新媒体营销策略的概念精选(九篇)

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第1篇：新媒体营销策略的概念范文

关键词：电网经营企业；现状；营销策略

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.197

0 引言

社会经济的迅猛发展，人类文明的不断进步，市场化经济的竞争越来越激烈，各企业在市场中的表现各有不同。针对电网经营企业来说，由于其属性的特殊，在市场化的竞争中更是有较多需要改革的因素，并且历来的传统发展导致其自身的深化改革进行相对缓慢，尤其是在市场内的竞争力方面，其营销策略匮乏陈旧，无法与新型的现代化企业抗衡。因此，在新形势下，对于电网经营企业的营销策略探究式具有重要现实意义的课题。

1 电网经营企业的营销作用分析

首先，电网经营企业的营销是电力企业深化改革的必要步骤之一，也是适应其改革的需求，新型的营销策略才能够让电力企业更好的适应市场的变化，最终激活企业的活力和创新精神。

其次，营销策略是在市场化竞争中提高电网经营企业的市场占有率的重要方法，积极学习现代化企业的营销手段，可以让电网经营企业更加关注市场内的需求，关注使用者的需求结构和特征，提供更好的服务。

再有，对于电网经营企业来说，营销策略的突破是其长远发展战略的重要一环，能够推进改革规划的贯彻和实施，尤其是在电力企业不断深化改革的背景下，企业的越早转变越有利于未来的竞争实力，抢先适应市场化的竞争，为企业注入更多的活力。

2 目前网经营企业营销中的主要问题

（1）理念匮乏。目前的电网经营其中对于营销管理、策略的概念意识较为淡薄，其过去受到国有企业经营体制的影响，而在目前市场化竞争激烈的环境下，很多企业仍然对于营销管理缺乏先进的理念和认识，使得企业管理停滞在较为初级的阶段，缺乏有效的刺激策略和运营方法。

（2）策略不合理。目前很多电力运营企业的运营策略处于不够科学、合理的状态中，对市场缺乏多维度的、深层次的调研和认知，认识上的匮乏导致其对于自身营销策略的定位缺乏合理的制定规则，不符合市场行情，策略对于市场的刺激作用小、挖掘度不够，无法满足社会中群众的需求特征，进而造成了电网经营企业的营销、运营不到位，效果不佳。

（3）营销团队水平有待提升。从目前电网运营企业的营销团队状况来说，综合的素质不强，专业营销的水平有待提升。由于电网经营企业过去的属性特征，在市场化竞争之后在人才方面无法适应变化，工作人员在变化莫测的市场中敏感度不足、实践经验少、理念落后，最终造成整个团队的落后，因此，电网运营企业可以对企业的营销团队员工进行有针对性的培训，另外可以积极招聘更专业的人才，为企业注入更新鲜的活力，最终提升企业的总体营销水平。

3 电网经营企业的营销策略

（1）加强现代化营销理念灌输。现代的电网运营企业要想适应现代化的市场竞争，首先要在观念上得到转变。电网运营企业可以组织参观先进企业、定期组织共同学习，并且可以鼓励员工多参与社会中的演讲、辩论等形式的有关营销方面的活动，切实地从多方面增强员工对于营销理念的认知，让电网运营企业从上到下、从里到外都可以得到学习，最终让企业在人力资源方面能够全面适应市场化的竞争，树立起正确的、先进的市场营销的概念。

（2）完善市场营销部门。目前对于大多数电网运营企业来说，仍然缺乏现代企业中的营销部门，造成营销工作的具体落实不够、负责不明晰。因此，可以在电网运营企业中成立专门的营销部门，明确其职责和岗位工作内容，使其成为与其他传统的部门并列的部门，成为企业发展中重要的一部分。企业应该多加重视部门的成立和发展，完善规章制度，多关注部门的建设，最终为现代化营销体系的形成努力。

（3）充分的市场调研、引进先进的营销策略。电网经营企业的营销工作中，首先要对市场情况有较为透彻的调研和理解。组织专门的工作人员实时监控市场的变化，了解市场行情，为后期电网经营企业的营销策略制定奠定基础；企业要积极引进先进的营销策略，学习先进的方法来进行营销管理，可以组织企业内部的营销工作人员积极学习和探索方法，制造机会向营销管理行业中的大师交流，通过增强营销人员的学习能力，为企业的营销管理持续注入新的活力，最终推进企业在市场竞争中的综合实力，切实推进企业的深化改革。

（4）大客户营销策略。在电网经营企业的营销过程中，要重点注意大客户的营销策略，对于大客户的重点营销和服务要起到带动师范作用，树立企业的服务形象，通过大客户的反馈来带动其他需求户，由点到线再到面，通过口碑的树立来扩大企业的影响面，来扩大企业经营中的市场占有率，以长久的、优秀的服务来打动市场，来持续占有市场。

（5）新媒体的引进。网络科技的发展使得人们的生活越来越便捷，多种媒体方式的发展也改变了人们的生活方式，电网运营企业可以在具体的操作中积极的引进多种媒体、科技手段，适应现代人的生活方式，并且可以通过多样化的渠道来宣传、制定小的营销活动等，将企业的形象在日常生活中渗透到消费者的心中。

4 结论

总而言之，为了适应市场经济的发展，电网经营企业必须不断深化改革，尤其是在营销方面，是企业的市场化道路中重要的环节，首先从理念上得到更新，给予足够的重视，再从具体的策略中不断学习挖掘适应自己企业营销的手段，最终为促进企业的改革、经营成果的提升努力。

参考文献：

[1]张丽.新时期电力企业的营销策略创新探究[J].营销策略，2015（14）：36-38.

第2篇：新媒体营销策略的概念范文

关键词 新媒体；营销管理；经验

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）135-0052-01

0 引言

在当今信息时代的背景下，除了广播、电视、报纸等传统媒体，新媒体如基于网络平台下各种移动终端和PC终端也逐渐成为人们获取并利用信息的有效途径。基于新媒体市场的营销策略也取得很好的发展，如小米公司的网络营销便是利用新媒体营销的成功案例。因此，适应当今形势的发展，充分利用新媒体，对现代企业的营销管理有重要意义。

1 新媒体市场概述

新媒体是相对于传统的三大传播媒体而言的，是一个相对宽泛的概念，它主要是利用当今的数字化技术和网络技术，通过PC终端和移动终端向用户传播数据信息，从这方面来讲，新媒体可以称为数字化新媒体。

1）新媒体市场发展的基础。在数字化新媒体的背景下，人们接收信息的途径也多元化，也进一步加强了各个领域内的联系、沟通和交流，从而使新媒体下市场营销管理的产生有了可能性。可以说，正是由于人们能够通过不同类型的新媒体媒介及时准确的获得自己所需要的信息，进而有了产品需求或项目服务的要求，新媒体市场营销管理才应运而生。

2）新媒体市场营销的模式。一方面，新媒体的发展，体验营销和口碑效应等新的营销策略开始取代传统的市场地域性划分等营销策略，企业根据自身的市场定位和选取的目标市场，有针对性的提供个性化服务逐渐成为新媒体营销的核心，也是网络环境下新媒体营销的新模式；另一方面，在数据时代，新媒体营销强调知识营销策略，对营销人员具有更高的专业性要求，需要营销管理人员熟悉各种类型的新媒体平台的操作技术，并能对传播的信息进行情感化设计，使用户在体验时得到满足，提高客户的忠诚度。

3）新媒体营销与传统市场营销的差异。新媒体营销在一定程度上区别传统的媒体营销，首先，新媒体具有传播信息量大、传播速度快、所用时间较短等特点，通过网络平台，拉近了产品或服务与人们的时空距离。其次，与通过对企业产品或服务宣传推广等活动达到销售目的传统营销相比，新媒体营销主要基于网络平台，利用现代信息技术进行的一种营销模式，它不仅涉及传统营销包含的整合营销等理论，还应用了网络、设计艺术等方面的理论知识，提高了营销效率。

2 新媒体市场营销策略的分析

虽然新媒体市场营销涉及的范围、领域广泛，但是新媒体市场营销的核心策略主要包括以下几个方面。

1）顺应信息时展的趋势。一方面，根据新媒体营销成功的经验来看，新媒体的市场营销与企业的管理创新是密切相关的，因此，企业的新媒体营销能否成功，很大程度上取决于企业组织管理机构的营销定位、目标定位以及采取营销策略的方式；另一方面，在运用新媒体营销时，企业应当顺应数字化新媒体环境的变化趋势，在产品或服务上，应该首先树立品牌效应，其次再考虑产品或服务对市场的影响力，最后才是涉及产品或服务本身的质量。

2）调整传统的营销策略。在传统的营销策略中往往以产品或服务中心，在新的形势下，一方面要注重产品或服务的质量，另一方面，还要注重品牌的文化价值和用户的体验。例如，苹果、三星等手机移动终端，通常设置体验店，通过客户体验后得到的满足感，提高营销的效果。此外，随着网络化的普及，线上交易也日益活跃，企业应该转变营销策略，结合线上营销渠道，推进新媒体市场营销步骤，最终促成用户交易。例如小米、华为、魅族等手机终端都采用该种营销模式，并取得了巨大的成功。

3）将新媒体营销与市场融合。虽然新媒体的应用发展起步较晚，但是随着新媒体技术的不断应用，其发展也趋于明朗，传统的营销策略在一定程度上已经不能满足人们的需求，这就要求企业一是要对市场营销的模式进行创新，如网络营销；二是要根据市场的变化，将新媒体营销策略融合到市场中去，才能达到有效地推广产品或服务的目的。例如微商营销，就是新媒体于是紧密结合的成功应用。

3 新媒体市场营销管理创新的经验

新媒体市场营销管理创新促进了现代企业主动进行组织变革，以适应不断变化的、复杂的、竞争激烈的环境。随着新媒体营销的发展和成熟，相应的营销管理创新也将会不断地完善，并促社会各个领域的组织机构健康发展。

1）新媒体市场营销管理创新是一个渐进的发展过程。新媒体市场营销的应用往往涉及多个领域，会应用到多方面的相关技术，例如网络技术。虽然，现阶段人们对新媒体营销、新媒体技术已经较为熟悉，但是，新媒体市场营销的管理创新是需要经过实践来证明的，因此它是在不断的实践过程中积累下来的经验，并非一蹴而就，而是一种始终保持动态变化并与市场环境高度相适应的发展过程。目前，手机移动终端的普及，人们通过手机上网的时间大大的增加，提高了人们与外界知识接触的机会，例如微信等的应用，为很多对企业针对不同的客户群体进行了广告宣传，取的了良好的营销效果，并积累相应的管理经验。

2）新媒体下的营销管理创新要注重信息传输方式的变化。在数字化新媒体时代，用户往往是被动的接收信息，特别是一些企业在网站上植入大量的广告，强行用户消费，而实际上，用户参与营销活动的空间是有一定限度的。因此，企业在运用新媒体市场营销策略时，应当围绕客户收到的信息进行展开，给予用户一定的选择，使客户得到情感上的满足。这就要求企业在营销管理上进行创新，以用户为中心，尽可能的提高用户主动消费信息的权利，在这个过程中，企业不仅在新媒体下推广了企业的文化价值、品牌价值，还提高了客户的忠诚度。

3）新媒体环境下的营销管理创新模式的可复制性较低。一方面，新媒体营销强调多媒体间性，强调人机交互性，具有较强的直观性，主要依托线上，结合线下的虚拟营销模式，这是营销管理创新可以复制的部分；另一方面，新媒体营销的营销渠道、营销策略以及客户接收的信息的方式都有别于传统的营销，新媒体市场营销的范围更广，突破了传统的地域性，具有跨时空的特点，因此，在具体的O2O服务管理过程，需要根据市场信息环境的变化而不断创新，不能不根据实际情况照搬新媒体市场营销管理创新的模式。从这个角度来看，其管理创新模式的可复制性有限。此外，新媒体营销管理创新可以借鉴传统的产品或服务管理模式，例如，24小时在线解答用户疑问，提高产品服务的满意度。需要注意的是，在新媒体环境下的市场营销往往是一种虚拟的营销，在选择营销策略时，注意融合情感化的设计。

4 结论

数字化新媒体市场营销策略是在网络信息技术的基础上提出的，它极大的拓宽了现代企业的营销理念。从实践的经验来看，新媒体市场营销与管理创新需要灵活运用，并结合传统的营销策略，顺应信息化的发展趋势，以为人们提供更为优质的产品或服务。

参考文献

[1]胡畔.新媒体目标市场营销策略[J].经营与管理，2010（4）：20-21.

第3篇：新媒体营销策略的概念范文

关键词：社会化媒体；企业和市场营销；营销对策

一、社会化媒体营销现状

社会化媒体是近几年出现的概念，主要指销售者与消费者能通过及时互动的媒体或平台。与企业销售人员进行更加亲切交流。新时代的社会化媒体一反传统媒体单一特征，信息化时代使消费者与销售人员的沟通交流方式更加多样，在增加企业曝光度的同时，也使消费者的选择更加多种多样，在这样的形势下加剧了企业间产品品质的竞争，使得企业更应该注重产品战略的各个细节，而营销作为产品销售中的重要环节，其作用不言而喻。

社会化媒体时代，消费者了解产品的渠道多种多样，一方面使企业的产品可以更容易的为消费者所熟悉，但另一方面，也使得消费者对品牌的黏性降低，其选择具有更加的不确定性。同时更加凸显企业产品营销战略的重要性。

二、社会化媒体的特征

社会化媒体是以用户关系为基础，用户为中心，真正理解用户需求为前提，进行信息分享、传播及获取的综合平台。社会化媒体有以下六个特点：第一，立体化 指企业运用多个媒体手段如图片、动画、视频等去充分调动营销人员的主动性，目的在于为消费者提供生动形象的商品展示。第二，交互式 指营销人员针对于商品信息与消费者进行具有时效性的沟通，以及了解消费者的反馈信息，旨在提高消费者对企业的忠诚度。第三， 拟人化 此平台的促销的主导者为消费者，进行非强迫且人性化，不直接面对面、一对一理性的促销，且此促销还具有低成本和循序渐进的特点，对于建立企业与消费者良好的关系很有帮助。第四，成长性社会化媒体的使用者趋于年轻化，趋于高水平的教育和强购买力的中产阶级，此企业营销市场极具潜力。第五，整合性企业为达到信息传播的统一与一致性，在不同的营销手段中需要进行统一与协调，减少信息的消极影响。最后为超前性， 社会化媒体是当前定制和复合销售的趋势，只有具有个性的事物才具有生命力。

三、社会媒体营销背景下企业面临的挑战

时代背景下，企业面临新的形势与挑战。首先，信息多样，不易操控。需要进行分辨的多种信息以各种形式和渠道投向我们。但一旦病毒进入社会化媒体，很难把控它的发展方向、速度、效应等。其次，信息难检测，海量信息充斥而来，很难分辨其正确与否，同时整体数据的分散性排布也使得统计消费者对产品的喜爱程度变得困难。

传统时代的广告有效性可以通过数据及时有效反映给企业供决策，但媒体时代相关数据转化为点赞、转载等形式，其评价往往难以量化，很难确定其褒贬程度。再次，舆论效应，受众范围需扩大，易做假。刷帖、水军等行为更加普遍。最后，评价体系不成熟。社会化媒体评价体系是新兴事物，评价体系还不完善，也亟待进行相关的规范。

传统企业在新的时代背景下，面临营销策略的转变，固有产品战略对于媒体营销产生束缚，不利于产品营销的有效进行。同时市场更加灵活，产品周期变短，企业必须对市场有足够的敏感度，将产品与营销紧密结合，相互补充，及时应对。

四、企业社会化媒体营销策略

新的形势下需要制定更加符合时代要求的市场经营策略，企业社会化媒体营销策略的制定应符合企业的整体战略要求。

1.产品策略

企业经营策略的制定应以产品为中心，同时满足消费者不断变化的市场需求。在社会化媒体营销中，一改传统的营销的企业出发点，强调顾客的中心地位，满足顾客个性化需求，即生产和消费的联结。包含（1）虚拟产品开发 社会化媒体时代中的制造业不仅局限于传统的品生产也包括虚拟产品的开发即利用数字化产品的技术，使用数字模型代替物理原型，对产品外观、性能、制造性、装配性及对环境适用性等进行检测，控制产品研发成本，缩短研发周期，更快的将产品推向市场。（2）产品营销的整体概念、营销产品应是一个产品整体概念，包含三个层次：核心利益或服务层次、有形产品和延伸产品，延伸产品又称为附加产品。社会化媒体营销产品的整体概念就是满足消费者的特性需求与设计。这会给消费者特有的潜在期望。（3）电子商务的影响 电子商务的发展对于产品的定位，定制化设计，品牌形象及相应的服务，具有无边界的特性，与消费者的日常生活如购物、酒店、餐厅终端等各式各样的网站紧密相关，甚至无缝连接，现代生活微信、支付宝等支付手段就是很明显的例子。

2.价格策略

在营销过程中，性价比是非常重要的一个方面，价格策略是市场营销活动中极为重要的一部分。产品价值是产品吸引消费者的重要一环，但价格适合与否决定了消费者是否认同并为之买单，优秀的产品定价策略使消费者认同企业理念，并被产品溢价所吸引，并最终消费获得产品价值。

其定价直接决定产品和服务在市场中的竞争力，定价策略的制定需要得到企业的重视。综合运用低位定价策略、使用定价策略、个性化定制生产定价策略、拍卖定价策略、折扣定价策略和声誉定价策略。并不断完善整体的价格体系，覆盖目标群体，完成价格整体构架。

3.促销策略

新时代下的促销策略相比传统更加强调其针对性，不在是企业自身的一厢情愿式的促销经营，而更加注重以消费者为主体的营销活动，消费者可通过社会化媒体得到详细信息，消费者的回应促进企业呈现更详细的信息，这一特色有利于改善顾客体验和保持顾客关系的佳径。

促销在新的时代下隐蔽性更强，植入式广告因寓广告于娱乐，让用户的体验更自然和偷快，接受度也比较有效。常用社会化媒体促销策略有：

（1）广告促销。社会化媒体营销活动大部分的都与品牌形象有关，考虑大众对此的反感，广告内容在社会化媒体平台的使用需慎重，有用或新奇。（2）折价促销。消费者网购热情比传统实体店购物热情大得多，作为网上最流行的促销方式，加上配送的额外赠送是非常重要的方式。（3）积分促销。通过网站社交平台等积攒积分促销产品，方便快捷，实用性很强。

4.服务策略

服务策略决定企业设计-生产-销售的技术驱动，生产企业须迎合社会利益和消费者长远利益，注重与社会、市场和消费者适用性，根据不同消费者需求制定相应个性化服务，注重其消费需求的多样性并预测其未来的发展。新时代背景下的个性化服务以消费者为中心，整合网络与本地资源，当前社会化媒体平台上常用的顾客服务有：FAQ、即时信息、用户追踪服务、网络社区等主要方式。

5.品牌策略

品牌是企业的隐形价值，用以在竞争激烈的市场中被目标消费者识别出来，持续的优质服务使企业品牌价值不断增加。是对消费者的隐形承诺，其价值主要蕴含在产品质量保证之中。社会化媒体背景下，品牌策略主要有（1）以品牌溢价为中心品牌价值策略。（2）具有影响力的粉丝代言。（3）听取优质意见。（4）为目标消费者提供所需信息。（5）品牌与内容相遇的内容传播。

五、展望

基于社会化媒体的网络营销日益重要和电子商务方兴未艾。在海量内容和多元化应用的移动互联网时代，使用户注意力成为稀缺资源。

新时代媒体的兴起使企业营销策略相应发生变化，互联网的兴起更加剧了市场竞争，信息化时代企业必须跟随时代的潮流，制定相应的营销策略。相关的研究正在不断深入，如何抓住消费者心理并实现企业价值成为营销永恒的话题。

参考文献：

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2007（03）：21-29.

[2]李开复.微博改变一切[M].上海：上海财经大学出版社，2011： 23-29.

第4篇：新媒体营销策略的概念范文

[关键词]：整合营销传播;网络营销;实施战略

【本文来源】：商业研究2004.03

【本文作者】：冯智杰

整合营销传播(IMC)这一观点是在20世纪80年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展的。IMC的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC从广告心理学入手,强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻会,每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度,如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息,就能最大化公司的传播影响力。同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念,假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联,必然可以加深消费者对该种概念的印象,并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。

麦斯威尔是一个运用整合营销传播策略的成功者,麦斯威尔咖啡自1982年在台湾市场发售以来,一直以“分享”的广告策略塑造品牌,1986年到1988年,麦斯威尔通过随身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并运用广告、公共关系、促销活动等手段,由形象代言人孙越发起“爱、分享、行动”的街头义卖活动,同年麦斯威尔随身包咖啡销量同上年相比增长50%。麦斯威尔通过不同的传播媒体传达“分享”这一核心概念,运用的就是典型的整合营销传播策略。

第5篇：新媒体营销策略的概念范文

关键词：新媒体；新媒体营销；营销策略；知识营销

中图分类号：F272.3 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）23-0083-02

互联网时代，信息流通代替了产品的流通，越来越多的生产演变成服务，这也推动了新媒体的发展。新媒体的出现不仅刺激了老媒体，而且改变了受众的思维生活方式。新媒体营销是借助于参与式媒介，注重与消费者的互动，在企业市场竞争中发挥越来越重要的作用。如今新媒体受到极大的关注，企业利用各种新媒体营销手段满足顾客需求，获得收益，使它的营销形式和内容不断丰富。

1 新媒体营销

1.1 新媒体营销的概念

新媒体主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应。另外，一些原本存在但未被广泛用于商业的，随着营销的发展重新体现价值，也成为新媒体。本文所探讨的新媒体是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态，是基于互联网出现的微信、门户网站、网络视频、博客等类型的网络社区型新媒体。新媒体营销是指企业借助于基于互联网的新媒体进行其品牌形象塑造、产品宣传的过程。它是信息时代的产物，提供给企业更加宽阔的营销平台，企业只有利用好新媒体，才能争取忠诚客户，不被市场竞争淘汰。

1.2 新媒体营销的鲜明特征

1.2.1 新媒体营销受众范围广

新媒体营销借助互联网等新兴信息传播手段，有广泛的潜在客户。根据中国互联网网络中心（CNNIC）的《31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿人，较上年年底增加约6 440万人，网民中使用手机上网的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%，成为我国网民第一大上网终端。越来越多的人开始使用移动互联网，为移动网络营销、移动网络增值服务等商业行为新媒体营销提强大的用户基础。

1.2.2 新媒体营销直观、高效、互动性强

利用新媒体传播的是信息组合，包括文字、声音、图像等信息，这使得内容更加的生动形象，直观性强，便于传播和理解，在这个过程中，消费者可选择与自己需求相关的营销信息，节省时间，提高效率。

1.2.3 新媒体营销市场具有全球性。

新媒体营销是基于全世界的互联网时代，互联网的特性决定了新媒体营销的全球性。在这种开放的环境中，企业的产品和服务是面向全世界的，营销信息可以通过新媒体到达世界上任何的潜在客户。

2 新媒体的营销策略

同传统营销一样，新媒体营销也是围绕满足消费者需求开展一系列活动，但新媒体营借用新型的媒介，在策略上与传统营销是有区别的，本文选取新媒体营销中明显区别于传统营销的方面进行分析。

2.1 新媒体营销的产品策略

能否满足消费者的需求，是一个企业存在的价值，也决定了企业能否存在。在传统的营销中，企业研发都是从企业为出发点，利用自身技术和资源开发产品，消费者只是被动的接受产品，无法参与其中。但是在新媒体营销中，更强调营销的产品策略是以顾客为中心，顾客提出需求，企业帮助顾客来设计和开发产品，因此产品策略在新媒体中也被叫做生产和消费的联结。

新媒体营销在互联网平台上展开销，能直接接触到消费者，但因此也要满足网上消费者一些特有的需求特征，所以新媒体营销产品在原产品层次上还加期望产品层次和潜在产品层次。期望产品层次，指消费者希望的产品的个性化价值。潜在产品层次，潜在产品是满足消费者潜在需要的超值利益，在新媒体营销中，它是指在核心产品、个性化产品、附加产品之外，能满足消费者的潜在需求，但被消费者意识到了，但是并没有被消费者重视的需求。可想而知，如果潜在产品得到满足，消费者获得超过预期的心理体验，就会增强对该产品的偏好和忠诚程度。

2.2 新媒体营销渠道

新媒体营销渠道采取双道策略，又称双道法，是指企业同时使用网络直销渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的。网络直销渠道是指企业搭建自己的信息网页平台，展示自己的产品，充分阐释产品的特性，并建立与消费者交流通道，只要消费者浏览网页就能传播信息。网络间接销售渠道是指企业可与其他网络服务商建立链接，在门户网站等大型网络服务商上营销信息，利用门户网站的高浏览量来宣传产品，然后通过链接进入本企业网站，网络传播的覆盖面广，价格低廉，因此可大大降低企业的广告成本。

2.3 新媒体知识营销策略

知识营销是新媒体营销中一种新的营销方式，与传统营销的产品相比，具有更高的技术含量，是高科技产品的升华。知识营销是信息和智力的结合，利用新媒体，知识营销更容易出现创新，提供给企业突破性的营销效果，因此企业需要转变思维，用高、新、奇的营销方法吸引消费者，尤其要重视网络营销。网络营销，是利用互联网进行企业的营销，主要是通过在互联网上建立虚拟商店和虚拟商业区来实现。另外，在网络上进行市场调查和收集信息，获得消费者需求和对产品的反馈，在网络山也可直接进行促销和产品销售，为消费者提供个性化定制，利用新媒体营销，电子商务也得迅猛发展。商务部下发的《关于促进电子商务应用的实施意见》提出，到2015年，电子商务交易额超过18万亿元，同比增长67.5%，增速约为当年社会消费品零售总额增速的4.7倍。

3 结 语

新媒体营销是企业管理中的一环，能体现现代管理的创新思维。它把满足消费者需求放在首位，消费者需求为导向来开发和生产产品，满足消费者的个性要求。同时，新媒体营销传播又存在不可控性。在新媒体语境下，每个人都能够成为媒体，成为信息传播的节点。新媒体营销中企业只能做好自身，综合利用各种策略，主动权在消费者手中，能自主选择接受信息；网络的开放性，使企业也不能过滤掉负面的信息，存在很大的不确定性。

新媒体营销作为一种全新的营销模式，对传统营销的冲击是存在的，但这并不是说新媒体营销将完全取代传统营销，新媒体营销与传统营销要有一个整合的过程。新媒体营销面临着新的挑战和机遇，整个竞争市场需要紧紧跟住新媒体营销发展的步伐，探索和学习更加有效的新媒体营销手段。

参考文献：

[1] 栾轶玫.新媒体营销的特点[J].视听界，2011，（4）.

[2] 奎尔奇.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，2005.

[3] 菲利普・科特勒（美），凯文・凯勒（美），梅清豪（译）.营销管理（第12版）[M].上海：上海人民出版社，2006.

[4] 刘砚.新媒体营销变革[D].上海：复旦大学，2008.

[5] 张凤山，董素生.面向知识经济时代的营销管理策略[J].天津大学学报，2006，（2）.

[6] 王亚涵.基于信息时代的新媒体营销策略分析[D].济南：山东大学，2009.

[7] 景东，苏宝华.新媒体定义新论[J].新闻界，2008，（3）.

第6篇：新媒体营销策略的概念范文

国际权威营销学者菲利普.科特勒认为,日益注重网上营销是未来的营销趋势,网上营销是21世纪的营销;国内营销权威卢泰宏教授认为，eMarketing是21世纪营销创新的焦点，都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定；而在当今中国企业经营的实践层面，从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司，到联想、TCL等传统企业，无不在从战略到战术，从市场推广活动到品牌建立等各个方面，运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式，积极探索网络营销。网络营销的发展，正方兴未艾。

网络营销的内涵

网络营销，又有人称之为互联网营销、网上营销，在国内外，对其定义，都大同小异. 屈云波认为，“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”。也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等，都表示网络营销，不过，内涵有一定的差异。Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作；Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动;Network Marketing 是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN。目前，比较习惯采用的术语是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等相对应。

从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：网络、互联网。没有网络、互联网，也就没有网络营销。不过，营销主体不限于网络公司、电子商务公司。也就是说，网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利。

网络营销的产生与发展

网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播方式，在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网（Internet）在商业上得到大量应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，预计到2003年，互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展。

对于顾客、营销者，网络营销带来的好处是显而易见的。对于顾客而言，随时随地、全天候订购产品的便捷性，公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息，提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等；对于营销者而言，1．快速调整适应市场环境：公司可以迅速增加产品供应，更改价格和规格。2．降低成本：通过互联网络进行信息交换、沟通，可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。3．建立关系：网上营销者可以与消费者对话，了解他们。4．计算受众规模：营销者可以了解有多少人访问他们的网站，多少人停在网站上的哪个部分。这种信息可以用来改善供给和广告。而且，无论公司大小都可以运用网络营销，网络广告与平面媒体、广播媒体的广告相比，限制更少，网络上信息丰富而且更新更快。

在这样的历史背景下，在网络平台上开展营销，网络营销应运而生。

网络营销的特点

组织和个人之间进行信息传播和交换，是市场营销中的本质，因而，互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点。

1．跨时空。时间、地域的概念，对于网络营销不再是限制，企业可每周7天，每天24小时随时随地地提供跨时间、地域的营销服务。

2．互动性。互联网络不仅可以展示商品信息、链接商品信息，更重要的是，可以实现和顾客互动双向沟通，收集顾客反馈的意见、建议，从而切实的、有针对性地改进产品、服务，提供高效的客户服务；

3．个性化。互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系。

4．多媒体。互联网络上的信息，不再停留于文字，声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供，信息交换可以以多种形式存在和进行，营销人员可以充分发挥创造性和能动性，以多种信息形式展示商品信息，打动消费者。

网络营销，正在建立营销领域新的游戏规则，如极端强调吸引顾客注意力和留住顾客，并成为营销中压倒一切的首要追求目标；全新地再造通路、物流、供应链的流程；顾客不再仅是对象或目标,而是参与者和控制者，顾客参与及互动合作的新的营销理念正在形成；新的与顾客沟通和建立关系的方式、方法正在出现。

网络营销对传统营销的冲击、整合

网络营销作为一种全新营销理念和实践活动，正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言，消费者的消费行为、习惯正在改变，营销理论将随之产生变化，网络营销对传统的营销理论的冲击，就体现于此。

首先，对市场细分标准与方法的冲击。在网络营销中，传统的细分目标市场的标准已经不能完全适用，消费者的个性化需求导致细分更“细”，市场细分难度增大,表现在标准的变化以及细分的程度差异, 除了传统的细分标准，还按是否上网、上网能力、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。

其次，对消费者的作用进行新的认识。传统的现代营销理论重视消费者，但网络营销，对于消费者的作用，却有更深刻的认识。因为，在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位。如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话，那么网络营销所倡导的格言即是“请注意消费者”。虽然只是两个词之间位置的转换，但其消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。在众多的企业、产品信息中，交换过程变成由消费者发动和消费者控制,是消费者而不是营销者认可并控制互动关系。消费者决定他们需要什么信息，他们对什么东西感兴趣，他们愿意支付什么样的价格。在很多方面，这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践,从而改变营销规划、策略制订、营销控制等理论。

第三，深化差异化营销理论。消费者行为个性化，不但不会趋同，需求差异还会进一步拉大。由于消费者行为显著个性化，营销学在互联网环境和技术支持下，将深化差异化营销的观念和规则，同时更注重环境和消费者行为分析。

第四，创新市场调查研究方法。需要收集的信息更多，分析数据库和客户信息等方法也更加多样化，如统计网页点击点、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。

第五，在营销策略上，会更加注重研究互动的、整合的网络营销。如何实现既要充分体现消费者参与营销的思想，又要考虑把各类互联网技术与新的营销变量结合起来，达到与广泛的利益相关者进行沟通的目的，是一项新的课题。

第六，建立新的营销传播理论。由于在网络信息传播中，传播成本费用低,甚至免费，信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特征，必将促使新的营销传播理论出现。诚如卢泰宏教授所说，传统的整合营销将进化为网络整合营销（I2M），它整合产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标志、雇员、氛围、甚至是电子垃圾等元素，提供一种与如此众多的利益相关者群体沟通的方法。

在实践层面，网络营销对传统营销战略、策略等都提出了挑战。

1．对营销战略的影响

首先，对不同市场地位的企业的影响。互联网具有的开放、平等、自由等特性，以及网络营销的低成本，营销的主体可以是大小企业，跨国公司拥有规模经济的竞争优势对小企业的威胁变小了，从而有利于小企业在全球范围内参与竞争；如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，分析、研究竞争对手的产品信息与营销作为，对于竞争策略具有至关重要的作用；战略、策略联盟将是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来建立战略、策略联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。

其次，对企业全球营销战略的影响。网络的跨时空特点，虽然有利于企业的全球营销，但另一方面，对于企业的全球营销战略，反而构成了巨大的挑战。如何将差异化营销运用于全球营销战略，如何解决全球化与本土化营销策略的矛盾，包括产品与品牌上的矛盾，如何建构全球化的物流管理系统，都是企业要面对、解决的问题。

2．对传统营销策略的影响

——对传统产品、品牌策略的冲击。首先，是对传统的标准化产品的冲击。提供个性化的产品，将成为企业致力的追求目标，而怎样达到目标，更有效地满足个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战。当然，互联网也为满足个性化需求提供了条件，如可以快速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。其次，适应品牌的全球化管理。互联网跨时空的特点，对上网企业的品牌管理提出了挑战。企业必须灵活处理统一形象品牌策略和本地特点区域品牌策略，加强区域管理。

——对定价策略的影响。在互联网上，价格采取的是“透明”策略，因而水平趋于一致。如何正确的定价，尤其是对于执行差别化定价策略的公司来说，不能不说是一个大问题。

——对传统营销渠道的冲击。在网络营销中，渠道不再意味着中间商、分销商等概念，也不再意味着特约加盟店、连锁店；由于企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动，中间商的重要性因此有所降低；建立新的营销渠道管理模式，实现直销、分销的良性结合、互动，建立新的物流管理模式，对于企业而言，都是新的课题。

——对传统广告方式的影响。首先，网络广告不再具有时间、空间的限制，而且，表现形式更多样化；其次，网络广告的效果更易监测、检验，可以科学、准确的获知广告用户的信息，可以便于及时修订广告计划、方案、形式，更具针对性、实效性。

的确，互联网对传统经营方式产生巨大的冲击，网络营销正在形成新的营销理念和策略，但是，必须认识到，这一过程，不是网络营销将完全取代传统营销的过程，而是网络营销与传统营销整合的过程。

首先，网络营销没有改变营销的本质。网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。营销的一些核心概念，如需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意；交换和交易，关系和网络，市场，营销者和预期顾客，同样存在，同样重要，并发生作用；营销的一些基本原则，如通过质量、服务和价值建立顾客满意，通过市场导向的战略计划赢得市场，分析消费者市场和购买行为、行业与竞争者，确定细分市场和选择目标市场，依然没有改变。总之，企业应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。企业要以“请消费者注意”为指导，整合各种营销工具和内部资源，以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话（speak with one voice），保证消费者无论从哪种媒体所获得的讯息都是统一的、一致的，建立、维持既有较高忠诚的顾客群，最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。

其次，网络营销与传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销，传统的分析行业与竞争者，确定细分市场和目标市场的原则，对于网络营销而言，同样适用，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，依然具有指导意义。

再次，4C’s理论，依然是网络营销的基础和前提。①要以研究消费者的需求和欲望（Consumer wants and needs）为中心，卖消费者想购买的产品，而不是急于制定产品策略（Product），卖你所能够或喜欢生产、制造的产品；②研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost），而不是首先考虑定价策略（Price）；③考虑怎样给消费者方便（Convenience）以购买到商品，至于渠道策略（Place），是第二位的；④加强与消费者的沟通和交流（Communication），然后考虑促销策略（Promotion）。

传统企业如何面对网络营销

尽管全球学者对21世纪的营销理论和实践究竟会如何发展，看法并不完全一致，进而关注的焦点也并不集中。但网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，随着网络的进一步发展、普及，用户群体的日益扩大、广泛，网络营销必将成为跨世纪的营销策略，值得中国企业高度重视。面对20世纪的“P”营销战略，将是21世纪的“E”营销战略和“p”营销战略的结合。

首先，企业应该高度重视网络营销，认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义，尽早行动，采取相应对策。

第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟，大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”，建立自己的网络信息展示、渠道，搭上网络营销的快车；

第三，建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者数据库，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。

第四，强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是：“要么按我的要求提品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他们的要求做，否则就别打扰他们”

第五、重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销。

第7篇：新媒体营销策略的概念范文

关键词：营销策略 租赁市场 高档写字楼

近年来，我国高档写字楼市场迅速火热起来，但是由于市场竞争异常激烈，加上宏观经济以及政策环境不断变化，这给高档写字楼的租赁经营增添了许多困难，本文就此进行了研究和探讨。

一、我国高档写字楼租赁市场现状

近几年，我国经济一直平稳较快发展，多项主要经济指标连创新高，总体经济形势运行较良好，这种经济趋势推动了我国高档写字楼市场的发展[1]。国内高档写字楼快速发展的现实，导致高档写字楼的开放商面临巨大的竞争压力，因此，高档写字楼租赁的营销策略已成为重要的营销手段。

二、我国高档写字楼租赁市场营销策略

1.产品策略

提高硬件品质。针对提高写字楼的硬件品质本文从新增楼盘、存量楼盘和产品差异化方面进行了探讨。针对新增楼盘应当加强项目策划、设计规划、市场调研、区位选择、建筑安装、租赁、物业管理等方面的重视，需要能力水平高和专业经验丰富的团队进行科学有效的运作[2]。

针对存量楼盘应当根据市场的实际情况，转移人们的关注点，加强人们认识到存量楼盘的保值和增值趋势。产品差异化在写字楼营销中是必须实施的一项营销策略，差异化主要体现在产品差异化、理念差异化、建筑差异化、形象差异化。

产品差异化也是硬件的差异化，主要体现在写字楼的档次、地段、智能化程度、空调、电梯等方面。建筑差异化主要体现在写字楼的采光、层高等方面。理念差异化主要对写字楼提出的新颖概念，比如写字楼的生态概念、“以立方米计算办公空间”的概念等[3]。形象差异化是企业形象聚变、区域形象聚变、配套聚变、人才聚变等引发的产业链聚变。随着整体营销水平的提高，与竞争对手也形成了差异，因此会提高写字楼的整体效益。

提升软件环境。写字楼软件环境主要表现在以下方面：（1）品牌，在营销过程中，品牌可以树立开发商、物业公司以及具体项目的正面形象，其可以带来市场号召力，保障了写字楼的品质和信誉，同时也可以提高经济收益和扩展客户资源。通过参加各种各样活动打造品牌的影响力，并利用开发商的现有资源，相互提升企业品牌和写字楼品牌。（2）物业管理，大部分客户群在租赁写字楼过程中都会重视到物业管理水平，因此物业管理水平的高低可直接影响到写字楼的租赁。由于物业公司的服务宗旨、经营手段和效益目的与写字楼融为一体、相互促进，所以，良好的物业管理水平，必然会提高写字楼的效益。

2.价格策略

写字楼租金定价策略。写字楼应当根据市场情况、成本状况、租户构成、消费心理等情况选择合适的租金策略，主要包括三种策略，即低价策略，其主要的目标是提高市场占有率，营销利润为次要目标。高价策略，实施这种策略虽然不能提升市场占有率和营销量，但在短时间内可获得很高的利润。中价策略，该种方式比较普遍，市场占有率和营销利润都不会得到较大提升，通常针对的是市场状况稳定的楼盘租赁。

写字楼租金价格调整策略。调整租金价格应当确定项目的整体价格，再根据租赁市场的发展情况，有效调整租金变动。主要包括三种策略，即低开高走策略，这种调整方式属于有计划的、定期的调整，通常在写字楼开盘前大多数开发商都会采取的策略，而低开是达到吸引市场关注的目的，然后不断的提升价格。高开低走策略，属于一种阶段性的调整策略，这种高开低走的方式比较适用于快速提高出租率，而高开是实现树立高品质形象和提高利润的目的，然后根据市场状态降低价格。稳定价格策略，是指写字间的开盘价格适中不变的营销方式，采纳该种策略是在市场状况稳定和写字楼成熟运作时期。

3.促销策略

广告促销。在营销方法中广告是最有效的一种宣传手段，其利用传播媒介向消费者或潜在消费者进行宣传。实施有效的促销策略应当根据写字楼的发展阶段进行策划，通常都会选择多种媒体组合的策略。广告媒体包括报纸杂志、电视媒体、广播媒体、网络媒体、户外广告、直效媒体、直邮[4]。广告节奏可选择集中型、连续型、间歇型、脉动型。

人员推广。人员推销是促销人员将租赁信息直接推销给目标客户。该项促销方法具有集中促销力量、明确目标客户和加强互动性等优势。通常情况包括电话直销、扫楼、扫展会、关系介绍、小组公关模式等推销方式。

公关促销。公关促销是通过某种促销活动达到宣传的效果，该种方法的实施建立了一个企业的良好信誉和形象，同时也增加了公众对企业产品的支持和信任，营造了一个长期稳定的营销环境。

4.租赁策略

开发商自行租赁。现阶段大多数写字楼开发商都愿意采用自行租赁策略，主要是由于现阶段租赁机构参差不齐，并且开发商尚未建立完全的分工意识和专业化意识。也就是说，虽然开发商自行租赁中存在的缺点机构可以进行弥补，但是，机构也存在一些问题，并且有的机构也会承诺虚假条件，责任意识较差。所以，导致大部分开发商仍旧采纳自行租赁策略。

开发商委托物业公司租赁。由于开发商的人员销售力量比较薄弱，因此委托物业公司租赁经营的方式受到采纳。主要是由于物业公司日常管理服务与租赁经营可起到相互促进、相互融合的效果。利用租赁可以进一步了解客户的需求，从而提高工作效率和质量，打败竞争对手，同时满意的业务服务可以加快租赁成交。

开发商或物业公司联合公司租赁。在写字楼租赁市场中，最广泛的租赁策略是开发生与公司联合方式或者委托业务公司与公司联合方法。由于现阶段的开发商大部分都重视产品打造和资本运营，顺应市场的多样化需求，并且物业推广也需建立在网络营销的基础上，所以，必须加入公司所具有的资源，即租赁经验丰富、客户资源广泛、服务理念新颖等。

三、结语

随着我国社会经济的迅速发展，高档写字楼市场的发展空间会更加宽广，但其面临的挑战与风险也会随之增多。高档写字楼开发商只有不断提高企业的核心竞争力，才能抓住机遇，迎接挑战，才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。

参考文献：

[1]张挺，刘越.上海甲级写字楼租赁产业的特征和竞争策略[J].管理现代化，2010，01：59-61

[2]鲁轶卿，李磊.金融危机下房地产企业经营策略探讨[J].中国外资，2009（6）：108-109

[3]杨涛.房地产主要营销策略及完善措施[J].科海故事博览#科教创新，2009（5）：188

第8篇：新媒体营销策略的概念范文

[关键词]：整合营销传播;营销;实施战略



整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和的。IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC 从广告心入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻会，每一次与消费者的接触都会到消费者对公司的认知程度，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念，假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联，必然可以加深消费者对该种概念的印象，并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。

麦斯威尔是一个运用整合营销传播策略的成功者，麦斯威尔咖啡自1982 年在市场发售以来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌，1986 年到1988 年，麦斯威尔通过随身包咖啡的上市，延伸“分享”的概念，并运用广告、公共关系、促销活动等手段，由形象代言人孙越发起“爱、分享、行动”的街头义卖活动，同年麦斯威尔随身包咖啡销量同上年相比增长50 %。麦斯威尔通过不同的传播媒体传达“分享”这一核心概念，运用的就是典型的整合营销传播策略。

但仍应指出的是，虽然整合营销传播近年来已成为广告界的时髦词汇，可是整合营销传播所倡导的宣传策略并非那么深不可测，整合营销传播也并非就是一种万能的营销策略，即便是完全推翻了传统的营销所倡导的4P’s 营销组合思想，提出了更为合理的4C’s 理论，便并不是说整合营销传播放之四海而皆准，一定就能成功，在具体实施过程中仍然会受到许多因素的制约，比如受到企业文化、传播、传播阶段的影响，因此也不能盲目随大流赶时髦，不分青红皂白就上马立项开始实施整合营销传播策略。从另一个方面来讲，整合营销传播不仅仅只是如许多人所说的“传达同一个声音，树立鲜明的形象”这样简单，在实施过程中还要结合管理、消费者行为学、统计学等其他学科进行和决策，所以整合营销传播的具体执行过程是一门科学而绝非仅仅只是一个概念。

由于网络与传统经济存在着巨大的区别，在传统市场上运用自如的成熟的整合营销传播策略在面对一个全新领域的时候，还要依据新环境的特点做出适当的调整。不可否认的是在互联网上实施整合营销传播有其不可避免的劣势，但也有其优势所在，假如能够扬长避短，开拓思路，那么必然可以充分发挥整合营销传播的作用，提升企业的营销能力。

一、在互联网上实施整合营销传播策略所存在的劣势和优势

(一) 存在的主要劣势

1. 网络企业传播的信息容易被其他互联网信息所淹没。2. 应用大众媒体进行强势促销的可能性比较小，在促销过程中主动权掌握在消费者的手中。3. 由于浏览和点击的方便性，原有客户的转移成本低，网站容易流失客户群体。

(二) 网络企业运用IMC 所具备的主要优势

1. 易获取客户行为资料。登陆的客户数目以及客户在每一个网页停留的时间、客户的浏览习惯都能够通过程序轻松地记录下来，同时还可以在数据仓库中记录下客户曾经购买的商品、购买的次数、客户的偏好和客户的资料，从而为有效分析客户的心理和行为特征提供充足的数据资源。2. 传播渠道多样，如可在相关的网站、软件、报刊、电视和海报上刊登广告，还可以通过精心设计的市场活动推广公司的品牌。3. 易采用邮件等形式实施一对一营销，还能利用虚拟社区和论坛的方式增加客户参与机会，发挥关系营销的作用，建立忠实的客户群体。4. 网络广告具有互动性强、传播范围广、成本低、效率高、受众数量易统计的优点，为互联网企业提供了非常好的营销传播工具。5. 上网群体的收入高，年纪轻，喜欢尝试和体验新事物，对于某种新近传播的概念往往能产生较浓的兴趣。6. 所经营的信息产品所具有的独特性质使整合营销传播运用起来得心应手。由于信息产品属于“经验产品”，而且复制成本和分销成本非常低，网络企业可以通过提供免费产品的方式吸引消费者进行初次的体验，不仅成本低，而且收效快，这非常有利于整合营销传播战略的成功实施。整合营销传播不是为了传播而传播，就算是口号喊得再响，没有得到客户的购买和认可，那也是毫无价值可言的。

由以上分析我们可以看到，虽然在互联网上运用整合营销传播带存在着一些劣势，但是其所具有的优势远大于劣势，因此无须提心IMC 在网络上运用起来会失效或者其本身就是一种赔本赚吆喝的生意。

二、整合营销传播(IMC)整合模式

第9篇：新媒体营销策略的概念范文

【摘要】随着经济发展不断加快脚步的今天，由于消费形态日益变化，已经由之前的农业和工业以及服务经济转变成了体验式经济时代，并且体验营销也随之产生。体验营销属于顺应时展的一种营销策略，具有独特的优势和特征，其给多个行业的发展带来不错的效益。因此，本文主要研究体验式营销策略在酒店企业中的运用，旨在给其提供一定的参考和帮助。

【关键词】体验式 营销策略 酒店企业

由于市场经济不断加快发展，体验式营销这种营销方式已经被我国很多商家广泛的引入。在商用汽车售卖和家居装饰以及保健品销售等多个行业当中，掀起了巨大的体验风。体验营销实际上是将服务当作平台，将商品当作道具，针对消费者制造出有价值的活动。所以，在世界范围内受到企业的热烈关注以及欢迎。将服务当作核心的酒店行业当中，体验营销逐渐凸显其优势。因此，下面将进一步阐述体验式营销策略在酒店企业中的运用。

一、探索目标市场及客户体验期待

掌握客户对于体验的期待是给客户选择体验价值的基础，客户体验价值源于获得价值和支付成本的差额，让客户满意是源于体验感和体验期待二者的对比。拥有体验营销观念的企业也一定要基于市场调查结果的情况，参考应用心理学和消费行为学以及市场营销服务等一系列的理念，对于消费者感受的因素进行分析同时测量，从而了解心理属性挖掘倾向，也就是尽可能的制造和目标客户心理续期保持相同的心理属性。这里需要我们特别注意的是，不一样的细分市场方面的目标，客户因为其价值方面存在差别，必须要采取针对性的策略对待。

二、明确主题将体验式当作导向实施定位

正确锁定目标客户，确定客户精神体验的中心价值观念。明确除了便宜和方便等因素以外的快乐要素竞争要点，制造出个性化的营销理念。

例如，我国经济型的酒店锦江之星，就运用这个观念运营，明确了体验式酒店创意，既体现了体验商业时代基本的要求，同时还是对于经济型酒店合理正确的解释。开辟了我国经济型酒店未来发展的新趋势。将90后当作重点消费人群的市场，更应该体现个性化和体验以及沟通，还有快乐这些心理要求，这就需要经济型酒店，既确保其经济性，同时还要拓展其含义，真正的输出市场需要收获的辅助价值。体验式这一概念符合目标市场提出的要求，这就相当于是给企业发展增加了极强的亲和力。

三、探究目标客户主要体验因素

酒店一定要清楚价值主要客户体验因素，例如，客户对于酒店环境和干净程度以及设备，还有服务项目这些方面的信息收集起来，并且对其实施评价，编制出相应的方法给客户了解产品和服务属性以及特点提供帮助。酒店还需要酒店文化气氛当作支持，在设计酒店的过程中，尽可能的制造出书吧概念，除了床和早餐以外再加上书。利用书给人们制造一种文化气氛，同时让客户在读书以及沟通时，激发出进一步了解酒店的欲望。另外，酒店还应该试着给商务旅游这个巨大的群体制造专业的领地。总的来讲，在为客户提品以及服务价值的基础上，还应该融入知识价值，让其收获特别的价值体验。

四、全面精心打造客户体验

（一）制定体验式项目。酒店应该针对不一样的定位，在规划主题产品的过程中，要把主题项目和具体的情境以及灯光和音乐，还有空间分布这些因素组合起来，同时辅助人文性较强的产品说明，或者是利用多媒体设备缩短和客户心理之间的距离。

（二）打造体验式服务。在信息传递现实的环境下，实体产品之间的参考和追踪更加便利，并且改善的周期较短。采取良好的服务提升附加体验已经是当前营销当中十分显著的激励性因素。所以，越来越多的企业将眼光放到了体验这个自然的平台，也就是服务。服务的主要特色就是其生产与消费二者密不可分，在实际服务的时候，企业不仅要完成常规的服务，还应该有意识性的给客户表达出其关注的体验，让客户能够形成对于企业有帮助的情感资本。

（三）促进体验式传递。引进整理营销传递这一观念，针对社会上的一些热点以及市场培养流程组织体验传递，将开启消费意识提升客户的现场体验积极性，同时强化体验事件在市场上的影响的作用。并且，应该关注人性化和多样化，还有协调性这些原则的掌控，根据不一样类型的客户以及客户期待采取相应的传递交流策略，对于客户体验的程序以及价值感受的过程实施正确的引导。

（四）加大网络体验构建的力度。针对酒店企业来讲，网络营销更加提倡酒店应该利用电子信息平台，在我国范围甚至是世界范围内扩展客户源。构建一个自己独立的酒店预定系统，这样不仅能够减少销售所花费的成本，同时还可以让分销途径和掌控客源更加稳定，这也是企业酒店获得较强竞争力的重点因素之一。当前在我国，发展十分好的酒店品牌七天拥有自身极强的网络预定分销系统。实际上网络分销能够体现酒店企业的个性化，酒店能够在常规化的前提下，根据不一样的客户，制定相应的客房，或者是把不一样的客房设置多样化的主题，让客户能够根据自己的喜爱进行选择。

网络营销对于客户还有一个吸引就是价格方面的优势，优秀的网络营销必须要设计相对优惠的网络价格，利用网络把酒店最新的资料以及优惠策略散播出去，接触到每个地区的客户源市场以及更加广阔的销售途径，能够引导并挖掘更多潜在的客户群体，这样不仅提升了酒店的销售业绩，同时实时在线功能也能够提升客户的满意程度。

结束语：通过本文对体验式营销策略在酒店企业中运用的进一步分析和阐述，使我们了解到体验营销属于顺应时展的一种营销策略，具有独特的优势和特征，其给多个行I的发展带来不错的效益。在酒店企业中运用体验式营销策略能够提升客户的满意程度，提升酒店的销售业绩，对于酒店企业的发展和完善均能够提供有效的帮助。因此，希望通过本文对体验式营销策略在酒店企业运用的阐述，能够给其提供一定的参考和帮助。

参考文献：[1]吴新.城市便捷酒店 南宁西大店体验营销策略研究[D].广西大学，2013，02：8-9.

[2]陈杰.浅析连锁经济型酒店体验式营销策略[J].北方经济，2013，06：40-41.

[3]刘柯.体验式营销在酒店营销中的应用分析[J].河南农业，2013，02：63-64.