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从现有的文献来看,目前国内外关于电子商务实践教学模式的研究,尤其是关于职业院校的系统的实践教学模式研究较少。曾明星在分析电子商务行业人才需求特征的基础上,提出构建电子商务专业“项目式”实践教学模式,并分析了其思路和机制。王慧归纳“工学交替、半工半读”教学模式的本质、内涵、存在问题、实施基础和实施目标,并以浙江商业职业技术学院电子商务为例,阐述了“工学交替、半工半读”实践教学的组织方式和具体运行。王亚荣、王利荣认为构建电子商务创新创业性型人才培养模式,要注重培养学生创业理念,完善创业课程体系,通过充分利用实验教学资源、建立创业实践平台、强化校企合作,逐步形成从课程到实践,再到创业的人才培养体系。潘海生、王世斌、龙德毅分析中国高职教育校企合作现状及影响因素,李斌宁介绍了广东科学技术职业学院电子商务专业校企合作“企业教学班”开展“订单式”人才培养的经验。朱林婷分析了实践内容不系统、项目教学缺乏、职业评价缺失等影响电子商务人才培养绩效的因素,认为实践教学模式要逐步由传统的模拟实验向项目教学、工学交替和校企合作模式转变。鉴于此,本文拟在对前人电子商务实践教学模式研究成果进行梳理的基础之上,以安徽科技贸易学校为例,从商务型电子商务专业的课程体系、实践教学体系及实施等方面,分析实践教学的现状及存在问题,并结合中职院校人才培养实际,探索优化实践教学模式,提升人才职业能力的对策及建议。
二、几种典型的电子商务实践教学模式
(一)义乌工商职业技术学院创业班模式
坐落于“小商品海洋,购物者天堂”的义乌工商职业技术学院是浙江省创业型大学建设试点院校,学院充分利用义乌小商品市场独特的电子商务货源和物流配送优势,以创业为导向、淘宝网为平台、班级为单位,构建“面向市场、面向学生、面向实践”的电子商务实践教学体系。采用“实践—理论—实践”的模式,将课程分为公共基础课、主修课和选修课等类型,学生自主选择淘宝、易贝、敦煌等创业平台从而进入相应的创业班级,这些创业平台均为与学院深度合作的产物,为学生实践提供全真的环境。由指导老师、留联会成员、高级别卖家等组成的导师团以创业为导向,结合义乌市电子商务实际及案例,将相应实践课程中的理论知识融入到创业实践过程中,让学生在巩固理论的同时学会应用。为确保电子商务实践教学的实施,学院、浙江省教育厅出台了《关于鼓励与引导学生创业的若干规定》、《创业基地指导教师管理办法》、《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知》等一系列文件,并对考评体系进行了改革,突出了创业实践效果在考评中的作用。目前,学院被誉为“全球最佳网商摇篮”,创业学生年收入超过三千万元。
(二)新加坡南洋理工学院教学工厂模式
教学工厂模式是新加坡南洋理工学院林靖东先生在德国“双元制”模式基础上,创造的依托企业项目在校内营造企业真实环境的实践教学模式,是电子商务实践教学的一种典型模式。在专业课程体系设置时,以市场和学生为中心,由专任教师、系主任、学术委员会和企业主管,依据社会、企业和学生的需求,确定课程结构、教学内容和教学大纲。理论教学和实践教学采用“双轨制”,每个教学阶段安排配套的企业项目实践、实验课等实践教学,以企业项目实践为主,在低年级分班分小组(一般每班24-25人,每班分两组)进行小型短期项目实践,高年级进行较大型综合项目实践,项目结束后由专任教师按项目验收和项目小组成员的工作表现对学生实践进行评估,并提炼成案例供教学使用。张作为将教学工厂模式引入宁波城市职业技术学院,提出了以威客网为载体、以学生工作室轮岗和典型项目轮换为形式的电子商务专业“321”阶段式实践教学模式。
(三)西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式
西安交通大学是教育部2001年首批批准试办电子商务专业的13所高校之一,设有电子商务硕士点和管理科学与工程专业博士点以及电子商务、电子商务与信息系统、电子商务与信息系统战略、供应链管理与电子商务等4个电子商务相关研究方向,是电子商务专业A++院校。西安交通大学依托全国高校电子商务与电子政务联合实验室、电子商务与电子政务省级重点实验室的省部级科研项目,为学生提供创新实践机会,在校内建立Bussness-University-Consumer平台(简称BUC),供学生低风险、低成本地与企业和消费者链接,与淘宝、IBM、腾邦、三元创业、领会创业等一大批单位建立实践合作关系,已形成了独特的重点实验室+校企合作平台模式。
(四)三种典型模式的比较
义乌工商职业技术学院将“让学生拥有市场”作为努力方向,从学生入学选课、分班到毕业,超过20%的在校生以电子商务创业为主题(2009年前并未设置专门的电子商务专业),推行创业班模式,这与义乌市作为全国最大的小商品集散地所具有的区域优势和浙江省各级部门的支持密不可分。教学工厂模式采用“双轨制”教学安排,通过企业项目在校内环境下的系统实施,提高了教学资源利用率,形成了企业、学校、学生三赢的局面,使学生在实践教学过程中,有效地实现了理论知识和实践技能的融合,但同时也对学校双师型师资队伍建设提出了新的更高的要求。西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式是以985高校雄厚的综合实力以基础的,实践教学注重的是学生创新精神、科研能力的提升,所培养的是具有良好综合文化素养和创新精神的复合型高级人才。
三、电子商务专业实践教学的现状及存在问题
(一)电子商务专业课程体系
电子商务专业课程常被认为由计算机信息类、经济管理类、电子商务类和公共基础类课程组成,根据专业所在学科的不同而各有侧重,分为技术类课程体系和商务类课程体系。安徽科技贸易学校电子商务专业设置在经济贸易系,其课程体系由德育模块、文化课模块、通用职业素质模块、专业核心课程模块、专业技能训练模块和限选模块组成。为体现商务型人才培养的目标,开设了以贸易、管理、营销及金融等为主的专业化商务类课程,如电子商务实务、电子商务案例分析、企业管理、商务沟通与客户服务、国际贸易、市场营销学、网络营销、电子商务网站建设、证券投资等。为提高从事商务活动所需的计算机信息应用技能,开设计算机基础、网页制作、网络数据库、Photoshop等课程。此外,针对专业的人才需求和发展趋势,开设了相关的专业限选课程,如商务谈判、商品学、物流与配送、演讲与口才等。
(二)电子商务专业实践教学体系
在设置电子商务专业课程体系基础上,将优化专业定位、培养目标、培养模式和教学内容等,融入到人才培养过程中,建立电子商务专业实践教学体系,并形成实践教学绩效监控和反馈机制,以提高电子商务专业学生的实践应用能力实践教学体系分为专业知识实践和综合应用实践两部分。专业知识实践安排在课程内,主要在实训课内完成,通过技能训练、课程实训、专业实训、认知实践等验证性实践,提高对电子商务的认知和应用能力;综合应用实践安排在每个学期的实践周和第四、五学期,通过综合项目、顶岗实习、毕业实习、社会实践、电子商务认证、电子商务竞赛等实践和培训,提高电子商务的综合运用能力。综合项目实践教学方面,根据学生的就业方向和岗位,对电子商务网站建设、网络营销、网上支付、物流配送、商务礼仪和电子商务法律法规等六门课开展项目式教学。顶岗实习和社会实践则安排在假期或第五学期,地点安排在实训基地或由学生自己联系并报学校批准,实践指导教师结合实习单位评价、学生实践过程表现和自我评价进行考核评价。此外,结合中职院校学生特点和社会需求,学校购置了南京奥派技能证书培训软件,为进一步拓展电子商务员培训和考试认证项目提供了良好的硬件条件,并在第四学期抽调电子商务资深教师,组织和培训学生参加蚌埠市及安徽省电子商务竞赛等实践活动。从课程体系和实践教学体系设置来看,学校电子商务专业依然采用必修课+选修课的体系,专业核心模块课程结构不合理,专业化商务类课程数量较少,课程在教学计划中的实践课时安排相对不足,实践教学与课堂教学关系也不够紧密,综合应用实践教学模式单一且缺乏系统性,不利于培养学生电子商务相关职业所要求的实践应用能力。
四、优化实践教学模式、提升人才职业能力的对策及建议
(一)转变办学思路,培养职业能力
目前的人才培养方案主要由学校按照教育部相关文件精神自主制订,仍未突破原有的封闭式人才培养模式的范畴。随着经济的发展和产业结构的调整,电子商务领域对于相关专业人才的职业能力要求在不断变化。要结合学校人才培养的层次和实际情况,明确人才培养目标,并建立电子商务专业人才培养供求及质量反馈、监控和评价机制,逐步将企业、社会、政府引入到人才培养管理过程当中,多元介入,多管齐下,提升人才的职业能力。
(二)规范课程体系,整合教学内容
安徽科技贸易学校电子商务专业核心课程模块和选修课程模块共设置电子商务概论、市场营销学、网络营销、网页制作、电子商务网站建设、电子商务案例分析、电子商务实务、证券投资、物流与配送、商务沟通与客户服务、国际贸易、演讲与口才、商品学、企业管理等十几门课程,课程较为散乱,难以形成合力。结合《2012中国电子商务人才状况报告》提出的当前电子商务企业对美工、IT技术、数据分析、活动策划、市场营销和供应链管理人才的需求方向,同时参照电子商务员考试计算机应用与电子商务基础知识、电子商务应用技术两大考试科目的15项考试要求,系统、科学地设置课程体系,并通过科学地制定教学大纲、选用和编写教材教案,来整合各门课程的教学内容,避免出现内容重复、缺失现象。
(三)创新教学模式,推广项目和创业班教学
电子商务应用性强的特点决定着传统的课堂教学、模拟软件等教学模式,不能展现真实环境下电子商务的具体工作运作过程,从而使学生难以运用所学的专业理论和知识,发现问题、分析问题和解决问题,并从中验证理论、积累经验、提升技能和激励创新。项目教学法(ProjectBasedLearning,简称PBL)作为一种新型的以工作过程为导向的教学模式,强调学生在实践教学过程中的主体地位,教师基于“项目”理念,依据课程的教学目标和教学内容,从真实环境下相应的电子商务工作过程中开发出一系列具有实践性、启发性的项目,激励、帮助、引导学生计划、实施和评估项目,让学生在实践课程的“做中学”过程中构建知识和提高职业能力。该教学模式符合中职院校电子商务专业的培养目标和课程教学要求,宜大力推广。目前,蚌埠市规划建设的首个占地2000亩的大型招商引资项目中恒蚌埠义乌国际商贸城一期已投入运营,与通成国贸家具广场、现代农机大市场、海吉星农产品市场、中华玉博园、曹老集铁路货运站、淮河货运码头等初步形成了皖北地区最大的辐射苏鲁豫的商品批发交易中心,学校可借鉴义乌工商职业技术学院的成功经验,依托这一商贸平台优势,尝试推行电子商务实践教学创业班模式。
(四)深化校企合作,搭建实践平台
[关键词]电子商务;人才培养方案;教学方法;教学手段;考核方式
《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程,也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作,使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例分析,具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此,为了培养学生的学习兴趣、形成需求,提高本课程的教学质量,我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。
一、电子商务教学现状分析。
目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行,教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学,学生只会死记书本上的理论,而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。
1.师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的,大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业,所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要,并且缺乏电子商务相关的实践经验。
2.教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段,其专业理论体系不完整,商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本,而且大多知识点相对陈旧,根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源,仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。
3.教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味,因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学的知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。
二、人才培养方案及课程体系改革探索。
根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业,确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定,建立不同的培养目标,并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合,对于学生应加大实践教学周数,强化实践性教学环节对学生的训练和培养,坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高,鼓励学生创新等。
在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下,近年来,我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标,根据市场对电子商务人才的需求,对教学大纲进行调整,都以突出专业技能的培养为重点。2005年,我们修改教学大纲时,增加了18课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会,增强了一定的学习兴趣,但是还是有部分内容没有实践机会,影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容,将理论内容和实践内容紧密结合,这样不仅增加了学生的学习兴趣,也提高了教学效果。针对实践教学内容,我们还编写了《电子商务》实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务,能将理论知识良好地应用到实践中。
电子商务概论涉及的知识面非常广,需要讲授的理论和模式比较多,包括电子商务基础(理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等)、Internet电子商务、EDI电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此,在教学内容柔性化的指导思想下,担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。
要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性,各教材介绍的内容与侧重点不同,只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生,应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点,又充分体现了实用性和行业发展的新动态。
围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学,不仅具有一定的权威性,而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。
由于电子商务还在不断发展之中,任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果,不断补充、完善授课内容。
这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程,电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中,教师在授课时不宜讲解得过于深入,做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索,以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时,也要保持一定的独立性,避免成为专业课程的简单浓缩。
三、教学方法改革。
电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的,通过《电子商务概论》这门课程的教学实践,笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情,增强学生学习的主动性、自觉性和针对性,可以获得比较显著的教学效果。
1.实践教学法。《电子商务》理论知识复杂,如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等,这些内容如果从理论角度来讲解,学生只能死记硬背,不易消化。因此,我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践,这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站,通过信息的浏览,获得最新的资讯。通过真实的实践,同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中,笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务,让学生亲身体验网络金融服务;然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法,学生跟着教师边学边做,不仅容易理解接受,而且印象深刻;最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结,并在课堂上组织讨论分析,深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容,实施多种不同形式的实践教学方式,必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。
2.学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性,变被动为主动。在《电子商务》课程中,每次上课的前5分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯,介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法,然后老师再进行总结,激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容,在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息,引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己,培养各方面综合能力。
3.专题讨论法。定期的开设一些讨论课,针对某个有争议的话题展开讨论,加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物,普遍担心的是钱付出后收不到货物,或者实物与图片不符,由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题,就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料,了解该课题现状与发展动向,然后归纳整理,写出小论文,最后分组开展讨论。通过专题讨论法,不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力,还加深了专业层次。
4.实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程,但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则,特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例,如淘宝店铺等,作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题,利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术,用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。
通过案例的讨论,学生增强了感性认识,加深了对这部分内容的理解,取得了较好的教学效果。
四、教学手段改革。
电子商务实验课开辟了新的教学手段,使教学空间得到进一步扩展,以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求,教师要能够直接面对现代信息技术的挑战,就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生,积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段;合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持,恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用,提供宽松、广泛的交流和互动平台,活跃课堂气氛,增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用,授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网,这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难,为学生提供多渠道的学习方式。
五、考核方式改革。
传统的教学考核一般采用考试评分制,老师通过考试对学生所学知识进行考核,并通过试卷评分来考核学生成绩。
以电子商务专业《网络营销》课程为例,利用大数据、云平台技术,实现优质资源的共享,促进空间在线教学师生互动,满足学生随时随地学习、交流、讨论的需求,同时能够帮助教师实现数据分析、过程评价。
一、基于大数据的《网络营销》课程教学优势
1.整合优势资源,提升人才培养质量
传统的网络营销课程教学内容落后,教学资源匮乏,不能?m应快速发展的互联网营销方式的变化。大数据环境下教学内容能够及时整合互联网上的优质资源,适应网络营销的快速发展。设计适应大数据环境的网络营销课程教学内容,使得培养出来的人才具备制定务实可行的网络营销方案、全面综合素质及职业能力。
2.满足学生个性化需求,提高实践技能
传统的网络营销学习流程设计采用统一的授课模式,不能适应学生个性化需求。大数据环境下基于云平台的学习流程设计能制定符合学生特点的个性化学习方案。基于大数据分析及挖掘技术、借助云平台的优势,为不同特点的学生量身定制一套个性化课程学习流程,提高学生网络营销知识及实践技能。
二、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学改革
1.《网络营销》课程云平台构建
为实现课程教学内容体系改革,教学模式的改革,教学资源库的建设,必须构建支撑大数据的教学云平台。目前,我校《网络营销》课程主要是通过世界大学城云平台、C实习平台将整个教学过程延伸到在线虚拟社区,实现平台资源共享,使教学能够不受时间、地域的限制,随时随地满足教学与交流的需要。我校师生都有世界大学城云空间,并且空间容量不受限制。重要的是能随时互动并能实时掌握学生的学习情况和学习效果。首先,对存储在云端的与课程相关的各种教学资源进行收集,通过数据挖掘分析出对课程有用的教学资源信息,放到云平台;然后,对学生的学习行为,如:教学资源使用情况、项目任务完成情况、课后视频观看进度等进行平台数据分析,分析学生的学习能力、学习方式、性格特征及对资源的满意程度等信息,进行学习效果评估;最后,对学习者的未来学习情况进行预测,提出适合学习者学习的教学策略,及时完善《网络营销》课程云平台。
2.大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设
利用大数据、云平台,汇集国内优秀教师的教学经验,尽可能使教学资源满足不同层次、不同个性学习者的需要,为学习者提供适用的教学资源:(1)建设课程标准、教学大纲、教学计划、电子教案等基本文件,让学习者了解本课程的相关要求。(2)录制与课程教学项目相关的重难点微课视频,增加与课程相关的实践教学视频,让学生直观了解项目任务如何操作。(3)建立教学素材、教辅资料等教学资源,为学习者自主能动地学习提供教学参考资料。(4)建设课程知识库、案例库、任务库等教学资料,让学生对主要的知识内容强化理解,能进行典型案例的分析,并完成跟项目有关的任务,全部课内、课外实训作业在云空间提交。(5)为学习者提供了在线辅导答疑、在线研讨、在线测试和成绩评定,实现教学过程动态评价、实时在线交流互动。(6)链接前沿专题、热点问题,让学生能时刻掌握最新的网络营销动态。
3.以在线学习或移动学习的形式、完成具体项目任务为目的的《网络营销》课程教学内容设计
以互联网思维为导向对网络营销课程进行教学改革,在教学内容设计方面以互联网营销能力培养为主线,培养能对企业网络营销业务提出系统解决方案、能制定务实可行的网络营销方案、具有全面综合素质及职业能力的人才。着重体现“重技能、强实践、促应用”的理念,主要选取了六个项目任务来组织教学:网络营销引导、网络营销市场定位、企业网络营销平台建设、网络产品在线推广、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估及优化。项目任务的学习可以由老师制作成微课视频,学生通过PC端、移动端随时随地进行学习,学习后完成相应的项目任务,并进行在线交流互动答疑。
4.以学生为中心的个性化《网络营销》课程学习流程设计
首先,课程团队老师共同商议讨论教学内容、分工录制教学视频。视频长度10分钟左右,按照从易到难的进阶顺序进行衔接,并将录制的视频及其他课程资源上传到云平台。学生学习教师录制的视频或是教师上传的其他课程资料。教师可以通过学生在网站上花费的时间、登录网站的频率、在某一视频停留的时间等数据,可以对学生的学习行为有更深入的了解,从而更加微观地了解学生。
接着,教师下发学习任务单并布置相应进阶练习,督促学生自主学习训练。通过云平台、微信等移动终端进行及时交流讨论。教师对学生学习的过程性数据进行分析,掌握学生学习情况,挖掘学生学习习惯和特点,以实时调整课程难易度。
最后,利用空间教研苑布置《网络营销》课程每个项目任务实训,学生在自己的班级教研苑相应的实训任务作业下回复提交,教师通过空间批阅。如果一个学生解决一个问题所花费的时间远少于其他同学,系统分析结果就会自动给予提示与线索,试图促进该学生加强学习。同时,教师能够通过信息追踪和分析,判断自己的教学方法是否有效,从而进行相应的调整。因此,每个学生都能各自拥有一套为他们量身定制的个性化学习课程。
三、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学成效
1.构建了《网络营销》课程云平台,进行大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设,增强教师云平台建设、教学资源建设水平,提高教师教学创新能力。
2.促进了云空间在线交流、师生互动,增强学生学习的积极性,培养学生自主学习、思考问题、解决问题的能力,提高学生职业能力。
关键词:TCSP教学法 市场营销专业 应用
中图分类号:G642 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)12-126-02
市场营销是实践性很强的专业, 社会要求营销人才具有较强的综合素质和实践能力。如何根据教学内容调整教学方法,提高教学质量,利用传统的教学方法已经不能满足教学需要,教学方法改革探索势在必行。经过长期的探索,我校市场营销专业形成了四位一体的“TCSP”教学方法,即理论教学法(Theoretical teaching method)、案例教学法(Case teaching method)、情景教学法(Situational teaching method)、实践教学法(Practical teaching method)相结合。
一、理论教学法夯实理论基础
理论知识是学好专业的基石,在“TCSP”教学法中理论教学是第一步,理论教学充分发挥老师的主导地位,老师先讲授专业理论知识,使学生具备一定的市场营销理论水平。理论教学还针对具体岗位的技能特点、岗位技能需要安排教学内容。在理论教学上强调必需、够用、适用的原则。因此,市场营销专业结合人才培养要求编写了具有专业特色的教材以及与教材配套的习题集。教学内容与营销岗位的执业资格培训、考试内容相结合,以便学生能够在就业前取得营销师、高级推销员、商务师等从业资格证书,提高就业竞争力。
二、案例教学法培养学生的自主学习能力和创新能力
案例教学法即结合市场营销知识点选择典型案例,用实例解释理论,把理论渗入到营销实践,引导学生对案例进行深层次分析与讨论,加深学生对理论知识的理解,教师与学生之间是一种“师生互补,教学相辅”的关系。经过长期摸索,市场营销专业形成了两种案例教学法:老师主导型案例教学法和学生主导型案例教学法。
1.老师主导型案例教学法。在老师主导型案例教学法中,老师起着主导作用,在案例组织、选择时发挥老师的作用,针对理论知识选择案例,拟定讨论的主题,介绍案例的背景、安排案例分析的程序和注意事项。案例教学主要包括几个环节:即案例阅读、个人分析、小组讨论、形成共识;课堂上学生围绕案例积极思考,各抒己见,然后进行分组交流,最后由老师总结归纳,加深知识的理解。
2.学生主导型案例教学法。该种方法充分发挥学生的主观能动性。具体步骤如下:老师规定案例的主要目的,涉及的知识点,要解决的问题;学生分组收集整理资料,改编案例,设计案例的问题;接着,由各组推选出的成员组成评选委员会,针对案例的知识点结合度、新颖性、独特性等标准对案例进行筛选;然后选择1-2个案例学习,学习以小组为单位,经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后,每个小组形成案例学习报告;每个小组派1位代表陈述个人观点,小组其他成员可以补充,然后其他小组提出异议,陈述自己的观点,辩论;最后,由老师总结各方的观点,学生结合讨论意见形成案例学习的结论。
三、情景教学法给学生“真实”的营销环境
情景教学法一方面通过电子计算机、投影仪、多媒体、模拟沙盘等设备和先进的营销教学软件,在一些教学环节中应用教学录像带、光盘,播放企业的营销背景、企业所处的真实营销环境,能做到声情并茂,引人入胜。使学生感同身受,融入市场营销的实际情景,这种情境下对问题的理解更深刻。
另一方面,在《市场营销学》、《推销学》、《商务谈判》、《广告学》、《消费者行为学》等课程教学中,老师课前指导,安排情景教学中的不同角色,告诉他们可能出现的情景,要求学生先准备一定的资料,思考相应的对策方法,编写情景脚本。在课堂上,由不同的学生根据脚本表演情景,学生在生动的情节中能体会到情景的真实状况。这种形式发挥了学生的主观能动性,培养学生的知识领悟能力、应变能力,形式生动活泼,教学效果好。情景仿真的学习过程极大地激发学生的热情,他们在各种成功与失败的体验中,不仅能全面了解市场营销的全过程,掌握营销技能,领悟市场营销真谛,还能共同分析问题,制定决策,组织实施,培养他们的团队合作精神。
四、实践教学法培养学生动手能力和综合素养
市场营销专业构建了以能力培养为中心的立体化实践教学体系。在教学中,我们强调三个结合:校内实训与校外实习相结合,阶段实践教学与综合实践教学相结合,第一课堂和第二课堂相结合。假期实习、社会调查、课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训、毕业实习环环相扣,第二课堂贯穿校内学习的始终。具体如实践教学体系图1所示。
1.校内实训与校外实习相结合。校内实训包括课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训。为了搞好课程实训教学,老师在课程教学中根据教学进度安排内容。实验室模拟实验利用因纳特系列教学软件完成,它由市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验构成。专业综合实训分为市场营销调研技能培养,市场开发分析技能培养,4PS营销计划技能培养。
校外实习包括假期实习、社会调查、毕业实习。假期实习根据该学期学生已掌握专业理论知识,设计不同实习重点。社会调查形式灵活,既可在教学过程中穿行,也可以在假期完成,培养学生动手能力、沟通能力、观察能力。该专业毕业生还在“通程控股集团”、“九芝堂股份有限公司”建立了市场营销实习基地,学校委派专业老师指导实习,企业安排有经验的员工指导学生,把营销理论与实践紧密结合,在实践中发现问题、分析问题、解决问题。
2.阶段实践教学与综合实践教学相结合。阶段实践教学包括课程实训、假期实习和社会调查。根据教学计划和专业课程的内容,分阶段、有重点地安排,不同阶段目标不同,实践教学项目也有差异。其中,课程实训由老师带领学生结合相关课程进行,老师编写实训教案,教案包括实训学时、实训项目、实训目的、实训内容及步骤、实训考核办法等内容。例如,在学习《市场调查与预测》课程时,老师在每个阶段要求学生完成不同的实训项目;在《市场营销学》、《市场营销策划》等课程中,针对市场细分、市场营销战略制定、接近客户技巧等知识点开展课程实训。专业假期实习结合市场营销专业在每个阶段的专业课程所学知识开展,加深对营销理论的理解。另外,我校还组织学生参与社会调查、学生实地调查、分析处理数据、撰写市场调查报告,培养学生发现问题、甄别问题的能力,掌握问卷设计的技巧,熟悉调查对象选择方法。同时,社会调查也锻炼了学生分析和解决问题的能力、创新能力、人际交往能力、耐挫耐劳能力、团队合作能力,有利于学生形成正确的职业观和良好的职业素质,而这正是课堂教学最难做到的。
综合实践教学在学生较系统掌握市场营销专业知识后进行。综合实践教学培养学生系统地运用市场营销、渠道管理、市场营销战略管理、推销学、商务谈判、广告学等相关知识解决实际问题。其中,校内综合实训包括实验室模拟实验(静态实训)和专业综合实训(动态实训)。静态实训借助市场营销综合实验室的软件完成,学生不需要离开教室,利用教学软件就可以完成相关营销活动。学生在实验室完成市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验,系统地掌握市场营销的技能、电子商务的流程和企业物流管理技术。动态实训则要求学生立足校园消费市场,兼顾企业营销专题提炼实训主题。学生以小组为单位,主要完成三大模块内容:市场营销调研技能培养、市场开发分析技能培养、4PS营销计划技能培养。在实训中学生要走出教室,到学校、企业考察,既可利用校内师生消费市场,也可到校外进行消费环境、竞争对手、消费者行为、产品定位、价格制定、渠道选择、促销策略设计等情况调查,学生走出去与人沟通,采集信息,了解市场营销活动,充分体现了实训的动态性。
在综合实践的校外实习环节中,学校与实习基地共同建立了一套切实可行的运作机制:一是成立实习领导小组,负责履行实习基地协议执行、实习计划的制定和实施;二是聘请基地技术人员担任实习指导教师,负责实习内容的实施;三是按实习教学计划要求,为学生实习进行鉴定并参与学生实习考评。对于实习工作,我们做到事前有计划、事中有检查、事后有总结。要求学生每天把实习中遇到的难题和自己的一些想法记录下来,每周要提供详细的实习记录,交给实习指导老师批阅。在这样的措施下,专业实习落到了实处,学生的专业技能得到了训练和提高。
3.第一课堂和第二课堂相结合。第一课堂主要是让学生系统、深入地掌握理论知识,而市场营销涉及面广,操作性非常强。为了弥补第一课堂的不足,我校积极开展第二课堂教学,开阔学生的视野,增长学生的见识,陶冶学生的性情,启发学生独立思考,激发学生的创造性。本专业开展了许多有助于大学生提高综合素质的各种活动,在思想政治与道德素养、社会实践与志愿者服务、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等多个方面,引导和帮助学生完善知识、能力、素质结构,全面成长成才。市场营销专业还成立了专业社团――淘金者营销协会,协会组织学生从事市场营销专业实践,由专业的老师指导学习,学生在书本中学到的知识得到了升华。
实践环节的三个结合使理论学习与实践应用紧密结合,学生在学习中实践,在实践中学习,这样能及时发现理论学习的不足,调整学习的方向,强化学生的理论知识,提高其动手操作能力。
参考文献:
1.刘玲玲.浅谈市场营销学教学模式的改革.科技信息,2007(15)
2.翟红华.市场营销教学方法改革探析.市场周刊,2009(9)
3.魏江辉.市场营销情景教学的尝试.中小企业管理与科技,2009(9)
关键词:理实一体化 国际商务 技能教学
中图分类号:G643 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2015)05(b)-0170-01
1 实行理实一体化教学模式的必要性
理实一体化教学模式的提出,最早源于杜威的“做中学”实用主义理论,强调的是实践对学习的重要性。知识本源于实践,对于缺少社会生活实践经验的中职生来说,纯粹的理论知识是神秘而抽象的。因此,有效的教学方法是还原理论知识的背景,使学生在亲身体验的过程中具体生动地理解和掌握知识。
传统教学模式下,国际商务专业的理论教学与实践教学往往自成体系,课堂上采用“满堂灌”的方式,中职生参与的积极性不高。而实践教学往往在专业课学完之后的实训阶段开展,因操作模拟系统(如SimTrade外贸实习平台)注重知识的系统性和流程的完整性,中职生操作难度大,无法将所学的理论知识活学活用。
与传统教学相比,理实一体化教学把教、学、做三者合一,采用“核心课程+教学项目”的模式,充分体现中等职业教育特色,可以帮助国际商务专业学生注重技能训练(特别是制单能力),利于学生在学习过程中实现知识、技能的有效迁移,让学生边做边学、边学边做,从而使中职生更轻松有效学习。
2 实行理实一体化教学模式的可行性
理实一体化教学模式解决了理论教学和实践教学在形式上的组合,但还需要根据各校的师资、场地、设备、校本等情况,周密研讨,有选择地将部分课程实施理实一体化教学。如在《进出口贸易实务》课程中《合同的签订》一课,我应用理实一体化进行技能实训教学。通过本课的成功教学,我认为实行理实一体化应具备如下几点。
2.1 国际商务实训室
中职生学习专业课缺乏一个知识运用的真实环境,实训室的建立弥补了这个缺陷,为一体化教学提供了场地的支持。目前我校国际商务实训室有国际商务模拟谈判室、商务礼仪训练场、电子商务实验室、商业连锁经营实训室、国际商务综合实训室、现代商业物流管理与枢纽基地立体沙盘模型演示教学功能厅、银行实训中心、商务英语语音室等。《合同的签订》这一技能实训项目在国际商务谈判模拟室内开展。该实训室包括商品展示区与谈判区,配有产品PPT播放媒体一套,商品陈列柜、打印机、地球仪、谈判桌等配套设施,为学生营造了一个仿真可体验的职场环境。
2.2 小组合作模式
小组合作法可调动每个学生积极参与课堂,保证一体化教学的效率。如我校11国际商务3+2班共有32人,《合同签订》这一技能实训项目中,按“组间同质组内异质”原则,分八个谈判小组,每组四人扮演不同的进口商和出口商,教师或基础较好的学生(助教员)扮演出口公司的业务经理,同时身兼导购员,负责介绍公司商品的品名、品质、包装及数量等基本信息。教师在实训项目实施过程中观察学生,控制全局,学生在实训快结束时需找教师或者助教员签字,教师或助教员可借此机会审核合同内容。
2.3 教案与学案
教案与学案的编写为一体化教学提供了教学内容。高教版《进出口贸易实务》,中职生觉得一些内容理解难度大。该研究者根据学生的实际水平,对原有教材进行加工、处理,精心编写教案与学案,并根据学生的就业岗位需要增加相关内容。
3 理实一体化教学模式的实施――内容模块化
义乌外向型经济发展迅速,我校国际商务专业毕业生就业岗位有外贸业务助理、单证员、跟单员、货代员等外贸类工作。而签订合同是这些工作的核心内容之一。根据就业岗位要求,在理实一体化模式下实施进出口贸易实务课程教学,应做到:①内容模块化、项目化;②时空一体化;③目标一体化;④教师双师化;⑤评定社会化。
以技能实训项目《合同的签订》为例,该研究者设计成三个教学模块。
模块一:职场情境。为了让学生认识到职业发展的重要性,该研究者以真实的职业场景美国客商采购烟花为背景,通过学生模仿视频内容,复习交易磋商等四个环节,引出签订合同的主题,提高学生的职业能力。
模块二:工作任务。结合理实一体化教学模式的原则,根据学生身心特点,该研究者将教学内容进行了任务化的处理,增加课堂的趣味性。
任务一:连一连。合同的形式是学生需认识的一个内容。借助视频,该研究者设计了两道思考题,帮助学生认识在我国只认可书面合同形式的规定。通过完成“连一连”的小游戏,在轻松的氛围中,让学生了解具有法律效力的书面合同,寓教于乐。
任务二:选一选。知道合同有效成立的条件是本课重点。教材抽象枯燥,缺乏案例支持。该研究者设计了一份问卷调查,引导学生选一选。如:你认为谁具有与我国烟花企业签订合同的资格和能力?学生经过探究做出选择,教师引导,得出合同有效成立的一个条件。这环节中,由五个问卷案例出发,突出关键词,再归纳出合同有效成立的五个条件。通过还原知识背景,恢复其生动性,化抽象为具体,实现教学目标。
任务三:分一分。正确认识书面合同的内容是本课难点。该研究者提前给学生发放了合同范本,结合外贸单证实务所学知识进行回顾,查找规律,将这些项目“分一分”,归纳出合同的三大内容:约首、基本条款、约尾。学科融合,理实结合,使教学难点变得直观易懂。
模块三:技能提升。为了让学生对工作岗位有感性的认识,课堂里开展了一场职业技能竞赛,以案例(美国客商采购烟花)为背景,学生分组,扮演出口公司业务员,根据谈判室商品陈列区所给资料,寻找合适的交易对象,边谈边记录具体信息(商品的名称、质量、可供数量、包装方式、价格等),在空白的合同中填写约首、基本条款和约尾。在约尾的签字环节中,扮演出口业务员的同学举手找教师(出口业务经理)签字,教师以此审核学生合同质量的高低,评比“公司优秀员工”。若班内有单证兴趣小组学生,还可让其扮演“助教员”,替教师审核合同,并对每一个环节中小组出现的问题进行指导和纠正。
小结阶段,优秀员工代表发表获奖感言,树立自信积极的心态。所有同学填写评价表,回顾三个模块的体会和收获。
4 理实一体化教学模式的思考
经过一年的尝试及跟踪调查,理实一体化教学模式取得了一定的成效。学生学习更有兴趣了,对理论知识的理解更透彻了,动手能力和探索问题的能力也提高了。但也存在一些现象,值得进一步展开探讨:如课前准备的要求提高了,教师需要投入大量精力开发教案与学案,将原本的知识点分解为一个个实训项目和模块;理实一体化不能摒弃传统的教学方法;及时的总结和评价是对知识与技能的一个深化,然而很多学生忽视这一环节,自我消化的时间太短暂。
参考文献
[1] 徐国庆.实践导向职业教育课程研究[M].上海:上海教育出版社,2005.
[2] 吴永军.再论小班教学的理念及其相关策略[J].现代教育丛论,2003(1):17-21.
一、问题的提出
2006年随着教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》教高[2006]16号)“高等职业院校要把工学结合作为人才培养模式改革的重要切入点”文件精神的实施,人才培养模式改革成为我国高职教育的研究热点,一些学校就工学结合的人才培养模式改革作了有益探索,也取得了一些研究成果。
在这种背景下,作为国家首批国家示范性院校建设单位的江苏省扬州商务高等职业学校,自2001年以来,一直致力于五年制旅游管理专业人才培养模式改革,现已取得显著成效,学生素质和培养质量明显提高,在省、市大型专业竞赛中获得骄人成绩,就业率和社会声誉大幅度提高,近三年毕业生一次就业率一直保持99%。先后被遴选为学校重点专业和江苏省示范建设专业,初步构建了具有区域特色的工学结合的五年制人才培养模式。
二、江苏省扬州商务高等职业学校旅游管理专业人才培养模式的具体做法
(一)服务社会经济,建设品牌专业
1、成立专业建设组织,专业定位准确
江苏省扬州商务高等职业学校旅游管理专业在建设中以服务地方经济为宗旨,立足于国内旅游市场,面向扬州乃至长三角地区各类旅行社、旅游景区,旅游酒店,以提高学生综合素质为抓手,调整与优化人才培养方案。聘请行业、企业专家等共同组成专业指导委员会。以“重技能、懂管理、宽知识、能创业”为专业特色,构建“文厚、技湛、商慧”型人才培养新模式,以具有旅行社、旅游饭店及景点景区三者相结合能力为目标,培养学生的综合应用能力和动手操作能力。
2、拓展专业技能,专业发展思路清晰
旅游管理专业在建设中,紧跟市场需求,结合学校发展规划,旅游管理专业的广度与深度得到发展,建立了以旅游管理五年制高职为核心、确定导游服务、景区服务、饭店服务三个专业方向。在课程设置中增加插花、茶艺、调酒、古筝等人文艺术类选修课程,培养学生的气质,拓宽他们的技能,增加了旅行社经营与管理、旅游线路设计、主题宴席设计等管理类课程、综合实训课程,培养学生综合实践能力、创新能力、创业能力。
3、专业文化建设内涵丰富
旅游管理专业在建设中一直注重环境育人,按照“旅游文化进校园,企业文化进课堂、专业文化进实训室、高雅文化进宿舍”的要求,对班级、实训室、宿舍进行专业文化布置,达到以文化人的效果,实现隐性课程对学生综合素质培养。
(二)以素质教育为推手,建设精品课程
1、建立以素质技能并举的课程体系
旅游管理专业在建设中,深入企业进行调研,校企深入研讨岗位职业能力,及时调整人才培养方案,对10门专业主干课程进行滚动修订。建立了基于旅行社、旅游景区、旅游饭店等工作岗位流程,以素质、专业技能为主线的主题教学课程体系,渗透素质教育,突出实践课程的主体地位。自主开发了文化赏析、古筝、插花等专业校本课程。
2、以指导性教学计划为蓝本,规范课程管理
2010年建成《旅游概论》校级精品课程,2012年,该校成为全国改革发展示范校旅游服务与管理专业精品课程建设协作组组长单位,与技术支持单位共同开发的《导游服务技能》、《旅游政策法规》、《导游基础》、《前厅服务与管理》等10门专业主干精品课程将与本月全部完成,届时所有资源将对参与共建共享的53所学校开放。
(三)走职教特色路径,建立教学团队
1、培养具有影响力的专业带头人
该校旅游管理专业负责人李强,教授,高级策划师,扬州市旅游管理专业带头人,扬州旅游学会副会长、扬州市职业学校旅游管理中心教研组副组长。江苏省联合职业技术学院旅游服务与管理专业协作组成员,从事旅游管理职业教育近10年,有丰富的旅游管理专业建设经验,长期担任多家旅游企业专业顾问,在旅游行业有较高的声望。
2、制度引领,打造“三栖”师资队伍
根据职业教育特点,旅游管理专业以在学校是教学能手,在企业是职业人,在行业是名师的“三栖”标准加强师资队伍建设。通过《专业带头人队伍建设方案》、《五阶梯教师建设》、《双师素质教师资格认定、考核、奖励办法》《个人五年职业生涯规划》、《一师一企挂职锻炼制度》等制度引领,打造“三栖”师资队伍,促进教师专业发展。
(四)完善教学设施,夯实专业建设基础
1、建设功能齐全的实训基地
近几年,本专业加大投入,健全了旅游类专业实训基地,现有3D模拟导游实训室、旅游电子商务实训室、中、西餐实训室、模拟旅行社、酒吧、茶艺等10个实训室。在实训室的建设中,我们按“系统化、现代化、精品化“的要求,突出企业化的设计或操作原则,拓宽学生的实训视野,并建全考核管理体系。
2、建构丰富多样的信息资源网
利用学校数字化网络平台,旅游管理专业教师积极开展教学交流活动、主干课程授课计划、教案、课件、试卷等教学资源不断丰富,学生能够利用网络进行学习。图书馆旅游管理专业藏书丰富,生均图书藏量11册,为学生提供了学习的另一个场所,满足学生学习需求。
(五)实施课程改革,保证专业科学发展
1、建立两支队伍,精细管理
关键词: 《出口贸易实务》 实践性教学 必要性 方法
一、《进出口贸易实务》课程特点
《进出口贸易实务》是中等职业学校物流管理、电子商务、商务日语、商务英语、市场营销等专业的基础理论课,具有很强的实践性和应用性,课程既涉及国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等方面的基础知识,又涉及许多具体的进出口贸易实务,如单证实务、报关实务、外贸函电等,是一门理论和实务相结合的学科。它是为培养对外物流管理工作、从事各种电子商务活动及涉外连锁经营人员应具备的基本理论和基本技能而设的。国际贸易活动具有跨国界、跨文化、环节多、难度大、变化频繁的特点。因此,在教学中,学生不仅要掌握相关的基础知识,而且要培养较强的处理实际业务的能力,这就要求老师不仅重视基础理论及知识的教学,而且强调实际业务能力的培养与训练。因此,探索《进出口贸易实务》实践性教学是提高教学效率、提高学生实践操作能力的重要手段。
二、《进出口贸易实务》实践性教学的必要性
(一)实践性教学是提高学生学习兴趣的重要手段。从学生的客观方面分析,中等职业学校学生素质普遍偏低。中等职业学校的学生多数为中考落榜者,在中小学就没有养成良好的学习习惯,上课经常开小差,精力不集中,学习基础较差,接受能力一般较弱,对语言文字不能正确理解。但这些学生天生爱动,喜欢直观方式接受信息,《进出口贸易实务》理论知识比较难以理解,只注重理论,按传统方式教学,学生必定失去兴趣。因此,实践性教学对于提高学生的学习兴趣具有重要作用。
(二)实践性教学是培养学生自信心的必要措施。从学生的主观方面分析,中等职业学校学生学习动力不足,普遍存在厌学情绪。很多同学学习目标不明确,认为:我将来又不到外贸公司上班,学其何用?因此学习主动性普遍较差。中职生大多因成绩较差而无法进入普高,因而本身就存在一定的自卑感,加上中专的教育方式与初中教育方式有较大的区别,他们一时无法适应。因此教师在《进出口贸易实务》教学中,要让学生多动手,从实践中体验成功,增强学生的自信心。
(三)实践性教学是学生主体地位充分发挥的体现。“发挥学生的主体作用”,“让学生成为课堂教学的主体”早已成为教学改革的中心命题。然而,现实的课堂教学,仍然存在着学生的主体作用被忽视的现象。比如,教师上课前事先设计好,提什么问题,学生怎么回答,老师如何反馈,都已经写进教案。学生在课堂上对教师提的问题的回答,必须符合教师的备课时事先准备好的答案,如果学生即兴提出超出教师备课范围、具有独创性的问题或答案,很多教师的反映就是不置可否。因为教师并没有把学生真正放在主体的位置上,而是过多地注意自己的教学活动如何安排得环环相扣,过多地注意自身的教学行为的设计和执行,恰恰忽视学生主体作用的发挥。实践性教学则能充分发挥学生的主动性。
(四)实践性教学能够督促教师主动到企业实践。教师在《进出口贸易实务》实践性教学中,会遇到很多书上没有的知识,必须不断学习,主动到企业实践,学习进出口业务的具体操作,进而完善教学方案。
三、《进出口贸易实务》实践性教学的方法
(一)企业参观,增强学生的感性认识。在学习《进出口贸易实务》的过程中,组织学生到外贸单位或港口参观学习,是提高学生感性认识的必要措施。通过参观,学生对一些外贸术语会有直观的理解,比如,贸易术语FOB、CFR、CIF三种贸易术语,风险划分界限均以船舷为界,什么是船舷?货物如何越过船舷?货运船舶是什么样子?等等,一系列问题,均能得到解决,对理解国际贸易知识具有不可替代的作用。在有条件情况下,到外贸、外运单位工作一段时间,对学习和运用外贸知识是最好的方法。
(二)利用案例教学法,加强实用性教学,培养学生的实践意识。案例教学法是实践教学中实用性教学的常用方法,实践教学的内容和方法应该达到实用性的目的,也就是能够解决具体的实际问题,从而提高学生分析理解和运用知识的能力。实践教学强调课程内容和教学方法的实用性,具体体现在每个专业的应用层面。因此,实践教学是帮助学生掌握专业知识的实际应用能力。《进出口贸易实务》教学过程也普遍运用案例分析方法,选取典型的案例,结合所学的外贸知识,提出相关问题,培养学生分析问题、解决问题的能力。学生掌握了理论,能够在实践中运用,从而达到实践教学的目的。
(三)课堂模拟,让学生在实践中体验工作情景。实践教学也是体验教学,实践教学就是让学生更多地参与专业实践,从实践中领悟学到的知识,增加对专业知识的理解,并以此方式让学生自觉提高专业知识水平,达到理论与实践联系的目的。因此,《进出口贸易实务》教学可以组织学生观察、体验和实际操作专业领域的工作,以此达到对专业知识更深入的理解和掌握。老师在教学过程中可以设置某些工作场景,让学生体验。如:信用证结算方式:可以模拟工作场景,设置五个角色(出口商、进口商、出口地银行、进口地银行、运输单位),让学生分角色制作单证,具体掌握各种单证的流动方式,从而深入理解信用证结算流程;再如,签订合同环节,也可以让学生分角色谈判。学生学习气氛非常活跃,学生可以在轻松活跃的气氛中尝到知识,并且得到实践锻炼机会,获取经验,进而更深入透彻地理解专业知识。
(四)实用软件操作,让学生在实践中感受成功的喜悦。实践教学同样是实验教学。实验教学强调的是建设实验室,开发实验课程,建立实验教师队伍。特别是随着现代信息技术发展,网络应用的普及,用计算机模拟商业运行环境,进行网络环境的仿真实习等是实践教学的主要形式。《进出口贸易实务》在教学结束后,可通过模拟软件学习的实训,让学生在仿真模拟的工作环境中具体体验。我校商贸实训室安装SIMTRADE外贸实训平台,学生可以用不同的角色进行操作,如:出口商、进口商、出口地银行、进口地银行、工厂、海关、船公司等,学生分组操作比赛,在可控的实验环境下充分体验真实场景的感觉,达到了教学目的。
总之,探索《进出口贸易实务》实践性教学,是提高学生学习的兴趣,真正体现以学生为主体的重要手段。实践性教学培养了学生分析问题和解决问题的能力,增强了学生的就业能力,让学生学有所用,从而实现了职业学校的人才培养目标。
参考文献:
[1]王健教授.构建高等学校实践教学体系的研究与实践.对外经济贸易大学.
关键词:C语言程序设计 项目化教学 第一次课
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)05-122-02
在当今信息时代,计算机知识的产生及更新速度不断加快。如何教会学生学习的方法,使知识迅速更新换代的趋势相适应的获取知识与更新知识的能力,就高职高专计算机专业及相关专业《C语言程序设计》课程的教学而言,传统的以学科教学为主的教学模式,限制了学生的发散性思维,扼杀了学生探究问题、解决问题的积极性。而项目化学习对于课程教学来说则是学生在教师指导下,选择与课程内容相关的专题项目进行研究,并在此过程中主动获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。因此,在《C语言程序设计》课程教学中积极探索项目化学习,可以作为我院项目化教育改革的切入点。
一、项目化教学的优点
“项目化教学”是以解决某一项目题(比如:学生的班级成绩管理等)为目的,学生在教师的指导下亲自参与处理这个项目的全部过程(信息的收集,方案的设计,项目实施及最终评价等),同时也掌握教学计划内的教学内容。项目化教学――必须是一个完整的工作过程。
“项目化教学”是“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”,改变了以往“教师讲,学生听”被动的教学模式,创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。在这种模式下我们的培养目标体现多样化如:对学生,通过转变学习方式,在主动积极的学习环境中,激发好奇心和创造力,培养分析和解决实际问题的能力;对教师,通过对学生的指导,转变教育观念和教学方式,从单纯的知识传递者变为学生学习的促进者、组织者和指导者;对学校,建立全新的课程理念,提升学校的办学思想和办学目标,通过项目教学法的实施,探索组织形式、活动内容、管理特点、考核评价、支撑条件等的革新,逐步完善和重新整合学校课程体系。项目教学法通常是在一个短时期内、较有限的空间范围内进行的,并且教学效果可测评性好。
除此之外,项目教学法由学生与教师共同参与,学生的活动由教师全程指导,有利于学生集中精力练习技能,可控性好; 要完成一个项目,必然涉及如何做的问题。这就要求学生从原理开始入手,结合原理分析项目、订制工艺。而实践所得的结果又考问学生:是否是这样?是否与书上讲的一样?这样可以注重理论与实践相结合。因此,优点可以总结为以下几点:
1.具有轮廓清晰的工作(学习)任务,具有明确而具体的成果展示;
2.具有完整的工作过程,该工作过程可用于学习特定教学内容;
3.能将某一教学课题的理论知识和实践技能结合一起;
4.项目与企业实际生产过程或商业活动有直接的关系,具有一定的应用价值;
5.学生有独立进行计划工作的机会,在一定时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为;
6.学生自己处理在项目中出现的问题;
7.具有一定难度,不仅是对已有知识、技能的应用,而且要求学生运用已有知识,在一定范围内学习新的适应技能,解决过去从未遇到过的实际问题;
8.学习结束时,师生共同评价项目工作成果以及工作和学习方法。
二、项目化教学的实施
(一)项目化课程准备工作
1.在设计了课程学习项目后,老师设计任务书(大纲、教学计划)、教案与课件、制定或编写《C语言程序设计》项目化教材,整理大量的源程序案例、实训库、模拟题库、视频、单元作业习题、各种错误信息说明、函数库、参考文献,形成丰富多彩的立体化学习资源库,用于本课程的教学实施供学生参考。
2.老师往往忽视学期第一次课,上好第一次课是项目教学的关键一步,在第一次课上介绍《C语言程序设计》课程的诞生及发展、课程特点及应用、项目化教学方法、教学手段,过程化项目教学及考核的意义、任务作业完成形式及要求、考核形式以及对学生们的各项要求等。在第一次课上老师安排本课的主要项目任务规划和实训要求,让学生明白项目化的含义和目标,引导学生通过各种渠道学会查找文献资料,强调任务主要内容,归纳总结本课关联的项目任务、编程方法和设计技巧,并对本课程做内容设计及按组分配任务;在第一次课上说明项目任务所需要的项目实训设备与工具(硬件、软件环境);给每个小组发放总体任务规划表并说明任务实现全过程要求;在第一次课上必须简介上机步骤:
C语言程序的上机步骤需要在项目化教学过程当中每一个学生必须掌握的部分而且每一次项目化任务实施当中必须执行的过程,因此在第一次课上必须首先给学生演示一个C语言程序的完整的上机步骤并重点说明如:
(2)编译
(3)连接
(4)程序调试方法
*设置和使用观察变量
*单步执行程序
*设置和使用断点
(5)运行结果
(6)错误信息解释
以上几个环节是学生完成每一个项目任务所必备的理论知识和实现思路。可根据项目具体情况安排学习方式,学生自学、教师讲解或教师演示或学生操作中完成知识学习。此步根据项目具体情况可安排在项目实施准备前第一次课学习完成,项目实施过程当中再强调。
3.建议一个班最多可有40到50个学生,一个班为集体把学生分成若干小组,让学生们自选组成小组(每组4-5人),推荐一名组长,协调本小组成员的学习和任务的完成。
三、项目化课程实施流程
第一步:提出项目任务。
任何一种程序设计语言都有其特定的语法规则和书写格式,书写C语言程序时每个人的习惯不尽相同,然而按照规范书写C语言程序不仅方便自己或他人阅读而且也会使程序的可维护性大大增强,执行本次任务之前本人通过例题简单介绍C语言程序的构成、语法规则以及书写格式及在所有读者有必要掌握基本的C语言书写格式。
然后对学生进行本次项目化教学的主要任务目标的详细讲解,让学生明白自己任务的实施过程重要性(而不是以往的展示本节课知识内容、重点、难点以及教学目标等),在此之前可以有每一个任务相关的C语言程序设计编程任务理论讲解课题的导入。
第二步:知识体系。
C语言是一门非常优秀的结构化计算机编程语言,它适合于作为系统描述语言,即用来编写系统软件,也可以编写应用软件。因为它具有简洁性、易用性以及强大的功能性而受到程序员的高度评价。因此让学生执行项目化任务实训之前必须灵活的进行理论性任务规划、讲解,扎实学生的编程过程当中的理论基础,在此基础上学生按照提前分配下去的任务要求准备好自己的当前任务的原始程序和项目单。
第三步:项目实施方案的制订与决断。
C语言程序设计的制订项目实施方案是项目教学活动中的重要环节。本人可根据每一个项目任务的具体情况组织,个人或分组或集体讨论制订、修改完善实施方案。对学生来说,C语言编程过程是个有难度的项目过程,也是个学生要在本人引导下通过分析、探究、归纳,明确项目的知识结构及完成项目任务的路径和步骤,制订出各自的项目实施计划的过程。决定实施方案:本人在学生个人或分组或集体制订的实施方案里,可以从中选取一个最佳方案作为实施方案,也可以从中选用多个方案作为实施方案来提高学生的学习兴趣。决定实施方式:实施方案确定后,决定方案实施的组织形式――个人或分组或其他,过程上要求可以保留独立设计风格。
第四步:项目的实施。
学生在真实情景里、沟通合作的环境中、动手编写和操作过程里,由本人引导和帮助而实施项目计划,完成项目知识和意义构建,最终取得一个既定的工作成果或作品,达到本项目工作任务的最终目标――知识与技能的掌握和运用。
项目实施前教师应向学生提出下列要求:
1.时间要求、程序质量要求、程序编写过程的独立性要求、运行结果展示要求,分析和评分标准等;(根据学生的实际水平,时间要求灵活掌握)
2.可能出现的问题及其对策要求;
3.关键技术性要求;
在项目实施过程中,教师的主要作用是体现对学生在项目实施过程中的组织、监控、点拨、引导、矫正上,要通过巡回检查发现学生在项目实施过程中存在问题,与学生一起分析研究问题的原因、处理解决问题的方法,指导学生如何应对和解决关键性的技术环节、如何寻找最佳的工作路径和最简捷的工作步骤、如何得到一个符合质量标准要求的工作成果或作品等。
第五步:项目评价。
学生项目任务完成结束后,以小组或者个体的形式将工作成果或作品展示给全体学生和教师,并陈述其思路,其他小组或者个人都要根据评价标准来各抒己见,指出优点或者存在的问题。做到学生自评、小组互评,让学生真正参与到评价中,体验到成功和收获的喜悦,最后教师有针对性的予以优劣点评,尤其要指出项目实施过程中存在问题,特别要阐明项目成果或作品质量高的技术要领在哪里、质量低的技术环节在哪里。
第六步:项目总结与项目拓展。
项目任务完成后,学生和教师都要对该项目完成情况进行认真总结。学生要总结自己的欠缺之处和程序错误纠正方法和自己的学习心得体会,学生才能学到更多的操作技巧,全面掌握整个项目活动的精髓。教师要总结项目实施过程中容易出现的典型问题和不足之处,在以后的项目实施过程中避免出现类似的问题从而提高项目质量。此外,教师应该重视指导学生对项目进行拓展和延伸,针对学生以后可能遇到的类似问题,能够想到如何用该知识进行解决,即教师要进行“项目拓展”这一环节。
第七步:项目作业。
在项目完成情况总结后,可以根据课堂中出现的问题,要求学生课下加强有关问题的巩固、回忆、整理,从而布置本节课的项目作业和完成实训报告,也可以根据学生的学习状态在已完成项目的基础上继续拓展项目,对项目进一步完善作为必要的作业。
四、考核过程
五、结束语
项目教学法的课前准备工作是教学法中的一个重要环节,项目的确定必须既能满足教学要求,又可以激发学生学习兴趣,并且难度上让学生经过努力可以达到要求,这样,可以让学生充分发挥他们的智力和创造力。教师确定一个项目主题后,还要深入学生中,提出一个或几个设计方法,和同学们一起讨论,引导学生根据项目任务,利用业余时间查找相关资料,确定项目的目标和任务,让学生独立设计计划任务。
经过教学的探索和实践,项目教学法能通过实施一个完整的项目而进行教学活动,达到了在课堂教学中有效的将理论与实践教学的有机结合,充分挖掘了学生的潜力,提高了学生解决问题的综合能力,为学生未来职场奠定了良好的基础。实践证明,项目教学法使我院计算机专业《C语言程序设计》教学迈开了新的步伐,它也将更有效的推动我院高职高专计算机教学。
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