电商运营汇报精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电商运营汇报主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：电商运营汇报范文

大家好！

我是xxxx，于____年通过省公务员招考进入____区商务和旅游局。我汇报的题目是“四勤招商、四心圆梦”。

____区是xx市面积最大、人口最多的____城区，拥有良好的人文资源禀赋、秀丽的生态环境和独特的交通区位。近几年来，在____区委区政府的正确领导下，大力开展招商引资工作，本着“敢为人先、追求卓越”的武汉精神，抢抓发展机遇，实现赶超跨越。____年，成功引进了周大福、北车等多个50亿元的重大项目，被评为了____年度全市招商引资先进单位。

为了落实区委区政府的重大决策，我们____招商人以“脑勤、腿勤、嘴勤、手勤”四勤的工作作风，以“恒心、诚心、真心、贴心”四心的工作态度，诚邀四方宾客来____投资兴业。作为招商战线的一员，我深深感到作为一名招商人光荣的使命感和沉重的责任感。四勤招商，四心圆梦，为____工业倍增计划、打造新时期的“____梦”，贡献自己的一份力量。我个人也先后获得绩效管理先进个人、新突击手等多项荣誉。

下面，我将从三个方面进行汇报。

自古良禽择木而栖。优秀企业亦如此。在招商引资竞争几近白热化的时代，我们牢固树立“不加快发展必然加速落后”和“时不待我，只争朝夕”的机遇意识，用“四勤四心”，招大商、引名企、建强项。

在周大福项目引进的过程中，区委区政府高度重视，要求我们密切关注企业投资动向、行业信息，每周进行情况汇报。

在该项目洽谈初期，企业在重庆、武汉等地比选，并委托第三方咨询机构—香港生产力促进局对项目选址进行前期考察评估。这是一家在香港工商界有着重要影响力和良好口碑的专业投资咨询机构。其考察评估报告对港资企业在投资决策方面有着及其重要的参考价值。我立刻向领导汇报此事，并按照领导指示要求做好准备工作：一定拿出特色，突出重点，要在半天的时间里让这家标准化评估机构全面深入的了解武汉，了解____。为此，我们展开与重庆方面的赛跑：搜集黄金珠宝钻石行业的相关信息，主要包括黄金交易、报关、物流、生产工艺、武汉市场需求等内容。为进一步准确地掌握这一行业生产运营特点，我还联系上武汉本土的一家颇具规模的黄金珠宝企业，向其虚心请教了黄金珠宝钻石行业的专业知识。在此基础上，精心整理，撰写专案，制作ppt，连续一周每天工作21个小时，反复修改、不断完善。当时心里只有一个念头：“我们一定要狠下功夫、做足功课，别的地区没有考虑到的我们要考虑到，别的地区能做到的我们要做的更好。机会只有一次，决不能错过。”本着“人无我有，人有我优”的原则，突出武汉、____的区位、产业、人才、政务环境优势；“想企业之所想、急企业之所急”，重点突出“我们能够为企业提供什么”；换位思考，在专案制作中层次分明，重点突出，简明扼要，便于考察团项目评估。

功夫不负有心人。香港生产力促进局惊讶于____近年来快速发展的态势及我们对黄金珠宝行业的了解，称赞道：“武汉素有九省通衢之称，____的交通区位优势更是独特，这对于企业的发展壮大极其重要。而且通过这次座谈，我们能够深深体会到____区对周大福项目的高度重视。从项目专案中，更是看出了____区的诚心和细心，这很是让我们感动。”

与此同时，我与周大福集团项目负责人保持“热线”联系，每天通过邮件、电话、短信沟通交流。另一方面，我区也积极加快推进临空产业园的建设。

____年5月初，周大福高层再次抵达____临空产业园时，眼前的一切令他们倍感震撼：短短几个月，6平方公里，____0多户居民已全部动迁，一片荒地上道路纵横、机械轰鸣、塔吊林立、厂区崛起、车水马龙，由此感慨于“____速度”。周大福董事长郑裕彤掷地有声地说，“周大福珠宝项目就在这”。

紧扣招商弦，全局总动员。打出“以商招商、协会招商、驻点招商、园区招商、活动招商、友情招商”组合拳，用四勤四心，栽下梧桐树，引得凤凰来。

在筹办各项大型招商引资活动中，我都主动请缨，细致筹办。招商推介会上，我积极参与承办工作，联系酒店、安排会场、印发请柬、邀请代表、会务报到、分发材料等具体工作。一次次推介会，吸引来了中央、省市、区各级领导，吸引来了各大新闻媒体，更吸引来了香港、广州、深圳、上海等地知名企业。各级领导和企业家代表也一致称赞了____招商人工作的精心、细心。

去年1月24日-29日，区委书记、区长率领招商小分队外出考察，“马不停蹄、人不下鞍”。短短六天的时间里跑遍了北京、广州、上海、西安等地，与各地____商会及各界知名人士会面。此行除了带回一批大项目外，另外一个收获就是在各地“撒豆成兵”，发展了四十多个招商顾问和招商员，进一步创新了招商方式，拓宽了引资渠道，极大地推动了招商引资工作的开展。

一切的贴心细心只为项目的落地开花，以招商引资第一要事来保证____发展的第一要务。围绕项目“引进、落地、开工、投产、见效”的全过程，从产业导向、项目准入、开工建设等方面，用“四勤四心”为企业服务，做企业的保姆，赢得客商的赞誉。

普洛斯是亚洲最大的工业及物流基础设施提供商和运营商。该

第2篇：电商运营汇报范文

大单浮现

得益于和T电信公司在同一写字楼，陈偶然了解到T电信公司欲利用其和铁道部的天然关系在列车上发展某通讯系统，而R公司正好能提供其所需的终端设备。想到全国两万多节列车至少需要一万台终端，这就是一个近亿元的大单，陈兴奋不已，特别在当时北京代表处针对其他电信运营商的销售进展缓慢，真可谓久旱逢甘雨。

从进一步的了解知道：T电信公司由于在近年激烈的电信市场竞争中一直处于弱势，急于实现战略突围，而此项目是其利用传统资源优势发展业务的良机，一旦成功其他电信公司基本上没有还手的机会。由于资金困难，T电信公司已决定引入虚拟运营商共同投资和运营。而大连的A公司是一个跨越多个行业，实力雄厚的集团，很早就想介入电信领域发展，且和铁道部有颇多渊源。双方就合作已进行了相当长的谈判和准备，并达成了初步协议。

这到底是怎么样的一个机会呢？

机会初评

由于缺乏内线，陈很难了解详细的信息，仅知道大连A公司会以T电信公司的名义进行投资，享受一定年限内的收益分成。至于何时开始，如何开始，首先在那个地区进行都还是未知数，更别提具体实施方案了。另外，虽然这个项目对于T电信公司来说有着巨大的战略价值，可以在一个有着独特竞争优势的区域内冲击其他运营商的传统业务，但国有体制内运营商决策的缓慢和实施的低效率是电信领域销售人员都有过的无可名状的痛，特别是T电信公司刚转制不久，更以体制问题积重难返而著称，加上近期财务状况不佳，其他业务占用了大量资金。至于A公司，会提供多大的资金支持也不得而知。所以，项目夭折的可能性还是很大的。

正在苦于无法取得进一步的信息，陈在一次谈话中了解到T电信公司和其他终端设备早有联系，其中G公司，也就是R公司传统的竞争对手之一，已经较深地介入了，并且专门为这个项目设计了一款设备。陈不觉心急火撩。

考虑到竞争对手如此深的切入必然是有所依据的，陈对这个项目确定性的怀疑大为消除，特别是此时此刻陈太需要一个大单来确立在公司内部的地位了。于是，陈决定先向总部汇报情况，评价该项目总体价值超过一亿，并夸大了成功的可能性以取得更多的资源。

加入战团

R公司作为一个专业化极强的公司在目标市场上毛利润率一直保持在50%以上，近年的发展也积累了相当的实力。但面对日益衰退的电信市场，R公司也备感寒意，在加强对原市场渗透力度的同时一直尝试进行市场开拓和新产品开发。从陈的汇报来看，T电信公司的新项目除利润可观外，无疑具有重大的战略意义，在不需要太多前期投入的情况下可以快速切入相关市场。所以，R公司高层立刻授意陈进一步积极接触，创造高层互访的机会，并指示公司的销售总经理重点观注，承诺从资源上重点支持。

其实，在向公司汇报之前，陈就感觉到困难不小。虽然R公司的终端一直以质量佳著称，但在这个项目上没有明显优势。G公司专门开发的终端设备以轻薄迎合了列车上空间窒窄小的使用环境，深得客户认可，并且已开模拿出了样品，其设备标准几乎成为T电信公司设备的选型标准。而且，G公司报价比较低，按照在原有市场的竞争价格来看，其仍保留了10%的降价空间，性价比更好。另外，G公司提前半年多进入，客户关系已基本建立起来。

不过，R公司在业内的名声倒是一个很好的敲门砖。几经努力，在R公司北京代表处的会议室，T电信公司的项目负责人刘、A公司的代表和R公司的销售总经理李终于坐在了一起。

前景堪忧

会谈中，T电信公司的项目负责人刘坦言并不排斥象R公司这样实力雄厚的投标者。但T电信公司其他业务占用了很多精力而不具体负责这个项目，只负责前期终端供应商的资格审核和后期的运营支持，最终选择权在A公司。A公司的代表则开出了条件：R公司需要在三个月内针对该项目开发专用终端，得到认可后在三个月内拿出可稳定运行的样机，测试合格后按情况进行试用，但对于实施细节和付款方面的问题则避而不谈，说进行到了下一步再说。

两天之后，李通过中间人私下约刘见面。在开诚布公的气氛下，刘透露T电信公司不会投入一分钱，而A公司计划成立一个注册资金仅数百万的TA公司来投资和运营这个项目。

在这样的情况下，R公司对于项目前景颇为担心——T电信公司对项目的放任自由表示其缺乏资金和执行这个战略业务的决心，而A公司的做法明显缺乏运营的实力和诚意。另外，从A公司的计划来看，这个项目至少大半年后才能开始启动，真正的实施怕是一年后的事了。如果再出现一些波折，项目实施很可能遥遥无期。

但陈显然不愿意放弃这个机会，积极说服高层积极跟进。考虑到项目的潜力和老对手G公司的积极姿态，R公司还是决定开始新产品的设计，然后看实际情况决定是否开模生产和跟进。

面对鸡肋

一个月后，A公司突然要求R公司加快进度，否则就只好选用G公司的产品。幸好R公司的研发实力和效率不俗，新机的设计方案终于比原计划提前一个多月完成了。

进而，A公司提出在山东省进行该项目的试运行，要求R公司尽快生产出成品并提供不少于1000台的终端设备，运营成功后付款，作为回报A公司同意不进行招标，定向采购R公司的产品。而此时，R公司已了解到A公司由于扩张过度资金链正吃紧，除非有外部资金介入，支付1000台终端的货款存在很大困难。而且，对于A公司在进度吃紧的情况下放弃G公司现有成品转而承诺专一采购R公司还在设计中新品的做法颇为忧虑。为了降低风险和试探A公司的意图，R公司的财务副总裁提出，A公司需至少支付50%的预付款，余款可以暂缓。但A公司不接受，甚至连采购价格都避而不谈。

事后了解到，T电信公司项目推进过缓受到其主管部门的严厉批评，不得不督促A公司加快进程。同时，G公司因为觉查到A公司运营实力不足，提前撤出了该项目。

此时，R公司高层已经明白A公司和T电信公司一样都不愿意承担项目风险，其意图无非是想用终端设备商的资金来进行试运营，转嫁风险。显然，项目风险很大而收益不确定。但这个项目对R公司确也有重大战略意义，一旦成功将建立在新市场的垄断地位，进而在整体市场上进一步拉大和竞争对手间的距离。

一锤定音

事到如此，所有未知的暗礁都已浮出水面。如果单从短期收益来看，无论试运营成功与否，在相当长的时期内均不可能带来正的现金流。但从长期看，潜在利益倒颇为可观。如果实验成功，R公司就可以开辟出新的市场，甚至有机会凭借强大的资金实力和设备制造能力在适当的时候抛开A公司切入虚拟运营领域，祢补单一设备制造商的角色。这一战略突破所带来竞争能力的提高显然比单纯一笔大单的货币收益更让人心动。

在综合评估后，R公司还是决心冒险一搏。

具体测算时发现，虽然从试运营的角度来看1000台的运行结果更具参考性，但设备投资较大，特别是需要生产新产品，开模等前期费用就相当可观。出于控制风险和成本，R公司决定采用现有的同类设备，在首期投入200台，并看情况实时增加。同时，为提高项目成功的可能性和今后对项目的控制能力，R公司提供专门的设备维护人员予以配合。考虑到A公司即使愿意付一定的预付款，比例也肯定不高。所以，R公司干脆放弃对A公司的首付要求，但要求其承担四十万试运营期间的维护费用和人工成本。另外，终端设备的产权仍然在R公司。

第3篇：电商运营汇报范文

在众多手机媒体化应用中，目前手机报相对成熟、完善，它在用户的易用性、资费的低廉和透明度、商务模式的完整性、新闻传播的效力等方面，都已取得良好效果，社会影响力日趋扩大。

本人作为其中的实践者和参与者，在此谈谈对手机媒体价值的认识以及对手机媒体的关联主体――用户、媒体、运营商的关系、利益和诉求的认识，以期为业内研究者提供借鉴和参考。

手机媒体价值再认识

手机是否具有鲜明的媒体特性，这些特征能否得到充分的利用和挖掘，这是手机媒体能否顺利发展的关键。

与互联网媒体的共性手机媒体是建立在现代网络技术发展上的新业态，它表现出的业务特征与互联网有大量的共通性，比如它们都具有多媒体的交互性，即可以将报纸、杂志、电视、广播、网络等各种媒体形态的内容和形式相融合，形成一种新媒体。

通过互联网媒体和手机媒体，用户能随时读取人们的评论留言，可以大大丰富自己对有关信息的认识和理解。在内容的时效性上，它们都是全日实时更新的，比传统媒体快捷得多。

手机媒体的独特性从终端上来说，手机极其便利，具有随时随身的特性。与电脑相比，手机完全摆脱了机器笨重、电池短暂、网络信号不稳定的限制，是所有媒体中最易随时接收的，用户可以随时随地进行个体间联络，也可以进行群体问联络。用户既可以是内容接受者，又可以是内容生产者。

从传播方式来说，手机的存储转发模式，比广播、电视、报纸等形式更有效、快捷、可靠和方便，形式也更加隐蔽，目前，还没有任何一种传统媒体可以做到这一点。

再就传播成本而言，手机发送时间短，资源占用少，符合环保要求，互相传递信息的成本低、效率高，安全而且稳定。

手机媒体的这些独特性，使它逐步发展成为具有极大社会影响力的新型传播工具，从而改变社会的整体传播格局，也为主流人群培养了一种新的信息接收习惯，带给人们从未有过的传递信息的便捷和自由。

手机媒体对传统媒体的价值

发展手机媒体给传统媒体业提供了向新媒体转型的历史机遇。

在今天的互联网时代，传统媒体特别是纸质媒体的种种弊端日渐明显，包括传播效率低、运营成本巨大、内容发送周期缓慢、缺乏互动性等等，因此在新媒体的冲击下，其下滑趋势已不可扭转，纸媒向新媒体的转型已成历史必然。

为此，传统媒体创办过媒体的网络版，也兴办过网站，但由于无法实现对用户收费，赢利模式难以形成，因而发展受限。而发展手机媒体，运营模式清晰，收费手段完善，对传统媒体极具吸引力。加速进入这一领域，已成为各大传统媒体的共识，而以自身内容资源和品牌优势为依托实现向手机媒体的延伸和渗透是大多数传统媒体的主要做法。报刊、通讯社、电视台、电台等传统媒体广泛开展合作，积极搭建新媒体平台，其中发展规模最大的是手机报。

目前几乎所有的中央级媒体、各报业集团、著名都市报都在中国移动的手机报平台开通了自己的业务，数量达到140余份，内容涵盖时事新闻、体育、文娱、财经等12类，这既为传统媒体拓展了数字化转型的发展空间，也在很大程度上丰富了手机用户的选择。

在实际运作中，各媒体普遍成立了专门的手机报编辑团队，制定经营效益指标和奖励政策。几年来，总体效果令人鼓舞，用户量达到几十万人的媒体很多，少数突出的用户量达到了百万级。英文的《中国日报》，其手机报发行量超过了纸报。当然，也有些媒体的手机报有作秀、充门面之嫌，在手机报业务上线，给上级领导写了汇报材料后，手机报在单位内部就无人问津。一些著名的报纸、杂志，其手机报只有几千人的用户量。他们的问题是，手机新媒体的发行工作对传统媒体而言是全新课题，行业多年业已成熟的发行渠道、人员配置、运营机制需要彻底的更新和调整。

运营商积极推动手机媒体化

运营商的大力投入从无线移动通信的发展历程来看，传统的语音通话在移动通信业务中所占的份额越来越少，增长速度越来越慢。而无线增值业务则得到了迅速的发展，所占的份额越来越大。在众多的增值业务中，目前手机报因普及程度高、受众广泛，而引人关注。为此，中国移动从技术、内容、营销、支撑公司等各方面做出了巨大投入。

在技术方面，中国移动投入上亿元对网络的彩信和短信流量进行扩容，效果非常显著。例如，北京短信发送量从2007年至今，已经提高了4倍；彩信发送量提高了3.3倍。发送速度的提升也大大提高了手机报新闻报道的及时性，从而为手机媒体的发展创造了网络环境。

媒体与运营商相互依存在手机增值业务中，移动运营商拥有得天独厚的有利条件。由于运营商解决了收费途径这个困扰互联网赢利的重大瓶颈――可以在收取话费时将增值业务费用一并扣除；同时，规模巨大的手机用户和营销渠道也是运营商的宝贵资源，是移动新媒体快速发展的坚实基础。因此，移动运营商在手机媒体发展中起着不可替代的重要作用。

传统媒体拥有内容优势，但只有借助运营商的庞大用户资源以及渠道优势，才能把这种内容优势体现出来。而运营商做手机媒体也离不开内容源的支持。在新闻原创方面，现在国内是一种制度性限制，运营商只能与传统媒体合作，以解决内容来源问题。同时，传媒业具有政治性和意识形态属性，为确保新闻内容坚持正确的舆论导向，手机报运营商的明智选择就是与权威新闻机构，如新华社、人民日报为代表的中央级媒体以及地方报业集团、主流党报或都市报合作，来确保手机报新闻内容的权威性和准确性。

手机报的开放式平台中国移动的手机报业务提供给众多媒体的是一个开放的平台，有一套成熟的商务模式和运营规则，各家正规媒体经过一定的申请、评估和审批过程，都有机会上线自己媒体的手机报，比如新华手机报、央视手机报、国家地理手机报等等。传统报刊在手机媒体中的价值体现在两个方面，一是出售自己的内容获取收益，二是利用运营商提供的平台经营自己的手机报，并与运营商进行收入分成。合理、稳定、完整的手机报价值链已经形成，且各关键环节都清楚理解自身的角色和定位。各利益主体优势互补、相得益彰。

以用户为中心的服务特点

一种新型的传播媒介如何与广大用户的需要相契合，这是设计产品时所要考虑的核心问题。

以彩信为主，多种业务互补手机媒体的多种业务各有其优缺点，只有

把各种业务形式用好用活，才能给用户最好的体验。以手机报为例，中国移动把彩信、短信、WAP、客户端等方式相互打通，在不重复收费的前提下，提供多种形式的服务，通过交互运作，最大程度地发挥手机的媒体功能。

目前的手机报仍有很多缺陷，如内容容量小、互动性不充分而且用户使用行为被动，不喜欢的内容也不得不接收下来。很多女性读者不喜欢体育或者国际新闻，而部分男性用户不喜欢八卦娱乐或者副刊的一些内容，而高端用户需要不断更新实时新闻，还有的用户需要赛事直播或者股市行情。总之，手机报仅仅用彩信的形式发送，是远远不能满足用户需求的。为此，中国移动手机报推出了彩信手机报的对应WAP网站――手机报天下网，这是免收包括流量费在内的各种费用的手机网站，内容信息海量，包括实时更新的新闻、论坛、股市、体育、生活服务等等。它已成为国内用户量最大的WAP网站之一。此外，手机报客户端也将在近期推出。全国100多家媒体的手机报内容都将汇集其中。用户可通过客户端的多种功能，享受更为丰富的阅读体验。同时，由于短信的优势在于下发成功率高，群众性好，因此，主要适用于突发重大新闻时的群发使用，在新闻事件的第一时间免费把消息送到用户手中。

实现手机报的分地区“发行”广大用户总是最关注身边的新闻，急于了解与自己工作、生活相关的事情。这就可以解释为什么各城市中最热销的报纸都是本地的都市报，因此做好手机报的新闻本地化是我们的重点努力方向。

传统媒体目前存在着区域市场分割的现实，很多传媒企业只在某个省份或市区内发展。这是他们的优势，可以受到地方保护，在当地政府扶持下求得发展；但同时也是劣势，优秀的传媒企业和品牌囿于市场范围的限制，没有足够的成长空间。而移动新媒体运作的是全国性的大市场，市场空间比传统媒体广阔得多，很容易通过网络技术手段，实现跨越地域和空间的服务。

例如，中国移动《新闻早晚报》是一个拥有2000多万用户的全国性手机媒体。如何在实现全国范围信息服务的同时，又照顾到地区性的信息服务，这在通信技术上不难实现，因为系统可以根据不同地区的手机号码来识别用户所在地，从而实现《新闻早晚报》以及其他手机报的分省市、分地区的精准“投放”。近两年来，《新闻早晚报》通过与全国各地区主流报纸的合作，每天获得各地方媒体提供的地方新闻内容，从而实现了每天两次的地方新闻的。以广东省为例，目前全省的《新闻早晚报》读者除每天早晚两次收到全国统一的新闻内容外，还可以收到本省新闻以及根据自己所在地区的不同分别收到广州、深圳、东莞、佛山、珠三角、粤东、粤西、粤北等新闻。浙江省的用户也是这样，除可统一收到浙江新闻外，还可以分别收到杭州、金绍、丽衢、台州、温州、浙北、浙东等本地新闻。

第4篇：电商运营汇报范文

目的：盈利基础上，持续提升产品的竞争力，提升各产品事业部的运营效率，并为持续盈利寻找新的增长点。

手段：以组织内小事业部的形式，孵化增长潜力良好的细分产品；确定移动创新作为增长的战略方向，以内部创业的活力探索移动电商的创新模式。

凡客平凡了。

这个曾经引领过潮流的公司，现在变得默默无声。经历2011年、2013年的组织架构调整之后，凡客可以快速盈利，重新变得酷起来吗？

2013年初，凡客创始人兼CEO陈年对全公司做出了“2013全年必须盈利”的要求。此后的2013年4月 8 日，凡客在内部颁布了《关于组织结构调整的通知》，从创新、专注、优化三个方向对公司组织结构做出调整，以加快公司发展速度，对产品线及事业部做出了相应的梳理和优化，单独出来的移动创新事业部则直接向陈年汇报。

电子商务观察者、万擎咨询CEO 鲁振旺表示，组织架构调整是为了进一步激发活力、实现持续增长。凡客的调整就是如此，更加突出考核和盈利目标。增加品类的同时提高产品的运营效率和创新的终端体验都是为了更快更好地满足消费者的购物需求，以此最终实现全年盈利的目标。

寻求新增长点

本次凡客组织调整的第一个重点就是创新，创新的第一个举动就是成立移动创新事业部，尝试以移动互联网新技术带来新的营销增长点。陈年3月底曾公开披露，凡客已有30%收入来自移动端。创新的第二方面则是加快国际化步伐，原凡客平台业务部更名为海外拓展部，事实上去年下半年凡客已经进军越南，据了解其目前已开始针对俄罗斯、印度等国进行市场调研。

上述两部分业务原来都归属平台业务部，现在独立出来后都直接向陈年汇报，是未来凡客发展重点。

与此同时，凡客将原第三事业部家居配饰线与第三生产中心的采购职能合并，独立成立家居配饰部，开始尝试从选品至销售各环节打通的全链条式运营新模式。

改组架构先从产品下手

陈年曾总结，凡客不好的时候是对产品失控的时候，凡客好起来的时候肯定是对产品专业专注强的时候。真正成就凡客的还是产品。对产品的梳理、优化贯穿凡客的成长历程，也是凡客赢得竞争力的基石。

2007年，凡客创业之初，只卖衬衫。但随后产品类别迅速扩充，当快速扩张到不熟悉的领域管理的难度和弊端出现了。

在2011年9月之前，凡客的组织结构是按照职能条块来分割，做产品的只负责产品，做营销的只负责营销。产品做出来后销量不好，产品事业部怪营销部门工作不力，而营销部门又怪产品做得不好，部门之间相互推卸责任。在职能基础上只划分为两个一级事业部：基础产品事业部和新产品事业部，但因为各类产品的库存、周转速度各不相同，两个一级事业部特别是新产品事业部难以应对持续增加的新品类运营。事业部之间出现了推诿扯皮的现象，部门之间沟通的成本也随之提高。

2011年第三季度，凡客开始酝酿大调整。对产品进行梳理的基础上强化事业部制，将产品大类逐渐细化，在以往两个一级事业部的基础上形成了5大事业部：分别负责基础产品、鞋、运动产品、时尚男装、女装及配饰箱包等，各事业部负责自己的产品规划、销售规划和营销规划，营销中心被打散后融入到5大事业部。调整后的5大事业部分别对应三大生产中心，向后者提供下单需求，再由生产中心对应上制造商。从确定产品，到最后卖出去，权力都在各事业部总经理手里。调整后，权责清晰，带来的结果是事业部之间的竞争，优化了各产品事业部的运营效率。

陈年曾表示，这么分还不够细，比如配饰和箱包应该独立出来，只是因为没有那么多领军人物，当时只有5个人，所以只能分成五大事业部。随着领军人物的增加，凡客秉承“旧人做新事”的原则，事业部还将进一步增加。大事业部盈利表现突出，从中拆分出来的小事业部以更专注的态度强化增长性，分拆小事业部也更能保持小组织的创业活力。

到2012年5月，凡客调整至6大事业部、6小事业部。陈年关注的内容也从销售额、新用户、老用户重复购买转向了库存周转率、售罄率、毛利率、产品关联度。如果公司的目标是盈利的话，这些指标作为前提，是凡客判断一个产品做还是不能做的最主要的依据。产品调整及供应链优化调整之后，2012年凡客运营效率提高了200%，整体库存周转天数从三个月以上降到了不足三十天。

凡客还对这些产品线做了分析，有年轻的产品线，有成熟的产品线，有试错的产品线。凡客还在尝试一种新的产品拓展分层架构：第一层是畅销经典款；第二层是创新款，是在畅销经典款的基础上有所变化；第三层是突破，如化妆品。在产品分析的基础上，凡客会再根据产品上下游特性增加事业部，做“力所能及”和自己擅长的产品。

2013年，在“专注”、“优化”的原则下，凡客根据产品的不同特性持续地对产品线进行调整，部分产品线被合并或拆分。凡客把起家的衬衫、针织衫从原先的第六事业部拆分出来成立了衬衫及针织衫两个独立的小事业部，在此基础上最终形成7大事业部、8小事业部。

正略咨询合伙人李必峰分析，按照凡客之前的运营业绩，将比较突出的品类独立出来单独运营，配置相应的负责人和资源，以期更快更好的发展；反之，将重复、相似、业绩一般的品类进行合并，集中客户和内部各种资源，以便提升效率。在一些重合的业务上，凡客依然在持续做减法，比如原女靴部与第一事业部女鞋线属相同类别，女靴部划入第一事业部与女鞋线合并等等。

第5篇：电商运营汇报范文

前日一条新闻引起了我的注意，阿里巴巴集团正式任命阿里巴巴B2B公司CEO陆兆禧为集团首席数据官(Chief Data Officer, CDO)，以我的记忆，这可能是国内大型企业（包括国企、私企）第一个任命此职务的。对此我深表赞赏，CDO一职的任命看似普通，但是它的确反映了一个企业对数据的认识，对数据价值的认识，已经到了一个战略的高度。

什么是CDO？和CIO、CTO有何不同？为什么要有CDO一职？向谁汇报？什么样的人才才能胜任CDO的角色？以及CDO如何工作等等，都是围绕这个职务的一些非常直接而又关键的问题。

正如Data（数据）和Information（信息）这两个词在众多场合很相似一样，CDO和目前企业中常见的CIO(Chief Information Officer，首席信息官)在很多场合角色很相似，都是围绕企业信息化而发挥作用。

在大中型企业、特别是数据资产多，数据价值高的企业中，明确区分CIO、CTO与CDO三者的角色是非常重要的：CIO应该主管企业的IT规划及其执行，IT系统的架构、应用系统的开发、运维，向CEO或者VP汇报企业信息化的计划与执行状况；CTO应当负责企业IT架构中所需要的各类产品的正确性、统一性、先进性，负责与各产品厂商打交道；而CDO的主要职责是负责制定和执行企业的数据战略，保证企业的数据资产得以充分的保护及使用，充分而全面地挖掘数据中的价值，从而指导业务、协同制定企业业务战略的作用。很多人认为CDO作为企业IT战略的一部分，应该直接汇报给CIO。我却认为，CDO应该直接汇报给企业的CEO或者CFO，直接和业务挂钩，直接为企业的经营战略决策、营销战略决策、财务战略决策提供依据和数据支持。

从CIO的工作内容中剥离出，或者单独创造一个CDO的角色，意味着企业对自己的数据资产的认识到了一个新的高度，多年积累的业务数据、用户数据、客服记录、员工记录不再是企业运营的包袱，而是和企业的其他有形资产一样的战略资产，甚至，在信息如此发达，信息化如此发达的时代，数据资产可能是一个企业最重要的资产，它可能是关乎企业经营效率、在竞争中所处地位的重要依据。

以从去年开始热炒的“双11”近乎全网跨电商的大型促销活动为例，虽然这种促销给每个电商都带来了巨大的流量和销量，但随之而来的则是大量的亏损，这真的是电商们想要的效果吗？可能不尽然。但是不少企业的确是因为对数据的理解不够深刻，以及缺乏对数据分析和挖掘的能力，而不得不在这种低层次上做着无谓的价格战，和人海战术。

由于CDO角色的特殊性，是一个介于业务和IT技术之间的一个角色，对CDO的各方面要求是非常高的，既需要CDO对业务的经营、拓展战略有实际而深刻的理解，又需要CDO对很多专业的数据管理、数据分析、数据挖掘的方法论及软件有全面而深刻的理解，这样的人才能够帮助CEO及管理层深入而准确地了解企业经营的现状，对未来的发展方向及战略提供决策支持。通常CDO的角色可以从IT部门中选拔业务知识丰富的人来担任，也可以从业务管理部门中选择对数据有深刻理解和熟谙数据分析和数据挖掘方法论的人员。

CDO如何开展工作呢？CDO的团队也应该分别包括对业务接口的人员，以及对IT部门接口的人员，在业务发展方向的领导下，通过适当的数据分析、数据挖掘项目实现对数据资产的合理使用，产生指导业务、管理战略的长期的、定期的、周期的建议，逐渐成为整个企业各种战略步骤中有机的、不可分割的一部分。

第6篇：电商运营汇报范文

下面，我就二阶段的竞赛情况作一总结汇报。

各项业务指标的完成情况：

固定电话：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。

来电显示：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。

无线市话：累计完成部，完成竞赛目标的。

宽带用户：累计完成部，完成竞赛目标的。

商情电话：累计完成户，完成竞赛目标的。

拨号上网用户：累计完成户，完成竞赛目标的。

卡式公话：累计完成部，完成竞赛目标的。

智通卡：累计完成万元，完成竞赛目标的。

家庭被叫付费业务：累计完成户，完成竞赛目标的。

业务：累计完成户，完成竞赛目标的。

二、本阶段竞赛特点：

由于市场竞争的日趋激烈和这一时期“非典”危机的影响，二季度以来我公司各单位业务发展主要呈现以下四大特点：

、“防非”成为压倒一切的头等大事：各单位按照市公司“一手抓防非、一手促发展”的工作原则，在非常时期着重对营业办公场所、公话、员工宿舍进行不间断消毒，并对一线员工进行了戴口罩、发放中药冲剂、消毒用品等措施。各单位均启动了应急通信预案，原创：重点保障“非典”咨询、急救电话的小时畅通；信息中心开通了咨询热线、专家热线；市公司率先向市防非办捐赠电话卡、小灵通等价值万元的通信物资。这些作法不仅保证我公司非常时期的正常经营，而且在社会上树立了“关爱健康、关注社会”的企业形象，大大提高了公司的品牌美誉度。为我公司非常时期的营销工作提供了条件。

二是创新经营取得新发展。“非典”的出现，带来了消费者在活动方式、心理认识上的巨大变化，特别是各地的不同程度的“隔离”办法更是对公司的经营工作造成了巨大影响。为消除危机，加快发展，各单位纷纷集思广益，推出了各有特色的营销方法。在市公司，通过采取网络、电视广告、报纸宣传等“非接触”的广告形式，促使五月份小灵通营销迅速升温，创下了一旬发展部的好成绩。在泽州分公司，他们积极与当地防疫部门联合，使业务宣传、现场受理与“防非”宣传实现了“顺风搭车”，在五一“黄金周”取得五天装机部、发展来显部的成绩。沁水分公司则积极发挥新老业务“捆绑”的组合优势，在本阶段完成来显部，成功带动了新用户的增长和老用户的“增值”，收效十分明显。

三是渠道营销实现新突破：最具代表性的是市公司无线市话业务实行了全面制。这对于公司降低经营成本、减少经营风险，实现公司营销优势和商营销渠道的结合具有重要意义，在实行制至今的天时间里，公司的小灵通发展部，其中仅孟匠无线市话网的放号数就达到部，实装率达到．％。

为加速发展宽带业务，公司积极探索新的营销模式，与较强的社会商全面合作，利用商的社会优势和技术优势实现发展、安装、调试、辅导一站式服务，强化网通品牌服务和网络优势，使宽带发展业务发展呈现突飞猛进的势头。截止月日发展宽带用户户，完成省公司年计划的。。城市中心局通过和＃＃＃市太联世纪电脑供应商的强强联手，扩充自身技术维护优势，并在宽带接入上推出了、＋、＋局域网等不同的接入选择、不同的资费套餐，引起了消费者浓厚的兴趣。高平、阳城及泽州分公司，均推行了类似做法，这些新颖的营销方式开辟了新的发展渠道，使公司的宽带之路越走越宽。

四是应对竞争凸显新气象：随着竞争态势的发展，与广电、联通、铁通等运营商的竞争也达到了白热化的阶段。竞争的焦点集中在话吧和宽带业务上。城市中心局、大十字局做为竞争的主战场，承受了较大的市场压力。在竞争最最激烈的黄花街、东后河、晋印小区等地，他们采取流动服务车、流动服务点的形式，挨家挨户上门宣传。在话吧的市场争夺战中，公司各单位积极采取“跟进”战术，与对手展开“比服务能力、比网络优势”的营销战。本阶段大十字局发展宽带用户户，城市中心局发展小灵通部。全市累计建成话吧多家，有效地抑制了广电、联通向我方市场的渗透。特别是话吧的迅速发展，使我公司在该业务领域后来居上，把握住了竞争的主动权。

四、主要存在问题

根据对各单位竞赛情况的汇报及我部门调研发现，目前主要存在问题有以下几个方面。

一是竞争态势呈现多极化、多样化特点。随着移动、广电、联通、铁通等运营商在现有市场上的左冲右突，已经将竞争延伸到几乎所有的业务领域。刚刚成立的中国电信＃＃＃分公司已经完成了一期机房建设，目前已经在太行路投入运营话吧一所，下一步将全面进入市场。竞争的日趋激烈将会使目前的话务分流、用户拆机、收入下降等现象进一步恶化，对公司的经营产生负面影响。

二是新业务优势较弱，没有形成规模效益。二阶段全市智通业务仅完成计划任务的。％，其他商情电话、程控新业务等发展均不是很理想，新业务对业务收入的贡献率极低，对拉动收入增长的作用没有体现出来。

三是主推业务的主导作用被削弱。无线市话作为公司今年的主推业务，市区及泽州分公司的增长都十分明显。但阳城、高平的无线市话发展均不理想。即便是发展较好的宽带业务，由于市场竞争激烈，我公司不得不在价格上优惠，一定程度上减少了收入。这使得今年两项主推业务拉动整体收入的优势被进一步削弱。

四是业务收入局部增势明显，总体情况仍有差距。由于“非典”期间各单位积极抓住机遇，开拓市场，使我公司在四、五、六月份业务收入出现明显增长，其中泽州分公司五月份收入达到万元，绝对值较上年同期增加万元，实现增幅．％。但从总体上看，原创：我公司月份业务总收入完成万元，完成计划的。，仍差进度。个百分点。如何进一步深挖话务市场潜力，迅速促进收入增长仍是我们现时的主要工作内容。

第7篇：电商运营汇报范文

根据会议要求，现就**镇招商引资突破年任务完成任务情况做如下汇报：

一、近期招商引资工作开展情况

一是成立**镇招商引资工作领导小组，由党委书记、镇长任组长，党政领导班子成员为成员，各村书记、主任为招商专员，负责镇招商引资工作领导和协调。

二是研究制定了《**镇2020年招商引资工作实施意见》突出招商引资工作“一号工程”地位。

三是开展外联内扶举措全面激发招商活力。外联即利用本地的资源优势联系跟进以前洽谈项目。内扶即对本地有发展潜力的企业扶持做大做强如**安全帽生产等企业。目前对接在谈项目2个，第一个是**县制砂石厂项目，总投资3000万元，经国司、工司现场勘查，初步选址在**镇集镇国道南侧，厂区规划占地至约50亩。第二个是年产30万m3装配式住宅混凝土砌块（板材）生产线项目，总投资8180万元，厂区主要建筑有加气混凝土砌块生产车间，破碎机房，球磨机房，原料储库，锅炉房，原材料堆场及水、电、汽等配套设施和部分生活设施，预计投产后产值将达到2000万元以上。目前该项目正在积极与投资商沈**对接洽谈中。

四是搭建工业集聚平台。以一区两园为载体，承接符合我镇发展的工业、企业项目。集中力量建设集镇小微企业起步区，支持发展**农民工返乡创业园和**产业园。启动集镇两侧高效物流园区项目，一期建设占地30亩小微企业集聚起步区选址集镇北侧，完成发改委项目备案和前期用地指标土地增减挂实施条件地块摸底工作，目前正在进行 30亩土地四至确认和户主摸底工作。**农民工返乡创业园，新建钢混结构厂房1600㎡,资金主要为扶贫资金75万元，综改资金50万元，争取省统筹就业创业项目资金115万元。750平方米的钢结构厂房正在设计招标中，6月底有望完工。尚村产业园，投资21万元，完成了部分道路的硬化、绿化，园区环境得到改善。同时积极跟进**食品加工项目洽谈。

五是自力更生解决工业用地瓶颈。围绕镇域工业发展用地计划，积极开展7个村土地增减挂项目区摸底工作，围绕全县大局大力实施增减挂项目，为项目落地打好发展用地基础。目前，已完成土地增减挂项目区摸底工作，先期实施的32亩土地已确定，将与各村签订协议，尽快实施。

二、存在的问题

一是对外宣传的力度不够。由于乡镇的财力有限，投入招商引资的宣传不够，仅仅利用自己的网站和招商手册进行对外宣传，信息来源渠道狭窄。

二是招商的办法不多，手段单一，主要是以推介招商，上门招商，节会招商等传统的方式。

三是招商项目落地难，受规划、用地、环保等前置条件的限制，落地建设周期长。

三、下一步工作安排

一是加强宣传，营造全民招商氛围。在全镇范围内加大招商引资的宣传，使全镇人民了解、关心、支持、参与招商引资。把全镇上下的认识统一到一心一意谋发展，人人为招商引资出力献策上来，形成全民招商引资氛围。重点宣传贯彻《**县支持发展工业发展若干政策》、《关于关心关爱企业家的十条措施》等扶持实体经济各项政策措施，鼓励企业扩大生产、做大规模。

第8篇：电商运营汇报范文

对于中小企业而言，由于自身缺乏资金、技术、人才，所以在实施电子商务的过程中，总的思路应该是渠道为主、站点为辅、业绩为先、拒绝烧钱。昆明宝成生物科技有限公司实施电子商务的目标是：以电子商务为工具，借助电子商务，利用线上市场的市场渗透率，重点在于产品的打造，开设第二渠道，最终打造网络品牌。公司会将各类开放性的平台，当做自己的销售渠道，将线下渠道建设的思路，拿到线上来。因此，昆明宝成生物科技有限公司开展电子商务的主要工作应该是渠道建设，放在整合各大购物平台和皇冠卖家身上，如淘宝的品牌运营商，品牌，淘宝皇冠金冠，都对产品线有扩充的需求，团购网站，B2C平台等都是公司切入做渠道的好基点。

2网络营销体系建设

分销体系的建设是企业自上发展不可或缺的一步，纵观众多品牌商，例如李宁、芳草集等品牌商，在运作好自身淘宝商城或淘宝店铺的同时，构建强大的分销体系，才能为企业的淘宝或电子商务战略提供做强做大的足够动力。市场中的资源是无限的，淘宝的大卖家、皇冠店、淘宝商城运营商、京东商城、麦考林、1号店、走秀网、银泰会、唯品会、团购网等等，都将是公司渠道建设的重心。昆明宝成生物科技有限公司电子商务的重点将是去这些平台中招募自己的网络品牌商、品牌运营商，简单来说是用他们的平台和流量，来销售公司的产品，最终打造自己的网络品牌。第一阶段：建立一家公司授权的官方网店。本着公司长远利益考虑，公司可以在淘宝商城直接运营专营店或搭建C店，一方面，可以为线下的忠实客户提供一个网络购买公司产品的渠道，另一方面，主要目的是培养公司自己的淘宝网店运营团队。建立官方网店的目标和意义主要在于：①全面提升品牌形象；②不受任何中间渠道限制，提高销售毛利；③运营销售灵活性强，不受第三方平台限制；④能逐步积累顾客数量及信息，帮助企业建立完整的用户动态数据库；⑤可发展性强，官方网店为企业独立运营，可随着企业战略的不断推进，跟随性地不断完善；⑥官方网上商店将对于企业的供应链反应效率起到很强的积极推动作用。第二阶段：网络第三方渠道。目标：提高市场渗透率，将现有的分销渠道拓展到网络上，增加销售公司产品的分销商数量。分析公司的产品后，公司目前可用的分销渠道有以下几个方面：①B2C旗舰店分销体系：对于B2C旗舰店的运营，将以合同授权的形式，授权给专业的淘拍档公司，这类公司对于淘宝商城的运营已经积累了足够的经验，拥有完善的运营团队、成熟的运营技巧和流程以及淘宝内部的公关经验及人脉。交由这类公司负责运营，业绩提升速度会加快，公司自身投入很小，投资回报率高。②C2C平台分销体系：利用淘宝供销平台逐步建设公司在淘宝店的分销体系，选择优质的网络店铺，作为公司的网络渠道分销商。C2C平台分销体系的构建由电子商务部整合公司内部资源，直接筛选、审核、评定优质分销商，由电子商务部负责各分销商一切日常事务的管理工作，包括订单处理、货品控制、价格控制、发货等等。③B2C平台分销体系：公司销售的是益生菌食品，可选择京东商城、麦考林、1号店、走秀网、银泰会、唯品会等一线的B2C平台，作为重要分销渠道。B2C平台分销体系的构建由电子商务部负责平台渠道的开拓、合同条款初审以及订单处理、货品管理、发货等日常管理工作。④团购网站分销体系：为配合公司的线下促销活动，可选择如美团、拉手、团宝等一线团购网站进行阶段性的合作，以团购的形式促销公司的产品，同时团购网站的大流量特性也能推广公司品牌。团购网站分销体系由电子商务部全权负责拓展及业务跟进。

3公司网络营销体系的构建

公司网络营销体系的构建是公司实施电子商务战略的一部分，是保障顺利开展电子商务活动的基础。结合公司现有的资源，可从以下几个方面构建公司的网络营销体系。

3.1公司形象网站的运营在已有的企业网站基础上，进行SEO优化，加大推广宣传力度，将网站建设成真正能促进销售的工具，让需要了解健康知识的人能访问到网站，并知道宝成生物有限公司；让需要购买益生菌的客户能访问网站，了解产品、咨询产品，最后线下购买，实现真正的线上咨询线下购买即O2O。

3.2移动互联网的应用———微信公众平台的运营公司已开通微信公众号，众号为“hhmm0101”。通过微信公众平台的运营，将公司的客户关系管理纳入到微信公众平台中，使得微信公众平台成为公司与新老客户沟通的一个渠道。

3.3第三方信息平台的应用利用一切可以信息的渠道，整理好推广思路和文案后，分阶段分任务量完成推广任务，从而达到将公司的信息和产品信息出去，传递公司形象，构建公司的网络营销环境，让潜在客户在网上能及时地找到公司的目的。利用的推广手段主要有第三方资讯平台、论坛、博客和微博、及时通讯工具、sns网站、搜索营销、微信平台推广。

4核心运营团队的搭建及工作计划

第9篇：电商运营汇报范文

技术部四科主要负责仪器设备管理层面事宜，经过近一年的运作，感触到了许多好的经验也有诸多制约前行的问题；现主要对存在问题和今后打算做一下汇报：

一、2017年度主要暴露出的问题和管理上的脖颈有以下几个方面：

1、仪器采购（需求）的原因不明确，盲目的编制购置计划，对其相应的标准要求不了解。

2、仪器采购审核环节责任太大，无法体现一心为公。

3、仪器验收环节手段单一，人员不足。

4、需要检定校准的仪器设备，启、停、维修、报废环节把关不够严格，协作单位过于随意。

5、仪器设备的周期维护、期间核查流于形式，没有专用场地、标校设备，不能够掌握真正的现状情况。

6、仪器设备的原有档案过于零乱，不利于动态管理。

7、程序文件中的表格衔接不好；比如购置申请中仪器设备无计量单位，购置计划中反而存在；供应商评价表没有序号，名录中反而有排序，不利于查找等等。

二、2018年度的打算主要针对现有问题欲做出以下构想：

1、参与所需仪器标准要求的探讨和学习；应从公司层面做出相应管理要求，必须有仪器设备管理员参与仪器选、采环节并指明选采方向。

2、采购审核责权利分开，由相对口部门组织人员进行审核；比如：涉及价格的有财务人员参加，合同有运营部参与等。

3、仪器验收环节相应增加人员，对相关的各自环节进行审核，并且确定性能验收的手段；比如：利用仪器比对、标物验证、标准器核实等。

4、对于需要停用、维修、报废的设备根据流程组织相关人员进行核实，有必要的就启动相应追溯程序；涉及检定或强制检定的仪器设备由公司统一组织、使用部门配合进行送检；校准、自校准类设备由公司指定机构进行；新增计量检定机构必须先评价、后送检。

5、申请公司批准给与一定的独立空间、并购置一定的标准器、配足相关技术人才，安装监控装置，严格执行并进行停用、维修、期间核查的监督、审核、管理工作。

6、申请定制专用仪器设备管理软件，形成类似OA流程的电子软件，初步完善仪器设备动态管理。