外贸培训方案精选(九篇)

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第1篇：外贸培训方案范文

关键词：跨境电商；协同创新；PDCA

中图分类号：G712；F724.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0014-03

一、协同创新与实践背景

2008年全球金融危机爆发，传统外贸增长进入平缓下降期，跨境电子商务蓬勃发展。一方面我国跨境电商行业紧缺具备英语沟通能力、熟悉国际商务流程、掌握跨境电商运营管理与平台操作技能的复合型跨界人才，另一方面我国职业院校现有师资水平难以培养出可以胜任跨境电商一线岗位的人才。跨境电商逐渐成为近年甚至未来国际商贸专业群学生主要就业方向，与企业协同创新人才培养方式、为高职院校培养跨境电商师资成了商务英语、国际贸易等专业走出办学困境的主要途径。

广州番禺职业技术学院商务英语专业以“商英结合、商学结合”理念成为广东省首批省级示范专业中唯一立项并验收合格专业，我院商务英语教学团队在语言与商务融合、校企合作改善教学和创业做了有效尝试。立足于“服务社会、企业、学生”大格局，2009年开始，我院商务英语教学团队通过“校企合作，引企驻校”等方式，与企业协同探索跨境电商教学雏形――网上外贸平台操作与流程。经过与行业协会、网商会和企业协同创新与实践，成为国内同行跨境电商教学与创业实践先行者。在为社会输送大量高素质跨境电商从业人员的同时，也培养了一批熟悉跨境电商运营管理与实践操作的校内培训讲师、认同和熟悉职业教育理念的企业专家。

二、协同创新模式与解决教学问题

1.跨境电商协同创新模式。我院商务英语专业引进深圳巡洋、敦煌网等企业驻校合作，通过课堂上校企对接、顶岗实践、跨境电商创业等方式，成为国内职业院校商务英语专业跨境电商教学与创业先行者，协同培养了一支由“校内讲师+企业专家”组成的跨境电商师资队伍。针对跨境电商是国际商贸专业群学生主要就业方向，我国职业院校跨境电商师资紧缺，我们携手广州立秋电商、阿里巴巴等企业，通过省培、国培项目，依托教育部授予我院的“全国高校跨境电商师资培训基地”，面向全国院校商务英语专业开展师资培训。

经过七年企业协同创新，我们构建了全方位、多层次、立体化跨境电商人才培养模式，如图1所示：

全方位：一是指职业素养能力培养的全方位，全面培养学生选品、营销、美工、函电、客户沟通与跟进等跨境电商从业技能，向教师学员系统讲授跨境电商教材开发、课程体系设置、人才培养方案撰写思路；二是指实践操作能力培训的全方位，通过“学中做、做中学”真实项目，对学员进行跨境电商主流平台与搜索引擎（包括阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网、Ebay、Amazon、Wish、Facebook和Google等）营销理念、实践操作全面培训。

多层次：指教学培养对象涵盖职业院校学生、中职和高职教师。

立体化：通过人才素质对接教育理念、“六真实”教学模式、PDCA教学管理规范，从三个维度保证教学与师资培训质量。

2.主要解决的教学问题。近年跨境电商以30%年增长率飞速发展，全国职业院校急缺掌握跨境电商运营与平台操作技能的专职教师。跨境电商发展不过5年，多数职业院校商务英语专业在跨境电商课程标准、课程体系设置方面一片空白。国际商贸专业群人才培养方案严重滞后于跨境电商行业人才素质需求，现有方案难以培养出具备“商务+英语+平台”从业技能的跨境电商人才。

3.解决教学问题的方法。（1）与企业协同培养“校内讲师+企业专家”跨境电商培训师资队伍，辐射全国院校商务英语专业跨境电商师资培训。通过“校企合作，引企驻校”，校内教师和企业主管对接讲授同一门跨境电商课程、安排校内教师到企业一线岗位进行跨境电商顶岗实践、以老带新、师生跨境电商创业，为我院培养了一支稳定的跨境电商师资队伍。携手广州立秋电商，通过省教育厅培训项目（中高职教师跨境电商操作实践能力培训班）和商务部国际贸易学会培训项目（全国跨境电商师资培训班），依托教育部授予我院的“全国高校跨境电商师资培训基地”，面向全国院校开展了多期师资培训班，截至2015年底，已培训教师学员500多人次。（2）编写《网上外贸实务》教材，制订跨境电商课程标准，填补了职业院校跨境电商课程标准与课程体系设置空白。根据企业专家提供的跨境电商运营管理与平台操作实践经验，在我院国际商贸专业群开设《网上外贸实务》、《项目课程》等跨境电商课程群，与广州立秋电商协同制订《项目课程》《跨境电商B2C网店运营》等课程标准。全面进行跨境电商教学方式创新与实践，改善师资队伍知识与技能结构，规划与建设系列跨境电子商务实训室。（3）在原有“懂英语、熟商务”人才培养方案基础上，增加“掌握跨境电商运营管理与平台操作技能”目标，我院国际商贸专业群学生就业率极高。引入巡洋国际物流、嘉森国际、敦煌网、富潮科技、和依德厨具、悦扬国际物流等跨境电商企业和物流公司，培养学生跨境电商运营理念和平台操作实践技能。校内教师和企业经理合作指导大学生创业创新与实践项目，鼓励师生开展跨境电商创业。“英语沟通+商务技能+跨境电商运营管理能力”复合型跨界人才培养方案，改善了原有商务英语专业学生单一的职业技能结构，结束了人才培养方案与企业一线岗位人才素质要求脱钩的现象。

三、特色与创新

1.教育理念更新：跨境电商岗位流程细分化并融入课程教学内容。邀请数十家企业一线主管对跨境电商岗位职责进行细分，把岗位流程以项目驱动方式融入课程教学内容，通过校企合作、校中厂把跨境电商虚拟项目转化为真实项目，开创一线岗位具体流程对接课程内容这一教学理念，实现校企共赢。

2.教学模式与方法改革：“六真实”项目实践教学。2009年以来，我院国际商贸专业群骨干教师协同跨境电商企业开发了《网上外贸实务》、《外贸项目》课程，引导学员在阿里巴巴、速卖通、敦煌网和Facebook等跨境电商平台上实践操作，实现了教师线下理论讲授到教练式线上引导职业素养能力形成的教学模式改革。与多家跨境电商企业协同创新，以项目课程方式让学员在真实主流跨境电商平台上，经营真实产品，操作真实跨境电商流程，完成真实工作任务，获得真实订单，锻炼真实职业能力。

3.教学管理规范：PDCA管理机制。引入PDCA管理机制，通过微信、QQ群互动，对学员、学校回访，搭建教学与培训前、中、后沟通平台；在教学计划、课程设置、教学方法、师资遴选等环节发现不足，及时改善，保证学生教学与师资培训质量良性循环。

P（Plan），根据我院教师专业背景及跨境电商行业参与度、合作企业主管跨境电商平台管理水平和经验，遴选培训师；撰写人才培养方案。D（Do），通过“引企驻校”与企业协同创新培养学生；通过省培、国培项目在全国中高职院校商务英语专业教师中招收学员，开展跨境电商师资培训。C（Check），由学员教学质量评价机制保证学生教学与师资培训质量。A（Action），通过学员问卷调查反馈跟踪制度、项目验收和总结，及时改进教学与培训过程中的不足，确保各环节良性循环。

四、推广应用效果

1.教育部、商务部授权全国跨境电子商务师资培训示范基地。获得商务部“全国跨境电商校行企合作教育示范基地”和教育部“全国高校跨境电商师资培训基地”授牌，国际商务教育研究会长期落户我院开展高校跨境电商师资培训，我院商务英语专业跨境电商师资培养取得标志性成果。

2.成立全国高校跨境电商专业委员会。获得商务部中国对外贸易经济合作委员会批复成立“全国高校跨电商专业委员会”，统筹全国高校跨境电商课程标准制订、校企合作、师资培训、科研等工作。

3.省市和全国行业跨境电商师资培训项目，为我国高职院校培养了大量师资。截至2015年12月，省培、国培项目培训教师学员500余人次，解决了我国商务英语专业亟需跨境电商师资难题。其中，厦门城市职业技术学院、武汉长江职业学院等教师接受培训后，从开设跨境电商课程、引导学生跨境电商创业起步，为我国跨境电商行业人才培养做出贡献。

4.省、市级大学生创业项目立项，响应政府“大众创业、万众创新”号召。2013、2014年广东省大学生创业教育与实践项目，我院12个跨境电商创业项目成功立项，获创业资金5万元。2014年广州市大学生就业创业教育项目平台建设类《B2C外贸网店创业孵化平台》（5万元）和课程建设类《大学生就业网上外贸项目》（3万元）立项成功。

5.出版“十二五”规划教材，被多家职业院校选用，教材使用效果获得好评。出版的《网上外贸实务》（ISBN9787564817190）被列为21世纪应用型人才培养“十二五”规划教材、湖南师范大学出版社重点推荐使用教材，被多家职业院校选用，教学效果良好。

6.广东省特色专业建设项目亮点。2015年9月外语外贸学院申报教育厅首批广东省特色专业建设项目，商务英语专业跨境电商办学特色成为我院申报项目亮点之一，获得项目资金400万。

五、跨境电商协同创新合作企业主要贡献

1.深圳巡洋国际物流有限公司“校中厂”校企合作模式。利用“校中厂”平台，深圳巡洋公司承担专业相应项目课程，采用校企双师制，将客户开发技巧、海空运流程、询盘回复与客户跟进、视屏营销等跨境电商营销技巧、业务流程和物流专业技能和教学融为一体，校内外实训基地融为一体，实现校企合作机制的创新。完成课程教学任务的同时，引导部分学生投入更多业余时间参与业务开发，“做中学”更多实战技巧，除了能力提升并有可能获得“薪酬”，实现教学内容、教学方法、评价方法和学生激励机制的创新。寒暑假期间成立项目班，在全校范围选拨实习生参与实践，假期结束后优选部分学生继续参与业务推广，实现了假期学生与专业教学和职业素质提升的融合。专兼职教师利用企业流程、业务和案例等合作编写教材，并为相关课程和教师提供实习、实践和教学案例，将公司的跨境电商知识、技能和技巧“内化”。

自深圳巡洋入驻校园以来，参与学生已达400多人次，出单达52笔，金额逾70万元，学生“收入”近20万。真正实现了校企“资源共享、优势互补、共同发展”，学校、企业、学生“三赢”目的，丰富了学校人才培养模式和办学氛围，有效提高了学生职业认知和岗位技能，提高毕业生的就业指向、就业志向和就业竞争力。

2.广州立秋电子商务有限公司。立秋电商拥有丰富跨境电商平台运营经验，派优秀跨境电商运营精英作为广州番禺职业技术学院兼职讲师，与教师定期沟通，协同教师制定跨境电商教学大纲和课程内容，现场观摩教师授课并提出建设性意见，帮助校内教师转型为跨境电商双师型教师，提升教师专业技能和职业素养。利用其国内外跨境电商平台关系和资源资源整合能力，为教材《跨境电商操作实务》和《网上外贸实务》的编写提供大量真实可靠的数据支持，探讨教学视频合作制作等，更好地服务于跨境电商教学。

根据高校跨境电商专业设置和实习教学需求，与番职院共同建立校内外实训基地，为师生接触跨境电商行业提供创业实践基地，并组建专业顾问团队，提供战略规划、平台搭建及资源整合等全系列跨境电商企业孵化业务，为创业学生提供货源支持、运营辅导、后期项目融资等全方位扶持发展服务。

参考文献：

[1]陈长英.浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J].中国商贸，2015，（02）：184-187.

[2]范新民.高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养：跨界融合视角[J].河北师范大学学报，2015.（03）：101-107.

[3]钟铃.高职外语类专业的跨境电商人才培养[J].时代金融，2015，（12）：339-340.

Cross-border E-commerce Collaborative Innovation and Teachers' Training Practice in Higher Vocational Colleges

―Taking Guangzhou Panyu Polytechnic as an Example

LIU Dian-lan，MO Chuan-chuan

（College of Foreign Studies，Guangzhou Panyu Polytechnic，Guangzhou，Guangdong 511483，China）

第2篇：外贸培训方案范文

关键词：商务英语专业；外贸人才需求；培养方法

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）04-0056-02

随着经济全球化的不断发展，我国经济已经越来越深入地融入世界经济体系之中。据国家统计局统计资料显示，2015年全年我国进出口总额为24.59亿元人民币，而2016年仅上半年我国进出口总额就已达11.13万亿元人民币。各企业在外部环境严峻复杂、下行压力较大的不利形势下纷纷转变发展思路，在对外贸易中寻求新的发展模式。

然而，与大幅增长的贸易业务不协调的是，我国外贸专业人才的供需矛盾严重，外贸企业需要大量专业人才，然而我国高等院校培养的商务英语专业人才无论数量与质量都和这种需求相差甚远，外贸人才短板正阻碍着我国企业“走出去”的脚步。商务英语专业毕业生普遍反映找工作难、竞争压力大，从而从事与专业无关的工作，但是外贸公司又苦于找不到能够开拓市场的人才。归根结底，这种现状是高校人才培养模式普遍跟不上市场发展的步伐造成的。

一、外贸企业对商务英语专业人才的素质需求

1.具有良好的职业道德。爱岗敬业、吃苦耐劳、责任心强等职业道德是员工应该具备的基本素质。而由于行业的特殊性，外贸企业更是看重员工的道德品质。现在外贸业更多的是“个人贸易”，一些外国客户对业务员本人的信任甚至超过对企业的信任。一名员工的离职会带走大批的客户，更严重的甚至会泄露企业的核心机密。

2.熟练掌握英语。对英语的掌握包括跨文化交流的能力与读写能力。（1）跨文化交流的能力。英语是国际贸易的基本工作语言，全球贸易活动的70%以上都是用英语来交流、磋商、洽谈的，在技术引进、对外贸易、海外投资、跨国经营等方面，没有出色的英语能力根本无法胜任工作。反之，拥有出色的英语表达能力可以在与外商的交流中减少和避免贸易交往中的误解，增进贸易双方的友好关系，促成贸易的达成。（2）读写能力。外贸函电与产品说明等方面要求毕业生具有较高的英语读写能力。在国际贸易的操作中，所有函电都是重要的法律依据，起到索取传递信息、进行有效的交流、处理商务交流中有关事宜的作用，熟练掌握外贸函电的写作方法是从事外贸工作人员的必备素质。产品说明承载着企业产品的所有信息，精通英语才能准确掌握国外的产品信息与知识技术并将自己的产品展现给外商。

3.具有扎实的理论知识。外贸工作离不开扎实的理论基础知识。首先要求毕业生能够掌握国际贸易相关理论与商务实践类知识，包括商务行业的惯例、规则、程序等具体行为知识，能够准确把握国际市场变化。其次了解国内外相关的法律法规，能够处理简单的贸易纠纷，利用法律知识保护自己的贸易权益。再次需要具有分析解决对外贸易问题的能力，准确把握贸易的每个环节。

4.具有一定外贸经验。我国的外贸企业多为中小企业，不愿意花费时间和资金去培养人才。因此在招聘中，要求毕业生具有一定外贸经验，熟悉外贸流程，这样既可以降低培训成本，节约培训时间，又可以使员工更快的投入工作，尽快为公司创造价值。

二、商务英语专业人才培养中面临的问题

1.课程体系不够合理。外贸发展日新月异，而学生所学课程跟不上国际经济变化，对国际经贸领域的最新进展及前沿内容缺乏足够的敏感性。国际贸易应该是一门综合学科，包括国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、国际贸易法、电子商务、经济学原理、国际经济合作等多项课程，但是许多高校所设课程无法跟上经济发展的步伐，缺少专业教材，学生所学内容陈旧，又缺少针对主流用人单位用人特点的专业培训，致使毕业学生专业知识无法适应国际市场。

2.缺少校外实践基地。商务英语专业是一门应用型学科，实践性教学是必不可少的学习环节。然而目前该专业学校实习面临很多问题，使学生无法从中学到实际内容，具体问题为以下几个方面：（1）外贸企业一般规模较小，对实习人数接纳有限，这使得学生实习单位分散，不利于统一学习和管理，而且企业质量参差不齐，从而使得实习学生学习质量与内容受到限制。（2）外贸业务周期较长，学生受实习时间所限，很难跟踪整个贸易流程，而且对外贸易具有季节性，不同季节间贸易差别很大。（3）外贸业务具有一定的保密性，多数外贸公司为防止泄密而不愿实习生参与到外贸谈判等核心过程，这使得很多学生在实习过程中只能学习到大概流程，而客户信息、商务洽谈等核心内容却无法了解。（4）校外实习一般安排到大三与大四阶段，而这个阶段的学生一般忙于考研，公务员考试、出国考试或者找工作，因而使得学生没有精力参与到实习环节。多数院校又缺少严格的实习考核方法，从而使得实习环节流于形式。很多学生对于实习的态度是敷衍甚至是逃避，对实习的重要性不够重视。

3.师资队伍不够完善。在商务英语理论教学过程中，教师是培养应用型人才的主角，教师的素质、经验、能力、业务水平直接影响到学生专业能力的高低。而目前高等院校教授商务英语专业的教师多为大学毕业后直接到高校工作，或是从事多年教学工作缺少甚至没有从事外贸工作的经历。

4.缺少英语应用能力的培养。在国际贸易活动的各个方面，英语是主要的工作语言，英语的听、说、读、写能力是外贸最基本的能力。多数高校商务英语专业注重学生英语理论基础知识的培养，但是却缺少英语应用能力的训练，这使得很多学生可以通过专四、专八的考试，而听和说的能力却很差。

三、商务英语专业人才培养的改进方法

结合商务英语专业人才培养的几个问题，现提出以下解决建议。

1.校企合作，共同参与课程设置、教材选择与人才培养方案的制订。人才培养的目的是为就业，学生所学内容应该与时俱进，符合国际市场变化规律，所以学校在制定课程设置与教学计划时，应该多听从企业的建议。校企共同制订人才培养方案，根据市场变化及时调整与增加课程，使学生所学理论知识能与对外贸易工作接轨。

2.鼓励校企合作办学。校企合作办学具有以下优势：（1）可以为企业量身打造培训方案，使教学模式更加灵活多样，发挥学校和企业的各自优势，共同培养社会与市场需要的人才，有助于加强学校与企业的合作，教学与生产的结合。（2）校企合作与企业的利益切身相关，为了培养合格的人才，企业会给学校带来最近的资料案例，丰富任课教师的实践教学内容。（3）校企合作模式可使学生获得实际的工作体验，提高学生的职业能力，使毕业生能快速实现由学生向社会人的角色转变。同时，由于企业是为自己培养专业人才，在实践过程中可以对实习生毫无保留，使其更快的掌握外贸知识。

3.鼓励教师到外贸企业挂职锻炼。教师到企业挂职锻炼可以提高本身的业务能力，丰富知识体系，通过亲身参与到对外贸易的各个环节使理论与知识相结合，了解到最新的行业动态与特点，培养成为“双师型”教师。

4.加强学生英语应用能力的培养。在针对商务英语专业学生日常教育中，应重视“听”、“说”的环节。英语学习的目的是获取信息，在对外贸易谈判交流等环节更是如此，“听”、“说”是贸易谈判中获取信息与表达信息最基本的环节。在日常课堂中采取以学生为主的教学模式，鼓励学生自主学习。

四、结语

学校对人才的培养与企业需求之间是互补的关系，而国际贸易的发展不断给从业人员提出新的要求，只有把握形势，与时俱进，根据市场需求及时调整商务英语专业的人才培养模式才能增加毕业生的竞争力，为外贸企业输送优秀人才，帮助企业增加市场竞争力，使更多企业打开国际市场的大门。

参考文献：

[1]孙华平.浙江省外贸人才培养模式分析[J].商场现代化，2007，（8）：120-122.

[2]许俊.我国应用型外贸人才培养创新研究[J].对外经贸，2015，（12）：146-147.

[3]杨岚.山东外贸趋势分析及对高职院校外贸人才培养模式的启示[J].全国商情，2009，（7）：116-117.

[4]蒋焕新.任务型教学法在商务英语教学中的应用[J].科技信息，2010，（10）：56-58.

[5]刘芳.商务英语专业人才培养方案与对外贸易模式的结合[J].济南职业学院学报，2011，（5）：105-107.

[6]成伟.对外贸易谈判中商务英语应用策略研究[J].中国商贸，2015，（10）：95-96.

Based on the Demands of Trade Talents，the Research for the Personnel Training Mode of Business English

ZHU Yun-tong

（Department of Foreign Languages，Binzhou University，Binzhou，Shandong 256600，China）

第3篇：外贸培训方案范文

关键词：会展；培训方案；需求分析

一、会展企业人员结构特点

1.会展企业人才结构

如图1所示，会展人才可以按会展核心人才、会展辅助人才与会展支持性人才来分类。劳动保障部门的统计显示，目前我国会展业100万名从业人员中，从事经营策划的核心人才仅有15万。这类从业人员需要具备很强的专业背景、组织能力、活动能力、沟通能力和语言表达能力，不仅知识面要广、思维要活跃，专业基础要扎实，而且需要足够的综合能力能够独立工作，独当一面，是一种在专业、营销、外语、文案、沟通和数据库等方面都学有专长的复合型人才。会展辅人才对于会展企业同样重要，没有基层员工高效的工作，企业的绩效水平就难以提高。相对来说，会展企业往往可以通过外包的形式获得合格的会展支持性人才，完成业务。

通过以上分析可以了解到，作为会展企业，要能够得到发展，保持良好的绩效水平，就必须获得和保有优秀的会展核心人才和会展辅助人才。这两类人才也成为了会展企业的核心人力资源，是企业成败的关键。

2.会展人才的特点

调查数据显示，美国会展从业人员中，75%拥有大学本科学历，11%拥有硕士学位。德国科隆大学的展览商贸学院和德国瑞文斯堡会展管理系已经成为最著名的会展教育培训基地。目前在国际会展人才市场上，职业化观念深入人心，会展经理人市场趋于成熟完善；会展从业人员应用现代管理理念、高新技术设施的能力比较强，学历层次比较高；会展企业同高校和科研机构联系紧密，形成了完善的会展人才培养体系，并接受企业的委托培训。

而由于会展业在我国的发展刚刚起步，学历教育和社会培训体系还没有完全建立，会展人才与国际发达国家差距较大，呈现出职业化水平较低的倾向。具体来讲，会展核心人才和会展辅助人才的主要来源为转行而来或者刚刚毕业。（截止2008年底年有184所院校开展了会展专业）

转行而来人员特征：学科背景不完善，专业性不强，职业化水平较低，学历水平较低，总量不足，流动性很强。

刚刚毕业人员特征：从业年限短，实践经验少，学科背景结构不完善。由于所依托的学科背景不同，旅游设计（34%）和艺术设计（21%）是高校开设会展专业所依托的主要学科。会展专业作为一个交叉学科，外贸类、旅游类、艺术类院校都有所开设，课程设计差异很大，造成学生学科背景结构有所欠缺。

二、培训的重要性

1.由于从业人员的特征，培训成为当务之急

根据目前我国会展从业人员的特点，企业会展核心人才和辅助人才的特征，企业要想获得较高的绩效水平就必须提高核心人力资源的工作效率，而由于会展专业新毕业人员和转行人员的特征，决定了其工作水平和能力的局限性，要想全方位提高其效率，有针对性的企业培训就成为当务之急。

2.培训的重要意义

对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，培训有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展；培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性；培训能够提高企业自身改革和创新的能力；培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。员工通过学习在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使本人的能力与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。

伴随着会展经营活动的变化和发展，知识更新速度的加快，在很多情况下，员工往往很难适应不断发展的职业需要。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必须对本企业员工进行培训。

三、培训方案设计

1.培训需求分析

确定调研方案，从组织战略发展需求，工作分析和员工特征等三个角度进行分析。组织角度，要确定会展企业的整体战略目标和要求，根据发展规划，预测本组织在技术和组织结构对员工的要求。进而对会展企业主要的工作岗位进行分析，尤其是核心工作岗位，如会展项目助理、会展项目经理、会展服务专员、会展部经理等。确定达到理想工作效果必须具备的知识、技能和经验。最后进行员工个人分析，即确定员工现有水平与预期水平的比照和差距。确定培训的方向和目标。

2.培训设计

企业培训目标主要是使会展从业人员在相对短的时间内迅速掌握某方面的技能，并培训员工的创造性和综合性。培训内容主要方向为技术技能、人际技能和解决问题的（即从事非常规工作）技能。首先要根据不同的岗位确定会展企业不同岗位员工的培训方向和内容。培训对象，主要针对会展企业的新入职员工、转换工作岗位的员工和专业背景与现有工作不符的员工等。培训者则可以考虑本企业内部资深员工、企业外部专业人员。

3.培训实施

考虑会展企业的特点和会展从业人员转行进入较多和毕业无工作经验人员较多的特征，以及高级项目经理短缺和复合性人才短缺的特征。会展企业的培训可以采取模块法，即针对会展行业所需的各项技能进行模块化分解，如市场营销部分、艺术设计部分、外贸部分、旅游部分等，员工可以根据自己的专业背景和从业经验选择接受培训的模块，既避免了浪费时间又增强了针对性。具体的培训方法可以选择案例分析法、头脑风暴法、角色扮演法、讲授法等。

4.培训评估与反馈

培训的评估可以从成本收益角度进行分析，培训成本包括会展企业进行培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，会展企业受训者在培训期间的工资及福利等。培训的收益则可以从受训者的角度来考察，即观察受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致，是否能够提高其工作效率。并从培训实际效果来考察，即通过具体指标的衡量，如签约率、利润率、客户满意度等在培训前后的改变来考核。成本低于收益才证明培训方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失败原因所在，设计更优的方案。

第4篇：外贸培训方案范文

（一）周密部署，精心安排

区商务局做到早计划、早安排、早落实，深入落实安全生产及消防安全责任制，结合全区外经、外贸和外资企业实际，起草并下发了《*区商务局2009年安全生产及消防安全工作意见》（*商务〔2009〕30号）、《*区商务局开展安全生产年活动实施方案》和《*区商务局2009年“安全生产月”活动实施方案》（*商务〔2009〕51号）。从创新和转变上探索推动安全生产及消防安全工作，建立和完善了安全生产及消防安全责任追究制度，强化了外经、外贸和外资企业的安全生产及消防安全责任制。

（二）加强部门之间的沟通，尽快履行新的职责

2009年，是商务局安全职能职责重大转变之年。年初，区商务局及时与区安委会、区节假日办、区食品安委会、区消防大队等部门沟通协调，使商务部门的安全工作尽快步入了正轨。进一步强化了对涉外企业的安全生产监管，深入涉外企业，掌握企业的基本情况，为履行新的职能职责奠定基础。对外经、外贸、外资企业加强生产出口产品期间的安全监管，做到对涉外企业的安全监管工作不缺位、不越位。同时积极协助相关部门加强对商贸流通企业的安全监管。新的职能职责转变后，面对新的监管对象，商务局强化相关法律、法规政策和安全生产知识的学习，遵守外事工作纪律，确保了外经、外贸、外资企业有一个安定、和谐的生产经营环境，树立了良好的*形象。

（三）加强领导，深入落实安全生产及消防安全责任制

为切实加强对各外经、外贸和外资企业安全生产及消防安全工作的监督管理，我局成立了由主要领导为组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的安全生产及消防安全工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、有专人负责的工作机制，真正做到机构健全，职责明确。

（四）检查督促，狠抓落实，积极开展对外经、外贸和外资企业安全生产及消防安全隐患排查治理专项行动

为认真贯彻落实全区安全生产及消防安全工作会议精神，切实抓好2009年的安全生产及消防安全工作，我局结合实际，对全区7个外经、外贸和外资企业开展了定期和不定期的安全生产和消防安全检查。督促各企业把安全生产及消防安全列入重要议事日程，及时排除安全隐患，确保经营安全。先后共组织了20次安全检查，出动检查车辆51车次，人员87人次，隐患整改17处。由于制度健全、措施到位、工作有力，外经、外贸和外资企业2009年未发生一起安全生产及消防安全责任事故，达到了预防和“0”指标的目的。

1.2009年1月20日—26日期间对外经、外贸和外资企业、开展了安全生产及消防安全大检查，对检查中发现的如安全警示标志不足，用电不规范等问题及时提出，要求被检查单位抓好落实，限期整改完毕。同时要求各外经、外贸和外资企业在做好常规管理的基础上，认真研究并制定好本企业“两节”期间应急预案，确保节日期间安全。

2.2009年4月8日至13日，对全区7家外经、外贸和外资企业进行了为期6天的安全生产及消防安全大检查。在大检查中坚持做到“五查”即“查安全意识、查事故隐患、查制度落实、查组织纪律、查思想重视程度”，对我们检查出的安全问题，均写出即时整改保证书。

3.2009年8月下旬，深入7家外经、外贸、和外资企业进行了为期3天的防汛安全督促检查工作，要求企业进一步增强做好防灾减灾工作的责任感和紧迫感，深入开展险情隐患排查治理，努力提高应急救灾能力，同时要严格执行24小时值班制度，主要领导保证通讯畅通，发现情况要及时上报，确保信息报送渠道畅通。

4.为认真贯彻落实*区人民政府办公室《关于开展十一国庆期间安全生产大检查的通知》（隆政办电〔2009〕133号）文件精神，为进一步抓好十一国庆期间安全工作，我局结合实际，2009年9月16日至18日期间,对全区外经贸企业、部分成品油经营企业、商场超市和有关商贸流通企业进行了为期3天的安全生产工作专项检查。这次安全专项大检点检查了15家企业，共出动车辆3台次、人员15人次。现场提出安全整改意见10条。

（五）广泛开展安全生产及消防安全宣传教育培训活动，不断提高全民安全生产及消防安全意识

为切实提高商贸企业的安全生产及消防安全意识，我局积极采取各种形式，在外经、外贸和外资企业中广泛开展安全生产及消防安全宣传教育活动。6月10日，安排6人参加了全区统一组织的“安全生产宣传月”活动，并要求企业加大安全生产及消防安全宣传活动，为广大群众宣传安全生产及消防安全知识。通过各种行之有效的宣传手段，营造了人人关心安全生产及消防安全、重视安全生产及消防安全、自觉遵守法律法规的和谐氛围。

8月5日—7日，我局组织举办了为期3天的全区商贸流通企业食品安全和安全生产培训班。全区各商贸流通企业、外经贸进出口企业、商场超市、“家电下乡”中标流通企业、“万村千乡”市场工程承办企业、成品油经营企业、生猪定点屠宰厂的负责人及相关业务人员以及区商务局全体干部职工共计110人参加了培训班。在培训会上，区商务局副局长杨海东同志分析了当前全区食品安全和安全生产形势，并要求进一步增强做好商贸流通企业安全工作的紧迫感和责任感，对下一步如何做好商贸流通企业食品安全和安全生产工作进行了部署。同时，杨副局长从猪肉食品安全知识、食品安全的相关知识、商贸流通企业的消防安全和安全生产等知识三个方面进行了授课，通过培训，使与会者进一步增强了食品安全和安全生产知识的了解，提高了食品安全和安全生产意识，为人民群众生命财产安全提供了保障。

二、存在问题

一是思想认识不到位。个别企业领导重视安全生产及消防安全工作不够，重效益轻安全的思想仍然存在。二是痕迹管理不健全。部分企业粗放管理，各种安全台帐的建立不健全、不规范，专项整治无布置、无记录、无总结，痕迹管理工作异常薄弱。三是企业安全生产及消防安全经费投入和技术装备与安全生产及消防安全工作不相适应。极少数企业无安全工作经费，制约和影响了安全生产及消防安全工作的正常开展。

第5篇：外贸培训方案范文

1商务英语专业和外贸型企业合作教学模式构建

（1）3+1教学模式的构建和应用近年来，为了促进我国商务英语教学改革的发展，很多学校的外语专业都同企业进行了探索性的合作，并且派青年教师到企业当中进行定岗培训，同时还组织学生进企业实习等。这一系列措施的应用在一定程度上缓解了学校师资不足以及场地不足等问题，但是仍然难以解决教学过程中存在的较多问题。为了加强校企之间的深入合作，很多院校的外语专业同企业合作，探索出一种实质性的合作办学模式。3+1教学模式就是在学校和企业构建的一种新型合作模式，其中的3指的是学生在学校上课的时间为三学年，而1则指的是学生到企业实习的时间为一学年。学校通过与合作企业之间的协商，确定了具体的实施方案。学校教师在第三学年的第二学期从外语专业学生中挑选愿意从事跨境电子商务的学生，然后将这些学生组成校企合作班级，并且到学校教务处制定课程换置方案，将学生在校学习的学分和到企业实第5期（总第077期）2017年5月习的学分进行换置，然后组织学生到合作企业所在地进行封闭式学习，包括操作实训和素质拓展练习，参与培训后的学习就可以通过考核进入企业的外贸业务员岗位进行实操，通过实际操作增强学生的商务技能。这种教学模式的优势在于能够使学生和企业的优势作用得到充分的发挥，从而形成优势互补的形式。校内教学主要以理论教学的方式为主，学生在企业中以定岗实习的形式进行操作练习，通过实际操作能够将理论知识和实践练习有机地融合在一起，从而达到学以致用的目的。（2）5+3教学模式的构建和应用5+3教学模式是在3+1教学模式的基础上探究形成的一种新型教学模式，前一种教学模式对企业的要求较高，并且企业需要投入大量的资金，同时学生在企业中参与培训的时间比较短。通过对这种教学模式进行调整，从而形成了一种新型的教学模式，即5+3教学模式，其中5是指学生在学校学习的5个学期，而3则是指企业参与教学并且给予学生实习机会的3个学期。在实际教学中，大学的第六个学期，学校邀请外贸企业进驻学校，然后对在校即将毕业的学生进行三个月的培训，主要的培训内容按照企业对业务员的要求来规定，同时包括对电子商务理论知识以及与实践相关课程的教学。通过企业的培训和教育，学生可以将学习的理论知识同企业的实践要求相结合，然后经过培训后进入企业外贸业务员岗位实习，将学习的理论知识加以落实。（3）校企合作中实操模式的构建5+3教学模式除了解决学生的就业之外，在其他方面的作用不够突出，例如，对于教师的培训以及校内合作实习基地的建设没有发挥有效的作用。为了促进外贸企业和高校双方利益的最大化，外贸企业和学校构建了一种适合学生全面发展的实操模式。这种教学模式与5+3教学模式有很多共同点，首先表现为教学地点上的相同，这两种教学模式的教学地点都设在学校，其次是教学主体相同，他们的教学主体都是合作企业，教学的时间也是相同的。但是实操模式的不同点在于教学中的项目都是企业中常见的一些真实项目，教学案例也是合作企业中实际工作的内容。这种教学模式要求合作企业和学校一起在学校建立电子商务平台，为学生提供实践基地。实操模式的实施首先是让合作企业进入学校，对学生进行为期两个月的培训，在培训过程中，学生以真实项目进行实操练习，通过这种训练，学生就能够基本掌握企业的工作流程，了解企业的真实工作环境，为以后进入企业直接实习奠定坚实的基础。这种教学模式的优势特征在于能够让企业和学校双方都获得最大的收益。

2实施校企合作教学模式的优势作用分析

（1）促进了资源的有效利用校企合作的教学模式是由高校和企业共同制定人才培养方案，加强双方资源的有效利用，学校和企业共同参与人才培养的过程，有利于人才培养目标的实现，在学生接受培训之后，就会同用人单位签订就业协议，用人单位按照具体的协议安排学生就业。通过这种合作教学模式培养的学生具有较强的针对性，能够激发学生的学习兴趣，可以让学生在短时间内熟悉企业的工作流程，有助于培养学生的岗位适应能力，让学生在较短的时间内适应企业的工作环境，从而以良好的状态进入企业工作中。（2）实现了各方利益的最大化校企合作教学模式基于实际工作项目的具体操作来实施，这种教学模式能够极大地调动学校教师教学的积极性，同时还有利于调动企业的积极性。对学生而言，这种教学模式可以让学生按照自己的学习兴趣自主选择职业，对培养学生的学习兴趣，调动学生的商务技能具有积极的作用。此外，实操模式的教学对教师而言也具有重要的作用，有助于发挥教师的个性特征，提高教师的责任意识和实操能力，为双师型教师的培养奠定基础。实操模式的教学为企业提供了大量的人力资源，节约了企业的人力资源成本，为企业的发展创造了更多的经济效益。

3结语

商务英语专业对实践性的要求较高，在实际教学中，教师应该改变传统的教学思路和教学方式，加强院校和外贸企业之间的合作，充分利用企业的优势作用，培养学生的实操能力。通过校企合作构建集实习、就业于一体的实践教学模式，为企业经济的发展和学校人才的培养提供基础保障。商务英语专业教学与外贸企业之间的合作，可以将外贸企业当中的专业人才引入课堂教学中，实现理论教学和外贸实践的有机结合，有利于提升学生的综合实践能力，最终提升学生的就业质量。

作者:王卫平 单位:武汉商贸职业学院

参考文献

[1]韩翠萍，许晓艳.应用型本科院校商务英语专业人才培养模式探索[J].北极光，2015(11):133-133.

[2]李洪波.中专国际商务英语教学浅析[J].职业教育研究，2013(8):150-151.

[3]刘刚凤，王朝晖，贾丽萍等.商务英语专业课程职业化设计的案例研究——以《跨文化商务交际》课程为例[J].职业技术教育，2012(14):48-50.

[4]杨先明，韩翠萍.商务英语专业与外贸型企业合作教学模式研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016(5):216-217.

第6篇：外贸培训方案范文

    关键词:职业岗位群;高职国际贸易专业;专业链式课程体系

    问题的提出

    高职国际贸易专业是为适应世界经济全球化的加快,我国加入世界贸易组织后对外贸易的蓬勃发展对应用型高技能人才的大量需求而设立的。应用型高技能人才的内涵在于培养既有较高的综合理论水平与良好的职业素养,又有较高的岗位操作技能的人才,是本科的研究型人才培养与中职的纯技能型人才培养的有效结合,是中国目前最紧缺的人才类型。以“市场需求为目标,就业为导向”是高职国贸专业的办学核心与根本任务,一方面要考虑学生现在就业与未来可持续发展的需要,同时也要考虑外贸岗位群与用人单位对人才的实际要求。其中围绕企业对外贸类人才的要求设置合理的课程体系是实现这一根本任务的重要前提。

    目前,高职院校国贸专业的课程体系中还存在许多不能适应市场需求的地方。如:有些是“本科压缩型”课程体系、有些为纯粹的“技能培训型”课程体系、有些各课程间自成体系,忽视课程之间的相互联系与衔接,造成课程分割和内容重复,缺乏系统性。专业课程体系的不合理已成为当前制约高职国贸专业人才培养规格实现的“瓶颈”之一。

    课程体系的创新是专业建设和人才培养的核心要素。高职教育在某种意义上讲就是“就业教育”,只有构建与企业人才要求相配套的专业课程体系,才能培养出符合市场需求的人才。在国家示范性高职院校的建设过程中,笔者所属的教学团队在一年内调查走访了广东、上海、湖南地区的10家有代表性的外贸企业及100名从事外贸工作的往届毕业生代表。调查的结果表明:目前外贸行业的岗位已非常明确具体,职业岗位链已经非常清晰,商务部、海关总署等外贸管理部门正在逐步规范行业人员的上岗资格,推行持证上岗制度,大量的外贸企业急需既掌握相关经济管理与外贸知识,又具备较强外贸岗位职业技能的应用型服务人才。在此调研的基础上,根据已有办学经验和市场需求现状,我们提出了“基于岗位群工作任务的高职国际贸易专业链式课程体系”。经过一年多的研究与实践,取得了明显的成效,并将研究的初步成果在2007级专业人才培养方案中得到了充分的应用。

    基于职业岗位群的链式

    课程体系构建的基本原则

    以就业为导向的高职教育,其主要任务是面向经济社会发展和就业市场的实际需要,培养生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高技能人才。尊重学科但不恪守学科化,高职教育必须突破学术人才培养所采用的学科中心型课程模式的束缚,必须根据涵盖职业素质、职业技能、职业知识的职业能力要求,面向职业岗位(群)任务需要,构建“基于技能培养,面向岗位群”的能力本位为主的课程体系。课程体系的构建应遵循以下几个原则:

    市场导向原则即以实现适应市场需求的人才培养目标为驱动力,以现代企业生产经营活动为源泉,将新理念、新知识、新方法融入课程。

    职业应用导向链式设计原则即按照职业岗位(群)实际工作任务、过程和情境,回归工作实际原貌,重组内容,开发课程。(见图1)

    能力本位原则能力本位(CompetenceBasedEducation简称CBE)是起源于美国、后在北美和澳洲等地得以推广的职业教育思想和模式。CBE课程开发模式的核心是能力,课程设计采用模块式方案,重视学生的能力训练,理论知识传授以“必需、够用”为度,教学上强调学生的主体作用。对学生的评价不是专业知识掌握,而是受教育者获取从事某种职业所需的能力,整个课程体系重视学生动手能力的培养。CBE课程开发以职业分析为起点,并把职业能力看作职业教育的基础。  基于职业岗位群的高职国贸专业链式课程体系构建方案

    通过调研明确适应高职国贸专业的职业岗位群入世以来,我国对外贸易持续稳定快速的增长,至2007年我国的外贸总额已经达到了21738亿美元,位居世界第三位。对外贸易在我国经济发展中发挥着巨大的拉动作用,外贸依存度迅速上升,至2007年该指标高达71%。可以说外贸行业是我国经济发展中的重要组成部分,对解决我国劳动力就业起到了积极的推动作用。

    调研表明:目前我国外贸业务总量非常大,急需大量相关专业人才。同时,我国正经历由贸易大国向贸易强国的转变过程,外贸行业的岗位分工呈现专业化和日趋细化的特点。因此,根据市场调研及学分制建设的要求,我院在2007级的专业人才培养方案中为学生设立了可选择的二个专业方向,一是外贸实务方向,二是国际货代物流方向。(见图2)

    以岗位群主要任务为基点确定专业核心能力培养目标与培养规格通过调查统计,我们收集汇总了各职业岗位群的主要工作任务与对应的岗位素质要求。

    1.岗位群主要工作任务。

    (1)外贸实务方向。(见图3)(2)国际货代物流方向。(见图4)

    2.高职国贸专业核心能力目标与专业人才培养规格。

    (1)专业核心能力目标。在分析了外贸职业岗位群的主要工作任务与岗位素质要求后,我们提出了专业核心能力培养目标为:具有较强的英语听、说、读、写能力,掌握国际贸易所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规,具有较强的外贸业务实践能力,诚信守法,适应外贸企业管理、业务、服务第一线需要的高素质技能型专门人才。(2)专业人才培养规格。围绕培养目标和职业能力素质需要,我们提出专业人才培养规格为:“二德、二基、三能、三证”。“二德”即为从事国际商务工作所需的政治思想道德与职业道德;“二基”即从事国际商务工作所需的基本知识与基本技能;“三能”即为实践能力、职业能力与创新能力;“三证”即学生通过培养取得大学英语应用能力证、计算机等级证及职业资格证。

    基于岗位群工作任务及培养目标构建专业链式课程体系为了达到以上的培养目标与规格,适应我院学分制建设的要求,按照课程教学目标服从、服务于专业核心能力培养目标原则,即强调课程在人才核心能力培养中的功能和作用,既注重对学生专业技能的培养,同时更注重课程对学生终身发展的价值,我们构建了一系列体系。

    1.课程体系总体设计

    专业整体课程体系由四大部分组成:公共必修课模块、专业群必修课模块、专业方向课模块及公共选修课模块(见图5)。其中公共必修课模块的课程主要包括培养学生人文知识与综合素质课程,是按照教育部有关文件精神设置,由学院统一安排,每位学生必须修读,比如思想政治课、大学人文基础、大学英语、计算机文化基础、社会实践等;专业群必修课模块主要是根据职业岗位群工作任务特点,设置一些经济学或管理学入门课程,作为专业学习的前续课程,如西方经济学、管理学原理、基础会计、电子商务概论等;专业方向课模块则主要是针对培养职业岗位群工作任务的核心技能而设置的对应课程,专业群必修课与专业方向课由专业教研室在充分的市场调研基础上开设;公共选修课程模块则主要是为了满足学生个性发展、扩大知识面、改善知识结构、拓展专业领域、增强专业能力而设置的课程或讲座,包括自然科学、社会科学、文学艺术等内容,由学院统一安排,学生可根据个人发展需要有计划的选择修读规定学分。

    2.专业课链式设计

    专业课程是培养学生职业道德、职业能力、岗位技能、获取职业资格证的实现途径。按照专业课程教学目标服从、服务于专业核心能力培养目标原则,我们在综合相关研究成果的基础上,在2007级专业人才培养方案中构建了对应岗位群核心能力的链式专业课体系。(见图6)  结语

    按照职业岗位群工作任务设置完善的课程体系是实现人才培养目标与人才培养规格的第一步,也是关键的一步。除此之外,必须加强教学方法与教学手段的改革与提高、教学内容的更新与整合、实践性教学的有效开展等内容的配套改革与创新,才能真正实现高职国际贸易专业人才培养目标与职业岗位群工作任务要求的“零距离”对接,实现以“就业为导向,市场需求为目标”的高职教育的办学核心与根本任务。

    参考文献:

    [1]曹亮.国际经济与贸易专业课程体系改革探索[J].中国农业银行武汉培训学院学报,2007,(1).

第7篇：外贸培训方案范文

Abstract： Action-oriented theory is people-oriented, emphasizes the importance of reflection in the process of achieving the stated objectives, whose core is to optimize the learning process. Through the construction of curriculum system based on action orientation in the major of real professional international trade, we build a professional curriculum system of the integration of theory and practice to build a scientific, rational and professional curriculum system of real professional international trade, promote the students' learning effect and make them become high-quality, high-skilled talents of higher technology. We take the opportunity of the case, and explore the effective model of adapting the curriculum of the economics and trade major.

关键词： 行动导向；教学团队；职业能力

Key words： action-oriented; teaching team; occupational ability

中图分类号：G42 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）04-0288-01

1什么是行动导向

行动导向理论以人为本，强调人在实现既定目标过程中进行反思的重要性，注重学习过程中交流形式的分析，其核心是优化学习过程。[1]行动导向课程模式将认知过程与职业活动结合在一起，为现代职业教育的教学组织提供了“行动即学习”的理论依据，体现了职业教育职业属性的课程模式。行动导向课程模式强调由工作过程导出“行动领域”，再经教学整合，形成“学习领域”，并通过具体的“学习情境”来实施，具有整体性、合作性、个性化的特点。我将以国际贸易实务专业为例，将构建“基于工作过程的行动导向课程体系”作为改革的方向，对原课程体系进行“翻盘”式重构，将传统的基础课、专业基础课、专业课三段式课程体系改革为综合文化素质教育课程、专业技术课程、实践课程三个课程模块为主题的新课程体系，[2]融知识、能力和素质培养为一体，突出课程的专门化，综合化和职业的定向性，以模块式的课程结构构建高职课程体系。

2建立行动导向课程体系所需要的保障条件

2.1 培养一批“双师型”教学团队在“双师型”教学团队建设方面，学院采用“送、下、带、引、聘”等多种形式相结合，建立了一支由企业行业专家、技术骨干和能工巧匠组成的社会兼职教师队伍，以保证实践技能课主要由高技能水平的兼职教师讲授和指导，同时，采取指令性计划安排专业教师下企业进行实践锻炼、组织专业课教师参加专业技能培训与考核等措施，以提高教师的“双师素质”。实践证明，这些办法对于提高双师型教学团队的教学能力和课程开发能力，效果非常明显。

2.2 改革教学方式方法是新课程体系建设成败的关键在教学方法上，强调以学生为主体、以教师为引导、以具体工作任务为载体组织教学，按照完整的工作过程，将理论教学和实践教学相融合，使课堂学习融“教、学、做”为一体，把学生专业知识和专业技能的学习过程置于工作过程、工作岗位的环境中。在教学手段上，把现代信息技术作为实施行动导向课程教学的重要手段，并重视优质教学资源和网络信息资源的开发和利用，以提高优质教学资源的使用效率。

2.3 积极引进企业人才，形成专兼结合的教学团队对高职院校的教学团队强调专兼结合实际上是根据高职院校以服务为宗旨、以就业为导向的办学指导思想和鲜明的办学特色以及人才培养目标将行业、企业的技术骨干和专家纳入教学团队，实现深度的校企合作，共同开发行动导向课程体系，紧密结合企业和行业对高技能人才的需求，坚持按照以社会需求定职业岗位、以职业岗位定职业能力、以职业能力定课程领域的思路，构建基于工作过程的行动导向课程体系。这有利于改善双师结构，推进师资队伍建设，特别是双师型队伍建设，保证教学内容的针对性和实效性，全面提升人才培养质量。

2.4 增加团队教师培训与学习机会具体措施可以包括：①选送教师参加专业培训，同时及时购买与专业相关的学习资料。②定期选派教师去国内相关专业建设较好的学校作访问学者或参加其他短期交流，丰富教师的专业知识，提高教学水平等。

2.5 基于工作过程设计人才培养方案，并根据市场需求适时调整外贸行业是不断发展的，新的工作方式、新的岗位职业能力结构、新的人才需求标准都是国际贸易实务专业建设的参考因素。专业建设的科学性正是体现在基于行业变化的适时调整上。要安排教师利用假期到企业顶岗锻炼，在锻炼中了解行业的最新动向，除此之外，还要邀请行业的职业经理人与专业教师座谈，了解行业对外贸人才的最新需求标准，开展专业建设研讨会，在分析外贸工作领域的基础上，调整课程之间的支撑关系，优化课程体系在职业能力培养方面的功能结构，并结合实际调整专业核心课程的课时设置、学期安排、实训安排和考试安排，逐步形成基于工作领域、注重职业能力培养、适应当前人才需求新标准的人才培养方案。

2.6 以实训提高学生职业能力，循序渐进引入真实实训环境

要把“如何强化学生外贸职业能力的培养”作为专业建设的重要课题。外贸工作是一个操作性较强的工作，学生在校期间的职业能力培养要借助于完善的实习实训，因此实习实训建设是对专业人才培养方案的重要支撑。

高职教学提倡采用工学结合的模式，这就要求深入开展校企合作，但国际贸易实务专业与外贸企业合作难度比较大，目前国际贸易实务专业比较成熟的校企合作范例几乎没有，学生校外实训效果不稳定的情况还很普遍，教学改革因此受阻。在这种情况下，可以通过在校内营造模拟外贸实习实训环境，聘请有多年工作经验的外贸业内人士担任实习实训指导老师的办法，缩小模拟实习实训与真实工作的差距。因此，应当注重从实习实训指导教师队伍的建设上弥补实习实训环境建设上的不足，大力吸纳企业的工作人员参与专业的实践教学。与此同时还要继续深入校企合作，循序渐进地引入真实实训环境，寻求在实训环境上的新突破，以进一步提升实践教学的质量。

参考文献：

第8篇：外贸培训方案范文

【关键词】信息化 国际商务专业 创新型人才 人才培养

【中图分类号】G【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2013）12C-0115-02

信息化是当前经济社会发展的大趋势，这个大趋势深刻影响并极大地改变了外贸行业。作为一种新兴的贸易业态，跨境电子商务在短短十几年的时间里呈现出了爆炸式的强劲发展势头，因此被视为我国对外贸易未来的发展趋势。如果高职院校国际商务专业能迅速适应这一发展趋势，或许能有助于国际商务专业创新型人才培养。笔者拟结合多年的教学经验和对企业的人才需求调研成果，针对高职国际商务专业人才培养所存在的问题，就信息化背景下如何培养高职国际商务专业创新型人才提出建议。

一、信息化背景下外贸行业的发展现状

2012年，我国外贸增速为6.2%，同期跨境电子商务发展强劲，成为国际贸易的新方式和新手段，对于实现我国外贸转型升级有重要而深远的意义。商务部外贸司的数据显示，跨境电子商务创造了外贸新的增长点。2012年，B2C跨境电子商务交易额达到150亿美元，年均增幅在50%以上。B2B成交额达到1000多亿美元。专家表示，在传统外贸出口增长乏力的背景下，跨境电子商务正在改变传统国际贸易格局，并对拉动我国经济增长、促进外贸方式转变、助力企业转型升级都有重要推动作用。

由于跨境电子商务是外贸发展的一种新兴贸易业态，因而商务部对之给予了积极的支持，近年来择优认定了阿里巴巴速卖通、敦煌网、中国制造网和中国诚商网等若干家电子商务平台，作为商务部重点推荐的开展对外贸易的第三方电子商务平台。2013年7月28日，国务院办公厅印发了《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》，其中明确提出要完善多种贸易方式，积极研究以跨境电子商务方式出口货物（B2C、B2B等方式）所遇到的海关监管、退税、检验、外汇收支、统计等问题，完善相关政策，抓紧在有条件的地方先行试点，推动跨境电子商务的发展。2013年8月29日，商务部网站消息，国务院办公厅近日转发商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》。这些政策的出台，从国家层面明确提出要积极研究、解决以跨境电子商务方式出口货物遇到的有关问题，推动电子商务跨境发展。

二、信息化背景下高职国际商务专业人才培养存在的问题

目前，由于受一些主客观因素的制约，国际商务专业人才培养主要存在以下几方面的问题：

（一）人才培养方向方面的问题。目前，高职国际商务专业人才培养主要还是着眼于为传统涉外型企业培养、输送人才。笔者所在院校的国际商务专业就是培养具备国际贸易基础知识与基本技能，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，能从事国际市场开发、进出口业务操作和国际货代与报关等岗位技能与知识，具备本行业职业操守、德才兼备的高级国际商务应用型人才。而在跨境电子商务快速发展的背景下，大多数外贸企业现在最大的困境是急缺从事跨境电子商务的人手，缺乏从事跨境电子商务经验的涉外型人才。目前高职院校却很少考虑到这些外贸企业的需求，没有很好地调整人才培养方向以顺应当前信息化快速发展的需求。

（二）校内外实训条件方面的问题。目前，各高职院校国际商务专业的实训条件主要包括校内实训基地和校外实习基地。由于受一些主客观因素的限制，大多数高职院校的校外实训基地基本未能发挥应有的职能。因此，国际商务专业学生能力培养重任就落在了校内实训基地上。校内实训基地主要是通过构建仿真的工作环境，然后配备电脑、办公桌椅以及其他的仿真条件，让学生在电脑中运行以案例驱动的仿真实训软件。由于人才培养方向的限制，各高职院校主要是将校内实训基地实训课程作为理论课程的配套课程，在内容安排、时间安排方面还比较传统，主要还是根据外贸企业各工作岗位的工作内容来设置，虽然增加了一些软件的操作，但学生的动手能力并没有明显提高。相反，有时学生还过于依赖指导教师的讲解，容易按部就班。由于实训课程缺乏灵活性、激励性、实效性，学生已逐渐对这类实训产生抵触情绪。即使学生掌握了一定的专业技能，但由于仍属仿真模拟阶段，与实际工作有较大的差距，因此学生在今后的工作中仍然无法实现“零距离”对接。

（三）学生创新能力培养方面的问题。在当前国际经济环境背景下，外贸行业所面临的风险日益复杂和多变。在具体的国际交易中，这个行业又涉及复杂的程序和交易惯例，以及法律适用的选择。因此，外贸从业人员稍有不慎，就会使企业面临财货两空的风险，所以外贸从业人员除要熟练掌握系统的外贸专业知识和外贸实际操作技能外，还需要具备良好的创新能力。

由于目前高职国际商务专业教学更多的是要求学生对所学知识死记硬背，重活动开展、轻教学过程，重技能开发、轻思维训练，导致对学生创新能力、逻辑思维的培养不足。此外，由于一些任课教师自身的创新素质不高，在其教学过程中，往往都是按照自己的成才模式、自己掌握的企业经验去“复制”学生，而这也导致学生的创造性得不到培养，甚至受到压抑或遭到扼杀。这些都会导致所培养出来的学生因为创新能力的不足而缺乏应有的应变能力。

三、信息化背景下高职国际商务专业创新型人才培养的策略

（一）紧跟时代步伐和企业需求，及时调整人才培养方案。高职国际商务专业最终目标是为企业培养合格的高技能应用型、创新型人才，而培养人才的关键在于能否制定正确的人才培养方案、科学地设置课程。在充分做好企业用人需求的调研分析基础上，可以根据跨境电子商务快速发展的需求，以及中小型涉外企业快速转型发展的需求，在培养传统外贸高技能人才的同时，适度增加对具备实战能力的电子商务外贸人才的培养，即培养“能熟练使用网站搜索工具及浏览英文网站”、“熟悉各网商平台产品上传规则、技巧、交易流程，扩大交易量的方法和技巧”、“熟悉各网商政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决可能出现的各种争议”、“熟练应用各种第三方支付工具”的电子商务外贸人才。为此，人才培养实施过程中，就要在保证公共必修课和专业基础课基本教学量的前提下，增加实用性强的专业选修课，比如“外商网店运营专才”、“Photoshop图片处理技术”、“网页设计及网站开发”、“网络营销及综合实践”等。为了更好地按企业需求来培养电子商务外贸人才，可以和一些校企合作企业，按照模块共同编写应用型校企合作教材，以增强教材的适用性。

（二）深化校企合作建设内涵，加强学生创新能力培养。目前，高职院校国际商务专业与校外实习基地的合作更多体现在课程建设、人才培养方案制定等方面，而对于学生外贸技能的培训只能依靠校内实训基地。在当前信息化快速发展的大趋势下，可以尝试与一些已经转型从事跨境电子商务的外贸企业进行合作，把他们的一些工作内容转移到学校内，推行基于问题、基于项目、基于案例的教学方法，设计和创新一些基于跨境电子商务的综合性、实践性的实习项目。这样不仅可以降低企业的运营成本、扩大他们的业务范围，而且还可以锻炼学生，实现学生创新与实践能力的有效提升。

如前文所述，可以增加一些实用性强的专业选修课，比如“外商网店运营专才”、“Photoshop图片处理技术”、“网页设计及网站开发”、“网络营销及综合实践”。那么在开设“Photoshop图片处理技术”、“网页设计及网站开发”这些课程的同时，就可以从校企合作的企业方那里得到一些真实的项目，为企业进行网站的设计、日常维护，为企业的产品拍照并进行图片处理后上传至企业网站。在开设“外商网店运营专才”、“网络营销及综合实践”这些课程时，可以从企业那里得到一些相关的真实案例，进行案例教学，一方面可以提高学生对经营理念、经营风险的认识，加深他们的创新应变能力，另一方面还可以利用专业教师的工作经验为企业提供相关的咨询建议。

（三）加强教师素质建设，提高教师创新意识。专业师资队伍的建设对于能否有效实施人才培养方案显得尤为重要。提高教师自身素质，尤其是加强实训教师队伍的培养与建设，完善实训课的建设必须以教师素质的培养和建设为基础。一是加强教师理论教学与实践教学紧密结合的教学理念转变，真正践行“理实一体化”。担任专业实训课程教学的教师更应做到这点。二是加强校企合作企业对师资队伍建设的支持力度。由于跨境电子商务尚属新兴的贸易业态，绝大多数专业教师都缺乏这方面的工作经验，因此为了有效实施新型贸易业态的人才培养，专业教师必须多利用寒暑假到从事跨境电子商务的外贸公司进行业务学习，熟悉跨境电子商务的各项业务技能，掌握跨境电子商务发展的最新动态，只有这样才能在学校处理企业所转移的工作项目，才能引导学生处理跨境电子商务业务发展过程中可能出现的问题。三是组织专业教师外出培训、进修，多与发达地区同行切磋，学习他们先进的教学方法和经验，学习他们在学生创业方面的经验，提高自身的教学质量；参加各种跨境电子商务国内学术会议，在与同行的交流中获取跨境电子商务发展的各种前沿知识，提高教师的整体素质。

【参考文献】

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[4]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨――后金融危机时代的电子商务及物流服务创新[J].对外经贸实务，2012（2）

【基金项目】2012年度广西高等教育教学改革工程项目（2012JGB334）

第9篇：外贸培训方案范文

[关键词]独立学院 国际贸易专业 应用型本科人才 保障体系

当今世界是一个信息大爆炸、经济全球化和国际竞争的年代,如何适应经济全球化背景下国际竞争新形式的需要,培养能够参与国际商务竞争的合格人才,对国际贸易专业提出了高的应用型要求。本文从校内实践教学、校外实践教学和教师队伍建设三方面展开讨论独立学院国际贸易专业应用型本科人才培养方案的保障体系。

一、建立国际经贸专业实验室,保障校内实践教学

1.加强独立学院国际经贸专业实验室建设的必要性

国贸是一个实践性很强的专业,凡从事国际贸易的人员,不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能及方法,而且应掌握分析和解决实际业务问题的能力。因此国贸学生主要的专业课在教学上都要求课堂教学与实践教学并重,以便学生对所学的理论和实务知识有一个清晰的认识。

现在,独立学院的国贸专业一般都开展了实践环节的教学,如专业实习和毕业实习,但是由于国贸专业的特殊性,这类实习对于提高学生的实际操作技能的作用并不高。学生在实习单位实习,无法接触到国际贸易业务的核心内容,往往只能做一些工作甚至是打杂,对其实际业务技能的提高没有多少帮助。

相比之下,在实验室里进行实践则有效果的多,对学生的助益也大。贸易业务的处理能力只有经过亲自动手操作之后才能真正掌握并逐渐熟练起来。

2. 独立学院国际经贸专业实验室建设的现状、问题

就独立学院的国际经贸专业而言,实验室的建设也在如火如荼地进行。比如,武汉理工大学华夏学院建院初期就引进了上海科育信息技术有限公司的3个国际贸易教学平台系统。其它武汉地区的独立学院也同样建立了或正在筹建国际贸易计算机模拟实验室。

但是独立学院国际经贸专业的定位与其它不同类型的高校定位不一样,我们要培养的是面向市场的应用型本科人才,这就决定了我们与注重理论研究的重点高校相比,要将更多的学时放在实践环节的操作上,但在与注重培养基层应用型人才的高职院校比起来,我们对于学生的理论与综合素质的培养要求要高一些,全面一些,因此,我们认为仅仅建设国际贸易计算机模拟实验室还不能满足独立学院经贸专业人才培养的要求。

3.独立学院国际经贸专业实验室建设的对策

为了更好地培养面向市场的应用型本科人才,我们认为在实验教学环节,除了学生可以借助计算机模拟教学软件系统来进行实践之外,还可通过对国际贸易主要流程的场景模拟来对实践进行深化。通过这两步骤的实践,学生不依靠实际工作就可获取国际贸易的实战经验,缩短与就业岗位的距离。同时,我们建议,独立学院的国际经贸专业在建设实验室保障体系时,可以考虑将国际贸易计算机模拟实验室和国际贸易场景模拟实验室的建设结合起来进行。

当然进行实验室的建设,除了以上的一些重要内容,还有其它一些事项,如配套实验教材的建设。拥有一支既熟悉理论教学,又掌握计算机国贸专业教学软件应用,并能带领指挥学生进行场景模拟的国贸教师队伍。同时,随着独立学院国际经贸专业的发展,实验室的建设也应与时俱进。

二、建设国际经贸专业校外实习基地,保障校外实践教学

考虑到国际经贸专业的特殊性,独立学院建立国际经贸专业的大型实习基地较为困难,学生在涉外企业现场接受生产和实际工作训练的机会较少,但是,独立学院还是应该积极进行校外实习基地的建设,并把它和解决学生的问题切实地结合起来。综合来看,适合独立学院学生的国际经贸专业实习基地主要有两类。

第一类是外贸企业。由于中国的外贸企业主要集中在东部沿海地区,因此地处东部沿海的独立学院比较容易能够找到外贸公司作为实习基地。但是如果独立学院地处中西部地区,要想在本省本地区找到外贸企业作为实习基地是较为困难的一件事。因此这些地区的独立学院要想建立校外实习基地就必须多途径全方位地想办法、拓渠道。学院要积极与有关单位进行沟通,利用寒暑假的时间到沿海地区,特别是中、小城市的外贸企业进行协商,以期建立稳固、长期的校外实习基地。寻找这些企业,学院除了组织本校的老师出差,专门有针对性地进行寻找之外,还可借助政府和社会的力量进行。

第二类是国际化的民营企业。随着国家外贸经营权的放开,这类企业对于国际经贸人才的需求量大大增加,将是未来国际贸易专业毕业生最主要的就业方向。独立学院如果能有进出口业务的民营企业建立长期的合作关系,就能为国贸专业学生实习和就业提供了相对稳定的实习基地。而且这些民营企业往往都有自己主要生产和出口的产品,学生在这里实习,除了掌握外贸出口必须的流程之外,还能从生产一线学会许多产品专业知识,这有助于学生具备交错的知识结构,对于他们更好开展专业外贸是非常有利的。

实习基地找到之后,关键就是和企业建立稳固的“实习――人才培养”合作关系了。由于独立学院要培养的是面向市场的应用型本科人才,因此学校和企业比较适合开展“订单式”联合办学,采取“工学交替”的“6+1+1”的培养方式。学生在学院学习三年即六个学期,第七个学期教学内容、教学环节按企业要求设置,并按企业需求对学生实施专业、职业素质、企业管理规范、企业文化的教育;第八个学期到企业顶岗实习,即通过工学交替的方式,安排学生在校外“订单式”联合办学企业实训基地顶岗实习,对学生进行专业技能训练和职业意识教育。“订单式”人才培养可以从根本上解决学生在校学习的职业针对性、技术应用性以及就业岗前培训的问题,从而达到直接为经济建设服务的目的,实现学院、用人单位与学生的“三赢”,是一种产学合作的高层次形式。

此外,在“订单式”人才培养过程中,可以请合作企业的专家到校对学生进行专门指导。同时这种培养方式方便老师进行调研,培养学生分析问题和解决问题的能力;并为学生的毕业设计和毕业论文选题与撰写打下基础,提高了学生的科学研究能力。

三、加强师资队伍的建设,保障独立学院国际经贸专业教学水平

1.独立学院国贸专业师资力量现状

20年来,独立学院在竞争中求生存,在竞争中求发展,教师队伍建设取得了一定成绩,其师资队伍的数量和质量都有了很大提高。目前,独立学院对教师一般都实行聘任制。从总体上来看,当前许多独立学院仍然实行专兼结合,以兼为主的体制,外聘教师的比例较高,专职教师比例则较低。

现在,独立学院的教师队伍主要由四部分构成:一是公办高校退休教师,这部分教师从事的专业学科齐全,大多数具有高学历、高职称,是独立学院师资队伍的重要组成部分。二是兼课教师,主要是公办高校在职教师、科研人员或企事业单位科技人员到民办高校兼课。三是在读研究生,主要是指在高校攻读硕士学位或博士学位的研究生。四是专职教师,主要是指独立学院面向社会招聘的大学毕业生或具有一定学历的年轻教师。

2.独立学院国贸专业师资队伍建设的若干问题

独立学院教学质量的高低关键在于教师,当下独立学院教师队伍建设仍是其薄弱环节,严重制约了整个民办高等教育的发展。

第一,教师队伍的管理制度不健全。

从独立学院自身来看,已经认识到了师资力量的重要性,但在教师评优、职称、进修、科研等工作上仍存在着很大的问题。一方面,没有相关具体的法律制度可以依照,另一方面,独立学院内部,教师队伍管理、学科建设、新学科研、培训等职能部门往往各自为政,协调性较差,甚至校内教师流动也十分困难。

国际经济与贸易专业,作为实践性很强的综合性理论与应用专业,需要培养学生各方面的实践能力。这就为该专业的教师需求提出了很高的要求。但由于独立学院教师的相关保障制度不能落实到位,有些科目招聘不到高质量教师,只能依赖于高校本部的兼职教师来进行授课,不能形成自身独立的师资队伍。教学上也缺乏严格规范,无法进行统一的教学质量检查和评估。

最后,从教学工作量看,民办高校教师往往每天都在上课,不仅如此,一名教师往往还要担任多门课程的讲授任务,教学质量很难保证。除了教学外,一些民办高校还要求专职教师从事一些行政性的事物,这就进一步增加了教师的工作量,使之不能专心科研教学。

第二,教师队伍结构不合理。

教师队伍结构包括了年龄、学历、职称、学缘等显性结构和思想、能力、水平、修养、性格等隐性结构。当前独立学院国贸专业教师队伍结构的不合理突出表现在教师的学历结构、职称结构、年龄结构和学科结构上。专职教师要么是年龄较高的公办高校退休教师,要么是刚刚从大学毕业的应届硕士毕业生,这两类人群所占比重往往超过80%,而作为教学、科研骨干力量的中年教师比例严重不足,老、中、青比例极不协调,尚未建立起科学高效的师资梯队。

第三,教师队伍稳定性差,专职教师缺乏或不足。

目前独立学院青年教师已经占到了教师总数的一半以上,青年教师已经成为独立学院的生力军。然而教师队伍的不稳定性问题依然突出。兼职教师由于身兼数职,无法全身心地投人到民办高校的教学工作中,而且兼职教师与学校的关系是一种临时雇佣关系,兼职教师数量过大,教师的流动性必然很大。另外,由于待遇、社会认可、福利等因素,民办高校的专职教师普遍存在打工心态,缺乏安全感,流动性大。这些因素造成了民办高校教师队伍的流动性,使民办高校教师队伍处于不稳定状态,不利于教学质量与管理水平的提高。

第四,对教师的在职培训支持不够。

独立学院教师在接受岗前培训和继续教育等方面都存在一定的困难。一般情况下,如果是兼职教师除了上课之外,不参与任何民办高校的相关活动,当然就更不用说相应的培训工作了;而专职教师课时量很大,时间和精力都是问题,而且也很难找到适合自己专业发展的培训和培训方式,加之学校在经费和政策上没有给予足够的重视,独立学院教师的培训工作很难开展。

国贸专业包括相关技能课程,因此国贸专业的教师必须接受国贸实务的培训,这样才能把这些应用型的知识与理论相结合,培养应用型的人才。但独立学院培训设施缺乏的现实条件,对应用型的培养不能起到良好的促进作用。

3. 独立学院国贸专业应用型人才培养的师资保障

第一,进行合理的人员配置。

建立合理的独立学院教师配置机制是独立高校可持续发展的基础。独立高校在面对教师劳动力市场时,可根据自己的条件和需要,及时调整本校教师结构,从而提高学校的教育教学效率和质量。

首先,拓宽教师来源。一是向社会招聘;二是从企业、行业引进;三是适当从高校毕业生选聘。

其次,要合理确定专、兼职教师的比例。独立学院应有自己的专任教师队伍,但聘请少量的兼职教师也是必要的。

最后,对兼职教师进行系统的管理。独立院校可以出台《外聘教师管理办法》,制定不同类型的兼职教师的相关制度。

第二,建立有效的人事管理机制。

在人事制度的改革创新方面,要想建立起一支高素质的师资队伍,吸引和稳定优秀的拔尖人才,充分调动起教师的积极性,实施教师聘任制是一项重要举措。具体要求:规范独立学院教师的相关管理制度,以书面形式制定实施方案,让全体教师参与教师管理制度的制定和设计;建立、健全独立学院高校教师的业绩评价体系,对于评选出来的优秀教师要待遇从优,奖勤罚懒;落实教师的各项基本待遇,这是保证民办高校相对稳定又具有高素质教师队伍的基本前提。

第三,以“导师制”为主,加快“双师一体化”教师的培养。

独立学院的专职教师大多是刚毕业的年轻老师,没有实践工作经历,其授课水平和强化技术能力还很薄弱,因此实行“导师制”为主的“双师一体化”教师培养势在必行。

除了以上三点对教师资格的保障措施外,独立学院还应该为教学提供相关的服务,建立教学重中心。

参考文献:

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