新媒体运营思维精选(九篇)

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第1篇：新媒体运营思维范文

【关键词】 互联网思维；传统媒体；新兴媒体；融合发展

随着现代科技的高速发展，互联网、微博、微信、移动客户端等新兴媒体不断涌现，极大地冲击着传统媒体的发展。面对这种严峻形势，地方传统媒体如何应对挑战，谋求全媒体发展之路？传统媒体和新兴媒体融合发展，是加快新媒体发展的必然选择。

一、新媒体发展的现状及趋势

近年来，随着现代科学技术的高速发展，新的媒体形态不断涌现，并经历了“从无到有”“迅猛发展”的过程。继报纸、期刊、广播、电视四大传统媒体之外，出现了互联网、网络广播、网络电视、手机电视、IPTV、数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、触摸媒体等新兴媒体形态。新媒体借助强大的技术和传播优势极大地冲击和蚕食着传统媒体固有的市场。榆林日报社积极应对挑战，乘势而上，在《榆林日报》的基础上，开通了《榆林日报――数字报》《榆林日报――手机报》《榆林日报网》《榆林日报――电子屏》，微博、微信、手机客户端等新媒体也在逐步开通运营，初步形成了传统媒体和新兴媒体并存的“报、网、微、屏”立体化传播新格局，步入全媒体融合发展之路。

二、新媒体发展存在的问题和原因

目前，不少传统媒体特别是地方媒体，在新媒体的发展和传统媒体与新兴媒体融合发展上步入一些误区：有的在发展的观念上存在“重建设，轻融合”的认识，在推进实施过程中出现“多、快、省式”的低水平融合，没有正真实现“水融式”的深层次融合；有的片面地以为融合就是建网站、数字报、手机报，开通博客、微博、微信、移动客户端，出现“大拼盘”的现象；有的简单地认为融合就是把纸媒内容搬到新兴媒体上，把新兴媒体内容嫁接到纸媒上，出现“大杂烩”的现象。榆林日报社如今虽然建起了网站，开通了数字报、手机报、电子屏，微博、微信、移动客户端等也在逐步运营，全媒体采编平台建成，但是在传统媒体和新兴媒体的融合发展上依然存在“不如人意”的地方。

媒体之所以出现这种低层次的融合现象，究其原因，主要是在发展思路上没有树立互联网思维，在发展的措施上没有进行深层次的体制、技术、内容、人才、管理的融合，没有真正形成“立体化”传播新格局。

三、新媒体发展的思路与对策

全新的理念是发展的前提，深层次的融合是发展的保证。因此，要实现传统媒体和新兴媒体的融合发展，地市媒体就要树立互联网思维，在进行深层次的融合的基础上，走全媒体发展之路。

1、树立互联网思维，走全媒体发展之路

树立互联网思维具体来说就是要树立九种互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。用户思维要求媒体“以读者为中心”“读者至上”的理念，提供个性化新闻；简约思维要求媒体在形式和内容上，用“简约风格”以最短的时间、最快的速度抓住读者；极致思维要求媒体树立精品意识和品牌意识，打造比较优势；迭代思维要求媒体以循序渐进的方式，不断进行创新转型；流量思维要求媒体树立“经营流量”的理念，做到“流量出效益”；社会化思维要求媒体以“众包”的理念，借力发展新媒体；大数据思维要求媒体建立数据信息服务平台，提供信息、服务产品；平台思维要求媒体建立全媒体采编平台，解决不同媒体间技术障碍；跨界思维要求媒体树立跨界经营的理念，形成“报、台、网、屏、微”一体化传播新格局。

2、狠抓“五个融合”，创新媒体发展

传统媒体和新兴媒体的融合发展，要从体制、技术、内容、人才、管理等方面进行深层次的融合。

（1）体制融合。媒体需要消除制度障碍，进行“顶层设计”，重组内部组织结构，改革不同业态的媒体管理体制，构建符合全媒体发展的新格局。通过整合新闻信息、人力资源，建立起统一指挥调度的新闻编辑部，统一报道部署，统一策划主题，统一组织采访，统一编发稿件，实现内容集约化生产、新闻信息产品多层次开发。

（2）技术融合。媒体需要打破各媒体之间的技术壁垒，建立起一个支持文图、音视频、短信等多种信息录入、远程写稿和编审，可以提供文字数据、图片数据、视频数据和历史资料等多媒体数据，并集报纸、网站、手机、电子屏、微博、微信等为一体化的“信息终端”平台和信息服务平台。

（3）内容融合。媒体需要按照纸媒、网站、微博、微信、移动客户端等特点和运行规律，形成不同定位、不同个性、不同特色的新闻信息产品。纸媒突出本土特色、权威、深度解读、舆论引导；电视突出直观、形象、生动的特点；网站突出海量化、专题化、个性化；新兴媒体强化互动性、及时性、分众化、个性化

第2篇：新媒体运营思维范文

一、手机媒体尚未找到合适的商业模式，处于低级发展阶段

我国手机媒体无论在商业模式、运营模式和业务模式上，都没有找到合适的模式，尚处于低水平的发展阶段。

首先，手机媒体尤其是传统媒体所办的多采取合作的运营模式。目前，手机媒体主要采取如下方式运作。一是传统媒体＋SP＋电信运营商的运营模式所兴办的手机媒体，目前，绝大多数传统媒体都是采取的这种方式。在这种运营模式中，传统媒体提供内容、SP提供应用服务、电信运营商提供渠道，相应的收入一般按照内容、SP、电信运营商25%：25%：50%的比例分成，当然，相对强势的内容提供商获得的分成比例会高一点。

目前，很多报业集团旗下报纸的手机报总订户在几十万的数量级上，一年的收入在几百万元级别上。二是传统媒体直接和电信运营商合作的手机媒体，如新华社、CMMB等。这种运营模式直接跳过SP运营商，或者传统媒体收购SP运营商，或者电信运营商直接跳过自己的平台进行运作，如中国移动旗下有卓望科技、中国联通旗下有新时刻公司。在这种运作模式下，传统媒体的分成比例略高，但是一般不超过40%。三是3G门户网、空中网等专门化的手机媒体网站，他们致力于打造专门的手机媒体平台，并通过提供增值服务来获得收入，这是未来的发展趋势。四是门户网站的手机媒体业务。目前，门户网站的手机媒体分为两个部分，一方面门户网站自身提供SP业务，通过和电信运营商进行分成，这些业务主要包括铃声、图片、文字传情、新闻、游戏、短信等；另一方面是门户网站设立专门的频道专门提供相关的手机媒体业务。

其次，目前绝大多数传统媒体手机媒体的定位都是附属业务，而没有把其定位为独立的业务。当然，由于作为从属业务，尤其是传统媒体重点扶持的业务，手机媒体可以充分利用传统媒体既有的内容资源，不需要投入大量的采编费用就可以获取一定的收益，因此，目前传统媒体的手机媒体业务多为盈利项目，但是一方面收入规模小，远远不足以成为新的业务增值点，另一方面如果和现有的业务采取交易的方式来获取内容资源，甚至可能出现亏损状态。尤其值得指出的是，理论和实践都已经证明，新的业务尤其是发展前景巨大的新业务必须作为独立的业务来发展，采取相对分权的组织模式，否则就会受限太多，很难在短时期内实现跨越式发展，导致或者业务得不到发展，或者被竞争对手抢占先机的局面。

第三，目前，手机媒体在表现形态上，主要采取的是手机报、WAP网站、手机电视和手机视频等表现形态。如CMMB（中广移动）采取的是手机电视形态，传统媒体多采用手机报形态，3G门户网站多采取WAP网站产品，门户网站多采取WAP网站产品和手机视频网站形态。

最后，在商业模式的探索上，尚未找到合适的商业模式。

二、手机媒体的未来发展趋势

由于我国有着巨大的手机用户群且手机具有的自身特性，手机媒体有着巨大的发展空间，未来将呈现如下发展趋势。

首先，手机媒体将迎来快速发展期。手机媒体已经有巨大的用户，而且潜在的用户市场更大。截至2009年底，全国移动电话用户达到74738.4万户，移动电话普及率达到56.3部/百人。全国网民数达到3.84亿人，互联网普及率达到28.9%。其中手机网民数净增1.2亿人，达到2.33亿人，占网民总数的60.8%。因此，有着庞大用户群的手机媒体必将要迎来黄金发展期。

其次，手机媒体的自身特性更符合读者阅读趋势的变迁。当前，从读者阅读趋势上看，一方面随着人们工作和生活节奏的加快，读者将更善于充分利用碎片化的时间来获取信息和娱乐，这些碎片化的时间主要由等待和无聊时间构成，等待的时间包括等车、等人、候机等时间，无聊时间包括乘车、如厕等空隙时间。在这些时间获得信息，需要相应的媒介及时、易携带、展示性好。另一方面人的需求可以分为娱乐需求和信息需求。在娱乐需求方面，年轻人有着更强的需求，也更为电信运营商和广告主所看重，广告主看重的是年轻人所具备的庞大的潜在消费能力，电信运营商看重的年轻人所钟爱的手机视频这些能够带来大规模流量的消费形态；在信息需求方面，这部分人群多为消费能力强的中产阶层，这部分读者需要个性化、量身定做的信息，这部分读者也更为广告主所看重。由于手机媒体具有易携带、及时、迅速、展示性好的特点，这些都完全符合读者阅读趋势变化的要求。

第三，从手机媒体的发展趋势来看，手机报、WAP网站都是过渡形态，未来手机媒体必将以网络媒体的现有架构为基础来发展。无论是手机报、WAP网站还是CMMB提供的信息依然具有标准化、信息量少等缺陷，不能满足读者个性化、定制化的需求要求，这也注定这些形态只是手机媒体的过渡形态。未来手机媒体必然以巨型的娱乐信息平台为基础，并利用互联网的技术为驱动，为读者需求为导向，为读者提供个性化、定制化的信息，并在此基础上实现分层娱乐信息收费。

第四，手机媒体将采取“免费+收费”的商业模式。由于手机媒体和网络媒体一样，具有前期投入巨大，而后期成本投入较小的特点，其就可以在基础业务平台方面利用免费的优势来尽可能地吸引用户，并在此基础上搭建巨型平台。由于其平台的空间是海量的甚至是无限量的，成本低廉，手机媒体就有能力和意愿最大限度地吸引用户，而且由于其存储空间海量，它就能更好地满足用户的个性化需求。具体说来，就可以充分利用其巨型平台发挥长尾效应，把各种个性化和小众化的用户吸引到巨型平台上来。

手机媒体“免费+收费”的商业模式可以具体为：充分发挥规模经济和范围经济效用，利用免费优势吸引巨量的用户，进而搭建大型平台进行资源协同和共享，并在此基础上开展增值业务。在具体的盈利模式上，手机媒体将多采取交叉补贴的模式，具体来说就是付费的给不付费的提供补贴，一方面，同质化的信息变得免费，而客户定制化的信息则要变得昂贵；另一方面，第三方给获得免费信息和服务的用户付费。以google为例，google对使用其一般手机搜索业务的用户免费，而通过广告主等第三方收费来补贴免费，或者把读者的流量转移到第三方的网站上，采取和第三方分成广告收入的方式来补贴免费。具体来说，手机媒体的收入来源一般是广告、深层次信息服务等增值业务和售卖用户数据等。

第五，电信运营商和新技术公司将大力进入手机媒体，给传统媒体带来更大、更严峻的挑战。一方面电信运营商拥有渠道优势和巨大的用户群，又亟需寻找新的业务增值点来实现转型。毫无疑问，三大电信运营商垄断了手机媒体的终端，又手握将近7.5用户，在手机媒体的发展中占据极为有利的地位；此外，我国电信业虽然在过去的30多年发展中取得了巨大成就，但是其也出现了增长变缓的趋势，2009年电信主营业务收入8424.3亿元，同比增长3.9%；电信增加值5012.2亿元，同比增长7.0%，都低于我国GDP的增长速度（9.1％）。从电信业发展的趋势来看，将从通话消费为主转变为以流量消费为主，据国外媒体报道，思科首席技术官帕德马锡?沃里奥(Padmasree Warrior)日前表示，到2013年，全球互联网流量将达到560亿GB。而这就需要通过大力发展移动互联网这一新的信息服务业新兴形式，以带动自身流量的大幅度提升，才能保证通信业的快速发展。因此，电信运营商必将大力发展手机媒体业务，三大运营商已经开始在移动互联网方面投入了极大的关注，下一步将是人力、物力的大规模投放。

另一方面，google、苹果、微软、腾讯、新浪等以技术起家的新媒体公司正在虎视眈眈手机媒体业务，由于手机媒体业务对技术的依赖性很强，这些新技术公司将在未来的手机媒体业务领域占据及其重要的位置。

三、传统媒体发展手机媒体的关键在于转变观念

当前，传统媒体意识到手机媒体的良好前景和潜在的市场规模，纷纷采取手机报、手机电视等多种方式进入手机媒体领域，但是囿于观念、技术、人才、资金等各方面的因素制约，成效不大。传统媒体要想真正发展新媒体，关键在于转变观念，包括手机媒体的发展思路观念、利益观念以及合作挂念。

首先，要加深对新媒体本质的认识，变“先内容后网络”的观念为“先网络后内容”的观念。从目前传统媒体从业人员的现有观念可以看出，绝大多数还抱着“内容为王”的观念，认为原创的内容依然有无穷的生命力，而互联网泥沙俱下、虚假信息泛滥等等，并采取“报网互动”等理念来发展新媒体。这种思维依然停留在“先内容后网络”阶段，即内容思维在前而网络思维在后，本质上还只是把网络当成一个既有内容分发的工具和渠道。这种思维的缺点在于：首先，没有认识到传媒业巨型信息终端的趋势，未来任何媒体的内容只能是巨型信息终端的一个很小的部分，而最为重要的是这个信息终端必须符合互联网理念并以互联网为平台；

其次，没有认识到读者个性化、定制化的阅读趋势的变化，原创的内容无论其渠道怎么变化都依然是统一、标准化的信息提供，和读者的要求相差悬殊；第三，没有认识到互联网技术对媒体业的改变：一是网络媒体可以通过提供平台使自媒体成为可能，这就大大拓展了信息源，也使得媒体从业人员的专利转变为人人都可以参与的权利；二是可以利用技术提供及时、深度的信息分析，例如，和讯、东方财富网等可以通过相关分析软件为你及时提供各支股票的各种技术分析；三是更为重要的是能通过技术手段来分析读者的信息阅读偏好，更好地为读者服务；四是网络技术也可以解决信息的筛选，解决现实存在的互联网泥沙俱下的情况，一方面可以利用众包理论让更多的用户参与对信息的求证中；另一方面可以设计评价机制，一旦信息者假新闻就把他的等级大大降低，这就能保证信息者为了自身的声誉而自身保证信息的真实性。

思路决定出路，传统媒体要想真正发展手机媒体，就必须变“先内容后网络”的思维为“先网络后内容”的思维，即按照互联网的要求来为用户提供个性化的信息。这就要求首先意识到网络媒体平台化的趋势，并结合自身的内容优势充分利用巨型信息平台对自己的内容进行优化和分类，并利用互联网技术找到需要自身内容的个性化读者，并为他们提供量身定做的个性化信息。因此，在未来，信息服务和内容服务不仅不会消亡而且还会更快发展，传统媒体转型的关键在于改变自身对内容的认识，从“传统媒体的内容认知”快速转变为“互联网基础上的内容认知”。

第3篇：新媒体运营思维范文

事实上，如果仔细审视这些已经做新媒体的传统媒体，除了少数如《周末画报》尚且算是成功外，大多数表现平平，受制于内容平台、推广渠道等原因，依然在转型之路上苦苦挣扎。

在移动媒体开发和运营商天智通达CEO李极冰看来，传统媒体之所以面临困境，主要是版权、运营和产品三个问题逃不开。在新媒体运营上，通过类淘宝的媒体平台模式，围绕版权和广告投放权“双权”来做，才有可能把公司做活。

为何传统媒体总是被动？

李极冰，曾任中国联通(微博)总经济师、UT斯达康公司首席经济学家。2009年，3G牌照发放之后，他创办北京天智通达信息技术有限公司，今年推出的“Vc阅读”是一款类淘宝的阅读商城类应用，旨在为网民提供一站式阅读体验。

之所以创业，一方面看到了移动互联网的机会，另一方面是传统媒体在面对移动互联网新世界时无法逃脱的困境。

版权、运营和产品问题是传统媒体绕不过去的坎儿。“这三方面致使传统媒体陷入到整体的被动，一个战略性的总体被动，这个态势不可逆转，给他们带来越来越大的压力。”天智通达CEO李极冰说。

在李极冰看来，一个最大的问题来自于传统媒体在互联网上的运营让自身失去版权控制，版权纠纷层出不穷。另一个问题来自运营，传统媒体到互联网时代，没有互联网的思维，没有服务平台，没法独立运营，只好把自己的内容交给互联网的运营商SP，或者把它交给电信运营商，把自己变成一个内容提供者CP，实际上是把自己就给贬级。

另一个问题来自于产品。移动互联网用户的阅读时间碎片化，人们更需要用碎片化的时间得到自己更想要的东西成为消费趋向，这种消费趋向要求必须得做出一些更适合精准分类的一些人的消费需求。包括他的媒体需求，这是非常重要的。但传统媒体并没有这种能力做出这种适合互联网和移动互联网的这种产品。

“失去对版权的控制，失去对终端用户行为的控制，失去对流量计费的控制，失去对品牌的控制，失去这四个重要的控制以后，实际上不再是一个媒体运营商了。”李极冰说。

类淘宝式移动媒体运营

在转型新媒体的过程中，传统媒体有三条道路可选。第一条是自己研发平台，在自己平台上运营，属于自运营；第二种，就是把内容交给互联网运营商代运营，自己实际上没有运营权；第三种是将内容放到公共平台，由第三方提供运营平台。

天智通达想做的是移动媒体的淘宝网。“我们提供平台，大家都能在上面开店运营，大平台上有一个微平台的概念。”

这种公共平台的好处可以解决单个媒体App的流量太少和推广运营不利的问题。在VC阅读平台，每一家媒体App的用户流量聚合成总体流量，总流量再回归到每个媒体App。除了常规的手机预装、线上线下等推广方式，平台还可通过产业联盟的模式，在这个平台下运营的媒体通过统一的格式，加一些链接进行互推。

目前，天智通达的媒体客户已经超过500家，如《人民日报》、《三联生活周刊》、《最体育》、《瑞丽》、《看天下》、《新民周刊》等都在VC阅读平台上运营。

这种模式如何实现盈利？

李极冰认为，资讯已经去中心化了，内容失去垄断性，单纯的资讯并没有太大价值，单纯运营内容将是死路一条。如果围绕版权和广告投放权“双权”来做，才有才能做活。

第4篇：新媒体运营思维范文

关键词：互联网+；新型传媒人才；培养目标；培养路径

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）22-0186-03

“互联网+”背景下，随着互联网技术在传媒领域的深入使用，传统传媒产业的边界日趋模糊，与其他产业的融合进程逐步加快，进入全面转型升级阶段。伴随传统媒体的转型升级，传媒人才的供给与需求之间出现了较大的矛盾：一方面，传媒业界需要大量具备复合能力的新型传媒人才，新闻单位苦于人才难求；另一方面，大多数高校按照传统新闻传播专业培养模式培养出来的编辑、记者已经很难满足用人单位的需求。很多新闻单位宁愿选择非新闻专业的毕业生，也不要现有新闻传播教育流水线上批量生产出来的人才。大量非新闻专业出身的人才进入传媒业，进一步挤压了新闻传播专业人才的就业空间。[1]就业难，成为新闻传播专业毕业生面临的共同性问题。“互联网+”背景下，如何改革现有传媒人才的培养模式，为业界提供真正需要的新型传媒人才，是当前新闻传播教育中亟待解决的突出问题。

一、“互联网+”背景下的传媒变革与新型人才需求

以互联网技术为主要推动力的这一轮传媒变革是从信息传播渠道和内容生产方式的变革开始的，进而扩大到传媒运营模式与企业营销方式，从而改变了整个传播格局与传播生态。传媒产业的转型升级和深刻变革需要大量新型采编人才与新型运营人才的推动。

1.全媒体内容生产方式要求新型采编人才具备跨媒介内容生产能力。随着网络与手机为代表的一系列新媒体的崛起，媒介内容的传播渠道、传播方式都发生了极大的变化，微信、微博、博客、手机电视等具备较强互动性、及时性、社交性的新型传播方式诞生并快速积累用户。传统媒体也积极转型，与新媒体进行深度融合，开启了全媒体时代：媒介机构把记者采访编辑好的内容，以视频、音频、动画、图片、文字等表现手段，通过电视、报纸、广播、网络、手机等多种媒介同时传播，受众可以选择在任何时间、任何地点接收任何一种媒体的同一信息。全媒体的生产方式要求传统采编人才转型成为能够进行跨媒介内容生产的新型采编人才，不仅在技能层面要熟练掌握不同媒介的内容生产方式、新兴的网络技能以及现代设备的操作，还要具备突破传统媒体界限的思维与能力，在面对同一新闻题材时，能够快速进行判断、选择，确定合理的跨媒介内容生产方案。这是“互联网+”时代对新型传媒人才的最基本要求。

2.按照互联网逻辑重构价值系统的传媒组织需要具备互联网思维的新型运营人才。作为一种支撑社会的全新技术形态，互联网正在全面变革传媒运营模式。近两年传统媒体广告收入断崖式下跌的现实已经说明传统媒体高度依赖传统广告的商业模式正在逐渐走向衰落。只有按照互联网的基本逻辑进行传媒价值系统和业务模型重构的媒体才可能获得生存、发展的机会。而这一切的变革，最终依靠人的推动与实施。很多传统媒体在向全媒体转型过程中都会增设“产品经理”的岗位。“产品经理”，作为互联网公司的常设职位，负责对产品从创意到上市，包括调研、创意、开发、测试、推广、迭代等相关环节的控制。传统媒体积极将产品意识引入媒介运营中，要求传媒产品经理不仅考虑内容生产环节，还要综合考虑传输渠道、载体特征、运营模式等多个变量对用户体验的影响，并能够不断通过产品迭代提升用户体验。这一职位的设置表明越来越多的媒体需要的不再只是传统的传媒运营人才，而是能将互联网的产品思维全面运用于传媒运营的新型人才。

二、“互联网+”背景下新型传媒人才培养目标

以产业需求为导向，新闻传播院系应该着重在知识结构、能力体系和思维模式三个方面对传媒人才的培养目标进行适应性调整，以满足业界对新型传媒人才的现实需求。

第5篇：新媒体运营思维范文

一、什么是平台型产品？其价值是什么？曾在网上看到一则对于平台的定义是：

“平台是指连接两个以上的特定群体，为他们提供互动交流机制，满足所有群体的需求，并从中赢利的商业模式”。

最近在读的马歇尔《平台革命》一书中同样提到平台的首要目标是：

“匹配用户，通过商品、服务或社会货币的交换为所有参与者创造价值”。

无论是哪种说法，都提到的是为双边用户群体，提供创造价值的“场所”。

平台的价值无外乎围绕信息交换、商品、服务、货币这几点创造。其中，信息交换最轻，然后是创造商品价值和服务，逐渐货币的交换和获取变现的能力（当然，虚拟货币，比如荣誉勋章等也可以纳入货币的范畴）。

而平台的产品及运营的工作是：为平台双边用户提供工具和制定规则，让价值交换变得容易。

我们可以利用平台画布的方式去具体分析一款平台型产品的架构，即便你目前的工作不涉及产品的方方面面，也能清晰了解自己的岗位在整个平台体系中所处的地位和价值。

以下以“闲鱼”简单举例产品的平台画布：

平台双边用户在平台上获得闲置、拍卖、租房等信息服务或商品交易的价值；

平台需要给双边用户提供的信息展示、地理位置、搜索、分类、导航等工具和服务，同时也需要为退换货、估价、物流等另一端用户提供消费者相关的工具和服务；

此外，货币在平台上可以实现流转，用户数据能得以存储，线上流量形成变现能力。

（平台画布）

参与者的层面注重的是生产用户的引入和消费用户的匹配，甚至是生产用户和消费用户的相互转换。

尽管平台各种产品功能会非常复杂繁多、但万变不离其宗，《平台革命》一书中就将平台的基本结构总结为：参与者+价值单元+过滤器——核心交互，在我看来，还是挺受用的。

如何理解这个基本结构，我们可以自行对一些产品进行平台解构，下图列举部分主要方便大家理解：

通过画布和架构，我们应该或多或少对平台型产品有了些初步的认识，接下来继续看平台思维下的用户关系。

二、平台思维下如何看待用户关系无论是B2B、B2C、C2C甚至C2B的产品，平台就意味着这是一个双边市场，双边用户和用户之间的相互作用，一定会对整个平台带来影响，所以我们宏观上看待一个用户模型时，可以大致上分为A、B端来看，用户与用户之间的影响我们可以看成是作用力与反作用力的效果。

其中一边用户会影响该边其他用户，无论该边是作为生产的一方还是消费的一方，同样适用。当产生积极作用时，用户带动用户，实现增长、并形成氛围；当产生消极作用时，用户间的竞争、资源的匹配带来浪费并可能降低了用户提供创造价值的意愿。

单边作用单边

一边作用另外一边

举例：

早期抖音，生产内容的达人或用户利用平台提供的运营工具（如配乐、剪辑等）输出优质的内容，其他有意愿参与的用户会根据这些内容、模仿复制并进行一些微创新进行创作，带动了用户的增长，并形成了良好的社区氛围，这个时候，用户对用户之间的影响就是积极正面的。

那么，当入驻抖音的内容创作者越来越多，生产的内容越来越多，每个创作者获取到的关注和流量随之减少，消极的影响就会随之而来，获取不到关注的创作者意愿度降低，逐渐失去创作的动力；内容的量越来越大，水化内容的剔除和筛选也将成为运营的重点，来降低单边用户之间的消极影响。

（别人家的播放量和我的播放量）

利用单边用户之间积极的影响力，往往能带来的效用是裂变式增长的，口碑、分享、参团、评分等机制或手段都是利用其积极的作用力实现单边用户带动该边另外一群用户。

另外一种，则是其中一边用户影响另一边用户，这种情况是很容易理解的，作为平台的生产者和消费者，生产者多了，消费者可以接收的商品或服务就更多了；消费者多了，愿意入驻的生产者也会更多。双方之间的积极或消极影响，往往需要平衡好两边的输入和输出。

消极层面的影响，继续用开篇提到的闲鱼来举例：闲鱼发展至今，逐渐暴露出来的买号、刷赞、盗版、灰色信息、假货等问题越来越多，对于消费用户来说，对平台的信任感降低，就会逐渐流失，消费用户的流失，就会反作用于者一端，对真实有效的生产方来说，就是一种伤害。

所以产品和运营的职责就是降低消极效应，提高积极效率，帮助平台价值和用户直接实现精准的匹配和分层。

用户运营中，无论是用当下流行的AARRR模型理论，还是运用各种营销工具传播，还是标签化精准运营，平台思维的方式有助于你去衡量你所做的运营工作是正向的还是负向的。这也是为何现在精准化运营、个性化推荐等产品越来越受到追捧的原因之一。

三、平台思维下的产品运营平台思维下的产品功能设计展开是个很宏大的课题，暂时不做探讨，这里主要想聊一下，平台思维下的产品运营该怎么做？上文中已经简单提了平台的整体架构以及双边用户效应，那么和我们的工作又有什么实际的结合点？

就以新媒体运营者或者内容运营人员举例，日常的工作可能是每天写文章、写活动，写好的文章在微信、在头条在各种自媒体渠道上分发，其目的是通过内容的生产制造达到吸引用户、宣传产品等目的，并且做一些点赞、转发的活动来活跃你的粉丝。

那么，你可能往往会遭遇这些问题：

每天写文章的数量有限、素材有限、供给跟不上；

你的内容垂直于某个专业，风格单一难以吸引不同喜好的用户来关注你的内容；

繁杂的工作有时导致无心写文，内容水化，造成用户流失；

预算有限，活动经费少，无法促进用户活跃……

平台思维方式下，你的解决方案可能应该是这样，把你所运营的公众号当做自己的产品平台来看，则应该这样去思考：我的平台结构”是怎样：参与者是谁？价值单元是什么？过滤器是什么？最终要形成的核心交互是怎样？

给出的答案之一可能是这样：

参与者是文章的生产者和消费者；

价值单元可以是不同类型的文章，可以是某一媒体形式的内容，比如视频或音频；

过滤器是符合某一规则的内容标准；

核心交互由于是在某一已开放平台如微信订阅号，所以交互形式不在于创造而在于运营。

那么接下来，给出的解决方案：

1.提高内容供给：

建立长期可以转载关系的合作方

建立投稿机制，鼓励你的粉丝对一些课题进行投稿，从你的粉丝中挖掘潜在内容提供者

建立小自媒体联盟，相互输出内容

建立之初，可能是一些体力活，但当你把内容供给搭建成一套体系时，你的工作内容可能就不是不断写文章了，需要身兼半个BD角色

2.满足不同消费者内容需求

文章栏目化，不断测试研究不同用户的偏好

用户标签化，善于给用户打标，维度多样化：根据活跃度如活动参与活跃者、评论活跃者；根据兴趣、地域等；这样当你组织一场活动时，寻找到活跃度最高的用户给你扩散时，往往事半功倍

3.降低消极效应，提高积极效率

建立良性的反馈机制，问卷调研、满意度调查定期做

第6篇：新媒体运营思维范文

关键词：数字化；The Huffing Post

中图分类号：G215 文献标识码：A 文章编号：CN61-1487-（2016）07-2-0072-02

号称“互联网第一大报”[1]纯粹以网络形式出现的新秀《The Huffing Post》由社交名流里安娜・赫芬顿于2005年创立，仅用6年时间就迅速崛起。美国市场研究公司ComScore 2011年6月提供的数据显示，5月份《The Huffing Post》的月独立用户访问量首次超过《纽约时报》，成为全球浏览量最大的英语新闻网站。[2]2011年1月，它的独立访问量达到2800万，接近国际主流报纸《纽约时报》3000万的访问量，意味着它已经跻身主流媒体。[3]同年5月，它的月独立用户访问量首次超过《纽约时报》，成为美国阅读量最大的新闻网站之一。AOL员工布拉德・加林豪斯在Twitter上写道：“6年战胜了100年”，这意味着《The Huffing Post》仅仅用6年时间就成功超越拥有100年历史的国际老字号媒体《纽约时报》。

一、《The Huffing Post》的制胜之道

（一）开放互动的采编理念

互联网的一大特点是技术进步带来的开放、多元、互动，用户不仅是信息的接收者参与传播过程，甚至成为信息的生产者，产生UGC即生产型受众。网络媒介低门槛、把关人弱化等特性，赋予用户普遍的信息权，使“人人都有麦克风”和“人人都是总编辑”成为可能。

《The Huffing Post》把互联网的开放、互动思维融入采编过程。从它2012年6月对外公布的数据可知，该网站有500位专职采编人员、3000多位博主和1.2万的公民记者。[4]其吸引流量和注意力最大的保障是实名认证的高端博客作者和用户产生的高质量的评论。它的博客不计酬劳却定期为网站贡献深度专业充满洞见的评论，作为各领域成功的领军人士，为网站提供高质量内容。此外，读者每个月能产生多达200万条的投稿。2008年美国总统选举期间，《The Huffing Post》发起了Off The Bus项目，发动约1.2万名公民记者参与总统大选报道。赫芬顿把这种有群众参与制作的新闻模式称为“分布式新闻”。这种用户参与采编的开放理念不仅使《The Huffing Post》拥抱公民新闻的免费资源，降低采编成本，而且契合新媒体环境下受众角色由被动转向主动，成为新闻的制造者、参与者的转变。

（二）多元关系型传播渠道

互联网海量信息时代，注意力成为稀缺资源。李普曼在《公共舆论》一书中强调，外面的世界太复杂，我们面对大量复杂的信息，而我们的时间精力及亲自体验的可能性太有限，所以必须依靠媒介的作用帮我们展现那些对生活非常重要的信息。新闻便捷有效地到达受众变得尤为必要。

《The Huffing Post》与社交媒体的嵌入和深度整合，大幅度提高了新闻的影响力和社会价值。社交网络的兴盛，把人们带入了关系型社会，对于受众，最正确的定义是将他们定义为“社会的”人而不是“非社会的”人。[5]124人们更愿意通过关系对象分享和推荐的超链接中发现新闻，并且参与新闻的传播和制造。《The Huffing Post》积极与主流社交网站如脸谱网、推特网等合作，进行内容推广，每篇文章都提供一键分享按钮。这种关系型传播渠道，以“借鸡下蛋”的方式，提高了传播效率，扩大了内容和品牌影响力。此外，在跨屏传播时代，还应积极移动客户端来开拓和扩展移动传播渠道，多渠道信息传播模式满足用户随时随地发现、浏览、参与新闻传播的需求。

（三）注重用户体验 增强用户黏性

新媒体的开放性和互动性，已经使被动性的受众转化为主体性用户。围绕用户需求提供优质服务、完善用户体验是增强用户黏性，培养忠诚用户、吸引潜在用户的法宝。

《The Huffing Post》对用户体验的注重和完善，体现在吸引、方便用户积极参与新闻内容生产、评论、分享的技术设计上。文章设有主流社交网站的一键分享按钮，文末设置评论窗口，评论内容可以同时同步分享到社交网站，并开发不同应用程序满足相应移动终端用户的需求。它通过让用户获得参与感、重视读者评论、满足用户移动化需求等完善用户体验，增加用户黏性，培养忠诚用户、吸引潜在用户。

（四）运用网络资源和技术的运营模式

在由互联网的分享性和开放性营造的免费的氛围中，想依靠广告收入实现盈利，这种运营模式是艰难的。为降低编辑成本，提升用户访问流量，《The Huffing Post》在两方面做得特别出色：一方面是其对免费网络资源的充分利用，对已的新闻重新进行编辑整合，以此来吸引注意力和用户阅读；另一方面就是重视运用搜索引擎核心技术。网站的相同之处在于都对搜索引擎有依赖。在海量信息的网络世界里，搜索排名的位置，在很大程度上可以决定新闻信息能否被阅读和传播。《The Huffing Post》有一套核心技术，能够使搜索引擎优先搜索到自己网站新闻提供的关键词。[6]在搜索引擎上排名靠前的大多总是来自《The Huffing Post》网站上的内容。因为《The Huffing Post》的工作人员可以利用“实时流量分析系统”快捷地找到网络迅速传播的内容，并对内容的传播情况进行连续测评，并依据测评结果对自家网站的呈现内容进行适当调整，从而迎合用户的阅读喜好。

二、报纸数字化转型成功的借鉴策略

2016年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率达到50.3%。今年是中国互联网发展20年，互联网发展呈现出如下特点：互联网用户实现了从零到6.3亿的突破；互联网越来越移动化：移动互联网发展成为主流趋势，并超越PC；互联网越来越互动化：传播的社交化、互动化、自主化成为主流趋势。

新媒体的崛起，使传统媒体面临的压力和挑战日趋激烈。传统媒体面临的困境主要来自两方面的压力。一是技术发展。新媒体的数字化呈现和交互的传播方式，提高了新闻采编和传播的效率，打破了传统媒体所需的人才、发行等的高成本壁垒。二是用户态度的转变。经济社会转型期，开放民主的社会氛围，价值文化多元等新形势，使得传统受众的参与感、主动性越来越高，这已经和传统媒体的精英启蒙的教化姿态相悖而驰。新媒体开放、平等、交互、多元的传播方式，正契合当下受众角色和心理状态的转变。基于上述认识，传统报纸的数字化转型需要：

（一）树立互联网思维，遵循新媒体运作规律

互联网最大的特点就是其因技术的进步所带来的开放性、多元性、互动性。所谓互联网思维就是突破传统报纸的采编理念和运营方式，紧扣互联网环境下的传播特点和用户需求来制作、传播新闻，并积极吸引用户参与其中。报业进行数字化转型必须摆脱传统媒体固有封闭的思路，树立互联网思维，紧扣互联网传播特点，遵循新媒体运作规律。如案例分析所言，《The Huffing Post》紧扣互联网传播和运营的特点，体现出开放、多元、互动等元素，体现出其互联网思维，因而取得节节胜利。

（二）内容为王更要渠道制胜

在互联网的海量信息时代，用户的注意力才是最稀缺的资源。高质量的内容是留住用户的基础，而有效的传播渠道是内容到达用户的关键。因此，让内容通过多种渠道迅速有效到达受众，是网络数字媒体成功的重要环节。随着移动互联网的发展，传播的社交化、互动化、自主化成为主流趋势。跨屏传播、移动传播、社交关系传播无疑是新媒体行之有效的传播手段。如《The Huffing Post》积极与脸谱网（Face book）、推特网（twitter）等合作，进行内容的推广，并且移动客户端，以此来开拓移动化传播渠道，为使用移动终端用户特别是手机用户开发相应的应用程序，来满足用户的需求。

（三）树立用户为上理念，服务于用户需求

挖掘用户的阅读需要，洞察用户的阅读体验，建立用户体验数据库，为目标用户提供精准个性化的新闻产品及需求服务。新媒体时代的开放性和互动性，已经使被动性的受众转化为主体性用户，新媒体要想成功，就必须放下传统媒体以往高傲的姿态，围绕用户需求提供优质服务。《The Huffing Post》对用户体验的注重和改善体现在其在吸引、方便用户积极参与新闻内容生产、评论、分享的技术设计上，围绕用户需求提供新闻产品，提供良好的用户体验。

（四）探索适合的盈利模式

报业数字化转型的成功道路并不是一蹴而就的，运营模式需要根据自身特点进行摸索和尝试。数字化，既给报业带来了原有盈利模式的消解，探寻新的盈利模式也是数字化转型的探索目标和应有之义。[7]互联网的开放多元使个性化定制成为可能，大数据时代的聚合分析可以洞悉用户喜好，这些为新媒体的个性内容付费和分类广告提供技术保障。媒体除了采取广告营收模式和订阅费营收模式，还可以尝试多元化经营的道路，比如融入电商、影视、咨询服务等经营业务。

参考文献：

[1]林磊.聚合社群与推动交流――论博客网站赫芬顿邮报之特色[J].今传媒，2010（9）.

[2]王冲.博客网站赫芬顿邮报的制胜之道[J].新闻传播，2013（8）.

[3]胡泳.报纸已死，报纸万岁――报纸转型的关键策略[J].新闻记者，2011（11）.

[4]贾金玺，马可.美国报业全媒体探索与启示――以赫芬顿邮报和日报为例[J].中国出版，2013（05）.

[5]丹尼斯・麦奎尔.受众分析（第一版）[M].刘燕南译.北京：中国人民大学出版社，2006.

[6]江海伦.赫芬顿邮报的成功之道[J].新闻记者，2012（06）.

第7篇：新媒体运营思维范文

一、新媒体教学应用现状

在新媒体普及的今天，许多老师都开始尝试将新媒体作为一个全新的教学辅助工具应用到教学过程中，而自媒体和社交媒体在其中起到了重要的作用。自媒体指的是“个人生产、加工和信息的媒介平台，是为个体提供信息生产、积累和共享服务，传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式”[1]，实际上它也是一种社交媒体。“社交媒体是建立在互联网技术基础上的用户信息分享和社交活动的互动社区，无数的用户和众多的个人媒体为社交媒体生产内容，传播信息”[2]。

QQ群、电子邮件、微信群等基于自媒体和社交媒体的新兴媒体已是高校老师常用的教学工具，为老师和学生提供了更为便利的交流平台。在QQ群上大家可以就学术问题畅所欲言、各抒己见；电子邮件给了学生随时向老师提问题的机会，也让老师和学生的交流更加便捷。如：中国人民大学新闻学院彭兰教授就指导学生利用网络进行问卷调查；扬州大学新闻学院的张爱凤老师就曾把学生的新闻采写作业到微博上，以增强互动性和影响。

但是，当下教学中新媒体的使用还存在一些问题，它仅仅是被当成一种教学工具，实现课上到课下的延伸，如收发作业、布置任务等，并没有被作为一个新媒体平台而得到充分利用，这说明我们在教学理念和自我学习上创新不足。为此，笔者不得不提出这样的疑问：新媒体教学的目的何在？

目前在新闻传播学院的教学过程中，有三大瓶颈需要突破：一是理论与实践脱节，重视新闻理论的教学，却忽视了对新闻理论的实践，导致学生在毕业后进入媒体工作时才发现学不能致用。如何实现学界和业界的融合，是教师们亟须思考的问题。二是新闻教材的陈旧与良莠不齐，当今传媒业界的变化日新月异，新教材编写的速度往往赶不上时展的速度。三是课程内容与学生的互动性不够，“我说你听”的灌输式教学模式不能充分激发学生的学习积极性。反观学校建设的教育技术平台，由于缺少个性化服务，往往不能满足互动教学的需求。

在这种情况下，探索新媒体在新闻传播教学中的新理念就显得紧迫而重要。对此，笔者一直致力于构建一个自媒体平台应用于教学，同时积极寻找与业界合作的机会。

二、基于新媒体的互动教学

我们以“网络与新媒体研究”这门课为平台进行了全新的教改实践，针对本科生和研究生教学采用不同的方法：本科生课程教学采用了课堂讲授、在线学习和互动讨论相结合的教学方式，课程考试包括微信、微博运营报告和新媒体案例分析两种方式。2014年研究生课程教学首次尝试“产学研一体化”，与广东电视台民生新闻栏目《DV现场》合作，让学生结合理论，全面运营其官网、官方微博和微信公众号。

在新媒体时代，互动是互联网思维的一个重要元素。互动教学除课堂讨论之外，我们还将教学过程延伸到线上线下、课堂内外，充分利用QQ、微博、博客和“暨大新媒体”官方微信等平台进行教学，学生可以在任何时间、任何地点学习，并可随时与笔者进行讨论。

我们在新浪博客“谭天论道”和微信公众号“暨大新媒体”上，可以随时学术热点和前沿资讯，带领学生积极思考；同学们通过转发、评论和老师随时互动；“暨大新媒体”官方微信除每天向公众推送一两条新动态、新文章之外，还开设教学模块，内容包括作业点评、答疑集成、课外阅读指导等，对学生们提出的问题及时给予指导和回复，构成了网络的学术讨论空间。较为私密的QQ群和微信群则是我们指导学生深入进行学术讨论的另一个平台。

这种教学方式不仅增强了师生之间的互动性，还吸引了大批校外学生和学者参与到讨论中来；不仅促进了本门课程学生的学习，还带动了其他关注“谭天论道”博客和“暨大新媒体”微信公众号的用户粉丝。这种在线学习实际上具有慕课（MOOC）特征，其课程实施的关键在于大众学习公共通道的建立，帮助学习者在开放和个性化的学习环境中通过交流讨论形成知识网络中的“节点”（Nodes），并最终在知识网络中形成多群体学习路径的生成式课程。[3]

在实践过程中，同学们以小组的形式结合理论去运营自己的微博、微信公众号，由于人力、财力、时间和经验不足，同学们所运营的只能作为媒介产品，离媒介平台还有一定的距离。但是，同学们对于新媒体的了解，已不仅仅局限于抽象的概念，而是真正懂得了“服务为王”“以用户为中心”等互联网思维，并运用到了自己的实践中去。

例如：充分体现网络思维的微信号“吐槽君”，就是利用反讽的网络语言，以热点和观点聚集了不少人气。在实践的过程中，同学们充分认识到了运营好一个媒介产品需要做到：一是从内容产品到服务产品的转变；二是从受众模式到用户模式的转变；三是从信息传播到关系传播的转变。

运营微信号“吐槽君”，同学们从一开始简单地以内容为主，到逐渐开始有了服务用户的意识。例如世界杯、高考期间推送的文章，就是在恰当的时间节点推送用户想要了解的信息，及时又有趣；不时举办的抽奖活动，促使用户们在朋友圈大量转发，实现从信息传播到关系传播的转变。此外，同学们还积极思考，几次改版，运用不同的方式去探索新媒体产品的运营。

同学们在运营新媒体时会更加积极思考在课堂上从没想过的问题――怎样变单一传播为双向交互，变自己做为大家一起来玩？怎样变作品为产品，而且不仅做内容产品，还要做服务产品？同时还要研究用户及行为：熟人怎么做？陌生人怎么办？我们产品的独特性在哪里？这样一来，学生在实践中享受到了前所未有的探索乐趣，热情高涨，反响强烈。

将新媒体作为一个平台用到教学中去，是教学理念的革新。老师与学生不仅仅是传统意义上的传受关系，更是相互学习、相互讨论的朋友关系。新媒体平台打造的亦师亦友、活跃互动的学术氛围，可以更好地激发学生的思考能力和创造能力。而同学们利用新媒体进行的教学实践活动，已经是在对业界前沿的探索，既有理论的支撑，又有实践的检验，将来无论是做研究还是搞实践，对他们都大有裨益。

三、产学研结合的实战训练

协同创新是当今高等教育发展的新增长点。“协同创新”是指创新资源和要素有效汇聚，通过突破创新主体间的壁垒，充分释放彼此间“人才、资本、信息、技术”等创新要素活力而实现深度合作。高等教育机构同企业合作，协同研发，创新技术，既能提升高等教育机构的社会声誉，又能促进教学、有利于高等教育自身的发展。我们在课程中开创的“产学研一体化”实战训练，是实践“协同创新”教育理念的一个案例。

“产学研”结合说起来容易，做起来并不容易，这涉及与校外、与社会的合作，一般教师往往囿于社会资源的匮乏而止步。笔者依托自己的社会资源和媒体人脉，加上媒体转型和节目创新都有很强的需求，校媒双方一拍即合。践行“产学研”结合就是采取“走出去、请进来”的办法。

我们指导的学生全面运营广东电视台《DV现场》的新媒体，就是实现“产学研一体化”的范例。

《DV现场》栏目是广东电视台公共频道一档电视民生新闻栏目，创办于2011年5月，秉承“直击现场、关注民生”的宗旨，聚焦普通市民的生活，关注他们的喜怒哀乐，为他们的利益鼓与呼。节目要求记者站在新闻事件的第一现场，力求为观众带来最直接、最原汁原味的画面和声音。2012年被中国电视艺术家协会评为全国十大创新栏目，2013年被中国电视艺术家协会评为全国十大名优栏目。

《DV现场》虽然有官方微博、微信，但在资源整合上还略有不足，亟须寻找一个新的途径去扩大互联网的影响力。媒体的官方微博不仅仅是传统媒体内容的平台，更应该重视与传统媒体的融合。

我们除让学生参与到《DV现场》官方微博、微信公众号和官网论坛贴吧三个新媒体平台的运营中去之外，还带领学生将营销学的4P理论、病毒式传播等应用到电视新闻上，拓展传统媒体的渠道，打造新媒体平台。实现传统媒体和新媒体平台的资源整合，两者之间互动性的增强，对于提升彼此的影响力都有帮助，可以实现传播影响力的最大化。

以《DV现场》的官方微博为例：在同学们接手《DV现场》的新媒体平台短短3个月的时间里，其官方微博粉丝数由11万增至12.5万，粉丝净增数达到1.5万，平均每个月增加5000人。在2014年6月20日世界杯有奖竞猜开始阶段，日增订阅数1694人，达到。

从“消息发送人数”指标上可以明显对比出运营团队接手前后的变化。2014年4月16日之前，主动发送消息的去重用户数（包括非粉丝）的数量几乎为0，而4月16日当天，消息发送人数达到53人，此后均保持在这个数据上下。可见，在精心运营的情况下，微博的消息发送情况有明显好转。

种种数据证明，同学们运营后的成果是很显著的。同学们不仅仅是将它作为电视节目的延伸，更在实践的基础上总结了具有指导意义的经验。第一，明确目标用户，提升官方微博活跃度。第二，总结微博规律，获取用户最大程度的注意力。第三，精选搭配图片及视频，引发视觉传播轰动效应。第四，注重沟通与反馈，赢得用户信任与支持。第五，重视微公益传播内容，塑造官方微博品牌。第六，与传统媒体互通，打造兼容开放的传播平台。这些经验的总结，不仅让同学们对于理论有了充分的理解，并且对业界也有很强的指导意义。

同样，在其他平台运营的效果也很显著：官方微信的粉丝数由85557增加到94476，论坛和贴吧的配合也起到了网络推手的作用。从各自为政到协同作战，《DV现场》新媒体平台的构建为我们当下传统媒体的转型提供了依据。目前广东电视台围绕《DV现场》正形成电视新闻播出平台、互联网平台和线下活动（小记者夏令营、公益项目苹果书屋等）三位一体的O2O媒介平台，既有内容产品，也有服务产品。

社交平台的作用在于，一方面它能使个体用户与其圈子内的人展开互动，共享资源，维系关系；另一方面，它又能打破圈子内关系的封闭性，通过突破时间、空间和物质成本的限制，形成更多、更好的资源流动，并赋予个体最大程度的机会，使得个体能嵌入到另外的圈子中，并顺带使自身的圈子与外界的圈子发生关系，形成交集，从而增强转换的可能性，进而在整个社会网络中实现嵌入。毫无疑问，关系转换的目标是通过个体价值最大化来实现平台价值最大化。不可否认的是，笔者这一次带领学生与业界的合作，不仅验证了其理论的正确性，也为业界实践提供了很强的指导意义。[4]

第8篇：新媒体运营思维范文

“有时我不上心，是因为觉得自己就是个小人物。粉丝那么少，我做的这些不会有人知道，也没有多大影响，谁会看得那么仔细，总觉得错一两个字也没什么关系。”Mark说。接手公司微信以来，粉丝增长缓慢，阅读量也难得到提升，每天找文章—排文章—发文章，日日重复，Mark不知道自己的未来在哪里。

微信公众号粉丝数据by刘建亮

Mark的担忧并非没有道理。根据刘建亮的调查结果显示，64.37%微信公号粉丝在1万以下，76.15%的公众号运营者工资在5000以下。新媒体编辑这个新兴岗位，目前在工作范畴、薪资待遇等各方面都处于探索的未定阶段，因此存在待遇良莠不齐、两极分化的现象。

但这并不代表新媒体编辑就是个没有前途的职位。根据Lagou提供的真实薪资数据，新媒体编辑一职的应届生平均薪资为3569元/月，1-3年工作经验的平均薪资为6651元/月，3-5年为10787元/月。

在拉勾网上的新媒体运营职位(部分)

这里的薪资是全国所有大大小小公司的平均数，在一些重视新媒体运营的企业，一个普通的新媒体编辑年薪可达30W以上。万达曾公开招聘新媒体编辑，只要2年以上新媒体经验，年薪超过30W。

Mark所做的推送微信只是基础工作，操作熟练之后，他还可以协助推广、制作传播计划、与其他部门对接、撰写原创内容等一系列工作。他的提升空间还很大。

不同企业新媒体编辑的发展前景和收入存在较大差距，他们所做工作可能截然不同。

Lagou对比了两家公司新媒体编辑的工作内容——壹读的Lean和月薪3000以下的Arron。Lean先后在报社、腾讯做过编辑，一年前跳到壹读专门负责微信公众号的运营。用一天的日常工作和节奏作对比，他们有明显的差异。

Lagou发现，不少新媒体编辑的工作仅限于微博微信、段子鸡汤，互联网时代常上网的人多少都有点网感，这样的新媒体编辑可替代性太强。

一个优秀的新媒体编辑，需要集整合、编辑、创新、推广、传播能力为一身，业务涉及线上线下，掌握全方面的技能。这样，你在做新媒体过程中所学到的编辑、推广、运营能力，可以移植到任何其他平台和岗位上去。

那么，怎样才能做一个优秀的新媒体编辑？

标题

在每天层出不穷的新闻中，迅速抓住热点，进行全面的信息收集，并根据自己的产品需求、受众特点来包装这个热点，挨热点的同时又要传达出自己的平台的价值观，也就是小博所说“要做有调性的微信号”，才能留住粉丝。

有很强的整合能力

作为新媒体编辑，大多数情况下整合编辑要多于原创，快速全面地搜集材料，判别资料的真假与优劣，从众多纷杂的信息中找到自己需要的爆点，整理出最吸引眼球的部分，达到出其不意引人注目的效果。

有一定的文采

对新媒体来说，文采不是最重要的，可能有时一个有看点的标题就起了决定性的作用，但文采是基本的需求。你运营的新媒体是什么风格，什么水准，直接由你的文采决定。

对产品和用户有理解

要想吸引粉丝，留住粉丝，首先要了解用户的需求。在这之前，明确自己的产品受众是什么，对自己的产品有一个明确的定位，思考产品对于用户的价值，基于此，再考虑用户的心理、爱好、特征，不断改善自己的产品。

懂传播，会推广

怎样能涨粉，什么标题能引爆朋友圈，什么样的传播形式最有效，都需要新媒体编辑去了解、摸索。

新媒体编辑还需要会排版、PS、设计、H5，最好还要能视频剪辑、前端代码编辑等一系列技术能力。当你可以独自制定传播计划，负责公司的线上传播，甚至能组团队带人的时候，你离30w就不远了。

新闻集团副总裁让·那瑞赛提说过：“当30%~60%的观众现在都在移动端看新闻时，新媒体编辑的角色地位就自然而然地提高了。”移动互联网时代里，企业对新媒体编辑的需求只会越来越大，对优秀新媒体编辑的渴求尤甚。

Lagou提供几点建议

➤1.慎重选择平台你到什么样的平台做新媒体，它的企业文化、平台价值观等，会直接影响你个人的价值观和格调。选择平台，就是选择一种价值观。

➤2.多学习，多创新移动互联网发展日新月异，跟不上脚步就只能落得被动。沉下心来学习，不断通过别人的成功案例来改造自己的内容，不断创新，才是立足之道。

➤3.不要只做一个执行者在工作中要有自己的想法，做出属于自己风格的东西。在工作中形成的运营思维模式，换到其他行业同样受用。

➤4.团队很关键新媒体绝不是一个人能做好的事，找到靠谱的团队，一起作战，才是做好事的前提。

第9篇：新媒体运营思维范文

关键词：城市台；转型路径；盈利模式

中图分类号：G229.24 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）11-0083-02

在互联网的冲击下，地市级电视台竞争力持续走弱。广告出现负增长，今年一季度，地市台广告收入47.62亿元，同比减少7.06%[1]。收视市场份额逐年下降，据央视―索福瑞公布的数据，2013年全国市级频道市场份额10.1%，为近4年来最低[2]。

转型，是当下广电行业的主题词。谁转型快，谁就能获得更大的发展机会。在转型的大潮中，走在前列的依然是央视、一线卫视等行业大佬。而数量更大、从业人员更多的地市台沦为看客。特别是一些经济较为发达城市的电视台，转型的焦虑更加强烈，看到大佬们正在积极转身，“曾经也阔过”的城市台五味杂陈。

城市台受制于资源、覆盖、体制、人才等多方面的制约，平台和影响力都没法与大佬们相比。转型的路径方面，有些是城市台没法学的。卫视季播节目动辄投入上亿，城市台没法承受这样的大制作、大投入；城市台的节目在网络上点击量太小，无商业价值，网络版权收入不高；城市台旗下没有资本资源，无法像上海文广那样，通过东方明珠、百视通等撬动资本市场；湖南卫视收回综艺节目的互联网版权，打造芒果TV，进而推出芒果派等盒子，进军互联网电视（OTT），从内容商进入渠道和终端，这也是城市台没法仿效的。

但城市台的转型也是势在必行。从电视大佬们转型实践中，城市台可以学习的仍然有不少。

一、学观念

观念决定境界和出路。湖南卫视当年新闻干不过央视，投入比不了上海、广东，但靠先进的电视理念，逐步确立了卫视老大的江湖地位。

一是创新的观念。湖南卫视、江苏卫视等卫视大佬们的发展史，创新一以贯之。当众多卫视节目雷同时，湖南卫视选择“快乐中国”这条路子，此后一骑绝尘。当选秀节目泛滥时，湖南卫视又推出《爸爸去哪儿》，打亲子、家庭牌，获得巨大成功。当观众对娱乐节目审美疲劳时，江苏卫视的《最强大脑》又让人眼前一亮。当大家还在模仿、克隆时，大佬们又从国外引进版权节目。创新，让大佬们永远领先。有些城市台，一档节目播出十多年，制作理念、方法却不更新，甚至连片头和片尾都懒得变换。城市台虽然受制于平台，但创新的理念应该有。立足本地，根植本土，时刻有危机感，大胆求新求变，城市台才能在转型中找到自己的路径。

二是产品理念。将节目视作产品，这是电视大佬们从互联网企业那里学来的。从节目研发、制作、推广到播出以及增值开发，都有一套操作流程，即节目制作宝典。一个节目的生产，俨然是工业化的流水作业，全程有质量控制，制作前有受众需求调研，节目播出后有观众反馈，节目迭代有改进。这是节目制作理念的一次飞跃。优秀的内容产品是媒体的核心竞争力，节目的竞争力取决于内容对观众的粘性。而很多城市台的节目理念还很传统、粗放，有的新节目上马基本就是拍脑袋决策，对观众的需求，只是凭感觉，节目制作流程并无质量控制。对观众的反馈仅仅停留在收视率，而忽视社交媒体的作用。

三是互联网思维。当下是互联网时代，电视大佬们积极向新媒体学习，并将互联网思维运用到电视节目的制作中。学习互联网企业的草根情怀是转变的开始。电视媒体放下身段，抛弃传统的傲慢的“我播你看”思维，取而代之的是用户至上。从这点出发，注重观众体验，进而引入观众参与、分享、互动机制。湖南卫视推出的综艺节目，始终把用户价值放在第一位，观众参与到节目当中，甚至决定节目走向，决定谁能夺得冠军。一线卫视重视观众反馈，除传统的收视率之外，也注重新媒体收视率，从社交媒体中获得节目评价。《爸爸去哪儿》节目有专门的字幕组，成员多是90后，很多字幕就是互联网语言，为节目起到了画龙点睛的作用。

二、学机制

先进的机制是推动事业发展的最好动力，是执行力的保障。没有好的机制，再好的创意，也不能变成产品。电视大佬们在转型机制方面也进行了有益的探索，值得城市台学习。

一是独立制片人制。上海文广建立了20个独立制片人团队，独立制片人拥有创意自、项目竞标权、团队组建权、经费支配权等多项权利，专注于内容产品的创新和研发。台不再向节目组“拨”经费，改为对节目产品的收购。湖南卫视推行的是制片人负责制，制片人就是项目经理。正是这种机制，洪涛、谢涤葵们推出了《我是歌手》《爸爸去哪儿》等一批优秀的节目。

二是制播分离。制播分离是以市场为导向的机制，是让市场发挥配置节目资源的决定性作用，也是面向未来的机制。《中国好声音》开启了电视行业真正的制播分离。央视2014年也动了真格，成立了央视创造和央视纪录两家公司，引入民营资本，主营节目制作与发行，迈出了制播分离的步子。6月推出的《喜乐街》节目，就是按“自主经营，自负盈亏”的原则进行。节目经费不是台里下拨，而是自筹。播放的渠道，也是市场化的运作。城市台目前的节目制作现状是，小成本，自产自销，自娱自乐，投入产出比低下。以《中国好声音》为开端，一线卫视制播分离的步伐加快。城市台方面，长沙电视台的制播分离走在城市台前列，旗下的中广天择传媒，每天生产10多个小时的节目，销往全国100多家电视台。《超级女兵》甚至在江苏卫视这样的一线卫视台播出。目前中广天择传媒年营业额达2亿多元[3]。

三是运营机制。不进行运营的节目没有价值，这是当下电视大佬们成功的秘诀之一。传统的思维片面理解“内容为王”，认为做好了节目，就会有牛奶和面包。在互联网时代，视频传输渠道变得多样，如果节目不能便捷地到达观众，制作精良就无意义。《舌尖上的中国》属于意外爆红的神作。对比第一季和第二季，重要的区别就在于运营。《舌尖1》播出时，还属于按传统套路出牌。《舌尖2》的运营团队则开创了“将内容变现”的新路径，即与天猫网上商城、豆果网等合作。比如《舌尖2》提前将食材、菜谱透露给天猫，天猫组织货源，节目播出之际，观众就可以在网上购买，节目组从销售收入中提成。播出的第5天，已有2005万人浏览过相关美食页面，成交729万余件[4]。

传统的城市台的广告部，很多是在卖时段，围绕某个节目进行深度开发的比较少。

三、学盈利模式

传统的广告经营模式已遇到增长的天花板。在广告之外，多元化发展，做大文化产业是新的选择。湖南台、江苏台、浙江台的总收入中，广告占比均在50%以下。从仅依赖广告经营的方式，转向新模型、新渠道，创造出“线上到线下”相结合的盈利模式。简言之，就是线上播出节目，打造品牌，线下围绕节目开展增值运营。节目，只是包装品牌、吸附用户、推广增值的介质。节目的成本，会在线下的增值项目中成倍地赚回来。

一是延伸节目的产业链。灿星制作（星空传媒）节目研发总监徐帆曾表示，“哪怕是像《爸爸去哪儿》这样节目收视率再火再高，没有产业链的节目我们也不做”[5]。《爸爸去哪儿》第一季可以看作是“从线上到线下”完美案例。线上，节目赚足了人气，线下，延伸出了图书出版、网络游戏、电影等相关产业链，仅电影的票房就将近7个亿。湖北荆州市电视台开办的《垄上行》节目很受农民欢迎，后以此为基础开办了垄上频道。线上，频道做好栏目，2013年广告创收6500万。线下，以频道为依托，开办农资超市，搞农资销售、信息咨询、保险，全年创收4.2亿元[6]。

二是引入电商模式。媒体电商化成为了当下传统媒体变革转型的新方向。《新京报》等10多家报纸与阿里巴巴合作，推出“码上淘”产品。读者通过手机扫描报纸上刊登的商品二维码，就可以网购[7]。这是将媒体公信力通过网络变现的方式之一。《舌尖2》与天猫合作，涉足电商，东方卫视紧随其后。6月10日，东方卫视与阿里联合召开会，开展战略合作。东方卫视会在天猫开旗舰店，电视剧里女星的同款衣服，美食节目里介绍的各种人气美食，旅游节目里的各种旅行线路，艺术人文频道的艺术品、瓷器、绘画等等，都可以在天猫进行购买[8]。旅游卫视也较早涉足电商。5月，与淘宝网合作，开拓“T2O”（TV to ONLINE）商业模式，共同探索旅游电视节目电商化。以新推出的明星真人秀《鲁豫的礼物》为例，节目中，主持人陈鲁豫会与旅行结婚中的明星夫妻一同前往各地，并送上神秘的礼物。节目播出期间，有关的旅游线路、蜜月产品就会在淘宝网同步推出，观众可以边看明星夫妇，边下订单[9]。

四、结 语

在目前四级办台的体制下，城市台仍然有生存的空间，但转型是绕不开的。城市台现在的困境，很大程度上是自己没有跟上互联网的时代，应时而变。互联网带来最大的变化是观众。观众的欣赏口味变了，选择更加多元化了，看电视的方式变了，更多地参与、分享、交流。依然沿袭“我播你看”思维方式，导致观众远离城市台。城市台要想获得更强的传播力和影响力，必须在观念、体制、商业模式上，向电视大佬学习，向新媒体学习，真正地拥抱互联网，将节目变成可以连接用户、商家的平台，满足互联网时代观众的需求。

参考文献：

[1] 一季度全国广播电视行业创收675.80亿 同比增7.79%[N].综艺报，2014-05-25.

[2] 杜宇宸.2013年中国电视收视市场观察[J].现代传播，2014（4）.

[3] 中广天择传媒：2014火力全开[N].综艺报，2014-01-15.

[4] 钛媒体.无心插柳柳成荫：电视节目“花边”更值钱[EB/OL]..

[5] 黄小河.“电影容易被新媒体推动 电视不变则会很快落伍”[N].东方早报，2014-04-23.

[6] 李海昌.垄上模式――电视媒体产业链价值发现》[J].中国广播影视年（上半月），2014（4）.

[7] 手机淘宝拓展“码上淘” 试水“媒体电商”新模式[N].东方早报，2014-04-01.