新媒体营销含义精选(九篇)

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第1篇：新媒体营销含义范文

市场份额 在具有规模经济效应的市场上，公司可以通过增加销量来降低单位成本，进而提高整体利润。然而，有些市场并不存在这样的规模经济效应，比如在咨询业，当提供的服务量增加时，每小时的服务成本并不会大幅降低。

公司在某一特定品类中的市场份额，取决于公司如何界定这个市场：若想扩大市场份额，它可以重新界定市场，将竞争对手排除在外。此外，由于市场份额代表的是相对成功而不是绝对成功，在市场份额目标的推动下，公司可能会向竞争对手发动无利可图的攻势。

客户净推介值 客户净推介值（NPS）最大的卖点之一就是它的简洁性。消费者只需要回答一道简单的问题（你向朋友或同事推荐X产品的可能性有多大），打9分或10分的消费者会认定为推荐者，打6分以下的（含6分）则被列为贬损者。用推荐者所占百分比减去贬损者的百分比，最终得分就是NPS的分值。

然而，公司为了提高客户净推介值，可能不惜以破坏收入增长为代价。比如说，在需求缺乏弹性的公用事业领域，只要价格降低了，净推介值很可能就会提高，因为客户会更加满意，更容易向别人推荐这家公司。此外，打0分的客户对商品的贬损程度明显高于打6分的客户。如果公司将不同类型的贬损者划入同一大类，就会失去深入挖掘个中差异的机会。

点赞的价值 数字营销人员广泛使用的一个指标就是社交媒体上点赞的价值。计算这一价值，通常要确定社交媒体上粉丝客户的平均价值，然后减去非粉丝客户的平均价值。营销人员似乎认定，粉丝与非粉丝的客户价值之所以出现差异，要归因于公司的社交媒体战略，但是两类客户本身即存在差异，这与公司的社交媒体战略毫不相干。如果消费者在Facebook上为某品牌点赞，是因樗们此前对该品牌有过不错的体验。公司不应该以粉丝客户与非粉丝客户之间的价值差异为标准，来衡量社交媒体上的广告营销支出是否有效。

客户终身价值 客户终身价值（CLV）是指从客户关系中获得的现金流的现值。一位营销人员可能会根据CLV的数值，决定是将营销资金用于争取新客户，还是留住更多的现有客户。令营销人员困惑的一大问题是，计算CLV时是否要考虑客户获取成本。许多营销人员坚持在报告CLV之前将客户获取成本扣除，但这会导致若干后续问题。客户获取成本属于沉没成本，在制定前瞻性决策时应予以忽略。

第2篇：新媒体营销含义范文

关键词：CRM理论；微营销；客户互动；客户个性化

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.018

1 微营销的含义和特点

伴随着社会化媒体技术和移动互联网技术的蓬勃发展，市场营销领域已经步入了微营销时代，微营销成为企业经营者不容忽视的重要的营销手段。

微营销是指企业或非盈利组织，以社会化媒体为载体，以“虚拟”和“现实”的互动为基础，整合和利用消费者碎片化的时间，进行产品、服务信息的快速传播、分享、反馈，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播等营销目的，是一种新型的营销模式。

作为一种新型的营销模式，与传统营销方式相比，微营销具有以下几个方面的特点。第一，以培养客户忠诚为核心，不单纯追求短期盈利。与传统营销模式注重经济性盈利为主不同，微营销更加强调与客户的长期关联，将培养客户忠诚放在首要目标。通过培养客户忠诚，实现长期的营销盈利。第二，不受时间限制，营销时效性更强。由于移动互联网技术的普及，以手机为主的移动通讯设备占据了消费者的大部分时间，也给微营销活动带来了巨大的便利。不论上班时间还是下班时间，不论白天还是晚上，微营销活动随时可以开展，消费者每天24小时处于“随时待命”状态。第三，重视与客户的双向沟通，互动性强。与电视广告、传单宣传等传统营销方式相比，微营销可以实现企业与消费者的直接双向沟通。通过问答或“点赞式”的交流，加强了企业与客户之间的互动，使得营销过程更加人性化，更易得到客户的认可和支持。第四，融入客户的日常生活，易于培养客户忠诚。微营销往往采用微博、微信等社会化媒体技术作为与客户沟通的手段，而这些社交技术已经发展成为消费者生活中不可或缺的“精神食粮”。将营销活动与客户的日常生活结合起来，有利于消除客户的抵触心理，培养客户忠诚。

2 CRM理论对企业微营销的启示

CRM（Customer Relationship Management）理论的中文含义是客户关系管理理论，是通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的软件管理系统。其核心思想是“以客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。CRM理论旨在通过识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化等四个阶段实现吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户的目标，最终收获较高的客户忠诚度。CRM理论的关键在于创建并维护客户忠诚，以客户忠诚度为实现企业盈利的纽带。

从微营销的含义和特点可知，通过个性化的客户互动可以在一定程度上顺利实现客户忠诚，而客户忠诚又是微营销达到长期盈利的核心因素。因此，以CRM理念指导企业微营销实践是十分可行并有效的途径。

以CRM理论作为指导思想，企业的微营销活动应秉持以下营销理念。第一，关于“识别客户”，所有使用微信、微博等社会化媒体技术的人员都可以成为企业的微营销对象。在识别客户的基础上要树立“人人都是客户”的信心，微营销的客户群体是庞大的，企业应努力使所有的微信用户都成功关注企业的营销公众号，用“把梳子卖给和尚”的案例思想寻求客户关注。第二，关于“区分客户”，运用“大数据”分析技术辅助区分不同年龄层、不同收入水平、不同购物偏好等类型的客户。针对不同类型的客户，实施分类管理，以有限的资源获取最大的收益。第三，关于“客户互动”，通过客户互动实现与客户的情感关联，为客户忠诚奠定基础。微营销的客户互动方式多种多样，定期对客户开展“人文关怀式”的沟通能够使客户感受到企业的人文情怀，增强对企业的信赖。第四，关于“客户个性化”，个性化的客户服务能够向客户传递企业的“用心”和责任心，通过给客户带来便利实现客户忠诚。

3 基于CRM理论的微营销策略

3.1 识别客户的策略

由微营销的含义可知其客户具有鲜明的特点，即属于移动互联网用户。移动互联网用户从年龄层面来说大多为20岁-40岁左右的中青年人群，他们大多都是网购达人，熟练掌握各类网站、APP的购物要点，善于比对价格，热衷参与各类“人造节日”的狂欢活动，是微营销的狂热粉丝。

在识别微营销客户的共同特点基础上，企业还应利用网络大数据技术识别企业经营产品和品牌的潜在客户、现有客户和忠诚客户。针对不同类别特点的客户，实施分类管理、分类营销的策略。

3.2 区分客户的策略

在识别客户的基础上，通过分析客户的个人信息、购买记录、互动痕迹等内容对客户进行区分，从而有针对性地进行分类管理和有目的地开展营销活动。

主要的客户区分标准可以有以下几种：（1）按照年龄特点，将客户区分为20岁左右的青年客户、30岁左右的壮年客户、40岁左右的中年客户等；（2）按照职业特点，将客户区分为学生客户、白领客户、蓝领客户、自由职业者客户等；（3）按照收入水平，将客户区分为低收入客户、中等收入客户、高收入客户等；（4）按照购买决策的主要影响因素，将客户区分为价格主导型客户、功能主导型客户、潮流主导型客户等；（5）按照客户对产品的反馈严苛程度，将客户区分为宽容型客户、忍耐型客户、完美主义要求型客户等。

3.3 客户互动的策略

微营销的客户互动要在把握客户特点的基础上开展，主要应遵循以下几项原则。

3.3.1 营销信息的推送要适时、适度

移动互联网技术蓬勃发展的今天，大部分用户都处于24小时开机在线的状态，理论上也随时处于“被营销”状态，一些微营销活动商就主观认为随时可以向客户发送营销信息，结果反而会给客户造成困扰，最终影响营销效果。关于营销信息的最佳推送时间，应站在客户的角度进行选择。如果是单纯的营销信息，可以在上午下班之前或下午下班之前；如果是带有娱乐休闲性质的关怀信息，则可以在晚上或周末的休息时间中发送。

科技的发展使得信息的编辑和推送十分便捷，动动手指的几秒时间就可以把营销信息发送给成百上千位客户。在这种情况下，有些微营销工作者就会大量地过度频繁地给客户发送营销信息，甚至每天可以达到几十条的推广力度。过度频繁的推销信息会让客户产生“精神麻痹”，对接收到的信息无反应甚至反感。最佳的微营销信息推送频率应是2-3天每次，最多不宜超过每天一次。

3.3.2 营销信息要形式多样、内容丰富

移动互联网不仅影响了企业的经营方式，也影响并改变着消费者的生活习惯。纯文字的信息已经不能有效吸引客户的兴趣，微营销所发送的信息应组合采用“文字+图片+符号+声音+视频”的多样化形式。

虽然采用多样化的信息形式已经能够在一定程度上吸引客户主动接收营销信息，但是为了与客户建立情感关联，并进一步培养客户忠诚，微营销的信息内容还需要添加以下信息进行丰富：关于消费动态的信息；关于产品政策方针的信息；关于时事新闻的信息；关于心灵鸡汤的信息；关于娱乐休闲的信息等。

3.3.3 促销活动要及时、弹性

作为网络营销的一种形式，微营销要紧跟网络促销的浪潮。在“11.11”、“12.12”、“七夕节”、“年中大促”、“唯品会周年庆”、“聚美周年庆”等人造节日盛行的今天，企业微营销的促销活动要及时开展，跟上客户的“被促销”性消费需求。另外，在促销活动的设计方面，促销形式要富有弹性，给客户提供多样化的促销优惠组合供其选择。例如，可以为客户提供以下促销方式供其自由选择：购物满额返券、直接现金折扣、购物满额送赠品（从A、B、C三类赠品中任选其一）。客户可以根据自身需求自由选择促销组合，真正从中获益。

在与客户互动的过程中，互动形式也应不断丰富，例如可以不定期采用有奖竞猜、试用体验、反馈抽奖等方式吸引客户参与。

3.3.4 客户个性化的策略

客户个性化是客户关系管理的终极目标，也是企业微营销成功的关键所在。社会化媒体技术的不断创新发展，使得卖方和买方一对一的沟通交流变得十分便捷，让卖方为买方提供个性化的服务成为可能。卖方可以通过微营销平台的私聊功能满足客户的个性化需求：关于产品性能特点的询问、关于产品售后维修的询问、关于产品特殊注意事项的询问、关于产品特殊购买组合需求的满足、关于产品价格的优惠等。

利用CRM理论来指导企业的微营销实践活动具有可行性和有效性，在具体的微营销策略运用过程中，应将“识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化”四个客户关系管理环节有机统一起来，将客户个性化的营销理念贯穿于整个营销过程。在识别客户的基础上对客户进行有效区分，然后根据区分的不同客户类型，分别制定客户互动方案。针对每个独一无二的客户，制定专属的个性化营销策略。

参考文献

[1]周修亭，张宁.浅谈微博时代的企业微营销[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2012，（3）：105-106.

第3篇：新媒体营销含义范文

关键词：网红经济；现状；存在问题

网红这个大众早已熟知的网络名词早已被赋予全新的含义。现如今，它已经不再是专属于那些仅仅基于观众审美的角度捧红的草根达人，或是那些在网络社交媒体上进行文字卖弄的段子手们。在人们谈论网红这个词汇的时候，通常情况下，还会给它再加上一个更能显示其含义的后缀，那就是经济。

1网红经济的概述

1.1网红经济的含义

网红经济中大多以一位年龄不大且相对漂亮的时兴人物作为代表，以他们的个性特点及对各种事物的看法，来实行样式的挑选，其重中之重是依靠各类社交网络上群众对他们的注意力，然后经过特定的营销方法，最终引导粉丝进行购买。网红经济同样也是在流量稀缺、价格持续增涨的背景下，网红IP商业化和寻找大V的一种新型尝试产物。学者鼓鹏早在《网红为什么这样红——基于网红现象的解读和思考》的文章中，将网红以及网红经济的概念，从宏观与微观两方作了界定和解读。

1.2网红经济的现状

互联网信息化时代的发展，让网红以及网红经济在资本市场上逐步获得了很高的关注度。根据网红的发展变化程度能够将网红归结为四个阶段：网红1.0的时代，是以芙蓉姐姐作为代表的那些依靠各种博客、论坛发表感想来吸引群众的人；网红2.0时代主要是伴随微博兴起的；而如今的3.0时代，是伴随小视频和微博发展的；在将来就要进入4.0“团队网红”的时代。在科技与信息技术不断进步的前提下，越来越多的社交媒体发展起来，在如今的网红3.0时代，网红早就不再是只依靠浮夸的言行来吸引注意，而是逐步的发展成了在一些领域发挥他们的优势来获得关注度。例如，美妆或追求时髦的博主、漫画家、专业的旅行爱好者以及热门游戏主播等。也正是因为变成了如此精密划分的范畴，网红经济才能够越来越精确的面向相关的粉丝群，以完成产品的精准引流。

2网红经济营销模式

2.1网红经济的营销流程

网红经济的营销模式大部分都遵循着这样的固定模式，即由网红包装到品牌宣传再到品牌变现最后形成品牌商品。

2.1.1网红包装

网红包装与企业包装的性质和过程都十分相似，在网红包装的过程中，需要利用一个负责市场营销的专业型团队。通过专业团队，对网红进行有针对性的营销和包装，网红的个人特色与优势将会更加明显，进而吸引到更多的粉丝，获得更大的影响力。要想成功的打造出一个优秀的网红个人品牌，可能要花费市场营销团队大量的时间和精力，来进行营销策划以及具体的实施。

2.1.2品牌宣传

完成了第一步的网红包装，并形成了网红的个人品牌以后，需要由网红录制一些宣传该品牌的音频或者视频。到了这一步以后，真正的重头戏才刚开始出现，也就是网红以及营销团队在特定的圈子和领域内，对目标人群采取精准营销的手段进行传播，在此过程中，网红要与目标人群保持着高频率的互动和交流，这个步骤是最繁琐同样也是最关键的一步。

2.1.3品牌变现

品牌变现属于一种与传统营销模式存在很大区别的全新的营销模式和理念。品牌变现指的是，在完成了前两个阶段以后，实现其网红品牌的经济变现。每个网红都有其特定粉丝群，这些粉丝们很可能会因为网红身上的服装与搭配，而心甘情愿的去购买网红所推荐的服饰等商品。除此之外，在粉丝购买商品以后还可以形成额外的宣传，使其在购买网红的搭配服饰以后形成一种连带效应。这样的营销可以做到不使消费者被动接受商品，而是被网红的魅力吸引以后而作出的主动购买行为。

2.1.4品牌商品

等到网红具有了大量的粉丝群和影响力，便会逐渐开始推广与自己相关的各类有形和无形的商品，比如广告赞助、自身的品牌以及自己的淘宝店等。此时也就到了网红经济营销的最后一个阶段：品牌商品的形成以及销售。在这个阶段里，网红们可以通过推广与自身有关的商品来收获大量的利润，并在这个品牌商品的推广过程中收获更多的粉丝。在这个过程中，粉丝的口碑力量也是不容小觑的，通过粉丝对商品的宣传和推广，网红的个人商品将会脱颖而出，形成具有影响力的品牌。

2.2网红经济的营销模式

与传统的营销模式相比，网红经济具有精准营销、价格低廉以及平民化的特点，这使得它的商业价值被逐渐的挖掘出来。在网红的整个产业链中，关键的几种营销渠道包含：社交媒体(如微博和微信)、网红经纪公司、为网红提供商品的供应链平台。

2.2.1利用社交媒体的营销模式

网红通过各类社交媒体与粉丝保持互动和交流。除此之外，它们还能够依靠这些媒体和平台，根据本身内行的事情来发表一些段子、图片以及短视频等获取更多的粉丝。当粉丝的数量积累的比较多的时候，它们能够依靠与粉丝的对话来提升自已的活跃度，以达到社交媒体和平台的稳定性，最终达到销售产品的目的。

2.2.2依靠经纪公司的营销模式

在网红经纪公司中，网红们的首要任务就是认真与粉丝沟通并在聊天的过程中推荐和销售产品，经纪公司的任务则是进行供应链的开发、店铺的日常设计与经营。经纪公司通过运作来使一部分新晋的网红快速火起来。与此同时，还能使店铺中出现的供应链相关缺陷获得改善。除此之外，签约了经纪公司的网络红人跟普通的网红存在区别，他们在和粉丝进行互动和交流的时候会更加精细和耐心。

2.2.3供应链生产商型的营销模式

因为网红相对别人而言更追求独特与前卫，他们通常更愿意去寻找可以机动应对消费者个性化需求，并且基本能够实现随时生产以及发货的供应链生产商。于是，网红的经纪公司和与他们配合的一些平台，更愿意能够通过供应链人脉和大数据的分析，来为网红们找到具有一定规模并且依旧保持着高品质与快速反应的供应链，以建立起供应链生产商型的营销模式。

3网红经济在营销过程中所存在的问题

3.1生命周期较短

纵观网红发展的1.0以及2.0时代的各类事实表明，网红的生命周期普遍较短，就网红个人来说，能否保持持久的热度和魅力就很难说。网红经济的这种生命周期短的情况，很可能会继续。就单独的网红个人来说，如果不具备深厚的底蕴和足够的魅力，有可能会成为过眼云烟。

3.2变现渠道比较少

尽管现在网红经济很火，可是他们所占据的市场份额不大，根本原因就是变现渠道有限。中欧工商学院教授林宸之前说过，与服装行业比较，很多行业的网红变现平台，到目前为止并没有真正的做起来。例如，优酷土豆APP，很多的自媒体都在此网站投放视频，使得粉丝们慢慢地汇集到微信公号，然后用微店电商的方式变现，但是，优酷土豆APP自身却没有在这个过程中获益。

3.3网络监管趋于严格

最近一段时间出现了好几起，网红为了扩大粉丝量和吸引眼球，不顾自身形象，通过粗俗不堪的言语以及行为，来进行表演的事件。网红尽管属于一种新型的经济，但是因违背道德甚至触及法律的代价而出名的所谓红人，一定会受到我国社会主流媒体与价值观的反对。在当下网络监管环境逐渐变严的情况下，网红如何适当的接受网络监管才是当下最主要的课题。从绿色健康发展的角度来说，网红经济这条商业链条急需一次及时、彻底的品德规范，而与网红经济相对应的监管机制和部门也急需设立。

4促进网红经济健康发展的建议

4.1增加网红产品的内涵来延长生命周期

现在正处于互联网飞速发展的时期，各类产品的性质与构造都产生了巨大的变动，网红经济所创造的产品不单承载着详细的功能，还承载着情感和趣味。除此之外，它也是维系网络红人与粉丝群体的直接产物，可以引起大量的粉丝以及用户来关注，以产生非常巨大的卷入力。只有依靠有内涵的内容才能拥有更忠实的粉丝，才能延长网红的生命周期。

4.2增加网红经济的变现渠道

网红们大都具有非常强大的捞金能力，但是他们的变现渠道却十分有限，如果没有足够的变现渠道，是很难形成在竞争下脱颖而出的，缺少了变现渠道也就很难继续生存。现如今，网红的数量大大增多，为了与众不同，网红们需要花费大量的金钱来塑造不同的形象。这种情况下，拓宽变现渠道更显得尤为重要，要想占据更大的市场空间网红们可以尝试最新的变现渠道。2017年网红生态白皮书中的数据显示，移动视频将成为我国网红经济的助推剂。随着我国网红经济从初步发展阶段，到现在趋于完善的阶段，网红的MCN化、垂直化、IP化以及细分化逐步成为网红经济发展的大趋势。白皮书中的数据还显示，短视频以及直播在各类移动视频中，对于粉丝的吸引力更强。而在我看来，短视频要逐渐超越直播的吸引力，将会为网红带来更强的变现能力。因此，在各类移动视频中，网红们可以主攻短视频的拍摄和，增添不同的变现渠道，来吸引更多的粉丝，创造更大的影响力。

4.3推广健康的作品，严守道德的底线

虽然说，能否将消费者的喜爱和好感度变成消费率，属于网红日常工作之外的能力，但是，一旦缺乏绿色健康的内容，将会成为今后网红经济可持续发展与快速增长的阻碍，一旦触及道德甚至法律的底线，将会难以继续生存。在互联网信息时代，信息的传播速度毋庸置疑，产品更新换代也是日新月异，人们应用信息型工具的频率也是日益增长。在这样的背景下，如果网红经济中只靠着哗众取宠甚至低俗的内容来博得眼球，而没有使人印象深刻的内容，很难一直盈利下去以达到可持续发展的目的。

5结语

网红经济作为新时代与众不同的商业模式，消费者们要持有积极乐观的态度来面对它。但是，就像硬币一样，凡是都存在两面性，网红经济的营销模式还需要完善和发展。相信随着今后网络技术的不断更新，网红们自身素质的日益提高，网红经济营销有望成为经济结构升级中的重要力量。

参考文献

[1]韩旭,陈守则.互联网2.0时代下网红经济营销模式探究[J].经济研究导刊,2016(22).

[2]苗苗.浅析互联网时代的网红经济[J].电脑迷,2017(02).

[3]韩颖,朱陈凯.浅析“网红”营销模式[J].科技展望,2017,27(06).

[4]郑萌,向雪.互联网时代下网红经济的营销模式分析[J].经营管理者,2016(33).

第4篇：新媒体营销含义范文

[关键词]媒介形态媒介融合广告形态

所谓“形态”是指事物在一定条件下的表现形式，所以本文界定“媒介形态”的含义为在当今社会条件下媒介的表现形式。“媒介形态”一词出自美国传播学者罗杰.菲德勒的《媒介形态变化——认识新媒介》之中的“MediaMorphsis”，该词直译为媒介的形态或媒介的形成。在该书被翻译之后，媒介形态在很多学术研究中被引用，学者从不同的传播媒介来探讨媒介形态及其变化。

从报纸、电视、广播到新兴的互联网、手机媒体无不是媒介的一种表现形式，新技术的兴起带来新兴媒体的发展和传统媒体的逐步演变，媒介的表现形式不断变化，这也就是我们通常所说的媒介形态的变化。

媒介融合就是指在数字技术和网络技术的背景下，以信息消费终端的需求为指向，由内容融合、网络融合和终端融合所构成的媒介形态的演化过程。进入21世纪，随着数字技术和网络技术的成熟，在技术、经济和市场三大诱因之下，媒介融合形态趋于成熟。融合所带来的媒介产业形态的变化，渗透至生产、消费、交易等各个领域，其中，贯穿整个媒介产业的广告形态也发生了相应的变化，连接着广告主、媒体、受众/消费者进入到一个全新的广告时代。

一、媒介形态变化对新兴媒体广告的影响

1.互联网媒体广告的快速兴起

1994年10月14日，美国著名杂志Wired推出网络版Hotwired。在Hotwired的主页上，包括了AT&T在内的14则广告主的图像和信息，这是世界第一则网络广告。而在我国，1997年3月，CHINABYTE网站上出现了第一条商业性网络广告，标志着中国网络广告的诞生。经过6年多的发展，中国网络广告市场规模于2004年已经达到19亿元，占网络营销市场的60%，网络广告的快速发展是传统媒体广告所无法比拟的。随着网络技术进步，网络广告从最早的横幅式广告、按钮广告和电子邮件广告几种基本形式，发展到了搜索引擎广告、在线游戏广告、FLASH影视广告和网络软件广告等多种形式。其别值得一提的是FLASH影视广告，由于流媒体技术的发展，网络广告不再是简单的平面广告，FLASH制作的影视广告越来越为商家重视。FLASH技术的成熟使网络公司可以以很低的成本在网站上影视广告，由FLASH制作的影视广告所占网络空间大大减少，仅是其他传统视频格式的几十甚至几百分之一。伴随着播客的兴起，人们对FLASH视频的认识大大改观，越来越多的人上传自己的短片作品，制作的自己的FLASH短片，这些使人们对FLASH广告逐渐习以为常。

虽然网络技术发展较快，但网络广告也存在一些先天性的缺点。在我国，老套的浮游式广告、弹出式广告仍是主流。其中诱惑式、强迫式的网络广告就是其中的典型，致使网民对网络广告的反感逐年上升。有调查数据显示，近七成网民对诱惑式、强迫式的网络广告表示厌恶。其中主要原因是我国网络广告发展还不成熟，网络广告传播过程中广告主和网络公司急功近利，未能以长远的眼光去看待网络广告，不能充分发挥网络广告的优势。但我们应该看到，随着网络广告市场的逐步成熟，国家相关法律法规的出台，整个网络广告行业在向着好的方向发展。同时，新的网络技术应用和软件公司的努力也使网络广告更加规范化，新型浏览器大多具备拦截弹出式广告的功能，多数杀毒软件也加强了网络防护功能，更多的网络广告也在注重自身的创意和质量，整体网络广告水平不断上涨。

2.手机媒体广告的从无到有

手机媒体广告在手机媒体的不断发展壮大之下从无到有，逐步成为广告领域的重要组成部分。在手机媒体发展的同时，传统媒体也注重和手机媒体合作，借助传统媒体的威望和手机媒体的技术优势在一系列广告活动中取得了不错的收益。例如2002年9月，凤凰卫视和广东移动联合推动“凤凰咨询手机频道”短信业务，在活动之中，一方面利用凤凰卫视已有中的威望来吸引消费者，另一方面利用移动公司的技术为终端用户提供及时准确的时事、财经、体育、娱乐等多种资讯的短信定制服务。业务的内容由凤凰卫视联合国内15家卫视和35家地方电视台共同提供，而广东移动公司则负责将相关内容以短信或彩信的形式发送到用户的手机之中，达到了手机媒体和电视媒体的共同赢利。之所以采用与传统媒体合作的方式并非偶然，手机媒体自从诞生的开始就存在着先天的缺点——缺乏在受众中的威信，加上人们普遍对强制、引诱性质的广告感到反感，而手机媒体在发展初期必然存在大量的骚扰广告，这给广大的手机用户带来生活上的不便，更是让手机用户对手机广告产生不认可心理。为了解决受众对手机广告不认可的问题，与传统媒体的合作是手机广告发展的最佳道路。借助凤凰卫视这类有着强大影响力的传统媒体，手机媒体可以较为方便的进行市场定位，有目标地向消费者发送其所需求的信息和相关的广告内容，合理的手机广告不但不会招致消费者的反感，反而能为消费者提供所需求的信息，更能为手机媒体创造不错的效益。

二、广告形态在媒介融合下的变化

1.广告受众在规模化基础上分化重聚

在“规模化”和“差异化”这一媒介融合的内生逻辑下，各类媒介都尽可能的扩大自己的资源规模和用户规模。这是一个变化的边界，无论是传统媒体还是数字媒体都因为数字技术和网络技术的成熟开始了新一轮的资源整合，这种整合是以“规模化”为目标的资源扩充，然后在此基础上再根据差异化的受众/消费者需求进行分化、聚合，形成新的媒介定位，然后在此定位基础上进行差异化的营销。即这一媒介嬗变的过程分为四个阶段:一为资源规模化、用户规模化;二为用户的有机重聚;三为媒介新定位;四为差异化营销。而广告受众形态的变化也就依附在这一从规模化到差异化的演进过程之中。

目前媒介形态的发展正处于第一个阶段。例如作为传统媒体代表的BBC、NBC、CBS，由于受到互联网的冲击，原有的受众形态被打破，早已把触角伸向了数字化领域，开始在与数字媒体融合的领域形成新的用户群。因为互联网具有“网络外部效应”，即用户越多成本越低，所以“规模化”的凝聚用户是媒介融合初期具有决定意义的步骤。例如作为数字媒体代表的国内的新浪网，其各个频道的不断丰富，博客、播客的大力打造，同Google的合作，以及与五大唱片巨头的联盟等，都是在通过资源的规模化实现用户的规模化，目的在于夯实潜在的广告受众基础，为广告受众的重聚提供最大化的平台。在这一阶段，用户形态为模糊、混乱、不确定的，但随着内容资源与用户间不断的相互作用，用户形态逐渐趋于明晰、精准，完成重聚，到了这个阶段，广告形态也就成熟，广告的商业模式也就能够得以实现了。

2.联合、精深的广告经营形态

多角色化和分工精细化的生产关系也赋予了广告行为者新的角色意义，形成了联合、精深的广告经营形态，这一形态有两层含义。第一层含义为产业链上的各个角色通过融合的生产方式共同获取最大化的广告受众，然后进行广告经营收益的分成。这一媒介广告形态趋势的例子现在已经俯首皆是。例如BBC在YouTube上特别制作的广告赞助的内容和新闻片断，双方对广告收入共同分成。

第二层含义是指在多角色化和分工精细化所形成的对立统一的融合性生产关系下，各类融合于终端的媒介角色具有各自不同的技能属性，所以在面向共同捕获到的广告受众时，各司其职，发挥所长，愈发的趋于精深。例如Google、百度等搜索引擎置入到各个联盟网站中，向用户提供搜索功能，通过竞价排名获取广告费用，然后与联盟网站进行分成。而且在技术为核心竞争力的要求下，联合中需要专者逾专，专业特性不明晰的角色难以立足。例如雅虎和搜狐的搜索服务，由于技术的相对滞后难以在搜索引擎领域雄踞，在融合性生产中，自然机会就要少很多。

3.广告方式向“即时、移动、索取、简约”延伸

作为媒介融合形态的生产内核，“时间、空间的破除”和“所需内容”使得广告形态也相应的需要具备即时、移动、索取的特性，这就使得广告空间必然向两类终端延伸，一类是无线移动型终端，以手机为代表;一类是搜索引擎端口。也就是在今后商品的整合营销沟通中，移动和搜索将成为重要的媒介构成部分。而索取则成为最重要的广告形态的变化。搜索技术的不断进步，让曾经作为大众传播时代广告形态支撑的传者和受者信息不对称的广告形式向信息对称的方向不断进发，深刻地改变了广告活动的本质，即从原来的“告诉消费者他/她可能需要什么”转变为现在的“提供给消费者所想要的”。

所以，以Google为代表的搜索力经济才会具有旺盛的生命力。而其中又以移动搜索最能应合“即时、即地、所需”的媒介融合形态的内核，将成为未来重要的广告媒介终端。例如Google在2007年1月与三星合作，在三星的一些手机上捆绑Google搜索、Google地图和Gmail。2007年3月则宣称正在开发一款手机。而诺基亚在2007年2月也宣布将同Google旗下的YouTube合作，发力手机视频市场。

另外，与搜索相对应，简约型的广告信息将成为重要的广告形式，与之前不断在发展的告知性信息一同实现商品的营销沟通。

4.广告空间向互联网延展

以数字技术和网络技术作为生产平台是媒介融合形态的必然方向，与互联网的融合成为了传统媒体生存和发展的必由之路，则广告空间也从原来的四大传统媒体向互联网领域延展。例如2006年美国网络广告市场销售总额为168亿美元，年增长率达34%。而根据美国报业协会2007年7月的数据，2007年美国报业广告收入不但没有出现好转迹象，而且下滑幅度呈加速趋势，预计全年下滑幅度可达4.3%。同时中国互联网广告总额在2006年也达到65.5亿元人民币，预计将在2007年增长51.8%，达到75.6亿元人民币，到2008年将增至117.63亿元人民币。

而互联网的广告模式中又是以搜索引擎最具数字新媒体特质的，它的意味在于帮助消费者到达所想要得到的信息和物质，是联结生产和消费最直接、最有效的途径。从长尾理论我们可以推知，互联网的革命性意义在于能够将现实世界所存在的所有商品都搁置于虚拟空间中，而搜索引擎的任务就是将每一个人与他/她所需要的商品联结起来，这正是广告活动的本源所在。所以搜索引擎成为媒介融合形态下广告活动的经络，将充分渗透于整个广告形态之中，成为商品营销沟通中的重要构成部分。

5.逆向广告活动的兴起

媒介产业链纵向上衍生出逆向生产功能，根本上改变了信息传播形态，对于广告活动来说，营销传播的方式不再仅仅是广告主、广告公司、广告媒介才能充当信息源，作为受众/消费者的终端用户也可以成为广告信息的制造者和传播者，他们的信息传播活动衍生出一个新的广告空间，并且因为体验性而具有强烈的效果，标示出广告活动全新的方向，具有相当的潜力。这种逆向的广告活动可划分为两种方式:一为置入式，也就是将已有的由商家提供的广告信息置入到用户自制传播的信息环境中;二为自创式，指用户参与广告的创作，然后通过网络获取营销沟通效果。这两种方式为代表的逆向广告活动的商业模式的成熟还在摸索中，其成功的关键点在于规模化的受众，但随着规模化和差异化所带来的广告形态的分化、重聚的推进，精细的分众规模化是能够实现的。而博客商业模式的形成在其间为典型代表。

6.搜索引擎为广告形态中的经络

产业链横向上衍生出物质生产功能，最根本的技术诱因就是搜索引擎的出现。搜索力经济的本质其实就是“即时即地满足消费者所需”，代表了媒介融合的全然意味，搜索引擎成为了媒介融合形态下媒体世界的经络，连接起消费者和周围的信息世界及物质世界，帮助消费者不受时间、空间的限制获取所需要的信息和物质。搜索引擎成为了广告形态中的经络，此为媒介融合时代广告形态最重要的特征。根据iResearch市场咨询整理eMarketer关于美国网络广告收入的相关数据，预计2007年Google占美国网络广告收入的比例将进一步增长，达到32.1%。由此也可以看出搜索引擎内在的生命力。

7.依托于数据库的精准广告

数字技术和网络技术让广告商梦寐以求的实现“一对一传播”的目标成为可能。在互动的网络沟通环境下，受众/消费者的行为轨迹可以被记录下来，从而分析出其人口特征、行为特征和心理特征，进而进行精准营销传播。这是广告活动的一个巨大飞跃，深刻地改变着广告形态。“找到最合适的人”是整个精准广告的核心，即对网络语义和用户行为进行界定，并匹配相应的商业价值。搜索引擎可谓探索精准广告的先锋。此外，数字电视、手机也都是实现精准广告的良好平台。

参考文献:

[1]罗杰.菲德勒.媒介形态变化-认识新媒介.华夏出版社，2000.

[2]王菲.媒介大融合——数字新媒体时代下的媒介融合论.南方日报出版社，2007.5.

[3]黄辉.网络广告:一种全新的商业媒体.商业经济与管理，1999.

[4]美国行业组织“交互式广告局(IAB，InteractiveAdvertisingBureau)数据.新浪科技，2007.3.8.

[5]互联网观察中心.2007.7.

第5篇：新媒体营销含义范文

它们看起来不把苹果和三星放倒不算罢休——不仅是国内市场，还希望在海外主流市场占据一席之地。

在用大量金钱砸出来的声势浩大的宣传中，这些目标似乎都充满无限可能性，只是时间问题，而且也得到了国际名人和国际媒体的喝彩。

联想有NBA超级球星代言；华为的新品，连连登上海外主流媒体的科技头条；而小米手机也被不谙国情的《纽约时报》誉为“中国乔布斯”的重磅产品。

这些热闹外人看着惊奇，实际呢？

被NBA超级球星代言的产品，据称花了千万级美元的代言费。按照这个价码和合同约束范围，球星应该在全世界任何公开场合都携带该品牌手机，帮助品牌提升在海外的认知度。但是球星回到美国的第三天，就有人看到他拿着iPhone出现在宣传场所。这件表象背后的深层次含义是，NBA的其他球星，甚至好莱坞明星，纷纷认为中国公司都挂着“人傻、钱多、速来”的亮眼标签，要求自己的经纪公司通过各种办法联系中国的企业，无论是代言、宣传、海报广告，只要能和中国企业扯上关系一切都好说。

至于某款号称全球最薄的智能手机，会惊艳了海外媒体。但是有记者问负责人对诺基亚态度，因为文化差异，负责人的回答被认为有意向收购诺基亚。结果海外媒体的报道，更多的变成了收购新闻，而非产品新闻。

这些两家公司的插曲看起来只是暴露了本土企业在走向海外时的经验不足，在营销、推广、造势等环节还有需要提高的地方。但如果这些营销、推广是中国公司唯一拥有的实际竞争力呢？

手机产业有两个标杆企业：苹果和三星。一个是产品驱动，从芯片到供应链到操作系统都是自己完成；一个是营销驱动，在开放平台上，生产出自己的品牌产品，然后通过巨额营销费用占据巨大的市场份额。

中国公司自然学不了苹果，三星就成为模仿对象。套路无非是，采购芯片和各种核心零部件（有议价能力的公司能保障充足的货源，没有议价能力的玩玩饥饿营销）然后在开源的系统上加上一些自己的特色，做成一个品相不错的产品。接下来就是各种营销和推广了。有钱的公司线上线下全方位推广、找代言人，没钱的公司玩玩社会化营销。

因此，营销能力强悍与否，其实成了中国公司最核心的竞争力。至于所谓的产品设计、供应链管理、技术储备等，虽然也很重要，但没有哪家本土企业敢说自己拥有独一无二的门槛。

在这样的背景下，前述两家有代表性的中国公司在营销方面都没有玩转，说明核心竞争力的打造还是很欠缺。

至今还没有翻身的HTC，据说在内部总结失误原因时，第一点就是营销策略失败。

在三星猛烈的攻势下，HTC并没有通过营销来突出自己的特色，相反三星却一直用营销手段，表现为可以和苹果相提并论的产品。现在三星已经鹤立鸡群，而HTC一落千丈。要知道，仅仅在两年前，HTC在美国市场的出货量仅次于苹果，河东河西转换来得太快。

第6篇：新媒体营销含义范文

早上6点起来瞎翻书，看到1969年社会学家Herbert Blumer制定的3个法则：

人如何对待事物，取决于他如何描述此事物

事物的意义，来源于人与他人、人与社会之间的互动

这些意义的掌握和修改，是通过当人遇到这些事物的“表达”过程

Blumer是符号互动论的大师。他认为人与人之间的互动，是通过符号实现，即“动作的含义”这个符号。所以，人际互动可以通过符号进行调解，通过理解和审视彼此动作的深层含义来完成。

看完这段，觉得有些启发：

这个时代，处处都是符号，我们创造符号，消化符号，用符号沟通，也被符号俘虏：

玛莎拉蒂是符号、汤臣一品是符号、网红脸是符号，泡妞送玫瑰、没文化的房产中介穿上笔挺的西装也是符号

天热了，菇凉们的热裤是符号，乔布斯是符号，燕小唛也是我创造的符号... ...

(二)

符号互动论的祖师爷是Mead(米德)大叔，也是Herbert Blumer的授业恩师

但米大师其实是教哲学的，而且从来没有对“符号互动理论”著书立说。他唯一的书《mind， self and society》(思考、自我和社会)，还是他老人家仙逝后，弟子们把课堂笔记整理整理，帮他出版的。得，想起我刚出版的两本书，不禁夸自己脸皮真特么厚

米大叔认为，思考的本质是Inner conversation(内在自我对话)，但前提是“表达”，也就是必须要有语言，而后才能思考，需要语言这个“符号”首先进行内在的“自我互动”，然后用语言去创造“符号”

自我呢？米德先生认为，自我就是一面镜子，是个体对周围符号的一个反映。

比如寒门子弟做事一般着急把火，来去如风；体制内的孩子微言微语，相对从容些；心理学家讲，如果你一旦坚信你不正常，很快，你就不正常了。Never stay too much time alone.一切心理问题，如果能正常融入人群，很快就会康复。从另一方面讲，每个人其实都是根据别人对他的评价来形成自我意识的。

社会呢？就是一切互动发生的场所。

跪拜米大叔。哲学社会学，果然把我们营销学给降维了(汗)

(3)

又扯远了，sorry，其实这周，我想聊聊传统营销的三大死穴

先界定下，任何不运用移动社交媒体的营销方式，我都权且归之为传统营销。由此观之，传统营销模式死穴有三：漏斗策略、单边主义、流沙堡垒

死穴一：漏斗策略

图2-2传统营销的漏斗策略

如图2-2所示，常说的营销就是个概率题的意思。任何从事营销的专业人员，无论是工业化营销时代还是互联网营销时代，入门的第一门课或者需要掌握的第一个模型工具就是漏斗策略。

传统营销首先要吸引潜在消费者的注意力；然后激发他们的兴趣，在反复刺激的过程中突破他们的尝试障碍；让其实现首次购买尝试，并继续强化其忠诚度，实现老客户口碑转介绍。

漏斗策略的本质是源于营销效果的不确定性和营销效果的难以定量衡量。这个缺陷导致的结果是只能根据经验主义来制定营销策略。

笔者当年为某传统企业制订广告预算时，依据的就是行业数据。比如在广告投入占销售收入比例数据中：汽车行业占1.5%～4.5%，酒精和饮料酒行业占8.4%～9.5%，烟草行业占3.2%～8.7%，传媒娱乐业占2.2%～10.2%，软饮料行业占4.3%～9%，家用清洁行业占16.1%～17.3%，个人护理行业占10%～30.8%等等。

投入比例清楚之后，下一步就是找到对标的品牌。如果你是做服装的大企业，那找耐克就可以，如某年耐克的销售收入是65.4亿美元，广告投入是5.9亿美元，占比9%；百事销售收入为224亿美元，广告投入9.6亿美元，占比4.3%；等等。根据营销目标、产品生命周期和竞品状态，从中逆推，制订出中规中矩的投入方案来。

一项针对企业CEO展开的调查显示，近3/4的受访者认为：市场营销人员总是不断要求更多的资金，却无法解释这些投入能够带来多少新业务。漏斗策略的逻辑是：输入漏斗顶端的流量越大，底端沉淀的目标客户就越多，精度很差。正如那句老话：“我知道我的广告费浪费了一半，但我不知道是哪一半。”

只不过随着数据、建模和自动化分析的介入，企业将能确保营销投资收益比、锁定消费者购买决策点、实现更加精准的广告投放，最终把握住营销杠杆的最佳角度和力度。传统营销的模糊化、经验化的决策直接导致了第二个缺陷的出现：单边主义。

死穴二：单边主义

即一对多强势洗脑的意思。漏斗策略导致企业的营销人员十分关注漏斗顶端的流量，即如何引发大众的认知和关注，这一点对未来的销售业绩而言至关重要

通过电视广告、门户网站、搜索引擎，唤醒大众对产品和品牌的认知，比如多年来被啧啧称道的“脑白金广告”、著名的“恒源祥广告”、一天被点击掉几万元的关键字搜索广告，这种方式风险极高，但收益也极大。中国改革开放30年来，大多数让人耳熟能详的品牌都是电视广告创造的

传统营销的传播模式是由内而外的线性思维，首先提炼企业想要表达什么，然后自上而下地传播出来。没有反馈和沟通，效果当然越来越差。而互动则是即时反馈，随时更新，不断迭代，是最精准和投资回报率最高的传播方式。

在信息爆炸的互联网+时代，没有互动和参与就没有营销。消费者为主体的商业模式一定会成为未来的趋势——彼得·德鲁克在2001年认为：商业的主动权已从供应商转到分销商手中，在接下来的30年内，主动权一定会转到消费者手中，原因很简单，现在消费者已经能毫无任何障碍就能接触到全球的信息

据《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》统计，中国人目前每天接触电视的时间占接触总媒体的17%，仅60分钟；而手机、电脑和平板电脑的接触时间达到了246分钟，占70%(如图2-3所示)；其中44%的用户将手机作为他们首选或唯一的上网设备。注意力在哪里，营销就在哪里。17%这个数据已经直接宣告了传统营销的单边主义的终结和电视广告的衰亡。

图2-3中国人接触媒体时间统计

死穴三：流沙堡垒

第7篇：新媒体营销含义范文

这个世界变化太快。微博来到这个世界仅仅14个月，就已经拥有了突破500027规模的用户群体。有人戏言，如果你的微博有超过10万的粉丝，你的影响力绝不亚于CCTV。

碎片化时代催生微传播

文明的碎片化、知识的碎片化、营销的碎片化、时间的碎片化，当今社会，海量信息让人不得不将自己的注意力分散到极限，而这样的分散，使得传播工作变得异常零散。

这样一个碎片化的时代，赋予了企业营销更多的含义，也给企业营销带来了更多的渠道和方法。目前，以百科、问答、微博、社交网站为代表的“微传播”的兴起，是新媒体的一项新的变化。

微传播是向特定用户进行一对一信息传播的方式，是受众明确、需求清晰、有较强针对性的精确传播形式。与大众传播相比较，其传播内容更精确，传播对象更精准，传播渠道更精细，其本质其实是以数字技术为基础的口碑传播。微传播最大的好处就是可以直接面对消费者。

世博会期问，伊利通过微博与传统媒介进行整合策划，有效传播了其“绿色产业链”、“绿社会”的公益营销理念；而从快餐品牌麦当劳到软件巨头微软，从汽车厂商本田到连锁便利店7―11，全球各大品牌也纷纷将目光投向微传播媒介进行营销推广，取得了不俗的传播表现，不禁让人感叹这世界已经发生了革命。

“Q＆A”从单向不对称到双向互动

微传播虽然看上去“弱不禁风”，在广度上暂时无法与传统的电视相比，但其有效性和精确度却是传播媒介无法比拟的。如果说大众传播是“以我为主、自说自话”的单向不对称传播，那么，微传播则是“我来找你、答记者问”的双向互动传播。

通过以百度百科、雏基百科为代表的百科营销媒介和以百度知道、新浪爱问、搜狐问答为代表的问答营销媒介，我们可以将需要传播的内容以“Q＆A”的形式植入，实现精确化传播。消费者主动找到这些信息，会记得更加深刻。

从单向不对称到双向互动，靠一个信息、一个媒体包打天下的时代已经一去不复返了。微传播时代，每个人只索取自己感兴趣的信息，获得这些信息的渠道也丰富到多姿多彩。

信息即媒介，广告返璞归真

与大众传播相比，微传播效果的决定因素不是用什么媒介来传播，而是传播什么内容，传播关键词的价值越大，传播的范围和深度越大。

在大众传播时代，只要能上央视，“神马内容”都有用，因为“媒介即信息”；而在微传播时代，内容为王，只要信息足够吸引人，“神马形式”都可以成为传播的介质，因为“信息即媒介”，信息本身就已经成为了一种传播介质。

一部《老男孩》，说是网络电影，其实，也是一部雪佛兰克鲁兹的超长版商业电影，点燃两个老男孩激情与梦想的克鲁兹，你在感动的过程中，绝不会拒绝如此懂自己的车。

隐_生广告、植入广告、跨界广告、广告运动、整合广告……在微传播时代，广告终于开始向它的本质――商业电影靠近。

第8篇：新媒体营销含义范文

[关键词]“褚橙”；新媒体营销；微博营销

1 引 言

截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，半年共计新增网民1442万人。互联网普及率为46.9%，较2013年年底提升了1.1个百分点。其中值得关注的是，截至2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，较2013年年底增加2699万人，网民中使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手机网民规模首次超越传统PC网民规模（80.9%）。据易观智库数据显示，2014年中国移动应用广告平台市场规模将达到45.8亿元，较2013年增长238.5%。值得关注的是，2013年，我国网络广告发展较快，经营额同比增长46.1%，市场规模达到1100亿元。

从上可知，随着新技术的发展，互联网等新媒体拥有越来越大的受众市场。传统媒体顺应这一潮流的发展，逐渐走向以复合型传播模式代替单一传播路径和平台的模式。目前，许多公司的产品销售都在尝试新媒体营销，这确实给企业带来新机遇，但同时也存在一些问题。本文从分析新媒体营销的优势入手，以“褚橙”为案例，探讨新媒体在褚橙营销推广过程中所起的作用。

2 新媒体营销的内涵分析

2.1 新媒体营销的含义

新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础，通过高科技的技术及功能，最大限度地满足客户的要求，进而实现开拓市场和增加盈利的目的。

2.2 新媒体营销的特点

新媒体营销作为一种全新的营销手段，笔者经过调查访问和研究分析，归纳出新媒体营销的以下特点：

第一，传播快速快。不论在任何时间和地点，企业都够更容易、更快速地接触到更多受众和寻找到你的目标客户群体，短期内提升企业的知名度。

第二，交流互动性强。新媒体的本质是人与人之间的交流，以快速的、互动的、即时沟通模式取代了单向的、压迫式的广告传播，所以交互设计使企业能与顾客直接沟通和互动，实现了真正意义上的分众沟通。

第三，成本节省多。在新媒体营销过程中，可以借助先进多媒体技术手段，以文字、图片、视频等表现形式对产品、服务进行描述，所以新媒体营销的花费比起传统媒体营销预算更为可控，也更低廉。

第四，持续时间长。新媒体营销作为一种新型营销手段，可以随时随地，无时间限制地进行，所有企业要想取得好的效果就必须持续进行。

2.3 新媒体营销的优势分析

2.3.1 新媒体有效地降低了营销成本

新媒体可以使企业宣传产品的方式多样化，而且可以降低营销成本。新媒体提供了更多免费的开放平台，并且资源共享。比如在网上建立官方账户，在豆瓣建立兴趣小组，在天涯建立品牌空间，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌词条，在QQ上建立粉丝群，在自己的官方网站上建立互动有奖游戏等。新媒体不但提升低成本的平台，而且提供了低成本的传播。在新媒体时代，只要你的内容有创意，受众觉得有趣或有价值，就会形成多对多形式的“对话”所造成的N级传播，这种形式成本低但效果不错。

2.3.2 新媒体营销让消费者自主选择并有效互动

新媒体使得与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与，与受众实现更多的互动，这样便于收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位，消费者的个性化需求更容易得到满足。

2.3.3 更精准化的客户定位，能满足个性化需求

相对于传统媒体来说，新媒体自身能够提供个性化信息服务的特性：新媒体拥有巨大的数据库。因此可以分析统计出用户的需求，精准地定位到目标用户，也可以根据不同用户的偏好和信息，为他们制定满足个性化的方案。

3 褚橙的新媒体营销分析

褚橙从几元一斤的乏人关注，到十几元一斤的供不应求，褚橙的身价倍增的背后，其营销主导方――本来生活网采用了哪些新媒体营销呢？本文将从下面几个方面展开论述。

3.1 确定线上线下相结合的高品质产品策略

产品质量是公司对于顾客的保证，是对于市场的保证，对于社会的保证，是增加公司在市场竞争力的保证，更是公司信誉的评价之根本。在新媒体营销过程中，品质更是根本，如果没有完善的线下生产环节，没有高品质的产品，再好的营销也是无本之木。

褚橙的品质和口感非常不错，消费者几乎没有什么负面评价，所以其知名度越来越高，声誉也越发受到顾客的肯定，所以销量也越来越好。从褚橙的销售数据显示，平均每个用户购买了三箱褚橙，重复购买的人很多。所以，褚橙的质量受到消费者的认可，吸引了众多忠诚的顾客购买。

况且，在新媒体的销售环境中，消费者评价的影响力比在传统销售环境中被扩大了数倍。一个顾客肯定的评价可能会带动周围的十个潜在客户，而一个否定评价不仅会阻止更多的潜在顾客，还会导致已有客户对产品的怀疑。所以，食品安全和质量日益受到关注的今天，没有线下环节的配合，线上营销也很难走远。

3.2 利用新媒体数据技术确定目标市场

目标客户是指需要企业或商家的产品或服务，并且有购买能力的客户，是企业或商家提品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，公司只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效且具有针对性的营销策略。

2013年，褚橙营销团队瞄准了80后、90后等年轻消费群体。本来生活网和媒体合作，邀请在青年群体中较有影响力的韩寒、蒋方舟、张博等，拍摄“中国青年励志榜样”系列视频，讲述自己的励志故事，网络点击量超过百万，引起了80后乃至90后的强大共鸣。

然后，本来生活网在“励志橙”核心不变的前提下，将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动，也引起很多微博粉丝的大量转发。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄执》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安”。微博名人们得到礼物后再微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。

3.3 开展“无任何门槛”形式的公关活动

提高企业的知名度，让公众了解企业，知道企业，扩大企业的影响，一个很重要的因素就是要充分发挥公共关系的作用。在“褚橙”的销售过程中充分体现了这一点。

2012年11月，本来生活网搜集了1000名不同行业的80后创业达人知名企业家中间发起“传橙・传承”赠尝品鉴活动；随后，褚橙宣传片在第五届创业家年会现场播出，800名创业家及两位创业家导师现场向褚橙致敬；12月8日，褚橙出现在2012中国企业家年会上。2012年11月到12月，本来生活网在北京赞助了9个企业家年会，在这些活动过程中，媒体争相报道，从而使“褚橙”的知名度大增，销售量也增长迅速。

4 结 语

随着信息技术的不断发展，新媒体给企业的营销活动带来了新的生机与活力。新媒体时代的到来也要求企业营销人员在企业经营过程中，要注意新媒体营销的创新性，还要注意到新媒体渠道的开放性，并且新媒体的目标受众可以通过新媒体媒介平台自己的信息和作品。总之，在新媒体营销时代，要积极调动受众的参与热情，并根据产品自身的特点找到适合自己的新媒体营销策略，这样才能使企业的营销达到更好水平，实现预期效果。

参考文献：

[1]张玉佼.新媒体时代下的企业微博品牌营销传播研究[D].杭州：浙江工业大学，2012.

[2]高莹.新媒体时代企业整合营销传播问题研究[J].社会科学辑刊，2013（3）：45-47.

[3]肖扬.电子商务，凝聚新媒体营销力量[J].金融时报，2008（3）.

[4]王若梅.试论传统媒体与新媒体的冲突与融合[J].科学发展・惠及民生――天津市社会科学界第八届学术年会优秀论文集（上），2012：124-133.

[5]方雪琴.新兴媒体受众消费行为研究[M].郑州：郑州大学出版社，2010：79-84.

[6]王远姝.新媒体环境下的传媒策略研究[J].中国传媒科技，2013（4）：40-41.

[7]王乐鹏，姚明广，王奕俊.旅游企业新媒体营销的研究综述[J].中国市场，2011（35）.

第9篇：新媒体营销含义范文

播集团。

中国人一向不相信联盟的力量，算起来这是中国营销智慧服务业第一次联合起来吧，在众人怀疑的目光中，第一智业走过了一年的历程，目前许多公司正申请加入中。

据该联合体的发起人段传敏介绍，这也是借鉴了中国家居业的“冠军联盟”，由欧派、雷士、东鹏、大自然等妻起的泛家居联盟于2008年成立，本意是抱团取暖，却迅速演变成领先者的营销联盟。运作三年来，让一向不相信国人也能联合的人大跌眼镜。可见，不是联盟不可行，而是心态很重要，机制也重要。

据另一位发起人、东方船影视传播机构CEO王郁斌介绍，第一智业的理想状态即完成钟表式布局，即将产业链的各个环节完全链接起来，理论上既可以互补，也可以为中国企业提供全套的服务。目前，第一智业已包括：战略（科特勒咨询集团中国区），影视广告（东方船影视传播机构）、市场研究（精确市场研究集团）、传媒（盟成网络）、终端顾问

（悦易终端行销顾问机构）、陈列（广东领先陈列展示用品有限公司）、出版（北京派力）等数家知名机构，另有数家企业的加盟申请正在考察中。

战略：科特勒咨询集团中国区，是营销大师菲利浦.科特勒和他的兄弟一起创办，在中国服务多年，为企业提供战略营销规划、为城市和区域提供战略规划等服务。目前在北京、上海、深圳、武汉均有分部。

广告：东方船影视传播机构，一家专注于影视广告创造的领先机构，在北京、广州、南昌拥有子公司，追求“做有销售力的广告”， 现已服务全国及区域品牌近200个，拍摄影视广告400余条，跻身中国大陆广告公司创作实力50强及中国最具影响力本土广告公司100强。

市场研究：精确市场研究集团拥有28年丰富的市场研究经验，和强大的研究和执行团队以及服务国际化企业的背景，公司还采用了ISO9001:2000全球质量标准（这在咨询行业是少见的哦），同时严格遵循 ICC/ESOMAR以及中国市场研究协会的质量标准……这背后的含义，你可以绝对相信它的专业、严谨与工作绩效，有这个的企业帮你做消费者洞察，你可以更精准、更有效地展开营销战役。

终端：悦易终端行销顾问机构以线下（终端）战略价值为目标，以创造零售核心能力为结果的协同型终端管家。构建全国导购网络和陈列供应链管理，让客户做到每个省都有市场部，共同打造品类的销售冠军。包括：零售核心策略、零售运营调研、终端产品升级、终端促销推广、终端卖入系统、终端陈列助销等等。

陈列：你的临门一脚能否踢好，关键在于终端的陈列，这里面除了形象，还有学问。因此，千万不要忽视这一环节哦，它可不仅仅是专柜！广东领先陈列展示用品有限公司服务的都是国内外大型企业，拥有70000多平方的现代化工业园区、15年终端形象升级服务经验，是国内最具规模的形象专柜制造商。

传媒：盟成网络科技架构师、《新营销》创始人一直致力于整合国内营销智慧资源，服务中国制造升级，力求成为中国最大的营销资源（智力、媒体、人才、资源、商务）的在线交易服务商。线下经常举办营销论坛、专家研讨会、CMO沙龙。拥有媒体的力量，产业不再孤单。

出版：北京派力是营销类图书出版的集大成者，近年来更是频出精品，如果企业想要总结自己的营销经验，当然找他们最为合适。不过，要找撰稿者，则可能第一智业更擅长喽。

媒体投放：考察中。

广告全案：考察中。