景区新媒体运营方案精选(九篇)
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第1篇：景区新媒体运营方案范文
第27届中国·哈尔滨国际冰雪节在国家旅游局、省委、省政府的正确指导下，在市委、市政府的统一领导下，按照打造“冰城夏都”城市品牌的总体目标，围绕 “欢乐冰雪、激情城市”核心主题，充分体现国际交融性、文化艺术性和娱乐参与性。本届冰雪节期间共接待游客1297.8万人次，同比增长7.9%,旅游总收入121.17亿元人民币，同比增长9.5%。冰雪节进一步发挥了拉动相关产业的发展，展现城市建设成果和发展战略，促进哈尔滨经济社会各项事业全面进步的积极作用，实现了市委、市政府确定的预期目标。
一、主要特点
本届冰雪节在各级领导的高度重视下，通过组委会办公室的严密组织和各部门鼎力配合，在产品创新、活动安排、优化服务、科学管理等方面呈现诸多亮点。
（一）产品创意推陈出新，精品景区亮点纷呈。今年在冰雪节景区设计上，我们既注重推出一批新产品、展示新亮点，也注重在老产品发掘创新上下功夫，实现了推陈出新，亮点纷呈的整体风格。第12届冰雪大世界按照市委领导的指示和政府专题会议精神，完成了迁建新址工作，面积扩大了两倍，并投巨资打造了世界首例冰雪实景演出（激情冰雪—哈尔滨）、冰雪红磨坊演出（欧秀）、COOL哈尔滨大型冰上风情秀（冰秀），三种演出全部免费，循环上演，场场爆满，春节黄金周期间各种演出由每天两场增加到三场，满足游客增加的需要。冰雪大世界由于移址成本增加，门票由上届的200元升至330元，但是游客量不降反升。第23届太阳岛雪博会与意大利合作，突出意大利风情，每天两场卡通巡游、木偶剧演出精彩呈现，为游客献上文化大餐，全新推出的“都市雪乡”餐饮区春节期间天天爆满。第37届冰灯艺术游园会推出了系列冰雪文化艺术大餐。国际冰雕艺术展馆、无支撑穹顶雪堡冰吧、世界首创冰版画作品展览、冰雪书法展览、3D冰雪动漫影院都免费对游人开放，让游客充分享受到了冰雪艺术情趣。松花江冰雪欢乐谷是今年首次推出的新产品，内设冰雪体验区和动感娱乐区，包括几十项冰雪娱乐项目，设置多处免费冰场，吸引了众多游客和市民参与。整个活动期间接待游客60多万人次，成为市民和游客普遍喜爱和广泛参与的新景区。伏尔加庄园冰雪景区开发了多个冰雪旅游项目，首创了越野滑雪项目，推出高山雪圈项目，开展雪地摩托、雪地越野车、卡丁车等富有特色的冰雪运动，并成功举办了首届越野滑雪节首滑式、全国职工越野滑雪及定向运动邀请赛等活动，打造了具有俄罗斯风情特色的冰雪旅游景区。
（二）活动内容丰富多彩，冰城魅力进一步彰显。本届冰雪节共组织冰雪艺术、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸、冰雪旅游等50多项特色鲜明的主题活动，内容广泛新颖，群众参与性强，充分体现了冰城的特色。一是打造满城冰雕雪塑，提升冰雪城市魅力。今年冰雪节本着“城市即旅游、旅游即城市”的理念，采取“满城冰雕雪塑”、“各区都有免费冰场、都有冰雪娱乐设施”，“开放学校冰场”，“省冰上运动基地免费体验”等一系列措施， 打造42条冰雪景观游览线路、近百处景观，上万件冰雕雪塑作品遍布街头，把冰城装扮得更美更亮，让游客和市民赞不绝口，留恋忘返，充分彰显了冰雪迎宾、冰雪之城的独特魅力。二是开展群众性冰上体育活动，进一步传承龙江地域文化。冰雪节期间全市组织开展了丰富多样的群众性冰上体育运动，并号召开展“百万青少年上冰雪”活动。市旅游局和生活报联合在马家沟河维也纳音乐广场段浇注了市区最大的“万米大冰场”，道里、南岗、香坊也分别浇注了数个小型冰场，为广大市民提供上冰雪活动基地。新晚报、哈尔滨市体育总会、哈尔滨其仕传媒有限公司在冰雪欢乐谷举办的群众冰上娱乐大赛，600余名市民选手参与比赛活动。各区和街道办也纷纷组织开展群众性的冰尜、冰壶、冰爬犁、冰上保龄球、冰球等比赛，让广大市民走出室外充分感受冰雪带来的欢乐，重温童年记忆，重拾冰雪情趣，进一步传承了龙江地域文化。三是举办冰雪电影节，共飨华语电影盛宴。由市委、市政府与中国电影评论学会联合主办的第23届冰雪电影节暨首届华语电影产业盛典，推出了新片开幕展映、星光红毯仪式、冰雪电影主题公园等主题活动，为本届冰雪节丰富了艺术文化内涵。香港著名导演及众多演艺明星齐聚冰城，为冰城增添了艺术文化魅力。四是举办“首届中国冰雪动漫展”，打造独一无二的展会品牌。动漫展在会展中心举办，历时四天，入场参观人数达6万人次。展览将冰雪与动漫结合在一起，不仅突出冰雪特色，还结合中国动漫原创力量，打造独具中国特色、地域风貌的动漫展会品牌，得到了参展商、参赛选手和观众的多方好评，增强了冰雪文化在全国的影响力。
（三）优化冰雪旅游环境，旅游服务更具人性化。一是开展创“三优”文明城市活动。以高质量的公共服务为市民、游客和投资者提供优良的环境。各行业围绕冰雪节，积极开展优质服务竞赛、服务行业从业人员培训、窗口单位服务监督、市民文明素质提升、整顿市容市貌等活动。二是推出系列惠民便民举措。冰雪大世界推出节日优惠票，并实行一票到底，园内三场演出和所有娱乐项目全部免费；雪博会每逢周六、周日对市民实行半价优惠，对过生日的游客实行免费。启用青年志愿者和自助指纹识别门禁系统，一日内可“无限次”入园；欢乐谷也对市民推出的10元超低优惠票价；兆麟公园在冰灯游园会期间对市民和现役军人实行半价优惠，对70岁以上老人和1.5米以下儿童实行免费入园。三是强化人性化便民服务。太阳岛为游客提供免费姜糖水、保暖服饰、防滑鞋套，修建多个热水洗手的保温公厕等。冰雪大世界建设了120米长玻璃观景长廊，美观、实用，成为观景、休闲、取暖场所，日本料理、商品，知名品牌肯德基、波斯登、哈啤等进驻大世界园区，均不设最低消费，在经营的同时也可以免费提供取暖场所。园区内还设置16处宽敞美观、温暖整洁的公厕，极大地方便了游客。其它各景点也普遍推出防滑、防寒服务，让游客在体验寒冷的同时也感受到温暖。四是改善交通，方便出行。开辟了冰雪旅游专线，直达冰雪大世界和太阳岛，并延长了沿途公交夜间运营时间，新增出租车1000台，极大缓解了市民出行困难。民航、铁路大幅增加班次，运送旅客，一定程度上缓解了外地游客出行难、一票难求、一车难求的状况，提高了城市的承载能力和接待能力。
（四）组织管理科学规范，各项工作协调有序。本届冰雪节认真总结历届经验，按照市党政联席会议和市政府常务会议确定的原则，加强了冰雪节工作的统筹管理，市冰雪办牵头，各部门全力配合，创造性地解决了一系列难点问题。清理整顿松花江面娱乐项目，采取了招标经营、统一管理的办法，成立由市冰雪办牵头，水务、公安、道里区等部门组成的联合指挥部现场办公，全程监管，改变了多家经营、无序竞争、环境污染、事故不断的状况；针对采冰工作中存在的安全隐患问题，出台采冰管理办法，统一采冰、统一运送、责任明确、保证时效、保证质量，确保各环节的安全；针对全市冰雪景观和灯饰亮化建设，统一规划，加强对景区规划和街路冰雪景观及灯饰化方案的审批，避免了重复建设，确保整体效果。针对天气变化，积极指导各部门加强检查、各景区按时施工，制定各项安全预案，前期重点抓好景观建设抢前施工，后期重点抓好天气变暖及时拆除。经过各相关单位的紧密配合，确保了今年冰雪节各项工作协调有序、安全快速的推进落实。
（五）冰雪搭台助力经济，经贸活动成效显著。“冰雪搭台、经贸唱戏”又谱新篇。一是经贸活动丰富，签约成果显著。本届冰雪节加大了招商引资力度，邀请客商层次高、投资额度大，以冰雪节为平台，让更多的投资者了解哈尔滨、携手哈尔滨。本届“冰洽会”展区、展位数均创历届最高水平，购销合同签约48.15亿元。成功举办了第2届“以色列-哈尔滨合作大会”，共签署了12个正式或意向性协议，总额折合人民币16.18亿元。举办了第27届冰雪节合作项目签约仪式，签订国内外区域经济合作项目110个，其中利用外资项目10个，签约金额5.74亿美元；国内经济合作项目100个，签约638.04亿元人民币。签约项目数、协议引资金额均比上届翻了一番。中科院产业技术创新与育成中心落户哈尔滨、亚布力峰会500强企业家纵论哈尔滨，中关村地产、富力地产等知名企业相继进驻哈尔滨，冰雪经贸活动效应凸显。二是搅热冬季旅游市场，旅游收入稳步增长。仅春节黄金周七天，我市累计接待游客269.04万人次，同比增长11.09%；旅游收入24.44亿元人民币，同比增长17.99%。太阳岛风景区累计接待游客6.1万人次，同比增长31.7%；门票收入560万元人民币，同比增长17.2%。冰雪大世界接待游客7.6万人次，同比增长14%；门票收入1745.6万元，同比增长78%。其它几个主要景点接待人数也都在万人以上，收入较去年均有较大的增长。
二、主要做法
（一）加强组织领导，抢前抓早充分谋划。省、市领导对此届冰雪节工作给予高度重视，通过召开会议、现场办公等形式加强冰雪节的筹备和组织。省委书记吉炳轩提出了冬季哈尔滨市要营造满城冰雕雪塑氛围的具体要求；市委书记盖如垠指出要突出文化艺术性、打造精品景区，三次带领相关部门领导到冰雪大世界现场办公，对新迁址的冰雪大世界规划、建设工作提出了具体要求；市长林铎专题听取了冰雪节工作方案的汇报，多次踏察冰雪大世界、雪博会施工现场，并主持召开了冰雪节组委会全体会议，对冰雪节开幕式及冰雪节期间相关工作做了具体部署，要求举全市之力高标准、高层次办好冰雪节；副市长王莉多次主持召开冰雪节开幕式、冰雪大世界迁址协调会，每周都深入到景区现场解决问题。市党政联席会、市政府常务会多次研究并通过了冰雪节工作方案，确定了相关事项。市冰雪办及相关部门认真落实省、市领导指示精神，抢前抓早，积极筹划，在5月份即出台了冰雪节活动初步方案，前后7稿做了30余次修改完善，确定了最终方案。各项任务分工明确，各成员单位和景区全力推进，确保了本届冰雪节各项准备工作如期完成并顺利举行。
（二）加强协调配合，统分结合有序推进。各成员单位和相关景区能够按全市统一要求，积极主动，立足本部门职能，步调一致，配合好冰雪节期间各项工作。市委宣传部认真做好冰雪节期间的内外宣工作，对外积极联系境外和国内知名媒体，对内协调省级各大媒体、指导全市各媒体做好宣传推介工作，成功组织了“电视、报纸、网络媒体聚焦冰雪节”和“2011哈尔滨冰雪电影文化节暨华语电影工业奖庆典”等活动。市旅游局、市新闻办、市工信委、市经合局、市外侨办、市科技局、市大型活动办等单位分工明确，密切配合，成功的在北京召开了第27届冰雪节新闻会；市工信委对冰洽会筹备工作及早准备，在9月末即下发了方案，充分做好展会各项事宜，展区、展位数均创历届最高水平；市经合局广泛邀请国内外客商来哈洽谈和项目对接，成功举办了冰雪节合作项目签约仪式，签约项目数和协议引资金额均比上届翻了一番；市外侨办邀请友好城市35个代表团539人来哈参加活动，召开了“哈尔滨市发展战略推介暨工业与旅游项目说明会”，并成功举办了第2届“以色列-哈尔滨合作大会”；市城管局、市整治办、各区政府全力推进市容整治、灯饰亮化和“满城冰雕雪塑”工作，与市冰雪办配合对各项工作进行限时推进、量化考评，确定了8条重点街路、11处重点广场及23处重要节点，市内各区创意求新，突出亮点，结合全市差异化设计本区方案，将本届冰雪节期间的市区打造成七彩梦幻冰城世界；市交通局在运力紧张的情况下特事特办，开辟了冰雪旅游专线，延长了沿途公交夜间运营时间，新增出租车辆，极大缓解了市民出行困难；市公安局认真抓好冰雪节安全维稳工作，提前介入，对重点景区的施工人员进行政审、登记，对重点景区周边社情进行彻底排查，加强对主要活动场所和景区的消防安全、电力设施的检查力度，为运冰车辆开辟绿色通道，确保各景点如期开园；市台办、市商务局、科技局、经开区、高新区等也借冰雪节及冰洽会之机广泛邀请重点院、校、所、国内外知名企业、科技企业等来哈参观洽谈，加强合作，推介哈尔滨；市安监局提前下发了安全预案，冰雪节期间多次到相关景区检查，及时指导安全工作；市水务局、市安监局、松北区等部门配合市冰雪办制定了采冰管理办法并下发；市教育局、市体育局联合举办了全民上冰雪活动启动仪式，组织开展百万青少年上冰雪、家庭冰上趣味运动会等活动，提高群众参与度；市旅游局在冰雪节期间推出了冰雪欧陆风情游、周边滑雪游、民俗风情游等8条精品旅游线路，在网上举行“冰雪达人”选拔活动，在哈召开了第27届冰雪节冬季旅游产品说明会等。哈海事局、哈电业局、哈第二电业局等中直单位给予高度重视，及早制定了冰雪节保障预案，派出专业部门主抓，多次深入现场解决审批、施工等实际问题。在各个部门的全力配合下，本届冰雪节取得圆满成功。
（三）加强活动组织，突出主题尽显特色。一是组织好冰雪节开幕式系列活动。在松花江冰雪欢乐谷（松花江万米冰雪娱乐长廊）举行以“滚冰嬉雪，祈福哈尔滨”为主题的首届松花江冰雪欢乐谷暨万人滚冰雪活动启动仪式，首次举行空中热气球表演；在防洪纪念塔对面的太阳岛岸边举行开幕式焰火晚会，组织了精彩热烈的音乐焰火表演；举行招待酒会和冰城巡礼活动；举行冰雪节开幕仪式暨第12届冰雪大世界开园式。二是开展冰雪艺术活动。举办以“童话王国，梦幻世界”为主题的第12届冰雪大世界、以“风情意大利，雪韵太阳岛”为主题的第23届太阳岛雪雕艺术博览会、以“忆里程·看今朝·展未来”为主题的第37届冰灯艺术游园会、以冬趣节为主要内容的第2届伏尔加冰雪乐园暨首届越野滑雪节、第17届全国雪雕比赛、第16届国际雪雕比赛、第3届全国大学生雪雕比赛、第25届国际冰雕比赛及中小学生冰、雪雕比赛等活动。三是开展冰雪文化活动。举办2011哈尔滨全球冰雪婚礼庆典暨第27届国际冰雪集体婚礼、第4届“冰雪情”国际青少年儿童综艺大赛、第23届老年舞蹈百花赛、第15届图书博览会、2011新年音乐会、中外报纸、电视、网络媒体聚焦冰雪节、2011国际冰雪电影文化节暨首届电影产业庆典和首届冰雪动漫展等活动。四是开展冰雪体育活动。举办国际冰球邀请赛、亚洲冰球联赛、哈尔滨第4届国际业余羽毛球邀请赛、大众滑雪赛等27项体育赛事及哈尔滨国际冬泳邀请赛暨第27届冰雪乐园开园式、2011年度哈尔滨市百万青少年上冰雪活动、哈尔滨市全民上冰雪活动启动仪式和哈尔滨市家庭冰上趣味运动会等活动。五是组织冰雪经贸活动。举办第27届冰雪节经贸洽谈会、第27届冰雪节合作项目签约仪式、第9届中国企业家论坛年会、哈尔滨国际冰雪之约和哈尔滨-以色列合作大会等活动。六是开展冰雪旅游活动。在新增和优化新老旅游线路的基础上，推出了“夜游冰城”、 冰上基地体验游新线路以及伏尔加越野滑雪、北大荒农业园冰雪嘉年华和松花江冰雪欢乐谷三个新产品。白渔泡贡鱼节首次亮相，一网4万斤鲜鱼吸引游客眼球。市内的维也纳广场万米大冰场以及道里区、道外区、南岗区、香坊区冰场均免费向市民和游客开放，激发了广大游客和市民的冰雪情趣。
（四）加强宣传推介，营造浓厚旅游氛围。一方面，多层面集中宣传报道。组织了中外媒体聚焦冰雪节活动，与中央电视台及各地方电视台合作，宣传冰雪节主题形象和重点活动；在央视《朝闻天下》黄金档投放宣传广告；在省市主要媒体开辟了专栏、倒计时，集中进行报道。此外，开通了“哈尔滨网上冰雪节三维网站”，开辟了“畅游冰雪节”、“魅力冰城”、“冰雪纪事”、“热雪玩吧”等版块，打造了永不消融的冰雪世界。推出网上“冰雪达人”选秀活动，全面宣传冰雪节各项活动和重点景区。在新浪网开通了全国第一家旅游局官方微博，及时我市旅游信息、推介旅游景区与节庆活动、与网友开展积极互动。另一方面，走出去热卖冰雪。一是举办旅游促销活动。组织赴俄罗斯、东南亚、台湾、香港、长三角、珠三角促销活动；利用重庆、杭州、昆明旅交会、上海世博会等机会进行促销。二是举办了两场冰雪节新闻会。11月30日在北京召开了新闻会，国家部委、北京市领导、中直研究院所、大学、国内知名企业、高科技园区以及在京媒体及旅行商240余家单位300余人参加。举办了冰雪节、经贸洽谈会专场说明、各景区景点推介，林铎市长亲自做了主旨发言，推介哈尔滨城市建设成果和整体发展战略；1月4日在哈举行了冰雪节新闻会，通报开幕式相关情况及冰雪节期间各项活动。来自20多个国家和地区以及国内的知名媒体和旅行社参加了会。三是借力国内大型赛会宣传推介。利用上海世博会机会宣传哈尔滨的冰雪魅力，利用广州亚运会火矩接力活动向全球直播哈尔滨冰雪接力独特方式，效果空前。
三、下步工作打算
我市冰雪旅游工作已经领跑全国，冰雪节的知名度享誉中外。为了进一步巩固成果、确立我市冰雪旅游的领先优势，必须着眼于增强国际性、艺术性和群众性，进一步推出创新之举，解决难点问题，以更加国际化的冰雪节庆品牌形象向世界展示哈尔滨的城市魅力。
（一）进一步突出冰雪节的国际性。一是策划成立国际冰雪旅游联盟，作为国际化冰雪旅游国家及地区合作平台，形成国际冰雪艺术赛事标准、国际冰雪旅游公约等，举办世界性冰雕、雪雕赛事和大型国际冰雪交流活动，进一步巩固我市冰雪旅游国际地位，扩大影响力。二是加强品牌保护与开发。在品牌的使用上要统一标识、统一形象、统一推广，加强冰雪节知识产权保护、利用和产品开发；做大做强传统品牌的发展创新，如冰灯游园会的创新发展、冰雪婚礼继续向国际冰雪婚庆节层面提升、加强对冬泳品牌的整合与保护、深化雪博会的国际合作、巩固国际最高水平冰雕雪雕赛事地位等；要加快龙头产品发展，及早谋划下一届冰雪节方案，在3月底前将拿出第13届冰雪大世界的设计方案。北大荒冰雪嘉年华要做好冬夏产品互补开发。伏尔加庄园的越野滑雪要向国际先进水平方向发展。三是面向世界加大冰雪旅游促销力度，努力拓展海外市场。
（二）进一步突出冰雪节的群众性。一是增加开幕式当天群众性活动内容，将开幕式移至室外举行，使更多群众参与其中。二是根据冬季室外活动特点研究解决活动设计的可行性、娱乐性、参与性等问题，要进一步培育冰雪欢乐谷等品牌，设计和组织开展群众参与性更强的活动。三是不断推出优惠市民和游客新举措。要从城市旅游发展出发，减少游客出行成本，将精力投入到开发更多更好的旅游产品、完善相关产业链、完善城市功能上来。借鉴本届部分景区对市民实行优惠的成功作法，在全部景区对市民予以优惠，并推出市民一卡通等措施，对外地游客也要提供相关优惠。
（三）进一步规范冰雪节的组织管理工作。研究制定冰雪节相关活动管理办法，协调各方以行政管理和行业规范等方式进行统一管理，确保冰雪节期间各项活动精彩有序进行。要借鉴本届冰雪节整合江上娱乐活动的良好做法，克服管理经验不足、应对突发事件预案不充分等问题，坚定不移地实施政府主导、企业化运作，强化采冰、江上冰雪娱乐活动的统一管理。针对中小雪场无序竞争、雪场质价不符、外地雪场分流客源等原因造成各大雪场游客下降的问题，要协调相关部门加强雪场资源的整合，提升滑雪活动层次，规范雪场管理，关停无资质小雪场，加强雪场的合理定价定位，增强服务完善设施，加强对外宣传和旅行商招徕。
（四）进一步加强旅游公共服务功能建设。继续改善城市交通、宾馆住宿、公共服务等基础设施，提高城市承载力，景区景点继续推出多条旅游专线、延长相应公交线路，延长公交运营时间和运营路线，加强公交、出租车服务质量，服务行业全面推进标准化和争先创优活动。
第2篇：景区新媒体运营方案范文
【关键词】智慧旅游；多平台；WebGIS；三维
Study on Wisdom-tourism Platform Based on GIS
Song Daming1 Liu Xinlong1 Jianghongmei2
（1. Zhenjiang urban investigation and surveying institute， 2. Zhenjiang Urban Bureau of Land and Resources ，Zhenjiang， 212000）
Abstract： Based on GIS、Web、Database， Wisdom-tourism Platform combines Scenic propaganda and Scenic management and run them on the platform such as Web、PC、Mobile、Multimedia machine and so on. The article analyses platform requirements and gives the design scheme of the system.
Key words： Wisdom-tourism； Multi-platform；WebGIS； Three-Dimension
1.引言
近年来，随着中国旅游产业的高速发展，我国旅游行业发生了巨大的变化，表现在景区规模不断扩大，游客数量不断增加等方面，旅游业已经成为我国拉动经济增加、扩大就业渠道的重要服务产业之一。但随之带来的问题是，游客初到一个景区，受限于消息渠道，对景区景点及其周边情形知之甚少，短期旅游时间难以获取满意的旅游体验，而景区管理方缺乏对游客需求的了解，无法提供更优质的旅游服务。如何借助信息化技术，为游客提供便捷的吃、住、游、购服务，成为旅游管理人员日益关注的问题。
本文以镇江市“智慧茶博园”旅游服务平台建设为例，提出基于GIS的智慧旅游平台设计与实现方案，通过互联网、物联网、云平台、智能终端、三维景区等信息化手段，为游客游玩提供便利服务，为加快传统旅游向智慧旅游转型升级提供些经验。
2.智慧旅游平台总体设计
2.1 实现目标
“智慧茶博园”旅游服务平台基于低空高分辨率航拍和无人机影像、精细三维模型和高真实感全景照片等数据基础，结合三维建模、全景展示和增强现实等技术，在Web端、PC端、移动平台和多媒体机等平台上提供便捷、高效、自由、使用的旅游信息化服务，增强景区信息化与智慧程度，达到对景区的推广和宣传。
2.2总体技术路线
结合智慧旅游建设要求，制定了技术路线，如图1所示
图1 智慧旅游服务平台技术路线
2.3系统网络体系结构
智慧旅游平台以物联网为基础，搭建通信运营商专线网络方案，将中心应用服务器、备用服务器、客服中心建在茶博园，以互联网或专线方式访问系统平台，网络体系结构如图2所示。
图2 系统网络体系结构
2.4数据库建设体系结构
智慧旅游服务平台的数据库主要包括4个数据库：基础地理信息数据库、POI信息数据库、三维模型数据库、全景数据库。
基础地理信息数据库为平台提供基本的道路、河流等空间信息，包括平面地图、影像地图、2.5维地图。
POI信息数据库包括景点、公共厕所、饭店，商店等地名地址信息，方便游客浏览、查询使用。
三维模型数据库为平台提供三维实时交互数据，使游客在游玩之前体验到模拟游览，增强游客对景区的了解，方便游客确定游览路线。
全景数据库通过360度全景图，真实地反映景点周围环境，达到对现实的增强。
3.智慧旅游服务平台功能
3.1景区门户网站
智慧旅游服务平台通过景区门户网站，以音频、视频、文字、微博、论坛等多种形式，向游客立体地呈现景区优美的景色，在提高宣传效果的同时，降低了景区推广、运营成本。
3.2Web地图门户
Web地图服务是系统的基础功能，系统以Web地图作为门户向访客提供GIS支持服务，访客可以在图上对感兴趣的对象进行浏览查询，并进行深入体验。包括管理方、游客在内的所有访客都是以Web地图为入口进入系统，但系统会根据用户的类型决定将要展示的图层，例如面向管理方将显示所有图层，而面向游客只需显示游客所关心的景点、酒店、餐饮场所等图层。
3.3Web三维展示
智慧旅游平台将制作的三维模型数据通过WebGL技术到互联网上，游客通过鼠标操作进行漫游、缩放、鸟瞰景区全貌，模拟真实游览路线，使游客对景区有一个相对准确的了解，并实现选择好最佳的、或者最适合自身的游览线路。凭借免插件Web的轻量、便携和新颖的特点，提升扩散景区的宣传效果。
3.4景区POI分布和信息查询
智慧旅游平台依据游客关注对象按照种类进行分类，分为景点、公共厕所、饭店、景区大巴停靠点、游客服务中心、商店等不同的类别，方便数据库进行归类统计、查询和管理，并可在系统中快速可视化。
智慧旅游平台提供三种查询方式：精准查询、模糊查询、空间查询。其中，模糊查询按照景区POI种类进行查询，空间查询按照游客划定的区域进行范围查询。通过查询，游客能够快速获取POI的位置信息，展现查询内容在景区的分布情况。点击相关符号标记，可以快速查询该POI的信息，包括名称、详细介绍、图片以及全景图片，获得全方面的了解。
3.5游客档案建立和管理
游客在智慧旅游平台购买景区电子门票时，系统自动收集游客信息，包括游客年龄、性别、城市所在地。平台根据游客档案数据库中的数据进行按类统计，包括游客年龄信息统计、游客城市所在地信息统计，景区以此统计可以有针对性的改进景区服务质量，提高景区旅游收入。
3.6公共设施管理
智慧旅游平台构建公共设施档案，并进行管理，包括新建、删除、修改和查询公共设施档案。公共设施分为基础设施、服务设施、安全设施。基础设施包括路灯、消防栓、窨井、垃圾箱、路标等；服务设施包括停车场；安全设施包括各类传感器、监控探头、紧急报警装置等。
公共设施档案的基本信息包括：设施名称、空间位置、设施所属类别（基础、服务、安全）、设施类型（路灯、窨井、垃圾箱、监控探头等）、投入使用时间、使用年限、维修负责人、负责人联系方式等信息。
3.7日常事件管理
游客在景区游玩过程中遇到问题需要帮助时，只需要通过移动端编辑一个事件气泡，管理者的系统界面中实时出现气泡提示信息，并且该气泡事件的显示是基于位置，管理员可以及时调派距离游客最近的工作人员提供帮助。
结论
目前传统粗放式的旅游景区管理和宣传方式已经不能适应信息化时代的发展，基于GIS的智慧旅游服务平台可以提高景区管理部门管理、宣传景区效率，使游客宏观、全面地了解景区，节约游客获取旅游资讯时间，降低景区管理、宣传费用，智慧旅游将是未来旅游业重点发展领域。
参考文献：
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[3] 张洪； 张洁；旅游信息化建设研究综述； 北方经贸[J]；2011年10期：123-126
第3篇：景区新媒体运营方案范文
(2018年12月)
2018年以来，旅游办认真落实全市旅游发展大会、招商大会、重点项目现场推介会确定的全市旅游跨越发展的工作目标和主要任务，按照“高起点规划、高强度投入、高标准建设、高效能管理、全方位宣传”的发展思路，在项目谋划、服务水平提升、工作机制创新等方面进行了大胆的探索和尝试，构建了乡村旅游与全域旅游互补、本土游与异地游并存的旅游产业格局。全年旅游接待人数？万人次, 旅游总收入？亿元,接待人次、旅游收入及增幅均位有所提升。现将工作具体开展情况总结如下：
一、加强项目建设，助力全域旅游发展。
年初以来，我们以旅游重点项目建设为抓手，逐步形成“在建项目促运营、中期项目做前期、远期项目进储备”的建设格局。2018年旅游项目计划总投资？亿元，目前，已完成投资？亿元，其中项目建设计划投资？亿元，完成投资？亿元，基础建设计划投资？亿元，完成投资？亿元。
1、牧歌乡村旅游示范带南环续建项目。该项目以蒙古汗廷文化园、道尔其格乡土植物博览园、太平庄中草药康养休闲度假基地、天山生态庄园为节点建设南农耕乡村旅游环线，目前，已累计完成投资6.66亿元，其中2018年完成投资1.18亿元。蒙古汗廷文化园完成投资5.5亿元，其中2018年完成投资8000万元，总计占地2548亩，已经完成生态丘陵、非遗文化走廊、草原景观、入口广场、现代游乐园和家庭宾馆六大主题片区建设，全市旅游产品新闻会在此成功举办；道尔其格乡土植物博览园完成投资5700万元，其中2018年投资1600万元，完成三个展馆主体建设，生态产业馆完成内部布展，其余两个展馆正在布展。太平庄中草药康养休闲度假基地项目完成投资4800万，其中2018年完成投资1900万元，铭欣庄园完成了家庭宾馆、餐饮接待区、会务接待区、院内绿化、美化和亮化工程，2018年新建水上乐园、垂钓园、赛马场等娱乐设施，已经具备休闲度假接待能力，全市第二届乡村旅游节在此成功举办；天山生态庄园已完成投资1100万元，其中2018年完成投资250万元，已完成儿童乐园、餐饮接待区和宾馆住宿区建设；
2、牧歌乡村旅游示范带北环线新建项目。该项目以新地村的盈丰庄园、代白乌苏村的山水田园度假区、苏鲁鼎游牧区、凤凰山村的凤凰山庄为节点打造北林木乡村旅游环线。截止目前该项目已完成投资2497万元，其中盈丰庄园完成投资1000万元，建设完成葡萄采摘园150亩，暖棚蔬菜水果采摘15栋，保鲜库1处；代白乌苏山水田园度假区完成投资497万元，建设完成蒙古包民俗、杜鹃湖、花海种植、果园回购、旅游接待中心等；苏鲁鼎游牧体验基地投资800万元，已完成游牧文化展馆和基本接待设施建设；凤凰山庄完成投资200万元，建设完成农家乐接待中心、垂钓园等项目。
3、现代草业博物馆观光旅游项目。该项目于2017年启动建设，主要建设服务综合体、草种研发区、草原休闲度假、旅游及草原文化体验区及配套设施。截止目前完成2期绿化一阶段任务，包括景观池周边及园区主入口两侧的绿化任务，总计栽植景观乔木2000余棵，景观灌木约5万余株，大宗电子平台以及中国草业博物馆装修设计方案正在进行中，跑马场以及骑行路正在设计中。已完成投资累计7500万元。
4、罕山牧云歌非遗原始游牧文旅体目的地项目。继2017年与大连银泰旅游集团签订了阿旗全域旅游开发框架协议后，又签订了《阿鲁科尔沁旗文旅项目合作开发协议书》，为罕山牧云歌非遗原始游牧文旅体目的地项目的推动提供了政策和资金保障。目前，项目的概念规划方案已经出炉，规划打造乌桓沟度假区、非遗原始游牧区、牧云歌山地草原综合服务区三大区域、6个游客集散中心，融旅游+文化+体育+绿色教育+心灵修复+生态农业+医疗养生+健康科技孵化为一体的AAAAA级国家风景区，推动阿旗政府与大连银泰集团共同组建了蒙元文体旅有限公司，用于景区的建设、运营。启动了高格斯台罕乌拉自然保护区旅游的规划编制工作，2019年3月末前完成规划审批工作。
二、夯实基础建设，提升公共服务水平。
多方争取项目资金，完善交通网络和旅游基础设施建设，逐步提升旅游产业公共服务水平。
1、公共交通设施建设情况。国道303线一级公路贯穿我旗东西，东与通辽市开鲁县接壤，西与巴林左旗承接，全长118公里，目前道路主体及交通安全附属设施建设全面完成，11月已通车。省道210线已完成路基垫层和桥涵建设，已铺设下面层沥青100公里，预计2019年全线通车。国道303线、省道210线累计完成投资20.4亿元。代白乌苏采摘园7.1公里、绿田园草业3.6公里等乡村旅游公路已于9月底全部完工。通用机场具备使用条件，主机场飞行区全部建设完成，并且取得了通用机场使用许可证，完成投资7750万。旗内南北通达，旗外立足赤锡、面向东北的立体旅游交通格局逐步形成。
2、公共服务体系建设情况。一是完成了太平庄和汗廷文化园两处自驾车营地建设任务，并投入使用。二是旅游厕所建设项目有序实施。2018年启动建设旅游厕所12座，已全部开工建设，截止目前完成投资150万元。在争取全市旅游厕所资金配置方面排名第二。三是旅游标识系统逐步完善。蒙古汗廷文化园、铭欣庄园、道尔其格乡土植物博览园园区内投资30余万元，制作安装了景区导览图、导向图、标识标牌等并安装完成投入使用，信号网络与核心景区建设同步实施。
三、宣传造势，开启大营销。
坚持品牌宣传、活动造势、网络营销“三驾马车”一起上，宣传大品牌，形成大人气，营造大氛围。在营销载体上，采取新媒体与平面媒体相结合。创新宣传形式，开展了以上微信、旅游产品上销售平台、上旅游推介会为主要载体的形象推介活动，通过强烈的视觉冲击，增强影响力。在营销形式上，采取内功修炼与外攻突破相结合。一方面，做实基础，搭建平台。编辑制作了一张旅游宣传片《纯净草原的诗和远方》和一本文明旅游宣传册。另一方面，进出结合，拓展市场。先后邀请多家媒体宣传报道阿旗旅游，组团走出去赴第六届北京农业嘉年华举办了阿旗主题日活动，两次赴北京参加“四县两旗”旅游产品推介会。将我旗旅游品牌推向了更广、更大的舞台。在营销内容上，采取大节庆、大事件相结合。举办了奶香飘那达慕大会暨奶食品制作展示，承办了赤峰市第二届乡村旅游节暨“金秋十月”旅游产品会，积极筹备第五届“全球重要农业文化遗产”（中国）工作交流会相关工作，助推阿鲁科尔沁草原游牧系统成为“世界重要农业文化遗产”，提升了阿旗知名度，赢得了客源，带动了旅游经济。
四、认真实施旅游扶贫，全力落实帮扶责任。
旅游扶贫是精准扶贫的重要方式之一。近年来，国家在精准扶贫方面出台了很多政策措施，有力的推动了扶贫事业发展，为旅游扶贫提供了良好的机遇。2018年，阿旗旅游办办积极推动旅游扶贫政策落实，联络天山镇，共同争取扶贫资金1000万元，建立了太平庄乡村旅游扶贫产业园，采取政府+企业+第三方平台模式，先期资产收益，后期成立基金，形成长效机制，带动建档立卡贫困人口332户，837人脱贫致富。
严格落实脱贫攻坚帮扶责任。根据先锋乡西山村村情、民情，定期研究帮扶工作，主要领导高度重视，每月2次带队到西山村开展工作，切实帮助嘎查村和贫困户解决实际困难和问题；扎实做好选派驻嘎查村干部工作，按照旗委要求选派副主任张国良驻西山村、宣传促进股股长王玮琦驻前岗台村开展工作，严格落实了派驻干部日常管理、后勤保障、补贴等工作；认真组织帮扶责任人开展结对帮扶工作，确保单位全体帮扶责任人每周入户走访不少于1次。
二、存在的困难和问题
（一）旅游公共服务配套体系薄弱。全旗旅游产业起步晚，历史欠账较多，是加快发展旅游产业的最大瓶颈，即将建设的核心景区交通条件滞后，旅游标识、信号网络、接待中心、电力配套等基础设施不足，有的还处于空白，严重制约了核心景区的开发建设的速度和规模。
（二）对景区和乡村旅游发展的支持力度不够。近两年来虽然旗委政府高度重视旅游产业的发展，但没有拟定发展旅游产业的具体奖惩制度，还没有形成全旗上下发展旅游产业的共识。
（三）保护性开发建设与各部门政策的衔接研究不够深入，如游牧区和自然保护区的开发，在前期手续办理上受到各类交叉政策的限制，影响了前期筹备工作的进展。
三、2019年工作计划
（一）启动罕山核心景区建设。
一是围绕北部原生态草原游牧区，立足“纯净”主题， 启动罕山牧云歌非遗原始游牧文旅体目的地项目建设，该项目2019-2020年计划投资1.5亿元，目前正与当地牧民洽谈合作方式，利用有效时间，加快办理可行性研究报告、环境评估报告、节能、项目备案审批等各项前期手续，启动用地预审和规划许可，确保该项目按计划启动项目建设。
（二）完善牧歌乡村旅游示范带建设。
确保乡村旅游示范带南环线7个节点建设全面建成运营。提高太平庄铭欣庄园接待能力，完善水上乐园建设，提升配套基础设施建设，打造营销宣传网络。扩大规模，内涵发展，增加项目运营、增收的积极互动。北环线整合先锋乡旅游资源，发展区域性乡村旅游。引导先锋乡将诗语养殖创业基地与盈丰山庄以及笤帚加工车间等旅游资源串联成线，形成区域特色。全面实施代白勿苏山水田园项目游客接待中心、停车场、旅游厕所等基础配套设施建设。探索拓展运营模式，启动招商计划，引进资本，延伸投资，拓展古村落、攀岩等项目发展。继续完善苏鲁鼎游牧体验基地基础设施建设，侧重民族和民俗文化展示，完善游牧文化展馆、游牧文化体验区、重点发展蒙元民族民俗展览，作为核心景区的有效补充，打造苏鲁鼎游牧体验基地。
（三）进一步夯实基础设施建设。
加快旅游厕所、旅游标识系统和智慧旅游等基础工程建设，完善旅游服务功能。为全旗旅游大发展提供基础保障条件。
（四）强化旅游宣传营销工作。
围绕“纯净阿鲁科尔沁”主题，开展形式多样的宣传促销推介。一是启动罕山牧云歌非遗原始游牧文体旅目的地的宣传推介工作。二是举办全旗第三届乡村旅游文化节系列活动。三是充分利用手机微信平台、自媒体等现代科技手段，宣传我旗旅游新动态。四是搞好推介宣传。积极参加省内外和全国性各种旅游博览会、推介会等，充分发挥平台展示功能，全面投放旅游宣传资料，做实我旗旅游形象宣传。五是开展摄影专题宣传。举办“纯净阿鲁科尔沁”摄影比赛及摄影展，结合每年6月游牧大迁徙活动、阿旗四季风光等，邀请对口帮扶单位北京昌平区摄影家协会协作完成。
（五）加强旅游商品推介。
一是筹建阿旗旅游商会。为更好地服务于我旗旅游事业的各项产业发展，由旅游办牵头筹备组建我旗的旅游商会。业务归旅游办指导，以我旗涉足与旅游产业相关的单位、企业、个体为核心会员，成立一家社团机构平台。主要服务于我旗旅游产业发展，企业资源信息共享、拓宽我旗旅游商品的销售渠道，采取多种形式，通过多种渠道，为我旗旅游经济合作和发展提供服务，做好穿针引线工作。二是积极协助主管部门的工作，发挥好商会的作用，积极开展与各地区的企业商务交流，做好我旗旅游商品的推介销售指导工作，及时传递相关政策、企业内的培训需求、项目引荐推广等相关领域工作。
（六）助推阿旗旅游提档升级
第4篇：景区新媒体运营方案范文
一、2020年度工作情况
（一）承担上级考核目标完成情况
因受疫情影响，游客人数和过夜人数较往年有所下降。
（二）承担主要指标完成情况
上级指标26%，因疫情总人次-0.6745，旅游收入-0.6536。
（三）市委、市政府确定的重点工作完成情况
1.全域旅游成效显著。聘请专家团队高标准编制了《市全域旅游发展总体规划》，制定出台了一系列支持全域旅游发展的政策性文件，全市全域旅游发展环境不断改善，旅游公共服务全面加强，旅游道路景观质量得到大幅度提升。今年8月份，我市在顺利通过省级全域旅游示范区的验收后，立即启动了国家级全域旅游示范区的创建,11月18日，我市作为第二批国家级全域旅游示范区进行公示。
2.重点景区上档升级。今年以来，以培育我市龙头景区为目标，指导东太行景区全方位提升硬件设施、服务质量，9月份，东太行景区顺利晋升为国家4A级旅游景区。同时，京娘湖、七步沟、古武当山、田鑫小镇等重点景区不断开辟新景点、引进新项目，在改善景区及周边环境氛围的基础上，推出了晨曦酒店水幕电影、七步沟奇幻夜漂流、田鑫小镇极光之夜、京娘湖美食节等夜游项目，打造了“高品质”“多样化”的旅游业态，也助推了我市旅游夜经济的快速发展。截至10月底，我市共接待游客775.85万人次，其中过夜游客人数409.57万人次，实现旅游综合收入94.24亿元。
3.旅发项目创新运营。为进一步挖掘旅发项目的市场价值，我们坚持市场思维，盘活旅游资源，起到较好效果。对伯延古镇制定了“价值评估、公开招商、市场化运营”的工作思路，近期计划启动招商程序；白王庄颐养小镇成立了专门的康养旅游开发公司，对白王庄村做整体规划、整体运营；楼上戏曲小镇与文化馆、平调落子剧团积极合作、不断创新，举办了首届戏曲文化艺术节等活动，旅游热度不断增加，带动当地居民精神物质生活双提升。
4.业务水平不断提升。今年以来，先后到山西、河南、浙江、安徽等地学习旅游工作先进经验，结合实际不断完善旅游产业规划；邀请魏小安、张晓军等著名旅游专家到我市传经送宝，为我市旅游产业规划出谋划策，成功举办了“首届太行民宿产业发展（）会议”和“当前旅游形势变化与文旅融合发展专题讲座”，为旅游产业发展注入了新思想和新动能。
5.宣传营销持续升级。按照我市旅游产业“大宣传、大发展”工作思路，我们创新宣传方式，丰富营销内容，多次与中央、省市级媒体及学习强国、今日头条等平台合作，取得较好效果，其中端午节期间，我市东太行景区一天四次登上央视新闻。另外，我局与市融媒体中心联合推出《醉美》专题节目，持续推介我市秀美山水和旖旎风光；9月份，邀请了数十位抖音达人来采风，利用网络媒体推介山水资源，网友好评不断。
6.旅游热点层出不穷。今年4月份，我们组织全市景区开展了“人免费游家乡”活动，以免除门票、升级服务、增强旅游体验的方式回馈市民，展现了旅游行业的良好形象。在各节假日期间，我市景区组织开展了丰富多彩的旅游节庆活动，受到广大游客热捧，也为我市旅游增加了新的亮点。
7.文化服务创新体验。2020年初，我市被评为省级公共文化服务示范区。为了巩固和扩大公共文化服务示范区的创建成果，我们组织文艺工作者在疫情期间持续开展了《“同舟共济·抗击疫情”主题文艺作品网络展》等线上活动，推出了网上赏文艺、网上观展览、网上听慕课、网上逛场馆等多个线上服务品牌，以文化的力量广泛开展疫情防控宣传，进一步丰富群众“宅家”期间精神文化生活，真正实现了“闭馆不闭网，服务不打烊”。
8.疫情防控工作情况。文旅行业大多属于人员聚集性场所，疫情防控任务重、压力大。为实现疫情防控和产业发展两手抓、两手硬，我们严密把控防疫重点、适时转移工作重心，确保疫情防控工作零失误、零事故。前半年，针对疫情防控，我们牢固树立“宁可十防九空，不可失防万一”的理念，突出“六个狠抓”、落实“六个严防”，深入推进全市文化旅游行业疫情防控工作扎实有序开展；后半年，结合疫情防控常态化要求，严格做好复业审核、有序开放、预约旅游等工作。节假日期间，我们坚持“防疫为先、防火为要、安全为重、保畅为基”工作总基调，创立了假日旅游“两防两保”工作机制，在全市层面组建了假日旅游保障工作队伍，常态化开展假日旅游“两防两保”工作，实现了“安全、平稳、有序”的工作目标。
（四）承担民生实事完成情况
一是公共服务产品供给有了新进展。在全市A级景区开辟文化空间，免费配发图书、书架和阅览桌椅等设施；在楼上等村级综合文化中心增加旅游宣传和游客服务等功能，楼上村综合性文化服务中心荣获文化和旅游公共服务机构功能融合国家级试点机构称号。二是村级文化中心功能更加完善。为50个村配发了音箱、图书等文化器材；为18个村文化广场配发了健身路径。三是数字化服务再出新成果。图书馆利用“今日图书”管理系统和互联网技术完成分馆图书自动编目、手机管理和大数据智能分析，实现“一部手机”统借统还。四是“七进”演出超额完成市考核任务。组织文化馆、剧团积极开展丰富多彩的文艺演出，截至目前，共举办各类文艺演出达248场，超额完成市及我市年初制定的全年考核任务。
（五）分管、分包的重点工作、重点项目、重大工程完成情况
无
（六）亮点工作、典型措施、经验做法和省级以上荣誉
1.旅游道路环境整治工作。从6月份开始，启动了旅游道路环境和景区环境氛围整治提升工作，我市5条旅游大道、沿线48个村庄和13个景区的整体环境得到了全面提高，也大大提升了游客对旅游环境的满意度和美誉度。
2.东太行康养旅游度假区创建工作。为了推进西部旅游资源整合，建立“大景区”发展模式，按照市主要领导意见，我们提出了创建东太行康养度假区的工作思路，目前，规划设计单位已经进行了实地勘察，正在酝酿度假区规划编制思路。
3.文旅小镇项目建设。文旅小镇项目是钢铁企业退城转型的示范项目，10月18日，该项目举行了签约仪式，我局作为该项目专班的成员单位之一，持续推进项目建设，目前正在进行项目征地和规划设计。
4.旅游宣传口号征集。7月份我们启动了旅游口号征集活动，共收集到全域旅游、六大文化、景区景点、旅游大道、乡村旅游、康养度假六大类口号近2000条。近期我局联合神钲书院对征集到的宣传口号进行了筛选，准备进行公布。
5.文艺精品创作。今年组织文艺工作者创作编排了抗疫、扶贫、庆祝建党等各类题材文艺作品400多件，近百件作品被省、市媒体转载，多件作品登上“学习强国”。
6.文化遗产保护。文物方面，城隍庙周边环境治理工程正在有序进行，目前一期工程已基本完成；禅果寺遗址、法华洞遗址的安防工程已竣工验收；安子岭菩萨庙、耿飙故居抢修工程已完成；“长城文化公园”项目涉及的长城段位实现了有保护范围、有保护标志、有记录档案和有保管机构的“四有”目标。文物勘探完成了锦湖花园、友泰加油站、供电公司输变电工程等5个项目的文物调查勘探，勘探面积3.3万平方米。非遗方面，完成了30项非遗项目的资料整理，准备近期进行公布。11月上旬，傩戏被邀请参加戏曲百戏昆山盛典，取得圆满成功。
2020年2月份被省文化和旅游厅授予“省公共文化服务示范区”；2020年7月被省文化和旅游厅评为“省级全域旅游示范区。
二、2021年工作谋划
（一）本单位工作思路、方向和目的
以“一年突破、三年倍增、五年飞跃”的总体思路为引领，坚持目标导向，围绕推进文旅产业高质量发展和承办第六届省旅发大会，推进全市旅游业快速发展。
（二）谋划实施的重点项目、重大工程
1.全力抓好省旅发大会项目建设。围绕山地运动公园、东太行山水康养旅游区、北洺河谷旅游经济走廊、文旅小镇等旅发观摩项目，高标准规划，精细化实施，全面展现旅游产业高质量发展的新成果、新业态、新面貌。
2.启动“大景区”整合。研究符合我市实际情况的旅游资源整合模式，谋划“大景区”运营方案，采取“国企控股，民企联营”的模式，组建多种经济成分并存的统筹管理机构。通过资产控股、整体营销、一体化管理等方式，不断健全管理机制，持续优化经营模式，加快完善服务功能，逐步实现西部景区资源整合、统一管理,为打造国家级康养度假区打下坚实基础。
3.持续抓好旅游景区上档升级。实施“递升、精品、倍增”工程，建立健全我市旅游业服务规范、管理、培训机制，加快推进景区智慧化建设，尽早启动东太行二期工程建设，谋划开展东太行、七步沟景区5A级景区创建，确保将古武当山景区创建成为国家4A级景区，着力打造东太行旅游区品牌景区集群。
4.持续抓好旅游产品多样化发展。进一步丰富“旅游+”发展模式，重点围绕旅游+康养、旅游+工业、旅游+研学、旅游+文体等方面，培育新型旅游消费热点。
5.持续抓好乡村民宿发展。举办第二届太行民宿产业发展大会，以市场为导向，大力发展满足高、中、低不同消费阶层消费需求的精品民宿群。
6.启动沙洺旅游服务综合体建设。加快推进沙洺大型旅游服务综合体建设，实行统一受理票务服务、咨询服务、换乘服务、导游服务等，逐步实现市域西部东太行大旅游区封闭式管理。
7.谋划举办“世界商帮大会”。依托“以县立帮”的全国唯一性，谋划举办“世界商帮大会”，以商帮文化抓品牌，重塑文旅产业形象。
第5篇：景区新媒体运营方案范文
近日，长白山旅游股份有限公司（以下简称“长白山”）在证监会网站披露了招股说明书（申报稿）。京华时报记者通过梳理招股书发现，公司存在募投项目无关主营业务、超额开采温泉等问题。
募投项目无关主营
长白山本次拟发行股数6667万股，发行后总股本为26667万股，拟登陆上交所，保荐人为安信证券。公司目前主营业务为旅游服务业，包括旅游客运、旅行社及温泉水开发、利用业务。
据招股书披露，报告期内旅游客运分别为1.30亿元、1.08亿元、2.02亿元，分别占营业收入的95.64%、93.68%、93.93%。旅行社收入仅占4.36%、5.98%、4.43%，温泉水销售、供热2010年、2011年仅占0.34%、1.64%。从上述数据不难看出，旅游客运是长白山旅游的主要收入来源，但公司此次募投并未投向主营业务。招股书称，本次募集资金将投资于长白山国际温泉度假区建设项目，项目总投资4.21亿元，拟使用募投资金3.79亿元。募集资金投资项目实施后，公司将进入旅游酒店业务领域，公司业务将从目前的旅游客运、旅行社、温泉水开发利用扩展至酒店业务。
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》第三十八条规定，募集资金应当有明确的使用方向，原则上应当用于主营业务。根据招股书所显示的主营业务，公司目前主要从事旅游客运、旅行社及温泉水开发、利用业务，酒店经营并不在此范围内。
项目预期收益存变数
招股书显示，长白山国际温泉度假区建设项目拟建客房300间，设置床位440张。根据长白山管委会旅游局的预测，2015年长白山景区全年入区人数将达到176万人次。预计项目正常运营年份接待游客约9.2万人，占2015年长白山景区入区游客总量的5.2%。据此推算，酒店正常运营年份的客房收入为8431万元。
此外，招股书预测，入住温泉酒店的客人多会选择洗浴消费，假设2015年建成后，约80%的顾客及部分散客进行消费，则正常运营年份温泉洗浴收入为1572.37万元。同理，正常运营年份预计餐饮娱乐收入为1380.35万元。依此计算，2015年-2019年预计长白山国际温泉度假区建设项目营业收入分别为6347万元、9520万元、10366万元、11000万元、11635万元。
长白山招股书的募投后预测看似比较乐观，但实际上，募投项目能否取得预期收益存在一定变数。目前，总投资额高达230亿元的万达长白山国际度假区即将开业，该项目将打造一个特大型度假胜地，其包含柏悦、凯悦、威斯汀、喜来登、假日等多家高品质酒店及亚洲第一大滑雪场等旅游设施，其中也包含温泉酒店。此外，总投资134亿元的长白山卡森国际综合旅游度假区以及中弘集团投资150亿元的长白山望天鹅国际旅游度假区投资项目在未来几年内将陆续投入运营，随着各大高端酒店的建成，必将分流部分长白山旅客，届时，长白山国际温泉度假村能否在众多知名酒店竞争中保持预计的盈利水平，着实存在疑问。
值得关注的是，今年6月9日起，长白山景区门票价格由原来的100元/人上调至125元/人。长白山管委会主任徐晗表示，旅游开发必须遵照保护第一的原则，游客人数不是越多越好，而是要向高端人群发展，发展生态旅游和休闲度假型旅游。如果不限制人数，长白山搞生态旅游就是泡影。
如果未来长白山真的限制游客人数，2015年，长白山景区全年入区人数能否达到预计的176万人次，令人生疑。此外，此类限流令一旦出台，必然会影响到募投温泉酒店的客流量和营业收入。
超采温泉或面临处罚
招股书显示，长白山所属的温泉公司于2010年10月收购了建设集团拥有的温泉采矿权，并获得了吉林省国土资源厅颁发的《采矿许可证》，该许可证载明的生产规模为3万立方米/年。2010年温泉公司实际开采41760立方米，2011年实际开采175200立方米，实际开采量均超过许可开采规模。招股书解释，温泉公司采用自然收集法采集温泉水资源，不会导致地热资源的过度开采。关于超额开采矿产问题，《中华人民共和国矿产资源法》、国务院《矿产资源开采登记管理办法》及《吉林省矿产资源勘查开采管理条例》均未进行规定。
第6篇：景区新媒体运营方案范文
关键词： 广元 白龙湖 市场营销
一、市场营销现状
白龙湖位于川、甘、陕三省结合部，水面面积75km2，被誉为“西南第一湖”，为国家级风景名胜区。景区所在的青川县旅游业的市场营销工作刚刚起步，但营销及其策划人才的缺乏，当地旅游主管部门资金的不足，使得青川县旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划，有针对性的旅游市场营销活动开展的很少，到目前为止，大多为传统的营销方式，如纪录片及画册的制作，电视专题介绍等，促销方式比较单一，因此旅游促销效果不佳，旅游资源和产品的知名度很低。白龙湖风景区1997年成立白龙湖风景区管理局，开始对风景区实施管理。由于对风景区的定位、定性及宣传等多方面的原因，风景区的知名度低，对游客吸引力不强。加之地震对经济带来的影响，经济效益不尽人意。
在今后的旅游营销中，应制定科学的营销计划和营销方案，组织专门的旅游营销队伍赴主要客源地市场及开展旅游宣传促销，以吸引更多游客。
二、市场营销战略措施
1.健全营销组织
建议青川县建立和配置专门的市场营销机构或人员，形成一套良好的市场运作系统，保持一支稳定的营销队伍。统一制定营销计划，开展营销工作，使市场营销工作从组织上得到确保。
2.建立多层次的营销网络
旅游营销具有多种渠道和不同形式，应注重多渠道的开通，营销工作的重心是旅游中间商（包括旅行社、客源市场大型企业、单位、学校等部门），应与他们建立密切的合作关系，发挥这些中间环节的作用，扩大影响，帮助组织客源，启动市场。
3.实施旅游促销组合
旅游营销具有不同的形式，在近期应实行广告、营业推广、公共关系、人员推销四种方式的组合。根据景区的实际情况，广告和公共关系应该作为最重要的促销方式，其目的在于事半功倍地扩大影响力，使市场尽快了解景区，把景区作为旅游目的地。
三、旅游景区细分市场选择
白龙湖国家级风景名胜区旅游资源是青川县旅游的导向性资源，经开发后可形成为青川县重要的旅游产品，也具有较广阔的市场前景。元旦、清明假期的设立，强化了周末的旅游消费特征，更有利于近郊游的发展。增加了邻近地区的互动。因此，白龙湖景区的市场可定位如下：
一级市场：以广元市、成都市、绵阳市为中心的四川省内市场；陕西西安、汉中市市场；甘肃兰州市、陇南地区市场；广元市过境国内游客市场。
二级市场：重庆市、云南昆明等四川周边省、市市场及北京、上海、广东等沿海市场。广元市过境的境外游客市场。
三级市场：国内其他省市市场。四川省过境的境外游客市场。
四、旅游促销方案
1.政府主导性的促销工作
白龙湖是青川的旅游精品，青川县政府要与林业厅、建设厅、体育局等部门合作，参与这些系统主办的宣传活动，得到其支持与帮助。
积极组织青川县内企业参加全国和目标市场区域性的各种旅游交易会，进行宣传促销。
组织成都、重庆、绵阳、德阳及陕西西安市、汉中市、甘肃兰州市、陇南地区等地的知名旅行社、旅游协会的有关人员进行考察和技术交流，建立联系，争取客源。 与一级市场的大型企业、政府部门、事业单位、社会团体的工会、老年办、共青团等机构建立联系，争取会议旅游、奖励旅游、节假日休闲度假等旅游份额。与一级市场内各大中专学校、职业技术专科学校的团委、学生会挂钩，组织寒暑假的科技、文化、社会发展、革命传统教育等专题的夏令营、冬令营，扩展旅游客源市场。
在一、二级市场的各中心城市设立旅游服务窗口，持续不断地向该城市及周边地区输出青川县的旅游信息，便于上述地区的居民获取信息和出游。
邀请知名的作家、作曲家以青川县景区及文化为题材谱写歌曲,进行宣传活动。
2.旅游中间商
旅游销售渠道选择必须以风景区的目标市场为起点，以最佳经济效益为目的展开。青川县在旅游促销过程中，有以下的中介媒体可供选择：
(1)旅行社：主要是各级目标市场的旅行社；(2)航空公司机票处：这类中间商在城市分布较多，分销成本较低，是资金不足之时开拓市场的一种理想选择；(3)其他行业大型公司的旅游部：许多大型公司都建立有旅游部，其主要目的是从事组织本公司职工的旅游度假和会议、接待的安排，这类中间商的经营优势在于本身具有完善的销售系统和广泛的客户群，与这类中间商建立业务关系，不需要花大力气、大投入就能扩大产品销售的范围；(4)公共交通经营企业：主要指省内公交运输和铁路、航空运营企业，应充分利用他们的关系网络和业务经营的场地开展促销工作；(5)大型百货公司和超级市场：这是距离普通市民最近的旅游中间商。
3.博客营销
Web2.0潮流掀起旅游信息流传递模式的革命性转变，从旅游企业到旅游者的信息流传递转变成从旅游者到旅游者的信息流传递。个性化旅游信息对于目的地具有强大宣传功效。新西兰航空通过赞助影视明星博客《李老大的博客江湖》，以连载畅游新西兰游记的形式来扩大其影响力。加拿大Bay of Fundy旅游公司推出公司博客来分享目的地的新闻、美食、照片、视频，吸引了众多游客。春秋航空公司老总王正华也推出了CEO博客，客户服务人员则对博客的在线评论中提出的问题、意见和建议做出及时反馈，博客成为旅游业服务的对外窗口。乌镇与博客推广平台BlogBus联合进行了旅游博客营销。乌镇利用BlogBus良好的口碑和用户基础，BlogBus利用乌镇千年古镇的魅力，双方通过资源互补而获得了双赢。
博客作者的选择是旅游博客营销成功与否的重要力量，景区可用当地文化名人作为博客作者，利用名人的影响力对公众产生导向作用。
参考文献：
第7篇：景区新媒体运营方案范文
一、旅游政风方面
问题1：自驾游的散客已呈逐年增长的趋势，应增加更多自驾旅游线路等。（责任单位：各区县旅游局，督办：市局市场开发科）
整改情况：今年以来，我局对全市旅游资源深入开展了线路踏勘和调研，从年初开始由局领导带队，邀请并组织全国各类旅游规划、策划公司、旅行社老总及电视媒体、自驾游媒体等参与线路考察，分别对我市生态旅游线、名酒文化线、红色文化线、历史文化线的涉及的主要旅游景区、城镇和道路进行了详细踏勘，并与涉及到自驾旅游线路的各级政府进行了座谈研究，全面掌握旅游线路的基础资料，形成可行性报告。截止*年8月底，我市已完成旅游线路编制43条并纳入四川省千条旅游精品线路，在完善自身旅游线路的基础上，与全省川南旅游环线进行了对接，并将我市四条旅游精品线路纳入了全省精品旅游环线。
问题2：旅游行政部门对待旅游企业和从业人员也应加强服务意识。（责任单位：各区县旅游局，督办：市局旅游执法支队）
整改情况：市区县旅游行政主管部门按照加快“推进服务政府、责任政府、法治政府”建设要求，进一步转变工作作风，践行“一线”工作法，深入所辖区内的各涉旅单位，了解旅游企业遇到的“急、难、愁”问题，在规范旅游企事业单位管理、发展壮大旅游企业，创星升A等方面主动为其指导，同时我局通过旅游政务网、编印《办事须知》、政务上墙、在市政务服务中心设立窗口等形式，为企业和市民提供准确、有效的服务。
问题3：应当多深入旅行社，了解并在能力范围内尽可能满足它们的需要。（责任单位：各区县旅游局，督办：市局旅游执法支队）
整改情况：
我市现有旅行社20家（其中，一级旅行社1家，二级旅行社6家），19家旅行社门市部，6家国际旅行社分社。
市、区、县旅游局经常深入旅行社调研，针对其提出的问题和建议，能解决的，及时采取了相应措施；需要其他部门协助解决的及时协调或上报。截止*年8月底，我局针对旅行社提出的意见和建议，做了以下工作：
1、努力提高市民文明出游和理性消费意识。在星级酒店、旅行社、旅游景区和机场、车站等旅客集散地张贴、陈列和免费赠送《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》上千份，在各景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，在门票、旅游指南和导游图上增加文明提示，让游客进入景区就感受到文明旅游的氛围，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。积极利用媒体传播文明旅游知识。通过《XX日报》、《XX晚报》、XX电视台、XX旅游信息网站等媒体，大力宣传提升公民旅游文明素质的重要意义，使文明旅游深入人心。
2、加强宣传促销，为企业搭建参加各类推广促销活动平台。今年我局积极组织涉旅单位参加全国性宣传促销活动，共组织涉旅企业14家，参加各类宣传促销活动7次，发放宣传资料近万份，接待旅游咨询万余人次。
3、增加旅游车辆，解决旅行社用车难的问题。积极与市交通局和市运管处协商，通过努力，首先我们解决了旅游车辆到泸后上车点人的问题，现在旅游包车到泸后不用再去运管所点人头；其次解决了游客反映强烈的旅游车趟次签单检查和进一步规范了旅游包车牌的办理程序等问题。成立一家专业旅游客运公司（现有车辆14辆，在11月前再增加8辆以满足市场需要）的问题目前正在推进中。
4、规范旅游市场，引导各旅行社规范经营。按照属地管理原则，区县旅游局负责所辖区域内旅行社的管理，市旅游局对全市旅行社进行规范管理。今年以来，我们通过5月底开始的绿盾行动Ⅵ，对旅行社及门市部和国际旅行社分社违规经营、超范围经营、零负团费等问题进行了检查，截止*年8月，全市各级旅游行政管理部门共出动检查人员400余人次，提出整改意见和建议30余条，检查导游IC卡33张，从而规范了旅游市场，引导旅行社合法经营。
二、旅游行风方面
问题1：景区服务人员在岗不在位的情况（尧坝景区）。（责任单位：尧坝景区，督办：合江县旅游局）
整改情况：合江县旅游局在接到《关于印发旅游业政风行风评议意见整改方案的通知》后，召集了全县旅游景区及相关旅游企事业单位召开座谈会，并及时通报了全市旅游工作行风政风评议意见，进行了如下整改：一是加强制度建设，进行业务培训。加强《门票人员管理制度》学习，针对景区收费人员少、待遇比较差的问题，面向社会招聘了两名收费人员，对景区收费人员提高了工资待遇，并对纪律、安全、卫生等严格考核。对擅自离岗情况进行查处，不定时对景区售票处进行抽查，若发现在岗不在位情况将进行严肃处理，并与当月奖金挂钩，出现一次扣考核分8分，并扣除当月奖金200元，出现一次年中将不得评优；二是每周召开一次总结会，将一周的旅游情况、门票收入情况、存在的问题、考勤打分等情况进行通报；三是每月进行一次业务培训，内容包括礼仪、管理制度、旅游法律法规等，将培训情况纳入年中考核。
问题2：合理收费与规范收费方面的情况。尧坝景区解说费的收取无相应票据（责任单位：尧坝景区，督办：合江县旅游局）。凤凰湖景区门票及服务收费偏高、公示不规范。（责任单位：凤凰湖景区，督办：纳溪区旅游局）
整改情况：
1、纳溪区凤凰湖景区整改情况：凤凰湖游船费用标识牌设立在游船售票处，并由工作人员口头告知游客；对于游船收费较高的问题，纳溪区旅游局在将凤凰湖景区收归国有管理后，将完善收费制度，给游船收费定一个合理的标准，并报相关部门审批。钓鱼费用公示牌设置在景区大坝处，由于设置较少造成不规范问题，纳溪区旅游局已经对景区各类标识标牌的设置进行了补充和完善。
2、合江县尧坝景区对景区讲解员收费问题进行了规范：由尧坝镇政府财政所出具相关的正式发票（四川省非经营性结算统一票据），严格规范讲解费收取。讲解费收取后统一上缴镇财政，之后由讲解员提供带团依据，经主要领导审批后，再由财政所统一支付讲解人员。
问题3：旅游安全方面的情况。
1、凤凰湖湖面水上安全是否有无救生员。（责任单位：凤凰湖景区，督办：纳溪区旅游局）
2、龙马潭公园渡船严重超载，景区内野炊，存在安全隐患。（责任单位：龙马潭公园，督办：龙马潭区旅游局）
整改情况：1、凤凰湖景区进一步建立健全了安全管理制度，特别针对景区实际情况，在岸边设立了安全警示标志，同时配备了安全员。
2、龙马潭公园由私人承包，不属于A级景区，龙马潭区旅游局针对政风行风评议员提出的问题，指导、督促承包业主及时整改，现已整改完毕。
问题4：景区卫生方面。尧坝、纳溪凤凰湖景区厕所卫生都较差，标牌不规范。（责任单位：尧坝、凤凰湖景区，督办：合江县、纳溪区旅游局）
整改情况：
1、尧坝景区整改情况：一是增加环卫工具，实行全天巡逻保洁；增加景区专职保洁人员2名，实行全天流动保洁，增设垃圾桶，为保洁人员统一定制服装、配齐垃圾车、对景区死角、厕所等地的垃圾做到日产日清，对社区负责管理保洁人员，按照《尧坝镇旅游景区卫生制度》，严格奖惩，对发现保洁区域打扫不彻底的现象两次者，解除保洁员聘用合同。二是加大资金投入，完善景区标识标牌。尧坝镇旅游办将对景区内所有破损的标识牌、厕所引导标识等进行清理登记，安排人员对景区内的标识牌进行及时补充和更换，并做到与景区景观相协调。
2、凤凰湖景区整改情况：一是严格监督检查，进一步完善考核机制，调动员工积极性，确保景区卫生。二是认真清理原有标识牌，及时补充、更换。
问题5：景区基础设施方面的情况。笔架山云台寺生活用水困难问题。（责任单位：笔架山景区，督办：合江县旅游局）
整改情况：由于笔架山林管所已将笔架山用水承包给私人，云台寺僧人觉得水费太高，不愿意用自来水，自己另外取水用。但是，笔架山林管局承诺在大旱天气免费为寺院提供生活用水。
问题6：景区交通方面。到天仙洞景区乘车难，景区内上山无交通工具。（责任单位：市局规划培训科、天仙洞景区，督办：市局、纳溪区旅游局）
整改情况：从城区到天仙洞景区，可乘坐3、231、255、158、138路公交车到蓝田客运站转乘27路公交车达到天仙洞景区，由于天仙洞景区山下到景区多是乡村公路，只能通行9座以下的车辆，因此公交车无法上山。根据景区建设规划，从山下到景区将新修建一条栈道，届时将缩短到景区的距离，路况也将有所好转。
问题7：宾馆应急照明用电方面。古蔺兰尊大酒店停电有无应急发电设备。（责任单位：兰尊大酒店，督办：古蔺县旅游局）
整改情况：1、兰尊大酒店配备有应急发电设备，由于不经常使用，造成设备老化，没有经常维护，宾馆针对出现的问题，制定了经常性维护措施，要求员工每隔一段时间都要对应急发电设备进行维护，保证设备完好，2、兰尊大酒店为142个房间重新配备了应急照明灯，并维护了走廊、过道、消防出口等处的应急照明设备。
问题8：宾馆客房设施方面。兰尊大酒店备用被子不齐、卷筒纸未及时更换（责任单位：兰尊大酒店，督办：古蔺县旅游局）叙永县假日酒店浴室有异味、房间隔音效果差。（责任单位：假日酒店，督办：叙永县旅游局）
整改情况：1、古蔺兰尊大酒店整改情况：为80间标准间另配备用床被一套，将房间内小卷筒纸更换为大卷筒纸，并要求房间服务员在每天查房时特别注意更换。2、叙永县假日酒店整改情况：要求宾馆服务员每天在打扫房间时特别注意清扫卫生间卫生，做到无臭无异味，对隔音效果差的问题，宾馆将逐步将房间玻璃更换为隔音玻璃。
三、解决当前影响我市旅游发展的几个问题
问题1：旅行社方面：旅行社收客网点多，其它卖机票网点、自驾车俱乐部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游业务。（责任单位：区县旅游局、市局旅游执法支队）
整改情况：1、按照《旅行社条例》，我市现有旅行社服务网点已在市局和当地区县备案。2、我局于5月－10月在全市开展“绿盾行动VI”旅行社合同及服务网点专项治理工作，重点治理签订旅游合同不规范和旅游网点超范围宣传、非法经营旅游业务等违规行为，切实解决当前旅游市场存在的突出问题，积极引导旅行社依法诚信经营，维护我市旅游市场秩序。3、经查，机票网点、自驾车俱乐部、婚介所、房屋中介等没有做旅游业务情况。
问题2：旅游用车方面：用车困难仍未完全解决，问题结症在哪里？（责任单位：市局旅游执法支队）
整改情况：通过市交通局和市旅游局的共同努力，现我市正在筹备成立一家专业旅游客运公司，在现有14辆基础上，再增加8辆以满足市场需要，新成立的旅游客运公司将以游客服务为目的，有望改变目前旅游车辆服务态度差、价格高、乱收费、用车难、市场管理混乱等问题。该公司组建成功运营一段时间后，将根据XX旅游客运市场发展需要，如需新增车辆可再向省交通运输厅申请新购置车辆指标，或再申请组建一家独立的旅游运输公司，形成竞争机制。
问题3：从业人员稳定方面：XX旅游从业人员不稳定，导游及IC卡导游证管理上有漏洞。（责任单位：市局规划培训科、旅游执法支队）
整改情况：1、导游要离开原有旅行社挂靠另一家旅行社，在我局办理新的IC卡时，需要持有原有旅行社解除劳动用工合同的证明和现有挂靠旅行社签订劳动用工合同证明，才能办理。2、今年3月份对全市115名导游就“导游讲解及技巧”、“导游实用涉法知识”和《旅行社条例》进行了培训，今后，我局还将加大对涉旅从业人员的培训力度，聘请专家授课以提升从业人员的综合素质。
第8篇：景区新媒体运营方案范文
关键词：美丽乡村旅游；微信营销；电子商务
中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）03-55 -03
一、前言
互联网兴起，4G时代来临，微信平台集结众多功能优势，成为开放有效的营销新媒介。微信营销已经进入智慧旅游领域，是旅游行业营销新方向。
乡村旅游是美丽乡村建设中独具竞争力的一h。承德市宽城县西岔沟村作为中国少数民族特色村寨，以美丽乡村建设为契机，全力打造特色鲜明的满族第一村，力求品牌影响力的扩大。
然而，乡村旅游营销消耗成本高与市场收益低这一矛盾，成为建设过程中不可忽视的问题。借助微信平台开展乡村旅游营销，是美丽乡村建设势在必行的有效举措，也是此次研究的重点。
二、微信营销在旅游市场中的应用前景
（一）微信营销优势分析
1、平台规模巨大
中国互联网信息中心公布的全国互联网发展统计报告，截至2016年6月，中国网民人数达7.1亿，手机网民达6.56亿，微信朋友圈使用率78.7%。腾讯官方公布，截至2016年2月，微信平台月活跃用户6.5亿，汇集公众账号超1000万，城市服务已上线16省78城市，微信支付接入超20万家线下商户门店。
微信平台作为信息交流枢纽，使各行业服务与产品直达用户，带动各领域产业升级。庞大的消费群体和便捷的功能决定了旅游行业微信营销的广阔前景。
2、智能移动端高效便捷
工信部数据显示，截至2016年7月，中国移动电话用户总数达到13.04亿，4G用户总数达到6.46亿。智能移动端的普及为网络营销带来便利。
3、微信营销定位精准
微信最新版本的管理系统中可添加微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等功能，提供多样的个性化服务。同时，微信不存在距离限制，用户免费注册后，就可形成“朋友圈”，商家通过平台提供信息和服务，实现点对点的精准营销。
4、真实有效的集群
微信用户注册信息真实有效，且主动搜索和添加账号，信息投放更有效。数据表明，六成以上用户每天打开微信超过十次，每天超过三十次的重度用户占36%。55%的用户每天使用微信超过一小时，使用时长超过2小时的用户占32%。无论用户整体使用频率还是时长，微信平台都有强大的用户粘性。
（二）完整的O2O运营模式
2014年9月以后的版本中，支付功能使微信成为线上付款线下消费的交易平台。线下商务机会与互联网结合，通过手机客户端快速完成支付流程，并得到安全、便捷、高效的消费体验。
可以说微信支付促成了微信平台O2O模式的完整性，实现了消费者在微信平台进行完整消费的全过程。也促使微信平台的交易规模日趋增长，以此为基础的营销活动应运而生。
三、西岔沟美丽乡村旅游营销现状分析
（一）西岔沟美丽乡村旅游开发总体现状
西岔沟村位于河北省承德市宽城县，毗邻承秦出海公路，占据京承秦金三角旅游线重要位置。这里是典型的满族村，满族村民占约81%，村内有正宗满族镶黄旗后裔，保留了满族传统习俗。2014年6月成为“首批中国少数民族特色村寨名录”成员之一，是承德市唯一进入名录的村寨。村庄背靠鸭嘴山，自然条件优越，还有“花果乡村”的美誉。
目前，西岔沟村旅游发展模式单一、基础设施及配套设施欠缺，难以满足游客的多样化需求。基于以上，导致当地美丽乡村旅游缺乏核心吸引物，旅游吸引力偏弱。
（二）西岔沟美丽乡村旅游营销现状
1.品牌推广现状
西岔沟村没有市场精准定位和有效营销策略。在承德市范围内，该地旅游广告很少见，宣传覆盖范围有限，缺乏有力的品牌形象，对外知名度较低。
2.互联网营销现状
西岔沟村旅游产品开发没有涉及新媒体，延续传统的乡村旅游道路，集中在果品采摘和农家餐饮上，与游客的互动体现不明显，缺乏趣味性和知识性。通过实地调研，目前该村没有官方微信或微博账号。没有深入挖掘互联网与当地旅游资源的关联性，缺乏与产业的对接、与消费者的对接。
3.微信营销现状
基于对微信营销在旅游市场中的应用前景分析，可判定旅游行业的微信营销时代来临。西岔沟美丽乡村旅游规划设计中仅限于开通微信账号，没有进行运营和营销活动策划。没有将O2O模式应用到智慧旅游体系当中。
四、西岔沟美丽乡村旅游微信营销策略
（一）微信平台线上营销
1.明确品牌形象
通过西岔沟微信平台进行品牌塑造，打造良好口碑，并建设美丽乡村微网站，进一步提高品牌认知度。
结合旅游市场多元化现状，以微信营销为主，整合新媒体和其他广告形式进行推广。针对高端客源市场，可直接或支持相关组织摄影、户外活动等等，并渗入到二三级客源市场的高端消费群，达到直接销售和间接销售双重效果，以获得稳定客源和经济效益。面对需求量大的青年市场，要注重微信营销搭配旅游网站、户外网站等新媒体传播方式的应用。
2.开发智慧旅游
在微信平台充分展示智慧旅游功能，用户在移动端接收旅游地准确资讯。信息和服务推送包括实景地图、交通指引、汽车导航、活动排队等。
同时，提供景区语音导览、影音简介、游览导引、注意事项等智能服务。使消费者通过新媒体渠道快速直接的感知旅游地信息。
3.打造电商平台
在西岔沟微信号中设置在线预订和在线购物等模块，以互联网平台为基础完成线上商业交易，再促使用户到景区进行游览完成线下消费。即微信号等价于票据，方便快捷地完成了西岔沟乡村游的电子商务能力转换。可定期发起团购优惠、秒杀促销等活动，实现旅游地的经济效益转化。
4.享受线上体验
利用3D演示系统，用户体验乡村全景观游览。包括村内景点、农家生活、天气提醒、社交空间等。用户通过微信平台与景区发生联系和互动，提高旅游乐趣，提升品牌认知度。
5.实时内容营销
微信平台的群发功能将资讯传递给每一个粉丝，在和转发信息过程中抓住消费者的兴趣点和热门话题，制定有深度的图文内容进行推送。
成熟的内容营销可以为潜在消费者提供差异化服务，同时将旅游观感、体验进行图文分享，使西岔沟美丽乡村的资讯和服务通过微信平台传播。从而真正实现新媒体的内容运营，达到宣传推广目的。
利用微信提醒的即时性特点，使用户第一时间分享景区讯息，增加西岔沟旅游营销的曝光率和到达率。
6.在线节事活动
将西岔沟村的地方风俗和满族民间习俗等众多要素进行有效组织与整合，形成有影响力的节事活动，发起在线主题活动。微信平台配合大众媒体的传播报道来推广西岔沟旅游形象，迅速提高知名度和美誉度。
7.精准定位服务
通过通讯网络或GPS定位获取微信终端用户的位置信息，即时了解游客需求，提供个性化服务。基于LBS系统，快速收集信息，建立游客档案，形成以消费者为中心的旅游服务体系。同时，微信账号结合LBS向“附近的人”推送信息。以此降低营销成本并提高服务效率。
8.二维码的应用
将微信公众账号生成二维码，结合传统广告形式，推广西岔沟美丽乡村旅游微信账号，广泛吸收粉丝。
（二）旅游景区线下营销
1.充分利用大数据
完善微信平台的数据分析系统，依靠精准的分析，合理管理粉丝，提升游客转化率。利用大数据进行消费者行为分析和偏好设置，以此为基础建立会员制度。
提供会员优惠和VIP服务，结合景区会员验证功能，完善游客管理系统，实现信息的有效传播。
2.丰富社区微活动
线下举办颁金节、赏花节、摄影节、冬储节等具有塑造和传播西岔沟旅游形象的节事活动。在社区微活动中，发起抽奖、投票、爱心捐赠等营销环节。不仅实现对粉丝的二次营销，也能够实现良好的互动和效益转换。
为更好地实现线上线下同步运营，在游客服务中心设置微信平台宣传海报。⑵教ㄐ畔、相关功能、优惠活动等传播给游客，以全媒体整合来提升营销效果。
（三）O2O互动营销模式
西岔沟村微信官网设置节事活动专题、大型全景导览、游客服务中心等页面。获取用户偏好的同时，增进与消费者的互动。
1.活动体验互动
西岔沟村微信平台中设置互动版块，进行线上活动和线下作品征集。使用户充分参与乡村旅游建设，线上线下互动体验旅游的乐趣。
初始阶段，线上发起“中国满族文化第一村？西岔沟”旅游地标徽设计大赛，通过征集粉丝作品并转发、点赞、投票等甄选环节，赢取奖励。收集一定数量的作品后，进行线下作品展示和竞拍活动。
2.页面游戏互动
利用H5技术，制作“赏花节识百花”等一系列页面游戏，在西岔沟微信平台中。用户参与游戏的同时，（下转第101页）（上接第56页）可以通过页面图文影音等欣赏旅游地景观，刺激消费。
3.服务交流互动
利用西岔沟村微信平台文字和语音回复功能，借助智能技术，方便用户即时获取信息和服务，为游客提供个性化的便捷服务，也实现旅游地客户关系管理，增加游客再消费。
4.用户话题分享
有数据显示，微信用户最常见的分享形式是图片，其次是文字信息和位置信息。西岔沟微信平台设立分享机制，激励用户主动分享景区信息和游览体验，实现有效的营销效果。
五、结论
综上，微信系统不断升级，其作为营销渠道的发展前景广阔。此次依据互联网+美丽乡村的发展趋势，尝试以微信营销应用具体化的思维和角度，结合西岔沟旅游现状，发现问题并提出对策，挖掘西岔沟美丽乡村旅游建设在市场中行之有效的竞争优势，实现美丽乡村建设可持续发展的目标。
参考文献：
[1]叶静.社会化媒介语境下旅游企业微博与微信营销研究[D].暨南大学，2013 .
[2]杜鹏，杨蕾.智慧旅游系统建设体系与发展策略研究[J].科技管理研究，2013，（23）：43―49.
[3]王立影.浅谈微信营销优势及其发展前景[J].中国证券期货，2013，（09）.
[4]薛虹.网络时代的旅游景区发展研究[M].北京：法律出版社，2012：150-178.
[5]钟栎娜.网络公关――信息时代旅游营销的新策略[J].旅游学刊，2012，（09）.
第9篇：景区新媒体运营方案范文
白龙湖位于川、甘、陕三省结合部，水面面积75km2，被誉为“西南第一湖”，为国家级风景名胜区。景区所在的青川县旅游业的市场营销工作刚刚起步，但营销及其策划人才的缺乏，当地旅游主管部门资金的不足，使得青川县旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划，有针对性的旅游市场营销活动开展的很少，到目前为止，大多为传统的营销方式，如纪录片及画册的制作，电视专题介绍等，促销方式比较单一，因此旅游促销效果不佳，旅游资源和产品的知名度很低。白龙湖风景区1997年成立白龙湖风景区管理局，开始对风景区实施管理。由于对风景区的定位、定性及宣传等多方面的原因，风景区的知名度低，对游客吸引力不强。加之地震对经济带来的影响，经济效益不尽人意。
在今后的旅游营销中，应制定科学的营销计划和营销方案，组织专门的旅游营销队伍赴主要客源地市场及开展旅游宣传促销，以吸引更多游客。
二、市场营销战略措施
1.健全营销组织
建议青川县建立和配置专门的市场营销机构或人员，形成一套良好的市场运作系统，保持一支稳定的营销队伍。统一制定营销计划，开展营销工作，使市场营销工作从组织上得到确保。
2.建立多层次的营销网络
旅游营销具有多种渠道和不同形式，应注重多渠道的开通，营销工作的重心是旅游中间商（包括旅行社、客源市场大型企业、单位、学校等部门），应与他们建立密切的合作关系，发挥这些中间环节的作用，扩大影响，帮助组织客源，启动市场。
3.实施旅游促销组合
旅游营销具有不同的形式，在近期应实行广告、营业推广、公共关系、人员推销四种方式的组合。根据景区的实际情况，广告和公共关系应该作为最重要的促销方式，其目的在于事半功倍地扩大影响力，使市场尽快了解景区，把景区作为旅游目的地。
三、旅游景区细分市场选择
白龙湖国家级风景名胜区旅游资源是青川县旅游的导向性资源，经开发后可形成为青川县重要的旅游产品，也具有较广阔的市场前景。元旦、清明假期的设立，强化了周末的旅游消费特征，更有利于近郊游的发展。增加了邻近地区的互动。因此，白龙湖景区的市场可定位如下：
一级市场：以广元市、成都市、绵阳市为中心的四川省内市场；陕西西安、汉中市市场；甘肃兰州市、陇南地区市场；广元市过境国内游客市场。
二级市场：重庆市、云南昆明等四川周边省、市市场及北京、上海、广东等沿海市场。广元市过境的境外游客市场。
三级市场：国内其他省市市场。四川省过境的境外游客市场。四、旅游促销方案
1.政府主导性的促销工作
白龙湖是青川的旅游精品，青川县政府要与林业厅、建设厅、体育局等部门合作，参与这些系统主办的宣传活动，得到其支持与帮助。
积极组织青川县内企业参加全国和目标市场区域性的各种旅游交易会，进行宣传促销。
组织成都、重庆、绵阳、德阳及陕西西安市、汉中市、甘肃兰州市、陇南地区等地的知名旅行社、旅游协会的有关人员进行考察和技术交流，建立联系，争取客源。
与一级市场的大型企业、政府部门、事业单位、社会团体的工会、老年办、共青团等机构建立联系，争取会议旅游、奖励旅游、节假日休闲度假等旅游份额。与一级市场内各大中专学校、职业技术专科学校的团委、学生会挂钩，组织寒暑假的科技、文化、社会发展、革命传统教育等专题的夏令营、冬令营，扩展旅游客源市场。
在一、二级市场的各中心城市设立旅游服务窗口，持续不断地向该城市及周边地区输出青川县的旅游信息，便于上述地区的居民获取信息和出游。
邀请知名的作家、作曲家以青川县景区及文化为题材谱写歌曲,进行宣传活动。2.旅游中间商
旅游销售渠道选择必须以风景区的目标市场为起点，以最佳经济效益为目的展开。青川县在旅游促销过程中，有以下的中介媒体可供选择：
(1)旅行社：主要是各级目标市场的旅行社；(2)航空公司机票处：这类中间商在城市分布较多，分销成本较低，是资金不足之时开拓市场的一种理想选择；(3)其他行业大型公司的旅游部：许多大型公司都建立有旅游部，其主要目的是从事组织本公司职工的旅游度假和会议、接待的安排，这类中间商的经营优势在于本身具有完善的销售系统和广泛的客户群，与这类中间商建立业务关系，不需要花大力气、大投入就能扩大产品销售的范围；(4)公共交通经营企业：主要指省内公交运输和铁路、航空运营企业，应充分利用他们的关系网络和业务经营的场地开展促销工作；(5)大型百货公司和超级市场：这是距离普通市民最近的旅游中间商。
3.博客营销
