新媒体运营的步骤精选(九篇)

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第1篇：新媒体运营的步骤范文

【关键词】 三网融合 CMMB 新媒体

一、引言

三网融合是指广播网、电信网、计算机互联网之间的互联互通、连为一体，业务上相互渗透，方便人们更好的享受网络信息服务。三网融合对于广播电视网来说，机遇大于挑战。广播电视网可以名正言顺的进入附加值很高的电信、互联网领域。

随着移动互联网的快速发展，手机终端正逐渐成为电信和互联网融合的重要阵地。而CMMB（China Mobile Multimedia Broadcasting 中国移动多媒体广播）技术的发展，为广播电视行业杀入这一阵地提供了有力支持。从而使广电CMMB运营商能够在三网融合的趋势中推出一种新媒体综合业务，更好地服务于用户。

二、新媒体综合业务平台分析

2.1 新媒体综合业务平台目标功能

在三网融合的背景下，各行各业都具有自身的优势。广播电视行业拥有丰富的内容资源，并且内容极具原创性。互联网行业，尤其是移动互联网，能够聚焦用户关注的热点信息，并且与用户之间能够形成良好的交互。电信行业，具备精确的信令控制及收费管理功能，并且手机终端具有良好的移动性和便携性。而CMMB技术，能够实现内容的无线传播。

三网融合下的CMMB新媒体综合业务平台，将聚合广播电视内容、互联网热点信息以及政府公共资讯等生活服务信息作为新媒体内容，以CMMB广播的形式推送给具备接收CMMB信号或通过外置模块接收CMMB信号的手机。用户在手机上能够查看新媒体电子节目单，进行订阅，接收并欣赏节目内容，并且能够与节目制作团队或其他用户之间进行互动交流。

据此，三网融合下的CMMB新媒体综合业务平台应具备如下功能：

提供内容管理子系统，既能够接入并管理广播电视内容，又可以通过网络爬虫功能采编互联网热点信息；

提供播出管理子系统，能够制作电子节目单，对接CMMB广播通道，进行内容播出；

提供手机APP软件，接收CMMB信号后解码还原节目内容，并以优秀的用户体验呈现给用户；

提供订阅管理子系统，借助目前CMMB与中国移动TD侧的双向接入网关，实现了用户订阅及移动代收费管理；

提供互动服务子系统，以论坛、微博、微信等形式，搭建用户与运营商以及用户与用户之间的互动平台。

2.2 新媒体综合业务平台架构

综合上述功能分析，三网融合下的CMMB新媒体综合业务平台在进行系统实施时，应具有如下系统架构（如图1所示）：

（1）内容管理子系统，可进一步细分为：

内容接入模块―负责引入广播电视的内容源，通过网络爬虫功能采集互联网热点、行业热点信息，引入政府公共咨询、生活服务信息或外部CP的内容；

内容编辑模块―内容制作团队可以在此对内容进行编辑；

内容审核模块―根据内容安全播出的需要，由总编角色在此审核内容质量及安全；安全审核时，能够采取系统自动方式+人工方式进行；

内容模块―由总编角色人员确定需要播出内容及播出计划。

（2）播出管理子系统，可进一步细分为：

播出资源模块―用于管理CMMB广播通道中的广播资源；

电子节目单模块―用于维护最终呈现在用户手机上的内容节目清单；

播出计划模块―用于播控管理员制定详细播出计划；

内容播出模块―一个后台执行模块，负责将电子节目单及播出内容自动推送到CMMB广播通道。

（3）CMMB广播通道

CMMB广播通道，大致包括数据广播、复用器、激励器、信号发射塔等。

（4）手机终端软件，可进一步细分为：

终端接收模块―负责处理接收到的CMMB信号，还原内容信息；

客户端展现模块―负责呈现电子节目单及节目内容；

节目录制模块―使用户能录制直播电视节目视频，以便离线欣赏；

节目订阅模块―与中国移动双向网关配合，实现用户订阅电子节目单的节目；

互动模块―与互动服务子系统配合，实现与用户之间的双向交流。

（5）中国移动双向网关

利用现有中国移动公司的双向网关，传送用户在手机上发起的订阅信息；

与订阅管理子系统交互后，由中国移动实现代收费功能。

（6）订阅管理子系统，可进一步细分为：

用户信息模块―记录订阅用户的信息；

订阅关系模块―记录用户的订阅信息；

精分模块―统计分析用户订阅的数据，探索用户的订阅规律及业务发展方向。

（7）互动服务子系统，可进一步细分为：

节目交流区；

客户服务区；

自由交流区（如论坛、微博等）。

2.3 新媒体综合业务平台实施步骤

新媒体综合业务平台的主要操作员角色包括：内容源CP、内容编辑员、内容审核员、播出管理员、手机用户、业务管理员、客服人员。

新媒体综合业务平台的实施步骤可以如下：（1）内容编辑员，从内容源CP获取内容；或与内容源CP签订协议后，由内容源CP定期自动推动内容；（2）内容编辑员，按新媒体节目运营策略编辑内容，提交给内容审核员审核；（3）内容审核员，对编辑后的内容数据进行质量、安全等审核；（4）内容审核员（总编角色），根据新媒体节目播出安排，节目内容；（5）播出管理员，对已的节目内容制作电子节目单及播出计划；（6）内容播出模块，自动推送电子节目单到CMMB广播通道；（7）手机用户，接收电子节目单并订阅，订阅请求经移动双向网关传到订阅管理子系统；（8）内容播出模块，根据播出计划自动将已内容推送到CMMB广播通道；（9）用户手机，自动接收数据；用户从客户端欣赏内容信息；（10）手机用户，通过客户端连接到互动服务区，进行节目交流及客户服务；（11）客服人员，在互动服务子系统答复用户疑问、引导用户交流；（12）业务管理人员，分析订阅管理子系统和互动服务子系统数据，进行新媒体业务规划。

关于新媒体综合业务平台的电子节目单，主要元素包括：节目名称、节目ID、节目播出时间、节目播出广播通道。手机用户可浏览节目名称并订阅；系统通过节目ID在订阅管理子系统中完成订阅；手机终端软件，根据订阅的节目ID及播出时间、播出广播通道，完成节目接收或直播录制。电子节目单的主要技术，符合CMMB的电子业务指南规范[1]要求。关于新媒体综合业务平台与CMMB广播通道之间的接口，主要采用标准CMMB数据广播规范[2]要求，即内容文件+xml控制文件的形式。

新媒体综合业务平台在编辑制作节目内容时，每个节目内容最终会形成一个内容压缩包。内容压缩包内包括内容实体文件和xml控制文件。内容实体文件，主要用于承载具体内容信息，如视频文件、音频文件、图片、文本等。xml控制文件，主要用于指导手机终端上的客户端软件如何来进行内容展现。

新媒体综合业务平台内容传输方面整体架构，基本采用移动多媒体广播总体架构[3]。

2.4 新媒体综合业务平台运营

三网融合下的CMMB新媒体综合业务平台，对于手机用户具有如下几点优势：

获取内容信息免手机流量费（CMMB技术的优势），尤其在3G/4G流量收费高涨的情况下对用户极具吸引力；

融合了广播电视的精品内容和互联网热点信息等内容数据，便于打造优秀的内容节目，能够吸引用户；

为用户提供良好的互动专区，吸引用户参与新媒体节目讨论交流；

提供后向收费模式（如广告商等），能够为用户提供免费节目内容。

第2篇：新媒体运营的步骤范文

关键词：有线数字电视；产业运营；推广模式

中图分类号：TN949.197 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 04-0124-01

随着信息网络技术的不断发展，更多的新媒体形式也将不断涌现。互动电视、网络电视、手机电视、互联网电视等新兴媒体迅速崛起，并日益呈现出主流化发展趋势。我国的广电传媒产业正处于从“传统”走向“新兴”的嬗变过程。新媒体与传统广电传媒都朝着数字化的方向发展。在数字技术的推动下，传统广电传媒的广告运营模式受到了巨大挑战和冲击，产业价值链的再造和优化成为必然。新媒体产业链上的内容服务环节也蕴含着巨大的商机。新媒体与传统广电传媒之间在商业运营上存在着天然的契合点。在从传统媒体向新兴媒体延伸的过程中广电传媒的产业链基本上没有发生价值创造环节增减的变化而是价值创造的核心节点发生了裂变和扩张。电视台作为内容提供商从模拟电视时代的频道运营向新媒体时代的创意与版权转移，进而深入到数字时代内容资源的多平台运营和跨网络递送、跨终端展现。这种变迁过程实际上也是新媒体运营对传统广电传媒运营模式的扬弃过程。在扬弃的过程中，需要强调广电内部产业链各环节的产业联动和整合，将电视台和网络公司在业务和运营上进一步捆绑，结合播和传的优势做文章。

一、战略转型 合理定位

有线网络运营商应积极推行战略转型，统筹规划，合理布局，从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型。未来可拓展的业务领域和区域可选择面广，有线网络运营商的资源有限，只能集中资源在有限的领域内做重点突破，形成相对竞争优势。因此有线网络运营商需要在继续巩固和发挥广电网络现有业务的基础上，依托于广电网络，充分发挥它的优势，拓展相关业务领域。对于有线网络运营商的战略转型，最核心要回答的问题是在哪些地域进行拓展、拓展哪些业务领域，如何分步骤分阶段的实现公司拓展计划，这些问题的回答都必须建立在充分考虑内部因素和外部环境，对市场进行充分调研分析的基础上。以目前有线网络运营商的实力，要快速抢占目标领域还有相当的难度，目前已经有部分有线网络运营商通过“合纵连横”的方式来达到迅速拓展业务领域的目的。这个时代已经由“大鱼吃小鱼”发展成为“快鱼吃慢鱼”。无论怎样，方向定位有了，关键就看“谁快一步”了。

二、业务和产品创新 加强市场营销

有线网络所能承载的业务种类越来越多，如果驾驭眼花缭乱的各类业务，结合企业自身的现状，使其发展成为自己的盈利业务，对企业的发展至关重要。有线网络运营商必须建立和强化企业的业务创新体系，并建立相对应的市场营销体系，培育企业的市场竞争意识。

更新营销观念，适应市场竞争要求。应当看到，有线网络运营商的员工结构是在计划经济体制下顺沿而来的，对市场竞争的概念和感觉都比较陌生。在原来，整个广电基本是采用“一市一网”的政策，缺乏竞争，整个企业的员工都适应了当时体制下的舒适的环境，管理人员的营销意识和能力都还相对较弱。但现今企业即将投入到市场竞争的浪潮中，面对国内运营商、其他有线网络运营商，甚至国外公司的激烈竞争，如何快速的更新营销观念，摆脱对大锅饭的依赖，从思想上适应市场竞争的需求，是建立现代化市场营销体系的基础。

市场和销售分离，强化对终端用户的管理。职能专业化，市场和销售职能分离，加强对市场的分析和研究、品牌的建设和销售过程的规范管理，特别是对终端用户的市场和销售管理。目前有线网络运营商基本只是关注与楼盘客户的关系维护，对终端用户的需求关注度非常小，甚至基本不考虑终端用户的要求。但未来有线网络运营商的主营业务将逐步由有线或数字电视的固定费用，转移到增值业务，在增值业务上终端用户将有很大的选择空间，如何抓住终端用户的需求、爱好，提高他们的满意度，对公司的业务发展有着生死存亡的影响。

三、建立和强化业务创新体系 快速满足市场需求

保持竞争优势要求公司持续创新，不断开发和推出新产品、新业务，成功的创新驱动公司的业务发展，保持竞争优势。如果没有创新，公司的竞争力将很容易被模仿，这会造成企业只能在最低层次与竞争对手展开殊死搏斗，陷入泥潭而不能自拔。未来有线网络运营商的核心业务将主要集中在增值业务，这些业务的创新将成为有线网络运营商的核心收入来源，因此如何较竞争对手快一步推出满足市场需要的新业务和新产品占领市场将是有线网络运营商获取相对竞争优势的关键。

数字时代给人们以便捷远不止体现在生活的层面，资讯作为现代社会人们获取希冀的重要手段，其重要性不可同日而论。而作为资讯的与传播者之一的广电网络要想在未来市场中占有一席之地并充分发挥自身的行业优势，在不断竞争激烈的市场经济中得以可持续性发展，其有限的市场份额成为不可小觑的阻碍。借“三网融合”契机和行业体改趋势。“有线数字电视”作为广电网络当前首要推广产品，其目的及战略在于先期占领市场、中期增值发展、后期业务叠加的中长期发展规划中能否借此占领并稳固市场份额将成为后期整个行业发展的分水岭。

参考文献：

[1]周拥军.数字电视和网络电视的发展前景分析[J].福建电脑，2006（06）.

[2]曾岩.数字电视与付费电视――不能混同的概念[J].广播电视信息，2006（05）.

第3篇：新媒体运营的步骤范文

什么是新媒体营销呢?利用网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI、视频、微博、邮件、短信等有别于传统报纸电视台所进行的营销方式，叫做新媒体营销。从某种角度来说，利用网民的自我扩散，也叫做新媒体营销。

新媒体营销按照内容或者投放的平台的不同，又具体划分为：博客营销，邮件营销，短信营销，微博营销，社会化关系营销，WIKI(关键字)营销视频营销等。他们各有所长，所以效能也不同。

先说RSS营销。RSS是一个技术名词，具体代表什么我们不用去弄明白，但是RSS营销的大概意思就是聚合内容营销，在网站上的表现方式为订阅，是基于共同兴趣或者话题的一种营销方式。非常的精准，但是熟悉的人不多，在网站上基本被忽略，常用于博客，门户网站，新闻网站等等。国内好像抓虾网是做这种营销的。这种营销方式因为认知度不高，所以，很难形成普及。

然后WIKI营销。和RSS营销一样，WIKI这种东西因为太过于专业化，所以，熟悉的人并不多。就是利用wiki这种工具，用户自己进行添加或者活动的这么一种营销工具。简单点来说，百度百科，大家知道吧?这就是一种用户自行添加的东西，你可以把自己的公司信息，产品信息，自己形象什么的都添加上去，然后加上链接、文字、图片什么的，再添加一些表单和用户互动。。明白了吧?类似的平台还有维基百科，互动百科，搜搜百科等等。正是因为这种营销方式并不为大家所知，所以，目前运用此工具开展营销的并不多。而且，这种新媒体营销方式并不是写个词条上去就行的，得有技巧的写上去，否则收录的几率会很低或者被搜索道德几率很低。

博客营销，这个大家相对来说比较熟悉一些。自从和讯网第一次在知名博主洪波的博客旁边打上广告开始，博客营销正式开始被大家所认识。博客营销又具体分为硬广和文字匹配搜索等形式。硬广比较傻瓜，而且这效果如何不得而知，是传统CPC(点击付费)常见形式。这样的形式并不能带给日益增长的企业发展更多更广的需求的。而文字配对以及软文这些形式相对来说稍微文明一点，至少还能够把握住用户的兴趣话题以及相关的商业需求，因此，博客营销中，采用软文或者文字配对所衍生的广告形式稍精准一些。但是，由于时代的进步互联网模式的更迭，博客开始没落，因此，博客营销也开始日落西山，并不常被企业所采用。

EDM邮件营销。邮件营销是在用户的许可之下对用户传递有价值信息的营销方式。发展到今天，邮件营销已经不是用户是否许可的问题了，而是是否许可都在邮件营销，近乎于用户。邮件营销需要注意的要点是：1，精准的客户信息配对才能实现有效营销的目的。2，巧妙的邮件设计才不会让用户直接KILL掉。所以，有经验的EDM操作通常会进行大量的数据分析，在严格论证的数据分析基础之上进行策划，然后才进行邮件营销，而不是抓着一大把邮箱就开始群发，那样做是盲目而无效的，只能拿来忽悠不懂的客户乱花钱。

短信营销也是这个道理。精准的数据分析加上巧妙的策划案，才能实现预期的营销效果，否则只是应付了事，骗骗上司或者客户，认为做了大量的工作，类的没有办法，实际上没有理论数据作支撑的短信营销基本上是忽悠。

微博营销。是目前很火的一种营销方式。从个人角度来看，微博营销迎合了当前大多数民众的需求。大家都渴望公平公开，微博这个平台的特点在于所有人都是公平的个体，大家都可以畅所欲言自由表达自己的观点，而不会藏着掖着信息不对称，透明，大家都喜欢。正是因为在这样阳光的操作方式下，企业所进行的活动大家都是清晰可见的，对于用户的贴心在意，沟通和互动，都是显而易见的，所以，微博营销赢得了大家的认同，也容易达到成本低而效果最大化。

无论是哪一种方式的新媒体营销，个人认为，产生的基础都必须是用户的需求，也就是说，做新媒体营销方案的时候，第一驱动力应该是用户的心理。我们试着来看看以上列举的新媒体营销方式，RSS，基于用户的兴趣爱好订阅;WIKI，基于用户求知或者问题解答，互动而形成的营销方式;博客营销，微博营销是利用了心理学的光环效应，再加上用户的心理平衡效应，所以才能产生效果;社会化关系营销，就是利用了用户的群体效应，实现商业价值最大化。

所以，无论在做哪一种新媒体营销，首先必须研究用户的心理，在针对用户某些方面的心理诉求的基础之上，进行策划和执行，这样子才能实现效果的最大化。

做新媒体营销就像炒菜。这中间分为有经验的厨师的做法和无经验的玩票者的做法。有经验的厨师，经常会根据客人的个性特点以及爱好的不同而去选择合适的材料，然后精心的加工材料，然后上锅焖煮爆炒什么的;而无经验的玩票者，就抓着什么材料就开始弄，然后上锅一番随意发挥，也是可以做出来可以吃的菜的。但是，菜和菜是有不同的，从立意，做法到选材，加工，调色等多个方面有着本质的区别，所以也就造成了类似的菜品有着不同的报价。就像一件衣服，挂在专卖店里面可以叫做限量版，而放到批发部里面叫做地摊货一个意思。

同样是新媒体营销，因为做法的不同，最后所导致的结果是不同的。一般来说，做新媒体营销，根据出发点的不同，分为以下两种不同的方式：

第一种是产品驱动。由产品特色开始做营销定位。配合项目方的基本设施(网站，工厂，实际产品)。选择合理的组合方式，以实现短期之内达到很高的用户认知度和曝光率。某些产品定位不清晰或者运营策略无法突出亮点的，需要团队为其专业策划和整理，以利于运营。

第一个步骤是策划。根据产品或者项目的具体特征，提炼核心和诉求点。比如“聚金豆”的主要诉求点是用户可以自由查询自己的银行账单。那么，有了诉求点之后又该怎么操作呢?就是选取合理的表现方式和表现形式了。比如“聚金豆”的表现方式就应该是侧面表现为主，导入网站为辅。这就需要做事件营销了。将用户的不满情绪收集起来，利用群体效应作进一步放大，在做事件的过程中，充分激发用户的共鸣。勒庞在《乌合之众》里面说到了：当群体效应形成的时候，民众是不会理智的去考虑问题的，而是会极具破坏性响应以及采取行动。

第二个步骤是舞台定位。舞台定位也就是选取适合的操作地方，选取新媒体营销的操作方式和平台。比如刚才说的"聚金豆“，就得在微博或者社交网站做话题和事件，因为人群的聚合效应以及社会化关系营销工具的作用，很容易做到效果扩散。

第三个步骤就是持续跟进。新媒体营销从来都不是一个单独存在的东西，必须得有后续的跟进作为延伸，否则营销效果不容易持久。比如”聚金豆“这个案例，在做好前面的事件之后，就需要用微博企业账号来进行慢慢的渗透了。

第二种就是问题驱动。由客户的需求入手，需要什么做什么，配合已有资源，纯粹依靠外力来做的运营方式。这种呢，严格意义上说是头疼医头脚疼医脚，治标不治本的方法。比如创业做网站的，开始运营就说推广，然后就招徕一大批的广告资源或者什么的，玩命的砸，最后结果呢?除了一大堆的无效访问之后，还能有什么呢?这也就是目前大多数人运用新媒体营销的主要形态。本质上来说，这样的方式和传统的媒体做法是没什么区别的，就是登高一呼，然后以为有了知名度什么都有了。除了花了不少钱，运用了新媒体营销平台之外，看不出新在哪里?

新媒体营销，重点在于思路。也就是营销观念要新。无论是立意，选题以及组织材料，策划，执行，相关配合等等，都一定要标新立异。否则就达不到预期的效果。就像恋爱一样，谁都不愿意平铺直叙毫无新意的招式。都什么年代了啊，还在玩那些老掉牙的。有创意，是关键!比如潘婷做的视频营销。然后是强有力的执行，无论再好的方案，没有执行就是一纸空文。最后是持续的刺激，不要做到一半就，这样做很对不起用户的。

新媒体营销，需要用品牌运营的思路，加上有策略的方案设计，再加上有力的执行，这样，你做不好都难。(来源：速途网 文：呆子）

第4篇：新媒体运营的步骤范文

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目录

推荐序

前言

第1章 企业为何要注重微信营销

第1节 微信营销是如何实现的

微信营销的四大基础优势

微信营销的核心

第2节 微信开辟了一个新的营销时代

微信是唯一渗透所有人群的营销利器

每个企业的微信公众平台都是一个App

第3节 微信的全球发展战略

壮志满怀，称霸国内，走向世界

摧城拔寨：微信在海外市场的发展亦如火如荼

第2章 营销将因微信而不同

第1节 微信：移动互联网时代最便捷的营销工具

微信是移动互联网时代最便利的沟通工具

微信因沟通而为企业打开了移动互联网营销的大门

微信最先击败了腾讯QQ

微信革了短信的命

第2节 微信连接了朋友和整个世界

微信让人际关系网更亲近

微信的“朋友圈”成为中国版的Instagram

微信带营销“去碎片化”

第3节 企业将在微信上完成“闭环”

微信对接企业CRM系统

从“头”到“尾”，一切企业服务均可在微信上完成

第3章 微信营销必须玩转公众账号

第1节 微信公众账号的基本使用

微信公众平台简介

微信公众账号注册

微信公众账号功能介绍及使用技巧

第2节 关于微信公众平台的实名制与认证

第3节 微信公众账号营销的秘密

微信公众账号营销的基础注意事项

嵌入式的营销客服方式和普通账号配合

微信营销的五大基础支点

第4章 变天了，微信引领的F2F营销时代来临

第1节 新媒体，新营销环境

更值得信赖的一对一沟通方式

抓住移动互联网的新媒体机会

第2节 传统媒体的“营销之困”

电视媒体的影响力正在下滑

纸媒的地位遭到巨大挑战

传统互联网营销遭遇高成本困境

第3节 微信：企业App营销的一把双刃剑

企业开发App的高成本

微信公众平台冲击传统App领域

第4节 微信营销：一场新的营销革命

未来的互联网时代是移动互联网的时代

F2F：划时代的营销模式

第5节 敢于第一个“吃螃蟹”的人，微信营销的成功典范

艺龙微信营销已经成为典范

招商银行微信功能最受欢迎

第5章 企业该如何做微信营销

第1节 大品牌企业的微信营销

第2节 金融和地产行业的微信营销

第3节 医疗企业的微信营销

第4节 教育行业的微信营销

第5节 本地服务行业的微信营销

第6节 电商行业的微信营销

第7节 微信对于移动互联网行业的威力

第8节 微信能否让传统媒体焕发新生

第9节 制造业、加工生产行业的微信营销

第6章 微信营销与其他营销方式的异同与整合

第1节 微信营销与微博营销

微博营销的由来和怪圈

微博更注重传播

微信是通过互动而传播

第2节 微信营销与短信营销

第3节 微信营销与搜索营销

第4节 微信营销与门户广告

第5节 微信营销与SNS营销

第6节 微信营销与视频营销

第7节 微信营销和病毒营销

第7章 微信公众平台的粉丝

第1节 微信粉丝才是真正的威力无边

微信用户的真实性

微信公众账号粉丝的可控性

第2节 获取粉丝的五大法宝

好记、好看、好输入的账号域名

好看的二维码

线下整合：能放的地方都放

线上整合：别迷信导航网

活动策划，永远的活动策划

第3节 如何增加粉丝活跃度

栏目设置

栏目内容

提供的功能要符合用户需求

策划活动和话题，与粉丝互动

第4节 充分挖掘粉丝的价值

粉丝爆发三要素

维护老客户，升级感情

粉丝指导企业战略

第8章 企业微信公众账号的十大运营准则

第1节 准则1：粉丝要精确

第2节 准则2：内容要丰富

第3节 准则3：功能要全面

第4节 准则4：互动要频繁

第5节 准则5：活动要有心意

第6节 准则6：推广要动脑

第7节 准则7：运营要计划

第8节 准则8：客服要引导

第9节 准则9：维护要有重点

第10节 准则10：核心是依赖

第9章 微信营销的价值核心

第1节 微信营销的本质是F2F营销

第2节 教主心态

第3节 微“信”营销重在“信”

第10章 微信营销的步骤与技巧

第1节 微信营销的步骤

第一步：调整心态

第二步：确定重点

第三步：先把老客户加进来

第四步：全面推广

第2节 微信营销的技巧

基本技巧

实用技巧

第11章 微信营销效果的评估标准

第1节 微信营销效果评估要素

第2节 微信营销效果衡量标准计算方法

第3节 微信海某推广案例评估

第12章 微信营销的13个经典案例

第1节 招商银行微信查余额：时代感、功能性、品牌化集于一体

招商银行微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第2节 星巴克自然醒随时随地Refresha

星巴克微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第3节 明星微信号：相比莫文蔚、范晓萱，杨幂要加油

娱乐圈微信使用解析

分析与总结

第4节 1号店官方微信：问答活动俘获粉丝

1号店微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第5节 汽车行业：凯迪拉克微信公众账号运营

凯迪拉克微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第6节 “开心茶馆”互动为王

开心茶馆微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第7节 中搜搜悦微信公众账号运营

中搜微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第8节 艺龙网：“与小艺一战到底”

艺龙网微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第9节 公益活动：金六福春节回家互助联盟微信报名

金六福微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第10节 游戏微信营销：37wan微信公众账号

37wan微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第11节 传统企业微信营销：HTML5技术制胜微信

慕思微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第12节 网络品牌微信营销：百度贴吧微信运营

百度贴吧微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第13节 微信的创业未来：手机网页游戏微信运营

手机网页游戏微信营销解析

第5篇：新媒体运营的步骤范文

同时，我们又看到，行业发展机会依旧存在，行业发展速度更加迅猛。

资本的介入、竞争的加剧、电商的分流、大中型企业的关注，确实为婴童行业的中小型企业的发展带来了一定的困惑；如何在婴童行业中众多参差不齐的婴童企业中脱颖而出，成为多数成长型婴童企业面临的发展瓶颈。

矛盾的现状，迫使更多的中小婴童企业经营者开始思考自己的突围之路。

前一段时间，与一位专注于婴童行业近十年的企业家沟通这一问题，他给出的答案是“让自己的企业更具价值”。

这显然是一个较为宏观的答案，具体到突围路径上，我想更多的企业还会给出不尽相同的答案。

这迫使我们去思考：对于行业存在巨大发展机会同时又面临发展瓶颈的中小婴童企业，是否有一条突围的路径存在，或者说是否可以画出一张地图，去指导婴童企业的突围之路。

如果为中小婴童企业画一张突围线路图，我们应该以什么为标尺？又应该重点标注那些“图例、图标”呢？

企业的发展方向与投资人的经营理念密不可分，企业的经营策略必须与其商业模式相一致，企业的市场竞争离不开管理与市场团队的专业度与执行力……

也许，这些就是我们即将构筑的中小型婴童企业突围路径的参照物。

通过对成功企业成长路径的经验总结，通过对众多中小婴童企业面临困境的梳理，通过一些管理工具的利用，笔者给出的答案是：“从战略着眼，从战术入手，用项目推进，用动作管理”的二十字方针。

动作一：从战略着眼，找到企业发展的瓶颈

“瓶颈产出量决定企业的最大产出值”。

举一个简单的例子，很多企业瓶颈在于生产，是供不应求的问题，如果产能问题得不到解决，那么，无论企业如何改善团队激励、渠道拓展，都无法获得更大的产出。

从战略着眼就是要找到企业发展的真正瓶颈。很多中小型婴童企业发展的瓶颈不是竞争激烈的问题，而是机会太多无法做出抉择、没有重点与方向的问题。

企业小的时候能够快速发展，是因为随便抓住一个机会就可以挖到第一桶金，但是当企业发展变大的时候，就要做出相应的取舍才可以获得持续的发展。

从战略着眼就是要求企业对市场机会与问题的改善做出取舍。显然“先找到市场再生产产品要比反过来做聪明的多”！

商业模式画布的运用也许可以快速帮助企业找到并突破发展瓶颈的路径。

步骤一：定义你的细分客户群

很多企业并没有理解他的客户是谁。婴童企业，很多人会想当然的认为当然是准妈妈，是婴幼儿；但是很多时候我们发现是错误的。

婴童产品的消费群体与购买群体是分离的。你的客户很有可能是爷爷、奶奶，也可能是婴幼儿的父母，如果你没有界定清楚你的客户群，你的决策就可能是错误的。

我们在对婴童企业进行调研的过程，还发现，一些成功的企业并没有将婴幼儿或其购买者定义为客户群，而是将零售商（婴童店老板）与产品推介者（婴童店店员）定义为它的客户，企业的政策设定与促销活动也多是针对婴童店老板与店员的。

准确定义企业目标满足需求并为其提供价值的客户群是企业的首要任务。

步骤二：明确企业的价值主张

企业价值主张是对企业提供的产品与服务的概述。遗憾的是，我们看到很多企业的价值主张还简单的停留在口号上；或者说企业的价值主张与企业行为准则是不一致的。

有些企业对于企业的定位为“渠道服务商”，但是对于渠道却没有任何服务；有些企业的价值主张是“专业的婴幼儿健康食品供应商”而实际运营的产品五花八门。

价值主张就是引导企业航行的灯塔与方向，是企业的价值诉求，企业的运营必须围绕其价值诉求来设计。

步骤三：挖掘你的核心资源并确定你的关键业务

很多企业有清晰的客户定位，也有明确的价值主张，但是你的核心资源、所从事的关键业务与之是不匹配的。

有些企业的核心资源在于供应链，关键业务是产品原料供应，但价值主张却是要做产品配送商，客户直接定义为产品消费者，显然企业的核心资源、核心业务与价值主张及目标客户群相差甚远，资源优势与业务优势完全无法发挥！

所以，在这里我们要注意：有效传递你价值，要最大化的呈现你的优势资源；在资源的整合过程中，要能够使你的价值最大化。

步骤四；用产出去评估，用成本去控制

从投入与产出的角度进行控制与评估就是要求企业依据企业现状做出合理决策。

当企业资源配置丰富的时候，企业可以选择用资源去换空间，例如上市公司会通过强大的资本投入来赢得投资者的认可获得更大的收益，因为资本运作，投资者购买的是愿景而不是当前的产出，小企业这样做就一定会出问题，无论你的后期收益有多大。

这就是很多中小型发展遇到瓶颈的根本问题，当企业小的时候，企业是用来当作生意做的；当企业做大了，你需要当作事业来做，但是，却没有按照事业的模块去设计，还一如既往的关注单点的产出，未能形成资源的有效整合，就一定会出问题。

动作二：从战术着手，而不是用系统对系统

用系统对系统，让自己更被动。

很多中小型企业为寻求企业的快速突破，就按照大企业的组织架构设置并构建自己的管理团队，按照大企业的业务流程设定自己的业务流程，按照“标准化”的运作思维，建立企业的信息化管理。

结果，最终发现，组织架构越大费用越高、流程越多效率越差、管理越“现代化”效率反倒越来越低。

适得其反的根本在于，对于中小型企业而言，在进行自我突破的过程中，需要改善与强化的模块与工作是繁杂的，我们能做的不是一次性去解决，而是需要由简到繁、由重要到次要的分步骤化的去解决。

一味的追求速度，反倒会受速度拖累。在确认方向没有问题的前提下，企业需要的是从点上进行突破，而不是从面上进行覆盖。

对于中小型婴童企业而言，企业所拥有的资源永远是有限的，只有从点爆破才可以发挥更大的威力。

前一段时间，为一家企业做品牌企划，企业年营业额是2个亿，准备拿出5%的收益进行广告投入，目标是提升企业的知名度；经营者向笔者咨询如果拿出100万进行电视广告投入，应该如何进行投放组合呢？

我反问，为什么非要投入到电视广告上去呢？他的回答很简单，渠道商与业务团队都反应我们的产品知名度很低，所以要通过电视广告提升知名度。

我告诉他，100万，如果在次黄金时间投放，5-10秒的广告，够在两个卫视频道投放2-3个月；非黄金时间，可以投放5-6个月；而且我保证多数人看不到，因为投放5秒的广告时间太短，看不见，投放10秒的广告会降低投放频次，效果也不会好；而且次黄金时间与非黄金时间进行广告投入，唯一能做的就是告诉客户与团队，你在投放广告，根本无法实现传播的目的。

100万，对于年度电视广告传播额度确实是太小了，但是如果用于进行品牌推广确实还是可以做些事情的。

于是，我们为企业制定了“让传播变得时尚”的社会化媒体传播策略；成立了企业自媒体品牌推广项目组，从网络传播、活动视频制作、企业内刊编辑、终端形象工具利用等多个方面立体运作，构建起了企业的自媒体传播平台。

项目推进三个月以后，交付企业进行评估，发现，无论是企业的服务口碑、渠道商的认可度、消费者的二次购买与决策速度都获得较高的提升。

一个推广策略的调整与落地，在既定费用没有变化的情况下，就对整个品牌的推广形成了立体化的带动，并在终端动销与整体销售方面得到了很好的体现。

动作三：用项目推进，让思路更清晰

很多中小企业发展遇到瓶颈的根本原因在于没有战略、没有能够确立阶段性工作重心；或者有了战略，确定了阶段性的工作重心，却没有按照既定的战略与工作重点去执行与推进。

究其原因，归根结底是“散焦”的问题。而聚焦才是是解决问题的关键所在。

项目管理就是一个有效聚焦企业具体工作，锁定目标责任人的有效方法。

笔者在为企业进行咨询服务的过程中，笔者曾经提出了“服务项目化”的理念来规范企业的服务管理。

步骤1:确立服务项目

内部开展“一小时工作坊项目”，提升管理团队的服务意识与专业素养；针对渠道商，建立“商学院项目”服务于渠道商各个环节（经营者、店长、店员）；针对业务团队市场拓展，推出“会销项目”，帮助业务团队进行客户开发与市场拓展；针对品牌传播，推出“自媒体项目”，推进对社会化媒体传播的开发与利用。

步骤2:成立项目组，确立不同项目的推进人

内部的“一小时工作坊”交给人力资源部去推进运营；“商学院”项目与第三方培训机构去合作运营；“会销项目”交给销售部去推进；“自媒体项目”交给市场部去运作。

步骤3:确立项目排期与管控要点

为保证项目的推进，与项目团队一起制定各个项目的排期与管控要点，并按照排期去推进落实，按照节点去审核评估。

步骤4:完善各个项目的动作步骤，保证项目执行

为了便于各个项目的顺利突进，我们为不同的项目制定了不同的作业指导书与作业手册，让项目的推进变得简单与有据可依！

动作四：用动作管理，让执行更简单

凡人做凡事，理念到动作。中小型企业投资人与管理者犯的最多的错误就是“不把人当人用，而把人当神用”。

研究很多进行自我突破的中小型企业的发展过程中，我们发现，这些企业不是在找方法，而是在做方案；不是在帮助员工突破，而是希望通过频繁的人员调整与高薪挖人迅速解决企业的问题。

结果就出现了：方案制定了很多套，但是没有一套是能够落地的，是能够切实化解决企业问题的；聘用的人员专业度与技术层级越来越高，但是同样未能解决企业的现状，反而在反复的企业调整与变革中，让企业周而复始的处于革新之中，却始终没有形成任何沉淀。

也许，一分作业指导书，一套作业手册可以非常容易解决企业面临的人员招聘、育成，客户沟通中的销售呈现与客户开发中的信任壁垒等等问题。

第6篇：新媒体运营的步骤范文

要想做好网络营销，首先得正确的认识什么是网络营销？

一、关于网络营销的概念剖析：

百度百科对网络营销的定义是：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

简言之，网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向，以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见，网络营销是一个系统性的工程，而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部！

二、网络营销工作的七大核心版块：

1、网络营销战略规划

凡事“预则立，不预则废”！

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向，方能“做正确的事，正确的做事”，实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题，获得突破性增长，实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下，转化率是核心”！

企业网站是开展网络营销工作的基础，若要使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器，须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站，菜根谭的观点是：技术永远是为思想、为营销所服务的！我们必须先从营销角度来看待规划网站，然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴，在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上，从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手，这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划，技术取向，功能至上。关于营销型网站话题，菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文，大家有兴趣可去了解下！

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出，必须通过产品和品牌的策划运作，扩大同竞品的差异化，突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力，该做什么？怎么做？

菜根谭认为，网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容，尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广：

(1)从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。

(2)从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪，眼球已成为稀缺资源！传播已成为企业营销的最大难题！只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化，而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节，数据可以让我们发现问题，从而调整策略、解决问题，提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析，是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说，数据分析是网络营销的支点，利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人，没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实，网络营销项目运营是一个完整的系统，必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做，如果预算少，一两个人也可以，但是一定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的网络营销策略模式，需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

第7篇：新媒体运营的步骤范文

1、在手机上找到并登录腾讯视频。

2、点击打开自己想要下载的视频。

3、点击手机中部的下载标识即可。

腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

第8篇：新媒体运营的步骤范文

从1995年1月，《神州学人》杂志推出电子版，中国的新闻网站正式登上历史舞台，至今已近15年。在竞争压力、政策助力、技术推力和市场拉力的共同作用下，以新闻为内容架构主体的新闻网站15年来不断主动或被动地调整着自身，以谋求发展和壮大。尤其是2006年以来，新闻网站基本完成了中央、省、市三级布局，占据中国互联网85%的时政类信息；新闻网站也被要求向具有较强国际竞争力和影响力的综合型网络媒体集团发展，纳入技术先进、覆盖广泛的现代传播体系。同时，随着文化单位体制机制改革，部分改革试点的新闻网站被授权在确保主办单位控股的前提下，建立现代企业制度，组建股份公司，条件成熟时在国内上市。

近15年的发展之路，从早期具有先发优势的传统媒体电子版，到现在逐渐市场化生存的综合性新闻网站，再到未来的符合现代传播要求、具备媒介融合特征的网络媒体集团，新闻网站的整体定位发生了巨大的变化；从早期的传统媒体网络延伸，到现在国有多元资本构成，再到未来转企改制实现社会化资本结构与运作，新闻网站的体制格局也发生了深刻的变化。

然而，新闻网站的内容架构依旧秉持着传统媒体(专业采编)模式在互联网上投射和延伸的基本形态。新闻网站目前的内容架构，直接决定其影响力和经济效益两条生命线的现状。影响力方面，新闻网站访问量的增速远不及互联网的发展速度。以31家省级地方重点新闻网站为例，选取2009年11月15日的ALEXA数据显示，排名在全球前1000位的一家也没有，排名最高的千龙网、浙江在线和东方网，分别为1277、1334、1501位，而排名最低的宁夏新闻网居200000位之后。对比2007年1月ALEXA数据，当时排名在全球前1000位的有千龙网、南方网、东方网和浙江在线4家，而排名最低的内蒙古新闻网也居45000位左右。

经济效益方面，相对低的访问量使得以新闻为主业的新闻网站普遍存在“主营业务不主盈”的现象。在行政拨款渐行渐远的趋势下，尽管新闻网站纷纷另辟蹊径，通过整合母体媒体和政府资源形成包括信源增值、电子政务、手机报、电子商务、网络直播、技术运营、投票评选、线下产业等在内的业务，但这些处于内容架构边缘的业务盈利模式不清、收入不稳定，难以扭转新闻网站运营入不敷出、投入捉襟见肘的窘境。因此，紧扣转企改制给新闻网站带来的战略机遇，重新审视并调整内容架构，是提升主业传播力、竞争力和影响力，增强新闻网站综合实力的关键所在。

内容架构调整对于新闻网站是蝶变还是衰变，取决于调整的依据。这一依据来自与媒介融合趋势的匹配，来自对内容生产方式转变的适应，来自与现代传播体系标准的吻合，来自与市场化生存环境的融合，来自与转企改制要求的契合。

新闻网站内容架构调整目标为：大媒体、大平台、大品牌、大机制。

大媒体＝专业化媒体＋社会化媒体新闻网站是具有平台属性的媒体，也是具有媒体优势的平台。

一方面，媒体属性的专业化内容生产(包括转载和原创)构成网站内容的特色和核心；另一方面，平台属性的社会化内容生产(用户生产内容)符合网络传播结构和共享精神的载体呈现，其本质是通过运营规则吸引社会力量为网站生产内容，构成网站内容的重点和主体。

互联网上内容的专业化媒体生产，在实践中体现为独特的三嵌套、“二八比例”。第一层，内容布局中八成转载，二成原创。转载是网站专业化内容的主体和支撑，原创则是网站体现话语权、内容差异性，弥补信源不足的重要手段。第二层，原创布局中八成整合，二成自采。整合是网站专业化原创的基本手段和主体构成，包括稿件的整合编辑、页面的设计配置、专题的策划维护。自采是传统媒体内容采集方式在互联网上的迁移，根据网络传播优势，宜主攻重大和突发事件，抓先发话语权，抓时效差异性。此外，互联网为舆论监督提供了前所未有的宽广平台，不论整合或自采，以媒体属性介入、以政府资源借势，是新闻网站舆论监督报道的核心竞争力。第三层，自采布局中八成直播、访谈，二成稿件。自采的表现形式除传统意义上的单篇稿件、单幅图片、单部影音片外，更多的是集互联网跨媒体、交互、时效和海量优势的视频、图文直播及访谈等。

大平台=职能化平台分工+多元化平台推送基于对媒介融合平台分置和融合理念的认识，网站对内构建职能化平台运营体系，是平台分置的基础；对外构建多元化平台推送体系，是平台融合的关键。

职能化平台是网站内容架构支撑和内容业务拓展的基础，包括专题、直播、访谈、征集、票选等网站资源平台。参照SMG制播分离的思路，新闻网站内部内容平台实现运维与运营分离，打破平台资源部门占据、部门运营的小平台概念，明晰平台运维服务和平台运营业务的分工，是降低运作成本、减少运营矛盾、提升运行效能的保障。

多元化平台强化内容规模化分工生产和个性化差异需求的契合，强化内容产品的跨平台推送，对于提升网站传播影响力至关重要。内容滚动更新在网站上，与网民接触的时间非常短，被网民有效接触的几率非常小，因此，变“守株待兔”为“送货上门”是多元化平台推送的原则。利用新闻网站与门户网站在时政新闻资质上的互补，利用新闻网站与移动电视、手机电视、互动电视在载体传播优势上的互补，合作共赢平台，提升覆盖广度和深度，也有助于新闻网站向互联网上内容供应商、内容发行商、内容运营商的转型。

大品牌=品牌层级体系+品牌改造工程受众对媒介的认知和认同，以品牌为基本要素，以品牌忠诚、品牌联想为媒介消费的选择界面。围绕做大品牌整合资源，构建媒介品牌层级体系；针对新闻网站普遍羸弱的品牌形象，开启品牌联想改造工程，是打造大品牌内容格局的主体。

品牌层级体系是为品牌构建一个综合性的“可感知的质量”联想集，对于分层梳理品牌联想轨道、系统性调整品牌定位起着决定性的作用。在品牌架构中包括企业品牌层、品牌大类层、单品牌个体利益层等各层级，分别指向新闻网站形象、主营业务形象以及频道栏目甚至单次报道形象。

以东方网为例，品牌改造工程分三个步骤。首先，针对东方网品牌联想单一，丰富联想数量，营造“客观、亲民、时尚、实用”等联想项；其次，针对东方网的负面品牌联想(如“土气、杂乱、官腔、保守”)，强化与之相克的正面联想(如“时尚、整齐、亲切、创新”)，以实现品牌联想正负性转化；最后，针对东方网品牌形象单薄，强化产品大类层级或产品实体层级的品牌直观体验，以降低品牌混淆率。

大机制=项目化机制+部与组并行改企转制要求新闻网站建立现代企业制度，探索市场化运作规律中的机制创新，以增强网站运营活力。结合互联网市场投资规律和项目运作规律，在新闻网站中推行的项目化机制是通过实现责权利统一，激发员工积极性，发现、孵化、培育、激励有竞争力和可持续增长项目的业务运作机制。

项目化机制包括项目考核制、项目经理制、项目孵化制。其中项目考核制和经理制，分别通过任免和竞标两种方式，以项目化评估和监控对内容项目实行协议基础的管理。而项目孵化制是探索按劳分配与按生产要素分配相结合的分配制度，实施网站与项目人对孵化项目共享股份、共担风险的创业型模式。项目化机制激发团队活力，鼓励员工毛遂自荐，调动员工积极性、主动性、创造性。

第9篇：新媒体运营的步骤范文

1下一代网络NGN进展

1.1在NGN承载层，如何基于现有的ATM / IP网络承载PSTN业务，存在以下几个问题:

1.11NGN承载层的网络结构如何选择，利用当前的骨干网和城域网资源如何实现这样的结构。

1.12随着NGN网络规模的扩大和终端用户的增多，NGN网内设备迅速增多，会占用大量的IP地址，如何解决公网IP地址不足的问题。

1.13 NGN承载网采用IP协议作为统一承载协议，由于以IP网络承载的语音、视频、多媒体等实时业务对时延和抖动十分敏感，因此，在承载网中如何实现网络的QoS保障成为这些业务应用的关键。

1.14NGN承载网所依托的数据网的开放性和公用性，正如Internet一样，不可避免地会受到黑客或病毒程序的攻击或干扰，因此NGN也面临着安全问题。

1.2接入层网络规模最大、投资最多的一个网络层面，平滑演进至NGN的难度也更大。主要存在以下问题:

1.21宽带城域网的建设必须既能满足当前需要，又能适应一定时期内NGN大规模扩容的需要。

1.22对集团用户、校园网和小区用户，应针对各自的特点，充分利用已有的网络和线路资源，将其接入NGN网络，除了继承原有业务外，还能开展NGN的增殖业务。

2 中国IPTV产业运营模式分析

IPTV在开展的业务种类、政策的许可度和市场化运营程度上等各有不同，从推动产业快速、良好地发展的角度来看，实现IPTV产业的规模化经营与地域化发展已成为IPTV进行商业化运营的必由之路，也是IPTV产业实现格局差异化和内容差异化战略的重要步骤。正如有论者所指出的那样，一个产业的发展好坏在于其是否最终建立起了因地制宜的市场化运作模式，而所谓的市场化运作模式在某种意义上，其实就是产业链理论价值得以最终实现的现实延续。（如表1）

表1我国IPTV产业运营模式分析

3我国IPTV发展中技术标准问题与趋势

3.1技术标准问题

除了以上各种限制性问题之外，IPTV标准的不完善也造成了系统之间不能互通的难题。从世界范围内来看，中国的IPTV标准研制工作并不落后，中国通信标准化协会（CCSA）早在2005年就开始研究并且形成了IPTV业务系列标准（第一版）的7个课题草案，但是问题在于，截止到目前IPTV标准依然不够完善。这一现状造成了IPTV业务运营系统与终端间兼容性的不足，不但增加了运营商的业务运营成本，也在一定程度上影响到了IPTV的规模应用。

3.2IPTV新形势和新任务

工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化深入发展是我国现代化建设面临的新形势和新任务。推进信息化与工业化融合是我国面临的长期任务。我国广播电视、电信和互联网等不同的网络设施产业，正加快从产业分立走向产业融合的步伐，是产业发展大趋势。在此背景下，随着2008年新一轮政治体制改革和相关政策的调整，我国包括IPTV在内的三网融合性业务正在进入快速发展期。IPTV竞争优势来源于其个性化、人性化的电视节目内容和互动形式。

3.3强化制度效应

修订《信息网络传播视听节目许可证》分类发放标准，扩大IPTV对内开放范围，制定互联网视听服务业务指导目录，做好IPTV发展的制度化、规范化工作，统筹促进三网融合相关政策，实现政策功能有效协同，消除制约三网融合的体制和政策性因素。

3.4立足规模效应

以规划为导向，上下结合，重点突破，扩大IPTV应用范围和市场规模，推进产业化运营。以三网融合为目标，推进IPTV产业化运营。广电部门增加IPTV牌照申请的范围和牌照数量，为国有电信企业增发全国性IPTV运营牌照。同时，要快速处理有关IPTV业务的申请不能无故驳回申请。鼓励国有战略投资者投资IPTV相关数字内容提供企业，提高IPTV数字内容的供给能力。

3.5培育竞合效应

依法监管IPTV市场不正当竞争行为和垄断(尤其是行政垄断)行为，鼓励电信、广电等运营主体加强技术、业务、市场和战略等层面的合作。 借助电信企业的运营经验和资本，推进数字电视接入网建设和骨干网改造，加快数字电视产业化步伐，与IPTV等互联网视听节目服务，共同做大数字新媒体业务市场。

4 结论

根据比较，目前的IP数据网还是一个轻负载的网络，对承载话音等实时业务比较理想，而且，融合网网络结构实现简单，在城域网和骨干网不用为NGN业务提供专用的网络资源，便于初期业务的开展。所以，融合网网络结构在目前的技术和网络条件下，是一个首选的设计方案。即便在完全的 IP网络时代，运营商仍然要求实现每比特最低成本的业务传送和汇聚，而且需要满足相应的传送距离要求，而下一代分组传送网正迎合了这种趋势，必将拥有更加美好的未来。那么，IPTV在我国也尚属于新兴产业，其商业运作模式也处于探索阶段。IPTV产业的健康、有序发展，离不开版权行业的支持。

参考文献

[1]〔英〕艾伦•格里菲思.数字电视战略――商业挑战与机遇[M] .北京：中国传媒大学出版社，2006.

[2]《IPTV 发展分析》陈凯 - 通信企业管理, 2005

[3] 张志安、赖昀、马德永主编.跨媒体时代：传播变革与社会转型[M].贵阳：贵州教育出版社，2007

作者简介：

李景：本科2004年6月毕业于广东工业大学信息工程学院信息工程专业。