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关键词:团队建设 问题 对策
团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力,是现代企业实现可持续发展必不可少的要素。当前,一些企业尤其是企业领导,对团队建设认识不足,存有误区,导致团队建设存在着这样或那样的问题,亟待予以有效解决。笔者结合自身在工作中的实际感受,谈几点看法。
1 企业团队建设的重要性
1.1 企业团队建设是企业获得核心竞争力的重要保障。核心竞争力是指企业通过有效地整合自身所拥有的多方面知识和技能,它是创造并且维持企业核心竞争力的重要保证。它能够给企业带来持续不断利益的独特能力,在生产经营中形成的一种不容易被竞争对手所模仿。
1.2 企业团队建设的好坏决定着企业的未来。首先,团队建设不够导致企业效率低下。管理者在企业的提品或服务的过程中,有人负责决策,有人进行计划与组织,有人负责控制及反馈实施过程中的问题,如果团队建设不够,在发挥这些功能的时候就会出现各种各样的问题,从而降低管理效率,降低员工的工作效率。其次,团队建设不够导致管理后继无人。企业的管理者不是一盘散沙,应是团队式的管理体系,团队内角色不同,互相配合,互相协作。长期来看,一个人不可能始终在一个管理职位,但某个管理职位必须始终有能够胜任的人任职。否则,一旦有人因调动或其他原因离开,该岗位就面临继无人的问题。再次,团队建设不够导致企业前途渺茫。企业管理最重要的任务是确定企业前景及方向,进行事关全局的决策,并制定适当步骤与方法,保证顺利实施。但企业的方向不是某一个人拍拍脑袋就能决定的,应该是团队智慧的汇聚。如果这个团队建设不好,在方向性、战略性决策的问题会导致企业前途渺茫。
1.3 培养团队精神是推动企业持续有效发展的重要途径。一是团队精神具有控制功能。二是团队精神具有激励功能。三是团队精神具有凝聚功能。四是团队精神具有目标导向功能。
2 企业团队建设中存在的问题分析
2.1 团队领导素质有待提高。团队领导的素质直接关系到团队的整体士气和工作绩效,如果工作水平不高,将直接导致其难以有效地指挥和管理整个团队。
2.2 团队目标不明确。企业内部缺乏及时有效的沟通机制,通常是导致团队目标不明确的一个重要原因,因它无法采取有效措施强化团队成员的共同目标。
2.3 团队绩效评估和激励机制不完善。一方面,在实际操作中,由于受各种人为因素的影响,绩效评估的公正性受到了质疑;另一方面,部分企业无法针对不同的团队成员采取有效的激励措施,导致激励作用难以充分地发挥。
2.4 团队内部沟通不畅。它是保证团队的整体性得以发挥的必要举措,如果团队成员之间无法进行顺畅、有效地沟通,就丧失了团队建设的真正目的。
3 加强团队建设的对策
3.1 健全完善制度,打牢团队建设基础。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。一个团队在长期的运转过程中,会逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范,这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。在团队建设的各个时期,应根据形势的变化和团队自身的特点,去制订适合团队高效运转的各项标准和规范,做到有章可循,有法可依。我所在的中原油田工程建设总公司,在制定完善团队管理制度过程中,始终坚持两个原则,一是在油田总体制度框架下,结合各基层单位好和部门的工作职责和特点,进一步细化工作行为规范和岗位工作规范;二是年度总体目标,分解制订团队的可量化考核的岗位目标考核标准和岗位绩效考核标准。通过明确而有效的目标管理及考核,既有效促进了员工的行为自律,又有效激发了员工的工作热情,确保了以岗位目标的完成促进公司年度目标的完成。
我们知道,制度的制定,关键在于执行。制度执行情况是团队战斗力的重要体现。一方面,制度执行的好与坏,团队的领导作用很重要。作为团队的核心,必须要在执行制度方面行动先于职工,标准高于职工,做遵守制度的模范,用自身的言行起模范表率作用。另一方面,建立健全绩效评估和激励机制也是确保制度执行到位的重要举措。要综合运用各种激励手段,发挥好激励机制的作用,充分调动各方面的积极性和创造性,提高团队工作效率,促进团队不断发展。
关键词: 高职院校;团队教学;发展;对策
0 引言
加强教学团队建设,不仅可以提升教师的教学水平,有效提高教学效率,而且推进了专业建设和教学方法的改革,极大地加速推动了创新人才培养的进程。
1 解析团队和教学团队
团队概念最初诞生在企业管理中,团队管理理论也被企业广泛采用并被认为是企业成功的基本保障。我们认为高校教学团队是以教书育人为共同目标,根据各专业的具体情况,以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位,以系列课程或专业群为建设平台,由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观、愿意为共同的目的和业绩目标而奋斗、年龄结构和职称结构合理的教师组成。
2 高职院校优秀教学团队的特点
优秀教学团队建设工作的实施,旨在通过建立教学团队的合作机制,进一步加强教学基层组织建设,不断深化教学改革,加强课程建设和专业建设,开发优质教学资源,促进教学研讨和教学经验交流,推进教学队伍的老中青相结合,发挥传、帮、带的作用,加强青年教师培养,促进教学队伍建设的可持续发展。
2.1 明确的团队目标 团队的首要特征是其具有明确的共同目标,优秀的教学团队建设应既体现团队未来发展的远大目标,又能够体现团队成员的共同愿望。高校教学团队最根本、最重要的共同目标是提高教学质量。
2.2 清晰的团队角色 在构建一个优秀教学团队时必须认真考虑团队的人员配备及角色分配,团队配备的任意性往往会造成团队效率的低下,团队成员之间虽然工作目标相同,但成员层次不同、水平不同、角色不同、经历不同、经验不同,需要团队带头人担当设计师、教练员、服务员的角色,以自身的人格魅力和学术水平来感染团队成员,增强团队的凝聚力。要求每一个成员认清自己在团队中所扮演角色,加强沟通协调、相互尊重信任,构建一个和谐的教学团队。尤其要注重师德建设的原则,作为团队角色的每一位教师应当具备高尚的师德风范,爱岗敬业,关爱学生,为人师表,教书育人。
2.3 有力的团队领导 选择那些专业基础扎实、教学水平高、动手能力强、具备一定条件的“双师型”教师担任骨干教师,选择具有较强表达能力的行业企业技术骨干、能工巧匠聘为兼职教师,从而形成一个结构合理、优势互补、专兼结合的优秀教学团队。实践证明,以教学名师为核心建设教学团队,团队建设和青年教师的成长十分迅速,能起到事半功倍的作用。
2.4 高度的团队信任 信任是合作的开始,也是团队管理的基础。一个优秀的团队必须以信任为前提,要构建先进的管理理念,建立完善的管理制度,充分体现公平、公正原则,满足团队成员渴望公平的心理需求,起到公平的激励作用。教学团队的成员之间没有等级划分,在教学团队内部领导权和决策权是共享的,在教学团队中,每一个成员既承担着一定的教学任务,又担任着一种团队角色,享有一份权利和义务。
2.5 充分的团队授权 信任是授权的基础,授权是信任的具体体现。团队授权包含如下方面,一是学校要给予教学团队充分的授权,如教学改革的自、经费与教师资源的使用权等,在教学改革目标与模式确定之后,教学改革的进程不受外界干预,学校只通过定期的教学评估检测其成效,从而为教学改革营造相对自主的氛围。二是扩大教学团队的管理自。教学团队负责人在改革教学模式、内容、方法,制定团队工作计划,决定团队成员的组成,调控内部经费,考核与评价成员,实施分配办法等方面均应有相当的自力。而学校管理层则从发号令者变换成团队的指导者、支持者和服务者,通过建立科学合理的体制与机制来为团队建设提供制度保障。三是在教学团队内部,要通过目标激励和竞争激励等方法,强化团队带头人的责任机制和团队成员的末位淘汰机制。四是建立内部授权机制,充分授权为教师发挥作用提供了舞台,使团队成员各施其职,精诚合作,充分发挥自身的潜能,提高工作效率。
2.6 有效的激励机制 为保持教学团队旺盛的活力,必须建立有效的激励机制以调动教师组建教学团队的积极性。激励机制的评价体系是个人业绩与团队长期价值的绩效评价相结合。
3 高职院校教学团队建设存在的问题
目前我国高职院校教学团队建设存在很多的问题:①教学团队的创新性、特色化不够;②教学团队建设缺少企业有效参与;③缺失有利于团队形成和发展的制度保障与团队文化;④团队缺少领军人物、创新能力不足;⑤团队结构不尽合理,兼职教师偏少;⑥“双师”特征不明显,难以适应课程改革需要;⑦成员间合作意识淡薄,缺乏协调沟通;⑧科研能力偏弱,服务企业能力不足。正是这些缺失,构建结构合理、运作有效的“双师型”教师团队的建设任重而道远。
4 优秀教学团队建设的主要对策
高职院校优秀教学团队建设是一项系统工程,不仅需要团队内部激励,而且要学院的资源投入、制度环境和文化氛围的支持。基于优秀教学团队建设的目标定位,教学团队建设不只是形式上的组建,关键是要突破传统教学基层组织管理的体制性弊病,合理配置教学资源,建立有效的团队合作的机制。
4.1 进一步完善高职教学团队建设机制 教学团队作为一种以开展教学工作为中心任务的新型教学组织,应该体现其在教学管理体系中相对独立的重要地位和作用,高职院校要改革单一的行政管理模式,建立有效的教学团队内部管理及运行机制。要通过科学、公正、严明的绩效评估和淘汰制度,围绕团队的战略目标,适时调整人员结构,补充有生力量,始终保持团队的生机与活力,主动适应教学改革,使教学团队在创新人才培养工作中发挥更重要作用。
4.2 加强教学团队的文化建设 对于一个优秀教学团队来说,最为重要的是要有“海纳百川、有容乃大”的精神,鼓励学术争鸣。要有严谨治学、积极向上的学风,克服学术浮躁、急功近利等不良倾向,为教师的专业发展和学生的全面发展创造适宜的教学环境。要把教学团队建设成和谐型团队。这种和谐关系既包括与学院各部门、其他团队之间的和谐,也包括团队内部团队领导与成员之间、不同团队成员之间的和谐。
4.3 进一步加强师资队伍的建设 “培养和引进高素质‘双师型’专业带头人和骨干教师,聘请企业行业技术骨干与能工巧匠,专兼结合的专业教师队伍建设取得明显成效”作为国家示范性高职院校建设的具体任务之一。建设一支结构合理、整体素质较高、符合高职教育特点的专兼结合的教学团队,其组成可由跨专业、跨院系专任教师与企业兼职教师共同组建,进一步加快高职师资队伍建设步伐,提升师资队伍建设的整体水平和质量,从而提高高素质技能型人才培养质量和竞争力,促进高职教育的可持续发展。
参考文献:
[1]刘宝存.建设高水平教学团队促进本科教学质量提高.中国高等教育,2007(5).
一、加强企业团队建设意义重大
1.企业团队有利于增强组织灵活性。新经济的新变化要求企业组织普遍采用团队工作形式,任何企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展都必须改变过去对外界变化的应变能力较差的传统管理模式,使企业具备较强的组织灵活性,更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、重组。同时企业团队的共同价值取向和良好的文化氛围,使组织能更好地适应日益激烈的竞争环境,以其敏捷、柔性的优势,增强企业的应变和制变能力,提高企业组织的灵活性,提高企业竞争的效能。
2.企业团队有利于提高劳动生产率。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系,团队模式使组织结构大大简化,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用,因而领导决策合理、科学,团队士气高涨,从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。
3.企业团队有利于员工素质的提高。团队鼓励成员一专多能,并对职工进行工作扩大化训练,要求成员积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策和人际处理能力,使员工素质和技能得到极大的提高。同时,团队在文化氛围上既强调团队精神,也鼓励个人的完善与发展,从而激发了个人的积极性、主动性和创造性,充分体现了人本管理的思想。
4.企业团队有利于增强企业内部的凝聚力。团队强调通过沟通协调,提高员工归属感和自豪感,增强企业内部的凝聚力。同时,团队的工作形式要求其参加者只有默契的配合才能很好地完成工作,促使他们在工作中有更多的沟通和理解,共同应付工作和生活压力。
二、目前企业团队建设中存在的问题
1.团队的目标没有达成共识。每一位个体都有个人的目标,而组织本身也有它的发展目标,只有彼此目标一致的情况下,团队的合作和士气才能达到最佳状态,团队成员参与决策和执行目标往往因为信息不对称、成员价值观和个人利益角度的不同,使目标被肢解,最终丧失功能。此外很多企业内部目标不能达成共识的原因不是由于彼此目标真的不一致,而是缺乏一种有效的沟通机制,当团队或组织逐渐走向“成熟”以后,每个个体自己的“行为模式”开始产生影响,而在这个时候,正是需要企业采取措施巩固和强化“目标共识”的时候,可悲的是,很多企业这一工作做得太晚了。
2.企业领导者的误区。一个团队或组织在逐步成熟以后,便有了它成文或不成文的“游戏规则”。团队的领导者希望每一名团队成员遵循他自己习惯的团队规则。但是,团队的外部环境决定其必须具有高度灵活性和适应性,否则团队就会变得僵化。很多情况下,由于缺乏一种有效的机制,使得团队领导者过分强调自己习惯的“团队规则”而忽视了其他团队成员的需求,导致团队危机的产生。对于员工来说,生理和安全的需求都比较容易被满足,但在被尊重的需求上,对此都抱有怨言,认为自己经常不被尊重,经常被领导者视为己有,时刻受到监督,被管制得很严,没有一点时间可供自己自由支配,自己的想法无法得到实现,工作环境很压抑。在人性化管理被提倡的今天,这种领导者的“合作规范”越来越受到置疑。
3.缺乏有效的团队绩效考核机制和激励机制。当前企业对团队成员的激励手段单一,对不同的团队成员不能分别采取有针对性的措施。不善于综合运用薪酬管理体系、职业生涯管理和异动升迁机制、分权与授权机制及目标激励、压力激励、认可激励等激励手段和措施。对团队成员期望心理和公平心理的疏导有待改进,当成员的期望心理与现实情况反差较大,出现挫折感和失落感时,不能及时有效地加以疏导,有“争名次、争荣誉、争奖金”的现象发生当成员的公平心理与现实情况反差较大时,忽视对其疏导,导致出现盲目攀比的现象。未能恰当地设立奖励目标,不能适当地拉开实际效价的档次,不能有效控制奖励的效价差。效价差忽高忽低,效价差过低,造成“平均主义”的现象发生;效价差过高,会走向反面,使团队成员产生不公平、不公正的感觉。不注意掌握奖励时机、奖励频率、奖励强度,忽视发挥综合效价。对激励时机、奖励频率、奖励强度的运用,缺乏灵活性和系统性。忽视激励的及时性,导致不能给团队成员及时的信息反馈、不能迅速地调动成员的积极性,不重视延时激励,难以保证激励的全面性和准确性。实际操作中,忽视奖励频率、奖励强度的负相关关系。
4.团队成员素质整体偏低。首先,当前我国企业团队成员的职业道德素质有待于进一步提高,团队成员特别是项目经理控制着项目巨大的财权、物权和事权。企业有些管理团队成员主要是项目经理不具备一定的社会责任意识,一味地追求项目自身的经济利益,虽然满足了项目自身一时的经济利益,却严重损害了企业的整体形象、整体利益。团队成员的素质参差不齐,尽管一些团队成员经验丰富,但是缺乏系统的理论知识。另外有一部分是从学校毕业的专业技术人员中选拔的,这部分团队成员专业理论知识相对比较扎实,但是实际工程管理经验相对较为缺乏。其次,团队成员培养机制不健全。培训并不仅仅是对员工技能与能力的培养,更是推动组织发展、促进团队建设、改进企业管理实践与文化实践的重要内容。尽管企业的团队不断加大员工的培训投入,使得员工的整体素质有了一定的提高,但是总体而言,其团队成员培训机制仍然不能适应实际需要。在培养方式上,我国许多企业对团队成员的培训多采用工作轮换、见习、自我指导法等传统的培养方法,无法满足团队成员的个性化需要。培训教师的专业性、针对性差。在培训过程中,重视知识技能培训,轻视成员潜能的激发;重视业务培训,轻视管理培训。在企业和团队组织的培训中,团队成员缺乏主动性,参与意识差。
【关键词】经师;人师;辅导员;团队
徐特立先生是著名的无产阶级教育家,他曾说过:“教师是有两种人格的:一种是‘经师’,一种是‘人师’......我们的教学是要采取人师和经师二者合一的,每个教科学知识的人,他就是一个模范人物,同时也是一个有学问的人。”1(《徐特立文存・各科教学法讲座》)高校辅导员是教师队伍的重要组成部分,是大学生健康成长的人生导师,是大学生思想政治教育工作的骨干力量,更应该学习徐老教育思想、弘扬徐老教育精神,立志成为“经师+人师”双师型辅导员。另一方面,随着时代的发展和高等教育大众化的全面普及,“95后”大学生成为大学校园的活跃力量,伴随智能手机的迅速崛起,他们的思想面临多元文化的严重冲击,要做好这群“95后”大学生的思想政治教育工作,单靠辅导员个人的力量很难取得令人满意的效果,开展“经师+人师”双师型辅导员团队建设是提高大学生思想政治教育实效的一个重要途径。
一、高校“经师+人师”双师型辅导员团队建设的基本内涵
(一)团队的一般内涵和特点
美国学者乔恩.R.卡曾巴赫认为,团队是指由少数具有互补技能,愿意为了共同目标的实现而相互协作、共同成长的个体所组成的正式群体2。团队具有以下三个特点: 一是有高度凝聚的团结精神;二是团队成员的多元化结构;三是能有效提高工作绩效。
(二)高校“经师+人师”双师型辅导员团队建设的基本内涵
所谓辅导员团队,是指在高校中由有共同愿景目标、知识技能互补、能够互相协作以更好地完成工作、促进自身发展的辅导员个体所组成的正式群体。
依据徐老“经师”“人师”教育思想及当前辅导员团队建设的基本内容,我们认为“经师+人师”双师型辅导员团队是由以提高大学生思想政治教育效果为共同目标,以资源共用、优势互补、协同合作为基本要求,在学历、知识结构、性别、年龄、工作经验、优势特长等方面存在差异的各专业和不同年级的辅导员组成的一支正式群体(一般5-20人),强调团队辅导员既具备思想政治教育、职业指导教育、心理健康教育等辅导员基本职业能力,又具备指导学生专业发展的一定专业水平,指导学生成才,更强调辅导员具备较高的思政教育水平,能深入了解学生、关心学生成长,善于立足学生日常学习和生活开展细致的思想教育,教学生做人。
二、新时期建设“经师+人师”双师型辅导员团队的重要意义
加强“经师+人师”双师型辅导员团队建设,对推进辅导员队伍建设,增强大学生思想政治教育工作成效具有十分现实的意义。
(一)建设“经师+人师”双师型辅导员团队对“95后”大学生具有特殊意义
随着我国高等教育形势的发展,高校所处的社会环境、经济环境、信息环境都有了深刻变化,辅导员所面临的受教群体“95后”一代也具有更趋复杂和多元化的特征,他们的道德观念、价值取向、思维模式和行为方式等都发生了很大变化,这些给辅导员工作带来了新的问题和挑战,使学生管理工作的强度、难度明显增加,对辅导员的人格魅力、职业能力、核心竞争力提出了更高的要求。要做好他们的教育引导工作,需要辅导员以徐老“经师人师”教育思想为指导,努力学习专业知识使自己具有一定的专业素养,拉近与学生的距离,切合实际的给学生引导,又要提高自己的思想政治教育水平及良好的技巧手段,让学生心悦诚服的接受教育,而且还要求辅导员善于借用具有不同优势的辅导员协同作战开展工作,需要强大的经师人师双师型辅导员团队的支撑。所以,建设“经师+人师”双师型辅导员团队对提升新时期大学生思想问题的应对措施、最大限度满足“95后”大学生所期望的合理发展需求并做好他们的思想政治教育工作具有特殊意义。
(二)建设“经师+人师”双师型辅导员团队将有助于人力资源的共享和互补,形成教育合力
团队建设强调的不仅仅是辅导员个体的发展,更着眼于相互借鉴以弥补个体差异和不足,促进团队成员的整体发展。建设“经师+人师”辅导员团队,能把不同年龄结构、专业背景、学术方向、性格互补的辅导员按照自愿的原则组合到一起,在相互交流和学习过程中提升工作技能。他们有共同的目标,互相依赖,分享合作,利用工作和科研的平台,依靠团队的整合力量,创造出特色的管理方法和工作模式,同时在实践中加强科学研究,创造出一定的科研成果。这样,在全校借助人力资源的共享和互补优势,形成学生思想政治教育的合力,有效解决学生工作中出现的各种问题,提高工作效率。
(三)建设“经师+人师”双师型辅导员团队对辅导员职业化、专业化发展具有重要意义
当前的教育形势,让辅导员从以往单纯的“政治引路人”3转变为承担学生专业发展、心理咨询、生活服务为一体的管理者、服务者和人生导师。“经师+人师”双师型辅导员团队良好的团队精神以及整体搭配,可以让辅导员逐步摆脱单打独斗的工作方式,参与到团队工作当中4,在相互交流和学习的团体中加速辅导员个人成长,培养和造就出一批工作典范和学术骨干,提高他们进行思想政治工作的专业化水平。一方面可以促进团队成员提高自身素质,走专业化、职业化发展的道路;另一方面,使他们在实现自我价值的过程中提高成就感和职业认同感,愿意在辅导员岗位上继续努力工作,促进辅导员队伍建设的可持续发展。
三、高校“经师+人师”双师型辅导员团队自我实现的路径思考
高校辅导员团队是高校学生工作的一面旗帜,也是高校学生思想政治教育工作外在的表现形态。因此,经师+人师”型辅导员团队建设要以徐老所说的“经师人师合二为一”作为基本要求,注重团队的内涵建设,开展系统的业务培训和科研活动,促进辅导员团队成员的专业成长,提高团队成员的业务能力和“经师”水平,提高团队成员的精神境界和“人师”水平,同时,团队建设要将辅导员自身水平的提高付诸到指导学生发展的实践当中,以切实提高大学生思政教育工作的实效,从而促进团队的自我实现。
(一)建立和完善团队工作机制:团队自我实现的保障
1.建立专家指导机制。聘请学院领导、学工处教务处负责人、院系主要负责人等组成专家指导团队建设,对团队进行具体指导。专家在学生思想政治教育中具有较强的学术科研能力和丰富的学生思想政治教育工作实践经验5,通过专题培训、听取工作汇报、参与辅导员工作案例研讨等方式指导团队建设,可提高辅导员在团队实践中灵活运用原学科专业知识解决学生工作问题的能力,并借助对共同目标的追求,以高屋建瓴之势拔高团队成员的思想政治专业水平。
2.建立制度保障机制。制度是团队建设的首要保证机制,只有建立了适合当前辅导员队伍现实和学生工作形势,同时又真正切实可行的辅导员团队制度,辅导员团队建设才能拥有持久稳定的秩序保证和政策环境。建立和完善辅导员团队工作制度,使团队日常工作逐步实现制度化、规范化、科学化,建立好经师人师辅导员团队工作的长效机制。
3.建立条件保障制度,落实办公条件和建设经费。学校要为团队提供独立的办公场所和舒适的办公环境,并根据团队建设配备基本的办公设备,以利于团队开展工作研讨、交流学习、团队辅导等活动。同时,要维持团队建设的正常运转,必要的经费支持也是关键,同时完善辅导员津补贴制度,将团队成员的辛勤付出与工作评优、岗位聘任等实际问题相挂钩。
(二)组织学习培训提高团队成员经师人师水平:团队自我实现的基础
1.组织团队成员开展“学徐”、“师徐”活动,领悟徐老“经师人师”精神的精髓,打造团队文化,提高人师水平。
“经师+人师”双师型辅导员团队可组织团队成员参观徐特立纪念馆及徐特立故居等革命纪念地,开展清明祭奠徐老等活动,体悟徐老人格魅力、重温徐老奉献精神6,并通过成立徐特立读书会、沙龙研讨、培育团队优秀成员参与“徐特立优秀教师奖”的评定等“学徐”“师徐”活动,系统学习徐老教育理念,学习徐老一生致力教育、无私奉献的精神,对工作多份热心、对学生多份爱心、对同事多份关心,团结合作、刻苦钻研,朝“经师人师”双师型辅导员的目标努力。
2.建立起多层次、多形式的发展性培训体系,提高团队成员经师水平。
要打破以往固定、集中的单一学习培训机制,统筹考虑辅导员岗位培训、模块工作培训、辅导员专家化培训的需求,制定专门的培训计划,精心设置学习培训的内容,提供全方位、多渠道、不同形式的业务培训和各种专门技能的培训。
可以通过邀请专家指导以及讲座培训等形式,提升辅导员职业能力。可以通过专业学习和培训,提升辅导员对学生的专业指导能力。还要拓宽辅导员学习培训的形式和途径,如将定期交流研讨和外出参观学习相结合,汲取优秀高等院校辅导员团队建设方面好的经验和做法,为团队建设和发展提供新的思路。
(三)面向学生开展思想政治教育实践做好经师人师:团队自我实现的落脚点
1.紧贴学生专业发展需要,多途径引导学生提高专业水平,做好经师
系统学习和领会相关专业学生的人才培养目标和要求,深入了解学生的课程设置和学习特点,掌握学生的学习目标和规律,了解学生实习就业政策与形势及相应的素质要求等,为学生学业发展起好导向作用。鼓励和引导学生开展专业实践活动,增强专业能力。团队成员要结合学生专业汇报、技能竞赛、见习实习等教学制度,组织和指导学生开展入学汇报、毕业汇报、专题汇报等各项专业活动,提高学生专业水平;打造以徐特立名字冠名的系列品牌课外活动,比如“特立杯”朗诵比赛、合唱比赛、书画比赛等,让学生在提高专业能力的同时陶冶自己的情操。
2.紧贴学生成长成材需要,创新大学生思想政治教育平台,做好人师
“经师+人师”辅导员团队既要有丰富的专业知识,对学生专业学业发展给予引导,更要凸显团队工作特色,鼓励学生参加德育实践,当好学生的人生导师。所以,团队成员要在指导学生专业提升的基础上组织学生开展各项德育实践活动,如组织学生参观革命纪念地、伟人故居等,让学生瞻仰伟人风采,树立学习典范,砥砺言行;组织学生到农民工子弟学校进行支教、到残障中心进行帮扶、到福利机构奉献爱心、开展保护母亲河保护自然环境等,唤醒学生美好的心灵,让学生在助人的同时体会自身的收获和快乐,培养学生关爱他人、关注弱势群体的善良品质,号召学生关爱自然、感恩社会,增强社会责任感,提升思想境界,提高学生德育水平,同时也让学生体会到团队协作的重要性和生活的艰辛不易,磨炼学生意志,珍惜自己的幸福生活。
总之,徐特立先生的“经师人师合二为一”教育思想可以为高校辅导员团队的自我实现提供重要指导,可以有效提高辅导员团队的 “经师”“人师”水平,并将“经师”“人师”思想落实到辅导员的日常工作实践当中,指导学生将专业学习与德育实践相结合,培育德艺双馨的大学生。
参考文献:
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[关键词] 单位;高效;团队建设
Abstract: With the development of modern economy, team building will play an increasingly important role in business management, which helps the departments to better explore the potential of employees, making a significant contribution to the construction of efficient departments.
Key words: department; efficient; team construction
中图分类号:F279.23文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
团队作为一种先进的组织形态,在一个单位发展中正发挥着重要的作用。团队,又叫工作团队,是近年来大型单位组织中广泛采用的一种管理形式。显然,团队强调的是集体效应,内部成员作为团队的构成分子,都拥有共同的目标,彼此之间协作和负责。
1团队组织的理论及团队建设的必要性
1.1关于团队组织的理论
(1)合作竞争。合作竞争的涵义是,如果成员各自为战,认为双方目标没有关系,就会漠视他人待遇或阻力,组织会一盘散沙,如果人们处于竞争环境中,相互之间就会保留信息,甚至相互破坏。因此,一个组织应当在共同目标下相互合作,共享信息,取长补短。
(2).员工参与。员工参与是让员工对那些关系到他们利益的决策发表意见,增加员工对工作的主动性。具体是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权,就会认同组织的目标,积极地去执行决策。
(3)建设性冲突。团队着力使成员建立合作关系,这并不代表团队中意见完全统一,可控的冲突是形成高质量决策的重要起点。只要团队形成了合作关系,人们就会坦诚地交换意见,在充分交流的基础上达成共识。因此,通过建设性冲突的处理,团队的成员会进一步认同团队的共同目标。
1.2构建高效团队的必要性
市场竞争日趋激烈,单位中各项工作的复杂程度不断提高,靠某一个部门的单打独斗已经无法适应客观环境的变化。团队是在没有改变整个组织框架的情况下,构建起的行动小组,它保证整个组织的稳定性,灵活应对市场环境的各种变化。因而,对某个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。良好的团队气氛,可以提供个体之间相知的平台,促进个体间感情的融合,消除相互的提防心理,从而促进成员伙伴式的协作。
2创建高效团队
2.1形成强烈的团队意识
领导者要制定出共同的目标,还要使这一目标具有吸引力,得到其他成员的认同。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能,鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制,激发大家的斗志从而取得高效。
团队协作精神是团队成员为实现团队的目标而相互协作的意愿和作风。优秀团队强大竞争力的根源在于其成员整体合力的强大,其中起关键作用的就是那种内涵其中的 团队协作精神,这种强大的团队精神就是增强企业凝聚力的来源。
2.2建立顺畅的沟通渠道
企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力,必须有一支有远大抱负和共同追求的管理团队,而这群人最基本的特质就是具有正确的领导力。
沟通在团队合作中十分重要。要解决团队合作中出现的冲突,就必须沟通,因为沟通可以讲清利益分配,协调个人与团队之间的关系。沟通能让成员更好地理解团队的目标,能增强团队成员的凝聚力,有益于增强团队的合作气氛,能使团队成员认识到合作的重要性。
2.3建立有效的激励机制
团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实施不同的激励机制。例如,对于团队中高成就需要者来说,只要他们从事的工作能给他们提供个人责任、信息反馈和适度冒险,他们就能从内部得到激励。
团队对其成员的吸引力和团队成员之间的相互吸引力总称为凝聚力。团队凝聚力越大.团队意识也就越强。我们坚持以人为本,强调从人们的心理入手,原因在于:人与人之间的相互信任,要求人们敢于对别人承认自己的弱点,如性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等,这需要很大的勇气。受中国传统文化的影响,国人的思想相对保守,同时,大多数人已在干事业过程中习惯了相互戒备,没有人愿意轻易对别人敞开心扉。所以,在企业里逐步建立一个宽松的工作环境非常重要。
3团队建设中存在的问题
3.1重人情,轻纪律
不少单位在团队建设过程中过于追求团队的人情味,认为严明的团队纪律是有碍团结的。导致了管理制度的不完善。纪律是胜利的武器,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜,否则充其量团队只是乌合之众。很多人认为团队合作就是要保证内部和谐,任何与团队意志不和谐的声音都有害于团队团结。一些团队的管理者往往通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这显然是对团队和谐的认识不足。因为,团队无原则的和谐,会将急待解决的重大问题掩盖,久而久之,这些未解决的问题会更加严重。鼓励团队内部建设性的争论,识别表面的和谐,保持良性的冲突,可以保证决策的科学性。现实中,很多在外人看来总是争论不休的团队,往往是能够坚守和不折不扣地执行决策的团队。
3.2逃避责任,缺少投入
在团队中,逃避责任是指团队成员在看到同事的行为有碍于团队集体利益的时候,不给予提醒。团队成员逃避责任的主要原因是不愿在指出别人不恰的行为之后造成关系的紧张,
优秀的团队可以在很短的时间里达成共识,大家都同意按该决定进行工作,即使先前反对这项决定的人也是如此。而问题团队则相反,大家行动迟缓,重要的决策迟迟不能做出,直到出现确凿的证据,这样看起来可能很谨慎,但却导致了团队内部行动迟缓、缺乏信心的风气。如果一个团队内部没有公平的竞争,团队成员将在消沉后最终选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。单位通过引入公平竞争机制,实行奖勤罚懒,奖优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥,团队才能长期保持活力。
一、团队与教学团队的涵义
美国学者卡曾巴赫和史密斯(KatezenbachandSmith)1993年提出的团队定义认为“团队就是由少数有互补技能,愿意为了共同的远景目标、业绩目标和方法而相互承担责任的个体所组成的群体。”这个定义是目前大多数人认同的定义。另外,还有一些关于团队的定义概括的也很好,如团队是指具有共同的目标并为实现该目标而共同负责,成员之间相互分工协作而形成的正式群体。具有目标明确、相互依存、分工合作、责任共担等特征。所谓团队,是指在心理上相互认同、在行为上相互促进、相互作用,在利益上相互关联、互为依存,为了共同的目标而结合在一起、具有共同归属感和完整的组织结构的群体。所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。以上的定义都体现了团队是具有共同愿景、相互依存、技能互补、分工合作、共担责任的一种组织。
对于教学团队,目前并未形成统一的定义。刘宝存在《建设高水平教学团队促进本科教学质量提高》一文中认为“教学团队是以教书育人为共同的远景目标,为完成某个教学目标而明确分工协作、相互承担责任的少数知识技能互补的个体所组成的团队。”马廷奇在《高校教学团队建设的目标定位与策略探析》一文中认为“教学团队是以提高教学质量和效果、推进教学改革为主要任务,由为共同的教学改革目标而相互承担责任的教师组成。”孙丽娜、贺立军在《高校基层教学组织改革与教学团队建设》一文中认为“高校教学团队的概念为:由某一专业或某一课程的教师组成的、以提高教学质量为目标而相互协作、共同承担责任的教师群体。”教育部《关于组织2007年国家级教学团队评审工作的通知》(教高司函[2007]136号)中对于教学团队的组成是这样规定的,“根据各学科(专业)的具体情况,以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位,以系列课程或专业为建设平台,在多年的教学改革与实践中形成团队,具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构,老中青搭配、职称和知识结构合理,在指导和激励中青年教师提高专业素质和业务水平方面成效显著。”
本文中,笔者认为高校教学团队是以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位,以系列课程或专业为建设平台,以提高教学质量为目标,以推进教学改革为任务,由跨院系、跨专业、跨学科,甚至跨校的教师组成的知识技能互补的、梯队结构合理的组织。
二、高效教学团队应具备的特质
刘宝存认为高效的教学团队具有以下几个特征;(1)共同的目标;(2)知识技能互补;(3)分工协作;(4)良好的沟通;(5)有效的领导。高水平教学团队的绩效才会产生乘数效应。这个关于优秀教学团队特质的规定笔者认为特色不足,没有能够明确的概括教学团队的特质,一般的团队都具备以上几个特点。
马廷奇认为优秀的教学团队具备以下特质:清晰的教学改革方向、合理的教学团队组成结构、良好的教学实践平台、明确的教学改革任务要求。
《高校基层教学组织改革与教学团队建设》一文中,认为高效的教学团队具备以下特征,“一是成员的同质性和稳定性。二是目标的明确性和单一性。三是技能的学术性和弱差别性。四是协作的紧密性和互动性。教学团队的建设应更加注重协作精神的锤炼和塑造。”
通过对以上观点的比较分析,笔者认为,一个高效的教学团队应该具备以下特征:一是具备清晰的教学、教改目标并且该目标被团队成员普遍接受。只有在团队内部形成了共同的愿景,团队成员才能整合力量,实现乘数效应。二是具备合理的组织结构。首先要有出色的团队领导,团队中要有带头人,带头人应为本学科(专业)的专家,具有较深的学术造诣和创新性学术思想;品德高尚,治学严谨,具有团结、协作精神和较好的组织、管理和领导能力。其次团队要具备合理的梯队结构,团队成员在年龄、职称、知识结构上要科学合理,充分发挥名师的传、帮、带作用,实现团队的技能互补和成员技能的共同提高。成员之间可以相互学习,取长补短。促进自己的专业发展。特别是以名师为中心而形成的教学团队可以充分发挥名师的传帮带作用。培养出一批批教学科研骨干力量。三是在某些特殊情况下,团队应该具备较强的伸缩能力,尤其注重学科间的横向联系。随着教学活动的日益复杂与深入,对于课程教学的要求也越来越高。仅靠一个院系的教师甚至一所高校的教师无法高质量地完成教学任务,这就需要组建跨院系、跨学校的教学团队。所谓“跨学科的‘团队教学’,则强调不同学科、专业或不同研究方向的教师组成一个教学团体,面向一个课室的学生,联合开设一门课程,协同完成教学任务。课程的进行方式可以丰富多样,既有教师的联合讲授,又有学生自己对课程的参与,既有教师与学生之间的互动,又有教师之间对讲题的现场讨论,既注重课堂内理论知识的学习,又强调学以致用,将所学知识用于社会服务。”“有时候,教学任务不是完成一门课程的教学任务,而是完成一系列课程或者一个课程模块、系列专题讲座。甚至仅仅是一节课或者一个讲座.也需要由具有不同知识技能的教师组建一个教学团队。”刘宝存在文章中还提出了虚拟型团队的概念,即“在远距离通信技术和信息技术的基础上。将地理上、组织上分散的教师组织起来从而完成某一教学任务的组织形式.这种团队很少面对面地一起工作。主要是借助远距离通信技术和信息技术进行跨空间的教学。”四是团队在教学工作和教学改革工作中成绩突出。“教学工作与社会、经济发展相结合,了解学科(专业)、行业现状,追踪学科(专业)前沿,及时更新教学内容。教学方法科学,教学手段先进,重视实验/实践性教学,引导学生进行研究性学习和创新性实验,培养学生发现、分析和解决问题的兴趣和能力。在教学工作中有强烈的质量意识和完整、有效、可持续改进的教学质量管理措施,教学效果好,团队无教学事故。积极参加教学改革与创新,参加过省部级以上教改项目如面向21世纪课程改革计划、新世纪教学改革工程、国家级精品课程、教育部教学基地、国家级双语课程改革、实验教学示范中心、国家示范性高职院校建设计划、中央财政支持的实训基地建设项目等,获得过国家级教学成果奖励。重视教材建设和教材研究,承担过面向21世纪课程教材和国家级规划教材编写任务。教材使用效果好,获得过优秀教材奖等相关奖励。”
三、高效教学团队建设路径探析
笔者认为建设优秀的教学团队必须重视团队的内部建设及其外部环境建设,为其发展提供有力的内外部支撑。
对于内部来说,要打造结构、规模合理的教学团队。
1.出色的团队带头人。学术带头人是教学团队的核心。团队的学术带头人除了具备出色的专业知识和技能外,是某一个学科领域的学术权威以外,还要具备较强的领导能力和组织协调能力以及其它领导特质:“(1)诚信。信任是人们协作的前提。要赢得团队成员的信任,领导者本身必须诚实、可信赖。研究表明,一个人能否获得他人的信任,取决于以下五方面:①正直:诚实、可信赖;②能力:具有处理技术问题和人际关系的技能;③一贯性:行为的可预测性;④忠实:愿意为别人维护和保全面子;⑤开放:愿意和别人自由地分享观点和信息。这五方面的重要性顺序是:正直、能力、忠实、一贯、开放。(2)自信。古人云“自知者明,自信者强。”自信是人格魅力不可或缺的一部分,领导者要敢于和善于展示自己的人格魅力。(3)亲和力。领导者应当善于降低自己与下属的心理距离,使下属觉得自己平易近人。亲和力有利于领导者与下属的及时和有效沟通,为领导者正确做出各种决策提供更多的参考依据。”学术带头人要热爱教学工作,具有丰富的教学经验和娴熟的教学技巧,品格高尚,具有吸引人、团结人、凝聚人的品行修养和人格魅力。
同时引导学术方向相同或相近的骨干教师向学术带头人靠拢。
2.合理的团队结构。建设合理的团队结构,团队成员在知识技能、年龄、个性、职称上要有较强的互补性,这将直接决定团队的绩效。同时,为了充分发挥教学团队对青年教师的传帮带作用,教学团队一定要注意教师梯队的建设力争带好一帮青年教师,团结凝聚一批学术骨干,建设一支富有凝聚力和战斗力的队伍。
3.有效的内部管理和运行机制。教学团队的顺利运转,必须建立完善的内部管理与运行机制。教学团队的建设是长期的过程,在于不断的积累,不能急功近利。
在团队内部要建立明确的活动规则,如明确的活动时间、活动地点、活动内容以及团队协作的方式、沟通途径和处理矛盾的原则等。完善团队的运作机制,如带头人责任制,内部的目标激励和竞争激励制度,教学和教改问题的定期学习、研讨制度,重大问题的民主协商制度,青年教师的培养制度,团队自我评价制度等一系列的制度。要使团队的运行做到有法可依,在团队内部形成凝聚力和向心力。
同时教学团队的建设要同学生评教制度相联系,教学改革以及人才培养效果的优劣,学生最具有发言权,通过分析学生评教中发现的问题有利于团队工作的改进,对于长期健康发展作用重大。
4.良好的教学实践平台。高效教学团队的建设必须同实验教学基地、精品课程建设、教学改革项目、教材建设相联系。这些教学实践活动一方面为团队建设提供了自我建设、自我发展的机会,更为建设成果提供了检验的平台。在教学改革方面,学校要为团队的平台实践提供政策倾斜,经费保障,保证团队的教学改革研究工作顺利开展。团队成员必须在教学实践平台建设上不断探索,紧密配合,创新思想,积累经验,提炼特色,力求进步。
对于团队建设的外部环境而言,学校必须为其提供强有力的外部资源支持,包括物质支持和制度支持。
【关键词】高职;辅导员;团队建设
高职院校辅导员是从事学生思想政治教育和管理的一线工作者和组织者。加强高职院校辅导员团队建设,是加强和改进大学生思想政治教育的战略举措。充分认识加强高职院校辅导员团队建设的战略意蕴,对于加强辅导员团队建设和高职院校思想政治教育具有重要意义。
一、加强高职院校辅导员团队建设的意义
1.加强高职院校辅导员团队建设是提高辅导员职业能力和核心竞争力的重要途径
辅导员作为大学生健康成才的知心朋友和学生的人生导师,其素质和能力的高低,直接影响到人才培养质量的高低。因此,高职院校加强专职辅导员工作团队建设对破解制约专职辅导员自身发展的瓶颈问题,化解辅导员周期性转岗与辅导员工作能力不可持续提升之间的矛盾,解决辅导员队伍整体素质不断提高的难题,以最大限度满足学生所期望的合理发展需求,具有十分重要的意义。
2.加强高职院校辅导员团队建设是增强大学生思想政治教育实效性的重要保障
增强大学生思想政治教育实效性的途径、方式有许多,但根本的一条原则就是贴近实际、贴近生活、贴近学生。高职院校辅导员团队素质以及成员年龄、性别、专业等结构是否科学合理,对增强大学生思想政治教育的实效性起到重要作用。
3.是高职院校改革发展稳定和学生健康成长的现实需要
大学生安全稳定工作是高职学校改革发展稳定的前提和基础,目前,中国高等教育发展已从规模扩大逐步进入内涵建设阶段,高职学校的发展需要有健康和谐的校园环境。辅导员始终在学生工作第一线,能及时了解学生的真实愿望,能科学分析学生的心理需求,能紧密贴近学生的真挚情感,能准确把握学生的思想动态,因而发生在学生中的矛盾与问题,作为专职辅导员基本上做到发现得早,控制得住,处理得好,切实维护了学生切身利益和校园安全稳定,促进了学校和谐健康科学发展
二、高职院校辅导员团队建设中存在的问题
目前高职院校辅导员团队建设中存在的问题主要有:
1.对辅导员团队建设重视不够
部分高职院校对辅导员工作关心不够,只是一味地强调他们的责任和贡献,相当部分高职院校的辅导员充当的是多种角色,在如此高压的工作下,学校对辅导员缺乏完善的保障和激励机制,缺乏对辅导员职业发展的系统规划,导致辅导员工作热情下降,缺乏归属感,职业稳定性不强,形成团队建设断层。
2.高职院校辅导员团队合作意识不强
部分高职辅导员个人责任意识不强,一般重视单打独斗,自扫门前雪。在日常工作中,缺乏合作和交流,投身团队的积极性和热情不高,团队意识淡漠,尤其是对于很多职责权限不明确的问题会出现相互推诿现象,甚至有时为了避免出现争执而不发表意见。
3.高职辅导员团队不稳定,没有重视自己的岗位
当前,高职院校辅导员团队已经成为一个独立的职业群体,但由于在高职院校教师团队中对辅导员工作的重要性和地位认识不到位,缺少科学的评价体系和晋级制度,仍然有许多人认为辅导员是人人都能胜任的“打杂工”岗位,因此,在实际工作中,尽管辅导员往往付出了艰辛劳动,但在收入、职务评定等方面不能与教师团队平等对待,这些问题在一定程度上使部分辅导员缺乏职业理想,“做一天和尚撞一天钟”,将辅导员职业看作是一个过渡性岗位,造成辅导员团队不稳定、结构不合理。
4.高职院校辅导员的工作职责、权限等尚未完全厘清,存在职能边界模糊
辅导员的基本职责包括学生的思想政治教育、品德教育、学生党建和团建、评奖评优、违纪处理、学生集体和组织管理、心理健康的一般咨询与辅导等等,但同时由于高职院校内部一些管理制度不健全、管理不规范使一些对学生学习、生活、活动场所负有管理职能的部门不能充分履行其管理学生事务的职责,而辅导员往往成了“代职”者,使辅导员日常管理事务过多、过杂,客观上造成了辅导员就是一般行政管理人员的认识偏差。由于大量、长期从事边缘性工作,辅导员从事思想政治教育工作的整体素质就只能停留在低层次、低水平上,不能适应新时期学生管理工作的实际需要。
三、加强高职院校辅导员团队建设的方法
加强高职院校辅导员团队建设,在高职教育快速发展的今天,显得非常重要。我们要从以下几点来加强辅导员团队建设:
1.要明确辅导员工作团队建设的目标,避免发展的自发性和盲目性
在辅导员工作团队建设中,建立“专业+技能+综合素质”的辅导员能力培养方式。对每位辅导员进行分析、定位,帮助其确立自身在专业目标、岗位目标和职级目标等方面三至五年的发展轨迹,使其明确自己在学校发展不同阶段的个人定位与相应任务,指导辅导员在规定的时间内去完成预期的职业目标,不断提升辅导员的专业技能和管理水平。积极探索辅导员工作团队建设的科学规律,正视辅导员自身成才的需求和自我劳动价值实现的愿望,搭建职业发展平台。
2.要优化辅导员团队结构,提高辅导员团队的整体素质
高职院校应根据职业教育的特点和各校的办学定位、办学方向、办学特色,对辅导员团队建设进行规划,优化现有辅导员团队结构,把辅导员团队建设列入了学校师资培养规划和人才培养计划,完善辅导员管理体制,把辅导员团队建设放在与教学团队建设同等重要位置,统筹规划,根据学校发展的实际逐步解决他们的职级和待遇问题,充分调动辅导员工作的积极性和创造性。
3.加强对高职院校辅导员职业素养的培养
目前,辅导员团队年轻化、高学历化比率呈提高趋势,辅导员多数由青年教师和留校或选拔的优秀毕业生担任,虽然他们与大学生在诸多方面有许多相似之处,这便于开展工作,但面对自身角色的转变和变化着的育人环境,在经验、方法上还有一定的不足。因此,当前加强和提高辅导员的职业素养是一项紧迫的任务。高职院校辅导员的职业素养应该兼顾理论素质和综合素质的发展,这包括较深厚的理论基础、高尚的思想道德、广博的人文和科学知识良好的心理状态、实际的工作能力包括口头和文字表达能力、计算机及网络应用能力、人际交往能力等、调查研究能力等。通过各种培训,使辅导员团队有过硬的本领来处理新形势下出现的各种新问题,来开创学生工作的新局面。搭建平台,开展辅导员培训、能力与素质认证、理论研究工作;充分利用现代化的信息工具推进教育资源的共享。辅导员要增强自我培养的意识和能力。辅导员要有意识地进行自学,取长补短,增强工作本领。特别是同一学校的辅导员之间自主地进行交流,探讨问题,开展理论研究,彼此启发,互相促进。
4.建立公平公正的奖惩制度
要完善辅导员绩效考核与评价制度。在对辅导员工作进行考察时,不仅要看个人业绩及专门负责的工作进展情况,而且要把与他人合作的成果、在团队工作中发挥的作用等作为评判辅导员工作好坏、成就大小的重要指标。
总之,加强高职院校辅导员团队建设,是一项长期而艰巨的任务。用社会主义核心价值体系统领高职院校辅导员团队建设,把社会主义核心价值体系贯穿在高职院校辅导员团队建设的始终,这是高职院校辅导员团队建设健康发展的必须和内在保证。在实践中我们要充分认识加强辅导员建设的战略意蕴,切实把这支团队建设好,发挥其在大学生思想政治教育中的骨干和保证作用。
参考文献:
[关键词]教学团队 教师 专业发展
[作者简介]赵玲珍(1965- ),女,江苏丹阳人,常州纺织服装职业技术学院党委办公室、院长办公室主任,副教授,研究方向为高职教育管理。(江苏 常州 213164)
[基金项目]本文系江苏省教育厅2011年度高校哲学社会科学研究基金资助项目“基于创业型人才培养的高职专业教师胜任力研究”的阶段性研究成果。(项目编号:2011SJB880003)
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)08-0068-02
21世纪是一个团队至上的时代,所有的事业都将是团队事业,这就需要一种团队精神。只有拥有一支具有向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的成员,拥有一套科学、合理的管理体制,学校才能不断发展,教师个人的价值才能充分展现。
一、教师专业发展:铸就教师的职业信念、智慧与德性
对于教师专业发展的内涵,国内专家有不同的解释,但一般应该包括教师的教育理念,即专业理念、专业知识、专业能力和专业精神、专业态度等结构因素。专业理念、精神、态度和动机铸就教师的职业信念与德性,专业知识、能力累积教师的职业智慧,两者相辅相成,共同促进教师的专业成长。其中,教师的职业信念与理想是其献身于教育工作的根本动力。教育信念是教师提升的关键所在,贯穿于教师教育教学行为的始终,是教师生活中重要的精神支柱和价值取向,对教师的专业发展具有重大的影响。
随着时代的进步,教师已成为一种社会化、专业化的职业。有专家认为,职业社会化过程并非终止在进入职业的那一刻或在教师早期发展的任何一点上,教师职业的社会化是贯穿个人全部生涯的过程。教师的专业发展过程,是一个终身学习、不断解决问题的过程,是教师的职业理想、信念、道德、情感和教育实践能力、教育经验等不断成熟、不断提升的过程,也是教师不断实现自我人生价值的过程。因此,教师应该坚持认真学习,不断提升自己,在充满高尚德性的伟大事业中以职业养德,以职责养力(力指生命力,表现为体力、意志力),以情感育人,以道德育人,以智慧育人,以人格育人,充分体现崇高的职业理想、职业道德、职业情感和职业责任感,借助巨人的肩膀使自己更快地腾飞,加速自我发展的步伐。
二、教师专业发展的重要平台:教学团队建设
教师的专业发展,既有赖于教师个人的学习、实践和反思,又需要学校提供平台、创新机制。传统的观念和做法比较注重教师的专业化和个体性,认为教师工作具有较大的独立性和个人性,教师专业发展主要是以个体反思的方式实现的。但是,随着时代的发展、教师职能的转变,教师工作已不再是单向度的文化传递,而是文化的融合、精神的建构、主体间的相互理解,教师合作成为教师专业发展的重要向度,教学团队建设成为提高教学质量、促进教师专业发展的重要平台。
美国学者乔恩·R.卡曾巴赫认为,团队是指由有一定的互补技能、愿意为了共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体。教学团队是在自愿、自主的前提下,教师基于共同的目标和兴趣,由在教学技能、教学经验和教研能力等方面形成梯度差别的一定数量的成员组成的正式群体,以实现团队的技能互补和成员技能的共同提高,加速教师的专业发展,最终提高教育教学质量为目标。教学团队建设在激发教师自我发展、促进合作发展等方面发挥着重要的作用。
第一,为教师的专业发展提供情感动力。教师是自身专业发展的主体,在专业发展过程中,教师主观的情感、动机和愿望是决定性因素,外在的激励或约束都必须通过激发主体内在的主动性、积极性而起作用。教学团队是教师为实现专业成长和发展,自愿通过不同方式组成的团队,具有目标明确、相互依存、分工合作、责任共担等特征。这种团队合作模式为教师发展营造了一种相互支持、相互鼓励的和谐环境,能够激发教师自我发展和集体创新的信心、热情与勇气。同时,教学团队成员之间存在梯度和差异,能形成多元化、开放性的互动性批判,使得教师认识到学习和发展的必要性,产生学习的意愿。
第二,提高教师专业发展和工作效度。教学团队的基本特征是团队成员为了共同的愿景相互协作,完成需要共同努力的任务。大量的文献研究表明,教师合作不仅有助于教学的改善以及学校变革的有效实施,更为基于现场的教师专业发展新模式的生成提供了可能。学者卡耐基曾提出一个著名的观点:在现代社会里,一个人事业上的成功,只有15%是基于他的专业技术,另外的85%要靠人际关系,即与他人相处与合作的能力。因此,基于同事合作式的教师专业发展过程是一种开放式的、生成式的专业探索与成长的过程,是个体发展与群体发展融为一体的过程,使得教师知识在群体中不断地流动并逐步增值。同时,随着学生知识需求的多元化发展和现代信息技术的变革,教学内容和过程变得越来越复杂,专业发展仅凭教师个人的学习和探索是远远不够的。只有通过团队成员之间知识、技能、经验的交流与共享,才能在有限的师资资源下提升整体效率,产生思想的火花,形成创造的源泉,促进教学团队专业发展目标的达成。
三、基于教师专业发展的教学团队建设:载体、核心、激励与保障
(一)载体:加强精品课程(优质课程群)、品牌特色专业建设
共同而清晰的目标是教学团队建设的基础,既要能体现团队未来发展的远景目标,又要能转化为近期的、具体可行、可量化的绩效目标。每个成员都要非常明确这一共同愿景目标,愿意为实现这一目标与其他成员相互协作,并在此过程中促进自身的专业发展。对于高职院校而言,教师的共同目标应该是教书育人,全面提高职教育的教学质量,为社会培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才。提高教育教学质量,专业建设是龙头,课程(群)建设是核心;提高专业、课程建设水平,师资队伍建设是根本,教学团队建设是根本:教学团队建设与专业建设、课程(群)建设互为依托、相辅相成。学校要在整体推进教学改革的基础上,把品牌特色专业、精品课程或优质课程群建设作为基于教师专业发展的教学团队建设的重要载体,作为可操作、可评价的具体绩效目标,集中有限资源支持优秀教学团队的建设与成长。在品牌特色专业、精品课程(优质课程群)建设过程中,要鼓励教师对教学进行持续不断的创新性实验和批判性反思,根据行业(企业)岗位任职要求,参照相关的职业资格标准,创新工学结合人才培养模式,改革课程体系和教学内容,开展任务驱动、项目导向等教学模式和学习方法的改革实践,引导学生学会自主学习、合作交流。要以品牌特色专业、精品课程(优质课程群)建设为依托,发挥老、中、青教师传、帮、带的作用,专兼职教师结合,真正形成优势互补、紧密协作的团队工作与学习氛围,为教师个体提供一个互相学习、共同提高的发展平台,使教师逐步转变教育理念,提高职业教育的执教能力,升华专业精神,从而使教学团队整体素质得以提升,并最大限度地发挥其辐射和示范作用。
(二)核心:发挥团队负责人的引领作用
教学团队是动态的,其工作绩效与团队负责人的学识、人格、领导力等密切相关,因此遴选和培养“学术大师+教学名师”型教学团队领军人物是教学团队建设的核心和关键。首先,要做好团队负责人的遴选和培养工作。采取公开、公平、公正的方式,引进和培养一批在某一专业领域有一定学术造诣、能把握专业发展前沿和行业企业发展动态,具有丰富教学经验、较强实践技能和组织管理能力,胸襟开阔、甘于奉献的领军人物担任团队负责人。其次,要明确教学团队负责人的权利、职责和义务。根据团队发展阶段,可以赋予团队负责人适当的人权、物权和财权。例如,团队负责人可以按照学校相关要求自主进行团队成员的“组阁”,与团队成员共同研究确定内部管理方式、考核内容和程序以及薪酬发放标准等。同时,要明确团队负责人在专业建设、课程改革,特别是在培养青年教师方面的职责,形成对负责人的约束和激励机制。最后,要为团队带头人创造良好的发展环境。尊重教学团队的学术地位,破除学校传统的系部、教研室组织管理模式和文化影响,充分发挥教学团队负责人的影响力,使其带领成员制定共同愿景,组织分工协作,实施内部管理,从而实现团队目标、促进团队成员的专业成长。
(三)激励:优化考核评价体系
要营造公平公正的氛围,创建公平公正的考核评价机制,保证团队成员得到公平公正的待遇。学校要想最大限度地激发专业教师的工作积极性,快速提升专业教师的专业化水平,就需要强化激励机制,充分发挥激励的导向功能,以提高教师专业发展的动力。其中,最主要的激励手段包括制度激励、感情激励和事业激励。按照美国心理学家亚当斯的公平理论,人们总是要将自己所作的贡献和所得到的报酬,与一个与自己条件相等的人所作的贡献与报酬进行比较,如果二者相等或相近,双方就有公平感,否则就会有不公平感。在马斯洛需要层次理论中,人除了有生理需要和安全需要外,还有归属与爱的需要以及尊重的需要,而后者是更高层次的精神上的需要。哈佛大学的康特教授说过:“薪资报酬是一种权利,只有肯定了才是礼物。”这充分说明了感情激励的重要性。
对教学团队负责人及其团队成员要进行分层次考核,团队成员的考核由团队负责人实施,团队负责人的考核由学校实施,逐步建立团队整体绩效、团队负责人和成员个人业绩相结合的考核评价体系和激励政策,并从过去重视个人业绩的考核向更加重视团队导向的绩效考核转变。将过程管理和目标考核结合,对专业教师和团队负责人的德、能、勤、绩等方面进行综合评价,将评价指标量化和细化,形成具有可操作性的发展性评价体系。评价目的上,以促进教师专业发展为旨归;评价主体上,体现多元性;评价方法上,实现多样化;评价结果上,着眼于全体教师的共同进步。发展性评价体系的根本目的在于充分发挥评价的激励、导向、改进的功能,促进每个教师不断总结和改进自己的工作,调动广大教师的工作积极性、主动性和创造性,最终达到全面提高学校教学质量的目的。
(四)保障:加大经费与基础投入
教学团队建设是提升教师队伍总体水平、提高教学质量的重要平台,需要拥有确切的团队资源,并且掌握资源的配置权,例如,资金、人力资源的使用权以及信息接触的权限等。学校要设立教学团队建设的专项经费,为教学团队提供必要的团队工作条件,如实训室、工作室、仪器设备、文献资料等,资助教学团队负责人及其成员参加培训与进修、参观与交流,开展重大教改项目立项研究等。
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[4]饶从满,张贵新.教师合作:教师发展的一个重要路径[J].教师教育研究,2007(1).
论文摘要:教育部近期开展的高校质量工程建设中明确提出建设高效的教学团队的任务,优秀教学团队建设的地位得到了提升。文章通过对教学团队内涵及特征的界定,探析优秀教学团队建设的途径。
2007年7月教育部与财政部联合了《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》(教高[2007]1号),该意见中一项重要的内容就是“教学团队与高水平教师队伍建设”,意见中指出“加强本科教学团队建设,重点遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队,建立有效的团队合作的机制,推动教学内容和方法改革和研究,促进教学研讨和教学经验交流,开发教学资源,推进教学工作的老中青相结合,发扬传、帮、带的作用,加强青年教师培养。鼓励和支持校内及聘请国内外著名专家学者和高水平专业人才承担教学任务和开设讲座,推动双语教学课程建设,探索有效的教学方法和模式,切实提高大学生的专业英语水平和直接使用英语从事科研的能力。每年评选100名高等学校教学名师奖获得者,大力表彰在教学和人才培养领域做出突出贡献的教师。”教学团队建设工作的重要性得到了强调,其重要地位得到了肯定。
一、团队与教学团队的涵义
美国学者卡曾巴赫和史密斯(KatezenbachandSmith)1993年提出的团队定义认为“团队就是由少数有互补技能,愿意为了共同的远景目标、业绩目标和方法而相互承担责任的个体所组成的群体。”这个定义是目前大多数人认同的定义。另外,还有一些关于团队的定义概括的也很好,如团队是指具有共同的目标并为实现该目标而共同负责,成员之间相互分工协作而形成的正式群体。具有目标明确、相互依存、分工合作、责任共担等特征。所谓团队,是指在心理上相互认同、在行为上相互促进、相互作用,在利益上相互关联、互为依存,为了共同的目标而结合在一起、具有共同归属感和完整的组织结构的群体。所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。以上的定义都体现了团队是具有共同愿景、相互依存、技能互补、分工合作、共担责任的一种组织。
对于教学团队,目前并未形成统一的定义。刘宝存在《建设高水平教学团队促进本科教学质量提高》一文中认为“教学团队是以教书育人为共同的远景目标,为完成某个教学目标而明确分工协作、相互承担责任的少数知识技能互补的个体所组成的团队。”马廷奇在《高校教学团队建设的目标定位与策略探析》一文中认为“教学团队是以提高教学质量和效果、推进教学改革为主要任务,由为共同的教学改革目标而相互承担责任的教师组成。”孙丽娜、贺立军在《高校基层教学组织改革与教学团队建设》一文中认为“高校教学团队的概念为:由某一专业或某一课程的教师组成的、以提高教学质量为目标而相互协作、共同承担责任的教师群体。”教育部《关于组织2007年国家级教学团队评审工作的通知》(教高司函[2007]136号)中对于教学团队的组成是这样规定的,“根据各学科(专业)的具体情况,以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位,以系列课程或专业为建设平台,在多年的教学改革与实践中形成团队,具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构,老中青搭配、职称和知识结构合理,在指导和激励中青年教师提高专业素质和业务水平方面成效显著。”
本文中,笔者认为高校教学团队是以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位,以系列课程或专业为建设平台,以提高教学质量为目标,以推进教学改革为任务,由跨院系、跨专业、跨学科,甚至跨校的教师组成的知识技能互补的、梯队结构合理的组织。
二、高效教学团队应具备的特质
刘宝存认为高效的教学团队具有以下几个特征;(1)共同的目标;(2)知识技能互补;(3)分工协作;(4)良好的沟通;(5)有效的领导。高水平教学团队的绩效才会产生乘数效应。这个关于优秀教学团队特质的规定笔者认为特色不足,没有能够明确的概括教学团队的特质,一般的团队都具备以上几个特点。
马廷奇认为优秀的教学团队具备以下特质:清晰的教学改革方向、合理的教学团队组成结构、良好的教学实践平台、明确的教学改革任务要求。
《高校基层教学组织改革与教学团队建设》一文中,认为高效的教学团队具备以下特征,“一是成员的同质性和稳定性。二是目标的明确性和单一性。三是技能的学术性和弱差别性。四是协作的紧密性和互动性。教学团队的建设应更加注重协作精神的锤炼和塑造。”
通过对以上观点的比较分析,笔者认为,一个高效的教学团队应该具备以下特征:一是具备清晰的教学、教改目标并且该目标被团队成员普遍接受。只有在团队内部形成了共同的愿景,团队成员才能整合力量,实现乘数效应。二是具备合理的组织结构。首先要有出色的团队领导,团队中要有带头人,带头人应为本学科(专业)的专家,具有较深的学术造诣和创新性学术思想;品德高尚,治学严谨,具有团结、协作精神和较好的组织、管理和领导能力。其次团队要具备合理的梯队结构,团队成员在年龄、职称、知识结构上要科学合理,充分发挥名师的传、帮、带作用,实现团队的技能互补和成员技能的共同提高。成员之间可以相互学习,取长补短。促进自己的专业发展。特别是以名师为中心而形成的教学团队可以充分发挥名师的传帮带作用。培养出一批批教学科研骨干力量。三是在某些特殊情况下,团队应该具备较强的伸缩能力,尤其注重学科间的横向联系。随着教学活动的日益复杂与深入,对于课程教学的要求也越来越高。仅靠一个院系的教师甚至一所高校的教师无法高质量地完成教学任务,这就需要组建跨院系、跨学校的教学团队。所谓“跨学科的‘团队教学’,则强调不同学科、专业或不同研究方向的教师组成一个教学团体,面向一个课室的学生,联合开设一门课程,协同完成教学任务。课程的进行方式可以丰富多样,既有教师的联合讲授,又有学生自己对课程的参与,既有教师与学生之间的互动,又有教师之间对讲题的现场讨论,既注重课堂内理论知识的学习,又强调学以致用,将所学知识用于社会服务。”“有时候,教学任务不是完成一门课程的教学任务,而是完成一系列课程或者一个课程模块、系列专题讲座。甚至仅仅是一节课或者一个讲座.也需要由具有不同知识技能的教师组建一个教学团队。”刘宝存在文章中还提出了虚拟型团队的概念,即“在远距离通信技术和信息技术的基础上。将地理上、组织上分散的教师组织起来从而完成某一教学任务的组织形式.这种团队很少面对面地一起工作。主要是借助远距离通信技术和信息技术进行跨空间的教学。”四是团队在教学工作和教学改革工作中成绩突出。“教学工作与社会、经济发展相结合,了解学科(专业)、行业现状,追踪学科(专业)前沿,及时更新教学内容。教学方法科学,教学手段先进,重视实验/实践性教学,引导学生进行研究性学习和创新性实验,培养学生发现、分析和解决问题的兴趣和能力。在教学工作中有强烈的质量意识和完整、有效、可持续改进的教学质量管理措施,教学效果好,团队无教学事故。积极参加教学改革与创新,参加过省部级以上教改项目如面向21世纪课程改革计划、新世纪教学改革工程、国家级精品课程、教育部教学基地、国家级双语课程改革、实验教学示范中心、国家示范性高职院校建设计划、中央财政支持的实训基地建设项目等,获得过国家级教学成果奖励。重视教材建设和教材研究,承担过面向21世纪课程教材和国家级规划教材编写任务。教材使用效果好,获得过优秀教材奖等相关奖励。”
三、高效教学团队建设路径探析
笔者认为建设优秀的教学团队必须重视团队的内部建设及其外部环境建设,为其发展提供有力的内外部支撑。
对于内部来说,要打造结构、规模合理的教学团队。
1.出色的团队带头人。学术带头人是教学团队的核心。团队的学术带头人除了具备出色的专业知识和技能外,是某一个学科领域的学术权威以外,还要具备较强的领导能力和组织协调能力以及其它领导特质:“(1)诚信。信任是人们协作的前提。要赢得团队成员的信任,领导者本身必须诚实、可信赖。研究表明,一个人能否获得他人的信任,取决于以下五方面:①正直:诚实、可信赖;②能力:具有处理技术问题和人际关系的技能;③一贯性:行为的可预测性;④忠实:愿意为别人维护和保全面子;⑤开放:愿意和别人自由地分享观点和信息。这五方面的重要性顺序是:正直、能力、忠实、一贯、开放。(2)自信。古人云“自知者明,自信者强。”自信是人格魅力不可或缺的一部分,领导者要敢于和善于展示自己的人格魅力。(3)亲和力。领导者应当善于降低自己与下属的心理距离,使下属觉得自己平易近人。亲和力有利于领导者与下属的及时和有效沟通,为领导者正确做出各种决策提供更多的参考依据。”学术带头人要热爱教学工作,具有丰富的教学经验和娴熟的教学技巧,品格高尚,具有吸引人、团结人、凝聚人的品行修养和人格魅力。同时引导学术方向相同或相近的骨干教师向学术带头人靠拢。
2.合理的团队结构。建设合理的团队结构,团队成员在知识技能、年龄、个性、职称上要有较强的互补性,这将直接决定团队的绩效。同时,为了充分发挥教学团队对青年教师的传帮带作用,教学团队一定要注意教师梯队的建设力争带好一帮青年教师,团结凝聚一批学术骨干,建设一支富有凝聚力和战斗力的队伍。
3.有效的内部管理和运行机制。教学团队的顺利运转,必须建立完善的内部管理与运行机制。教学团队的建设是长期的过程,在于不断的积累,不能急功近利。
在团队内部要建立明确的活动规则,如明确的活动时间、活动地点、活动内容以及团队协作的方式、沟通途径和处理矛盾的原则等。完善团队的运作机制,如带头人责任制,内部的目标激励和竞争激励制度,教学和教改问题的定期学习、研讨制度,重大问题的民主协商制度,青年教师的培养制度,团队自我评价制度等一系列的制度。要使团队的运行做到有法可依,在团队内部形成凝聚力和向心力。
同时教学团队的建设要同学生评教制度相联系,教学改革以及人才培养效果的优劣,学生最具有发言权,通过分析学生评教中发现的问题有利于团队工作的改进,对于长期健康发展作用重大。
4.良好的教学实践平台。高效教学团队的建设必须同实验教学基地、精品课程建设、教学改革项目、教材建设相联系。这些教学实践活动一方面为团队建设提供了自我建设、自我发展的机会,更为建设成果提供了检验的平台。在教学改革方面,学校要为团队的平台实践提供政策倾斜,经费保障,保证团队的教学改革研究工作顺利开展。团队成员必须在教学实践平台建设上不断探索,紧密配合,创新思想,积累经验,提炼特色,力求进步。
对于团队建设的外部环境而言,学校必须为其提供强有力的外部资源支持,包括物质支持和制度支持。
(1)物质支持包括,为团队提供活动需要的场地、设施、条件以及团队成员的培训机会等。学校要重视优秀团队的建设,为建设提供专门的经费支持。
(2)政策支持。学校在政策方面要给予有力的支持。在教学团队的组成上,引入竞争机制,遴选一批教学经验丰富,学术能力突出的带头人,团队成员知识和年龄结构合理,富有创新意识。学校要给予教学团队充分的授权,如教学改革的自、经费与教师资源的使用权等。在学校的整体教学改革规划上,要将建设一批高效的教学团队作为学校长期建设规划的一部份,制定合理的短、中、长期建设规划,把教学团队建设纳入学校的整体建设规划,给予充分的重视。学校要注重为团队成员提供规范、长期的培训计划,为团队提供定期的校际学习交流机会。学校要制定有利于教学团队发展的激励政策,对于有突出成绩的团队带头人和团队成员给予物质待遇、职称评聘等方面的支持与鼓励,从而为教学团队的健康发展营造具有竞争性的政策环境。要将教学团队建设与现有的学科专业建设、课程建设、实验教学基地建设结合起来,并把是否拥有优秀的教学团队作为衡量这些项目建设成效的标准之一。学校要建设对于团队的科学的评价机制和评价体系,即团队外部对团队整体进行评价的标准和方式,学校通过定期的教学评估检测其成效。
参考文献:
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