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我国传感器行业近几年呈现持续增长的趋势,增长幅度超过20%,未来将在物联网、汽车、机器人、可穿戴设备等产业的需求拉动下,呈现快速的发展。本文针对目前传感器市场的现状,从技术层面和应用领域层面提出了未来传感器行业的发展趋势。
【关键词】传感器 技术发展 应用趋势
中国传感器的市场近几年一直持续增长,增长速度超过20%,传感器应用四大领域为工业及汽车电子产品、通信电子产品、消费电子产品专用设备。目前我国从事传感器的生产和研发的企业已经多达1700多家,所生产的产品覆盖工业自动化、农业现代化、航天技术、军事工程、机器人技术、资源开发、海洋探测、环境检测、安全保卫、家用电器、医疗诊断、交通运输等领域。传感器在科学技术领域、工农业生产以及日常生活中发挥着越来越重要的作用。人类社会对传感器提出的越来越高的要求是传感器技术发展的强大动力,而现代们学技术突飞猛进则提供了坚强的后盾。随着科技的发展,传感器也在不断的更新发展。传感器的市场规模也将在市场需求额推动下大幅增长。据预测,未来几年,中国传感器市场规模在物联网、智能化浪潮等的推动下,将达到1200亿元左右。
传感器产业的发展将在市场需求的推动下不论是在技术层面还是在应用领域方面,都将呈现崭新的趋势。
1 技术发展趋势
从技术发展来看,未来传感器技术的发展趋势主要体现在以下几点:
(1)利用新的理论、新的效应研究开发工程和科技发展迫切需求的多种新型传感器和传感技术系统。随着科技的发展以及传感器在各个领域的应用,人类社会对传感器提出的更高更新的要求。
(2)侧重传感器与传感技术硬件系统与元器件的微小型化。利用集成电路微小型化的经验,从传感技术硬件系统的微小型化中提高其可靠性、质量、处理速度和生产率,降低成本,节约资源与能源,减少对环境的污染。这种充分利用已有微细加工技术与装置的做法已经取得巨大的效益、极大地增强了市场竞争力,例如:80年代进口一套AE传感器及其住处预处理硬件的成本已被降至原来的百分之几到千分之几,使我国经“七五”和“八五”攻关的产品化系统处于无力竞争的地位。后者采用独创的宽带高精度AE传感器和厚膜集成电路预处理硬件,但其成本仍比国外先进的产品高数倍到数十倍。在微小型化中,为世界各国注目的是纳米技术。
(3)集成化。进行硬件与软件两方面的集成,它包括:传感器阵列的集成和多功能、多传感参数的复合传感器(如:汽车用的油量、酒精检测和发动机工作性能的复合传感器);传感系统硬件的集成,如:信息处理与传感器的集成,传感器―处理单元―识别单元的集成等;硬件与软件的集成;数据集成与融合等。
(4)研究与开发特殊环境(指高温、高压、水下、腐蚀和辐射等环境)下的传感器与传感技术系统。这类传感器及传感技术系统常常是我国缺少的一类高新传感技术和产品。
(5)对一般工业用途、农业和服务业用的量大面广的传感技术系统,侧重解决提高可靠性、可利用性和大幅度降低成本的问题,以适应工农业与服务业的发展,保证这种低技术产品的市场竞争力和市场份额。
(6)彻底改变重研究开发轻应用与改进的局面,实行需求驱动的全过程、全寿命研究开发、生产、使用和改进的系统工程。
(7)智能化。侧重传感信号的处理和识别技术、方法和装置同自校准、自诊断、自学习、自决策、自适应和自组织等人工智能技术结合,发展支持智能制造、智能机器和智能制造系统发展的智能传感技术系统。
2 应用趋势
从传感器的应用领域来看,未来传感器在以下几大领域的应用需求将会大幅增长。
2.1 汽车产业:智能化升级,传感器先行
在科研、产业和政府的合力之下,全球汽车智能化升级的浪潮正奔腾而来。当下的智能汽车仍处于产业链发展由第一阶段(以汽车制造商为中心)向第二阶段(汽车制造商与电信运营商、汽车电子厂商、软件厂商影响力此消彼长)过渡的初期,短期内需求增长最为确定的零部件主要是智能感知设备,尤其是包括摄像头、车用雷达在内的各类传感器等。
2.2 机器人:产业迎来爆发,拉动传感器需求
人工替代和产业升级两大因素驱动我国工业机器人市场快速增长,而家用服务机器人相对于人工成本的上升正显现出越来越高的性价比。未来以e-皮肤为代表的高智能化零部件投入机器人生产制造将大大提升单个机器人使用传感器的数量。叠加机器人需求的爆发性增长,相关传感器未来几年的增速有望远远超过工业机器人行业或服务机器人行业的需求增速。
2.3 可穿戴设备:巨头竞相布局,传感器点石成金
全球几大消费电子巨头纷纷抢占可穿戴设备市场,其中以谷歌眼镜为首的综合智能终端最具平台潜质,很可能成为继电视、电脑、手机之后的“第四平台”预计到2016 年可穿戴设备的市场规模将达100 亿美元。传感器已成为可穿戴设备产业链中的点金石,是硬件产业链上机会确定性较强的一块领域。未来可穿戴设备的发展将会拉动对传感器的市场需求。
2.4 物联网:政策大力推动,传感器基础必备
目前,我国物联网应用已经进入到实际运用阶段,并且随着我国近几年物联网产业政策的密集出台,以及关于物联网各种发展专项资金的突出,我国物联网产业将出现井喷式的发展,而作为物联网产业链上游的传感器,并且传感器是整个物联网产业中需求量最大和最为基础的环节,将随着物联网的逐步普及,未来将对传感器的市场需求产生很大的拉动。
我国传感器行业市场进入壁垒比较低,市场竞争激烈,整个市场基本处于完全竞争的状态,企业如何能够从众多的竞争对手对手中脱颖而出,迅速的占据市场份额。关键就看企业能否掌握未来技术发展趋势,加大技术研发,并且迅速布局下游应用领域,取得先发优势。所以,企业在发展过程中,要紧贴市场脉搏,根据市场需求,加大研发投入,争取在快速发展的下游应用领域占据一定的市场份额,保持企业的可持续增长能力。
参考文献
[1]北京智道顾问有限责任公司.中国传感器行业研究报告[Z].2012.
[2]安信证券.安信证券传感器行业研究专题[Z].2013.
[3]前瞻网.2013-2017中国传感器制造行业发展前景及投资预测分析报告[Z].2014.
[4]新华网.智能传感器发展趋势分析[Z].2013.
百度还在报告中分析了2013年网站运营的趋势,以及网站运营方向的建议。百度表示,内容是基础,SEO仍需高度关注,且百度会在2013年扶持与图片资源相关的应用与合作。
百度还在根据2012年用户的需求趋势,认为休闲娱乐、影视视频相关、游戏类、教育、b2b等供求需求五大类需求增长迅速且13年仍将占据主导地位,并建议站长加强这方面建设。
据悉,此次报告由百度站长平台制作。
以下为百度2013中国网站发展趋势报告内容摘要:
发展概况
(1)2012年,PC端网站增速较大,数量较2011年增加29%;PC无线化速度加快,12年PC网站无线化比例达到40%。
(2)中国互联网的生态环境较差,优质站点仅占1/4,低质站点越加泛滥,对中文互联网网站的运营发展产生的负面影响已越来越严重。
优质/低质网站情况
(1)2012年优质资源中社交网络类及商品类资源占比最高,且增速明显。
(2)2012年,商品供求类资源、高质量视频资源及图片资源的需求有明显增长。
(3)低质网站泛滥,且以采集站数量较为集中,占比约40%,这类网站利用采集方式罗列大量同质内容,并出现文不对题、采集不全、诱导用户点击等多种现象,加以泛滥的弹窗、广告、病毒等严重影响用户的访问安全及阅读使用体验。
(4)中文互联网网站安全问题较为严峻,其中65%的网站存在不同程度的系统漏洞,仅35%的网站处于安全状态。
2013年站长平台计划
(1)原创星火计划
2013年百度网页搜索与百度站长平台会重点扶持原创网站,建设原创联盟,给予原创、优质站点更高的发展空间。
(2)网站成长星火计划
2013年百度站长平台计划对原创联盟中的站点开放高级站长工具,给予这些网站更好的发展环境。
(3)互联网协议星火计划
2013年百度站长平台会挖掘更多站长可使用的协议标签,让百度搜索引擎与网站之间的关系达到更加友好的状态。
百度网站发展报告算法升级
百度报告数据表示,73%的网站被黑的类型为植入暗链。黑客利用网站的漏洞进行攻击后添加暗链为近几年比较严重的问题,且这种方式更加隐蔽,严重影响搜索引擎对网站质量的评价,并对用户的利益带来更大的安全隐患,站长需要定期进行安全检测。
另外,百度还针对2013年的网站运营趋势,给出了以下建议:
网站需加大原创优质内容建设的力度
在所有的PC端网站中,低质网站占比高达75%,其中采集泛滥。因此,希望站长在13年加大原创内容的建设力度。百度站长平台在2013年重点推出星火计划,将重点扶持原创,帮助优质站点,通过原创资源引入以及高级工具扶持原创站点,给原创的优质内容更多展现,让原创网站获得更大的发展空间。
内容是基础,SEO仍需高度关注
回归理性—规范化的seo方式,扁平的网站结构、规范简单的url、优质的内容等。建立网站推荐体系,互联网信息大爆炸,如何将用户需要的信息推荐到用户眼前是关键;集成社会化网络,随着微博、社交、分享工具等的推出及火爆,搜索引擎会逐步考虑社会化网络因素。
网站安全问题突出,急需站长重视
重点关注各种开源程序漏洞报告,及时修复,以免被黑客获取权限给网站带来更多的损失。
百度会加大对图片资源的应用与合作
2012年用户对图片类的需求在高速增长,且互联网中的图片资源也在大幅增长,为了更好的满足用户体验,且将优质的图片资源更好的展现给用户,在2013年百度会加大对图片资源的应用与合作。
根据2012年用户的需求趋势,百度还给出了2013年的网站运营的5个方向,主要包括:休闲娱乐、影视视频相关、游戏类、教育、b2b等。
休闲娱乐类需求:主要包括小说、动漫及周边、星座算命、娱乐八卦、网络流行内容等细分需求,其中各种包含图片类需求可重点进行关注。
影视视频相关需求:主要包括在线视频、视频下载、影评剧评、综艺节目、网络搞笑等细分需求,建议这类网站深入挖掘视频影视人物关系、视频周边等相关信息进行网站内容建设。
游戏类需求:主要包括单机游戏、游戏下载、页游、装备讨论、攻略等细分需求,且网页游戏需求的增长也是网站内容建设中可去关注的方向。
关键词:物联网;互联网;信息产业
中图分类号:F49 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011)05-0000-01
Status and Development Trend of the Internet
Yuan Yuan
(Modern Education Technology Center of Tibet University,Lhasa850012,China)
Abstract:Internet of Things is a network between objects, it is a information revolution, its development will greatly promote the progress of human society. In this paper, we will understand the connotation first, then describe in detail its development status, on this basis to discuss the future development trend of Internet of things.
Keywords:Internet of Things;Internet;Information industry
物联网是从英文“The Internet of things”翻译而来,也称“全联网”。从字面的意思可以理解为是“物物相连的互联网”。有两层含义:首先,物联网是以互联网为基础的,是互联网在“物的世界”的延伸和扩展;其次,它的终端可以包括任何物体,目的是为了实现物体和物体之间的通信和数据交换。因此,物联网的完整定义是:通过射频识别(RFID)、红外感应器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物体与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。因此,物联网是新一代信息技术的重要组成部分。
一、内涵和特征
(一)内涵
物联网通过使用各种信息传感设备,如射频识别(RFID)技术、全球定位系统(GPS)、激光扫描仪、红外感应器等,实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程,采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息,与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人,所有的物品与网络的连接,方便识别、管理和控制。
(二)特征
物联网本质上是一种建立在互联网上的泛在网络,虽然它的核心依然是互联网,但是它依然有着自己一些独立的特征。第一,它大量应用了各类感知技术。物联网信息的获取源就是分布在网络末端的各种类型的传感设备,这些传感设备就是物联网的“耳”、“眼”、“鼻”。第二,物联网中的“物”通过各种有线或无线通信方式连接到互联网上,从而实现信息的上传或指令的下发,进而达到和互联网的融合。第三,物联网不仅通过传感设备交换各类信息,其本身对信息也具有处理的能力,通过这种能力可以实现对物体的智能控制。
因此,物联网技术其实就是互联网技术、传感器技术和智能处理技术(模式识别、人工智能、云计算等)的结合。
二、国内外发展现状
近年来,物联网在我国受到了全社会极大的关注:在国家中长期科学与技术发展规划(2006-2020)中提出要重视传感网的开发与利用;自温总理提出“感知中国”以来,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一,写入“政府工作报告”。在此背景下,近年来我国在物联网研究及应用领域取得了一些令人瞩目的研究成果,目前在工业、农业、医疗、交通、环境等领域均有物联网应用的尝试,某些行业已经积累一些成功的案例。如:上海浦东机场2009年率先安装了我国自主研发的、基于物联网的防入侵系统。在国际上,物联网的研究与发展也受到了很大的重视,其中较具影响力的包括国际电信联盟的《ITU 互联网报告2005:物联网》、欧洲信息社会与媒体委员会的《2020年的物联网:未来之路》、IBM的“智慧地球”项目。同时也受到了各国政府的重视,比如,日本与韩国2006年开始相继实施U-Japan计划与U-Korea计划。这些项目和计划中,以IBM的“智慧地球”项目最具代表性,根据不同的应用,“智慧的地球”战略规划了六个行动方案,包括电力、医疗、城市、交通、供应链以及银行,目前此项目已经取得了不少阶段性成果。
三、发展趋势
物联网前景非常广阔,它将极大地改变我们目前的生活方式。首先,物联网的应用可以提高经济效益,节约成本;其次,物联网的发展可以带动很多相关行业的发展,可以为全球经济的可持续提供动力;还有,物联网的应用可以大大方便我们的生活。在物联网的世界里,每个物体都具有了一定的智能,可以自动完成一些以往需要人类干预才能完成的事情。
物联网虽好,但是要建立一个真正高效实用的物联网,有两个因素必不可少。首先是规模性,就是说接入网络的物体必须达到一定的规模,只有具备了规模,智能作用才能真正发挥出来。例如,某个城市的道路上有上百万辆汽车,如果我们只把其中的一万辆汽车接入到网络中,就不能对整个城市的交通有全面的了解,也不可能建立一个智能交通系统;其次是流动性,物体通常处在运动中,要能保证物体在运动状态,甚至是高速运动状态下都能随时进行数据的交换,这就需要建立配套的信息高速公路,尤其是大容量移动互联通道。
EPOSS在《物联网 2020》报告中分析预测,未来物联网的发展将经历四个阶段,2010年之前射频识别技术将被广泛应用于物流、零售和制药等领域,2010-2015年物体互联,2015-2020年物体进入半智能化,2020年之后物体进入全智能化。目前,第一阶段的功能在国内外已经实现,正在向第二阶段的目标迈进。
时下,即便是对物联网技术较为重视、起步较早的上海、江苏等地,物联网企业并未尝到甜头,反而,在寻找“金矿”的过程中,市场突破显得异常艰难。
作为一项新兴技术,物联网可以把任何物体与互联网相连接,进行信息交换和通信,从而实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理,这也是继计算机、互联网和移动通信之后,信息产业的又一次革命。
由于在前几项核心技术上,中国都处于跟随状态,因此对物联网这项未来技术的重视也被提到前所未有的高度。2009年,物联网正式被列为国家重点发展的五大新兴战略性产业之一,写入“政府工作报告”。但不容回避,中国物联网进展缓慢,发展速度低于市场预期。
从手机物联网商务市场发展趋势来看,市场潜力不可估量。物联网与电子商务、移动互联网和商业模式结合,将使得手机物联网遍地是金。艾媒咨询预计,手机物联网商务市场规模在2015年将达3882亿元。
为何这样一项新兴技术,在国内的推广却不尽如人意呢?鄙人以为,这主要与政府以及物联网企业对这一产业理解不透有关。换而言之,它们只看到了产业前景,却漠视了存在的困难――配套不成熟,产业链不健全,新技术早期推广遭遇的市场阻力大,外界对物联网技术需求并不迫切,而高成本供给与小规模需求,也使得这一技术面临对接难的现实问题。
一、信息化与城镇化关系研究
中国工程程院院士、中国互联网协会理事长胡肩恒的报告是《城市化与信息化的学习与思考》。胡启恒指出,在工业革命之后漫长的250年中,工业化、城市化和现代化互相交织形成强大的驱动力量,推动现代社会走向信息时代。一方面,工业化、城市化大大推进了现代化的进程,尤其是城市规划、公共基础设施以及居住和交通的现代化。另一方面,工业化国家已经走在信息化发展的道路上。胡启恒认为,改革开放以来,中国城市化进程发展迅速,目前进入了城市化的中期,即加速发展阶段。我国古老城市的现代化进程受历史和政治、文化因素的影响,在物质与精神两个方面,与其他工业化和现代化的国家相比,都存在很大差异。物质方面的差距,通过购买、学习和创造可以弥补。难补的课程主要是现代化国家在漫长工业化和城市化过程中积淀传承下来的现代科学理念、同民遵守规则和法律的社会共识与基本道德底线、参与和开放型的社会治理机制熏陶出来的人文精神与公民意识,特别是现代社会对环境的重视。这些都是无形的,属于软实力、精神层面的,也是现代国家竞争力的核心价值。中国目前还不完全具备工业化国家城市发展的要素。这些是我们实施城市化战略的基本背景和国情。我们必须跨过差距,与工业化国家一起走上信息化的赛场。但是作为信息时代的插班生,有些课程不补也是不行的。胡启恒认为,中国目前存在迫切需要加强认识的问题,比如重新认识城市规划的地质科学基础、以可持续发展作为城市化的基本原则、走出将城市化混同于“居住楼房化”的误区等等,尤其是清醒认识信息化与城市化的关系。
中国信息经济学会理事长杨培芳在《T业化、信息化与城镇化包容发展路径》报告中认为,工业化与信息化的关系用包容比融合来形容更准确。发达国家一般是上世纪70~80年代完成工业化以后再进入信息化阶段,而多数发展中国家是在工业化中前期就遭遇到信息化的冲击,必须采用工业化与信息化并举的包容发展战略,才能规避过度工业化的弊端,更快进入信息化社会。工业化与信息化融合是两种产业的融合。杨培芳认为中国将度过农业化、工业化与信息化包容发展的阶段,与此对应的是集市化、城市化与城镇化阶段。我国要用100年左右的时间来完成发达国家用300年走过的两次现代化进程,并规避过度城市化和工业化的弊端,必须将第一次和第二次现代化同时并举,走包容发展之路。中国国际经济交流中心(中央智库)的王宪磊在《信息化促进城镇化》的报告中指出,城镇化不但是中国经济发展的引擎,也是带动全球经济复苏的亮点。
关于工业化、信息化与城镇化发展的未来前景,胡启恒院士认为,值此工业化转变为信息化时代之际,信息化是手段不是目的。培养一代又一代有更高素养的社会公民、提高国家整体竞争力才是目的。而社会文明得以依托的、可持续发展的城市,则是培育成功的社会公民的载体。信息化的实质是数据和信息共享。社会网络化、网络服务化、服务平台化、平台开放化、数据和信息可共享化,这是信息时代的发展趋势,也是城市信息化的基本目标。杨培芳认为,信息化打造的是扁平化社会,这是一个以知识劳动者为首的社会,是改变传统的集中化大城市生存模式,代之于分布式、自组织化的小城镇模式。
二、信息化及发展趋势研究
胡启恒院士认为,信息化的实质是数据和信息共享,造成效率社会,方便生活。当前普遍现象是不同部门管辖下的服务以对用户不友好方式互相隔离。服务对象需要学习使用各种服务的方法,甚至分别多次注册为用户,分别登记用户名称和密码。社会网络化、网络服务化、服务平台化、平台开放化、数据和信息可共享化,这应是信息时代的发展趋势,也是城市信息化的基本目标。由于体制、观念和文化传统的差异,我们要达此目标需要走更长的路。许多PC应用正在快速向手机类的移动终端复制。适应手机类移动终端的新技术及其应用正在兴起。网络重心向移动转移的时代已经来临。随时随地的、更加个性化、私密性的服务将进入生活。无所不在的网络,带来更高的生活质量、更高的社会效益和新的问题。网络应用日益深入广泛,成为国家和人民每日每时依赖的基础设施。网上欺诈、违法和作恶日益增多,使安全成为网络时代的大问题。网络实名(后台实名)是一个不可回避的问题。云计算是绿色低碳信息化的产物,未来5~10年间将对互联网结构产生影响。
中国信息经济学会名誉理事长乌家培作了题为《三网融合的历史与现实》的报告。三网融合是电信网、广电网、互联网的相互进入和联接,形成话音、数据、广播、影视一体化的网络、终端和业务。乌家培认为,三网融合是数字技术广泛渗透、深度应用的必然结果,也是生产发展、生活改善、资源整合、产业升级、监管统一的强劲需求。最大的受益者是广大的用户,三网融合后,他们就可用任何一类终端通话、传数据、看影视、听音乐,享受新的增值服务,收便宜、便利、便捷之效。乌家培指出,三网融合应先易后难,突破重点。其中有技术问题,但更需要改革管理体制和完善运行机制。三网融合后全业务经营,必须完善运营机制,提高市场化、商业化、企业化的程度,由垄断走向竞争合作,避免恶性竞争,走合作共赢之路。三网融合应法律先行,在美国有1996年的电信法,在日本也有2010年的信息通信法,我国只有条例没有法律。i网融合还需要加强技术创新。物联网被认为是继计算机、互联网之后的第三次信息革命,与新能源相并列,是后危机时代振兴经济的不二法宝,物联网应用业务广泛。
三、电子商务与电子政务研究
此次年会关于电子商务的研究主要围绕两个方面:一是电子商务的市场研究;二是电子商务技术及其影响研究。
关于电子商务市场研究,河南财经政法大学潘勇教授带来的成果是《逆向选择环境下电子商务市场研究》。他认为,目前网络逆向选择(“柠檬”问题)依然是影响我同电子商务潜力发挥的主要障碍之一。设法减少存在于网络市场中的逆向选择问题,是我们充分发挥电子商务市场效率的必然要求。潘勇教授基于诺贝尔经济学奖获奖者Akerlof的经典逆向选择模型,构造了电子商务市场逆向选择模型和双市场(传统市场与电子商务市场)逆向选择模型,得出了逆向选择环境下市场均衡和市场细分的条件。通过理论模型和来自淘宝网数据证明,在中国电子商务市场上,网络消费者的“柠檬敏感性”更强。虽然现在的网站采用信用评价系统等措施,在很大程度上减弱了网络逆向选择问题所带来的负面影响,但是,网络逆向选择现象不仅存在,而且具有一定的
持续性,造成解决网络逆向选择问题的恶性循环。潘勇教授还根据自己对日本オネット会社的案例追踪,提出了减少网络逆向选择的策略建议,包括市场细分、并行营销、渠道整合以及实施第三方中介的策略等。表现在中国网络市场中的逆向选择问题的严重性和特殊性,要求我们在探讨解决该问题的途径时必须要充分考虑我国的国情,充分考虑到我国消费者对创新的接受程度和接受能力,设计符合中国国情和特点的网络模式。
中国科学院研究生院管理学院的吕本富教授作了题为《数字内容产业的商业模式》的报告。数字内容产业由内容提供商(CP)通过数字化形式提供内容产品,满足消费者的精神需求,该产业通过离线、在线和特殊终端这三种方式提供碎片消费(快速消费品)和功能消费(耐用消费品)。他认为,数字内容产业商业模式创新的途径有4个:创造一种新的产品和服务、为某一种产品发掘出一种潜在的顾客群、为价值链增加一个新的要素以及为价值链的实现发现一个新的媒介。
关于电子商务的技术研究。北京邮电大学吕廷杰教授带来的研究成果是《移动电子商务发展趋势展望》。他认为我们现在已经进入移动互联网周期的早期阶段。移动互联网的发展速度快于桌面互联网,其规模将数倍于桌面互联网。移动通信与互联网正在整合资源,形成由电信运营商、设备提供商、终端提供商、服务提供商、内容提供商、芯片提供商等产业部门组成的移动互联网产业链,并逐步向商务、金融、物流等行业领域延伸。移动互联网代表着网络泛在化、媒介融合化、终端智能化、服务协同化、应用情境化、内容海量化、社交虚拟化、市场小众化、用户自主化和监管复杂化十大趋势的融合。清华大学的卫强带来的研究成果是《互联网关键字广告与智能推荐技术》。他认为,互联网广告是支撑大量免费互联网与电子商务服务的主要经济形式之一。互联网广告形式包括搜索引擎广告、展示性广告和电子邮件广告等。搜索引擎(关键字)广告的特点是比例大、定制水平高、精准性高、相对成本低和灵活多样性。中国搜索引擎广告市场规模为70亿元/月,年增长率超过40%。
北京大学董小英教授以武夷山为例介绍了电子政务与城市信息化管理的模式与经验。
四、信息经济学理论与应用研究
中国人民大学的陈禹教授的报告是《信息经济学的研究和教学》。他认为我们现在正面对着信息化建设的一个新的发展阶段,技术上的突出代表是云计算和新型计算,应用上的突出代表就是物联网。在新的技术的支持下,信息经济学的学科发展获得了极好的机遇。作为在高等学校开设的一门课程,信息经济学面临着新的形势和要求。对于经济类专业、信息管理专业和一般的管理专业,高校信息经济学的教学目的因学生所学的专业不同而有所差别。可采用的教学方法包括规范理论教学或案例教学,引导学生研究和关注中国实际情况,正确引入博弈论方法,甚至实行更加开放的教学。应提倡编写多种类型教材,加强案例的提供,并提供不同层次、不同对象的普及教材。
中国人民大学左美云教授的研究成果是《强势用户在信息系统实施中的行为研究:基于控制理论的视角》。“强势用户”是在信息系统的实施过程中,由于拥有实施方所期待的后期利益这一独特资源从而处于主动控制的优势地位的用户。左美云提出在信息系统实施的不同阶段应采用不同类型的控制机制的组合,并且要根据合作双方的特点进行各种机制的强弱安排。为此还需要研究在不同阶段这些机制的组合方式,并确认影响项目最终成功的关键机制。
五、互联网应用教育与人才培养模式研究
在社会化媒体和移动互联时代,网络信息更加碎片化,实时化,个人化。社会化媒体与电商的奇妙结合,颠覆了传统的营销模式,让营销更实效更精准。对社会化媒体和移动互联数字营销电子商务探究基础上,大胆提出数字营销拥抱社会化媒体和移动互联,社交网络搭载社会化媒体的新兴营销模式,对未来的社会化媒体整合营销发展趋势具有重大的理论意义和现实意义。
【关键词】
社会化媒体营销;移动互联;自媒体;数字营销
1 移动互联时代的社会化媒体营销
1.1 社会化媒体营销基本含义
社会化媒体营销(Social Media),是一种新型的媒体方式,主要通过互联网技术不断的交互和提炼实现信息的分享和广泛而深远的传播。社会化媒体作为一种新型商业平台,利用时下最流行的互动沟通工具,使生意建立在关系的基础之上,企业直接跟客户互动交流,将本来的弱关系转为强关系。营销工具一般包括论坛、微博、微信、SNS社区、twitter、博客、facebook和youtube等,通过自媒体平台或者组织媒体平台进行和传播。
1.2 社会化媒体营销的发展现状和主要特征
1.2.1社会化媒体营销发展现状
社会化媒体营销方兴未艾,发展势头强劲。《社会化媒体营销发展报告(2012—2013)》显示2012年中国网络广告市场规模达到753.1亿,调研机构eMarketer的数据显示,美国有80%的企业参与社会化营销,facebook正准备把5亿用户转变为在线购物者。企业越来越意识到应该把关系当作一笔重要的生意来做,越来越重视通过社会化媒体与潜在消费者互动,搭建社会化媒体平台,进行社会化营销。
1.2.2社会化媒体营销主要特征
(1)移动性与及时性
目前移动互联网已逐渐成为网民购物、社交、娱乐、媒体的综合性平台,企业社交、社会化电子商务等新兴社会化媒体平台不断崛起,而附身于手机媒体上的移动社交工具便有了移动性的特点。社交媒体的及时提醒服务,在离线状态下也可以及时接收,具有及时性特点。
(2)服务性与个性化
社会化媒体带给用户是全方位的服务体验,用户可以转发、评论、随意@,并且以社交关系为基础,消息开放,社会化营销是一种对话式的营销,它与传统营销最大的不同就是:互动。所以要结合具体用户的行为特点,有个性化针对性开展。
(3)自媒体化与整合性
自媒体是通过数字技术链接全球知识,从而提供一种了解普通大众如何提供和分享自身经历和新闻的途径,即个人如何利用数字技术向他人传播。社会化媒体可以广泛分享用户体验,做到以个人为起点的传播。社会化媒体整合了各种社交工具的应用,使其具有广泛的应用价值。
2 移动互联数字营销
社会化媒体和移动互联是数字营销趋势,在智能终端和移动网民规模的推动下,移动互联网经济快速增长,移动互联也相应推动商业价值变现以及许多新生事物的发展等。
2.1 推动数字化“超媒体”出现
互联网的商业模式有三个层次,最底层以产品为中心,其次以平台为中心,而最高层则是以社区为中心。每隔一百年,媒体就会发生一次变革,上一百年被定义为大众媒体的百年,而在下一百年里,信息将不仅是被推销给人们,而且是在人们所处的无数个链接中被分享,所以基于关系的“信任推荐”将是未来网络营销的圣杯。社会化媒体、社区网络建立的是关系搜索引擎,而移动互联则推动数字化“超媒体”的出现。它不仅解构了传统媒体,还重构了当代的媒体环境。
2.2 催生O2O商业模式
O2O就是生活消费领域通过线上虚拟世界和线下现实世界互动的一种新型商业模式,即Offline to Online的离线商务模式(线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易)。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念时指出:移动互联网模式下的O2O商务规模至少是目前互联网模式下电子商务规模的10倍以上。据中国电子商务研究中心监测数据显示:2013年上半年中国电子商务规模达到5.4万亿元,增长38.5%。未来的十年,无论是线下的零售企业,还是线上的互联网企业,在这个“虚实互动的O2O新商业模式”引领下,将出现新商业时代的营销、支付和消费体验革命。
2.3 变现社交关系链商业价值
在终端、应用、平台、管道等要素的轮番驱动下,移动互联网应用迅猛发展。根据Gartner的报告,到2015年,企业的网络销售有一半是通过社会化网络和移动产生,预计到2015年,人们通过社会化电子商务的花费将达300亿美金。企业应该明白,移动互联和社会化媒体提供了一个社交关系链商业价值变现的渠道,可以让他们直接接触到潜在或现有客户,直接跟他们进行互动交流,聆听他们的声音,把本来的弱关系转为强关系。在社会化媒体主流化的时代,需要把传播力转化为营销力,将虚拟的ID过滤为真实的个体,以实现社交关系链商业价值变现。
3 未来社会化媒体移动互联发展趋势
移动互联网开创了一个新时代,过去的十年是互联网爆发式增长的十年,而未来则将属于移动互联网,据EnfoDesk易观智库数据库最新数据显示,移动互联网市场规模将达1500个亿。网民从个人电脑到移动端的迁移带动互联网进入移动时代。
社会化媒体正在改变人与媒体、信息的创造传播模式,社会化的变革正在改变着营销环境。自媒体时代正在降临,社会化媒体作为一种新型的商业平台,通过人际传播的社会化营销逐渐瓦解旧有的营销格局。移动互联网的出现足以改变每一个人和世界各行各业的行为方式。数字营销已经成为整个营销传播领域的主要趋势,未来营销和传播显现出数字化趋势。在社会化媒体和移动互联时代,让数字营销拥抱社会化媒体和移动互联,社交网络搭载社会化媒体的新兴营销模式,打造全新数字营销平台,无疑将在数字营销的市场中据有利地位。
【参考文献】
[1]社会化媒体营销发展报告(2012-2013).2013.02.05
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[5]胡世良、钮钢、谷海颖:移动互联网:赢在下一个十年的起点.北京:人民邮电出版社.2011.
Abstract: The Internet of things as a representative of the third wave of theglobal information, it has been listed as key strategic emerging industry, at the same time, things closely related to data also ushered new opportunities for development. The essence of Internet of things is a new generation of information technology application in all walks of life to realize the informationization and industrialization depth fusion, promote economic restructuring and industrial upgrading. To promote the four measures of information consumption this year, the State Council executive meeting of the application, will further push the animal networking technology. The Internet of things has integrated perception, transmission interconnection and calculation processing and other functions, is a new generation of information technology, is highly integrated and comprehensive application. Accelerating the development of the Internet of things, for China's construction of structural optimization, advanced technology, clean and safe, high added value, strong ability to absorb employment system of modern industry, provides strong support and guarantee. This article from the network status, data relations, the impact of large data on network companies and trends and other aspects, analyzes th Internet of things.
关键词: 物联网;信息化;新兴产业;发展机遇;升级;传输;大数据;发展趋势
Key words: Internet of things;informatization;new industry;development opportunities;upgrade;transmission;large data;trend of development
中图分类号:TP393.4 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)36-0215-02
1 概述
2008年以来席卷全球的金融危机,使物联网技术及其相关产业成为世界各国关注的重点领域,物联网被视作继计算机、互联网之后的世界信息产业第三次浪潮。美国、欧盟、日本等国均将其试为推动经济走出危机的重大力量而寄予厚望,从美国的“智慧的地球”到欧盟的“物联网行动计划”和日本的“i-Japan计划”,再到“感知中国”,席卷世界的物联网浪潮扑面而来,物联网及其相关技术开发与应用,正成为世界各国抢占物联网产业发展高地,实现经济从低谷走向复苏的重要手段。“物联网概念”是在“互联网概念”的基础上,将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间,进行信息交换和通信的一种网络概念。其定义是:通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。最简洁明了的定义:物联网(Internet of Things)是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体,让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化3个重要特征。
2 物联网比人工的优势
“不仅是家庭里的灯泡、烟感器、家电产品等越来越多的与互联网相连,工厂里现在也开始利用物联网在进行智能管理,比如各种温湿度传感器、灯光控制、压力水电仪表传感器也都连上了互联网。”德州仪器(TI)副总裁,全球无线连接业务总经理Haviv Ilan目前在深圳对媒体的一场物联网交流会上很兴奋地说道,“甚至,工厂的机械人监控也连接上了互联网,这样,能更好地保证工厂的生产线24小时不间断工作。物联网要做的不仅是问题发生后才去维护管理,而是要在问题发生前就能预知问题,从而进行改良,让产线不间断运行。”他强调,物联网现在做的工作,远非人工能做了,因为它需要大量的传感器布置,这些传感器都要定时、自动地将数据传给管理中心。“目前,有一些酿酒厂已开始在采用物联网智能管理了,很多行业都将会受益物联网。”他说道。
3 物联网发展优势
山东省政府出台《关于贯彻国发〔2013〕7号文件推进物联网有序健康发展的实施意见》,到2015年,以构筑“智慧山东”为目标,物联网产业规模将超过2000亿元。按照山东省的规划,全国物联网产业规模在2015年将远超预期。此前的《2013-2017年中国物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》指出,至2015年,中国物联网整体市场规模将达到7500亿元,年复合增长率超过30%。安信证券表示,物联网产业拥有明显的发展优势。
①物联网被确定为“十二五”时期重点发展的战略性新兴产业。2010年10月份通过了《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》,物联网被确定为七大战略性新兴产业之一。明确了物联网作为战略性新兴产业未来发展的重点方向、主要任务和扶持政策。②物联网将受惠于RFID技术发展和RFID产业政策的支持。目前我国RFID已经步入成熟期。③物联网产业将继续受惠于财税支持政策和投融资政策,《国务院关于推进物联网有序健康发展的指导意见》明确了加强财税和投融资扶持物联网发展的政策措施。④为充分发挥财政资金的引导和扶持作用,财政部2011年设立物联网发展专项基金,“十二五”期间将累计发放50亿元。预计中央今后将继续加大支持力度,而物联网产业也将继续受惠于政策支持。⑤物联网巨大的市场需求。物联网能利用传感技术进行智能交流,能大量减少工作量。在我国,今后几十年物联网将运用于智能交通、环境保护、公共安全、智能消防、工业监测、智能家居等多个领域。
4 物联网发展新机遇
最初在1999年提出:即通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之,物联网就是“物物相连的互联网”。过去三年商厂用超高频RFID价格从2元降低到0.7元,价格下降使RFID应用领域不断扩宽,国外RFID普及,沃尔玛、梅西百货等都开始大量使用RFID,国际市场进入高速成长期。
国内制约RFID发展的因素正在被克服。国内应用最大困难是,RFID应用没有相关国家标准。专业机构认为,RFID行业标准将是自下而上制定,即龙头企业制定标准并作出标杆案例,之后全行业采纳。随着中集集团推进集装箱RFID管理,阿里巴巴应用RFID到物流管理中,行业规范和标准的成型将加速,中国RFID物流应用有望重复国外之路,行业将进入加速期。值得一提的是,阿里巴巴、银泰、复星、富春、顺丰和三通一达等共同组建的“菜鸟网络”,其智能物流骨干网是智能物联网、云计算、大数据、自动化技术等技术在国内的一次大规模商业实践,有望改变物流行业的零散局面,建立统一的信息平台,真正推动RFID在国内零售物流行业的规模化应用,其未来应用市场规模是其他细分行业应用无法比拟的。远望谷是国内惟一一家以RFID业务为主业的上市公司,专业从事超高频RFID研究和发展,业务除了涵盖整个铁路RFID产业链外,还在烟草物流、军事应用等其他超高频RFID领域取得初步成功,现拥有5大系列60多种射频识别产品。
5 物联网发展趋势
物联网将是下一个推动世界高速发展的“重要生产力”,是继通信网之后的另一个万亿级市场。物联网一方面可以提高经济效益,大大节约成本;另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力。美国、欧盟等都在投入巨资深入研究探索物联网。我国也正在高度关注、重视物联网的研究,工业和信息化部会同有关部门,在新一代信息技术方面正在开展研究,以形成支持新一代信息技术发展的政策措施。
参考文献:
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[8]郑兆铭.物联网产业相关企业标准化之路的思考[A].经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会(第一卷)[C].2010年.
关键词:产品设计;交互体验;可穿戴式产品;智能产品
引言
可穿戴式智能产品是一种能够直接性、持续性地穿戴于个人用户身体的某个部位或者通过用户服饰、日常配件等客体的整合设计,在旧式功能的基础上加以拓展产品的数据采集、信息处理、人机交互等新功能的一类新型便携式电子智能包装。
1.可穿戴式智能产品
目前,可穿戴式智能产品的发展现状十分可观。新一代的消费群体越来越关注日常生活用品与现代科技相结合。根据IMS报告研究,智能穿戴设备的市场有望在2016年达到1.71亿的出货量,而2011年出货量仅为0.14亿。根据ABI最近的预计,2018年智能穿戴设备的年出货量将达到4.85亿,其产业规模强大、市场群体明确、产业活跃度强。可穿戴式智能产品具有足够强大的优势,如:对产品信息管理的智能采集、拓展用户的多维交互与功能等功能。客观地讲,这些功能在设计层面的实现总体上减化了消费者在使用过程中的某些行为步骤,一定程度上解决了“人”与“产品”之间的矛盾。但是由于可穿戴式智能产品的实现要依托于电子技术,并且在功能上的可智能、可拟人、可便捷的一系列特点,这就不可避免的导致其成本过高。同时,可穿戴式智能产品的设计则除了要强调外观设计、结构设计外,还要考虑智能技术或者智能材料与包装结合的问题。因此,在对可穿戴式智能产品进行设计时,一方面要调和造型与智能化技术之间的关系,另一方面则必须合理解决智能技术与内部结构设计的有机融合的问题[1]。
2.可穿戴式智能产品的技术特征
随着科技和社会的不断发展与进步,近几年来,可穿戴式智能产品的技术特征涉及范围逐步增大,包括了人机工程学、力学、生物学以及心理学等诸多学科。因此,我们在对可穿戴智能产品的技术属性和展示模式进行设定时,可从以下几种表现形式进行考虑:
2.1信息感知化――多重感官交互模式的融合
用IBM中国研究院副院长陈滢的话来说:“感知实际是由2个词组成的,‘感’就是获取数据,是手段,而‘知’则是最终目标[2]”。“感”可以被看作是可穿戴式智能产品通过“感觉器官”收集数据[3];“知”就是在收集到信息后,通过智能可穿戴式产品的“信息处理中心”对所收集到的数据进行计算和处理,得到反馈产生的价值。由此而论,可穿戴式智能产品是指包装产品的数据采集及其传播途径均采用触觉、视觉、听觉等多重感官模式来实现与个人用户进行全新方位人机互动、体验的最终目标。这种运用人机多重感官交互模式的智能可穿戴式产品,在使用过程中能够产生多种不同的交互情境,还可以基于这种多元化、生动性的艺术表现形式提升产品的附加值、树立企业的品牌。譬如,苹果公司于2015年春季会上正式推出的一款可穿戴智能手表――Apple Watch,采用Force Touch新型触摸技术进行反馈导航、基于智能化机器人Siri与之进行语音交互寻求目标信息,并通过各类传感器如线性致动器Taptic Engine(生成触觉反馈)结合扬声驱动器(可释放细微的音频信号)共同与个人用户进行感官互动,给用户带来一种细致而微妙的使用体验。总体来说,可穿戴式智能产品这种新的产品表现形式的应用,以多重感官交互虚拟获取模式发展,不仅使用户在使用产品过程中减少了某些行为步骤,同时也增加了人与产品之间的互动、交流,更为人性化。
2.2人性化――基于情境、易于共享的交互体验过程
在多设备时代,“需求”二字已经不再简单的等同于“功能”,“体验”在需求当中所占的比例日渐增加。基于情境、易于共享的交互体验过程才是目前可穿戴式智能产品在设计初期最为关注的设计要点。个人用户在使用过程中,可穿戴产品会根据所使用的环境、情境状态进行智能、便捷的分类接收和关联处理以便满足使用者的各种需求。同时,交互模式的延伸性目标对象是个人用户,这也直接反映出可穿戴式智能产品的设计基点就是“以用户为中心、以用户需求为设计导向”。与早期智能产品相比,“能否以一当十在所有时候解决所有问题”的机械式、单一式的传统人机交互体验模式已经逐渐无法满足和适应消费者与市场发展的需求,取而代之,更为智能、双向的人机互动模式越来越受到用户群体的认可和追捧。可穿戴式智能产品还为个人用户创造了人性化、情境关联化的共享交互方式,这种方式的构建过程是不断为用户的典型需求情境提供典型工具并使这些工具互相贯通以打造无缝体验的过程,具有强烈的互动体验感和参与感,是未来可穿戴式智能产品发展的必然趋势。Apple Watch可穿戴智能手表为情境化的交互方式掀开了全新的一页,它大幅度地拉近了人与“产品”之间的距离。譬如,Apple Watch的设计师将左撇子用户的因素也考虑进来,将其屏幕显示方向设计为可旋转式,这样不管用户将手表戴在哪边手腕上,它的功能都不会受到影响。
2.3多渠道化――物联网移动终端的介入
受多设备时代的影响,个人用户在使用可穿戴式智能产品的过程中所应用到的信息来源由互联网逐渐拓展到大数据时代的物联网移动终端上。与互联网相比,物联网背景下的可穿戴式智能产品不再仅仅着重于物质层面的设计,非物质层面的服务性设计比重将大大增加,未来的设计将向着更深、更有意义的领域延伸。设计“形式”的非物质化和“功能”的超级化,逐渐使设计脱离物质层面,从产品的设计向服务的设计转变,从实物产品的设计向虚拟、交互性的产品设计转变[4]。现如今,日渐面世的Apple Watch、BaiduEye、GEAK Ring、Siman等可穿戴式智能产品采用先进的硬件设备并通过物联网移动终端的介入,使用户在享受产品服务体系的过程中通过虚拟的平台获取相应模块信息及相关数据。这种由现实信息转为虚拟数据、由一维方式转为多维模式的可穿戴式智能产品信息服务体系,取代了机械式、单一式产品设备只能以传统静态纸质图文读取信息的模式,实现了产品设备与科技一次新的碰撞,减少了自然资源的消耗和浪费,一定程度上也减缓了纸质包装行业的压力以及环境紧迫的局面。
3.可穿戴式智能产品的未来发展趋势
可穿戴式智能产品是多设备时代和大数据时代的必然产物,以其信息感知化、人性化、多渠道化的特征取代传统包装形式作为人们炙手可热的日常生活用具。随着社会与科学技术的发展与进步,可穿戴式智能产品的未来发展趋势将向着人性化服务、多维化交互、智能化物联平台的方向发展。可穿戴式智能产品作为未来智能化移动终端设备的具象表现,既有效地改变了人们的日常生活方式,让用户体验不一样的“智能生活”,同时也为智能移动终端领域做出了新的贡献。(作者单位:湖南工业大学)
参考文献:
[1] 朱和平,姚进.智能化包装设计的方法研究――以老年人智能药品包装为例[J].装饰,2013(241):96-97.
[2] 项有建.冲出数字化[M].北京:机械工业出版社,2010.
【关键词】消费互联网 产业互联网 工业4.0 互联网+ 两化融合
【中图分类号】TP393/F062.5 【文献标识码】A
今天,互联网的发展走到了一个关键节点,即应用上从面向网民个体到面向企业的拓展,从消费互联网到产业互联网的跃升。顺应这一发展趋势和经济新常态的需求,中央明确提出制定“互联网+”行动计划,受到社会各界的广泛关注,掀起了信息化与工业化融合的热潮。
迅速崛起的消费互联网
互联网从发明到现在,已经有45年的历史了。但前25年主要限于学术和专业应用,自1994年互联网开始商业化、特别是浏览器技术出现后其影响才扩展到全球,中国也是从那时开始全面接入互联网。这20年来我们真切感受到互联网发生的变化和影响,从窄带到宽带接入、从固定到移动接入。智能手机实现了通信与计算的深度融合,其内置的应用商店软件平台可以开放承接上百万种移动应用,覆盖了我们日常衣食住行的方方面面,智能手机成为我们随身的数据中心。互联网从收发邮件的联络平台到阅读和下载文件的浏览平台以及以微博和微信为代表的社交平台,使用越来越方便,用户越来越普及。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,到2014年年底,我国互联网普及率达到47.9%,随着移动通信3G的推广和4G的商用,手机超过了PC成为主要上网手段,网民平均每周上网26.1小时,即每天有多于七分之一的时间在网上,可以毫不夸张地说,互联网已经成为我们学习、工作和生活中不可缺少的一部分。①
互联网是个人的数字助理。从话音、短信、数据、照片到视频,从人与人的通信到人与物的通信及物与物通信(车联网就是一例),互联网技术及其应用已渗透到社会的各个角落。语义技术的进展支持语音的智能识别,实现了语音与文字互换及语言翻译,网上搜索、导航、社交等应用也因此而更加方便、快捷,成为人们依赖的生活助理。
互联网是文化娱乐之窗。网民可随心所欲实现电视、手机和计算机间无缝切换,在观看电视节目的同时可以调出有关的背景信息,查看网民的评论,网络视频使单向的观众变为互动的用户,大大增强了参与感。
互联网是学习园地。人们习惯了有困难找网络,借助搜索引擎解疑释惑,到网上听名师讲课,参加在线技能培训,从数字图书馆查阅资料,与同窗网友切磋学问,很多人实现了自学成才的愿望。
互联网是政府的开放门户。开放政府是智慧政府的前提,电子政务则是开放政府的第一步,电子政务拉近了政府与民众的距离,改进了政府的服务,有利于民众对政府工作的监督。银川市基于与中兴通讯合建的智慧政务平台,实现了432项业务一站式审批,审批时限缩短78%,企业注册由5天缩短为一天。②
互联网是商务交易的新平台。电子商务将互联网从线上延伸到线下,降低了交易成本,方便了百姓生活,推动了信息消费。2014年中国电子商务市场交易规模13.4万亿元,同比增长31.4%,其中网购交易额2.82万亿元(近1/3为手机网购),同比增长49.7%,占社会消费品零售总额的比重达到10.6%。③④
互联网是金融服务的新业态。2014年中国第三方互联网支付交易规模超过8万亿元(其中74%为移动支付),同比增长50.3%。⑤网上积累的大数据弥补了个人和企业诚信记录的不足,互联网金融使小额投资和贷款及支付变得简单,拉低了中小企业融资门槛,为网民的理财增添了机会,据CNNIC报告,2014年我国有12.1%的网民使用互联网理财。
近年来移动互联网、物联网、云计算和大数据技术的兴起,催生了O2O(线上到线下)结合的应用,互联网与传统集市结合有了淘宝,互联网与百货卖场结合有了京东,互联网与金融业务结合有了支付宝。互联网已经渗透到零售、批发、物流、金融业等,将信息流、资金流与物流结合,显著减少了中间环节,提升了交易效率。医疗、教育、交通、旅游等与消费者生活工作贴近的行业也正在朝着互联网化演进。中国传统商业和公共服务发展的滞后以及区域发展的不平衡,造就了互联网在这些领域应用的机会。基于我国的文化和国情所开发的微信、支付宝和余额宝等互联网应用无论在用户规模、服务类型和商业模式创新方面都已超越国外类似的产品。近年来我国以阿里、腾讯和百度等为代表的互联网企业跻身国际互联网企业市值的前十名,带动了我国互联网服务的快速发展。中国网售占零售业的比例已经超过了美国,按照美国麦肯锡公司估计,就面向消费的互联网经济规模占GDP的比例而言,2013年中国为4.4%,美国为4.3%。⑥总的来说,消费互联网还处于起步阶段,还有待深化和扩大影响。
产业互联网与“互联网+”
互联网化的发展向产业应用拓展,最早只是企业建网站和信息管理系统,关注产品的宣传和客户及供应链关系的管理。后来,电子商务与网络营销在供应与销售的流通环节发挥了重要作用。按照CNNIC统计,2014年我国企业开展在线销售和在线采购的比例分别为24.7%和22.8%,制造业行业比例较高(为38.4%和34.3%),但也仅仅是起步阶段,在包括核心制造环节的全产业链应用更为有限,互联网应用的着力点今后将转到制造环节和生产要素的配置。
移动互联网与物联网融合进一步丰富了通信的功能,可以给每一个加工工件加上智能标签,每一台机器可配上传感器和无线通信功能,实现了身份认证、导航定位、智能配送和精准制造等。近年出现了以网络软硬件资源作为服务的模式,即云计算模式,以集约化方式向社会提供网络计算、存储能力和开发工具及软件的出租或共享服务,还可进一步提供社会数据及数据挖掘软件的服务,显著降低了信息化的成本。互联网的数据量在今后十年将年增40%,即两年翻一番。⑦具有规模大、增长快、多样性特征的数据集被称为大数据,探索大数据中蕴含的规律可洞察事物的本质,基于大数据的挖掘打开了数据驱动创新之路,跨过所制造的产品生命周期的数字数据的集合和应用,基于实时的信息做出更快和更好的决策。互联网与物联网、云计算和大数据相伴,将实现智能制造与管理,推动全球技术要素和市场要素配置方式的变革。
顺应互联网从IT(信息技术)到CT(通信技术)再到DT(数据技术)的发展趋势,支撑从数字制造到智能制造的转变,近年德国和美国相继提出工业4.0和产业互联网(也可翻译为工业互联网)战略。德国将机械化、电气化、自动化和智能化分别作为工业化的四个阶段,工业4.0将整个生产制造的环节进行信息化的汇总管理,实现企业内生产全环节的纵向集成、企业与关联企业间的横向集成以及从供应链到端用户的端到端集成。⑧2014年3月,AT&T、Cisco、GE、IBM和Intel宣布成立产业互联网联盟(IIC),旨在改进物理与数字世界的融合,更好地接入大数据,实现关键产业领域的更新升级。与工业4.0相比,产业互联网更加注重大数据分析和物联网及企业的生态链,而且其对象不仅指制造业,还包括其他工业、交通、通信及医疗保健行业。⑨美国GE公司预测产业互联网将提高能效和资产效率及运营效率。仅就飞机、电力、石油、铁路和医疗五大领域,产业互联网提升效率1%的话,2011~2025年就能节约2700亿美元。如果产业互联网能使美国生产率提高1%~1.5%,未来20年美国人的平均收入将比当前提高25%~40%。⑩麦肯锡公司以云服务渗透率和中小企业互联网使用率来比较中美产业互联网差距,2013年我国仅相当于美国的1/3~1/4。VMWare公司认为,2016年中国消费互联网的规模将超过美国,但大约到2040年中国的产业互联网才有可能赶上美国。
面对产业互联网的机遇,我国政府在2015年提出了“互联网+”行动计划,这既是顺应互联网技术与应用的发展趋势,也是打造经济新常态下经济发展新引擎的战略决策。2015年政府工作报告指出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。从中可看出“互联网+”覆盖的范围比产业互联网或工业4.0还要宽,在强调开拓面向产业应用的同时,将继续深化面向消费者的应用,还将强化面向政务特别是社会管理与民生服务的应用。其中产业互联网化是“互联网+”行动计划的重点,“互联网+”致力于将互联网的应用覆盖各类产业的全链条,发挥我国在消费互联网方面的优势,促进生产业与制造业融合,将两化融合拓展到更宽广的产业领域,推动产业结构迈向中高端。当前“互联网+XX产业”的着力点是制造业,2015年政府工作报告同时提出了“中国制造2025”战略,为了与“互联网+”行动计划紧密结合,国务院常务会议还明确了“互联网+”应用的十大重点产业。
“互联网+”的机遇与挑战
互联网是经济增长的支柱。麦肯锡公司2011年发表的《互联网要素:网络对增长和就业及繁荣的重大影响》报告认为,互联网给中小企业带来了平均10%的劳动生产率增长,互联网创造的增值的75%是在传统产业,互联网对GDP的贡献在2009年全球平均为2.9%,中国为2.6%,美国为3.8%,瑞典为6.3%,互联网为G7加上瑞典和韩国九国2004~2009年的GDP增量贡献了21%。波士顿咨询公司2012年发表的《连接世界》报告分析2010~2016年互联网经济对GDP的贡献,中国仅次于英国和韩国居第三位,占GDP的比例将从2010年的5.5%增加到2016年的6.9%。麦肯锡全球研究院预测,2013~2025年互联网将对中国全行业劳动生产率提升贡献22%,占GDP增加值7%~22%,新增就业岗位1500万。GE公司统计,全球产业互联网的增加值在2011年达到32.3万亿美元,占GDP的46%,并预测全球产业互联网的增加值在2025年达到82万亿美元,将占到同期GDP的50%,显示了产业互联网较消费互联网更宏伟的未来。总之,互联网已经并将继续对经济和社会及全球竞争格局产生深刻的影响。
“互联网+”的前提是产业加速升级强基提质。中国2010年制造业增加值率为23.8%,美国为35%。波士顿咨询集团比较中美的制造业人工成本与劳动生产率,2013年中国每小时人工成本为3美元,美国为35美元,但劳动生产率中国仅为美国的10%,中国近十年人工成本的上涨速度超过了劳动生产率的提升,按照目前的趋势,中美制造业成本差距在2020年左右将不复存在。我国制造业规模居世界之首,竞争力在欧美之后,在个性化、智能化和绿色化产品时代更面临严峻挑战,当务之急是要尽快实现产业升级。
提升数字化水平是实体经济企业升级的切入点,产业的数字化程度是“互联网+”见效的基础与前提。发达国家是在完成工业化后进行信息化的,美德等国是在实现工业3.0后开始工业4.0的,而我国还处于工业化的中后期,总体上尚未完成工业3.0,不少企业还处于工业2.0阶段,信息化与工业化同步推进既是机遇也是挑战。虽然我国主要行业大中型企业的数字化设计工具普及率超过了60%,关键工序的数控化率超过50%,2013年我国机床产量及产值数控化率分别为34.6%和54.7%,但与发达国家对应的65%和80%相比差距相当明显。国内市场中高档数控系统的80%(高档90%)和高档数控机床的85%还有赖于从国外进口,国内企业提升数控化率面临高成本的制约。我国数控化率不高直接影响到下游企业的产品加工精度和加工效率。
工业3.0的数控化和自动化是工业4.0的智能化的基础,对于大多数制造业而言,“互联网+”离开数控化就成为无本之木。除了数控化外,强基提质也是共性要求,目标是补足我国制造业在基础零件、基础材料、基础工艺和基础技术及质量管理方面的短板。因此跳过工业3.0而直接实施工业4.0是不现实的,但补工业3.0的课与推动“互联网+”可以并行。德国估计实施工业4.0大约需要十年时间,与德国相比我国起步有差距,任务更艰巨,“互联网+”的实施需要持之以恒的推动。
“互联网+”的成功需要实体经济企业勇于担纲。“互联网+”是互联网化的新阶段,“互联网+”阶段与消费互联网阶段不同。在消费互联网阶段,网络是互联网发展的载体,网民的需求是驱动力,互联网企业是主体。在“互联网+”阶段,O2O(线上与线下结合)是载体,市场是驱动力,实体经济企业是主体,互联网企业在“互联网+”行动中将发挥开拓者作用,但“互联网+”的成功更需要实体经济企业发挥主力作用和政府的引导。“互联网+”行动计划即将启动,互联网企业闻风而动,IT企业跃跃欲试,现在需要鼓励更多的中小企业的参与,特别是需要实体经济企业的后来居上主动作为,构建“互联网+”的良好发展生态。
警惕“互联网+”双刃剑带来的产业安全风险。2014年我国生产了全球一半以上的手机、PC机和彩电,但其中的核心芯片和操作系统的关键技术及生态链并非由我国可控。现在知名的智能手机制造商其核心竞争力不在手机本身而在其服务能力,其背后是由依附于其应用商店软件平台的几十万移动应用软件开发者和数以亿计的移动用户所形成的生态链。更为严峻的是网络安全问题,2013年我国境内1090万余台主机被境外服务器控制,其中控制源自美国的占30.2%。云计算和大数据是“互联网+”的技术基础,逻辑上集中的云存储容易成为被攻击目标,我国在大数据分析技术与产品方面相比发达国家有不少差距,大型数据库和云计算核心设备基本进口,难以保证自主可控。物联网是“互联网+”产业应用的重要组成部分,传感器与射频标签使每一个工件与生产装备通过网络关联起来,物联网配合云计算与大数据,实现通信、计算与控制的闭环,支撑了制造的智能化。日本经济产业省在2008年的调查结果显示:各种工业机械设备所用的工控系统中,近70%带有USB接口,超过60%带有网卡,80%的操作系统为Windows。美国国土安全部的报告称,2012年就发现约7200个可通过互联网访问的控制系统人机接口。向网络化、标准化、开放化发展是各种工业通信与自动化控制系统技术的主要潮流,但也为木马等恶意软件通过网络或远程维护接口控制生产环节提供了机会,工控系统本身的脆弱性则是内因。著名的案例是2010年伊朗的铀燃料浓缩设施因所用的西门子控制系统的漏洞被由U盘带进的“震网”病毒入侵而瘫痪。由于中国制造工业广泛采用西门子公司的控制软件系统,因此潜在威胁难以估计。截至2015年4月,我国国家信息安全漏洞共享平台(CNVD)已累计了739条工控系统行业漏洞,其中高危漏洞占到一半。因此,在推动“互联网+”的同时需要重视建立产业互联网安全认证系统和入侵检测系统,以及完善的安全管理制度。
创新思维与创新环境是“互联网+”成败的关键。互联网能显著降低创新门槛,基于移动应用软件平台,专业人员和普通网民可以开发出各类移动应用软件,很多创意就出自草根。按照2014年年底统计,我国29岁以下网民占比高达56%,青年是网络的主体也是网络创新的主体,国内外知名互联网企业的创始人在创业时还只是20岁左右,这样的例子不胜枚举。
在技术创新的同时,互联网行业重视商业模式创新、开发模式创新和经营管理的创新。产业的互联网化,需要既了解产业流程又熟悉信息技术的人才,兼并收购、开放合作和众包是互联网企业利用外部创新资源的好方式。GE公司在网上公布了喷气式发动机拖架设计要求和3D打印的设计工具,鼓励创客社区参与设计,从全球近700件应征作品中优选,并通过制作和加载测试,胜出的设计可将重量减轻85%。青岛红领服装公司建立个性化服装数据系统。顾客可自行选择版型或修改,自主决定面料和工艺。成衣数据自动分解到各工序并跟随电子标签流转到每个工位,七个工作日即可交付成品。用工业化的流程生产个性化产品,成本只比批量制造高10%,但回报至少是两倍以上。上述例子体现了互联网的开放、包容、群智的创新思维引发发展模式的变革与潜力的释放。
为了使“互联网+”能更好发挥大众创业、万众创新的平台作用,首先需要完善公共服务,加大对信息基础设施的投入,建设面向中小企业服务的云计算中心,提升宽带网速,降低流量资费,便利大众创业。在保护国家安全和公民隐私情况下,政府开放数据,激励创新发展。伴随“互联网+”的发展,新业态将层出不穷,需要改革不适应的行业管理规定,完善法制为“互联网+”发展保驾护航。
注释
CNNIC:《中国互联网络发展状况统计报告》,2015年1月,。
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中国互联网协会:《中国互联网发展报告(2014)》,中国互联网协会网站,2014年5月16日, 。
王喜文:《工业互联网信息安全问题不容忽视》,工信国际网站,2013年8月23日,http:///article.asp?id=5100。
国家信息安全漏洞共享平台,2015年4月19日,http://.cn/。
GE Reports, Jet Engine Bracket from Indonesia Wins 3D Printing Challenge, December 11, 2013, http:///post/77131235083/jet-engine-bracket-from-indonesia-wins-3d-printing.