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一、取得的进步与成绩
1、2019年我主要是在老旧小区改造工程担任栋号长的职务,与2019年相比2020年4月份我在集团组织的副职竞聘当中取得了优异的成绩,竞聘成功。并且在5月份公司人员调配中来到石景山新七路项目担任项目生产副经理一职。我之前只负责过老旧小区改造工程没有经历过大市政工程,我每天与施工劳务人员同时上下班,并且多咨询现场施工经验丰富的工人师傅,快速的深入的了解了市政工程。经过这一年不断学习不断进步我对市政工程中的沟槽开挖与回填,雨污水工程,中水工程以及道路工程有了一定的了解,如果领导再交给我一个市政工程,我相信我一定会比今年管理的更好的。
2、在项目开展过程中发现沟槽开挖到管道标高后挖出来的基本就是砂土或级配砂土,经过项目部不断地与甲方监理沟通磨合,后期在保证质量的前提下雨污水施工中的回填砂基本全是采用原状土进行回填,为公司节约了材料成本。在项目部共同的努力下项目工程按甲方的时间节点按时完成,得到甲方好评为后续工程承接打好基础。
3、经过一年的时间,对市政项目有了不少的理解,对其中的施工工序、施工方法以及质量把控有了自己的认识,在以后的施工过程中能够运用得当。对施工队伍的合理安排提供了理论基础。针对甲方要求的工期节点对施工队伍做出合理的安排,能够在期限内节约工期成本。
二、存在的问题
1、经过今年的市政工程我发现自己在工程上的关注点没有把控好,往往没有盯住关键节点而是看到一些太过小的方面,不能很好地把控整体的施工进度。我要增强自己的大局观,做到项目的整体把控。这样能够游刃有余的完成甲方制定的工期节点目标。
2、因为我一直管理的是老旧小区综合整治的项目,对市政工程的项目还是头一次接触,很多技术方面的知识太过欠缺,导致了项目开展过程中的一些问题的发生,虽然都已经弥补但是若我能有很好的技术储备这些都是可以避免的。
3、我不太爱沟通尤其是同上级领导和甲方的沟通,导致有时候领导传达一些事情不能很快的理解,不能很快的实施完成。我要加强自己的沟通能力,要经常沟通无论是领导还是同事都要时常沟通交流。
三、个人打算和工作计划
1、市政二级建造师考试通过,已经通过一科,因疫情影响今年没有组织考试,明年二建一定要通过,这也是弥补自己技术方面欠缺的一个捷径。市政一级建造师争取通过两科。
2、经历一个完整的项目管理过程,从开工证办理到竣工验收结束,所有的工作都要参与一下,现场施工管理,技术管理,合同管理,项目对内结算,对外结算等等。
一、切实做好会前准备工作
1、高度重视、周密部署
我支部接到通知后,立即召开了支委会,对工作进行分解,制定了工作计划,理清工作思路,及时组织学习相关文件和讲话精神,动员所有党员做好相关准备工作,保证组织生活会高质量推进。
(1)3月8日前完成了党员支部征求意见表的汇总工作;
(2)3月11日前完成了支委之间、支委与每位党员之间、党员与党员之间的谈心活动,并做好了谈心登记工作;
(3)3月12日,根据支部征求意见表,完成了支部对照检查材料;
(4)3月13日,根据谈心工作,每位党员完成“对照检查材料”;
(5)3月14日,各位党员完成《民主评议党员登记表》;
(6)3月15日,召开组织生活会和民主评议党员活动。
2、认真征求意见建议
按照开好组织生活会的要求,支部班子成员围绕政治功能强不强、“四个意识”牢不牢靠、“四个自信”有没有,工作作风实不实,以及组织活动、信息公开、监督机制、宣传报道等方面存在的问题,认真征求了全体党员对支部班子的意见。
3、广泛开展谈心谈话活动
在征求意见的基础上,支委之间、支委与每位党员之间、党员与党员之间开诚布公、真诚交流,不谈成绩、只谈不足地相互开展了谈心活动,要求既主动说自己的毛病,又直接点对方的不足,对反映出来的问题和意见,要坦诚接受并相互提醒,主动把矛盾和问题解决在会前。谈心人与谈心对象之间基本做到了“平等诚恳、客观公正、实事求是”。谈话活动既避免了那种“空对空”的形式主义,又避免了那种只是就事论事的盲目性。
4、认真检查、切实查摆问题
在听取意见和谈心谈话的基础上,支部班子梳理出具体问题,并明确整改措施。各位党员结合个人思想和工作实际,认真撰写个人发言材料。组织生活会前,支委对支部班子成员的发言材料进行了认真把关,确保聚焦主题、符合要求。
二、严格会议流程,确保收到实效
3月15日,我分处党支部召开组织生活会和民主评议党员大会,会议应到党员25人,实到19人。在会议中,党支部严格按照院党委的要求制定会议流程,确保了组织生活会和民主评议党员工作收到实实在在的效果。
一是开展批评与自我批评。在组织生活会上,党支部书记耿军同志报告了上年度支部工作情况,通报了班子查摆问题的整改情况,以及支部建设存在的问题,并报告了个人的有关问题。然后依次从支部委员到各位党员均结合自身存在的问题,相互进行了坦诚的批评与自我批评。有的同志提出了工作方法简单,执行力不高;有的同志提出工作中存有消极怠工情绪;有的同志提出与同事沟通交流不够;有的同志反映存在好人主义思想,怕得罪人,工作缺乏魄力和创新等问题,做到了开诚布公,一针见血,达到了“红脸”、“出汗”的效果。
二是对照查摆问题,完善整改措施。对照会前和会中查摆出的问题,党支部和班子成员分别列出了整改清单,进一步明确了整改期限和具体措施,同时明确了2019年相关工作思路和计划。
三、认真总结成果,努力改进工作
会议结束后,分处支部要求各班子成员和全体党员,要以这次组织生活会和民主评议党员为契机,认真总结会议成果,努力改进实际工作。
一是做好资料归档工作。按照院党委的要求,要认真建立组织生活会和民主评议党员台账,明确专人收集和整理相关资料。同时,要详实地记录好组织生活会和民主评议党员的会议召开情况。
二是做好会议的总结工作。本次会议,有什么好的做法和经验,要认真总结,有什么教训和需要改进的地方,也要认真总结。总结是为了提高,是为了改进工作。
三是认真抓好问题的整改。支部要制定行之有效的整改方案,个人要建立具体的整改清单。对党支部研究分析查摆的问题和党员群众提出的意见,要认真梳理和归纳,提出明确的整改要求,建立可行的整改措施,确保限时整改、全面整改。
学习实践活动转入整改落实阶段以来,办学习实践活动领导小组就进一步做好本阶段工作进行了专门研究,结合本单位工作实际确定了整改落实阶段的重点工作,进一步抓深入、抓推进、抓落实。办领导充分认识解决问题的重要性,增强解决重要问题的自觉性和责任感,突出解决问题这个重点,对照科学发展观的要求,客观分析贯彻落实科学发展观的现状,对前阶段查找整理出的影响和制约科学发展以及群众反映的意见建议进行逐条分析,制定了切合实际,行之有效的整改方案,并分别召开班子会,党员干部座谈会就整改方案进行研究讨论,并提出了修改和完善意见。
二、把握整改落实这个重要环节,集中力量抓整改。
通过整改集中解决问题是学习实践科学发展观活动的着眼点和落脚点,也是对此项工作实际成效的重要检验。基于此种认识,我们紧紧抓住整改落实这个中心环节,在前一段边学边改,边议边改,初步解决一些问题的基础上,进一步集中精力抓整改,抓落实。精心制定整改方案。结合前两个阶段查找出来的影响和制约我办科学发展的突出问题进行了全面系统的梳理,归纳了进期重点解决的突出问题,并在此基础上制定了整改落实方案,把查找出来的问题进行了排队,区别轻重缓急,列出整改时间表,做到了整改项目,整改措施,分管领导,责任科室,完成时限“五落实”。办领导和各科室在整改过程中突出“三个围绕”:即围绕大局抓整改,围绕发展抓整改,围绕群众反映的突出问题抓整改。办活动领导小组针对整改工作及时进行督导,对在实际工作中遇到的问题进行协调和解决问题。
三、精心组织回头看,切实在解决问题上取得实效
(一)明确工作内容。8月11日,办党组明确了开展“回头看”工作四个方面的主要内容:一是认真查找本单位在学习实践活动中是否存在工作薄弱环节,要查漏补缺,认真加以“补课”;二是认真查看本单位查找突出问题是否准确,尤其是对制约本单位科学发展的问题是否找得准确;三是本单位按照科学发展的要求,围绕“深入学习实践科学发展观、进一步推动扶贫工作科学发展”主题和县委、县政府的重大决策,进一步明确本单位发展思路,对促进本单位工作科学发展的体制机制是否建立;四是本单位在整改落实阶段,是否对查找出的突出问题进行认真整改落实,没有整改的要明确时间抓紧整改,暂时没有条件整改的要积极创造条件整改,并通过适当方式向职工群众通报。
(二)切实加强检查。在开展“回头看”工作中,我办采取了单位自查、领导小组办公室抽查的方式进行。在单位自查的基础上,对各位干部职工开展学习实践活动“回头看”工作情况进行全面检查,认真查阅资料,确保“回头看”不走过场,取得实效。
(三)认真巩固提高。通过“回头看”,对查找出来的问题和薄弱环节进行了“补课”,进一步完善了各项规定动作。如学习时间不足的,进行补足;个人自学没有做读书笔记的,进行补记;整改方案问题不突出、措施不具体的重新制定方案。通过“回头看”,使我办的学习实践活动的成果得到了巩固和提高。
四、进一步解放思想,积极推进体制机制的创新。
体制机制的创新,是着眼长远从根本上解决不适应科学发展的突出问题,保证科学发展观落实的制度保障。为此,我办积极探索,努力创新机制,废除了已不适应科学发展的整村推进“5:4:1”资金拨付标准,建立了更为科学的“8:2”资金拨付标准,完善了公车使用制度,建立了阳光政府四项制度实施细则。为全面贯彻完善科学发展观提供了更加完善的体制机制保证。
五、搞好了总结和测评工作
学习实践活动基本结束时,我办对活动取得的成效和经验进行认真总结,努力使总结的过程成为巩固和发展学习实践活动成果的过程,把学习实践活动的成功经验和做法转化为促进科学发展的长期实践。在此基础上,精心组织开展好群众满意度测评。
(一)认真总结成效和经验。我办按照县委和县学习实践科学发展观领导小组办公室对学习实践活动提出的目标要求,紧密结合我办开展学习实践活动的具体实际,对整个学习实践活动的成效和经验进行实事求是的总结。总结工作既真实反映和评价学习实践活动的整体情况、主要做法和取得的成效,也总结了存在的问题和不足;既认真总结具有一定指导作用的好做法、好经验、好思路,突出工作特色和亮点,又提出巩固和扩大活动成果的努力方向及主要措施。
(二)精心组织群众满意度测评。主要测评了两项内容:一是对解决本单位影响和制约科学发展突出问题的满意度,二是对开展学习实践活动实际效果的满意度。合理确定了参评人员的规模、范围,既要有一定的代表性,又要规模适中、范围恰当。我办从实际出发,参加测评的参评人员主要是组织我办干部职工、党代表、人大代表、政协委员、服务对象和全县13乡镇参加测评。测评的具体方式以书面测评进行。测评结果以适当方式向群众公布,并根据测评情况,进一步征求群众意见,进一步完善了整改落实措施,确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解块。
(三)召开总结会议。根据学习实践活动取得的成效和经验及测评结果,做好了总结报告并召开总结会议。总结报告主要包括以下内容:开展学习实践活动的基本情况、主要做法及特点、所取得的成效、存在的不足及原因、巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施等。
1月17日,在省司法厅召开关于集中整治干部作风突出问题活动的视频会议后,我局党组组织召开了全局干部大会,发起动员,精心部署,在随后认真组织学习了市局集中整治干部作风突出问题活动实施方案。统一了全体干部职工的思想,认识到开展集中整治干部作风突出问题活动的重要性和必要性,营造了良好的整治干部作风活动氛围。
二、抓好学习教育,营造浓厚活动氛围。
1、根据上级部门统一制订的学习内容,我局拟定了学习计划,明确学习时间、学习内容,采取集中学习与个人自学相结合的方式,认真组织学习了党的十七大及十七届三中、四中、五中、六中全会精神和总书记“七一”重要讲话关于加强党性修养、树立和弘扬优良作风、践行社会主义核心价值体系等重要精神;学习《廉政准则》、《党政领导干部问责的暂行规定》及有关法律法规、规章制度、工作纪律;学习省、市集中整治干部作风突出问题动员会精神,深刻领会和把握集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的总体目标、主要任务及具体要求,并组织专题讨论;运用典型进行针对性教育,增强服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。
2。在单位悬挂标语,设立举报投诉电话及电子信箱,同时在利用黑板报开设活动专栏,及时宣传报道活动进展情况,大力宣传开展活动努力营造开展活动的浓厚氛围。局长代表单位作出服务承诺:以一流干部作风营造一流发展环境。
三、全面推进自查自纠,确保切实到位。
1、认真查摆。从四月到目前,我们组织各科室、基层所开展了为期一个月的专题自查自纠学习讨论活动。分管领导到科室听个人自查发言,班子集体听取科室自查自纠汇报。领导班子和科室负责人分别对科室和干部个人查摆出来的问题要经进行了领导审核;与此同时,召开班子民主生活会,专题就班子成员查摆出来的问题开展批评与自我批评。此外查摆出的司法行政部门问题在公示栏张贴公示,接受群众监督。通过个人与科室、自查与互评相结合,真正把问题找准、议透,以增强整改的针对性。
2、广泛征询意见。四月份我们组织由局领导班子带队,利用三天时间分头走访相关单位、企业法人、人大代表、政协委员、服务对象等,进行上门征求意见。同时通过座谈走访,公开举报电话、电子信箱,向社会各界发放征求意见表100余份,组织召开代表座谈会11次,广泛征求意见。局机关于4月25日下午召开了18名群众和服务对象代表参加的征求意见肯谈会。
四、下一步工作打算
我们通过前两个阶段的工作经验总结,为作风整治活动下一步工作扎实推进奠定了基础。
1、进行自我整改。制定整改方案、开展公开承诺活动、分类组织开展问题整改效果测评及建立问题整改台帐,坚持边学、边查、边改,边落实。
一、基本情况
学习实践活动整改落实阶段正处于春节前后和“两会”之前,工作比较多,任务比较重,加之春节放假,时间又比较紧,为了确保各个环节的工作顺利开展,保证取得预期成效,市煤炭局党组高度重视,切实加强组织领导,按照整改落实阶段工作安排(淄煤党发〔2009〕2号文件),扎实做好整改落实、为民办实事、推进体制机制建设等各项工作。市煤炭局制定了县级领导挂靠联系点制度,局长、党组书记路跃成挂靠煤矿安全监管任务较重的张店和淄川两个区煤炭局,其他县级领导每人挂靠3个煤矿,按照联系点制度的安排,县级领导深系单位悉心指导工作。坚持学习实践活动和业务工作统筹安排,相互促进,元旦春节期间加大了煤矿安全监管和执法稽查工作力度,确保了节日期间全市煤矿实现安全生产,筹备组织召开了全市煤炭工作会议,总结去年工作,分析存在问题和当前面临形势,部署今年任务,省煤炭局卜昌森局长和市政府刘有先副市长亲临会议并作重要讲话,对我市煤炭工作给予充分肯定。切实为群众办实事,办好事,春节前夕集中开展了送温暖活动,走访慰问结对扶贫村和离退休老干部以及职工遗属,为他们送去了节日物资。把加强学习宣传贯穿始终,在市局网站设置学习实践科学发展观专栏,及时转载人民日报系列评论和刊发各类学习资料和动态信息,精心编辑学习实践科学发展观简报,截至目前已编辑27期。
二、主要工作
按照市委的部署,重点做了以下四项工作:
一是研究制定目标明确、措施具体的整改方案。市煤炭局把制定整改方案、落实整改作为整改落实阶段的中心环节,高度重视,主要负责同志作为第一责任人,统筹协调,分管负责同志按照职责分工,狠抓落实。针对前两个阶段梳理出来的问题,特别是在安全监管体制机制以及管理制度等方面存在的突出问题,精心研究制定整改方案,认真组织整改。1月17日,市煤炭局以淄煤党发〔2009〕4号文印发了整改落实责任分工,把领导班子分析检查报告中提出的整改措施目标化、具体化、责任化,做到“四明确一承诺”,即:明确突出问题、明确整改目标、明确整改措施、明确整改责任,对整改落实要向党员、群众作出公开承诺。各责任领导和责任科室结合各自分工职责和工作实际,制定了切实可行的整改措施。
二是集中力量解决存在的突出问题。市煤炭局整改方案涉及六大项整改事项22条整改措施。按照整改方案,各责任领导和责任科室、单位选准突破口和切入点,分轻重缓急,突出重点,多措并举,集中精力加以解决。能够立即整改的,立即整改;不能立即整改的,明确整改责任、整改措施、整改时间;需要党组出面协调的,党组成员全力以赴,大力支持。在解决突出问题中,市煤炭局注意坚持量力而行,尽力而为,务求实效,不搞形式主义。整改方案和解决措施都在市煤炭局网站进行了公示,市局学习实践活动领导小组办公室负责督促检查。截至目前,已整改完毕和即将整改完毕的有12项,限于种种原因尚未整改的有10项。
三是抓紧完善安全监管长效体制机制和管理制度。进一步做好“废、改、立”工作,出台了“安全型煤矿”升级达标意见(实际废止了原来的验收标准);修订了《淄博市煤炭管理办法》,已报市法制办,对市煤炭局规章制度进行了梳理,本着实事求是的原则,做出规划,分清轻重缓急,抓紧工作。截至目前,文件废止1件,修订3件,新制定3件,体制机制建设初见成效。
四是做好总结和群众满意度测评的准备工作。整改落实阶段即将结束,按照上级要求,2月中旬左右在总结学习实践活动的基础上,对党组领导班子和所属单位开展学习实践活动的情况要进行群众满意度测评。为此,市煤炭局及早动手,起草准备开展深入学习实践科学发展观情况的总结报告,为召开总结大会做好准备,以进一步推动学习实践成果向安全生产工作实践转化。
三、主要特点
一是高度重视整改落实阶段工作。路跃成同志作为第一责任人,非常重视加强对学习实践活动的指导,按时参加市委组织的各种会议,并及时向全体党员干部进行传达;分管领导和学习实践活动领导小组办公室成员认真履行职责,精心组织安排,保证全体党员干部积极参与到活动中来,保证学习实践活动的广泛深入,并取得圆满成效。
二是制定整改落实方案切实可行。淄博市煤炭局整改落实方案主要依据了领导班子分析检查报告所列的18个问题,并参考了领导班子个人查找的问题;同时,吸收了局领导班子2008年度述职报告所查找问题和淄博市人民政府副市长刘有先以及市煤炭局局长、党组书记路跃成在全市煤炭工作会议上的讲话内容中所涉及到的问题。这两个报告、两个讲话都是经过反复征求意见,反复召开会议,反复修改完成的,集中了领导和群众的集体智慧,查找的问题全面深刻,相应的措施具体全面。
三是解决突出问题务求实效。解决问题力求紧密结合全市煤炭工作实际,例如,结合2009年“安全生产责任落实年”主体活动,进一步细化分解和落实两个主体责任,出台《煤炭系统安全生产目标考核奖惩办法》和《县级领导干部挂靠联系点制度》,层层签订安全目标责任书,进一步强化了各级煤炭管理部门和煤矿的安全意识和岗位责任。
四是体制机制改革创新积极稳妥。无论是修订《淄博市煤炭管理办法》还是“安全型煤矿”标准升级,都建立在充分调查研究的基础上,符合全市煤矿工业管理的实际,符合上级主管部门和市委市政府的总体工作部署,因而获得社会各界的充分肯定。例如,把“安全型煤矿”升级和国家煤矿安全质量标准化建设结合起来,出台《安全型煤矿建设升级达标实施意见及验收标准》,必将促进全市煤矿实现从井下系统到地面设备设施的安全水平再提升。
四、存在不足
一是理论武装工作需要加强,二是集中学习交流时间较难确定,三是支部对加强党员的教育管理措施不够完善,四是督查工作有待加强。
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2021年客服试用期转正个人总结报告
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__。成为了__普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢__给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(__月__日—__月__日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(__月__日—__月__日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相___意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的___,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响___的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。
这不仅提高工作效率,也增加了__的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(__年__月__日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了___的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时__也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。
首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对__满意度的下降。
其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,__的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
保持*党员先进性教育活动第三阶段国土局副局长个人总结 文章作者:积木 文章加入时间:2005年6月17日15:46 根据白银区保持*党员先进性教育活动第三阶段的安排,自2005年5月13日开始,我对照党性分析材料,结合评议意见提出的整改措施,认真进行了整改,现就本人参加该阶段的情况小结如下: 一、提高认识,从思想上解决了为什么要进行整改的问题 按照区保先办和党支部的安排部署,本人充分认识到“整改提高”是教育活动见成果的重要阶段,做好整改提高工作的动员部署,是搞好整改的基础。整个教育活动成功与否,关键是看查找的问题改了没有
,党员的先进性提高了没有,这是先教活动的重要内容,是先教活动成果的集中体现。这一阶段既是对前两个阶段工作效果的检验,又是衡量先进性教育活动是否取得实效的标准;既是确保先进性教育活动成为群众满意工程的体现,又是落实建立“党员长期受教育,群众切实得利益”长效机制的关键。这一阶段的工作如何,决定着先教活动的成败。做好这一阶段的工作,重在联系实际,重在注重实效,重在群众满意,党员关心,群众关注,关乎全局。这是一项具有重大的现实意义和深远的历史意义举措。明确了自身在整改活动中的责任和应有的积极态度,即积极投身到活动中来,努力锤炼自己的党员先进性,使自己受到一次严格的党性锻炼,并以此来推进自己的实际工作,以实际行动来证明这次学教活动所产生的效果。 二、增强自觉性,从态度上解决了如何整改好的问题 整改阶段活动,是对学习阶段和分析评议阶段的更深入一步,时间紧,难度大,思想性、政策性很强。学习动员、分析评议和整改提高三个阶段各有侧重,相互衔接,环环紧扣,缺一不可。学习动员阶段是活动的基础,分析评议是活动的保证,整改提高是活动的关键,学习动员阶段犹如整个工程的封顶。因此,一定要增强整改的自学性,变要我整改为我要整改,由表及里,不断深入。在工作十分繁忙的情况下,在分析评议征求意见的基础上,本人在整改阶段又结合自身岗位特点进一步研究,找准整改的切入点,在目标的制定上做到既要有阶段性的目标,又要有长期性的规划。其次制定方案,要制定群众满意的整改方案,再次做到方案要切实可行;最终要使整改取得实效。随着整改的深入,本人认识不断提高,思路也更加清晰,整改的自觉性进一步提高。 三、增加征求意见量,从内容上解决了如何充实整改的问题 本人在整改阶段不满足于分析评议阶段所收集征求到的意见,不满足于就意见找措施,而是边写整改意见边征求领导和同志们的意见,不断修改整改方案和措施,在内容的充实上首先必须体现自觉实践“三个代表”重要思想,充分体现时代的要求;其次必须体现必须坚定*主义理想和中国特色社会主义信念;再次必须体现具有“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽广胸怀的为人民服务意识;第四必须体现求真务实的作风,多办利国利民实事。通过听(征求意见)、读(不断对照党员标准)、研(斟酌方案)、看(参考别人的方案)、写(方案)、测(群众测评),使本人对整改阶段有了更深入的理解,思想上更加充实提高。 四、不断深入,从效果上解决了如何整改提高的问题 随着整改的不断深入,使本人深刻认识到整改的重要意义、开展整改的指导思想和目标要求。进一步理解保持*党员先进性教育活动三阶段安排的必要性,进一步把握整改活动的基本要求,深刻理解整改活动与加强党的执政能力建设的关系。只有求真务实、与时俱进地自觉进行整改,党员的党性修养和锻炼才能有实效。通过这一阶段的活动,本人从理论到实践都有了新的提高,指导实践方面也有新的认识,本人认真起草了《保先教育个人整改方案》,列出了需要整改的逐个问题,提出了近阶段和远期努力实现的整改目标,并在整改阶段进行边整改边学习,得到支部全体党员的认可,检验了自己在整改阶段的实际效果。 总之,整改阶段虽然即将结束,但整改方案和措施的落实却是
个重要的实践过程,关键在于改,在于是否以实践行动来改进与党员先进性要求不符的方面,因此,本人在今后工作中要自觉的不断回头看,经常对照个人整改方案,不断加以改进。 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】
全市教育系统各参学单位:
我市第三批学习实践活动已接近尾声,根据市委学习实践活动领导小组的部署安排,各参学单位总结会在3月召开。为做好学习实践活动总结扫尾工作,推动学习实践活动向深度广度发展,现就有关工作通知如下:
一、认真做好群众满意度测评工作
各参学单位在学习实践活动基本结束时,要组织开展群众满意度测评。学校参加测评的人员主要包括全体班子成员,中层干部代表,党员,教职工代表,学生代表和家长代表等。组织测评时,联点领导、指导检查组成员到场指导,单位主要负责人要介绍本单位学习实践活动开展情况。测评工作可采取口头评议和书面评价相结合的方式进行。对于测评结果“满意”率不到90%的单位,要重新制定整改措施,切实进行“补火”,在此基础上再次组织群众满意度测评。各参学单位群众满意度测评结果要于3月19日前报送局学习实践办存档备案。
二、认真做好总结表彰工作
各参学单位要认真撰写总结报告,形成书面总结材料。总结的主要内容包括:学习实践活动的主要做法和特点、取得的主要成效、创造和积累的成功经验,存在的主要问题,巩固和扩大学习实践活动成果的意见建议等。总结报告要力求情况清楚、评价准确、分析透彻、特色鲜明,总结报告要在3月19日前报送局学习实践办。各参学单位要表彰一批学习实践活动先进个人,要按照《关于评选表彰全市教育系统学习实践活动先进单位和个人的通知》要求,认真组织推荐,上报材料。要精心组织召开总结表彰大会。各参学单位要在3月19日前组织召开总结表彰会,各(巡回)指导检查组、联点领导要参加联系单位的总结大会。各参学单位总结大会召开时间要提前向指导检查组、联点领导汇报,避免发生时间冲突。
一、当前“四官”问题整治进展情况。
按照《行动方案》的要求,2月28日我支部召集全体党员召开了支部党员学习会议,传达了“行动方案”的具体内容,部署了“四官”问题支部行动计划。会上大家一致认为开展“四官”问题专项整治不但是推进全面从严治党的要求,也是提高财务人员素质,树立新时代财务人员形象,推动财务工作高质量高效率发展的迫切需要。
3月18日,我支部召开支部党员大会,每位党员按照《行动方案》所列示的25条内容逐项逐条对照检查、剖析讨论,发言中大家紧紧围绕财务工作这个中心,把具体问题和深层次问题有机结合,突出重点,标本兼治,立行立改。查摆财务处对照“四官问题”存在的6个方面15个问题。
3月19日—20日,支部6名党员递交了个人查摆问题清单,4月1日,处内2名非党员副处级干部递交了个人查摆问题清单。处内8人查摆问题共计81条,汇总后财务处支部共存在“贯彻落实党的路线方针政策和重大决策部署”方面2个问题、“联系群众、服务群众”方面2个问题、“履职尽责、服务经济社会发展方面”5个问题、“学风会风文风及检查调研方面”6个问题、“管党治党”方面2个问题、“四官问题”方面3个问题,合计共20个问题清单,全部制定整改方案并上报机关党委(问题清单详见附件)。
二、下一步“四官”问题整治安排。
下一步要继续按照“行动方案”的实施步骤有关要求,以抓好整改工作作为加强财务处室建设的重要抓手,对存在问题立行立改、限时整改,针对整治突出问题和薄弱环节,深入分析原因,解决问题,规范工作,完善制度,具体实施步骤如下。
1、4月底前召开支部党员大会,按照每位党员(包括2名非党员副处级干部)提出的“问题清单”,一条一条梳理、一项一项剖析、一人一人清理,并开展相互批评。对能够立行立改的问题马上落实,对需要边治边改的问题设定整改时限。
2、5月开始进入全面整改阶段,对应各项整改措施出台或修改各项制度,制定工作台账,落实整改任务和责任人。采取在支部会议上汇报总结进展情况等措施,狠抓整改,确保整改工作落到实处。