应急办工作计划精选(九篇)

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第1篇：应急办工作计划范文

2011下半年，我将一如既往地按照本部门的要求，在上半年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展下半年的营销工作。现制定工作划如下:

①在每天上班时间内，把百分百的精力放到工作上，端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己所从事的工作，每天以饱满的精神，满腔的热情充分发挥自己的特长接待每一个客户，心里永远都要明白：人生就是一个不断营销自我的过程，微笑是全世界最通用的语言！心在远方，路在脚下！尽可能的认真做好自己份内的工作，全力协助龚经理打造华剑最优秀的营销团队，让贸易营销团队成为华剑最具有凝聚力和合作精神，最具有杀伤力的营销团队，

②要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，要多与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。在工作中尽可能地向龚经理学习一些精辟的营销技巧和技能以及管理更多的专业知识和经验。

③对自己的工作要坚持日小结，周小结，月大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

目标市场分析

目标市场即最有希望的直接客人群体。

目标市场的明确既可以避免贸易商的浪费与刁难，也可以使产品有其针对性。没有直接客人无异于“盲人骑瞎马”，被人牵着鼻走。

目标市场应具备以下特点：

既是对酒店产品有兴趣、有支付能力客人，也是中高档的消费客人。公司应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使客人更加满意，最终增加销售额。客人资源已经成为公司利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80%人员创造100%工作。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。

因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给公司带来如下益处：免费为公司宣传。

1、 从现在客人中获取更多客人份额

忠诚的顾客愿意更多地购买公司的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。。

2、 减少销售成本

新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对公司的产品或服务越来越熟悉，公司也十分清楚客人的需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通。

3、 赢得口碑宣传

具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，公司既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而公司利润又有了提高。根据目前我们作业员工的心态，还欠缺稳定，要加强教职工育培训。

4、 员工忠诚的提高

加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致公司服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。

三、 市场营销总策略

“高档酒店用品、卫浴用品”－目前非我公司莫属，扩大市场的样品收容。我们在开发上进行定位，力争在客人来下单或来参观时炒作，以引起“轰动”，别家公司的产品我们都有并能生产。。

销售方法和策略

1、 改变经营的心态。我们以经营杂件为主，本年度我们要独创本公司特色。根据不同区域或消费提供特色，建议引进部分其它公司的产品，可以在各公司样品择其“精华”，把其代表样品选入公司样品房。

2、 根据季节淡旺季制定产品滑动价。

3、 自主设计多一些为品，进行有原则“选择”。

4、 推出少数特价样品（指其它公司样品）。

5、 面向附近公司招收有一定业务经验的业务员，最好会英语及有一定客源。

（二）管理方法的改革

创收是根基，是公司的生存之本；创收是公司管理的重中之重。

1、 转变观念，打好创收思想基础

实抓成本，不影响公司运作的情况下，为公司增收“隐形收入”控制好可控成本（品质、补料）

“管理”表面上与盈利无关。但从本质上看，管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工，只有不合格的‘管理者’”，便是这个道理。

第2篇：应急办工作计划范文

一、本学科教材的内容分析.

小学英语学生用书是本套教材的核心，共4个单元，(Unit1<How tall are you?、 Unit2<What’s the matter, Mike?、 Unit3<Last weekend、 Unit4<My holiday ) ,2个复习单元(Recycle1 Recycle2). 复习单元为6页。每个单元分“ABC”三个部分，共10页。并增加了Story Time，这部分实际上是一种brainstorm的活动，让学生多接触一些英语课外知识与小故事。活动手册紧密配合学生用书使用，每单元的设计以学生用书中课外的“AB”两个部分的内容为主，共6页。此外，还有教师用书、教师卡片、学生卡片、录音磁带等与之相配套。

二、本学科的教学目的。

本套教材的教学目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们英语学习的积极态度，使他们建立初步的学习英语的自信心；培养学生一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯；使他们形成用英语进行简单日常交流的能力。同时，培养学生的观察、记忆、思维、想象和创造能力。更重要是本学期学生更应掌握运用英语的能力，“写与演”及时跟上。适当介绍中西方文化，培养学生爱国主义精神，增强世界意识，为学生的进一步学习奠定良好的基础。对于高年级的学生来讲，这学期最重要还是提高他们阅读文章的能力还有就是写作的能力。对于毕业班，本学期的要求也相对地提高了许多，对学生的一些学习英语能力也相应提高。

三、学情分析及教学措施

本学期英语教学还是大班教学，我是刚接触这批新学生，所以对于他们的英语情况也不是很了解。这学期对于英语教学，我重点是抓尖子，让他们多操练口语，多积累英语词汇。对于学习英语有困难的学生，我会适当降低难度与要求，只要他们落实好课文中的知识点就可以了。对于学生的巩固和学习方面我仍要抓得扎实。如下几条是具体的教学措施：

1、会话教学(Let’s talk/Let’s play)

六年级学生的特征已不是很爱玩，好表现自己。但用表演和游戏的形式来进行交流，学习、运用语言，还是恰当的。在会话教学中，教师应注意：融会话教学与情景之中，与具体的实际相联系，让学生在表演中练，再交际活动中用，这一点特重要。本年级段学生会话表演应抓扎实。并且不能只机械地进行背诵，更重要的是通过所学的语言来交流。这一部分的练习就是为了让学生有灵活运用和交流的机会。对于A班学生而言，这部分内容是需要去背诵的，去表演的；而B班的学生要达到读熟的程度。

2、词汇教学(Let’s learn/Let’s do)

学生用书中的单词都是围绕话题集中归类出现的。这样有利于记忆和展开课题的讨论。在词汇教学中，我要注意Let’s learn中的大部分词汇是需要学生做到听、说、读、写的，所以对于这些单词我们要更加严格要求学生去记忆。前面几次的作业先由教师亲自改，接下来的作业A班基本上由组长改，B班先让教师自己改。这样对于学生的单词方面的作业，教师就能够抓得比较牢。教学过程中应注意：（1）、巧用实物、头饰和卡片。(Let’s learn) （2）、融词汇与会话教学中，让学生感到真实性。（3）、充分发挥TPR活动的优势，(Let’s do)并可以进行改编。（4）、注意单词发音的示范性教学。

单词拼写是本册书的重点教学内容之一。单词基本上都是原来所教过的单词，而本册书需要“写”。在单词拼写教学中，教师应注意以下几点：（1）及时纠正单词中的错误书写，指导单词的正确书写。（2）要及时促使学生巩固新教单词，须每天进行单词的听写。（3）使学生掌握音素的融入单词记忆，运用正确的音素发音来更简单更方便的记忆单词。让学生去发现发音规律，找出适合他们自己的记忆单词方法。

3、趣味故事教学

本册书每单元C部分中趣味故事的作用不仅仅是给学生带来乐趣，更重要的是起到语言的扩展和对不同学生分层次教学的作用。对于这部分，本学期A班学生要特别重视，因为这部分对于他们提高自己的口语表达很有好处。而对于B班学生来说，能够基本上理解本部分的意思就可以了。本学期我还要提高学生整体上的阅读能力，A班要达到阅读较长文章的能力，并能分析一些问题；而B班学生也要达到能阅读较短文章的能力。

四、教学评价

教学评价是英语教学的一个重要组成部分和推动因素。因此，教师在教学过程中应予以足够的重视，评价应以形成性评价为主，以学生平时参与各种教学活动所表现出的兴趣、态度和合作能力为主，注意评价学生在学习过程中使用所学语言进行活动的情况。

（1）教师应多采用表扬和鼓励性的语言或奖品对学生进行积极有效地评价，如上课多使用“Good! Very good! Great! Wonderful! Well done! Excellent! Super! 等”。并多分贴贴纸，毕竟小学生还是蛮喜欢这些贴贴纸的。

（2）对于分班教学，我们也要先跟学生说请，如果哪些在A班退步了，那么他就得转到B班；而B班的同学进步比较快，那么他就可以来A班。这样对于学生是中3激励，不会给他们造成心理负担。

（3）对学生平时的英语语言技能和运用英语能力的培养，教师应在平时的教学中有所引导。比如让学生在一周内去收集有关英语的小知识。

第3篇：应急办工作计划范文

营林科上半年工作主要是围绕2008年新增3万亩防护林工程来开展，包括海防林及其退塘还林，兼顾退耕还林等其他日常工作。

一、上半年工作开展情况

1、新增防护林：我市2008年新增中央预算内资金防护林工程建设计划为3万亩（其中儋州林场3000亩），资金下达计划1140万元。根据省林业局的要求，今年1万亩的海防林造林经费从新增防护林投资中安排。至目前，我们完成了造林用地的落实、造林实施方案的编报和审批、造林作业设计的编写和审批；共完成育苗470万株，落实造林地26000亩，完成整地备耕21098亩；完成造林19188亩（其中：海防林整地2500亩，造林2000亩），完成造林的地块施工质量达标，工程管理到位，苗木长势良好。中央、省、市资金已全部到位。完成投资650万元，已拨付造林资金360.89万元。

2、退塘还林：08年省政府下达我市海防林基干林带退塘还林任务656亩，补助资金524.8万元，每亩8000元，一直实施至今。至目前，已签订退塘还林协议面积529.1亩，占总面积的81%，尚差126.9亩；已实施退塘386.2亩（有142.9亩已订协议未退塘），完成造林499亩。按照资金使用方案和退塘还林进度，已付退塘补助费及施工造林费259.68万元。剩余经费将按照填塘进度逐批发放。

3、花卉基地建设工作。洛基千亩兰花基地正在协商，待市政府常务会议通过后定。马井（高速公路126公里处）的旧地村240亩地与农民已办好手续。另外马井超头村的300多亩地正在协商中。

二、存在问题

1、新增防护林工作：新增防护林中有一万亩是海防林，由于海防林建设进度慢，导致新增防护林项目进展慢。主要原因是：

一是海防林中的红树林造林部分采取直播造林方法，因果实到目前才陆续成熟，造林也才开始。二是一些干旱的沿海造林地也要等到台风雨到来才能造林。去年12月至今，我市沿海地区降雨量非常少，地块干旱，无法进行施工造林。只有等7月-10月的雨季即台风雨到来，才能进行施工造林，确保造林的成活率。

三是海防林建设资金不足。今年省下达我市海防林任务1万亩，但无省专项资金，需从新增防护林工程任务中安排。海防林地处沿海，造林地环境恶劣，造林成活和生长困难，需要的资金大。前两年省下达海防林专项资金平均540元/亩，但今年防护林工程的计划资金仅为380元/亩（含省、市配套）。因此，造林施工队落实造林地和承包造林施工的积极性不高，进展较慢。

3、

退塘还林工作：省政府要求我市今年3月完成总任务，但至今仍未完成。主要问题有：

（一）有126.9亩池塘不能达成退塘协议，占任务的21%。

1、有的业主对退塘还林补助金额不满意。特别是一些养殖效益较好的业主以及建设费用较高的鲍鱼塘的业主抵触心理较强，他们要求政府提高补助。如光村镇李瑜、海头镇的邓心平（海腾鱼苗场）。2、个别业主不在当地，难以沟通。如海头镇的高成林、东风螺场的郭体环等，给工作带来了一定的难度。峨蔓镇下浦村的符万江，一年来找不到他，造成工作无法开展。

（二）有142.9亩已经签订退塘协议但因各种原因无法实施

目前， 有4名业主面积共为142.9亩的池塘已与我单位签订了《退塘还林协议书》，但至今仍没有得到退塘。

1、吴日雄的池塘面积为55.9亩，位于海头镇红坎村委会红坎村。该业主诉供电公司去年停电导致损失一案已上诉至中院，业主担心如果填塘则造成毁证后果，因此，虽签订了退塘协议，仍没有同意填塘。2、曾海强的池塘位于排浦镇南华村委会南华市，面积17.4亩。该业主签订退塘协议后，因为几年来在养殖虾的过程中造成的损失较大，加上虾价回涨的原因，因此，没有同意填塘。3、中联公司的池塘位于排浦镇沙沟村委会沙沟村，面积65.4亩。签订协议后，因该塘地势较低，无法在周边取到沙土，加上该村个别干部干扰，导致无法填塘。4、光村镇沙井村委会王神欢4.2亩未公告。

三、下一步工作计划及建议

1、加快海防林建设速度。一是统筹使用资金，把市配套部分主要用于海防林建设，解决资金不足的问题；二是加快海防林地块落实。按照海防林建设的需要，我们按做好的方案将任务落实到具体地块，做好规划，并召开沿海乡镇领导会议，按照种植红树林4000亩、荒地造林及更新3000亩和岩岸灌丛地补植3000亩的计划加快造林地落实，7月底前落实好这些地块，并落实好责任，确保造林用地能落到实处。三是加快整地备耕进度，搞好苗木培育，待台风雨到来时，突击种植并于10月份完成建设任务。四是抓好红树林造林工作，跟踪观察红树林果实的成熟状况，及时采种造林，计划在8月底完成红树林种植工作。五是搞好岩岸灌丛地补植类型的造林，按照有关设计要求实施。

第4篇：应急办工作计划范文

关键词：办公自动化；实际工作；应用

【中图分类号】TP317.1

计算机技术是信息社会最主要的技术基础之一，随着计算机及网络技术的飞速发展，当今社会正快速向信息化社会前进。名级政府、企事业单位以高质量、高效率的办公自动化信息系统加快信息化建设的步伐，从而提高自身的效率、竞争力以及综合实力。会使用计算机已成为当代社会从业人员的必备条件，是现代生活不可缺少的重要手段，是解决工作中实际问题的有力保证。

一、从计算机产生看办公自动化的概念与发展

1946年第一台计算机ENIAC的问世迎来了一次信息化革命的热潮，计算机的应用领域已渗透到社会各行各业及家庭日常生活的方方面面，改变着现代人类社会的生产、生活及运作方式。

办公自动化这一术语首先由美国通用汽车公司D・S・M哈特于1936年提出。然而，正真意义上的办公自动化是近年随着计算科学发展而提出来的新概念，没有统一的定义。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备，从事办公业务，都属于办公自动化的领域。行政机关称其为电子政务，企事业单位以前叫无纸化办公，后来称为办公自动化，即OA（office Automation）。

办公自动化是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。中国的办公自动化软件系统起源于政府的公文和档案管理。随着企业的介入，在企业管理和经营活动中逐渐得到推广及应用。然而，办公自动化系统要适应不断变化的办公需求，还有广阔的发展空间。

二、当前办公自动化的应用现状

目前办公自动化的应用远没有达到普及与深入的程度，大多数企事业单位仍以简单的计算机文字处理、数据处理、打印等基本应用为主。缺乏一套真正符合企业实际情况的办公软件，缺乏一个高效传递与共享信息的计算机网络，缺乏一批复合型的高素质专业人才。

1、认识不足

现实中许多企事业单位重视硬件建设，轻视软件开发。再则复杂的管理体制和急于求成的运作理念，致使许多单位或个人把办公自动化定义为一般的文档处理和日常印务工作等。

2、资金短缺

考虑办公自动化系统的建设工作，企业在购置硬件设备的同时，承担软件提供商收取的升级、维护和二次开发等费用，这对一个中小型企业来说，其信息化建设路程是曲折而漫长的。

3、人才匮乏

我国目前普遍缺乏精业务、懂技术的复合型人才。大多数企事业单位重视掌握单一学科知识的技术人员培养，甚至有些中小企业由于员工自身素质问题，常常不适应或排斥新型系统，造成办公自动化应用受阻、效率不高。

4、思想保守

信息化软件建设需要相关责任者不断学习新知识、新技能，并将各学科新知识有机地集成在一起。然而，多数企业和个人都有认定自己永远正确的做事习惯，不能根据用户提出的许多新需求和意见，勇于"否定"自己的劳动成果，往往思想保守，不能及时改进，当然也不能接近成功。

5、应用退缩

有时因为提供商的服务跟不上，系统本身滞缓，不断升级维护、二次开发以及后续附加费用等问题，不但使使用者没有感到其中的优势反而更加繁琐，故而不能坚持使用，存在中途弃用的现象。

三、办公自动化在实际工作中的作用及必要性

办公自动化作为群体技术开发的软件产品，结合先进的管理思想，从广泛的用户需求中抽象出来，使管理者从千头万绪的办公工作中解脱出来，帮助管理者在竞争中领先一步，对我们的实际工作起着关键性作用。

首先，软件技术的发展使人一机之间的关系更为亲近，计算机更易于操作和使用，这为办公自动化的应用打下了基础；

其次，日常工作中的文字、表格、图形、图像、语音、电子邮件及决策等综合性高速有效地实时处理需求，为办公自动化的应用提供了前提；

再次，企事业单位尽可能有效地利用信息资源，向多级办公人员及时提供所需信息，提高工作效率和质量以求得良好的社会和经济效益，这为办公自动化的应用指明了目标。

四、提高办公自动化在实际工作中的应用效率

办公自动化作为一项综合性技术在信息化时代影响着人们的生活与工作方式，具有潜在的优势和功效。那么，如何发挥其优势指导我们的工作，解决在实际工作中应用存在的问题，提高应用效率。

1、改善办公自动化应用的软硬件条件

就硬件环境而言，最基本的应该具备图文数据处理和传递设备。就软件环境而言应该从基本软件层，办公室环境软件层和应用软件层三个层次上下功夫。日常工作中，首先应了解办公自动化应用所需的软硬件环境，再根据自己的工作实际尽可能的改善软硬件环境，合理有效的应用办公自动化解决工作中的实际问题。

2、提高应用人员的综合素质

从思想上认识到办公自动化应用在当今各项工作中的重要性和必要性，并能在自己的工作中不断学习坚持使用，提高应用人员的思想素质。信息时代针对综合性技术应该具备广阔的知识层面，具备不断吸吮新知识的思想，以满足工作需求，提高应用人员的知识素质。从计算机操作能力、常用软件的应用能力、网络应用能力、写作能力、办公事务处理能力等提高应用人员的能力素质。这也是一个复合型人才应该具备的基本条件、也只有复合型人才才是办公自动化应用实现高效的有力保证。

3、熟悉本职工作并与办公自动化有机结合

系统的了解办公自动化，归根结底要落到自己的工作实际中，应该清楚的知道自己的工作职责，了解哪些可撇开传统的办公方式，哪些要传统方式与人机方式相结合。起码不能回避、不能放弃办公自动化的应用。根据自己的工作实际，掌握自己工作所涉及的办公软件和硬件的具体使用，努力将本职工作与办公自动化有机结合，以提高工作效率。

总之，办公自动化自问世以来，迅速发展，现已应用到各行各业各个领域，直接影响着我们的工作方式，关系到我们的工作效率。所以，分析办公自动化目前应用存在的问题和它在实际工作中应用的必要性，探究解决措施。精诚所至、金石为开，相信办公自动化在实际工作中的应用效率会越来越高。

参考文献

[1]《办公自动化在政府工作中的应用》.何光存，超导网

第5篇：应急办工作计划范文

班主任工作计划

指导思想

班主任是学校和学生之间连接的纽带，起着桥梁的作用。“以学生为主体、以教师为主导”的素质教育需要有责任、负责任、敢于承担责任的新型教师。班主任应肩负这一神圣使命，给学生以“精神关怀”，为建设有特色的班级我制定如下计划：

工作目标

1、 学生能养成自主学习的良好习惯;

2、 开展多样多彩的主题队会，培养学生自我发展的能力;

3、 保护班级的备品，避免损害;

4、 培养热爱劳动的行为习惯;

5、 通过预习手册的媒介，提高自学能力，把预习当成学习生活的一部分;

6、 本学期阅读四大名著，体会刻画人物的多种写法;

7、 能与人沟通，学会交流;

8、 能查阅与课文有关的资料;

9、 习作独立完成，不照抄。

10、 每月进行单元测试，做好批阅，评价，总结。

11、 这学期尽量应用多媒体教学，丰富学生的学习兴趣;

12、 学困生的辅导坚持不懈，争取顺利毕业。

采取的措施

1、加强与科任老师沟通，及时了解学生的学习动态。

2、按时批改学生作业，针对作业完成情况查缺补漏，作业不拖欠。

3、利用班会即使解决班级普遍出现的问题，促进学生共同提高。

4、在班级建立“小组互助学习”模式，开展多种学习竞赛活动，形成一种你追我赶的竞争氛围。

5、加强对学困生和后进生的帮助，采取手拉手的形式，实行一帮一。

6、深入到学生中了解学生，帮助学生，作学生的知心朋友，帮助学生形成健康的世界观和人生观。

7、按学校要求检查督促落实学生的作业规范性，帮助学生改进学习的不良习惯，形成健康的学习心理，掌握良好的学习方法。

8、做好家访工作，密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情况，同时也向家长了解学生的校外活动，使家长与教师共同参与对学生的教育工作，让学生更好地健康成长。

9、学情教育：面临即将毕业的学生，我要加倍的努力，学初提出三点建议(1.早自习按时完成任务，当天第一节课检查。2.作业不许即使上交，过期不与批改。3.不行打架，要向大哥哥的样。)

10、课堂教学。

每天学习的新知识必须夯实，当堂完成堂清。每节课必须做到及时二次加工，讲课抓住关键，出现问题即使解决。方法要得当，语气要和气，课标指出“要关注学习的结果，更要关注学习的过程”，教学时要留给学生足够思考的时间，避免直接传授，让学生自己观察得出结论。

11、作业批改，学困生的作业要因人而易，不要强行，更不要施加压力，逐步紧跟，多用鼓励性的评语激励学生。

12、课外阅读：每天第八节课为读书时间，除了学校发给各班的图书外，主要阅读四大名著，为以后的学习奠定坚实的基础。课外阅读还要开展“我读我书”等活动，在活动中突出者给与鼓励，以激励其他学生的阅读兴趣。

第6篇：应急办工作计划范文

在院办行政管理工作中应用计划管理，通过建立“计划—分解—执行—督查/督办—反馈—考核”循环机制，推动医院各项工作任务和各项制度的有效落实，同时提升中层管理人员的执行力，以及院办管理工作能力。

关键词

计划管理；院办；行政工作

计划管理是医院一切工作的基础，是医院管理活动的中心环节［1］。医院办公室(院办)作为医院的综合办事机构，主要任务是调查研究、综合协调、检查督办和内外联系工作，在院长与各个职能部门之间、各临床医技等科室之间起着承上启下和协调作用。其政务、管理、服务的质量和能力的高低直接影响院部决策的贯彻、执行和实施。院办在行使职能中，通过建立“计划—分解—执行—督查/督办—反馈—考核”循环机制［2］，有效准确地把院部的决策贯彻落实，提升职能部门执行力。

1计划管理架构

1．1分类考虑院办工作性质，计划管理的节点分为2类，一类是以职能部门为节点，以医院年度工作任务、月工作任务、院行政查房、院早交班会议、管理培训、院行政总值班等全院性的工作为核心内容，收集和反馈院部决策的执行和控制过程中的信息，以提升职能部门执行力。第二类是以院办自身为节点，以文件起草、公文收发流转、各种行政会议安排、会议记录、、接待参观安排等院办日常事务性工作为主要内容，以提高科室履行职能的能力。

1．2管理模式依计划管理节点的分类，管理模式亦分2类。以职能部门为节点的管理模式和以院办自身为节点的管理模式(见图1、2)。

2计划管理的运作

以项目性工作任务为核心，由院办牵头负责计划管理的运作，包括计划、组织、实施、督办、评价等，统一运作，统一管理。

2．1目标根据医院年度工作任务，以及年度项目性工作任务，制定具体的、可衡量的、可评估的、有时间期限的总工作目标，并根据管理层次如部门、人员，将总目标逐级分层，形成不同层次的目标。

2．2计划工作目标确定后，院办围绕总工作目标从策略、程序、规划、规则等内容编制总计划书，拟定相关工作制度、工作实施流程、考核细则、工作进度时间分配等。依工作重要程度，由院办主任审核审批，或决定是否递交院领导审核审批，或提请院长办公会讨论决定。各职能部门根据部门目标制定计划，交院办汇总。院办自身的工作，由项目负责人、具体操作者分别定出个人实施计划。

2．3执行组织参与工作的人员就已定的计划、相关工作制度、工作实施流程、考核细则等内容进行培训，按照工作进度时间的安排组织实施。实施过程中收集必要的信息，形成书面材料，并反馈给院办汇总、分析。

2．4督查/督办全院性的工作，由院办牵头，组织相关职能部门成立工作考核小组，对职能部门工作进行督查/督办、考核。通过行政办公例会、专项工作会议、行政查房、书面材料汇报、文件承办单等形式进行督查/督办。院办自身的工作，由院办主任或授权副主任根据月工作计划、周工作计划、项目工作进行跟踪督办核查，对未完成的工作和任务进行强调和督促。同时，督查/督办中注意收集资料，分析问题，及时汇报院领导、及时反馈，作出指导或处理意见，保证工作的推进。

2．5总结与评价根据收集的资料，对工作的布置、实施、督查/督办，以及完成情况进行全面、系统的总结、回顾、检查计划期内各职能部门、项目工作成果以及院办自身工作情况，分析计划与实际实施执行情况的偏差，找出计划执行中的主要问题并提出解决问题的方法。

3案例

3．1“年度工作任务”计划管理年度工作任务是一项全院性的工作。年初，医院的年度工作计划经过院职代会讨论通过，院办根据年度工作计划、市卫计委下达的目标任务等起草全年工作任务分解计划，包括年度目标、目标完成时间、年度目标任务考核细则、督查/督办方案等，经院办主任审核后送交院领导审核，同意后提请院长办公会讨论，审核通过后将目标任务分解到职能部门、临床和医技科室。各职能部门制订任务完成时间进度安排表，交院办统一汇总，便于督查/督办。各职能部门分别于每周、每月向院办报告1周重要工作、部门月工作计划、部门月工作完成情况，院办形成1周工作计划安排表、院部工作计划表、院部工作计划实际完成时间表，并向院领导报备。同时，院办以定期专项督办、院行政总查房、院行政例会、半年工作总结等形式就工作的进度、工作开展情况进行督查，督查中出现的问题以整改通知书的形式及时与职能部门反馈、沟通、解决，并向院领导汇报。年终，各职能部门上报工作总结，院办组织相关部门根据年度目标任务考核细则进行检查考核、评分，考核得分交经改办实行奖惩。

3．2“院长接待日”计划管理“院长接待日”是我院在党的群众路线教育实践活动的第三环节“整改落实、建章立制”阶段所建立，是院领导与全院职工之间沟通的有效途径，院办负责具体操作。根据国家有关工作的法规，结合医院工作实际，实行计划管理，建立了院领导来访接待日制度、年度院领导来访接待日安排等，提前1个月进行院领导来访接待日公示，由院办工作人员接受预约登记，负责填写职工来访预约登记表。接待日当天，院办负责工作的人员将填写好人姓名、性别、科室、职务、职称等基本情况的职工来访登记表交给接待领导，由接待领导记录情况，并作出批示。院办根据领导批示意见，填写医院职工来访交办单，院办主任作交办意见，交承办部门承办。承办期间，院办定期了解承办进展情况，实行跟踪督促。最后，院办根据承办情况作结案小结，并报院领导审核后存档。

4体会

近年来，由于我们在院办的行政管理工作中应用了计划管理，在具体的工作和任务的贯彻执行过程融入“计划、分解、执行、督查/督办、反馈、考核”循环机制，推动了医院各项工作任务和各项制度的有效落实，及时促进医院各项工作的有序进行，并保证了各项工作的持续改进。院办和各职能科室之间逐步形成一种合力，让院办在各职能科室中处在“学科带头人”的角色，引领并带动着中层执行力的不断提升。院办自身工作人员的综合协调、沟通等管理工作能力也得到了提高。

参考文献

1王冬，朱乃苏，陈志兴．现代医院管理理论与方法［M］．上海:上海科学技术文献出版社，1992:3－263．

第7篇：应急办工作计划范文

【关键词】军队；工作流；办公自动化

一、军队办公自动化特点

随着信息化技术和网络技术的飞速发展，军队作为一个特殊的单位，也开始在日常办公中引入了信息化技术和网络技术。为了提高工作效率，军队也开始通过军队的网络使用搭建办公自动化系统。下面我们来分析一下部队办公自动化系统的特点：

1.规范化：办公的程序和方法应当尽量与传统的办公方式相一致，与办公人员的习惯相一致，使得在转换办公方式时便捷无障碍，另外，自动化办公必须能够提高办公效率和符合国家规范。

2.高效性：办公自动化的最根本的目的是要提高工作效率。企业通过内部网络构建为一个整体，工作人员最大限度的达到资源共享，达到辅助办公的目的，最常见的如日常业务处理时采用工作流技术，召开会议时利用电子邮件来召集等等，都能在一定程度上提高了工作时效。

3.简单性：对于企业而言，员工所利用的办公自动化系统只是一个实现内部协作的信息平台，其应该立足于不同的技术水平和工作性质，从而符合不同类别、不同层次员工的需求，一个好的办公自动化系统应该尽力达到操作简单、界面友好的目标。

4.安全性：当前，越来越多的企业依托网络来实现自动化办公，企业的大量资料、数据和相关文档上存放在企业内部网上，网络中的安全问题也就越来越引起人们的关注，而一个好的办公自动化系统必须首要的做到安全性，保护企业数据不被非法读取和篡改。

二、工作流技术的基本概念

所谓工作流技术是计算机领域在90年代后新的研究热点。工作流指的是业务的自动流转过程，主要是业务处理者对任务、信息或文件进行操作，并使其传递给其他的业务处理者。也就是说，工作流是相互衔接、自动处理的一系列任务或业务活动，而人与计算机交互实现自动化是其最重要的特征。工作流技术所相关的几个基本概念简单介绍如下：

（1）业务流程：指的是业务活动文档或信息按照预先定义进行传递和处理的过程。

（2）工作流管理系统（Workflow Management System，WFMS）指的是对工作流进行定义、生成并管理其执行的计算机软件系统，可以作为执行工作流实例的一个平台，其目标是将业务流程通过计算机来表示和实现。

（3）过程定义（Process Definition）是对业务处理过程的规范化描述，主要是为了进行自动化的操作。我们可以将过程分解为若干个活动和子过程。业务活动及相互间的关系网络、过程的起始标准和终止标准及一些有关活动个体的相关信息等都是过程定义的内容。

（4）过程实例（Process Instance）指的是可以运行的一个过程。每个实例实际上都是一个线程，而且都具有内部状态并能够独立控制执行，外界可以通过标识来对实例进行存取。

（5）活动（Activity）指的是描述一项工作任务（也可以说是对过程的逻辑步骤的描述），也被称为任务、操作、过程元素或环节等。

工作流是计算机应用领域中近几年迅速发展的一项新技术，能够有效的应用于基于流程业务的系统，也广泛应用于办公自动化等领域。对于办公业务而言，业务文档的审批及流转过程是OA系统中较为典型的工作流过程实例。

三、军队办公自动化系统详细设计

OA系统中的业务流程大部分都属于工作流，尤其是OA系统的一些公文审批流转、申请处理等核心应用都是典型的工作流。对于每个工作流而言，均是由业务发起者（例如最初拟制文件的人）发起，经过本业务部门或其他部门的处理（例如审批或处理），最后到达流程的终点（例如流程的终止或被归档等）。实现工作流所采用的技术主要有两种：其中一种采用电子邮件的应用模型（即传递模型），另一种采用数据库的应用模型（即共享模型）。采用电子邮件模型的工作流主要是利用电子邮件的接口，其优点是能够比较容易的实现广域范围业务处理，而缺点则是其应用系统和工作流是相互分离的，难以管理流程的相关信息；采用数据库应用模型的工作流主要是依赖于数据的共享，其优点是应用系统和工作流紧密结合在一起，而缺点则是难以实现广域范围的工作流。本文主要采用的是采用数据库模型的工作流。下面举例说明工作流的文档流转过程。

对于文档流转而言主要是管理工作流本身和工作流中的文档，而对于大多数的应用而言，工作流和文档是其最核心的管理内容。工作流就是业务人员按照既定的规则完成预期的业务目标，而文档就是为实现该目标的过程中产生的一系列记录。对于企业或机构而言，他们都有着自己独特的管理规则，文档的最重要的功能就是企业或机构按照自己的意愿来完成这些规则。例如：军队在定义流程时，需要事先定义规范，若要进行财务审批，则需要定义第一步让谁审批，第二步是审批结束后应通知谁。有的时候，某个请示，可能需要四五个人审批，审批后通知具体的出纳或其他相关人员。当在定义这一规范具体步骤时需要灵活的判断，也就是要在实施的步骤最常用的方向上附加条件判断，让文档在流转时实现智能化。

根据军队办公自动化流程的特点，军队的行文都有具体的文书模板，类型也有命令、指示、通知、请示、报告等多种类型，在系统中可以将它们抽象为不同的表单，而对于具体的流程而言，则是将不同的表单作为流程的最基本的信息，并随着流转不断丰富其信息。为了达到办公自动化的协同处理，业务流程在执行过程中均设计了提示信息，例如“XX单位的请示已上报你处，请审批”，而且每个流程的执行人都可以查阅当前流程的具体执行的信息，例如已经审批的机关和领导，包括相对应的审批意见。流程可以按部门也可以按职位还可以按照具体的人员进行流转，以满足不同的业务需求。

整个流程是按照角色进行管理的，不同的角色具有不同的系统权限：

管理员的角色：新建表单->设定表单和附件的模板->根据不同类型的表单创建流程->定义流程具体步骤和跳转条件以及绑定的相关人员

普通人员的角色：进入拟稿箱->选择不同的表单模型->拟稿

审批人员的角色：进入我的审批->打开相关的文档->审阅并签署意见

具体的公文流转程序如图1所示。

从图1中可以看出，用户在进行公文流转时，首先要登录并验证，验证通过的用户可以根据相应的权限进行拟稿/审批/流程管理等操作，而后根据不同的操作流转至不同的处理页面。

对于军队的管理而言，有许多管理规则需要进行条件判断，例如官兵请假，三天之内本部门就可以审批，而三天以上可能就需要上级领导审批，十天以上则需要主抓管理的单位副职领导审批等等。那么在定义当前的实施步骤时，就要明确流转的判断条件和流向，当然，还可能有更复杂的情况，也就是说当实施步骤涉及到多个条件进行判断时，这就需要管理角色去明确这些条件中的首要和次要条件。

下面对军人请假流程进行说明：

首先根据部队的实际情况绘制军人请假流程示意图如图2所示，而后根据流程示意图拟制相应的请假表单，创建请假流程，并确定流程的步骤和跳转条件，绑定相关的处理人员。

四、小结

本文设计的是一个基于工作流的军队办公自动化系统。因为军队相对来说是一个封闭的单位，基本不用在广域范围内实施工作流。所以基于数据库的工作流很适合。主要对办公自动化的公文流转和军人的请假环节的工作流实现进行了详细的设计。

参考文献

[1]Mohan C.Recent Trends in Workflow Management Products，Standards and Research.NATO，1997.

[2]Alonso G，Agrawal D，AbbadiE A et al.Functionality and limitations of current workflow management systems，1997.

第8篇：应急办工作计划范文

关键词：供应链；合作伙伴选择；任务分解；多目标决策；自适应遗传算法

中图分类号：TP391.9文献标识码：A英文标题

0引言

供应链的组建是通过选择构成供应链的各成员来确定其基本结构和运作方式的，合作伙伴的选择在很大程度上决定了供应链运行的平稳性和运作效能。文献[1―3]在分布式制造环境下进行合作伙伴选择的方法。文献[4]则提出了企业伙伴选择的三阶段结构化进程，给出了一种多目标决策数学模型，并采用Benchmarking法对关键因素的决策值进行量化计算的方法。

影响伙伴选择的因素太多，人们常常不能直接地作出决策，而必须借助有效的决策工具做出正确的选择[5]。目前，理论上多采用多目标优化或模糊决策等数学方法来确定合作对象。但大多数文献中对于伙伴选择问题没有考虑到任务分解后各子任务的特性，而是默认在所有的指标体系下不同子任务间的指标权重没有差异，因此相应的决策模型无法针对具体的子任务给出科学合理的结果。为此，本文提出一种基于任务分解结构的伙伴选择的多目标决策模型，利用自适应遗传算法求解模型，并举例说明了该算法的有效性。

1问题描述

设某企业赢得一个由多个任务组成的大项目标书，以该企业本身的能力和资源不足以完成整个任务，因此必须对子任务进行招标。每一个子任务都有若干候选企业参与竞争，且每个子任务只能选择一个企业作为合作伙伴。

总任务由n项子任务组成，这些子任务由先后衔接关系构成了一个活动网络。

2模型的建立

3基于自适应遗传算法的决策模型求解

供应链伙伴选择问题属于一类资源组合优化问题，存在解的数量N为N=∏ni=1mi，即使小规模问题解空间也十分大，因此需要用一定的优化策略来进行最优解的搜索。本文采用一种自适应遗传算法来求解伙伴选择优化问题。

4)交叉和变异。一种交叉和变异概率的自适应调整规律[7]使得每个个体按其适应度大小选择不同的交叉概率pc和变异概pm，而且，在遗传过程中根据适应度的变化自动调节这两个控制参数。

5)修正机制。在修正机制中应该考虑三个层级的约束：首先，染色体中每个基因解码后所得到的实数值，必须限定在其对应的子任务候选企业数目内。其次，总任务对于总体完成时间、成本的约束。最后，设计池规模的约束。

6)终止条件。采用固定代数作为终止条件，最后以群体中较优个体作为最终结果供决策者选择。

4实例分析

设有一项目由8个子任务组成，每个子任务完成后交由下一个子任务完成，各子任务之间的关系如图2的网络活动图所示，每个子任务都有若干候选企业。子任务1有3个候选企业可供挑选；子任务2到8分别对应2，2，3，4，2和3个候选企业可供选择，如图2所示。要求为每种任务选择一个企业，并找到完成所有任务的最佳伙伴组合方案。

利用AHP（AnalyticHierarchyProcess，层次分析法，下同）方法确定目标函数中的指标权重。用AHP方法确定指标权重需要依靠专家对两两因素比较的意见，本文采用传统的九分位表对各因素进行打分[6]。通过两两比较，构造整个项目中各指标权重

(1)相对整个项目目标各评价指标间的权重比较，构造判断矩阵，如表1所示。

(2)相对整个项目质量目标各子任务间的重要性比较，构造判断矩阵，如表2所示。

(3)确定整个项目完成时间的计算。

因为各个子任务之间有可能存在串行或并行的情况，因此，不能用传统的时间相加确定各整个项目的完成时间，而需要根据具体的情况计算完成时间。根据图1所示，可以得到公式(7)。将各个参数代入数学模型中，即求出该实例的伙伴选择模型。

5结语

第9篇：应急办工作计划范文

认识问题是一个老生常谈的问题。做任何工作，都要认识到位才会引起足够的重视，认识到位工作才会有动力、有压力。人大代表依法履行职责，对政府各方面工作提出批评、意见和建议，是对政府工作实施依法监督的重要形式和手段；政协委员提案是人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要形式，是政协委员向政府献计献策、推进民主政治的重要途径；市长直通电话是政府联系群众的桥梁和纽带，是畅通社情民意的重要渠道；应急事件都是关系到各行各业、千家万户和广大人民群众生命财产安全的大事。因此，我认为，做好这几方面的工作，不仅十分重要，而且十分必要，至少是以下三个方面的具体体现：

一是践行宗旨的体现。一方面，办理人大建议和政协提案，是了解群众意愿、掌握群众思想脉搏的重要途径，更是帮扶群众解决实际问题的具体过程；市长直通电话大多是一些群众关心的、与群众生产生活息息相关的热点难点问题，每一个电话都是百姓疾苦的诉求，事关群众切身利益。另一方面，改革和发展中的新情况新问题层出不穷，重大自然灾害、重大安全事故、重大公共卫生事件和社会安全事件时有发生。因此，各级政府是不是以人为本，执政为民，是不是认真贯彻落实科学发展观，办理建议提案和市长直通电话、处置突发公共事件，就是一把很好的检查尺子，是一个很好的衡量标准。

二是依法行政的体现。人大代表、政协委员的建议和提案，大多是在深入实际、调查研究、广泛听取群众意见、经过深思熟虑提出来的，比较符合客观实际，比较准确地反映了我区经济建设和社会发展中存在的一些问题；市长直通电话也是从一个侧面反映普通百姓对政府工作的意见和建议。因此，办理好建议提案和市长直通电话，是尊重人民当家做主，尊重人大代表、政协委员行使职权的重要体现，对于增强政府决策的科学化、民主化，依照法律和人民赋予的权力，行使好自己的职责具有十分重要的意义。我们一定要站在讲政治的高度，把办理建议提案和市长直通电话，作为接受人大法律监督和政协民主监督，以及人民群众监督的一条重要途径，作为解决热点难点问题、依法行政的重要内容，列入重要日程，认真办实办好。

三是转变作风的体现。一方面，人大代表、政协委员是来自社会方方面面的优秀精英，他们提出的建议和提案，不乏真知灼见。这就要求我们在办理过程中必须深入实际，深入群众，认真的调查研究。通过解决和处理一个个具体问题，更好地体察民情、了解民意，使政府的工作更好地体现从群众中来、到群众中去的原则。另一方面，我们的还存在这样那样的不足和问题，往往我们没有发现的，建议提案发现了；我们已经发现的，建议提案中反映得更深刻；我们一时找不到解决的办法，建议提案给我们提供了具体的思路和措施。这些对于政府及其工作部门民主决策、科学决策、转变工作作风、提高工作效率、密切联系群众，都是非常有益的。

二、要加大工作力度，切实增强做好工作的实效性

建议提案无小事，办理工作任务重、要求高。各承办单位要结合本地本部门实际，认真总结经验，不断创新思路，加大工作力度，提高办理效果。具体办理的要求，刚才几位领导都讲得很具体、很全面，我不再重复，在这里只强调“三个注重”：

一是要注重创新办理建议提案的方法。有不少建议提案都是在新形势下提出的一些新问题。这就要求我们在办理的过程中，既要严格按规范程序办理，又不能“循规蹈矩”，“按部就班”。一方面，要坚持办理程序不简化、不变通，要求不降低，时间不拖延。另一方面，各承办单位不能停留在简单办理、书面答复上，搞“文来文往”，要不断拓宽同代表、委员联系和交流的渠道，不论建议提案所提的问题能否解决，都必须加强沟通，做到“人来人往”，有案必答。对一些涉及面广、情况复杂的问题，要注意了解来龙去脉，掌握问题的症结，必要时实行“开门办案”、“现场办案”、“面商办案”等，努力取得与建议人、提案人的共识，增强办理的透明度，进一步提高办理的满意率。

二是要注重提高解决实际问题的能力。办理建议提案和市长直通电话，既是一个工作过程，更是一个学习过程，对于我们拓宽视野，提高工作能力有重要帮助。今年交办政府系统办理的建议提案共110件，另有市人大代表建议和政协提案12件，与前两年相比略有下降，且绝大多数的建议提案都是新提出来的，这说明我们办理的质量和水平有所提高。但从当前建议提案所反映的问题来看，群众关注更多的是民生、治安、保障、突发事件应急等问题，尤其是今年初突如其来的灾害性雨雪冰冻天气和3月份多起森林火灾等突发事件，对各级政府应急管理工作也提出了新的更高的要求，这些都务必引起我们的高度重视。不管是人大代表建议、政协提案，还是市长直通电话，或者是各种突发性应急事件，都是事关人民群众生产生活，甚至是生命财产安全的大事，也是事关全区发展、稳定的重大问题。因此，各乡镇街道和部门单位，要不断与时俱进，不断加强信息沟通和工作协调，不断加强应急处置演练，切实提高应对和处理各种问题和复杂局面的能力。

三是要注重提高办理建议提案的效果。今年人大代表和政协委员们的建议提案质量很高，提出的意见和建议具有一定的前瞻性、科学性和可操作性，贴近区情，贴近民意。各承办单位要充分认识到这些建议提案的价值，并综合运用好、发挥好，用以改进我们的工作，努力实现“两个转变”：一要实现从简单办理型向深入开发型转变。有些建议提案虽然在答复意见上代表和委员签署了满意或基本满意的意见，但并不一定就说明代表和委员们已经真正满意了，可能还有很多需要完善和落实的工作，必须跟踪办理。各承办单位要把办理工作做深做细做实，做到“答复有止境，办理无止境”。同时，要善于换位思考，真正做到使代表满意、委员满意、人民满意。二要实现从任务型向动力型转变。办理建议提案，不能单纯的就事论事，要克服单纯的任务观点，做到由此及彼、举一反三，不断拓展办理工作的深度和广度，把办理工作作为促进部门工作的动力，并以此推动各项工作的全面提升。

三、要强化组织领导，切实增强做好工作的责任心

做好人大代表建议、政协提案、市长直通电话和应急管理工作是区政府及其部门义不容辞的责任。在具体工作中必须做到“三个强化”。

一是要强化领导责任。建议提案和市长直通电话办理工作做得好不好，质量高不高，关键在领导。各承办单位的主要领导要亲自抓，分管领导要直接抓，职能科室要具体抓，一级抓一级，层层抓落实。我本人是区政府办理工作的第一责任人，我将坚持做到经常关注和参与办理的具体工作；每位副区长、区长助理每年也要带头主持办理1至2件建议提案，并亲自协调处理市长直通电话反映的重大问题。各承办单位的主要领导作为本部门办理工作的第一责任人，要切实负起责任，把一般建议提案办实、办妥，把重点建议提案办成“示范点”、“模范点”。

二是要强化协调办理。这次交办会后，各承办单位要立即召开专门会议，研究部署办理工作，尽快分解任务，制定措施，把建议提案和市长直通电话办理工作与部门年度工作结合起来，早安排、早部署、早落实，真正做到交办有人接，层层有人管，事事有人办，件件有着落。涉及到几个部门单位共同承办的，区政府办公室要加强综合协调，主办单位要认真牵头，协办单位要积极配合，共同把各项工作办理好，落实好。