网络维护计划精选(九篇)
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第1篇：网络维护计划范文
【关键词】 优化 广电网络 维护 方法 技术
一、广电网络维护的技术
1.1 NBG网络技术
NBG技术主要指的就是中国的广播及时和电视网络不断发展的阶段，这也是一项最新的技术。这种技术的应用还需要在我国的基本国情出发，按照国家发展的情况进行分析，并且在根本上解决其中存在的技术问题，这也是NBG发展的过程。其中三网之间相互融合能够对于广电网络的发展起到良好的推动和促进作用。同时现阶段我国广电网络的发展还需要以技术为基础和核心内容，这也是现阶段信息技术的核心内容，以此保证网络技术能够得到更加高效的发展效果[1]。
1.2广域网络技术
在某种成俗上进行观察，广域网络在某种程度上也是最新的一种数据通信和网络使用类型，其主要的就是需要以跨地区有为发展的主要模式，同时在使用这一技术的阶段，还需要按照技术的模板进行分析和使用。其中网络技术的广泛发展能够在根本上改善现阶段我国广电网络的技术，同时也嫩巩固在根本上保证实际应用的过程中所涉及到的内容越来越多，其广电网络技术的高校发展和进步也能够为广电系统的进步提供良好的基础[2]。
二、广电网络维护的思路和要求
2.1广电网络安装和调试要科学
在一般的情况之下，广电网络还需要使用在广电网络安装的前期，因此对于各种基础的工作也需要进行详细的分析和探究。因此在广电网络开始安装的阶段，需要对于安装的现场和所需要使用的设备急进行安全的检查和处理。其中广电网络在电线的尺寸和方向之上都需要在根本上达到最初的安装标准。因此在所有的设备准备的过程中，还需要对关节点之中的相关器材进行调整，并且提高安装的水平，以此保证在这种基础上加强网络的检修和维护的工作内容，降低工作之中不利因素的出现，这样也能够在根本上提高广电网络的工作性能[3]。
2.2日常维护中的广电网络调试
在广电网络技术日常的使用过程汇总，对于网络调试所产生的影响因素有很多种，其中比较常见的就是网络的运行效率和运行质量，同时还有其中那个存在的故障和不利的影响等。因此在进行网络调试的时候，还需要对其存在的根本问题进行分析，针对问题选取合理的解决方式和技术，这样才能够保证广电网络调试工作顺利的进行和开展，并且在广电网络运行的过程中也能够更加良好的实现其中的作用和开展技术的功能。
三、对于广电网络业务的运营平台的维护
光电技术之中，其整个运行的平台对于广电网络系统来说有着非常重要的地位和作用，这也起到了对于全局性影响的效果。其中对于广电网络的维护工作，关键的内容就是广电网络运行平台进行科学化的维护和管理。保证广电网络运行支撑平台能够高效的运行。只有这样才能够促进整个广电网络系统的正常运行。同时在检查的阶段，还需要认识到系统之中软件的应用情况，并且针对出现的问题提出相关的优化建议，这样才能够在根本上保证广电网络系统发挥出基础作用，这也是促进广电网络维护工作方法和技术快速发展的基础内容[4]。
四、结论
根据以上研究和分析的内容能够看出，广电网络的优化和维护工作情况已经成为了现阶段社会在发展过程中非常重要的组成部分，同时也是广电网络工作过程中非常重要的一部分内容。在社会快速发展和进步的阶段，各种各样的技术都呈现出良好的发展环境，并且也在不断的创新，因此广电网络技术也是其中一项内容。传统的及时已经不能够适应吸纳阶段社会发展的需求，因此如果依然使用传统的技术方式，就难以保证广电技术的发展，同时广电网络技术的使用也会受到严重的限制，因此还需要采取有效的措施对于这一工作进行优化，以此保证广电网络维护工作质量能够得到良好的提升。
参 考 文 献
第2篇：网络维护计划范文
关键词：地铁；自动售检票系统；维护；网络化管理
中图分类号： U231 文献标识码： A 文章编号：
我国某城市地铁的自动售检票系统，其设备全部由美国引进,具有世界先进水平。同时，该地铁还是全世界第一个全用卡作为车票（包括单程票自动售检票系统）的地铁公司。此系统直接面向乘客,其性能的好坏将会直接影响地铁及城市的形象,其也是管理地铁运营收入的财务系统,直接影响公司财务管理。所以，要重视做好自动售检票系统管理工作。
一、自动售检票系统简介
自动售检票系统是地铁“窗口”,为乘客提供简易、快捷的购票服务,也为公司优质、高效管理提供了较为准确的客流量和财务数据信息，是地铁“联动机”特别重要的系统。AFC系统设备主要包括以下几种
1、中央计算机（CC）
CC负责把SC收集信息制成管理、维修和运营报告。票价新信息和黑名单会传达到sc，然后至车站AFC设备。CC可管理64个车站的AFC设备。
2、编码/分拣机（E/S）
E/S对新票作初始编码,分拣现时流通车票,编制员工票及给储值票赋值，数据直接送到CC。
3、车站计算机（SC）
SC从GATE、BOM、TVM及TCM收集日常票务数据，将其传送到CC作结算。SC控制AFC设备,监视每台AFC设备开闭情况,并下达黑名单、票价表及控制参数。现在，每台SC CRT会用图形显示AFC设备状态,用视觉和听觉信号指示故障报警最新变化。
4、半自动售票机（BOM）
车票从入票口插入,BOM售单程票、储值票和月票。BOM还作车票更改分析。操作员显示器是CRT,乘客显示器是背景有光亮的数字式显示器。
闸机（GATE）
进/出闸机使用的是转杆式闸机,顶部装有乘客显示器。一排闸机的末端，使用了栏杆进行接续。
6、自动售票机（TVM）
TVM接受硬币，发售单程票。硬币验币机鉴别硬币,点亮相关按钮。乘客选择并按亮票值相应按钮。车票从票筒售出，TVM设有找赎功能。
7、自动验票机（TCM）
TCM是乘客自行操作设备,帮乘客查阅储值票和单程票票值、有效期。其安在TVM旁，与TVM用同一通信链路连向SC。
二、生产技术管理
为提供反应迅速、维修及时、服务质量优良的专业维修,该地铁公司组建了一个结构较为完整的维修队伍。同时，根据实际建立相应维修体系。车站巡检采用“三班二运转”方式,保证对设备故障及时响应和及时修复。在后勤维修和中央计算机工班,采用节假日值班方式,保证备品备件的修复和供应及系统主机安全运行。
为配合维修工作开展，加强技术设备管理工作,相继编写完成各设备维修、操作手册、计划修程、各种故障处理的速查手册及内部管理工作流程,如《自动售检票系统车站设备操作手册》、《自动售检票系统维修手册》、《自动化设备维修周期和检查内容》，用于内部管理和质量控制的《维修工 场仓库管理程序》、《传票器维修程序》、《维修工场维修流程》、《维修工场质量控制程序》、《车站级设备故障检修程序》等。
此外,为规范管理,便于跟踪维修人员工作状况和设备故障维修状况,编制用于设备档案的“设备配置记录表”、“设备配置更换记录表”、“报废记录”用于巡检人员的“巡检交接班记录”、“车站设备检查情况”、“巡检维修日志”、“编码分拣机检修情况检查表”、“中央计算机检查日志”；用于维修人员的“故障单”、“维修出入库记录表”、“维修记录”、“备品备件登记表”及用于工班长、技术人员检查用的“车站检查情况汇总表”等。
执行“三定、四化、记名修”制度,将设备的维护、检修和检查任逐级分解、落实到人,规范维修管理,提高维修质量。
三、安全管理
安全是地铁生命线,对维修人员意义重大。AFC系统是个管理地铁运营收入的收费系统,对保证地铁运营收入安全、运营数据准确极其重要。在AFC专业内,坚持“先培训,后上岗”,对所有新员工作三级安全教育,还建立“安全意识培养制度”,每2周组织员工学习各类已发生、存在隐患的安全问题,牢固树立“安全第一,运营至上”。
除加强员工安全教育,还根据系统特点,建立各项安全规章,如《自动售检票安全规则》、车站设备检修安全操作规程》、《中央计算机机房管理制度》、《中央计算机检修安全操作规程》、《中央计算机系统密码管理规定》、《系统密码管理规定》、《工段电脑室管理规定》等安全制度。
由于AFC系统与财务、调控、车务、保洁、物资、票务稽查和培训等部门有工作接口,为此，我们要求维修人员自觉遵守和执行公司各部门及相关部门涉及系统的规章制度,保证系统运行安全。
四、培训管理
AFC系统技术含量高、影响面大,要求维修人员综合素质高,该地铁公司制定一套标准培训教材和考核方法,对新员工作2个月理论和实操培训，并进行一个月的师带徒,让地铁所有维修人员独立上岗前,对系统都有一定认识,有效、快速处理所面对故障。此外,建立“典型故障记录分析制度”和“专业技术培训制度”,收集维修人员日常常见故障和特殊故障,技术人员分析和模拟后,组织全体维修人员学习，讲解处理特殊疑难故障的方法,增强员工处理故障能力,活跃内部学习气氛和人员思维。
此外,AFC系统作为一个“收费系统”,经常会接触票款,且与其他部门接口特别多。这样就要求我们的维修人员不仅在技术上有水平,在职业道德方面也需要较高的修养。
五、系统改善和国产化技改
系统投入使用后,根据运营实际和客流情况,对部分车站设备数量及布局作调整,利用好现阶段设备能力。整改该地铁1号线AFC 设备,涉及13个车站,各车站整改内容各不相同,包括45台闸机和20台售票机,部分地铁站进行了3次整改。经调试,AFC设备良好。通过几个元旦、春节、“五一”、国庆节等长假考验,车站客流引导及疏散有了明显改善,各站设备利用率基本平衡。
积极进行部分零配件的国产化。经努力,现已有部分电子零件、机械零部件找到国产的替代品,在提高维修效率的同时有效地降低了维修成本。针对系统问题作技术改造,根据实际,完成“传票器控制板低压保护”、“接口板电流保护”、“设备电源模块国产化”、“票价选择按钮结构调整”和多项皮带、机械零部件国产化技改。
在国产化基础上,AFC维修人还进行着AFC系统的配套辅助设备开发,现已开发出便携式读票器,装备车站后有效提高了故障车票处理速度。根据用户要求,对中央计算机报表系统和系统通信网络进行二次改造,增加系统灵活性,满足使用方统计要求,提高生产效率。
六、结论
为保证系统的“安全、稳定、经济、高效”,维修人员须加强、完善AFC系统管理和维护,为民众提供“安全、快捷、准点、舒适”服务,保障公司和国家利益。
参考文献：
第3篇：网络维护计划范文
统一还是分裂？竞争还是合作？
“无论在3G、4G时代，总的趋势还是合作大于竞争，统一大于分裂。” 2016ITU（国际电信联盟）世界电信展期间，在主题为“交付5G，合作还是竞争”的圆桌论坛上，华为无线网络产品线首席营销官周跃峰表示：“5G发展需在第一时间达成共识的就是全球统一标准和全球频谱协同，以支撑移动互联与更多垂直行业，才能做大产业，实现规模经济效益。”
以史为鉴，提出全球合作三大主因
回顾过去，在3G时代有三种标准，在实际发展中花费了约11年的时间发展到10亿用户。在4G时代有两个全球标准，仅用了6年时间就达到10亿用户的规模。
以史为鉴，可以知兴替。“我们经历了多代技术的发展，从以往的发展中我们已经获得了很多经验和教训，因此我们认为，在5G时代，合作远比竞争重要。”周跃峰表示，“当5G时代来临，要使规模商用进程再提速，必须定义全球统一的标准，才能让全产业共享未来巨大的规模效应，加速5G实现商业成功。”
首先，华为确信，一个全球统一的标准非常重要，尤其是在3GPP的架构之下。“5G标准和技术的发展可能具有一定的阶段性，但是未来将逐步归一，来避免整个产业的碎片化。”周跃峰在接受《通信产业报》（网）记者采访时表示，“我们倡导在3GPP架构之下能够有更多的参与者来不断讨论和均衡，然后逐步形成全球统一的标准，这对产业来说是最有利的。”
其次，华为强调全球协同频谱的重要性。“从日前欧盟的频谱确认中可以看到整个产业对于5G发展的信心之外，更表现5G频谱的丰富性。目前全球的5G研究都认为5G将以Sub-6GHz为主，同时引入6GHz以上的高频作为补充，提升系统容量并应于无线回传。”周跃峰表示。“技术在发展，如果我们考虑到将波带集成到一个设备将面临的困难以及终端设备成本的降低，我们仍然需要更多合作来协同全球的毫米波频段。”
因此，无论是低频谱应用新的技术，还是毫米波用于5G，华为都在加大研发力度，并积极配合国内外的管制机构以及研究组织，用不断更新的研究成果来帮助他们对可用频谱做出准确而公正的判断。
因此，在标准等问题方面未来将进行更多的讨论。“目前一些运营商和厂商已经开始对技术积极探索并提出了不同的观点，但是整个产业需要共同的目标来确保可以形成全球市场，让每一个参与者都能够共享商业价值。”周跃峰表示，“这就是为什么华为认为目前全产业必须明确的共同目标是统一的标准和协调全球频谱，这必须在第一时间得到共识。”
最后，华为认为，在合作的基础上，产业需要进一步形成更加创新的技术和网络架构。“在4G发展的早期阶段，我经常被问及什么将是促进4G商业成功的关键应用，到现在也没有找到这种应用。”周跃峰表示。但是有一点很明显，4G的成功在于与3G相比显著提升的用户体验，同时4G扁平化的网络架构创新使得网络部署更加简单。“因此，谈到5G，我们需要全产业学术机构、移动运营商与更多垂直行业之间的合作，来理解典型需求，来确保全产业能够以更加创新的技术来大幅提升网络性能，并且需要类似CloudRAN的弹性网络架构能力。”
开放生态促网络提升“一大步”
在技术上，5G标准的统一无疑将面临很大挑战。
“5G所带来的挑战更加复杂。因为以往3G、4G的时候，主要无非是面向语音通信和数据通信，并且主要是对人的连接。而5G不仅关注人与人之间的连接，更多关注物与物之间的连接。技术需求和商业需求将发生很大转变。”周跃峰表示。
如大家所了解的，5G网络的目标速度是每秒达到10Gbps，这意味着将达到4G平均值的100倍。5G不仅能提升速率，未来物联网、智能汽车和无人机等更是都要靠5G网络实现。
“相较于以往的技术，5G将促进网络性能提升迈出一大步。”周跃峰表示，“我们已经逐渐具备了足够的能力来让这一步实现，在基础技术方面，我们已经实现了低时延等技术能力。而更重要的是，云技术的发展已经进入了成熟的阶段，产业已经找到了从云到商业价值实现的有效途径。”软件架构在过去几年里，不止在IT行业，还在移动网络领域获得了较多的探讨，与五年前相比已经有了很大的提升。5G将引入以用户为中心的云化架构，实现行业定义的网络切片，支撑千百行业。
网络性能提升正当时。周跃峰表示： “我们需要全产业的更多合作来打造完善的生态系统，共享这一商业机会，这对未来至关重要。”
事实上，华为的投入使其在组网架构、频谱使用、空口技术、基站实现等核心技术领域不断突破。
第4篇：网络维护计划范文
一、石家庄广播电视信息网
石家庄市是河北省政治、经济、文化中心，总面积1.58万平方公里，总人口920万，下辖六区十八县（市）。作为石家庄市重要文化设施的广播电视综合信息网分为城区网和市县网两部分，其中城区网作为60万户的大型网络，敷设光缆3500公里覆盖整个市区，为全市提供有线数字电视业务、部分小区宽带业务、各类数据专网业务等。
二、网络特点
石家庄广播电视综合信息网采用三级放大的1550nm光传输网，规划分为光纤主干网和光纤分配网两部分：光纤主干网设计为环形自愈网，主要将前端中心机房信号高质量、高可靠性地传送到各分配中心机房；光纤分配网为星型网络，采用光纤到楼（FTTB）的方式，完成分配中心所辖片区的网络覆盖。
光纤主干网采用了自愈环网设计，环网光缆走向单一且均在管道内，所以故障率很低；光纤分配网采用了星型结构，分配网光缆多向且敷设方式多样，有管道、架空、直埋等，故障率较高，另由于将“八分路器”放在了小区内的光节点处，增加了小区中光缆数量，老旧小区光缆多数为架空，小区内各种施工队施工都增加了网络故障隐患，为保证信号安全、优质传输带来了挑战。
三、业务报修
从08年我公司统一使用“96888”客服热线，规范网络故障报修机制。由以前人工分派维修单转为电脑自动派维修单。属于电缆故障的各营业厅自行处理，如果是光缆故障则由各营业厅上报维护部处理。故障恢复后由“96888”客服热线回访用户确认。
光缆故障类型和级别
1.以故障影响范围大小划分为五个等级，依次为：
环网光缆故障：环网为自愈网。故障率很低，不影响信号传输。
干线光缆故障：主要街道上大芯数光缆。故障率低，影响范围大。
主干光缆故障：次街道、小街道光缆。故障率一般，影响范围较小。
主路光缆故障：小区内入分路器光缆。故障率较高，影响范围小。
支线光缆故障：分路器后面带每栋楼的光缆。故障率高，影响范围只是一栋楼。
2.常见的光缆故障
光缆受外力影响导致完全断开。形式有剪断、挖断、挂断、烧断等等。在处理这类业务时用OTDR（光时域反射仪）测试确定故障点距离，故障点处有明显的光缆断头较容易发现和处理。
光缆在受外力影响只损伤某一个束管或个别纤芯。形式有砸伤、针扎、刀割等。在处理这类业务时用OTDR确定出故障点距离，但由于光缆没有明显的损伤往往不容易查找故障点，这时如果有备用纤芯可以先调整到备用纤芯抢通信号，再找故障点处理。
在平时还有一种故障也比较常见，就是光缆连接处。例如光纤适配器、分路器、光缆熔接处、光缆尾纤等。
（1）光纤适配器：在机房中光纤连接都是用光纤适配器，光纤适配器连接不良或有灰尘都会影响线路传输指标；
（2）分路器：分路器故障多是某一路或多路输出光功率低，发生这种情况只能更换分路器；
（3）光缆熔接处：在1550nm光传输网改造后将“八分路器”放在了小区内的光节点处，熔接点多。光节点位置有架空、落地、地下室等，有的节点位置不容易施工。在熔接光缆时可能会受现场情况复杂而影响熔接质量，当时开通没有问题，时间一长会导致损耗变大，输出光功率变低；
（4）光缆尾纤：在光缆的终端会熔出几条尾纤，尾纤在施工时要特别注意，固定尾纤用力过度会导致损耗变大，输出光功率低。用力太小又不能起到固定作用。另外尾纤很容易受到挤压而损伤，施工完后一定要悬空盘好。
四、网络预检维护计划
遵循“预防为主，防治结合”的原则，按不同的内容和周期制定出全年预检维护周期计划表。按计划包机包线包片到组进行预检维护。重点做好日常维护，避免盲目性、临时性工作。变被动抢修为主动维护，保证机线设备的正常运行。
对包机包线人员必须做到：熟悉所包机线设备、路由、位置，技术性能和使用分配情况。严格执行预检维护计划，按机线设备技术标准进行维护，并认真填写和妥善保存有关表报资料。既要分工负责，又要密切协作，做好机线设备维护工作。包机包线人员对所包机线设备和全程传输质量负全责。
网络安全传输无小事，任何网络隐患不及时处理都可能转化为网络故障。在日常巡检过程中，注意观察和发现影响线路安全的细微之处，因为职责所在，维护部的每一个员工，在上下班的途中，都有意识地观察线路安全情况，多方位、多途径收集市政道路改造，老旧小区拆迁信息。一旦发现涉及线缆改迁，及时制定改迁方案，及时改迁割接。尽可能地避免因挖断、拆断而无准备地被动抢修。
在做好“人防”工作的同时，我们也提高了“技防”水平。例如“光缆自动循环检测系统”（光缆自动循环检测系统是以电脑为显示终端，通过计算机网络远程控制一个能自动插拔测试光纤并启动OTDR测试光缆判断故障点和光缆损耗的设备）和各种设备网管（可实时监控各种设备运行）的应用，尤其是“光缆自动循环检测系统”的应用，给我们处理光缆业务时带来的极大的方便，在办公室就可以判断故障，缩短了故障判断时间，提高了工作效率。
各种维护制度、抢修流程
1.坚持每周例会制度。
例会内容主要包括：各组汇报上周工作和业务处理情况，一起讨论和分析处理过程是否存在误判和失误，分析解决疑难问题。针对各班组进行工作讲评，对周工作进行总结，表扬先进，指出不足。对上级领导的指示和要求进行传达落实，布置下周工作。
2.坚持各种登记制度。
值班日记：每天所有业务处理都要详细记录。
各种维护检测登记：所有预检维护项目都有记录。
做好登记，一是有据可查，二是做业务知识积累。
3.故障处理原则：
（1）故障处理坚持谁主管谁负责的原则，谁的辖区出现问题，以谁为主查除。
（2）查除非法信号源时，采取大段压缩的方法，按干线、支线、楼头先后顺序排查确定位置。
（3）发现非法信号源，采取果断手段予以切断，但切记保护现场。
（4）三代单位出现问题，由三代单位维修人员为主处理，所在区域办理处或干线维修人员予以积极配合。
第5篇：网络维护计划范文
大家好！
公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措，得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑，也为了实现个人发展，我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竟聘。
首先我谈一下对数据业务的认识：版权所有
目前对电信运营商来说，用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长，而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势，后果是语音业务值下降已成趋势，为了保持收入的持续上升，必须找到新的业务增长点，数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任，各大运营商都在大力发展数据业务，可以说，谁抓住了数据业务，谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动，而数据网网络总体规模比较小，不像电信那样提供大规模的互连网接入业务，应该以大力发展有移动特色的数据业务为主，如：短信、、无线，为以后发展以为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑，开发相关的增值业务，为集团用户提供信息化整体解决反感，积极进行数据网的网络优化和技术储备，积累移动数据网建设和维护经验，积聚相关维护人才。
现在的数据网包括：、、短信、、、等系统，它牵扯到计费、传输、交换、等各个部门，而开展数据业务也多种多样，也因此对于数据技术支持这个岗位，需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才，他既要有丰富的维护经验，又要具有一定的开发能力，还要对对数据业务熟悉。我认为，数据业务技术支持岗位要做好下面的工作
⒈数据据业务相关网络设备⒉的技术支持和网络维护工作，⒊
⒋开发可增值的数据业务
⒌数据业务分析、统计工作
⒍向集团用户提供信息化整体解决方案
对于这个岗位，当然需要有较强的责任心和敬业精神，这是起码的要求，除此之外，我觉得我有以下几点优势：
⒈我毕业于武汉测绘科技大学计算机系，专业非常对口，在大学的四年里，我系统地学习了计算机专业的课程，具有扎实的基础知识，对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望，能够很快地接受并加以应用，特别擅长利用互联网来分析、解决问题。
⒉我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验，我曾在计算机中心工作了三年，负责前台微机、网络、主机的维护，又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外，我还独立承担着、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里，我主要的任务是维护、、等设备，侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说，计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎，知识面较为全面。在长期的维护过程中，我的技术水平得到了长足的进步，积累了丰富的维护经验，能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中，我名列前茅，获得了“数据网技术标兵”，我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。
⒉我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时，当时，基础资料非常匮乏，而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战，在其他同志的帮助下，我们对机房的资料、环境进行了整理，各类标签、走线进入了标准化行列，摸清了第一手的基础资料；根据的实际情况和省公司下发的文件，制定了相应的维护细则、作业计划，建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录；对于故障处理，通过故障资料库和专线用户资料库的建立，为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中，我们拿了并列第一名，今年的组巡，我们的维护的项目名次也比较前，在今年打造数据精品网的活动中，我个人获得了“先进个人”的称号。
⒋我具有较强的开发能力。据两个例子⒈数据网必须对每天的设备进行详细的记录，以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令，做完一次差不多需要两个多小时，而且还容易出错，后来我利用自己编程的特长，编写了自动登陆程序，使得检查时间缩短为十分钟。⒉为了提高的竞争力，我花了两个星期的时间，开发了视频点播系统。
⒌在数据网维护过程中，要经常跟用户、厂家联系，遇到棘手的问题，还要得和兄弟部门、省公司联系，这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调，这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。
⒍由于我在计算机中心干过三年，对于数据统计工作很熟悉，所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作，并作出分析和研究。
如果我能够得到大家的认可，我将会积极配合其他人员，提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平，来提高的业务收入和知名度。对此，我有几点设想：
⒈这半年以来，有不少的互联网专线用户退网，其中还包括、供电局等大版权所有客户，主要的原因是我们只有接入功能，没有提供相应的增值业务，据调查，大部分的用户上网是为了娱乐，特别是视频点播、在线游戏等业务，我们也可以像电信一样，开发电影、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作，这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。
⒉由于在维护过程当中，发现许多问题具有共性，我们可以架设一个网站，把一些常见问题及解决方法放上去，还可以放一些电脑知识、补丁软件，系统升级软件，大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式，努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验，将之运用到移动据网络维护工作中来。。
⒊由于我们接入方式只有和光纤，没有电信的接入优势，成本比电信的要高得多，但并不是就不发展接入用户，我们也有自己的优势，就是一我们的传输资源比较富余，二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级，其传输设备可以带有口，这意味着我们可以大大地节省成本，使得城域网的建设成为可能，数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上，应该增加多样的接入方式，特别应该推广接入方式，它有效地解决了最后一百米的接入问题。
⒋由于以前的工作基本上是数据维护，对业务方面涉及地相对较少，跟客户的接触工作也仅限于维护方面，跟用户直接打交道很少，我想从几个方面提高自己，一是尽快地熟悉各种数据业务，包括用途、资费、使用方法，二是利用自己计算机能力较强的优点，掌握各种数据业务的数据统计方法，这样就可以了解数据业务的发展特点，做好相应的分析研究工作，这一点要向有经验的同志学习。三、加强对集团客户的服务的支撑工作，可分为两方面：一是要根据用户的实际情况，发挥移动自身的优势，给用户提供确实可行的信息化整体解决方案，二是做好用户的售后服务工作，包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。
⒌对数据网存在的问题，积极分析问题根源，制定并实施相应的解决方案。
如果我能够竞聘成功，请大家放心，我一定能将数据网的支撑工作做好。
第6篇：网络维护计划范文
1、传输设备日常维护的特点
（1）先导性宜防微杜渐，毋亡羊补牢。把事故消灭在萌芽状态,防患于未然。
（2）在线安全性传输设备都是在线设备,而各电视台的播出时间越来越长,很少有维修、维护时间。这就要求在日常维护、维修前要做好周详的计划,考虑好应急措施,这样才能对在线设备进行维护,以确保安全传输。
2、加强日常技术维护,以确保系统运行在最佳状态
（1）机房维护检修工作实行日巡检、周检、月检、季检、年检制度。
（2）检修配电机柜等电源时,一定要至少两个人配合进行,确保人身设备安全。
（3）在检修中如需要调整设备,改动线路,应由分管同志仔细确认,并做好详细记录。
（4）维护检修工作实行日常值班巡检与定期专业检修维护相结合的方式。
（5）每逢节假日或重大播出时间,需提前做好系统和设备的维护检修,确保系统和设备处于良好的运行状态。
（6）维护检修完毕在机房工作日志上做好详细记录。
（7）技术维护人员应熟练掌握系统框图及信号流程,遇到问题能迅速查出故障点,进行维护检修。
3、完善的设备维护工作是安全传输和高质量技术指标的保障
要遵循科学规律,对传输系统进行维护,力争把各种可能发生的事故消灭在萌芽状态。根据设备的实际使用环境,以及各种设备的技术要求,制定了详细的设备维护计划。对在用设备采取定期清理维护的措施,制定了各种相关设备运行状态、时间、维护情况的一览表,使设备运行和维护工作一目了然。为了确保传输质量,传输系统要注重技术改造工作。随着电视技术的迅猛发展,各种设备不断涌现,其技术指标随之不断提高。要定期对传输系统进行测试,认真分析测试结果,同时做好老系统和新系统的维护工作。目前多数广播电视台设备持续24h不间断运行,使用模拟和数字设备,其中设备都采用主备波道自动切换的方法,对正在传输的系统进行维护,同时还配合其他技术部门进行系统各项技术指标测试,通过逐级检查,对通路内影响指标的老化、劣化的设备进行更换,确保系统整体技术指标始终符合国家标准。并对相关测试文档进行存档备案,以利于日后对比工作,将替换下的设备、板卡及时送修,为安全传输和高质量技术指标提供了保障。
二、SDH设备的维护
SDH光同步数字传输设备是构成综合业务数字网(ISDN),特别是宽带综合业务数字网(B-ISDN)的重要组成部分。因其具有规范的接口,灵活的复用方式,自动化程度很高的维护,很强的兼容性,而普遍应用于高速、大容量的光纤通信系统中。SDH设备的维护可以分为例行维护和故障处理两部分,以下重点介绍故障处理的维护方法。SDH设备的维护可以分为两类:在网管中心使用网管计算机的网络维护和传输机房内的设备维护(网元维护)。
1、网元维护人员的故障分析方法网元维护人员故障分析的基础是设备告警指示灯反馈上来的告警信息,由于设备和单板反馈上来的信息较少,分析、定位告警的难度相对来说较大,因此要牢记各告警灯闪烁所代表的含义,在日常维护中要时刻关注告警灯的闪烁情况。首先从整体上观察设备是否有高级别(危急和主要)告警,这一步可观察机柜顶的告警指示灯。不过注意,只通过机柜顶的告警指示灯,可能会漏过设备的次要告警(次要告警机柜项指示灯不亮),而次要告警往往预示着本端设备的故障隐患,或对端设备存在看故障,这时还需要通过观察各单板告警灯的闪烁情况,以分析、定位故障点。在设备故障时,往往是设备的很多单板都是红灯闪烁,这时为避免混乱,分析的原则是:先分析线路板,再分析支路板;先分析告警级别高的单板,再分析告警级别低的单板。
2、网络维护人员的故障分析方法用网管计算机对设备进行监控,可以看到很多细节性的信息,包括告警和性能,并能对全网络有一个整体的观察。这对于告警分析、定位是极有利的。但又面临告警、性能信息太多,无从着手分析的局面。对于这一点还要遵循前面讲过的分析原则:先观察分析高速部分(线路单元),再分析低速部分(支路单元);先分析高级别告警,再分析低级别告警。因为设备出现故障时往往会出现大量的告警、性能事件,但只有其中几个告警是基本告警,与故障息息相关,可通过这些基本告警直接定位出故障点。还有一些告警是由这些基本告警衍生出来的,不能通过它们定位出故障点。
3、常用的故障处理方法通过单板告警指示灯的状态,或从网管计算机上观察到的告警信息,再结合告警信号流程图,就可大致定位出故障点。这时就可采用具体的方法来精确定位和排除故障。常用的故障处理方法有以下几种。
（1）目环对SDH传输设备而言,维护设备最常用的一个手段就是自环。设备的自环有多种。设备外自环:检查对站端及光纤链路是否有故障。设备内自环:检查设备内部是否有故障。设备内自环又可分为:线路板自环;支路板自环;设备自环,分别检查各自的单元是否有故障。通过设备各种不同的自环,就可层层分离出故障点来,从而排除故障。不过自环时须注意:不要使接收过载,有时须用衰减器。
第7篇：网络维护计划范文
关键词:广播电视;传输;维护
广播电视节目的优质传输，最终目的是要带给观众精神上和视觉上的双重享受，因此广播电视节目的技术质量就相当于是每个电视台的生命线，制作出高技术质量的广播电视节目固然不易，但是如果节目的传输质量不高，再好的节目也会大打折扣，严重影响节目的收看效果。以下从广播电视传输系统的日常维护与SDH设备的维护两方面阐述如何加强广播电视信息传输方面的管理。
1传输系统的日常维护措施
1.1 传输设备日常维护的特点
1.1.1先导性
宜防微杜渐，毋亡羊补牢。把事故消灭在萌芽状态，防患于未然。
1.1.2在线安全性
传输设备都是在线设备，而各电视台的播出时间越来越长，很少有维修、维护时间。这就要求在日常维护、维修前要做好周详的计划，考虑好应急措施，这样才能对在线设备进行维护，以确保安全传输。
1.1.3群众性
调动每一个技术人员的积极性，群策群力，提高预防意识，补漏拾遗。
1.1.4平凡性
日常的技术维护工作无名无利，琐碎、繁杂，往往感到麻烦、生厌，这就要求工作人员把个人名利置之度外，默默无闻地做好日常技术维护工作，细微之处见精神，平凡小事寓于伟大精神。
1.2 加强日常技术维护，以确保系统运行在最佳状态
日常管理中，要坚持开好每周一次部门安全传输例会，对上一周安全传输情况通报及点评，其中对故障处理的方式进行详细的点评及总结，不断改进应急预案。同时，为确保系统运行在最佳状态，各部门要制定技术维护检修规程，并提出要求如下:
a)维护检修工作实行日常值班巡检与定期专业检修维护相结合的方式。
b)技术维护人员应熟练掌握系统框图及信号流程，遇到问题能迅速查出故障点，进行维护检修。
c)在检修中如需要调整设备，改动线路，应由分管同志仔细确认，并做好详细记录。
d)维护检修完毕在机房工作日志上做好详细记录。
e)机房维护检修工作实行日巡检、周检、月检、季检、年检制度。
f)每逢节假日或重大播出时间，需提前做好系统和设备的维护检修，确保系统和设备处于良好的运行状态。
g)检修配电机柜等电源时，一定要至少两个人配合进行，确保人身设备安全。
机房根据其工作特点制定有关专门的维护检修规程，都有具体的日巡检、周检、月检、季检、年检内容。按照维护检修规程，机房认真做好传输系统设备的日常维护、保养及系统指标的测试，及时掌握系统信号通道情况，确保通道指标在规定范围内，使系统运行在最佳状态，以确保传输质量。不断总结完善数字传输的维护检修规程、应急防范措施，从而加强维护检修工作的条理性、规范性和可操作性。
1.3 完善的设备维护工作是安全传输和高质量技术指标的保障
在日常使用中，要遵循科学规律，对传输系统进行维护，力争把各种可能发生的事故消灭在萌芽状态。根据设备的实际使用环境，以及各种设备的技术要求，制定了详细的设备维护计划。对在用设备采取定期清理维护的措施，制定了各种相关设备运行状态、时间、维护情况的一览表，使设备运行和维护工作一目了然。
为了确保传输质量，传输系统要注重技术改造工作。随着电视技术的迅猛发展，各种设备不断涌现，其技术指标随之不断提高。要定期对传输系统进行测试，认真分析测试结果，同时做好老系统和新系统的维护工作。目前多数广播电视台设备持续24h不间断运行，使用模拟和数字设备，其中设备都采用主备波道自动切换的方法，对正在传输的系统进行维护，同时还配合其他技术部门进行系统各项技术指标测试，通过逐级检查，对通路内影响指标的老化、劣化的设备进行更换，确保系统整体技术指标始终符合国家标准。并对相关测试文档进行存档备案，以利于日后对比工作，将替换下的设备、板卡及时送修，为安全传输和高质量技术指标提供了保障。
2 SDH设备的维护
SDH光同步数字传输设备是构成综合业务数字网(ISDN)，特别是宽带综合业务数字网(B-ISDN)的重要组成部分。因其具有规范的接口，灵活的复用方式，自动化程度很高的维护，很强的兼容性，而普遍应用于高速、大容量的光纤通信系统中。SDH设备的维护可以分为例行维护和故障处理两部分，以下重点介绍故障处理的维护方法。
SDH设备的维护可以分为两类:在网管中心使用网管计算机的网络维护和传输机房内的设备维护(网元维护)。
2.1 网元维护人员的故障分析方法
网元维护人员故障分析的基础是设备告警指示灯反馈上来的告警信息，由于设备和单板反馈上来的信息较少，分析、定位告警的难度相对来说较大，因此要牢记各告警灯闪烁所代表的含义，在日常维护中要时刻关注告警灯的闪烁情况。
首先从整体上观察设备是否有高级别(危急和主要)告警，这一步可观察机柜顶的告警指示灯。不过注意，只通过机柜顶的告警指示灯，可能会漏过设备的次要告警(次要告警机柜项指示灯不亮)，而次要告警往往预示着本端设备的故障隐患，或对端设备存在看故障，这时还需要通过观察各单板告警灯的闪烁情况，以分析、定位故障点。
在设备故障时，往往是设备的很多单板都是红灯闪烁，这时为避免混乱，分析的原则是:先分析线路板，再分析支路板;先分析告警级别高的单板，再分析告警级别低的单板。
2.2 网络维护人员的故障分析方法
用网管计算机对设备进行监控，可以看到很多细节性的信息，包括告警和性能，并能对全网络有一个整体的观察。这对于告警分析、定位是极有利的。但又面临告警、性能信息太多，无从着手分析的局面。对于这一点还要遵循前面讲过的分析原则:先观察分析高速部分(线路单元)，再分析低速部分(支路单元);先分析高级别告警，再分析低级别告警。因为设备出现故障时往往会出现大量的告警、性能事件，但只有其中几个告警是基本告警，与故障息息相关，可通过这些基本告警直接定位出故障点。还有一些告警是由这些基本告警衍生出来的，不能通过它们定位出故障点。
2.3 常用的故障处理方法
通过单板告警指示灯的状态，或从网管计算机上观察到的告警信息，再结合告警信号流程图，就可大致定位出故障点。这时就可采用具体的方法来精确定位和排除故障。常用的故障处理方法有以下几种。
2.3.1目环
对SDH传输设备而言，维护设备最常用的一个手段就是自环。设备的自环有多种。设备外自环:检查对站端及光纤链路是否有故障。设备内自环:检查设备内部是否有故障。设备内自环又可分为:线路板自环;支路板自环;外围设备自环，分别检查各自的单元是否有故障。通过设备各种不同的自环，就可层层分离出故障点来，从而排除故障。不过自环时须注意:不要使接收过载，有时须用衰减器。
2.3.2替换法
“替换法”也是一种常用的SDH设备故障处理方法。“替换法”就是使用一个工作正常的物件替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等，或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。
2.3.3仪表测试法
“仪表测试法”指采用各种仪表(如误码仪、万用表、光功率计、OTDR等)检查传输故障。
3结论
安全传输不是单纯的技术工作，而是涉及到方方面面的系统工程，考虑传输工作不仅要考虑技术因素，而且还要建立一套有效的节目制作、存储、播出和传输的安全管理体系，最终安全优质地传送到广大观众的屏幕上，在这些方面还有大量工作亟待完成。
参考文献
第8篇：网络维护计划范文
关键词:广播电视;传输;维护
广播电视节目的优质传输,最终目的是要带给观众精神上和视觉上的双重享受,因此广播电视节目的技术质量就相当于是每个电视台的生命线,制作出高技术质量的广播电视节目固然不易,但是如果节目的传输质量不高,再好的节目也会大打折扣,严重影响节目的收看效果。以下从广播电视传输系统的日常维护与sdh设备的维护两方面阐述如何加强广播电视信息传输方面的管理。
1传输系统的日常维护措施
1.1 传输设备日常维护的特点
1.1.1先导性
宜防微杜渐,毋亡羊补牢。把事故消灭在萌芽状态,防患于未然。
1.1.2在线安全性
传输设备都是在线设备,而各电视台的播出时间越来越长,很少有维修、维护时间。这就要求在日常维护、维修前要做好周详的计划,考虑好应急措施,这样才能对在线设备进行维护,以确保安全传输。
1.1.3群众性
调动每一个技术人员的积极性,群策群力,提高预防意识,补漏拾遗。
1.1.4平凡性
日常的技术维护工作无名无利,琐碎、繁杂,往往感到麻烦、生厌,这就要求工作人员把个人名利置之度外,默默无闻地做好日常技术维护工作,细微之处见精神,平凡小事寓于伟大精神。
1.2 加强日常技术维护,以确保系统运行在最佳状态
日常管理中,要坚持开好每周一次部门安全传输例会,对上一周安全传输情况通报及点评,其中对故障处理的方式进行详细的点评及总结,不断改进应急预案。同时,为确保系统运行在最佳状态,各部门要制定技术维护检修规程,并提出要求如下:
a)维护检修工作实行日常值班巡检与定期专业检修维护相结合的方式。
b)技术维护人员应熟练掌握系统框图及信号流程,遇到问题能迅速查出故障点,进行维护检修。
c)在检修中如需要调整设备,改动线路,应由分管同志仔细确认,并做好详细记录。
d)维护检修完毕在机房工作日志上做好详细记录。
e)机房维护检修工作实行日巡检、周检、月检、季检、年检制度。
f)每逢节假日或重大播出时间,需提前做好系统和设备的维护检修,确保系统和设备处于良好的运行状态。
g)检修配电机柜等电源时,一定要至少两个人配合进行,确保人身设备安全。
机房根据其工作特点制定有关专门的维护检修规程,都有具体的日巡检、周检、月检、季检、年检内容。按照维护检修规程,机房认真做好传输系统设备的日常维护、保养及系统指标的测试,及时掌握系统信号通道情况,确保通道指标在规定范围内,使系统运行在最佳状态,以确保传输质量。不断总结完善数字传输的维护检修规程、应急防范措施,从而加强维护检修工作的条理性、规范性和可操作性。
1.3 完善的设备维护工作是安全传输和高质量技术指标的保障
在日常使用中,要遵循科学规律,对传输系统进行维护,力争把各种可能发生的事故消灭在萌芽状态。根据设备的实际使用环境,以及各种设备的技术要求,制定了详细的设备维护计划。对在用设备采取定期清理维护的措施,制定了各种相关设备运行状态、时间、维护情况的一览表,使设备运行和维护工作一目了然。
为了确保传输质量,传输系统要注重技术改造工作。随着电视技术的迅猛发展,各种设备不断涌现,其技术指标随之不断提高。要定期对传输系统进行测试,认真分析测试结果,同时做好老系统和新系统的维护工作。目前多数广播电视台设备持续24h不间断运行,使用模拟和数字设备,其中设备都采用主备波道自动切换的方法,对正在传输的系统进行维护,同时还配合其他技术部门进行系统各项技术指标测试,通过逐级检查,对通路内影响指标的老化、劣化的设备进行更换,确保系统整体技术指标始终符合国家标准。并对相关测试文档进行存档备案,以利于日后对比工作,将替换下的设备、板卡及时送修,为安全传输和高质量技术指标提供了保障。
2 sdh设备的维护
sdh光同步数字传输设备是构成综合业务数字网(isdn),特别是宽带综合业务数字网(b-isdn)的重要组成部分。因其具有规范的接口,灵活的复用方式,自动化程度很高的维护,很强的兼容性,而普遍应用于高速、大容量的光纤通信系统中。sdh设备的维护可以分为例行维护和故障处理两部分,以下重点介绍故障处理的维护方法。
sdh设备的维护可以分为两类:在网管中心使用网管计算机的网络维护和传输机房内的设备维护(网元维护)。
2.1 网元维护人员的故障分析方法
网元维护人员故障分析的基础是设备告警指示灯反馈上来的告警信息,由于设备和单板反馈上来的信息较少,分析、定位告警的难度相对来说较大,因此要牢记各告警灯闪烁所代表的含义,在日常维护中要时刻关注告警灯的闪烁情况。
首先从整体上观察设备是否有高级别(危急和主要)告警,这一步可观察机柜顶的告警指示灯。不过注意,只通过机柜顶的告警指示灯,可能会漏过设备的次要告警(次要告警机柜项指示灯不亮),而次要告警往往预示着本端设备的故障隐患,或对端设备存在看故障,这时还需要通过观察各单板告警灯的闪烁情况,以分析、定位故障点。
在设备故障时,往往是设备的很多单板都是红灯闪烁,这时为避免混乱,分析的原则是:先分析线路板,再分析支路板;先分析告警级别高的单板,再分析告警级别低的单板。
2.2 网络维护人员的故障分析方法
用网管计算机对设备进行监控,可以看到很多细节性的信息,包括告警和性能,并能对全网络有一个整体的观察。这对于告警分析、定位是极有利的。但又面临告警、性能信息太多,无从着手分析的局面。对于这一点还要遵循前面讲过的分析原则:先观察分析高速部分(线路单元),再分析低速部分(支路单元);先分析高级别告警,再分析低级别告警。因为设备出现故障时往往会出现大量的告警、性能事件,但只有其中几个告警是基本告警,与故障息息相关,可通过这些基本告警直接定位出故障点。还有一些告警是由这些基本告警衍生出来的,不能通过它们定位出故障点。
2.3 常用的故障处理方法
通过单板告警指示灯的状态,或从网管计算机上观察到的告警信息,再结合告警信号流程图,就可大致定位出故障点。这时就可采用具体的方法来精确定位和排除故障。常用的故障处理方法有以下几种。
2.3.1目环
对sdh传输设备而言,维护设备最常用的一个手段就是自环。设备的自环有多种。设备外自环:检查对站端及光纤链路是否有故障。设备内自环:检查设备内部是否有故障。设备内自环又可分为:线路板自环;支路板自环;外围设备自环,分别检查各自的单元是否有故障。通过设备各种不同的自环,就可层层分离出故障点来,从而排除故障。不过自环时须注意:不要使接收过载,有时须用衰减器。
2.3.2替换法
“替换法”也是一种常用的sdh设备故障处理方法。“替换法”就是使用一个工作正常的物件替换一个怀疑工作不正常的物件,从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件,可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法”适用于排除传输外部设备的问题,如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等,或故障定位到单站后,用于排除单站内单板或模块的问题。
2.3.3仪表测试法
“仪表测试法”指采用各种仪表(如误码仪、万用表、光功率计、otdr等)检查传输故障。
3结论
安全传输不是单纯的技术工作,而是涉及到方方面面的系统工程,考虑传输工作不仅要考虑技术因素,而且还要建立一套有效的节目制作、存储、播出和传输的安全管理体系,最终安全优质地传送到广大观众的屏幕上,在这些方面还有大量工作亟待完成。
参考文献
第9篇：网络维护计划范文
范文一
岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善，在比去年总体维护业务单价下滑的情况下，通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成情况进行总结：
一、电缆、宽带维护业务版权所有
电缆、宽带维护业务一直是我中心业务收入占比最大的业务收入来源，所以中心对此一直是重管理、严要求，不允许有丝毫的差错，并配合主业编制了《终端服务规范手册》，规范了各项终端维护工作，并加强完善了各项考核制度。
通过努力，我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电收入万元总计完成业务收入万元
二、移动光缆维护
自年我中心就一直承担着衢州市移动公司男片的⒊网光缆的维护业务，维护工作也一直被移动公司所肯定，年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理，维护线路由原有公里增加至公里，同时移动公司根据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度，我中心针对此次管理考核办法的制定同时对年维护工作进行了总结，制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例，并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。
通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力，维护工作取得了一定的成绩，其中完成主要工作有：向施工地派驻三盯人员人次，排除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块;备用纤测试总芯数芯;更换(新立)电杆根;进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次;巡线员徒步巡回天;特殊巡回天;线路维护质量检查天;护线宣传平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣传标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系，同时为了保障巡线员的安全工作，中心为其配备了各项安全生产工具及劳动保护器具，并定期召开安全生产会议强调安全生产的重要性，鉴于以上措施安全生产工作也取得了阶段性成果，自年至今移动维护年未发生一起责任性安全生产事故。确保了企业的良性发展。
以上工作移动公司都给以了充分的肯定，截至月我中心共完成维护业务收入万元。
三、设备安装业务
设备安装对于我中心来说是白手起家，从无到有，在经历了配合学习阶段、加强熟练阶段，到目前为止我中心设备安装项目部已熟练掌握了各接入机房设备的安装工艺，全年预计完成综合工日余工，预计业务收入达到万元左右。
四、其它业务
期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作，截至目前为止，业务收入为万元左右。
全年光缆熔接施工芯左右，由于未进行单独核算，所以业务收入无法预计。
当然，在取得成绩的同时，我们也看到了自身存在的许多问题，其中管理上还是存在漏洞，线务员的思想教育及业务素质还有欠缺，与用户的沟通能力不够等问题，在新一年的工作中将进一步改善。
通信技术中心年工作计划
为贯彻市公司优化组合的运作理念和接应主业区域属地化管理的需要，公司撤销了原网络维护分公司，继而成立了通信技术中心，目的在于进一步加强光缆维护、光缆熔接、设备安装工程、智能大楼布线等方面的专业化操作能力，提高各项维护工作的质量与水平，增强综合竞争力。现在就通信技术中心下步工作思路汇报如下：
一、以提升服务质量为契机，狠抓业务发展。
年以来经过大家的共同努力，维护业务收入取得了可喜的成绩，并实现了利润的持续增长，在接下来的工作中，我将继续转好服务质量管理，控制成本，全面完成业务收入预算指标。
⒈光缆维护方面。继续做好光缆维护的日常管理、督察工作，加强维护队伍素质建设，进一步完善计件考核办法，加大巡线员考核力度，按照签订的代维协议和移动公司的考核标准，严格做好每一项工作，让移动公司满意，让市公司放心。
⒉光缆熔接方面。加强熔接人员的业务知识培训，定期组织技能大比武，不断提高熔接人员的业务技能水平，同时要严格做好每次的割接、抢修工作，坚持做到抢修、割接不超时，积极打造优秀的品牌形象。
⒊设备安装工程方面。继续配合主业做好设备安装工作，严格按照主业对设备安装工程的质量、工期的要求，保质保量的完成设备安装工作，取得业务上的突破。
⒋智能大楼布线及商务领航方面。智能大楼及商务领航的发展已经是大势所趋，而此两项业务也无可非议的可以成为我们通信技术中心今后新的利润增长点。为此，接下来我们将利用公司现有的人力、技术、设备资源，大力开展智能布线及商务领航这两项业务的业务知识培训，迅速建立一支业务技能扎实的骨干队伍，拓展该类业务。
二、进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感。版权所有
工作责权不明确，分工不清晰，往往是造成员工的工作积极性下降，工作效率不高的主要原因，为此，通信技术中心下步将根据业务划分后的实际情况，进一步细分岗位职责，规范施工流程，使每位员工充分认识和明确各自的岗位职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，清楚什么岗位做什么事以及该做什么，不该做什么，以此明确员工的工作目标，强化员工的责任和流程意识，完成各种资源的合理配备，进一步提高工作效率。
三、进一步加强内部管理，完善监督、检查和考核制度。
继续强化监督、检查管理，建立健全监督、检查和考核体制，切实加强内部管理。根据市公司的总体战略目标和通信技术中心的发展方向，充分结合每个岗位的实际工作，狠抓责任，落实到人，进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结果，实行有差别培养，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作积极性。
四、完善服务质量分析制度，不断提高维护服务质量。
进一步提高对每月服务质量数据分析的能力，从数据中找问题，对发现的问题作出及时响应，针对出现问题及时做出维护计划及专项整治安排。通过服务质量分析逐步提高线路维护质量，发掘优秀线务员和淘汰不合格线务员，促进人员的良性循环。
五、继续抓好安全生产、安全保卫工作。
通信技术中心将继续落实安全生产、安全保卫各项基础工作，树立以人为本，安全第一的方针，健全监督、检查、考核体系，加强安全知识教育，提高全员安全防范意识，进行不定期的安全生产检查，整治薄弱环节，及时消除隐患，确保企业安全稳定运行。
年即将结束，通信技术中心下步工作任务任重而道远，在市公司的领导和支持下，以市公司的总体战略和发展方向为指导，认真贯彻落实上级的有关通知和指示精神，与时俱进，摆正位置、扎实工作，继续做好对主业的服务支撑工作，并在已取得成绩的基础上，再接再厉，同心同德，团结拼搏，为更好地完成下年度各项工作目标任务而努力奋斗。
范文二
10000号是一个大家庭，为了更好的工作，新生力量不断地充入进来。我作为一名老师傅，帮助新同志尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。由于这里是一个非凡的战场，有许多员工是直接面向社会招聘进来的，对于电信的一些业务知识相对来说比较生熟。针对这一点，我经常向她们介绍电信业务知识，并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
10000号是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是我们服务工作中的要害一环。于是我积极参加各种业务培训班自觉地学习相关服务技巧以及各项业务处理流程，来不断提高自己的业务处理水平，并将其有效地运用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公话超市的机主徐先生来电反映：用户张先生在他的公话超市3584284上拨打江西黄女生的手机**，通话完毕后计费器上显示话费六十多元，但用户说拨打的是长途手机，不可能有这么高费用。可计费器上显示的号码是00**，按国际长途收费，为此两个争执不休。听到这件事情后，我马上试拨了用户提供的手机号码，对于证实自己确实是江西的手机，与此同时又通知网络监控中心，得知该电话不具有国际直拨权限，于是就马上回复徐先生：已核实该手机确是江西手机，属计费器的原因导致计费错误，请按公话超市国内长途资费标准收取费用。但公话机主却说：不行，你们要马上派人过来，六十多元钱，不查清楚不能让张先生走之类的。透过用户的话气，我感觉到他的生气，于是即刻通知商户部负责公话的蔡师傅速去查看。不到十分钟，蔡师傅回电称，当他赶到现场时，机主已经叫了一群社会上的混混在那里，假如张先生再不交费就要动手砍人，双方僵持不下，蔡师傅和机主解释，机主并不理会。得知事情的严重性，我马上与机主取得联系，并告知蔡师傅是负责公话超市的，此来是专门解决该事情的，而且该电话没有开通国际长权，是不可能拨通国际电话的，最后在我方的保证下：由我方作担保按国内长途收费，到月底为他打清单，假如这个电话是按国际长途收费的话由我方协调退费。徐先生这才同意按国内长途收取，至此该事情得到圆满解决。事后，我在心里着实捏了一把汗，假如我在哪个环节上慢了一拍，将会导致一场流血事件的发生，这无论对于企业还是用户都将是一个不小的损失。
