公众号推广策略精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的公众号推广策略主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：公众号推广策略范文

关键词 广播电视台；官方微信；推广方式

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）189-0064-02

网络新媒体在当前社会发展中有很大的影响，特别是互联网社交平台中最流行的微信近年来的应用范围非常广泛，对广播电视媒体的发展产生了很大影响，并且逐渐成为传播各种信息与资讯的一种重要形式。因此，广播电视台应主动顺应时展趋势，积极将微信平台作为扩大自身影响力的工具，借助创建广播电视台官方微信的形式促进自己快速发展，从而打造自己的高品质品牌形象。那么，如何应用官方微信实现推广目标，是广播电视台营销人员需要思考的问题。

1 微信营销的主要推广方式

有调查数据显示，当前在各种互联网营销类型中，应用最为广泛与热门的类型是微信软件，已经成为大多数媒体在新时期营销中最为新颖与独特的一种营销渠道，促使各大媒体主动利用创建微信公众号的方式推广自身的业务与产品，其中涵盖的不仅有迅猛发展的互联网企业，而且还有数量巨大的传统企业也非常热衷借助微信公众号的方式做宣传与推广活动。

媒体通过微信平台，创建自己的公众账号，利用该平台和粉丝、客户等进行交流与互动，有助于粉丝与客户更加及时而全面地了解企业的

情况。

另外，微信的传播方式，在消息的形式上可实现一对多，还可做到一对一有针对性地沟通与交流，从这里可以看出有很高的应用价值与实用性。当前，在微信公众号普遍应用的背景下，其建设工作也日渐完善，并获得了更快的发展速度。笔者在调查中发现，微信公众号的数量也呈现出急剧攀升的趋势，但是也有很多公众号因为缺乏人气而没有数量较多的粉丝，从而变成了“僵尸号”，这就使得官方微信难以发挥自身在媒体宣传与推广中的积极作用。

然而，在市场经济背景下新媒体之间的竞争也更为激烈，要想有效预防“僵尸号”微信平台的出现，就需要依据具体的微信号推广内容的特点，恰当选用各种影响策略与手段，并集合媒体的个性化特征大胆创新以往的营销方法，从而借助新颖、生动、有趣的营销方式，获得尽可能多的微信粉丝。比如，在2016年抗洪救灾期间，隆尧县广播电视台微信公众号及时抗洪救灾信息，仅10天之内，微信公众号的点击量就达604.2万次，“隆尧广电”微信公众号被邢台市委宣传部命名为“邢台市抗洪救灾宣传工作先进

集体”。

广播电视台在利用官方微信开展推广活动的过程中，其就需要依据自身特点与推行方案等，编辑出了更为全面与详细的推广内容，然后在不断宣传与推广的过程中快速提高自身的影响力与关注度，从而使得更多的人群对该广播电视台的各种动态有更为及时而细致的了解，最终促使该广播电视台树立了良好的品牌形象。

2 广播电视台官方微信的有效推广方式

微信推广是新时期兴起的现代化的营销方式，备受大中小企业及事业单位的关注，并在提高企业影响力及树立企业良好形象方面发挥着重大积极作用。笔者凭借自身在日常工作中总结的一些经验，就广播电视台官方微信的有效推广方式，提出了几点看法。

2.1 积极利用各种线下线上推广方式

当前，大多数互联网上的社交平台都是可高效推广广播电视台官方微信的线上推广平台。在运营广播电视台官方微信公众号的过程中，一些草根运营队伍只利用百度贴吧这一线上推广平台就能在短短的一两个月中迅速吸引高达数十万的粉丝，这已经是非常高的转化率了。因此，广播电视台微信平台设计人员应全面了解这一推广模式的特点与操作流程，从而及时将其推广经验应用到微信推广过程中。

另外，部分微信公众号技术运营人员借助创建QQ群的方式，将广播电视台的官方微信与这些相关QQ账号相关联，这就可显著提高QQ用户转变成广播电视台官方微信粉丝的速度，并且利用好友邀请、QQ邮件的方式就可以将QQ上的好友批量地导入到微信公众号中，从而快速积累数目可观的粉丝。广播电视台营销人员的线下推广也非常重要，线下推广也是扩大其在公众中影响力的有效方式。

具体来讲，广播电视台营销人员在线下推广的时候，其可借助电视节目互动，特别是合理设计一些有趣的推V活动，也可以选择户外推广活动，地点应优先选择在酒店、火车站、机场等人流量大的公共场合，并把扫描广播电视台官方微信二维码的海报，或印制有广播电视台官方微信二维码的小礼物摆放到明显位置，或把官方微信二维码放在电视画面一角的位置，从而激励微信用户利用扫码的形势成为该官方微信的订阅用户，最终快速提高广播电视台官方微信用户的数量。

2.2 充分利用微博优化微信推广效果

微博与微信之间有着十分密切的关系，广大互联网用户可以借助移动客户端使用微博。微博的特点是传播速度快、平台广、门槛低等特点，因此假如广播电视台可利用创建官方微博的形式快速提高自己的粉丝人数，那么微信也同样能够复制这一吸粉策略，可利用广播电视台官方微博不断增加自身的微信粉丝量。笔者在多种调查方式中发现，当前大多数微博用户普遍比较热衷图片，这种直观、生动的传播信息的方式比较符合公众对快餐式信息的需求特点，因此广播电视台在微博推广的过程中，应主动利用图片信息加视频等形式以显著优化推广效果，以有效弥补文字信息的不足支出。

在实际的广播电视台微博平台推广过程中，设计人员在编辑的时候应依据具体的推广内容努力选择出恰当的、有吸引力的、精彩的图片，结合有意义的视频，可快速将微博粉丝的兴趣及注意力吸引过来。在这种情况下，广播电视台微博设计与编辑人员在微博上资讯的时候，可将微信公众平台的二维码以配图的方式进行宣传与推广，从而将微博粉丝及时而高效地同步转变成广播电视台的官方微信粉丝。

2.3 科学策划多种多样有奖互动活动

广播电视台应借助各种有奖互动活动激励用户更加关注、积极使用微信公众号，从而逐渐提高使用广播电视台微信公众号的用户数量。比如，广播电视台可合理地设置一个参与有奖活动，把活动名称与广播电视台创建的微信公众号相关联，从而使得广大微信用户在参与有奖活动的时候主动关注广播电视台的微信公众号，进而可经常性地收到该公众号推送的各种资讯，最终都能及时与全面地了解广播电视台的各种活动与动态。比如，隆尧县广播电视台利用微信公众号成功举办了“梅庄苹果花节”“读书少年”“最美隆尧人”等评选活动结合自定义接口相关的App，将参与投票、答题赢大奖的模式融合、植入到微信中，在有奖闯关答题的模式中，将关注广播电视台官方微信用户的答题积分进行累计，当用户的答题计分累计到一定数值时，就可兑换超大礼包。

另外，广播电视台还可设立专门的进阶式的楼梯模式最大限度激发分析参与有奖答题的积极性，以不断提高关注广播电视官方微信公众平台的人数，最终获得最优化的推广与宣传效果。

总之，微信是当下最受欢迎、应用最为广泛的社交平台，因此广播电视台要想获得快速发展就应与时俱进地将微信这一推广途径应用到自己的营销活动中，从而让更多的公众了解自己、关注自己并参与进来，从而促使广播电视台影响力快速提升。

参考文献

[1]孙喜增.广播电台官方微信推广方式探讨[J].科技传播，2015（15）：74-75.

[2]陆雄飞.军事微信公众号建设面临的困境及突围策略[J].军事记者，2016（7）：20-22.

第2篇：公众号推广策略范文

【关键词】微信；公众平台；NGO；服务

1、引言

从BBS到博客、微博、微信，处于社交网络当中的人们的信息传播方式发生着巨大变化。对于新兴的优秀网络产品，我们如何依托其平台发挥传播效力，以小投入求得大产出使组织利益最大化，以精准、贴心的服务赢得用户的支持和拥护，最终达到组织和用户双赢的局面，是值得研究的。

2、微信公众平台

2.1微信简介

微信是腾讯公司于2011年推出的一个即时通讯软件。此款产品一经推出便得到迅速和广泛的使用。截止2013年底，注册用户量已突破6亿。它兼具免费、易用、跨平台、资费低等优点，能在智能手机及平板电脑上发送文字、图片、语音、视频等信息，仅几个按键和菜单就可以实现信息的共享和传播。个人在手机上安装微信后即可注册，注册成功登录以后，手机号、邮件地址、QQ号可实现绑定。

2.2微信公众平台简介

微信公众平台是微信的重要组成部分，个人、政府、企业、组织等可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。微信公众平台的账号支持服务号及订阅号，二者对比如表1。

3、微信公众平台的优点

中国机械工程学会申请了微信公众平台的订阅号，此订阅号专注于机械工程领域的最新科技进展，学会活动。以下以此订阅号为例，通过对其的使用和管理，总结出微信公众平台的优点和特点。

获取账号简单。以“其他组织”的订阅号为例，注册账号时通过邮箱接收激活邮件，提交指定的资料，通过系统审核后就可以开通了。

后台易用。微信公众平台使用和管理简单，后台设置五类功能，分别对应信息发送、用户管理、系统服务、统计分析、系统设置等内容。操作界面较为清晰、友好。

消息推送精准。微信公众平台的加友规则是被加友，即只能用户主动对一个公众号进行关注，这个公众号无法搜索用户和加友，而且用户随时可以取消对公众号的关注。这基本上保证了凡是关注该公众号的都是对其感兴趣的用户，在此基础上进行品牌推广、活动宣传更具有针对性。加之后台可以对用户进行分组，能针对性地把消息推送到特定用户群体。

容易甄别用户的实际需求，提高服务满意度。某一微信公众号的服务不是大而全的百科全书，一般只针对某一领域、某个专业或某个兴趣点进行，长久关注这个微信的用户无疑是最忠实的“粉丝”，他们的意见和诉求是最有针对性和最有价值的，对提升微信服务质量、提高服务满意度有重要意义。

认证提升信任度。微信认证是对运营者身份的真实性进行确认，由第三方审核机构进行认证。如果微信公众号通过认证，将对该公众号加认证标识，提高公众号的信任度。当然，用户可自己选择是否进行认证。

系统提供自定义菜单和高级接口。如果公众号经过认证，则可以得到系统提供的自定义菜单和高级接口。自定义菜单类似于网站的栏目，可以扩展服务的范围。高级接口直接面向开发者，可以丰富微信的应用，使得多种手机应用与微信互联，丰富和扩展了微信的功能。

全方位的统计功能。统计功能是微信公众平台的一大亮点，平台上的数据可以量化，为战略分析带来便利。微信公众平台统计功能包括用户分析、图文分析、消息分析。1）用户分析主要是对用户增长和用户属性的统计。用户增长的统计指标包括新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累计关注人数，可按日、周、月的时间段生成统计图表。用户属性的统计指标主要有性别、地域、国籍等。通过对用户的统计分析，管理员能及时了解消息推广的效果。2）图文分析的指标主要有送达人数、图文页阅读人数、分享转发人数、图文对比，通过对这些数据的分析，管理员能清楚了解到该图文被阅读和转发的人数，体现出该图文的受欢迎程度。3）消息分析统计用户主动给该公众号发消息的人数、次数，反映用户与平台的互动情况。

通过以上对微信公众平台优点的分析可以看出，微信公众平台可以成为NGO服务社会的一种载体。

4、NGO运用微信公众平台的实例

中国机械工程学会是较早运用微信公众平台为社会提供服务的NGO之一。学会申请微信号前，先确定了服务对象是广大科技工作者，服务目标是宣传学会活动、传播科技信息，据此确定了服务的方式是以信息推送为主。微信公众平台订阅号的模式符合上述要求，因而学会申请了订阅号作为除网站、纸媒以外的移动端服务渠道。同时，为了提升该订阅号的可信任度申请了微信认证。下面介绍中国机械工程学会微信公众平台订阅号的使用经验。

4.1推广是策略

事物发展总是从量变到质变，学会的微信订阅号诞生初期的首要任务是最大化用户数，以用户数的多少来体现公众的支持。过去是“酒香不怕巷子深”，在互联网、大数据时代的激烈竞争中，NGO也需要主动出击，运用走出去策略，与时俱进，创新服务方式，创新客户体验。中国机械工程学会通过定向发送邮件，在网站、刊物二维码等形式宣传学会的订阅号，收到了良好的效果，第一个月关注用户就达到300多人。用户涵盖企事业单位、科研院所、高等院校等从事机械领域工作的科技人员。另外，文章中适时添加对用户分享转发该文的引导，有助于用户数的增加。

4.2靠内容取胜

高质量的内容是保持用户长久关注的法宝。为了取得高质量内容，中国机械工程学会由专业编辑进行微信内容的采编。专业编辑对机械领域了解广泛，对机械行业的新技术、新方法、新产品敏感，能采编较高质量的文稿，满足机械行业科技人员的需求。学会还聘请行业专家顾问，定期翻译国外机械行业咨询报道，将独家信息及时通过微信渠道传播给用户。

在微信上同样进行学会活动预报和重大活动的报道，这样使得微信提供的服务与学会工作更契合。学会微信的很大一部分关注用户是会员，会员的参与度与活跃度是NGO生命力的保证，通过微信学会的活动预报和报道，为会员提供多渠道的服务方式，使会员体验到互联网时代参与学会活动的便捷，有利于增加会员用户的黏性。

好的内容经过分享和转发，促使更多的人对学会产生兴趣，客观上能为学会带来更多的关注用户数，而这些关注用户又有可能发展为学会会员。

4.3服务是目的

服务社会、服务公众是NGO的使命，无论做怎样的宣传推广，根本目的是为了服务科技工作者和大众，使用微信公众平台也是为了“服务”这一根本目的和宗旨。工作中要牢记服务意识，可以利用微信调查用户的满意度，检验服务的质量。

4.4互动是持续发展的动力

微信不仅使用户之间互动加强，更重要的是用户与NGO之间无条件互动。以往若需要与NGO沟通，需要先查找联系邮件或电话，两者均存在时效性差、不够便捷的问题。但现在通过微信，用户可以即时把任何问题、反馈、建议等发送给NGO，管理员在后台能对此及时响应，节约了时间，用户与NGO“面对面”更容易。

第3篇：公众号推广策略范文

账号定位

不管是普通人，还是运营者，一想到本地号就想到了吃喝玩乐，没错，吃喝玩乐类确实占据了本地号很大的一部分，可是本地号除了吃喝玩乐，还有本地媒体类、婚嫁类、理财类、教育类、装修类等等，不能一一列举，反正是太多太多了。

以福建省为例，福建省内公众号约5.4w多，除去占大头的当地企业类，剩下的大多都是民生类、政务类等。

吃喝玩乐类本地号虽然关注的人最多，可是，目前市场份额几乎已被占完，格局已定，没有那个粉丝会想要关注每天发同样消息的两个公众号。所以想要异军突起，必须从市场薄弱的那一块突进。而本地行业类，正是目前本地号市场所稀缺的。

但不管你选择的是那一个类型，那一个行业，都需要扩大地方号影响力、曝光度和知名度，以及做好内容营销。

内容营销

本地号和其它类型的公众号很不一样，相对于普通公众号，本地号运营难度更大，不但涨粉慢，涨粉成本高，盈利周期长，最重要的是竞争大，而最大的竞争在于内容同质化。

大多本地公众号除了发本地的美食、风景、风土人情等文章，还常常发一些本地相关的热点新闻，而热点新闻，正是本地号突破的一个关键点。例如衢州某本地公众号在周迅回家乡时接到粉丝爆料后第一时间编辑好微信图文并推送，最后内容还被凤凰网、新浪网等媒体转载，大大地曝光了公众号!

而这类热点新闻局限不在于大号抑或小号，而在于时效性。就算你是一个粉丝为零的本地号，只要跟紧当地热点新闻，在内容上及时，第一时间让自己粉丝接受，点击量和增粉都是爆发式的。还要把握互联网信息中的每一波浪，让每一波信息的峰值都能呈现在订阅者的眼前。周期循环，久而久之才会引导订阅者养成打开的习惯。热点事件新闻的抓取，与公众号的主题嫁接，这一条的道理浅显易懂，效果也明显。

有了粉丝，还得看粉丝的留存和活跃，而这两点还是得看内容，本地公众号的内容应该是贴近粉丝生活的，而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。有数据显示，本地搞笑视频、资讯类图文等在本地号的内容中占据了93%。这也说明，视频和图文，在信息表达上的优势，在内容展现、读者体验上，比文字更具备优势。从侧面反应，在网速越来越快的情况下，人们更喜欢视频、图文并茂的信息。

互动指数

微信公众账户的排名规则其中很关键的一条就是公众号与粉丝的互动率，其中包括粉丝与公众平台的互动情况，即用户对平台的信息反馈，还有文章的阅读率、分享率等等。

所以，如果你想在同类型的本地公众号中提升微信公众账户的排名，让别人搜索的时候能够搜到你，那么只要你做好互动性，排名自然会上来。

互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建社区，深入一点的就是对外的互动传播。那么，要怎么才能提升互动率?首先，粉丝提出的问题，要及时做出相关解答，并且要经常推出一些线上活动，让用户参与;其次，通过一些解答类或投票类文章增加粉丝与公众账号的互动，增加粉丝黏性;最后，如果有了一定的粉丝基数，可以开通公众号论坛，加大互动指数。以上这些方法经过验证效果都不错，微信公众平台的那些数据统计，本身也为腾讯来判定你这个公众号的活跃度提供了一个支撑。

而公众号运营的本质也是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，解决客户需求。

吸粉策略

本地公众号的吸粉的方法有很多，可以是同本地网站合作、本地贴吧宣传、DM单宣传、活动宣传、口碑宣传、软件宣传(如自动打招呼的工具)等等，但最快的莫过于活动，正所谓无活动不吸粉。线上活动就不说了，前段时间火遍中国的“萌娃票选”活动相信大家都知道，而这次主要讲的是线下活动。

例如某个刚建立的本地公众号和当地超市合作，购物小票满多少元的时候，可以参加抽奖。当然，前提是扫描他们的二维码，而且他们宣传的时候是免费抽奖。当去逛超市的妇女和当地人听说28元免费抽奖一次，满50元可以免费抽奖两次的时候，很多人本来不需要买50元的东西的，结果，愣是买够了50元的东西，就是为了凑够能抽奖两次。

而且这个本地号运营者也很聪明，他说保证百分之百的中奖。事实结果也的确是百分之百的中奖，但基本都是水笔，成本在五毛钱左右而已。而这个活动超市高兴，本地号运营者也高兴，实现了双赢。

需要注意的是：这种方法前期需要投入一定的资金。其实如果成本按五毛钱一个粉丝的话，这种成本其实是很低的。前期如果能拉到5000个粉丝，基本这个公众号就能慢慢的自行运营，靠高质量的内容就可以慢慢吸引粉丝了。

第4篇：公众号推广策略范文

笔者认为，建设烟草微信公众号是行业目前可以尝试的一种新型营销手段，但需要明确的是，烟草微信公众号绝不能只是美丽的花瓶，而应该是驱动烟草营销的利器，让一切不靠谱、不专业、不能对营销起到实质帮助的策略、思路离远。面向市场真实需求、面向零售终端、面向消费者去建设和发展微信公众号是新时期开展卷烟营销的三大关键词。

关键词一：面向真实的市场需求。

计划经济下的中国烟草早在2001年就提出了“按客户订单组织货源”的工作思路，但是直到现在还是没有能够完全做到。关键问题就在于卷烟销售到底是坚持以计划调节为主，还是以满足市场真实需求为主，两者之间的矛盾始终没有能够得到正视和重视。2014年国家局提出的市场化改革思路终于回答了这个问题，那就是一切销售工作都应该以满足市场真实需求为起点。因此，微信公众号应该成为工商企业搜集市场真实需求信息的“新武器”。

首先，可以利用微信公众号开展专项市场需求调研。与传统的依靠人力进行的市场调研方式相比，利用微信公众号的最大优势在于，可以不受时间和空间的限制，还可以设计有针对性的需求调查问卷不间断地进行各类型的需求调研，而且便于后台统计分析。例如，在节假日前夕开展市场需求调研，可以更准确地判断哪些品牌的市场需求会有波动;在新品上市之前，进行同价位市场需求调研可以用来分析该新品的上市成功率;在签订半年/年度购销合同前开展市场需求调研，可以更全面地了解本地市场的真实卷烟需求情况。

其次，可以利用微信公众号准确了解市场需求。人工进行市场需求调研最容易出现的问题就是需求失真，被调研对象面对烟草行业人员时会因为各种原因（主观或客观都存在）有意放大或缩小某些品牌的真实需求。利用微信公众号来了解市场需求可以避免此类问题发生，被调查对象在完全自主的状态下真实地提报其真实需求。

再次，可以利用微信公众号深度挖掘市场需求。由于微信公众号的受众包括了卷烟零售客户、卷烟消费者、非烟民和行业内部员工等等，因此通过微信公众号定期或不定期地开展一些单品牌、单规格的卷烟需求调研活动可以及时了解市场对具体品牌的接受程度，有助于工商企业在更深层面上分析市场需求，了解品牌发展现状，从而能更有针对性地策划和开展品牌培育活动。

关键词二：面向零售终端。

卷烟零售终端是目前烟草行业最稳定、最集中、最值得信赖的销售渠道，来这里买烟的都是100%的核心固定客户群，所以烟草微信推广一定要集中在烟草零售终端当中。而且特别需要注意的是，微信公众号在推广的过程中切忌不要用简单的资金投入的方式，用钱推广微信不划算，效果也未必会好，应该利用平台自身所具备的信息传播力量和粉丝效应来进行推广。

首先，可以考虑专门定制一批微信物料，包括海报、易拉宝、台卡等等，用于零售终端的陈列，确保消费者一进零售终端就能看到微信二维码的形象，这样拿出手机，扫一下，搞定！

其次，很多消费者没有扫二维码的习惯怎么办？工商企业需要做的是引导。在零售终端采用各种推广方式，可以派专人进驻零售终端，可以由客户经理建立微信群来指导推广，也可以通过店内的多媒体反复播放宣传片来进行推广。

最后，加强对零售终端店主的宣传和培训工作。工商企业对零售终端的经营者和营业员进行轮训，使其迅速掌握微信公众号的操作模式和参与方式，在一些重点零售终端可以设置微信关注招募大赛活动，哪个终端招募的人多，谁就可以拿到相对应的奖品。对于零售终端的店老板们来讲，不就是一句话吗？又没有销量压制，又不用强压进货，当然愿意配合。随着时间的推进和流程执行的逐步完善，平台吸引的消费者数量会逐渐增加，再配合有特色的市场营销活动进一步增强微信公众号的互动性和娱乐性，从而使零售终端从中受益。这里需要强调的一点是，微信公众号的活动要注重线上线下的配合互动，不能只在线上做，而且还要线下同步，这样在零售终端不仅能够推广微型公众号，还能招募消费者，提升销量，进而实现客我双赢。自主开发的活动需要好玩，有互动性，同时还需要结合消费者追求“利”的目的，适当投放一些仅供品吸的卷烟产品或小礼品可以更快地吸引消费者参与。

关键词三：面向消费者。

卷烟微信公众号最终还是应该面向消费者的，终极任务就是吸引更多的消费者关注。传统宣传方式很难解决卷烟品牌文化与消费者认同之间的不对接的问题，消费者虽然抽烟，但他们对卷烟的内涵又了解多少呢？怎么抽？如何抽？烟的秘密是什么？烟的故事有什么？烟的幽默在哪里？其实这些都是消费者想看的，烟草消费文化至今尚未普及。微信公众号恰好可以解决上述这些问题，在传播烟草消费文化的内容里面植入品牌及产品相关知识，这样就能丰富消费者对卷烟品牌的认识，属于软性植入不会带有广告色彩。

第5篇：公众号推广策略范文

>> 基于微信公众平台的高校图书馆服务研究 基于微信公众平台的高校图书馆阅读促进 基于微信公众平台的高校图书馆服务创新 基于微信公众平台推进高校图书馆阅读推广活动的探究 基于微信公众平台的高校移动图书馆服务建设分析 基于微信公众平台的高校图书馆信息服务探究 基于微信公众平台的高校图书馆新书推荐模式研究 基于微信公众平台的高校图书馆学科服务探讨 基于微信平台的高校图书馆经典阅读推广研究 高校图书馆微信公众平台推广研究 高校图书馆发展微信公众平台浅析 浅析高校图书馆微信公众平台 高校图书馆微信公众平台的应用与探究 高校图书馆应用微信公众平台的SWOT分析 微信公众平台在高校移动图书馆中的应用 微信公众平台的高校图书馆个性化信息推送分析 微信公众平台在高校图书馆信息服务中的应用研究 在高校图书馆中微信公众平台的开发设计研究 高校图书馆利用微信公众平台推广阅读的策略研究 基于用户体验的图书馆微信公众平台构建 常见问题解答 当前所在位置：

2.王艳玲.让碎片化阅读成为经典导读的有效途径[J].新闻爱好者，2015（3）：66

3.首届大众喜爱的50个阅读微信公众号评选结果[EB/OL]. [2016-07-31]

参考文献

[1]梁钜霄.读图时代的图书馆导读创新[J].图书馆建设，2012（7）：51-54.

[2]苏云，何静.大学生经典阅读危机与对策分析[J].山东图书馆学刊，2013（4）：60-63.

[3]谢蓉.数字时代图书馆阅读推广模式研究[J].图书馆论坛，2012（5）：23-27.

第6篇：公众号推广策略范文

Abstract： WeChat public platform is a new public media communication platform after the micro blog， it has been developed to the fifth edition. Individuals or organizations can apply for the use of the individual or small media. However， quickly carrying out the good construction and promotion for the registered platform is the key of platform construction to play the role of radiation. Based on the design of the transmission platform of auto we media of WeChat platform， this paper expounds the design process and application process and ways of the transmission platform of WeChat we media.

关键词：汽车媒体；微信；传播

Key words： auto media；WeChat；transmission

中图分类号：G206.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）11-0180-02

0 引言

微信公众平台于2013年6月开始针对企业，个人，政府，组织等机构推出一系列合作推广业务。[1]国内像汽车之家，易车网等多加大型成熟的媒体机构紧随其后发展自身的微信平台。在国外，雅虎汽车，等多家汽车网站均选择在facebook上建造自己的传播方式。所以国内的发展空间是非常巨大且富含价值的。截止到2015年，全国微信用户已突破亿级大关。[2]人们在微信上获得的不仅仅是交流和及时通讯，还有文化的传播跟知识的摄取。因此我们可以利用微信公众平台这一巨大的用户群体设计并制造一个与汽车相关的文化传播平台。并且借鉴汽车之家的成功经验，结合微信公众平台为广大汽车爱好者提供以全面、专业、可信赖、高互动性的汽车内容，多层次、多维度地影响最广泛的汽车消费者，以成为具有一定价值的线上线下汽车互动自媒体平台。

1 微信平台的建设

1.1 平台的注册

如图1所示，首先注册好一个仅供注册公众平台的可用QQ邮箱。邮箱地址是。通过邮箱进行微信公众号的注册，并激活该公众账号。激活后填写完善各项资料。通过资料的真实性审查无误后，微信平台的注册便完成了。微信账号：fxpawc，全称：肥小胖爱玩车。

1.2 平台的建设

本微信平台建立三个大的菜单栏分别是“爱玩周边”、“爱玩内部”和“爱玩外部”。每一个菜单里面添加四项与汽车紧密相关的内容，一共十二个内容便构成了微信平台的全部内容，其框架结构如图2所示，其菜单界面如图3所示。

“爱玩周边”主要包括“爱玩比赛”、“爱玩保养”、“达喀尔”、“实用品牌”四个二级目录，其菜单界面如图4所示，其中，“爱玩比赛”是将最新的国内外各项汽车赛事战况，以及参加者的个人资料通过图文或视频的方式展现给各位顾客，同时还伴有丰富且易懂的赛车知识解读；“爱玩保养”是将最新、最近的汽车季节性保养小秘诀以图文结合的方式呈现出来；“达喀尔”是将一年一度世界闻名的达喀尔拉力赛的每一段赛事比赛通过图文加视频的方式表现出来；“实用品牌”是将世界知名的安全性能以及综合动力性良好的汽车品牌用图文结合的方式直观的表达出来。

“爱玩内部”、“爱玩外部”也分别是由“小胖视频”、“小胖新闻”等四个子项目构成。其中，“小胖视频”是针对一些二手车卖家的车辆进行一系列项目的测试自主开发出来的，为购买二手车的客户提供有价值的参考作用；[3]“改装”是关注最新的汽车个性化改装潮流、最贴身劲爆的改装案例解析，为喜爱个性化的爱车之人提供一些参考性的知识；“爱玩操控”是向广大的飘逸爱好者们介绍如何调节汽车的悬架，差速器，转角，轮胎等使得漂移爱好者们愉悦地享受漂移过程。

“玩车文化”详细的介绍汽车历史，讲述汽车底盘、车身、发动机、变速器所蕴含的秘史。还有一些举世闻名的车身设计大师、机械设计专家的人生侠文；“小胖新闻”快速的将近期各大汽车新闻，传递给我们的客户，为网友再现各种超级车展、报道汽车最新现场、诠释最新的行业动态等一切与车有关的事件。

1.3 平台储备资源管理平台的建设

为了让平台的内容能够源源不断的得到补充，以目前所受欢迎程度最高的“百度云网盘”作为储备资源库，通过聘用3名图文设计员，不间断从互联网上的汽车免费资源内摘录一些最新的资源并进行整合最终得出一个图文结合的形式上传到“百度云网盘上”储存，这样就有优秀的图文资料通过储备资源库源源不断的放置在微信平台上进行传播。平台储备资源管理平台架构及工作流程如图5所示。

2 微信平台的推广

2.1 线上推广

合作互推，是进行线上推广最好最快的方法，发展到500粉丝便开始借助合作互推，互推后每次都会获得上百的粉丝，所以微信合作互推很重要。微博大号的推广，如果有巨大粉丝量的微博号资源，可以利用推广自己的微信公众号平台，也可以利用自己的资源和别人互换。但是如果没有资源可以选择找一些微博大号给钱进行推广。依托平台推广，依托已经有名气、人气的平台，如人人、豆瓣、知乎、爱车贴吧、汽车之家等等，可以将我们要宣传的二维码做成签名图片（本平台的二维码示意图如图6所示）。

这样几乎每次评论都是一次宣传推广，且不容易被删。基于LBS的推广，这是个简单的方法，就是要设置诱导性强的签名，然后查看附近的人，如果签名吸引了别人，就很可能被关注。

想要在线上更好的推广，做好自生的优化很重要，让粉丝或准粉丝感受到我们的专业性和可读性。优化内容有以下几点：推送图文优化，只推送易读清楚的单条图文，优化图文搭配和排版，配色清新。自动回复优化，做好与读者的互动，让我们的“读后服务”更加专业，增加与读者的亲和力。这样我们的粉丝更加乐意将我们的微信公众号介绍给朋友，这是很好的隐形的推广

2.2 线下推广

线下推广最多的、最有效的就是活动推广，通过策划一些活动来推广，比如关注微信公众号送礼品。借助“外联”的方式，例如先与一些汽车销售或4S店协商，以帮其宣传推广，来获得赞助，可以有优惠券、会员卡，然后再拿优惠券和会员卡招揽爱车粉丝，爱车、想买车的朋友可以通过扫二维码关注我们的微信公众号来获取优惠券或会员卡。

2.3 发展现状

本微信平台经过一年多的持续建设，目前已拥有“活粉”（活跃度高的粉丝）200余人，关注粉丝达到1000余人。到目前为止，平台发起线下活动推广活动3场，联合安徽天龙汽车服务公司等3家企业吸纳关注“活粉”百余人，在汽车爱好者圈内产生一定的效应。

3 总结与展望

通过持续不断的平台后源数据更新，微信传播平台最终会将集小型技术传播、粉丝集群为一体的公众平台，是集汽车产业文化与交流为一体化的互联网传播平台，形成了一个巨大的集群体公众平台，承载着汽车产业、汽车服务业、全系汽车资料、全系汽车专修资料、汽车周边等等一系列的汽车产业文化，并包含着若干子平台，装载着的是不同的爱好与选择。通过主流社交平台进行传播打造成一个具有强大吸引力的自媒体，同时该平台也适应社会主义现代化建设和经济发展的需要，适配当下的“互联网+”计划，为培养出专业创新的科学团队有良好的示范作用。

参考文献：

[1]刘然.社会化媒体时代人际传播的“复兴”.[D]华中科技大学硕士毕业论文，2013.

第7篇：公众号推广策略范文

一、服装企业品牌微信广告的发展现状及应用价值

腾讯微信强大的技术基础、稳定的用户关系及日益增长的用户人群，不断更新升级的公众平台，使得微信广告平台的发展基础牢固、发展动力十足。微信广告发展前景十分乐观，越来越多的企业品牌转战微信营销，服装行业亦不例外，日前微信平台的服装企业品牌微信公众号不断增多，国内众多一线二线品牌的微信公众号已初具规模，许多著名服装企业品牌如VERO MODA、太平鸟、美特斯邦威、雅戈尔、七匹狼、柒牌等，也已做出了很多较为成功的广告传播活动。

微信公众号有助于服装企业打破依赖线下销售终端的销售模式，实现线上线下同步营销，以智能，手机为载体、微信为互动平台，实现品牌与顾客互动交流的时空延伸，不断挖掘出潜在顾客，使品牌实现社交、本地、移动的高效整合。然而，当前的服装企业品牌微信广告仍然存在许多问题，众多服装企业品牌仍旧延续微博广告的传播策略，将微信视为线上营销渠道，而忽视了微信广告平台深层有力的广告效力与应用价值。只有充分发挥微信所支持功能的先进性，把握好推送信息的专业性与全面性、信息形式的丰富性、活动形式的多样性，才能将微信所具有的广告传播力不再仅仅局限于微信平台，而是进一步辐射到服装企业品牌其他的营销渠道，对整体的品牌推广发挥至关重要的作用。

二、个性公众号打造，利用朋友圈开展口碑营销

打造个性公众号是指根据服装企业品牌自身定位，打造符合服装企业品牌个性与调性、凸显品牌文化与内涵的微信公众号，向微信用户推送与品牌相关的广告信息及开展各类线上营销活动，使微信公众号成为服装企业品牌形象塑造的重要组成部分。在打造好公众号的基础上借助朋友圈，利用微信强大的用户社交人际网络，因势利导，从信息的内容和形式上进行考究，推送有助于发动用户分享到朋友圈的信息[1]，并以朋友圈为起点、借助分享全面延伸至各个网络平台，吸引更多的用户来关注服装品牌公众平台，通过口碑营销扩大服装企业品牌的影响力和知名度。

1.微信公众号的打造设计要点。（1）精准定位。微信公众号作为服装企业品牌形象塑造的重要组成部分，在设计运营时必须做到精准定位，微信公众号的形式和内容都要符合服装企业品牌的整体形象、凸显品牌个性与品牌文化;（2）简洁清晰。微信公众号的界面必须简洁清晰、一目了然，向用户明确能够满足其哪些需求，同时还可以依据品牌特性专门设定一些人性化的服务版块，借此挖掘出用户的潜在需求;（3）统一持久。公共主页的头像和背景设置必须保持统一性和持久性。高频率地更换微信头像以及账号的背景，不利于用户对微信公众号的辨识和长久记忆，不利于品牌与客户亲密关系的建立。

2.朋友圈的信息推送设计要点。（1）优惠与分享相辅相成，相得益彰。如何发动用户对优惠信息进行分享，必须有“诱惑”存在，以此来激发受众的兴趣。优惠的力度可以从折扣大小、前几名免单、代金券多少来进行划分，而优惠的力度可按照分享的次数、范围来分级。分享的次数在达到基础要求后，次数越多，所享受的优惠力度就越大;分享的范围可扩大至多个社交平台，如QQ空间、微博等，范围越广，优惠力度越大。且在朋友圈内分享的信息，会因为分享人朋友的身份而更具备可信性和说服力;（2）给分享定时定点，事半功倍。微信上的信息传递无法像实体店做活动那样灵活掌握开始和结束的时间。微信上的信息分享以及被阅读都需要一定的传递时间，因此服装企业必须注重给分享“定时”，在推送优惠信息时要标明好优惠活动的开始日期和截止日期，这样的时间限制既有助于用户在短时间内迅速参与，达到即时广告效果，又能够避免因为活动过期而给用户造成企业虚假优惠信息的不良印象。此外，还要注重用户分享信息的对象控制，因为服装品牌的目标消费群分类不同，有些活动信息是针对特定的目标消费群，对此企业可以在活动要求中对分享进行“定点”，如服装品牌了针对白领女性的春季时尚女装新品的优惠信息，就可以在活动要求中提出分享给“白领一族”，“定时定点”有助服装企业对活动控制和把握以及整体营销活动的推进和发展，达到事半功倍的宣传效果。

三、LBS精准信息投放，借助漂流瓶推进情感营销

借助微信支持的LBS（Location Based Service基于位置服务）定位功能，一方面企业可根据目标消费者的具置进行有针对性的广告投放，另一方面企业将活动内容之后并附上自己的地理位置，用户在逛街时，可通过“查看附近的人”搜到附近正在举办活动的服装企业品牌，并查询到准确地理位置，有助于服装企业销售终端营销活动开展，借助移动终端让广告随时随地传递给受众，收获即时广告效果。

1.找准时间地点。在使用LBS（Location Based Service基于位置服务）精准营销这一策略时，要考虑到微信用户上线的时间，即用户外出时会查看微信的时间和地点，众所周知，外出人群一般只有在休息的时候才有空闲时间来看微信，因此广告投放的高频时间应该集中在午间十一点至十三点、下午四点至八点，覆盖的地点应在机场、火车站、咖啡厅、茶馆、餐厅等休闲场所[2]。同时的活动信息要简明精炼，令受众一目了然。只有充分考虑目标用户的消费行为和习惯，找准信息推送的时间和地点才能借助微信广告平台扩大和提升营销活动的传播范围与传播效果。

2.创新语音讯息。（1）漂流瓶中的背景音乐要结合服装行业的特色以及品牌自身调性来进行设计，例如VERO MODA的品牌调性是时尚、欧美范，其背景音乐可以多采用英文歌曲或者节奏感比较强的曲子;再如太平鸟旗下乐町的品牌调性是甜美、俏皮、活泼，其背景音乐可以采用节奏欢快、曲风明快的曲目。如若是像花边这样的文艺女装，则多采用舒缓的轻音乐。当然，背景音乐的设定也要依据漂流瓶信息的主题而灵活变化。不管怎样，其目的都是实现背景音乐与服装品牌调性的高度契合;（2）语音讯息的内容和形式要不断创新。只是吸引受众点开漂流瓶还没有达到广告效果，还要让受众对漂流瓶里的内容感兴趣并且作出回复。语音讯息的互动内容应当尽可能寻找与用户之间的共同话题，可以结合热门话题、节日，或是选择一些长效话题，例如亲情、爱情等。同时语音的形式可以不断变化，若总是以一种形式难免会令受众产生厌烦，可以以诗歌、顺口溜、故事集等形式来发送讯息，将与品牌有关的推广信息巧妙地融合其中，实现与用户持久的双向交流。

四、二维码扫拍互动，整合媒体资源实现立体营销

二维码扫拍是实现线上线下连接的关键点，也是服装企业品牌在微信营销中使用最为成熟、最为广泛的形式，企业将制作好的二维码投放到消费者能够接触到的各大平台，借助微信的“扫一扫”功能，通过网络链接为用户引出品牌精心策划的营销活动与进一步的品牌服务[3]。微店、微团购以及微信所支持的在线支付功能使得企业能够整合各大媒体资源，实现线上线下同步营销、支付活动，充分发挥关联应用、营销形式多样化，实现立体营销。二维码为企业开展O2O模式提供了先决条件，O2O即online to office，是指企业线上线下同步进行的商务流程。在O2O模式下，传统的线下营销活动、支付行为、用户回馈等都可以转移到线上，且线上的交流沟通又可为线下不断挖掘和增添新的消费者。借助二维码将服装企业品牌的营销活动遍布目标市场，借助微信使营销触手可及，与消费者随时随地实现互动，活动形式的多样化有助于企业实现立体营销，例如广告与微电影的结合，广告活动与旅游的结合，能够吸引更多的用户参与到活动中，增进用户粘性，使得以微信为平台的广告传播活动的影响范围更广更深，进一步延伸到企业品牌其他的营销渠道中去，加深微信广告传播的作用力。

1.确保信息真实准确。服装企业必须保证所信息的真实性、准确性，例如在一些优惠信息，微信用户在扫描二维码后进入服装企业品牌的宣传页面，若是发现企业的折扣、优惠券、代金券的使用条件很多，例如是高级会员专享或是要购买指定的产品，这样会令消费者感到被欺骗，企业所谓的优惠信息不过是个幌子，白白浪费了流量，继而会对该服装企业品牌取消关注。微信是一个用户自主性很高的平台，服装企业品牌确保信息真实，有助于建立与客户之间的信任感，在受众心中留下诚信的良好印象，反之则会适得其反。

2.实现信息差异化推送。目前微信上的服装企业品牌推送信息，多采用群发信息的形式，形式和内容都是固定的，并没有顾及客户群体的差异性。因此服装企业品牌要充分考虑其目标受众的分类，例如根据年龄来划分，18岁～24岁、25岁～35岁、36岁～45岁不同的年龄层次应当推送不同类型的广告信息，再如就职业来划分，学生、白领（服装企业消费者细分）也应当根据其消费行为和习惯等来进行不同种类的信息推送，只有满足客户的个性需求，真正推送他们需要的、对他们实用的信息，广告信息才会被阅读和接受，否则只会淹没在海量的广告信息中[4]。

第8篇：公众号推广策略范文

【关键词】微信 电子商务 社交平台

受众在哪，营销就在哪。横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台，也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。微信到底有多火，自2011年腾讯推出了微信后，截止2013年1月就达到3亿规模的用户量。微信的瞬间蹿红其热度甚至超过新浪微博，业内已公认其为中国移动互联网领域最成功的产品之一。而国内著名的企业如星巴克、凡客等知名企业也都开始试水微信营销。毫不夸张的说，微信开启了网络营销的又一新模式。

1.微信四大营销模式及策略

基于腾讯QQ强大的产品基因，坐拥上亿活跃度的火爆人气用户，微信本身哪不断在摸索实验和扩张自身的功能属性，到公众平台正式上线后，近乎占据了移动互联网的所有功能。

1.1 O2O折扣式的“二维码扫描”

1.1.1“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能，原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。

1.1.2策略：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动；实质：用户自动扫描，对企业或个人重视度高且忠实的用户；优点：用户主动扫描，证明对你或你的企业产品感兴趣，成交率高；缺点：必须是用主动扫描，不属于自己掌控。

1.2品牌活动式的“漂流瓶”

1.2.1漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。

1.2.2策略：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去；实质：采用随机的方式来推送消息；优点：简单，易用；缺点：针对性不强。

1.3社交分享式的“开放平台” +“朋友圈”

1.3.1微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

1.3.2策略：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站；优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，完成了一个有效到达的口碑营销；缺点：产品扩散比较困难。

1.4 互动营销式的“微信公众平台”

微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。

策略：帐号申请，使用QQ号码，可以登录微信公众平台，确认成为公共帐号用户；消息推送和阅读，微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。

2.微信营销模式相关案例

模式一：活动式微信——漂流瓶（招商银行的“爱心漂流瓶”）；

营销方式：微信商家可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行在活动期间，利用微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

模式二：互动式推送微信（星巴克《自然醒》）

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

3.企业（商家）如何利用微信营销的策略

3.1注册公众账号，申请认证，商家在利用微信进行营销时，首先要做的就是注册一个公众账号，将签名修改为广告语或者商家的相关介绍等。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者LOGO，头像最好具有辨识度。这样更有利于商家品牌的建设，也方便商家推送信息和解答消费者的疑问。

3.2注重互动，企业应该认真地关注客户的反馈，注重与客户的互动。必要时，还可以针对一些特殊疑问使用人工微信客服，这样能够实现人与人的实时沟通，优化用户体验。除此之外，企业还可以对每天群发的消息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材，为客户推送一些他们感兴趣的消息。

3.3实体店同步营销，店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在商场外墙粘贴着的海报上、餐厅的菜单上，甚至是公交车站的海报中，我们常常能够看到一个二维码。而只要你取出手机，点开微信，将二维码的图案置于取景框内，微信就能为你找到好友企业的二维码，提供成员折扣和商家优惠。这种做法一来可以为公众帐号增加粉丝，二来可以积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。

3.4巧用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”功能，根据地理位置，将相应的促销消息推送给附近的微信用户，从而实现精准投放。此外，利用“向附近的人打招呼”功能，向附近的用户打招呼，从而引起用户对企业的注意。

3.5利用漂流瓶推广活动，企业可以在漂流瓶中添加有关活动的文字或者语音游戏，抛掷到“大海”中，对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，增加普通用户“捞”到漂流瓶的频率。

参考文献：

[1]程小永，李国建、《微信营销解密》、机械工业出版社、2013-4-1、1

[2]匿名、利用微信进行营销的好策略、http：///、2013-6-7

第9篇：公众号推广策略范文

摘要：随着Internet的蓬勃发展，互联网的免费、公平、自由等特性，以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础的“新媒体”的出现为中小企业提高市场竞争力带来了机遇。基于上述背景，新媒体环境下的中小企业网络整合营销策略受到了人们的关注，本文根据研究从新媒体整合营销的理论，内容和技术三个方面，探讨中小企业在新媒体环境下的整合营销策略。

关键词 ：新媒体；网络整合营销；中小企业

引言

随着Internet的蓬勃发展，以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础的“新媒体”应运而生。新媒体NM（NewMedia）是指依托信息技术，通过电脑、手机等终端工具向用户提供新闻、娱乐等服务的传播媒体，包括微博，微信，BLOG，BBS，即时通信工具QQ，MSN，以及SNS、WIKI等。这些新媒体迅速发展逐渐超越或取代传统媒体，因此为中小企业利用网络营销策略提高市场竞争力带来了机遇和挑战。

1、中小企业网络营销的现状

随着互联网和电子商务的发展，越来越多的企业开始重视网络营销，据调查截至2014年12月，利用网络营销树立公司品牌、扩大公司知名度和维护客户关系的企业比例占30.9%。在这些企业中主要是利用即时通信工具维护客户关系并且进行营销推广。这是因为对企业而言，即时通信工具不仅起到交流沟通的作用，而且在开展电子商务和网络营销方面也扮演着重要角色。即时通信工具主要是用来维护企业和客户的友好关系，及时解决用户提出的问题，用户粘性，成为企业营销的重要工具。除此以外，搜索引擎营销和电子商务平台推广方式的使用率也较高，分别达到56.0%与47.6%。从消费者行为模式来看，搜索行为直接指向购买，电子商务平台正是购买行为的发生场所，并且由于营销推广成本有限，因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高的方式。

2、中小企业网络营销存在的主要问题

在调查中发现，中小企业主要在企业网站建设和更新、网络营销渠道选择等方面存在问题。现在大部分公司的网站只是简单的陈列了公司的基本信息，并没有用户想要获得相关信息，因此用户进入企业网站很难查询到自己想要得到的信息；有的网站内容陈旧，没有及时进行维护和更新，有的连图片都不能显示；另外由于中小企业的资金有限和管理层对人才需求的偏见等原因，中小企业缺少电子商务领域的相关人才因此不能很好的制定电子商务解决方案当，更重要的问题在于中小企业对于NM技术的应用不足，根据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，企业更集中在销售导向明确的例如“搜索引擎优化”的网络营销方式，虽然搜索引擎优化的营销方式能够给企业在短时间之内带来可观的用户点击量，但是这种营销方式的成本也是巨大的，从而使一些中小企业望而却步，所以中小企业应该从长远的角度考虑其他的网络营销渠道尤其是现在发展正热的新媒体技术。比如邮件营销可以将本企业在行业方面的优势转坏为书面材料，对于企业的品牌推广是一个很好的提升；论坛和博客营销可以辅助企业网站树立企业形象，在论坛和博客中企业可以撰写一些公司宣传的软文，上传一些公司服务客户的照片，使客户真实的感觉企业的存在感，是网络营销虚实互换；微信营销可以精准的推送消息；微博可以最大化的传播企业的活动方案。总之，中小企业应该采取邮件、论坛、博客、微信、微博等多种网络渠道相结合的方式进行营销推广，才能使网络营销的效果最大化。

3、新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究

3.1 营销理论及平台整合策略

随着无线网络的发展和智能手机的普及，越来越多的用户使用智能手机、平板电脑等无线终端浏览企业的信息，另外由于智能手机应用的不断创新，从而使微信、微博等通信工具成为人们日常生活中不可或缺的软件，所以企业应该抓住当下的趋势和用户的行为习惯，在满足网民多元化生活需求的同时提升了手机网民的上网黏性，因此企业应该注重平台的整合，不单单是利用互联网，还应该充分利用移动手机的特性进行营销活动。企业网络营销开展到一定程度时随着网络营销与企业内部环境变化，网络营销的开展已不再是简单的发信息或是做搜索引擎广告，已经到了站在企业发展角度来综合规划并考虑企业的网络营销工作的时候，即网络营销系统化工作，也就是网络整合营销。

3.2 营销技术整合策略

随着新媒体技术的应运而生，新媒体已经改变了用户的行为习惯，所以中小企业应该采取邮件、论坛、博客、微信、微博等多种网络渠道相结合的方式进行整合营销推广，这样才能使网络营销的效果最大化。整合营销传播可以分单方向推送的整合营销和双向互动的整合营销，二者各有优势。而现在通过新媒体技术，企业可以根据不同新媒体技术的特点将这两种方法同时进行，形成特有的传播节奏。

3.2.1 单方向推送整合营销策略

（1）品牌塑造类

在营销过程中，企业需要向消费者展示企业自身的信息介绍包括企业文化，公司简介，企业荣誉等等，博客是很好的选择，因为博客是中小企业展示自我的窗口，博客结合了文字、图像等多种展现形式，中小企业可以用博客长期地、深入地，让所有来访者了解企业现状，目标以及远景、企业文化、企业管理很难想象15秒或30秒电视广告可以做到这一点。

（2）产品与服务推广类

对于企业来说，销量才是王道，对于中小企业更是如此，因此促销的效果尤其重要，利用不同的新媒体技术，达到的效果亦是不同。微信营销更加精准化，中小企业可以利用扫一扫有礼品的噱头吸引客户添加关注，使自己成为一个微信公众号，之后企业可以向每一个关注自己的微信好友推动相关的消息，从而实现点对点的精准化营销，比如雕爷牛腩的微信公众账号，当餐厅有新菜品，就会通知老客户，有图片、有文字、有口味描述；另外，电子邮件营销也是目前中小企业常用的网络营销手段，与产品推广功能类似，电子邮件也是网站推广的有效方式之一。通过电子邮件则可以主动向用户推广网站，并且推荐方式比较灵活，既可以是简单的广告，也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在电子邮件的内容中，获得读者的高度关注。

3.2.2 互动内容整合营销策略

新媒体和传统媒体最大的区别在于打破了受众的参与性限制。从理论上来说，网络新媒体传播中的每一个受众都可以是信息的传播者。受众在接受信息的同时参与进来，不仅有利于信息的进一步传播，同时有利于加深受众对信息的理解和接受。能够实时快速的得到用户的反馈信息，提供了一种人性化的信息交换，是企业更容易拥有更多的追随者和进一步提高品牌影响力。因此，中小企业可以充分利用不同新媒体技术的特点进行营销策略的选择。

（1）维护关系类

首先，企业应该与经常与用户进行互动，及时解答用户的问题，转发用户与企业相关的状态并进行评价，微博和微信就提供了很好的平台，雕爷牛腩的微博会转发一些到雕爷牛腩就餐的顾客发表的一些微博，与顾客进行互动的同时也对雕爷牛腩这个餐厅进行了宣传；然而维护客户关系的核心是能够为客户提供优质的服务，微信充分发挥了服务意识，中小企业可以利用微信进行客户服务，企业可以申请微信的服务号，提供商品介绍，订单查询等服务。在雕爷牛腩的微信服务号上，用户可以进行菜单查询，就餐预定，等位查询等服务，大大提升了顾客的就餐体验；另外雕爷牛腩的VIP就是用户通过微信平台用户回答很多问题申请的，对于喜欢雕爷牛腩的客户，也就是雕爷牛腩的VIP客户，雕爷牛腩会花很大的力气来讨好他们，让他们成为忠诚的粉丝。在讨好的方法上主要以差异化服务来实现。比如新菜推出，不会在微博上发，只会通过微信发给老用户，以体现老用户的专属性，同时VIP客户到店用餐还能享受到很多专属的赠服务。

（2）活动类

企业利用新媒体技术策划活动可以分为抽奖与促销类的活动、用户分享类活动和线下活动策划等三类。抽奖与促销类活动是指商家可以通过公众号向关注自己的用户发送抽奖活动的具体规则，奖品可以为企业相关产品的代金券，这样通过抽奖活动既提高了企业的知名度也促进了相关产品的销售。用户分享类活动主要是指微信朋友圈的消息分享。每个人都会有自己的朋友圈，并且这些朋友圈中的地域性和年龄性都比较强，所以中小企业可以利用这一特点让客户主动分享，从而形成强大的口碑营销。因此，雕爷牛腩微信账号发起了，三月顾客拍照后@雕爷牛腩的微信公众号可以获得礼品的活动，雕爷牛腩的菜品，比如其甜品，“生如夏花”一个大白巧克球，浇汁融开后就是一朵花，造型上绝对让人惊喜，给足了客户拍照分享的理由，这无疑又成为餐厅宣传的一种手段。而微博的影响力媒体属性更强，传播力度更广，雕爷牛腩餐厅在开业前进行了半年的“封测期”，京城各界数百位美食达人、影视明星均前来试菜，乃至圈内明星皆以获得雕爷牛腩“封测邀请码”为荣，而这些受邀的人往往会发微博或者微信说自己的消费体验，在制造餐厅神秘感的同时，也创造了良好的口碑，在开业前期，雕爷牛腩利用微博玩了一次，比如邀请苍井空到店，被微博大号@留几手偶遇。苍井空在自己的微博上证实之后引发网友4.5万次转发，成为当天的热门微博话题。线下活动策划类是指中小企业利用新媒体宣传线下活动，通过新媒体渠道的推广，让更多的用户参加线下的活动，从而能够提供线下活动的关注度。

参考文献：

[1] 张志朋,《基于SNS社交平台的企业网络营销策略研究》，北京交通大学，2012.6

[2] 赵黎昀,《微博营销探析_策略研究与前景分析》，河南大学，2012.5

[3] 赵忠涛,《我国中小企业的网络营销模式及其选择》，郑州大学,2009.11

[4] 陈豪磊,《新媒体环境下互联网企业整合营销研究》，浙江大学,2009.5。

[5] 高红梅,“基于新媒体的整合营销传播策略研究”,《新闻知识》， 2013.12

[6] 韩梅,“新媒体：网络营销新渠道——以“微信”为例”《今媒体》，2013.5

[7] 张,“微博营销”,《企业管理》,2010.11

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