

具体来看，超讯通信的网络维护业务在2012年和2013年的毛利率分别较上一年下降了3.9和9.41个百分点。超讯通信认为，这两年间公司新拓展的贵州、湖南和山东市场正处于前期密集投入阶段，人工及车辆运行成本较高，因而网络维护业务毛利率相应较低。

值得注意的是，超讯通信在招股书中称，公司未来将“向新的市场区域进行全业务拓展，以扩大公司在全国范围内的市场覆盖度”。其募投项目中的“区域服务网络支撑建设项目”中，包含“新设东北、西北两个地区多个分公司”的内容。从超讯通信过去两年的经历看，开拓新的市场势必将投入较大的前期成本，随着公司的业务向全国范围扩展，其毛利率仍存在继续下探的可能性。

此前，已经出现了同类公司上市后异地扩张导致盈利能力下降的先例。2012年宜通世纪IPO上市时，重点募投项目即包含业务扩张的内容，结果由于“2013年移动运营商在2G、3G网络投资规模放缓，4G网络建设资本开支实际进度未达预期，人员利用率较低；公司在不断进入新的省市获得订单的同时，付出了较高的成本”等因素，2013年，宜通世纪的毛利率较2012年下降了8.75个百分点，营业利润也较上一年度下降了14.6%。

而在通信网络建设业务上，超讯通信的利润水平则较多地受到运营商定价政策的影响。超讯通信在招股书中表示，“在公司与客户关系中，客户相对强势，其出于降低自身成本的需要，不断降低合同单价并提高考核标准，对公司的毛利率水平造成了不利影响。”

运营商定价政策的变化以及超讯通信劳务成本的提升，拉低了超讯通信在报告期内网络建设业务的毛利率。2012年和2013年，超讯通信的网络建设业务的毛利率分别较上一年度下降了8.84和5.07个百分点。

应收账款两年增两倍

经营活动现金流净额下降

运营商相对更为强势的地位，除了影响到超讯通信的毛利率外，还在一定程度上降低了超讯通信的项目回款速度。

在通信网络建设业务上，超讯通信采取“前期垫款、分期结算、分期收款”的经营模式。在这项业务上，超讯通信往往需要预先垫付较大金额的现金，而结算周期又相对较长。而在通信网络维护业务方面，由于部分运营商客户年末预算投资额度有限，导致超讯通信该项业务的结算回款周期也有所延长。

项目回款周期延长，造成了超讯通信应收账款逐渐走高和经营现金流净额迅速下降。

2011年末、2012年末、2013年末和2014年一季度末，超讯通信的应收账款逐渐攀升，分别为8934.53万元、1.50亿元、2.54亿元和2.92亿元。在两年多的时间内应收账款增加了226%；应收账款占公司总资产的比重也从2011年末的44.85%逐步攀升到了2014年一季度末的72.83%。

与此同时，2011年～2013年，超讯通信在经营活动中产生的现金流量净额迅速下降，分别为1612.17万元、1589.70万元和2846.03万元，至2014年第一季度，该数据已下降至4048.68万元。连续的现金净流出使得超讯通信的货币资金数额由2011年末的6457.64万元下降至2014年一季度末的1797.36万元。超讯通信正面临流动资金紧张的问题。

为解决流动资金紧张的问题，报告期内，超讯通信多次以应收账款质押及关联方担保的形式向银行借款。2011年～2013年，超讯通信分别借款2100万元、3500万元和1.03亿元补充运营资金，至2014年一季度末，超讯通信的银行贷款余额仍有7579万元。

超讯通信在招股书中坦言，“公司的银行信贷融资能力已基本接近上限，必须通过外部股权融资方式解决营运资金的需求。”这一点在招股书中披露的募投项目信息中可见一斑：在超讯通信约2.72亿元的募集资金中，超过1亿元将用于补充流动资金。

股东两次违规转移资金

转移对象为新成立企业

除上述公司运营方面的问题外，超讯通信的历史沿革问题也值得关注。招股书披露，超讯通信的前身超讯有限成立于1998年，此后曾三次增加注册资本，但其中两次增资在验资完成后，公司又根据股东指令，将增资资金划入其他公司，并且没有说明理由。对此，超讯通信的保荐机构和律师均承认，股东在增资后转移公司资金，属于“不规范”行为。

超讯有限第一次增资发生在2001年6月，公司现任董事长梁建华与熊明钦（梁建华之岳母）分别以现金形式认缴注册资本513万元和57万元，增资后梁建华占超讯有限注册资本的90%，熊明钦占10%。然而，本次增资是由出资人通过中介从广州市羚锐汽车贸易有限公司借款570万元作为出资款，完成注册验资后，超讯有限又根据股东指令分别将资金转移给了广州市昌格发展有限公司（以下简称“昌格发展”）和广州市奥中电梯有限公司（以下简称“奥中电梯”）。直至2003年12月，该笔股东占用款才被结平。

2006年8月，超讯有限第二次增资时，梁建华再次上演了转移公司资金的戏码。此次增资额为1900万元，由梁建华、熊明钦和钟海辉（2003年受让梁建华5%股份）分别以现金认缴。与第一次增资相同，此次出资款仍旧由出资人借款而来，在验资完成后又被转移。只是此次借款方变成了广州君华地产置业有限公司，验资后资金则被转移给了广州综汇贸易有限公司（以下简称“综汇贸易”）。

第8篇：网络维护报告范文

关键词 GSM-R；维护；分析

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）03-0144-01

铁路专用数字移动通信系统（Global System of Mobile Communication for Railways，GSM-R），从本质上看是GSM技术在铁路环境中的应用特例。并且经过多年的应用实践，也已经发展出专属于其自身的相应特征，这些特征在很大程度上成为了GSM-R存在的价值和意义，并且与GSM技术形成了有效区分。与此同时，关于GSM-R的诸多特征，也决定了其在维护和管理工作上呈现出完全不同的工作内容。

1 GSM-R网络概况分析

从技术核心的角度看，GSM-R与GSM网络二者之间并不存在本质的区别，二者基本采用了同样的数据传输协议展开工作，二者之间所有的区别基本都来源于其应用环境。对于GSM-R系统的应用而言，其主要服务对象为铁路运输系统，其次还需要在当前信息时代环境之下兼顾到铁路旅客的通信需求，这样的服务对象决定了GSM-R系统需要提供比其他通信网络更为稳定可靠的数据传输服务。针对于此种工作需求特征，GSM-R网络采用双重覆盖方式，即覆盖区域内的任意一个点都能够同时收到两个不同基站的服务信号，并且经由相应的运算机制选择最优的基站信号，确保在发生故障的时候仍然能够获取到有效的数据服务。

而从工作环境角度看，GSM-R面对的情况明显更为严苛。首先不断提升的列车行驶速度给数据通信服务带来了越来越严峻的考验，越区切换时间随着列车行驶速度的不断提升而不断缩短，如何准确获取到新小区的服务信号并加以选择切换是GSM-R的重要职能之一。其次，GSM-R网络还需要面对复杂的自然环境，与我国铁路运输系统保持一致的GSM-R网络覆盖，呈现出横贯广大地域的带状分布特征，这样的特征一方面会给无线信号传输带来更多不利影响，另一个方面则需要面对与GSM以及社会上的CDMA等网络更多的交界线，同时也意味着更多的干扰可能存在。

从对频带资源的占用角度看，GSM-R与CDMA频带以及GSM频带紧邻，采用了上行885 MHz～889 MHz，下行930 MHz～934 MHz的频段展开工作，而CDMA则占用了与GSM-R仅有5 MHz的870 MHz～880 MHz下行频带，而GSM系统占用了两个频段，分别为900 MHz和1800 MHz，其中900 MHz频段占用上行890 MHz～915 MHz，下行935 MHz～960 MHz资源展开工作，直接与GSM-R频段相邻，加重干扰可能性。

在如此复杂的工作环境中，要肩负起铁路工作系统通信的重要使命，就必须对GSM-R工作体系展开完善维护和优化，借以提升GSM-R系统的整体工作质量水平。

2 GSM-R系统的维护与优化

通过展开对于GSM-R系统工作环境以及自身工作特征的分析，可以发现GSM-R系统的维护与优化工作必然会包括众多不同层面和角度的关键点。对于GSM-R系统的维护工作，不仅仅需要保持一种将系统健康水平的提升作为总体目标的态度，更是需要保持维护的及时性以及将其视作为一个统一整体的态度。在实际工作中，需要关注的维护焦点众多，在此仅列出两点供参考。

2.1 GSM-R系统核心网络维护

对于核心网络维护而言，最为重要的在于通过多种日常测试来确定可能存在和已经存在于核心网络中的设备工作不良状态。对于核心网络维护工作方面，主要的方法包括消息追踪、数据统计以及异常呼叫以及告警分析四个方面。其中消息追踪是核心网维护工作最常用的方法，能够实现对整个业务流程的全面监控和动作追踪。通常通过在既有网络工作的基础上，通过发送具有一定测试功能和相应特征的测试信令，借其在各个节点中的传输状况来确定GSM-R系统的工作状态和故障节点。这种方式能够有效缩小故障范围，但是对于故障原因的排除方面的作用仍然相对有限，并且如果出现因为隐藏的非故障问题而造成的网络拥堵等问题，此种方法的作用也会受到限制。而数据统计，则可以有效弥补消息追踪存在的不足。数据统计是建立在GSM-R系统长期日常工作数据基础之上的深入分析，包括话务统计分析和数据传输分析等多个层面，数据统计能够在GSM-R系统工作正常的前提之下发现潜藏于系统深入的不足之处，对于进一步实现优化有着毋庸置疑的积极意义。但是必须重视相关数据档案的搜集和整理，并且应当更多关注历史数据而非实时数据。最后需要重视对于异常呼叫以及告警信息的分析。对于GSM-R系统而言，由于日常工作流程复杂又需要面对复杂的自然环境，因此告警信息的含义就会显得十分重要。经常会出现告警信息或者异常呼叫的相关报告内容与形成告警的实际原因之间具有一定差异，即故障形成的原因和表现之间的差异。对告警信息的深入分析对于从根本上发现问题有着极大帮助作用。

2.2 GSM-R系统覆盖优化

对于GSM-R系统而言，覆盖优化是需要重点考虑的方面，不同于GSM以及其他社会上使用的通信系统，GSM-R系统在可靠性方面必须得到足够的保证，才能确保铁路运输工作的安全展开。通常需要关注跨区切换优化和干扰优化两个方面。对于前者而言，如何在越区的过程中，在相对较短的时间隙中获取到信号并且进行切换是当前的优化重点，兼顾对于频繁切换以及越区选择失败问题等方面的优化工作优化。常见的优化方向为相邻区域的逻辑关系、主用电平的切换保护算法以及切换掉话状况统计等方面。而对于干扰优化方面，则有需要注意两个问题，其一在于网内干扰，其二则是网间干扰。网内干扰表现为GSM-R系统不同小区之间的干扰，通常由小区时间的频带分配不合理以及小区之间的逻辑关系不合理造成；而对于网间干扰，则来源于GSM-R系统与GSM系统以及CDMA系统之间的互相干扰，同时也包括存在于社会中小范围内的非法频带占用。针对此类问题，应当在深入展开数据分析的基础之上展开优化，切实发现存在于系统中的问题并且进行重新规划，实现对于GSM-R系统健康水平的提升。

3 结论

对于GSM-R系统的优化工作，需要不断深入不能放松，这是一个长期不间断的过程。只有坚持不懈的深入研究和试验，才能取得良好效果。

参考文献

第9篇：网络维护报告范文

关键词 医院信息化；综合布线；规划维护

中图分类号：tu855 文献标识码：a 文章编号：1671-7597（2014）04-0116-02

综合布线系统是信息的物理传输平台，如同城市间的高速公路网，医院的his、pacs、ris、lis、cis等各种信息系统就是运行在这一平台之上。没有安全、平稳、可靠的综合布线系统支持，医院的所有系统将无法正常运转，下面是作者在日常工作中的一些思考和看法。

1 规划实施

1.1 信息中心全程参与

多数医院的综合布线系统都是作为建设项目之一由基建部门牵头设计、建造，信息中心只是最后接收使用，但是与办公系统不同，医院综合布线在带宽、稳定性、信息点设置等方面与各业务子系统有密切联系，这是基建部门所不了解的，因此信息中心的全程参与尤为重要。如pacs系统需要高带宽，收费和住院系统要求高稳定等。医院信息中心应规划出一套适合自己医院的综合布线方案，设计方案既能满足医院目前信息化建设的需要，又能确保医院5-10年内不必进行大规模的布线改造。另外，信息中心还要做好综合布线系统的文档整理归类工作。文档包括：设计方案管线施工平面图、综合布线平面图（信息点分布平面图）、技术变更图、性能测试报告、认证测试报告、验收报告、配线表、工程竣工时所提供的工程技术文档等。

1.2 内外网物理隔离

医院布线系统不同于一般公用建筑的通用布线系统，主要是因为医院计算机网络构成十分复杂，业务功能各不相同，为保证医疗信息、财务信息安全，必须将内外网分别设计、物理隔离，避免黑客攻击、病毒传播影响医院业务系统运行。

1）数据内网。

也称医疗信息网，简称内网，网络上运行着his、pacs、ris、lis、cis等医院的业务系统，用于实现医院内部办公自动化、财务管理、医技管理、医疗管理和护理管理，是医院的生产网。内网是医院至关重要的网络， 涉及医院内部信息和患者隐私， 因此内网应严格与外界隔离。

2）数据外网。

也称internet网，简称外网，实现医院与互联网连接，对外部医院公共信息，查询电子图书，收发邮件，知识培训，信息检索等。与内网相比，外网的稳定性、无故障运行要求相对较低。

1.3 网络设备、材料选择

中心机房核心交换机至各楼宇汇聚交换机之间建议使用单模光纤与光纤模块方式连接，尽量不要使用光纤收发器，因为光纤收发器长期工作，其稳定性会大幅度降低。光纤芯数选择一般考虑如下几点。

1）针对不同的用途，如网络数据传输、视频语音图像传输等。

2）用途确定好后，一般采用1用1备1冗余的标准设定芯数，即6芯。

3）若是一根光缆是多用途且是用在核心层面的话，可考虑双重冗余备份。如用于网络数据传输、视频语音图像传输时，需要12芯光缆，为确保安全可采用24芯双重冗余备份方式。如果对光纤连接的可靠性要求特别高，可以将一根24芯光纤分成2根12芯光纤，并采取不同走向部署，避免物理伤害造成光纤同时中断。

如果综合布线合同中包含交换机、路由器等网络设备必须确保与原有的网络设备在型号上兼容。

1.4 冗余双绞线

光纤熔接需要专业设备，且费时费力，一旦光纤连接出现故障，网络连接恢复时间较长。为此，有必要在楼层接入交换机到楼宇会聚交换机光纤连接的基础上部署几根六类双绞线作为连接冗余，并提前做好rj45头，在两端做好标示。一旦出现光纤连接出现问题，这些冗余双绞线可以快速恢复网络连接。

1.5 接入机房独立供电

多数医院在综合布线时往往只重视中心机房、会聚机房设备供电而忽略接入机房供电问题。接入机房一般与同层工作间使用同一电源，一旦工作人员突然使用热水器等大功率设备造成电源跳闸，就会导致全部接入设备连接中断，业务数据丢失。因此，作者强烈建议所有接入机房采用统一、稳定的电源，与工作用电进行隔离。

2 网络维护

2.1 备件库

随着网络设备性能的提升、价格的下降，多数医院的综合布线都做到了核心交换机、会聚交换机的主备/双工工作模式，也就是说一台损坏另一台可以自动

切换。但是一般接入交换机做不到双机工作，需要购买一定数量的交换机作为备件。此外，像光纤模块、光纤跳线、光纤收发器、双绞线、rj45头等也需要列入备件清单。

2.2 网络维护工具

孔子告诉我们“工欲善其事，必先利其器。”除了丰富的经验，必要的网络备件可更换外，笔记本电脑、网络测线仪、网络巡线仪、万用表、电烙铁、打线钳、压线钳、双绞线缆剥线器、光纤端面电动清洁器、光纤故障测试笔各种必需的网络监测、维护工具也必不可少。