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平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧,具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理,制定并实施年度、季度、月度等营运计划,保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知,提升客户活跃度及交易粘性,促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究,制定应对措施;
5、对平台日常数据负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定,人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理,使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源,针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案,善于总结分析各项营销数据,挖掘营销点,优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行,对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划,公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行,定期策划并执行线上活动以及线下活动,配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度。
5、有较强的统计分析能力,能跟踪各新媒体推广效果,分析数据并反馈,总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力,有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营,公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略,规划平台,制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作,完成运营目标;
5、对运营情况进行分析,保障平台运营的标准化,不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估,对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案;
8、协同商品部,完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动,提高平台曝光率;
9、协助产品部,完成线上平台版本迭代,提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求,理解商业市场运营机制,识别关键路径,制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现,了解行业动态、关注运营数据的日常监控,深度挖掘用户行为数据,合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段,收集用户需求,提供有针对性的售后服务,增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验,规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理,包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等,承担平台运营团队的组织管理,完成线上平台销售目标,进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同,以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建,规范业务流程,完成平台形象的塑造,包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理,进行推广形式及通道的规划,执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系,树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理,充分把握用户需求,强化用户体验设计,提升用户口碑,提高用户访问、注册、使用情况;
尊敬的公司领导:
您好!
我有幸于2018年8月13日加入公司,任职人力资源部人事经理一职,感谢公司给我机会,让我在这个平台上得到成长,在实践中磨练自己。在职期间,在上级领导和各位同事的支持下,顺利开展各项人事工作,入职以来,我一直严格要求自己,凭借自己多年学的专业知识及实践经验,认真做好上级领导安排的每一项工作,积极配合公司其它部门处理相关工作上的问题。
现将2个月的工作内容与工作成果总结如下:
1. 根据公司实际情况,结合北京总部人员规划方案,完成人力资源部人员优化,共计:6人(招聘主管1名、专员3名、培训讲师1名、运营专员1名),无劳动纠纷事件;
2. 根据城市区助岗实际异动情况,进行内部规划,调整后共计在职6人,总部2名,其它签约中心4名(1名/签约中心),目前区助工作能有效开展;
3. 制度方面:根据公司实际,拟定《招聘管理方案讨论稿》《运营工作管理办法初稿》附《日常检查项目表》《培训室使用管理办法》;
4. 运营方面:对签约中心运营工作重新规划,目前由培训讲师定期进行各签约中心运营工作抽查,对实际情况及时反馈、整改;
5. 企业文化墙建设方面:组织各中心完成企业文化墙建设;
6. 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合业务部门工作;
7. 执行招聘工作流程,协调处理相关事项,定期进行招聘工作分析,详见《昆明人力资源述职报告-9月》
8. 协助启动大会筹备工作;
9. 完善复试面试细节方面,采取综合评估方式,附《员工复试评估表》,效果明显;
10. 培训方面:组织区助进行新版复试流程培训1次,附《培训签到表》及《培训效果评估表》;
11. 组织总部建立后台晨会
12. 日常人事工作管理及临时性事务处理。
以上为我试用期工作总结,通过一段时间对公司的整体了解,对人力资源部发展方向及工作安排目标清晰,我希望我能以一名正式员工的身份继续在公司工作,实现自己的目标,与公司一起成长,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我将用谦虚的态度和饱满的热情做好本职,为公司的发展贡献自己的一份力量。
请领导予以批准为谢!
重点:
1.做好“书店、服饰店、女性用品店”三个网店全面上架前期工作。
2.制定女性用品网站建设初步规划书。
3.处理好“书店”春节暂停配送、产品下架工作。
4.学习(评:时间没能控制好,进展缓慢)
二月份(时间紧、工作量大)
重点:完成“书店、服饰店、女性用品店”三个网店产品上架。
具体:
1.完成三个网店产品上架,做好测试及违规预防。
2.开展女性用品网站建设前期准备,挖掘合适的技术支持人选。
3.装修三个网店,做好促销。
三月份
重点:完成女性用品网站一期建设。
具体:
1.完成网站一期建设,包括框架建设、主要功能测试、网络推广、部分产品上架。
2.开展女性用品存货的前期准备。
3.增加女性用品店、服饰店的供应渠道。
4.总结三个网店的阶段运营情况,并做适当调整(3月15日,3月31日)。
5.考虑增加人力支持。
四月份
重点:尝试女性用品广州的配送,完善网站的功能及平面设计,做好网络推广。
具体:
1.总结网站阶段运营情况,并做调整,包括功能测试、产品上架、平面流畅性的改进(4月1日,4月30日)。
2.女性用品开始存货,自行发货及配送,但个别网络供应仍合作。
3.完成网店与网站的对接配合,相互促进发展。
4.更新书店、服饰店部分数据。
5.三个网店运营阶段性总结(4月30日)
6.考虑合适的技术合作。
五六月份(缓冲期)
重点:稳定网站的运营,总结经验,不断改进,积极推广。
具体:
1.稳定网站运营,做好总结并改进。
2.形成稳定的广州本地配送、全国发货工作流程。
3.开展女性用品分销渠道前期准备。
4.网店数据的适当更新及阶段总结(6月1日)。
5.增加人力支持。
七八月份
重点:1.发展分销渠道,提高网站销量,做好发展内贸的前期分析准备。2.总结供应渠道、物流、库存的协调情况。
九月份
重点:筹备成立贸易公司,主要负责管理网店、网站日常运营,及发展内贸。
十月份
重点:成立贸易公司;用swot分析网站半年的运营,决定以后的发展方向。
十一、十二月份
重点:完善公司管理,形成内贸工作模式,制定2012年工作计划。
定位:
1.建成区域性知名女性用品网站,及稳定的配送网络。优势:速度。
2.建成以女性用品为基础的贸易公司。
方向:网店服务网站,网站促进网店发展,相互推动贸易公司的发展。
原则:稳健经营,快速发展!
店面管理制度,其它店统一管理
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经店长同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司周日和夜间值班由店长统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由店长批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益提成;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益提成,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益提成,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益提成,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益提成,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队调动活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条处理。
十、员工按规定享受病假,但必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间不发给基本工资。
按投向划分,企业投资可以分为对内投资和对外投资。对内投资是指企业对原有的固定资产进行更新与改造,扩大生产能力,包括购置设备、房屋等等。对外投资是指企业直接设立新公司或通过一定的手段购买所投资企业的股权,从而对新公司拥有控制权的行为。企业对外投资管理是以投资项目的论证为起点,通过决策控制以及事后管理有限地连接在一起的工作,可以理解为对外投资与管理对外投资的经济活动组合。对外投资的根本目的是为了实现企业发展战略,合理利用企业资源,获取未来收益的行动,形成的对外投资形态包括全资子公司、控股子公司和参股子公司;管理投资就是为了使已有的投资成果(全资子公司与控股子公司)能够为自身带来更大的收益而采取的一系列措施。
二、企业对外投资管理体系的设计
按照系统分析中霍尔三维结构的划分,可以把整个对外投资管理看成由时间维、逻辑维和知识维等三维结构组成。时间维表示对外投资管理的整个过程或寿命周期,分为投资前期管理、过程管理和后期管理三个阶段。逻辑维是指在对外投资管理中每个阶段应遵循的逻辑顺序和工作步骤。知识维是指从事对外投资管理中所需要的各类知识,如各类应用工具、理论依据及管理手段,等等(见图1)。
1.确立对外投资管理的总体原则
对外投资管理的总体原则是企业进行对外投资管理工作的总体要求,是对外投资管理全过程中所遵循的行为准则,应集中体现“以整体为目标,坚持问题导向”的特点。为此,对外投资管理的总原则为“承接战略、增加收益”,即“承接战略”是承接企业的总体发展战略与规划,对外投资是实现企业发展战略的手段之一;“增加收益”是对外投资的目标,企业一切的对外投资都应该围绕这个目标进行,最终达到增强企业综合实力的目的。
2.确定时间维的工作内容
按照时间维的划分,对外投资可以分为投资的对外前期、中期和后期管理。对外投资的前期管理,也可以称为对外投资的决策过程管理,主要包括认清企业的发展现状,制定对外投资的战略,选择对外投资的目标,做出对外投资的决策。由于对外投资决策是前期管理中最核心的部分,决策的质量将对企业的未来整体效益产生深远的影响。对外投资的中期管理,也可以称为对外投资过程管理,是投资策略的实施阶段。在实施过程中,对外投资项目必须严格按照已决定的方案或协议执行。实施结束后,从项目的发掘、论证、实施到移交(含项目中止)的资料要全部存档,并撰写总结报告。对外投资的后期管理,主要是指对投资收益的管理,是企业作为股东为了保证投入的资产给自己带来收益而采取的一系列管控措施。同时,在后期管理中应跟踪项目的运营情况,对项目的策略以及投资的效果进行评价。
3.划分逻辑维的工作步骤
所谓逻辑维是指对外投资管理中每个阶段应遵循的逻辑顺序和工作步骤。为了规避投资的风险和实现投资的闭环管理,把整个对外投资过程分为立项、论证、决策与实施、运营、后评价等五个阶段,并且每个阶段是递进进行的。即投资项目在决策前必须经过立项阶段和论证阶段,一定要对实施的项目进行运营管理,在项目运营一段时间后一定要实施后评价,总结项目的得失。(1)立项阶段。立项阶段是投资机会研究阶段,主要任务是寻找机会,明确投资方向,提出初步的项目建议。具体而言,在立项阶段就是要从一般机会或特定的机会分析中,发现投资的切入点或可能的接口,结合企业的战略与实力,最终形成确切的投资方向的过程。通过立项后,项目将进入论证阶段。(2)论证阶段。论证阶段可以细分为可行性研究阶段与评审两部分。可行性研究是针对立项后的项目进行可行或不可行的分析,是在投资决策前对拟投资的方案及经济效益进行详细的研究,从而确定该项目是否投资、如何投资,是否继续投资、终止投资等,它是从项目投资的微观利益角度出发,为决策者进行决策提供可靠的依据。项目的评审是企业通过寻找特定专家或第三方机构对可行性研究结果进行全面审核和再评价,其目的是站在企业战略的基础上,结合国家、区域等各方面的政策审查项目可行性分析的可靠性、真实性,并提出结论性的意见,是项目最终审批决策的主要依据。(3)决策与实施阶段。当对外投资项目获得批准后,应进入到实施阶段。项目实施必须严格按照已批准的方案或协议执行,不得对方案或协议做实质性的更改。项目实施结束后,应收集整理从项目立项起到项目实施、移交(含项目中止)的资料,同时在项目完成后,撰写总结报告。(4)运营阶段。运营阶段是对形成的投资成果进行管理的过程,实质上是对子公司的管控过程。该阶段是以股东(企业)利益最大化为出发点,通过明确母公司与子公司之间的公司治理关系,强化子公司运营质量的改善,最终实现提升公司对外投资的经济回报和促进子公司可持续发展的目的。该阶段是决定企业能否从投资结果获取增量资本的关键阶段。(5)后评价阶段。项目后评价是项目监督管理的重要手段,也是投资决策周期性管理的重要组成部分。基本目的是通过项目的实际情况与预期目标间的比较,考察项目投资决策的正确性和预期目标的实现程度。通过对项目各阶段工作的回顾,查明成败的原因,总结教训,提出补救和改进的措施,把后评价信息反馈到未来项目中,为宏观的投资计划与投资战略的制定和调整提供依据。
4.整理对外投资管理的知识维
由于对外投资管理工作是一项专业性极强的工作,在各个阶段都涉及相关的工具、理论与技法,为此有必要加以确定和固化,为有效地推进工作打下基础。(1)立项阶段的机会表达———项目建议书。所谓项目建议书是阐述通过机会分析提出一个设想来要求实现一项对外投资行为的一种建设性报告,是一种反应机会分析成果的表达方式。其主要作用表现在三个方面:一是在宏观上说明投资的必要性;二是根据实际情况,初步分析投入的人力、财力、物力的可行性;三是提出初步设计的投资方案。(2)论证阶段的成果表达———可行性研究报告。论证阶段是对通过立项的项目进行深入分析的阶段。由于论证是关于“可行与不可行的分析阶段”,其分析结果就必须要通过一定的载体表达出来,可行性研究报告就是这样一种有效的载体形式。其通常具有两大作用:一是作为项目论证者向决策者汇报的基本形式。在现实工作中,项目的论证者与决策者是分离的,并且论证者要多次与决策者进行反复沟通。为此,项目论证者可以通过可行性研究报告向决策者进行全面、准确的汇报与交流。在内容上,还应尽可能地让决策者了解论证的过程、依据和方法。二是作为评价项目及项目论证者的重要依据。由于可行性研究报告提供的是一种全面的终极结果,对于投资决策具有权威性的参照意义,为此,在项目运营之后,以实际数据为基础聚焦可行性研究报告中的数据,对项目进行后评价。同时可行性研究报告也是评价项目论证者绩效的主要依据。(3)运营管理的管理手段。运营阶段是对形成的投资成果进行管理的过程,实质上是对子公司的管控过程。在运营过程中,以股东价值最大化思想贯穿整个运营管理过程,在借鉴“委托—理论”的基础上创造出具体的四种管理手段(见图2)。经营巡视是指为了加强股东与子公司经营者之间的联系与沟通,通过定期、不定期的巡视,运用听汇报、阅资料和看现场等方式,了解子公司经营情况,及时纠正经营的偏差,促使子公司经济活动与股东确定的经营目标保持一致,减少经营风险。风险预警是股东运用一定的工具作媒介,采用特定的方法对能够反映子公司经营活动过程的数据进行分析,对照行业标准,获得风险警示信号,促使股东采取适当的措施把风险扼杀在萌芽状态的一种方法。业绩评价是在价值管理思想的指引下确定对子公司的评价目标。评价目标是以股东利益最大化和兼顾子公司可持续发展为出发点,促进子公司努力完成经营目标,从而提高母公司对外投资的经济效益。在评价过程中,运用平衡计分卡的理念,把子公司财务、客户、内部业务流程、学习与创新等四个方面的关键指标(KPI)融入定性指标与定量指标集合中。定量指标是可以用经营数据衡量的各种指标,是对子公司过去的总结。定性指标是不便于量化的指标,是对定量指标的补充。两类指标综合应用,可以让股东全面地对所投资的子公司的业绩进行综合的评价。薪酬管理是将子公司的经营业绩评价结果与子公司工资总额、子公司经营者的薪酬挂钩,使子公司在追求业绩增长的同时,又能更好地实现股东的目标和利益。(4)后评价的工作方法。后评价的工作方法可以分为:逻辑框架法和成功度评价方法。逻辑框架法的核心是确定事物之间内在的因果关系,即“如果”提供了某种条件,“那么”就会产生某种结果。成功度评价法是指对照项目立项阶段确定的目标和计划,分析实际实现结果与差别,以评价项目目标的实现程度,对项目的总成功度进行评判。它是以逻辑框架法分析的项目目标的实现程度和经济效益分析的结论为基础进行的评价。
三、夯实对外投资管理体系的关键事项
1.建立相关制度
为了有效规范对外投资管理工作,把确定的工作程序、方法和工具固化下来,必须建立一套与工作相适应的管理制度。制度与相应的工作关系框架见图4。图4制度与相应的工作关系框架其中,在编写各项制度过程中应遵循“为什么,是什么,谁来做,怎么做”的逻辑关系,把相应的工作总则、工作机构、工作程序、考核指标及结果应用明确表述出来,让制度具有可操作性,这样才能真正确保工作的规范化与制度化。
2.培养专业团队
通过在元旦、春运、春节、“两会”期间认真开展运营电站和农网、农网改造、加油站安全隐患的大排查,进一步落实企业主体责任,强化隐患的监督整改,有效预防各类安全事故的发生,为全县过上一个欢乐祥和的“两节”和迎接“两会”的召开营造一个良好的环境。
二、检查的重点
(一)运营电站和农网:一是凡属供电公司产权范围内的运营电站及农网,由县供电公司组织开展自查,对存在的安全隐患要落实专人负责,限时整改;属其它企业及私人电站、电网的,企业法人和私营业主要按要求开展隐患排查工作,同时,按照属地管理原则,企业所在乡镇安监站要对企业开展监督检查工作,对存在的隐患,必须监督及时整改。供电公司及未电改乡镇,要高度重视电网安全管理工作,既要严防电网触电伤人,也要严防电网短路引发各类火灾事故的发生。
(二)农网改造:县供电公司要切实做好农网改造的安全管理工作,对正在施工的农网改造项目,要结合行业实际认真开展一次隐患排查治理工作,进一步强化施工单位的安全管理责任意识,坚决杜绝违章操作、冒险蛮干等行为的发生。
(三)各加油站:县内运营的19座加油站,各企业业主要结合各自油站的特点,认真开展一次隐患排查整治工作,尤其是要高度重视冬季寒冷,生火取暖,易引发火灾的特点,切实加强防范,严防安全事故的发生。
三、组织保障
为确保此次隐患排查整改落到实处,县经贸局决定成立2010年元旦、春运、春季、两会期间安全生产“百日”大检查领导组,组成人员名单如下。
组长:×××(经贸局党组书记、局长)
副组长:×××(经贸局党组成员、副局长)
成员:×××(县供电公司经理)
×××(中石化××县分公司经理)
×××(经贸局办公室主任)
×××(经贸局中小企业办主任)
×××(经贸局安全生产办公室主任)
×××(县企改办办公室主任)
领导组下设办公在经贸局安全生产办,由李向东兼任办公室主任,负责按照彝安办发﹝2009﹞6号文件要求做好各个阶段的工作。同时,领导组将根据工作情况,对运营电站、电网、各加油站开展安全隐患排查整改工作进行实地检查指导。
四、工作时间及步骤
此次隐患排查整改从2010年1月1日起,至2010年3月31日止,分三个阶段进行。
(一)隐患排查阶段(2010年1月1日至1月30日)。
各相关企业及有关职能部门按照此方案的要求,结合行业实际,全面认真开展企业自身隐患排查工作。对排查出来的安全隐患,要逐项逐条登记,并研究落实整改措施、经费、责任人、时限。
(二)监督整改阶段(2010年2月1日至3月20日)。
一是各企业根据第一阶段排查出来的安全隐患及落实的整改经费、责任人、时限要求等,扎实开展隐患治理工作。二是领导组将深入企业对第一阶段开展的隐患排查进行检查指导,帮助企业查找不足,完善整改措施。同时,对排查出来的隐患整改情况进行监督检查,督促企业加大整改力度,加快整改进度。
在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:
一、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
二、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。公司采购部工作总结范本
三.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
四、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
五学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
关键词:污水处理设施;运营;管理
中图分类号:X505 文献标识码:A
引言
《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》中指出,“大力推行环境污染第三方治理,通过委托治理服务、托管运营服务等方式,由排污企业付费购买专业环境服务公司的治污减排服务,提高污染治理的产业化、专业化程度”。在这个国家政策的背景下,越来越多的工厂开始将其污水处理设施委托有专业技术的公司来运营,但在运营管理中会出现各种问题,笔者将在污水处理站日常运营中发现的问题列举出来,期待服务企业在认真贯彻实施国家政策的同时,从自身出发,做好自己,提高自己,一方面利用自身技术方面的优势,另一方面不断总结污水处理设施运营中的问题,完善运营管理,保障污水处理设施的正常运行及出水达标排放。
1 进出水概况
该工厂污水站废水包含塑料制品生产线的清洗废水100m3/d,食堂污水30m3/d。
进水参数如下:
处理后水质标准:
根据要求,所有废水需达到“氮、磷零排放”,废水经过处理后,均需进行回用作冲厕所用。回用标准如下表:
2 工艺介绍
2.1 工艺流程(如图一)
2.2 工艺分析
由于本项目清洗废水COD较低,而食堂污水COD较高,为了保证处理系统活性污泥的正常生长,在综合调节池前设置了食堂污水收集槽(容积80m3),每天控制食堂污水的进出水量,保证综合调节池进水COD尽量平稳。正常情况下,每周至少两次的实验检测(包括CODcr、总氮、氨氮、总磷、电导率),监控进出水质,合理控制进水。当进水COD较低时,食堂污水不能满足营养要求时需投加葡萄糖来补充;当进水COD较高时,控制食堂污水的进水量,达到进水水质平稳的目的。
系统中,在物化环节投加PAC、PAM,通过实际运营,发现混合废水通过物化反应后,废水中的COD、总磷、电导率能够大幅度的降低,然后再进入生化系统。
通过设置长时间的缺氧,将废水中的难降解、长链有机物,降解为可降解、短链的有机物。然后再进入好氧池,好氧池内的微生物利用氧气将有机物降解为二氧化碳和水。通过上述工艺可以将废水中的绝大多数COD去除。
在好氧池后端增加MBR膜系统, MBR膜系统是将膜分离技术与传统生化处理相结合的新型工艺,在MBR膜生物反应池内,由于膜的高效分离作用,出水悬浮物和浊度接近于零,同时细菌被大幅去除,因膜分离也使微生物被完全截流在生物反应器内,使得系统内能够维持较高的微生物浓度,延长细菌的世代时间,使得硝化菌成为生化系统中的优势菌,大大提高脱氮效率,保证了良好的出水水质。同时,该工艺在高容积负荷下运行,降低了剩余污泥产量。
本污水处理工艺通过物化、缺氧段、好氧段及MBR膜系统,出水完全可以满足回用水标准。
3 运营管理的措施和建议
3.1 关于MBR膜的使用注意事项
在污水站日常运行过程中要每天观察MBR膜膜间压差的变化情况,如遇突然增大,要及时洗膜或药液浸泡,以免影响出水与膜的使用寿命。
此外,在利用药液清洗MBR膜的过程中,使用氢氧化钠时膜出现断丝数量比次氯酸钠多。据相关研究发现,由于MBR膜主要成分为聚偏氟乙烯,当用氢氧化钠浸泡时,会使聚偏氟乙烯中的碳氟键的特征峰消失,碳碳共轭双键的特征峰增强(也就是脱去表面的氟化氢形成碳碳共轭双键)形成生色基团,对膜造成损害,膜的机械强度受影响。
通过实践,建议对于膜的有机物污染不是特别严重的情况,最好选择约4000ppm次氯酸钠溶液浸泡2小时方式进行药液清洗。
3.2 关于食堂污水物化污泥和剩余污泥的处置
由于食堂污水中含有食用油等大量有机物,导致物化及生化后污泥泥质较轻、难以沉淀,用板框式压滤机压滤时还会堵塞滤布,不能正常压泥。经过我们现场大量实践摸索,发现当添加氯化钙溶液、阳离子聚丙烯酰胺或氢氧化钙溶液对综合污泥进行处理时,加入氯化钙溶液污泥不分层,加入阳离子聚丙烯酰胺尽管分层但污泥不沉淀,只有加入氢氧化钙溶液才出现污泥沉淀现象。因而,食堂类污水处理后产生的污泥在压滤之前加氢氧化钙溶液调理比较合适。
3.3 设备的日常维护保养
污水处理站的所有设备都有它的运行、操作、维护保养规律,只有按照特定的运转规律正确地操作和维修保养,才能使设备处于良好的运行状态。同时,机械设备在长时期运行过程中,因摩擦、高温、潮湿等作用,不可避免地造成零部件的磨损、状态逐渐下降的情况,因此还必须及时检修,使设备处于良好的工作状态。总之,对污水处理站来说,设备管理应注意以下几个方面:
(1)正确使用设备。各种设备都要有特定的操作步骤,因此在日常使用过程中要严格按照设备生产厂家提供的说明书进行操作和使用,经常关注设备的运行工况状态。
(2)维护保养好设备。对任何设备,均须根据生产厂家说明书要求制定与之相适应的维保方案,并且要求现场人员严格按照方案定期对设备进行维护保养工作。在我们的污水处理站对于每台设备都有《设备维护保养点检表》,规定了现场运营人员对设备每年、每季、每月、每天,甚至每个小时需做的事,发现问题及时处置。
(3)检修好设备。我公司对现场的每台设备都有详细工作状况描述,一旦发现问题,现场工程师可以第一时间处置,不能解决的,立即联系设备厂家来解决,保证了污水站设备能够常年稳定的运行。
3.4 加强现场安全管理
根据国家出台的安全生产规定,我公司也制定安全生产规章,建立安全生产责任制,并将规章制度张贴在污水站的显眼位置,提醒现场人员时刻牢记安全生产。
同时,每个月我公司组织专职安全员到现场进行安全生产检查及人员安全培训,对发现的问题及时指出并要求第一时间整改,这些安全生产措施保证了污水处理设施的可靠运行。
结语
只有建立科学合理的运行、管理体系,才能确保污水处理设施实现长期稳定运行,充分发挥污水处理设施的环境效益和经济效益。
参考文献:
[1] 国务院.国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见.国发(2014)60号.
2020年,在各级领导和同事的帮助和指引下,我竭尽全能,认真努力的完成车间交办的各项工作,同时也兢兢业业的干好自己的本职工作,现结合自身工作从以下几个方面进行总结。
一、本职工作完成情况
1、完成北段接触网设备问题消缺工作
一是组织班组开展接触网专项排查工作,积极参与设备验收工作,在上半年多次开展接触网设备巡视检查,积极协调相关单位进行问题整改消缺,截止6月30日完成北段54条公里接触网验收,362项接触网设备问题消缺整改工作,为北段顺利接管运营保驾护航;二是协调解决重点问题,对北段验收接管过程中发现的接触网参数无调节余量、车辆段接触网停电后存在残留电压、接触网架空地线安全距离不足等问题通过工作联系单及建运协调会等方式向相关单位提出最终得到落实解决,三是积极推进设备检修工作,7月份组织班组对宣仁墩至国际机场区间接触网设备进行检修作业,使接触网计表检修工作稳步推进,9月份完成车辆段洗车库牵出线改造工作。
2、完成南段接触网设备平推
为确保1号线南段接触网设备高质量接管,吸取北段运营接管经验,组织接触网班组提前介入展开南段接触网设备平推检查。自10月7日起,供电车间平推作业组联合施工单位人员,按照“逐个排查、一个都不放过”的原则开展相关工作,截止10月24日完成南段设备平推作业,共计消缺问题842项,其中A类问题86项,B类问题212项,C类问题544项;通过本次平推作业对南段设备接管运营有了坚定的信心,车间在接管前对设备进行了一次全面检查,将施工问题全部消缺,为今后的接管做好了充分准备,对南段设备施工质量、设备运营稳定性全面掌握,做到心中有数,为乌鲁木齐一号线全线开通运营做好了准备。
3、完成接触网冷热滑工作
一是根据运营分公司整体计划安排,配合完成全线接触网冷热滑实验工作,督促施工单位对冷热滑过程中发现的接触网拉出值超限、接触网关节、线岔打火等问题进行消缺整改,确保接触网的几何参数及弓网匹配关系符合设计文件及有关规范要求,验证接触网满足运行需要;二是组织开展了接触网供电分区测试工作,完成全线1500V供电分区检查确认,确认接触网各供电分区供电范围与设计相符,确认供电设备具备试运营条件。
4、参与规章修订工作
一是完成车间本专业规章修订工作,对接触网安全工作规程相关内容进行了修订,并根据需求新增了《城轨集团运营分公司1号线接地线管理使用办法》、《城轨集团运营分公司1号线设备设施部接触网梯车使用管理办法》二是配合其他部门完成本专业规章修订规章,重点对《城轨集团运营分公司1号线生产调度工作规则》本专业与其他本门设备接口划分进行确定;三是梳理了接触网相关技术资料,结合1号线设计文件确认接触网设计功能实现,对接触网供电分区进行编号并下发至相关部门。
5、参与设备验收与竣工验收相关工作
在项目建设期间参与了北段接触网系统设备安装工程预验收及竣工验收,参与南门主变电站35kV开关柜出厂验收工作。
二、工作中存在的不足和整改措施
1、自身对牵引供电和接触网相关专业知识的学习还有欠缺,在今后的工作和学习中,更加积极主动的去学习和掌握新知识,虚心的向相关技术人员认真请教,尽快补强短板,用知识武装以提升日常设备质量管理工作。
2、对管内特殊区段的设备隐患问题缺少有效的管理手段;我们还没有完全摸透设备运行的特点,没有完全掌握设备的薄弱环节,大多数的设备隐患问题都是在设备故障出现后,通过调查分析找到问题根源,还没有形成杜渐防萌式的设备管理状态。没有建立“样本空间”管理机制,没有开展定期监测、检测等手段进行统计分析,今后工作中要不断总结设备运行规律,探索接触网设备的修程、修制规律,合理确定接触网不同设备的检修周期和寿命周期。
3、对公司相关规章制度掌握不够,对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底,在今后的工作中加强公司规章制度的学习,从中梳理清楚设备运营管理思路与管理方式,为今后开展工作打下良好基础。
三、下步工作的基本思路
结合车间实际情况与变化,在吸取经验克服不足的基础上,既要扬长,又要补短,主要在以下四个方面要有的新的突破。
1、在各项规章制度的推行与落实上下苦功夫,练好内功,养好习惯,真正把规章制度和安全风险管理落实到工作中,落实到细节中去。
2、要强化主动与各部门沟通能力,防止信息不畅通,确保各项工作顺畅运转;克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。