前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的消费心理学的意义主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词消费心理学 改革原因 指导思想
文章编号1008-5807(2011)02-141-01
一、进行消费心理学课程实践教学改革原因
(一)课程标准滞后
现阶段课程标准有取代教学大纲的趋势,传统的教学大纲主要是对教学目的与程度的规定,即通过教学,学生应该学会什么,了解什么,掌握什么,会做什么,以供教师在设计教案、实施教学时参考与把握,至于学生如何才能达到这一结果,教学大纲是不管的。而现有的课程标准对教学过程如何达到教学目标的内容不够具体和实用。理想的课程标准应规定课程在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的基本要求,规定课程的性质与地位、课程目标、课程内容应达到的标准以及内容框架。另外,对教材编写、教学要求、教学评价等也应作出相应的规定和要求。这些都需要在教学实践中不断地完善。
(二)教材选用不妥
现阶段一些针对高职高专的消费心理学教材编写体系中普通心理学知识与营销知识两部分较为独立,没有能够很好的整合起来,教材理论知识较多,实践部分较少,教材编写模式上缺乏创新,案例年份过早,不够新颖,不利于教师教学与学生学习。
(三)教学模式与方法太过死板,不易引起学生学习兴趣
消费心理学课程现阶段还主要采用传统式教学模式。
在教学中,师生关系仍然是命令与服从的关系,是典型的以教师为中心的教学模式,教师只管“教”,只管把教学任务完成或把书讲完,过分强调理论的传授,学生只是机械的记忆所学知识,难以真正运用到实践中。这种教学方式较适用于理论课教学,而对于实践性很强的消费心理学并不适合。
教师在教学方法上,主要还是采用传统授课教学方法,虽然案例教学法普遍采用,但往往存在选用案例时效性差、学生不感兴趣、案例分析不够深入等问题,并没有能够很好的运用。传统教学方法还存在着忽视学生的主体能动性、理论与实践相脱离等缺陷,具有改革的必要性。
另外,由于学生普遍缺乏普通心理学知识背景,《消费心理学》又涉及到心理学很多基本理论,内容较抽象,学生很难看懂心理学的基础理论,传统教学方法也难以激发学生学习兴趣。从而进入教学的恶性循环。
(四)采用传统考核方式
传统的《消费心理学》课堂教学的检验方式主要还是通过考试来进行的,也就是闭卷考试。考试的内容不外乎是名词解释、填空、简答题以及论述题等。这种纯理论的考试,使学生、教师还在以“考试”为中心,忽略了理论联系实际的重要性,这种考核方式需要改革。
二、进行消费心理学课程实践教学改革指导思想
我国高职院校教育教学改革面临的一项重要任务就是要建立起适应新形势需要的技术应用性专业人才培养及教学模式。目前国内部分高职院校也这方面进行研究和探索,总的来看,国内高职院校消费心理学实践教学模式还缺乏一套符合潮流和实际的有效模式。
(一)消费心理学实践教学模式的研究现实价值
消费心理学实践教学课程教学在采用传递―接受性的教学模式的基础上,增加以问题探究为基础的研究性实践式教学内容,消费心理学课程实践教学探讨的目标是在理论教学的基础上既要亲近教育实践,也要走进消费心理学研究领域。开展案例教学和实践性教学,有利于学生研究商品购买者的心理,掌握其产生、发展和完成的规律,并在实践中能运用自如。消费心理学高等职业教育应该以怎样的形式出现,是我们这次探讨的主要问题。高等职业技术教育的主要内涵是高等技术教育,它与联合国教科组织所建议分类原则关于技术教育的意义是一致的,是高等教育的主要组成部分。
(二)高等职业技术教育的主要特点
在培养目标上,培养适应经济社会需要的高等技术应用性人才;在培养条件上,教师的教学要有鲜明的现场性、技术应用性、综合性和可供技术研究与开发和训练的特点与功能。过去消费心理学的教学从理论到理论,而“心理”是一种看不见摸不着的思绪,只有通过接触才能发现,而“接触 ”就在于实践。因此,消费心理学实践教学是我院消费心理学教学的必由之路。
在现代教学理念的指导下,完善消费心理学课程实践教学的指导思想,要求理论与实践紧密结合。在学习现代教学理论的基础上,本课题团队对传统消费心理学教学思想存在的弊端进行研究,从“学”的角度,强调“会”,突出的是学生的主体地位。在教学实践中,消费心理学的教学必须在学习理论知识的同时开展消费心理学课程实践教学(包括消费心理学模拟实验和实战体验),使学生掌握消费心理学的理论知识和诱导消费者消费的技术方法,培养学生在社会实践中运用现代消费心理学的基本素质和能力。正是有了这种认识,本课题团队要确立以“以教师为主导,以学生为主体,充分利用现代教学手段,夯实理论基础,强化实践能力培养”为核心的教学指导思想,激发学生参与本课程学习的积极性和主动性,实现理论知识与实践技能人才并重的培养目标。
基金项目:江西蓝天学院教育教学改革课题“消费心理学实践教学模式探讨”阶段性成果
课题编号:JY08021
参考文献:
[1]李小霞.消费心理学.北京:清华大学出版社,2007.
关键词:消费心理学;高职院校;实训课程;工学结合
《消费心理学》主要是研究消费过程中消费者心理与行为的产生、发展及其规律的一门学科,并探讨在市场营销活动中各种心理现象之间的相互关系,试图揭示消费者心理活动和消费活动的规律。《消费心理学》是市场营销专业的专业核心课以及管理类专业的专业基础课。
一、强化高职院校《消费心理学》课程实训教学的必要性
(一)是适应市场经济发展以满足企业对现代营销人才需求的必然要求
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展,市场的供求关系、消费者在消费水平、消费观念、消费结构及消费方式等方面都发生了巨大的变化。消费者的自主意识、成熟程度远远高于以往的任何时候,消费者变得越来越挑剔,对商品和服务的要求也越来越高。企业从其经营实践中,越来越深刻地认识到:消费者是上帝,消费者是企业利润的来源,消费者的货币选票的投向决定了企业的生存和发展。为了自身的经济利益,为了争夺消费者手中的货币选票,研究消费者的心理和行为便成为企业营销管理者的主要内容。
(二)是实现工学结合、提升学生就业竞争力的必然要求
高职院校市场营销类专业开设《消费心理学》课程基本目标,是通过课程的学习使学生掌握消费心理学的基础知识、基本理论和基本技能;了解和掌握消费过程中消费者心里现象产生与发展的规律;能够运用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题,针对消费者的行为特点与心理规律组织营销活动。但笔者从多年的教学实践和指导学生毕业设计的撰写过程看,该课程的教学目标没能很好实现,离高职院校工学结合人才培养要求相距甚远。
1.教学内容设计不合理,教学计划难以有效实施。
《消费心理学》课程教学主要以理论为主,较少安排实训课程。即使有实训课程,课时的多少、实训的方式也很随意,实训的内容主要以案例分析,简单的市场调查为主,几乎没有综合实训。
2.理论与实践脱节,不能学以致用。
表现为大多少学生未真正树立以消费者为中心的营销理念,他们对消费者需求的关注仅停留在口头上,他们对市场的定义是通过他们销售的产品来定义的,而不是通过期望满足的需求诠释的。例如针对某一新产品的市场推广活动,他们不是首先考虑诸如产品的目标消费者是谁、产品能给消费者带来哪些利益、消费者的购买动机有哪些、不同的消费者对产品的关注点存在哪些差异等问题,而是一厢情愿地选择一个市场,将所有的市场推广方式广告、公关、人员推销、营业推广等一股脑地全部搬出来,根本不考虑这样的市场推广能获得怎样的营销效果。
二、高职院校《消费心理学》课程实训教学的思路和途径
(一)《消费心理学》课程实训教学设计思路
为实现培养目标,使学生真正掌握消费者心理学的基础知识,并学以致用,以市场营销专业学生培养目标、《消费心理学》课程特点及其在专业知识结构中的地位为出发点设计实训教学。基于市场需求的市场营销人才培养的特点,以未来就业岗位需要为主线,培养学生树立以消费者为中心的营销理念、注重消费心理与行为分析的能力训练,突出“厚基础、重能力”的特点。通过实训力图做到:了解体会营销人员应该具有的职责、素质和能力,并逐渐培养所需能力;自觉地把所学理论知识融会贯通,学会从消费者角度去思考企业的生产、经营问题,培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风;对消费者的消费心理和消费活动有一个全面直观的了解,能就具体某企业的产品或服务制定符合消费者心理的营销组合方案。
结合课程特点和市场营销专业能力要求,本实训的内容应抓住消费者的情感需求与消费体验,围绕两方面内容展开:一是进行各种以体验与加深消费者行为分析理论的理解为目的的实训;二是各种培养学生进行实际消费者行为分析的技能的实训。着重加强学生动手能力和对消费者行为的分析和引导能力的训练,实训形式以角色扮演与情景模拟、实地调研与实地观察、典型案例分析讨论、游戏体验等为主,根据具体的实训项目在课堂、模拟实训室和校外现场三个环境进行,努力创造机会增强学生对教学内容的理解和把握。
(二)《消费心理学》课程实训教学探索
1.角色扮演与情景模拟增强课程学习的参与感。
角色扮演与情景模拟演示法是按教学项目,以一定的主题及情景为主线,先把模拟市场的情境确定下来,安排全班同学以小组为单位参与角色演练。在演练过程中体验和感受角色心理的变化。情景模拟结束以后,请学生对参与演练的成员的表现进行评价,看他们是否真正参与其中,是否有意识关注消费者的心理和需要,是否有意识塑造自己营销素质。最后,让学生自己选择一个问题或角度写一份结论分析。在这一教学环节,我们并不探讨很深的理论内容,只强调学生知识的活化,通过情景模拟让学生获得一个具有工作意义的学习结果,除了印证所学的知识,加深理解外,更重要的是激发学生的创造性思维,培养学生独立思考能力和创造能力,让他们有成就感,激发他们学习兴趣。
2.游戏体验激发吸引课程学习的兴趣和注意力。
游戏体验实训就是将学生将来从事营销工作应具备的能力通过设计相关的游戏项目,让学生在做游戏中边玩边学,有所感悟。我们知道企业市场营销成功的第一步就是明确目标消费群体的需求,进行产品心理属性的设计,得到消费者心理上的响应,赢得消费者忠诚。要明确目标消费者的心理就需要企业营销人员用心去体验消费者的内在需要,特别是蕴涵于消费者意识之中的需求。为提升学生用心去交流的能力,在教学中设计了“蒙眼作画”的游戏。通过游戏使学生明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同的效果,当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。
3.典型案例讨论提升课程学习的理性认识。
通过笔者多年的教学实践发现,采用案例教学,把现实的书面描述,呈现在学生面前,请学生进入被描述的情景现场,进入营销者和消费者角色,以当事人的身份一起探寻成败得失,对于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力的塑造行之有效。为此,在讲授完某个重要的知识点后,向学生提供中外企业市场营销精选案例资料,以小组为单位对案例情景进行分析讨论,完成案例中布置的问题,在实训课上由小组成员轮流一人向全班阐述对案例问题的思考和认识,让学生在自己和别人的互动讨论中获得新的认识,市场营销综合素质和能力得到有效提升。
4.实地观察与调查丰富课程学习的感性认识。
观察法是消费者研究的一种重要方法,因为深刻了解人和产品之间关系的最好办法就是在购买与使用产品过程中对消费者进行观察。营销人员发现消费者在购买过程中,有不同需要的人可能选择同样的目标来寻求满足,有相同需要的人可能通过不同的目标寻求满足,准确把握他们的购买动机非常不容易。因为动机是假设性的构建――即它们无法被看到或触摸、控制闻到或者被实实在在地观察到,动机无法从消费者行为中很容易地被推断出来,而观察与推断是常用的来识别和“测量”消费者动机的有效方法。
当然,我们也清醒地认识到由于消费者心理具有较强的内隐性、消费者行为影响因素的复杂性,仅仅通过外部观察和判断,甚至在进行实地调查的情况下也很难获得消费者行为的真实动机以及影响行为的具体因素,培养和提高学生对消费者行为测量和推断能力应是《消费心理学》课程教学改革下一步努力达到的目标。
参考文献:
[1]李小霞.消费心理学[M].北京:清华大学出版社.2007.
关键词:消费者;消费心理学;商标;翻译
中图分类号:F063.2 文献标识码:A
收录日期:2016年2月29日
消费心理学是心理学的一个重要分支,是心理学在市场营销领域的具体运用,是研究人们在消费活动中的心理现象及其规律的一门学科,是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理学的研究内容主要为两个方面:一是影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素;二是影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察到的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现,消费行为比消费心理更具有现实性。
商标是为消费者识别该商品而设计的一种标记或符号。一个商标是否成功关键在于其能否抓住消费者的兴趣所在,能否满足消费者的需求。商标是消费者认知商品及商品信息的第一触点,因此一个脱离实际、晦涩难记、缺乏特点的商标名称不可能引发顾客的购买兴趣,而一个易读易记、富于联想、引人注意、能够引起顾客心理共鸣的商标名称才能激发顾客的购买欲望。所以,商标名称应遵循以下几个原则:一是便于消费者的认知。从商标名称的法律意义上讲,它与其他商品的商标相比必须具有显著的不同特征。比如,都是滚筒洗衣机,唯一能使消费者识别其品牌的只能是商标;二是便于消费者对商品形象的记忆。例如“小天鹅洗衣机”,小天鹅的形象乖巧可爱,人们对小天鹅的印象十分深刻,所以消费者在无形当中就会对这种牌子洗衣机的印象更深刻一些;三是能够引起消费者的情感联想。具有一定美感的商标名称,能够使消费者在认知这些名称时,在心理上产生一定程度的情感联想,从而增强消费者对商品的好感,进而促成购买行为。
一个商标要想满足消费者的心理需求,就必须迎合消费者的兴趣爱好。“支颐不语相思坐,料得君心似我心。”如果商标的寓意、设计和制作能够深得消费者的喜爱,那么就能激发他们的购买欲望,从而使商品顺利出售。商品的商标如同人的名字,是一种代表商品的符号,并且随着商品交流的扩大而声名远扬。许多著名的国内外商标已经成为企业自身的无形资产和巨大财富。成功的商标离不开以下特征:一是要符合商品特性;二是要具有象征意义,使人容易产生丰富的联想;三是要便于认知和记忆;四是读起来要朗朗上口,等等。
随着我国经济实力的增强和全球经济一体化的迅猛发展,越来越多的中国企业走出国门,加入到世界市场的激烈竞争之中。世界市场的风浪锤炼了中国企业,同时也让越来越多的中国企业意识到商标在国际市场竞争中的重要性。与此同时,越来越多的进口品牌涌入中国市场,如何将这些进口品牌翻译成能够吸引中国消费者的中文名字,也越来越受到这些品牌经营者的重视。作为代表商品的符号,商标往往是最先被消费者接受的,好的商标可以刺激消费者的购买欲望,增加产品销量;相反,则可能会破坏产品形象,降低企业利润。
人们开始意识到一个好的商标名称,一种恰当的商标翻译方法对促进商品销售所起到的重要作用。因此,为了提高产品的国际竞争力和增加企业的利润,商标及商标翻译已被越来越多的企业开始重视起来,这一现象也引起了广大学者和译者的关注。商标词作为一种刺激消费、开拓市场的重要工具,其本身就集合了语言美、内涵丰富、功能性强等综合特征,这使得商标翻译也成为一种涉及翻译学、语言学、语用学、心理学、跨文化交际学、营销学、美学等多种学科的复杂综合过程。从一种语言到另一种语言,商标的翻译既要保留原文的精华,又要符合消费者的商标心理。商标的命名有多种因素,因此翻译商标时一定要根据所涉及的商品,结合多方面因素来综合考虑翻译方法。
商标翻译时要从消费者角度出发,结合消费心理,才能翻译出适合消费心理需求的商标。消费心理学研究的是顾客在购买商品和服务行为中所表现出来的各种心理现象。具体来说是:消费者对商品的认识过程、情绪过程和意志过程及三者的融合、交汇和统一的表现及其规律;消费者需求、动机、行为等心理活动的普遍倾向;消费者的需求动态及消费心理趋势等。消费者在消费心理与行为过程中,长期、稳定表现出来的典型特征,如消费者自己固有的兴趣、价值观、行为习惯、消费技能等,这些特征在一定程度上都影响着消费者对商品的选择。而商标名称又是消费者认知商品及商品信息的第一触点,因此一个脱离实际、晦涩难记、缺乏特点的商标名称不可能引发顾客的购买兴趣,而一个易读易记、富于联想、引人注意、引起顾客心理共鸣的商标名称才能激发顾客的购买欲望。
根据商标的心理效应及商标的社会功能,商标翻译应遵循以下原则:一是力求与商品特点相适应。作为主要营销策略及有效促销广告之一的商标译名,必须具有反应商品特征、传达商品信息、促进销售的功能。较为著名的范例要数美国的Cocacola,它被译成“可口可乐”,既保持了原词的音节和响亮,又使人一听便知是饮料商标。这就把原来本无特定含义的词译得有声有色,令人回味无穷,可以说译名的效果超过了原名。而且“可乐”已经成为现代社会中饮料的代名词,可见其译名在文化中的渗透力;二是符合消费者心理与风俗习惯。商标译名应针对不同消费群体的不同文化素养、不同消费水平来翻译,使商品的消费主体喜闻乐见,乐于接受,适应风俗习惯。大家所熟悉的美国运动系列商品Nike,本意是希腊神话中胜利女神的芳名,但若按音译为“奈姬”或是“娜基”之类,很多中国的消费者便会十分费解,不知其意。译者在翻译时模仿其音节,并考虑到运动服装应该具有经久耐磨损的特点,将它译成了“耐克”,既有坚固耐穿的含义,又包含了克敌必阻的意思,这样与原意胜利女神也不谋而合;三是符合商标法的规定。一个商标名称必须通过申请注册,取得注册商标专用权,才能获得法律保护。如果申请注册的文字或图形商标与其相抵触,就不能获准注册;四是注意创新性。商标翻译必须具有现代观念,应随时注意创新。但创新要以尊重消费者的风俗习惯与消费心理、审美心理为前提。
商标翻译作为商品经济的产物,在人们的日常生活中占据重要角色。商标翻译对于提高产品的知名度,引导消费起着至关重要的作用。因此商标翻译应时时处处以尊重、了解消费者心理为基础,追求的应该是通达顺畅,能够让消费者见而不忘。违背了这个规律,就会造成不可挽回的惨重的经济损失。
主要参考文献:
[1]罗子明.消费者心理学[M].北京.清华大学出版社,2002.
【关键词】消费心理 趣味性包装 包装设计
引言
现代消费心理学主要是针对消费者在购买、使用商品的行为规律进行心理方面的研究。现代设计与消费者心理的分析研究有着密切的联系。当今消费者对于欣赏情趣和生活方式愈来愈趋于个性化、多样化,假如包装在设计方面不结合商品的特点,这样其在市场的成功率就比较小。商品包装的主要目的在于给人的视觉以一种刺激。所以,包装设计的趣味性可以很好地顺应顾客的好奇心理,抓住顾客的眼球,使其有购买的欲望。
1 趣味性包装设计的指导思想
对于趣味性包装设计的基本思想其意义在于增进工作的基础点。趣味性是开展一切活动的驱动力,如果趣味性丧失,活动的开展就会失去乐趣,活动就会毫无生趣。所以,趣味性是设计活动的基础,如果失去了趣味性,设计也会随之失去生命与活力。目前,趣味性包装设计的产品在我们身边是比较常见的,涉及生活的许多方面,它的融入不仅仅使得人们的生活质量得到提高,趣味性包装设计的产品包含许多方面,例如审美因素,这就要求设计的包装要有一定的审美价值。趣味性设计涉及我们生活中的许多领域,经过艺术的手法,可以把设计师对产品的理解传达给顾客,这样也实现了包装设计的多样化、个性化。趣味性的包装设计风格与形式比较广泛,不仅风趣幽默,同时更具朴实自然,也可凸显其活泼可爱。不管是在容器造型方面,还是纸袋设计方面,都要严格遵守趣味性包装设计的思想。
在现代生活发展的推动下,消费者的消费观念越来越偏向于多元,设计的时候对群体进行了细分。以往的包装设计重在凸显其作用与功效,力求使得人们的使用需要得到很好的满足。但是在现代包装设计的时候,不仅仅要凸显其作用,更要让商品具有一定的审美意义,进而可以抓住消费者的眼球。趣味性包装设计主要是使用艺术的表现手法,再加上独特的创意设计理念的指导,这样使产品包装更具生动性、趣味性,可以将设计师独特的设计语言凸现出来。
2 趣味性包装设计的表现形式
2.1 使用同构手法
(1)包装和产品之间的同构手法。包装和产品之间的同构是形的同构的一种表现形式。形的同构的内涵是意义上有所不同,但是在形式结构上比较相似,通过这些相似之处,促进人们在内心深处对两种不同的物象含义进行连接,这样可使概念更加完整。此种形式同构的优点是可以使他们在视觉上产生不一样的效果,进而把不合理的现象与合乎逻辑的联系在一起,因此,以其独特的性质促进视觉的冲击,进而实现视觉刺激的效果。这里面形的同构也要严格的遵守原则。有这样一项实验,人们对于一种简单规则的图形,会有平静的反应,然而对于一些杂乱无章的图形会给人以烦躁之感。但是真正可以引发人们兴趣的图形,往往是处于这两种状态之间的,如果把图形做一些规则的处理,这样就可以激发人们的兴趣,开始形成的紧张感觉会淡然无存。这样在起伏不定的体验中,会给人以审美的愉悦体验。
(2)包装与消费者的同构手法。包装与消费者的同构属于一种动态的同构,重在消费者的参与。此种同构手法会使得包装不再受局限,这样包装自身的魅力就会充分展示出来,消费者的融入使得包装更加的形象,这样使用者主观情感投射就会有所寄托,在这种互动的过程当中,会使得消费者对包装产生更加亲和的感觉。
2.2 包装模式的新颖
包装造型设计主要是经由特定的组织结构与手段把包装的外形凸现出来。富有趣味的包装造型对于观赏者审美情趣的激活有一定的促进作用,对其心理起到一定的暗示作用。经过观赏者的习惯知觉定势,对设计作品详细的情境知觉因素进行组合,让观赏者产生一定的心理效应。比方说,趣感效应主要是使得人的心理量大,物质量小,进而构成一定的审美心理效应,造型的艺术情趣比较强,这样可构成良好的视觉效果。仿生的设计手法是趣味性实现的主要途径,例如花、草、树木、动物等,此外一些没有生命的山石、工业元件,这些都可实现设计的趣味性。
结语
综上所述,由于物质生活的提高,传播途径有了较大的改变,消费社会和信息时代一点一点融入人们的生活,包装设计不仅仅刺激消费,更会对消费者产生一定的视觉冲击。商品包装设计的成功一定要结合消费者的心理,把握好消费者的喜好,这样才会增进商品的消费。所以,趣味性设计的融入意义重大。
参考文献
关键词:两性差异 消费心理学 职业倾向 领导
一、两性差异及原因
男性通常可以看懂地图,但不会问问题。他们不修边幅,生活零乱,他们喜欢事物,而女性更喜欢人。男人更善于空间想象,而女人做事往往凭第一感觉。两性存在很多差异,这是人尽皆知的事实。我们或许认为自己都是受自身动力和野心支配的不同个体。但是人类生物学和神经学理论告诉我们:“我们完全受性别的支配,人类是性别的‘囚徒’”。
引起两性差异的原因是什么,是众多科学家孜孜不倦研究的课题之一。一般认为有以下四种原因:
(一)生理原因
尽管两性在智商测试时表现得同样出色,但总体而言,男性大脑比女性大脑的确稍微大一点。女性大脑似乎在两半球间具有更多的神经联系,这或许能解释为何女性在中风后比男性恢复得更好。
另外,女性大脑似乎能将一些功能转移到大脑的其他部位。皇家学会主任、生理学家苏珊·格林菲尔德说:“毫无疑问,男性和女性大脑之间的确存在重要差异。这一点在儿童身上能够得到有力证明:女孩早于男孩学会阅读,而男孩比女孩善于空间想象。”
然而,其他研究人员对此进行了更深入的分析。英国剑桥大学心理学家、《本质差异》一书作者西蒙·巴伦·科恩教授确信,两性间确实存在巨大性别差异。比如,巴伦·科恩教授发现,当男婴和女婴见到面孔和机械物体时,男婴更多会长时间看机械物体,而女婴则更多会长时间看面孔。他强调,两性之间天生存在差异,这种差异是胎儿所产生的激素数量的产物。羊水中荷尔蒙水平的高低决定着孩子们眼睛接触物体的时间,或他们语言能力发育的速度。巴伦·科恩教授说,“生物因素正在令大脑产生性别差异。”
(二)社会发展的影响
在人类进化的早期历史中,男人负责狩猎,女人负责采集;男人负责保护,女人负责养育。如果一个男人不能照顾好自己的女人和孩子,就可能导致全家的死亡。而作为生育者和家的保护者, 女人必须具备察觉到他人细微的情绪变化或态度转变的能力,需要具有女性直觉的能力。这样的原始分工,客观上就形成了不同性别的人在思想意识方面的差异和感觉中枢的差异。今天, 社会已经有了巨大的进步, 但无论人类的智力和精神多么优越, 其自然的规律仍然是无法超越的。
(三)心理学意义上的差异
从人格心理学来说, 男性对客观事物比较感兴趣, 乐于研究事物的内部构造及事物之间的相互关系, 更喜欢通过探索未知来彰显自我。女性则更注重情感,乐于追求情感的维系与满足。
(四)思维模式上的差异
一般来说, 女人的注意力由内而外, 由近到远。从自己到自己的至亲, 再到远亲, 接着是街坊邻居单位同事, 继而到本居住地, 然后再到临近的外地, 最后才注意国家和国际大事。即由内至外、由近及远先认识自己再认识世界, 以此观察社会, 认识社会。男人刚好相反, 是由远及近由外及内反观自己, 先注意外部世界, 了解认识外部世界再映照自己所处的环境和自己在社会上的地位和定位。
二、两性差异对决策的影响
那么两性心理及行为上的差异将对他们的决策产生怎样的影响呢?
(一)男女消费心理的差异
消费者在购买活动中所产生的感觉、知觉、记忆、思维等心理过程, 体现了人类心理活动的一般规律。按照性别的不同, 男性与女性在消费心理方面有着明显的不同。
从消费心理学的角度我们分析发现, 在不同性别的消费者身上常常会表现出以下不同的消费心理现象。
第一,男性注重实用, 女性注重完美。男性的本能是现实;女性的本能是追求完美。在生活中我们发现, 许多女性都是完美主义者。
第二,男性注重理性, 女性注重情感。一般讲, 男性在消费的过程中理性的成分更多一些。女性更多的是感情动物,她们的消费行为带有很强的情感性。女性消费者对商品外观、形状, 特别是其中表达的情感因素十分重视。
第三,男性购物迅速, 女性享受过程。男性购物的目的性明确。一般来说, 男性到商场之前就已经清晰地明白购物的大致内容, 到了购物中心后更是直奔目的地, 完成购买活动后迅速撤退。女性则更多地是在享受购物的过程。逛街对于女性来说还有重要的意义, 一方面, 逛街的过程往往会有许多意外惊喜, 许多购买行为常在不经意的逛街中发生;另一方面,逛街还具有重要的心理意义, 这就是释放压力、调整心态、收获快乐。
第四,男性自尊好胜, 女性精明有余。男性消费者有较强的自尊心。为了体现尊严, 许多男性在购物过程中常常表现出精明不足, 粗放有余。女性消费者则往往表现得比较精明。她们往往以选择性的眼光来评价商品和营销者。一般讲, 女性在购买商品时比男性更注重商品细节, 通常会花费更多的时间在不同的厂家、不同的产品之间进行反复比较, 希望自己所购买到的商品是最有价值的, 自己的购买行为是最明智正确的。
第五,男性购物科技含量高, 女性购物生活情趣浓。男性比较注重服务人员的知识和技能,他们往往会更多地关注到所购买商品的科技含量和营销人员的业务素质。女性则更多地愿意享受购物过程的生活情趣。女性消费者的自我意识和自尊心较强, 表现为更喜欢在购物环境优美的氛围中, 根据自己的爱好和标准分析商品, 评价商品。
(二)男女对职业的选择
职业倾向是一个人的职业愿望,是一个持续探索的过程。在此过程中,每个人根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等逐步形成比较清晰的与职业有关的自我概念。国内外对职业倾向的测量多采用霍兰德职业倾向量表( VPI) 。霍兰德认为职业倾向主要包括现实型( R 型) 、研究型( I 型) 、艺术型( A 型) 、社会型( S 型) 、企业型( E 型) 和常规型( C 型) 六种。1996 年,方俐洛等人根据VPI,编制了霍氏中国职业兴趣量表。职业倾向的性别差异,依日常经验我们可能有一些认识: R 型工作涉及力量与技巧,可能适合男性;I 型工作从事科研,是男性擅长的;A 型从事文艺,可能是女性所长;S 型涉及情感,也可能是女性所长;E 型涉及管理,可能适合男性;C型涉及日常琐碎杂务,需要耐心,可能是女性所长。对于女性在上述三类职业倾向上的优势,已有的一些研究也证实了上述看法,而有关男性在何种职业倾向类型上具有优势还存在分歧。
由此看来,他们在职业倾向上可能存在差异。男性化者可能适于从事富有竞争的职业,女性化者可能适于从事需要合作的职业,而双性化者兼具二者的长处,可能在这些职业中都有好的表现,尤其工作中须同时具备这两种要求时,但未分化者则相反,在这些职业中表现都差。
(三)男女领导者的差异
从公司的董事会上到谈判桌前,越来越多女性的出现打破了男性在商业领域的垄断,并用实际行动证明了自己的存在。经过调查研究发现,作为企业领导者,从男女企业家彼此的评价来看,男性对女性的评价要低于女性对男性的评价,而且女性在从事企业领导工作中显得不够自信。
在男性眼中的女企业家,敬业但缺乏远见;而在女性看来,男企业家竞争力很强但往往诚信不足。在管理风格上,男性企业家更注重长远的考虑;女性则是着眼于当下,女性在管理企业时不够自信。她们首先是女人,然后才是管理者,女性更注重家庭。
参考文献:
[ 1] 李凤燕. 新编消费心理学[ M] . 北京: 清华大学出版社,2008.
[ 2] 连淑芳. 营销心理学[ M ] . 上海: 立信会计出版社,2008.
[ 3] 李子勋. 问问李子勋[ M] . 北京: 作家出版社, 2009.
[ 4] 乔·库尔克. 来自男人卵子来自女人[M] . 重庆: 重庆出版社, 2009.
[ 5] 亚伦·皮斯, 芭芭拉·皮斯. 为什么男人不听女人不看地图[ M] . 北京: 中国城市出版社, 2009.
[ 6] 师曙光. 男女消费心理的差异及成因[ J] . 山西: 太原大学学报, 2010.
电子商务专业论文开题报告论文范文
摘要:随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的 B/S 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于 B2C 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势,但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任,进而对网上消费产生怀疑,对电子商务模式敬而远之,这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯 眼看、手摸、耳听 的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献:
[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[J].安徽农业科学,2015,(27)
[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[J].中国商贸,20XX,(4)
关键词:互联网金融 优势 挑战 传统金融
中图分类号:F830.4
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)08-175-02
2013年6月随着“余额宝”正式上线,标志着互联网金融成为了我国金融市场中的重要组成部分。传统金融机构从对“余额宝”的无动于衷,到后来的集体讨伐充分说明,互联网金融已经对传统金融业构成了严峻的挑战。那么互联网金融是否会严重制约传统金融业的发展,还是能与传统金融最终形成共生关系,则成为了笔者感兴趣的问题。
事实证明,目前国有商业银行通过降低每日快捷支付的资金数额,来控制体内资金不断大量地涌入余额宝之中。不难看出,这不仅体现出了传统金融机构对互联网金融的恐慌,也暴露出传统金融机构在业务创新上已远远滞后。为此,本文的主题讨论也意在促使传统金融机构能正视自身的危机之所在。
一、互联网金融与传统金融的比较认识
根据辩证法的观点可知,某一事物的优势是相对的,也只有通过比较才能获知这一优势。为此,选择三个主要方面对互联网金融与传统金融之间进行比较。
1.基于“进入门槛”的比较认识。以“余额宝”作为互联网金融的代表为例:“余额宝”之所以能够成功,首先在于它能够充分吸纳普通投资者的闲散资金,从而通过大量汇集而形成天弘基金的天量资金存量。从中不难看出,互联网金融具有极低的进入门槛,这样一来便能适应普通民众对多元化投资领域拓展的意愿。反观传统金融,同样是货币基金项目,国有商业银行对投资者的最低投资额一般定为5万元起步,甚至部分年收益率处于7%的基金项目,其投资额要求在50万以上。可见,传统金融这一较高的投资门槛,将难以吸引金融投资意识普遍不强的国人。
2.基于“操作便利”的比较认识。以“余额宝”为代表的互联网金融项目属于货币基金,这一基金项目具有相对安全的资金收益率,而这些只能被专业人士和部分投资者所认识。这就意味着,传统金融机构在基金销售上的刚性,将直接影响到普通投资者的参与热情。反之,尽管普通投资者并不了解“余额宝”的本质,但知道投资“余额宝”之后每日都会有收益可现,且购买基金可以借助PC和移动终端瞬间完成,所有这些都极大地适应了国人对金融产品的消费偏好。
3.基于“资金活性”的比较认识。从现阶段的互联网金融产品来看,其大都属于货币基金项目,这些货币基金项目主要由基金公司与互联网企业合作来提供。那么如何降低普通投资者的不安全感呢。对此,以“余额宝”为代表的互联网金融产品推出了“T+0”模式,即可以借助移动终端每日可随时提取不超过49999元的资金,并能保证在2小时内到账。显而易见,这种资金活性实则就降低了投资者投资余额宝的机会成本。相对而言,传统金融机构只能是望尘莫及了。
二、认识引导下的互联网金融优势分析
通过以上的比较认识,互联网金融优势可以分析如下:
1.顺应了国人当前的消费习惯。当前诸多专家学者都从自己的理解上对互联网金融的优势展开了解读,但梳理这些分析结论时也发现,其中缺少从国人消费习惯层面来进行的思考。之所以提出“顺应国人的消费习惯”在于,现阶段数字化生存似乎成为了年轻一代的生活方式,从而依托互联网平台来从事各类型投资活动也纳入到了数字化生存之中,关于这一点从电商B2C模式中就能得知。因此,互联网金融产品(如余额宝)实则就将货币基金产品通过网上销售,这就与国人(特别是年轻人)的消费习惯相契合了。
2.适应了普通投资者的资金量。横向比较我国人均收入水平,当前我国仍处于中低收入国家行列。同时,在市场经济体制有待完善的今天,国民之间的收入分配不均衡现象也十分突出。这就意味着,作为正态分布中密度最大的人群,其所拥有的投资性资金数量并不多,而传统金融产品所构筑起的较高进入门槛,则使他们无法参与到优势金融产品的投资中来。可见,互联网金融的这一优势也就显现出来,即适应了普通投资者的资金量现状。事实证明,“积少成多式”的互联网金融特征能防止因金融市场波动而导致的强波震荡。
3.遵循了消费心理学的消费观。从实物商品的销售来看,当该商品的需求弹性>1时,将显著影响消费者的消费选择。将这一现象具体到金融产品之中来时可知,对于普通消费者而言投资金融产品的资金量占据自身存款总量的比例较大,这就可能使他们在投资选择上显得优柔寡断(国人消费偏好处于厌风险)。然而,互联网金融产品在购买流程上的便利性,以及植根于消费者日常生活之中的互联网特性,都极大地改善了这种投资偏好所带来的不足。
4.满足了投资者现金持有要求。与传统金融产品(如货币基金)的“T+2”模式不同,现行的互联网金融产品在投资者的资金回笼上,满足了他们对现金持有的要求。特别在当前宏观经济发展预期仍不甚明朗的当下,增强金融资产的变现能力成为了广大普通投资者的意愿。为此,以“余额宝”为代表的互联网金融产品则能满足投资者的这一要求。
三、对现实挑战的解构
尽管互联网金融成为了目前国人所热议的事件,但在此时也需要对它所形成的现实条件进行解构。具体而言,可以从以下三个方面来进行:
1.对传统金融业所带来的现实挑战。对传统金融业所带来的挑战包括:(1)资金收益率的挑战。这里可以通过资金的投资回报率来看出,国有商业银行一年期的存款利率一般维持在3.5%的水平,而当下余额宝的年化收益率处于4.6%的水平。(2)贷款业务的挑战。在P2P模式下包括阿里巴巴在内的互联网企业,利用自身强大的资金流动性开拓了面向小微企业的贷款业务,这也在现实中对国有商业银行、中小股份制银行带来了现实挑战。
2.对互联网安全所带来的现实挑战。无论是“余额宝”还是“财付通”,都需要投资者将资金打入自己在这两个平台的账户上。因此,这就对互联网安全带来了现实挑战。从媒体报道中也可以知晓,自从余额宝上线以来投资者账户资金被盗的事件也陆续发生。笔者不打算详细讨论资金被盗的原因,以及如何通过网络技术来解决这一安全问题,而是从问题导向下来呼吁业界正视这一问题。不难理解,无论互联网金融具有多少的优势可言,但面对国人普遍存在的厌风险偏好,若不切实增强网络安全性将可能导致互联网金融不战而败。
3.对产品项目开发带来的现实挑战。现阶段各种“宝”层出不穷似乎为投资者的多元化选择带来了便利,但仔细考察其产品项目运作却发现,它们几乎未能脱离余额宝的模式,之间的区别仅限于年化收益率大小。包括当前的网上信用担保类产品,不仅存在着业务运作模式相似的困局,还存在着极大的监管和约束难题,这些都体现为对产品项目开发带来了现实挑战。
然而也需要知晓,挑战与机遇并存。正因如此,无论是互联网金融还是传统金融,都应顺应时代的要求在充分借助互联网技术的基础上,不断完善自身的产品开发、营销和风控手段。
四、实证讨论
互联网金融方兴未艾,作为最热门业务之一,网络理财在余额宝、百发教育市场后,亟待新模式刺激用户。近日,百度钱包携手广东联通、富国基金联手打造的全球首款深度定制通信理财产品“沃百富”面世,意味着借助运营商优势,百度金融加速横向扩张。
此前,百度钱包于4月15日的全新,被看做是百度移动支付战略全面落地的标志。此次与广东联通、富国基金的深度合作则成为百度钱包抢占移动支付最前端入口的又一举措。百度副总裁李明远表示,随着合作的展开和各方优势资源的整合,“沃百富”必将产生优势叠加的效果。未来百度钱包还将在互联网金融、业务融合等领域进行更多、更深入合作模式的探索。它突破了以往互联网公司与运营商联合提供优惠、吸引开户的模式,彻底将“手机用户”和“支付用户”、“理财用户”、“财富用户”打通,把触角伸向移动支付的最前端,掐住“指尖经济”的源头,开创真正意义的“通信理财”产品。这对于未来移动支付的发展是有示范作用的。三方设计的产品也非常好。联通由此可以发展用户,对于百度钱包来说也是一个很好的营销亮点。长期发展下去,会为移动支付走出一条新的道路。
移动互联网时代,O2O给现代商业带来了巨大商机。通过与联通的跨界合作,百度钱包希望吸引和沉淀更多“拿着先进手机”的移动支付消费人群,他们是未来O2O消费的重要力量,也是互联网金融不可小觑的潜在用户群。
五、小结
互联网金融的优势表现在顺应了国人当前的消费习惯、适应了普通投资者的资金量、遵循了消费心理学的消费观、满足了投资者现金持有要求。互联网金融所形成的挑战则主要变现在三个方面:对传统金融业所带来的现实挑战、对互联网安全所带来的现实挑战、对产品项目开发带来的现实挑战。
参考文献:
[1] 张光华.互联网金融浪潮下城商行经营发展面临的问题与挑战[J].吉林金融研究,2014(1)
[2] 陈汉昌.互联网金融时代基金行业的机遇与挑战[J].价值工程,2014(11)
[3] 王行健.浅析互联网金融给传统银行业带来的影响与挑战[J].金融经济:下半月,2014(3)
[4] 李勇军.浅议互联网金融对传统商业银行的挑战[J].财经界,2014(8)
关键词:英文商标 翻译 对照
在商品经济迅速发展的现代社会中,商标作为生产者用来标识他们生产和销售的商品的标识符号,具有重要的广告宣传作用,且注册商标受到法律的保护。尤其是在经济全球化的今天,国外商品不断涌入我国,对国外商标的汉语翻译便成了一个十分现实的问题。
一、英文商标汉译的特点
商标翻译与其他翻译相比较,具有自身特有的一些特点,这与商标本身的特点有不可分割的关系。一般英语商标汉译之后,通常会具有以下特点:
1.对等性
英语商标汉译后,其汉语译文必须符合英语原文在形式上和内涵上所追求的目的。美国著名翻译理论家奈达曾提出翻译等效原则(Principle of Equivalence)的概念,他指出“每种语言都各具特征。要想进行卓有成效的交际活动,就必须尊重语言各自的特征。一个卓有成效的翻译家,不是把一种语言的形式结构强加给另外一种语言,而是时刻准备做出种种形式上必要的调整,用译入语言的结构形式再现信息。”他认为,翻译的目的主要是原文和译文在信息内容、说话方式、文体风格、语言文化、社会风俗等诸方面达到对等。按照这一理论,英文商标的汉译后应该具有音、义、形各方面与原文的对等性。
2.通俗性
英文商标汉译后一般简洁明了,一语中的,如果商标名过长,不仅不方便记忆,而且从消费心理学的角度来看,也会在一定程度声影响消费者的购物行为。如服装品牌Metersbonwe,译为“美特斯邦威”就稍有点长,很多人平时就称之为“邦威”。同时商标名称应易认易记,不仅要简短,而且更要做到诵读顺口,多选用一些民众喜闻乐见的汉语词汇,尤其是在社会生活中比较常见的流行词语或者中国古典词语,符合大众理解层次。
3.煽情性
商标最主要的作用是为商品作宣传和树立形象,其本身十分注重实效性。英文商标汉译后也不能脱离这一特点,在注意等效性的同时,必须同时具有打动消费者、刺激消费者消费的功用,这也是判断一个商标是否成功的准则之一。如果广告的译文不能对所在国家达到催生消费观念的作用,则就没有达到商标翻译的实际效果。商标翻译不仅仅是达意,更重要的是应意,真正做到真实吸引顾客,表现其内在的招揽魅力。
4.深邃性
英文商标汉译可根据原英文的读音、含义进行灵活的处理,选用十分巧妙的汉语字词的组合,以达到联想意义无限的效果。如饮料商标Coca Cola,其本身并无含义,译为“可口可乐”,所用方法以音译为主,但音译时所取的汉字并不是按音义的规则选取的,而是利用了汉语中的一种特殊语言现象——谐音,一看便知是饮食类商品,对于需要购买饮食的消费者来说自然是意味深长。
二、英文商标的汉译方法
我们可以从电视广告中涉及到的产品商标的中英文对照来看看英文商标汉译的方法和技巧。
1.音译法
音译的方法在英汉互译中是十分常见的方法,在商标翻译中,这种方法主要是针对被引进的国外产品,由于其原始商标是英语,为了使该商标普遍为中国人接受,经过一定的翻译手法,转化成一种汉语商标。这种转化的方法,主要是依据“英汉译音表”①来进行的。
“英汉译音表”的原理类似于中国汉语拼音的声母和韵母结合发音,但不完全一样。如服装商标adidas,其汉语商标为“阿迪达斯”,这一对照翻译便十分符合“英汉译音表”中的取字。在英语adidas一词的发音中,第一个音节发音为[ɑ],而这一读音与汉字“阿”的读音十分相似,故“英汉译音表”中取“阿”字对应国际音标中[ɑ]和[ɑ:]的发音。而第二个音节[di]的读音则对应汉字“迪”的发音,第三个音节[dɑ]对应汉字“达”的发音,第四个音节[s]对应汉字“斯”的发音,组合起来即“阿迪达斯”。以上四个音节的读音所对应的汉字,便是“英汉译音表”中归纳出来的国际音标与汉语拼音读音与取字之间常规转化规律。又如手机的一种商标“MOTOROLA”,汉语为“摩托罗拉”,采取的也是同样的译法。当然,“英汉译音表”中的取字并不是一成不变,对于一个成功的翻译工作者来讲,适时变化,赋予创意也是一种境界。
此类商标翻译实例多不胜数,从下面的例子中可窥一斑:
NOKIA 诺基亚(手机) ;
Intel 英特尔(电脑产品)
Santana 桑塔那(汽车);
Nike 耐克(运动服装)
Haier 海尔(电器); Rolls Royce 劳斯莱斯(汽车)。
这里有一点有趣的地方,就是中国著名电器商标“海尔”及其英文商标Haier之间,推敲起来很是有一点味道。我们都知道“海尔”电器在电视上做的广告中有两个可爱的小孩子形象,小孩子称为“孩儿”恰如其分,而“孩儿”的汉语拼音为“Haier”,刚好是“海尔”的英文商标,音译为“海尔”,这是巧合还是刻意为之?
2.谐音取义法
这种翻译方法以音译为基础,但在取字时并不按照“英汉译音表”中的规则取字,而是取与之发音同音或近音的字,且所用的字通常带有某种吉祥之意,同时兼顾产品本身的特点,以迎合消费者的购物心理。
谐音取义法是极其常见的一种产品商标翻译手法,与上面的音译法比较起来,更能体现产品商标这一事物的特性,这也是广告不可缺少的内容。试看一下一种香皂的商标“Safeguard”(舒肤佳),该商标的英文“safeguard”就读音上来看,与汉字“舒肤佳”极其相似,但是这三个汉字均不是来自于“英汉译音表”,而是翻译者自行推敲后的结果,这三个汉字的含义配合以香皂这种生活用品的特点,可谓字字珠玑。另外,英语单词“safeguard”的中文含义为“安全措施,安全守护”一类含义,这与广告中宣传的“舒肤佳”香皂的功效——抑菌护肤,在皮肤上形成防止细菌侵害的保护层,是多么的吻合!可见,这一商标的翻译决非信手拈来,实是经过精心琢磨。
还可举一人人皆知的例子,即一种饮料商标:“Coca Cola”(可口可乐),其中英语与汉语之间的转化和对照,相信明眼人一看即知,谐音取义,恰到好处。如此手法,画龙点睛,不在少数。
Robust 乐百氏(饮食); Benz 奔驰(汽车);Avon 雅芳(化妆品);Pentium 奔腾(计算机中央处理器);Sprite 雪碧(解暑饮料); Clean Clear 可伶可俐(化妆品)
3.意译法
意译法与音译法是英汉互译时使用最为广泛的两种方法,在商标翻译中,意译法与音译法并驾齐驱,各有一片天地。而意译法理解起来就十分简单,即直接考虑商标词汇的含义,转化为相应的英语或汉语词汇,这种翻译方法简单直接,试看以下实例:
Crown 皇冠(汽车); Microsoft 微软(计算机商品);
Playboy 花花公子(服饰);Crocodile 鳄鱼(皮具);
Panda 熊猫(电器);Apple 苹果(服装)。
徜徉于城市的大街小巷之中,随处都可以见到类似的产品商标,似乎没有什么技巧和玄机可言,但也不失为一种产品商标翻译的好方法。
4.音意结合法
顾名思义,即读音与含义的结合,通常是将商标名称一分为二,一半采用音译,一半采用意译,且能构成融洽的一个整体。有一种服装品牌为“Goldlion”,中文译为“金利莱”,细细品位起来,前意后音,如果将“莱”字结合以谐音的“来”字,三个字结合起来,恰好又符合消费者图个吉利的心理,自然做起广告来事半功倍。另有一种运动鞋的商标“飞克”(香港明星黎明代言),其英文译名为“Flyke”,尽管效果不如前者,但也是典型的音意结合。
5.转译法
此种方法使用范围较狭窄,主要应用于来自日本的产品商标,如同翻译日语中的地名一样,日语译为英语时,采用音译的方法,而再从英语译为汉语时,则须使用日语中的当用汉字。如日本地名“东京”,译成英语为Tokyo,这个英语单词主要是根据日语中“东京”的发音音译而来,汉字则取“东京”在日语中的当用汉字。以此类推,日语商标“Toshiba”(东芝)所采用的翻译手法便如出一辙,又如:
Panasonic 松下(电器);Honda 本田(汽车);Toyota 丰田(汽车);Hitachi 日立(电器)。
这些日本产品的汉语商标与英语商标之间,无论是从读音还是从含义上来看,都没有明显的联系。
6.改译法
改译既不是音译,也不是意译,而是完全突破原英文商标理念之后,换一个联想意义好、又能突出产品特点的词,让人耳目一新。例如洗发水商标“Rejoice”本意为“高兴、喜悦”,却译为“飘柔”,意思相差甚远,但“飘柔”一词能让人即刻联想到使用了这种洗发水之后,头发柔顺飘逸的情景,该商品自然就更具有吸引力。同样,另一种洗发水商标“Head&Shoulders”(海飞丝),如果翻译成“头和肩膀”,谁还能将之与洗发水联系在一起?再如电脑品牌“Lenovo”,译为“联想”,亦具异曲同工之妙。
7.缩写法
缩写式商标也是一种常见的商标类型,如TCL, NEC, LG, IBM等等。缩写式商标一般用于全名较长且难以记忆的英文商标,取商标全名各个单词的首字母,组合在一起,加以宣传,时间一长,消费者便忘记或根本不再考究这种缩写是什么意思,耳熟能详的仅仅只是其缩写形式。如TCL的全名是Tool Command Language,LG的全名是Life’s Good, IBM的全名是International Business Machines,只是很少有人追根朔源。
三、结语
从商标翻译自身的特点和英文商标汉译的方法中,我们可以发现,要成功翻译英文商标,其实也并不是一件容易的事,翻译者需要考虑的因素是很多的,其中有几个比较主要的原则是必须把握的。
1.协调可比原则
由于商标翻译具有等效性,那么在翻译过程中就必然要考虑这一原则。商标翻译者必须了解,商标翻译不是简单地翻译某一两个单词的意思,而是用另一种语言再现原文的内容。从一种语言到另一种语言,商标的翻译必须保留原文的精华,不能望文生义,翻译者必须了解该商标原文的来源和含义以及其中所可能包含的历史、文化、习俗和经济学等各个方面的知识。一种商品商标的命名绝不是随意的,命名者所考虑到的因素,翻译者也必须全部考虑到,从“音、形、义”各个方面着手,以尽量再现原文的精髓。
2.针对实效原则
商标的功用是为了促进商品的销售,而商品一般都具有针对性,不同商品的针对不同的消费人群。英文商标汉译时,翻译者应该考虑译名是否能够吸引该商品的中国消费人群。如根据中国人的普遍观念,男性用品的商标如带有“健、强、豪”等字眼便更具有吸引力,而女性用品的商标则应带有“娇、芳、姿、丽”等字眼。这是从消费心理学的角度来考虑商标翻译的针对性和实效性,已经不单单是翻译学的范围了。
3.文化渗透原则
商标翻译要达到独特新颖、醒目悦耳、简短明快、实意鲜明的效果,并使消费者产生有利于商品销售的联想和要求。这就要求翻译者的汉语功底比较好,不仅要能将英文商标翻译出来,更重要的是对翻译出来的结果仔细斟酌,千锤百炼,直到找到既符合原商标的含义,又符合中国人理解方式的汉字组合。很多英文商标自身带有相当丰富的文化因素,而这些文化中国人可能并不太了解,这时就要将其中所包含的文化内涵转化成中国人易于接受的中国文化或观念。如运动服饰NIKE,其英文原文是指希腊神话中的胜利女神,这并不是一个中国人熟悉的人物形象,于是翻译者巧妙地音译为“耐克”,这两个汉字可以很容易地使中国消费者想到“经久耐用”这一词,十分符合运动服饰的特性。
4.美意兼顾原则
中文商标的美感主要体现在字数、音调、字义等方面。从中国人的文字审美观来看,商标名如果是两个或三个汉字(尤其是三个字),且音调平仄分布合理,则容易上口、便于记忆,如“自由鸟”、“稻花香”、“同仁堂”等。同时,中国人有趋吉避凶的习惯,所以他们对含有“福、吉、利、喜、乐”等字的商标更有好感,如“红双喜”、“可口可乐”、“金利来”等。这样,商标翻译的审美原则就要求翻译者灵活运用各种翻译技巧,既要翻译出原商标名的韵味,又要迎合中国人的审美观念。
总的来说,英文商标的汉译也是翻译学的一个方面,同时其本身又具有相当的特殊性。对于从事商标翻译的人来讲,要做好这一工作,除了有基本的翻译能力外,还必须了解商标翻译的特殊性,以及市场学、广告学、消费心理学、美学及文化等学科领域,并参照各种各样的商标翻译方法,取其精华并灵活运用,形成自己的翻译风格和特点。
注:
①参见《英汉互译实用教程》修订第三版,武汉大学出版社2003年8月第一版,第102页。
参考文献
[1] 杨荣琦,陈玉红.英文广告文体与欣赏[M].武汉:华中理工大学出版社.1995年.
[2] 章和升,王云桥.英汉翻译技巧[M].北京:当代世界出版社.1997年.
在工作、学习和生活中,色彩和我们生活的密切程度,几乎到了密不可分的地步。从每天清晨睁开眼的一刻起,色彩便时刻围绕在我们的身边。衣食住行,没有任何一样能与色彩脱离出关系,这都在很大程度上反映出色彩在我们日常生活中的重要作用。事实上,除了黑白影片的人物外,没有人可以生活在一个无色的世界中。色彩令这个世界变得五彩缤纷,它能改变世人的心情,影响人们对某种事物的看法。
其实,人类对色彩应用的重要意义和认识是在不断发展的。在原始社会人类就能运用红色染料绘制壁画和彩陶,这是人类对色彩最早的认识。而如今,色彩的设计多以计算机技术来完成。几千年的发展历程形成了色彩运用的规律,也显示出人们对颜色的某些固定看法,这都与人们的生活、文化密切相关。作为产品设计的色彩运用,也自然脱离不了色彩被人们所赋予的情感要素。因此,色彩情感是人们长期的经验和积累,也是人们对历史文化和现实生活的双重尊重。
二、色彩的象征特性
色彩的性质,是对人们的心理和生理等方面,具有多重影响力的。这种反应,仿佛成了一种俗成的约定,同时也被赋予一定的寓意和联想。
下面介绍一下各种色彩所代表的意义:
暖色系:红色象征活泼、积极、热情、新的开始等;橙色象征健康、活力、温情、积极等;黄色象征轻快、辉煌、光明、充满希望等。
冷色系:绿色象征自然、和平、理想、生机等;蓝色象征安静、优雅、忧郁、理智等;紫色象征高贵、神秘、迷思、刺激等。
中性色系:白色象征纯洁、素雅、神圣、庄重等;黑色象征端庄、高雅、严肃等;灰色象征中性、诚恳、包容等。
心理学家在研究人们对色彩的感知时,也留意到一种颜色通常不只含有一个象征意义,不同的人对同一种颜色会做出不同的诠释。随着年龄、性别、职业、所处的社会文化及教育背景不同,这一切都会使人们对同一种色彩产生不同的联想。但是色彩所表达的寓意和主体的象征意义是不变的。
三、色彩的运用
产品色彩的设计与运用是一门学问,如果深层次说,更是消费心理学的集中体现,所以它在产品设计中具有极其重要的作用。产品设计作品,一般主要包含两个方面:造型设计和色彩设计。在这两个方面中,产品外观的造型艺术,对产品色彩的依赖,就直观显现的尤为的重要了。人们对色彩是相当敏感的,当他们首次接触一件产品时,最先吸引其注意力的,就是产品自身的颜色,其次才是产品的外观造型。产品设计师最容易通过色彩,去表达他们对产品使用目标人群的定位和设计的理念。而身为设计师,就必须懂得色彩的功能和妙用。
色彩牵涉的学问很多,它包含有美学、光学和消费心理学等。心理学家近年提出许多色彩与人类心理关系的理论。他们指出每一种色彩都具有一定的象征意义,当视觉接触到某种颜色,大脑神经便会接收色彩发放的讯号,即时产生联想。经验丰富的设计师,往往能巧妙地运用色彩,进而唤起人们进行心理上的联想,视觉上的冲击,从而达到表达自己的设计和畅销商品的目的。
(一)简约色设计。以单一色彩或简约色彩进行设计(一般不超过三套色的运用),在色彩上能够较容易地掌握整体性的问题,使产品的形象更为鲜明,使商品具有较强的视觉冲击力和品牌表现力。
在简约色设计中需要注意以下问题:(1)如何紧密结合产品的属性和自己的创作意念,正确地选择色相和色彩系列;(2)如何根据设计概念和产品属性确定色彩布局和色彩的形状;(3)打破固有色的概念而进行大胆创新,要注意考虑到色彩的识别性和独特品牌感。
(二)协调色的设计。我们大家知道色彩可以分为三大色系,即暖色系、冷色系和中性色系。各个色系之间的色彩的调配都可以称之为协调色的色彩设计。而由于协调色具有色彩感知的连续性,所以往往会给人以赏心悦目、和谐、柔和的感觉,所以在产品的色彩设计中被广泛地运用。
在协调色的设计中需要注意以下问题:(1)要控制好协调色之间的对比技巧;(2)要在明度、纯度等方面多下些功夫,要利用好中性色的协调和过渡,达到承上启下、媚而不俗、柔和不怯的效能。
(三)对比色的设计。对比色彩设计中,最常见的就是冷色与暖色的对比,以求色彩达到唤起我们视觉的兴奋点,对观感产生刺激、新鲜、活泼、生动等视觉印象。在色彩的对比关系中,根据色彩的物理属性,还有色相对比、明度对比、纯度对比等不同的对比方法。
在对比色的设计中需要注意以下问题:(1)尽量利用对比的关系处理色彩,要切实把握好色彩的主色调,并使主色调与产品属性和创作意念相吻合;(2)在色彩因素增多的情况下,要保持好设计要素的秩序性和完整性。
这里还要提到的是自从出现了计算机绘图软件,计算机俨然成了设计师最忠实的合作伙伴。看着设计师的双手在键盘上飞快地跳跃,计算机屏幕上的设计瞬间变化,色彩纷呈,情景煞是好看。无疑,计算机绘图软件使设计工作变得更加快捷和方便,设计师可以很快就把脑海中设想的东西具体化,可以做出多种效果,设计师可发挥的空间也相应增加。不过,在计算机应用普及的同时,我们不能否认一个事实,就是设计中的人性化部分越来越少,计算机设计所占的比重越来越多,作品看起来好像少了点感情,缺乏了人情味。
有些设计师过分依赖计算机,为客户设计时,不假思索,只在计算机上对产品的色彩进行调整,找个看起来顺眼的颜色便可。严格说来,这些还算不上是设计师,他们完全无视设计中最重要的一环:人脑的思维。电脑可以把图像做得很精美,但说到底,计算机只是设计的表现手段,而不是设计思路和思维的体现。假如所谓的设计师,只是在一大堆资料中临摹效仿,再东拼西凑的做成一件作品,那这种作品是没有设计感、没有美感可言的。正由于这样的设计表现方式,最后设计出来的作品是很难唤起人们感官上的共鸣。
四、色彩的规律性
在这里需要指出产品色彩设计的规律性是一种动态的规律性。一方面,它们来自于社会生活的习俗传统和地域文化的特色;另一方面,它们也随着社会生活的发展而不断地发展和变化着。
一般来说,设计师会把需要色彩设计的产品加以分类,如电子类、运动类、旅游纪念品类、文具、儿童用品等,然后对产品的色彩进行设计和搭配。这种分类方法是具有参考价值的,因为人们在一定程度上脱离不开商品的固有色概念,所以设计师也可以不打破上述色彩运用的习惯和潮流,只在色彩的搭配上,做适当的改变或修正。但设计过程一定要考虑选择恰当的色彩系列,并有效地传达出企业的品牌精神,准确地表达商品的形象特征。