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中图分类号: F724 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2017)06-96-2
引言
物流行业作为我国国民经济发展的重要支撑,在“互联网+”战略背景下,受到了前所未有的冲击。在新的经济形态下,物流行业应积极探索转型升级途径,变革发展模式,以满足“互联网+”背景下的物流需求。因此,积极探讨物流行业的发展瓶颈以及未来发展的有效策略,对实现物流行业的科学发展具有重要的现实价值。
1 “互联网+”背景下的物流行业发展方向
目前是信息技术全面覆盖的时代,社会经济发展的各个领域都会逐步与信息技术相融合,“互联网+”背景下的物流行业发展必然朝着信息化、智能化、标准化方向。信息化的物流包括两方面:一是指物流企业内部的管理要实现网络化,要将各个部门联系在一起,从而实现在不同部门之间进行信息传递的目的;二是指物流配送系统要实现网络化,即物流公司要和其他相关企业可以进行信息传递,信息共享。物流网络化的实现需要计算机网络技术和计算机信息技术的支持,所以物流行业的发展必须建立在互联网+的基础上。此外,计算机网络系统具有开放性与便捷性,方便物流企业与客户的有效沟通。在“互联网+”背景下,物流行业可以充分利用网络,打破时间与空间的限制,实现各种信息的共享,并且网络将处于不同地理位置的供应商、客户、物流企业紧密联系在一起,形成一个完整的信息网络。物流活动双方可以通过信息网络查询物流运输实况,减少物流运输中不必要的麻烦,提高物流运输的效率。同时,物流企业还可以利用互联网+满足用户的不同需求及个性需求,在合理的范围内为客户提供更好的服务。
2 “互联网+”背景下物流行业的发展瓶颈
我国社会与经济的迅猛发展,加上科学技术的不断进步,传统的物流模式逐渐显露出一些弊端,难以平衡目前多元化、个性化的客户需求,影响了物流行业的科学发展,具体表现在:①“最后一公里”问题。在“互联网+”时代,物流行业由于基础设施建设不完善,行业内部协作程度偏差,分散性较高,导致“最后一公里”问题严重。主要表现在无法准时准点地将货物送到客户手里,包裹损坏、丢失问题严重,物流服务态度偏差等,这些因素直接关系着物流行业的持续发展。同时,物流网点的布局是否合理对配送是否及时也有着直接的影响。尤其是农村地区,物流网点极少,使得农村地区无法享受便捷的物流配送服务。②供应链不畅通。物流行业的发展离不开与其他行业的联动,例如制造业、农业等。但目前物流行业的发展过分依赖电商,这在一定程度上制约了物流业的持续发展,缺乏活力的物流行业极大地限制了其l展空间。③高素质的物流专业人才匮乏。目前,我国的物流企业多是中小型的,为了减少人力成本,企业内部的工作人员大多是非专业或兼职,无法支撑企业的创新发展。另外,缺乏掌握先进信息技术的物流专业人才,对于一些现代化的物流操作系统无法进行有效的操作,利用率偏差,难以发挥这些系统的作用。
3 “互联网+”背景下的物流行业发展策略
“互联网+”体现了新时代的经济发展态势,其属于创新2.0形态下的产物。在此背景下,物流行业必须结合自身的优势,优化升级发展模式,实现科学发展,满足新时期的市场发展需求。
3.1 强化物流信息化建设
目前,我国物流行业发展的薄弱环节就是信息化建设不足,基础设施不完善。在“互联网+”背景下,物流行业的发展必须充分利用丰富而全面的网络资源,通过云计算、大数据等技术来构建新的物流体系,实现物流行业集约化、标准化、智能化的发展。同时,通过网络系统和终端设备,合理、有效解决“最后一公里”问题,准时、快速地配送货物,以良好的信誉来提高客户的满意度,提升物流行业的社会效益。物流信息化建设通过引进先进的物流技术与系统,来实时、动态管理和监控整个物流过程,针对过程中存在的各种问题,制定有效的防御方案,切实提升物流工作效率和质量。还有就是信息化的物流会拓宽覆盖范围,构建出网状的物流智能骨干体系(CSN)。通过结合物流仓储平台与基于大数据的物流信息平台,实时、动态、准确把握物流和信息流的流向,满足市场的发展需求。
3.2 优化供应链
经济的飞速发展,推动了电子商务运营模式的进步,越来越多的客户开始使用网络进行相关的交易,对物流的要求也日益精细化,突破了物流传统的运输服务,这就需要优化物流全供应链。物流行业应借助互联网、大数据、云计算等技术,构建基于大数据的云仓,并升级转型为以大数据为支持、以深度信息系统为神经的仓网格局,满足新时期的物流仓储需求,提供更好的物流服务,实现物流行业的科学及持续发展。例如顺丰,布局了“仓网”,利用大数据支持的信息系统,转变了以往“多仓”模式,通过调拨全国范围内的转运能力,为电商商家提供“仓、干、配、店、柜”一站式全供应链解决方案。借助仓网可以减少自身仓库数量,通过“分仓备货”实现仓库全覆盖,并把库设置在消费者周围,缩短了配送时间,提高了配送效率,在全供应链上实现了成本最优。
3.3 加强高素质、高水平人才的培养
人力资源是现在各个领域发展的核心力量,市场竞争从本质上来说也是人才的竞争。所以,物流企业应进一步加强人才的培养,提高物流服务水平,为企业的可持续发展提供源源不断的动力。物流企业在选聘员工是要注重考核其专业知识和技能,考核合格者才能进入相应的工作岗位。另外,物流企业还可以加强与本地区的高校以及科研机构的合作,开展校企合作办学模式,一来有助于为物流企业培养更多对口且专业素养较高的物流人才;二来也可以增加学生的就业机会,为更多地物流专业人才提供工作岗位。校企合作办学可以共同开发适合物流专业教学的教材,使教材内容符合当前物流行业发展的需求,为企业储备更多的物流专业人才,为物流企业的发展注入活力。物流企业还要注重培养企业内部多层次的物流人才,定期组织对员工进行专业知识和技能培训的活动,还可以定期举办物流研讨会,学习国外先进的物流理念及技术,将培养具有创新、开拓精神的高层管理人才与提高员工专业知识及技能、经营管理理念并重,为企业培养优秀的管理和技术人才,有效促进现代港口物流的快速发展。此外,物流企业还要强化员工服务意识、责任意识的培养,树立良好的服务理念,为客户提供全面、细致的服务,提高企业的形象,为企业招揽更多的客源,促进企业的持续发展。
3.4 加大科技投入
市场经济体制下的物流行业发展,面临着诸多不确定性因素,加上全球经济一体化,使得全世界范围内的经济往来日益频繁,我国物流行业既要面对国内市场的竞争,还要应对国外企业的挑战。为了提高物流企业的核心竞争力,应加大科技投入,结合企业自身的发展需求经济引进国外先进的信息流技术,构建涵盖区域内所有商业流通和仓储运输企业的网络平台,打造信息化物流企业,实现现代物流的自动化、智能化发展。
4 结束语
总之,在“互联网+”背景下,物流行业必须正视自身发展存在的瓶颈,结合当下社会与经济的发展需求,充分利用互联网、大数据、云计算等先进的技术,加快自身的信息化建设,优化全供应链,并加强人才的培养,为企业核心竞争力的提升提供支持,还要结合自身的发展目标,加大科技投入,实现发展战略目标,进而推动我国社会与经济的科学发展。
参 考 文 献
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关键词:互联网 互联网经济 物流 物流发展方
一、引言
互联网经济在近些年来获得飞速的发展,目前已经成为了我国经济结构的重要组成部分。同时,在我国网商的共同促进下,网商购物成为当前消费的重要方式,其中,物流方式就直接影响了互联网经济的发展形式。物流行业的发展也成为我国经济发展的重要产业,互联网经济对于物流发展也产生了重要影响。本文主要分析了当前互联网经济对物流行业的影响,并结合当前物流发展现状提出了未来的发展趋势,从而能够指导我国物流行业的发展。
二、互联网经济对中国物流发展影响分析
互联网经济的快速发展对中国物流发展产生了重要影响,其中,互联网经济对于物流发展存在有利机会,也存在一定限制作用,具体消极作用分析如下:
(一)降低物流利润空间
互联网经济利用先进通讯手段,大幅压低信息成通过大量数据的有效传递,实现了商品价格透明最大程度抑制信息不对称。在互联网经济时代,各个物流企业所提供的服务没有本质的区别,这就造成一定程度上的价格透明化的特征,物流企业也无法通过单价来获得利润的增加。
(二)客户要求高
由于在互联网经济背景下能够充分发挥网络资源优势,客户能够方便的发表相关意见,对于物流企业的服务提出了更高的挑战,要求物流企业与客户保持良好的关系,需要处理大量的客户信息数据。
(三)存在信息安全问题
电子商务物流的交易数据和支付信息都是在网络上传输的,因此信息的安全性就变得非常重要。在现在的高科技时代,网络上有时会出现窃取信息、篡改数据、恶意破坏或者信息突然丢失等问题。只有保证信息的保密及安全,整个物流过程才是有价值和成功的。
互联网经济对于中国物流也带来诸多有利机会,具体包括:
1、提升企业竞争实力
在互联网经济背景下,竞争能力直接决定了物流企业的发展状况,是物流企业在市场中获得相应发展地位的代表。互联网经济就让更多物流企业参与到市场竞争,不断地优化自身工作流程,提升竞争能力,这间接促进了我国物流企业的发展。
2、开拓更大的市场
互联网经济切实带动了我国经济发展进程,物流行业也是连接厂家和客户的重要纽带,互联网经济的发展过程中也就拓展了我国物流市场,促使我国物流需求呈现快速增长的趋势。
三、互联网经济背景下的中国物流发展分析
在未来我国经济发展中,互联网经济对于物流发展会产生更大的影响,也能够决定物流发展方向,具体发展分析如下:
(一)高效性
在互联网经济背景下,物流企业需要密切配合电子商务企业,为顾客或厂商提供便捷迅速的服务时,要保证作业的时效性,让顾客在期望的时间内获得他所需要的货物。同时,随着未来在物流行业的投入增加,物流的高效性指标将成为评估物流企业经营能力的重要因素。
(二)低成本性
广大企业迫切要求降低流通成本,提高市场竞争能力,这将成为中国电子商务物流发展的强大动力。过去我国绝大多数生产和流通企业不重视物流,对提高物流水平的作用认识不足。
(三)运营自动化
在物流企业的发展中自动化必然将成为发展趋势,物流企业将重点建设运营自动化项目。借助信息化管理模式,能够自动完成客户信息录入,自动分拣,自动包装以及派送信息自动分配等,让物流企业在运营中减少对人的依赖。
(四)信息化和网络化发展
物流信息化就是融入了信息化技术,能够采用数据库管理数据信息,保证物流信息传输的正常化。物流网络化就是借助互联网工具,能够在计算机通信中管理物流信息,保证在信息交流的电子化。中国物流发展就应该结合信息化和网络化发展,构建出现先进的电子交流体系,能够积极引进数据库技术、无线互联技术电子数据交换技术、卫星定位技术、电子交货系统、物流信息系统、地理信息系统、快速反应系统等。
(五)智能化管理
物流企业在未来将会更加重视自身管理,将智能化管理方法以及思想应用到企业的实际管理中,能够引进大量先进物流管理信息软件,实现精细化的管理,保证管理的有效性,促使管理可视化发展。
四、结束语
互联网经济快速发展,带动了我国物流行业的整体进步,这促使物流企业必须做好调整,适应经济发展方式的变化,提出更加有效地发展方式。在未来,我国互联网经济规模会进一步加大,物流企业将会有更大的发展空间,物流企业应根据发展做出调整,从而为我国互联网经济发展提供良好的支持。
参考文献:
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[3]南洋,王旭,郑秋菊.浅谈我国电子商务物流现状和发展[N].哈尔滨金融高等专科学校学报. 2007(03)
【关键词】移动互联网;在线旅游;无线旅游;发展策略
智能手机与移动互联网的飞速发展,显然催动了各类移动应用的快速和多元化发展。与无线、移动互联网结合最为紧密的旅游行业表现得更为明显,旅游消费模式也正悄然发生着新一轮的变革,“无线旅游”的概念随着智能手机与平板电脑的普遍应用,逐渐深入人心。如果说传统旅游业跨入网络是一次变革机会,那么网络服务的无线化将成为第二次变革机遇。对于商机巨大的无线旅游市场,全国各大在线旅游预订网站都已经着手,国内已经拥有了上千家旅行预订网站,但新的竞争者还在不断加入。
一、什么是无线旅游
移动互联网影响着我们的生活,旅游消费模式也正悄然发生着新一轮的变革,“无线旅游”的概念随着智能手机与平板电脑的普遍应用,逐渐深入人心。这些颠覆传统出游概念的移动互联网时代符号,正在改变着人们的旅游消费习惯,“无线旅游”已成为整个旅游行业的“时尚”标志。
“无线旅游”指通过依托智能手机与平板电脑,下载旅游机构开发的产品或与服务相关的应用软件(旅游APP),实现借助移动通讯工具预订旅游产品、更新旅游资讯、借鉴和分享游记、旅游攻略等社交化分享的新型出游方式。通俗而言,就是可以单凭一部手机,下载各种各样的软件,便能完成传统“旅行社”的一切功能。
目前,携程、艺龙、百度、淘宝、腾讯、京东等各网络大公司相继开始了在旅游APP上的新探索。众所周知,旅游APP应用为人们出行旅游带来了极大的便利,在高度信息化的今天,旅行途中的人们只需在手机上轻轻一点,便能迅速获取海量相关信息,真所谓是目不暇接。无线旅游市场已经成为旅游网站新一轮竞争.
二、无线旅游市场发展现状
国内日渐升温的旅游市场以及迅猛发展的移动互联网给在线旅游行业提供了肥沃的“土壤”,各大在线旅游企业战略重心已经向无线业务倾斜。
去哪儿网是在线旅游行业无线业务布局的先行者,早在2009年即开始组建无线部门。其无线客户端无疑占据领先地位,已覆盖手机iOS、Android、Symbian、WP7系统以及Pad平台。截至2012年6月底,去哪儿网无线客户端已拥有超过1180万用户的激活量,提供机票、酒店、火车票、团购、景点等全方位的旅行搜索、预订与支付服务,算是目前最成功的在线旅游APP;除了去哪儿网,其竞争对手携程也于2010年成立无线事业部,开始其在无线业务方面的布局,线客户端下载量也已突破千万,品牌优势保障了产品用户基础,但产品创新和用户体验是最大的瓶颈;2011年3月起,艺龙首推手机客户端,其目标比较明确,专注于酒店产品,在酒店领域竞争力强大;淘宝旅行正式iPhone和Android版本的手机客户端,宣布进入无线市场,其淘宝平台和支付宝的双重保障优势不容小觑。
除上述四大主流客户端以外,航班管家、酒店管家等新兴APP也在机票和酒店占领了一定的市场;蚂蜂窝、驴妈妈等以旅行攻略为主打的APP产品,也率先在旅行分享领域奠定了良好的用户基础。
三、无线旅游市场特征
旅游移动客户端出现后,其迅速增长的下载量,已经开始悄悄改变了在线预订市场的份额构成。无线旅游正在引爆旅游消费的变革。基主要呈现出以下特征:
1.旅游APP迅猛增加
比起网络预订,旅游APP最大的优势在于可实现随身随时预订,更符合用户当即决策的思路。携程、艺龙、百度、淘宝、腾讯、京东等网络大公司相继开始了在旅游APP上的新探索。目前携程无线的主动下载量已突破千万,并拥有“一网六客户端”的跨平台应用覆盖能力。去哪儿网的六大APP分别覆盖iOS、Android等主流智能移动设备,打造一站式移动旅行生活方式。随着旅游APP应用数量的爆发式增长,鱼龙混杂的旅游APP应用也让人们备受困扰,大量旅游APP不为人所知,其中不乏极富创意和实用性的产品。究竟应该选择哪些应用性价高的旅行APP,无疑成为了游客最关心的问题之一。
2.移动客户端逐渐渗透到旅行全流程
智能手机的出现,移动互联网的崛起,让旅行前、旅行中、旅行后的种种需求形成一个循环,几乎可以全部用移动终端去实现。在线旅游有查询、预订、支付和分享四个典型环节,对移动用户来说,最理想的方式是通过移动设备解决全流程需求。如一个用户在旅行过程中需要预订酒店,他使用手机查询到附近的酒店,在查看其他用户推荐和评论后锁定了其中几家,经由客户端搜索到其中一家有便宜的团购,于是赶快下单抢购,下单后通过手机支付成功;入住以后,该用户通过手机把酒店照片和入住心得分享到网上,供其他客人参考。试想如果其中任意一个环节用手机不能实现,则会导致体验链条的断裂,使得交易不顺畅甚至中止。因此,实现在线旅游全流程覆盖是无线产品竞争力的体现。
3.用户需求多元化
随着用户对在线旅游客户端的使用日益深入和成熟,其需求变得更加细分.,根据旅游消费的不同环节,各类细分市场的APP也在迅猛增加,如线路预订、资讯提供、旅游点评、行程规划、分享社区、定制服务等等。同时,用户也希望APP能更轻巧、灵活,通过与需求关联的APP能更加快捷、精准的找到信息,获得服务。所以,旅行网站开始打造综合客户端全能型的思路,用多点式应用分别满足不同用户群不同特征的需求,创造出了许多新的“旅游业务”形态。去哪儿网通过“去哪儿攻略”、“去哪儿旅行”、“去哪儿酒店”、“精品酒店”、“去哪儿兜行”、“去哪儿旅图”等六大APP,从旅行资讯、目的地攻略、机票酒店查询预订、旅行应用、旅途记录分享等各个细分领域切入,全面覆盖用户旅行前、旅行中、旅行后的各类需求。去哪儿网的多点APP战略更精准的指向用户旅行过程中的每一步需求,通过移动客户端,实现全新的移动旅行生活方式。
四、无线旅游市场竞争发展策略
对于先天就和移动有着紧密结合的旅游业而言,移动互联网的发展正在为整个行业带来巨大的机会。携程、艺龙的快速发展让传统旅游行业看到了在线旅游市场的广阔,去哪儿网自创办以来,冲击了原有在线旅游模式。无论是在线旅游企业还是传统旅游企业,无论是行业巨头还是市场新锐,要想参与到无线旅游市场的竞争,都必须从以下几个方面来提升自己的核心竞争力。
1.用户体验
要想在这场激烈的手机客户端”厮杀”中杀出重围,并获得用户的青睐,用户体验是最重要的决定因素。所以,旅游APP应更加关注用户需求的精细化发展。首先是多平台的兼容,即手机客户端的终端适配问题。由于智能手机是多种操作系统并存,因此就要根据不同的操作系统进行不同的适配,并根据操作系统演进情况,及时更新。而这对于实力较弱的客户端提供商来说则是一大挑战。其次,手机客户端还应在用户体验上投入更大的精力。无论产品设计、功能还是广告植入,应该更加人性化,注重用户体验,诸如一站式服务、人性化的阅读界面、节省流量、及时根据用户反馈改进客户端等。例如,在外旅游的用户需要订酒店,通过智能手机进行定位查询后,地图将呈现周边酒店名称、位置、价格,同时以不同颜色标注房态,用户可以选择点击通话直接到酒店前台预订。在旅行途中,旅游线路信息,更可以提供详细行程安排、线路特色、热门旅游资讯、旅游攻略等实用旅游信息尽在“掌”握之中。
2.应用创新
无线旅游应用不是把网站搬到手机上,用移动客户端的方式实现就行了,还需通过创新的产品,去打动用户和合作伙伴。去哪儿网将手机客户端打造成了万能工具,可在移动客户端上提供一站式旅游服务。目前,去哪儿网无线客户端包含机票、酒店、火车票、景点、团购等产品,同时具备手机支付、身边酒店定位、手机下订单、价格趋势查询等功能。
3.市场细分
很多手机旅行预订应用都把重点放在了中小酒店特别是连锁经济型酒店的预订上,因为这符合大多数青年人的需求,而他们正是智能手机应用的主要用户。对手机应用来说,最好的办法是找到细分市场并做出新意。如果在消费者需要某样东西时,商家能够及时填补市场空白,就能快速抢占市场先机。去哪儿网在酒店业务方面接连推出“夜销”产品,“夜销”是基于智能手机客户端的酒店“LastMinute”模式,每晚18:00~次日6:00,消费者可以在去哪儿网Android或iPhone手机客户端以超低价格购买酒店房间,为酒店带来了特殊的细分用户群体,也受到酒店方的欢迎,从而使酒店登上移动互联网的营销快车。
4.支付手段
支付一直以来是无线旅游服务最大的软肋。与PC支付相比,手机支付因为设备、网络等差别使得支付变得非常复杂,无论是手动输入信用卡号或是密码,均让用户感觉“不安全、烦琐”。少数实现了支付功能的客户端在支付时也只是跳转至手机WAP网页,完成后需要重新打开回到客户端,带来的用户体验并不完美。
去哪儿网通已在iPhone与Android两个主流智能系统全面实现手机支付功能,支持招商银行、中信银行、农业银行、工商银行、兴业银行、中国银行、建设银行、广发银行、浦发银行、华夏银行、平安银行等十一家银行的内嵌支付,用户在购买机票时无需跳转即可顺利完成支付;背靠支付宝的淘宝旅行也有自己解决支付掣肘的办法。除拥有机票、酒店、航班等查询基础功能之外,淘宝旅行客户端最大的杀手锏在于内置支付宝而拥有即时购票功能;另外,银联也推出了成熟的手机支付方案,可以让开发者把银联支付集成到应用中去,不需要向支付宝那样需要用户另外下载安装支付宝应用。
移动互联网技术的发展,必将推动旅游产业迎来无线时代的全面辉煌。预计2012年移动互联网用户将突破6亿,超过互联网用户数。手机用户的飞速增长、频繁的出行需求、逐渐高涨的手机消费习惯为整个旅游业提供了更大的无线市场。传统旅游企业必须审时度势,积极实现业务转型,实现在线领域和无线领域的双跨越。在线旅游企业在旅游业中已占据了有利位置,移动互联网的发展为其提供了新的机遇,在无线领域,必须走在前列,走“在线+无线”的战略。
参考文献
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【关键词】互联网+ 物联网 大数据 跨境电商 发展策略
目前温州主要出口商品有皮带、打火机、箱包、鞋类、服装、汽配、电器、电子、卫浴、眼镜、文具、饰品、家具、水龙头等,这些产品通过进出口贸易批量运到海外,提高了温州制造的国际知名度,因此温州跨境电商发展势头良好。随着物联网和大数据的发展,温州跨境电商朝着智能化、移动化和智慧化方向发展态势。“互联网+”时代的来临为基于物联网和大数据的温州跨境电商的发展带来了巨大的机遇,从“互联网+物联网+大数据”平台下挖掘商机已经成为温州市跨境电商发展的必经之路。因此有必要对“互联网+”背景下基于物联网及大数据的温州市跨境电商发展策略作出比较全面的分析。
一、国内外研究现状
欧盟、美国、日本等国家均通过了一些发展跨境电商的战略性指导意见,指导多层次、全方位的跨境电商管理策略研究。总理在2015年两会上所作的政府工作报告中提出发展互联网+、大数据、物联网、跨境电商,将跨境电商作为我国未来经济发展的战略重点之一。据此,温州市委市政府在《温州市国民经济和社会发展第十三个五年规划》中提出发展基于互网+、大数据、物联网的跨境电商是经济发展的重要一环。在此背景下,王碧宏对“互联网+”背景下基于物联网和大数据的跨境电商框架进行详细解析;中国对外贸易大学原达对基于物联网技术的跨境电商发展战略进行全面的思考;北京大学许佩佩从四个方面阐述了物联网赋予的跨境电商若干运营管理方法策略;南京邮电大学张国华、吴冬方等人对“互联网+”时代基于大数据和物联网的跨境电商各环节进行分析;中国工程院院士曾光通过“互联网+”、物联网、大数据对跨境电商问题提出了相应的解决对策和建议。
以上研究对我国企业发展跨境电商有一定参考和指导价值,为本文研究的问题提供了参考方法。
二、温州市跨境电商存在的相关问题
当前基于“互联网+”、物联网及大数据的温州跨境电商运营中的主要问题集中在以下几点:
第一,跨境电商政策不完善。目前温州跨境电商政策大都建立大宗货物贸易基础上,产业链上中下游的成员不适合做跨境电商。
第二,温州跨境电商还停留在各自为政的个体运营阶段,集约化的实体企业较少,难以开展集体化的跨境贸易,严重影响了中小企业开展跨境电商。
第三,温州市开展跨境电商的物流成本较高但效率不高,懂得不同国家和地区语言、风俗、消费偏好和商务游戏规则的综合型跨境电商人才也不足,致使中小企业在“互联网+”、物联网及大数据应用水平不高,其经营技术、经营方式落后。
第四,温州中小企业利用“互联网+”、物联网及大数据发展跨境电商商品的海外品牌意识不足,品牌目标不明确,盈利空间狭小,影响了跨境商务的发展。
第五,中小企业自身发展条件受制约,缺少“互联网+”、物联网及大数据等先进技术支持,在经营中对于成本、风险的评估过于严重,虎头蛇尾,既错过了商机又增加了交易风险,在难以发挥市场优势。
三、“互联网+”背景下基于物联网及大数据的温州市跨境电商发展策略
(一)挖掘温州跨境电商发展价值、分析前景
“互联网+”时代基于物联网及大数据的温州跨境电商在发展初期辐射东南亚和欧美国家,主要以扩大温州皮带、电器、电子、卫浴、眼镜、打火机、箱包、鞋类、服装、汽配、文具、饰品、家具、水龙头等商品销售量为目的,配以商品可选择类别的广泛性、服务模式的多元化以及消费的综合话和垂直化,重点提供多样化的海外客户需求服务。同时,温州跨境电商通过“互联网+”、物联网及大数据技术平台的互动性,充分结合跨境电商模式创新与广大消费需求,把跨境电商协同运营平台与各种社交网络平台、BBS、微博、微信紧密结合,有效反映客户对商家的评价信息、满意度以及客户的潜在需求,商家据此与客户在网上实时互动,互利共生、协同发展、优势互补。因此,“互联网+”时代基于物联网及大数据的温州跨境电商发展的前景光明。
在未来,“互联网+”背景下基于物联网及大数据的温州跨境电商借助于便捷的“互联网+”、物联网及大数据技术协同平台寻找商品制造商、供应商、商、物流商,实现原材料采购、中间产品以及相关服务环节的智慧化,将基于大数据分析的网络促销、网络支付、网络配送纳入跨境电商服务体系,可以更好地发挥跨境电商的桥梁作用,大幅度提升传统电商的客户服务水平。因此,对“互联网+”时代基于物联网及大数据的温州跨境电商体系架构以及应用技术链、集成技术链进行研究,有利于企业实施多样化的商品销售选择,从而打破时空限制,挖掘潜在客户,产生较高的社会价值。
(二)政策支持
“互联网+”背景下基于物联网及大数据的跨境电商比较复杂,需要很多部门和行业协同配合。因此“互联网+”背景下基于物联网及大数据的温州跨境电商产业的发展与政策环境密不可分。温州市要将“互联网+”时代基于物联网及大数据的跨境电商工作作为培育外贸竞争新优势的重点工作来抓,制订与完善和国际接轨的法律法规,并建立统一的行业标准和方案,率先在瓯江口产业集聚区、鹿城、瓯海、龙湾建立基于互联网+、物联网及大数据的跨境电商园区。
(三)创新温州市跨境电商运营模式
“互联网+”时代基于物联网及大数据的温州跨境电商产业链能够创造利润空间,创造产业链价值。“互联网+”时代基于物联网及大数据的温州跨境电商产业链发展依存于所有环节,只有强化运营模式的稳固性才能保障跨境电商的有效发展。
一是创新“互联网+”平台下基于物联网及大数据技术的跨境电商支付模式。互联网环境变化是客观存在的,变化的环境会给跨境电商支付带来各种干扰因素。温州跨境电商传统的网络支付程序繁琐且存在欺诈风险,不能很好地满易双方的安全支付需求。利用“互联网+”平台以及物联网、大数据技术综合处理跨境电商中的支付问题是必要的、正确的举措,主要是指交易双方通过“互联网+”、物联网、大数据平台,利用无线网来进行虚拟或实体物品的购买和其他服务。
二是“互联网+”平台下基于物联网及大数据技术的跨境电商退货处理模式。跨境电商运营中发生的退货原因包括商家、运营商、商、消费者、物流商、供应商以及其他参与方的导致问题。由于缺乏多样化的、有效及时的数据分析和统计,往往难以发现这些退货原因,而利用“互联网+”平台以及物联网、大数据技术能采集和感知退货信息,并能对这些退货信息进行汇总、分析、统计和处理,从而采用规范、程序化的应对方案,有效提高退货服务质量。增强“互联网+”时代基于物联网和大数据的温州市跨境电商退货处理有利于保障温州市跨境电商运营中的物质循环、资金流动、信息流动的价值创造。
三是“互联网+”平台下基于物联网及大数据技术的跨境电商中的物流配送模式。物流配送具有“生态位”,每个跨境电商企业在竞争中均会形成的最合适自身生存发展的“生态位”。企业需要认清自身在产业链中的地位和价值,而跨境电商中的物流配送和“互联网+”、物联网、大数据技术关系密切,主要是利用物联网的传感技术和RFID技术以及大数据分析技术使得交易双方对商品的全程配送流程进行数据分析,防止欺诈、盗窃、商品丢失、商品无人接收、乱出现投和错投等现象。
(四)采取合理的跨境电商运营方法
采用“互联网+”、物联网及大数据处理方法可以促进温州跨境电商运营中各环节的管理质量的提高。
首先,“互网+”背景下基于物联网和大数据的温州市跨境电商产业是温州市的新课题,其发展依赖于产业链中所有参与方的相互信任。因此在信用问题解决上,借助物联网有助于客户购物信心的树立,在跨境电商交易双方之间建立泛互联网化和数字化的良好的信任关系,从而达到互惠互利、协同合作。
其次,在退货问题解决上,大数据技术方法可以在线收集、汇总、离线统计、处理、分析多种退货数据,预先预警退货现象并在发生时进行协调解决。
再次,跨境电商支付中“互联网+”技术方法的应用,能快捷化和智慧化跨境电商财务管理和支付问题,从而使得交易方能方便的参与跨境电商活动,实施系统化的交易集成。
最后,“互联网+”、物联网及大数据技术方法可以整合跨境电商中的线下物流配送和线上作业,直接协同管理物流配送的各环节,最优化跨境电商资源配置。
(五)构建温州市跨境电商协同运营平台
虽然目前温州跨境电商综合运营平台建设已经起步,但在“互联网+”、物联网及大数据的应用上仍然缺乏足够的技术支持。建立基于“互联网+”、物联网及大数据技术的跨境电商综合运营平台可以有效地解决当前温州跨境电商运营综合信息平台缺乏的问题。通过“互联网+”、物联网及大数据技术与跨境电商相融合,优化跨境电商协同运营平台,合理配置与智能化平台系统的性能,使其具有增强的感知增值能力,综合信息共享与传输过程中的实际,不仅对在线交易、库存订单进行管理而且提供有增值服务,进行良好的线上线下衔接,订货、支付、退货、物流达到理想效果,从而满足未来温州市跨境电商发展的需要。
(六)完善跨境电商物流体系
跨境电商物流配送类型是多种多样的。传统的跨境电商物流涉及更多的关税、运输、库存、成本等问题,其物流体系尚不完善,导致跨境物流成本高、物流周期长。为此,未来温州市应该整合跨境电商物流资源,提高运输效率和服务质量,建立一套完善的基于“互联网+”、物联网及大数据深度融合的跨境电商物流体系。
(七)完善信用安全体系
由于跨境电商的复杂性和网络风险等原因,跨境电商交易中的假冒劣质产品或网络诈骗等问题也随之产生,客户往往因而不愿选择网购。所以,温州市应加大力度监督基于互联网+、物联网及大数据技术的跨境电商平台上的商家和客户行为,尽快建立一套完善的信用安全认证体系,保证信用安全。
(八)建设高效的公共海外仓储
争取在全球主要出口国家规划、布局公共海外仓储,重点争取率先在美国、俄罗斯、英国、德国、澳大利亚、南美等发达经济体设立基于“互联网+”、物联网及大数据技术的跨境电商海外仓储。同时利用世界温州人大会、温州公共外交协会等平台,发挥国内外温州人资源的架通桥梁作用,鼓励、支持企业通过租用、自建方式建设“互联网+”、物联网及大数据技术的跨境电商公共海外仓储,打造线上线下融合发展的“网上丝绸之路”。
四、相关建议
完善“互联网+”时代基于物联网及大数据的跨境电商人才战略。首先要思考顶层规划、协同推进,延伸“互联网+”时代基于物联网及大数据的跨境电商的人才链。充分发挥政府协调作用,加强“产、学、研、用”结合,充分发挥政府、企业、高等院校、科研院所四方在人才战略中主体作用,使四方做到真正的无缝对接,有规划的储备企业所需的具备“互联网+”、物联网、大数据技术的跨境电商各类综合型人才。
五、结语
对温州市外贸企业而言,“互联网+”时代基于物联网及大数据的跨境电商发展突破了时空限制,改善了企业传统的营销模式,使进出口贸易更加数字化、网络化、智慧化、透明化、简单化,节省了大量人力、物力,同时又极大地拓宽了商品销售途径。但在“互联网+”时代,基于物联网及大数据的温州市跨境电商发展策略尚不成熟,因此,有必要继续进行全面的探讨。
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关键词:物联网;企业营销模式;新变化
一、新时代物联网技术推进企业营销转型
如今的营销模式已经从卖方市场转变成买方市场,在这个转型过程当中不仅受人们收支情况和消费理念的影响,很大程度上更受市场作用的影响。因为有市场就是有经济的源泉和保障。什么是市场?市场就是消费者的需求变动和转型的折射,这就意味着要想打开新的市场,企业部门就要紧跟时代潮流,开拓创新,在新时代物联网技术大背景下脱胎换骨,转变营销模式,在一定程度上利用主观能动性改变消费者的消费方式和媒介,消费习惯的改变无疑使物联网营销与企业发展产生了互利共赢且互相作用的关系。因为物联网时代推动企业营销模式的转型同时,这种新的营销方式也反作用于新经济市场。双赢效应就此诞生。经过经济学家的一系列调查研究表明,当今人们消费方式已经有75%的消费明细和交易行为是在网上购物完成的,虚拟消费方式已经不单单是一种潮流和时尚,已经悄然无息地走进各家各户,这种老少皆用的网上购物瞬间风靡整个经济市场,带动起一波新的。网上购物的便利型决定了它的地位,也奠定了企业营销模式转型的基础。这种消费方式不仅减少了纸币的使用量,从本质上说也方便和丰富了人们的消费种类和形式,突破时间和空间的束缚,真正实现了“不出户便得天下”的大众诉求。
二、物联网模式激发消费者消费主动性
随着新兴技术的发展和扩张,物联网的发展实现了消费者的便利消费方式和愉悦消费体验。不仅改善了人们的消费习惯,还在很大程度上使消费特点有了新的趋势,无疑带给企业的是双面性作用。俗话说“发展是面双面剑”,给企业带来的既是机遇,又是挑战。之所以说它是机遇,是因为它新地发展趋势会拉动企业的业绩成交量,使企业与各地区之间加大联系,有利于笼络客户,从未有新的效益点和盈利点。但是又之所以称它为挑战,是因为每一次跳板都是一次冒险,企业的各层工作者都要顶着无限的压力来打破传统观念,去进行跳跃性的创新。在过去陈旧的营销模式当中,企业在发展时既要以利益为最大转型点,又要时刻关注竞争者的发展动向,但这些影响因素的前提都是建立在社会基础动向之上的,迎合趋势的企业永远都是追随者,就意味着不会有大的发展前景,只有打破僵局做潮流的引领者,既能很好的掌控发展大局,又能以更丰富的资历来进行并购和合资,来扩大企业经营范围。在物联网时代大背景下,市场的转型所引起的一系列效应使得消费者成为最大的影响者,换言之,无论是市场需求的变更还是营销战略的转型,最终都是在影响消费者的购物渠道和消费习惯。要想让消费者心甘情愿甚至是主动的关注一个品牌乃至一个企业的产品上新情况,就必须使消费者对一个企业有极大地兴趣度和信赖度,所谓的习惯性消费就是这个道理。打开市场作为创业阶段的企业最大门槛,是因为市场的特性是保护性和非常态取缔性,每一个消费者在购物时都会习惯性选择交易量大的店家。比如,众人皆知的淘宝网站在后期网页设计和实践操作引擎中设计了收藏店铺这一链接,也是这个道理。就是为了让消费者对企业产品产生认知以后一定程度的信赖,这同时也是笼络客户的基础手段。
三、物联网模式刺激网络营销的发展进程
在传统的营销模式下,商品价格一直是决定消费成交额的重要标杆和影响因素,企业和消费者都对其有极大的关注度,消费者不断地货比三家只是为了用最少的货币买到想要得到的商品,对物价的极大关注度使得消费者对商品的质量和使用价值的关注度薄弱,在这种情况下,真正好的企业不是一味的顺应市场,而是要用物美价廉的产品打动人心,避免市场出现滞留不停的发展速度情境。为了打消市场中恶性竞争的发展趋向,企业要合理并且有效的运用物联网带来的最大利益化模式,在考虑消费者消费水平的同时还要给消费者带来最愉悦的体验和认知认可度,一味拘泥于打价格战的企业最终都会被社会淘汰,成为竞争过程当中的牺牲品,只有实事求是,顺应发展规律,将物联网技术有效的运用到营销模式当中,注重价值,才能有长久的发展目标,帮助企业越走越远。信息产业时代是随着互联网走进各家各户后的重要经济大时代,不断地影响者市场营销环境。所谓的市场营销环境,指的是各种对企业营销造成实质性影响的决定性因素和对市场环境造成威胁的根本性因素。企业只有面对巨大经济冲击时调整营销方案,与时俱进,就会不断的有新的收获,使其自身发挥最大的价值,造福社会。
总结:
随着我国经济不断发展,市场营销模式的快速转型使消费人群的消费模式上升到了新的高度,这不仅归功于市场的驱动影响作用,更是这个物联网时代带来的巅峰影响。在这样的环境大背景下,要求企业在营销模式上能够有新的创新实践过程和探索历程,打破陈旧的传统模式,利用自身的发展规律和调节机制,与新式营销模式产生摩擦,从而有机的联系在一起,达到最好的预期效果,从而拉动社会的发展。
参考文献:
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【关键词】窄带;物联网技术;市场趋势
一、窄带物联网发展背景
窄带物联网的发展前景,其实试下各种信息传感需求的背景之下发展起来的,对于接入互联网的人与物之间的智能互联,实际上从2000年左右,人们就已经开始了对于其技术飞跃的不懈追求。我国工信部的《关于全面推进移动物联网(NB-IoT)建设发展的通知》,是我国目前对于窄带物联网连接技术的准备基础。NB-IoT的具体应用场景包括:公共事业应用场景、工业领域、农业领域、消费领域等。这种低耗能、广泛连接领域的物联网连接技术,是在目前全国广域范围内的物联网要求能够实现覆盖能力、节能性、安全性、标准性、服务质量、建网方便程度、生态系统和应用范围等方面超越其他技术的前提下发展起来的,NB-IoT势必成为未来广域物联网的主流通信技术。
二、窄带物联网基本原理和关键技术
在外物互联的大趋势之下,物联网和窄带连接技术已经开始了逐渐的普及,其工作和连接原理也逐渐为人们所熟知,目前,物联网技术拥有非常显著的商业价值,因此也得到了很多企业的高度重视。窄带物联网技术的突破性进展进展,是建立在面向长距离、低速率、低功耗和多终端业务的技术基础之上开发研究的,其基础原理是基于窄带技术标准的快速处理协议的接入基础之上进行的。窄带物联网其实是一个基于物联通讯技术的技术,利用高速率的视频监控技术,将中速率的智能数据传输和连接终端,实现至少约物联网连接占三分之二的连接需求。窄带物联网的关键技术,主要是在未来网络的组网中进行彻底的融合,将蕾丝于物体潜入窄带的数据卡,实现集合的通讯模块的功能。比较有难度的就是其协议需要实现速率的合理选择,在基站的建设上需要支持电话和微信的高带宽需求,同时也要支持物联的频谱资源应用。从技术层面看,解决物联网的覆盖深度,也是需要能够借助基站,使用单电池的多年应用,甚至可以达到5-10年的应用,是能够有效解决窄带物联网成本的终端需求。目前我们能够看到的量产规模是有限的,能够解决模组价格的技术成本,可以考虑监控通信终端的设置,并且结合纳入升级和试点的标准。
三、市场趋势
今后做窄带物联网已经可以不再需要复杂的组网过程,可以通过在融合整体的移动通信技术的过程中,建设更加能够适应多元化连接的网络。也就是说,组合一个更加具有广域特点的局域网,就可以有使用基站的覆盖房难喝角度,解决更多的功能性问题。选择巨大基数的来按揭终端喝数量级别,建立使用于多个窄屏的接入终端。在窄带物联网的扇区设置中,我们可以安排十万个物联终端进行连接,最需要解决的就是确实需要并且能够接入数量的问题,这个精确的技术属性确定,是未来物联网技术所需要做到的实际工作内容之一。在进行窄带物联网开发的过程中,最有市场前景的就是产业链的两头,对于设备制造和模块的通信增长,可以带来潜在的经济利润。另外,在平台运营的运营商而言,构建完善的支撑系统来帮助用户进行智能化管理,在对于物联中戴安的爆发式增长的时候,选择合理的计费和统计方式,就可以对网络发展带来更好的商机。
四、结束语
窄带物联网的发展已经开始逐渐接入到了人们的生活之中,这种具有更低成本的网络连接技术,已经潜移默化的增加了流量利用的空间,不仅为客户提供了更多的连接可能,而且还可以为物联网的运营商带来更多的计费模式,窄带物联网是可以未来万物互联时代给人们带来个性化连接服务的基础,而且可以为客户节省不必要的连接成本,从而必然具有更加广阔的市场发展前景。研究窄带物联网的技术基础,实际上就是希望能够结合更多盈利模式,为市场发展和不同客户提供服务、并促进运营商获利的双赢过程。
参考文献
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在可预见的未来,物与物、物与人、人与社会、社会与星球之间都将建立一种或多种联系,这种不同层次的联系可以让人类与世间万物有了一个对话、交流的平台。
在解决好物联网行业商业发展模式的背景下,要真正实现上述场景,就需要给你我他与世间万物“安上可进行信息交流与连接的芯片”。基于此,物联网发展速度与空间很大程度上要依赖并取决于物联网芯片行业。
目前来看,作为最底层、最基础、最关键的物联网芯片行业,甚至物联网行业都亟需规范化。如何定义物联网芯片行业、物联网芯片主要构成有哪几部分、如何将物联网芯片嵌入到物体中成为物联网发展的核心话题。
物联网概念要重新定义
“Internet of Things”是国外对“传感网/物联网”的英文全称。对于物联网这一新兴产物,中国相关业界人士用中文方式进行了一个定义――将世界上各种通过物品通过信息标签识别传感技术和装备与互联网连接起来,利用计算机来进行智能化的管理。
工业和信息化部总工程师朱宏任就曾多次公开表示,物联网到现在为止,还没有一个约定俗成的公认的概念。
对于目前业界这种较为公认并认可的物联网定义,笔者这里表达的则是,仅从字面上把物联网的定义进行了一个直译并不是很合适。正在进行中的“三网融合、三网合一”,从信息、数据的传输通道来看,国外网络是三网合一,中国则是三网融合。由这一点来看直译过来不太适宜,应根据中国国情与特色,加上中国元素的内容后再定义。
毕竟在全球“三网合一”及中国“三网融合”大背景下,今后传输的通道不再局限于互联网这个平台,还包括移动通信网,甚至于现有的及正在发展中的广播类的传输技术――如,有线电视网、NGB、CMMB等都可以“百花齐放并参与到物联网传输平台”,甚至于在技术成熟的背景下,电力网也可成为一条并非仅仅进行输送电力,还可以成为一条全新的数据、信息等方面的传输通道。
在上述诸多的传输通道与技术中,作为新兴产业参与方可通过市场应用的检验与用户的使用,把不成熟的技术/通道淘汰出局。
物联网芯片构成要细化
在近一两年与物联网芯片相关的报道中,部分企业都纷纷以各种名义对外宣布自身已研发出首颗物联网XX芯片,那么在现有物联网概念并没有最终确定的背景下,这些被宣称为物联网XX芯片到底是不是真正意义上的芯片还有待考察。
从可想像的空间及芯片应用的角度,我们知道,物联网芯片可围绕着物与物、物与人、人与社会等重大市场。
有了上述那个很明确的需求后,作为统筹者就可以按照上述物联网芯片的实际需求规定一下物联网芯片到底分为哪几类、哪些领域,各类芯片主要实现的职能是什么,物联网芯片核心架构有哪几层、每层中包括哪些芯片。
如,物联网的嵌入式芯片主要特征是什么;传感网络芯片都包括哪几类;物联网芯片当中的二维码编解码的条码芯片、RFID芯片主要组成部分是什么;在物联网传输、接收环节,则需对这两个环节当中接收芯片、发射芯片等进行一个定义。
芯片研发及资金分配要有规划
在全球经历了金融危机之后,各个国家都有针对性地提出了与物联网相关的信息化战略,更有准备借助物联网这个全新的产业与业态形式推动各自经济的增长这个意图。
国家发改委产业经济与技术经济研究所的曾智泽曾对物联网的发展表示忧虑:“目前我国在传感器网络芯片研发方面与世界领先国家差距较大,高灵敏度、高可靠性传感器80%以上需要进口,一定程度上制约了物联网规模发展。”
就物联网的发展现状而言,国务院发展中心的王忠宏也不乐观,他表示,传感器、芯片、关键设备制造、国内智能交通高端市场,70%以上被国外企业抢占。
GSM协会CEORobConway也曾表示,就物联网所用芯片来说,一是时间还不足以将芯片价格降到相应水平,二是也无法构建类似目前手机检测网络一样的物联网芯片检测体系。一旦芯片问题解决了,运营商和设备商均将主动采用。
此外,由于物联网关键技术涉及业务层、网络层、接入层、延伸网四个层面,在标识解析技术、安全技术、QoS业务控制技术、网络管理等技术问题上,目前我们还没有建立相对统一的技术标准,这造成了物联网在应用上的割据,难以进行资源共享。
目前,全国各地物联网建设热潮不断高涨,各地纷纷投入巨额资金进行物联网相关层面的建设。笔者这里所想表达的是,作为一个新兴的物联网而言,在发展初期,一定要集中自身的优势,有重点地去寻找突破口,发展物联网产业,各地做物联网产业不应过于趋同。
作为国家相关主管部门,则要全局通盘考虑一下物联网主要构成、核心是什么,根据这个信息再来做全国物联网产业的规化,要有条理、有规划地按照物联网未来的产业链条并结合各地人才、资金、技术等方面的特点,进行
物联网芯片产品研发,避免给物联网这个新兴的产业造成不必要的浪费。
如何解决物联网芯片植入难题
工信部无线电管理局局长谢飞波曾在一次物联网峰会上强调了IPv6对物联网发展的重要性,他表示,“在这个世界上,要把物和物都联起来,要给它一个识别码,这个识别码就是地址,IPv4的地址已经不够用了,所以要发展IPv6。如果到那个时候,把任何东西、任何人、任何机器都联起来就没有问题了,也就达到了物联网推进的目标。”
据笔者统计,截止2010年4月21日凌晨,全球IPv4地址的数量仅为327863000个,而离IPv4地址耗竭也仅仅有513天,也就是2012年前后全球IPv4地址将会耗尽。
而来自IPv6技术的传播者几年前就曾很认真地对笔者表示,IPv6的出现可让世界上每一粒沙子都能分配到一个IP地址。
在成功解决世界上每粒沙子都有一个IP地址这道难题之后,如何将世间万物都内嵌上一颗物联网的芯片,就成为另外一个棘手的问题。
目前,业内外人士在关注物联网芯片行业如何快速有效取得进展的同时,也要调整思路,以便解决好如何更好地将物联网芯片嵌入到物体中、物联网芯片能写什么等上述难题。
物联网芯片可以商养商
对于物联网芯片领域较为知名的几家芯片厂商与研发机构(如,中科院上海微系统所新大陆、上海贝岭、士兰微、长电科技、美新半导体、南京三宝等)都很清楚,芯片半导体行业所特有的烧钱式的研发与投入是摆在他们面前一个很严峻的问题。
回首中国IT、通信、互联网等新兴产业,依托于一个很好的idea技术等构建出来的产品,在初期也并不是尽善尽美的,但他们却能把这种劣势转化为优势,那就是从普通大众的生活、工作需求等方面出发,进而研发出相应的产品、业务、技术。
尽管初期这些产品、业务、技术并不成熟,但他们却通过各种渠道与平台,将这些产品推向市场,在自身技术、资金等方面等到加强后,再推出升级版的产品、业务、技术等,周而复始,在这个产业链条层面就形成了一个很好的产业循环,这种以商养商的策略值得物联网芯片企业借鉴。
规范中求发展
中国移动公司总裁王建宙也曾表示,物联网的实现并不仅仅是一个技术方面的问题,建设物联网的过程中将涉及到许多规划、管理、协调、合作等方面的问题,还涉及个人隐私保护等方面的问题,这就需要有一系列相应的配套政策和规范的制订和完善。
唯独对物联网进行一个清晰、规范的定义,才能促进物联网芯片及其他配套技术、产品等方面的发展。
关键词:物联网 物流产业 融合 模型
物联网同物流产业发展的关系
(一)物联网的内涵
所谓的物联网是指以互联网为核心和基础促使物品流通的一种网络。这种系统促使了商品的流通,并能够实现异地双方的信息交流和沟通。物联网伴随着频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等对物流进行智能化的管理、识别、跟踪和定位,促使信息沟通达到连贯性和一致性。
(二)物联网发展对物流产业的影响
首先,物联网在物流产业的生产环节和运用节约了时间,更好的实现资源的优化配置,提高了生产效率。通过物联网信息系统,减少了生产物流的环节。基于物联网,物流体系中的生产线可以更好的对原材料、零部件、半成品和产成品进行跟踪和识别,从而提高了检测和跟踪的效率,节约了劳动力。
其次,物联网运用到物流产业的运输过程可以便于企业对货物进行远程监管,了解货物的状态并进行准确的定位,这项技术主要是运用了RFID 接收转发装置,可视化的跟踪管理,便于在配送的过程中优化调度,提高运输的效率,缩短路程,也体现出了持续发展的理念。
再次,物流产业的发展过程中,仓储环节是十分关键的。将物联网的EPC技术运用到物流产业的仓储管理中,大大的改变了传统物流产业依靠大量人力管理的现状,节约了人力资源成本,并且实现了仓库在存货、货物盘点、货物调度的信息化管理过程,便于实现自动化。
最后,物流产业中货物的配送和销售环节都需要强大的物联网系统作为支撑。引用物联网的EPC技术实现了查找货物的便捷性,缩短了挑选时间,提高了配送正确率,并压缩配送和销售的时间,体现出快捷性,满足了当代人们的需求。
物流产业融合的动因分析
(一)物联网信息为物流业的融合提供了保障
以物联网为代表的信息技术的不断发展和创新,为传统的物流产业的融合和管理创新提供了技术上的保障。伴随着物联网技术的提升,与物流业相关的条码技术、传感技术以及射频技术得到了迅速的发展和广泛的运用。将信息技术运用到物流业相关的各个环节可以节约成本,提高物流的工作效率,无论是在生产、仓储、运输还是销售过程中,便于物流企业的跟踪管理,真正体现出物流行业的服务性。使物流技术的通用性得到了改变,消除了传统物流业的技术性壁垒。
(二)政策支持为物流业的融合营造开放环境
物流产业是一个不断发展的复杂性产业,在物联网的不断发展过程中,有效的改变了传统信息技术同物流产业相分离的现状,促使物流业的各个环节形成一个系统性的管理和监督过程,密切了各个环节的沟通和交流,加快了物流产业发展的进度。我国政府也开始重视物流产业改革的必要性,并出台了一系列关于铁路、航空、公路、海运等的交通运输改革政策,并鼓励企业“大力发展现代物流业”,鼓励整合现代化的物流业资源,从而促进产业融合的目标多层次性。
(三)人们需求的日益变化
物联网背景下的物流产业属于服务业,主要用于满足顾客需要。因此,物流业的产生是由经济基础所决定的,顾客需求是物流产业发展的动力,同时越来越多的物流企业的出现也加剧了物流行业之间的竞争,导致了物流融合的必然趋势。
(四)物流企业自身发展的需要
与此同时,物流企业也意识到了信息技术管理和知识管理的重要性,注重服务水平和质量的提高,从而依靠自身软件获得竞争优势。物流企业在经营和管理的过程中以物流客户为中心,重视提高产品质量以获得更多的市场份额,在管理上树立战略性的思想。目前我国的物流企业主要提供两类服务,即传统物流服务和新型物流服务,二者的主要区别在于,传统的物流服务所包括的内容为生产、运输、中转、仓储保管、物流配送和物流装卸等,而新型服务物流产业则主要以信息管理为核心,重视流通加工、物流信息管理、系统设计与优化等。
(五)物联网背景下管理思想的不断创新
通过物联网技术的逐渐渗入,在物流产业通过供应链管理提高了信息的共享作用。物流产业成为由生产、采购、运输、调度、销售等一体化的管理模式,追求的利润价值更高。这种供应链的管理思想实现了目标与管理的一体化,增加了企业自身的竞争优势,形成了一个完整的产业链,更好的实现资源的优化配置,无论是在原材料的采购还是生产、销售、运输等过程中,都更加的专业化和一体化。
物流产业融合机制
(一)注重市场重构并逐步推动物流产业化
众所周知,物流业是以服务为主的行业,所设计的范围广泛,涵盖了运输、仓储、信息、交通、金融、保险等综合行业。各部门各有所属,都有自己的管理部门,因此,物流产业在产业化发展的道路上受到了相关行业的制约,产业化的道路很难形成合力。而物联网信息技术的普及能够将各部门的信息管理逐渐趋于一个管理平台中,能够有效的促进各部门和地区的交流,推动物流产业一体化的进程。在这个过程中,国家一方面给予了物流产业相关的宽松政策,放松了对物流产业的直接干预,进行了统一的市场管理和规划。并在价格机制上采用统一定价的方式,减少了地区之间、行业之间的摩擦。
(二)物联网背景下物流产业由低端向高端逐步转化
物联网技术的支持促使企业不同业务在同一个平台上的运作发挥出更大协同效应。目前,我国物流产业还处于发展水平较低的阶段,企业的效率较低,其服务的层次也处于低端水平。但是,随着物流网技术的不断渗透,物流产业经过一段时间的累积,终将演变为资本形态,未来物流产业的发展完全依靠信息技术的发展。物联网水平的高低将直接影响物流企业的效益和信息资本的流通,直接进入到物流产业的生产领域,产生协同效益。信息技术与运输、仓储、配送、金融结算等物流生产活动的有机融合,将大大提高服务的货物空间位移,产生新的服务种类。物联网的发展不仅能够推动物流产业相关部门的合作,更能够提高物流企业与上下游网络信息技术服务企业的垂直融合,产生新的商务模式,提高信息技术的含金量,并逐渐形成一支科技型的物流服务行业。
(三)物流产业主导方式的变革化
在传统的物流管理中,受到金融资本的影响,有着很大的弊端,在融合过程中,要使主导物流产业发展的因素变为技术上的管理和创新能力。将资本渗透和产权结构调整,可以使得物流产业价值链中各环节企业以最短的时间进入相关或非相关的物流业务市场,拥有横跨行业专业经营的能力,而不同行业企业间融合往往通过企业组织之间产权结构的重大调整来完成,逐步由传统的行业内纵向并购向行业间横向并购或混合并购演变。所以推动金融资本向技术资本转变的物流产业融合,更能够体现出创新型服务的模式。
物流企业融合的途径
(一)技术融合
信息技术的发展是物流产业融合的助推器和保障,在发展过程中物流企业要重视同物联网技术的融合。现代企业管理都要以信息技术为支撑,将物联网技术运用到物流企业的管理中,可以提高管理效率。
(二)业务融合
物联网背景下的物流企业在探索融合的过程中要调整原有的发展结构,注重企业同业务之间的融合。物流企业应该具有前瞻性,善用发展的眼光去开拓和发展新业务。物流业的发展会激活交通、航运、铁路等运输企业的新业务。同时,物流企业的不断发展,仓储企业的形式和功能也应该更加多元化。
(三)产业融合
物流企业在发展的过程中除了依托现代化的管理技术之外,还要加强产业融合,调整产业结构,更好的实现资源共享,利用物流信心的连贯性提高同其它产业的再次重构。这样促使物流成本得到了有效控制,从而使物流企业更加专业化,竞争力得到提升。与此同时,还要加强同产业的融合,促使农业物流、工业物流和服务物流产业的发展,必定会得到更多的政策倾斜。
(四)市场融合
物联网技术指导下的物流业发展促使了物流企业同产业、业务的密切联系,而物流企业是以满足市场需求为目的而发展起来的服务业,因此在融合的过程中物流企业要进行市场分析,创造需求,寻找新产品和新业务。
物流企业融合的价值评估
首先,物流企业重新融合体现出了一种科学的发展观,更是物联网不断发展的背景下物流企业的一种创新模式。在这个过程中,物流企业同现代化的管理技术、业务、产业、市场都会进行认真的分析比对。融合的过程会形成新的产业,引起国家政策的不断创新,甚至出现第三方物流企业。物流外包的意识也会逐渐增强,所以企业管理会形成一个完整的供应链,无论是物流企业自身,还是与物流业相关的行业都会迎来新的需求。
其次,物流企业同产业等的融合增强了企业的竞争力。物流企业同产业的有机融合促使了物流企业价值链的融合,从而促进了各行业之间、产品与技术之间、企业与企业之间、需求与供给之间的关联性和互补性,同产业等的融合促使了物流企业服务水平的不断创新,增强了企业的竞争力,也带动了传统的运输、仓储企业的发展。
最后,物流企业同产业等的融合促使了绩效提升的效应。物流企业是服务行业,以满足社会需要为出发点,实施融合的前提是对市场的需求和供给进行认证。其一,对市场供给进行分析可以得出,物流企业实施产业融合能够改变传统物流企业的经营理念,促使物流企业不断的引入现代化的管理技术,挖掘出新的市场,寻求更多的业务合作,带动与物流相关的运输行业、仓储行业、快递企业、第三方物流企业等都得到更好的发展空间,在物联网技术的指导下,这些企业能够更好的分享和利用基础设施和研发平台,实现资源的有效利用。同时,有助于提高物流服务的生产流程,提高企业效率,以便快速响应市场需求,从而提高了物流产业绩效。其二,从市场需求方面进行分析,不难发现,物流企业同市场的融合有助于企业更好的挖掘市场需求,创造出新的产品和服务,能够满足更多的消费者需求,并由于自己独特的竞争优势从而促使融合后的产品和服务的作用更为全面,为物流企业带来更高的利润空间。
结论
物联网背景下的物流产业融合是时展的需要,其产生的原因既包括内部原因又包括外部原因。内外性的激励因素促使物流产业要重视自身结构的不断优化和升级,重视对市场供求关系的分析,通过技术融合、产业融合、业务融合、市场融合,提高自身竞争力。对于物流企业来说,提高竞争力的关键在于依靠物联网技术进行革新。而物流企业的融合也具有一定的价值意义,首先体现在管理思想的创新上,其次体现在物流企业价值链的形成,从供需关系还能够产生较高的绩效作用。但是物流企业的融合过程仍是一个不断发展和调整的过程,需要企业在发展过程中不断的完善和调整。
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关键词 物联网;城市消防;远程监控系统
中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)172-0107-01
随着我国城市化的发展,城市人口逐渐密集化发展的趋势,加之人们对电、气、火的频繁使用,很容易出现火灾现象,对人们的生命和财产安全带来危害。针对这一现状,目前我国的城市建筑大多已安装了火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设备,能够在一定程度上对火灾进行防控。但是这些消防监控设备大多都是独立进行工作的,对火灾信息反馈的较为迟缓,也不能对人为火灾进行有效的报警。因此,城市化的发展迫切要求城市消防系统的升级和优化,形成一个相对有效的城市消防远程监控系统,对城市进行适时监控。而把物联网技术引入城市的消防监控系统,更能够实现对城市消防远程监控的管理,弥补了原有消防系统的不足。
1 物联网概述
物联网的字面意思就是实现物物相连的网络。作为一种信息技术的新的形成方式,其在信息化的不断发展中逐渐成为信息传递和处理的重要内容。就这一概念上来说,物联网的实现基础依然是计算机网络,发展依然建立在互联网技术上,并在此基础上实现了网络的延伸和扩展。除此之外,物联网较之传统的网络技术,更为先进的是其用户终端已实现了物品与物品之间的信息传递和交换。因此,与物联网相关的技术设备就包括了全球定位、红外线感应以及激光感应等一系列的智能感应设备等,逐步实现物品之间的信息追踪、定位和监控。目前,实现物联网技术在城市消防领域方面的有效应用,就必须把握3个层面设备的合理化。感知层包括城市建筑物的消防传感、自动灭火以及火灾监控等设备;网络层就是实现感知层信息传递的有效传递;技术层则要保证对应的是相关的消防机构。
2 城市消防远程监控系统建设
通过一定的监控、报警设备,以网络以及电话等方式实现对消防信息的有效实时的传递和反馈,建立起了远程监控系统的智能化报警渠道,实现了远程消防系统的一体化和自动化。建立城市消防远程监控系统的优势就在于一方面可以适时对火灾报警信息进行处理,并能有效发送到监控中心。这就实现了火灾发生的第一时间就可以被远程监控系统感知并确定其发生的具置,并迅速实现救援,在很大程度上减少了火灾造成的损失,也进一步提升了消防管理的效率。另一方面通过对城市建筑消防的实时监控,对联网的单位等也有一定的警示作用,也会使他们的安全意识有所提高。我国的城市消防远程监控系统也经过了试点、应用到现在的快速发展阶段。但由于其牵涉面广,所处领域也较为复杂,作为全国的重点发展工程项目,仍需要很大的技术支持。随着物联网技术在消防领域的大范围应用,对我国城市消防远程监控系统建设也带来了诸多便利之处。
3 物联网背景下的城市消防远程监控系统建设
3.1 消防设施
3.1.1 消防设施和水源的远程监控
实现对消防设施和消防水源的监控和实时管理是消防过程中最重要的工作。在此基础上,利用物联网技术,通过在重要的消防设备以及水源部位等地方安置先进的无线通信设备和环境变化传感器等,并将其与监控系统进行连接,这就实现了对消防设施状态的监控和管理,保证了消防系统的有效性建设。通过这种与物联网结合的方式,还可以通过建立相关的通信和定位设备等,对水源和设备存在的位置进行动态的观察和掌握,这样就保证了在发生火灾的情况下,消防指挥中心以及作战车辆等可以及时知晓消防设施和水源的状态信息,以保证消防救援活动的顺利开展和高效运行。
3.1.2 建筑消防设施的远程管理
在城市消防远程监控系统建设中结合物联网技术,也可以实现对城市建筑物的消防设施进行远程的动态化的系统管理和监控。这是通过在管网中安装不同参数的感应设备而实现的。可以安装的有感应芯片以及感应器等,实现对管网中的各种反馈数据的掌握和管理。除此之外,也可以实现在消防泵开关上安装一定的感应设备,如水流传感器、无线传输装置等,保证对消防泵的开合状态实施远程的监控。在消防监控系统中建立智能视频监控系统,也可以对周边的非法行为和物体进行监控,若长期非法滞留,就会发挥智能监控系统的报警功能和防控功能,及时通知相关部门进行处理。
3.2 城市消防救援工作
3.2.1 对救援工作的各方力量进行合理调度
根据受灾大小范围的不同,消防救援工作也会存在一定的人员调度差异。只有保证参与救援工作的各方力量的合理分配,才能实现救援的顺利展开,从根本上提高救援力量。再者,对救援力量进行调度也涉及车辆、装备等必备的硬件装备,这些也应该在考虑范围之内。不能每次都全员出动,造成了人力物力的浪费。通过物联网技术的应用,就可以充分利用计算机的功能,通过网络视频、网络通信的方式,对受灾情况和范围有一个清晰的认识,实现对救灾人员的合理调度。也可以建立全方位的视频监控系统,实现全方位的协调。
3.2.2 救援现场的指挥与控制
对消防事故的救援处理工作主要包括合理确定救援路线,合理调度救援力量以及对救援设备的铺开与安排等。这些事项都在很大程度上决定着后续的救援工作能否合理。在救援过程中,也存在着各种潜在的不安全因素,会对救援工作产生不利的影响。而实现物联网技术在救援现场的利用,就可以实现对救援现场的合理指挥与控制。通过物联网技术,实现感应芯片在消防救援设备中的装置,就可以建立与无线网路之间的联系,并能够通过芯片通信将现场救援的实时情况发送到大后方的指挥部门,实现其对救援现场的统一部署和指挥。与此同时,救援人员进入现场之后,其设备中的传感器也会对现场的温度以及有害气体的浓度等相关数据进行上传,保证后方的消防策略制定更加有效。
4 结论
综上所述,城市消防远程监控系统建设是时展的必然要求,而物联网技术作为一种最新的智能化发展技术,在城市消防领域发挥着越来越重要的作用。在物联网背景下,城市消防远程监控系统建设将逐渐实现对城市消防系统的全程监控,进一步提升我国的消防安全管理水平和质量。
参考文献
[1]李黎丽,董淑量.基于物联网技术的消防远程监控系统的探究[J].消防技术与产品信息,2014(11):14-18.