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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 东方明珠总工程师唐柯在2015年年终战略会上讲解东方明珠的技术平台
2005年,原国家广播电影电视总局颁发了中国第一张IPTV牌照。彼时它的拥有者还叫上海文广新闻传媒集团,也就是今天的上海东方传媒集团(SMG)。
为了这张牌照,一家名为上海百视通电视传媒有限公司(以下简称“百事通”)的企业诞生。它很快就在上海、浙江、福建、黑龙江、辽宁、陕西等省市开展IPTV业务商业运营,提出的一句口号就是“电视新看法”。
作为上海文广集团进行体制改革与对接资本市场的试验田,2015年,百视通与文广旗下另一上市公司东方明珠重组合并,成立东方明珠新媒体股份有限公司。
自诞生那一刻起百视通就充满混合气息,肩负了打破壁垒、实现革命的任务。而在不少人眼里,它是“广电的敌人”又是“广电的产业”。这样的复杂身份更让百视通在诞生后的10年里一直处于变化中。
这也是中国电视内容生产体系变化的10年。传媒技术与传媒生态剧烈变革。变化的电视令人目眩,电视的变化也刻不容缓。
“广电的罪人”
“黎瑞刚,历史将证明,你会是电信的功臣,广电的罪人!”
说出这句话的是黑龙江广电系统的一位领导。2005年,SMG董事长黎瑞刚在哈尔滨推行IPTV项目试点,当场遭到斥责。
地方广电反应如此巨大,是因为IPTV抢夺了他们的蛋糕。
所谓IPTV,即交互式网络电视。它是一种利用宽带网,集互联网、多媒体、通讯等技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。
有人认为,IPTV事实上是介于电信与广电之间的产业,是国家基于电信网、广播电视网、互联网三网融合政策下的产物。与传统有线电视不同,IPTV是利用宽带进行内容传输,并可以实现内容“点播”、“时移”和“回看”等功能。
2001年3月通过的“十五”规划纲要,第一次明确提出“促进电信、电视、互联网三网融合”。2010年6月,国务院办公厅公布了第一批三网融合试点地区(城市)名单。
而到2012年,拥有IPTV牌照资质的只有上海文广、央视国际、南方传媒、中央国际广播电台。它们可以联合电信运营商在全国开展IPTV业务。如此,一定程度上IPTV打破了传统有线电视的地域性局面,成为面向全国的媒体平台。
百视通被认为是其中的佼佼者,也是IPTV运营模式的最早突破者。简单来说,百视通负责IPTV内容与播控,电信负责网络接入和内容传输,双方分工合作,优势互补,这被称为广电数字化的“上海模式”。
“IPTV对于广播电视机构是个好事,电视台有了新的出口端。”资深广电人士、融合网执行主编吴纯勇对《t望东方周刊》说,在没有IPTV之前,电视台在电视上的出口只有两个:一是上星,二是与地方有线运营商谈落地费。
当时南方很多地区的有线电视运营商非常强势,“不给钱不落地”。但是IPTV的出现,让电视台与有线网有了讨价还价的空间,也导致了摩擦不断。
“很明显,百视通的IPTV推广到哪里,拿走的就是地方广电的用户。”吴纯勇解释说,IPTV依靠电信运营商的捆绑推广增长迅速,用户只需要交一定的宽带费用或者包一定量套餐,电信运营商就会送一个IPTV盒子。
北京歌华有线电视网络股份有限公司总经理助理韩霁凯也告诉《t望东方周刊》,IPTV的组合营销方式众多,可以办理宽带送IPTV、包月流量送IPTV,还可以捆绑移动通信业务,IPTV在部分区域得到发展的根本原因在于用户对于宽带与通讯需求的迅速提高。
毫无疑问,用户对于宽带的需求远超有线:既然用宽带可以收看电视,何必再另交一份有线电视的钱?
有线的现实考题
2011年12月,正是由于在IPTV上的优异表现,百视通借壳上市,成为国内第一家实现广电新媒体可经营性资产整体上市的公司。彼时百视通拥有1600万IPTV用户,全年总营收20.3亿元。
到目前为止,IPTV是所有“电视新看法”中商业模式最健全的。其原因被归结为电信运营商提供的网络服务,拥有多种付费选择包,支付手段也相对便捷,用户数量也随之提升。
到2012年IPTV的管理架构发生重大变化:之前的牌照体系被二级播控平台体系所替代。
全国设立唯一的IPTV集成播控平台,由央视国际与百视通联合投资设立IPTV合资公司爱上电视传媒有限公司负责总平台运营。分平台为各省电视台,IPTV的主体变为各省电视台与宽带运营商,内容传输依然是宽带运营商,而内容播控方变成了各省电视台。
“这次管理架构改变后,百视通在IPTV上的角色不再是平台而是负责内容与运营。”上海东方明珠股份有限公司总裁的凌钢对《t望东方周刊》说,“如今IPTV已由百视通的主要业务变成了业务之一。” 四川IP电视集成播控分平台
“这相当于削弱了百视通在IPTV上的话语权。”吴纯勇认为,在牌照体系下,百视通可以与电信运营商合作进行全国式推广。“二级播控平台体系的成立,则让百视通由原来的平台方变为了内容方,不再是运营主体。”
业内人士认为,管理架构的改变,让IPTV与有线电视同归于地方广电手中,成为地域性媒体。其效果,如凌钢所言,播控权放到地方广电就不会出现相互打架的事情了。
而关键的一环是一直处于改造升级中的有线电视运营商并不好过。
按照国家要求,模拟电视到数字电视的改造,需要完成机顶盒更换;而从数字电视完成高清双向改造,依然需要更换机顶盒。这些费用主要都是由运营商负责。
吴纯勇介绍,完成改造需要更多资金,而有线电视长期单一的收入结构并没有过多的资本积累,只有通过寻求资本完成改造升级,“像吉视传媒、华数传媒上市的根本目的就是为了完成高清双向改造。”
直到目前,已成功上市的省级有线电视公司有:吉视传媒(吉林)、歌华有线(北京)、广电网络(陕西)、电广传媒(湖南)、湖北广电、华数传媒、天威视讯、江苏有线等。
但上市并没有完全解决问题,目前全国只有北京、重庆等少数省份完成了双向线路改造。原国家广电总局提出的“一省一网”还处于改造期,一些省份的有线电视运营商甚至还没有统一到一个主体之下。
另一方面,在目前宽带与通讯业务成为城市居民刚需的情况下,用户使用电信运营商的宽带业务就可以免费使用IPTV,这给有线电视运营商造成冲击。
一位地方有线运营商领导告诉《t望东方周刊》,有线的宽带业务与三大运营商相比进入时间晚,已经失去了先发优势,再加上本身的地域性,推广难度不小。
这也是三网融合的分歧所在:电信网、广播电视网和互联网这三个网络主体难以均衡地发展,互联网成为了其中最为重要的主导力量,它一脚踏入了电视领域。
百事通转向
就在有线电视与IPTV相互缠绕之际,新的传输形态互联网电视OTT TV(Over The Top TV)出现了。
OTT TV业务的兴起,一方面模糊了三网之间的区隔,凭借互联网丰富的视听内容资源,能够提供电信运营商和广电运营商现在所不能比拟的视听点播服务;另一方面,其借助于互联网基因,无论是业务、应用还是终端,都给了用户无比开放性的体验。
“在2010至2014年,4年时间里互联网电视凭借丰富内容与极强的体验,赢得了用户的认可。”“在不限速的路上狂奔”是吴纯勇对当时互联网电视市场的比喻。
但这样的狂奔终有尽头,从2014年6月起,主管部门开始平定“盒子之乱”。
目前主管部门对于OTT与之前IPTV的管理方法类似,都是牌照管理制度。早在2010年,原国家广电总局先后两批发放了七张互联网电视牌照,无一例外所有牌照方都是“国家队”。
凌钢将互联网电视市场分为两类:一类为牌照方,一类为非牌照方。“之前主要是非牌照方在推进,但是很难。”他坦言,“互联网电视的基础还在于牌照方。”
拥有牌照的百视通在2015年开始发力互联网电视业务。这一次,百视通想到的是“当初的对手”――有线电视运营商。
2015年3月,百视通宣布以自有资金3亿元参与北京歌华有线电视网络股份有限公司的定向增发。3个月后,它又以自有资金3.55亿元参与陕西广电网络的定向增发。
百视通之所以选择有线电视运营商,看重的还是有线的用户。“我们有互联网电视的牌照、有内容、有平台,而有线电视有传输渠道,可以形成很好的互补。”凌钢相信,资本加业务的合作,令百视通与有线电视的关系更为紧密。
这样的合作形态被归结为DVB+OTT,也就是将传统有线机顶盒与互联网电视盒子合二为一,使有线电视用户转而成为OTT TV电视用户,在收看互联网电视内容的同时,还可以收看电视直播。
某种意义上说,DVB+OTT像是一个根据政策制定出的典型中国模式。
凌钢认为,DVB+OTT的模式很快就会受到各地有线电视运营商的仿效,这种资本加合作的模式,会急速增加百视通的用户数量,把有线电视用户吸引到了百视通的平台上。
“这等于花3.55亿元买了一张通行证,百视通的OTT业务可以布局到整个陕西市场。陕西省广电的有线用户都可以成为百视通的潜在用户。”吴纯勇分析说。
对于有线运营商来讲,百视通的投入有点像是速效救心丸。由于有线运营商的区域性使其规模受到限制,这决定了他们难以在版权内容上实现大的突破。百视通则不同,依靠IPTV的十年积累,拥有大量影视、体育赛事版权资源,包括NBA与英超。
B2B 还是 B2C
百视通在OTT TV上选择与有线电视运营商合作,这种策略与当初做IPTV时如出一辙:选择与运营商合作,更快速地转换用户。
有线电视运营商只是百视通发展OTT TV的跳板,最终的核心目的依然是用户,“用户在哪儿,百视通就去哪里。”凌钢说。
对此,前百视通CEO、现任微鲸科技CEO李怀宇向《t望东方周刊》形容:“就好像爬珠穆朗玛峰,有人从南坡爬,有人从北坡爬。”
在李怀宇看来,百视通选择的是B2B(企业对企业)的模式,而微鲸则是完全互联网化的B2C(企业对用户)模式。
在B2C端,百视通依然是通过资本运作方式。先是收购视频网站风行网,再出资22亿元投资硬件制造商兆驰股份,并以9.37%的股份成为公司第二大股东,以此打造互联网电视品牌――风行电视。
百视通以此形成了一个比较完整的生态框架,自身拥有内容与牌照、风行拥有互联网品牌与网络运营经验,而兆驰则具备硬件设计、制造与供应链保障。
“我们追求的不是对股权的投资、经营的投资,而是强调业务和战略上的协同。”凌钢说,“这样的可以提升积极性。”
“爱互联网,爱微博,敏锐的新闻判断力,灵活的市场营销头脑……‘微博达人’优先。”最近,扬州微博的不少圈内人都收到了这样一条“私信”。这是一家文化传媒公司在招聘“微博运营专员”。据了解,随着微博的日益火爆,招聘“微博运营专员”的企业也越来越多,熟悉微博营销规律的人才已成为很多企业招聘的目标,在扬州月薪已达3000元,一线城市年薪百万的首席“微博运营专员”职位让不少人大为惊叹。
本报记者聂超
“从没想过玩微博成为我的工作”
水水(网名),扬州本地女孩,从事媒体工作两年有余。半年前,她就职于新浪驻云南某地办事机构,负责一些文字工作。由于工作性质,水水经常会发一些自己的原创文字在个人微博上,久而久之受到不少微博“粉丝”的青睐,转发量、评论量不断攀升。由于在微博上的活跃程度很高,她很快便被扬州一家传媒机构相中,希望她从事微博运营方面的工作,一心想回老家的她毫不犹豫地答应了。
现在,水水每天要“蹲”在微博上超过10小时,但她却乐此不疲。“玩微博本身就是我的兴趣,每月能保证3000元的工资,业绩好的话还有奖金。”水水高兴地表示,“从没想过玩微博也能找到工作,现在自己应该就是大家说的‘微博运营专员’了吧!”
“微博运营专员”工作怎么做?
越来越多的企业需要通过微博来进行市场营销,那么“微博运营专员”工作怎么做?水水向记者介绍了她的一天,早上起床后第一件事情就是刷微博,看看单位微博有什么新留言,之后会针对身边的社会动态观点,随后就是不断加“粉丝”、进行评论、策划选题、找乐子。
据介绍,与传统营销区别很大,“微博运营专员”必须花费不少的时间来积累网络人气,换句话说就是获取“粉丝”的信任。水水举了一个例子:如果你是一家西点屋,那么一个关于“粉丝”有没有吃早餐的问候帖(其中加入早餐推荐面包的话语),就一定比生硬的新品面包推荐更吸引微博用户关注。一年多玩微博的经验让水水更能够驾轻就熟,她说:“微博营销也不是每个人都能做好的,有时候一个字、一句话,就有可能伤害到一大批‘粉丝’,导致信任危机,一个微博用户取消关注,则代表你失去了一个潜在的消费者。”
企业招聘也有标准?
记者打开百度,输入“微博运营专员”,找到了几十条招聘信息,其中不乏本地企业,这些企业目前主要还是以电子商务领域和媒体公关类为主。那么企业在招聘“微博运营专员”时看重什么呢?
扬州一家企业负责人陈苏林表示,“我们对应聘者的学历并不十分看重,大专以上就足够了。但是如果应聘者没有微博,那么即使他(她)的学历再高我们也不予考虑。”陈苏林说,光有微博还不够,还得看“粉丝”的数量及互动指数。
陈苏林在谈及“互动指数”时十分专业,他表示,“粉丝”并不是越多越好,像有些人的“粉丝”不到4万,互动指数却高达46.7(互动指数=(转发数+评论数)/微博数),也就是说每一条微博平均有近47名网友与博主互动。而有些微博用户有几十万“粉丝”,互动指数却只有几个点。原来,企业在招聘“微博运营专员”时已形成了一套评价体系。
网络现象催生新职业将成趋势
关键词:广电手机 新媒体 发展模式
中图分类号:G220 文献标志码:A 文章编号:1672-3791(2014)02(a)-0050-01
当今,由于手机的巨大消费市场,互联网新媒体业务运营商之间进行了激烈的竞争。从目前来看,手机终端在全国范围内已经基本实现覆盖,这种覆盖的面积还在成倍的递增,不需要进行任何的广告推广,用户量都在不断的上升,因此说手机平台的营销运营具有巨大的客户群体支撑,消费市场潜力很大。手机的覆盖面积不断增加,已经建立了具有双向交互能力的手机网络,网络基本覆盖全国各地,这为信息交互提供强大的技术支持,促进了商业化的进一步发展。另外,手机和其他类型的媒体相比,最大的优势就是方便携带,可以进行自由的移动。可以在任何时间任何地点实施信息的交互,终端用户获取信息的速度较快,手段简单。其他的媒介在这一点上相比,都不占有优势。用户可以通过手机终端获取各种类型的信息,包括社交活动 商务交易等,可以长久的保持对客户的吸引力。 在信息瞬息万变的现代社会,手机未来的发展充满着很多不可知性,手机的商业运营模式也在不断进行变动,为了在未来的竞争中占据一定的优势,运营商们需要在这一领域进行详细的研究,我国在很多地方已经实现了三网融合,信息技术的进步,极大的方便了人们获取和信息的时效性。现在的主要传播方式就是基于互联网的新媒体传播,手机由原来单一的人际传播变为人与人,人与社会交流的主要媒介,手机媒体已经成为当代社会最重要的信息载体与传播媒介。人们的生活和工作方式也在手机媒体的影响下,不断发生变化。
1 手机新媒体发展的趋势
多媒体化。现在的手机已经由过去的一个单一媒介成为一个综合性的媒介。在卫星和数字、移动技术的推进下,手机媒介成为了一个创新人类媒介和市场的平台。手机已经成为当今一个重要自媒体,是人们获取信息的重要途径。在手机上可以阅读、听音乐、看视频等。但是手机媒体的内容、技术、经营模式,现在还处于一个探索的阶段,需要不断完善,渐趋成熟。
个性化。现在已经进入了受众细分的时代,为用户提供个性化的内容才能培养固定的受众。因此,手机媒体的个性化服务需要跟上当前的发展形势。这是媒介由传统的集体使用向个人使用转变的过程。由于每一个人的文化水平受教育程度个人认识都具有很大的差别,因此,需求的内容具有很大的差别。
象征化。手机已经成为了个人身份和地位的一种象征,因此,手机的终端形态和内容选择展示了使用者的个人特点和身份地位。如同手表超越时间功能成为彰显个人身份的象征一样,手机是个人身份和社会地位的象征。
2 广电面临的问题
2.1 没有传播渠道
手机媒体主要的传播特点是分众传播、互动传播和定向传播。手机作为交互终端对不同的个体进行个性化信息传播,主要利用无线通信技术与互联网技术。从当前我国的情况来看,手机媒体的传播渠道主要有两种类型。
中国移动联通和电信三家移动运营商完全控制着手机的传播渠道,具有明显的集中化和壁垒化。这三者当中,广电系统由于自身的原因无法与其进行有效的竞争,没有传播渠道的把控能力,要想在这个竞争激烈的领域内占据一定的比重,需要有较强的核心竞争力,否则,很难进入这一领域。从当前分析,手机电视这一领域,未来的广电系统可以重点发展作为自身的一项核心业务。
2.2 没有明显的竞争优势
手机媒体的内容提供方主要分为两类:一类是移动运营商;另一类是手机网站。移动运营商主要采取了短信、彩信、手机报等有限传播方式,手机电视提供的内容较为丰富,音乐、视频、游戏等等,但站点数量较少,手中可选择性较低。运营商得益于其渠道优势,目前占有相对强势地位,但长期来看,手机电视将会逐步获得更多的市场份额。
3 关于手机电视运营的思考
3.1 双屏互动
在互联网和移动互联网技术的推动下,手机的用户量近年来呈现激增的状态,用户的规模不断扩大,用户需求也更加多样化,利用手机上网已经成为现代人的生活习惯,手机电视的未来发展可以预见具有广阔的前景。因此,双屏联动、双屏互动是手机电视发展的新趋势。双屏联动和互动作为一种手机传播的方式,是电视台充分利用广播电视等主流媒体的优势,把电视台的内容和手机的广阔覆盖面积两者进行有机的结合,利用内容的优势来扩大手机媒体的影响力,提升手机电视在移动互联网中的作用,尽力争取更多的用户。电视台在这个结合的过程中也提升了自己在互联网中的影响力,扩大了受众群,增加了传播的面积。最终,实现了手机媒体和电视媒体的双赢。
3.2 节目社交化
互动交流是互联网时代的受众特征,他们不再满足于被动的接受制作者根据个人的喜好选择制作的内容,渴望自身能够积极的参与到这个过程中来。比如,电视观众收看一些娱乐性电视节目的时候,都希望自己可以参与到节目中,有力的表达自己的意见。因此,双屏互动具有很大的优势。电视观众在观看节目的同时,不再是一个被动的接受者,相反,利用手持终端登录到播出节目的页面获得节目内容,与节目的制作者进行及时的在线互动和交流,及时反馈自己对节目的认识,参与节目的嘉宾、主持人的谈话内容,提供自己对事件的认识和看法,发表一些评论,这些评论可以利用微博进行快速的传播和分享。电视节目的主持人可以节选一些观众的评论或者问题,对现场的嘉宾进行及时的提问,实现嘉宾和观众之间的有效互动交流,增加了受众对电视节目的热情,提高了他们的参与性。
同时,用户的社交化分享行为,进一步传播了节目的内容,提升了电视节目的影响力,有效的宣传了节目,具有较好的营销作用。
3.3 文化营销
文化作为一个国家的软实力,越来越受到人们的注意。一部即将上映的电视新剧可以手机电视进行前期的造势,规划好这部新的电视剧进行双屏互动的时候,往往需要很多的工作准备,包括:导演,演员背景,延伸资讯,花絮等。
新剧播出的时候,利用手机电视实行同步播放,吸引受众参与电视的观看,在播放的过程中开展多样化的内容,比如互动抽奖,微博分享抽奖活动等各种商业活动。围绕着电视剧的热点内容,在网站上进行热点讨论,可以极大地提高节目的收视率,也提升了电视台的影响力。
4 结语
手机电视是运营主体为移动终端用户打造的一项特色增值服务,如何将这项服务有效的发挥起来,是我们需要思考的内容。
参考文献
[1] 李红平.浅谈广电手机新媒体发展模式[J].影视制作,2012(7):23-25.
IPTV是固网运营商解决固话流失等问题的希望。但是越来越多的事实表明,运营商不能将希望全部放在一个篮子里。
在4月3日~4日召开的2007年全球NGN高峰论坛上,中国电信和中国网通两家固网运营商成了绝对的主角。中国电信集团总工程师韦乐平直言不讳地呼吁,使一股危机意识在会场中悄悄弥漫开。
韦乐平表示,前不久,Telco 2.0大会了对IP世界中电信业是否可以保持可持续增长的调研结果,“令人惊讶的是,几乎95%的人对此缺乏信心,真正有信心的只占5%”。韦乐平说:“我无法回答我是属于这5%还是95%,但有一点我可以肯定,我是对电信业有深深忧患意识和危机感的人。”
固网运营商的三大忧虑
韦乐平之所以有这样的感受,是因为中国电信正面临困境。在会议上以及相关采访中,中国网通副总工程师陈赤航也表达了相似的看法。
固网运营商面临的问题首先是移动对固话的进一步分流。随着移动话费不断下降,固话业务
下降是大势所趋。
其二是互联网P2P技术给运营商网络带来了挑战。P2P流量成为运营商骨干网的流量主体,大量消耗了运营商的资源。韦乐平说,目前中国电信长途网上有50%的流量是P2P;在城域网上,白天有60%~70%的流量是P2P,到了晚上,这一数字是90%。如此巨大的消耗,中国电信却不能多赚一分钱,因为用户交的是包月费用,使用的是无限量的流量。
其三是在发展IPTV上的阻碍。“IPTV是中国电信的战略性业务,我们很重视。但现在它的发展并不取决于我们的决心。”韦乐平说。中国电信的IPTV业务在二次落地时遇到很大阻碍。陈赤航表示:“网通在这方面面临和中国电信一样的局面。”
突破融合困境要靠政策
正是因为遭遇固话流失、宽带成为管道的困境,中国电信和中国网通才特别重视IPTV的发展。IPTV现在也遇到了困难,这不能不让运营商们忧心。
IPTV业务从发展之初就受到了地方广电的强烈抵制。据韦乐平介绍,中国电信在进行试商用的上海、台州、福州、厦门、西安和汉中6个地区获得了IPTV落地许可,但相对于中国电信300多个本地网来说,还有95%的IPTV业务没有落地。2006年7月,中国网通又被批准在5个城市运营IPTV业务,但到目前为止,正式宣布商用的仍只有哈尔滨和上海两个城市。
事实上,IPTV发展面临的最大难题就是三网融合。中国移动原总工程师、现技术咨询委员会主任李默芳认为,三网融合的主要障碍不是技术,而是商务模式和政策法规。韦乐平提出,应该将现有运营商重组为3家电信运营商和1家广电运营商,实现电信和广电双向准入。“3+1”模式只是他的个人设想,但这充分表达了运营商们对IPTV政策突破的愿望。
IPTV亟需完善
目前我国的IPTV建设还不完善,还需要运营商大力提升其技术实力。
爱迪德中国区总经理周智迅表示,巴基斯坦电信有限公司在建设IPTV之初就确定好要进行内容保护,反观国内的IPTV运营商,无论是中国电信还是中国网通,目前所建设的IPTV项目中都没有提供内容保护机制。“因为缺乏值得保护的内容。”周智迅说。但换一个角度来看,也正是因为没有内容保护机制,运营商也无法和有独家内容的提供商去谈判。
此外,爱立信大中国区战略市场部副总经理卢勇说,当前很多固网运营商部署IPTV时使用的是ADSL宽带接入方案,但ADSL并不足以真正支持IP电视。一路高清电视需要8 M带宽,未来一个家庭需要两到三路高清信号,就需要20M到30M的接入带宽。运营商想提供能与未来广电高清电视媲美的IPTV业务,还需要做大量的技术准备与提升。
在这次论坛上,爱立信提出了“全业务宽带网络”的概念,“未来的IPTV不仅能呈现在电视上,还要能在电视、手机和电脑屏幕上无缝连接。IPTV需要的网络不仅是移动和固定网宽带接入,还要有GPON(千兆无源光网络),让每个家庭达到20M~30M的接入带宽。”卢勇描绘了对IPTV的期望。
IPTV不是唯一指望
面对中国电信以及中国网通在IPTV上的困惑,部分业内人士认为,固网运营商不能把解决固话流失问题的希望都放在IPTV上。
在盛世的年代,我们实现了光荣与梦想,超出公司及领导的预期,同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力,将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实,并有远见的高度,让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营,让我综合的能力更上一个台阶,针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过2010年的工作总结、自我检讨及对2010年工作计划,将工作重新梳理及整合,做好2010年战略工作部署,同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好,以下四点是我个人2010年个人工作评估报告:
10年工作事务责任与执掌
1.协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2.业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3.策企划、推广部门工作协调及跟催。
4.业务专员、服务专员工作协助并指导。
5.协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6.协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7.协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8.协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合,定期培训,建立市场信心。
9.协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研,解读并破解市场密码,提高业务能量。
10年工作突出表现及经验
一、沟通协调:
1.通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接,做好基础性工作,将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进,加快工作执行力道,将工作落实到实处,提高工作效率,不断地总结经验及工作的不足,沉淀工作硕果和工作方法。
2.通过与开发商衔接等工作,凡是向内找答案,向外找资源,寻求科学方法将工作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发商都没有错,错的只有我们自己,凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析,寻求切入点,将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3.项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性,协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一,与公司各部门做好基础性工作,同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结短信反馈效果及公司不足,以便下次媒体有效投放。
二、管理方面:
1.对专案组内部管理逐步成熟和完善,对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解,鉴于项目和人员不断地成熟和稳定,自我不断地学习和探索,经验逐步成熟,自信心逐步增强,自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2.自兼任业务经理职务工作,对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解,对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3.对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解,对服务意识及客户接待的理解,现场的展示的细节都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加强学习,加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力:
1.对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2.项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训,同时做出执行力道,到达标准的作战士气。
年工作表现不足和欠缺
1.在工作中虽然不断地成长,但是还存在很多不足之处,思考问题整体的连贯性不足,体现深度不足,在以后的工作中,我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作,思考问题与执行问题要从全面思考,逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好,同时协助项目总监将项目整体工作运营好,发挥自我的管理能力,寻求最好的解决方法,做好项目的运营工作。
2.发挥主动学习精神及积极工作态度,不断的提高自我,对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见,遇到问题要多思考解决方法和解决方案,多向领导汇报工作,如有解决不了问题要向领导和和同仁请教,用心做好领导分配的工作和自己的分内工作,同时协助其他同事做好项目运营工作。
3.加强部门之间的协调工作,对工作要有高度、深度及广度的理解能力,明确工作目标,端正工作态度,检视自我的不足,增加自我的创新能力,提高工作效率,发挥自我的管理能力和协调能力,将工作有力的推向更高的台阶。
4.加强整合营销能力及整合营销的升级能力,对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握,提炼项目精髓,整合有利的市场资讯作为培训资料,形成强有力的业务说辞,综合以上研制符合当下市场的业务做法。
10年工作重点加强和规划
1.加强执掌工作力道,思考问题要全面化,跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展,在最短的时间内,用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节,成为一名优秀的管理人员,创造最佳工作效率。
2.跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化,也不断地自我反省、检讨和总结,严格自我要求,做事及执行问题要体现深度和细节,加强自我创新意识,同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
3.根据项目节奏和项目方向的发展,加强各个部门之间的沟通协调工作,并提前做好工作计划和相关工作事宜准备,发挥积极主动工作精神,将年可传承工作经验逐步发挥,并改善年不足之处,将2010年年对执掌工作要加以改善,力争创最大工作效率。
4.不断地自我成长和学习,逐步加强专业知识的修炼,加强自我管理能力发挥影响力作用,在原来的工作基础上进行探索和创新,做好本质文化,同时通过自我学习,对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。
关键词:女儿会文化产业化传播策略转型
一、传播策略的转型
1.活动的内容多样化
“恩施儿女心中的“女儿会”在产生的最初主要是以“赶场”(赶场:人们都聚集到某个地方的买卖交易)的形式在每年的农历七月十二举行的一种特殊的相亲活动。”[1]每到这一天,未婚的土家儿女穿戴亮丽、成群结队地背上背篓带上货物去集市售卖,俗称“赶场”。姑娘们藉买卖寻找中意情郎,如果姑娘对小伙子比较中意,便会以小伙子给出的价格出售,反之则会拒绝交易。寻到中意情郎后,便会去一个地方对歌以加深了解。
随着社会的发展,“女儿会”受很多因素的影响,产生了许多变化,文化产业化大环境下的女儿会活动内容不再局限于当初的农副产品交换和对歌的简单形式,有了隆重的开闭幕式、大型歌舞晚会、阵容庞大的婚博会、专门的新闻会,以及品种多样化和生产作坊化的产品展销;对象也不再局限于恩施地区的土家儿女,现在是不论民族和国籍都可参与其中;不论年龄,只要你是单身便可以参加;现在“女儿会”跳出了最开始小范围的集市交易,成了一种大型的节日盛会,每一年的“女儿会”都有不同的主题和亮点;虽然还是人们自愿参与的一种赶场,但已经不是原始的模样了,人们的参与方式变为现场报名与网上报名并驾齐驱。
2.传播渠道多元化
“女儿会”的传播渠道从古到今经历了大转型,可以推断在广播未产生之前,“女儿会”主要是人际传播和文字传播。“人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。”[2]历史上,甚至相当长的一个时期内,由于传播技术的限制,“女儿会”主要是一种人际传播,人是重要的参与媒介,在整个信息传播系统中,人始终都发挥着重要的作用。信息从传播者那里通过人这个渠道被传送到各种人群,当然在传播的过程中会产生一些噪音(主要指主观的看法以及信息的附加和残缺)。
“女儿会”传播渠道的变化,是适应时代潮流的体现,任何一种习俗在社会技术的变革中,如不能和新技术和平共处,必然会走上穷途末路。“女儿会”传播渠道的多元化,提高了受众的参与度,让其反馈的模式更加的健全,更有利于其传承和发展。
3.发展模式:自主运营政府主导,企业化运营
1958年农历七月十二,在恩施石灰窑乡以物资交流会、边区挑战会名义召开的女儿会,是建国后石灰窑乡公所组织的第一次女儿会。自此次策划的“石灰窑女儿会”,有了政府的参与以后,女儿会的发展模式自此开始发生了质的变化,不再是一种自主化运营模式,因为政府的参与,逐步地转化为了政府主导,企业化运营的模式。1995年,湖北省人民政府为推进中国民俗风情旅游年活动,决定在恩施举办1995年中国湖北民俗风情游暨恩施土家女儿会活动、2000年梭布垭女儿会、2004年女儿会暨首届中国魔芋节等,这些都充分地印证了“恩施女儿会”的发展模式的改变,以及现在的女儿会的品牌化经营,有了自己特有的形象标识,这些都从各个方面反映出发展模式的变化。
4.宣传方式多元化
在一个文化产业化的时代,要想推动文化走向全国乃至全球,宣传是很重要的一个支柱。“女儿会”在历史的长河中绵延数百年,成为土家民族社会内部人与人之间情感的沟通方式。能够发展至今,与其特殊的记忆模式也是分不开的,历史上女儿会的记忆的宣传方式比较单一,主要是口头形式,辅以文字模式。在全媒体时代的今天,服务于“女儿会”的宣传队伍十分庞大:动态的图像、静态的文字、图文并茂的视频,实现了信息的再传播,可以让每一届的活动都有一个历史呈现,可以让不知道的人们有一个整体的认知。同时也开始借助明星效应提高恩施“女儿会”的影响力和知名度,如2010年请凤凰卫视著名节目主持人吴小莉主持“女儿会”的开幕式。
二、问题及策略
1.加强民族特色避免过度产业化
恩施“女儿会”在传统社会里,以人际传播为主,这种信息的传递和交流受时空限制难以保存。在当今社会,党和政府对繁荣发展少数民族文化的重视,以口语为主的人际传播、以媒介为主的大众传播和以政府为主的组织传播在政府这只大手的整合下,开始在恩施女儿会的传播中形成传播合力,取得空间上传播更广、时间上传播更持久的传播效果。
2.全面运用数字化动态传播优势以扩大传播区域
近些年,多媒体、网络媒体、移动媒体、移动终端的运用一直是宣传重要手段。新的宣传手段不仅打破了信息传递空间上的局限性,还使信息传递的范围更加平衡,而不仅仅局限于恩施州本地,同时也使报道的形式更加多样化。虽然新的传播手段,有利于女儿会的传承和发展,但女儿会宣传的新媒体手段应根据不同地区制定不同的宣传策略。
【参考文献】
[1]中国硒都网:hbenshi.gon.
一、三网融合,传统媒体遭遇挑战
在传统媒体失去往日光环的今天,地方广播电视台的感受往往最为深切:短短几年间,同时段的民生新闻收视率往往“跳水”两到三个点。为了扭转颓势,地方广播电视台想了不少办法。其中,通过新媒体,进行自我宣传,增强受众与栏目之间的黏性,就是其中最重要的途径之一。开办网站、建立微信公众号、创办手机电视,这三样几乎成了地方广播电视台的标配。而在这三种形式中,微信公众平台的运营成本最低,也是使用最广泛的一种新媒体平台。
二、微信公众平台的特点和优势
1.到达率更高、投放更精准。广播电视是传统的大众传播,然而微信建立起来的人际网络,是一种基于熟人网络的小众传播。从一定程度上说,微信是一个封闭的社交环境。但是,正是这种社交环境,造就了微信好友关系的绝对熟悉。虽然朋友圈的传播门槛高,但是信息的到达率也远高于其他传统媒体。腾讯公司副总裁张小龙曾提过一个原理,20%的用户到订阅号里面去挑选内容,而后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。传统媒体的传播,往往是一次传播之后就可能终止,而微信将持续引发一系列链式的传播曲线。
微信公众平台的后台还可以帮助媒体获得订阅用户的信息,通过一部小小的手机,我们不光能进行信息传播,还能了解到每一位受众的需求、兴趣、年龄、职业……在进行信息投放时,媒体平台可以通过受众的大数据分析,将特定信息推送给特定用户,实现信息投递最优化。这样也避免了用户的信息接受过量,使各类信息资源的价值实现最大化。
2.满足受众碎片化的阅读方式。新媒体相比传统媒体的一个显著特点,就是移动互联网技术的应用,通过手机等终端可以随时随地浏览资讯、传递消息。这让碎片化的时间得以充分利用,而微信在这方面就做到了极致。
微信采用三级阅读界面,微信公众平台将所提供的内容进行导航式整理,将图文专题分为三个级层。第一层包含新闻标题和图片等,精炼浓缩是它的特点;第二层为图文专题的主要文字;第三层是二级阅读的下方出现的原始新闻视频、相关新闻等。通过三级阅读的方式筛选出的信息,更凝练也更有效,恰恰迎合了当今受众碎片化的阅读模式。这样的设计,让信息变得一目了然:受众喜欢阅读就继续往下点击,不喜欢可以略过,这样也便于他们对自己的时间进行有效管理。
3.微信平台互动性强。微信是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式,更加便于分享用户的所见所闻。作为一款社交软件,微信便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。以前,在微信朋友圈没出来时,大家都会在微博上发表评论。但是,当微信朋友圈出现以后,很多人放弃微博,开始在微信朋友圈说出自己的看法和立场。那是因为和微信比,微博的关系链太弱了。微博中的好友其中很多是陌生人,而微信朋友圈的好友基本上都是自己的熟人朋友。这样一来,一个信息出去之后,能更快地得到反馈。在微信公众平台中,这一点也展现得很明显,用户可以像与好友沟通一样来与公众号进行沟通互动,这大大增强了传播效果。
此外,和传统的网络媒体比,微信的地理位置服务(LBS)也是一大特色。“查找附件的人”“摇一摇”“漂流瓶”等功能都是以LBS为基础。很多传统媒体利用LBS的功能大做文章,搞抽奖活动,推广信息,展_互动,提高品牌竞争力。
三、当地方广播电视台“遇见”新媒体
1.充分利用地缘优势,建设地方广电新媒体。对于地方广播电视台来说,它最大的优势就是地缘优势:拥有地方丰富的新闻资源,离老百姓最近,离新闻现场也最近。对地方电视台来讲,微信公众平台一定要把握住当地受众的喜好和需求,所推送的内容一定是当地老百姓所关注的事儿。目前,地方广播电视台的微信推送,有以下几种方式:
推送城市当天发生的大事,对这件事发生的前因后果进行层层梳理,进行深度报道;针对重点栏目的重点内容,进行预热推送;针对某一件事征求市民看法,或者通过投票来获取人们的看法,和受众进行互动;讲述城市故事;政策解读;根据天气,进行照片和故事的有奖征集;以本地发生的一件事为主题,进行线索征集、人物评选……
2.信息过载等因素不利于平台发展。现下,微信公众平台上的新闻内容和选题同质化的现象越来越严重。一个城市,拥有多家媒体,大多数媒体在微信公共平台上信息时,往往看重新闻的显著性和重要性。因此在重大事件发生时,会有各类媒体对相关信息进行报道。这样的堆积式的报道非常容易造成用户信息过载,导致受众的厌烦,不利于公众平台的长期发展。
此外,微信公众平台的传播形式也越来越相像。比如,目前大部分新闻的推送形式都是将图文组合成专题,忽视了微信的即时语音信息、视频推送等传播形式。而单一的传播形式很难长期维持受众的好奇心。
四、地方广播电视台如何建设微信公众平台
1.依托地方广播电视台,更要跳出传统媒体框架。地方广播电视台在打造自己的电视微信公众平台时,必须充分尊重新媒体传播的特性。新媒体编辑不仅仅是信息的搬运工,还需要对原有资源进行重新加工,使电视微信公众平台能够更多地凭借自身精彩的内容吸引受众,而不仅仅是靠着传统媒体的影响力来赢得关注。电视微信公众平台与地方广播电视台之间的联动关系,不应该是依附与被依附的关系,而是一种资源互补、共荣共生的关系。
沈阳广播电视台新闻频道作为沈阳地面上新闻权威媒体,在2014年成立了新媒体部。这个部在最初运营阶段,推出了一个接地气儿的短片《贼嘎东北人》。这个短片的形式很简单,就是在街头随机采访,通过沈阳人对某件事的态度来体现东北人的乐观豪爽。短片里,往往一句家乡话就会让人会心一笑。这个板块一推出就在朋友圈中被迅速转发,凭借原创作品《贼嘎东北人》,让新闻频道的微信公众平台赢得了大量粉丝。
在内容上,微信公众平台可以和网站平台一样,依托地方电视台的节目资源,建立强大的视频资源库。在资源库中整合老百姓关注的、接地气儿的优质内容,并及时上传共享。播出内容应该重新整合剪辑,时间不超过三分钟,以满足受众碎片化、选择性观看的需求。
2.提升当地用户的参与度。如今,受众不会再被动地接受媒体上的热荩他们独立思考,并主动地投身于信息的沟通与传播活动中。电视微信工作平台应该改变传统的传受关系,认识到用户也可以是传者,并鼓励他们参与到内容的生产当中来,提升用户的参与感。比如说,应该鼓励更多的用户自由评论微信内容与其他用户的评论内容,也可以鼓励用户向微信公众平台投稿,还可以面向广大微信用户,公开选拔板块版主,邀请用户一起参与微社区的管理。
宁波电视台新闻综合频道是宁波市当地收视前三名,他们的微信公众平台颇有品牌影响力。其中最火的板块,要数求证辟谣平台。这个求证平台充分发挥地方电视媒体的优势,让受众发问、成为新闻的参与者,然后公众号对受众询问的各类事件进行及时求证,澄清不实信息。同时,宁波电视台新闻综合频道微信公众平台还推出了“找工作”板块。针对老百姓的需求,设计招聘专场和招聘会、创业集市,为市民提供全方位、高水平、个性化的深度就业服务,受到了宁波市民的欢迎。
3.微信公众平台及时更新,进行多平动。微信设立了两个文件夹――“订阅号”和“企业号”,并将庞大的订阅公众号纳入到这两个折叠文件夹之中。这也就意味着,订阅号不在计入未读数字,但点击进入订阅号二级菜单后,仍然可以看到密密麻麻的未读数字。既然所有公众号都挤在订阅号里,那么大家是怎么排序的呢?微信的设定是,谁最新更新,谁就排在最上面。而在主界面中,订阅号界面显示的也是最后一条更新的公众号的内容。所以,什么时候更新公众账号的内容,成为营销的重要细节。数据显示,9点到11点,是电脑端网络用户使用高峰,7点半到9点,是手机端用户使用高峰。因此,早上的推送,适合放在9点之前。17点到19点,也是手机端用户使用高峰,但是消息推送可以迟半个小时,因为大多数人在下班的路上,会玩微信刷朋友圈。
从前期国内运营商已经进行的工作来看,确实取得了一些进展,但还不能很好地解决大规模商用网络的灵活部署以及所有厂家的设备或编码的无隙互通等问题,各地建设的网络平台技术标准不一样,使得设备与终端厂商不得不提供多个解决方案和终端产品。这大大提高了运营商建网成本和设备制造商的研发和生产成本。因此,目前标准已经成为制约IPTV业务大规模实施的障碍,而且随着IPTV业务的不断发展,标准问题将会越来越突出。
IPTV需要考虑的标准涉及服务标准、运营标准、政府的管制标准管理标准和技术标准等诸多方面。在技术标准中包含了框架、设备、业务、协议、互通、编码、安全、编码等方面。这些方面有些属于运营商自身关注的范畴,有些属于需要在整个产业内协商一致解决的。而从目前较常采用的IPTV系统的形式看,其核心框架包含了编码系统、内容分发和播放系统、存储系统、认证计费系统、数字版权保护系统、机顶盒等几个需要重点规范的方面。
1.体系架构不明确
当前对于IPTV的定义尚不明确,业界对于IPTV的定义也是众说纷纭。最初,大家都认为IPTV就是在互联网上看电视,但随着IPTV技术的迅速发展,业界人士对于IPTV的定义进行了不断的扩充,IPTV的内涵已经远远超出了通过互联网看电视的看法。IPTV究竟能够做什么?不同的设备制造商和运营商有不同的看法和解释。商业模式和运营模式的不确定导致了整个IPTV技术/业务体系架构的不明确。
业内一致认为IPTV应该包括两种最基本的业务:视频点播(VOD)点播和TV直播。而VOD点播和TV直播的技术架构完全不一样,VOD点播需要网络缓存节目并由网络推送节目,TV直播则无需任何网络缓存机制,其实质就是一个组播分发网络。因此,实现VOD点播和TV直播的网络实际上是两种不同结构网络的混合网络。
目前的IPTV业务框架更多沿用了传统的视频点播系统的架构,经过多年的商业实践,证明其是无法满足大规模网络开展运营的需求的。而能有效解决相关瓶颈的措施目前还在研究中,预计在一段时间内有明确的解决办法。
2.编码标准的确定
目前用于IPTV技术的编码标准主要有:MPEG-2、MPEG-4、H.264、VC-1、AVS。而标准成熟又有大量芯片厂家支持的编码只有MPEG-2和MPEG-4,H.264和VC-1仅仅有少量芯片厂家支持,AVS标准则尚无芯片厂家支持。
IPTV面临着编码标准的问题,而编码又直接关系到解码,解码又会影响到机顶盒。之所以会没有厂家大规模生产IP机顶盒,一个主要原因就是没有确定的标准支持。MPEG-4是目前被广泛采用的编码标准。但是MPEG-4的解码器在各厂家之间并不兼容,每个厂家都分别拥有“私有定义”。目前每个厂家仅关注于各自的小市场,而不是通过共同的努力去做大市场,这成为IPTV产业化面临的一大障碍。工业化基础不好,统一标准的缺失,决定了MPEG-4有限的市场空间。随着ISO与ITU两个视频编码工作组的合并,H.264成为一个共同的新标准。与以往不同,H.264是一个统一的标准,对于解码兼容性有着明确的规定,而且在1M码率下就可以达到DVD画质,性能非常优越,但支持H.264的芯片目前仍不多。
编码标准的选择除了技术因素之外,还需要考虑到专利费用的问题。与过去相比,MPEG-LA虽然降低了解码器的专利费,但开始增收编码器的专利费。如果视频节目运营商提供采用MPEG-4(已经收费)或者H.264/MPEG-4AVC(2006年1月1日开始收费)标准的视频节目,则还需要支付加盟费(Participationfee),即MPEG-LA将根据节目、订户和本地发射台数等参数来向运营商收费,每个运营商每年350万美元封顶。除此之外,终端用户也需要向MPEG-LA交纳每个节目0.04美元的费用,这笔费用将由运营商代收,打入收费成本,最终转嫁到用户身上。与此相比,国内的AVS标准的专利费用则相当低廉。
3.系统间无法互联互通
现在已经有许多设备制造商实现了商用的IPTV系统,包括最前端的媒体资产管理系统一直到最末端的用户终端(机顶盒,STB)。但是这些系统都是封闭的系统,系统内的控制信令和协议基本上都是采用厂家自定义的私有协议,第三方的设备无法接入到系统之中去。
2010年3月23日,第18届中国国际广播电视网络展览会在中国国际展览馆隆重开幕,会上不仅有众多新产品展出,同时也有来自行业内部最新的声音与见解。作为国内最大的互动平台架构师与集成商,宏天科技的“分众是传媒,互动是趋势”这一论点引起了我们的关注,为此卫视传媒在CCBN展会上也对宏天科技集团中国区副总裁陈震先生进行了现场专访。
在互动业务方面的耕耘
宏天科技把自己定位于互动电视领域资深架构师,并以提供解决方案见长。多年以来,宏天科技一直致力于互动电视业务发展的研究与探索。在2009年,宏天科技取得了可喜的成绩:其自主研发的互动电视相关系统已应用于江苏省网、北京歌华、内蒙省网、昆明市网等,其中江苏在线互动用户已达到40万,在内蒙也开始了二期铺设工作。并在江苏和昆明,杭州华数和番禺之间开拓了跨区域、跨平台合作运营的先例。
以江苏和昆明之间跨平台合作为例,这个项目是宏天科技在去年6月份做的,它是一个同构的平台,我们把应用服务从江苏传送到昆明。另外是华数到番禺,我们认为是另外一个比较典型的,不但从杭州到广东省番禺跨了区域,而且两个平台是完全不同的,中间实现了服务的传送,而不仅仅是一个内容的传送。宏天科技要提供一层服务平台来对接不同的平台,为此宏天科技而且还要形成一整套解决方案,前端采用统一管理的方式完成业务的分发与传输,最后在番禺进行对接。此外,宏天提供的平台是完全开放的,思科、摩托罗拉、哈雷等厂商会为运营商提供多种选择;这种跨平台合作运营还具备很强的安全保障能力,江苏审查过的节目,番禺就不必再次审查,整个节目会以打包的方式传输,平台里的用户身份会被系统识别,不可仿冒。这种服务能力在国内是独一无二的。我们认为,跨区域、跨平台这种合作也应该是以后的一个大趋势。
陈震先生表示:这样的经验对企业的发展很有好处。而且这种推广属于同一体系,如果在未来时机合适的话,将会以这种方式与电信进行合作。
虽然目前国内倡导互动概念的运营商有不少,但真正具备一定能力的却寥寥无几。宏天科技以自身成熟的解决方案,配合硬件厂商的产品与技术,形成了比较完美的搭配。就在3月23日,宏天科技刚刚携手思科达成战略合作伙伴关系,在思科的VVI(Visual Video Infrastructure)架构下,通过思科的Medianet交互平台上展开深层次的合作。譬如刚才提到的华数-番禺之间的对接,其中也有思科的功劳。
对此,陈震副总裁也表示:宏天科技主要关注解决方案的量身定制,而思科则致力于产品和技术的严谨,宏天科技的解决方案与思科VVI所提供的技术能力结合之后,形成的合力不容小觑。
宏天科技对互动业务的见解
随后,我们又请陈震先生为我们介绍了宏天科技对于互动业务的看法。陈先生讲到,虽然目前电脑、手机都分流了很多用户群,但作为家庭的媒体中心,电视依然拥有最高的公信力,因此电视的用户群会稳定的存在。这也是宏天科技坚持的“分众是必然,互动是趋势”这一战略的前提。分众就是细分了用户的市场,某个应用在前端提供下去可能只有10个用户,但如果我们的平台能够提供足够多的应用,吸引更多的人在广电网络上接受服务,无论每个用户群的人数是多是少,最终将成为非常大的用户群体,这就是聚小众为大众,聚大众为全众,涵盖所有用户的需求。这就是我们理解为聚大众为全众。这个聚众的过程应该是建立了一个全新的价值链,以往我们网络公司只收一个落地费,再收用户10块钱、20块钱的月费,有的时候为了涨10块钱、20块钱还要引出很多不满。现在做了互动业务,我们可以通过吸引广告主来获得收入,我们可以让不同类型的用户看到不同的广告,这就是细分了用户。网络公司可以放弃容易引起纷争的月费,改变原来的传输网络的定位。如果能够以分众运营为目标,在聚众的过程中就能把自己原来的地位加以改变,互动就是实现分众运营的基石和承载平台。
对于现在炙手可热的三网融合,陈震先生也表示:电信、广电和互联网三个产业各自起点不同,在融合的过程当中,手机可以作为纽带,连接起三个产业。对于三屏互动,则应以高质量的视频为特点吸引用户。而NGB的发展本身是非常好的方向,它保证了多应用向下传送和控制源头的效果,是一个最好的封闭网络。三网融合则保证了这些应用通过NGB有一个更广泛的用户群,能拓宽我们广电网络的用户群,这两个我们认为应该是一个连接的,中间的承载就是用的全媒体业务管理平台承载。这个全媒体业务管理平台汇聚多业务,能够业务统一准入,统一管理,能够让网络运营商向服务提供商转变,提供标准的接口,引入海量的业务,形成全网即插即用的互动标准,最终打造成一个开放的产业链。如果能够这样的话,我们广电网络就真正能把分众的运营做下去,能够聚起小众。
对企业的未来定位及规划
陈震先生表示:未来希望宏天科技能够帮助广电网络公司走到分众运营,协助网络公司建立新思路,将自身定位于架构商,能够用全媒体的业务平台承载多业务,能够让终端支持即插即用,保证分众运营在终端上的实现。能够靠安全技术来保障从业务到传输到终端的安全,这样整个的系统最终能够保障网络公司走到分众运营这样一个大的目标。如果走到了分众运营,确实能够帮助广电网络公司在三网融合下找到一个新的定位,有一个新的盈利模式和新的价值链。
对于未来,陈总也表示:宏天科技目前的定位是解决方案提供者,但在未来或将在运营层面有所突破。公司是一家上市公司,各方面的制度都很严格,但有可能朝着这方面进一步发展。
【关于宏天科技】