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文化产业管理专业作为一个新兴专业,2011年全国已有99所左右的高校开设了这个专业,目前全国开设文化产业管理专业的高校已达136所,充分说明市场需求较大。新疆艺术学院文化产业管理专业于2012年开始招生,主要学习管理学和经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、方法,熟悉国内外文化产业的现状与动态,熟悉国家有关文化产业管理方针、政策与法规的知识;具有文化创意学、文化市场营销与管理、文化品牌学、策划学等专业知识;具有较强的文化产品创意、策划、设计、开发与营销能力和获取相关信息的能力和初步的科研能力等;但由于各课程实践教学环节较薄弱,造成毕业生不能很好的满足企业的需求,更不能为服务企业发展起到有效的作用。《文化产业经济学》是文化产业管理专业的专业必修课之一,课程教学还存在教材内容体系仍偏重理论性、教学方式相对单一、案例教学技术和手段相对落后、缺乏实践教学环节等问题。为了更好地让学生了解、掌握并运用文化产业经济学的基本理论知识分析现实文化产业结构演变、文化产业组织更替、文化产业布局等经济现象,有必要在教学上不断探索实践教学模式。而且由于是新专业,师资力量参差不齐,教学内容也各有偏重,笔者正是在此背景下立足于新疆艺术学院文化产业管理专业实际,对《文化产业经济学》课程实践教学环节进行改革探索。
一、文化产业经济学课程实践教学存在的问题分析
1.课程内容和教学方面存在的问题
文化产业经济学作为新兴的应用经济学,是介于宏观经济学与微观经济学之间的中观经济学,日渐成为我国高校文化产业管理专业必修的核心课程。文化产业经济学的研究对象主要为文化产业?M织、文化产业结构、文化产业发展及产业政策等,教学对象主要针对文化产业管理专业本科二年级以上学生开设。该课程因其具有较强的应用性,要求课堂教学必须立足于当前我国和新疆文化产业组织、文化产业结构、文化产业发展特点等实际情况,解决我国和新疆文化产业发展中出现的新情况、新问题。
1.1现有教材版本偏少,虽然理论体系较为完整,但是利用现有理论解决中国文化产业发展的问题章节内容安排不够,与新疆当地的文化产业发展的结合度低,理论与实践衔接性不强,学生接受比较困难。案例数量有限,内容较少,一些教学案例时效性较差,教学效果不理想。教学研结合不够紧密,缺乏在文化产业经济学科研团队在产业经济学领域代表性的研究成果,无法在教学过程中进行利用。教学课件制作不精细,内容不够丰富,有的仅是把教材内容简单地变成电子版课件。
1.2授课方法应用方面存在的挑战。一是案例教学应用不均衡。目前,新疆艺术学院文化产业经济学教学中缺乏实践性较强的案例,教学效果有待进一步提高。二是多媒体教学应用不够。尤其是新疆艺术学院文化产业经济学多媒体教学还未充分地发挥出应有的功能,课件与教材内容重复度很高,信息量不足。三是没有探索模拟实验教学。与内地发达省区相比,新疆艺术学院文化产业经济学实验教学发展比较滞后,模拟实验仍然是空白。四是互动交流式教学模式空白。新疆艺术学院文化产业经济学课程没有很好的利用互联网教育形态,尤其是文化产业经济学没有利用慕课平台,不能进行互动式的在线学习。在新疆与各高校在产业经济学领域缺乏交流,资源不能实现共享。五是实习实践基地涉及领域有限。文化产业经济学实习、实践基地建 设涉及的领域不够宽泛,不能有效地通过实践教学和实践基地建设对文化产业经济学课程建设起到重要补充。
2.学生基础素质方面层次不齐
文化产业经济学是一门应用性很强的学科,需要学生有一定的数学、宏微观经济学、金融知识的基础之后,对文化产业内企 业之间的关系以及产业之间关系进行全方位分析和探讨的一门学科。要对整个经济运行的态势以及经济发展过程中的各方面问题有一个全面的了解,这样才能为文化产业经济学的学习打下坚实的基础。目前,新疆艺术学院文化产业管理专业在这方面安排的课程较少,学生知识涉及面窄,学生在这方面的基础知识没有掌握更谈不上连贯性系统性用理论分析研究,解决现实经济问题的能力较弱,导致学生接受文化产业经济学课程内容存在一定困难。
3.实践教学效果不理想
(1)文化产业经济学课程开设36学时,其中课程的实践环节流于形式,管理不规范,资料保存不完整,未达到应有的效果。对实践教学缺乏完善的教学监督管理,无法起到实质性的作用。(2)校外实践环节管理不规范。校外实践可以帮助学生将理论知识与实践相结合,以达到实践教学的最佳效果。新疆艺术学院文化产业管理专业没有建立用于学生的调研实习固定的实践基地,现实情况是老师分配小组自行联系公司企业去实习调查实践,调查内容在各个单位差异较大,没有进行有效的指导和监督。(3)师资力量在实践方面较薄弱。培养学生的实践能力,不但要求任课教师具备深厚的产业经济学理论知识时还要求教师本身也具备丰富的实践经验。但是当前新疆艺术学院文化产业管理专业师资虽为高校硕士博士毕业,但均为“出校门、进校门”的形式,虽然能满足教学科研的需要,但没有从事过文化传媒类企业的运营管理工作,存在严重的理论脱离实际的问题。在教学中偏重理论讲解,进而忽视实践能力的培养[1]。同时,没有将具有文化企业管理工作经验的人员引进校园,新疆艺术学院也很少将教师送到企业进行挂职工作,导致文化产业管理专业学生实践能力较薄弱。
二、文化产业经济学课程实践教学问题的相应解决对策
1.健全实践教学内容体系,整合实践教学方法。文化产业经济学课程实践教学内容体系包括理论知识的应用和分析,用经济学的理论对对文化市场、文化商品、文化商品价格、文化资源、文化投资、文化发展战略和文化经济管理主要范畴进行具体分析,理论应用能力和理论分析两部分,能够有利于学生对文化产业领域经济关系分析和解决文化产业发展问题能力的培养。在《文化产业经济学课程》开设的学期中,将文化经济学课程教学分为三个阶段:课程实验阶段,校内的课程实践阶段和校外的课程实验阶段。具体课时数按照实际情况进行分配。课程实验仍然是采用的基本实践教学方式,将课程进行模块化教学,根据每模块的内容配备与时俱进的新颖案例,通过完整的案例能够使学生掌握文化产业运动的特殊规律。校内的课程实践阶段。校内的课程实践阶段要求综合运用文化产业经济学的知识解决我国或新疆地区文化产业发展的现实问题,是对课程实验的进一步和深化。引进目前经济类课程实训的沙盘模拟实训。将每个模块的课程知识进行文化产业经济学的模拟实训,提高学生整体运用课程知识的能力。
校外实践阶段。校外实践是理论与实践相结合的形式,有利于学生将课程知识落到实处,将所学的专业知识解决文化产业发展中的问题,提高学生的专业分析能力和解决实际问题的能力。
2.推进文化产业管理专业实验室软件和硬件建设。文化产业管理专业的大部分课程的实践教学需要在校内完成,例如文化产业财务管理,文化产业投资学等课程。建设ERP企业沙盘模拟实验室,学生通过角色扮演、模拟经营、决策和博弈等方式处理文化产业管理专业问题。同时加强实验室硬件设备电脑、投影仪等的更新换代,实验室的硬件条件为教学软件运行提供保障,直接影响实践教学的质量和效果。
3.积极建设校外实践教学基地。自新疆艺术学院文化产业管理专业创办以来,每年均有大四学生去专业领域的相关企事业单位实习,其中在新疆比较有影响力的单位有:年轮文化传播有限公司、乌鲁木齐文化传媒投资有限公司、世纪中天文化传播公司、新疆丝绸之路印象城营销管理有限公司、乌市红光山旅游有限责任公司、新疆顶尖文化发展有限公司等20多家公司,同时每年4月系部组织专场招聘会时,以上公司纷纷来校招聘。每年循环往复,但没有与企业建立固定的联系模。在课程教学过程中需要校外实践时又让学生小组自行去联系,没有将以往的企业资源进行充分的利用,削弱了学生的实践效率。校外??践教学基地必须由系部出面,与各类文化传媒企业、报社、银行等单位联系,签订文化产业管理专业实践基地协议,保证实习实践的时间和具体内容,这样才能避免学生实践的形式化。
(蚌埠医学院 教学研究中心,安徽 蚌埠 233030)
摘 要:高校学生教学信息员制度是教学质量监督体系重要组成部分,是学生参与教学管理工作的直接体现.本文对蚌埠医学院学生教学信息员制度的实践活动进行全面总结,充分肯定该项工作在构建师生沟通交流平台、健全教学质量监控体系、促进教学改革、培养学生能力各方面取得的显著成效.认真分析存在的问题,并从强化宣传,提升思想认识;科学聘用,加强指导;创新现代化的信息反馈机制等方面提出相应的优化对策,进而有效提升教学质量与管理水平.
关键词 :教学质量监控;学生教学信息员制度;优化;策略
中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1673-260X(2015)04-0259-03
教学质量是学校发展的生命线.20世纪90年代,随着高等教育逐步转向大众化,高校的招生数量和办学规模都在不断扩大.与此同时,怎样提升教学质量便成为了当前高校所面临的一大挑战.学生作为教学活动的主体,是教学活动的受益人,教学质量好不好,学生最有发言权.因此,高校学生教学信息员制度的产生是高等教育发展的必然产物,是高校教学质量监控体系的重要组成部分,在教学管理队伍中起着监控、桥梁和纽带的作用.蚌埠医学院学生教学信息员制度开始于2006年,历经多年的实践,取得了较好的成效.也存在一些问题,需要改进和完善.
1 学生教学信息员制度的实施现状
1.1 学生教学信息员的选聘
蚌埠医学院于2006年实行学生教学信息员制度,至今共聘任了十届信息员,共有652名学生参与该项工作.现有信息员45名,由教务处教学质量监控科负责信息员的日常管理工作.教学信息员的选聘面向全院各专业,覆盖全校所有教学班,每班一名,每学年续聘一次,毕业时自动解聘.学生教学信息员必须具体以下五个方面的条件:愿意参与教学管理活动,关注学校教学改革,有较强的集体观念,乐于为班级服务;具备较强的责任感,工作认真负责,做事客观正直,勇于提出意见和建议;学习优良,深得教师与同学的信任;有较强的组织协调能力以及分析观察能力,善于沟通,具备较强的团队意识;熟悉学校的教学管理规章制度.
1.2 教学信息员的主要职责
树立认真负责、实施求是的工作理念,全面收集教师的教学信息、学生的学习信息及教学管理信息,客观反映学生意见和建议,并将学校处理信息反馈给学生,做好学生与管理者之间的桥梁与纽带,做好学生和教师之间的沟通工作.教师的教学信息包括教学方法、教学态度等;学生的学习信息包括学习态度、学风考风等;教学管理信息则包括教学管理工作中的问题与漏洞,学生对学校教学管理工作的建议等.
1.3 学生教学信息员制度运作机制
建立多方位的信息反馈途径,确保反馈渠道的畅通.信息时代充分利用网络,在教务处网站开通教学质量监控栏目、设置专用电子邮箱、建立信息员工作QQ群[1].突发事件和时效性比较强的信息通过电话迅速反馈,其他信息则填写信息反馈表通过电子邮箱反映.信息反馈表包括具体问题和改进意见两部分内容.日常工作则通过QQ群部署.教务处定期统计、汇总各类信息,按内容分类整理,筛选出有效信息.与教学及教学管理直接相关的问题,通过双周教学工作例会与各系部以及有关职能部门沟通和协调督办,督促相关科室以及各系部做好解释与整改工作;其他部门管辖的问题及时传达,建议其解决.必要时召开多部门联席会议,共同研究解决方案.处理结果通过每月信息员例会及时反馈,切实做到“反馈-处理-再反馈”,确保及时处理和反馈信息.
1.4 学生教学信息员工作激励机制
教务处每月定期召开信息员工作例会,交流工作心得和体会,总结存在的问题,指导他们开展工作.每届结束时,进行考核.按照工作内容的完成质量以及数量划分为优秀、良好、及格与不及格四个等级.合格以上的教学信息员纳入学生综合测评考核中,并给予加分.考核优秀的信息员授予“优秀信息员”荣誉称号,并给予一定的物质奖励.学生教学信息员的工作表现在有关考核及奖励制度中跟班级干部享受一样的待遇.
2 学生教学信息员制度的实践成效
2.1 构建师生沟通交流的平台,为学校教学质量监控提供更加准确而全面的信息
教学信息的收集与整理工作是教学质量监控体系中的关键内容,加强教学信息采集,对有效掌握教学信息、提升教学质量和管理水平具有重要意义.学生教学信息员主要来自学生,直接反映教学活动中的问题.一方面,通过信息员工作,学校能及时掌握学生对学习环境、日常生活、教学工作等方面的看法和想法[2].另一方面,教师能及时掌握教学情况,进而明确自身存在的不足和需要改进的地方,从而提升教学效果.因此,通过教学信息员制度,构建起学生与教师、管理人员之间的沟通交流的平台,进一步扩展了教学信息的搜集渠道,有效的促进了教学质量监控工作的开展.学生信息员反映和提供的很多信息为学校领导、管理部门和广大教师提供了重要参考,发挥了重要的参谋.
2.2 完善高校教学质量监控体系,提升教学管理水平
教学信息员制度的落实改变了以往学生被管的被动地位,变成参与管理的主体,拓展了教学管理队伍,实现了监控主体的多元化,各个监控主体间形成联动互补,共同构成了严谨完善的教学质量监控体系[3].学生教学信息员经常会反映一些有关学校教学管理方面的问题,并提供意见与建议,为教学活动的有序开展提供坚实保障.
2.3 深化教学改革,创新教学体系
学生教学信息员制度的实施为学生提供了建言献策的途径,不仅可以对教学过程与结果实施监控,还能评价教学计划、教学内容、环境条件、课程考试等.借助教学信息反馈,教师能及时掌握问题,并对其进行深入、全面的分析研究,促进教学内容、方法、手段等不断改革与完善.而且学校管理部门也能及时准确地掌握学校教学情况,进而实施科学有效的规划与调整,这对教学资源的合理配置、教学改革的不断推进以及教学体系的深度优化都发挥了促进作用.
2.4 最大限度的激发学生参与教学管理的意识,提升能力
学生教学信息员制度的实施满足了学生参与教学管理的意愿.信息员可以通过对相关信息的收集整理,接触更多的人,观察更多的事,从而在观察问题、调查问题以及分析问题、言语表达与人际交往等方面的能力得以有效的提升,帮助学生提高自身综合素质能力.
3 学生教学信息员制度在实践中存在的问题
3.1 少数教师和职能部门对学生教学信息员制度的认识不到位
在多年的学生信息员工作中,大部分教师还是非常支持教学信息员的工作,也能客观对待信息员所反映的意见和建议,并及时改进.但是也有少数教师对学生教学信息员制度缺乏正确的认识,有抵触情绪,认为学生反馈信息是在打小报告,导致部分信息员产生心理负担,担心受到教师的为难或者报复,因此在提出意见时不敢说出实情.另外,部分职能部门不重视学生提出的意见,也不会对相关问题做出改进,或者相互推诿,不予解决,使问题不了了之,这就在很大程度上降低了学生教学信息员的工作积极性.
3.2 少数学生教学信息员工作能力需要进一步提升
学生教学信息员基本上是各系部所选拔出的优秀学生,他们大部分都很认真负责,热心本职工作,及时反映问题,起到了学生和教师、教学管理部门之间的桥梁作用.所反映的问题比较客观、典型,有代表性,也能针对性的提出建设性的意见和建议.也有少数信息员缺乏端正的工作态度,提供的信息偏重个人色彩,不能客观、公平的评价教师,缺乏客观性,或者所反映的问题与教学活动并无实际联系,没有看清教学过程中存在的主要问题.另外,少数信息员虽然积极性很高,但是工作能力有限,撰写的稿件质量不高,文字表达、阐述问题、分析问题、综合问题的能力有所欠缺.
3.3 一些学生教学信息员工作态度比较懒散,工作缺乏积极性
在我校制定并试行这一制度以后,大约每学年接收到信息员反馈的有效意见与建议有400条左右,反馈信息涉及到方方面面,有教师教学方面、也有学生学习方面,还有教学管理和教学条件各方面,涵盖了各个教学单位以及各个职能部门.学校各级领导以及管理者也十分重视并且尽量创造条件解决反馈的问题与困难.据统计,反馈回来的问题与困难有90%左右都能得到及时有效的解决,这也给学校及时处理教学问题以及科学决策提供了信息支撑.与此同时,有些问题需要多部门联合协商处理,而且处理过程需要一定的时间周期.个别信息员不能从学校角度出发考虑问题,觉得学校处理反馈信息与问题太慢或是根本就不会解决,工作中消极被动,缺乏主动性和热情,敷衍了事.
4 学生教学信息员制度优化策略
4.1 强化宣传,全面提升师生及管理人员的思想认识
为了有效提升学校师生和管理人员的思想认识,建议学校将学生教学信息员制度编进教师工作手册和学生手册.新生入学教育内容中增加该内容的学习,让每位师生通过学习了解学生信息员制度.每学年的新一届信息员选聘大会和上一届信息员表彰大会均聘请主管院长,教学管理部门、各教学单位、各职能部门负责人参加,突出这项工作的重要性,并高度认可此项工作的作用与意义,有效提升学生教学信息员在学校教学管理工作中的重要性和地位.与此同时,借助网站、广播、宣传橱窗等方式在全校进行宣传,让师生都认识到学生教学信息员在教学管理工作中的价值和地位,进而让教师从根本上理解信息员的工作.同时,引导广大学生正确理解信息员的工作职责,要认识到他们是学生和学校管理部门进行沟通交流的桥梁与纽带,而非学生对学校教师发泄不满的场所,学生应当站在教学质量提升和学校发展的大局上来客观公正的反映相关问题,尽可能的支持信息员的工作.此外,学校管理人员要牢固树立管理育人、服务育人的思想,重视学生的意见,积极改进工作.
4.2 科学聘用,加强指导,提高学生教学信息员的工作能力
学生信息员制度的推行必须要有较强的业务能力与较好的思想素质做基础,所以在聘用学生信息员时就要秉承科学、严谨的原则,选聘一些各方面表现优秀,学有余力的学生投入到学生信息员队伍中来.信息员应具备较好的思想道德品质、责任心以及文字表述和沟通交流能力,具备敏锐的洞察力,能有效综合、分析并处理有关问题.聘用的学生信息员要及时进行素质和能力的指导和培训,强化工作意识,端正工作态度,加强工作方法的指导.鼓励他们敢于讲实话、讲真话,消除他们的思想顾虑,更好的投身工作.另外,要定期组织信息员学习有关教学管理方面的规章制度,促进学生信息员全面认识并掌握学校教学管理规章制度、基本理论以及自身的学习权益,引导他们有针对性的收集信息,让其能够更好的发现问题并找出解决问题的有效方法,保证相关信息的准确性与客观性.给学生提供发展自我、展示自我和挑战自我的平台与机会,进一步发挥其在学生与管理部门之间的纽带作用,切实提升教学管理水平.
4.3 创新现代化的信息反馈机制,确保信息反馈与处理的时效性
数字化校园时代,充分利用网络及办公系统,畅通质量监控网站,完善教学信息反馈机制,确保工作人员能及时核对、整理信息,并反馈到有关职能部门.职能部门接收信息后,要及时处理,确保反馈信息能得到及时有效的处理,形成一条“反馈-处理-再反馈”的通畅渠道,保障信息反馈与处理的时效性.这样做,一方面让信息员知道自己提供信息的落实情况,能够充分感受到自身工作的内涵和价值,从而最大限度的激发出他们的工作积极性.另一方面,让教师和教学管理人员认识到教学信息员在维护教学工作稳定、提升教学质量等方面发挥出的重要作用,支持其工作,从而构建学生教学信息员制度的长效发展机制.
参考文献:
〔1〕袁澜,李勇,等.高校学生教学信息员制度的实施现状与完善策略探讨[J].成都中医药大学学报(教育科学版),2013(9).
【关键词】 新课程改革;小学;教育教学;管理
【中图分类号】G62.24 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)32-00-01
为了更好地落实素质教育,我国各类学校都在积极落实新课程改革的要求,对于小学教育教学来说,更应承担起提升学生素质的重任,积极进行管理方法调整。当前我国部分小学的教育教学管理还存在部分问题,难以真正适应新课程改革的需求,这就需要学校积极正视问题,采取针对性的措施,切实改变这一教育状态。
一、新课程背景下小学教育教学管理存在的问题
(一)管理思想未能根本扭转
新课程改革提出了新的课程理念、校本理念、评价理念等等,但受制于传统思维定势,学校的管理者和教师难以在短时间内把握这些管理思想,更难运用到学校管理实践中。在陈旧的管理理念下,管理改革很难推进。
(二)管理者素质有待提高
学校教育教学的管理者往往会沿用以往的管理方法,如自上而下的监控。管理者的思想不够新近,主动学习的积极性不高,在管理方法上缺乏创新,这样的管理模式显然难以满足新课改的要求。
(三)教学管理目标不明确
部分小学在改革管理方法时存在盲目的问题,在缺乏明确管理目标的情况下推进管理改革,其成效可想而知。在目标缺失的状态下,教师选择的教学方法也会失去针对性,管理活动也会显得无序,直接影响管理效果。
(四)教学管理系统欠缺开放性
很多学校的教学管理是自上而下、由内而外的,缺少来自教师、学生、社会的监督,吸收不到正面的意见,整个管理系统是闭塞的。这将对教育教学管理的改进带来较大的阻碍。
二、解决小学教育教学管理中存在问题的方法
(一)加强理论学习,转变管理理念
管理理念是管理活动的先导,作为教学管理者必须转变思想,积极接受专业能力、专业知识、专业伦理方面的学习,提升自身素质。校长、主任等可以主动参与到针对小学管理者开设的培训课程中,学习最前沿的管理方法,在不断的进修中完成理念的转变和能力的提升。另外,随着网络信息技术的发展与普及,更多的现代教育技术被应用于教育领域,作为教学管理者,要看到科技进步对教学管理的意义,可以通过网络和其他学校的管理者进行沟通,与国家知名优秀教育者建立联系,听取他们的建议,进而改进管理方法。学校的教学管理者要克服传统自上而下的“监控式”管理思路,将管理重心由行政管理逐渐过渡到课程管理,助力与新课程改革的落实。参与教师的推门听课、集体备课等教研活动,帮助教师不断提高业务水平。在正确的管理理念引领下,小学教育教学管理将拥有更加正确的方向。
(二)改变培养方式,提高管理能力
教师是落实新课程改革的主体,他们的素质将影响到新课程改革的落实,作为管理者要注意改变对教师的培养方式,帮助教师完成专业成长,使学生真正从新课改中获益。首先,要帮助教师转变教学理念,积极为教师创造学习条件。如,订购有指导意义的教育教学书籍或者邀请专家学者对教师进行培训,还可以利用假期时间来开展远程研修等。其次,管理者可以在学校内部举办教学比赛,以此来激励教师提升教学技能。比如开展教学基本功竞赛,夯实教师的基本专业素质;开展多媒体课件大赛,提升教师在运用多媒体辅助教学方面的能力等。第三,管理者要对青年骨干教师给予足够的重视,比如在学校内部进行新老搭配,以老带新,实现优势互补;举行多层次的听课互动,要求青年教师准备汇报课,骨干教师展示精品课,在互相交流中推动课堂教学质量的提高,同时提升所有教师的整体素质。
(三)明确管理目标,建立管理机制
小学教育教学管理改革要设定明确的管理目标,找准努力方向,只有这样,管理机制的建设才能更加有的放矢。对于教师来说,管理目标应设定为:促使教师自觉主动地解决实际教学问题,开展教学研究,承担起教育教学责任。例如,青年教师在开展数学教学时,缺乏拓展学生数学思维的科学方法,这时青年教师就应主动听老教师的课程,汲取经验,整理出方案,并在后续数学教学中加以运用。在管理机制方面,管理者要把握好规范、民主、人文化的方向。首先,学校要确保校务公开。例如将学校发展规划、学杂费明细、财务流向等都予以公示,将学校管理置于教师、学生和社会的监督之下;其次,要保证管理的宽严适度。如教师因生活困境影响到正常工作时,管理者不能武断地进行处罚,更应了解教师的实际情况,帮助他们解决问题,使学校管理更加人性化,教师则会以更加饱满的状态投入到教学当中。在这种管理之下,学校的整体风貌将得到很大改观。
(四)加强系统建设,促进系统开放
学校应是一个开放的社会系统,其管理也应是面对大众的,只有教师、学生、社会、家长共同参与,才能促使学校教育教学管理不断进步。首先,学校的管理活动应积极与社会生活建立联系,将家长带入到学校管理中。学校可以定期举办校园开放日,让社会各界人士及学生家长进入学校,参观课堂,倾听他们的意见和建议。这样一来,学校既接受了社会监督,实现了自我成长,又可将学校的教育理念、管理成效传递出去,起到宣传作用。其次,管理者要尊重教师和学生在管理中的地位和作用,鼓励师生为教育教学管理提意见,如建立起教师工会制度及学生会制度,保证师生可以以组织形式对管理活动出谋划策。
三、结束语
小学教育教学管理者要研透新课程改革的内在精神,正视当前管理中存在的问题,从管理理念、培养方式、管理目标、系统建设等方面入手来进行教育教学管理的改进,以期取得理想的管理成效。
参考文献
[1]宋美芳.新课改背景下小学教育教学管理初探[J].学周刊,2012(19).
在新型的课改背景中,小学教育教学的管理至关重要,然而,在现实之中,我国小学教育教学管理还存在很多的问题,这些问题直接影响了整个小学教育的质量。本文例举主要问题如下。
1.1 管理观念落后
由于新课程改革是教育教学中新的教学理念,所以,在实际操作之中,学校的管理者以及学校的多数教师,根本无法从从传统的教学理念中转变过来,而且,在实际应用当中也不能够完全的与教学内容融合,新课程改革提出了新的课程理念、校本理念、评价理念等等,但受制于传统思维定势,学校的管理者和教师难以在短时间内把握这些管理思想,更难运用到学校管理实践中。在陈旧的管理理念下,管理改革很难推进。
1.2 管理者认识不足
目前我国很多教育教学的管理者都缺乏一种学习的积极性,很多管理者依旧沿用以往传统的管理措施和手段,很难转变这种方式,所以,缺乏管理的创新性,对于教育教学管理的认识较弱,认为管理就是自上到下的监管过程,这种落后的思想,很难与新课改的理念相互融合。
1.3 教育教学管理目标不明确
在新课改背景下,很多教育教学的管理对数都处于一种摸索中,所以,实际中往往存在一定的盲目性,这种盲目性导致教师在采用教学方法的时候不够准确,缺乏明确的目的性,教学管理没有目标,在很大程度上引起了教学的混乱,进而造成教育教学管理呈现一种瘫痪状态。
1.4 管理系统开放性不足
目前我国教育教学管理系统都是自上而下、从里到外的监督形式,而且是一个封闭的系统,很大程度上无法吸收和采纳教师、家长、学生以及社会的意见和建议,因此,很难对底层中的问题进行及时的解决,严重的影响了管理的效率和准确性。
2.解决小学教育教学管理中存在问题的方法
要想从根本中解决目前我国小学教育教学中存在的诸多问题,就一定要针对性的采取相关措施,进而,快速的提高其时效性,本文总结方法如下。
2.1 加强理论学习,转变管理观念
管理观念是指引管理工作的先导,因此,在目前我国小学教育教学管理中一定要从转变观念入手,要定期举办一些管理培训活动,通过相关的理论学习,使得管理者明确新课改的指导意义,提升教学管理者的专业技能,转变教学管理者的思想观念,只有这样,才能够使其乐于接受新型的教育教学理念,从而,提升教育教学管理工作的高效性。
2.2 改变培养方式,提高管理能力
对于小学新课改过程中,教师才是课改的主体,因为,只有教师的理念转变了,才会使得学生从新课改中受益,所以,教育教学的管理者,应当重视教师的素质培养,积极的为教师的教学创造条件,优化各种教学资源的使用,同时,教育教学管理者应当制定相关的激励制度,从实际中迅速的提升教师专业技能和知识。管理者要对青年骨干教师给予足够的重视,比如在学校内部进行新老搭配,以老带新,实现优势互补,举行多层次的听课互动,要求青年教师准备汇报课,骨干教师展示精品课,在互相交流中推动课堂教学质量的提高,
2.3 明确管理目标
在小学教育教学管理中,一定要制定相关的管理目标,只有目标确立了才会有努力的方向,对于教学方面应当制定目标为:教师能够自觉的解决教学中的问题,承担起教育教学责任。有了目标教师以及教育管理者才会共同的向着目标前进,管理者才会认识现实教师教学工作中存在的问题,进而采取相应的措施给与解决。同时,在管理方面应当制定目标:管理者做出决策要符合规范、民主、人性化的标准。这样的目标能够使管理者在制定相关制度以及计划的时候,详细的考虑现实,有利于管理工作的开展。
2.4 促进管理系统的开放
关键词:高职院校;教学督导;机制
近年来,随着高职院校建设发展的不断深入,逐步由规模化扩张向内涵化建设转变,教学质量问题就成了高职院校立于不败之地的生命线,对教学质量的督导也就成了高职院校探索的永恒主题。
然而,由于高职院校内部的教学督导工作在我国发展的时间不长,实践先于理论的发展,教学督导工作仍处在摸索阶段,各校对这一机制的性质、任务和具体模式的定位也不尽相同。因此,教学督导方面做法各异,并未形成高职院校规范化、制度化的运作机制。有对课堂教学内容与方法的督导,有对教学各个环节的督导,绝大多数注意力只停留在对课堂教学的检查与指导上,很少关注学生的“学”,更谈不上形成督教、督学、督管相结合的“三督一体”的督导机制。
为使高职院校内部教学督导机制合理定位,构建规范科学的教学督导模式,提高校内教学督导工作的效率和水平,推进教学督导工作的科学化、规范化、制度化进程,笔者就有关“三督一体”教学督导机制的思考谈点浅见。
一、“三督一体”教学督导机制的主要内涵
所谓“三督一体”教学督导机制,指对教师的教学活动进行督导以正教风,对教学管理各环节进行督导以正工作作风,对学生的学习进行督导以正学风。其中,以督教为主导,以督管为保障,以督学为目的,三者相互支撑又紧密结合,形成督教、督管、督学“三位一体”的教学督导体系,以推进教学质量的全面提高。
1.督教。督教就是对学校及教师的教学工作和教学活动进行监督、评价、引导。主要内容包括两个方面,一是教学活动的督导,如对教师备课、上课、作业批改、课外辅导、成绩评定、实践教学、毕业实习等方面进行监督、检查、评价、指导。二是对课堂教学质量的督导,通过听课、评议、检查教案、调研、反馈等方式对教师课堂教学质量进行督促、指导、扬长避短,促进良好教风的形成和教学质量的提高。
2.督学。督学就是对学生的学习情况进行督促、评价、引导。由于高职院校的学生基础理论功底不均衡,有的基础较差,认为自己跟不上教学进度,学习上产生畏难心理,对有的课程甚至认为难而放弃。有的学生在中学就没有养成良好的学习习惯,进入大学后,加之大学管理方式的不同,如果没有很好的自控能力,学习就会放松。因此督学工作一定要结合学生的现状,注重学生学习能力和方法、学习态度与纪律、学习动机与目标的督促、引导,使其快乐有效地学习,提高学习的质量和效果,形成良好的学风。
3.督管。督管就是对学校教学管理部门及管理人员进行监督和检查指导。督管内容覆盖教学管理队伍建设,教学管理规范以及教学质量管理、学籍管理、成绩管理、课程管理、教材管理、教学信息管理等等。督管的目的在于推进教学管理的规范化、科学化、制度化建设,监督管理制度的落实,检查管理人员落实规章制度的实施情况等等,在管理人员中形成良好的工作作风。
二、“三督一体”教学督导的组织机制
组织机制的实质是组织体制――即组织机构设置及其隶属关系。
根据高职教学工作的需要,教学督导机构应设为常设机构,隶属校长或主管教学的副校长直接领导,并对其负责。其人员设置拟根据二级院系数量而定,一般1-2个二级院系(视大小而定)设专职督导员1名,分工负责,落实责任制。二级院系可视情况设置1-2名兼职督导员与专职督导员组成督导小组,负责对口二级院系的教学督导工作。学校督导机构拟定名为教学督导处(或督导室),设正、副职领导各1人,专职干事1人,专职督导员若干人。
教学督导工作成效如何,主要取决于督导员队伍建设和学校领导的重视程度。一是要建立专兼结合的督导员队伍,教学督导员应具有副高以上职称的有丰富的高职院校教学与教学管理经验和威望,热爱教育事业,政治思想素质好,具有奉献精神,办事公正的中老年教师担任,这是高职院校教学督导工作的必要条件。要安排具有高度责任心与敬业精神,为事公正具备良好人格魅力的专家充实督导员,尤其是负责人的岗位,不能把它作为闲职来对待,安排“闲人”充当督导员。同时,要在中年骨干教师和管理干部中选拔一部分人充实到督导员队伍中,使他们富有朝气,思维敏捷的优势与老教师经验丰富的优势互补。二是要注重学术型、实践型、管理型相强合。督导工作涉及教学与管理、学术与实践等多类型、多学科,既要有专业造诣深、知识渊博、教学经验丰富的学术型教授,又要有生产、建设、管理、服务第一线工作的丰富实践经验的专家,还要有教育教学的科学理论修养,丰富的教学管理经验的管理型教授。只有这样才能胜任高职教学督导工作。三是要注重督导员督导水平的培养。高职院校的教学督导是一项新生事物,没有现成的经验可循,不能延用高职前(即中专)的教学督导经验、老的学术水平、教学水平、实践能力、管理水平都是不够的,低层次的。也不能照搬本科院校理论学术型的做法。必须对现有的督导队伍进行培训,不断更新理念,树立高职教育教学的教育观、质量观和人才观,掌握高职教育教学特色规律,突出能力型、动手型的优势,联系实际,解决高职教学中面临的问题。四是校长要高度重视教学督导工作,要树立起教学督导机构的权威,要把督导评价意见作为晋级晋升的重要条件。二级院系要重视督导员意见和建议,对于这些意见和建议处理结果要及时给予反馈。
三、“三督一体”教学督导的运作机制
1.健全工作规范。一是教学督导工作的进行要健康有序。不可因人而异,固事而异。要有明确的职责、有工作目标、有制度、有计划、有总结、有例会、有请示、有汇报、有完整的资料,工作要规范化、制度化。二是教学督导工作要根据教学规律,把握好时间节点,抓住教、学、管的各环节进行督导。如开学前要对教学准备工作包括教学卫生、教学设备的督导等等,学期中的常规督导包括听课评课、专项检查、座谈反馈等等,学期末的成绩管理、计划落实、教学目标检查等等,都要与教务处密切配合,开展督导检查工作,只有这样才能保证教学督导工作健康有序地进行。
2.把握督导定位。一是在督导过程中正确把握“督”与“导”的关系,督就是监督、检查、督促,旨在发现问题,而导则是引导、启发、纠正,旨在解决问题,所以督导工作要以督促改,以导促建,导督并举,重在引导。二是在督导运行中还应把握好三条原则,即督导不领导、到位不越位、建议不决策。运行中要把好度,多关注、多帮助、多提建设性建议和意见,不挑刺、不替代、不拿主意,充分发挥其在提高教学质量过程中的推动作用。三是在问题处理中摆正好三个关系,即督导与教学行政部门间的关系、督导与师生之间的关系、督导与决策层面间的关系。督导工作要树立“以人为本”的理念,结合实际,以理服人,重在改进,以发展的眼光看问题,不能借机整人、贬人,不可高高在上、盛气凌人,要真正成为学生的良师,教师的益友,领导的高参。
3.重抓过程监控。过程体现内容,督导工作,重在过程。整个教学督导中要抓好六个过程的监控。
教学准备过程:开学之机对教学卫生、教学环境、教材准备、教学计划、教师备课等情况进行全方位的检查督促,并将结果迅速作出反馈。
课堂教学过程:课堂监控主要手段是巡课、听课。巡课主要监控教学秩序,抓住几个时间段巡视、检查,发现问题及时反馈,督促改进。听课主要监控教师教学过程与教学质量,对教师课堂教学、实验实训的过程、效果进行评价,提出具体建议,在教学方法、技巧、新的教学理念等方面进行引导,帮助教师总结提高。
专项督导过程:是指教学中对教学质量的影响带有倾向性的、共性的问题进行专题立项督导检查,提出解决建议,比如对实验实训、机房操作、网络上机等学生个体学习的行为,教师对教学效果的把握等情况,可作为专项指导、检查、巡视,发现不良倾向,提示有关部门和人员,予以关注并解决。
教学管理过程:对教务处、教研室、系(部)等教学管理部门进行督促、检查,内容包括院系巡课记录、计划、制度、办法、科研、教研活动、成绩管理、评教评课活动,期中期末教学检查、教学管理文件等等。
学习管理过程:对学工、团委、学生会等学生和学风建设管理等方面工作进行检查督促,还可通过调研、座谈了解学生的学习质量与效果,监控学生的学习状况;通过召开专题报告会,经验介绍等形式,引导、启发学生学习方法、兴趣、动机、目标等,提高学生的学习效果。
质量测评过程:教学质量测评是督教的重要过程,测评中要有同行、领导、学生参与,通过系列测评,公平、公正、公开、准确地掌握教师的教学质量,考查教师在教学内容、教学态度、教学方法、教学理念、能力培养、教学效果方面的基本功与实际水平。
4.及时信息反馈。在教学督导过程中得到的信息必须及时反馈。主要有两个方面:一是把学生的意见和要求反馈给教师,为教师改进教学工作提高教学质量提供信息资源;二是把师生对学校工作中带普遍性、典型性、倾向性的问题、看法、建议反馈给学校领导或有关部门及院、系(部),促其及时研究解决,不断提高教学管理水平。信息来源通过对教学过程的督查、师生座谈、随机抽查、调研等方式获得。反馈的形式也可多样化,如请示汇报,定期会议交流,师生座谈交流,个别约谈等等,多提建设性意见,正面帮助,总结提高,促进教风、学风的正向转变,提高教学质量,这才是教学督导的目的。
参考文献:
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论文摘 要:在新时期下,如何提高教学秘书的工作能力,调动教学秘书的工作积极性,规范管理教学秘书队伍,是高等教育改革工作中的重要问题。
随着以“提高教学质量”为中心的高等教育改革工作的不断推进,给教学管理工作带来了新的机遇与挑战。教学秘书作为高等教育管理工作环节中的基层岗位,担负着提高教学质量、保障教学秩序、落实教学管理措施等重任。教学秘书工作质量的好坏,将直接影响到学校的教学工作和教学质量。因此,在新时期下,如何提高教学秘书的工作能力,调动教学秘书的工作积极性,规范管理教学秘书队伍,是高等教育改革工作中的重要问题。
一、教学秘书能力结构分析
《高等学校教学管理要点》指出:“系(院)可设教学秘书和教务员,在教学系主任(院长)领导下,处理日常教学行政工作并从事教学状态、质量信息的经常性调查了解工作”。它明确界定了教学秘书的行政关系和岗位职责范围,高校教学秘书不是决策者,而是决策者的参谋、助手和执行者[1]。教学秘书作为一个信息传达者,需要将学校政策、领导意图、教学信息等准确而及时的传达到各环节。作为一个管理者,需要将管理政策层层落实到各环节,并督促执行。作为一个协调者,需要在学校与学院之间、学院与教师之间、教师与学生之间,作好各类具体事务的协调沟通工作。管理角色的多面性,决定了教学秘书需要具备多方面的工作能力。
(一)公文处理能力。教学秘书作为一个信息传达者。在日常教学管理工作中,教学秘书需要传达和协助执行学校的规章制度;落实教学计划、教学任务;传递教学信息等。这就要求教学秘书熟悉公文写作知识、能熟练使用教学软件、有一定的计算机操作能力。以保证能够及时、准确地传递信息,层层落实管理政策。
(二)教学管理能力。教学秘书作为一个管理者,需要协助主管领导制定教学计划、管理规定;定期安排教学检查、进行教学总结;落实授课计划;组织期末考试安排;协助主管领导处理各类突发教学实践。这就要求教学秘书应当熟知当前时期高校教学工作的指导思想、学校各项规章制度;学习高等教育管理理论知识,弥补专业不足的劣势,更好地掌握教育管理的运行规律。
(三)协调沟通能力。教学秘书作为一个协调者,需要加强和学校多个部门的沟通联系,在必要的时候给主管领导提供合适的建议,快速、准确、有效的协调解决教师教学中、学生学习中出现的各类问题,从而起到服务教学、服务教师、服务学生的作用。比如:教学秘书在长期的教学工作中,注意了解课程使用多媒体课件教学的情况,教师课程教学的习惯等,在主管领导审核分配资源的时候,给予适当的建议。在排课时,做到最大化满足教师需求。在学生每次选课期间,会出现各种特殊的问题,欠费、模块学分修读不足、教学班人数上限不足、课程性质学分变动等。面对这些情况,就需要教学秘书熟悉每个版本教学指导书的变化,熟悉学校的相关制度,向教务处相关部门反馈问题、协调解决办法,及时帮助学生解决问题。
二、调动教学秘书工作积极性
教学秘书在基层教学管理中不可或缺的位置,其工作积极性的高低,直接影响着学校教学管理水平和教学秩序运行是否通畅。因此如何调动教学秘书的工作积极性,也是学校教学管理建设的一个重要问题。
(一)充分给予教学秘书支持和信任。教学秘书工作繁杂琐碎,不易产生明显的成果,长久从事重复性的事务劳动,容易滋生消极怠工情绪。这就需要各级领导给予教学秘书充分的关心和信任,在必要时候给予支持和鼓励。
(二)创造良好的外部环境。教学秘书在处理日常事务时候,通常要花费大量精力,无法专心于教学管理理论研究,甚至难于加强自身业务学习。要激发教学秘书工作的积极性,促使教学秘书改变事务型的工作观念,应当适时开展业务再教育的研讨交流活动,启发思维、取长补短。同时,应当在职称评定给予教学秘书支持和肯定;在工资待遇上,应当等同于其他同等学历、资力的教职员工;关心广大教学秘书的切身利益,消除后顾之忧。
三、规范教学秘书队伍管理
目前,高等教育已经由精英化教育向大众化教育发展,招生人数成倍数的扩张,二级院系的规模急剧膨胀,教务工作量成倍增长。因此,建议一支规范的教学秘书队伍,是保障教学管理正常运行的关键因素。
(一)规范教学秘书任用选拔制度。长期以来,教学秘书在任用选拔上存在随意性。大部分教学秘书,专业不对口,上岗前没有专门的教育管理培训;大部分从业人员处于兼职状态,在主要从事教学工作的同时,兼职教学秘书事务。在教学秘书的选拔任用上,学校和学院领导应充分重视教学秘书的重要性和工作的复杂性,严格把好教学秘书“入口”关,选择专业相关、能力、素质、学历层次等较高的人员充实到这支队伍中来[2]。
(二)合理设置教学秘书岗位。针对目前高校招生人数急剧扩张,新专业增加的情况,高校应当就院系规模变化的情况相应地增减教学秘书岗位的人员配备。根据面向学生的学历层次高低、师生人数多少、专业多寡,配置1-3名教学秘书处理教学事务。其次,应当配置专职教学秘书。许多学校由于行政岗位编制的限制,教学秘书往往采取兼职的方式设置。教学秘书往往还兼职科研秘书、行政秘书等多种职务。诸多繁杂混合的工作,不利于教学秘书专注于教学管理工作,容易起到事半功倍的效果。
综上所述,在高等教育事业不断改革发展的今天,教学秘书工作面临新的机遇和挑战,在新时期下,不断提高教学秘书的工作能力,充分调动教学秘书的工作积极性,进一步规范管理教学秘书队伍,建立快速、高效、专业的管理体系,才能在“提高教学质量”的高等教育改革中起到积极作用。
参考文献
[关键词]独立学院 教学秘书 职业现状 建议
随着国家对教育事业投入的逐步增大,高等教育发展也日渐多元化,独立学院作为一支重要的社会办学力量也广受关注,而作为独立学院一支重要的管理队伍——教学秘书队伍的管理和建设也不容忽视。原教育部副部长、现中国高等教育学会会长周远清同志在第一次全国普通高校教学工作会议上讲话中指出:“教学管理并不仅仅是一般的行政管理,而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门科学,是一门需要长期学习和实践才能掌握的学问,没有一支过硬的教学管理队伍不可能有一流的教学水平和教学质量。”[1]
教学秘书作为基层教学管理人员,直接参与一线教学和管理工作,是教学管理工作的组织者、执行者,各项教学任务的传达、执行、落实和归整都要通过教学秘书来完成,在处理上下级别、左右层面和前后期工作上起着不可忽视的枢纽作用,而面对时效强、任务杂、责任大、节奏快的工作,教学秘书的工作现状和队伍建设并不乐观,因而研究和解决教学秘书队伍建设,改善工作现状,对强化独立学院教学管理有着不可估量的作用。
一、独立学院教学秘书职业现状
由于独立学院是利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校,与公办大学的显著区别决定了独立学院教学管理人员在人员配置和机构设置上更侧重于精简、高效和高能,进而衍生出一系列诸如人员配置不足、工作量分配不均、职责不明确、工作压力过大等问题。
1.工作头绪繁杂、工作强度高,疲于应付常规工作
教学秘书的工作对象包括各级领导、教师、学生、辅导员和职员;面向各级职能部门和教务处、学工部、图书馆等多个部门,工作上的交叉是教学秘书工作头绪繁杂的重要原因,也在一定意义上说明了教学秘书工作复杂性的特点。
教学秘书的工作几乎涵盖了教学过程的各个环节,从教学任务、教学资源、课程、教材、学籍、考试、考务、成绩等的管理,到教师授课、调补课、考核、工作量计算等,再到资料员、档案员、资产管理员等兼职工作,都被视作是教学秘书的常规工作,当然这还不包括许多无法量化和评价的隐性的、临时性工作。当前独立院校无论是职能部门还是基层教学单位,在教学秘书的设立上明显数量不足,繁琐的工作、复杂的关系、高强度的工作压力,已经使教学秘书只能停留在疲于应付常规工作上,无暇言及工作的创新和自身发展,更不用说提升专业知识水平和素养。
2.身兼多重职务,工作效率与工作质量难以兼顾
目前,教学秘书身兼多职在独立学院教学管理体系中并不少见,除了做好本职工作外还要额外完成其他的兼职工作。教学秘书的工作职责概括来说是协助部门和领导完成好教学任务,做好教学管理工作,保障教学工作的正常运行。然而由于独立学院“精、简、效、能”的运营机制和教学秘书的工作特点,一般教学秘书还会兼任档案管理员、资料室管理员、资产管理员、网络信息员等多种职务,工作时效性强和时间上的叠加,让教学秘书常常应接不暇,只能分工作的轻重缓急来完成规定时间内必须完成的工作任务,这样就不可避免的出现了工作效率和工作质量难以兼顾的矛盾。
3.教学秘书职业地位不受重视,发展空间小
受传统管理理念和模式影响,长期以来教学秘书常被简单看作是教学事务的“零杂工”和工作指令的“跑腿员”,工作没有技术含量,甚至这样的岗位都无法提升到管理台面上来,加之目前教育主管部门在高校评估指标体系中着重考量教师教学和科研水平,教学秘书所涉及的管理工作从上至下无一例外的被忽视,职业地位甚至不及教辅人员,笔者调查发现教学秘书普遍对个人发展前景感觉模糊,认为没有可提升的发展空间,职业地位低、无政策依靠、有责无权、高风险低收入等问题已经成为教学秘书职业发展的瓶颈。
4.心理压力大,精神高度紧张,情绪烦躁
通过长期实践和观察不难看出,与其他管理工作相比,教学管理工作更突出时效性、精确性、周期性和连续性,大量的教学事务要在短时间内,保质保量,无差错的完成,使教学秘书无论在心理上还是精神上都承受着巨大的压力,一旦某一个环节出现问题,不但可能造成严重的教学事故,还会被通报、批评,甚至是诫勉、辞聘,所以在别人看来是一件微不足道的工作,教学秘书却不得不反复检查、核实,确保万无一失,长期处于高度工作压力下,情绪势必会烦躁,严重的甚至导致心理疾病。
独立学院的学生个性强且自立能力相对较差,遇到一点小事都要找教学秘书来解决;职能部门与职能部门、职能部门与基层教学单位间缺乏沟通和协作,往往一项简单的工作,教学秘书却要花费大量的时间和精力,克服重重困难,反反复复几次才能完成;制度的不完善和职责不明确,常常把原本不属于教学秘书本职上的工作推由教学秘书来完成,等等诸如此类问题,在高强度的工作压力下,带给教学秘书的是更多额外的工作负担。
二、教学秘书职业困境原因分析
1.对教学秘书管理岗位的认识和重视程度不够
教学秘书往往扮演的是幕后英雄的角色,工作苦累不为人知,职业声望不高常常让师生产生偏见,甚至不为领导层和管理层理解和认可。目前独立学院教师有教师职称序列、辅导员有教辅职称序列、实验员有实验序列,唯独身在教学一线,掌握着大量一线教学数据和经验的教学秘书没有职称序列;另一方面教育部门和校方在政策上也没有考虑到教学秘书岗位的特殊性,致使教学秘书一无政策依靠,二无制度保障,对前途发展产生怀疑和焦虑的同时,也没有了工作积极性,久而久之形成恶性循环,不利于教学管理水平的整体提高,我们再次呼吁社会和办学方能在岗位尊重程度和职业声望方面建立必要的政策和制度保障体系。
2.多头管理、权责分化
教学秘书在独立学院的结构设置中常处于多重“被领导”的尴尬地位。首先从部门职能划分来说,基层教学单位的教学秘书从行政体制上属于二级学院管辖,而在业务上又受教务处领导,一方面需要考虑到部门领导下达的工作指令,另一方面还要兼顾教务处的工作任务,由于沟通和交流不到位,很多时候教学秘书常被置身于两难的尴尬境地。其次从所在部门内部来说,由于教学秘书面向的群体较广,不但要考虑主管领导的工作指令,还受到教研室主任、教师、办公室主任等人员的影响。
教学秘书处于行政与教学的枢纽位置,最了解教学过程中存在的问题。因而对于教学秘书,应按工作时期、工作阶段和充当角色的不同应当赋予相应的职权,如在协助领导和教研室完成宏观政策修订时应赋予一定的建议权,处理突发和偶发事件时应当有决策权,对教师、辅导员甚至领导进行绩效评价时有考核权等等,而在实际工作中,教学秘书只承担着相应的责任,不具有该有的权利。责、权分化只能让教学秘书的工作更被动,只有责、权真正意义上的统一,才会避免一旦工作出现纰漏,首先问责的是教学秘书的情况发生。
3.考核偏颇,抑制工作的积极性和主动性
教学秘书岗位特点决定了其能及时、真实、准确的掌握和了解一线教学、管理过程中存在的问题,在相关绩效评价中更具有发言权,应成为其他群体的评价主体。但在实际工作中,由于其岗位的特殊性及身兼多职的原因,他们与教务处、院系领导、教师、学生,甚至院系书记、辅导员都有着千丝万缕的联系,他们往往成为其他群体的评价对象,只要某个环节发生失误,就会影响他们的整体考核结果,也必然会给他们增加思想负担,甚至影响工作的积极性与主动性。因而学校在考核教学秘书时,应适当考虑该岗位特殊的工作性质。
4.人力资源高效利用与办学成本节约之间的矛盾
独立学院是利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。因为大多数独立学院没有国家的财政支持,仅仅依靠学生的学费进行办学,办学经费不充分。独立学院只能从各个方面节约开支,包括人力资源方面。独立学院希望聘用较少的人员,实现较大的收益,因而教学秘书只能身兼多职、高效工作。
5.过于强调服务职能,忽略了教学秘书专业素质培养和队伍专业化建设
管理能促进教学水平提高,教学又反过来影响管理水平,两者相互促进,协调发展,缺一不可。教学秘书本职就是服务师生、服务教学、服务管理,可以说是服务理念的践行者。然而服务理念是指导思想或者说精神状态,而非主体工作,一旦两者的位置颠倒,产生的后果是不可估计的。相比之下,真正意义上建立一支专业的教学管理团队,提升团队成员的专业水平,才能更好践行服务理念。因此打造一支专业化的教学秘书管理团队,不但能从根本上提升教学管理水平,而且在独立学院的整体发展中也有着不可替代的积极作用,强调服务理念的同时,更要注重教学秘书专业素质的培养和队伍专业化建设。
三、摆脱教学秘书职业困境的建议
1.要充分认识教学秘书工作的重要性
认识教学秘书工作的重要性,不只是一句口号,是要我们的领导层和管理层在充分认识教学秘书专业队伍建设的重要性的基础上,根据独立学院的实际发展特点,切实制定出适合教学秘书发展的政策,改变教学秘书岗位是无技术含量岗位的想法。一方面切实做好人员的选聘、培养、晋升工作,提高教学秘书的薪资待遇和职业声望,拓其发展出路,给其发展空间,真正意义上提升教学秘书的工作热情;另一方面赋予教学秘书岗位一定的管理权限,制定适合教学秘书发展的职称序列,建立一套公平、公正、科学、合理的绩效评价机制,在对教学秘书岗位进行有效监控基础上,激发每个管理成员的积极性和工作热情,从根本上保证教学管理水平的整体提高。
2.明确权责、规范管理
在要求教学秘书完成一定工作、承担一定责任的同时,应该赋予相应的职权,让他们有权调动相关的人力、财力、物力资源。在制定相应的教学管理制度时,也应给予一定的建议权,使教学管理制度更加符合实际。只有在责任与权利对等时,才能促进其主动工作、高效工作,也只有让教学秘书真正参与到教学和管理中,走到教学管理团队中去,才算真正意义上形成了一支有机的、完整的管理团队。
3.采用积极的、更加人性化的考核措施
在对教学秘书进行考核时,一方面要考虑到该岗位的特殊性,他们面对的群体广、接触的事情多,考核时不能以偏概全,要综合、全面地考量他们的业绩;另一方面,要采用积极的评价措施,考核的目的不在于发生失误时,如何惩治,而在于如何促进教学秘书更积极地工作。
4.为教学秘书分担职责,充分调动所有职员的积极性
独立学院的办学经费紧张,不愿在人力资源方面开支较大,造成了教学秘书必须承担更多的工作。独立学院的教学秘书不同于公办院校的教学秘书。独立学院的其他员工的工作职责与工作态度也不应效仿公办院校。独立学院的基层领导,如教学副主任、教研室主任、办公室主任也必须承担一定的工作,甚至是具体操作性的工作,而不是只行使自己的管理职能。既然独立学院的职员较少,就应该更多地参照工作量来制定工作职责,而不能仅仅考虑工作的性质,这样才能充分调动各方面的积极性,分担教学秘书的工作量。
5.提升教学秘书职业发展空间,建设专业化的教学秘书队伍
树立教学管理专业化的理念,拥有专业化的教学管理队伍,必须摆脱“事务型”、“经验型”的老观念,使教学秘书走向专业化。首先,给予教学秘书更多的学习机会。让他们学习教育学、心理学等方面的知识,同时结合自己的工作经验,才能更好地把握教学规律,使工作更加科学、合理;让他们学习计算机方面的知识,促使工作更加高效、便捷。其次,在职称评定、职级晋升方面给予一定的制度倾斜,带着希望、带着目标去工作,才能更有积极性、主动性。最后,在学校教学管理制度的制定中,充分参考他们的意见,了解制度在操作层面的困难,调动他们在教学管理中的积极性,鼓励开展教育教学研究、总结教学管理经验、探索教学管理规律。
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关键词:高校;教学管理;制度
不管是哪所学校,从小学、中学、大学以及其它一些专职学院,都会有一个管理制度,而每所学校的管理制度都会不一样,但是却出奇统一有一个共同点,大部分制度都是针对学生进行编写的,极少一部分会提及教师的所要遵守的一部分规章制度。大家都知道,一般都认为老师是为学生好,不得不承认,几乎所有老师都希望自己的学生成龙成凤,所以,在一个老师为学生好的情况下就会不设立其规章制度。在中国,即使老师犯了错误,也是在为学生好的前提下才有的,而此时大多数人都不会追究,有的父母还会感恩戴德,毕竟老师还是管自己孩子的。然而久而久之,老师和学生之间容易产生隔阂与矛盾,虽然在我国尊师重教的情况下很少会有将矛盾升级成语言攻击或者肢体冲突。不过大部分学生将不满都会埋藏在心里,慢慢累积,结果就是学生对老师的误会越来越大,越来越不想听老师所讲的课程,教学与学习质量不但不会提升反而下降不少。所以,完善高校教学管理制度已经刻不容缓。
一、管理制度的不明确和不重视
每个学校学生从开学到毕业,基本上都不会清楚学院内的管理制度是怎么一回事,一般都是学校老师口头上不许这样做也不许那样做。极少一部分学校会在开学第一天和学生讲解学院历史与规章制度,以及制定这些规章制度的宗旨。还有一些学校虽然有学校的规章制度牌,但所存放的地方不明显,有的干脆挂在学校办公室里,学生们更无法看到学校所谓的制度管理。这些情况导致了学生对学校本身的管理制度缺乏认知,更别提这些制度里面存在的一些问题而没人指正修改。管理制度随意设置,没有任何意义,学校不重视,学生不遵守,只抓学习不讲德行,就算学习再好毕业了也不会是为社会做贡献的人才。想要学校更好的管理学生,让学生有一个愉快的学习环境,首先当然需要学校宣传,开学期间应普及学校内部的管理制度,什么可以做什么不能做。分门别类将管理制度用心和学员讲一遍,比如在食堂该遵守什么,图书馆该遵守什么,教学楼该遵守哪些等等,诸如此类都应耐心讲解,然后就是将存放制度牌的地点告诉学员,宿舍管理制度在哪里,实验室管理制度在哪里,一一告知,深入人心。
二、管理制度的不公平和不人性化
学校管理制度一般都只是针对学员的,很少有对老师的,这就产生了学生和老师之间存在不公平管理制度。比如说学生迟到了一般就会受到处分或者体罚,而老师迟到了却以工作为借口,并且绝大一部分老师会占用学生课间休息时间和体育课时间,这就导致了学生对这类老师的有不小抱怨,影响学习心情,却是事倍功半的效果。针对这些问题,学校并没有相对应的管理制度,成为一种惯例,反复恶性循环。极大多数的管理制度都是以命令口吻来完成的,比如说在一个草坪花坛上有些有些管理制度是这样写得“严禁踩踏草坪,严禁摘取花朵”,这样词语容易让人产生反感,有的学生心中想着你不让我踩草我偏要踩,你不让我摘花我偏要摘。像这类死板不人性化的管理制度词语在大多数学校每个角落都会有,如果我们把这些词语改成“为了您和它人有一个美好的生活环境,请不要踩踏草坪和摘取花朵,谢谢!”,像这些人性化的管理制度,我相信同学们会更容易接受。
三、管理制度的落后与单一
有一些学校的管理制度历经很多年都没曾更换过,然而随着时展,每个人心里的想法都在改变,而几年前甚至几十年前的管理制度仍然存在校园类,这些制度已经不符合当代人的思想观念,所以制度不服人心,也不利于管理,故而需要根据当代时局进行改进。基本上绝大部分的学院管理制度上只有严禁不许和处分这几个字眼,很少有学校的管理制度上提到奖励方面,这就打击了学员对遵守管理制度的积极性。而所谓的管理制度也成了处罚制度,而管理制度的奖惩方式应当建立起来。
四、管理制度的制定缺乏建议
在研究制定管理制度上,绝大部分都是由学校老师提出的建议,而这些建议都是站在老师的角度上去考虑的,却忽略了管理制度所对应的大部分都是学员。学校老师制定了专属管理制度,存在大量漏洞,而这些漏洞往往只有身为学生的他们才会意识到,所以在制定管理制度的同时应当多收集一些学生们的意见,然后在这些建议上取其精华,去其糟粕,这样的管理制度才会让人信服。教学管理制度其实是开往知识海洋的一把钥匙,一个好的教学管理制度往往会提高学生学习的氛围与质量,也是衡量一个学校是否存在弊端的标准。在我国,不论是学校的管理制度还是企业的管理制度,都很难落实到位,究其原因就是管理制度的不完善,而管理制度的完善关键还是要看管理人员是否站在所被管理人员身上着想,而不是管中窥豹,单一用死规矩去约束别人。关于高校教学管理制度的完善,其实是与企业管理制度相辅相成的,关系学生出社会是否能适应企业。学员们终究会步入社会,而借鉴企业管理制度能让学员尽快的适应社会,少走许多弯路。企业和学校的管理制度相互融合,共同借鉴,得出一套既适应学校也适合企业的管理制度,这样能使学员在最短的时间里实现最大的价值。在完善高校教学管理制度上,肯定会遇到不少困难与阻碍,而管理制度关系着学院与企业及国家的发展,不管如何困难,完善教学管理制度已是箭在弦上,不得不发了。
作者:张琼 单位:长江师范学院音乐学院
参考文献:
[1]韦巧燕,李瑞贵.高校教学管理制度人性化问题探讨[J].黑龙江高教研究,2009,(6):32-34.