教育危机管理精选(九篇)

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第1篇：教育危机管理范文

关键词： 成人教育 管理危机 应对策略

在我国教育体系中，成人教育是实现科技进步、促进社会经济发展的重要任务，其承担着终身教育的职责。成人教育涵盖的教育内容包含再就业培训内容的岗位培训、成人学历教育及为专业人员提供的继续教育。在国家倡导创建学习型社会的发展进程中，成人教育发挥着不可替代的作用。特别在国家倡导的终身教育事业中，成人教育为社会培养了大量社会攻坚人才，取得了可喜的成绩[1]。但是与普通高等学校的集中教育管理有所不同，成人教育存在发散性，使管理中不可避免地存在不完善性，导致潜在危机萌生。这就需要我们在开展成人教育的同时，根据时代需要实施必要的改革创新，以使成人教育的教学思路和管理方法更符合社会发展方向。

1.中国成人教育的特点

1.1成人教育的生源复杂。

成人教育的主要目的是弥补普通高校教育存在的不足，一方面满足社会人才的需求，另一方面为部分为提高自身知识素养的人员提供进修机会。从成人教育的招生来源看，主要以社会在职人员为主。这部分群体从自己的工作岗位出发，希望针对自己的工作需要弥补知识的不足，因此必须接受成人教育，以提高工作质量。另外，接受成人教育可以在职读书，以其无需放弃工作而提高自身学历的优势受到在职成人的欢迎。此外，接受成人教育的学生则为没有获得普通高等教育机会的学生，以及毕业后没有找到工作的学生，其目的是通过接受成人教育，接受与社会人才需求相关的知识和能力，以便有更多机会为自己的职业生涯创造条件。没有进入普通高等学校学习的多为高中毕业生，他们希望接受高等教育，但是高考分数又没有达到高校投档分数线，因此选择成人教育。从学校毕业后没有找到合适工作的人，希望通过接受成人教育为自己创造更多的机会，这部分群体对成人教育的选择与自己未来的职业方向有必然的联系。

从目前生源调查情况看，由于我国高等教育已经普及，使得选择成人教育的人员数量逐渐降低。我国倡导高校树立终身教育理念，采取各种措施活跃成人教育，以推进我国改革向知识化、信息化方向发展。但是，成人高等教育的主要生源以有工作不愿放弃工作的职员为主。接受成人教育无需脱产学习，以迎合这部分群体的需求。但是这部分人群毕竟数量很少，导致成人教育招生数量总体并不乐观。

1.2成人教育沿用了普通高等教育模式。

我国开展成人教育的初衷是适应社会生活开展的教育实践活动，以促使成人全面而和谐地发展。从人才教育培养模式看，主要以普通高等教育的人才培养模式为参考，融入实践内容，以符合成人学生自身发展需要。从目前中国成人教育情况来看，主要建立在普通高校教育基础上，可谓是普通高校教育的延伸，也是成人教育延续高校教育模式的重要原因。但是成人教育与普通高校教育有所不同，其以学历教育为导向，这就意味着如果在教学方法及专业课程体系的设置上沿用普通高校的模式，必然影响成人教育质量[2]。如果在专业教材选择和教学管理上参照普通高等教育模式，就会导致成人教育培养的规格及对学生的考试考核，都会由于教育计划过多强调知识的系统性而导致隐性弊端生成。基于接受成人教育的学生以在职人员为主，其接受教育的目的是希望自身在职业生涯中有更好的发展前途，因此，成人教育要更注重职业性和实践性。这必然要求成人教育在教材的使用上及课程的讲授上更符合学生的需求。

1.3成人教育与社会专业之间存在着必然的联系。

由于成人教育生源的特殊性，且以在职成人为主，因此教育课程要与社会职业息息相关。那么成人教育就要摆脱普通高校的教育模式，特别是基础理论、专业基础及专业技能，建立在专业实践的基础上，从学生职业现实性角度开展教学，以满足学生的职业需求。那么，在成人教育教学计划上，更强调手动操作和专业技能训练，使教育内容更实用且具有针对性，以符合职业特点。在课堂教育上，成人教育多采用业余授课的方式或者远程教育，所以不再使用传统的注入式教学，而是从成人角度出发，以案例和模拟教学为主，引导学生接受知识的启发，自我思考，自我教育，并以讨论教学的方式展开，不仅提高教学效率，而且培养学生终身学习的良好习惯。

2.成人教育管理中存在的危机

2.1对成人教育没有给予正确的定位。

成人教育的生源逐年滑坡，主要是由于普通高校普及，而在人们的观念意识中，成人教育已经不再具有社会地位，并不会对未来发展有指导意义。更有人认为，现在的职业教育已经完善，应该将成人教育与职业教育合并，以节省教育资源。这种对成人教育认识的不足，必然对成人教育的发展具有阻碍作用。关于成人教育的定位，《国家教育委员会关于改革和发展成人教育的决定》有所明确，所谓的“成人教育”，就是指针对已经走上工作岗位的从业人员开展教育活动，其是中国教育体系的重要组成部分，与基础教育、普通高等教育和职业教育处于同等重要地位。从教育本质角度而言，成人教育能够使劳动者的素质获得提高，对促进经济效益的提高有一定的作用。但是从实际办学角度出发，成人教育多为普通高校办学，因此成了普通高校教育的延伸或补充，被视为高等教育附属物的成人教育必然被忽视，并形成认识上的不足[3]。由于在高等教育管理体制中，成人教育并没有受到足够的重视，因此无论是办学条件，还是教育设施的引进，都由于经费不足而被搁置，严重影响办学质量，妨碍成人教育健康发展。

2.2对成人教育没有建立起系统化的培训机制。

接受成人教育的学生以在职人员为主，他们中有许多有丰富的工作经验，在社会上有自己的一席之地，甚至一些学生已经成了各领域的骨干。为了适应社会发展的需求，这部分群体需要不断更新知识，不仅提高自己的职业适应能力，更重要的是更新观念，以避免滞后社会发展进程。从成人教育教学角度而言，成人教育存在一定的难度，主要在于生源的复杂化。每一个成人学生处于不同的社会领域，扮演着不同的社会角色，加之个性不同、人生阅历各异、职业理想也会有所不同。成人教育要满足每一名学生的需求是不可能的。这就要求成人教育建立系统化的培训机制，但由于我国成人教育发展较晚，且与社会的发展进程之间存在滞后性，加之成人学生具有独立思维能力、较强的工作能力等，都会为成人教育管理增加一定难度[4]。更重要的是，由于成人教育人事上的不足，导致管理人员配备缺乏合理性，因此错误地认为成人教育管理属于简单事务性工作，仅限于招生、收费，并安排学生上课，而没有对成人教师加以系统化训练，使得教师素质很难符合成人教育的要求。

3.成人教育管理危机的有效应对策略

3.1促进成人高等教育与市场经济发展规律相适应。

经济全球化时代，越来越多的在职从业人员都希望通过学历教育，接受岗位培训以提高自己的竞争力。成人高等教育机构为在职从业人员提供了继续教育的机会，同时也承担着促进社会进步的责任。从社会实践角度而言，现实的人才是远远不能满足社会需求的，这就需要成人高等教育机构予以补充教育缺失，以不断完善教育体系中存在的不足。由于成人教育的特殊性使然，需要成人教育机构对人才市场的经济发展规律有所了解，以根据需要不断更新教育理念，促进成人高等教育与市场经济发展规律相适应[5]。

3.2组建成人教育专职师资队伍。

按照传统成人教育模式，由于成人教育被视为普通高等学校教育的延伸，因而使成人教育普通教育化，教师队伍也多为普通高校聘任，使得成人教育延续普通高等教育模式，重视理论知识的传授，忽视实践应用性。成人教育有自己的教育培养目标，就有必要建立符合成人教育特点的教育体系，那么，组建成人教育专职师资队伍非常必要。为使成人教育师资队伍对成人教育准确定位，可以开展多种形式的教师培训，以使成人教师树立起新成人教学理念，并在此基础上制定符合成人教育教学的模式，以促进成人教育系统化发展。从成人教育的性质而言，其是为了培养高素质应用性人才，这就要求成人教师在开展成人教育的时候，从实践性角度出发，使教育内容和教育方式符合成人特点。只有针对成人特点制定合理的教学模式，采用合适的教学方法，才能因材施教，真正为社会输送合格的成人高等教育人才。

3.3加强学校领导核心力量，推进成人教育正规化管理。

教育的发展需要有优秀的学科带头人，才能引领教育教学工作不断走出困境。要推进成人教育的发展，就要增强学校领导核心力量，使成人教育正规化管理。由于我国成人教育起步较晚，校领导可以有选择性地借鉴国外的成功经验，不仅可以引进先进的管理模式，更应该在成人教育管理模式上突破思想瓶颈，为成人教育的创新发展施以思想的启迪。从成人教育管理看，学校领导要有与时俱进的管理方式，就要在管理上有一定的远见卓识，提高教育水平，具有人格魅力的教师授课，以对学生发挥潜移默化的作用。要做到这些，就要求成人学校在管理模式上不断突破、创新[6]。要促进成人教育适应时代需要并不断完善和发展，可以组织成人教育研究的课题座谈，定期组织专家来校讲学，交流经验，以使成人教师以更新的观念开展教育。

4.结语

成人教育作为高等教育的重要组成部分，存在着成人化特点。这就要求实施成人教育时，与普通高等教育有所区分。鉴于目前成人教育管理上出现潜在的危急，就要从现实角度出发加以分析，在突出成人教育应用性和实践性的同时强化学校的成人教育管理，提高成人教师的素质，以为社会提供高质量的从业人员。

参考文献：

[1]刘永清，陈爱妩.基于成人特点的高等教育教学改革创新研究[J].当代教育理论与实践，2011（1）：76-78.

[2]陈艳杰.普通高校成人教育特色缺失思考与对策探析[J].中国成人教育，2009（14）：87-88.

[3]曾婷婷.成人教育管理危机与应对策略[J].卫生职业教育，2008，26（7）：91-93.

[4]魏小瑜.增强领导艺术提高成人教育管理工作有效性[J].继续教育研究，2008（5）：34-35.

第2篇：教育危机管理范文

一、何谓危机管理

无论国外学者抑或国内学者都对危机管理进行了多角度的分析与论证，其中较具代表性的是罗伯特希斯的观点。这位危机管理专家从过程论管理思想角度出发，就五个方面进行了阐释：第一，危机管理者应该具有防范意识，一旦危机情景出现，就要尽量将危机的影响降至最低；第二，危机管理者要积极组织员工进行危机管理培训，使其具备处理危机事件的能力；第三，当出现危机情况时，危机管理者应该尽快对其进行处理，在最短的时间内控制危机事件蔓延；第四，如果出现异常的危机情况，管理者应该着眼于全局，冷静地根据当时的具体情况对危机事件进行处理；第五，度过危机之后，管理者应该合理地进行恢复与重建工作。

二、幼儿园常见危机类型

（1）食物中毒。因食物中毒而对幼儿造成伤害的案例并不鲜见。比如，食堂没有将豆角煮熟，使得幼儿食用后出现中毒现象；食堂采购人员由于疏忽，将超过保质期的食品给予幼儿食用。对正在长身体的幼儿来说，过期的食品可能对他们的身体造成很大的伤害。

（2）交通事故。因交通事故使幼儿受到伤害的案例也不在少数。很多家长因为工作繁忙没时间接送孩子，只能让年迈的父母接送，由于路途较远或行走不便，交通工具大多是电动三轮车、摩托车等“三无”车辆，其在接送幼儿的途中，一旦出现交通事故，就可能造成幼儿受伤甚至死亡。

（3）失足伤亡。纵观国内外新闻，因失足而造成幼儿伤亡的情况时有发生。在课间，幼儿喜欢一起嬉戏玩耍，玩到兴起时可能会互相追逐打闹，这时如果摔倒在地，幼儿会出现擦伤等情况；如果头部受到撞击，就有出现脑震荡的可能性，更有甚者可能存在生命危险。

（4）缺乏警惕性引起的事故。因幼儿园缺乏警惕性而发生的事故很是常见。放学后，短时间内很多家长会到幼儿园接孩子，一时间人员众多，很容易分散教师精力。有些不法分子便趁着教师看管不周之际，冒领幼儿，从而贩卖儿童或对其家长进行勒索，对幼儿及其家庭造成了极大的伤害。

三、危机管理视角下提高幼儿园管理工作成效

（1）提升幼儿园基础管理水平，做到真正的防患于未然 。一方面，管理者应该为幼儿园制定相对完善的管理制度，使教师及幼儿能够根据管理制度规范自身行为。该制度应该包含多方面安全管理内容，如幼儿园的娱乐设施、日常饮食、传染疾病的有效预防、教师的从教行为、玩具的安全摆放、乘车的管理规则以及家长接送的管理制度等。另一方面，管理者应该提升监管力度，使安全管理制度得以有效落实。很多幼儿园在制定了相应的安全管理制度后，并没有大力督促教师及幼儿按照该制度规范行为，安全管理制度形同虚设，因此未能有效地防范安全事故的发生。如近些年来，校车事故频发，其根本原因在于幼儿园并未按照安全管理制度行事，超载的现象屡屡出现，幼儿生命安全受到威胁。

（2）加强危机预防构建，加大对危机管理的研究力度。 第一，管理者应该定期对幼儿教师进行培训，让他们了解处理危机事件的流程，使其可以掌握应对突发事件的方法，以免安全事故发生时，教师手忙脚乱、不知所措。如幼儿园可以聘请医护人员定期为教师讲解生活中的医护知识以及常用的急救措施，使教师学基本的急救方法，一旦有紧急情况出现，教师可以把握最佳时间对幼儿进行急救。第二，教师要根据幼儿接受能力的不同，在学习生活中对幼儿进行适当的安全教育。例如在活动课上，教师可以设计与安全教育相关的情景，让幼儿参与演练，从而对其进行教育。第三，幼儿园要重视宣传安全管理教育，通过QQ群、微信群、家园互动栏、给家长的一封信等方式让家长认识到安全教育的重要性，提高其应对危机的能力，从而为幼儿安全增添保障。

（3）构建危机管理机构。首先，幼儿教师要牢固树立危机观念。幼儿园可以通过影视、演讲等形式对教师进行危机观念的灌输。其次，教师要主动搜集危机管理信息，对幼儿园中发生的典型安全事故进行探究，分析造成事故的因素，并对本园内的危机因素进行排查。最后，管理者要督促全体教职员工参与危机管理的学习活动，结合热点案例，有针对性地对教师进行危机管理教育。

总之，幼儿园的教职人员应该认清危机管理的重要性，牢记幼儿园中常见的危机类型，认真学习危机管理知识，树立危机意识，提升应急能力，从而有效地保障幼儿的生命安全。

参考文献：

[1]谢祖霞.基于危机管理的视角谈幼儿园管理[J].经济研究导刊，2011（36）.

第3篇：教育危机管理范文

【关键词】微信公众平台;教学管理;智能手机

1.背景

2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。学生依然是是中国网民中最大的群体，占比25.5%，互联网普及率在该群体中已经处于高位。手机网络已经日益成为主流的网络平台。在传统网络全面转向移动网络的背景趋势下，有必要针对移动网络调整现有的教学支持环境。我们可以利用现有的成熟产品作为基础平台进行二次开发利用。

腾讯微信是一种新兴的移动平台应用产品，目前用户数量已经超过6亿，它支持语音短信、视频、图片和文字，适合大部分智能手机，支持iOS、Android、Windows Phone、Symbian和Blackberry等手机操作系统。据笔者在我校的初步调查，大多数学生拥有智能手机并安装了微信应用，此外还有部分学生拥有iPad或Android平板电脑，具备实施平台构建的物质基础。基于此，为顺应技术发展，迎合学生用户的应用取向，提出了利用微信公众平台构建教学管理环境的思路，并在我校电子专业课程中进行了探索实践。

2.平台构建和使用

（1）平台架构

公众平台消息接口为开发者提供了与用户进行消息交互的能力。对于成功接入消息接口的公众帐号，当用户发消息给公众帐号时，微信公众平台服务器会使用HTTP请求对接入的网址进行消息推送，第三方服务器可通过响应包返回个性的回复，从而达到回复消息的目的。微信手机端、微信服务器和我们需要开发的公众帐号后台的网站服务器三者之间的交互关系如图1所示。

图1 系统框架图

图1所示的具体交互过程的描述如下：1）用户在微信手机端向公众帐号发送一条消息，这条消息会通过网络到达微信的后台，即微信服务器;2）后台收到这条消息之后，把消息转发给公众帐号的后台，也就是公众账号的网站服务器;3）公众账号服务器收到请求后，解析消息格式，根据用户内容和自己的服务器逻辑，计算出需要返回给用户的消息，然后封装消息，返回给微信服务器;4）微信服务器把网站服务器发来的消息转发给用户的微信手机端，这样用户在手机端上就可以看到公众账号发来的微信信息了。

通过这个过程可以看到公众账号服务器要做的事情有三件：1）获取微信后台发过来的消息;2）实现自己的业务逻辑;3）发送返回消息给微信后台。

（2）开发条件

开发整个平台需要具备两个条件：1）拥有微信公众平台帐号并使用开发者模式;2）拥有一个web服务站点，而且需要80端口（可以使用云服务器做开发）。

3.操作对象

整个平台涉及三个对象：微信手机客户端、微信服务器和网站服务器。

（1）微信客户端，是指我们手机用的微信软件，利用腾讯的微信软件，一方面解决了手机客户端平台多样化的问题，微信支持的客户端支持的平台有BlackBerry、Android、iPhone、WindowsPhone、BlackBerry等主流平台;另一方面，通过微信平台做登录入口，省去了家长和学生登录时输入用户名和密码的麻烦，只需要关注公众号即可使用微信号直接登录，方便快捷。

（2）微信服务器，当微信用户向关注的微信公众平台发送消息的时候，微信手机客户端将该消息首先发送到微信服务器，微信服务器会自动向公众服务号注册的网站服务器推送一个消息，消息中包括微信使用者的帐号信息以及消息内容XML格式，网站服务器处理来自微信服务器的消息，然后将处理结果发回微信服务器，再由微信服务器发送到微信客户端。

（3）网站服务器具有三个功能：微信消息处理、微网站、管理后台。1）微信消息处理。处理来自微信用户的点击事件，如菜单获取、权限角色验证等，并返回图文链接，以便用户点击相应功能的菜单。系统的角色分为学生和家长两种。2）微网站。主要提供教师跟学生和家长沟通平台的应用，将该应用内嵌到微信的链接中，采用HTML5前端技术设计，网站绑定用户角色并提供相应的服务内容，提供微信端角色对信息的查看、数据提交等交互功能。用户通过内嵌的浏览器直接发送请求给微网站，微网站处理消息，并将处理结果直接返回到微信端。3）管理后台。实现管理员登录、用户中心（对教师、学生、家长等用户角色进行增、查、删、改）、通知、预习资料、作业、讨论话题、成绩查看、在校情况等功能。

4.如何关联个人微信账户到微网站后台

在整个通信环节中，最重要的环节是个人微信号如何关联到后台网站的数据库中，并指定该微信号属于学生还是家长，处理过程如下：

（1）关联个人微信账户到微网站后台

1）申请公众帐号并成为开发者

使用微信公众平台https：// 申请微信号码，登录微信公众平台后台，选择高级功能，进入后就看到两种模式，我们需要先关闭编辑模式，开通开发模式成为开发者。使用开发者模式才可以让微信服务器推送微信客户端发出的消息到网站服务中。

2）微信消息处理

在系统框架图中，关联微信帐号主要在处理第三步上，微信接口部分主要的工作是接收来自第二步的XML消息，然后进入第三步流程开始处理消息，系统根据消息体中的[FromUserName]到后台数据库中检查是否存在该用户以及该用户的角色，组织回复的内容并打包成XML格式的信息发送到微信服务器，由微信服务器返回给用户。

有一点，开发时需要特别注意：微信服务器若在五秒内收不到响应会断掉连接，并且重新发起请求，总共重试三次。

微信服务器与网站服务器之间的交互使用XML格式来进行封装，不同格式的数据消息（文本、图片、语音、视频等）都封在XML里面，一个简单的文字请求XML（RequestMessage）内容如下：

1348831860

1234567890123456

对应节点的官方说明如表1所示：

表1

参数 描述

ToUserName 开发者微信号

FromUserName 发送方帐号（一个OpenID）

CreateTime 消息创建时间 （整型）

MsgType text

Content 文本消息内容

MsgId 消息id，64位整型

响应的文本消息主题XML（Response Message）内容如下：

12345678

对应官方说明如表2所示：

表2

参数 是否必须 描述

ToUserName 是 接收方帐号（收到的OpenID）

FromUserName 是 开发者微信号

CreateTime 是 消息创建时间 （整型）

MsgType 是 text

Content 是 回复的消息内容（换行：在content中能够换行，微信客户端就支持换行显示）

值得注意的是，微信服务器自发送推送消息到网站服务器起就开始等待接收消息，但不会一直等待，如果在等待一段时间后没有收到消息，会关闭这个接收消息的通道，这个时间是5秒。也就是说，如果在5秒之内没有消息从网站服务器返回，即使超过这个时间之后网站服务器有数据返回，微信客户端也无法收到返回的内容。

基于以上通信方式，在开发者模式下，所有通信的发起者必须是客户端发起，而且在5秒内必须返回数据，这样网站服务器才可以将相应的个性化的数据通过微信服务器返回给用户。

3）关联帐号

为了能够让学生和家长只查询到属于自己的信息，需要给新增的用户分配角色，并给相应的角色分配权限。每个微信客户端都有一个区别于别人的OpenId，该OpenId是普通用户的标识，对当前公众号唯一，我们通过这个ID可以获取个人详细信息（包括用户昵称、性别、地区、头像等信息），使用这些信息来区分用户，教师事先登记学生的微信帐号从而给学生和家长分配角色，写到数据库中。以后每次该用户发来的请求都会使用OpenId对应的数据库中的个人编号来获取数据，返回给用户。被分配了学生权限的用户微信端点击“学生”，会出现图2所示菜单：

此时若点击“家长”，会提示“您的身份不是家长”，系统拒绝提供服务。

完成后的用户中心，给关注后的用户分配角色界面如图3所示：

图3

点击“修改”按钮，可以修改用户信息（如姓名、性别、身份等）。

（2）主要功能

1）用户管理：可以修改用户备注信息为真实的学号姓名，单击学生用户名进行单独发送消息或辅导。

2）群发消息：教师可以把最新更新、有时效性的消息发送给学生。发送对象可以是所有用户，也可以是定向发送。

5.平台限制

微信平台为教学提供极大便利的同时也有它不容忽视的缺陷。微信公众平台存在一些实用限制，由此建立起来的教学管理平台受到一些条件的制约：

（1）公众平台只提供PC端管理，不能方便地使用移动设备直接对教学环境进行全方位的管理。

（2）使用后台发送群发消息的数量不受限制，但是微信助手每月只能发送4次，此缺陷可以通过建微信群来弥补。

（3）对FTP链接的支持欠佳。

（4）其本身不提供有效的交互环境，需要借助微信或QQ等其他工具与学生进行直接交流。

（5）存在无微信号或昵称实时信息搜索功能、无图片素材分组功能等缺点，完全照搬来配合教学有一定的局限性。

（6）因学校内部的无线网络的使用限制，无WiFi的地方微信的使用仍需要一定费用，对部分学生的使用产生影响。

（7）智能手机耗电量较大，拍照或视频时表现的尤为突出，造成使用时间限制。

（8）微信平台成为教学辅助工具的同时更是一个具有强大功能的聊天工具，更是一种生活方式，它给教学带了便利，但这其中也蕴含着巨大的危机。对于自制力差的同学而言，受网络影响课堂专注力会有所下降，这时教师的监督引导就显得尤为重要。

（9）还应该关注那些不具备智能手机的学生。微信只是一个学习辅助工具，不能依赖微信解决教学中存在的所有问题，教师要积极参与其中，不能忽视教师的指导作用。因此，不应当把微信公众平台教学管理作为唯一的服务提供选项。

在普及智能手机的前提下，微信平台特别适用小组教学。如果能进一步对教学环境进行适当改进，比如铺设WiFi网络，条件允许下设计针对微信的教学平台，配备与智能手机兼容的大屏视频设备，以发挥智能手机及微信的最大优势，达到更好的教学效果。

6.结束语

本文介绍了利用微信公众平台作为教学管理工具的思路和实现方法。微信公众平台还有很大的发展空间，以此为基础建设教学管理平台还处于试验开创阶段，需要进一步总结经验和摸索规律，进行更深入的研究。微信仍然在发展之中，公众平台的开发也在继续进行，相信随着时间的推移，可以利用公众平台提供的教学管理手段会更加多姿多彩。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.33次中国互联网络发展状况统计报告，，2014.

[2]钟志勇.微信公众平台应用开发实战[M].机械工业出版社，2013，9.

第4篇：教育危机管理范文

孔子的“诗教观”其中有这样一个观点――“不学诗，无以言”，它虽不是指不会说话，但从字面来看也一定与语言有关。原来是因为《诗经》语言简练，是言志、抒情的最佳呈现，这言志、抒情的过程对语言表达能力的提升有着极为强烈的催化作用，随之产生的当然是语文思维力。冉正宝在《语文思维论》一书中指出：“语文知识不仅能转化成一种语言能力，而且能够转化成一种思维能力。”他认为，这种能力转化的主体是语文知识，会有语文烙印，转化成的也一定是一种语文思维能力。“诗”是“志之所之”，学“诗”这种语文知识就会转化成“志之所之”这种语言能力，就一定会形成语文思维能力了。原来，孔子的“诗教观”与语文思维力是有交集的。

当代诗教有“十字功能”：启智、立德、燃情、育美、创新，这在梁冬先生的《诗教，建设共有精神家园》中有所呈现。其中“启智”作用在孔子的《诗经》中也能找到依据：《诗经》在生活中，尤其是在外交场合，可以赋《诗经》论战，这是《诗经》的活学活用，赋《诗经》论战的过程就是思S飞转的过程，这也就是“启智”的萌芽。可见，“启智”与思维是相关的，特别是直觉思维。因为直觉思维是一种思维过程，在这过程中，人脑要对事物、事物的本质及规律进行识别、观察、理解、判断，而且要迅速、敏锐。直觉思维在语文教学中是必不可少的，而诗词正是可以在语文教学中发挥陶冶性情、活跃思维等方面的作用：品诗词意境，悟诗词情感，触摸诗词温度，借用诗词言志……根据冉正宝对于语文思维的定义，“诗教”也正是学生在运用“诗词”进行认识与表达、审美与创造、鉴别与吸收的思维过程中，展开概括和间接的认识的过程，使学生在直觉思维与逻辑思维交替渗透的过程中，培养思维品质，提高思维能力。诗教“启智”，也正是这样一种思维的结果。如是说，孔子的“诗教观”与语文思维力是有交集的。

再有，孔子的“诗教观”中所提出的“兴、观、群、怨”与语文思维力也有着交集。何为“怨”？孔安国和朱熹分别为之作解：一为“怨刺上政”，一说“怨而不怒”。当下语文教学的“得体表达”与之不谋而合。它们均是一种思维的过程，是一种“言意共生”的状态。

第5篇：教育危机管理范文

关键词：交通；机械设备；维护

0引言

随着时代的发展，我国市场经济发展呈现出日益活跃的发展趋势，我国社会市场经济体制改革不断深入，我国交通工程建设项目的不断增多，交通工程建设项目过程中使用机械化设备已经成为了必然。基于此，在实际施工过程中应采取措施提高机械管理和维护水平，同时做好机械故障的诊断和预判工作，保证工程的施工进度以及其质量，这对交通工程施工项目的实际改进有着重要的意义。

1交通工程机械管理与维护管理存在的问题

1.1管理制度不完善

在交通施工过程中，施工者会关注施工的质量和施工周期，面对机械设备管理过程中出现的问题，如果不被重视就会导致实际工作的混乱性。目前存在的问题是相关账目缺少，技术资料档案不足等等，因此很多工作都处于杂乱无章的状态，机械设备无人使用，无人看管，不仅资源没有得到优化配置，还会导致资产的巨大损失。由于机械管理制度不完善，一旦工程建设施工中机械设备出现问题，各部门就会互相推卸责任，更有甚者会刻意隐瞒施工机械设备故障情况，给工程建设施工带来了严重的影响。

1.2操作不当

随着经济和技术的不断发展及更新，机械设备也不断推陈出新，机械操作人员往往不能得到及时的培训，并且由于教育制度对这方面的力度不够导致技术型人才不足，所以即使更新了设备也往往不能及时掌握设备的使用性能。此外，有些操作人员不是专业技术员，对机械设备使用以及保养知识掌握有限，尤其是短期聘用的工作人员更是知识匮乏，缺乏专业素养，为赶效率、抢进度，不能合理地分配和利用设备，不能按照具体情况进行机械设备的操作，造成很多机械设备使用不够规范，加快了机械设备的磨损和老化。

1.3保养维护不当

对于交通工程来说，其最主要的施工目标就是保证工程的质量、施工进度以及经济效益。所以，在施工过程中机械设备的使用更加注重的是工作的速度方面，往往忽视了对设备的管理和维护，造成很多设备长期处于超负荷工作的情况。加上其他一些不确定因素的影响，在工程建设中难免出现施工机械设备保养维护不当的情况，例如机械设备保养维护不及时、检修不彻底等，最终导致机械设备出现故障，从而对机械设备的使用性能、寿命和安全性造成严重的影响。此外，现代化工程建设施工需要使用到各种机械设备，且不少机械设备价格昂贵，若是施工机械设备保养维护不当，就容易出现损坏，进而引发故障，不仅会延误工期，还会增加不必要的、高额的维修费用，这非常不利于企业的经营发展。

1.4更新不及时

现阶段，有些交通工程施工企业由于受到资金方面限制或者管理方面的缺失，造成机械设更新换代较慢，某些设备存在着较严重的故障和老化等方面的问题，对于正常施工造成较大影响。另外，企业存在着违法违规的情况，大量使用已经报废的机械设备，造成工程施工安全隐患大大增加。新老机械更新不及时，也影响了施工进度和施工质量，甚至造成危害操作人员人身安全的隐患。

2交通工程机械管理与维护管理对策

2.1完善管理机制

完善机械管理机制对实现交通机械设备的有效管理具有非常大的促进作用，要想充分调动起员工工作的积极性，要保障管理机构工作的有效性就需要建立健全机械管理体系。例如，在整个交通项目当中，中标完成之后，企业需要按照中标的文件对组织计划进行合理的建立和规划，保障每一种机械设备的数量和使用基本情况，能够有计划的在工程机械设备中使用，以免因为设备不足或者是设备出现经济损耗影响后期的使用。在交通工程项目施工过程中，需要建立起长期有效的负责机制，将设备操作人员和设备使用功能指标；联系在一起，这样才能对工作人员的工作方式进行规范。另外，还要加强交通施工过程中的现场监督，例如，惩罚机制的建立，对于设备管理不善或者是设备发生人为性故障的现象进行惩罚，维护突出的人员需要进行有效的奖励。

2.2加强操作管理

在机械设备管理中，不仅需要项目部的合理规划、合理管理以及合理使用，同时也需要操作人员具有较强的专业性。一是，交通工程机械操作人员，应该具有一定的专业技能和职业素养，施工单位要严把用人关，机械设备操作人员要求具备优秀的上岗条件，上岗之前要进行相应的安全教育，经过考核，合格以后方能正式上岗。单位要定期进行技术培训以及安全意识教育，让员工在的事故发生时有一个冷静的头脑去面对事故，在最短的时间内做出最准确的判断，从而降低事故的损失。二是，施工企业的管理人员应及时了解最新技术动态，定期对机械设备操作员工进行技术知识、操作技能教育培训与考核，确保相关人员尽快掌握新设备的操作规范。操作过程中执行统一制定的规范标准，进而达到施工质量高标准、工程进度高效率。三是，施工企业需依据各种机械设备的技术性能与使用操作说明，参照国家相应技术标准，研究编定出科学合理的机械设备使用规程和操作技术规范。实行标准化管理，使企业的工程机械设备应用制度化，机械设备的技术管理工作走上规范化。从而避免出现企业机械设备管理工作薄弱与混乱。此外，在使用机械时，还需要重视环境问题对机械性能所造成的影响。交通工程作业多数都在露天的情况下进行，由于污染、温度、天气等内容都会对交通工程施工造成一定影响，因此不能忽略这些因素对工程机械造成的影响，确保管理的科学性，延长机械设备的使用寿命。

2.3做好机械设备维护

机械设备必须做到按时保养和维护、及时整修。一是，应严格管理和检查场的机械设备，具体检查内容包括：所有进入施工现场的机械设备都必须进行严格的检查，比如装置、零件等，不仅要检查其外观是否存在异常，还应该检查其内在参数是否异常，然后将检查结果记录下来；当安装大型设备时，应充分考虑到施工现场的实际情况，制定科学合理的安装和维修方案；完成设备安装工作后，用安排专人负责查看机械的状态，同时做好记录的交接内容。二是，对机械设备进行保养管理为最大限度地提高设备的使用效率，应加强对机械设备的保养管理工作，结合机械设备的运行状态，制定相应的维修方案，定期对机械设备进行保养，并将保养内容完整记录下来。三是，可以引进现代化信息管理，利用计算机监测系统可以实时监测所有设备，既减轻了施工人员的工作任务，又提高了工作效率和质量。一旦发现问题，监测系统会自动发出警报，提醒工作人员第一时间进行修复。

2.4及时更新机械设备

对交通工程机械设备进行集中管理，建立一套相对完善且利用率更高效的制度体系，从而能够及时进行设备的更新，提高工程施工效率，也有利于保障操作人员的人身安全。从其他方面来说，集中管理设备也有利于操作人员及时了解、掌握不同机械设备的优劣，从而能够在项目施工中，合理选择更有优势的机械设备。设备的及时更新也有利于项目部的管理，保障工程施工的顺利进行，不会因设备陈旧与工程施工的要求不匹配而延误工期，或是因设备陈旧只能进行市场租赁而引发各个租赁企业的争夺，造成施工项目成本增加，也有利于市场的稳定。

3结束语

综上所述，在交通工程施工机械设备管理维护过程中，首先，要加强思想方面的重视程度，同时要采用现代化的管理组织和制度进行保证，其次，要增强机械设备管理以及检修的专业化管理水平，从而实现机械设备使用的安全性。

参考文献

[1]徐光华.浅议提高交通工程机械管理与维护工作的措施[J].山东工业技术.2016(13)

[2]钟智伟.提高交通工程机械管理与维护工作的措施研究[J].四川水泥.2016(02)

第6篇：教育危机管理范文

一、确立合理物质激励机制

物质激励设计与管理是否合理，直接关系到学生学习和教师工作的积极性，必须给予充分的重视。学校物质激励的设计与管理首先要有吸引力和竞争力，要有利于增强师生的责任心和进取心，学校要创造机会均等公平的竞争条件，以成果多少和贡献大小来决定师生的物质奖励，同时要完善科学的绩效考核制度，保证绩效考核制度的客观性、公正性、精确性、全面性、完整性、透明性，避免物质激励分配的暗箱操作。

二、确立科学的竞争激励机制

竞争能给人以极大的刺激，促进人们努力拼搏、不断奋进，在永无止境的奋进拼搏中求得满足的境界。竞争机制的引进，首先必须注重师生人生目标的设计，帮助学生确立正确的人生理想，帮教师确立正确的价值观；其次要实行能者上庸者下的用人机制，“各尽所能、各显其才”；除此之外，还要利用各种形式开展各种竞赛活动。

三、落实领导激励机制

首先要做好两个方面的工作。一方面，要用好自己的口耳。领导干部不能高高在上，学会倾听才能博采众长，集众人智慧，每项决策要做到从群众中来，再到群众中去，多听、多讨论，让每个教师都成为参与者，而不是局外人，真正让他们感受到主人翁的责任。要善于接受不同的声音，正面的意见要听，反面的意见也要听。正面的意见容易鼓起自己工作的信心，反面意见易于帮助自己修正工作方向。

另一方面，要用好自己的头脑，摆正自己的位置和角色，时时刻刻为教师着想、为学生着想、为学校的发展着想、为工作的开展着想。

其次在管理方式上要实现“四个转变”。一要从“管住人”向服务人、发展人转变，公平地对待每一个学生，真诚关注每一个教师的发展，积极创设师生学有所用、学能所用的舞台，促进学校人际关系的高度和谐，实现学校、校长、教师和学生的共同发展；二要从“外控式”、“大一统”管理向“内控式”、校本化管理转变；三要从“封闭性”管理向“开放性”管理转变；四要从“静态管理”向“动态管理”转变。

最后，要营造一种“敢为人先、勇于竞争、鼓励成功、宽容失败”的教学工作精神，构建有利于人才成长的和谐环境。

四、优化文化激励机制

第7篇：教育危机管理范文

Abstract： Psychology and life is closely. There are many schools of psychology theory. Which schools of research is more closely with the research in the field of mental health? This paper analyzed functionalism, behaviorism, and cognitivism.

关键词： 机能主义；行为主义；认知主义

Key words： functionalism; behaviorism; cognitivism

中图分类号：G44文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）16-0192-02

作者简介：雷文斌（1978-），男，陕西合阳人，心理健康教育专业硕士，渭南师范学院教育科学系心理学教师，主要从事大学生心理健康教育研究与实践。

0 引言

心理学流派众多，在心理健康领域机能主义、行为主义、认知主义是日常生活心理学中易于操作，能产生良好效果的几种理论。

1 机能主义心理健康观

机能主义是心理学重要流派之一。机能主义强调了有机体对其环境的适应性、也即行为对适应环境的意义。这包括意识到和没有意识到的行为。其中，意识到的就是指形成经验的或者经历过能再认的行为；没有意识到的就是指没有经历过、或者经历过不能再认的、没有形成经验的行为。

机能主义认为心理学是对意识状态的描述和解释，而意识状态是一种思想流、意识流和主观生活流，是一种川流不息的状态。这就说明：上游的、先前的、形成经验的意识会影响下游的、后来的思想和主观生活。在方法上机能主义强调主观观察和客观观察法来研究心理学。主观观察指的是观察自我的心理状态，客观观察指的是观察他人、客观存在的世界中的万事万物。

心理研究的领域上机能主义主张应包括一切心理过程及其生理基础和外部行为。这也就是心理―行为―生理研究模式。其中，特别指出，心理过程具有适应性质，生理基础是指生物科学类的自然科学，外部行为就指的是后来替代机能主义的行为主义，也即外显行为。

机能主义强调“尝试与错误”的学习理论，认为驱力和机制这两个概念可以解释人的一切活动。机制是指原因通向结果的历程，是指刺激达到反应的具体结构关系。驱力是激发机制的内在条件。具体结构关系经过如下的发展：由S-R关系；S-O-R关系到W-S-Ow-R-W关系。（S表示刺激，R表示反应，中间的O代表内驱力，O下面的小w代表个体对环境的调整，以及对情境和目标的定势。W代表环境。）这就是说，环境下的刺激在个体对环境调整和对情境和目标的定势的内驱力下进行反应后的环境的变化。这就强调心由境生，特定环境下行为对环境的适应性意义。

2 行为主义心理健康观

行为主义是美国现代心理学的主要流派之一，也是对西方心理学影响最大的流派之一。行为主义的发展可以被区分为早期行为主义，新行为主义和新的新行为主义。早期行为主义的代表人物以华生为首，新行为主义的主要代表人物则为斯金纳等，新的新行为主义则以班杜拉为代表。

总的来说，早期行为主义者，多半从机械唯物论的观点出发，使人们对心理学的对象和方法等最根本问题的看法，发生了转折性的变化。特别是在方法论方面，其影响是广泛而深远的。

行为主义的主要观点是认为心理学不应该研究意识，只应该研究行为，把行为与意识完全对立起来。在研究方法上，行为主义主张采用客观的实验方法，而不使用内省法。

行为主义强调研究行为，就是指有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，行为主义主要包括：肌肉收缩和腺体分泌。他们的表现方式各异：表现在身体外部，隐藏在身体内部。

行为主义认为，肌肉收缩和腺体分泌都可归结为物理或化学变化，即心理活动就是一些物理或化学变化引起另一些物理或化学变化。行为主义认为检验意识适应性的唯一标准只能是行为的适应性。行为主义的一些基本观点和研究方法渗透到很多人文科学中去，从而出现了“行为科学”的名称。行为科学强调对刺激的选择性和适应性。也就是通过观察客观行为来研究主观经验。

3 认知主义心理健康观

认知心理学是二十世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，二十世纪70年代成为西方心理学的一个主要研究方向。它研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、 思维和语言等。

行为主义是心理学重要流派之一。行为主义简化了人们之间的心理事件的相互影响。但是，认知主义也是心理学重要流派之一，但认知主义复杂了人们之间的心理事件的相互影响。认知神经科学是心理学最前沿的学科之一，认知主义更加复杂化了人们之间的心理事件的相互影响。

科学越发展，人们越不幸福。这是因为，认知的发展，就是看法、想法的发展，如果不能很好的控制自己的思想，那将对人的心理状态产生莫大的烦恼。为什么呢？人们在科技发展的同时，对自己越来越了解，越来越理性，人们知道了，在做这件事后，我的哪些身体部位可能会受影响，哪些机能在发生不良的变化，即在生活机能和工作行为发生变化的时候，我们给自己造成了心魔，不能解脱。

但是，在古代，人们把心魔寄托于神灵、咒符、抽签、算卦等方式来消除人们心中的两难想法――不左不右、不上不下、不前不后；非左非右、非上非下、非前非后；向左向右、向上向下、向前向后；想左想右、想上想下、想前想后是用什么方式决定的呢？如果――那么――（IF――THEN――），这也是一种心理虚拟决策。扔个硬币，来去除掉两难中的一种想法，使自己不再产生左右为难；前怕老虎，后怕狼；不上不下的处境。就拿“自古华山一条道”来说，在以前，人们在上华山时会有一警示性标语：登山不观景，观景不登山。这是多嘛好的人生信条呀！这难道不是一心一意的应用吗？这难道不是一种控制人想法和行为的绝妙之术吗？要么你上山，要么你下山。选择过多，情绪困扰，决策失误，行为障碍，规范不在，与己方便，多重标准，向前看，科技是第一生产力，发展是第一要务。

这一切导致了在日常生活中，我们接受的信息太多：无关的信息，影响想法的信息，影响做法的信息。我们应该去除过多的信息，去除困扰，通过具体的做来产生行为，通过行为来建立行为，只不过是动作，静而不思，因为思而无用、思而误人、思而烦心、思而举足无措。去除经验，去除自动化的经验，去除直觉，形成行为。

个体对某种刺激习惯后，又出现新的刺激，这时个体又恢复了反射行为，表明个体能将新刺激和旧刺激加以区别。这种恢复了对新事件兴趣的现象叫“去习惯化”。在这里，我们提出“去心理化”这个概念，她是指，去除以往的心理经历、经验。对心理刺激的反应新鲜化。就是心迹的去除，痕迹的消除。人们常说，世界上不存在同一片叶子，人不会再次踏入同一条河流。但在生活中，人们最容易把当前的事情与以前的事情联系起来，最为糟糕的是存同除异。这就造成了人们从视觉和听觉当感觉器官接受刺激时，没有用崭新的心态去接受，把一些无形的垃圾经验、经历储存得完好无损。这对心理健康是极其不利的。

参考文献：

[1]彭聃龄.普通心理学[M].北京师范大学出版社，2008.

第8篇：教育危机管理范文

关键词：违纪学生；教育管理；机制

中图分类号：G642，0

文献标志码：A

文章编号：1673-291X(2009)33-0228-02

“再苦再难也要坚强，只为那些期待眼神。心若在梦就在，天地之间还有真爱。看成败，人生豪迈只不过是从头再来……”，听着刘欢激人奋进的歌声，笔者有颇多的感触。这是无意走过某班时听到的，细打听才知道是为教育违纪学生而举行的班会，可见教师育人用心良苦。

目前，在大学校园里，因违纪而受处分的学生大都情绪低落、悲观失望，他们本来是需要帮助和挽救的，但往往成为被遗忘和漠视的群体。我们用“屡教不改”评判学生，习惯于时时盯着学生的“短处”，觉得学生不可救药，从而抛弃他。沉重的心理压力和缺乏关爱，一部分人干脆“破罐子破摔”，以至背着处分走出校门。

教师抛弃违纪学生，就等于教育的彻底失败。不抛弃，我们总有希望在，即便学生没有改变，但我们的努力和情绪是积极的，我们的行动会触动他们的心灵，从而引导其向积极方向发展。作为教育管理工作者，学生犯了错误一定要受到惩罚，这样才能敲响规范的警钟，让学生重新理解没有规矩就不成方圆，让学生品味到许多平时品味不到的道理。每个人都有做错事的时候，重要的是犯了错误之后如何改过自新呢?笔者认为，探索教育管理违纪学生的机制是解决问题的关键。根据教育管理实际，从学校制度、教师关怀、调整学生认知、同学帮助四方面进行引导教育：

一、人文课程教导学生做人做事

学校的教育课程要为学生的终生发展负责，教育引导学生学会做人做事，尤其是德育课。德育课是培养学生的文明精神、养成良好的行为习惯、造就遵纪守法的合格劳动者的主渠道和主阵地。

一位英国学者说过：你可以把牛牵到水边，却不能强迫它喝水。任课教师要在授业、解惑中传道，根据学生的思维兴奋规律和特点，以教材为载体，采取灵活授课方式，用深刻的道理、新鲜的内容和生动幽默的语言去引导、教育学生学会做人、学会做事，挺起胸脯走路。蒋乃平说，德育应该让学生感到可信、感到可亲、感到有用。

二、处分解除制度点燃希望之灯

“我对自己所犯的错误追悔莫及。我将毕业迈入社会，在我完成人生的新转折时，我不愿有这样的精神枷锁，我希望学校能给我一个改过自新的机会，让我以崭新的姿态走向社会。”一位即将毕业的学生袒露心声。

“经过这次教训，我的心灵完成了一次蜕变。我不敢苛求学校对我有多宽大，我只希望学校能给我一个重新站起的力量。”一位受到记过处分的学生对学校的期盼。

作为教育者，我们深知：对学生进行纪律处分，本身不是目的，而是一种教育、挽救学生的手段，出发点不是束缚人、禁锢人，而是创造条件发展人，是教育、引导、鞭策学生健康成长。在对学生教育管理的过程中，笔者发现，大部分违纪的学生能够深刻反省，从思想意识、纪律观念、学习态度等方面转变。如果学校建立违纪处分的解除制度，在一定程度上能激发违纪学生奋发进取。

为了适应以育人为本、德育为先的教育理念，进一步完善高校学生管理机制，使学生教育管理工作规范化、制度化、科学化、体系化，学校可以围绕办学方向和定位，根据《高等学校学生管理规定》，从学生教育管理工作实际出发，建立学生纪律处分解除制度。制度可以规定学生必须提出书面申请，定时汇报思想、学习学生手册、参加公益劳动，接受师生的批评监督等；规定辅导员制订帮教计划，定时定量与受处分学生正式谈话沟通思想，并将谈话记录、学生阶段表现等情况记录下来；规定不同级别的处分考察的时间及考察后的处理意见；学生所在院系将学生在班级的表现情况、与辅导员的谈话纪录及处理意见在规定时间内报学生处，学校在全面考察学生实际表现的基础上，作出最终处理。这样既加强了校规校纪的执行力度，又为他们解除处分创造了条件，使他们认识到只要有改正错误的决心和行动，就有解除处分的机会，从而营造健康向上的良好育人环境。

三、关怀与启迪调整认知

受到违纪处分的学生是痛苦的，压力很大。因此，我们辅导员的工作首先是不抛弃他们，了解和掌握受处分学生的思想情绪状况，帮助他们提高认识，正视自己的错误，放下思想包袱，改变消极态度，正确对待处分。同时，尽力解决他们工作、学习和生活中的实际困难和问题，使他们重新鼓起勇气，树立信心，用行动改变自身的形象。

1　贴心关怀，树立信心。“我知道，对于试卷上的内容，我什么都不会，只有一些简单的内容还能乱写一下。我在胡乱地写中决定这次就让自己一塌糊涂的成绩来拷问一下自己，也拷问一下自己所受的大学教育。我不是一名合格的学生，我的性格和思想注定了我不能成为一名合格的学生，也注定了我在老师眼中只能是一名‘坏学生’，这一切或许是我作为一个学生无法改变的悲哀。”“在这期间，我都背着一个沉重的大黑锅，使我抬不起头。”一位因考试作弊而受到留校察看处分的学生的情绪如此低沉。

教育是充满情感的教育。离开了对学生的爱与尊重，就谈不上任何教育。违纪的学生就像“难看的”的孩子，需要格外精心的关爱和呵护，但教育者的态度多数是恨铁不成钢。要使违纪学生从阴影中走出来，需要辅导员老师与违纪学生进行深入的沟通，发现他们的闪光点并鼓励和赏识，让我们的关注感动学生，触动学生的心灵，使他们抬起头来，自己不要放弃自己，从而让违纪学生的天性和能力得到健康发展。

2　以理启迪，正视处分。我们的学生可能在某些方面甚至许多方面没有做好，但是他们的人生才刚刚开始，教育他们理解过去的耻辱只能代表过去，真正能代表一个人一生的，是现在和将来的所为。只要把缺点留在昨天，只要爬起来的次数比跌倒的次数多一次，就是成功；只要信念不倒，就不算失败。旷课也好，通宵上网也好，考试作弊也好，都是不良习惯。1％的不良习惯可能决定一个人100％的失败。只有把身上存在的一些不良的习惯改掉，才能更好地适应将来的社会。态度决定一切，任何人都要为自己所犯的错误付出代价。学校的处分看起来比较沉重，但是却能变成前进的动力，提醒你曾经跌倒的位置，促使你不断向前。老师的谆谆教诲使学生的观念发生明显的变化。“对于发生的不该发生的事，我无可辩驳。我深知此种做法的严重后果，它却已经成为事实，无法改变的事实，没有‘如果’，我只有去面对，使它成为永远的历史，不再重演的历史。”“处分下达后，我没有怨天尤人，潜心从自己身上找不足。我作弊，试图欺骗老师，辜负老师对我的辛勤培育，也是对我自己的一种侮辱。我自己没有自信，

不敢面对失败，不相信自己的能力。我投机取巧的行为是那样的愚昧，那样的无知，想起来就想哭。”

3　审视个体差异，提供特殊教育。每个学生的弱点不同，解决其问题的方法也不同。审视学生的个体差异，找到病灶，对症下药，为违纪学生提供适合其特殊需要的教育。如一位学生因痴迷网络游戏而作弊受处分，是因为对大学生活不适应。“大学的自由支配时间与中学紧张的生活截然不同，我只想到如何去打发时间，却忘了来上大学的目的，就这样我沉迷于网络游戏，整天只知道游戏，忘记了学习。”辅导员把握了这名学生堕落的原因，耐心地予以指导，帮助他克服各种困难，与其约定在监督中磨练意志，鼓励他离开网络，投身学习，慢慢从受处分的阴影中走了出来。

4　重新审视处理方式，尊重学生人格。当学生出现过错时，辅导员有时会采取过激的措施，本来是属于沟通、教育批评的范畴，却上报学校予以处分，给学生留下心灵上的创伤，个别学生可能会作出过激行为，无法补救。辅导员需要反思如何正确看待和处理学生的出轨行为，当动用“处分”的时候，冷静地想一想：除了处分，还有没有更好的教育方法?当学生有悔过的表现时，能否给他一个改错的机会。比如：对违反纪律情节比较轻的学生，可以尝试罚他们写违纪心理报告，描述他们当时的违纪心理。这样，学生一般不会对老师产生心理上的抵触情绪，既保护了他们的自尊心，又可以把握他的违纪心理，便于对症下药，取得良好的教育效果。

四、营造积极帮助的氛围

辅导员个人的力量是有限的，集体的力量是无限的。辅导员以打造优秀班风，发动集体力量为突破口，努力提高学生的思想道德素质。

辅导员可以《只要希望还在》、《只要信念不倒》、《从头再来》为题开主题班会，让学生对自己充满信心。鼓励学生积极参加各类集体活动和校内竞赛活动，让学生在活动中找感觉，体验成功，增强信心。叶圣陶说，教育就是培养习惯，习惯决定一个人的命运。辅导员可以每月量化考核学生养成教育的表现，评比文明个人，某个方面表现最好的或者是进步幅度大的可以增加学分，目的是让学生不断接受是非的冲撞，不断进行价值辨析，认同主流价值观，增强自我教育能力。

教育的本质是受教育者在一次次完善与整合中个性化与社会化，从而使生命从不完整到完整，从不完美到完美，从失误发展为成功。教育者首先要承认生命的差异，允许学生出错，在出错中产生内疚并寻求改变。其次要营造爱的氛围，让学生的负面情绪在爱中融化，在不断注入的人文气息中溶解，在教育和等待中转化。只有各方面积极努力，加强教育的协调、沟通与整合，形成以专职辅导员教师为主，学校、任课教师、学生干部等人员共同参与的教育机制，通过思想交流、学习帮助、行为感化等多种方式，让学生认识并改正错误，重新扬起人生的风帆。

参考文献：

第9篇：教育危机管理范文

高校新生从忙碌的高中学习中解脱出来，在步入大学校园之初会感到一些迷茫，不适应高校的学习方式。高校重视对学生的专业素养、科研能力的培养，这就要求学生要具备很好的自学能力，单纯依靠课堂教学是远远不够的。而高校图书馆就是高校教学与科研的重要组成部分，是学生获取新知识的基地。如何尽快更好地掌握利用图书馆资源的能力，是帮助新生适应高校学习、融入高校生活的有效的途径之一[1]。学生对图书馆的利用方式不一，对图书馆的需求也不一，因此，做好图书馆的高校新生入馆教育，对高校学生对图书馆的利用行为进行分析具有重要的意义。在行为分析的基础上，完善高校图书馆的入馆教育方式和内容，对提高入馆教育效果意义非凡。

一、高校图书馆的利用行为分析

对某高校某学院2014级的新生进行问卷调查，共发放问卷600份，回收580份，回收率为96.67%。该问卷从阅读倾向、图书馆的利用目的和频率、信息获取途径、资源使用类型四个方面对高校新生的图书馆利用行为进行了分析，其结果具体分析如下。

第一，阅读倾向分析。该问卷将图书类型划分为六大类，分别是：科普类、文学类、休闲娱乐类、教辅类、名著类和其他类，可多选。其中有289名（49.82%）学生选择休闲娱乐类书籍，其次是文学类书籍，196名（33.79%），占比最少的是教辅类数据，选择的人数为98人（16.89%）。这个统计表明，大一新生在入学之初学习目标不明确，阅读显得泛化。

第二，图书馆的利用目的和频率分析。该调查问卷将图书馆的利用目的划分为三种，分别是：图书借阅、自习、其他;将利用频率六个层次，分别是：一天一次、每周3～5次、每周1～2次、两周1次、每月1次、很少去。经调查（可多选），在图书馆利用目的方面，图书借阅与自习的人数相近，分别为278（47.93%）和267（46.03%）;在图书管理利用频率方面，每周3～5次的人数最多，为221人（38.1%）;其次是每周1～2次，人数为168（28.97%）。这个结果说明，新生对图书馆的利用目的比较正确，对图书馆的利用率也比较高。但是有46.03%的学生利用图书馆的目的不是被图书馆丰富的文献资源所吸引，而是更加注重图书馆良好的环境氛围，因此，做好新生入馆教育，要加强图书馆信息服务的宣传。

第三，信息获取途径分析。该调查将信息获取途径划分为五种，分别是：直接从图书馆中查找、利用图书馆的联机书目进行检索、通过数据库进行检索、通过互联网查找、其他（可多选）。在这五种方式中，利用联机书目进行检索的应用人数最多，为298人（51.38%）;其次是直接从图书馆中查找，人数为287人（49.48%）;再次是互联网查找，人数为213（36.72%）。由此可见，学生对高校图书馆服务的了解不是很充分，因此，在高校新生入学教育中要加强对新生进行图书馆服务教育。

第四，资源类型分析。该问卷调查将图书馆资源划分为两大类，分别是文献资源和电子资源，其中文献资源包括纸质期刊和书籍;电子资源包括电子期刊、图书、数据库等（可多选）。在五种资源类型中，学生使用最多的资源类型是纸质期刊和图书，分别为248（42.75%）和296（51.03%），说明学生对电子资源的认识和利用率比较低，因此，在新生入馆教育中要加强对其进行电子资源的介绍和使用方法教育。

二、高校新生入馆教育的优化

1.明确入馆教育目标

通过学生对图书馆的使用目的就可以看出，学生对图书馆的作用认识不完善，因此在对学生进行入馆教育的时候，要明确教育目标，让学生对图书馆的作用有一个较为明确的认识，让学生充分的认识到图书馆的主要作用就是为学生提供获取知识和信息的途径，其次才是为阅读提供一个良好的环境，以提高学生对图书馆文献资源的利用率[2]。

2.完善入馆教育内容

通过调查发现，学生对图书馆的使用频率比较高，对纸质文献资源的利用率也比较高，但是对数据库和电子资料的利用率均比较低，说明新生入馆教育不到位。因此，在对学生进入馆教育的过程中，要将教育重点放在图书馆数据库资源的利用和电子资源的利用方面[3]，以提高这两种资源的利用率，以拓宽学生获取信息的途径，以充分发挥数字化图书馆的功用。

3.完善后续教育

随着时代的发展，图书馆资源类型和资源的利用方式也会随之更新，随着学生在校情况的稳定，学生对网络的使用条件也会日渐成熟，在这样的条件下，教师可以通过网络条件对学生进行后续教育。比如，将关于图书馆利用的教育视频放在图书馆网站的首页上，让学生自行下载学习，或者可以在图书馆的首页上建立FAQ，来帮助新生解决图书馆使用中的各种问题[4]，以提高新生入关教育的效果，以丰富学生对图书馆的利用方式，以提升图书馆的利用率。