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关键词下一代网络软交换存在问题
Abstract:Itdescribesthestateofsoftswitchtechnologyintheworld,servicesprovidedbyNGNbasedonsoftswitch,relatedorganizationsonsoftswitchstudyandproblemsonitsdevelopment.
Keywords:NGNSoftswitchProblem
1国际软交换技术的发展状况
下一代网络(NGN)是一个建立在IP技术基础上的新型公共电信网络,它将话音、数据、视频等多种业务集于一体。建设下一代网络是电信竞争的需要。随着通信技术的飞速发展和电信市场的逐步开放,电信业的一个最重要的发展趋势就是业务运营和网络运营的分离,由网络运营商提供可靠、高效的基础承载平台,由业务提供商提供各种应用,他们与设备制造商三足鼎立,共同推动了电信业的繁荣和进步。
软交换技术是下一代网络的核心技术,软交换思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等众家之长,形成分层、全开放的体系架构,作为下一代网络的发展方向,软交换不但实现了网络的融合,更重要的是实现了业务的融合。
目前,欧洲电信运营商对于软交换(下一代网络)的发展和应用大体上采用比较务实和谨慎的态度,运营商都是根据自身网络的实际情况和业务的发展来采取对策。德国电信聚焦海外市场,积极开拓国际IP网的话音业务,并在新技术投入使用之前,注重新技术和新设备的试验和评估。2001年开始在国际网络进行软交换的试验,放置了一台软交换机和4个媒体网关开展IP网络提供语音业务、呼叫中心业务和VPN业务的试验,其软交换的标准采用SIP-T协议。英国电信则逐步地在长途网和本地网实现分组话音,本地网有5个节点开展了软交换实验,部分已经商用,并且试验规模在逐步扩展。在提供话音质量的保证方面,英国电信已在其承载网络内全面采用ATM技术。比利时电信认为2004年以后引入NGN比较适当,但目前需注意跟踪技术和设备的发展,比利时电信的技术部门在NGN方面重点研究未来分组话音网络的体系架构和需求、开展NGN技术培训、建立NGN实验室,为开展现场试验进行技术准备。一些北美电信运营商也正在积极开展有利于软交换提供话音业务的试验,有些运营商已经开始提供商用业务。
2002年3月,中国电信下一代网络(NGN)试验项目在北京、上海、广州、深圳4城市启动。中国电信与北电网络、爱立信、西门子、中兴通讯、上海贝尔5厂家签订了下一代网络试验工程设备合同。合同涉及金额近1亿元人民币。根据中国电信与北电网络签署的合同,在北京、上海、广州和深圳4城市部署北电网络的SUCCESSIoN下一代网络解决方案。NGN网络全国试验网项目涉及的技术面、提供的业务量、网络覆盖的广度、深度均在全球首屈一指。
在设备制造商方面,特别值得一提的是加拿大北电网络,其NGN产品为SUCCESSIoN(继往开来)解决方案,于1999年在BT-SPAIN首次正式商用,迄今为止,在全球超过24个国家的40多个网络中得到试验或商用。其商用客户中包括VErIzoN、SPrINT、中国电信、香港宽频(HKBN)、新世界电信(NEWWorLDTEL)及铁通等。
SUCCESSIoN的应用类型包括了长途及汇接(C4)业务、本地接入(C5)及多媒体业务、无线汇接及3G核心网业务以及有线电视多网合一业务。目前几种解决方案已经在实际网络中运用。其中,VErIzoN的软交换本地汇接网络包含2个软交换节点及70多个媒体网关,每个节点每天处理超过1100万次呼叫。SPrINT作为全美第一个实现TDM端局以软交换替换的运营商,其第一期工程(350万线)全部采用北电的SUCCESSIoN方案。香港宽频应用SUCCESSIoN本地IAD接入方案,在短短的17个月时间内,已拥有16万用户,是全球最大的基于以太网IAD接入的NGN网络,目前运营稳定良好。在最近的市场调研报告中,北电网络列全球软交换市场份额第一,也是全球VoIP和VoATM媒体网关市场份额第一。
2NGN提供的业务
软交换技术的引入除了对现有PSTN话音业务实现全面的继承以外,还在基于SIP的宽带多媒体业务、PSTN与因特网业务结合衍生的业务、用户个性化业务以及业务创新方面有着PSTN和因特网等单一网络无法比拟的优势。传统PSTN由于终端智能和带宽的限制,无法实现多种灵活的业务逻辑和多媒体业务。由于业务逻辑控制和网络智能在PSTN内每个交换机上呈分散式节点式分布,并且由于用户数据由各自归属的交换机管理,导致某些业务(如广域CENTrEx)难以开展。PSTN的终端种类非常单一且没有智能,业务的智能完全由交换机实现,因此一直以来难以实现用户对业务的个性化定制,而且由于终端智能的限制存在使用不便和各种电话补充业务难以推广的问题。引入NGN则在业务实现的简单性和灵活性上有了本质改变。NGN的业务逻辑控制和网络智能在软交换和应用服务器等少量网元上集中部署,因此可以方便地在全网实现业务部署和业务升级,NGN对广域CENTrEx的实现就非常容易。由于NGN引入了对等性控制协议(SIP),使得终端的智能大大提高,目前市场上已经出现了丰富多彩的SIP智能终端。终端智能的提高及媒体承载能力的加强(如支持话音、视频等)使得用户对业务的个性化定制成为可能并且已经商用。如NGN的“呼叫屏蔽”这一特性,用户可以对不同来话进行筛选性的监控,可以在不同时间对不同来话实施不同的应答策略,应答的方式也不仅仅局限于接听、转发、挂断等传统方式,而是包括了话音应答、问候音播放、语音信箱转接、电子邮件转接、网页推送等多种不同的应答方式。这种灵活性在传统PSTN上是无法实现的。
此外,NGN能够实现许多PSTN所无法实现的业务特性,一号通就是一个很好的例子。PSTN通过IN方式也可以实现一号通业务,然而NGN基于SIP协议可以轻松实现IN方式的一号通所无法实现的能力。如NGN的一号通业务可以实现用户根据自己的需要随时设定对来话的振铃终端和振铃顺序,而这些策略可以依据来话者的不同和时间段的不同而变化。比如对自己的家人和同事可以实施两种完全不同的振铃策略,自己上班和下班时的振铃策略也可以完全不同。这就给了用户最大的自由和灵活性,保证可以有一种方式能联系到他,给日常生活和工作带来了极大的方便。这种业务特性是PSTN所无法实现的。类似的例子还有许多,如WEB800、点击传真等。
NGN不但在业务实现的简易性和灵活性上有独到之处,并且能实现许多PSTN无法实现的业务,而且具有业务的惟一性。NGN的业务能力主要包括:
A)全面继承PSTN传统话音业务(包括基本话音业务、电话补充业务、CENTrEx业务、ISDNPRI补充业务、IN类业务等);
B)基于SIP的宽带多媒体业务;
C)PSTN与因特网相结合的业务(即PINT业务,如点击拨号、点击传真、WEB800、ICW等);
D)用户可定制的个性化业务。
3从事软交换研究的国际组织
NGN是目前运营商和设备厂商都在讨论的热点技术,也是国外许多标准化组织和论坛(包括ITU-T的第11和16工作组,IETF的IPTELEPHoNY工作组、信令传输工作组(SIGTrAN)、媒体网关控制工作组(MEGACo),ETSI的TIPHoN,国际软交换协会(ISC),3GPP,3GPP2,MPLS论坛,ATM论坛,DVB,DSL论坛,PARLAY等)的研究工作重点。我国网络与交换标准研究组和IP研究组于2000年开始制定NGN网络的相关标准。
其中,ISC成立于1999年5月,目前有近150个成员,是运营商和设备供应商交流需求和动态的场合。国际上大多数知名的电信设备制造商,如阿尔卡特、朗讯、北方电讯、CISCo、西门子、富士通、诺基亚、爱立信等,另外有一些电信运营商如美国的LEVEL3、QWEST、AT&T、日本的NTT等均为该协会成员。
软交换论坛包含5个工作组,负责网络架构、协议制定等技术工作。
业务应用工作组负责业务功能制定、协调以及API标准的应用。
网络结构工作组负责软交换网络功能架构的制定。
设备控制工作组负责软交换间以及软交换与其他网络设备间控制协议的制定和补充、增强,如MGCP、MGC和设备的兼容性等。
网络管理工作组负责网络管理的结构和协议制定。
SIP工作组负责SIP协议在软交换网络中的应用和增强。
此外,ITU-T和IETF在相关协议的标准化方面已经取得了重要的进展,如H.248协议、BICC协议、SIP协议和SIGTrAN系列协议等。
4存在的问题
目前虽然不少厂家推出了软交换的解决方案,各运营商也在积极进行相关的试验,但新技术的应用需要相当长的时间来完善。从目前厂家所提供的解决方案来看,目前存在的主要问题如下:
A)国际上尚无大型网络的组网和运营经验。传统电信网经过长期的运营积累,在网络组织方面已经具有相当成熟的经验;而基于软交换的NGN网络组织目前国内外尚无成熟的经验,是采用基于软交换的全平面结构,还是采用分区域选路结构等,在技术和实践方面都有待进一步的探索。
B)协议尚未做到兼容性,标准还在发展之中。不同厂家的软交换在技术标准的选用及协议的兼容性方面还难以做到相互兼容。BICC协议、SIP-T协议和H.248协议也在发展之中,协议的选项需要运营商根据业务的需要来进一步确定。
C)API没有成熟的产品。基于开放的业务平台,采用标准的API接口为网络运营商提供新业务开创了未来美好的前景,但是相应的产品仍在探索和研发之中。
D)业务开发问题。标准、开放的API接口能够快速、灵活地提供丰富的业务,这是软交换体系的一个优势所在,但目前厂家能够提供的业务多集中为基本语音业务及补充业务、IN类业务、PINT业务、多媒体终端之间的同步浏览、统一消息、多媒体会议等,究竟什么业务才是运营商手中的杀手业务,才能真正带来收益,是目前运营商和设备商在共同苦思冥想的问题,目前并未出现使人眼前为之一亮的业务。
E)网络安全和网络Qos问题。目前业界还没有一个非常完善的方法来解决网络安全性的问题,只能通过要求TG、软交换等网络设备应具备一定的反入侵能力以增强系统的安全性,用户账号、密码等用户数据的安全则只能采用加密的方式解决。在网络Qos方面,IETF组织已经提出了多种服务模型和机制来满足Qos的需求,其中比较著名的有综合业务模型(INTSErV)、区分业务模型(DIFFSErV)、MPLS技术、流量工程等,具体这些方案如何组合使用、可行性如何,效果如何,有待研究。
如何平滑实现从传统网络向云的转变,如何在转变之后提升自身的价值,如何为用户提供更多的增值服务,成为了广电行业最为关心的问题。在本届CCBN上,众多网络厂商和增值服务都推出了具有特色的解决方案。
华为媒体云
华为在本届CCBN上展示了其媒体云解决方案。该方案覆盖了媒体内容制作、消费和传播的全生命周期管理。媒体云解决方案包括针对电视台的新媒体内容中心解决方案,以及针对广电网络的媒体汇聚平台和高效分发网络SmartCDN和Cache。该方案以视频内容的全媒体生命周期循环为核心,通过基于云的基础架构、媒体生命周期管理、融合的内容管理以及媒体应用,实现内容聚合、内容增值、内容社会化。
华为媒体云解决方案能够有效帮助运营商进行内容经营和管道经营。通过华为媒体云解决方案可以将广泛的内容汇聚到广电网络中,经过全媒体生命周期的各项加工处理,增强内容资产附加值和广告潜在价值,提升基于个人兴趣内容的吸引力,增加用户消费黏性,从而达到内容精细化运营的目的。同时,华为媒体云解决方案还能够通过CDN高效低成本进行内容分发、通过Cache技术节省网间流量并提高用户体验,还能够通过感知用户的特性对管道进行商业增值,帮助运营商高效智能化地经营管道。
华为媒体网络市场总监孙佳表示,越来越多的媒体内容和终端对人们生活的改变产生影响。针对这些形形的新媒体,华为推出了从媒体生产到的完整平台――媒体云,以满足传统媒体向新媒体演进过程中所面临的各种需求。华为媒体云采用云存储技术实现低成本、高可靠的内容存储,同时能够动态适应业务量的大小变化,按需弹性分配计算资源,为广电用户的海量媒体内容的采集、编码、转码等环节提供低成本、高效的计算处理能力。
思科云视频的应用与服务
思科在本届CCBN上重点介绍了基于 Videoscape平台的多款产品与解决方案以及云视频的应用与服务,在为运营商带来创新商业价值的同时,也能够为家庭用户提供精彩纷呈的视频娱乐体验与服务。
Videoscape平台为广电用户迁移到全IP视频基础设施提供了一条新的途径,可将云、网络和客户端组件无缝整合在一起,并支持视频传输与录制、暂停视频播放和恢复播放等功能。
在思科Videoscape平台架构下推出的多款全新产品,可以为家庭用户带来出色的云视频体验,确保他们无论身处何地或者使用何种设备,均能够享受到高品质的服务。思科全球副总裁徐启威表示:“在中国信息通信产业发展趋势下,运营商面临全新的市场机遇,如何进一步拓宽服务领域、提升商业附加值、增强创新能力、使客户得到更好的业务享受和体验,是业界同仁所要面对的首要问题。思科致力于为运营商提供最全面的视频解决方案,通过将网络、云和客户端的强大优势整合在一起,帮助运营商借助云视频业务的推广,赢得更多为其用户提供增值服务的机会,从而获得更大的商业价值。”
除了Videoscape平台之外,思科还展示了基于云体验的创新网络架构、解决方案以及产品应用,能够利用思科在云、网络和客户端领域的新技术,为用户提供更好的下一代视频体验。思科端到端的网络设备能够支撑广电用户的各种业务应用,其中包括Cisco CMTS uBR10k 新一代引擎卡PRE-5、基于有线电视线缆网络的Wi-Fi解决方案、光纤渗透型 1550nm光传输系统和GainMaker 光工作站,以及视频智能运营服务解决方案(VSOS)等。思科能够提供开放的内容架构,其中包括基于云处理的多屏切换(Multi-screen)和Videoscape视频体验、可支持3D视频通话的全高清3D机顶盒(CSVT STB- 3D Video),以及家庭无线视频解决方案(Wi-Fi STB)等。
思科展示了部分与合作伙伴推出的创新解决方案。其中,思科与国内视频处理技术与产品提供商合作打造的创新媒体数据中心应用解决方案具备良好的端到端整合能力,在网络智能虚拟化,网络、服务器、存储一体化,以及万兆级别高性能技术等方面具备优势,适用于电视台、网络公司、视频服务网站、行业电视台及新媒体应用。思科也与本地专业合作伙伴紧密配合,推进“云视频”在远程教育、智能医疗、智能社区、电子政务、智能交通等行业的创新应用。
云游戏
除了媒体云、云视频,在本届CCBN上还出现了云的新应用――云游戏。云游戏是基于云计算的一种新的游戏方式。云游戏的运行模式是,所有的游戏运算处理都由云端服务器完成,再通过低延迟的视频编码和高速网络传输技术,将游戏影像即时传输给用户,用户的操作指令再通过网络即时回传给服务器,从而让用户可以远程直接进行游戏。
摘要:认为OTT TV不仅可以获得很好的用户体验,还可以把丰富的互联网业务引入到电视业务中,实现电视使用的丰富化和个性化,因此OTT TV已超越交互式网络电视(IPTV)成为广电行业的发展趋势。介绍了中兴通讯提出的低码高清与OTT TV多屏融合的解决方案,该方案即可以让运营商充分发展OTT业务,扩展更多的增值业务,实现盈利增长;又可以为用户提供随时随地且清晰流畅的视频体验,最大程度提升用户业务使用体验感受。
关键词:OTT;IPTV;云平台;低码高清
Abstract: OTT TV provides good user experience and converges the internet business with the television broadcasting business. OTT TV is a development trends in broadcasting industry. This paper introduces ZTE's low-bit HD and OTT TV solutions for multiscreen integration. This solution allows operators to fully develop their OTT business and expand value-added services in order to grow revenue. This solution provides users with clear, smooth video anytime and anywhere.
Key words: OTT; IPTV; cloud platform; low bitrate HD
中图分类号:TN929.5 文献标志码:A 文章编号:1009-6868 (2014) 01-0048-06
1 OTT TV的诞生背景
随着互联网时代的到来,我们的生活正呈现出日新月异的变化,新的应用科技给传统业务模式带来了强猛的冲击,并给人们的生活工作习惯带来巨大的变革。伴随着各种智能终端的出现,媒体信息的共享与无缝传递成为可能,传统的家庭客厅已不再是电视机一霸天下的局面,各种数字设备与电视机一起共同构成现代家庭的数字客厅,同时多源化的信息获取也把人们从客厅里解放了出来,人们可随时随地享用新科技带来的便利。
近几年随着平板电脑的问世,又出现了除电视、手机、电脑屏之外的第4屏。跨设备的无缝对接、断点播放,随时随地的视频体验也因此成为时下的发展趋势。但从观看的舒适度来说,电脑、便携设备都不如电视,电视的高清大屏和丰富的节目源是广电的优势所在。有没有一种视频播放既能拥有电视的优势,又能集合互联网主动性的优势呢?这就是OTT互联网电视,它通过HTTP协议能让任何一个用户直接联网看电视,终端可以是电视机、电脑、机顶盒、PAD、智能终端等。OTT TV的问世,使得互联网为电视提供了另外一个传输平台/分发渠道[1]。
典型的OTT TV如谷歌(GoogleTV)、苹果(iTV)、Netflix等,开发商们均利用运营商的宽带网发展自己的业务,致使原来的商业模式发生了重要的改变。图1所示为国际OTT运营模式。
中国OTT TV是则是指通过公共互联网面向电视机传输的、由国有广播电视机构提供视频内容的可控可管服务。接收终端一般为互联网电视一体机。图2为中国OTT运营模式。目前中国对厂商提供OTT TV服务有如下要求:
(1)播出平台必须由获得牌照之集成服务商(央视、文广、华数)提供,而一般家电厂家不得涉足播控的相关平台。
(2) 内容来源必须由获得互联网内容服务牌照的广电播出机构提供,非广电机构无法获得。
(3) 一台电视机只能植入一家集成商的客户端,但同一品牌不同型号可以植入不同客户端。
随着三网融合的大力发展,云计算技术的应用,以及国家各项有关政策的支持,OTT TV的受关注度已经超越IPTV,成为广电行业的最新热点,引领众多广电运营商及平台提供商朝OTT方向演进[2]。
OTT TV发展至今,目标虽然非常明确,但在实施过程中还存在很多问题,比如视频内容的版权控制、网络质量的不稳定而导致的点播时延、终端的安全性不足、缺乏有效的盈利商业模式等。同时,中国OTT TV的发展还受到内容“可管可控”的政策影响,广电总局采取了牌照制方式来实现对OTT的可管可控。由广电总局认可的集成牌照方负责提供内容播控,且互联网电视与牌照方客户端完全绑定,通过牌照方的集成播控平台对客户端实行控制和管理。
2 OTT TV的发展趋势
伴随着三网融合的力度加大,终端智能性的进一步提升,互联网服务凭借其创新开放的能力在从传统的PC向手机、电视等更多的终端扩展,并在互联网视频和应用商店为主的服务中率先得到了应用。这些都成了OTT TV发展过程中不可缺少的推动力,国际电信运营商正将传统的电视内容转向互联网,预计几年内大部分电视内容将会转由OTT TV方式提供。OTT TV也呈现一些发展趋势。
2.1 业务发展趋势
OTT TV产业的发展核心是“越顶传球”,所以不同位置的越顶会对产业的发展产生不同的效果,同时也会影响不同企业的运营模式和盈利模式。但不管“顶”在何方,最根本的两个原则每个厂商都应该遵循:服务用户与创造价值。OTT TV业务也呈现出一些发展趋势。
·友好的人机界面:充分利用OTT的技术优势,以OTT为具体渠道和模式,提升广电新媒体业务的灵活性、互动性和智能性。比如为用户定制的EPG个性化界面,智能搜索等。
·多模式并举:研发以智能终端、混合电视、高清交互电视等为平台的OTT业务模式。
·优化用户体验:根据用户行为分析而定制的定向广告、个性化推荐等精确营销策略将会在OTT上发挥更大的应用空间。同时对于用户操作控制,智能终端可操作性与可控性更强,可融合语音、触屏、体感等多种操控方式,让用户的体验得到进一步的优化。
·业务智能融合:使得用户能随时随地享用OTT业务所带来的便捷。比如网络游戏、商务社交、智能社区、多屏互动、信息共享与推荐等业务的无缝切换。
·应用商店服务:随着OTT业务的发展,互联网上的各种应用商店所提供的服务将会满足各种人群的需求,增强OTT业务的用户粘性度,真正做到“各取所需,有求必应”的电子化生活。
2.2 业务运营趋势
OTT TV运营主要有两种趋势:一种是运营商发展自己的OTT业务,充分发挥自身的技术和平台优势;另一种是电信运营商与OTT提供商密切合作,互相协作、融合,共同发展。
在电信运营商发展自己的OTT业务方式同时,电信运营商可以将OTT 平台建成有线数字电视平台的有力补充,通过OTT TV平台可将直播频道、VOD平台视频点播资源引进互联网接入业务平台,从而形成覆盖个人计算机、手机、PAD等移动多媒体终端的视频服务体系。电信运营商也可以将OTT平台建成为互联网接入平台的补充,通过OTT平台,采用适当的引导方式,引导宽带互联网接入用户访问OTT平台获取视频点播内容,从而降低宽带互联网出口压力;另一方面,通过该平台提供高质量的音视频点播、直播内容,能够显著提高用户相关体验,有利于宽带互联网接入业务的推广[3]。
在电信运营商与OTT提供商密切合作的方式下,电信运营商需要大力建设智能管道,开展流量经营,并为OTT提供商提供运营与计费平台,同时利用OTT业务促使和鼓励用户大量使用移动数据流量,以提高运营商的运营利润。电信运营商需要进一步开放网络能力,保持其在产业链中的主导地位。
2.3 技术发展趋势
·软硬件云化。通过引入云计算技术,打造功能强大的OTT TV业务云端,同时整合、融合CDN支持,可以使OTT业务部署摆脱机顶盒软、硬件的限制,加上智能终端操作系统智能化进程日渐加快,这些因素都为进一步轻松实现用户的快速操作体验提供了技术保障和技术可能。
·社交化技术的全面采用。在近几年的电视与互联网融合过程中,电视“社交化”也正被业界普遍认为是新一代互联网电视的主要特征,而多屏互动将成为社交化的必然手段,通过电视终端和“第二屏”终端的社交网络共同跨平台、跨终端的交互来实现“社交电视”。对着电视机大屏幕,一边看电视剧,一边刷微博是微博控们做梦都没有想过的,这也将是OTT TV业务发展的一个重要趋势。
·业务的个性化实现。随着OTT视频时代的到来,多屏业务和实时社交媒体互动正在改变人们娱乐消费的方式,传统视频业务如IPTV将会面临着严峻考验。仅仅保障业务质量对IPTV来说是不够的。电信运营商除了需要保证音频/视频质量以外,还需要提供丰富、优质的内容,更加关注个性化的用户体验,如提供画中画(PIP)、录制/时移、屏幕/第二屏幕资讯、个性化用户广告推送等功能。优质内容不仅能够吸引IPTV用户,更能促进用户分享这些内容。年轻的观众们倾向于在观看电视的同时,用其他设备接入社交媒体。据英国《卫报》称,多于1/5的电视观众在看电视的同时会在Facebook或Twitter上进行交流[4]。
3 OTT TV的关键技术
OTT TV让媒体信息在多屏间无缝传递,多屏互动是OTT TV的一个重要的优势。为了能最大程度地发挥OTT TV的功能与技术优势,克服IPTV等现有系统的缺陷,其中的一些关键技术包括:
(1) 内容编码技术
为了能让同一内容在多屏间进行传递,提升用户的体验,就必须要用最低的带宽来传输最高质量的视频。比如中兴通讯的低码高清技术。
(2)内容传输技术
目前,OTT TV主要有两种实现方式:HTTP渐进下载(简称HPD)和HTTP自适应流媒体(HAS)。传统的OTT TV一般采用HPD技术。基于HPD的客户端在开始播放之前仅需等待一段较短的时间用于下载和缓冲媒体文件最前面的一部分数据,之后便可以一边下载一边播放。HPD OTT TV存在诸多的局限性,例如:不适合对实时性要求较高的直播节目的传输;初始播放的等待时延一般较长;当网络带宽不稳定时比较容易出现卡屏现象;由于客户端会持续下载视频文件,当用户中途放弃节目观看,会造成已下载文件(消耗带宽)的浪费。为解决这个直播时延,中兴OTT TV推出HLS直播编码器,并在印尼和保加利亚开通了OTT直播节目,实际测试结果为单节点时延为50 s,多借点为90 s,这样可以使得直播变追看。
(3)业务开发技术
由于一些新的技术、新的架构在OTT TV中的应用,使得业务的开发需要一整套环境的支撑,包括开发模式的变化等。这个新技术、新架构包括:云平台的引入、终端安全性的控制、多屏互通业务的实现、融合CDN平台的创建等。
· 云平台的引入:根据云计算的标准架构,OTT TV的云平台也应该包括3层:架构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS),具体架构如图3所示。
对于OTT TV业务,此3层可以分别有所对应。
SaaS:在保障用户体验的同时,占据移动互联网入口,将用户的关注点吸引到典型应用和开放平台上来。
PaaS:建立OTT TV典型应用的开放的用户访问接口,为OTT业务提供用户流量和业务传播支撑,为用户提供能在各种网络环境和多终端使用,可以与其他联系人随时随地、无缝沟通的业务体验。
IaaS:是OTT TV平台的硬件基础。基于IaaS,可建成3层异构云计算资源池。
基于云计算架构和多屏互动的OTT TV是一个开放的平台,采用云技术就可以很容易实现多屏内容的汇聚,提高智能搜索的效率,并可以通过云端来实现终端设备(TV、PC等)进行视频、音频、资讯等多种内容的共享和互动。
·对终端安全性的控制:目前整个OTT面临最大的问题就是安全性。因OTT TV采用HTTP协议,能上网的地方都能看视频,所以一定要提高OTT终端的安全性,以满足安全播控的需求。
·多屏互通业务的实现:OTT TV一个非常重要的优势就是多屏互动,随着各种智能终端的推陈出新,OTT业务能在任何在线终端设备上应用。由此可见,尽管OTT业务需要适应不同的码率、操作系统、数字版权管理(DRM)、屏幕格式等来实现多屏同看、精彩推荐、视频分享、多屏监控、多屏通信等业务;同时各个终端实现浏览收藏、购买消费等操作统一,支持多终端无缝传递、互动和可定制的统一服务等。因此在三网融合的背景下,不同屏处于不同的网络平面,多屏业务之间就存在关联与互通的问题。中兴的多屏网关方案就很好地解决了。
·融合CDN平台的创建:随着OTT TV的发展,平台也需要做些改进,一是有更多的内容和不同的应用加了进来,二是需要有更多的平台支撑能力,比如搜索。这些对用户体验都是至关重要。因为OTT TV越过了不同的电信运营商,屏蔽了不同的网络平面的接入,这就需要CDN适配不同的接入网,需要不同的网络传输技术,而且还能针对不同网络进行智能调度。同时发展OTT,提高用户体验是关键。高流量、高带宽需求的应用服务比例不断上升也进一步加大了对CDN服务的需求。因此高速、稳定、安全、可扩展是OTT TV对CDN以后发展提出的必然需求。
(4)用户体验增强技术
用户使用OTT TV的业务,良好的用户体验是一个基础。包括个性化的用户体验和对针对用户群的精准营销方面的技术。
个性化的用户体验:因为发展OTT TV的关键是提升用户的体验,只有增强用户的黏性才能保证OTT TV业务的正常发展,OTT TV天生的优势使得多屏互动、社交媒体等业务实现比传统IPTV更加容易。但同时要看到,目前的OTT TV发展过程中还存在一些不利因素影响着个性化的用户体验,比如OTT TV的数字媒体内容太过于纷繁复杂,无法让用户的眼球归于集中,使用户能快速做到“看你想看的”,因此快速方便找到符合个性需求的节目内容是一个难点;再比如用户的操控方式,因OTT产品源自互联网,既有电视的观看体验,又有电脑的操作感受,还有智能手机的应用移植,如何将多种终端的操控方式进行融合,以方便用户的操作习惯也是提升用户个性化体验的一个重要方面。
针对用户群的精确营销:OTT TV与传统的IPTV的根本区别在于用户的个性化需求更能得到充分的实现,因此基于OTT TV进行对不同用户群的精确营销,可以大大提高运营商的运营利润。精确营销即对用户的操作行为和属性特征进行多维度分析,以获取用户的个性化业务数据,从而深度挖掘不同用户群的需求和资源,并针对不同用户群体进行精准业务推荐,以实现精确营销。比如点播推荐、精准广告推送等[5]。
4 OTT TV与IPTV的优劣势
比较
IPTV是电信运营商通过IP专网和专用的IPTV机顶盒开展的一项视频业务,其显示终端通常是电视机。OTT TV 则是通过公共互联网来开展的一项视频业务,其显示终端可以是个人电脑,也可以是电视机或平板电脑等其他显示终端。OTT TV的服务供应商可以是电信运营商,也可以是各种各样的视频网站和电视节目制作机构。所以,OTT TV有着多屏分发、多屏互动的天然优势。
表1从支持的协议类型、播放方式、网络部署等多个方面,对IPTV和OTT TV做了比较。
基于表1中的差异比较,OTT TV与IPTV业务的发展方向目前有两种主流观点。
一种观点是OTT TV完全取代IPTV是必然趋势,只是时间的问题。从接入方式看,OTT TV和IPTV一样,OTT TV内容经过充分整合,完全可能包含IPTV的内容,这样就可完全替代IPTV。同时,IPTV是电信发展视频的早期业务模式,已投入了大量的资金与精力,有了一定的存量用户,因为OTT TV与IPTV的业务形态是一样的,而且更加开放、灵活、自由,实现了用户只要能上网就能看电视的愿望,所以这些存量用户反而正是OTT TV发展的基础,在以后国家政策允许的情况下,OTT TV替代IPTV只是时间问题。
另一种观点认为IPTV与OTT TV融合,形成优势互补的新式业务模式。相对于IPTV来说,OTT TV终端和内容的安全性难以满足安全播控的需求,这是整个OTT TV面临的巨大问题。对中国的OTT TV而言,广电总局要求必须是可管可控的,重要的是保护视频版权的问题,这将会严重制约中国OTT TV业务的开展。相反,和OTT TV相比,IPTV的业务却是安全可控的,虽然业务模式相对封闭,但如果电信运营商在IPTV业务中引入OTT TV的内容与业务,就可以弥补IPTV在内容上的不足,只要做好OTT TV内容管控,就能够发挥出运营商宽带网络的价值。
5 中兴通讯低码高清与
OTT TV多屏融合的
解决方案
随着OTT TV的快速深度发展,开放的互联网视频及开放的多屏终端越来越多,传统电信业务面临互联网业务的巨大冲击。为了持续发展视频服务以提升竞争力,运营商迫切需要一套能快速发展OTT业务,又能有效降低网络改造和平台建设成本的解决方案,为用户提供随时随地且清晰流畅的视频体验。中兴通讯推出基于云平台下的低码高清与OTT TV多屏融合技术相结合的整体解决方案,实现比较好的用户体验。框架如图4所示。
中兴通讯的OTT TV解决方案支持OTT TV业务在TV、PC、PAD和手机等多屏终端的融合互动,结合低码高清技术节省传输带宽,帮助运营商低成本进行网络改造与平台建设,从而快速开展OTT TV业务。
低码高清技术通过基于视觉心理模型的预处理、自适应变换、基于神经网络的矢量量化、量化误差人眼感知、内容自适应码率控制5个核心方面的改进,可在保持720 P的清晰度情况下,以3 Mbit/s码流传输原本需要8 Mbit/s码流带宽的高清内容,可节省运营商一半的网络建设和CDN建设,从而大幅降低运营商网络改造压力。同时通过对承载优化、存储优化、转发优化、码流优化等直播时延优化技术,实现了大幅度的直播时延的缩短,加上丢包补偿技术和自适应的组播技术,能够最大程度上提升用户业务使用体验感受。而OTT TV多屏融合技术,以开放的丰富内容源和自适应动态码率等特点,在不同的网络条件下,针对TV、PC、手机、PAD等多屏终端提供不同码率的视频服务,且支持多屏终端业务融合互动,帮助运营商吸引更多用户。OTT TV的业务扩展特性,可帮助运营商便捷地扩展更多的增值业务,实现盈利增长。同时中兴通讯推出的低码高清技术和OTT TV多屏融合相结合的解决方案,还具有业务的互动性和可扩展性,结合低码高清技术,可以使得OTT TV在直播及点播内容的传输上对网络的带宽要求更低,切实降低运营商的网络运营成本,大幅促进全球IPTV和OTT TV产业的进步。
中兴通讯的OTT解决方案是一个基于云计算平台框架开发的、完全开放的业务能力平台,它可以很方便地为各OTT应用提供强大的能力接入接口,从而从用户层、服务层、应用层等各个层面为多种OTT应用接入提供技术接口和平台保障。
应用商店是OTT最典型的应用之一,也是运营商的一个新的重要利润增长点。应用商店使得原有的服务模式发生了重大变化,用户通过一个开放架构的终端就能够得到各种各样的海量应用,方便快捷。中兴通讯的OTT方案中考虑到应用商店的广阔前景,在架构上实现了和应用商店的融合。
互联网让我们的已经生活进入到世界化的时代,社交化业务已经成为互联网发展的主要方向之一,以Facebook、Twitter为代表的各类社交化业务在全球范围内正飞速地增长已充分说明了这一点。社交化业务拥有3个核心特点:分享、协作和选择,高度满足了人类分享的需求,推动了跨时间和空间的协作,提高了消费者选择的效率并降低了选择的成本。中兴的OTT解决方案中充分考虑到与各社交平台的应用对接,用户可使用社交平台帐号同时操作OTT的各项业务、好友推荐等相关的社交业务。
中兴通讯的OTT TV解决方案采用开放的平台架构,通过多种接口和互联网应用对接,构建了一个容纳了内容提供商、内容运营商、电信企业、互联网应用企业、电视等家电厂商在内的多厂商参与的产业生态圈,为基于互联网、基于内容、基于交互而形成的新媒体产业的发展贡献力量,切实提升人民群众的生活质量。
6 结束语
OTT TV是传统“看”电视模式的一场革命,让用户对“用”电视有了新的认识,将带动新型电视服务的发展。通过OTT TV,用户不但能看直播的高标清节目,同时还可以把丰富的互联网业务引入到电视中,实现电视使用的丰富化和个性化。OTT TV给了用户更多的自由,在海量的视频资源上观看自己想看内容的自由,而不是传统的有线电视或IPTV那样,只能看运营商推送的东西,用户可以根据自己的需要点播自己感兴趣的内容。而OTT TV则可以为用户带来海量的内容,将互联网上无数可以免费看或付费观看的内容,以及一些交互式的应用引入到我们的媒体和信息分享的多彩生活中。
参考文献
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作者简介
平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧,具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理,制定并实施年度、季度、月度等营运计划,保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知,提升客户活跃度及交易粘性,促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究,制定应对措施;
5、对平台日常数据负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定,人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理,使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源,针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案,善于总结分析各项营销数据,挖掘营销点,优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行,对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划,公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行,定期策划并执行线上活动以及线下活动,配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度。
5、有较强的统计分析能力,能跟踪各新媒体推广效果,分析数据并反馈,总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力,有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营,公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略,规划平台,制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作,完成运营目标;
5、对运营情况进行分析,保障平台运营的标准化,不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估,对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案;
8、协同商品部,完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动,提高平台曝光率;
9、协助产品部,完成线上平台版本迭代,提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求,理解商业市场运营机制,识别关键路径,制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现,了解行业动态、关注运营数据的日常监控,深度挖掘用户行为数据,合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段,收集用户需求,提供有针对性的售后服务,增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验,规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理,包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等,承担平台运营团队的组织管理,完成线上平台销售目标,进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同,以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建,规范业务流程,完成平台形象的塑造,包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理,进行推广形式及通道的规划,执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系,树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理,充分把握用户需求,强化用户体验设计,提升用户口碑,提高用户访问、注册、使用情况;
究竟未来哪些企业会成为中国联通混改的参与者?在2017世界移动大会上海展上,中国联通总经理陆益民对相关媒体表示:“对参与者唯一的标准是,我们看重企业在战略层面的一致性。”并表示,混改方案已经提交,审批通过目前还没有时间表,具体请以公告为准。
否认阿里腾讯入股传闻
此前6月23日,路透社的一则报道称:四位消息人士指出,在中国联通共计筹资约100亿美元的计划中,中国科技业巨擘阿里巴巴及腾讯都将参与成为新股东,且投Y规模居前,而百度已退出。这是中国推动混合所有制改革方案的一部分。
此则消息传出后,中国联通港股6月23日上午跳空高开,大涨4%,报收12.04港元,创22个月高,据相关人事预测中国联通股价将持续上升。
但6月26日晚间中国联通公告,否认了相关媒体关于包括阿里巴巴和腾讯在内的投资者将参与认购公司股票的报道。并澄清称,公司控股股东中国联合网络通信集团有限公司拟以公司为平台,筹划并推进开展与混合所有制改革相关的重大事项,通过非公开发行股份等方式引入战略投资者,但截至目前,本次非公开发行的具体实施方案,包括发行对象、发行规模、发行价格、募集资金用途等正在筹划论证阶段,尚未确定。
布局物联网新业态
涉及混改的问题繁冗复杂,中国联通今年已陆续停盘多次,目前A股仍没有复盘。年内也多次公告,但尚未确定混改具体细则。但从中国联通在本次世界移动大会上一系列行动可见,联通下一步重点在于物联网。
6月27日中国联通举办“2017年国际合作伙伴会议”,发起物联网“全球连接”协作倡议,提议共同推动物联网全球部署,打造物联网全球连接能力。陆益民表示:“中国联通开展了大量创新实践,尤其是在物联网、云计算、大数据、产业互联网、支付金融、视频业务六大领域创新成效显著。尤其是在物联网领域,中国联通正加大全球物联网布局。”会议同期物联网新一代连接管理平台。标志着中国联通支撑物联网产业实现规模化发展又迈出了又一坚实步伐。
5G到来之前,中国三大运营商以物联网等新业态为突破口抢占市场,为避免被管道化,运营商正在打造各自的智慧生态圈。在过去的PC互联网与移动互联网时代,运营商都没能够在新兴领域中扮演重要角色。但在物联网时代,由于物联网产业需要综合方方面面许多因素,而运营商拥有巨大的用户资源、深厚的物联网技术、庞大的渠道,运营商在物联网时代将会扮演更加重要角色,发挥比以往更大作用。而通过与互联网企业的混改能够最有效地集合多方资源,拓展新兴业务。
与BAT联姻不断
从去年10月联通混改公告后,当时市场猜测腾讯或将成为联通引入的资本之一。随后联通先后与百度、腾讯、阿里签署一系列战略合作协议,逐步吹响混改号角。
与腾讯联合了“腾讯大王卡”和“腾讯小王卡”,受到业界广泛好评。在2016年11月联通合作伙伴大会期间与腾讯就安全、征信、云计算等6大领域达成战略合作。与百度达成合作,双方就移动互联、人工智能、大数据等多个领域展开全面合作,尤其在人工智能方面更为深入合作。2016年双十一后的第二天,与阿里在杭州签署框架仪式,双方在基础通信服务、移动互联网及产业互联网等领域展开深入合作。当时阿里巴巴董事局主席马云更是豪言,阿里和中国联通的合作,一定可以对未来30年中国经济的腾飞、中国经济的变革产生巨大作用。
此前,有媒体报道称,在BAT三家互联网公司中,阿里巴巴对入股联通混改积极性最高,一度期待持有最高比例的股份。对于阿里来说,入股可能希冀获得更多的话语权,而不是仅仅分享作为联通股东的投资收益。这对于运营商来说未尝不是好事。此前北京邮电大学教授舒华英接受《通信产业报》(网)记者采访时曾指出:“中国联通目前所受到生存与发展危机,并不单单是来自行业内其他运营商,更为重要的是受到日新月异的技术发展而带来的危机。如果能让互联网巨头的战略投资真正参与到联通的运营决策中,才是最大的利好,仅仅是入股是没意义的。”
联通混改确能为联通带来充足资金,为联通输血带来新鲜血液。但相较于输血,增加国企自身机能,打造自身造血能力更为重要。今年5月9日,中国联通在深圳召开2016年年度股东大会时,联通董事长王晓初就表示,联通混改的目的不是为筹集资金,而是配合政策发展,令集团的运营更加市场化。
独大之下的“联吴抗曹”
一方面是混改一直混而未改,另一方面中国联通与中国电信合并传闻并未坐实。根据《电信条例》,经营基础电信业务的公司,国有控股不应少于51%。有猜测认为,中国电信将成为中国联通第二大股东,两家公司借助混改平台实现某种形式的合并。
目前中国电信市场中国移动一家独大局面愈演愈烈。从三大运营商5月运营数据显示,虽然中国联通以562.1万4G用户净增创下新高,但中国移动月净增4G用户约千万,累计用户达5.832亿户,这一数字比联通电信4G用户数总和两倍还要多。固网宽带方面,中国移动依然保持快速增长,中国移动宽带用户数已达9048万户超中国联通的7690.5万户,已稳居宽带老二地位。
电信联通日益加强合作对抗移动独大愈演愈烈。两年间联通和电信越走越近,在网络建设和业务经营方面多有携手,尤其是日前宣布联合推广六模全网通。
在不久前召开的中国联通众筹5.0大会上,中国联通表示,移动“机”割掉的正是品牌和用户的未来,号召大家,大做特做全网通,正式与“机”宣战。全网通和“机”之争实则为联通电信反抗移动一家独大之战,且硝烟日益弥漫。
关键词:IMS 组网技术 架构 业务
中图分类号:TM7 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)09(a)-0016-01
随着3G时代的带来,用户对移动通信有了更高的需求,已经不仅仅局限于语音通话,而需要各种多媒体的通信。IMS是移动和固定接入融合的统一架构,是未来电信网的发展趋势。目前,我国运营商对IMS系统已经进行了研究,并且促进IMS向着成熟的方向发展。本文对IMS组网的一些关键技术进行了简要的分析。
1 IMS简述
IMS是实现电信业务与互联网融合的理想架构。国内三大运营商已经开展多年的IMS研究,制定了较完善的IMS企业规范。IMS特征主要包括以下几个方面:(1)归属地控制。归属网络来实现呼叫控制和业务控制,从而使得业务提供的一致性得以确保,进而使得归属运营商能够积极提供吸引客户的服务。(2)业务提供能力。这种特性使得竖井式业务部署模式被打破,业务和控制被完全分离开来,IMS促进各种业务灵活的进行,使得业务融合得到了进一步的促进。(3)安全机制。部署安全域间信令保护机制,多种安全接入机制共存。(4)统一的QoS和计费策略控制。
针对运营商而言,IMS具有以下优势:(1)网络更简单、便宜。多种业务可共享同一核心网。(2)可快速灵活的部署业务,并便于细分市场。在同一个核心网上很容易部署并组合业务。(3)开放的网络架构,容易选择第三方部件来丰富运营商的业务。(4)IMS提供运营商的竞争能力。针对用户而言,IMS具有以下优势:(1)有互通的保障。(2)有安全的保障。(3)全IP,便宜。(4)有业务质量的保障。(5)单一号码、账户。使用方便。(6)多种接入方式。(7)更好的业务体验。
2 IMS架构
IMS是个开放的网络架构,提供了基于IP承载 的、以SIP(Session Initiation Protocol)为核心控制协议的、与接入无关的IP多媒体业务控制能力。软交换与IMS都遵循了下一代网络基本思想,网络架构分层、功能分离。在传统网络发展演进过程中,软交换和IMS均实现了控制与承载的分离,而IMS则进一步实现了控制与业务的分离,实现了固定移动的统一控制,IMS是传统网络演进的更高阶段。IMS网元功能的逻辑架构,可根据实际部署需要,进行合设,一般IMS逻辑实体分类为会话控制和路由(P-CSCF、S-CSCF、I-CSCF)、用户数据管理认证鉴权(HSS、SLF)、媒体资源(MRFC、MRFP)、业务控制(AS)、互通功能(MGCF、BGCF、MGW)5部分。
3 IMS业务
对于全新的IP多媒体业务形式,IMS具有其特性,包括会话型业务和部分非会话型业务,前者如语音和视频会话、多媒体会议、消息、状态呈现、视频共享、动态地址簿等,而后者如IPTV、Web与IMS融合业务等。IMS同时支持多种固定及移动接入方式,其中移动接入包括2G、3G、LTE等,固定接入包括LAN、WLAN、xDSL、xPON等。
用户需求越来多,促使未来移动通信业务必须朝着多样化的方向发展,即从单一服务转变为多种服务,从标准业务向着本地化和个性化方向发展。运营商为了增强竞争力,已经开始将提供差异化业务作为重点,进行不同的市场细分和内容分类,所提供业务分类根据不同的细分市场来灵活的进行,促进了业务的更新速度。目前,集团客户和家庭客户是IMS开展业务的主要方向。针对集团客户而言,主要提供基于宽带的多种应用,可以在其他运营商固网资源上开展虚拟运营,以提供业务为主,对新增和有条件的客户开展宽带接入服务,解决方案包括全IP接入和TDM/IP PBX接入解决方案,全IP接入即对于具有IP接入资源的集团用户,可为其提供SIP话机、PSTN话机,以及PC客户端的多终端接入,而TDM/IP PBX接入利用企业现有TDM/IP PBX接入IMS核心设备(CSCF和HSS),保留企业用户原有的PSTN话机或SIP VoIP话机,以后逐步以全IP接入方式替换PBX接入。针对家庭客户而言,以ICT融合业务为主,大力发展宽带接入,针对客户的业务需求提供以应用为导向的业务和综合信息服务。家庭业务应用主要包括通信、信息服务、娱乐、控制4个方面,其中基础的通信类业务可以通过IMS的应用服务器直接提供,IMS为娱乐类、信息服务类业务提供基本通信能力,使得娱乐、信息类服务能与通信类业务更好地融合,IMS能够实现给控制通道提供控制类业务,从而使得控制信令不是空间地域的限制,到达世界上各个通信网络。
IMS业务使得所有业务都由归属网提供,保证体验一致,实现了用户体验的移动性,使得用户通过不同终端和接入网络享受一致的业务体验,不受空间地域的限制,甚至在国外也能够享受与在签约地同样的业务体验,这不仅仅只是包括最基本的业务,还包括业务的所有属性。基于IMS能开发种类繁多的多媒体业务,包括消息业务、移动娱乐业务、移动办公业务、个人助理、位置业务、移动商务。另外,IMS业务对运营商始终走在IP业务价值链的最前端有着很大的促进作用,获得更多的增值收益,通过对新业务的收费,持续对高价值业务进行控制和投资受益,更好地控制客户群体,避免成为管道提供商。
总而言之,IMS架构和IMS业务是IMS组网必须考虑的关键问题。运营商的网络部署方案需要根据运营商各自的特点来进行制定,IMS组网技术是需要通过实践来不断地进行完善的。
参考文献
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CCBN2016已经圆满结束,也许您还意犹未尽,我们再回头看看这些技术热点。
智能城市 智慧家庭 互联网新生态
智慧城市作为“新闻+服务”的民生平台,地方广电媒体结合自身特色,采用“融合、贴地、民生”的运营方式,提供线上线下营销活动支撑,既方便了人民群众,也受到了媒体机构的广泛好评。目前,大洋旗下控股公司厚建已经拥有60多个智慧城市的实践案例,包括“智慧无锡”、“掌上武汉”、“无线徐州”、“无线荆州”、“我的泰州”、“掌上海宁”、“看苏州”、“蛤蜊帮”等。CCBN2016展会期间,国家新闻出版广电总局副局长田进莅临大洋展台,就智慧运营的相关问题进行了现场询问和交流。
浪潮集团有限公司全新了真4K智能媒体网关及“爱电视”社交电视APP两款产品,通过改变乐享TV的方式,为用户提供了丰富的、引人入胜的超高清4K电视体验,在所有娱乐终端上带来突破性的崭新感受。浪潮智能媒体网关,作为客厅+互联网+室内覆盖的终极网关产品,浪潮新一代家庭全媒体智能网关使有线电视在开展4K超高清视频服务的基础上,同步提供高速互联网和家庭终端互联的所有功能。浪潮“爱电视”APP是浪潮全新打造的集社交电视、智能路由和媒体分享于一体的移动APP,延伸电视业务到移动终端,提供崭新的服务体验。通过浪潮智能网关搭载“爱电视”APP,轻松实现智能路由控制、智能家居、远程控制、后台监控等全新体验。在布局智慧家庭领域过程中,浪潮希望以网关和APP为突破口,将家庭的一切连接在一起,让任何服务可以在任何终端,任何时间,任何地点进行,做到因人们看电视的方式转变而改变。
上海卓易科技股份有限公司和广电携手合作,依托丰富的互联网行业经验,提供优质内容和服务,助力广电系统的智能化电视改造,携旗下最新产品卓易市场[TV版]亮相会。凭借在互联网深耕10年的成功运营经验,卓易科技着力打造卓易市场[TV版]是一款智能电视应用市场,目前已收录超过3000款电视应用。其创新的程序框架和界面设计,为用户提供了优异的用户体验和海量的优质内容,可适配市面上各种智能电视和机顶盒,致力于为用户提供DVB+OTT主流模式下的新形态智慧家庭应用服务。卓易市场“TV版”特有的九重安全防护机制和金牌运维服务,成为目前最安全可靠的电视端应用市场。未来,卓易科技会继续不遗余力助力广电NGB,TV0S2.0政策推进,共同构建可管可控的客厅互联网新生态系统。
大数据 云平台
新奥特行业解决方案展区着眼于教育、医疗、司法等行业对视音频技术的需求,为行业提供“云+端+服务”三位一体的解决方案,实现对于行业视音频资源的数字化、精品化、统一化,打造融合、精品、无边界、灵动的行业云平台。新奥特云平台解决方案等系列产品还有腾云媒体服务云平台、腾云新闻共享平台、腾云融合生产平台、ONAIR全媒体云平台、CreaStudio多通道采编播一体化云端解决方案、媒体运营专属云平台等。
云听平台是大数据及云技术在新媒体广播发展中的充分应用,是移动互联网新媒体广播生态圈的建设。它将新媒体广播平台建设、系统运维、内容交易、音乐服务、广告服务、大数据分析、智能接收终端等全部纳入云架构下,形成一个完整的广播新媒体业务平台,旨在帮助传统广播以最低风险、最少投入、最快速度向互联网+FM方向快速发展,建立具有清晰盈利模式的新媒体业务。联汇科技专为“互联网+FM”定制打造的新媒体广播收听智能终端――“云听宝”智能云音箱。云听宝智能云音箱是一种全新概念的云播放器,其是利用宽带(wifi),将新媒体广播落地进入家庭,是新媒体广播落地“入口”,独立于手机等智能终端,通过便捷的操作、自定义播放内容、智能推荐、主动定时播放等功能,给用户以最好的收听体验。
联想为广电客户专门打造了一套覆盖全媒体业务的ThinkCloud视听云平台解决方案,首先通过通用的x86服务器,由软件定义将计算、网络、存储资源超级融合到单一设备中,为广电用户提供媒体平台的超融合一体化基础架构,利用云计算、大数据等技术将通用设备虚拟化形成统一的资源池,并为转码、迁移、校验、业务管理等通用业务提供计算资源,以帮助媒体完成对信息资源的即时采集和舆论监测;其次,联想专业媒体工作站可为用户提供高级的精编计算及上载能力,与ISV携手打造的新一代非线性编辑系统可提供更加易用、智能的视频编辑系统,支持优质内容的制作和创新;同时,针对媒体制作海量数据文件所需要的高带宽、低延时的要求,联想采用分布式媒体存储构建存储资源池,为汇聚、制作、媒资提供媒体存储资源,多业务间无需迁移,提高节目生产效率。而所有这些业务应用都有统一的云平台来管理,联想CMP可管理全虚拟化资源、媒体工作站、媒体存储等,将计算、网络、存储、GPU等资源定向供用户自助申请,同时运用大数据对资源进行分析,形成多维度数据报表,为用户进行资源的合理分配提供决策依据。
华三将主题定位为“融媒体云、联中国网”,意在为广电行业的媒体融合发展等业务的创新发展提供先进的云网融合IT基础设施平台。正如现代社会从数字时代早已过渡到云计算、大数据为特点的新阶段,广电新媒体的发展同样需要借助信息技术的创新来满足与时俱进的需求并在竞争中取得先机。凭借业内领先的云计算中心整体解决方案结合广电对融合媒体运营的要求,华三通信提出的融合媒体云平台解决方案已前期参与了北京电视台、河南大象融媒等客户的云平台建设。同时,多年来深耕各级广电网络运营商基础设施建设市场的华三通信所能够提供的网络解决方案也能够满足海量用户的多样化业务运营。
VR生态圈 虚拟梦工厂
为庆祝第17个世界知识产权日,根据省知识产权局通知精神,决定在全市开展知识产权宣传周活动,现就宣传周活动方案及有关事项通知如下:
一、活动主题
创新创造改变生活 知识产权竞争未来
二、活动时间
2017年4月20日-26日
三、宣传重点
1、宣传《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》、《xx省知识产权强省建设实施方案》等国家、省、市有关知识产权工作的重要决策部署。
2、宣传我市在知识产权创造、运用、保护、管理、服务方面的政策措施,报道我市知识产权创造、运用、保护方面的典型案例,提高全社会知识产权意识。
3、宣传知识产权对我市工业转型升级和企业发展的引领、支撑作用。宣传知识产权在拓宽企业市场空间、提升企业效益、增强企业自主创新能力、抵御风险能力等方面的作用,提高企业对知识产权重要意义的认识。
4、宣传《专利法》、《xx省知识产权促进条例》、《xx省专利条例》、《xx省专利纠纷处理和调解办法》等法律法规和政策性文件。
四、活动安排
1、专题采访报道。市知识产权局将与xx日报联合,于4月20日-25日,连续5天,在《xx日报》头版开辟专栏,分5个专题采访报道我市近几年企业知识产权工作、有关政策、知识产权保护、知识产权运营方面的工作和典型事例。
2、组织开展广场宣传活动。4月26日,市知识产权局将联合市工商局、文广新局、公安局、市中级人民法院、xx大学,电视台和报社等新闻媒体在金鼎广场开展大型广场宣传活动。现场开设咨询台;悬挂宣传条幅;摆放展示专利知识宣传图板;发放知识产权宣传材料。各县(市、区)也要结合实际开展室外宣传活动,发放宣传资料。
3、利用广播、电视等各类媒体开展知识产权公益宣传,积极营造“尊重知识,崇尚创新,诚信守法”的知识产权文化。利用市中心金鼎广场电子大屏幕等世界知识产权日公益广告。
4、开展知识产权执法活动。活动周期间,在全市组织开展知识产权执法检查,开展知识产权执法维权活动,开展知识产权维权援助咨询,公开知识产权维权电话。
5、结合采访报道活动,深入企业、科研单位宣传知识产权法律法规,普及知识产权知识。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各县(市、区)科技局要结合本地实际,认真组织,确保宣传周活动各项任务落到实处。
(二)要创新宣传活动形式,讲求宣传实效,充分利用电视、报刊、广播、网络等多种宣传媒体,面向全社会广泛开展知识产权宣传教育活动。
(三)举办宣传周活动要改进工作作风,注重活动内容,杜绝形式主义,厉行勤俭节约。
关键词:融媒体;地面电视频道;营销推广
中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2017)01-59 -02
随着互联网、移动互联网的飞速发展,传媒行业已经大跨步进入了融媒体时代。一方面是媒介传播手段的多样化无可避免地带来了新媒体对传统媒体的冲击,传媒的竞争逻辑发生了改变;另一方面是媒体融合成为趋势,传统媒体对新媒体的探索、传媒产品间的合作与嵌入愈演愈烈。融媒体时代的最大颠覆在于用互联网的逻辑和思维重构了传媒的价值模式和运营模式。传播渠道、手段的多样化打通了传播的“最后一公里”,将大众传播和人际口碑传播完美地结合在了一起,无法内嵌入社交网络的内容,其传播力将会受到极大的限制。
与此同时,在多屏竞争加剧,传统广电媒体受到新兴媒体冲击的今天,受强势卫视频道“双虞效应”影响,地面电视频道的生存空间不断受到挤压,运营、创收的压力都比较大,其自身的角色特征已经从以往单纯的营销渠道转变为具备营销推广需求的主体,如何在现阶段利用新的思维模式和推广策略有效提升影响力和竞争力,实现社会效益和经济效益的双重提升是摆在地面电视频道面前的重要课题。
一、打造直播态的推广模式
2016年堪称“视频直播元年”,虽然直播在互联网的世界从来都不算什么新鲜事,但是基于移动互联网的UGC直播在2016年一夜之间成为行业风口,大大小小数百家直播平台如雨后春笋一般冒出来。除了像斗鱼、YY、哔哩哔哩这样本身具备一定专业性并拥有相当数量用户群的平台以外,映客、花椒等移动轻秀场受到热捧,直播吃饭逛街也能有无数粉丝甚至月入上万不再是国外才有的新闻。随着直播行业的迅猛扩张,行业监管也随之而来。2016年9月,国家新闻出版广电总局下发了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,对互联网视听节目服务机构开展直播服务的资质条件进行了明确,对直播内容、弹幕、主持人等各方面都做出了具体要求。限令的出台必将加速直播行业洗牌,但却无形中给了传统电视媒体新的机遇。与此同时,未来直播行业的风口很有可能是由UGC向PGC转型,专业直播将成为新的增长点之一,可以作为电视媒体资源变现的突破口。
作榈缡犹ǘ言,坐拥具备较高区域性知名度的主持人资源,凭借强大的区域资源整合能力,打造直播态的推广模式具备先天优势。传统媒体天生具备资质、内容优势,进入直播行业的门槛较低,其专业性、规范化的内容生产和直播控制力是新生平台无法比拟的。无论是建立独立的直播平台、利用自身其他软件平台开展直播业务或者联合现有的直播平台,都可以更有效地将直播的形式和自身传统渠道相结合,通过传统电视节目宣传直播平台或内容,通过直播进行反哺和互动推广,甚至可以为广告主带来二次营销的效果。
江苏广电总台在今年十一前夕就借2016主持人“金荔枝”奖评选活动进行了一次直播试水,创造性地举办了“金荔枝40小时直播秀”,通过“荔枝新闻”客户端,由40位广电主持人每人在线直播一小时。参与直播的既有大林、赵丹军、邓煌这些江苏观众熟悉多年的广电“名嘴”,也有李帅、李凯这样的才走上工作岗位几年的“小鲜肉”。短短5天时间,在线观看累计人数突破360万,参与投票人次超过2000万,不仅成功地进行了一次影响力推广,也使受众能够看到主持人荧屏以外的另一面,为部分新人圈粉无数。活动成功的背后离不开专业团队的策划和平台的支撑:此次直播活动不是单纯的轻秀场直播,而是每场一个主题,既有健身、烘焙、插花等轻话题,也有直播新闻采访这样的社会性话题,既有表现主播业余生活的休闲性,也有揭秘台前幕后的趣味性。随着“金荔枝奖”评选揭晓,江苏广电又趁热打铁在江苏综艺频道每天18:00的《震撼一条龙》推出特别节目“荔枝星秀场”,让“金银荔枝奖”得主们逐一做客节目,成功将直播集聚的人气和影响力引流回地面频道。
二、利用IP化的运营思维
“IP”是“Intellectual Property”的缩写,即知识产权,也是近两年的文化热词。从文化产业的角度上说,IP的形式是多样的,既可以是一个故事,也可以是一个人物或概念;IP可以用在多种领域,音乐、电影、电视、动漫、游戏……但不管形式如何,一个具备市场价值的IP一定是拥有一定知名度和影响力、有潜在变现能力的东西,前文所述的明星主持人+直播的模式就是一种对IP价值的叠加放大。腾讯集团副总裁程武认为,IP 实质就是经过市场验证的用户的情感承载,或者是说在创意产业里面,经过市场验证的用户需求。“用户情感共鸣”是这个概念里的核心元素。
IP运营体现的是一种符合融媒体时代传播特点的商业模式,其盈利模式主要体现在以IP为核心,在媒体深度融合之下的文化产业网状价值链运营。在这种商业模式中,清晰解答了目标顾客(WHO)、利益集合(WHY)、提供物品(WHAT)三个顾客价值主张的核心问题。其目标顾客直接面向该IP的粉丝群,并通过其开发的每一个不同产品品类带来的口碑效应辐射到更广泛的人群;其利益集合提供了目标顾客最需要并想得到的IP更多周边产品,最大化了顾客需求的实现,既能充分满足顾客需求,又能够更大程度上开发全新的需求;从提供物品的角度,以IP这种无形资产为核心开发的多元商业模式其实质相当于一整套问题解决方案,敦促IP的拥有者向整合运营商转型,有效利用粉丝经济开展品牌建设打造全产业链。现象级真人秀节目《爸爸去哪儿》《奔跑吧兄弟》等都是电视综艺IP运营的成功典范,在节目热播的同时,同名电影、手机游戏、图书出版纷纷借势上线,取得了不菲的业绩,也在无形中放大了IP的辐射面和影响力,吸引注意力驻留,一定程度上为原有节目的常青提供了助力。
卫视现象级综艺的开发案例完全可以为地面频道所借鉴,一方面可以根据地面频道的专业化定位,依托王牌节目打造线上线下联动的区域性精品IP,拓展延伸产业运营;另一方面也可以充分发挥既有资源优势,借力话题明星、热播影视剧等强势IP推广自己的频道和节目。
三、拓展主题向的营销手段
视媒体的创新和升级,不仅在于内容和形式,也要学会如何营造“关系”和“场景”。利用移动互联网媒介为载体针对特定地域和人群进行广告宣传和创意内容的精准投放,制作能够激发网络人际传播和社交网络分享的内容,或者利用地标性建筑等搭建能产生话题效应的推广场景等都是在融媒体大环境下提升推广效率的有效途径。
(一)深耕社区:用融媒体思维做推广活动
地面频道的运营和区域内的观众是血肉相关的,频道的收视对象、节目参与者、广告主目标客户、最终的收视群体都是一致的。做地面频道的推广必须沉下心来,深耕社区,回到观众。在强调受众参与的基础上,通过长期、持续、重复的宣传叠加效应和人际关系传播,强化印象,从而转化为未来的收视动力和来源。通过推广活动,媒体管理者还能更真切地了解到观众的真实体验和需求,为地面频道的运营提供更开阔的思路。
将自办节目与社区活动推广相结合既能极大地带动区域内社区居民的参与热情和收视热情,提升活动辐射面,又能提升社会影响力和营销所要达到的效果。以江苏综艺频道联手洋河股份举办的《加油社区》为例,今年的活动自6月起,历时三个月,巡回江苏13个地市城市,举行39场海选,走进150个社区,并于9月下旬举办了盛大的颁奖礼。《加油社区》有别于同类节目单纯的广场舞集结,力图在每周的节目中体现城市人文特点和文化韵味,通过多个环节展现社区年轻人的朝气和社区高手名人大隐于市的生活状态,用故事勾画社区形象,勾勒社区百姓的正能量生活。活动过程中充分利用荔枝新闻客户端、微信公众号等新媒体渠道进行宣传,在评审中加入了微信投票环节扩大影响力。该项目由“柔和双沟”冠名,广告语“和谐邻里双向沟通”一语双关,项目的体验式营销方案获得了2016中国广告长城奖媒企活动营销类金奖。
(二)针对需求:拓展定制化营销空间
除了活动合作,根据广告主的需求推出定制化的直播营销方案甚至制作定制电视剧、定制短片等都是拓展营销的思路。
电视活动直播营销,则是电视媒体一开始就与商家密切配合,共同策划或者参与活动,利用对方以及自身的媒体资源,以活动为载体、以直播为方式的一种节目形式与营销方式。定制化的活动直播营销的意义在于,一是可以将闲置或产出效益不高的频道资源加以利用,二是能够根据合作方的需求进行精准传播和有效营销,三是可以通过合作方自身的影响范围及推广力度,在短时间内集中提升电视频道的影响力和收视表现。以浙江民生休闲频道与银泰百货合作的银泰半年庆、周年庆活动为例,在前期预热的基础上开启了从早8:30到晚11:00的大型商场购物直播,白天每次采用半小时以上的大块时段,晚间黄金时间准点直播。节目中植入了各种银泰元素,设立互动抽奖等环节,反响热烈,当天商家营业额同比大幅增长。在活动推广中,频道记者与银泰的顾客零距离接触,活动当天商家也随处可见电视台的宣传造势,对频道而言,既得到了一定的经济效益,又借力合作传播了自身媒体形象,加强与观众之间的交流互动,可谓一举三得。
定制剧在近年来并不算新鲜事物,但是一部内容过硬的定制剧结合多渠道的宣传推广仍然能带来合作的双赢。作为一种个性化定制的影视剧形式,定制剧旨在通过剧情的巧妙编排,向受众潜移默化地传播品牌理念与文化,达到“润物细无声”的传播效果。无论是从人物塑造还是剧情发展上体现品牌内涵,都要在整个策划、制作流程中充分了解客户的营销意图和产品特征,分析恰当的植入形式,从而为客户拟定出更有针对性的定制方案。作为制作方要顺应形势的变化,深入了解品牌信息的文化内涵以及品牌企业文化精神,并与客户进行充分的交流沟通,从而解构出适合品牌植入同时能够激发观众情感共鸣和主动传播欲望的人物与故事,使定制剧与客户的需求目标切实融合,提升全媒体传播效果。
四、结语
今年7月18日,国家新闻出版广电总局了《关于进一步加快广播电视媒体与新兴媒体融合发展的意见》,明确了媒体融合发展的规划、目标与任务,首次提出了“八个融合体系”的建设,为广电媒体加快与新媒体的深度融合提供了指导。地面频道想要在竞争的重压之下突围,必须拥抱时代、拥抱融合,加强融媒体、多渠道整合推广,利用最新的营销理念打造品牌影响力,将整体推广策略模块化、标准化、流程化,做到主动互动、精准传播,提高受众粘合,加强口碑效应。