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摘 要 现阶段,供电企业的重要任务就是在激烈的市场竞争中得到快速稳定的发展,提高企业的经济效益,增强企业的市场竞争能力。为了达成这一目标,供电企业需要做好人力资源管理,加强对企业员工的培训管理工作,保证企业能够持续稳定的发展。因此,本文针对供电企业的人力资源管理及员工的培训管理进行探讨,以强化企业的人力资源管理制度,实现企业的快速发展。
关键词 供电企业 人力资源 培训 管理
一、供电企业人力资源管理总体现状
(一)人力资源部门定位太低,难以统筹管理整个企业人力资源
企业所处的整体环境一定程度上限制了人力资源部门的正确定位,导致人力资源部门的定位较低,难以结合企业总体战略和部门人力资源。再加上职权限制,人力资源部门与企业其他部门的交涉沟通更加困难。企业高层管理对人力资源管理的重视程度比较低。
(二)人力资源结构性问题较为明显,结构调整难度大
这个问题主要体现在:现有的人力资源管理体系与电力企业的发展需求不相适应;人力资源相关职位招聘大多以学历作为标准,而忽视了对技术的要求,一线技术工人稀缺;行政性质岗位过多,生产与技术岗位人员短缺,需要进行结构调整的方面多、难度大。
(三)人力资源绩效考核体系不健全,人力资源绩效考核流于形式
现在大多数电力企业使用的绩效评价多为员工自我评价与工作总结,很少有岗位目标体系和完成情况进行逐项评价,使得这样的绩效考核实际作用并不大。企业没有注重岗位分析的重要作用,考核工作时量化少,可参考价值不高。这样的绩效评价体系不够健全,领导容易受到员工自身身份、资历、地位、人际关系的影响,主观性较大。员工考核流于形式,这样使得绩效考核的效果没有体现出来,从而也就导致难以准确根据考核结果提出有针对性的提高员工工作技能、端正工作态度的培训方案。人才的评估机制也不够健全。在实际评估工作中,没有具体的考核标准和相应措施,这些对工作都起不到正面的促进作用。
二、人力资源管理制度建设思路与对策
(一)人力资源管理制度建设的基本思路
1.确立“以人为本”的理念。人力资源管理制度首先应该由先进的管理理念为指导,将“以人为本”的思想融入到人力资源管理制度的建设中去,使得企业在实现人力资源管理战略目标的同时,考虑到为员工营造一个“以人为本”的制度环境,发展和实现员工的自我价值。
2.进行人力资源管理职能定位,运用质量管理理论确立人力资源管理体系框架。以逐项分解人力资源管理工作、归纳总结职能的方法,正确定位部门职能。然后进一步确立管理模块,以质量管理理论为基础建立人力资源管理体系。
3.通过岗位分析,明确职责,确立组织、部门、员工个人的岗位工作规程与规范、进行岗位发展的设计。进行科学的岗位分析与设计;制定合理地企业人力资源规划,明确企业、部门和员工的工作职责与范围;进行科学的绩效考核工作,并根据绩效考核结果来制定有针对性地员工培训计划;提供科学合理的奖励制度方法,保证薪酬福利的公平性等等。
(二)人力资源管理制度建设的对策
1.树立“以人为本”的人力资源管理观念,营造适合的制度环境,进行人力资源管理制度建设。企业应针对人的需求进行管理,立足于所处的社会文化背景,根据企业自身实际和环境变化,探索新的企业行为方式对员工进行有效激励,充分发挥员工的主动性、积极性和创造性,最大限度挖掘员工的潜能,从而实现个人目标和组织目标的契合。充分地尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人,树立全新的人力资源管理观念。营造和确立企业与员工、管理者与员工、员工与员工之间的信任、尊重、自主、创新、合作的人力资源管理关系。其既是人力资源管理制度建设的必要环境,又是制度建设中应积极倡导、遵循制度规范和管理行为准则。“以人为本”的管理观念应成为人力资源管理制度建设的核心。
2.结合电力行业、企业的实际情况,确立统一化与个性化相结合实施战略。现阶段,绝大多数的电力企业之间就形成了母公司、子公司等多重的垂直性关系。考虑企业战略管理中的战略导向与策略导向、全局导向与个体导向的关系,在针对各子公司的人力资源管理制度、体系的建设中实施战略导向和个体导向相结合企业战略。将企业文化、价值观等贯彻保持战略的统一性,企业具体的人力资源管理制度建设实施差异性的个性化战略。这样,充分尊重现实与差异,确保制度体系的可操作与效用,以利于人力资源管理制度、体系建设的预期目标。
3.以质量管理理论构建人力资源管理体系。构建一个具有开放、持续改进、自我循环(PD CA)机制的运行体系。建立与实施的方法:确定顾客(员工与客户)的需求和期望;建立企业的质量(人力资源管理提供的产品、服务)方针和质量(同前)目标;确定实现质量(同前)目标必需的过程和职责;对每个过程实现质量(同前)目标的有效性确定测量方法;应用测量方法,以确定每个过程的现行有效性;确定防止不合格并消除产生原因的措施;寻找过程有效性和效率性的机会;确定并优先考虑那些能提供最佳结果的改进;为实施已确定的改进,对战略、过程和资源进行策划;实施改进计划;监控改进效果;对照预期效果,评价实际结果;评审改进活动,以确定适宜的跟踪措施。其次是按照体系下,系统化的工作程序、明确的岗位、职责和过程控制方法,进行组织、岗位的工作分析,明确职责,确立组织、部门、员工个人的岗位工作规程与规范。
4.调整企业人力资源配置,加强员工的培训管理。可运用的企业人力资源管理与开发技术主要有三个:分析和评价技术、开发和干预技术、激励和控制技术。这些技术有助于管理者对经营管理者、员工和招聘人员的特点的把握,比如他们的个人性格、能力、优缺点、工作绩效,有助于深入了解企业组织结构的热点,如岗位配置、团队协作和企业文化等等,还有利于对组织进行诊断,进行岗位分析,掌握各岗位特点和要求,比如岗位的工作内容、对员工的工作要求。这对制定人力资源规划和调整企业内部人力资源的配置也是十分有益的,同时也为人力资源的开发和激励提供客观依据。可以帮助管理者进行人才培训规划(有组织地培养员工的能力和技能、塑造指向发展和进步的个性、思维策略和经营策略的更新、工作方法和服务方式的改善等)、职业生涯管理(提供有针对性的职业生涯信息和升迁机会,建立或改善员工的职业生涯设计的管理活动)、组织设计(为实现自己目标和发挥人力的潜能而对企业内部组织的结构、责权利关系、信息关系、决策关系等网络体制的设计)工作设计(对员工的工作内容、工作方式、工作环境和职责的规划)。帮助管理者实施以尊重人的价值、需求和尊严为核心理念的人本管理,通过有效员工绩效评定,薪酬管理,社会保障制度的执行,激发和保持员工的工作积极性。
三、结语
随着人力资源管理制度与体系的建设在企业战略方面的重要性越来越突出,它已经开始成为我国许多电力企业人力资源管理工作的重点。建立并完善一个系统的人力资源管理制度是电力企业展开人力资源管理工作的基础,是促进企业持续稳定发展的保障。广大企业管理者和领导者要充分重视起对人力资源管理制度的建设,科学有效地展开人力资源规划工作。
参考文献:
[1] 董茜.供电企业人力资源管理制度的完善与创新[D].华北电力大学(河北),2008.
[2] 卿洁.浅论电力企业人力资源管理制度建设[J].科技创新报,2011(32).
【关键词】制度 人力资源管理 构建 创新
作为获取竞争优势的重要源泉,人力资源的重要性正在为越来越多的现代组织所接受,而在人力资源管理职能的实施过程中,制度的关键性作用不可忽视,它是促使现有组织人力资源转变为其核心竞争优势的重要保障[1]。此外,更为重要的是,人力资源开发是一项复杂的系统工程,应该从人力资源开发的视角出发,对影响人力资源制度的相关因素进行分析,对制度进行改革和创新。可见,人力资源管理是组织的重要行为,在现代组织中的作用不断得到增强。而在人力资源管理的各项职能之中,制度建设正在被越来越多的管理者所认识和重视,尤其在注重执行力和组织创新的当今时代,如何构建和创新人力资源管理制度成为现代组织管理的重中之重。基于此,本文首先对人力资源管理制度的关联性问题进行了分析,讨论了人力资源管理制度创新的基本特征,最后给出了构建与创新人力资源管理制度的模式和方法。希望通过本文的工作,为企业、事业单位的人力资源管理效率和效果的提升,提供一定的可供借鉴的信息。
一、人力资源管理制度的关联性研究
(一)人力资源管理制度与人力资本
在以往的人力资源管理体制当中,人力资本几乎没有全面体现出其真正的价值,对其重视度远远不够。公司通常会将人力资本直接看做是劳动力,虽然这并非是对人力资本的不重视,但是该种做法最终会导致人力资本作为资本很难发挥其功能[2]。然而把该种现实反映在分配制度方面,所产生的后果就是人力资本的收益和作为劳动的收益几乎是等同的,这不但会使员工的内心产生不平衡的想法,还会进一步将这一想法转变为现实。为此,需要在组织战略的视角下,重新审视人力资源管理制度,将其作为确定企业产权制度安排的一类重要因素来对待,使人力资本能够与货币资本一样,体现资本的属性。因此,在企业产权制度的安排上,必须进一步研究人力资本拥有的产权问题,最大限度地体现人力资本在产权制度上的价值。
(二)人力资源管理制度与员工个性
在以往的人力资源管理理念和制度当中,因为把人当做是众多生产要素中的一个组成部分,所以,企业人力资源部门的工作和职能仅仅在企业组织的作业层和管理层中开展。企业人力资源管理制度的功能重点反映在实现对员工的约束上,这不但不利于员工个性的发挥,还会对组织的绩效产生消极的影响[3]。因此,在组织战略的视角下,人力资源管理的理念和制度应该直接指向组织的未来发展目标,通过柔性化的制度模式转变传统的运行模式,这对加强企业员工个性的发挥与创造良好的工作环境是非常有利的。
二、人力资源管理制度创新的基本特征
(一)人力资源管理制度创新具有组合性
人力资源管理制度创新的组合性是人力资源的重要特征之一。从社会学和管理学的角度讲,两个人同时工作发挥出的作用,并不简单地等于两人单独发挥作用的总和,期间产生的消耗与成因是必须引起关注的:首先是员工工作本身的问题,例如企业工作流程设计非常不合理,员工工作环境较差;其次工作本身非常单调与乏味,很难满足员工高层次的需求;再者企业员工之间的配置非常不合理,比如员工之间很难相互理解和支持,工作关系极其不融洽,这些都会影响到工作的效率。
(二)人力资源管理制度创新具有增值性
人力资源的使用不仅不会弱化或者消除人力资本投入要素的收益递减状态,反而还会对经济增长反映出收益递增的特性。比如,可使人力资源“质”的要求不断提升与“量”的要求逐步下降等。由此可见,企业人力投资持续进行,企业人力资源存量进一步增加,最终使得整个经济的效益得以提高,人力资源管理制度创新具有增值性十分明显。所以,随着经济的不断发展制度需要对人力资源管理制度进行改革与创新,只有如此,才能推进经济的增长。
(三)人力资源管理制度创新具有能动性
人力资源存在于人体之中,是具有生命的资源表现形式,企业人力资源和人的自然生理特征密不可分。所以,企业人力资源制度创新要全面的利用其载体――人的主观能动性的发挥,充分反映其生物属性。因此,企业在解决人力资源这个问题时,不但要对人力资源进行持续的开发,而且要保持人力资源潜能发挥的最大化。除此之外,人力资源具有思想和感情的属性,具有一定的主观能动性。因此,在人类改造客观世界的过程当中,人类可以通过意识作用于行为,然后对主观行为的结果展开分析、判断和预测,如此一来,企业人力资源管理制度创新就具备了主观能动作用。
(四)人力资源管理制度创新具有时效性
企业人力资源管理制度创新具有很强的时效性,区别于物质资本,人力资本的唯一性特征十分明显。但是随着时间的推移,人力资源管理制度创新的时效性流会被逐渐的重视起来。所以,我们要进行制度建设与制度创新,以此来产生必要的人力资源存量,然后通过把这部分人力资源投入到社会再生产的过程当中,从而获得收益,最终使得人力资源的效用得以实现。
三、人力资源管理制度创新的运用
(一)构建战略性人力资源管理制度体系
企业战略性人力资源管理系统是个极其复杂的体系,它的有效运行需要人力资源管理制度的保障。在企业战略性人力资源管理体系当中,一旦改变系统中的某一个部分,都会导致其他部分的相应改变。所以,企业战略性人力资源管理制度的制定必须和企业的经营战略、企业内部与外部劳动力市场现状以及国家政策环境等方面相结合。企业战略性人力资源管理制度系统通常包含以下三个层面的工作:对工作与人员进行分析等基础层面;企业战略性人力资源规划与公司治理结构等宏观层面;企业人力资源的选聘与录用、培养与开发、业绩考评以及职业生涯管理等微观层面。
(二)加强人力资源制度的宣传与贯彻
企业如果想彻底执行人力资源制度,一定先让企业员工理解与熟悉企业的人力资源制度,就一定要进行制度的宣传与贯彻,企业在执行人力资源制度宣传贯彻的过程中,要重点完善书面记录,对所有人力资源制度在各个层面员工中宣传贯彻后都必须保留有书面记录,以备日后查询。这样,在企业员工违反规定或者执行不到位的情况出现时就会有据可查,能够在很大程度上防范执行人力资源制度后,由于无书面证据证明制度是否得到宣传贯彻而收回处罚令或者减轻处罚,也不会造成员工后期不断的讨价还价。
(三)制定富有弹性的人力资源规划
企业弹性的人力资源规划,就是指从企业的核心竞争能力出发,对企业的人力资源进行重新评估与规划,从而形成一个一般性的人力资源组合。通过这样有利于在确保企业核心竞争优势需要的条件下,满足由于外部经营环境变化造成的临时性人力需求的目标。具体来说,就是通过重新评估现有人力资源存量和界定企业核心人力资源的前提下,企业制定出预备性的支援人力规划,进而做出相匹配的培训计划,最大限度地为核心人员配备中层支援力量,从而提高整个组织的反应能力。
(四)设立三维立体人力资源管理模式
所谓三维立体模式指的是由企业决策层、人力资源管理部门以及一线经理进行科学的分工负责企业人力资源管理的各项工作,并且要相互协作。具体来说,企业决策层负责人力资源战略规划与支持企业人力资源部门与一线经理的人力资源工作;人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务。
(四)结束语
在经济全球化背景下,竞争的压力和制度差异所导致的经济绩效的差异,一个国家的创新能力和高素质的人力资源都决定其在国际竞争和世界总体格局中的地位。因此,设计出一套科学有效的人力资源开发制度,解决我国人力资源开发落后的状况,显得极其重要。本文通过人力资源管理制度的构建与创新问题的研究与分析,试图寻求人力资源开发的制度创新思路,得出的结论也希望能够在一定程度上指导我国人力资源管理的实践。
参考文献
[1]崔安荣,刘鸿. 制度建设是我国中小企业人力资源管理的关键[J]. 技术与创新管理,2008(01):40-42.
[2]石为中.人力资源管理制度创新问题研究[J]. 现代商业,2009(03):12-14.
(一)能动性
人力资源有思想、情感和思维,具有主观能动性,能主动利用其他资源去推动社会和经济的发展,其他资源则处于被动使用的地位。这种资源可以通过激励实现资源价值的不断增长,也可能由于激励不当,而导致消极价值的产生,甚至影响组织的发展。
(二)两重性
人力资源既是投资的结果,同时又能创造财富。根据舒尔茨人力资本的理论,对人力资源教育的投资、卫生健康的投资和对人力资源迁移的投资等决定的因素研究表明,对人力资源的投资无论是对社会还是对个人所带来的收益都要远远大于对其他资源投资所产生的收益。
(三)时效性
人力资源是一种具有生命的资源,它的形成、开发和利用都要受到时间的限制。人在生命周期不同阶段的体能和智能是不同的,因而这种资源在各个时期可利用的程度也不相同。人力资源在使用过程中会出现有形磨损和无形磨损。有形磨损是指人自身的疲劳和衰老,这是一个不可避免的、无法抗拒的损耗;无形磨损是指个人的知识技能与科学技术发展相比的相对老化。因此,人力资源在使用过程中,有一个可持续开发、丰富再生的独特过程。
(四)社会性
由于每一个民族都有其自身的文化特征,每一种文化都是一个民族的共同的价值取向,但是这种文化特征是通过人这个载体而表现出来的。由于每个人受自身民族文化和社会环境影响的不同,其个人的价值观也不相同,他们在生产经营活动、人与人交往等的社会性活动中,其行为可能与民族文化所倡导的行为准则发生矛盾,可能与他人的行为准则发生矛盾,这就要求人力资源管理注重组织文化建设,重视人与人、个体与群体、人与社会的关系及利益的协调与整合。
二、人力资源管理的作用
(一)人力资源管理是实现组织目标的关键要素
企业生产经营活动要实现其既定的目的,必须具备两方面的基本要素:第一,要有一定数量和质量的劳动者,即人力资源;第二,要有一定的设备、工具和原材料,即物质资源。生产经营活动就是劳动者运用机器和工具,作用于原材料这些劳动对象,使劳动者与生产资料相结合,也即人力资源与物质资源相结合,从而形成现实的生产力,创造出财富。管理也可分为两个方面,即对物的管理和对人的管理。在当今世界,生产力水平和科学技术高度发展,技术创新已成为企业发展的最重要的?恿Γ?高科技代替了传统的技术,智力资源即人才和知识在企业中起着关键的作用。对一个企业来说,有没有活力,并不取决于资金是否雄厚、生产设备是否先进、规模是否宏大,而在于如何科学地管理人力资源,充分发挥人的主动性、积极性和创造性。谁舍得在人力资源上投资和开发,谁的产品技术含量高、更新换代快,谁就能够在激烈的市场竞争中占据优势;谁舍不得人力资源投资,墨守成规、陶醉于已有的成就之中,凝结在产品中的知识技术就会越来越陈旧,最终就会在激烈的市场竞争中被淘汰。所以,科学的管理应该以人力资源为主就有强大的活力,资金和设备就会得到合理的利用,生产出更多更好的产品,从而在激烈的市场竞争中保持优势。
(二)人力资源管理是企业内所有管理人员的重要工作
管理员工是每一位管理者的职责。雇用恰当的人来承担管理工作,激发员工的积极性,通过培训、考核等一系列措施提高部门和团队的工作效能,合理设置薪酬福利,保障工作环境的安全,与员工进行充分的沟通协调,提高员工的满意度,这是企业内所有管理者的愿望,也是所有管理者的工作内容之一。任何管理者都要通过借助别人的努力才能达到目标,掌握一定的人力资源管理的理论、方法和技术是对管理者的必然要求。
三、做好人力资源工作的要点
(一)做好制度建设工作,夯实职能管理基础
人力资源管理制度建设作为企业管理的重要部分,无论是制度的制定还是制度的执行,都涉及企业的方方面面,关系到每位员工的切身利益以及企业的长远发展,必须以严谨的态度、细致的工作认真对待,从企业的管理层到每个员工,要进一步增强大局意识、责任意识、表率意识,严格遵从各项规章制度,提高执行制度的主动性、自觉性。人力资源管理部门要结合企业特点及实际情况,加强对劳动人事、培训发展、薪酬福利、绩效激励等制度的研究和建设,使企业人力资源管理工作有章可循、有据可依,不断夯实人力资源管理职能基础,为企业的发展提供可靠保障。
(二)做好培训开发工作,提升团队整体素质
组织的学习提升速度决定了企业的发展速度。企业要进一步提高对人力资源培训工作的必要性、重要性和紧迫性的认识,增强学习培训的积极性和主动性,不断提升组织的整体素质。人力资源管理部门要把培训工作从一般性的知识培训、技能培训转变到人力资源开发的思想上来,把培训工作当成人力资源开发的一个重要组成部分,当作是一种价值投入,是挖掘人才、增加效益、提高生产力的有效投入,使人力资源不断补充新的知识,找到新的起点,创造新的方法,通过卓有成效的培训工作,充分挖掘企业中每个员工的内在潜质,为增强企业的持续发展活力和核心竞争力发挥自己的聪明才智,从而提高人力资源的增值效率。
(三)做好劳资管理工作,构建和谐企业文化
和谐稳定的用人环境是企业发展的基础和保证,企业要进一步加强用工管理,规范工作程序,避免非法用工现象,消除用工风险,防止劳动纠纷案件的发生。另外,劳资管理人员在企业的人力资源管理工作中举足轻重,但有些劳资人员缺乏相应专业知识,许多劳动纠纷案件就是因为劳资管理人员的工作失误或大意,引起不必要的矛盾和冲突,给企业造成不可估量损失。因此,企业要进一步加强相关工作人员的业务知识学习,提高其专业素质和工作能力,妥善处理劳资工作中的难点和问题,避免企业员工关系管理中的风险,为企业构建一个和谐稳定的劳动用工环境。
四、结语
1.公平、合理的竞争机制尚不够完善在竞争机制上,发电企业尚存在以下问题:一是缺乏科学的人才评价标准,只笼统地归纳为德、能、勤、绩、廉五个方面,没有制订具体的指标,操作起来人为因素过大;二是基本没有实行全员竞争上岗,只是拿出个别岗位做试点,大部分岗位仍由组织决定配置岗位所需人员,没有形成竞争的氛围;三是考评的方法不科学,比较普遍的方法就是考试、公开演讲、答辩、民主评议等,考试虽能保证其公正性,但后三项很容易受人际关系的影响;四是制度建设需要健全,制度建设必须以市场经济和现代企业管理为基础,要保证制度执行的正确性和准确性。
薪酬分配机制尚不合理薪酬作为一种激励方式,是对职工责、权、利不对称时的补偿,但没有发挥应有的作用。一是发电企业目前执行的是岗位技能工资制。有的企业重学历、重职称而轻能力,规定学历、职称达不到岗位要求的,上岗后即使工作再出色,绩效再好,都必须降低岗位使用。二是奖金系数与岗位相联系,不能真正体现本职工作完成的好坏,不能起到激励作用,也就调动不了职工的工作积极性。
2关于发电厂人力资源管理的思考
对发电厂人力资源管理的未来发展趋势进行思考,认为新时代下,国内发电厂人力资源管理必须要做好以下几方面的工作:
1.改变企业现有的人事管理模式针对上述所分析的发电厂人力资源管理模式问题,现建议发电厂在转变企业内部人事管理模式时,先对各个工作岗位的特点进行了解,在掌握了工作岗位的基本特点之后,按照工作周期、市场需要、工作业务性质等条件对岗位进行分类,然后面向市场,大力引进适合在岗位上发展的各个岗位工作人员,包括一线技术人员和一般性岗位工作人员。要完全摒弃计划经济体制下的人事管理缺点,结合新形势,在发电厂企业内部建立或形成一套“岗位动态管理”机制,并将该机制中的内容的贯彻落实到实际工作中,做好稳定关键性岗位工作人员,有序出入一般性岗位工作人员的管理工作。
2.构建以绩效为主的薪酬激励机制薪酬分配是人力资源管理的核心内容,科学合理的薪酬分配是提高员工劳动积极性和创造力的根本所在。为此,改革现有的薪酬分配体系,重新确定企业内部各岗位的相对价值,保证企业分配的公平合理,提高薪酬分配所应具有的激励性和竞争性。
3.建立良好有序的绩效考核制度发电企业,岗位一经固定便很难调整“,能上不能下”的情况比较严重,一方面是优秀的员工上不去,另一方面是工作不努力的员工下不来。所以,应建立起一套结构合理、管理良好的绩效考核制度,实施岗位动态管理,这样才能使员工关注自身的岗位贡献,竭尽全力地工作。
4.注重培训,推动人才开发设备和员工是企业的重要资源,一个企业要想不断发展,就要不断引进新设备、新工艺、新技术,而作为管理和使用设备的员工是不可能时常更新的,可以更新的是他们的知识结构和技能水平。于是,人才的开发和管理就成了企业经营的重要一环。我们应从思想上深刻认识到教育培训与人才开发工作的重要性和必要性,加大教育培训的激励力度,鼓励员工主动、自觉的学习,在岗位的磨砺中成才。
3结束语
随着现代科技的飞速发展,经济全球化趋势愈加明朗,全球化竞争加剧,技术发展迅猛,顾客对产品、服务的质量要求不断提高,而这种竞争说到底就是人才的竞争,而企业之间的竞争归根到底源于管理制度对于企业的影响。因此,世界各国纷纷采取积极调整企业内部的管理措施,以适应国际市场中对企业和企业内部员工的素质更高要求,完胜这场激烈人才争夺战和企业竞争大战。作为我国GDP快速增长的重要组成部分,水电工程建筑行业与我国经济的快速发展息息相关,经济的发展促使我国水电建筑行业不断进步,同时水电建筑行业也见证和彰显着我国的经济发展步伐和程度,因此,水电建筑行业一直都备受我国各级管理人的关注,作为水电建筑行业的主体建筑企业的发展也就会直接影响到整个水电建筑行业的发展。关乎我国发展命运的水电建筑行业发展也一直是国家关注的重点,要调整企业内部管理现状,对水电建筑行业企业内部资源进行有效充分的利用,就需要重视对于管理制度的研究。
一、我国水电建筑企业管理现状
建设规范和完善企业管理制度是我国水电建筑行业发展的必要趋势,其基本前提就是基于对我国目前水电建筑行业的发展现状以及存在问题客观认识和准确把握。城市的现代化离不开建筑行业的发展,而作为发展中国家中经济发展速度较快的国家,我国水电建筑行业发展速度一直处于较快的地位,这种走势和局面使得我国亟需规范水电建筑行业的管理制度,将水电建筑行业进一步推进,建设成为我国的优势产业,为我国民经济的快速增长再添一把火。但是,增长背后我们应当更为清醒的认识到,我国水电建筑行业仍旧存在着一些问题,而这些问题的解决不但能推进水电建筑行业的进一步发展,其之于整个国家和社会都有非凡的意义,其中,我国水电建筑行业暴露出来的问题主要有:
第一,人力资源管理问题突出。
我国水电建筑企业作为劳动密集型企业,其内部人力资源管理问题较为突出,从业人员结构复杂、员工整体专业技能和素质较为欠缺等问题都成为人力资源管理问题制约着水电建筑行业的进一步发展,成为制约企业进步的瓶颈因素
一是人力资源管理意识不强。现在人力资源管理已非传统意义上的人事管理类的事务性工作,然而部分水电建筑企业并未转变传统观念,也并未将人力资源管理上升至企业战略管理的高度,而仅还是保留在事务层面,人力资源管理意识不强。
二是人力资源管理部门地位低且专业性不强。现代化的企业内部,人力资源管理部门被视为企业的战略决策和合作,协调枢纽,但是就部分建筑企业内部人力资源管理部门来看,其地位低下且从事人力资源管理的人员专业性不强。由于对人力资源管理的重视程度不够,公司从事人力资源管理的只是没有亦或接受过短期专业培训的人员,人力资源管理没有专门性的人才,缺乏专业知识和技能,就导致企业没有进行有效的人力资源管理。
三是人力资源管理缺乏战略规划。人力资源规划是企业依据自身发展需求所制定的发展政策和措施,在制定相应的发展策略之时,需要综合考量企业的经营目标以及企业内外部各种资源、环境的变化,通过科学管理方式制定长远的战略规划,从而使得企业达到人力资源供需平衡的状态。但是,我国部分建筑企业由于没有长远的人力资源战略规划,使得公司内部存在岗位编制、人员配置问题。
四是人才流失严重。我国建筑行业存在员工流失的问题,且内部流失员工多为知识性的年轻核心员工。人才的流失,给企业带来的不单只是经济上的直接损失,人才的流失带走了其核心商业、技术秘密,带走了公司的客户群。且这部分人员的流失必然会加重公司的人员重置资本,且导致其工作缺乏连续性,无论在人力、物力还是财力上都在市场竞争中陷入弱势局面。
第二,管理经营制度不完善。
我国水电建筑行业中由于经营管理制度不完善,导致建筑工程出现结构性矛盾突出,且频频发生的建筑事故和劣质工程建筑,使得水电建筑行业的建筑质量水平亟需提高。没有现代化的企业管理制度为支撑,我国的水电建筑行业在高科技的引用上明显落后于其他先进国家的发展水平,就导致了其与现代科技的接轨、与国际市场的同步。同时,管理经营制度的不完善,引发我国的水电建筑行业低水平重复建设现象,同时整体的技术装备呈现出低水准,而进一步的技术改造与水电建筑行业的整体水平升级显得遥遥无期。
二、水电建筑企业规范管理制度的重要性
随着我国水电建筑行业的不断发展,新时期将建筑行业产业发展成为在满足我国国民经济和社会的需求,并逐步将我国水电建筑行业建设成为具有国际竞争力产业成为了新的发展目标。通过建设规范和完善企业管理制度,可以使我国的水电建筑行业更富勇敢创新精神并得以盈利。
第一,转变内部结构,保障健康发展。
伴随着我国经济体制的改革完成,我国经济增长方式也随之转变,规范、科学和完善的企业管理制度,与构建现代化的企业管理制度是企业得以长存,并且保持在我国市场变革时期健康发展的保障。改革的演进使得传统的粗放型经济增长方式早已转变成集约型,我国水电建筑企业要得到更进一步的发展,成为具有国际竞争力的优势产业就必须通过建设现代化的企业管理制度,并以此为依托对建筑行业结构进行优化,由此促进企业经济效益的增长。
第二,完善内部管理,追求效益最大化。
现代化的企业管理制度建设,可以扭转我国水电建筑行业部分企业存在的管理过程不够科学的现状。追求效益最大化是企业的发展目标,由于企业管理中存在的权利划定不够清晰、缺乏完善的决策机制、奖罚制度不明确以及缺少现代化优秀的管理人才。这种种的不科学管理方式就是由于没有建设现代化的管理制度,而由此将会制约我国水电建筑行业的进一步发展。
第三,优化管理模式,接轨国际企业。
规范、完善企业内部管理制度,建设现代化企业管理制度是水电建筑行业与国际接轨的必要要求。要想在国际市场上占有一席之地就需要革新传统的管理方式,由集权式的传统管理模式进化成为现代化的企业管理制度。
第四,留住核心人才,保证企业竞争力。
任何一个企业,尤其是一家国有公司想要获得生存和发展下去的机会,就因该保持核心的竞争力,而竞争力的体现就是企业内部核心人员的管理运用。建筑企业合理分配薪酬,对水电建筑企业内部薪酬管理体系进行调整的目的就是为了保障企业人力资源系统的稳定,最终促进企业保持竞争力赢得效益。究其重要性无外乎,首先,有助于企业吸收引进人才,为了保持水电建筑企业的生命力必须不断引进人才,而吸引人才的关键因素就是薪酬体系是否合理;其次,在吸引人才之后,薪酬体系更为重要的作用是留住人才,人才的流失对企业的危害比没有对人才没有吸引力还要可怕,因此要吸引更要留住。
三、水电建筑行业规范企业管理制度的主要内容
企业管理制度包含了人力资源管理制度、企业的管理决策制度以及迎合信息时代的信息管理制度,而要规范水电建筑行业的企业管理制度就需要从这几方面着手。
第一,实现企业以人为本,营造现代化的人力资源管理环境。
企业的管理说到底是人的管理,因此要实现企业的盈利就需要将人力资源最大化、最优化,而优化人力资源管理制度需要从如何创新员工奖罚体制与员工的长期发展计划考虑,营造企业中不拘一格选人才的人力资源管理环境。
第二,应对繁杂外部环境,夯实现代化企业的决策体制。
纷杂的国际国内环境要求现代企业管理制度中必要有一个及时作出风险决策的管理体制。其中建立风险决策机制要能够在企业各项活动以及各部门的决策中都加入风险考虑因素,凡事能够防患并在风险发生的第一时间启动应急决策方案。
第三,适应信息全球化国际形势,加入信息化管理制度。
信息的全球化使得各个国家市场距离拉近,同时与增加了企业面临复杂多变的信息化环境的可能性。而要建立现代化企业管理制度其中不可或缺的组成部分就是信息管理制度,通过信息管理制度,企业能够在市场中建立属于自己的信息交流渠道,并迅速就外部环境的变化作出相应的反馈。
四、结论
关键词:人力资源管理、创新发展、创新模式
科学技术在不断的发展,市场竞争越发的激烈,市场竞争归根结底就是对人才的竞争。因此,企业要想在市场发展中占据一定的地位,首要任务就是要做好企业内部人才的管理,做好人力资源管理工作。人力资源管理逐渐成为企业发展过程中重要的影响因素。
一、企业人力资源管理创新的重要性
随着社会经济的不断发展,市场竞争激烈的不单单是产品和服务质量,还有技术的竞争,也就是人才的竞争,这就对企业人力资源管理工作提出了更高的要求。现在更多的企业已经认识到人力资源管理工作的重要性,也已经着手于人力资源管理工作的实施,逐渐完成由传统、落后的管理模式向新型管理模式的转变,并且取得了一定的成果。但是人的创造价值是无法进行估量的,随着科学技术的不断发展以及人们知识文化水平的不断提高,人力资源在企业发展过程中起到的作用越来越明显。随着企业不断发展,其对于人力资源管理的要求也在不断改变,只有不断进行创新完善才能为企业发展提供服务,企业才能更好地适应市场发展的需要,才能在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。
二、企业人力资源管理存在的问题
1.企业管理机构设置不健全。有的企业设置了专门的人力资源管理机构,在具体实施时也存在一定的问题。例如没有专业的人来负责,或者是在负责人力资源工作时还要兼顾其他工作,工作人员任务比较重,工作压力大。就我国企业人力资源管理现状来看,大部分企业还是按照传统人力资源管理模式在进行工作,不能形成一个单独的工作体系,工作结构混乱,不能有效发挥其具有的功能。
2.管理体制落后。随着市场竞争力的不断增强,企业对人力资源管理工作模式逐渐向多样化发展,企业不断在尝试是否可以通过改变人力资源管理体制来增强企业的综合竞争能力。但是,就企业人力资源管理工作现状来看,工作机制并没有在根本上进行改善,只是在工作规则、奖惩制度以及员工考勤等浅显的地方做出了变动,基本上还是沿袭了传统的管理模式,不能得到员工的认同,进而不会调动员工的积极性。另外,因为管理制度的设定不合理,并且具有一定的强制性,不能得到员工的认同,员工只是强制性地参与,使企业与员工之间的发展不能做到同步。
三、对企业人力资源进行规范分析是建立人力资源规划的基础
企业人力资源规划是以企业发展战略为指南,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部环境为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等内容。在制定人力资源规划前,要对各项影响人力资源规划的内容进行分析,以确保制定的规划符合企业实际情况,指导企业生产经营。
1.环境分析。环境分析包括内部环境和外部环境分析,外部环境分析主要分析企业所从事的行业的整体行业现状及人员配置等情况,内部环境分析包括分析企业的发展战略、策略目标、各业务现状及发展规划、组织结构与管控模式、影响企业战略实施的关键内部因素等内容。
2.人力资源现状分析。从人力资源数量及结构分析,可以了解各工种员工是否满足生产经营需要,以确定未来的员工招聘及培养计划;通过员工的素质分析工业,可以了解员工的能力、经验,以确定未的培训计划;员工的流动性分析是企业未来人才储备的参考依据。通过分析,可以找到企业人力资源管理存在的问题或确定未来工作的目标,为人力资源总体规划提供可靠的理论依据。
3.组织结构和职位分析。企业组织结构和管理模式对人力资源管理影响重大,其改革的难度也最大。管理层必须要理解人力资源管理的重要性,明确企业人力资源改革的必要性,企业的组织结构、管理模式才可能按有利于人力资源管理的方向改革,人力资源管理的培训、培养、引进计划才能有序进行,人力资源的质量和数量才能有效提升。
四、企业人力资源管理创新发展策略
1.创新管理理念。企业在市场中的竞争主要就是技术的竞争,而人是技术的承载者。因此,企业在进行人力资源管理工作时必须要确定以人为本的工作理念。根据可持续发展的要求,以人为本的指导思想,加强企业人力资源管理工作,帮助企业在市场竞争中占据一席之地。
2.创新管理体制。企业应该重视人力资源管理工作在企业发展过程中的重要作用,要对企业具备的人才给予充分的尊重,为其提供更广阔的发展平台。另外,还应制定相关的制度,激励人才的不断前进。对企业原有的人力资源管理工作体制进行不断创新完善,管理体制的制定要符合社会发展的需要,可以更有效地发挥其具有的功能,促进企业不断发展。
3.创新激励机制。企业通过激励机制的制定,可以有效地激发员工工作积极性,使其发挥出最大潜能,为企业发展做出更多贡献。创新激励机制,一方面可以提升员工主人翁意识,使其可以参与企业发展方案的设定,并且要为员工创造舒适满意的工作环境,使员工保持积极向上的工作状态。另一方面,企业必须保证薪资的公正性、合理性,可以与平时工作绩效、个人综合能力以及发展潜力相结合给予一定的奖励。
五、制定科学合理和适应企业发展战略的人力资源规划
人力资源规划是为实现企业发展战略服务的,人力资源规划制定者在制定规划前要明确企业的发展战略及各阶段的战略目标,了解为实现各项目标而制定的相关措施,围绕这些措施制定详细的人员配置计划、薪资奖罚计划、工作职责规范等细节,确保制定的规划能够满足实现战略目标的需要,同时又能最大限度地发挥人的价值。
1.调整组织规划和完善制度建设。组织规划是对企业整体框架的设计与规划,主要包括对企业管理模式、组织结构等管理方式进行调整,调整后的组织结构要层次清晰、职责分明,提升人才能力发挥的空间,有利于人才职业规划的纵深发展。制度建设是管理的基础,也是人力资源总规划目标实现的重要保证。
2.定期对人员数量、岗位进行调整规划。人员数量规划是对企业人员总量、人员构成进行优化的整体规划,包括人力资源现状分析、定岗定编、人员需求和供给预测等,人力资源管理人员通过对人员情况的汇总分析、调查和反馈,并结合企业整体预算情况、发展规划,对部门提交的人力资源规划进行调整。
3.制定适合的人才招聘和培训计划。人才招聘计划要考虑人才招聘的数量、招聘方式、寻找招聘来源等内容,同时还要考虑如何安排工作岗位以防止核心骨干人才流失。培训是与人才招聘相配套的工作,对新招聘的员工进行企业文化、岗位职责、工作要领等进行全方面的指导,使新员工能够以最快的速度适应工作岗位需求。
总之,随着市场竞争的愈加激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,必须重视人力资源管理在企业发展中的重要性,并且要根据企业的发展需要不断进行创新完善,以此来不断提升企业竞争力。
参考文献
[1]高建设,王晶.知识管理背景下的人力资源管理[J].理论前沿 2010
关键词:公共部门;人力资源;高效
中图分类号:F240 文献标识码:A
收录日期:2015年4月1日
本文所探讨的公共部门人力资源管理,首先要解决的就是对公共部门的界定。从宏观上对社会部门进行分类,将社会部门分为三大部门:第一部门为政府组织;第二部门为工商企业;第三部门是介于政府组织和工商企业之间的一些部门,被称为非政府组织、非营利组织或第三部门。本文所研究的公共部门包括第一部门和第三部门,即国家机关和非营利组织。公共部门人力资源管理是指为充分、科学、合理有效地发挥公共部门人力资源,在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中,对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。党的十八届四中全会提出依法治国总目标:建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。在实现这一宏伟目标过程中,中国公共部门已经并将继续发挥着重要而不可替代的作用。因此,研究公共部门人力资源管理问题很有必要。
一、现阶段影响公共部门人力资源管理效率的主要因素
(一)公共部门职位分类制度尚未科学化。职位是人力资源管理的组织基础,职位分类是指在工作分析的基础上,依据工作性质、繁简程度、责任轻重和所需资格条件,将若干具有共同特色的职位加以分类,并作为公共部门人力资源分类标准的一种管理制度。目前我国职位分类还不发达,公务员的分类系统仍以领导职务和非领导职务的划分为主,而且在实际操作中缺乏具体的工作分析、职位评价和工作说明书等实质性内容,特定的职位要求的职责和条件通常没有明确的规定。此外,对于国家权力机关和党群团体的工作人员,目前参照国家公务员制度进行管理,仍旧是“不同类型干部,同一模式管理”。
(二)缺乏科学公正的绩效评估机制。公共部门进行绩效考核时,大多数由上级领导来完成,然而工作绩效是多维度的,不同个体对同一绩效得出的结论是不相同的,因此这种考核方式信息面较窄,难以保证考核的客观性和公正性。考核标准不明确,《公务员法》规定公务员考核的内容是德、能、勤、绩、廉五个方面,同时注重考核工作实绩。但在实践中,一方面缺少评价实绩的客观标准,使得注重实绩这一考核原则变得模糊;另一方面公务员的考核大多是定性的。德、能、勤、绩、廉缺乏量化从而难以比较,并且对这五个方面的权重没有明确的规定。考核结果方面主要存在的问题是忽略结果的应用,没有针对考核中存在的问题制定个人发展和培训计划,也没有明确考核结果与薪金和职务调整、选拔培训之间的具体联系。
(三)缺乏系统的教育培训制度。我国公共部门的人力资源管理部门对组织成员的培训没有统筹考虑,存在的问题主要表现在:第一,开发培训缺乏科学的需求分析。公共部门在培训规划的同时,没有将组织战略与公务员个人需要有效结合,忽视对培训需求的分析,导致培训没有明确的目标,效果无法评估,培训开发的积极性也就越来越低;第二,培训的内容不科学。我国各类干部培训机构的培训内容与高校的课程设置大同小异,只是知识难度更低。另外,我国各级党校和行政学院对公务人员的培训大多以思想品德和政策理论为核心,不注重人的潜能的全面开发;第三,培训方式落后。以课堂讲授为主,角色扮演、情景模拟、人格拓展等先进教育方法很少运用,培训效果大打折扣。
(四)不重视组织文化对员工的软管理。组织文化是组织协作系统的灵魂,公共部门组织文化建设是公共部门人力资源管理的一个重要内容。然而,公共部门组织文化建设还存在一些与构建服务型政府目标不符合的问题,组织文化建设制度与机制不完善、组织文化活动载体开展不足等问题。传统的组织文化更新滞后,公共部门人力资源管理体系中的选人用人制度、薪酬与绩效考核制度、教育培训制度等难以实施。
二、构建高效的公共部门人力资源管理的举措
(一)建立责权明晰的职位分类制度。科学的职位分类是在工作分析的基础上,将适合职位分类的公职人员职位,按工作性质、责任轻重、难易程度和所需资格条件,区分成若干不同的类别和等级,以此作为职员管理的依据,从而对组织职位进行分类管理的一种制度,即先横后纵,以工作的类型和所要求的职责水平为基础,将所有相似的职位集中于同一模式或类别之内,进行横向的职系、职组、职门区分,然后再以工作的难易、繁简和责任大小的程度提取纵向等级,各等级职责担负水准和人员的职位名额在法律中都有明确的规定。这样使职位分类的各项具体工作真正做到“有法可依”,从而进一步推动我国的公共部门人力资源管理工作向法制化、科学化方向发展。
(二)加快建立和完善科学合理的绩效考核制度。如何设计定量与定性相结合的科学指标体系是公共部门绩效考核的重点和难点。绩效考核的准确性建立在科学的工作分析基础上,公共部门必须健全工作分析和职位说明书,以此研究制定适合不同层次、不同职位的考核标准,当前应尤为注意量化考核指标的设置。凡能量化的指标,应尽可能量化,以强化考核指标的可比性和可度量性,最大限度减少考核中的主观随意性,使定性考核建立在尽可能清晰明确的定量考核基础上。
(三)打造适合公共部门人员的教育与培训制度。教育与培训作为公共人力资源开发的一个主要内容,就是根据经济与社会发展的需要,按照不同岗位与需要的要求,有计划有组织地开展旨在提高公共人员的智力水准、政治和业务素质以及价值观念转变的一个训练活动和提高过程。其目的是通过教育与培训,不断提高公共人力资源的政治思想水平、专业知识水平和管理水平;不断提高其实际工作能力和素质,以适应管理科学化、现代化、高效化的要求,对公共人力资源的教育与培训要有重点,有的放矢。要突出博而专的知识结构与综合应用能力、吸收与借鉴能力、消化与转化能力、科学预测能力、开拓创新能力等。另外,要注意培训评估,贯穿培训中和培训后两个过程,了解培训目标达成情况。
(四)组织的制度建设和文化管理配套建设。组织的制度建设和文化管理必须配套,这样各项制度才能落到实处,公共部门活力、效率才能得到提高。总之,探索行之有效的公共人力资源管理方法,并指导运用于实践中,是当前理论研究者的当务之急。在公共部门人力资源管理中,虽然理性、定量化、结构和规章制度等“硬件要素”是必要的,但必须与核心价值观、道德伦理等“软件要素”相配套,即制度与文化共建,真正实现从传统人事管理到现代人力资源管理的转变,推动公共部门的可持续发展,提高公共部门的核心竞争力。
总之,在公共管理日趋重要和日益为人们所关注的今天,公共部门人力资源管理的重要性显著提升。我们应当积极探求公共部门人力资源管理的内在规律,从当前面临的新问题出发,通过管理创新,努力创建具有中国特色的公共组织人力资源管理体系和管理模式,有效推进我国公共部门人力资源效率的提升。
主要参考文献:
关键词:上市公司;内部控制;内部控制规范
中图分类号:F230 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)11-0133-02
一、上市公司内部控制规范实施现状及存在的问题
(一)上市公司内部控制规范实施的现状
1.政策法规不断完善
随着我国市场经济的不断发展与完善,政府也愈发地认识到内部控制对企业特别是上市公司发展的重要性,根据我国经济发展的形势和企业在经营中出现的新情况、新问题,相继制定颁布了一系列法律、法规来规范企业内部控制制度建设,加大了对上市公司内部控制建设的监管与指导力度,有力的促进了上市公司内部控制建设的规范化、制度化。
2.上市公司自身的内部控制实践不断增强
企业在内部控制的五大要素中的薄弱点的自觉认识增强。如图1所示,71%的企业认为其风险识别与评估尚待加强,61%的企业认为内部控制环境的建设存在不足,57%的企业认为持续监控是当前企业内部控制的薄弱点。越来越多的企业自觉地认识到风险识别和评估以及内部控制环境建设的重要性,表明各上市公司在经历了金融危机之后,风险管理意识正在不断加强。
(二)我国上市公司内部控制规范实施中存在的问题
1.企业管理者内部控制意识不强
部分企业经营者模糊了经营管理理念,控制意识淡薄,使内部控制效果不佳。总的来说,我国企业内部控制目标都很简单,普遍重经营轻治理,多关注合理经营目标,对经营效率目标则关注不足,并未考虑营运效率、效果等,而只把防止舞弊、保证会计资料合理合法和有效进行业务视为唯一目标。
企业管理者的内部控制意识是企业是否能够加强内部控制的基本前提。内部控制将影响着企业的正常运营和发展,目前企业管理者没有普遍的将内部控制作为企业管理的重要组成部分,而是将其划分到单纯的规章制度上,有的内部控制在很大程度上徒有虚名,形同虚设。
2.没有建立起比较系统的内部控制体系
我国上市公司内部审计大多独立性、权威性不足,所有者缺位导致产权不清。企业受限于历史原因,管理者或人获得企业内部绝对优势,几乎获得了内部所有权力。各种监督标准不一,功能重复,监督合力失效,使各种监督并未按既定目标实施,从而导致监督的弱化。
对于我国上市公司而言,内部控制的有效发挥主要依赖于一套完整的内部控制体系:包括控制环境、内部控制制度、监督体系、审计核算等多种企业运营过程。另外,缺乏系统的内部控制体系不利于企业财产安全的保障、会计信息质量的提高,阻碍了企业实现经营管理目标和其他内部控制、监管措施的实施。
3.人力资源的管理力度不够
人力资源管理是上市企业管理的重中之重,人才是企业正常运行的血液,人力资源管理是企业内部控制的有机组成部分。目前,我国企业存在的内部控制设计不完善、奖惩制度不规范、会计信息失真、记录不准确等诸多方面的因素,都一定程度上反映了企业人力资源管理不力。首先,没有比较系统的人力资源管理体制,导致企业内部凝聚力不高,个体分散。其次,没有具有科学的人员培训计划。对很多上市企业而言,人力资源的素质高低一定程度上决定了该企业在市场经济中的运行结果。另外,企业的招聘制度没有体现科学发展观的原则,缺乏长远的目光,任人唯亲的现象比较严重。最后,人才流失的想象比较严重,由于管理者疏忽、企业管理制度不力、薪资制度吸引力不强,导致了专业人才缺失严重。
二、我国上市公司内部控制实施问题的原因分析
(一)对内部控制的内涵认识不清
上市公司对内部控制的内涵认识不清。企业普遍认为内部控制就是内部控制制度。是企业用以防止发生错误和舞弊,或者是用以应付有关部门及主管单位检查而制定的各项规章制度。在内部控制实际运行过程中企业往往认为有关的职责分工、授权审批制度就是内部控制制度:完成有关部门或主管单位所要求的内部控制制度制定工作。就是实施了企业内部控制,对内部控制只注重制度建设而不重视制度执行,缺乏对内部控制实际执行效果的考核与评价。
(二) 管理层忽视内部控制环境建设
对内部控制形成外部约束,并直接影响企业员工的控制意识、控制环境因素主要包括管理层的经营理念和经营风格、企业员工的道德价值观和工作胜任能力管理当局的授权和职分工方法、人力资源的组织与开发、董事会的关注和指导力度等;如公司治理方面存在严重缺陷。管理层关键人凌驾于规章制度之上、内审部门无法肩负起监督职责、监事会难以发挥应有的监督作用等。
(三) 企业内部控制薄弱
企业风险管理框架必须建立在完善的内部控制框架基础之上,否则,就谈不上风险管理体系框架的完善。国资委出台的《中央企业全面风险管理指引》,虽然在内容上广泛吸取了国际上的最新研究成果和成熟经验,并具有一定的前瞻性。但在目前我国上市公司内部控制相对薄弱的现实环境下,全面实施起来缺乏可依赖的坚实基础。目前来看上市公司内部控制体系还难以取得最理想的效果。
三、我国上市公司内部控制规范实施问题的对策
(一) 提高企业对内部控制的认识
内部控制是企业高效运行的基本前提,需要企业管理者正确进行定位,并决定企业内部控制的基调,将企业的内部控制作为企业管理的一个重要有机组成部分。首先,要转变单纯的将内部控制作为企业的规章制度订立,忽略控制环境的错误观念;其次,制定有效的企业经营目标和战略计划,加强企业内部控制环境的有效营造;另外,加强企业的内部控制,还要营造较好的控制环境,企业管理者自觉接受监督,从而建立一套严密的内部监控制度,保障企业各项工作的顺利施行。因此,在这个过程中企业管理者起着不可或缺的重要作用,尤其在资金控制方面,企业管理者具有不可替代的重要作用。
(二)加强企业人力资源的管理
法人治理结构在很大程度上影响着企业的健康运行和企业目标的实现,并且会对企业内部控制体系的建立与完善产生影响。企业应从完善法人治理结构入手。充分发挥股东会、董事会、监事会和经理层的职能:改善股权结构,解决我国企业股权过度集中带来的问题,完善企业内部制衡机制和内部激励机制,增强内部审计部门的独立性,充分发挥其监督评价职能。
在企业的内部控制过程中,要提高企业管理效率,需要加强企业人力资源机制和人员综合素质提高,将人力资源的激励和约束归入内部控制过程中。在企业内部控制过程中要规避企业信息失真、记录不全的现象,以及建立科学的奖惩制度都是加强人力资源控制的有效手段。在企业中,要加强对会计人员的专门培训,加强专业素养和职业道德水平。并且在企业内部设置专门的培训计划,确保企业全体人员的专业素质与内部控制的管理措施相协调。
(三)建立和完善企业内部控制
Key words: colleges and universities;human resource management;informatization;construction approach
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)16-0087-02
0 引言
人才是高校的第一资源,在高校生存和发展中,人才起着举足轻重的作用。高校人力资源管理是人才开发、汇聚人才、留住人才的重要办法。在知识经济时代,在网络环境下,高校要想更好的发展,应该在人力资源管理模式上加强创新研究,信息化与人力资源管理工作的融合无疑是当前高校人力资源管理创新的有效路径。
1 高校人力资源信息化管理的重要性
人力资源管理信息化是基于人力资源管理思想和信息技术,运用信息处理手段进一步优化人力资源管理结构,以实现管理目标。信息化的人力资源管理方式集中体现在人力资源管理制度制定、业务流程设计、员工沟通、人力资源报告分析等方面。信息技术在资源整合、信息存储、数据分析方面具有显著优势,将信息技术如信息管理系统、管理平台引入到人力资源管理中去,可以有效整合现有的管理资源,为人力资源管理提供完善、准确的数据。具体到高校人力资源管理中,人力资源信息化管理可以为学校领导、管理层提供数据支持、决策依据,进而提高高校管理决策的科学性。再则,高校人力资源信息化管理不仅能有效拓宽学校内部沟通渠道,还为员工跨部门、跨级别交流和沟通提供了条件,这也将会进一步拉近员工的距离,缩短员工的反馈时间,提高部门和组织的灵敏度。如高校在人员培训、岗位分析、招聘和资料录用方面,运用计算机和网络来处理相关事物,不仅能降低成本,实现无纸化办公,还能提高人力资源管理效率。因此,在网络信息科技在各行各业大规模普及的大数据时代,信息化管理方式与高校人力资源管理工作的融合已是一个必然的发展趋势。
2 高校人力资源管理信息化建设存在的问题
当今社会,大多数高校对人力资源信息化管理的作用和重要意义都有比较深刻的认识,并且在人力资源信息化管理上做出了积极的努力和大胆的尝试,但是,仍有许多高校的管理者对信息化管理手段在人力资源管理中的重要作用仍缺乏认识,客观上阻碍了人力资源信息化的前进步伐,并且造成高校的信息化基础薄弱,人力资源信息化管理环境不成熟。有的高校对人力资源信息化管理还存在认知错误,认为信息化管理不过是借助计算机体系对人力资源进行的管理。为此,他们在人力资源信息化管理方面,始终将注意力集中在信息化操作层面,但是由于缺少专业的后期支持团队,学校人力资源管理信息的集成度又不高,管理系统升级、更新速度较慢,人力资源信息化管理模式的重要作用并未得到充分发挥。另外,有的高校在实施信息化人力资源管理工作时,视野狭隘,目光短浅,没有站在全局高度去进行人力资源管理信息系统设计和建设,导致资源浪费严重,信息共享不充分,?е氯肆ψ试葱畔⒒?管理模式偏离了大数据时代高校的管理需求。
3 高校人力资源管理信息化建设途径
3.1 提高认识,积极参与到信息化管理中去
发展大计,思想先行。高校管理层对于人力资源信息化建设的认识,决定了该校人力资源管理信息化发展前景和发展水平。在信息时代,高校管理层、学校领导要提高认识,借助信息系统了解学校人力资源管理现状以及管理过程中存在的问题,根据大数据时代高校人力资源管理需求加大信息化建设投入,将一定量的资金投放到人力资源管理信息化中,完善信息化基础设施,搭建人力资源信息化管理平台,规范人力资源信息化管理日常事务,重点解决人力资源管理过程中的技术问题,借助信息技术优化人力资源管理流程,确保人力资源管理工作的实效性、科学性。然后,成立人力资源信息化管理部门,由其负责人力资源信息化管理工作,要求其制定中长期人力资源信息化管理计划,完善管理制度,以确保人力资源管理信息化建设工作顺利开展、有序进行。在此基础上,明确各部门在人力资源信息化管理、管理信息化建设中的职责和任务,分步实施人力资源管理信息化建设工程。
3.2 建立健全信息化管理体系
许多高校的人力资源管理信息化建设水平之所以非常低,很大程度上是因为人力资源信息化管理体系不健全,制度不完善。鉴于此,高校要加强信息技术设备管理制度建设,明确学校人力资源信息化管理标准,理清人力资源信息化管理头绪和思路,要求有关部门合理使用、妥善管理信息技术设备,将各类设备分类登记,并建立设备技术档案。与此同时,建立学校人力资源设备安全保障制度,为人力资源建设提供资金、人力和技术保障,要求相关人员在人力资源数据处理中,做好学校人力资源信息传输、交流、与管理工作,发挥自身在学校人力资源信息技术设备、计算机系统硬软件维护和管理、数据的备份与恢复中的积极作用。然后,建立人力资源管理队伍信息化应用能力培训与教育制度,要求有关部门针对人力资源管理队伍,开展信息化技术培训,以提高管理队伍的信息素养和信息化管理能力。最后,完善人力资源信息化管理应急机制,针对人力资源信息化管理中出现的的问题,制定应急预案,提高信息化管理效率。
3.3 运用信息技术优化管理流程
长期以来,我国高校人力资源管理都以人力资源考勤、休假、薪酬管理、数据管理为主要内容,人力资源管理事务虽然不太复杂,但是事务繁琐,传统的手工管理方法落后,效率较低。因此,在处理一些繁琐的工作如考勤、休假等问题时,处理结果经常是时间滞后、错误百出。信息技术为高校人力资源管理提供了创新动力,高校可以信息化管理为目标,选择合适的信息化管理路径,建立人事档案数据库,开发或者选用先进的人事管理软件,将人力资源管理过程中产生的数据、信息、材料等都存储到计算机中,并利用计算机进行数据统计、汇总和分析,进而为学校人力资源开发与管理提供参考依据。与此同时,高校还要立足于学校网络服务器、统一的信息化平台建设,实现人力资源管理数据全面共享,减少基础数据维护错误率,提高人事管理效率。
3.4 提高工作队伍的技能和素质