团队建设规章制度精选(九篇)

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第1篇：团队建设规章制度范文

Abstract: Enterprises as the basic organization to promote economic and social development, is the basic unit of harmonious society, and harmonious enterprise construction needs to give full play to the team spirit. Good team spirit and culture, can enhance employee satisfaction, maximize the staff's potential and wisdom, thus enhance the team's overall fighting capacity, promote the healthy and harmonious development of enterprises.

关键词：团队精神 和谐企业

Key words: Team spirit Harmonious enterprise

一、团队精神在构建和谐企业中的作用

（一）团队精神的内涵。团队精神是一个团队组织在长期的发展过程中所形成的，为其团队成员所共同认知、共同遵循的工作方式、思维习惯和行为准则。团队精神有利于发挥团队组织的力量,有助于成员之间通过充分的交流与信息共享，产生积极的协同作用，推动企业的和谐发展。

（二）团队精神在构建和谐企业中的重要性。社会和谐的基础离不开各类组织的和谐，只有各级组织的和谐发展, 才会带来整个社会的和谐。企业作为推动经济社会发展的基本组织，是社会和谐的基本单元, 而和谐企业的构建则需要充分发挥企业的团队精神。一个和谐友善的团队，可以有效推动企业员工积极性的发挥和企业经济效益的提高。因此，企业在发展过程中要不断适应形势发展的需要，促进新型的、良好的人际关系形成，把打造团队精神、建立和谐团队，作为企业健康发展的有效动力。

（三）团队精神在构建和谐企业中的必要性

1、团队精神可以有效促进员工的工作技能和经验的互补与融合, 提升员工的整体素质，增强团队的凝聚力与竞争力。

2、团队精神可以引导员工积极参与集体事务，提高他们积极参与解决团队问题的意愿, 加强他们重视业绩与团队成果的意识，有效提升员工的责任感与集体荣誉感。

3、团队精神可以帮助员工共同克服障碍，建立起团队成员之间相互的信任，加强共同实现团队目标的愿望，有效提升团队整体服务水平和经营业绩。

二、企业和谐团队建设的现状与面临的问题

市场经济促使企业不断改变管理模式，寻求生存与健康成长的空间。在这种情况下，企业的团队精神就显得尤为重要。然而，目前大部分企业在和谐团队建设中仍存在一些问题，严重影响着企业的发展：

（一）意识与管理理念落后，团队精神淡薄。在旧观念的引导下，传统的管理理念无法驾驭各项先进的管理工作，企业难以形成健全的团队管理体系，团队精神淡薄。

（二）人事制度混乱，团队缺乏稳定性。团队的稳定性是团队持续快速成长的重要基础，但由于大部分企业没有规范的人事管理制度，工资指定随意性大，使得人员之间存在明显差别，影响和谐人际关系的构建，再加上激励手段单一，缺乏长效激励，造成的人才流失相当严重，团队缺乏稳定性。

（三）团队人员参差不齐，人力资源管理混乱。企业人员结构不合理，高层次、高素质人员缺乏，低层次人员严重过剩。由于团队内部的学历、工作经验存在着相当大的差距，工作协同性较差，达不到企业发展的要求。企业的人力资源管理基础薄弱，管理不是建立在工作分析基础上，导致管理混乱。

（四）缺乏必要培训，人员素质提升较慢。企业在发展过程中，缺乏对员工必要的岗位培训，导致人员素质提升较慢，团队成长缓慢，整体绩效不高。

三、强化团队精神，构建和谐企业

（一） 和谐企业建设的原则

1、以人为本。以人为本的理念渐进人心，以人为本的原则将成为企业开展和谐团队建设的基本原则。只有坚持这样的尊重人、关心人、激励人、发展人作为一切工作的出发点和落脚点的以人为本的原则，才能不断提高员工队伍的整体素质，增强团队的和谐和战斗力，提高企业管理水平，提高各项工作质量，实现和谐企业的最终发展目标。

2、以和谐为本。一支和谐的员工团队依据以人为本的理念和团队发展的规律，调整、优化团队建设过程中的诸要素，创设和谐管理的氛围、策略、方法，才能产生强大的战斗力，产生强大的影响力，才能使员工自主、和谐、全面的发展，达到企业与员工共同发展的目标。

（二）以团队精神构建和谐企业

1、加强领导班子和谐建设是企业和谐建设的关键。领导班子成员大局意识强不强、思想统不统一、团结不团结，直接影响着企业和谐建设的基础。

2、确立企业和员工利益相一致的发展目标。企业的目标是对它的全体成员的利益承诺, 是协调大家行为的航标和支柱。一个切实可行的团队目标对个体具有激励和鞭策作用, 个体能否积极地响应团队目标, 要看目标是否正确、明晰, 是否具有挑战性。目标制定得越清晰, 就越能使个体为实现目标而进行充分的心理准备,就越能激发其工作积极性, 提高工作效率, 只有当团队目标得到个体的呼应, 个体才能根据目标来自我控制、自我引导, 从而提高团队整体的效率。

3、加强制度化管理, 通过管理制度化强化团队精神和团队意识。要在一个团队组织中形成团队精神必须有相应的制度保证, 如果制度不能对团队精神的形成起到导向和促进作用, 就不可能形成真正的团队精神。有了好的制度，关键在于执行。应该及时制止违背规章制度的行为，否则长期下来，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延，制度就形同虚设。管理者是规章制度的制定者和监督者，更应该成为遵守规章制度的表率，以带动和要求其他成员做到。只有遵守组织行为规范的人才, 才能成为利国利民的一员, 才能在实现组织目标的同时, 实现自我价值, 追求个人与团队的共同成功。

4、建立团队文化, 塑造团队精神, 增强团队凝聚力。一个优秀的团队文化与精神, 可以增强团队的凝聚力。一个优秀的团队文化与精神, 可以增强员工的满意度, 最大限度地发挥员工的潜力和智慧。团队精神可以改善上下级之间、同事之间的沟通状况, 拓展员工的工作技能。团队鼓励员工把个人目标升华为群体目标, 在团队内形成共同的目标。员工在有团队精神的工作环境里, 能做到信息、技术共享, 互相信赖, 相互促进, 共同拓宽知识面, 团队的整体战斗力就会得到显著增强。

参考文献：

[1]胡春秀 刍议中小企业和谐团队建设[J] 中国商贸 2010年

[2]谢朝阳 搞好和谐团队建设力助中小企业腾飞[J] 现代商业 2010年

[3]高玉江 和谐团队在现代企业建设中的重要性和必要性[J] 今日论坛2010年

第2篇：团队建设规章制度范文

__年8月，公司新接手##酒店，在公司的领导的正确指导下，作为房务总监的我，主要从事前期整治和筹备工作。刚刚接手时，该酒店管理混乱，制度缺失，部门之间协调不力，员工思想浮动，人员流动过于频繁，客户档案资料被全部销毁，很多销售人员因辞职而没有交接工作，导致很多账务无法收回。面对复杂的局面，我紧紧围绕上级领导战略部署，带领并团结所属员工，抓住重点，努力工作，初步稳定了各方面管理秩序，酒店步入健康运营轨道，主要工作总结如下。

一抓住财务管理，理顺前台账务和各部门之间关系。

针对财务混乱、部门协调不力等情况，以强化财务管理为核心，理顺各方面关系。对前台账务进行全面梳理，将前台原始资料与现有员工掌握的有关的情况进行核对，全面重新登记，对所有的财务欠账进行追要，积极开展客户拜访和前台财务结算活动，尽量减少经济损失。对于原来辞职的销售人员，尽量联系，加强交流，争取提供客户欠账信息，配合结账工作。同时，明确前台和销售的各自岗位责任，重新制定岗位责任，特别强调两者之间的沟通与协作，规范了两者之间的业务交接程序，建立了工作衔接机制，有力地防止部门之间工作脱节以及账务纠结不清。

二抓住销售工作，强化销售管理。

坚持以人为本，对销售人员多次沟通，谈心，尽量稳定销售团队；发扬民主，多次召开座谈会议，积极征求销售人员的意见，发挥销售团队聪明才智，采纳合理化建设，群策群力，完善了销售管理制度；制定销售人员激励政策和提成制度，充分提高销售人员积极和主动性；重新建立客户档案资料，积极寻求老客户的支持，同时结合新酒店市场定位，对客户市场进细致分析，确定销售方向与重点，制定营销计划，开展业务推广活动，尽量做到稳定原有客户群，发展新的客户群体。目前，销售工作已经有条不紊开展。

三抓住日常管理，加强对前台工作的指导。

针对前台，制定了规章制度和工作细则，明确了各项工作要求和服务流程，突出强调班前理会制度，引导员工统一思想、统一工作目标，步调一致地开展工作，做到日常工作天天有计划目标，天天有总结，天天进行思想引导；针对大客户，拟定VIP接待流程，提高服务质量。

四抓住团队建设，开展思想教育工作与业务技能培训工作。

为了稳定员工队伍，我深入员工群体，随时了解员工思想动态，以周会、交流座谈会、工作意见征求会等形式，同时组织了几期文娱活动和比赛活动，对员工进行教育引导，减少隔阂，增加共识，营造团结和谐、互帮互助、积极进取的氛围，指导员工逐步接受公司的企业文化与管理理念；为了提高前台和销售人员服务水平，制定了培训计划，组织了VIP接待流程、服务礼仪、销售业务技能、酒店管理制度等内容的培训活动，团队面貌焕然一心，取得良好效果。

在公司领导的指导下，虽然取得了一些成绩，初步稳定了工作局面，但是也存在一些不足：一是历史遗留原因致使有些账务无法讨要；二是对于销售、前台的管理还不够细致，未实现精细化管理。俗话说，“良好的开端和是事业成功的一半”，前期的有效工作为今后发展打下了坚实基础，今后思路如下：

一继续完善微观制度。在不断总结经验的基础上，实现精细化管理，结合现有制度运营效果，改进服务流程，对销售、前厅、客房等建立微观的规章制度，确保服务到位，防止不良隐患。

第3篇：团队建设规章制度范文

关键词：学习型组织 学习型团队 团队建设

0 引言

团队精神在现代企业中发挥着越来越重要的作用，决定着企业经营的成败。一个企业如果没有团队精神，就会像散沙一样被日益激烈的竞争浪潮所淘汰。在市场经济竞争的浪潮中，山东航天电子技术研究所作为山东省唯一一家从事航天高科技研究的科研事业单位，面临跨越式发展机遇与严峻挑战，要想在空间电子产品研制的强手林立的领域里占有一席之地，除了拥有一流的技术之外，还有一个重要因素，就是依靠团队建设、发扬团队精神，凝聚起全体员工的聪明才智，才能实现“铸民族科技丰碑、创人类航天文明”的企业愿景。

本文从航天系统基层研究所办公室的工作实际情况出发，对科研事业单位办公室系统的团队建设进行了深入的研究与论述，探讨在组织中如何开发高效的工作小组，如何进行有效的团队建设。

1 和谐团队的含义

1.1 和谐、融洽、健康向上的人际关系。办公室团队活动的主体是人，和谐的办公室团队首先必须要有一个和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己的创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。一句话，和谐办公室团队就是要人和，人和出凝聚力、出战斗力、出生产力、出效率。

1.2 高效、规范、运转有序的工作机制。和谐的办公室团队必须有一个良好的工作秩序，这是衡量办公室团队和谐的另一个重要标准。良好的工作秩序包括:一是规章制度科学实用;二是激励机制科学到位;三是工作成效明显突出。因此，构建政令畅通、运转协调、科学有序的工作机制，是构建和谐办公室团队的重点和目的。

1.3 和谐、优美、舒心的工作环境。构建和谐的优美环境，形成人与环境的和谐，是构建和谐办公室团队的重要方面。为此，一要改善办公条件，要使办公条件逐步满足社会的发展和工作任务的需要，跟上时代的步伐，特别是要注重办公条件的科技含量;二要搞好办公区域的净化、美化工作，形成一个规范、整洁、优美的学习和工作环境;三要开展丰富多彩的文化活动，如小型多样的文体活动，有教育意义的参观考察活动，符合办公室特点的培训交流活动。打造和谐办公室，建设和谐团队，关键是培养团队精神。

2 办公室团队建设的困境

“金无足赤，人无完人。”作为个体的人是无法十全十美的，但是我们可以通过努力创建一个完美、和谐、高效的团队，并且让团队中的每一个人都能充满激情的快乐工作。然而现实总不能尽如人意。有的领导说我们的员工素养有待提升，有的同事抱怨我们领导不能完全以人为本……因此，谈到如何加强办公室团队建设，面临的困境很多。概括起来，表现在以下几个方面：

2.1 办公室团队成员难以获得持续高昂的士气和战斗力

办公室作为整个单位的综合协调部门，工作服务对象既有所级领导，又有基层部门，还直接接触广大干部职工，工作内容涉及办文、办事、办会、接待、宣传、党务等琐碎事项，任务繁杂且艰巨。

虽然办公室成员是经过领导精心挑选的“精兵强将”，但在这样繁杂的工作环境中，个人的自我成功满足感是非常低的。在个人的需求层次上，自我实现感也非常低，无法体会到强烈的自我归宿满足感，从而导致员工的工作热情的丧失，士气和战斗力都受到一定程度的削弱。

2.2 办公室团队结构层次不合理

团队成员结构合理，素质互补、学科交叉，资源共享，是优秀创新团队形成与发展的关键。研究所办公室的成员大多为文科生出身，所学专业与本单位的主流专业相差甚远，所以，在这样的背景下，很多办公室员工即使工作多年，对本单位的业务工作还是不甚了解，这大大影响了领导参谋助手作用的发挥。

2.3 办公室团队人员流动率和流失率高

航天事业是一个有利于优秀人才成长，有利于优秀人才聚集的“人才高地”。这是整个航天队伍的优秀，但由于办公室属于科研生产的管理部门，对优秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到优秀人才，又会由于办公室工作的烦琐和无成就感，无法满足员工个人的自我成就感，从而导致办公室员工流动率和流失率增加，尤其是男性员工和具有理工科专业背景的员工。

3 和谐团队精神的打造与培养

3.1 建设一支素能优良、团结协作的办公室管理团队，筑起团队成功的基石

团队精神的培养取决于团队的组织者和领导者，实现管理团队的效率必须从两方面下工夫。一方面要加强沟通，增强团队凝聚力。一个团队成员之间由于性格、文化教育、各方面的差异，在工作的过程中，出现误解是不可避免的。沟通能够激发团队潜能，汇聚众人智慧，增强团队凝聚力。这既是团队精神的体现，同时也是人生价值的体现。另一方面要用激励去不断焕发团队成员的工作激情和对团队的认同感。在“以人为本”的时代，只有不断开发新的激励模式，才能促进团队的不断创新，才能激发团队成员的工作激情，才能保证团队从优秀走向卓越。对不同层次需求的员工给予不同的激励手段，这样既能达到激励的最佳效果，又能使成本恰到好处。作为领导，应该懂得如何去激励人，如何使人产生自信，对不同层次需求的人员采取不同的激励方式。

3.2 制定团队目标，塑造高效团队之魂

打造高效团队，首先要提出团队目标，没有目标，团队就会失去方向。因此，办公室主任要在单位宏观目标与规划的基础上，建立办公室明确的工作目标，并对目标层层分解，同时通过组织讨论、学习，使办公室的每一个人都知道本部门和自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力，劲往一处使的。另外，员工最感兴趣的是，达到目标后他能获得什么或提高什么，这也要求我们必须把岗位目标分解与员工职业生涯发展的切身利益结合起来，整合员工的思想与心态，这样制定出来的团队目标对员工才有激励作用，才能把建设优秀团队的基础打牢。

3.3 建立工作体系和规章制度，健全团队的四肢

办公室的团队建设不仅仅是为了完成单位的目标任务，更是为了培养员工，促进员工的职业生涯发展。因此，建立工作体系，既要让员工齐心协力完成好办公室的工作目标，更要提高每一位员工的职业素质。

建立工作体系首先要明确本单位办公室的主要工作业务内容，明确每一位员工的工作职责和工作内容，然后是规范办公室的工作流程和工作方法，并提出每一项工作的检验标准，最后是列出阶段性计划，即年度、季度、每月、每周的工作计划，最终以书面材料的形式固定下来发给每位员工，并建立相应的制度督促每个员工按时保质完成。

工作体系建立起来之后，与之配套的相关制度和规程也应该建立起来。衡量一个单位的管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被单位员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握、并按各类制度、规程办事，不但是保证工作质量的需要，也是满足单位发展和员工快速成长的需要。规章制度的制定要遵循简单化原则，尽量减少管理的中间环节，并根据实际情况及时进行修订和完善，使之行之有效。同时更重要的是，制度的执行重于建立原则，制度的建立往往是相对比较容易的事情，困难的是认认真真，持之以恒的按制度规定做好每一件事。

在办公室内部，我们实行了团队员工岗位轮换制度，目的是让团队员工能够有机会根据实际情况真正了解本部门的工作，对于员工之间协作时相互理解、相互谅解非常重要。职务轮换前要做好充分的培训准备，否则会出现混乱。

3.4 建立团队考核激励制度，为团队注入“推进剂”

办公室团队管理主要是处理人际关系，其核心是激励办公室成员的积极性。团队绩效考核是激励和检验工作的主要手段，是办公室团队工作的“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员展示办公室团队的价值取向，倡导什么，反对什么，关系到团队的生存和发展。

在绩效考核过程中，要坚持公平公正原则，办公室主任不能掺杂任何个人情感；做到把年度考核和日常评估结合起来，根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，并把物质因素和精神因素有机结合起来，及时向员工反馈考核评估结果，帮助他们寻找自身的不足，寻找与团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到整个团队共同进步的目的。

3.5 办公室主任要提高自身素养，发挥团队领头羊的作用

办公室主任的职能是全面负责办公室目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者，既是工作计划的制定者，又是实施计划的领头人，作为整个团队的领头羊，其个人素质起着至关重要的作用，必须具备四种能力：凝聚力、魅力、眼力和执行力。

凝聚力―办公室主任要具备极强的凝聚力，凝聚力形成的关键是其本人要赢得下属的信任和尊重。他必须对本单位的理念、企业文化和发展规划有正确、深入的理解，没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，所以在工作中，办公室主任要做到言行一致，以身作则，与团队成员一起，向团队成员诠释航天军工企业理念文化的内涵与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。

魅力：办公室主任要用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。他必须大胆果断，对待工作坚持高标准、严要求，对待问题实事求是，既做到敢于承担责任，又做到奖罚分明；必须时刻保持工作的热情，正确对待、解决工作中遇到的挫折和问题，相信下属，敢于向下属放权，促进他们的进步和成长，善于激励下属，使他们感到自己得到重视和尊重，善于有效沟通，经常与团队成员交流，不失时机的把团队的决策和意图传达到每个员工中去。

眼力：办公室主任要具备敏锐的眼光，及时发现单位存在的问题，把握员工的思想动态，并做到及时校正。

执行力：单位决策唯有通过执行才能得以实施。作为整个团队执行各类制度和规范的第一责任人，办公室主任应该具备较强的执行意识，立足公平公正，及时改进执行方法，并持续完善团队内部的制度和规范，提高整个团队的执行能力。

4 加强办公室团队管理，建设和谐办公室

4.1 重视组织规范，弘扬团队正气。一是加强办公室员工的思想道德教育。教育干部职工带头落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加强对人际交往关系的正确引导。要通过一些有益的制度和活动，引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展。始终把构建和谐办公室团队当作我们工作的着力点。

4.2 始终坚持把创新作为团队进步的核心理念

管理是不断追求卓越的过程。卓越并不仅仅指工作成就，更应该是一种精神动力和工作道德。成功的团队都注重培养追求卓越的精神，也就是不断求新和变革的精神。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新也是一个工作团队的使命和价值体现。

我们在团队建设中，要始终坚持“团队创新”的核心理念。我们要根据航天军工企业的工作特点，提出具有航天军工企业办公室特色的团队概念。513所根据实际，提出建设“围绕科研生产中心、服务领导决策，推进规章制度建设、加强执行力建设”的工作目标。

在办公室的团队建设过程中，创新不是简单的将团队中几个头脑聪慧的人集中起来进行创造性工作，而是必须剔除“个人英雄”式的创新模式与思维习惯，使每一位员工都围绕513所发展的宗旨，目标，使每一位成员都能够根据自身的知识结构和工作技能，为不断实现团队明确的目标而同心协力、锐意进取，并共同为团队的出色表现负责。

团队创新要坚持“标新立异，协同负责”的原则，充分调动和发挥团队中每一位员工的创新热情和主观能动作用，形成勇于创新的个人追求，提高团队的整体创新能力，形成鼓励创新的文化氛围和激励创新的团队研发机制，要紧密围绕激励创新意识，从制度建设、环境条件和设施条件的改善以及各种资源的配置等方面开展工作。

4.3 强化人文关怀，构筑凝心工程。一是关心员工进步。对办公室主要要对员工在工作中取得的成绩，及时给予宣传和表扬。对员工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心。二是关心员工待遇。做到积极争取政策，落实员工的政治和经济待遇，让员工该得的能得到，该享受的能够享受到，对员工的待遇要闻要问。三是关心员工生活。要积极想办法解决员工的后顾之优，经常过问员工生活中的冷暖，对困难的员工要采取适当的措施予以帮助，在节假日或员工家庭遭遇变故的特殊时刻，组织慰问，使之切身体会到办公室的温暖。四是要注意善于用人之长。对那些有真才实学的年轻人，既要注意给他们提供锻炼和展示才华的平台，让其“冒尖”，又要严格要求他们，使其避免失误，少犯、不犯错误;对中年同志要充分信任他们，让他们发挥顶梁柱的作用;对老同志要善于发现他们的闪光点，充分尊重他们，发挥他们的余热，起好传帮代的作用。

4.4 树立新的学习理念，创建学习型办公室团队

学习是创新的资源、发展的动力。我们要把创学习型组织的目标，作为加强和培养员工团队精神的基础建设。

办公室要定期召开例会，通过例会，让团队中的员工相互交流，增进沟通，为下一阶段工作的顺利推进打下基础，每个季度要组织以学习为目的的各种活动，比如拓展训练、管理沙龙等形式丰富多彩的活动，让团队成员在轻松愉快的气氛中，畅想人生、事业，互相之间增进了友谊，加深了信任。

办公室团队的成员，要与各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，办公室成员必须具备广博的知识，才能有共同话题与对方交流，因此，办公室成员要阅读各种书籍，养成不断学习的习惯，要向身边的人学习，不断向同事请教，养成不断学习的能力，勤思考，勤总结，养成经常总结的习惯，并以积极的心态面对每天的工作。

总之，要在团队内部营造健康向上的学习氛围，树立终身学习的心理念。学习型组织的有效实施，能使员工丰富的家庭生活与充实的学习生活相得益彰。只有加强办公室团队建设，充分激发办公室成员的集体战斗力和学习力，才能真正开创办公室工作的新局面，才能发挥办公室在航天基层单位中应有的作用。

参考文献：

[1]刘战英.新时期办公室主任手册[M].北京：新华出版社，2006.

第4篇：团队建设规章制度范文

对于这些成就，院长余永强对《中国医院院长》再三强调：“这不是我个人的功劳，要归功于医院整个管理团队的努力和奋斗”。他所领导的这支优秀队伍将这家开放床位2825张、设临床科室41个、年门诊量超300万人次、年手术4.45万台次的大型三甲医院再次推向新的高度。

文化兴院 战略先行

团队建设首先要培育团队精神，团队精神是医院文化的重要内容。安医一附院通过文化建设强化群体意识的铸造，有目标地培养员工的认同感、使命感和凝聚力。

如何打造一支高素质、高效率的管理团队？余永强用“文化搭台、绩效唱戏、简政放权、知人善任”这16个字进行了概括。

据余永强介绍，安医一附院自2012年开始实施“文化兴院”战略，历时五年，分三个阶段进行。

2012年是医院文化建设的起步和推进年，医院以打造“人文安医”为核心，围绕医院的整体文化建设，制定了《精神文明和医院文化建设2012-2016年规划纲要》，开展了一系列文化活动：征集医院精神词语，修订院歌，编辑《医学人文》教育读本，撰写老专家传记，建设院史馆、文化长廊和青年志愿服务网络，举办丰富多彩文化体育活动等十多个项目，力求挖掘医院文化底蕴，强化医德医风教育，营造浓厚的医院文化氛围。

2013-2014年，是安医一附院文化建设的巩固、提高阶段。在此阶段，医院重点抓了科室文化建设，围绕科室文化，通过多项系列主题活动，分别在科室建设、技术服务、学术研究、人才培养、医德医风等方面革故鼎新、兴利除弊，建立了分工负责的责任机制、考核评价的激励机制、长效管理机制和业务保障机制，对医院制度建设、医务人员行为、医院整体形象等进行规范设计，希望通过对员工进行持续不断的文化熏陶，形成强势医院文化。

2015-2016年，是医院文化建设的深化阶段，也是文化的创新发展阶段。在余永强的带领下，今年通过文化理论研究与实践探索，构建了安医一附院的文化发展体系。该体系将对医院各科室文化建设情况进行检查，根据调查信息及反馈结果，对科室文化建设进行阶段性评估，并对医院整体文化建设进行系统评价和评估，为医院未来的文化建设的开展和修正创造条件。下一步，医院还将在医院文化理论研究的基础上，做好文化建设的分类指导，将文化建设从感性文化向理性文化延伸，从无形文化向有形资源延伸，从管理文化向文化管理延伸，最终以文化提升医院的综合竞争力。

文化建设形成的团队精神，有力地推动了医院的各项改革。医院按照“按劳分配，多劳多得，效率优先，兼顾公平”的原则，实施绩效改革，坚持重实绩、重贡献，按照医院考核科室、科室考核个人的办法，实行总量控制、结构调整。在分配制度的制定中，尽可能向优秀人才、关键岗位以及临床、医技一线倾斜。

此外，医院对编制内与编制外的员工实行统一管理，非在编人员同样坚持按劳分配和按技术要素分配的原则，实行按劳取酬和优劳优酬。非在编人员在岗位选拔、休息休假、劳动安全卫生保护、职业技能培训、专业技术职务评审聘任、女员工特殊保护等福利方面享有与在编人员同等待遇。

“文化建设使各科室齐头并进，绩效改革使各员工创优争先，一个在团结中竞争的优秀管理团队就此形成。”余永强说道。

建体系 制度先行

医疗质量是医院的生命线，而质量管理离不开团队精神。余永强告诉《中国医院院长》，安医一附院医疗质量的持续提高，依靠的正是由副院长费广鹤带领的质控管理团队所构建的三级质控网络。

“体系建设，制度先行。”费广鹤认为，医务管理制度是医院管理制度的核心。因此，在构建三级质控体系之前，他带领管理团队，制定一系列和医疗质量相关的规章制度。

在费广鹤的组织领导下，医院各相关科室首先对2006年的《医务管理制度汇编》进行了重新编撰。新版《医务管理制度汇编》紧紧围绕国家公立医院改革精神，将近年来医院新制定出台的医疗管理规范的相关制度收入其中，对原有的规章制度进行了重新归类、补充和修订，并增加新规章制度近四十项，涉及医疗工作管理、医疗质量管理、医疗安全管理、医疗应急管理、医院感染管理、病案及信息统计管理等各个医务环节。

同时，针对重点部门和重点环节，医院还制定了危重患者院内网络上报制度、业务院长行政查房制度、手术（麻醉）与ICU之间的管理流程、急救技术临床应用规范、检验医学生命危急值报告制度、紧急抢救危急重症患者时的口头医嘱执行制度、外来手术器械技术人员进入手术室管理暂行规定等各项规章制度，完善流程管理，最大限度消除医疗隐患。

以各项规章制度为基础，安医一附院最终建立了院、科二级质控组织，成立了三级质量控制网络，包括院医疗质量管理委员会、科室质量控制小组和质控医生。

院医疗质量管理委员会由院长、分管医疗的副院长分别担任质量管理委员会主任和副主任委员，委员由医院相关的部门负责人、医学专家、教授组成。医疗质量管理委员会是医院医疗质量管理的核心组织，负责医院医疗质量的决策性研究和指导。其日常工作由医务处、质控办负责组织实施，具体任务是制定医疗质量检查标准和评价标准，对医疗质量工作进行监督检查评价，提出持续改进意见和方法，定期召开会议，总结前段时间工作成效及下一阶段的工作重点和步骤，检查医疗质量开展情况和制定改进措施。

科室质量控制小组由行政科室主任（副主任）任组长、住院总医生（科秘书）和护士长等3～5人为成员。任务是研究、制定本科室医疗质量管理有关规章制度，修订各项质量标准，教育、监督、检查各项与质量有关的规章制度执行情况，发现问题，及时纠正。此外，成员还要定期收集并汇总医疗质量相关报告，进行分析研究，并向院医疗质量管理委员会、医务处、质控办汇报反馈科室医疗质量改进情况。

质控医生负责本科室的医疗质量控制工作。针对本科室病种特点、患者需求、重点环节，制定加强医疗质量管理的工作制度。

“三级质控网络的运转彰显了质量管理团队的力量，发挥了‘1+1>2’的效能。”费广鹤说道。

转理念 患者至上

解决和处理好医疗纠纷，不仅是对患者和社会的负责，也是医院团队自身建设的一项任务。为此，安医一附院将解决医疗纠纷作为医务工作的一部分，建立健全了医疗纠纷的防范机制、控制机制、报告机制、处理和追溯机制，将医疗纠纷的处理规范化、制度化。

余永强告诉《中国医院院长》，医疗纠纷的防范机制首先是对医护人员和医疗器械做出规范要求，例如进修及实习医生均不得独自参加各种会诊，严禁在患者及家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意见，严格执行首诊负责制，各种抢救器械设备要处于备用状态等。其次是要求医护人员对自费患者、低收入阶层的患者、治疗期望值过高患者、具有一定医学知识的患者、艾滋病患者等16类患者重点关注与沟通。再次是对病历的书写做出了规范化要求，由专人监督检查，并针对各种检验报告、图像资料，制定了严格的保存、备案、登记制度。

控制机制对医疗纠纷中所出现的各种状况做出了详细的规定，例如针对想要转科治疗的患者，要求各科室必须竭力协作；针对输液、注射、用药而引发的纠纷，医患调解处理中心要在患者或家属共同在场的情况下，立即对实物进行封存并移交相关部门保管；针对家属或患者情绪激动，不听劝阻或聚众闹事影响正常秩序者，立即通知保卫科或派出所人员到场；若患者死亡，应尽全力动员尸解，病历上应有记录。

报告机制中对以下三种医疗纠纷的报告做出了严格要求：对于一般医疗纠纷，医护人员应立即向科室负责人报告，科室负责人应及时向医院的医患调解处理中心、医务处、护理部等部门报告；对于二级医疗纠纷，应立即向所在科室负责人报告，科主任及时向医务处报告，医务处接到报告后应立即进行调查核实，并如实将有关情况向院长报告；对于重大医疗纠纷，相关人员须立即通知科主任、医务处、业务院长及院长，并在12小时内向市卫生计生委报告。

处理和追溯机制中不仅规定了如何正确处理医疗纠纷，而且要求事后及时查明缘由，相关人员应及时总结分析原因，并提出具体整改措施。院长要定期督查科室整改情况，医患调解处理中心根据科室的整改计划，逐一督导整改落实，杜绝风险的再次出现。对于纠纷的主要责任人，根据当事人员的过错程度，结合其平常表现（业务水平和相关技能掌握情况），确定其应承担的具体责任。

余永强表示，近年来，在院领导、医患调解处理中心和各科室主任的共同努力下，最大限度地减少了医疗纠纷，保护了患者的合法权益及医务人员的正当行医权利，提高了医疗质量，改善了医疗服务。

筑口碑 赢得社会认可

俗话说，金杯银杯，不如百姓的口碑。团队精神的最终目标是服务好人民群众。近几年，在安徽省卫生计生委开展的“三好一满意”医院评选中，通过第三方机构对就医患者的随机抽样调查，安医一附院连续入选前5名，患者满意度稳定保持在95%以上。门诊部主任李维荣告诉记者，安医一附院坚持以患者为中心，从患者的角度去理解服务的含义，努力适应新的服务模式、提高服务质量。

为解决“看病难、看病贵”的问题，安医一附院员工上下一心，致力于便民利民。医院优化了门诊流程，在门诊配备了全日制专业导医服务，完善了门诊信息化建设，促进信息共享使用电子处方、电子申请单、电子报告单、消费明细打印机等，提供了自助式打印检验报告业务。医院设置了门诊“绿色通道”，实行“先诊疗后结算”的方式，方便了特殊人群的就医。同时，候诊区域的便民设施按照多点分布、点面结合的原则，设有开水间、舒适候诊椅、针线包、电视机、微波炉和冰柜等物品，患者可随时使用，从细节上凸显服务品质，营造温馨的就诊环境。

为提高诊断水平和治疗效果，安医一附院各科室精诚团结，自2011年开展了多学科联合诊疗项目。针对疑难危重病例，多学科联合诊疗采取定期和临时两种形式，由主治医师提出，科室主任主持，相关学科医生共同参加讨论，必要时医院还邀请外院专家，或通过远程会诊形式与国外著名医院专家共同研究讨论病例，最终给患者一个最优化病情治疗方案。据统计，截至目前，医院已开展多学科联合诊疗达600余次。

第5篇：团队建设规章制度范文

——双鸭山王旭

首先，我非常感谢公司给了我这次培训机会，这说明公司对我的重视。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个枯燥乏味的过程的想法。

在这几天的培训中我学到了，《外部环境建设》，《续期指标的经营与分析》，《会议经营》，《有效面访》，《中支业务督导与追踪》，《未收件管理》，《退保劝阻》，《利用基本法有效晋升与管理》，《团队建设与管理》，让我更加的了解续期工作是需要具备多方面能力和责任心的。

如果在工作中我们缺失任何一项技能，那么就不能有效的做好续期工作，失去续期部门应有的价值；另外《未收件管理》让我们学习到运用正确的管理流程，从而可以有效的进行保单回收，并提高指标上升。

公司的这一次培训，从培训的通关上就可以看出公司对培训是非常看重的，班主任及助教老师都做了很多准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心态，加强技能，更加努力，自信。

回顾这几天来的课程培训的思路。一、是如何建设带领好一支团队。二、作为一个合格的续期管理者所要具备的能力。三、如何营造良好的工作环境。

首先《会议经营》、《团队建设与管理》，都是关注于团队的建设。会议经营中说到要建立团队文化、交流经验心得、实施辅导训练、检查计划落实情况、阶段总结、落实规章制度，才能管理建设好团队。早会是鼓舞士气，贯彻思想。夕会是安抚疗伤，明日计划。周例会是上周工作总结、下周工作计划、同时点评，研讨问题反馈及时处理。专题进行培训。品管会中要进行续期、合规等相关知识学习。短期要指标，长期要改善业务品质，提高续期指标。团队建设与管理中学到了角色与定位，我在团队中有何作用、我应该如何管理团队。合格的管理者要具备哪十大能力。学会团队管理，奖罚分明，制度和感情都要用。以后工作中要经常开会。

《续期指标的经营与分析》、《有效面访》、《中支业务督导与追踪》、《未收件管理》、《退保劝阻》、《利用基本法有效晋升与管理》都是作为一名合格的续期管理者所要具备的基础技能。

要掌握指标分析的八个步骤，弄清楚现状-宏观差距-明白差距的原因-分析现有资源-寻找问题突破口-搜索解决问题的机会-确定爆破-制定方法；启动意愿、追踪管理、训练辅导是落实面访的三个步骤；要在今后工作中明确督导与追踪的步骤：设定目标，全程参与，及时反馈，总结评估。针对未收件管理要严格按照流程走，这样才能有效的提升指标。退保劝阻要清楚退保流程，秉持热情诚恳、换位思考、尊重赞扬、给予考虑时间、赠送礼品、反馈及时、服务及时、决不放弃原则去做。利用基本法有效晋升与管理要明白配置人力的五大因素包含：服务区因素、保单结构因素、薪资收入因素、工作量因素、岗位生存因素。

第6篇：团队建设规章制度范文

自20世纪90年代后期，我国一些高校开始组建教研团队，进行团队教学的实验。教育部2007年初启动的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”，首次把教学团队建设作为保证和提高高校教师素质、教学能力以及教育教学质量的新举措和重点建设项目之一。加强教学团队建设已成为我国高校提高本科生教育质量的一个重要举措。

高校教学团队建设基本思路

虽然我国高校的教学团队建设已经有了十几年的历史，而且也产生了一些高水平的教学团队，但如何建设高效的教学团队，仍然是一个重要课题。

1.根据任务的需要，打造不同类型的教学团队

高校的教学团队，基本上都是为了完成某一门课程的教学任务而组建的。有些单学科的课程，大都由专业院系内的教师组建教学团队。跨学科课程的教学则复杂得多，仅靠一个院系的教师甚至一所高校的教师无法高质量地完成教学任务，这就需要组建跨院系、跨学校的教学团队。随着现代通信与信息技术的发展，一种新型的团队形式应运而生，这就是所谓的虚拟型团队。它是在远距离通信技术和信息技术的基础上，将地理上、组织上分散的教师组织起来从而完成某一教学任务的组织形式，这种团队很少面对面地一起工作，主要是借助远距离通信技术和信息技术进行跨空间的教学。

2.选拔和支持具有凝聚力的学术带头人组建教学团队

学术带头人是教学团队的核心。与一般的学术带头人相比，对教学团队的学术带头人的要求要高得多：他必须在某一个学科领域有一定的学术成就和学术洞察力，能够把握学科发展的前沿和未来方向；必须热爱本科生教学，具有丰富的教学经验和娴熟的教学技巧；必须品格高尚，具有吸引人、团结人、凝聚人的品行修养和人格魅力；必须具有较强的领导能力、组织协调能力，能够紧密联系团队成员，创建和谐的团队氛围。学校和院系应该通过政策和利益导向，采用团队启动费、津贴、评价等措施，鼓励和支持学术带头人组建教学团队，并引导学术方向相同或相近的骨干教师向学术带头人靠拢。

3.打造规模适中结构合理的教学团队

研究表明，高绩效的教学团队规模一般都比较小，成员人数控制在12人以内为宜，否则就可能影响团队成员之间的沟通和理解，难以形成凝聚力。具体到某一个教学团队的规模，应该根据教学任务的难易和复杂程度确定，宜小不宜大。

一个成功的团队需要成员彼此相互合作、支援，扮演不同角色以完成任务。团队成立之初，就应分清或指派不同的角色，弄清他们的职责。团队应该是互补性的结构，无论从专业领域还是从个人能力来说，过于相似的人聚集在一起，优势非常单一，弱项也很明显。团队的力量就在于互相配合、取长补短。因此，在确定团队成员结构时，尽量包含前面所提到的各种角色，同时还要考虑团队成员年龄结构、职称结构、学历结构等，确保团队有持续发展能力。

4.构建领导权和决策权共享的团队模式，充分发挥每一个人的潜力

教学团队的成员都是知识技能互补的教师，彼此之间没有等级划分，他们通过向学生传授某一个方面的知识技能，为实现团队目标作出自己的贡献，因此，在教学团队内部领导权和决策权是共享的。教学团队的学术带头人在团队的发展中发挥着重要的作用，但这种作用并不是传统组织中的领导权和决策权的独享，而是在沟通的基础上彼此之间达成共识，在信任基础上达成承诺，在尊重其他成员的权利和个性的基础上达成有效的管理，为团队提供一种支持和服务。在教学团队中，每一个成员既承担着一定的教学任务，又担任一种团队角色，享有一份权利和义务，发挥着自己独特的作用。

5.加强团队文化建设，营造和谐与宽容的文化氛围

教学团队是否能发挥强大的协同力，在很大程度上取决于该团队是否拥有和谐和宽容的文化氛围。高校是学者的精神家园，高校教师所倡导的大学精神，如自由精神、独立精神、创新精神和批判精神等，应该成为教学团队文化建设的基础。对于一个教学团队来说，最为重要的是要有“海纳百川、有容乃大”的精神，鼓励学术争鸣，保护不同意见；要有学术自由的精神，使每个成员都能够畅所欲言，各抒己见；要有创新和批判精神，敢于质疑既有的结论，推动学科前沿的发展；要有合作精神，促进团队成员之间互相支持，协同配合，顾全大局，愿意为实现团队的共同愿景和具体目标而奋斗；要有严谨治学、积极向上的学风，克服学术浮躁、急功近利等不良倾向，为教师的专业发展和学生的全面发展创造适宜的环境。

高校教学团队建设的制度保障

健全的制度保障是鼓励教学团队形成和发展的重要前提。我国高校缺乏高水平教学团队的重要原因之一，就是尚未建立有利于教学团队发展的制度体系。教学团队的制度保障应从管理体系、资金、考核评价、激励机制等方面构建。

1.建立行政权力和学术权力适当分离的科学管理体系

学校的管理体系为教学团队提供的发展环境和空间至关重要，管理层应转变角色和工作方式，积极为教学团队提供资源整合、制度建设等多种服务和指导、支持。学校应减少对教学团队的行政干预，确立教学团队的学术主导地位，将教学团队的管理权力进一步下放，扩大团队的管理自，增强教学团队的责任感和主动性，促进教学团队的和谐健康发展。

2.为教学团队建设和发展提供充足的资金支持

必要的经费保障是教学团队建设要解决的关键问题，对遴选出来的优秀教学团队，学校应加大经费支持力度，保障团队专业建设、课程建设、师资培训、实验教学基地建设等各项工作顺利开展。学校应制定规章制度，保障经费充分及时拨付，并规范经费使用管理，发挥经费最大效益。

3.建立有利于高水平教学团队建设和发展的评价考核机制

评价考核机制对教学团队的建设发展具有重要影响，应充分认识教学团队的特性，建立有效的评价考核机制。教学团队的重要特征之一，就是团队成员之间的协作和集体目标的实现。基于这一特征，对教学团队的绩效评价，应改变重个人业绩考核为个人业绩与团队业绩并重的考核机制，由单纯的数量考核向更加重视质量评价转变。

4.建立有效的激励机制，促进团队激励制度的制定

第7篇：团队建设规章制度范文

今年，我严格按照上级各项要求，在集团个各级领导的大力支持下，紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度，始终坚持“责任有我，我必责任”的原则，认真的做好各项工作：

1、认真负责，物流码头。

岗位在物流岗的时候，在领导的严格监督和支持下，对各种物料能做到认真检查，对于流出车间的废弃物品做到仔细检查，确认安全之后流出。做到了没有物料流出车间，严格做到公司的保密制度。

在工作之余，工作安排有理由外，有张有弛。在紧张的工作之余，开展各种活动，让员工更加热爱自己的工作。并加强团队建设，提高整体素质，发扬团队精神，积极配合，打造一个工作热情高涨的团队。

这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。在领导的宣导和严格监督下，物料安全和保密制度已经深入人心，各部门努力抓细节，学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识，取人之长、补己之短，让自己做到与集团的要求同步，降低物料流出的可能性。

2、严抓门岗，零物料流出。

在门岗的时候，心里始终记着“严禁物料流出，严禁外部人员入内”的原则，并且认真的执行，外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。

3、问题分析；

由于，刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面，也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理矛盾不经意的带到岗位上，发生矛盾，也没有做好及时的沟通，矛盾没有及时的解决。这点需要及时的改进。避免再出现这种情况！

4、下一年度工作计划。

第8篇：团队建设规章制度范文

今年，我严格按照上级各项要求，在集团个各级领导的大力支持下，紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度，始终坚持“责任有我，我必责任”的原则，认真的做好各项工作：

1、严抓门岗，零物料流出。

在门岗的时候，心里始终记着“严禁物料流出，严禁外部人员入内”的原则，并且认真的执行，外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。

2、物流码头，认真负责。

岗位在物流岗的时候，在领导的严格监督和支持下，对各种物料能做到认真检查，对于流出车间的废弃物品做到仔细检查，确认安全之后流出。做到了没有物料流出车间，严格做到公司的保密制度。

这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。在领导的宣导和严格监督下，物料安全和保密制度已经深入人心，各部门努力抓细节，学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识，取人之长、补己之短，让自己做到与集团的要求同步，降低物料流出的可能性。

在工作之余，工作安排有理由外，有张有弛。在紧张的工作之余，开展各种活动，让员工更加热爱自己的工作。并加强团队建设，提高整体素质，发扬团队精神，积极配合，打造一个工作热情高涨的团队。

3、问题分析；

由于，刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面，也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理矛盾不经意的带到岗位上，发生矛盾，也没有做好及时的沟通，矛盾没有及时的解决。这点需要及时的改进。避免再出现这种情况！

4、下一年度工作计划。

第9篇：团队建设规章制度范文

关键词：大学生 班级团队 构建

班级是高校大学生的基本组织形式，是学校教育和教学工作的出发点和归属地，班主任作为班级的领导者、组织者、教育者和服务者，有责任对每个同学的德、智、体等方面的培养和全面发展并使之成为符合时代需要的合格人才，如何将班级建设成为一支团结协作、学风优良、积极向上的团队呢？什么是团队建设、如何发挥班委的团队作用，建设一支良好的班级管理团队呢？

一、 培养学生团队意识和自我管理意识

首先要培养学生的团队意识和自我管理意识，班主任老师要对团队主要负责人，即班长、团支部书记进行重点培养，培养其独立意识和责任感，并由他们带动班委乃至全班的团队意识，班主任老师要注意引导学生主动参与团队活动，鼓励学生对团队建设提出建议。另外要提升班级的精神面貌，一个良好的班级建设，需要每一位同学付出全部的努力来建设，这个过程可能有矛盾和冲突，但是由此形成的团队精神和集体荣誉感，会使学生产生更强的认同感和归属感。反之散漫的班级团队在班级战斗力不断衰退的情况下还会伤害学生的团队精神，减弱学生的荣誉感和认同感，并不断形成恶性循环。另外还可以通过设计班级班徽、班歌或者班服等，来体现班级的统一性，增强班级成员的归属感。

二、 让学生学会自己管理班级

首先应该组织建立班委会，有班委全面负责班级管理的正常运转，建立值日班委制度，负责处理日常班级事务。另外要把传统管理中对学生个人的详细评价转化为对各学习小团队的评价，淡化学生个人之间的竞争，促进小组之间的合作交流、互相学习、督促和帮助、以推动小组中每个成员。

三、 建立一支高素质的学生干部队伍

知人善用，建好班干部队伍是班级管理成功的催化剂。一个不得力的班干部集体等于形同虚设，班主任依然会被琐碎小事所困扰。反之，一个得力的班干部集体如班主任的左臂右膀，能帮助我们从繁杂的班务工作中解放出来。得力的班干部集体，与班主任的培训分不开，一下三点不失为培训班干部的好方法。

（一）、要求全体班干部起带头作用。要求学生做到的，班干部首先必须做到。组织纪律、清洁卫生、作业完成、团结友爱等，作为班干部必须走在学生前列。要每个班干部明白，正人先正己。对于刚进入中学的孩子来说，想家、不会自理是一半学生面临的困难。在我的鼓动下，班干部就主动帮助有困难的学生---和他们做朋友、帮他们打饭……从而班上就形成了互相帮助的班风，增加了班级凝聚力。

（二）、班干部也是学生，各方面还有待于成熟。所以班主任要对班干部进行一定的帮扶，如班务工作经验不丰富，工作中缺乏胆量等，学生工作中的这些不足，正是需要班主任“扶”的地方。作为班主任，就对班干部的工作在宏观上给予指导，对一些处理不到位的地方及时指出并纠正。刚开始，班干部总不敢开展工作，怕得罪其余学生。班主任就要在班中给他们树立良好的形象，交给管理方法，让其逐渐学会独立开展自己负责的工作。他们很快就进入了管理阶层，顺利地开展他们的工作，老师也相对减轻了不少工作。

（三）、班主任一定要放权，在学生已经熟悉了校园环境和学院相关规章制度后，要学会让他们独立处理班级事务。班费由学生掌握，只要合理要求，就可以花；主题班会由学生组织。同时要发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，发动全班同学献计献策，都有展现自己才能的机会。然后结合老师的见解，取得共识，大家共同制定和执行。学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。在各项活动中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。

四、 积极开展拓展训练，提高班级的团队合作精神

培养学生的团队精神更有效的是在素质拓展训练中进行，如果班级条件允许的话，可以到专业的拓展训练基地开展，一般情况下可以由老师根据班级实际情况，制定出于班级情况符合的各项活动，每月甚至可以每周都有一个主题，也可以利用开班会的时间进行活动开展，或集体学习，还可以将学生分成几组进行背摔、高空断桥、穿越电网等活动，使全班学生自始至终积极参与，全心投入并和全班同学一起坐到事先精心准备，临场大胆发挥，时候认真总结。通过这些活动，要有有力的领导和团结协作的精神，通过让每一个人亲身参与其中的实践活动，让每一个人通过一道道的闯关和挑战，并从中发掘自身潜能，锻炼意志，学会沟通，加强信任，体验互助。

五、 主管老师对班级进行有效的管理、调控

班主任一般都是班级的直接管理者，是班级团队中重要的一员，作为团队领导者，一方面要以身作则，率先垂范，的起着感染、诱导和示范的作用，另外还要宏观的把握着整个班级发展的方向，在这一过程中，班主任老师必须不断加强自身修养，不断学习、改进工作方式、方法，积极探索新的班级团队建设模式，合理、恰当的运用管理艺术，充分发挥每位同学的积极性，拉近同学之间的距离，将班级塑造成为一支具有凝聚力、向心力、感染力、竞争力的团队。

参考文献：

1、 范兆祥。在拖长培训中培养团队精神【J】.现代企业文化.2008.06

2、 吴仕逵 学会正面思维【M】.北京：机械工业出版社，2007