新媒体营销调研精选(九篇)

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第1篇：新媒体营销调研范文

一、新媒体的特征

新媒体具有区别于传统媒体的显著特征，主要表现在以下几个方面：

1、新媒体的内容带有随机性。由于新媒体的用户自创内容（UGC）成分比重相当大，因此它的内容是没有规律性的，随机性很大。而对于大多数传统媒体而言，内容和设置是按照规定程序来的，但新媒体不是。2、新媒体的内容呈碎片化。新媒体的内容呈“微内容”形式展现给观众，是一片一片的内容而非整块的内容。“微内容”的定义很好的表达出新媒体的特性，是形容了新媒体内容量的广博。内容的碎片化是对传统媒体的一种颠覆，随着时间的发展，人们会对这些碎片化的内容进行重新整合和发掘，搜索引擎的出现就改变了这种态势。3、新媒体的内容具有个性化。微博和微信就是这种个性化的具体表现。人们可以在微博和微信上随意自己的心情和感受，使得这种内容带有很强烈色彩的个性化。

二、新媒体对市场营销的影响

近年来，随着互联网络科技的快速发展和普及，新媒体的发展也呈现出强势增长趋势。鉴于新媒体的发展势头及其优势，越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。从中国互联网数据中心的一项数据可以看出，截至2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿，是15年前的867倍，在互联网上的消费总额达7891.56亿元，全年的消费规模大约在一万亿元左右。据互动广告局（IAB）和普华永道（PricewaterhouseCoopers）最新的研究报告称，受移动广告推动，2012年上半年网络广告收入达到170亿美元，同比增长14%，网络视频广告发展趋势也很迅猛。新媒体对市场营销产生了重要的影响，主要表现在以下两个方面：

1、新媒体促进了企业市场营销观念的转变。传统的市场营销理论是企业在整个营销过程中占据主导地位，并强调企业在市场营销过程中对控制权的把控，而消费者只是被动的获取企业和产品的信息。传统营销理论的弊端就在于企业因为居于主导地位，所以忽视了消费者真正的需求，无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种企业主导的格局被新媒体的出现打破了，消费者不会再被动的接受信息，而可以通过多种途径了解产品和企业信息，并选择出自己感兴趣的东西，还能通过新媒体途径实现与企业的互动沟通，以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使了企业必须要转变市场营销的观念，真正掌握消费者的需求，把消费者作为市场营销活动的主体，从各种渠道为他们提品和服务。

2、新媒体促进了企业创新市场营销的手段。传统的市场营销手段除了以产品为导向就是以渠道为导向，这两种市场营销方法都在于品牌的传播，以品牌的力量来控制市场。但是随着新媒体的出现，传统的品牌传播方式的影响力逐渐下降，现在消费者每天接触的广告数量成倍的增加，消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段如狂轰滥炸的广告已经不能引起消费者的注意，不能产生任何的购买，这样的手段就失去了广告的价值，所以这种传统的市场营销手段不能适应日益增长的个性化需求，必须要进行市场营销手段的创新。新媒体的出现对这种个性化需求进行了补充和加强。在新媒体的背景下，企业必须要充分利用新媒体的特点，采取互动体验、精准传达的形式和营销方法，加强与潜在消费者之间的互动，了解消费者，与消费者建立良好的关系，以便挖掘出更好的产品和服务。通过新媒体的传播，让消费者在消费过程中得到享受，让产品在口碑中得到传播。

三、新媒体背景下市场营销策略研究

为了适应新媒体的发展，必须对新媒体背景下的市场营销策略进行研究，找到适合的市场营销策略，可以从以下几个方面进行研究：

1、通过网络手段进行市场营销。网络市场营销的手段比较多，其中较有代表性的有：（1）企业网站推广。网络经济时代，网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地，也是企业进行网络市场营销的基础工作。传统企业通过企业的专属网站进行产品的信息和宣传，以便消费者通过网站及时了解到产品信息，这种方式能够更有针对性和实效性。当下有很多网络公司都有为企业提供网站推广的服务，事实也证明了这些方法在企业的市场营销过程中成效还是比较明显的。（2）网上市场在线调研。网上市场在线调研也是网络市场营销的常用手段，随着互联网技术逐渐应用在企业中，企业开始跨进网络来收集用户的需求信息。互联网的优势就在于便捷高效，而且没有地域限制，企业利用互联网的这些优势进行市场调研，能够节省不少费用，让调研周期变短且能够克服地域障碍。因此，网上在线调研也越来越受到重视，时下比较常用的方法有在线调查表、e-mail调查表、海量数据库搜索调查、网站数据库分析调查等方式。（3）网上公共关系和客户服务企业开展网络营销，还体现在企业可进行网上公共关系和客户服务拓展上面。通过在网上举行新产品会，能够将产品信息传达给不能出席会的消费者或者合作伙伴；通过建立忠诚顾客数据库，可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的网络市场营销。

第2篇：新媒体营销调研范文

李函霏简历： 《成功营销》杂志社总经理。曾任《大河报》编辑记者，《经济观察报》品牌推广中心及发行事业部主任。主力策划及组织执行过“首届中国最受尊敬企业评选及颁奖典礼”、“华商名人面对面高校巡演”“年度中国最具竞争力品牌峰会”等系列知名品牌活动；曾策划并编辑出版《经济观察报理性文丛》。

前瞻观点: 中国经济的飞速发展加之奥运会的举办，会使得中国广告市场需求迅速膨胀，而网络广告市场将会对传统媒介形成更大的挤压。所以对于传统媒体，尤其是高端专业类小众媒体而言，除需完善自身的网络平台构建，以保持和巩固与读者、广告主的高粘度良性互动之外；注重为客户提供基于定制化的、充分利用多媒介资源互补优势的整合传播服务，应是谋求发展和角逐市场的独特利器。了解更多请点击赢销互联网站省略。 2007年影响力： 《成功营销》定位于一个基于B2B模式的影响营销决策人的传媒平台，2007年更是积极致力于为专业读者和客户间构建一个新型的互动式信息传播通道，有效整合跨媒介资源，并充分依托所属财讯传媒集团拥有的跨行业资源、品牌和人脉积累以及庞大的高端客户数据库和良好的国际合作背景，为客户提供有效的整合传播顾问服务；另外，《成功营销》版权联手ADWEEK、BRANDWEEK和MEDIAWEEK，每期精选多篇营销译作及其原版英文，同步呈现国际最新营销趋势，为企业营销决策者提供了难得的洞悉国际市场走势及行业先机的机会。

新时代的传播力量 《成功营销》是一本基于B2B模式的高端营销专业媒体，是一个影响营销决策人的传媒平台。据2007年媒体调研数据显示，《成功营销》杂志读者在企业中分管市场、品牌的副总以上级别占有16.7%，市场总监、品牌总监、媒介总监级别者占有39%，前述群体在企业中具有很高的经营决策权及购买权，是众多品牌广告主最希望影响的高价值诉求对象。2007年包括阿里巴巴、新浪等强势新媒体机构均在我刊中有长线的广告投放，并随刊直投其企业推广宣传册在市场营销圈中占有重要席位的专业机构人士也是我们所重点影响的受众群，在2007年中，我们分别针对4A、公关、市场调研、营销策划及新媒体机构定期展开多场主题沙龙，形成了人脉聚集、观点传播、内容充实的多赢局面。杂志并不只是一个平面媒体 在新技术新媒体蓬勃发展的新时代，读者特别是企业读者需要的是更为专业的指导和更加细致的咨询；同时，对于机构或企业整体来说，他们需要借助专业媒体平台来获得信息、理念以及人脉的沟通和聚集。因此，杂志也需要变换自己的思维和角色，而《成功营销》利用自己特殊的专业背景和行业优势，成为了新的媒体平台的开拓和实践者。 提供基于客户需求的定制化整合传播服务，正是《成功营销》在2007年取得一定成效的业务发展模式。例如去年我刊曾与一家来自新加坡的国际会展公司就“售点营销亚洲论坛”及大型产品展览展示会项目进行合作。我们成立了专门的策划项目组，与客户进行充分的前期沟通，深度采访了多位与该论坛会议主题相关的国内外知名专家学者及一线从业精英，并加以本刊专家顾问团成员的专业点评，推出两期深度专题报道，同时配合包括会展招商广告、精选目标受众定向直投会展资讯、定制化的主题邮件推广、专业网站传播及跨媒介组合投放推广等在内的整合传播服务系统，协助客户有效地实现了对目标受众的深度挖掘与广度影响。 我们与包括公关、广告、市场营销、数据调研等在内的多行业机构建立了策略合作伙伴关系，与20余家知名综合门户、专业及垂直类网站签定了包括指定内容转载及活动支持在内的合作协议，还与列车移动传媒、公交移动传媒、高尔夫联播网、地铁隧道广告媒体等新兴渠道媒介进行了有效的资源整合，无疑成为2007年《成功营销》在市场表现方面的一个亮点。了解更多请点击赢销互联网站省略。我们并不畏惧挑战 《成功营销》在2008年将进一步加强自身的网络平台建设，实现与主刊的有效互补与整合，为专业读者提供更加便捷的互动交流与信息共享平台。2008年我们将继续加强与营销生态系中各专业机构及专家学者的深度互动，特别要推进与知名行业调研机构的合作，及各类跨媒介资源的深度整合，并进一步巩固《成功营销》在高端专业受众群体中的品牌影响力。

第3篇：新媒体营销调研范文

一、营销决策需要市场调研

（一）市场调研是进行营销决策的基础

企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。

（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量

对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。

我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。

二、市场调研在营销决策中的运用

市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。

（一）产品开发期

对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。

（二）产品引进期

引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。

（三）产品成长期

在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。

（四）产品成熟期

在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。

（五）产品衰退期

产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

三、进行市场调研的步骤和方法

（一）市场调研的步骤

1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。

（二）市场调研的方法

1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。新晨

四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区

由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。

（一）市场调研替代决策

营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。

第4篇：新媒体营销调研范文

文章介绍了社会化媒体的概念和特征,分析了我国社会化媒体发展的现状以及趋势,提出我国企业社会化媒体营销思考:加大社会化媒体营销预算;企业应该积极构建Social CRM(社会化客户管理系统);做好正面事件放大和危机公关处理;在营销内容上做好文章。

【关键词】

社会化媒体;社会化媒体营销;营销思考



如今,社会化媒体已经成为人们生活中无法分开的一部分,随着人人网、天涯论坛、新浪微博的出现和发展,人们开始以一种全新的方式去获取、评价及分享新闻、咨询和信息,同样人们也可以在社会化媒体上来了解和感知企业与品牌。从2011年的“凡客体”和《失恋33天》的成功,再到2012年京东、苏宁电商大战的闹剧,都离不开社会化媒体的功劳。

一、社会化媒体的概念与特征

社会化媒体的概念首先在信息科学领域被提出,这一概念主要被针对由社会性网络服务(social network service)带来的新型网络信息交流空间进行集合性表述。本文根据国内外学者研究把社会化媒体定位为:通过去中心化的以人为基础的网络建立的媒体体制;在此体制下,人们可以以新的方式去发现、阅读并分享信息。它是一种信息民主化,传播模式从单对多转化为多对多,并使每个人都能成为信息的者和传播者。

社会化媒体能够以多种不同形式来呈现,包括文字、图像、视频等,它颠覆了传统的媒体概念,赋予了每个人创作并传播内容的能力,是一个集合多种功能的在线生活平台,可以说是一个超级媒体。社会化媒体有以下几大特点:

(1)公开透明。每个人都可以免费的参与社会化媒体当中,用户可以自由地参与和利用社会化媒体进行创作、编辑、传播和评论。

(2)参与分享。靠用户创造内容,通过分享进行传播的形式激发感兴趣的人主动贡献反馈,任何人都可以以创造者、传播者、读者、消费者的身份参与进来。

(3)交流对话。社会化媒体改变了传播媒体告知般的单项信息流动的模式,而是一种双向交流,这种交流可以使媒体机构、政府、企业与普通用户的纵向交流,也可以使普通用户之间的横向交流,且具有双向对话的特质,能对某一话题进行追踪式的多次深度对话。

(4)融合连通。大部分社会化媒体都可以通过文字、声音、图片、视频等进行融合性的内容传播,且社会化媒体之间通过链接具有强大的连通性,一个用户可以同时一个身份使用多个媒体。

(5)社区化。人们在社会化媒体中能够很快根据自己的兴趣爱好形成一个个社区或者小群体,在这样的群体中,用户会对共同话题进行交流并形成较强的类似于现实的社交关系,从而获得较高的网络信任。

(6)涌现性。由于信息流动自由且控制机制较少,所以媒体系统的用户越多、信息规模越大,系统就越无序,在一种无序和有序的状态之间,各种热点事件的产生和发展是一种系统涌现,难以进行事前预测和事后控制。

二、我国社会化媒体发展的现状以及趋势

根据2012年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,增长速度更加趋于平稳;其中最引人注目的是,手机网民规模达到3.88亿,手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。在社会化媒体方面,上半年中国社交网站用户数增长至2.51亿,网民使用率为46.6%;即时通信用户规模为4.45亿,同比增长7.2%;博客和个人空间用户数3.53亿,同比增长10.9%,;微博用户数2.73亿,同比增长9.5%。

通过以上数据表明,由于我国网民基数巨大,故社会化媒体的用户也相当庞大,例如:即时通讯整个网民中的使用率为82.7%,相对应的,博客与个人空间和微博这一数字为65.6%和50.7%;并且增长势头明显,都保持在10%左右的增长。

我国社会化媒体会有以下几点的趋势:

1、社交网络的信息深度融合

由于社会化媒体具有融合性,不同类型的信息会通过简单的链接以文字、声音、图片、视频等形式呈现在社会化媒体上,且这种多样化融合的方式更能迎合用户的阅读习惯。根据网络数据显示,现在通过社交网络获取信息和咨询的用户量已经有赶超通过门户网站来获取的用户量的趋势。

2、移动互联网和社会化媒体双剑合并

随着智能手机的渗入,mobile+social 这两把尖刀将直插传播的核心靶子。移动互联网时代更强调的是即时性,不限地址。用户通过手机社交应用可以在任何有无线网络的地方来制造和传播信息。

3、电子商务将融入社会化媒体

当下的社会化媒体大多不具有在线交易商品的电子商务功能,但是随着社会化媒体的用户的激增,不管是电子商务企业还是社交网络企业都会想办法把两种建立在庞大用户量基础上的模式结合起来,形成更具竞争力的网络平台。

三、我国企业社会化媒体营销思考

2009年著名调研公司Market Sharpa在调研报告中总结:社会化媒体营销是一种基于社会化媒体的,在企业、影响者、信息搜寻者和消费者之间能够彼此简化对话形式并且实现内容分享的实践。

那么企业为什么要突破原有的市场营销理论而进行社会化媒体营销呢?以下对社会化媒体营销的优势进行简单分析:

第5篇：新媒体营销调研范文

早在2008年网络视频用户的规模已经超过2亿。而且是逐年增长的，并且大部分网民已经成为视频网站的活跃用户，但目前国内网络视频企业只有少数能做到盈亏持平。2010年初，视频网站从还一度达到的300多家巨降到20多家。那么，在中国做视频网站的挑战究竟在哪?

视频网站遭遇发展瓶颈

中国的视频网站现阶段维持网站日常运转的资金主要来自于风险投资，但相对于视频网站巨大的运营成本来说，风险投资也显得有些杯水车薪。许多视频分享网站都寄希望于它们这两年砸钱聚集的眼球和人气能吸引广告主，特别是大品牌广告主能把广告预算从电视转移到视频网站，但是南于视频网站的内容同质化、大量非正规版权威胁、微视频长度和清晰度的限制等，导致广告主对网络视频广告的投放十分慎重。

虽然国内学界普遍认为，广告是视频网站最行之有效的盈利方式，一些视频网站也的确通过广告获得了微薄盈利，但光靠广告单一的盈利显然不足以支撑带宽和服务器的巨额成本。如何促进视频行业的稳健发展已经不是某家视频网站的经营问题，而是整个视频行业需要思考的问题。为此《广告主》杂志专访了阳狮锐奇集团大中华区主席李亦非，了解阳狮锐奇为了促进行业整合推出的最新调研计划“The Pool”。

行业整合的期待：联合调研项目

2010年4月，阳狮锐奇新媒体整合中心联合了8家广告主和7家垂直视频网站以及门户网站搜狐，开展了一项名为“The Pool”的调研计划。通过这个行业联合调研项目，联合业界领先的广告主、媒体、商和调研公司，进行调研分析，找到最适合网络视频网站的广告模式。

目前，国内整个视频行业是一种粗线条的产业链：内容一平台一注意力广告。视频网站对内容和带宽的投入巨大，如果不在下游的广告销售上形成气候，很难达到收支平衡，更不要说赢利。虽然带宽成本随着电信的基础设施成本下降已成趋势，但由于在带宽和内容上面的成本依旧占巨大比例，广告销售是否成规模尤其关键。

第6篇：新媒体营销调研范文

在奥运会的赛场上，除了体育健儿的轮番竞技，还有奥运赞助商们精彩纷呈的营销大赛。他们没有固定的动作，只有自由无限的营销创意；没有固定的教练，只有谋定后动的品牌策划；甚至没有固定的评委，而拥有最终评判权的又是全体社会公众。奥运营销留下的，是对企业营销的一次立体检阅和深远思索。

《奥运营销风云榜》的联合，正是承载了这样一种历史使命。

风云榜来由

给你一场奥运，你能干些什么？

东京奥运会可以说，我给世界贡献了新干线、富士胶卷和索尼录像机；汉城奥运会可以说，我给世界贡献了三星电子和现代汽车。

在北京申奥过程中，中国政府肯定无数次向世界做出了诸多的承诺，硬的有比赛场馆的建设、交通设施的完善和环境保护，软的有开放国外媒体的采访、对人权的保护等。

那么，作为国家一分子的国民、企业和媒体，我们能在这样一场全世界的盛会里扮演一个什么样的角色？

虽然奥运这个话题已经热炒了若干年，但是当圣火在鸟巢点燃，所有人的情绪都被奥运感染起来时，我们知道，奥运对于财经媒体也是一个绕不开的焦点。奥运不仅是体育健儿们的赛场，也是媒体的竞技场，我们必须寻找好自己的角色定位，发出自己的声音。

但是我们并没有想当然地垄断这个话题，或者复制粘贴般的简单罗列资料，而是决定用两个月的时间深入地进行调研。我们把这个话题抛给了奥运会的全球合作伙伴、赞助商和供应商，以及专业的市场调研机构和行业专家，以期得到一手的信息反馈。

幸运的是，当我们还在暗自揣测时，他们就已经做出了相当积极的响应。

联想、伊利、青啤、松下、海尔等奥运企业们就向我们发出了明确的采访邀请；国际知名的市场调研机构益普索（Ipsos）和新生代市场监测机构也积极参与，希望把他们几年来对企业奥运营销的调查数据和分析结论拿出来与我们的读者分享；搜狐财经更是在第一时间推出了网络投票；这一行动甚至还引起了北京奥组委官方执行顾问杨石头的关注，专门为本刊撰文探讨。

受到外部合作者的鼓舞，我们更坚定了这次报道最初的原则：我们不能成为奥运营销的走马观花者，而是一个深入一线的研究者；我们不能成为众多媒体中的拾人牙慧者，而应给读者提供丰富多元的思考；我们不应简单而草率地给出评分，说好说坏，而应用案例解剖的手法认真对待每一个样本。

为此，商界传媒奔赴北京、青岛、温州、广州等奥运企业所在城市一线采访。我们站在权威的肩膀上，把益普索和新生代数年来调研的数据拿来进行对比分析。我们还开通了搜狐财经的在线调查《你心目中的奥运企业冠军》，共采集到17~52岁的网民总调查样本59423票。

在企业样本的选择上，考虑到对中国企业的参考借鉴价值，我们尽量多选择第一次参与赞助的国内企业，比如伊利、青啤，这样能让很多国内企业在感觉够得着的情况下学习；同时，我们力求各个层级的奥运企业都有所代表，如全球合作伙伴联想、赞助商青啤、供应商华帝等。

评分指标的设计，我们综合了益普索、新生代和相关专家的意见，既有硬性的业绩驱动、行业地位，也有软性的核心价值和身份认知，我们力求做到整合多方智慧，经得起现实的考验和逻辑的推敲；同时鉴于不同层级的奥运企业投入不同，享受的权益不同，因此我们按层级进行分别打分，单独排行，从而使这些企业能够在同一个档次，具有现实可比性。

总之，我们以非常审慎的心态，希望能透过严谨的案例研究方式和与第三方权威调研机构合作，多角度地呈现中国企业首次赞助奥运的心路历程，以及外资企业赞助北京奥运的运作逻辑。

智慧支持

市场监测与调查――新生代市场监测机构

新生代市场监测机构分别于2008年5月和8月开展了奥运前3个月和前1周的监测，完成《2008奥运媒介行为与奥运营销效果研究报告》，调查采取CATI（计算机辅助电话访问）随机抽样方式，共调查了北京、上海、广州、青岛等10城市中18～65岁的消费者，样本量分别为2438和2600名。数据结果采用了CMMS各个城市的人口结构整体加权。此外，针对企业的奥运营销竞争力研究，新生代市场监测机构专门针对京沪穗三地310个企业营销副总和市场部负责人进行了在线调查。

奥运企业跟踪研究――益普索（中国）市场研究咨询有限公司

国际著名市场研究机构益普索（Ipsos）从2007年3月份开始《益普索2008奥运赞助效果跟踪研究报告》，完成1~9期的连续跟踪研究，对所有奥运合作企业进行广泛、客观的受众影响力分析，进行“奥运赞助效果指数（SPI）”评定，包括对赞助商身份认知、赞助商声音、错误认知、适合度、品牌形象、购买意愿提升等各项指标。

益普索（中国）第九期赞助效果跟踪研究报告，调研的目标对象包括了家电、日化、食品、饮料、金融、体育运动、互联网、通信以及交通运输等类的品牌，调研区域覆盖北京、青岛、上海、天津、沈阳、秦皇岛等奥运城市和广州、武汉、成都、西安这四个非奥运城市。具体访问方式为电脑辅助电话访问，调研完成的平均样本量为3161人。

评选指标

指标名称暨分值 考评权重 考察方向

A．核心价值 15分 品牌的核心价值是否和奥运精神相一致，核心价值是否准确传递给消费者

B．身份认知 15分 品牌知名度是否借助赞助奥运得到较大提升，在未提示或提示下奥运身份的公众认知情况

C．营销战略 15分 奥运营销战略情况，长期战略、短期战略，清晰战略、模糊战略

D．品牌传播 15分 是否系统性地展开奥运品牌传播活动，以及传播效果情况

E．行业地位 10分 在行业的地位是否因为借助奥运而提升

F．产品诉求 10分 产品的诉求点是否与奥运精神相关联，是否结合奥运进行了新产品开发

G．购买意愿 10分 奥运营销是否提升了消费者的购买意愿

第7篇：新媒体营销调研范文

以网络技术为基础的新媒体在催生电子商务产业发展的同时，也给如制造业、零售业、旅游业等传统产业带来了新的营销与传播平台，传统产业实现了华丽的产业升级，竞相引入电子商务平台成了传统产业运营者的选择。这次调研考察，我们一行时刻感受到了传统产业转型带来的便利。网上订票，免去了车站购票的拥挤与等待；网上订房，少了拖着行李满大街找房的麻烦与苦恼。在河坊街的考察，我们发现很多经营旅游纪念品的商家，坚守实体店营销的同时，也把产品营销搬到了网上，做起了电子商务。与他们的交谈中获知，以前一些游客在实体店看到满意的纪念品，有时会因为携带不便而放弃，现在有了电子商务，游客只需在网上完成下单就可以了，成交量现在的是以前的好几倍。同时，这些商家也表示自己在电子商务运行方面经验与能力的都还不足，特别是如何推广自己的品牌方面亟须专业认识指点迷津。顺风嘿店，是此行我们考察的重点。嘿店，是传统快递巨头顺风快递的社区电子商务平台，是顺风快递整合快递服务与电子商务的一次创新与尝试。我们一行调研考察了处于杭州市城西银泰城的最大一家顺风嘿店，这里面积不大，但装潢考究，延续了顺风快递的企业形象。这家顺风嘿店，除了展台上的一些包装精美的产品实物，最吸引眼球的就是两个网上电子商务平台，如果对店内的产品感兴趣，平台上可以实现网上下单，嘿店根据下单送货上门。店内实物体验，网上完成交易，顺风嘿店打造的就是要成为社区家门口的便利店。除了嘿店内完成交易，消费者也可以加载顺风嘿店的微信账号，在智能手机上完成购物体验。由于顺风嘿店这种营销新模式还处于试运行阶段，业内多有唱衰之声，我们的直观感受也是至少目前嘿店表现不佳。员工也坦诚如今消费者对嘿店的知名度与品牌认同感还有待提高，特别是手机终端的用户量要扩大规模。通过前两天的调研考察，我们在感受电子商务给传统企业带来新活力的同时，也了解了传统企业发展电子商务的一些瓶颈问题，深深感受到他们对新媒体传播与策划专业人才的渴求。在传统产业借力电子商务转型之际，作为要服务社会、对接产业的高职院校，有义务也有责任通过优化专业设置助力传统产业的转型升级发展。由此可见，新媒体传播与策划专业的设置，不仅是电子商务产业发展之需，更是传统产业转型发展之需。

二、打造新媒体运用的复合型人才——新媒体传播与策划专业建设的人才培养观

本次调研考察我们还深入到了相公司与西湖创意谷，了解新媒体设计与应用行业实践，以及企业对新媒体人才需求情况。首先，我们考察了杭州香洲实业有限公司，有2名我系13届、14届广告与策划专业毕业生在此就业，从事与新媒体传播与策划相关的电子商务运行工作。在香洲实业有限公司，我们了解到这家以建材装饰材料营销为主业的实体公司，除了实体店经营，现在还开通了电子商务平台，从零售到中间商批发，电子商务平台的业务占公司的业务比例越来越高。该公司负责电子商务平台运行的员工有8人，具体岗位有平台界面设计、后台技术开发、平台推广等。我们发现从事这些岗位的工作人员，专业以新媒体设计、策划为主，特别是平台界面设计与推广岗位，要求员工不仅懂设计、策划，在营销与传播的能力也有相当高的要求。在考察中，公司相关负责人也向我们表达了电子商务对营销的重要性，目前急需既懂新媒体设计又懂新媒体推广的复合型人才。在西湖创意谷，我们了解到这家杭州市政府与中国美术学院合作运作的创意产业基地，汇集了逸飞集团、设计师吴海燕的东方国设计馆、中国美院的色彩研究所、风景建筑设计研究院、渠晨明的雕塑艺术研究院等创意型企业与机构。在西湖创意谷，创意产业集群效应明显，形成了“教学科研——创意设计——加工制作——市场营销——衍生产品开发”的产业链和价值链，培育和集聚了大量创意人才与经营人才。在这里，我们感受到了创意产业未来发展的美好前景，也注意到复合型人才培养对创意产业发展的重要性，对我们深化系部各专业人才培养方案有很大触动与启发。

第8篇：新媒体营销调研范文

该书萃集了作者多年的实践经验及教学研究精华，读后引人深思。作者系统地钻研了品牌传播及品牌构成的相关理论，详细探悉了休闲旅游传播的过程，借鉴传播学、市场营销学、管理学的相关理论，博采众长，深入调研，广泛收集国内外旅游市场传播的大量案例进行翔实论证，提出了解决问题的对策，这对建设经济强省和谐河北，促进旅游业转型升级有着一定的现实意义。该书对河北旅游市场的品牌传播活动进行了系统的研究，涉及河北休闲旅游品牌传播现状研究、河北旅游信息传播接触点、传播战略、传播策略研究，共四大部分内容。该书通过对河北休闲旅游品牌形象因素结构的调研，明确了品牌塑造时所需关注的因素；通过对河北休闲旅游品牌接触点的调研，确定了品牌信息传播的渠道；通过对目标人群接触媒体习惯的调研，了解人们接触媒体的状况，为媒体的选择提供了依据；通过对河北休闲旅游品牌发展现状的研究，提出了河北休闲旅游品牌传播战略和具体的实施方案，为决策部门提供了依据。该书主要特点如下：

1.以点代面，突出区域特点。作者以河北旅游市场传播活动为研究对象，分析了河北休闲旅游品牌建设及河北旅游市场传播现状、成因。作者认为：河北旅游营销传播的基本形态不能满足旅游市场传播的需要；河北旅游市场营销沟通方式不能满足新型市场沟通的需要；现有的旅游传播模式不适应休闲旅游者消费行为的变化；现有的旅游传播模式不适应媒体环境变化的需求；河北旅游现有传播方式难以适应信息环境的变化。

2.理论联系实际、针对性强。该书是在对京津冀旅游者进行调研的基础上，研究旅游者获取旅游信息的途径，界定了旅游品牌传播信息的内容，明确了旅游活动事前、事中、事后的信息收集行为，提出了进行品牌传播时应选择网络、报纸、杂志等媒体，针对不同人群制定不同的传播方案。

第9篇：新媒体营销调研范文

各视频网站也在吸引用户、内容制作、广告售卖上下足了功夫,期待这样一场全球狂欢的盛事为自身的品牌和营销带来几何量级效益的增长。经过32天激烈竞争,视频网站呈现出新的竞争格局。下面,将通过一系列数据来见证这一新格局的构建。

相比传统媒体,互联网媒体报道世界杯资讯量大、形式多样,然而用户最关注的是视频类内容,其中,赛事直播比重最高,加上精彩赛事集锦,此类内容被关注的比重已达到76.6%。相对于2006年德国世界杯新媒体只被赋予4分钟的播出权,本届世界杯首次给了视频新媒体全部赛事的直播、点播权,通过网络视频关注全球重大赛事已成为不可逆转的新媒体趋势。国内视频网站中,仅有CNTV和酷6网实现了赛事的全程直播,在流量上,国际权威调研机构CR尼尔森数据显示,酷6网日浏览量(PV)峰值达到3.99亿、日视频播放量(VV)峰值达到2.88亿,日独立用户峰值达5263万。专家估计,该流量数据已创下了视频行业新纪录,这场世界杯报道争位赛,似乎在最开始就已预示了胜者所在。(详见图1)

有多家调研公司对各视频网站的世界杯报道进行了研究。调研就国内各视频网站综合满意度对用户进行了访问,包括对视频网站在世界杯播出期间的加载速度、画面质量、页面环境、互动趣味、自制节目等满意度的打分,总体看来,CNTV、酷6网在用户满意度上领先于优酷网和土豆网。

特别值得一提的是,酷6网世界杯创造了互联网720小时直播不间断的大事件报道先河:64场赛事全程直播,并力邀诸多热点明星加入――签约中国第一车模翟凌,著名音乐人、北京人民广播电台节目主持人伍洲彤,前国脚、著名足球评论员商毅,担任世界杯期间原创节目主持人。除此之外,酷6网还强力打造了多档与球迷网友互动的节目,涵盖赛事、报道、评论、访谈、脱口秀等节目内容和形式,最大化提高赛事报道的互动性、趣味性,带给观众真正的世界杯狂欢季。而备受业内和网民关注的“疯狂球迷真人秀”,就是其中最有代表性的一档互动节目。(详见图2、3)

世界杯作为全球狂欢的重大赛事,也是媒体借以提高品牌形象、推动用户爆发式增长的重要战场。品牌印象变化率说明各视频网站通过世界杯,在“有实力的、有社会责任感和互动的”等品牌特征上较之前增强的程度,CNTV和酷6网依然优势明显。(详见图4)

据易观国际调查,南非世界杯视频网站广告市场总额达1.8亿,CNTV、酷6网和优酷网收入位居前三。在广告主极为重视的体育营销上,视频网站抢占市场份额的能力,将比较出其盈利能力的强弱。