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(一) 人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行XX年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二) 招聘与录用工作
1. XX年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。2. 严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。
(三) 培训管理
为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的XX年培训计划。
XX年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。
(四) 薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:
1. 准确、及时的拟制每月工资表;
2. 每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3. 每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(五) 劳动关系
1. 认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新;
2. 做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3. 做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在XX年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:
(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
三、XX年工作目标:
(一) 完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。
(二) 对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。
(三) 加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。
(四) 确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五) 确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。
一、指导思想和目的
实施国有资产营运机构会计委派制度的指导思想是:以总书记“七一”讲话精神和“三个代表”的重要思想为指导,认真贯彻《国有企业监事会暂行条例》和《浙江省国有资产营运机构财务总监委派意见》;以建立会计师人才储备库为依托,以委派会计实施财务监督为手段,进一步规范国资企业日常财务会计活动,督促国资企业健全内部控制制度,逐步建立起规范高效的国资企业财务收支管理体系,确保国有资产及其权益不受侵犯。
二、会计委派的实施范围
1、市财政局、市国资办对国有资产营运机构,即市国司,市粮食、商业、物资国有资产经营公司实施会计委派;
2、市国司对所属相对控股以上的子公司实施会计委派;具体包括:*市工业园区建设发展有限公司、*市温瑞塘河建设开发有限公司、*水产城有限公司、*市新区建设发展有限公司、*经济开发区发展总公司、*市旧城改造发展公司、*市交通建设投资有限公司等,以及今后新组建的国有控股和独资企业。
3、国有资产营运机构管辖范围的其投资比例占相对控股以上的工程项目公司也应属于会计委派对象:如市交通建设投资有限公司的拟投资的飞云江三桥、56省道等工程项目公司。
三、会计委派具体的运作方式
建立市会计师人才储备库和会计师委派中心,会计师委派中心与市国司实行合署办公。
会计师人才由市国资办和市国司通过向社会招考及招收会计专业的大学本科毕业生,进入会计师人才储备库,会计师人才的聘用在市纪委、市国资委的领导下,由市国资办会同市国司从我市会计师人才储备库中选聘,并下达委派任命文件。聘任期满,由市国资办、市国司根据考核情况决定续聘或解聘。委派会计在同一公司任期最长不超过6年。
四、会计师人才聘用条件
1、坚持原则,具备良好的职业道德和思想品质;
2、遵守国家法律、法规、忠于公司利益;
3、年龄在45周岁以下,具有较全面的财会专业知识和现代化企业管理水平,原则上应具有会计师职称和大专学历。
五、委派会计应履行的职权
为规范并督促派驻公司健全内部财务管理制度,完善财务会计监督机制;委派会计应履行下列责权:
1、委派会计原则上担任派驻单位的财务科长,列席企业的董事会和经理办公会,参与企业经营管理的决策过程;
2、审核派驻公司拟订的资金使用和调度计划、筹资融资和投资计划、年度预算方案、利润分配或亏损弥补方案,并向董事会提出意见;
3、对董事会、经理办公会作出的决定,凡违反有关政策法规,违反公司章程和侵害股东利益的,委派会计有权提出纠正建议;
4、对违反国家财经纪律的行为,委派会计有权制止财务支付;
5、行使部分财务总监职权,对下列经营事项,实行联签制度:
①对外提供借款保证、债务担保、资产抵押;
②产权的转让、出租、出包;
③从事股票、期货等风险性投资;
④核销坏账损失、处理不良资产;
⑤工程项目指标及其经济合同的签订;
⑥动用政府政策性补贴资金及办理超过管理规定标准,年度预算或项目预算的款项结算。
六、委派会计的工作纪律
1、不得接受所在公司的任何报酬和福利待遇;
2、不得泄露公司的商业秘密;
3、不得在委派单位投资入股,持有所在公司的股份;
4、在聘期内不得从事其他职业。
七、委派会计的人员经费和组织关系
委派会计应按派驻单位副总经理的工资(奖金)标准,由市会计师委派中心按月向派驻单位收缴。纳入工资基金管理,由市会计师委派中心对委派会计实行统一发放工资及福利;养老保险、失业保险和医疗保险等按国家有关规定办理;委派会计必要的办公经费由市委派中心按实列支。委派会计任职期满不再续聘的,其档案可转由市会计师人才储备库管理。
委派会计的党、团、工等组织关系统一纳入市国司管理。
市国司对委派会计实行绩效考评管理。
面对这即将过去的XX年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势
1.部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王xx总经理的关注与引导下,部门负责人李xx经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。
1.1不间断的专业能力提升
人力资源部在部门李xx经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
1.2内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
2.人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3.制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。XX年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4.职能创新
人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、责任艰巨而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略发展做好铺垫
对于公司及人力资源部来说,XX年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
1.薪酬绩效体系改革
从XX年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从XX年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。完成近60批,1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论,50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人无数次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算,结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。
此次薪酬改革,基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满意度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓是双赢。
2.绩效体系建构
公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
3.员工职称技能评定体系的制定
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又积极跟进,对公司170多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。
4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需
公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代考勤系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等,最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议,为公司引进了指纹考勤管理系统,并于XX年3月份正式启用,至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理,避免了一些不规范的情况出现,为公司节约相关管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及维护
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下,人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,积极学习研究,结合公司实际情况,先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。
三、深具战略意义的人才供应保证,为公司的长远持续发展提供有力保障
公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注,对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对,主动分析,完善规范招聘、培训各程序环节的工作,100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时的完成了各项工作指标任务,保证了公司人力资源的供应和提升。
1.完成公司XX年相关招聘培训计划,满足各部门招聘培训需求。
XX年以来,人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会,收集登记人才信息5000人次,电话通知4000余人次,有效面试达2600人次,完成各类人才测试测评1700人次,最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;
2.各级人才储备招聘工作的完成
公司领导高瞻远瞩,运筹帷幄,充分认识到人力资源是企业的一资源,认识到人力资源就是人才资源,就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量,为公司生产的可持续发展提供了有力保障。
2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备
XX年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析,比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴,并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会,选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。
2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备
人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流,引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是XX年,在公司领导的支持下,通过对全国各地技工学校比较、专业选择,先后与12家学校合作洽谈、考查审核,共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。
本年度对各级大中专院校,本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多,均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础,也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。
3.大力完成公司各类培训需求计划
3.1充分完成需求计划,挖掘相关资源
人力资源部在公司领导的大力支持下,至今完成了各级、各类培训2600多人次,其中如超过1000余人次4r执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等,效果显着,充分挖掘发挥内外部专家知识资源,提升保障了公司人才技能资源的供应。
3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作
对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才,人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神,在公司领导支持,各部门的大力配合下,先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等,使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训,为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。
3.3劳务招聘与劳务管理
配合各项目生产,协助各部等招聘、审核劳务人员,并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期,在司人员超过400人。
四、顺应时展的新时期和谐劳动关系保证,提升企业影响力与知名度
人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作,关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉,因此事务工作事无轻重大小,都必须亲力而为,可谓举重若轻、任重道远。
1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理
薪酬绩效工作关系员工切身利益,涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放,是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。
人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性,制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准,规范、细化了相关工作。
薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。
2.员工关系及劳动合同管理
2.1规避风险,保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法
XX年是国家《新劳动合同法》执行元年,人力资源部响应《新劳动合同法》的章程,积极学习探讨,根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同,并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期,对关键岗位实行5年合同周期,普通员工实行3年合同周期,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了员工利益。
XX年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。
2.2满足企业发展需要,吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。
2.3接待处理员工争议100余人次,化解员工矛盾,和谐劳资关系,提高双方满意度,促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次,做好人力资源管理的最末端管理,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
2.4据深圳市用工政策,及时为非深户员工办理深圳市居住证,切实及时的保证了员工的相关需求和利益。
五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设,充分保障部门及公司相关工作的高效有序
为充分发挥人力资源管理人才优势,提升体系建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率,人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作,强化了人力资源管理技术创新,完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能,先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化,极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
六、积极开展各类项目活动,提升企业文化
人力资源部在完成本职工作的同时,积极拓展专业知识在企业内部的实践,将工作丰富化和兴趣扩大化结合,举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动,极大的提升规范了员工职业面貌,改善引导了企业工作氛围,延伸提升了企业文化。
七、部门工作展望
人力资源部,作为企业的一扇窗户,一面镜子,将责无旁贷的完成各项本职工作。
XX年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析,有效实施各项人员配置及发展计划;
继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行,使改革成果得以有效发挥、实践和实现;
关键词:路桥施工企业;人力资源管理;难点;对策
为了改变早期落后的交通运输设施,新时期国家积极投资路桥工程建设,为各地区创建良好的交通设施条件,促进地区经济产业实现可持续发展。施工单位作为路桥施工项目的承包方,必须要严格按照工程方案要求进行建设,充分发挥各岗位员工的积极性和创造性,确保路桥工程竣工验收指标符合行业要求。因此,路桥施工企业必须对人力资源执行综合管理方案,优化人力资源配置是很有必要的。
一、人力资源的重要性
人力资源是企业劳动力体系的核心构成,借助人力资源有助于完成各项不同的劳动事务,帮助企业加快内控体系的现代化建设。新时期社会主义市场经济体制不断优化改进,各个行业正面临着不同程度的内控改革,人力资源管理战略是企业经营战略的重要内容。
(一)维持经营
任何一个企业都是以创造经营收益为目标的经济组织,其通过生产或营销路径带动收益额度增长,保持着经济组织的可持续发展。人力资源是维持企业经营的核心条件,这是由于各项业务内容都必须安排专职人员完成,从局部保障内部经营流程的有序规划。例如,路桥施工企业内设置设计部、财务部、人力资源部、生产部等多个部门,每个部门员工在岗位上发挥各自的职业技能,使得路桥工程在规定周期内竣工验收。科学调配内部人员参与项目执行与建设,这就彰显了人力资源在维护企业经营管理方面的价值。
(二)增强竞争
“竞争力”是衡量一个企业综合实力的硬指标,具备超强竞争力可保证企业占据市场优势,与同行之间竞争时取得优异的成绩。近年来国内建筑工程改造项目日趋增多,施工企业为了争夺项目承包权而参与市场竞争中,若企业具备优良人力资源则竞争成功率更高。例如,路桥工程建设涉及多方面的内容,主要围绕着公路、桥梁等两大设施改造建设,涵盖了勘测、设计、施工、维护等方面。施工单位内部人才力量充足,使建筑项目各个环节作业质量符合标准,必将为企业带来更多的承包项目,经济收益也随之增长。
二、建筑施工企业人力资源管理的难点
随着建筑行业施工标准的更新调整,传统人力资源管理已无法适应现行经营模式的要求,路桥施工企业处于转型期而往往面临着人力资源管理困境。根据笔者的工作经验,路桥施工企业人力资源管理难点主要集中于制度缺失、资源短缺、配置不当、考评不足等方面。
(一)制度方面
目前,路桥施工企业大都存在人力资源管理体系效率不高、相关制度不完善、缺乏实现高效率人力资源管理所必须的制度平台和先进的人力资源管理工具等问题。例如,施工单位新招聘施工人员的审核制度缺失,未考虑新员工的职业资历、施工技能等要素,盲目地安排人员上岗操作,给人力资源管理带来了困难。
(二)资源方面
当前,路桥建设行业的管理人才、专业人才和技术工人需求量大大增加,造成路桥施工企业的人力资源短缺。纵观人才市场,路桥施工相关人才对企业的入职要求较高,一些企业在薪资待遇、员工福利、作业条件等方面无法满足新招聘人才的要求,导致人力资源储备不足且影响项目施工的有序进行。
(三)配置方面
企业内部出现个人与岗位不匹配的现象,使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚,又对其实行静态管理,忽视对现有人才的培训开发,导致企业人力资源的浪费。施工单位对固有人力资源缺乏科学的调配机制,尤其岗位变动时人员安排不合理,影响了项目施工的正常秩序,使人力资源管理的难度增大。
(四)考评方面
由于路桥施工企业的行业特点,企业制定的考核标准各不相同,致使考核标准不规范、未量化,实际考评难以操作,在职人员的绩效、薪资、职位等考评活动上流于形式。人力资源考评标准不一限制了员工职业技能的发挥,施工企业无法科学地调配人员参与工程建设,影响了路桥项目施工的整体进度。
三、路桥施工企业人力资源规划方案
鉴于人力资源在施工企业现代化发展中的主导作用,企业必须慎重考虑人力资源管理方案,对传统人力调配存在的问题及时处理,保障岗位员工在路桥项目建设中发挥应有的职业作用。新时期人力资源成为了企业最为核心的资源形式,解决人力资源管理难点必须做好前期规划工作,按照规划方案执行人员调动方案。施工企业人力资源规划要从晋升、补充、培训、调配等方面进行。
(一)晋升规划
晋升规划实质上是组织晋升政策的一种表达方式。对企业来说,有计划地提升有能力的人员以满足职位对人的要求是组织的一种重要职能。路桥施工企业要定期做好晋升工作,增强员工参与项目建设的积极性,激发内部员工的职业潜能。例如,对表现优越的施工人员,逐渐晋升其职位以表彰其工作成就。
(二)补充规划
由于晋升规划的影响,组织内的职位空缺逐级向下移动,最终积累在较低层次的人员需求上。补充规划也是人事政策的具体体现,目的是合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺。随着路桥工程规模的扩大化发展,企业要定期补充新的员工,通过人员招聘、岗位调动等方式,补充内部人力资源的空缺岗位。
(三)培训规划
培训开发规划的目的是为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。当我们把培训开发规划与晋升规划、补充规划联系在一起的时候,培训的目的就明确了。施工单位新旧员工需定期提供职业培训服务,使其对路桥工程新技术、新工艺有充分的认识,这是保障建筑项目施工质量的重要前提。
(四)调配规划
组织内的人员在未来职位的分配是通过有计划的人员内部流动来实现的,这种内部的流动计划就是调配规划。人力资源必须在不断调配环境下才能发挥最大作用,路桥施工企业需结合项目建设要求,对施工人员合理地调配运作以确保每一位员工都有任务,避免人力资源闲置、浪费等问题。
四、路桥施工企业人力资源管理的创新对策
人力资源是具备某种职业劳动能力的人员总和,由于员工具备专项职业技能而可以完成不同的工作任务,维持了企业内外经营方案的有序执行。交通条件是影响一个地区事业发展的关键因素,尤其是对区域经济产业具有显著的影响,兴建路桥设施是社会主义现代化建设的重要内容。根据上述施工企业人力资源管理的规划安排,新人力资源管理模式需注重思想观念、资源配置、工作考评等三方面的创新改革。
(一)转变思想观念
1.人才思想。我国市场经济发展进入新阶段,企业之间的竞争本质是人才竞争,路桥施工企业注重人才价值是很有必要的。从思想观念上,企业必须坚持“牢固树立人力资源是第一资源”、“人才就是财富,人才就是竞争力”及“科技以人为本”等一系列管理理念。
2.效益思想。“效益优先”是人力资源管理的指导,以实现综合效益最大化为目标,积极转变施工单位的人力资源管理理念。例如,人力资源部根据工程建设要求,严格控制岗位员工数量,并且把各类人员安排到位,降低了人力资源的闲置率,充分发挥其岗位职能。
(二)优化资源配置
1.队伍建设。人力资源是企业长期生存与发展的根本保障,储备人力资源对提高企业内部办事效率有很大的帮助。要积极建设一支兢兢业业、会经营管理、执行能力突出、善于应用现代经营管理手段的专业经营计划管理人员队伍。
2.政策改革。就路桥施工企业而言,人力资源储备对项目建设及后期管理起到了保障性作用,帮助企业解决诸多项目施工的难题。要大胆引进人才,实行多种优惠政策吸引企业急需的人才加盟企业。
(三)强化职工培训
1.完善体系。完善的员工教育培训体系和全方位、多层次的培训不仅能提高员工的综合能力,而且能增强人才资源的再生能力。路桥施工企业需定期开展员工培训工作,使员工接触到更多的工程专业知识,更好地胜任各项路桥施工任务。
2.多方交流。与国外先进企业建立良好的合作关系,学习西方国家先进的人力资源管理模式,把人才价值理念更加全面地应用起来。例如,大型路桥企业可安排工程师到国外深造学习,把西方建筑技术引入到国内,促进本国行业技术的创新改革。
(四)改革考评制度
1.薪酬激励。企业可以通过工资福利,建立有效的激励机制和绩效评估体系。把员工的薪酬与绩效挂钩,以经济利益的形式来激励员工的积极性,使他们的个人利益与企业整体利益息息相关。
2.精神激励。建立激励体系和绩效评估体系是振兴企业的必由之路。精神激励包括对企业员工的尊重理解与支持、信任与宽容、关心与体贴。正确运用精神激励可以有效地培育员工对企业的忠诚度和信任度。
3.事业激励。积极鼓励专业技术人员在专业上有所建树,创造机会和条件让他们施展才华,提升专业领域的成就、名声、荣誉及相应的地位。借助种种激励方式,激发员工参与路桥项目作业的潜能。
五、结论
路桥工程建设是社会现代化建设的重要内容,完善路桥施工质量管理体系有助于提升项目的公共服务价值,为施工企业创造更加丰厚的经济收益。人力资源管理是路桥施工企业经营的重点内容,企业需深刻认识传统人力资源管理的不足,结合新时期路桥项目建设要求拟定新的人力资源管理方案,从转变思想、职工培训、考评制度、资源配置等方面优化管理,推动路桥施工企业的可持续发展。
参考文献:
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[3]李艳.施工企业人力资源管理的研究[J].中国新技术新产品,2009(04).
[4]陈静.建筑企业人力资源开发与管理的问题及对策[J].山西建筑,2007(20).
有的放矢 建立素质模型
天音通信目前共有办事处经理117人,在天音的供职时间平均达4年,任现职时间平均达1.5年。其中,任现职半年以内、一年半以内、一年半以上的比例各为三分之一左右,储备比例为三比一。在多次人力盘点及能力评估中(主要依据素质模型及岗位考核指标,通过360度反馈、述职评估和专项测评工具三种手段进行评估),我们发现办事处经理胜任力可以分为三个层次。
新任职办事处经理
新任职办事处经理一般是办事处业务骨干,或来自分公司业务管理部门,他们在业务上是办事处的标兵,有小型销售团队的管理经验,客户管理能力和小区域业务管理能力过硬,但对于管理者角色认知及较大规模团队管理的能力明显不足。同时,对公司战略及组织的理解缺乏深度。
发展期办事处经理
这批人一般在经历了办事处初级管理培训,并在实际工作中接受了更多辅导之后,对岗位职责、公司组织系统均有了更为全面、深入的理解,区域营销专业能力也进一步得到提升。
在工作方法上,他们从前期较为直接地参与具体业务,转变为更善于通过发挥组织效能提升业绩指标,但他们仍会碰到团队及业务管理问题。
成熟期办事处经理
他们已经掌握了系统的管理理论并有了较多的管理实践,部分形成了稳定的管理风格,并能适应不同特征的团队。业绩已不再是大多数人的重点压力, 他们更善于在工作中对自身能力进行检讨。在此期间,根据组织需要及个人规划,他们会被安排办事处轮调、跨岗位历炼以及进入更高职位的储备梯队。
根据办事处经理的不同层次,有针对性地实施培训,以弥补其能力的不足,就显得格外重要。为此,我们建立了办事处经理的能力素质模型(见图表1)。对照每个人的实际情况,就能找出其短缺的能力,以此为根据,进行补差培训。
循序渐进四步打造“全能”管理者
办事处经理一职作为公司关键的业务管理岗位,既需要有称职的人来胜任,完成公司大部分的业绩指标,又被作为向更高级管理岗位输送人才的重要储备库。由于公司业务高速发展,各级管理岗位对人才的需求较大,这就要求办事处经理培养周期要短,同时兼顾能力的提升及发展,并在培训项目中包含公司战略落地及关键绩效指标改善等内容。
基于这一现实,我们结合公司人才梯队规划,根据培养对象所处的不同阶段及能力表现差异,进行了针对性的培养。“办事处经理培养项目”共分四个阶段:储备期、新任期、发展期、成熟期(见图表2)。储备期培训由分公司负责实施,后三阶段由总部培训发展部组织实施。
第一阶段:储备期
公司对办事处经理按三比一进行储备,即每一个办事处经理岗位,确定三名后备人员进行培养。培训主题为“骨干员工管理发展”。学习内容为基础管理、业务管理,同时明确大家的职业规划,为进入新的管理岗位做准备。学员要学习公司组织策略介绍、基础管理技能、市场调研与分析、区域渠道与终端管理、问题分析与解决等课程。通过这些知识与技能的学习,不仅提高了员工的管理能力,对员工本岗位的业绩提升也有很大帮助,并且增强了大家持续自我提升的使命感。
培训主要由分公司负责实施,采取跨区调配内部讲师、封闭式课堂学习的方式。培训考核方式为笔试与上级评估相结合。
第二阶段:新任期
办事处经理到任半年内属于新任期,这一阶段也是办事处经理培养的关键时期。由于新岗位具有很强的挑战性,发展顺利的员工在技能和业绩方面会迅速提升,但也会有员工遇到较大困难。这一时期,需要全面关注员工的心态、技能与业绩。
新任办事处经理培训项目的实施采取封闭课堂培训、标杆办事处实践体验、行动学习计划等方式,通过上级一对一辅导得出能力发展计划四种方式。
课堂培训
课堂培训为期三天,学习内容为组织及战略宣导模块、岗位业务专业知识模块、初级管理技能模块三个部分。
公司战略宣导及组织体系介绍由包括CEO在内的公司高管亲自授课。岗位业务专业知识模块涵盖了公司全部核心业务模块内容,包括运营商管理、品牌产品运作、大客户管理,以及年度最重要的品牌操作深度探讨、年度优秀办事处管理经验分享等。
标杆办事处实践体验
公司每年会以大区为单位综合评出“优秀办事处”,这些办事处在业绩、市场结构、客户管理、内部团队管理等方面均属标杆。各大区每半年组织一次标杆办事处学习活动,新任办事处经理到大区内的优秀办事处进行各级市场走访、客户交流、听取办事处经理汇报、参加办事处例会等。活动结束,学员向直接主管 (分公司总经理)及大区总监提交学习报告。
为期一周的实践体验,会让新任办事处经理对管理优良的办事处有更直接的了解,学到更多成功的管理实践方法,增进和其他新老办事处经理的联系。这不仅增长了技能,也大大增强了新任者的信心。
行动学习计划
为期两个月的行动学习计划,是为了促进学员在工作中应用学习到的技能,更好地实现能力的转化而设,同时也能促进学员所管理的办事处关键业绩指标。
结合公司年度战略重点,选择适当的业绩指标,策划专门项目,设定过程性及结果考核指标,让学员在上级业务领导的辅导下实施。通过对学员实施过程及结果的跟踪,评估学员能否学以致用,以及对技能的掌握情况。
能力发展计划
三个月为一个周期的能力发展计划,其具体实施方式是——培训发展部提供指引及工具,由学员与直接主管通过能力评估数据进行沟通,就下阶段要提升的能力目标达成共识,共同制定行动计划。同时,在实施周期内,设立专门的一对一辅导时间。此环节将由培训发展部和分公司HR辅助学员完成,之后由学员和直接主管共同进行评估。
这一阶段结束后,从新一轮的述职评估能看出该期新任职经理的能力提升状况,多数学员的胜任力会大幅提升。对个别胜任力仍有较大差距的办事处经理,公司会采取其他措施进行培养或实施调岗历炼。
第三阶段:发展期
对任职半年到一年半的办事处经理,公司实施“办事处经理特训营”培训。培训方式为课堂学习、岗位辅导及行动学习计划。
课堂学习
课堂学习为期三天,培训目标由战略落地、绩效改善、管理能力强化三块组成。学习主题模块仍由战略宣导、关键业务技能、重点管理技能三方面组成。
战略宣导与关键业务技能课程紧密结合,让学员理解本阶段公司的战略重点、经营策略,并通过营销技能课程与公司最佳实践案例研讨等形式,提升学员对公司战略理解的一致性和深度,并增强学员解决办事处关键业务问题的能力。
岗位辅导
岗位辅导一般持续三个月,由HR协助,学员与其直接主管进行实施与评估。
行动学习计划
该阶段的行动学习计划设计的思想和形式,与新任期的办事处经理行动学习计划相同,学员通过对重点绩效项目的实施开展学习。
学习结束后,公司仍会通过新一轮的述职评估分析学员的胜任力及发展潜力,多数学员的胜任力会趋于稳定,而发展潜力则出现较大差异,这一结果会应用于下阶段对学员的培养并影响组织任用决策。
第四阶段:成熟期
针对成功任职两年的办事处经理,公司安排了为期三天的课堂培训和行动学习计划,即“办事处经理管理能力发展培训”,其主要目标是管理能力发展与绩效改善,最终的项目评估以述职评估会的形式开展。
本阶段的课堂学习主要由战略理解和中级管理技能两门课组成,时间分配比例为一比二。分别由公司业务部门高管和外部专家授课。对进入更高级别干部梯队的办事处经理,公司安排了行动学习计划,让其参与公司级别的专项项目。通过参与项目实施,增强其对公司战略及运营的理解,并进一步拓展团队管理能力。
五项措施为人才培养保驾护航
办事处经理培养项目是天音公司最重要的人才培养项目之一,培训目标多、参与部门多、学习设计复杂,因此,组织保障对项目的成功实施尤为关键。公司主要从五个方面为人才培养保驾护航:
第一,公司高管高度支持及深度参与。一直以来,在公司年度经营会议中,该项目的负责人都会将进展情况直接向CEO汇报。各级高管包括COO、副总裁、各大区总监均参与项目方案设计。在项目启动之初,副总裁还会召集全体项目组成员参加项目启动会、实施前的准备工作检查会等。
第二,组织有力的项目小组。该项目除设立执行项目经理外,培训总监亲自担任项目组长,保障了项目工作的沟通及推动效率。
第三,对项目相关成员进行充分沟通、培训。项目组为满足各班次的组织需求,针对负责人、学员、内部讲师分别设计了“办事处经理培训现场实施指引”、“办事处经理培训学员学习指引”、“办事处经理培训内部讲师工作指引”等工具,并通过邮件、视频会议等方式,让参与项目的全体成员明确职责与分工, 保障了项目工作协调、高效地开展。
第四,制度保障。为了进一步提高办事处经理培养计划的实施效果,激发学员的学习积极性,从2004年起,公司特意在员工职业发展路径中强调了办事处经理岗位的重要性,提高对办事处经理岗位的任命资格,并将办事处经理岗位的任职经历及胜任力评估作为向更高级管理岗位,即“分公司总经理”晋升的必经岗位(见图表3)。这一措施,给予了该项目更强有力的制度保障。
第五,过程跟踪、及时改进。由培训发展部的项目经理统筹、总部人员组成检查小组,通过现场、电话、邮件、评估报告分析等方式对项目各个环节进行过程跟踪,积极预见并及时解决实施过程中的问题。
从2002年开始,办事处经理培训项目为响应公司战略变革而应运而生。在经历数年的持续完善后,该项目不仅为公司培养了大批合格人才,满足了管理岗位的人才需求,也有效支持了公司年度经营战略落地,对办事处绩效的改善起到了重要作用。同时,公司各级培训组织在人才评估、制定能力发展方案、提高培训课程的有效性、完善课程体系、培训组织与实施管理、培训评估等方面的专业能力也获得了明显提高,成为公司内部“培训支持战略”理念的实践典范。
校企协同教育是培养职业技能人才的时展需要,学校与企业开展深度合作,共同培养人才,目的是使学校培养的人才能够满足市场需求。订单式人才培养模式是指院校根据企业对人才要求,校企双方共同制定人才培养方案,并在师资、技术、办学条件等方面合作,共同负责招生、培养和就业等一系列教育教学活动的培养模式。近年来,校企协同教育理念和订单式人才培养模式越来越受到政府、学校和企业的重视,它们之间有相同之处,但侧重点不同。校企协同教育强调的是深度合作、资源共享与高技能人才培养,在高等学校应用的比较多;订单式人才培养模式强调的是适用于企业人才需求,与企业共同完成招生、培养和就业,对于高职院校比较合适。两种方式均有许多成功的案例。笔者所在的广州市交通技师学院一直致力于校企协同框架下的人才培养模式改革,近年在与企业的订单式合作办学中,通过探索发现:只要企业有信心,学校实力够强,校企协同教育同样可以与“订单式”人才培养相结合,同样能获得很大收益。
二、广州市交通技师学院与宝马集团校企协同订单式人才培养实践
广州市交通技师学院是人社部、教育部重点支持建设的具有交通行业背景的示范性技工院校,汽车类专业、物流类专业是省级、市级名牌专业,办学实力连年位居广东省技工院校综合竞争力排行榜前列。2007年,广州市交通技师学院包揽第二届全国技工院校技能大赛汽车维修高、中级组冠军,引起大赛主要赞助商宝马集团的极大关注,ρ校综合实力给予高度评价,并开始委托学校开展相关培训工作,并于2012年4月与广州市交通技师学院签订合作协议,共同建设宝马广州太和培训基地,校企协同开展高技能人才的订单式培养计划。
1.宝马订单班的运作机制与人才培养流程
学校成立宝马培训项目组,全面负责订单班运作,订单班的课程体系由宝马方会同学校负责制定。宝马项目组成员均需获得宝马(中国)培训学院(简称宝马学院)的培训师资格,并定期接受宝马学院的轮训和评估,形成淘汰机制。图1为宝马订单式人才培养模式流程图,其中调研订单需求、制定人才培养方案、选拔订单班学员、考核评价人才培养质量四个环节是关键环节。
(1)调研订单需求。订单式人才培养的数量取决于岗位需求,每年组建订单班前,学校需与宝马集团的人力资源部门联合深入调研集团相关事业部及经销商的年度人才需求计划以及岗位技能要求。
(2)共同制定人才培养方案。人才培养方案由宝马项目组通过对宝马公司维修技术及职业岗位能力进行分析,并借鉴宝马培训学院的在职培训经验,结合技工教育特点,与宝马方共同确定。图2为宝马公司维修技术及管理岗位职业岗位能力分析图。
校企双方根据职业岗位能力分析结果进行教学计划、教学大纲、授课计划、教学设计、工作页等相关教学文件的制定。
(3)选拔订单班学生步骤与人才培养。选拔分企业宣传、组织学生报名和考核选拔等三个阶段。其中企业宣讲阶段由宝马培训学院派出讲师来校宣讲,介绍宝马的历史、企业文化、员工职业生涯规划以及订单班其他相关资讯等;组织学生报名、考核选拔阶段,由宝马项目组根据宝马集团人力资源部门提供的高技能储备人才遴选条件、程序进行面试与选拔。培训主要分为两个阶段,第一个阶段是学校根据企业要求针对订单班学生进行相关的汽车基础知识、英语知识培训,当订单学生进入第三年后则转至宝马校内培训基地,按照宝马学院提供课程体系对订单学生进行针对性强化训练。在订单班教学过程中,宝马学院定期派出教学督导,对教学管理环节的规范性、合理性及时反馈、沟通。
(4)订单班三方考核评价与人才培养质量反馈。对订单班学生在人才培养计划完成之后,实行三方考核评价制度,即专业考核由学校实施,职业资格证书考核由国家相关部门实施,岗位考核与专项技能、职业素养由订单企业宝马实施。
三方评价考核合格的订单班学生,由宝马4s店根据合同消化吸收;考核不合格,则执行淘汰制度。订单班的优秀毕业生如出现跳槽,学院会加强引导和教育工作,保护订单企业的利益,保障订单班的长效机制。订单式培养结束后,校企双方会在宝马集团召开每年一次年终总结大会,对教学中的不足、需要改进的环节进行重新设计。
2.宝马订单班校企协同的实践模式与特点
宝马订单班的校企协同特点表现在如下几个方面。
(1)双方共建资源的共享性。形式根据协议要求,校企双方进行了职责划分,学校提供场地、师资并按照企业建设要求提出建设方案,出资进行场地改造;宝马集团提供车辆、发动机、变速器及专用设备工具用于教学,宝马学院的所有相关技能培训资源可共享给学校。有效地避免了学校教学工作脱离生产实际,及企业由于技术保密或成本效益的限制不允许学生接触前沿技术和参与到企业生产实践中等问题的发生。
(2)培养高技能人才的适应性。校企联合制定培养方案,确定课程体系,使学生的知识结构更加符合企业要求。宝马集团将定期为学校订单班进行师资培训,并对考核合格的教师颁发宝马集团全球通用的认证证书,使其获得相应的宝马培训师资格。由企业主导师资培训,建设双师型的师资队伍,避免了学生的理论学习与实践脱节。
(3)合作的持久性与深入性。宝马集团将其相关事业部及经销商所涉及的汽修类高技能人才提升计划全部交由广州市交通技师学院实施,并将其作为宝马学院在广州的基地。学校同时作为宝马集团高技能人才的储备基地,为企业相关的售后维修服务和人力资源管理提供项目咨询及服务。
(4)效果的显著性。宝马集团与广州市交通技师学院校企协同订单式人才培养模式把人才培养、社会服务有机统一起来,学院成为宝马集团汽修业务主要的技术支持和人才服务中心,宝马集团是学院教学模式改革和对外培训的重要载体,效果十分明显。订单班学生的技能操作水平相比同层次学生显著提高,得到宝马高度认可,优质就业率大幅提升达到96%以上。
三、结论
第一,订单式人才培养模式与校企协同相结合,能够突破技工院校办学体制与企业技术壁垒的藩篱,激发院校人才资源、企业技术资源等创新要素的活力,实现职业院校办学模式的创新、办学内涵的提升及企业应用技术的革新。
第二,在校企协同订单式人才培养过程中,必须注意需求沟通、教学实施、考核评价、基地共建和师资共培等环节,才能体现合作的长久性与深入性、资源的共享性、培养的高技能人才的适应性及效果的显著性特点。
第三,各院校在校企协同订单式人才培养模式实践中,应根据自身特点有所侧重,校企之间须是全方位、深层次的合作。学校实力雄厚,所处地区经济及职业教育水平发达,则可强调协同创新,整合教育资源深度对接产业办专业。相反,则应强调订单式人才培养,增强专业教学的针对性、适应性和实效性,为区域经济发展提供技术技能人才支持。
【关键词】职业教育 集团化办学 课程
近年来,有关部门对职业教育集团化办学非常重视。各地在集团化办学的探索实践中,取得了一些成绩也遇到一些困难。这些困难主要表现在:行业企业参与办学的积极性不高;集团化办学的体制机制和模式缺乏活力;集团化发展的优势还不明显;区域性职业教育集团办学推进缓慢等 [1]。除此之外,制约职业教育集团化办学的因素还有:地方性职业教育法规体系不够完善,执法力度有待加强;政府的主导作用没有得到充分发挥;职教集团的“松散型”组合方式影响到集团化办学的工作效率和实际成效;成员单位间信息沟通不够顺畅、不够及时;专业服务产业的能力有待进一步提高等。
这些问题虽然已经引起政府部门的热切关注,但突破瓶颈还需要牵头成立职业教育集团的职业院校在力所能及的范围内努力创造条件,积极探索推进职业教育集团化办学的新途径。笔者针对如何开展教学,提出以“课程分段模式”推进职业教育集团化办学的思路。
“课程分段模式”概述
1.“课程分段模式”的概念:将课程划分成若干学段,学生在不同的学段,到不同的学习场所(集团成员单位所在地)完成规定的教学内容,集团各成员单位间依据各自承担的教学量分配学费收入。
2.“课程分段模式”的依据:推进职业教育集团化办学的根本要义在于:一是坚持“以服务为宗旨、就业为导向”的职业教育办学方针,积极推动职业教育从计划培养向市场驱动转变[2]。二是促进职业教育与经济社会和产业发展的有效对接、资源共享、共同发展[3]。三是使职业院校、行业企业“在师资、设备、教学、生产基地等方面实现优势互补,资源共享”[4]。为此,我们提出课程分段完成、利益重新分配的“课程分段模式”,以期推进职业教育集团化办学。
“课程分段模式”的操作要点
“课程分段模式”在具体操作层面要突出“三性”,即:计划性、阶段性、互惠性。其中,“计划性”是关键,“阶段性”是核心,“互惠性”是保障。
1.突出集团化办学的计划性
(1)招生的计划性:职业院校在确定招生计划时,应与集团成员中的行业企业一起进行用人计划调研。对未来几年本区域内相关行业企业的用人计划,要有一个相对准确的预判,以此增强招生计划的针对性,增加毕业生对口就业的机会。从而避免职业院校招生的盲目性,避免一些行业人才培养过剩,而另一些行业人才培养不足的现象。
(2)人才培养方案的计划性:职业院校在制订人才培养方案时,应邀请行业企业共同研究人才培养的规格、标准、课程的开发设置等问题,从而使职业院校的人才培养与用人单位的实际需求有效衔接。
2.实现教学过程的阶段性
“课程分段模式”的核心内容是:课程分段完成,以课程为纽带实现集团成员间的有机结合,而非单纯的“松散”组合。
前提条件是:校企共同制订科学完备的“人才培养方案”,由中职、高职、企业分段完成“人才培养方案”设定的所有课程,从而避免教学内容重复、教学资源浪费。
运行机制是:中职、高职、企业搭建“立交桥”,分段教学,学分互认。
操作方法是:高职院校与区域内的“重点职业高中”联合办学,搭建中职、高职的“立交桥”。为了避免中职、高职的教学内容重复和由此造成的实训基地建设重复,有必要在集团内部实行统一的“人才培养方案”,中职完成“人才培养方案”的部分教学内容,高职完成后续教学内容,最后到企业完成相关实践课程。最好是对“人才培养方案”所设的各课程赋予学分,学生分别在中职、高职、企业完成的学分,应予互认。在这个过程中,中职与高职的课程可有重复,但教学内容不应重复,同一门课程在中职、高职的教学内容、知识的深浅程度、技能的难易程度应有不同。这就要求职教集团在课程分段过程中,做大量细致入微的工作。
3.体现集团化办学的互惠性
“课程分段模式”的保障机制是:利益重新分配。在集团化办学中,行业企业没有积极性的根本原因在于没有利益驱动,没有利益驱动,任何“合作”都将无从谈起。为了调动企业的积极性,一方面职业院校要提升专业服务产业的能力,通过为企业培训员工,与企业人员共同开展以技术攻关为主的“横向课题”,提高企业的生产效率。另一方面要建立一套切实可行的“课程分担,利益共享”的分配机制,在“课程分段模式”中,企业因为承担了教学任务,理应得到相应的利益分配。
鉴于职教集团“各成员单位原有的隶属关系不变,经费渠道不变,其独立法人主体地位不变”,因此具体分配办法可以是“三步核定法”:
第一步:核定总学时数。根据高职、中职、企业共同制订的“人才培养方案”所设定的课程及课程标准,核定各专业在规定学制内的总教学时数。
第二步:核定“集团”各成员单位应承担的学时数。具体做法是:对各门课程的教学内容进行分解,明确中职、高职、企业分别承担的教学内容和教学时数;并根据各方承担的学时数,确定在中职、高职、企业应完成的教学周数。
第三步:核定“集团”各成员单位应得分配额。具体做法是:根据各方承担的学时数在总教学时数中的构成比分配学费收入。招生主体单位(多数情况为高职院校)可以向共同完成教学任务的其他成员(如中职、企业)提取一定比例的管理费。
“课程分段模式”的利弊分析
1.“课程分段模式”之利
“课程分段模式”使集团成员单位各尽其能、各得其所、各得其利,共同为区域社会经济的协调发展作出贡献,体现了集团化办学的根本要义。
“课程分段模式”之利具体体现在以下五个方面:(1)企业参与招生计划的研判制订,可以极大促进招生与就业的一致性,对缓解社会的就业压力将起到一定的积极作用。(2)企业直接承担教学任务,使“校企合作”走向纵深。有利于教学内容与实际工作岗位的有效衔接,从而提高了职业教育人才培养的针对性、实效性。(3)各成员单位(中职、高职、企业)在办学收入的分配上,因为均可得到利益,从而调动了各方的积极性。(4)中职、高职的分段教学,避免了教学内容重复,避免了实验实训设备投入的重复,也有利于师资资源的共享。(5)中职、高职的分段教学,真正搭建了“立交桥”,为中职学生拓宽了升学的路径,为高职赢得了更多的生源储备。
2.“课程分段模式”之弊
一是牵头组建职教集团的职业院校因“主动让利”而减少了自身的经济效益。二是课程分段的前期调研论证、教学内容的具体划分等工作量大,成本大。
参考文献:
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[3]陕职教(2010)49号:2.
一、做好城区公立医院整体搬迁资产统筹利用工作。
为综合统筹利用医疗卫生资源,充分发挥资产最大效益,防止国有资产损坏、流失、浪费,咨询上级专家意见,结合我县实际,4月份县卫生局草拟了《城区公立医院整体搬迁资产统筹利用工作方案》,已呈报县人民政府。县政府主要领导高度重视,对方案及时作出批示:“方案需征求县人大和县政协的意见”,卫生局根据县政府主要领导批示,分别向县人大和县政协领导汇报了工作。5月中旬县人大、政协分别召开了部分县人大代表、县政协委员座谈会,对县卫生局草拟的《城区公立医院整体搬迁资产统筹利用工作方案》征询了意见。目前已将征询意见情况进行了梳理,形成了书面意见,7月份准备向县政府汇报,力争在县政府常务会议上通过此方案,争取9月份前能够开展实施。
二、做好城区公立医院整体搬迁卫生技术人员储备工作。
为基本解决卫技人员紧缺的问题,确保城区公立医院搬迁后临床科室的正常运转,根据人员需求测算,结合我县实际,4月份县卫生局草拟了《县城区公立医院整体搬迁卫生技术人员储备计划》,已呈报县政府,7份月将与人事、财政、编办等相关部门进行沟通协调,召开相关部门会议,形成统一意见,争取在9月份《县城区公立医院整体搬迁卫生技术人员储备计划》能够开展实施。
三、做好大型医用设备采购、安装、调试工作。
为了顺利推进城区公立医疗机构布局调整,进一步满足全县人民群众的就医需求,更好地提供医疗服务,改变我县大型医疗设备稀少、整体设备配置落后的现状,4月下旬县卫生局草拟了《关于购置大型医疗设备的请示》并经县政府批准,同意县人民医院采购一台1.5T核磁共振(MRI)和一台16排螺旋CT大型医用设备,县人民医院整体搬迁后将原有的一台老式双排CT留给县中医院使用。5月上旬已按卫生部、国家发展和改革委、财政部《关于〈大型医用设备配置与使用管理办法〉的通知》要求,向省卫生计生委申请办理乙类大型医用设备配置许可证。7月份做好申请办理配置许可证的跟踪工作,待配置许可证下发后,8-9月份做好政府招标采购工作及安装、调试。
四、做好人员培训工作。
根据城区公立医疗机构布局调整后各相关医院科室设置和人才需求情况,选择性地安排人员培训。8月份,各相关医院选派10名医生进行住院医师规范化培训。
五、解决城区公立医院人员编制紧缺问题。
积极与人事、财政、编办等相关部门协调沟通,召开相关部门会议,通过重新调整县人民医院、中医院、妇保院的编制,解决人员编制紧缺问题。
关键词:现代企业;物资供应;管理
目前,市场经济取得了进一步发展,企业间的市场竞争越演越烈,为了提高企业的综合实力,大部分企业都已经意识到物资供应管理的重要性,并在物资供应管理手段上做出了改革。物资供应管理工作可确保企业充分发挥资源优势,提升生产质量,对企业的长远发展具有重要意义[1]。物资采购是物资供应管理中的重点内容,采取有效的措施对物资供应进行管理,有利于提升企业的工作效率,确保企业正常运营。
一、现代企业物资供应管理现状
从目前的物资供应管理工作情况上看,其中存在较多的问题,例如产品同化程度高、产品技术无太大差异性等,为了改善这一局面,现代企业必须创新物资供应管理方式,提高物资供应管理专业化程度,使企业生产需求得以满足。通过总结发现,现代企业物资供应管理工作存在一些问题,主要表现如下:
(一)物资供应管理手段不够先进
以往企业主要采用传统的管理方式,物资储备管理、物资采购管理可分为两点,其一为多方采购,其二为集中采购。集中采购就是各部门对物资采购计划进行上报,采购部门需根据采购需求与计划统一完成采购工作,物资需求部门对采购物资进行储备、管理,集中采购模式有利于提高采购效率,可在短时间内实现物资的供应,且无需对物资储备资金单独设置,仅仅需要确保物资周转无异常。不过若由二级单位对物资进行管理,则可能发生物资供应不合理的情况,这种储备方式对企业长远发展并不利,对企业正常运营、生产会产生一定影响[2]。
多方采购所指的就是物资需求部门拥有采购供应管理权,这种采购模式非常灵活,且实施过程简单,不过也存在缺陷,例如物资采购的质量不高,或者采购需要花费更多资金,管理费用较高等,对企业生产成本控制不利,不利于成本管理[3]。
(二)缺乏物资管理意识
部分企业在物资供应管理工作上缺乏管理意识,认为物资供应管理部门是依附企业生产部门,对物资管理工作认识不足,且管理仅仅停留于理论层面,无法提升管理高度。企业物资供应管理存在很多局限性,致使管理水平难以提升,致使企业积累大量采购物资,企业流动资金会因此占用,且采购成本较高,无法合理控制采购成本。因管理人员缺乏物资供应管理意识,导致资源优势无法充分发挥。
(三)缺乏专业管理人才
物资供应管理工作对于人才需求量较大,专业管理人员拥有良好的综合素养,有利于制定科学的物资供应管理策略,提高管理水平。不过在实际运营期间,部分企业管理人才缺乏,导致物资供应水平很难提升。
(四)信息化程度不高
随着我国信息技术的不断发展,很多企业已经引入了信息化管理模式,将企业各部门的管理工作与信息技术相结合。不过部分企业仍然沿袭传统的管理方式,对纸质文件过分依赖,依靠纸质文件对信息进行传递,对信息化发展不够重视。还有部分企业虽然引入了信息化管理模式,但软件使用频率并不高,且管理软件存在功能缺陷,无法提升物资供应管理水平。
二、现代企业物资供应管理措施
(一)变更管理方式
企业管理者要了解自身企业的生产能力,并进行市场调研,明确市场需求,以企业所需物资为依据,制定合理的预算方案,预算方案审核合格后,可制定采购计划。在采购物资期间,企业要对这一过程进行有效控制,对采购成本合理控制,另外,企业还需使物资储备结构加强,确保储备结构的合理性与科学性。物资入库后,要对其进行验收,禁止不合格产品进入,管理人员可以适度调整库存结构,使物资库存量降低,促使流动资金周转加速[4]。
(二)增强管理人员的管理意识
企业管理者需增强管理意识,充分发挥物资供应管理部门作用,了解物资需求计划,并对物资购置计划进行制定,合理保管物资。在物资审查中,要严格遵循规章制度,减少资源浪费。企业管理者还可以建立物资消耗系统,及时了解物资消耗的具体情况,实现细致化、科学化的物资供应管理。在管理期间,企业要提倡回收资源、节约资源的观念,建立奖惩制度,培养企业员工的责任意识。
(三)成立专业管理队伍
为了使物资供应管理水平提升,企业必须成立专业的管理队伍。企业要规范用人制度,所有管理人员必须经培训,且考核合格后才可上岗,提升员工的专业化水平。企业要善于培养人才,并对人才资源合理配置,实施绩效考核制度,通过采用这种管理模式,有利于使管理人员专业素养提升,提高物资供应管理水平,推动企业的进步与发展。
(四)提高管理信息化水平
企业需建立信息化平台,对物资供应情况进行信息化管理,有效整合物资资源,提升企业管理水平。在管理过程中,管理人员要考虑到物资供应的实际情况,建立符合企业发展的管理制度。目前,我国的经济发展速度非常快,信息技术也取得了很大发展,在这种条件下,企业物资管理工作必须融入先进信息技术,实现信息化管理,使管理体系变得更加规范、先进、科学化。物资供应管理包含的内容较多,其中有库存管理、采购管理、物资需求计划管理、成本管理、资金管理等,通过强化各个环节的管理工作,且采用信息化管理模式,有利于提高企业物资供应管理的效率与科学性。
结束语:
现阶段,各行业间的竞争越来越激烈,企业必须采取有效的措施,提高物资供应管理水平,引入先进的信息技术,摒弃传统管理模式,及时更新管理手段。管理人员需要提升自身专业素养,强化对物资采购工作的监督与管理,使采购行为更加规范化。本文首先分析了现代企业物资供应管理现状,然后对具体管理措施进行了详细探讨,有利于为日后物资供应管理工作提供依据。
参考文献:
[1]王军.现代企业物资供应管理的探讨[J].物流工程与管理,2010(06):62-63.
[2]郭友友.现代企业物资供应管理模式的问题及对策分析[J].东方企业文化,2015(07):98-99.