前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的新媒体促销方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1、促而不销,劳而无功。造成这种现象的主要原因是促销方式陈旧或与竞争对手促销方式的同质化。
2、促销停止,销量锐减。在促销即将结束时,渠道经销商为了获得更多的促销利益,加大了买库力度,促销停止后有较长时间的消库过程。
3、成本剧增,利润见底。促销就象吃药一样,很容易出现“抗药性”,所以需要药一次比一次下的猛,利润全无。
4、对手火拼,骑虎难下。你做促销我也做,市场类似的品牌都在做促销,互不相让,互相比拼,最后是谁也没占到便宜。
5、一促到底,一成不变。促销一旦开始了就无法停止,一停就全盘停转,只有一个接一个做,摩商们都说:“不做促销是等死,做了促销是找死”。
6、促品质差,伤害品牌。所送的促销品品质经常不符合国家要求,质量较差,让消费者很容易联想到摩托车产品质量也好不了多少。
兵法云:用兵之道,攻心为上,攻城为下,心战为上,兵战为下,得人心者得天下。商场如战场,企业对促销工具的灵活运用就是诉诸于心,诱之以“行”,要做好促销首先必须认知促销。
1、促销的概念。狭义上的促销就是促进销售,广义上是指把广告、推广、公关、推销做为组合工具,拉动消费者对产品的消费或信任。
2、促销的种类。按促销对象可分为三类:第一类是以员工为中心的促销;第二类是以消费者为中心的促销;第三类是以渠道经销商为中心的促销。
3、促销方法。促销的方法主要有以下几种:①代金券;②折扣;③有奖销售;④送礼;⑤试用;⑥竞赛;⑦展销会;⑧批量折让;⑨旅游;⑩联合。
4、促销目的。促销的目的主要有以下几个方面:①新品上市,吸引消费者;②打击对手,提升优势;③争夺消费者,拓展市场;④让利消费者,增加销量。
在认知了促销后,面对即将到来的春节旺季,摩商到底怎样才能做好区域促销呢?一个高效的促销活动应是一个系统工程,需要充分的准备和多方面的协调和支持。笔者曾经策划实施了一些成功的促销,下面笔者就惯用的送礼方式促销谈一些见解,一个成功的促销需要关注以下内容:
一、人员保障。促销整体方案的制定及实施,是需要人来完成的,首先根据整体人员保障需求,成立促销小组。一般促销小组由品牌操盘手为组长,组员包括市场部人员、业务人员、财务人员共10人左右。
二、市场调研。针对促销的区域进行调研,需了解该区域内竞品的促销情况,为下步促销方案的制定提供依据。可以派促销小组中的5至6人分赴5至6个不同的市场,同时对预先确定的竞品促销情况进行调研,预计需要时间3天左右。
三、促销方案。根据市场调研情况及准备投入的促销资源规模,促销小组编制促销方案,促销方案需包括促销的目的、目标、对象、区域、预算、广宣等一系列内容。在正常情况下,在制订促销方案时要抓住两个要点:①投入的单台促销费用不超过单台毛利;②综合促销力度不低于市场上竞品的促销力度。
四、促销理由。无论你针对谁做促销,都需要一个充分的理由(如庆XX、贺XX),否则促销对象都难以认同你的促销,他们都会有一些观点:①羊毛出在羊身上;②天上不会掉馅饼;③天下没有免费的午餐。杜绝无意义的理由,如夏季送清凉、回报消费者等。
五、促销对象。根据摩托车行业的特性,单纯针对一个促销对象做促销,效果不显著。最好三个促销对象同时做,业务员给予少量的激励,提高收入(如原来每辆车提成3元促销期间可改为4元);渠道经销商给予批量折让(如多少台为一组达成后可配发奖品,多销多得),消费者给予购车送礼(促销品选择非常重要)。
六、促销礼品。促销礼品的确定在促销系统中举足轻重,它可以影响到促销的成败。选择促销品需符合几个原则:
⑴首先,它应具有价值性,价值性是一个促销品的根本所在,消费者在购买商品时是为了获取其价值,而在获得价值的同时又获得了额外的增值性价值,那岂不更有意义,促销品若具有高表现价值则更佳(即采购成本不高,市场零售价高)。
⑵其次,促销品应具有相关性,促销品的本身不是一个孤立的行为,它是营销体系中的一份子,它应该是品牌表现的另一种形式。例如骑式车主要为男士使用,我们可以送防风打火机,踏板车主要为女士使用,我们可以送指甲钳礼盒。
⑶另外,促销品最好具有创意性,即促销品的新颖奇特性,这主要是为了吸引消费者的注意力。
七、促销信息。促销是针对第二方第三方的,必须准确、快速、高效的传播促销信息,传播促销信息途径,根据实践经验,以下五种途径总体成本不高,最好同时选择,分别是①省级媒体平面广告;②传单;③条幅;④各县级电视台滚动字幕(此费用由各县级经销商承担,如其不配合,可不同意其参加促销活动);⑤售后服务汽车贴上促销信息巡游。
八、组织准备。在这个阶段之内促销发起者需做好以下准备:促销品到位、传单到位、条幅到位、广告合同已签订、服务车贴已做好等等。
九、组织实施。促销活动的组织实施水平直接决定了促销的成败,根据摩托车行业特性,建议使用会议模式贯彻实施。摩托车界的促销活动,基本上以月为周期,往往很难实施到位,效果非常差,从省级贯彻到县级需用十天左右的周期,从县级再贯彻到乡镇又需要十天左右的周期,最终乡镇才做了十天左右的促销活动,活动就已经结束了,会议模式杜绝了这一缺点,邀请所有渠道经销商(含分销商),召开会议集中贯彻活动主旨、内容、目的,并提出商家需要配合的事项,统一思想,统一行动。会议结束后每个商家返程时都会领到一份活动启动礼包(内含促销品样品一份、条幅、传单、车贴等)。商家回去后就可全面启动,一天之内所有销量网点都能启动起来,这时同时配合启动省级媒体平面广告、县级流动字幕广告和服务车巡游,形成立体攻势。
特别说明:整个促销活动运行到组织实施阶段的会议召开前(会议建议不以促销为主题召开),在行业内都需要有很好的保密性,除促销小组成员知道外,禁止其他行业内任何人知道。一方面防止促销信息过早的外泄,竞争对手较快的跟进或更大力度的投入促销。另一方面在会议中促销方案公布时才具有震撼力,否则会议还会召开,促销方案经销商早就知道了,就失去了神密感和影响力,经销商的积极性和热情就会大打折扣。
十、过程监督。在促销活动中要派专人指导和督促活动的执行,一般由区域业务代表负责过程监督,及时发现活动中出现的主观和客观的问题,监督促销品的展示、广宣的投放到位、促销品对消费者的兑现等各方面情况,及时调整策略,解决问题,确保活动的顺利进行。
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
营销策划书格式及范文(一)
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。
二、活动背景:
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放 在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的及意义:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;
在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动名称:
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
五、活动目标:
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
六、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。
在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;
对策划的各工作项目,应按照 时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。
另外,人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
七、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
八、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
九、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
为指导同学们写出专业化、规范化的策划书,有效开展各项活动,现提供基本策划书模式如下:
1、策划书须制作一张封面,装订时从纸张长边装订;
2、系级以上的策划须按如上格式交电子版和打印版各一份。
营销策划书格式及范文(二)
一:前言:
台峰酒业有限责任公司是一家新注册的公司,该公司目前主要经营白酒、啤酒及水果酒等酒产品,将后随着公司的不断发展壮大,还会出现一些其他的兼营产品。
二:目标任务:
1把公司的名气打出来,让更多的人了解本公司以及了解本公司的产品,从而提高公司的知名度。
2要扩大该产品酒的影响力,提升该产品酒在市场上的占有率,同时还要不断地学习和引进先进的生产技术和先进的管理理念,提高产品酒的质量,逐渐和国际市场接轨,最终达到超国际标准的目标。
3树立民族品牌,要“立民族志气,创世界品牌”。
4通过科学经营,合理规划,增加本公司的利润。
三:形势分析;
1, 市场形势:
(1):目前市场上各种高、中、低等档次的酒类产品可以说是应有尽有;估计还会增加。
(2):竞争形势会相当激烈,而且随着席卷而来的“金融风暴”,“僧多粥少”的现象不会有明显的改善,通过降价竞争的方式来经营促销仍会继续;
(3):与本产品酒形成竞争的一般是中档类酒;
(4):与本公司竞争团队市场及散客市场的相当多;
(5):预测:随着新品种酒的产生,团队竞争会更加激烈,散客市场会总体保持稳定,会议市场潜力不小;
2竞争优劣势分析:
(1) 根据我国的国情和人民生活水平日益提高的现状,中档类酒销路较好,有较广泛的市场前景;
(2) 我国的风俗习惯及各种传统文化为酒业的发展提供了强有力的保证;
(3) 虽然新酒在质量和价格方面将会做大量的细致工作,但与一些老品牌酒比起来还是
有一定的差距;
(4) 本公司将会支付一大笔资金用于提高产品酒的质量和售后服务水平;
四:市场定位:
该酒作为中档层次的产品酒,应充分发挥其价格优势、以及本身具有的质量优势(口感好,安全性能强)及售后服务优势,瞄准中档层次的消费群体。
1, 客源市场划分;
(1)接受团队量较大的酒店、宾馆等,这是一笔较大的客源(这些团队可能来自北京、上海、广东、东南亚、日韩等发达地区);
(2)接受散客量较大的酒店宾馆等,这是一笔较稳定的客源(这些散客可能来自海口及周边地区、也有北京、上海、广州等大城市的商务公司);
(3)接受会议量比较大的酒店、宾馆等,(这同样也是一笔有增无减的客源。
这些会议可能来自政府各职能部门、驻琼企、事业机构及国内外商务公司);
(4)各级大中小型商店、超市等。
2.销售季节划分;
(1)旺季:2,5,10月为黄金月份;1,3,4,11,12月也不错(期间白酒销售量大)
(2)平季:7,8月份(但啤酒需求量大,可以适时校正生产比例)
(3)淡季:6,9月份
五.市场机会与问题分析:
针对本中等类产品进行市场调查,对目前各种中档层次的产品酒的销售状况进行问题分析、一般营销中销路不畅存在的具体因素如下:
1. 企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;
2. 产品质量不过关、品种不齐全、被消费者冷落;
3. 产品包装太差、瓶子设计不够美观、提不起消费者的购买兴趣、产品价格定位不当(要懂得营销中低价与高价促销对消费者的影响之辩证道理);
4. 销售渠道不畅或渠道选择有误、致使销售受阻;
5. 促销方式不当,消费者还是不了解企业产品;
6. 售后服务质量太差,营销员或者业务员不够热情,令消费者不满足;————故针对台峰这种中等档次的酒(白、啤及水果味),应从其价格、质量及售后服务等特点进行优劣势分析,从问题中找出劣势予以克服,从优势中找机会发掘其市场潜力。
另外,在工作之前或之中,要分析各目标市场或消费群特点,对不同的消费需求予以满足、抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手的差距、把握利用好市场机会(这是一种非程序化决策,不是管理学中数字模型所能解决的,因为人文社会环境因素比较复杂)
六:营销战略:
1, 公司的宏观营销战略(这是本公司将始终坚持的营销理念)
(1) 率先引进先进的生产技术和先进的管理理念,生产出高质量、优口味的产品酒,同
时不断改进生产技术,提高生产效益。
另外要培训营销人员,热情服务顾客,提升公司及产品的形象。
(因为企业的良好信誉和形象是公司的一种无形财产);
(2) 恰当运用好高价与低价促销给消费者带来的影响(必须分析价格弹性);
(3) 市场上存在竞争取用与不竞争取用两种竞争方式,然而本公司则主要是努力做好后面一点,即实行“不树敌战略”------“分栖共存;阻止参人;协调行动”(这一战略被称为是日本管理学家尹丹敬在《经营战略的内在逻辑》专著中的最经典战略之一)
(4) 公司将始终坚持诚信经营,处理好眼前“赔”与长远“赚”的关系
(5) 公司将会科学决策,不能盲从市场,在刺激消费时会正确处理好“薄利多销”与“厚
利少销”的关系(而这一点的关键同样也是在于对产品在不同时期、不同地点的价格弹性分析);
(6) 公司将坚决会把“质量”与“品种”作为发展的两翼,缺一不可。质量再好,品种过时或单一,产品随即滞销,这一点在本世纪美国与日本长达一个世纪的质量战中体现最为明显。
(7) 本公司将会以创造市场为主,跟随市场为辅,只有这样,公司在市场上才会有主动权,同时明白“先发制胜”与“后发制胜”的道理,前者带有抢占先机性,后者带有总结前者经验教训性。
(8) 对于国家来说经济发展速度过快未必就是好事,其背后必定会留下隐患,故对于公司来说也是如此,“三聚氰胺”是最有说服力的例子,故本公司将会根据市场及公司自己的发展状况,正确处理好“促销”与“克销”的关系。(这一点是本公司最具特点的营销战略);
2, 具体营销战略(不同季节不同营销策略):
(1) 旺季:1,,2,3,4,5,10,11,12月(特别是2,5,10月)适当提高产品价格,但价格一定要消费者能够接受,同时加大产品的生产量;
A:1月份:(a)加强对春节的市场调查,制定春节促销方案和春节团预订及散预订;
(b)加强会务促销;
(c)加强商务促销和会议签订;
(d)加强婚宴促销;
B: 2月份:此时春节,计划大体与一月份相似,但由于春节、元宵节、情人节时间相近,故可采取相应办法把它们贯穿起来,这将会获得一笔较好的收益。
C: 3月份:(a)同样加强会务、商务、婚宴促销。
(b)对“五一”黄金周提前进行规划,提前制作促销方案,并与客源代表签订协议。
(c)“三八”节促销(此时可以加销水果酒);
D:4月份:(a)加强商务、会务、婚宴促销。
(b)制定:“母亲节”活动方案,并开展促销(五月的第二个星期天)。
E:5月份:(a),根据市场变化而灵活调整,加强节假日宣传促销,还有加强婚宴、商务、会议、政务促销等。
(b)制定6月份的“父亲节”促销方案。
F:10月份:(a)计划大体与五月相似;同时加紧跟各个中介商、商联系,签订协议;
(b)拟定圣诞节促销方案;
(c)开展广告宣传,促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步展开。
G:11~12月份:(a)加强对春节的提前调查;
(b)加强商务、会务、婚宴促销及协议的签订。
(2)平季:7~8月份:(a)加强会务、商务、婚宴促销
(b)制定“谢师宴”方案,中秋节活动方案及促销方案;
(c)暑期促销方案
(d)提前调查研究国庆节并制定促销方案;
(3)淡季:6~9月份:(a)此月份是销售淡季,应注意适当降价促销;
(b)可以举行“感恩活动”促销方案,实行优惠大酬宾;
(c)可以根据消费者心理变化,制定出一套的价格增长方案。
(如:价格从淡季开始以最低价底限卖出,后又以每天1元的价格上涨,到平淡季逐渐恢复原价,吸引消费者抢买,也有利于资金的迅速回笼)
3:宣传计划:
(1)外部宣传和促销:(a)加强与新闻媒体的合作,抓住时机,利用与广告播放和栏目合作的机会,提高该产品酒的知名度和美誉度;
(b)加强在交通工具上的宣传;
(c)人员促销、交易会促销、通过旅行社宣传、电子邮件和其他传媒等。通过以上方法把顾客吸引进来
(2)制作内部宣传网,由于本公司是刚刚注册,必然会有很多顾客(中介商、商等)来参观,想对本公司加以了解,故本人以为可以制作一些图片,专题影碟等,让顾客对公司有一个更加详细的认识,从而增加他们与本公司签署协议的机率。
(3)可以制作折扣卡(注:现在社会上存在较泛滥的折扣卡,如眼镜店等,针对此种情况可以采取相应措施来杜绝此类情况的发生,让拥有折扣卡的顾客得到真正的实惠)。
4:留住客人
我们进行促销最主要的目的就是要引来并稳住客人,与客人产生交易,签署协议订单(当然只在准确价格定位的前提下)。
能流住客人除了自己拥有硬件配套以外,还应有软件配套(包括服务、产品质量及营业部门高标准的服务等),同时还需采用一些赠送或让利------如推行“积分卡”即消费者的消费额达到一定的程度后可以享受赠送或折扣等优惠,也可以凭卡申请VIP金、银卡或者得到娱乐性消费等。
5:学会运用善因营销的技巧;这种营销技巧要求公司与要非盈利性机构合作(特别是公益组织),以爱心作为主题,用间接的募捐方式来提高公司的知名度和美誉度,不但帮助了受捐赠地区。还达到了公司所要的“双赢”目的。
6:内部工作:
(1) 要不定期复查各项程序,堵塞销售漏洞;
(2) 进一步强化销售员工的培训,提高员工的素质与业务水平。
(3) 调配部门层级设置,降低销售成本。
(4) 目标考核,制定内外激励机制,调动所有员工的积极性。
七:预算:(1)各种早晚报预计支出20万元;
(2) 各种电视传媒广告预计支出800万元;
八:注意事项(要看看广告效果)------在广告发出后要经常以问卷、座谈会等方式进行测定,以随时修正广告企划案。
销售促进(SALESPROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。
如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和(续致信网上一页内容)地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
淡季营销策略 投入资金较高,企业营销模式转变幅度较大,是新营销方式的倡导者。突破淡季的营销方案可能导致企业重新运行新的经营模式。其激进的策略是为了抢得渠道和品牌优势,不仅仅是为了把产品卖出去而已。
淡季营销核心 破坏旧的规则,建立新的秩序。
策略风险评估 风险较高是它们的最大特征。
20 02年11 月,正值冬季来临时,一家咨询公司接到了东北N市A企业的咨询业务,这家企业老板提出要在12月至来年1月两 个月的时间里,完成其产品“生命水”在该市上市,销售2万箱,终端数量达到700家的目标!
这怎么可能!
此 时的东北都已冰雪纷飞了,饮料市场早已进入淡季,大冬天的,谁还抱着冰冷的饮料不放?而两万箱,是其往 年旺季销售量的20倍;更何况,N市才多大的一个市场,人口也就在100万的样子,两万箱,几十万瓶呀!这也 就是说有一半的市民都必须在这两个月里,每个人都喝一瓶生命水。
经过冷静思考和认真研究,咨询师们发现 ,这其中并不是无机可乘。
在淡季,竞争厂家对前沿市场关注弱,是新产品进入市场的天赐良机;12月至次年1 月,对饮料来说是淡季,但是对礼品市场却是绝对的旺季,其中商机无限;这两个月是节日最多的时 间段,圣诞节、元旦、春节,都是大节,并且都是二三级城市的结婚高峰期,这些不都是正好可以利用的吗?
喝瓶装水送大钻石
此时,一个大胆的设想在我们脑海里产生――“喝生命水,送超值美钻!” 促销活动尽可能中奖率高,消费者不用多次购买就可中奖,让消费者感到绝对超值,让竞争对手不能快速模仿 。
想法一出,我们迅速制定了促销方案。促销活动的方式有以下两种:第一种方式是在消费者中抽取100个获奖 者,每个获奖者赠送1枚钻石;第二种方式是消费者每购两箱生命水,即可获得价值800元的代金券。以上两种 方式都在限定时间内结束。
在珠宝市场上,钻戒成品不是由厂家直接流通到珠宝行,中间有很多环节。在每一 个流通环节上的利润截留,导致了我们在珠宝行里所看见的钻戒都非常昂贵。
比如:20也就是1/5克拉的“裸 钻”,国外的供应商出货价一般是1000元左右,钻戒厂家加上的白金托是260元,这样钻戒也不过1260元,但是 珠宝行的零售价是5600元。从1260元到5600元,中间就是流通里的增值部分。如此大的差价空间,给促销方案 带来了生机。
于是,咨询公司找到钻石供应商,要求大批量进货(进的是裸钻),得到的价格很便宜。之后, 他们找到当地最大的珠宝行,要求和珠宝行联合完成这次促销活动。他们给珠宝行的价格,要远远低于珠宝行 在正常渠道进货的价格,而且这次促销活动又能给他带来众多顾客,最厉害的是还可以赚取大量加工费用并打 击同行。珠宝行自然满心欢喜!
同时,咨询公司要珠宝行在规定时间内按原零售价的70%降价卖给消费者,以吸 引更多顾客,但额外的要求是消费者要参加我们的活动,凭活动卷才可以获得优惠。方案一出,即刻在N市引起 了轰动。
此时只要消费者购买钻石,卖家就赚钱,而且差价还不小,而对于A企业而言,除了可以借促销之机 卖出大量瓶装水,即使算上与当地珠宝商的分成,还有较好的利润空间。真正地实现了促销、利润双赢的局面。
挟消费者以令经销商
如此炫目的促销方案,在执行的过程中并不是一帆风顺,原本想通过这样大力度的促 销活动来吸引经销商,不想经销商并不愿意与企业一起承担风险。因为企业要求:凡是参加活动的经销商,必 须现款现货。经销商的担心完全可以理解,原因主要有以下几条:
淡季,要达到旺季销售量的20倍,心里实在 没有把握;这样大力度的促销,如何让消费者相信是真的;一旦消费者没有“热”起来,现款进货,风险太大 ;经销商在整个促销活动中,并没有获得额外的利润空间,只能通过销量的放大获得更多的利润。
但是,不通 过经销商的网络,活动不可能开展。执行在经销商环节受阻。为此,咨询公司决定改变执行策略,决定先将消 费者“撩”热,再通过消费者来拉动经销商。
为了让经销商由被动变为主动,公司做了以下工作:
选择少量的 终端实行代销,作为活动前期与消费者沟通的平台,让消费者可以参与活动。
先放出一批免费钻石,让消费者 相信活动的真实性;请公证部门进行公证,取信消费者;对活动进行媒体宣传、在最热的卖场做现场秀……
一般而论,如果美容院希望通过促销提高美容院的知名度,重点需规范美容院的客户档案。如果美容院希望提高销售业绩,那么则应根据销售季节来制定有具有吸引力的促销,定期促销如店庆、元旦、春节、情人节、五一、国庆。其中最关键的一点,就是顾客的生日,许多成功的美容院都会在顾客的生日期间送上一片温馨的祝福,同时少不了让送给顾客一次免费的护理。这种促销往往可以达到出其不意的效果。
根据节日的不同,有针对性地对根据20%的消费者的特性制定出的促销方案才更有效,要知道,对于上层次的美容院而言,并非给所有消费者的促销就是好的。
选择正确的促销方式
最近许多整形机构实行了免费人造美女做形象代言人促销方案,引起了社会很大的轰动。整形机构的这种促销方式不仅吸引了媒体关注的目光,而且也获得了良好的经济效益。在促销期间,这些整形机构的营业额增长率高达500%以上。因此一种好的促销方式不仅能提升营业额,更能提升知名度,从而节省一大笔宣传费用。
美容院的促销方式大致有三类,一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。二是赠送护理和礼品。这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如圣诞节期间,不少美容院就会赠送一些圣诞小礼品。三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。
选择一个合适的促销方式至关重要。在节假日期间,大多美容院都会进行促销,每个店有每个店的促销方式,并不一定是有噱头、能引起轰动效应的促销就是好的。有一家美容院为了在元旦期间推销其祛斑产品,在社会上公开选拔雀斑美女进行改造,后来由于其祛斑产品有反弹现象,后来导致了美容院销售额的直线下降。因此,对大多数的美容院而言,好的促销方式并不是要哗众取宠,而是要有针对性。
根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这也是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。例如,有些美容院刚刚开张,就要实行大规模的假日促销,如果这家美容院面对的是平民消费,这种方式是可行的;如果你的定位是高档定位,那么这种促销并不见得有很好的效果,反而会影响今后的经营。
宣传是促销的关键一环,这直接影响到促销的成败。但是好的宣传并不是广而告之,而是有针对性。节假日人口流量大,不少美容院选择在街口派发传单这种方式进行宣传。对于普及型大众消费,这种宣传方式确能起到好的宣传效果,高档次的美容院一般都有稳定的客户群和忠实的消费者,因此最好选择DM邮寄方式,如果促销够吸引人,这样的促销往往会达到效果。
节假日促销讲究的是有针对性,有目的性,用最好的手段,最小的成本获得最大的效果。所以,节假日促销并不是要追求一种热闹的假象,而是通过促销在潜在消费者中形成影响,从而提升营业额。促销不仅针对的是消费者,更应该是美容院的产品和项目。如果美容院推出新的产品或项目,最好在节假日通过促销进行带动,通常采用的方法是,通过成熟的产品和项目来带动新产品和新项目的销售,同时配送一定的礼品或赠品。
一般来说,在节假日期间,产品供应商也会提供相应的促销,因此,美容院在配合厂商的同时,尽量通过产品供应商的促销来提升美容院的知名度、带动其他产品和项目的销售。这种借力而上的手段,往往会达到事半功倍的效果。
进行有效的促销组合
促销的目的是为了提升营业额,因此对于美容院而言,只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此,好的节日促销并不局限某一种形式,而是通过组合促销方式来进行。一些美容院通常在进行折扣促销的同时,而且有礼品赠送,并且举行相关主题活动。
节假日的赠送促销,要根据美容院的实际情况,确定合适的赠送礼品和服务。美容院大多采用的是消费一个美容项目,赠送不同的美容服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的,因此赠送的美容项目也应该有所针对性,否则,促销就会失去意义。为了使促销更具吸引力,精明的美容院在赠送美容服务项目的同时,往往会配送一些精巧的小礼品,如在圣诞期间,赠送圣诞礼物,春节期间给消费者红包等。这样的促销才更具有吸引力。版权所有
根据节日的不同,有针对性地对根据20%的消费者的特性制定出的促销方案才更有效,要知道,对于上层次的美容院而言,并非给所有消费者的促销就是好的。
选择正确的促销方式
最近许多整形机构实行了免费人造美女做形象代言人促销方案,引起了社会很大的轰动。整形机构的这种促销方式不仅吸引了媒体关注的目光,而且也获得了良好的经济效益。在促销期间,这些整形机构的营业额增长率高达500%以上。因此一种好的促销方式不仅能提升营业额,更能提升知名度,从而节省一大笔宣传费用。
美容院的促销方式大致有三类,一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。二是赠送护理和礼品。这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如圣诞节期间,不少美容院就会赠送一些圣诞小礼品。三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。
选择一个合适的促销方式至关重要。在节假日期间,大多美容院都会进行促销,每个店有每个店的促销方式,并不一定是有噱头、能引起轰动效应的促销就是好的。有一家美容院为了在元旦期间推销其祛斑产品,在社会上公开选拔雀斑美女进行改造,后来由于其祛斑产品有反弹现象,后来导致了美容院销售额的直线下降。因此,对大多数的美容院而言,好的促销方式并不是要哗众取宠,而是要有针对性。
根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这也是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。例如,有些美容院刚刚开张,就要实行大规模的假日促销,如果这家美容院面对的是平民消费,这种方式是可行的;如果你的定位是高档定位,那么这种促销并不见得有很好的效果,反而会影响今后的经营。
只要你仔细留意,有时,当你在超市购买某品牌的酱油时,你会发现只要比平时多付一点钱,就可以一起获得另外一个品牌的鸡精,又或者当你在电器城购买某品牌的洗衣机时,导购小姐会告诉你:购买某品牌的洗衣机的同时购买另一个品牌的电饭锅,将可以参加某个抽奖或者将获得某个优惠和奖品。咋一看上去,消费者可能认为这只是商家很平常的让利行为,但实际上这往往是生产厂家在进行产品的促销。这种通过两个不同品牌捆绑在一起,联合进行促销的方式,我们称之为联合促销。
联合促销是最近几年来发展起来的新的促销方式。联合促销的优点在于门槛低、效果显著,企业只需要花很少的一笔促销费用就可以实现比单独促销更好的目标。联合促销无论对于知名的大品牌,还是不知名的小品牌来说,都是一个非常有效、而且低成本的促销模式。只要控制得法,最终联合双方都可以收到1+1﹥2的理想效果。因此,现阶段,在运用联合促销的企业里,既有宝洁、百威等知名的跨国公司,也有一些毫无任何知名度的小品牌。而对于那些不知名的小品牌来说,联合促销似乎有更大的、不可抗拒的吸引力!如果可以与一些知名很高的品牌攀上“亲戚”,一起联合进行促销,借助知名度很高的大品牌的魅力,这些不知名的小品牌绝对可以在促销后收到一鸣惊人、意想不到的效果,甚至有可能使品牌一夜成名、顺利进入千家万户!
二、如何进行联合促销
当前,联合促销分为两种形式,一种是企业内部自己两个不同品牌的联合促销;另一种是不同企业、不同品牌之间的联合促销。第一种较为常见,而第二种比较少见,但发展比较迅猛、前景更广阔。由于第一种相对比较容易操作,因此在这里我们主要介绍第二种联合促销的操作方法。
第一步:寻找可以联合促销的品牌、达成协议。
操作联合促销,第一步最重要的是必须找到一个真正可以、并且又非常合适的和自己的品牌一起联合进行促销的品牌。通常情况下,任何合作的终极目标都是要实现双赢。因此,在寻找可以联合促销的品牌的时候,首先必须将双赢作为合作的前提。在现实的操作中,并非所有的品牌都适合进行联合促销,因此其次必须遵循一定的原则去寻找合作品牌。常用的方法有:
A、消费习惯法:即从自身品牌的功能、用途出发,按照消费者的消费习惯,来寻找合作品牌。比如上面讲到的酱油品牌联合做鸡精的联合促销,因为根据消费者的消费习惯,在煮菜的时候,消费者往往放了酱油,最后还得加点鸡精。休闲食品品牌可以联合啤酒的品牌、家具品牌可以联合电器品牌等等都是同样的道理。
B、创新法:即突破传统的思维和模式,将不同产品或服务进行嫁接,来寻找联合促销品牌。比如中秋节期间,月饼生产厂家联合EMS特快专递全国范围内,免费送月饼上门的促销。
C、连锁法:该法主要用于有上游或下游消耗品的品牌。即根据品牌本身的上游或下游消耗品使用情况来寻找合作品牌。比如打印机品牌可以联合打印纸品牌、汽车品牌可以联合石油或油品牌、洗衣机品牌可以联合洗衣粉品牌等等。
第二步:寻找契合点、明确共同目标。
任何促销都会有主题,有主题就需要有通过这个主题的促销所要达成的目标。因此,在找到了自己联合促销的伙伴之后,第二步是要明确促销的目的,找到所联合进行促销的不同品牌的契合点,然后才能在这个基础之上确立双方所要达成的共同目标。无数企业联合促销的成功经验表明:联合促销的品牌契合点越大,共同目标越接近,联合促销的效果将会越大。所以企业决不可忽视在如何寻找更多契合点、制定更合理的促销目标上的努力。
三九药业当年联合《新周刊》一起进行品牌的推广,实际上就是一场大型的联合促销。三九药业的一些新OTC产品,急需打开市场、扩大知名度;而《新周刊》也刚在媒体界出道,没有什么知名度,也迫切需要有知名企业在其媒体上露脸、暴光。利用这个共同的契合点,双方一拍即合,举行了一系列的促销活动。在整个合作当中,三九药业只付给了《新周刊》很少的费用,就赢得了一个品牌宣传的平台;而《新周刊》也凭借和三九药业的合作,在医药界赢得了更多的广告客户,最终,联合促销的双方都皆大欢喜!
第三步:制定一个双赢的方案。
任何促销活动的成功实施,都离不开有一套有效、可行的方案的指导。联合促销最大的目的是要实现合作品牌双方的共赢,这也是联合促销能否取得成功的关键。因此要达到这一目的,就必须制定一套高效、务实的双赢方案。值得注意的是,在方案的制定上,任何一方都必须以大局为重、均衡利益,决不能只顾一方利益而忽视另一方的利益。至于联合的双方如何提供各自的资源、如何投入,可以根据双方所要达到的目标来衡量分配。根据我们的经验来看,在制定双赢的方案上,比较理想的方法是:由联合的双方各自列出自己在促销中所要达到的目标,并提出各自与对方合作的方式和意向;然后,策划公司根据双方所列出的目标和合作方式,找出双方的共同点和可结合点,再根据这个来进行具体的联合促销方案的策划。这样一来,双方都会对方案比较满意。通过这种方式制定出来的联合促销方案较容易获得合作双方的认可,并很快可以得到执行。2002年,我们在为宝洁的帮宝适婴儿一次性纸尿裤,进行华东地区的促销活动策划时,曾与时值周年庆典的《××娃娃》这个区域性的家庭杂志一起进行了联合促销。一开始,合作的双方各方面都很满意,但却很久都不能达成共识。后来,我们发现:不能达成协议,问题在于帮宝适只希望提供很少的投入,而《××娃娃》杂志社则希望获得更大的支持。于是,我们采取了以上所介绍的方法和双方进行沟通,经过多次的周旋,终于使双方都作出了让步。最后帮宝适在整个联合促销上提供了更多的产品和资金支持,而作为回报,《××娃娃》不但提供了更多广告版面和活动支持,而且承诺负责通过自己的渠道派发帮宝适试用装。
第四步:强有力的贯彻执行。
对于联合促销来说,制定了一个高效、可以实现双赢的方案,只是成功了30%,更重要的70%要看双方具体的密切配合执行。作为促销活动的类型之一,联合促销在具体执行时,也必须遵循事前测试、事中监督,事后评估的三个流程。但与一般的促销活动不同的是:联合促销进行的不是单一品牌的促销,两个不同背景和文化的品牌进行促销,难免会有磕磕碰碰的事情发生。因此,为了保证联合促销万无一失,联合促销的双方必须组成由各自市场部经理和第三方策划公司组成的总指挥中心,专门负责整个促销活动人力、物力、财力的配合和协调,并针对联合促销活动的每一个细节进行把关,严格按照既定的方案执行到位,把联合促销整个项目的执行力发挥到极至!
促销活动执行的好坏和优劣关系到促销活动的成败,更关系到双方品牌形象的美誉度。这一点对于联合促销来说,也是更为重要的事情。因此,为了控制促销的质量和把持联合双方利益的公平,联合促销的双方还可以在第三方策划公司的参与下,成立由联合双方人员组成的促销执行巡视小组,专门负责监督联合促销的执行情况。一旦发现问题,巡视小组就可以及时向总指挥中心汇报。而总指挥中心也可以根据具体情况,在最短的时间内作出反应,将问题带来的损失控制到最小。去年,我们在为某医药集团的降压保健食品进行促销策划时,就联合某国际知名的血压计仪器进行了一场联合促销。由于首次合作,双方在行动上都表现得非常谨慎。为了促使整个联合促销顺利进行、并收到应有的效果,我们根据合作双方的这种心态,制定了一套严谨的监督和管理规定,并依照以上所介绍的方法,成立了总指挥中心和执行巡视小组,对促销执行严格把关。经过执行人员强有力的贯彻和合作三方的努力,这场联合促销取得了完美的结果:除了一切费用和开支,取得了赢利36万的佳绩!
第五步:后续跟进、总结,完美谢幕。
当整个联合促销结束之后,进行联合促销的双方必须及时对促销中出现或等待解决的问题进行跟进。例如该给予售后服务就给予售后服务,该兑现的促销奖品就给以兑现。在所有问题得到解决之后,联合促销的双方必须对整个促销活动进行总结和归纳,将一些非常宝贵的经营用于下一次的合作。
三、运用联合促销应注意的几个要点
1、 关联性
联合进行促销的两个品牌必须是具有一定关联性的品牌,这个关联性可以是品类上的、功能上的、作用上的等等。但千万切忌将两个完全没有任何关联的品牌搓合在一起,进行联合促销。举个例子来说,假如我们把汽车上用的油和我们吃的牛奶联合一起来搞促销,效果会怎么样?结果是不言而喻,肯定是要栽跟头、走麦城的!因为这两个产品无论从品类,还是功能来说,都相隔太远了。消费者根本不能把两者联系在一起,也不习惯将两者联系在一起。这样,即使做了如此的联合促销,到头来,一跑到终端的时候,消费者对这两个品牌哪个都想不起来了。因此我们说,这样的联合促销是要切记避免的。所以,当我们在进行联合促销策划的时候,首先就要必须要问自己,这两个联合促销的品牌是否有某种程度上的关联?这种关联发挥的空间有多大?只有解决了这个问题,下面的努力和所有的投入才不至于白费。所以说,联合促销的两个品牌是否具有关联性,这一点对促销最后是否成功起着非常大的、决定性的作用。
2、 可操作性
在进行联合促销的时候,我们有时侯会发现虽然两个品牌之间存在某种程度上的关联性,运作联合促销双方也都能实现双赢,但实际操作起来却发现效果不明显或根本没有,或者整个方案根本就没办法执行的现象。对于这一现象,仔细探询个中的缘由,我们就会发现这其实就是因为我们的方案缺乏可操作性的缘故了。云南盘龙云海的灵丹草颗粒上市的时候,也曾尝试过联合促销。在他们策划的联合促销的方案中,他们要求消费者把灵丹草颗粒这种药,倒入与之联合促销的某品牌提供的免费纯净水中,摇匀,完全溶解后,变成凉茶再喝。这个联合促销咋一看上去很好,但实际执行起来,却完全缺乏可操作性。因为在现实生活中,消费者根本就没有这样的消费习惯,而且这样操作起来很麻烦,试问:消费者哪来那么多时间配合你的促销?所以这个促销最后也以惨败结束,不但没有促进销售,反而还影响了品牌原来的美誉度,真是赔了夫人、又折兵!因此,企业在进行联合促销的策划和运筹时,必须注意考虑促销活动是否符合消费者的消费行为和习惯、促销环节是否过于繁琐、大至整个方案、小至每个细节它们的可操作性有多大?切忌不能闭门造车、完全不顾市场和消费者的情况,而胡乱拉郎配。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点(有时候这点会放在第二点之后):促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管””,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。