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锐意创新集约资源拓展空间
踏实进取团聚力量推进事业
在当前的社会经济发展条件下,广播电视部门一方面要当好党和政府的“喉舌”,更好地为社会主义市场经济发展服务,另一方面作为主流媒介,又要凭借自身的资源优势,通过广告、网络经营、节目生产流通等市场化和商品化经营运作方式,参与社会生产,在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践,我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的熟悉,进一步解放了思想、明确了发展方向,在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下,不断强化“经营广播电视”的理念,加大经营创收力度,加快广播电视产业开发,积极推行企业化治理,运用经济手段发展事业。20__年,在市委、市政府的正确领导下,在局直各单位干部职工的共同努力下,我市广播电视事业继续得到快速发展,经营创收稳步提高,截止到20__年11月底,市直各单位已实现自主经营收入6636万元,比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势,主要体现在以下几个方面:
一、局党委求真务实,高度重视经营创收工作。文秘站网-
广播电视是大投入,重装备,高消耗的产业,在保证社会效益的同时,要千方百计提高经济效益,增强综合实力,参与市场竞争。近年来,虽然我市广播电视的发展非常迅速,但面临的竞争也十分激烈,上要面对中心和各省上星台的密集分布,中要迎接省台、地市台的挑战,下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺,可以说是“腹背受敌”。20__年初,局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议,客观、科学地分析了当前的市场环境,准确把握规律,明确发展方向,就全年的创收工作做出了安排和部署,并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评选表彰中,对在20__年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖,在全系统形成了解放思想,开拓创新,同心同德,干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观,积极转变经营理念,不定期召开经营创收工作会,交流新想法,及时协调和解决各单位在工作中碰到的问题。
二、制定具体措施,积极适应市场,主动迎接挑战,进一步开启发展思路。
1、强化品牌意识,节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉,观众对一个台、一个频道的认知度和满足度,在重其节目设置的同时,要害还要看其节目质量如何。因此,在关注频道定位和节目设置的同时,着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位,来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体,这是栏目的立命之本。通过不断自我完善,栏目不断增加,内容更趋丰富,编排更加合理,各台节目从内容到形式力求常变常新。例如:__人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在__》;__电视台的《$$$$》、《__*》、《&&&&》、《@@@@》等栏目,针对性强,贴近老百姓生活,不仅许多听(观)众叫好,收听(视)率一路攀升,而且栏目广告额也节节走高,在广大听(观)众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。
2、开拓潜在市场,广告份额有增长。无论是商品消费市场,还是广告市场,发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时,就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看,都会有很多的不平衡,这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中,某种产业的市场竞争加剧,也势必会增加广告的投入。例如:90年代的白酒竞争,而后VCD行业的大战等等。因此,我们不断关注各种产业的发展趋势,分析和识别新兴产业发展的主导动向,不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。
3、提高服务质量,社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象,既是对客户的吸引,同时也是与客户进行有效沟通,保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户,从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言,要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式,对广告客户,则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己,信任自己,那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障,自己的利益才会有保障。
4、改革治理机制,人员素质有提高。进一步规范和完善人员聘用制度,转换用人机制,强化岗位治理,完善配套措施,增强竞争活力。通过“明确岗位职责,量化指标,考核业绩”,使每个人的工作态度和业绩,用一种大家普遍认可的、统一的尺度和分数衡量出来,并把考核结果作为确定报酬和干部使用的重要依据,创造一个公平竞争的氛围,优化了工作环境。结合行风评议和党员先进性教育活动,加强系统内的党风廉政建设和职业道德建设,队伍的政治素质、精神风貌和业务水平不断提高,逐步建立了一支热爱广告事业、懂业务、会经营、相对稳定的广告业务员队伍。
5、整合系统资源,相互协作有成效。广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性,技术上的系统性,治理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强,今年我们加强了对各单位工作的宏观协调,以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。20__年,我们充分运用广播、电视和报纸,对有线数字电视进行了广泛宣传,使广大市民逐渐接受了这一新业务。
6、运用高新技术,产业升级有发展。广播电视业的发展必须紧紧依靠科技进步,积极运用高新技术,拓展产业发展空间和服务领域,提升产业竞争力。20__年我们以数字化、网络化为重点,全面推进广播电视产业由模拟转到数字的升级换代。一是全面实现广播电视节目生产制作的数字化;二是加快了有线电视网络的数字化进程,充分利用数字电视平台,努力拓展服务领域,大力开发公共信息、电子政务、文化娱乐、交流互动等业务。截止20__年11月底,我市新发展有线电视用户8.7万户,其中数
字电视户。
7、营造良好氛围,内外环境有改善。在加强内部治理,守法经营的基础上积极营造有利于广播电视媒体发展的内外部环境,做到了内部不互相压价、不互相拆台,外部争取工商、税务、药监、农业农资治理等职能部门的支持,减少了经营创收工作中的不必要损失。
三、经营创收实现持续连年增长,再创历史最好成绩,广播电视行业地位不断提高。
全年完成创收总收入万元,同比增收万元,增长;(分别描述各单位20__的创收额,同比增长额,百分比。)这些取得的成绩在政治待遇、社会认可、媒介优势等各方面的也有所体现:
一是有了较高的政治地位。我们与市委保持高度一致,得到了市领导的全力支持。今年,市委、市政府主要领导和分管领导多次到我局检查指导工作;11月份,市人大巡视组专门听取了我局的“十万户”工作汇报,这充分体现了市领导对广播电视的重视。
二是有了较高的社会地位。在抓经营创收的同时,我们的各项工作始终立足在为党为政府工作大局服务上,始终立足在让人民群众满足上,始终立足在促进全市经济社会发展上。正因为如此,我们才得到了社会各界的普遍认可,得到了人民群众的一致好评。在精神文明建设、综合治理、行风评议、党员先进性教育等活动中都获得了荣誉。
时光如白驹过隙,转眼已到期末。回顾本学期的教学工作,虽偶有生气、不愉快,但收获更多的是孩子们带给我的快乐和感动。下面我从以下三方面总结一下本学期的教学工作:
一、教学研究:
三年级才开始真正接触英语,学生的学习兴趣影响以后的英语学习。所以,我本学期的宗旨是培养学生学英语的浓厚兴趣,在此基础上扎扎实实上好每一单元。根据三年级学生活泼好动的特点,我在课上给他们设计了动静结合的游戏活动,如:猜猜我是谁、炸弹在哪里、吊死鬼、小老师等等,充分调动学生课堂的积极性,让更多的学生参与进来!
小学生的模仿性特别强,“cartoontime”部分我会让他们上台扮演猫和老鼠,在感知课文的基础上,体会当时的人物感情变化,模仿动物的语音语调,让其他同学当评委,给扮演者打分。在此过程中小观众们也过了一把瘾,所以他们最喜欢的就是cartoontime了。我们的教材设计的非常好,短语、句子都贴近生活。为了活学活用,我经常让孩子们自编对话,把书中的人物名字改成自己的好朋友或喜欢的明星,这样一来,课堂气氛一度不受控制!结果是孩子们在轻松愉悦的氛围中掌握了重难点。在狠抓口语的同时,我也落实了书写,家庭作业循序渐进,从默写字母、单词到默写句子,孩子们一部一个脚印,轻松快乐地打好了地基。
二、师生关系以及家校合作:
苏霍姆林斯基曾说过:“没有爱,就没有教育!”所以,我一直相信爱的力量,我给孩子们写信,和他们亲切的聊天,表扬学生的每一次进步。我相信孩子们能感受到我对他们的爱,事实证明的确如此,他们用自己的方式回馈给我更多的尊重与喜爱。操场上见到我,大老远跑过来,只为说一声:老师好!下课后去我办公室找我聊天,圣诞节前的那一天,我收到了很多爱心苹果和卡片。这一切,让我内心充斥着前所未有的满足感。
经常听其他老师讲:家校合作,才能共赢。切身实践后,我的感受更深。我很庆幸遇到了很多重视孩子教育,愿意配合老师的家长。因为有了他们的帮助,孩子们才有了明显的进步,同时我也感受到了小花朵们慢慢绽放的喜悦。有些家长宁愿少赚点钱,也要多陪伴孩子的学习,有些家长为了孩子接受更好的教育,选择把孩子从老家接到城里读书。我也经常与家长沟通,反馈孩子最近的学习情况,并要求他们起到监督作用,大部分家长配合的比较好!相信有了他们的帮助,学生以后的学习会如虎添翼,更上一层楼。
三、教学中的不足之处。
1.对学困生的关注不够。每个班都有几个学不动、家长也不管的学生。老师如何对待他们,很重要!如果放任自流,只会恶性循环,学生越学越跟不上,越学越不想学。此时的补差显得很重要,之前时间安排不合理,各方面对学困生的帮助不够,以后需要加强对他们的关注。
2.对教材研究不够,专业能力有待提高。我们常说,要给学生一杯水,老师要有一桶水。我觉得老师不仅要有一桶水,还要长流水。怎样长流水?当然要有“源头活水来”,要持续不断地学习,并且言传身教。教师自己如果没有高昂的学习热情,只是一味地要求学生好好学习,这样的要求是没有说服力的。所以,以后我会认真钻研教材,每月读两本专业书,多听优秀老师的课,向有经验的老师请教,同时不忘反思日常教学工作,在实践中改善教学方法,进一步提升课堂效率!
英语老师工作总结
身为一名党员教师,在参加工作的这一年来,本人坚定自我的思想政治方向,定期学习党的各种文献,将自身修养与党性提高相结合,不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度,并进取配合学校工作,认真有效地完成学校及上级领导布置的任务,表现出极好的组织纪律性。在与同事的交往中,我以谦虚好学的态度,赢得了大家的帮忙和认可。课堂上我严格要求自我也严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,专心与他们沟通,期望能真正了解他们的所想所爱。总的来说,我做的一切目的是一样的,就是期望能帮忙学生健康成长。
生活方面,勤俭节俭,并力所能级的帮忙身边有困难的人。
工作方面,作为一名新教师,在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以工作以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。所以,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅仅参加新教师培训,农村教师提升工程,还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位,工作中的活动与任务让我颇感压力,但只要一有空闲时间,我便争取出来学习小学英语相关的教学方法,学习先进的技术。在如今的时代环境里,一个人的知识如同一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断的增加知识的深度和广度。这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在下一年里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
当了快一年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一年里,我担任小学英语三年级、四年级和五年级的教学工作,工作充实而不乏挑战。我经常思考小学英语的教学方法,学习教学设计,以及组织与我们农村学校相贴合的教学活动。我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我经常想把教学当成一门艺术来研究。所以我进取参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自我的想法。让我兴奋的是我的英语课件获得了镇评选评选三等奖,综合实践教学竞赛获得了镇的二等奖,教具制作获得了市的三等奖,指导学生参加镇的英语歌唱比赛获得了一等奖的好成绩,这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一向花比较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。
关键词: 卡塔尔;石料;管理与控制;总结
中图分类号:TU71文献标识码:A
引言:
多哈新港码头及内防波堤工程项目地处卡塔尔莫赛义德(Mesaieed)工业城内,离多哈市区40km,地理位置见下图。项目合同额8.8亿美元,合同工期1616天(2011年1月24日至2015年6月28日),项目主要工程内容包括营区建设、围网和进场道路施工、降水施工、陆上港池土、石方开挖、陆域回填及地基处理、预制场建设及方块预制、码头主体结构(小方块叠层)施工及安装、防波堤、防洪堤及护岸施工。
图1工程地理位置示意图
项目所用当地石料分为三种:堤心料(Core material)、回填棱体料(Crushed rock backfill material)垫层材料(Blinding Layer),材料数量及用途见表1,材料各项技术指标参数见表2和表3。
表1:材料工程数量表
序号 材料名称 单位 规格 数量 用途
1 堤心料 M3 0~500mm 1309121 防波堤和护岸
2 回填棱体料 M3 25~300mm 784200 码头结构物回填
3 垫层材料 M3 2-75mm 21984 码头、防波堤和护岸
表2:各材料要求技术指标参数
项目 内容 堤心料 回填棱体料 垫层材料
检测方法 合格要求 检测方法 合格要求 检测方法 合格要求
1 密度 EN 13383-2 ≥2.50 t/m3 BS 812 ≥2.50 BS 812 ≥2.30
2 吸水率 EN 13383-2
3 洛杉矶磨耗指数 EN 1097 < 35% BS EN 1097 < 35% BS EN 1097 < 35%
4 无侧限抗压强度 ASTM D7012-10 >30 N/mm2 ASTM D 7012-10 >30 N/mm2 ASTM D 7012-10 >20 N/mm2
5 Cu (D60/D10) CIRIA P C683 ≥3.0 - - - -
6 级配 CIRIA P C683 见表3 CIRIA SP 83 见表3 CIRIA SP:83 见表3
7 形状 CIRIA P C683 长宽比 (L/D>2) 3) 2) 3)
8 点荷载强度 ISRM 1985 - - - ISRM 1985 ≥1.5MPa
9 硫酸钠损失百分比 - - ASTM
10 伸长指数 - - - - BS 812 ≤30%
11 片化指数 - - - - BS 812 ≤25%
表3:各材料级配要求
项目 级配(过筛率) 要求
堤心料 回填料 垫层材料
1 Passing 500mm(%) 100% - -
2 Passing 300mm(%) 90-100% 98-100% -
3 Passing 225mm(%) - 40-60% -
4 Passing 200mm(%) 30-60% - -
5 Passing 100mm(%) 15-30% 15-30%
6 Passing 75mm(%) - 10-15% 98-100%
7 Passing 63mm(%) 10-30% - -
8 Passing 25mm(%) - 0-2% -
9 Passing 20mm(%) - - 50-85%
10 Passing 2mm(%) - - 0-2%
11 Passing 63微米(%) 0-2% - -
当地石料分布情况
卡塔尔是一个滨海国家,整个国家大部分地区表面被沙漠覆盖,以下为黏土层、砂砾层、中风化或若风化石灰岩,当地石灰岩资源丰富,但都是处在地表以下,分布深浅不一,材质也不同。项目所需石料为弱风化石灰岩,经过项目委托第三方试验机构进行实地取样检测,发现其北部及中西部地区岩石材质好(见图2)、坚硬密实、无孔隙,东部及南部地区岩石材质较差(见图3),表现为密度小、强度低,孔隙较多。项目所选部分地区石料检测各项指标特性如下表:
序号 所在城市名称 大致部位 大致埋深(M) 石料性能参数
密度(t/m3) 吸水率 洛杉矶磨损指数(%) 无侧限抗压强度(N/mm2) 外表描述
1 Simisima 北部/东北部 5.0~10.0 2.5~2.65 1%~2% 20%~26% 35~70 坚硬密实、无孔隙、略带青灰色
2 Al Rayyan 西北部 3.0~5.0 2.45~2.55 2%~3% 25%~30% 30~50 坚硬密实、无孔隙、白色
3 Al Kharana 中部 2.0~5.0 2.45~2.55 2%~3% 25%~30% 30~50 坚硬密实、无孔隙、略带土黄色
4 Al Wakrah 东部 3.0~7.0 2.2~2.40 3%~5% 25%~30% 30~50 较坚硬、有空隙、略带青灰色
5 Al Kharatiyat 中西部 2.0~5.0 2.45~2.55 2%~3% 25%~30% 30~50 坚硬密实、无孔隙、略带土黄色
6 Al Wukair 中东部 2.0~5.0 2.40~2.50 2%~3% 25%~30% 30~50 较坚硬、有空隙、略带青灰色
图片2:Al Rayyan 石料 图片3:AL Wakrah石料
石料供应的质量管理控制
质量是企业的生命线,原材料的质量又是控制工程质量的基础和决定性因素,对建设工程总体质量起着重要作用。项目所需石料用于结构物码头墙后回填及防波堤和护岸工程的内层填充料,项目建成后,此码头结构物将长期被水浸泡,若石料中粉尘含量超标,则会因水的渗入而使粉尘流失,将会导致结构物回填部分出现不均匀沉降,影响结构物安全使用功能;若石料粒径超标或级配不良,则会导致回填及填充不密实、空隙多,同样会给结构物安全使用带来很大的质量隐患,由此对石料的质量管理与控制将直接影响着结构物的安全使用。
石料供应经过一段时间的摸索总结,得出关于业主对石料的要求及在石料供应方面具有以下特点:⑴项目采用的技术规范标准为欧美标准;有个别专项要求高于欧美标准,标准要求高,⑵石料按4000吨左右进行料场归堆,然后对每堆料进行料场试验(Quarry Test),运到现场后再次进行现场归堆,最后进行现场试验(Site Test),频率100%。试验检测由两家检测机构共同见证完成,一家为项目管理咨工(PMC)委托,一家为施工方委托;⑶当地石料质量参差不齐,差别较大,材质好的运距远,周边地区运距近的材质较差;⑷当地石料供应商综合实力强、信誉好的较少,小供应商很多,且很多供应商没有自己的运输队,短期内供应如此大量的石料,现场生产能力及运输能力往往跟不上;⑸受阿拉伯人工作习惯及风俗人情的影响,如阿拉伯人时间观念差,不守时,到了规定时间点要做祷告,很多阿拉伯人不会说英语,语言沟通交流困难等;⑹供应商及司机为了追求利益最大化,但同样也存在着弄虚作假、的现象。
鉴于以上特点,为能更好的管理控制石料供应的质量,除了需要考虑选择当地综合实力很强、守信用的供应商、具有稳定合格的一定数量的料源等这些因素外,还需重点加强料源、供应过程中及适用过程中的质量控制,具体总结如下:
料源的控制
稳定合格的料源是控制石料质量的前提和保障,项目首先要求供应商必须具有一定数量的稳定的合格料源,在料源上要求一定要非常严格,且不得随意更换料源,若更换,一定要实地察看,现场取样,试验合格后方可决定是否采用。根据本项目对材料的技术指标的要求,结合本地石料分布情况,经过多次的比较筛选,最后选择了Simisima、Al Rayyan、Al Kharatiyat等地方作为料源,供应商选择了Arcoast、Alzeeb、Alfutooh、MBD等当地很有实力的几家。确定料源之后,按照如下流程进行质量管理控制:石料归堆申请堆号及料场试验 料场试验石料装料供应现场归堆申请现场试验现场试验使用。将破碎完成的石料按照约4000吨的整数倍进行归堆,形状呈梯形,完成后由项目向PMC申请归堆的编号,按照堆号由双方检测机构进行料场试验,试验合格后开始供应。
供应过程控制
料源控制固然重要,过程中更不可轻心,供应商为节约成本,追求利益最大化,往往会出现掺杂一些杂物或从别的未做试验的不明料源将石料运送到现场,因此除加强料场的管控外,还需要加强供应过程中的管理控制,在供应工程中重点对以下三个指标加以控制:⑴对超粒径的控制,一些供应商为了节约成本、加快供应速度,往往会将超粒径的石料运送到现场,这样容易造成石料级配不良,留下质量隐患,为此项目要求供应商配备了筛网,筛网孔眼间距与允许通过最大粒径尺寸一致,石料在装车前需经过筛网过滤后装运;⑵对粉尘的控制,粉尘含量超标也会给结构物带来严重的质量隐患,为此项目要求各供应商在装运石料时,配备抓斗带有滤网的钩机装料;⑶对石料中杂质的控制,如有些料场为建筑工地,会存在钢筋、砼块、建筑垃圾等,运输时往往会夹杂在石料中运送到现场,为此项目要求供应商在料场必须将此类杂物清除干净,同时要求收料员对每车料进行检查,合格方可接收。
此外选择业务素质高、责任心强的收料员及管理人员对于质量管控也是非常重要的,供应过程中从严要求供应商,严把质量关,从而遏制其弄虚作假、以次充好、的行为。
使用过程控制
供应完成后,现场首先需要再次进行归堆(要求同料源)。然后项目按与料场试验相同的堆号向PMC申请现场试验,试验同样由双方检测机构来完成,最后试验合格后方可投入使用。在使用中,因石料反复归堆及在运输过程中石料相互碰擦会产生一些粉尘,所以在使用时,剩余的尾料需要做筛分处理,以清除粉尘。对于回填深度大于两米的结构物,为避免过程中出现“离析”现象,不得将石料直接倾倒回填,可以设置溜槽或用长臂钩机直接送至回填部位进行回填。
石料供应的安全管理控制
项目施工现场因有7000余万m3土石方开挖需要遗弃,以及140余万m3混凝土所需材料的供应,还有其他材料的供应,由此出现施工现场高峰期有多达700多辆运输车日夜来回运输,车水马龙,如此多的车辆每天来回穿梭在现场的几条临时道路上,若安全管理措施、安全设施投入不到位,很容易频繁发生安全事故,事故的发生将会影响现场施工的顺利进行,同时给项目带来负面影响,甚至影响项目安全任务总目标的实现。为此项目部在安全运输方面给予了高度的重视,除了在完善各种安全规章制度、保证专职安全人员数量质量、确保各种安全设施设置投入到位外,经过一段时间的摸索,在供应车辆安全管理方面总结如下:
1、根据项目安全管理要求,及时对相关人员进行HSE培训。对每家新供应商首先要将相关的司机及现场工头(forman)集中起来在项目部进行一次HSE培训,培训主要向他们讲解项目业主在安全健康环境方面的管理要求以及进场后的安全行驶注意事项,如进场后需要穿戴安全帽、反光衣、劳保鞋,不得超速行驶,怎样应付一旦出现的安全事故等等,通过培训让他们熟悉本项目安全管理的要求,增强安全意思,以便降低安全风险,减少损失。培训完毕后项目配发安全培训标签。同时,为便于管理,供应商应将所有相关驾驶人员ID、驾驶证复印件交项目备案,以备查。
2、过程中加大安全巡检力度,对于违规者将严惩。安全培训是行驶安全的基础保障,过程落实是关键,虽然对他们反复强调安全的重要性,但开始阶段依然会出现超载、超速、逆行、不穿安全衣、不穿劳保鞋等违规现象,对此项目加大了安全巡检、监督力度,每天安排专职安全人员在现场不定点巡逻;增加现场安全设置,如为治理超速,在个别路段设置了自动测速仪,同时在很多路段增加人工测速仪;在一些交叉路口增加设置减速带数量,对于超速者,采取了一次警告、二次罚款、三次清除出场的办法。
3、材料堆放场地压实平整,布局合理。由于车辆载重加上自重一般都在65吨左右,加上在卸料时来回倒车,若场地不平或压实度不满足要求,很容易出现车辆侧翻或者深陷等安全,所以项目对几块场地首先进行了场地整平碾压。对于碾压处理相对容易,很多地方不需要碾压处理,因为卡塔尔许多地方岩石层很浅,将表层沙土稍作清理,岩石层便露出地面,且岩石大都为坚硬的弱风化或中风化石灰岩,强度满足要求。同时,为了避免车辆在场地内因次序混乱拥堵而出现车辆相碰撞事情发生,料场用土埂作为格栅进行田字型合理划分,每块被分离的部分仅供一家供应商使用,场地内设有进出口明显的标示标牌,便于车辆较多时及时疏散。
4、合理选择堆料场地,供应时尽量绕开车流量大的路段。在项目选择料场方面除了首先要考虑就近结构部位方便使用外,还考虑到了在运输时尽量避开流量很大的路段,这样,从安全角度考虑,能够减缓车流量大的路段的压力,大大减少车辆发生事故的几率,能够保障运输正常进行。
通过一系列安全措施的有效实施,大大减少了安全事故的发生,保证了现场车辆安全行驶,确保了石料供应的顺利进行。
关键词:财务管理模式;创新
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)11-0-01
一、非运输企业组织现状
目前,全局直属非运输企业19家,承担经营任务340亿元,占全局经营任务的35%。从企业构成情况看,二级企业总量近220家,企业主要有3种组织形式,即子公司、分公司和事业部。其中以子、分公司为主,分公司比例达到60%左右。而随着企业专业化、规模化、扁平化的管理模式深入发展,总分公司形式将是企业未来主要的组织框架。
二、总分公司财务管理模式构建
在以总分公司结构为主的企业架构下,总公司应以实现整体效益最大化、提高各级企业实力、增强持续发展能力,作为企业最终目标。通过采取集中管理与委托授权相结合的管理模式,实现对分公司的有效管理。关键环节的具体操作如下:
1.财务委派。集团总公司向各分公司委派财务主管,财务主管相对独立于分公司,其人事关系、工资关系、福利待遇等均体现在总公司。财务委派制实现了总公司对分公司的有效集权,有利于财务主管充分发挥监督管理作用。
2.预算管理。总公司根据年度经营、投资、开发等预算目标,将有关经营指标分解下达给各分公司。分公司结合本企业生产经营实际,细化企业业务、收入、支出、资金等预算指标,再按分工逐级分解。总公司对分公司的预算目标拥有最终决定权,在预算执行过程中,可根据实际执行情况随时调整偏差,保证预算的完成。
3.可控授权。按照有利于提高分公司经营自,体现“权责”对等的原则,结合多元化经营环境下对分公司的管理要求,梳理企业日常支出项目,对于分公司生产经营的直接费用,如生产成本、营业税金、人员工资、社会保险以及管理费用中的办公、劳动保护等日常经营支出,实行在预算额度内授权管理。
4.非控审批。在生产经营过程中会产一些具有特殊性或重要性的费用支出,如劳务派遣费、广告费、关联交易、与运输站段的相关维护费用等等。对于这些分公司自身不便于管理或无法控制的项目支出,应将其管理权限上移,由总公司统一规定,对所涉项目单独下达支出标准,实行专项管理。相关费用支出前一律要取得总公司的审核同意。
5.大额核准。总公司依据分公司行业现状、经营特点及支出特征,对各分公司超过一定标准限额的大额资金支付,实行总公司审核批准制度,超过分公司审批权限的经济事项,一律由总公司专业部门审核批准。
6.财务监察。对分公司建立会计监察和预算监察相结合的财务监察制度。会计监察针对会计核算体系的合理性、内部控制制度的完备性和有效性、会计报表的真实性等,进行有效的监督管理;预算监察是对分公司预算编制体系的合理性、预算的分解落实与执行、考核体系的有效性等进行的检查和评估,是一种管理性监察。通过财务监察活动,做到事前、事中、事后的过程控制,达到防范企业经营风险、保障企业经营质量的目的。
三、管理模式推进的配套保障措施
为确保财务管理模式的健康运行,总公司应做好相关制度办法的配套补充,以满足整个管理模式的运行需要,达到合理、有序、有效的管理目标,实现企业预期管理。
1.加强组织领导,确保有序推进取得实效
管理模式的成功与否,除了制度本身的科学性外,更为重要的是人的执行因素,其实施应用必将牵汲到各方的利益。各级管理的认可与支持,是推进新型管理的重要组织保障,更是管理模式顺利实施和成功应用的关键。因此,必须加强对该项管理的组织领导,从总公司到分公司,逐级明确相关部门、企业管理职责,按照“谁决策谁负责、谁支配谁负责”的原则,从领导、组织、人员上保证管理模式的推广应用,确保管理模式取得实效,达到预期管理目标。
2.加强对委派财务主管的管理与考核,发挥关键人员作用
在管理模式中财务主管作为核心人员,发挥着不可替代的作用,其作用的发挥将直接决定整个管理的成败。因此,要注重委派财务主管的管理与考核,既要充分调动其积极主动性,又要确保监督管理职能的认真落实,发挥委派人员的服务、管理与监督职能。总公司采取月度小结、季度考核和年度述职相结合的方式,做好对委派财务主管的管理考核工作。
3.细化成本费用支出项目,明确管理责任
根据分公司经营特点、费用支出特性、管理参与度、可控性、重要性以及与运输业的关联度等,细化费用支出项目分类,明确分公司管理项目和总公司管理项目,按着“谁使用谁负责、谁管理谁负责”的原则,实行分类管理、明确责任、区别考核。以保证费用支出的合规、有序、可控。
4.下达资金审批权限,防范资金风险
按照分公司日常经营和大宗贸易等重要业务类型,并结合企业历史数据,测算并下达分公司资金支付审批限额,严格控制企业资金支付额度,严格控制资金支付流程,提高资金使用效率、防范企业资金风险。
5.完善监察制度,发挥防范、修正及激励功能
完善修订财务监察的形式和内容,将收入专户管理、费用支付审批、大额资金运用、内控制度的落实等作为监察重点,特别注意将监控关键点前移,进一步减少企业经营风险。将财务监察结果与分公司班子及财务经理的考核、奖惩、任用等充分结合,形成一套监控全面、约束到位、激励有效的财务监察机制。
参与文献:
[1]毛哲.中国铁路体制改革相关法律问题研究[D].兰州大学,2009.
[2]宁超.企业集团绩效评价问题研究[J].北方经济,2009(11).
【关键词】铁路;施工经营管理;创新思路
一、绪论
目前,全国铁路施工的环境发生了明显变化,对铁路项目的经营影响较大,怎样规避施工经营风险、实现施工利润最大化,成了当前形势下急需解决的课题。
能否最大限度的实现利润是铁路项目施工管理水平的具体体现,全方位的经营理念是保障铁路项目施工利润最大化的关键手段,成本控制是铁路施工经营的核心内容。
铁路项目的经营,应在大力沟通设计院、现场的实地考察和因地规划、合格队伍的选用、尽快适应铁路文化、迎检亮点的建设、变更索赔、路地关系等方面统筹安排;从施工组织、劳动效率、材料消耗、设备利用、技术管理、质量保障、安全控制、文明施工建设等环节精细控制成本。
本文结合京沪高铁、兰渝铁路的施工经营状况,吸取教训,总结经验,分析生产经营中存在的不足,提出加强铁路施工经营的对策,以利于我们企业今后在铁路施工方面的发展。
二、铁路项目经营的重点环节
铁路项目的施工有其特点,经营管理受传承的铁路文化影响较大,适应铁路环境,紧盯经营管理的重点环节,确保经济效益最大化。
(一)前期的经营策划
投标时,必须吃透设计文件,分析出施工时哪些工程量会增减,采取有针对性的不平衡报价;理出存在的施工风险,反映在报价中。
中标后,再次全面、仔细踏勘施工环境,合理规划项目的大型临建设施;规模较大的工程做为迎检点,建成亮点彰显单位形象。
协助队伍的选择和工区的设置策划。
根据施工方案、重难点工程、工期计划等,编制具体的项目成本计划,为项目经营的核算、分析、处理、总结打下基础,以指导项目的成本管理决策,避免二次投入,追求利润最大化。
(二)各工点出施工设计图前与设计院沟通的重要性
铁路招标一般采用初步设计图,施工设计图随工程的进展逐渐到位,也就是典型的“三边”即边施工、边设计、边变更。
进场后,积极协调设计院的相关人员,催要图纸。
大部分专业的设计数量有浮动范围,活动设计院取上限。
熟悉中标的合同单价,让设计院在施工设计图上尽最大限度地增加有利润的单项工程数量、减少单价低的单项工程数量。
仔细研究初步设计图,认真核对现场,分析出可能发生的Ⅱ类变更,直接消化在施工设计图里。
统计、分析初步设计的同类项,着眼于便于施工、减少投入,进行变更。
(三)认真审核图纸,寻求变更点
拿到施工设计文件后,重点核对各单位工程的工程数量表,清理出漏项、错项,对漏项和少于实际施工工程量的,要求设计院及时进行书面更正,为图纸检算、变更打实基础。
(四)二次经营
二次经营的好坏,在一定程度上决定了铁路项目经营的成败。变更设计、工程索赔、自然灾害等是铁路项目二次经营的重点。
1、变更设计
铁路工程变更设计分Ⅰ类、Ⅱ类。Ⅰ类变更的最终审批权在铁道部,变更增加的投资将追加到整个项目的投资中,不占风险包干费的指标;Ⅱ类变更属于风险包干费里解决的费用。尽量争取Ⅰ类变更;合理规划Ⅱ类变更,以防止包干费不能正常计量。
变更工作也要提前规划,找出重点,如隧道围岩等级、路基挖方的土石分界线等。
申请变更要讲策略,分个性问题和共性问题。个性问题容易解决,要及时变更。
施工过程中,及时做好施工现场和原设计的比对,发现实际与设计不符,及时进行方案比选,整理出变更设计申请,进行变更。
2、工程索赔
在施工总承包合同履行的全过程中,均应认真研究合同,寻找索赔机会。
中标后,就应组织相关人员,对施工总承包合同进行全面、详细的分析,通过研究切实了解合同约定的双方权利和义务,预测合同风险,分析进行合同索赔的可能性,以便采取最有效的索赔策略。
施工的同时,应结合施工现场的实际情况、投标时的不平衡报价、法律法规等,仔细分析后找出索赔的切入点。
3、保险索赔
按照国家法律规定,建筑工程一切险、人身意外伤害险为强制性保险种类,各铁路项目均要投保。
在施工期间,因自然灾害、不可抗力造成的工期延误、经济损失均可索赔。
4、关系
在铁路施工中,关系也是施工生产力,直接影响施工经营的各个方面。
因铁路施工的“三边”性,处理好路地关系显得非常重要。
最终接管工程的铁路局、检测单位、铁道部的质检站和工管中心等业务联系较多的单位,在一定程度上都影响着我们的经营效果。
三、铁路施工过程的成本控制
铁路施工项目投资规模大,点多、线长、专业复杂,施工的综合难度较大,怎样有效进行施工过程的成本控制,是铁路施工经营管理的根本。
成本控制贯穿于铁路项目施工的全过程,系统的施工规划、合理的工期、合格的质量、可控的安全是有效控制成本的保障。
(一)零星工费的控制
零星工费是指合同外的零用工工费,主要是迎接各级检查用工。
铁路施工就是检查多,大部分检查的文明施工要求很高,为迎接各级检查所花的零星工费数目大。
怎样改进零星用工的管理,合理控制这部分费用?要根据不同情况区别对待,对主要迎检点的零星用工费,按内部施工预算,同常规的安全、文明施工费一起列入与施工队签订的施工合同中,其余的工点按零星用工的一般管理办法执行,实践效果很好。
(二)机械费的控制
机械费用主要由台班数量和台班单价两方面决定,为有效控制台班费支出,主要从以下几个方面控制:
【关键词】管理会计;建筑施工;企业;应用
目前,我国建筑施工企业对管理会计的重要性认识普遍不足。并由于企业特性及经营模式,导致无法有效发挥管理会计的作用。但随着市场环境的变化,建筑施工企业加强对管理会计的重视及发展管理会计作用已成必然趋势。
一、建筑施工企业现状
自我国改革开放以来,建筑行业发展迅速,尤其是进入21世纪以后,已成为支撑国民经济发展的重要力量。但近些年来,国家政府对建筑行业进行了宏观控制,行业内部整体低迷。尤其是建筑施工企业,本身行业内部已经处于饱和状态,各企业之间的竞争十分激烈,造成很多企业停滞发展,甚至因管理不善而倒闭。在这样的形势下,部分建筑施工企业开始重视起内部控制和财务管理,并逐步实施相应策略来提高财务管理及内控水平。
一些企业虽然在市场竞争中存活下来,并不断扩大规模。但内部经营管理中仍然存在很多问题,具体可总结为以下几个方面:(1)企业规模的扩大加大了管理上的难度。众多企业为了获取更多的发展机遇及工程项目,开始在不同区域内进行扩展,如某一工程项目在外地开展,该建筑施工企业就在当地建设一家项目公司来管理该项目。这种模式下,项目公司和企业之间的联系甚少,并由于信息技术和相关制度的不健全,导致企业领导层难以掌握项目公司财务会计信息,从而无法进行指导控制。(2)建筑施工企业的决策机制不合理。企业科学决策需要以各类信息数据作为依据,其中会计报表提供的信息极为关键。而大多数建筑施工企业会计核算工作是放在项目竣工之后,这样就存在时间上的出入。并且,很多企业项目管理人员或决策层缺乏相关专业知识,无法准确挖掘会计报表披露的信息,降低了会计报表的利用率,同时也影响企业决策质量。
二、管理会计在建筑施工企业中应用的意义
1.提高建筑施工企业项目管理水平
近些年来,我国有不少建筑施工企业在激烈的市场竞争中存活下来,并不断壮大。在这一过程中,部分企业由于施工效率和质量都比较高,又拥有良好的信誉,所以承接的施工项目越来越多。项目多了起来则需要扩大企业管理队伍,并且项目施工效果及收益直接受管理队伍专业素质影响。但很多企业没有认清楚这一问题,在管理队伍建设中没有考虑对其专业素质和综合能力的培养,从而导致企业项目管理水平难以满足发展需要。
建筑施工企业项目管理人员管理水平不高很大一部分原因是他们不能准确的分析会计信息。如建筑施工企业项目管理人员需要掌握项目资金使用情况,从而控制项目成本,保证企业受益。但由于管理人员掌握不了这些信息,导致项目开展时常出现亏损或受益极低情况。而管理会计能够解决这类问题,管理会计通过把项目会计信息进行深度加工,详细整合对项目管理有益的信息资料,并做好分析工作。项目管理者在查看这些管理会计报告之后,能够清楚地了解当前项目、企业的各类情况,从而提高项目管理水平,避免企业受到经济损失。
2.为建筑施工企业决策提供依据
过去阶段,往往会出现建筑施工企业管理者看不懂会计报表,不能从会计报表中找到对企业决策有用的信息,从而无法准确的制定企业决策。而管理会计通过对会计信息进行改编,使会计报表能够被企业管理者读懂,并能清楚地反映各类对企业决策有用的信息,以助于管理者正确的制定企业决策,从而促进建筑施工企业的发展。同时,管理会计还能对企业各个项目进行综合分析、对比,找到个别项目存在的差距和经营中薄弱的环节,以此来反映出建筑施工企业现阶段的经营现状,使管理者更有针对性的进行决策,并发挥企业优势弥补企业不足。
3.使建筑施工企业跟的上信息时代的发展
信息时代下,大数据技术运用到各行业企业经营中已成必然趋势。而建筑施工企业想在信息时代下扩大企业竞争力,就必须跟上时代的发展。如企业项目、经营以及决策全部都数据化,再如深入互联网大数据中,进行跨时间、跨空间的资源整合等,这些都是未来建筑施工企业在信息时代的发展趋势。而企业想要彻底融入大数据环境中,并把大数据概念、思维贯彻落实到各经营环节,就必须应用管理会计。管理会计通过整合、筛选、分析大数据信息,并进行细化,从而提供给管理者使用。并且,管理会计能够很好的保护会计信息,避免传统财务会计模式中,企业财务信息泄露问题的发生。
三、管理会计在建筑施工企业中的应用研究
1.在财务管理中的应用
现阶段,我国建筑施工企业财务管理水平较世界先进国家还有很多不足之处,尤其是财务管理方面。建筑施工企业财务管理并没有发挥实质性作用,其原因在于我国建筑施企业本身的营业收入就比较高,企业管理层不太注重成本方面的管理,导致建筑施工企业经营成本难以控制,长期下来必定会给企业带来大量损失。
而随着建筑行业近些年来整体低迷,建筑施工行业内部竞争激烈,为保证健康稳定的发展,建筑施工企业进行成本控制已成必然趋势。而管理会计在财务管理中能够发挥分析、预测的职能。通过利用各类管理会计手段方法,对各类经营方案进行有效分析,并通过预测结果来评价各个方案的优势及不足,从而决策出最符合企业发展需要的经营方案。首先,管理会计在项目工程开始建设之前就对各项信息进行分析,如企业资金情况、项目盈利情况、项目目标收益等,并针对企业项目方案进行模拟预测,从而得出最为合理的项目经营指标,并以此作为依据开展项目成本控制,从而降低建筑施工企业项目经营成本,提高企业经营效益。
2.在内部控制中的应用
建筑施工企业开展内部控制可有效改善内部经营环节中存在的问题,并促进企业经营目标的实现,而管理会计应用到内部控制中,更能把内部控制目标给进行具体化。首先,明确建筑施工企业各部门的职责,做好经营目标和任务的分解,并落实到每个部门上,并以此作为各部门下一阶段工作的主要方向。其次,要求各部门在该阶段的经营活动中,及时做好对经营目标的执行情况的记录。部门领导要评价下属岗位职员在该阶段工作中的绩效情况,并反馈至管理会计处。管理会计分析执行情况和目标之间存在的差距,并寻找造成这些差距的原因,从而帮助职能部门改善这些问题,促进企业内控目标的实现。
3.在施工质量管理中的应用
建筑施工企业想要长期稳定的发展,并提高市场竞争力,就必须做好施工质量管理。而过去阶段,施工质量管理工作一般只能在问题产生时才能进行控制,这种模式下,会加大企业经济损失。而通过管理会计作用于使用质量管理方面,可以在企业施工问题出现之前就进行有效控制。此外,建筑施工质量和成本有一定的关联性。一些企业过度的控制成本,而导致建筑施工质量低劣,另一些企业重视建筑施工质量,而造成施工成本巨大。建筑施工企业施工成本由众多内容组成,如施工材料的采购成本,在这方面进行成本及质量的控制,则可在保证材料质量达到标准的基础上,控制好材料的买入价格。
四、总结
综上所述,管理会计在当前形势下建筑施工企业经营管理中有着重要作用。这些作用不仅可有效帮助企业降低成本,还能优化企业经营,为企业决策提供全面系统的信息,使建筑施工企业不会被时展的洪流淘汰。而本文依次从财务管理、内部控制以及施工质量管理这三个方面分析管理会计在其中的应用情况。但管理会计在建筑施工企业中的应用远远不止这些,企业想要完全发挥管理会计的作用,还需要进一步思考。
参考文献:
[1]谢松霖.管理会计在企业中的应用问题初探[J].劳动保障世界,2015(35).
[2]林蓉.大数据时代对管理会计的影响及其作用[J].企业改革与管理,2015(24).
[3]冶进军.管理会计在现实应用中的问题及对策[J].中国乡镇企业会计,2015(12).
[4]黄逢清.基于管理会计的问题探析其未来发展趋势[J].财经界(学术版),2015(23).
[5]包朝军.新常态下高校推行管理会计的思考[J].会计师,2016(01).
[6]罗斐.管理会计[J].北京:知识产权出版社,2014.
[7]刘勇.建筑企业财务管理中的管理会计应用[J].中国外资,2014(1).
一、狠抓生产,经营业绩不断提高
2012年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):
1. ***施工图设计;
2. ***施工图设计;
3. ***施工图设计.
二、完善制度,管理水平不断提高
三、注重培训,员工综合素质不断提高
一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。
通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。2012年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。2012年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
2012年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。
【2012年度交通公司工作总结】 >>查看更多
电子媒体部工作总结
企业监事会年度工作总结
公司举行半年度工作总结大会暨管理团队拓展活动
创建严格规范富有效率充满活力的烟草活动总结
2012年街道宣传思想工作要点
2012年城建工作总结
教育部2012年工作要点
检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。以下是小编为大家整理的酒店职员总结述职汇报资料,提供参考,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读。
酒店职员总结述职汇报一
尊敬的领导、各位同事:
大家早上好!
__年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但是在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导与社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从1月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定与业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念与企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导与同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从__年_月__日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责与工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训与一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度与培训。
2、抓经营,显成效;
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想;
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
__年,__市新增的酒店有__快捷酒店、__快捷酒店、__商务酒店,__商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
酒店职员总结述职汇报二
__年的工作即将告一段落,回顾这近一年来的工作,在分公司领导的支持与帮助下,严格要求自己,按照项目经理的要求,较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作业务方面
__年底,公司中标南水北调磁县段二标工程,根据公司安排,由我负责项目施工组织及生产工作,磁县地处河南河北两省交界处,根据公司以往的施工经验,该处地方环境复杂,施工过程中可能会遇到较大的施工阻力。为此,在入场之场,就提前做足了思想准备,同时,利用一切可以利用的资源,提前介入,超前准备,为创建良好的开局形势做好铺垫。项目确定后,前期筹备人员在各个标段中率先进入工地,充分了解当地情况,筹划项目选址及施工总体布置,制定可行性施工方案。事实证明,前期的努力为后续工程的顺利开展垫定了良好的基础。砼拌和站按照工厂化标准建设,地面全部硬化,骨料全部设防雨棚;宣传标识规范齐全,建造过程中经受到了业主、监理、质量监督站等多家单位的好评。
在施工方面,由于种种原因,项目征地难度大、图纸到位慢,很大程度上制约了项目的开展,项目部充分利用手头资料,加紧临时道路及临时桥涵修建,同时加强与地方政府和涉及征用土地的村民沟通,尽量早拿地、多拿地,为工程开工创造条件。
1、施工总体布置方案落实后,积极和地方管理部门主动沟通,争取临时工程早交地、早开工。基于前期工作准备充分,二标段于__年3月__年轻,很多管理人员缺乏基本的管理意识,容易走弯路、出差错。为此,项目部加大管理会议的频次,以会代培,另外制定专业培训学习计划,创造学习机会,加快年轻技术干部的培养步伐,促进施工生产管理。
2、开工初期,筹备筹建工作头绪多,事情杂,很多时间忙于事务性工作,需要在以后的工作加强改进,做到生产学习两不误。另外,领导班子之间,谈工作的是时间多,谈心的时间少,也需要在以后的工作中加强沟通,统一思想。
3、自廉洁从业学习开展以来,已基本上做为常态化的工作组织安排,对容易滋生问题的管理部门,常提醒、勤检查,防患于未然,对分包管理、采购管理、合同管理等重点领域制定严格的管理制度,规范流程,但百密难免一疏,需要在今后的工作中逐步完善,持续改进。
二、对明年的工作展望
通过总结__年项目工作,项目部虽然在前期取得了一定的成绩,得到了业主、监理、认可,但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等各项工作时刻都不可以有丝毫的松懈,因此,项目班子全体成员还要同心协力、深化管理把工程做到利润最大化,工程施工安全、质量、进度、成本管理再上新台阶。
针对__年项目重点工作,项目工作计划如下:
1、工程质量管理方面
落实项目质量管理目标,加大工程施工质量过程控制;工程主体结构施工中,组织有经验的管理人员对工程质量进行自检,对不足之处提出有效的整改措施,迎接各种验收检查,争取一次性通过验收。
2、现场安全文明施工
保持现状逐步完善工地安全文明施工形象,争取在公司每次安全文明检查中排名前列;项目部组织自检,落实项目安全文明施工工地管理目标。
3、施工进度管理方面
在现在施工进度的基础上,提前完成业主要求的工程进度要求。
4、成本管理方面
加大分段核算力度,保证每一分项施工完后有明确的成本;合理压缩施工工期,节约施工措施费用。通过一些列节约成本措施,保证工程施工成本控制在项目与公司签订承包合同之内,为公司为项目争取最大利润。
今年工作上取得的一点成绩来源于各位领导对我工作上的支持和指导,来源于公司、分公司以及项目各位同事们的辛勤汗水,在新的一年到来之际,我将结合项目生产实际情况,拓宽思路,明确方向。针对现存的影响和制约项目进展的难题,需要在今后的学习中继续努力,早日克服,通过本项目的实施,为项目创效益,为企业创品牌。在此我表示衷心的感谢!
酒店职员总结述职汇报三
本人__,__俱乐部和__大酒店总经理,在__董事长及__总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益,确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
自假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20__年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
一、为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的'实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20__年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定__会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
如何加强和提高建筑工程的管理能力?仁者见仁,智者见智。我觉得可以从以下方面进行探讨。
1 施工前的分析和准备工作
1、选择有能力、懂技术、有经验的管理团队
人的因素是项目管理的根本因素,他直接决定项目施工管理的成败。高素质的管理队伍是项目施工管理成功的基础。首先项目经理的能力要达到要求,项目经理必须是一个懂技术、懂管理,有创新意识,能吃苦耐劳的复合型管理人才。项目经理能力的大小,水平的高低直接决定工程管理的成败。其次,技术、经济、材料、质量、安全等管理人员应该具备相应的管理经验和素质,能各司其职,有能力在其岗位上创新发展。各口管理人员的素质直接决定其管理的水平。
2、开工前组织项目管理人员召开详细的施工合同分析会。
建设工程施工合同是约束甲乙双方完成施工内容的有效工具。是双方责、权、利的划分和有效证据。作为施工单位,应对施工合同进行详细分析和评估,详细分析和讨论施工合同主要的利益条款,例如,合同工期,合同质量,合同付款节点等,为编制施工组织设计,工期计划,材料计划,设备计划等提供重要依据。同时对于合同中对自己不利的约束条款,或要求苛刻的约束条款,采取有的放矢,做出专项施工方案,或制定相应的保证措施,以保证工程施工的顺利进行。避免施工过程的重大失误。合同分析对施工管理全过程起指导性的作用。
3、详细而完整的施工组织设计是施工顺利完成的重要保证。
施工组织设计是施工前准备工作的一项重要内容,它包括分部分项工程施工组织设计、单位工程施工组织设计、专项工程施工组织设计,施工进度计划等内容。工程施工组织设计要根据具体单位工程,场地条件,施工图纸,施工合同等文件进行有针对性的编制,要对工程施工具有可靠的指导性。经过各级审阅确定的施工组织设计,在施工过程中要严格去实施和落实。施工过程,如果出现意外情况(如甲方变更,劳动力因素等)影响施工合同工期,要对原来的施工组织设计进行有理有据的修改,修改的原则是:尽量保证原来的合同工期不变,尽量减少人力、物力的增加,以减少成本达到业主的要求。
4、确定施工能力强,劳动力人员素质高,管理正规的劳务作业队伍。
当前劳务市场鱼目混珠,劳务施工队伍的素质参差不齐。素质较高的劳务队伍,不但能保证劳务队伍的用人数量、施工质量,而且能够保证按合同进度施工,有利于项目管理工作的有效进行。素质高、管理到位的劳务队伍是施工管理的一个重要因素,也是工程施工管理能否按合同保质保量完成的一个重要方面,它同样是一个不可忽视的因素。然而,劳务队伍的素质却是制约当代建筑施工发展的一个重要因素。
2 施工过程的全面管理和控制
1、施工过程的质量管理和质量控制
质量是工程的根本,合格的工程质量是工程交付使用的前提。“百年大计,质量为本”,过硬的质量是企业生存的重要因素,是企业竞争力的重要体现。企业的施工质量的好坏直接体现了企业整体管理水平,决定着在市场竞争中地位。忽视工程质量就是慢性自杀。因此,项目从施工开始,从管理人员到施工人员,都要树立高度的质量责任意识,严格执行行业质量标准,从点滴做起,以质量求生存,以质量赢市场,努力践行“质量责任重于泰山,顾客满意高于一切”的经营理念。
2、 加强施工过程中的材料管理
单位工程造价中,其材料总价占整个工程造价60%左右。材料费的成本直接影响工程造价高低和管理结果的好坏。加强材料管理是施工管理的一个重要环节,也是影响经营结果的重要因素。材料管理要从采购合同签订开始控制,了解供货单位的资信,材料的质量和售后服务等等。材料进场后,要严格进行质量验收,履行见证取样试化验程序。同时,在保证质量的情况下,尽量做到“物美价廉”。材料到达现场后,要严格按照材料管理制度,采取“限额领料,奖罚分明”的管理制度,严格控制材料进出。项目部全体管理人员要形成“节约材料,限制领料,杜绝浪费”的良好管理习惯,只有这样,材料管理才能达到预期的效果。材料费是对施工成本影响最大的因素,必须引起高度重视。
3、 施工过程中的安全管理
安全管理贯穿整个施工过程,它是工程顺利进行的有效保障。安全管理的目一方面保证工程施工顺利进行,同时保障施工现场内一切人员和财产安全,保证施工过程的顺利健康完成。施工安全管理要做到以下几点:(1)要树立全员安全意识,无论是管理人员还是劳务人员,抑或是外来人员,进入施工现场都要执行现场的安全管理制度,树立“安全第一,预防为主”的安全理念。(2)在安全管理方面,要加大安全投入,安全措施要到位。不要因小失大,降低安全投入,造成生命和财产损失,酿成更大的苦果。(3)要形成详细的安全管理制度和检查监督机制。坚决执行安全一票否决权,加大安全管理的权威性和地位的至高无上性。
4、 施工过程的全面经营管理
经营管理是项目施工管理最重要的一个环节,它直接用数字显示经营成果,直接用数字表达项目管理的成败。因此加强全过程经营管理,达到最好的经营结果,是项目施工管理的终极目标。项目施工管理的一个重要目的就是要盈利,能否盈利是由整个施工过程经营管理的好坏决定的。经营管理是一个复杂多面的环节,但主要的经营管理可以概括为以下几个方面:(1)优化编制施工组织设计,力争降低人力、物力、材料的消耗,从源头降低经营成本。(2)进行详细的图纸分析和图纸会审,对会审出现的问题,在设计出变更时,要做详细记录,对引起造价变化的部分,要详细分析由此产生各种成本的增加,并详细记录和签证,以备竣工结算所用。(3)施工过程中产生的设计变更,或由于甲方的原因造成的工程量的增加,以及由此带来的工程造价的变化,都需要做详细的记录,并由甲方驻项目权利人签证,作为造价变更的依据,一遍竣工结算所用。(4)加强对施工全过程产生的各种成本的管理,对产生的各种费用严格把关,采取各种手段减低施工成本,全员把关,杜绝各种不必要的耗费,共同打造施工管理的最佳成本。(5)竣工后,全心全意做好工程竣工结算。将平时收集的经营资料和以前做竣工结算的经验结合在一起,做出具体详细而又有理有据的竣工结算报告,采取各种方法和手段将竣工结算的结果达到预期项目管理的目标,为争取项目施工管理的胜利做最后一搏。
5、 工程竣工后的分析和总结