职工食堂运营情况报告精选(九篇)
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第1篇：职工食堂运营情况报告范文
关键词：煤矿；改扩建；环境评价；可行性；经济效益
Abstract: red ditch coal mine by small kiln development, for the mouth of the well dispersed, backward coal mining method and the backward technology and equipment level, the overall economic benefit is poor. To improve the level of the mine mining, the realization of mechanization, mine production scale, and probes into its reconstruction and renovation. This ore after technical reform in mining process, equipment type, drilling parameters and drilling methods (stripping process, the development transportation system, the process operation mode), slope stability analysis, determine the optimization scheme, puts forward technical measures to ensure the safety of the slope stability. And analysis and evaluation of the mine environment such as air, water, sound, and the ecological environment, and finally the technical and economic benefit after technical reconstruction and environmental impact of economic efficiency. Through research and analysis to evaluate the technological upgrading mine is quite doable in technology and the environment, at the same time, the mine after the technical implementation in terms of environment, economy and society all have achieved a certain benefits.
Key words: coal mine; Reconstruction; Environmental assessment; The feasibility; Economic benefits
中图分类号：TU2文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)
一、项目概况
某公司红沟分矿为南山煤矿下属单位，该矿位于新疆石河子西南约75km沙湾县东湾乡境内，行政区划隶属于沙湾县管辖。矿区有15㎞简易公路与团部沥清公路相通，经沥清公路与312国道相连。东可达乌鲁木齐市，西可至伊犁霍尔果斯口岸，交通极为便利。
该矿井始建于1952年，由小窑发展而来，直至70年代，在“河上”、“河下”都有小型矿井开采，1998年后年生产能力为80kt，以后产能开始逐步扩大。现有+1104m平硐、+1162m平硐及+1227m南北回风平硐，现生产水平为+1104m，回风水平为+1227m，Ⅲ勘探线以西＋1236m水平以上33～21号煤层已全部采完，＋1173～＋1236m水平28、29、30号煤层也已采完，开采方式为前进式，采用悬移顶梁液压支架炮采采煤法。矿井现开采范围为Ⅲ勘探线以西700m的21号煤层及Ⅲ勘探线以东360m的22号煤层，准备27号煤层及23号煤层工作面。
目前，红沟煤矿开拓、开采存在以下问题：
1、井口分散，生产规模小，矿井整体经济效益差。
2、采煤方法落后，采区回采率低，资源浪费严重。
3、技术装备水平落后，矿井抗灾御险能力差。
4、生产系统不健全，运营费用高。
在自治区及石河子市经济稳步增长的情况下，该地区经济发展对煤炭总量需求亦呈稳步增长。现石河子市所辖矿区煤炭产量已不能满足市场需求，煤炭供应紧张的状况严重制约了本地区的经济发展。为了满足经济发展对能源的需求，同时为保持本企业今后稳定、持续健康的发展，该煤矿根据国家有关煤炭工业技术政策及自治区煤炭工业未来发展规划要求，决定对本矿区资源进行改扩建整合，扩大生产规模，提高矿井技术装备水平和采区回采率。
二、煤炭市场分析及矿井建设的必要性
（一）煤炭市场需求快速增长
随着国家西部大开发战略的实施，新疆的经济发展会有一个大的飞跃，而能源在西部大开发中占有非常重要的战略地位，并随着地区经济的发展逐渐显露出来。“十二五”期间，随着新疆国民经济的快速发展，火电厂和甲醇煤化工、煤变油项目的不断上马，使得传统煤炭市场对煤炭的消费量也在快速增长。
（二）矿井建设的必要性
1、区域经济发展的需要
石河子垦区经济及周边地区经济发展较快，煤炭需求空间增大，区域及周边地区的经济飞速发展，必将带动红沟煤矿的全面发展。同时红沟煤矿的技术改造也将对区域及周边地区的发展起到一定的促进作用。
2、适应国家煤炭产业政策的需要
多年来由于历史条件的原因，当前新疆的大部分小煤矿因其投入少，开采技术落后，装备水平差，生产事故多，给职工生命安全和社会安定团结造成较大的威胁和不良影响；加之小煤矿开采工艺落后和开采顺序不合理，造成回采率低，资源浪费严重，因此政府每年都关闭不少的小煤矿。该矿井建设后不仅可以弥补关闭小煤矿后的煤炭销售市场的缺口，而且可以带动相邻矿井生产的技术装备水平，提高煤炭资源回收率，增强煤炭企业效益，完全符合国家煤炭工业可持续发展的产业政策。
3、企业自身发展的需要
红沟煤矿储量丰富，煤质好，但生产系统不健全，安全生产条件较差，产量低，矿井整体经济效益差，只有通过技术改造，改革采煤方法，提高企业的技术装备水平，把资源优势转化为经济优势，才能保证企业稳定健康的发展。因此，矿井的技术改造也是矿井自身发展的需要。
综上所述，该项目的建设不仅符合国家煤炭产业政策的要求，而且也是当地工业经济稳定发展的需要，更是企业生存发展的需要。该项目的建设是必要的。
三、设计指导思想及原则
（一）设计的指导思想
根据社会主义市场经济的要求，以市场为导向，以经济效益为中心，以高产高效为标准，以安全生产为重点，以环境保护“三同时”为原则。结合矿井的具体条件，依照科技进步和先进的管理模式，充分利用现有设施，本着经济实用，通过生产系统合理配套，简化地面辅助设施，力求减人增效，缩短工期，节约投资，将矿井建成高产高效的现代化矿井。
（二）设计的主要原则
1、充分利用现有工程和设施，发挥现有设备的能力，集中生产。
2、结合矿井条件，对矿井的开拓方式、运输系统、采煤方法等主要内容进行方案比较，坚持技术和经济的先进合理性。
3、简化和集中工业场地布置，总平面布置力求功能分区明确，完善生产、生活等辅助设施。
4、扩建配套工程与现有工程设施及生产正常接替紧密结合，尽量为生产施工创造条件，节省工程项目投资。
5、新增改扩建能力按实际生产需要定岗定员，降低生产成本，提高全员效率。
6、煤炭运输系统采用机械化运输，以达到运输连续化、自动化，保证矿井运输环节畅通，确保矿井增产潜力。
四、设计依据
1、1996年12月由新疆地质局第九大队提交的《石河子南山煤矿红沟井田精查报告》；
2、新疆维吾尔自治区矿产资源委员会新资准[1997]14号文《石河子南山煤矿红沟井田精查报告》批准书；
3、《关于某公司南山煤矿红沟分矿60万吨/年改扩建项目立项的批复》——兵发改（能源）发[2005]309号；
4、采矿许可证；
5、《煤矿安全规程》（2004年版）；
6、《煤炭工业矿井设计规范》；
7、某公司红沟煤矿提供的相关资料。
五、设计主要特点
1、矿井开拓方式为斜井-平硐开拓，初期布置三条井筒，其中改造利用原有两个井筒，新增一个皮带斜井。主斜井采用钢丝绳芯带式输送机运输煤炭；+900m皮带大巷采用带式输送机运输煤炭，+1104m平硐、+1104m运输大巷及+900m轨道大巷采用5t架线式电机车运输材料、设备及矸石。+900m水平以下的设计考虑采用大倾角下山皮带上运至+900m水平，然后由主斜井皮带运输至地面。选用KFU1.1-6型固定式矿车运输，材料车及设备运输选用MC1–6A型1t材料车、MP1–6A型1t平板车及MPC15－6型重型平板车；斜井上下人员选用XRB15-6/6型人车首车2辆。主斜井煤炭运输选用带宽1m的强力胶带输送机，工作面运输巷、区段石门、后期+900m皮带大巷也采用皮带运输。
2、首采工作面布置于井筒附近的21号煤层中，采用走向长壁双翼开采，首采区直接利用暗斜井作为采区轨道上山，巷道布置简单，工程量省，从而大大缩短了建井工期，矿井的建井工期为25个月。
3、根据全国地方矿井高产高效的经验，结合本矿井的实际条件，本矿井达产为“一矿一区两面”，生产能力0.6Mt/a，矿井全员工效为4t/工。
4、由于煤层薄、倾角大，为了确保矿井稳产达产，初期布置两个工作面同时生产，一个综采工作面，一个炮采工作面。综采工作面选用大倾角综采液压支架及配套采煤设备。炮采工作面选用悬移顶梁液压支架及配套设备。矿井投产后初期布置四个掘进工作面，其中一个煤巷综掘工作面选用了AM-50型半煤岩掘进机组，另三个炮掘工作面选用普通机械化作业，并配备相应锚喷设备。矿井采掘机械化水平达到100%。
5、主斜井提升选用钢丝绳芯胶带输送机，带宽B=1000mm，承担煤炭运输任务；副提升为平硐—暗斜井，平硐采用架线式电机车牵引矿车运输，暗斜井提升采用单滚筒提升绞车，选用JKY2.5/2B型提升机作为矿井辅助提升，承担人员、矸石、材料、设备等任务。
6、矿井改扩建后初期利用现有+1162m回风平硐作为矿井专用回风井，后期利用+1227m回风平硐作为矿井专用回风井，利用+1104m平硐和皮带主斜井进风，通风方式为分区式，通风方式为抽出式。改扩建后矿井初期风量为50m3/s，后期风量为52m3/s。通风机设计选用FBCZ-6-№18A型高效、节能、低噪声煤矿专用对旋式轴流通风机。为保证各用风地点按需要得到足够风量,井下所有进回风相交处均设有双向双道风门,在需调节风量处设调节风门,以保证风量分配的要求。同时，为了保证矿井出现灾害时能正常反风，设计考虑了反风系统所需要的反风风门。
7、排水方面采用集中排水方案，在+900m水平新建主排水泵房。井下水由暗斜井——副平硐排到地面进行处理。矿井正常涌水量为18m3/h，最大涌水量为27m3/h，设计选用了D80－30×9型矿用离心式排水泵3台，作为矿井主排水。
8、本井田主要开采煤层为13、19、20、21、22－1、22－2、23、25、26、27、28、29、30、33号煤，各煤层的水份在1.08－1.6%之间，灰份平均为20.96%，挥发份30.62－44.22%，平均38.41%。矿井各煤层有害元素普遍较低。原煤中硫含量均低于1%，根据标准属于特低硫煤。原煤中27、28、33号磷含量一般小于0.01%。属特低磷煤。29、30号煤中磷含量一般小于0.01%，属特低磷煤。13、19、20、22－2、23、25、26号煤磷含量在0.05－0.15%之间属中磷煤。21、22－1号煤磷含量0.15%，属于高磷煤。各煤层均属高发热量煤，热值一般为22.49－32.05MJ/kg，平均26 MJ/kg。根据煤的用途和用户要求，设计考虑了0～+50mm、+50mm以上二级分选系统。
9、平面布置时矿井工业场地以主、副井为中心，其中辅助生产区由机修间、器材库、坑木加工房组成，布置于场地中部，留有一定面积的装卸场地，各种材料下井比较方便；生产及贮运区由储煤场、筛分系统及各产品煤仓组成，布置于场地东部；锅炉房位于贮运区内，用煤方便，而且室外平场标高较低，有利于凝结水的回收；变电所位于场地北部，靠近主要负荷。行政福利生活场地由办公综合楼、任务交待室、单身公寓、职工食堂、职工文化活动中心、汽车库及职工住宅楼组成，工业场地比较开阔，配以草坪、花坛等建筑小品，给人以较好的观感。
10、红沟煤矿现有一座35/6KV2×1600KVA变电所。该变电所有二回电源。一回引自紫泥泉110/35KV变电所，最大可输送电力9000KW，为变电所主电源。另一回电源引自水泥厂电厂，为解决该变电所的第二回电源，设计将水泥厂电厂的6KV电压升至35KV，新建一回35KVLGJ-50砼电杆架空输电线路20.5km，该线路建成后，最大可输送电力4950KW，可满足供电需要。
11、工业建筑物与构筑物尽量采用新技术、新材料、优先选用地方性材料，结构构件尽可能标准化、以方便施工。（1）主井皮带机房、筛分楼，采用钢筋砼框架结构，煤仓采用砼结构、箱形基础。皮带走廊采用砖混结构，下部结构10m以下采用砖墙承重，10m以上采用钢筋砼支架，矿井机修间，综机厂房、锅炉房采用砼排架结构，其它用房一般采用砖混结构。（2）办公与煤样室、化验室设计为三层联合建筑，力求功能齐全，立面造型新颖别致，具有地方特色及民族特点；职工食堂除满足一般的生产、生活需求外，同时考虑满足不同民族的生活习惯，设置不同民族的服务窗口，使食堂餐馆化，以满足现代矿工的生活需要，矿灯房及浴室设计为联合建筑。（3）建一栋面积为3000m2单身公寓楼，1层为职工食堂，2层为图书室，3-5层为单身公寓；建职工住宅楼三栋，每户65m2，总面积为9000m2。
11、为防止环境污染，环境保护坚持“三同时”原则，同时考虑防火、防爆、防尘、防雷击、防触电、防机械损伤和防噪等措施。
六、关注及建议
1、19号、20号、30号三层煤以及Ⅳ勘探线以西煤层均未进行储量计算，矿井在改扩建期间应及时加强地质勘探工作，提高矿井资源储量及级别。
2、未做钻孔封孔质量检查，在将来的生产过程中，应注意防范。
3、地质报告提供的矿井涌水量计算范围为Ⅱ勘探线以东段，未对整个矿井开采面积进行计算，矿井在未来开采时应及时测定矿井正常涌水量。
4、地质报告提供的火烧区范围、火烧深度、火烧区积水情况不明确，矿井在未来开采时应加强地质勘查工作，探明火烧区具体情况，以便矿井未来开采时采取有针对性的防灭火和探放水措施。
参考文献：
[1]徐永圻.煤矿开采学.中国矿业大学出版社.2004（12）
第2篇：职工食堂运营情况报告范文
近日，省安委会和水利部都相继下发了关于开展安全生产大检查的通知，8月30日下午，国务院安委办召开了全国安全生产大检查动员部署视频会议，会后，省安委会接着召开专门会议，就开展安全生产大检查确保国庆期间安全稳定工作进行专门部署。为了认真贯彻落实上述会议和文件精神，现就国庆前我省水利安全生产大检查工作提出如下要求：
一、检查目的
通过开展水利安全生产大检查，进一步贯彻落实全省安全生产会议精神和国务院、省政府关于开展安全生产“三项行动”和“三项建设”的要求，推进水利“安全生产年”各项工作的深入开展，进一步促进各级水行政主管部门安全生产监管责任和水利企事业单位安全生产主体责任的落实，推动水利生产安全隐患排查治理，严厉打击非法违法、违规违章行为，狠抓重点领域安全整治和安全监管，落实各项水利安全生产措施，提高水利安全生产管理水平，坚决杜绝重特大安全事故，进一步减少较大和一般安全事故，确保水利安全生产形势持续稳定好转。
二、检查范围
此次安全生产大检查的范围是各类水利生产经营单位、场所和设施。重点是水利工程建设和运行、农村水电、水文测验、水利工程勘测设计、水工机电设备、水利科研实验、水利旅游、后勤服务和综合经营等领域以及隐患突出、安全事故多发的地区、单位。
三、检查主要内容
（一）各级水行政主管部门和各水利生产经营单位贯彻落实省政府和省厅关于加强安全生产工作一系列文件精神，和水利部及省厅关于“安全生产年”各项部署，健全完善安全生产责任制，落实安全生产监管责任，扎实推进水利安全生产“三项行动”、切实加强水利安全生产“三项建设”等重点工作情况。
（二）各类水利生产经营单位安全管理情况。安全生产法律法规、规章制度和技术标准贯彻落实情况；安全管理机构设置和人员配备情况；安全生产责任制建立和落实情况；事故隐患排查治理和重大安全隐患挂牌督办情况；应急管理工作落实和应急预案制定情况；职工（包括农民工）安全教育培训和特种作业、重要岗位操作人员持证上岗以及劳动保护用品配备使用情况；事故报告、处理和对有关责任人的责任追究情况等。
（三）重点领域安全生产工作开展情况
1、水利工程建设。重点是加强施工现场安全管理，落实防坠落、防垮冒倒塌措施情况。工程建设中项目法人、施工、监理等单位安全责任落实和安全保障措施；施工单位安全生产许可证和施工管理人员安全生产培训考核；在建工程应急管理和事故应急预案；高边坡、地下洞室、基坑、起重设备、施工机械、模板、脚手架和油库、炸药库、仓库等危险源的安全防范措施；小水电站建设、农村水利基本建设、大型灌区节水改造等施工安全。
2、水利工程运行。以病险水库，边远地区中、小型水库安全运行为重点。各类水利工程尤其是水库大坝安全责任制和水库安全运行各项规章制度；泄洪建筑物安全运行；水库大坝安全监测、水雨情测报通信预警设施；水库大坝安全管理应急预案制定、事故转移避险和救援演练；病险水库除险加固安全措施、施工安排、建设管理、巡视检查和调度运用方案；小型水库安全管理机构、看护人员和日常巡查；闸门启闭设备等水利工程设备使用和维护情况。
3、农村水电站及配套电网建设和运行。小水电工程项目立项审批手续和违规水电站清理整改；水库电站和在建工程安全度汛措施；已建电站安全管理分类和“两票三制”执行情况；小水电运营企业安全运行；农村水电设备检修、试验和供电区安全供电情况。
4、水文测验。以水上、高空水文野外作业为重点。水文测船定期检查、维修和消防救生设备、堵漏器材配备；流量测验缆道设施（塔架）安全；涉水作业安全防护和救生器具穿戴；水文测验危险紧急情况和事故应急救援预案；水文作业人员的安全教育和安全技术培训。
5、水利工程勘测设计。以野外勘测、测量作业为重点。水利勘测设计执行《水利部工程建设标准强制性条文》（水利工程部分）和有关安全生产规程规范情况；野外勘察、测量作业和设计查勘、现场设计配合安全防护和应急避险预案；山地灾害、水灾、火灾和有毒气体的监测与防治。
6、水利科研与检验。水利试验厅（室）和仪器设备安全管理措施；大型实验设备使用安全规章制度和安全操作规程；有毒化学危险品的安全管理和防护。
7、人员密集场所：以防范火灾、爆炸事故和防止踩踏事故为重点。宾馆、招待所、培训中心、职工医院、幼儿园、办公场所、职工食堂、集体宿舍等人员密集场所安全措施、消防器材配备、防雷防雨措施和安全疏散及消防通道设置和事故应急救援预案制定、演练情况。水利旅游有关审批手续和旅游安全保障制度；水利旅游安全防护设施、安全警示牌设置；旅游预测预报、游人疏导和安全事故应急救援预案；水上旅游设施、船舶和操作人员安全保证。
（四）按照“四不放过”原则和“依法依规、实事求是、注重实效”的要求，认真进行事故查处，严格事故责任追究，举一反三，吸取教训，落实整改措施情况。
（五）落实国庆60周年庆祝活动期间安全保障措施，加强水利安全监管工作情况；加强对安全生产领域爆炸物品、易制爆易制毒物品和重要设施的安全监管情况；强化安全生产应急管理，健全完善预防自然灾害引发事故工作机制，制定完善应急预案，落实应急装备物资的情况。
四、检查时间及方式
9月份，各市、州水利（水务）局，厅直属各单位，厅机关各部门组织本单位及本辖区内水利行业的所有生产经营单位开展全面自查并加强检查，同时对下级和归口管理单位开展检查情况进行抽查。9月中下旬，我厅组织对重点地区、重点单位开展安全生产督查（另行通知）。
各地区、各单位、各部门此次大检查要采取单位自查与上级主管部门督查相结合、全面检查与突出重点相结合、督促检查与推动整改相结合，通过形式多样的检查活动，强化督查督办，督促和推动生产经营单位落实整改责任，加大整改力度，确保隐患和问题及时整改到位。
五、有关要求
（一）加强领导，落实责任。今年是国庆60周年，全省水利系统各级各部门领导一定要从落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度，充分认识抓好安全生产大检查的重要性和紧迫性，把大检查作为当前安全生产的重要任务，切实加强领导，精心组织，狠抓落实。要结合实际，制定周密的检查方案，把检查工作落实到每一个单位，不留空白，不留死角。主要负责人一定要亲自参加、深入一线，把安全生产工作抓实、抓细、抓好，坚决防止检查、督查工作走过场和形式主义。特别是各市、州水利（水务）局、厅安全生产各归口管理单位的主要负责人要进一步提高思想认识，切实履行安全生产监管责任。一是要对本地区、被归口管理单位如何做好国庆期间的安全生产工作提出明确要求；二是要对本地区、被归口管理单位安全隐患排查整改工作进行指导；三是要认真开展督查工作。
（二）突出重点，务求实效。各地区、各单位、各部门要加强对重点地区、重点工程、重点单位和薄弱环节的督促、检查和指导，要以此次大检查为契机，进一步督促和指导各单位认真开展安全隐患的自查整改，强化安全监管。要结合病险水库除险加固检查、违规小水电站清理整改等专项检查工作，做好安全隐患排查和治理工作，加大事故多发领域安全生产整治力度，增强针对性和实效性，增强事故防范能力，深化安全整治，全面强化安全生产基础。确保不发生重特大安全事故，确保人民群众过一个平安、欢乐、祥和的国庆节。
第3篇：职工食堂运营情况报告范文
财务部是任何一家企业都必不可少的重要职能部门,承担着企业日常运营中的现金流通和各种账目的统计工作。下面就让小编带你去看看财务室半年个人工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
财务室半年总结报告120____年上半年，我财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下：
一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
(三) 积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，注意资金异常动向，及时反馈及时报告，使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。
(五) 充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。
(4) 加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。
总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解!
财务室半年总结报告2光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;
六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
财务室半年总结报告320____年____财务处认真贯彻市局党组各项决策部署，按照市局年度总体工作思路，以强化制度建设为抓手，狠抓制度落实;以推行税收分析、数据核查机制建立为重点，进一步提升税收分析水平;以财务信息化建设为重点，强化系统财务和资产管理，努力实现财务管理依法、科学、规范目标;以管理审计、经济责任审计为手段，积极探索内部审计工作向风险防御型转变的目标。在局党组的正确领导、区局计财处指导和各处室单位的配合协作下，按照年初制订的工作计划和安排，深化、细化、优化工作，现将半年主要工作情况汇报如下：
一、加强学习，努力提升政治素质和思想认识水平
今年计财处全体干部能够按要求认真参加市局组织的政治业务学习、辅导讲座等学习教育活动，并认真撰写政治笔记，心得体会。重点从三个方面加强了政治理论和思想认识内容的学习。
一是认真学习了自治区党委及乌鲁木齐市委关于贯彻学习党的十会报告等文件精神和领导讲话。结合税务工作实际，对重大投资项目对区域税收的影响，振兴规划一系列政策出台和落实后对税收收入的影响程度等问题进行了认真思考，大家解放了思想，转变了思维，在政治上、思想上做好了充分准备。
二是参加了公务人员职业道德建设学习培训。按照以德才兼备，以德为先的标准，严格要求和教育处室干部，工作中要不断增强公务员职业道德的水平和能力。
三是加强了计财工作业务学习。为了确保计财工作更加规范，高效的运转，针对工作的需求，制定和完善了各项管理制度。建立每周业务学习例会制度，把学习内容与实际工作相结合，增强工作的主动性，抓好处室每位干部工作计划的工作落实，以电算化的全面应用来提高工作效率，完成了收入进度查询系统的应用，大大提高了工作效率和数据准确率，减轻了基层负担。
二、认真履行工作职责，努力完成各项工作任务
(一)税收计划、会计、统计和票证工作
1.结合实际测算下达20____年度地方级税收分征收单位税收计划建议和报告。
2.及时了解、监督计划的完成情况，认真做好月份税收计划完成情况报告并及时上报。
3.积极落实税收分析例会制度。
按时召集各处室及区(县)局召开税收分析例会，收集、汇总税收分析例会资料。
4.认真组织20____年税收会统报表年度会审工作。
组织了系统内9个区县税务局税收会计统计人员进行2012年税收会统报表的年度会审会议;参加了全疆报表会审工作，及时准确地将反映乌鲁木齐市地税税收完成情况的报表上报自治区地税局。
5.组织安排布置20____年全系统税收统计的企业划型及相关年报表统计工作。
根据国家税务总局的要求，年初安排布置对全系统纳税企业、个体工商业户按规模进行企业大、中、小、微型的划分工作。为准确反映我市各类企业的税收分类情况，我们多次与区局计财处、中软公司和乌鲁木齐市国税局沟通联系，将自国税取得的数据导入税收征管软件中，减轻了基层工作人员的负担，并按规定时间将20____年度统计报表上报区局。
6.进行税收会计检查。
利用市地税局税收票证检查的契机，5月份对8个基层单位进行了税收会计、“三代”税款手续费审核工作的检查，针对发现的问题现场给予解答，并要求改正，对被检查单位提出的问题进行整理，结合当下实际工作对税收会计、统计及相关工作流程进行了重申，并下发。
7.按月根据各区(县)局上报的数据报区局，税收电旬报。
编报市局税收收入进度表，每月根据各区(县)局上报的银行对账单与人民银行进行市级收入的对账，每月对国税代征两税两费数据进行统计;
8.根据区局工作安排，开展了税收调查工作，安排各区(县)局6月份对上报的数据进行汇总、审核。
9.拟定20____年税收票证各项工作通知、安排、计划。
10.认真开展了20____年税收票证检查工作。
此次检查对市局系统11个用票单位，176个持票人，货物运输业代征，邮政门市代征，进行了检查。检查范围为20____年1月至20____年5月的税收票证使用、管理和税款缴库情况。重点检查征管系统票证管理中票证数据的查询核对。对检查单位的情况和问题进行了通报，并监督进行整改。上报了20____年税收票专项证检查的报告。
针对“营改增”工作的推进，重点检查货物运输业代开票情况，并要求货物运输业代开工作近期要严格票证、手续费等结报、缴销、申报工作。
对检查单位的情况和问题进行了通报，并监督进行整改。上报了20____年税收票专项证检查的报告。
11.认真组织学习了国家税务总局令28号《税收票证管理办法》，要求各区、县局要做好票证的盘点、计划领用票证工作，特别要做好20____年下半年的票证领用计划，已便合理的使用票证，避免造成税收票证的浪费。
对已停用的各类税收票证做好清理造册工作。
(二)税收分析及重点税源工作
每月21日给区局上报重点税源企业数据;上报一季度重点税源企业分析报告;上报2012年全年、20____年一季度税收高风险企业数据核查报告;上报20____年纳税大户税收核实数据。
(三)财务及经费管理工作
1.每月对本系统的经费报表进行审核、汇总、考核和管理，按时上报区局。
每月审核汇总本系统“三代”税款手续费明细表、结报单，提供经费结余情况表。负责市本级经费会计业务，进行账务、报表的处理。每月完成本系统房改资金账户的会计业务工作。每季与财政部门对账。
2.部门决算工作：组织召开本系统20____年度部门决算编报会审会议，圆满完成了各核算单位的决算，及系统决算，并对20____年财务情况进行了分析及绩效评价。
参加区局部门决算会审工作。
3.根据自治区地税局《关于做好20____年财政供给单位人员信息数据更新工作的通知》，对各预算单位2012年单位信息和人员信息变化情况，进行了数据更新工作。
为了保证信息数据的准确性，本次报送工作采用会议形式集中编制，由各预算单位具体负责此项工作的财务人员参加。各单位认真审核上报的信息，保证各项数据真实、准确、完整，且与相关报表数据保持一致，同时报送相关的文字说明，为次年的统计工作打好了基础。
4.系统税务经费统筹工作。
今年我局为了进一步加强我市地方税收收入征管，适度控制税收征管成本，增强统筹调度资金的能力，实现在税收征管经费筹集和支出方面逐步实现计提标准统一、无差别化管理的目标，依据市财政对乌鲁木齐市地税系统税收征管经费实行“固定基数、增长提成”的方案，在系统内推行税收征管经费总挂总提，统筹安排使用的经费管理办法。这种新的经费管理模式的实施即有利于各区(县)局更好的依法征税，而非任务征税。又有利于改变各区(县)局之间收入不平衡的的现状。更有利于基层干部专心抓收入，抓队伍建设，集中精力投入到组织收入工作中去。
5.市局在保基本、持均衡的前提下，着力向基层倾斜，合理统筹安排支出，确保经费收支平衡。
对15个预算单位的支出情况进行了测算，核定了固定公用支出及人员支出。由于市局统筹安排使用的经费只占税收征管经费固定基数的60%，在用于保证各区(县)局基本固定支出的前提下，为了更好地开展各项税收工作，经费不足部分可由各区县财政部门按照税收征管经费固定基数的40%及税收收入的增长提成予以弥补，由各区县财政部门直接拨付同级地税部门。各区(县)局应加强税收征管，严格税源控制，应收尽收，保障税收收入的可持续增长，将争取到的税收征管经费由于本单位的能力建设以及为纳税人服务支出、办公经费补助等方面。
6.同时，对市局机关、机关服务中心、干部培训中心、机关工会、稽查局、第一分局上报本部门20____年预算收支情况。
通过对这六个核算部门上报的预算支出情况进行审核，并结合历年来实际收支，核定的预算收支情况，做到了统一部署、统筹兼顾、突出重点、厉行节约，统一标准，综合预算，取得预期效果。
7.完成了本系统“小金库”长效机制工作档案报表报送工作。
治理“小金库”长效机制档案报表包括《单位开设银行账户情况表》和《单位非税收入收缴情况表》，涉及16个核算单位。清理后规范账户65户，清理20____年上缴非税收入87.69万元。包括资产出租出借收入81.74万元，资产处置收入5.59万元。通过治理工作的开展，要求各单位要进一步加强对“小金库”治理工作的思想认识，努力克服消极思想和懈怠情绪，认真总结经验，积极查找不足，巩固“小金库”专项治理工作成果。认真落实治理“小金库”长效机制的建设，从健全惩治和预防腐败体系，加强党风廉政建设的高度，将“小金库”治理纳入日常监督管理工作中，常抓不懈，从源头上防范和杜绝“小金库”问题的发生。
8.进行了系统规范职工食堂管理调研工作。
落实自治区党委巡视组对20____年系统存在津补贴发放不规范的问题整改情况的工作。
9.“三代”税款手续费工作。
上半年年共核拨手续费2100万元。
(四)基建项目及政府采购管理
1.完成了20____年各基层单位上报的基建计划的收集整理、过会和批复工作，并按基建管理相关要求向自治区地税局上报了20____年基本建设项目计划及预算资金的申请。
累计申请基建项目资金700万元。(20____年市局共上报区局新建基建项目两个，分别为市地税局档案馆和米东区地税局职工食堂项目，批复6个基层单位基建项目8个，其中包括：1、米东区对局办公楼进行整体粉刷及整修。2、经济开发区对旧办公楼征收大厅进行整体装修。3、稽查局拟对职工食堂进行扩建并整体装修。4、天山区对局办公楼的五楼、六楼进行改造以及对解放北路税务所改造装修。5、县局对局办公楼二楼露天晒台进行全封闭改造。6、培训中心对二楼多功能厅主席台等进行改造重修。
市局要求各单位在接到基建批复通知后尽快组织相关人员成立领导小组，严格执行财务、基建等有关规定，并按照政府采购相关要求进行工程项目招投标，市局计财处将对新批复的基建项目的开展实施情况进行监督检查。)
2.对接做好了县地税局甘沟乡税务所前期开工的各项准备工作，并组织多家单位开展了新追加的税务所配电工程项目(全室内)的竞价谈判，目前该税务所正处于施工阶段。
同时，组织协调了甘沟乡东风村的援建项目，加紧完成设计院设计规划，确定项目施工方案等各项前期准备工作。
3.开展了市地税局档案馆立项等各项资料、申请的前期申报工作。
4.开展了市局系统闲置资产(房产、土地)摸底调查工作(目前此项工作仍在继续)，同时推进同国税局资产置换的各项前期准备工作。
5.下发了20____年度政府集中采购目录和分散采购限额标准，并就20____年的政府采购工作作出了相关要求。
6.完成了20____年一季度和上半年政府采购报表的报送工作。
7.共完成了36笔政府采购申请的审核、批复工作，其中集中采购6笔，分散采购(自行采购)30笔(经财政局批准集中转分散2笔)。
(五)国有资产管理工作
1、完成了各单位20____年资产占有使用权登记年检及审核上报工作。
2、完成了各单位20____年资产信息报表的审核上报工作。
3、完成了基层单位上报的资产处置审核、核销工作。
4、协调组织开展了市地税系统资产盘点条码设备配置工作。
(六)审计工作
1.按照区地税局工作安排，配合自治区审计厅对我局进行了延伸审计工作。
期间，陪同区审计厅工作人员前往市局所属4家单位(沙区、新市区、头区、经济区)实地查看，核实了应征未征及减免税、欠税等数据情况。
2.陪同区审计厅工作人员前往2家企业(自治区钢铁运输公司—头区、新疆蓝天石油化学物流有限公司—沙区)进行了实地查看，核实了企业申报等情况。
3.对税率执行情况进行了核实。
区审计厅工作人员通过区局数据库筛选了一些企业数据，经市局征管处核实情况后，回复报送了核实结果。
4.配合市审计局对我局系统单位进行了为期近两个月的年度审计工作，提前安排好审计办公场所和所需办公用品，随时按其要求协调所属单位接受审计及报送有关资料，做好后勤保障工作，此项工作顺利完成。
5.根据《自治区地方税务局领导干部经济责任审计暂行办法》的规定，按照市局人事教育处的要求，我处抽调所属单位人员成立审计组，于20____年5月28日至30日对乌市地税局原机关党委副书记王哲同志和水磨沟区地税局原党组书记、局长桑希华同志，履行经济责任的财务收支情况进行了审计。
审计工作得到了相关部门及领导的支持配合，审计组顺利完成了审计工作。
(七)车辆管理、装备工作
1.年初，根据区地税局车辆配备管理规定，安排布置了市局系统各单位上报本年及下一年度的车辆购置计划工作。
汇总后，经市局党组会议研究同意，分别上报了20____和20____年度车辆购置计划的请示。
2.根据区地税局核定给我局系统公务用车车辆编制情况，按照《自治区地税局计划财务处关于核定乌鲁木齐市地税局车辆编制的通知》(新地税计财便函〔20____〕33号)和《自治区地方税务局关于重新核定全区地税系统公务车辆编制的通知》(新地税函〔20____〕155号)的相关规定，给我局系统核定公务车辆总编制247辆，其中：一般公务用车15辆，执法执勤用车232辆。
虽然此次重新核定车辆编制工作政策性强、涉及面广、时间紧、工作量大，但是接此通知后，及时统筹安排，领会文件精神，认真统计所属各单位的管辖机构数、纳税登记户数、人员编制数等各项数据，对所属各单位的现有车辆进行了摸底，按照“保持存量、统筹安排增量”的原则，严格按照规定的标准核定了所属各单位的车辆编制，经市局研究同意按时上报了《乌鲁木齐市地税局关于核定车辆编制报告》。
3.根据《自治区地方税务局关于乌鲁木齐市地方税务局公务车辆编制的批复》(新地税函〔20____〕183号)规定，及时对所属13个单位分别下发了核定的车辆编制通知。
4.为了进一步加强今后全局系统公务用车管理工作，不断提高公务用车配备、使用、管理的规范化、制度化、科学化水平，就市局系统公务用车管理工作下发了《乌鲁木齐市地方税务局关于进一步加强公务用车管理工作的通知》，进一步明确了公务用车车辆的具体配置标准等相关规定和要求。
5.根据《自治区地税局计划财务处关于上报车辆购置计划的通知》(新地税计财便函〔20____〕50号)要求，定编后重新上报车辆配置计划。
接此通知后及时安排了此项工作，按照新定的车辆编制数，汇总了缺编的单位重新上报的车辆配置计划，经市局研究同意按时上报了《乌鲁木齐市地税局关于20____年车辆配置计划的请示》。
6.根据区地税局工作安排，需各单位对现有车辆进行三方(控办、车管所、单位资产)信息核对工作。
为完成好此项工作，努力解决好车辆的遗留问题，及时组织召开了专题会议，安排布置所属各单位将现有所有车辆进行认真、仔细地摸底清查，并提出了相关工作要求。
7.服装的后续配发工作。
对系统13个单位，服装配饰进行了发放。对新增人员服装、鞋帽、领章帽徽、领带等发放。
三、其它方面
1.积极配合市审计局、区局督察内审处对我局20____年税收计划执行情况进行审计。
2.积极准备材料，按月参加市政府经济运行会。
3.为其它相关部门提供数据，做好数据的解释使用数据共享服务工作。
4.进一步加强了与财政、统计、经济与发展改革委员会、人民银行、国税局等部门的工作协调。
为其它相关部门提供数据，做好数据的解释使用工作。协助市财政局、市委财经办、市统计局、市委秘书处搞好税收情况的分析。
四、存在问题及改进措施
1、工作中的预见性还需进一步加强，有时有忙于应付的现象，使一些工作在完成的过成中没有深度。
2、对区、县局业务指导工作还需进一步深入。
经常下基层解决基层工作中的难题和问题。
3、要继续加强学习，练好内功，提高自身素质，不断的向实践学习，向先进学习，向书本学习，以适应新的税收征管模式的需要。
4、要进一步增强工作的预见性和主动性，主动沟通，及时汇报，工作做到早安排、早打算、早落实。
深入基层、掌握情况，及时决策。
五、下半年工作计划及措施：
1.完成上报车辆三方(控办、车管所、单位资产)信息核对工作。
2.做好新的车辆登记簿的注册登录工作。
及时汇总上报满足条件的报废车辆工作。
3.对清理出的车辆遗留问题，进行分类汇总上报，逐步解决好这些问题。
4.开展本系统20____年度内部财务收支情况的审计工作。
对市局所属15个财务核算单位的20____年度内部财务收支情况实施审计，审计面达100%。具体工作为：制定审计方案、下发审计通知书、进行实地审计、拟定审计报告底稿并分别下发被审计单位、收集各单位意见反馈、拟定审计决定并下发被审计单位，收集各单位整改情况。最后按单位分别整理装订完整资料。
5.继续配合自治区地税局和指导区、县局做好税收票证的管理工作。
严格执行和遵守《税收票证管理》的各项规定。对今后税收票证领用、发放做到有效、及时，积极到位地为征收第一线服务。
6.继续做好县地税局甘沟乡税务所和东风村援建项目的各项施工工作。
7.继续推进市地税局档案馆的前期立项等各项工作。
8.继续推进同国税局资产置换工作。
继续做好基层单位上报的资产处置审核、核销工作。
9.继续完成税收调查工作总结及分析报告工作。
完成减免税调查工作。完成税收计会统人员培训工作
10.进一步完善各项规章制度，抓质量重落实。
财务室半年总结报告420____年，在各级领导的正确领导下,通过学习和提高理论联系实际,求真务实。在思想认识上和工作能力上有了很大的提高。回顾一年来我们科室所作的工作，在资金核算、日常报销、会计监督、各种票据的领取、内部工作的协调都以本单位财务工作目标为中心，群策群力，全体财务人员拧成一股绳，发挥财务人员的整体力量。全面完成了既定的工作目标，在各方面都取得了好的成绩，现将财务室的工作总结如下：
一、注重自身学习，提高自身综合素质。
学习是获取知识的重要方式，是进步的力量源泉。一年来我们端正学习态度，把提高自身素质和加强自我学习结合在一起，利用业余时间加强业务学习,增强业务知识，掌握业务技能。深入实践科学发展观和学习领悟党纪法规、廉政建设有关规定，并贯彻落实在实际工作中，增强自律意识，按照“八荣八耻”的要求，树立正确的社会主义忍辱观，关注各级政府政治经济工作会议，领悟会议精神，为我站的发展献言献策。
二、政策规章联系工作实际、格尽职守。
工作中爱岗敬业、扎实工作、顾全大局、团结协作，按时按质量完成本职工作，摆正自身的位置服从领导、服从安排，切实增强大局意识和服务意识，踏踏实实工作，力求精益求精。严格按照《会计法》归集相关业务，严格把关，精准入账，严格审核票据，严格按照财务
报账制度和会计基础工作规范的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时对不真实、不合格、不合法的原始凭证坚持不予报销，保证了会计凭证的规范合理，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督作用。
三、加强自身作风建设，严于律己。
这一年里，我们严格遵守国家法律法规和各项规章制度，廉洁自律。不以工作上的方便谋取己利，时时以《会计职业道德规范》衡量自己、约束自己，做清正廉洁、艰苦奋斗的表率，发扬好高尚的道德风格，以最纯洁的良心支配道德行为、以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。
四、工作中存在的问题。
学习政策理论不够深入，有时不能很好地站在高度，分析问题、解决问题。不能把规章更好的结合实际，工作中缺乏一定的灵活性。
五、今后努力方向。
在新的一年里，我们将深入学习理论知识，做到勤学精学。加强理论和专业知识的学习，逐步提高理论水平和业务能力，不断进取。用科学的理论知识武装自己，用科学的发展观来分析问题解决问题。一如既往的遵守各种规章制度，继续提高自身政治修养，强化人民服务的宗旨意识。增强工作的预测性、创新性、有效性，用正确的人身观和价值观鼓舞自己，争取更大进步。
财务室半年总结报告5在局党委的正确领导下，财务科以年初制定的工作责任目标为指导思想，充分发挥财务管理在国土资源管理工作中的作用，以服务保障、监督管理为重点，顺利地完成了上半年各项财务工作，现将工作情况及下一步工作打算汇报如下：
一、依法组织收入，确保各项收费应收尽收
在“依法行政，依法理财”的前提下，严格执行国土资源管理部门的各项收费政策，完成既定的收费目标，有力支持了本地区的经济建设，同时也为国土资源事业的健康发展提供了资金保障。
二、认真执行部门预算，进一步加大部门预算的制约力
今年根据实际情况，认真编制了财务预算，严把收支关，做到有预算不超支、无预算不开支，同时认真执行国库集中支付、政府采购、公务卡报销、大额支付上会集体决策等相关财务制度。加强分析和测算，结合本单位工作开展进度情况，按月报送用款计划，针对项目资金财政批复晚的情况，积极向上争取资金的同时，合理科学安排支出，既达到财政规定直接支付比例，又保证了项目资金及业务费用的正常开支，为分局各项工作顺利开展提供经费保障基础上，也为本年度决算工作奠定基础。认真审核，保证合理、节约、有效地安排使用资金，全面提高了资金的使用效率，确保了国土资源工作的正常运转。
三、完成了20____年度财务决算报表的编制工作。根据市财政局通知要求，本着实事求是的原则，完成了20____年的部门决算的编报，为局领导提供了2016年收入支出的真实、准确数据。
四、按照市财政局要求认真做好了本单位20____年预算公开的相关工作。根据市财政局及市局的安排和要求，完成了20____年预算公开及“三公”经费公开情况。
五、同各业务科室做好配合，配合土地储备中心完成土地出让金征缴工作;配合土地整理中心完成20____年度牛角村高标准基本农田项目决算评审工作，确保国土工作的有序开展。。
六、积极做好20____年度行政事业单位资产报表和产权登记工作，按时完成单位资产报表网上编制、审核及报送工作。
七、按照市财政局市级行政事业单位银行账户规范工作的要求，规范银行账户管理，积极做好银行账户清理工作。
八、按时完成上半年的会计基础工作，严格按照会计制度的规定，严格审核日常职工报销原始凭证，加强对往来款的管理。按时完成账务录入，定期向上级部门和局领导报送财务报表。
下一步工作打算
一、积极配合市财政局做好20____年度政府非税收入征缴、财政票据管理和经费收支检查工作。
二、积极配合完成党委政府主要领导干部任期经济责任审计。
三、严格执行预算，本着量入为出、收支平衡、略有节余、勤俭办事的原则，为做好年终财务决算打好基础。按照市财政局及市局要求，认真执行国库集中支付、政府采购、公务卡报销制度等相关财务制度，严格执行20____年度部门预算，进一步加强财务管理，提高财务核算，严格控制费用支出，努力做好机关经费的开源节流的同时为分局各项国土资源工作顺利开展提供资金保障。
四、按照上级要求结合我局实际，严格按照20____年预算批复，进一步做好20____年政府采购相关工作。
第4篇：职工食堂运营情况报告范文
述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，下面就让小编带你去看看酒店主管的年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
酒店主管的述职报告1尊敬的各位领导各位同事：
大家好!
转眼间进入龙泊水岸工作已经几个月了，在这几个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这几个月通过不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转变。
做为一名客房部5楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境。在新的环境中，我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的的角色，每天做的也是些琐碎的工作，尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责。这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要高，力求周全。本着顾客就是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，为了使得到客人周到的服务，我在工作中尽可能做到：
1、在卫生方面：
严格执行查房制度，注重细节品质，详细记录检查结果，做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程，稳步提高工作效率。
2、设备设施方面：
每天根据客房区域的硬件部分的实际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。
3、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是龙泊水岸的主要创收部门，同时也是龙泊水岸成本费用很高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。例如：每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，会为龙泊水岸节约了一笔不少的电费。
4、针对楼层服务班员工年龄偏大，用语存在不规范、不统一的现象，使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;
每天对楼层灯光，空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工，将存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面：
秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于龙泊水岸名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软;关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用;以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。
在今后的工作中：
一、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程，结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：
1、房间卫生有待进一步提高。
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。
针对以上的不足，本人的整改方案：
1、继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行月度考核、季中中评比、优胜劣汰。
3、加强监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。
4、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。
在今后的工作中，我们对顾客要体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现在拥有的经验还较少，前面还有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
总之，我平时工作的顺利开展与龙泊水岸领导的关心和同事们的支持是分不开的，龙泊水岸就是个大家庭，成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中，我一定会全力以赴，和同事们一起为龙泊水岸的辉煌贡献自己最大的力量。
最后衷心感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。我将认真总结经验，发扬成绩克服不足，以百倍的信心饱满的工作热情与同事们一起：勤奋工作，开拓创新，为龙泊水岸的发展和壮大做出应有的贡献。
酒店主管的述职报告2尊敬的集团考核领导小组：
我是今年4月份加入___这个大庭的，分管餐饮和园林工作，现就今年的工作做一汇报。
一、端正态度，积极融入集体大庭。
我来___度假村之前，是在句容___风景区里自己开办度假山庄的，由于景区规划的调整，我的山庄停办了。来到___度假村以后，我认识到这是中央企业，不仅追求经济效益，也要讲究社会效益，是有着很强的纪律性要求的。我自觉把自己融入到___度假村，融入到深圳公司，接受企业化的洗礼，严守纪律，从不迟到，把自己的能力奉献在岗位，奉献给公司。
二、认真工作，努力创新，不断提高工作业绩。
接手工作后，我了解现状，一直深入一线，把岗位设在一线。当时，我们___度假村的餐饮在消费者口中是没有好评，一是口味差，二是上菜速度慢。
针对第一个题，我充分认识到：一个酒店，没有好的菜肴，几乎就是失败的开始。又何况我们度假村地处郊外，位置偏远。离开了会务团队，几乎没有散客来就餐，这是十分危险的信号。认识到这一状态，我决心首先扭转这一局面，尽快止跌回升。根据我的经验，菜肴的美味来自天然与新鲜。深入厨房，我发现有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱几乎是满的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅减少库存。尽量用新鲜的。接着，我找出度假村出品的菜肴与客人要求的差距，亲自指导厨师按照当地客人的口味要求，烹制出适合市场需求的菜肴。为了适应市场要求，改变厨师的烹饪习惯，我加强培训，亲自制作电脑幻灯片，放给厨师看。还带领厨师外出学习，尝尝当地知名酒店的菜肴。引进当地的特色菜。经过一段时间的努力，度假村的菜品终于有所改观，赢得了当地消费者的肯定，原来走失的客户，又回来了。
针对第二个上菜慢的题，我要求餐厅与后厨加强配合，打好时间差，提前几分钟走菜。在节假日期间，厨房与销售部门加强沟通，菜单中有些耗费时间的菜就尽量不开，减少不必要的麻烦。经过改进，上菜慢的情况得到有效改观。
我还注意与厨师长沟通，根据季节的变化，及时推出新菜，不断改善我们的菜品。从5月份到目前，我们餐饮基本是月月超预算，超预算完成11。4万，相比去年同期增加42万。预计到年底可以比去年同期增加50多万。
在园林工作中，我要求园林部分清主次，突出重点。度假村讲究景观绿化，就要搞好日常的保洁工作，一年四季要有绿色，不同月份要有鲜花。走进___度假村，就像走进大花园，道路整洁，四季常青，鲜花缤纷，让人赏心悦目，心旷神怡。我们度假村有几十亩菜地，是保证日常职工食堂与厨房的蔬菜供应，还有应时鲜果的采摘。上半年，这一块我分管没有用心，做得不好。下半年，我花费时间与园林部经理一道深入地头田间，及时抓好草莓的栽种，保证年底有新鲜的草莓上市。蔬菜根据季节和厨房要求，合理配置种植，保证绿色蔬菜供应。团结协作，分工不分，为度假村整体利益努力工作
三、我自觉把个人的长处与度假村的发展结合在一起，超前思考，长远着手。
我觉得我们___度假村应该立足长远，把自己定位提高，做一个在南京、上海周边最好的度假村，专为高端人士服务。基于这样的认识，我要求拉开服务档次，把进包箱的客人定在人均消费100元，把一些菜肴的价格与高端酒店接轨。实践证明，客人是容易接受的。我还发挥自己擅长写作的专长，在网上写章、发帖子宣传度假村，提高美誉度与知名度。我还利用广泛的地方人脉关系，把以前的老客户带来度假村，先后有常州、镇江、南京、上海的客户。句容当地政府、企事业单位的老朋友、老领导也来消费。比如：江苏省政协、茅山道院、江苏省环保局，句容交通局、句容宣传部、句容江西战友聚会、喜庆宴会等等。
我还发挥地方熟人多的优势，帮助领导协调解决工作上的某些困难，比如协调与环保局、公安局等部门的关系。
四、廉洁清正，坚守职业道德。
我在工作中严格遵守职业道德，清正廉洁。
一是加强学习，不断提高思想认识，增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。不断增强自律意识，提高自身思想修养，与上级保持一致，以此端正工作作风、生活作风。
二是正确对待权力，认真履行好职责。切实履行好自己工作职责，严格执行廉洁自律规定，从不违反廉政规定和制度的行为。在公务活动中以及由本人经手的事务中，一律先请示后操作，本人不自作主张。坚决做好总经理的助手，工作做到位，但绝不越位、错位。
五、筹划明年，强化自我提升，为把___度假村打造成五星级酒店而努力奋斗。
20__年，我初来乍到，一定有很多毛病，领导与同事们都原谅了我。在20__年，集团领导提出要做五星级酒店的要求，我对照要求，觉得自己离工作的要求还是有很大差距的，很多酒店的规矩不能达到。在分管的工作中，餐饮与市场要求仍然有很大差距，还要继续尽心尽力，改进方法，提高烹饪水平，加强成本控制，降低支出，提高利润，竭尽全力打造江南的美食中心。
围绕“打造江南美食中心”这一宏大构想，我明年的设想是：
第一是追求上有高度。
古人说“法乎其上，得乎其中”。我们必须树立远大的目标，具备巅峰意识，胸怀敢为人先的气魄。我们是中国节能环保集团旗下的度假村，我们一定要争创一流，勇立潮头。___度假村位于茅山脚下，虽然距离南京半个小时，距离上海三个小时路程，但是我并不认为我们没有竞争优势，相反，我们的偏远可以转化成为我们的环境优势。我们远离大都市，反而拥有无污染的纯净。我们拥有自己的菜园，也就拥有绿色蔬菜。我们拥有齐全的厨师队伍，我们拥有集团领导的倾力支持。从自然原材料到人力资源，我们能做出江南的美食!我有这样的信心，也有这样的能力。自信人生二百年，会当水击三千里。向天再借五百年，打造魅力___。朝着这样的目标奋进，即使结果没有达到如期愿望，但我们努力了，奋斗了，我就无怨无悔。而且我相信：我们的结果也应该是八，九不离十。我们能够而且一定能够达到目标!
第二，研发上要有深度。
做餐饮工作也是艺术创造。自古以来，烹饪是高深的学，绝对不是简单果腹的低层次劳动。我们句容北临长江，南接天目，山清水秀，物产丰富。南北交汇的地理位置，决定了她的饮食化是南北相融，既有淮扬菜明丽清新的特点，又有徽菜重油重色的浓郁风格。句容地方菜原汁原味，实实在在，清爽味美，深得南京人，镇江人，经及苏锡常都市圈客户的喜爱。我们___有配备充足的粤菜厨师，有经验丰富的本地人指导，如此强大的一支队伍，应该注重菜肴的开发与研究，用粤菜厨师的烹饪技艺，做句容优质的食材，在化上深加挖掘，争取研发出句容风格的地方特色菜肴，引领句容美食化，形成能够代表句容的特色菜、招牌菜。远景目标是做句容美食的标准制订者，甚至依托度假村成立餐饮管理咨询公司，在华东旅游市场上占据一席地位，形成“句容美食甲江南，最好还在___”的市场口碑。
第三，市场营销上要有广度。
我们做餐饮的，不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年，我们还要走出去，广辟市场，全方位，多角度，诚邀天下客。既要做高端客户的生意，也不忽略低端客人;既要做团队的大单业务，也要做零散的小本生意;既要面向都市客人，也要紧盯本地食客。商务宴，婚庆宴，生日宴，聚会宴，一个不少统统接。城里客，农村客，富贵客，平民客，都是上宾全是客。
明年还要加强服务员队伍的建设与管理，加大培训力度，进一步提高服务员的操作技能，力争带出一支业务精湛、举止大方、行动干练的服务员队伍。在园林工作中，20__年力争改进种植园艺，在水产养殖上下大力气，力求突破，提高产出，扭亏为盈。
与人相处，是种缘分。能够在集团给予我的平台上大展身手，是我的'荣幸。针对明年集团下达给我们度假村的任务指标，我们餐饮、休闲、园林这三块承担了750多万，每天要做到2万多。与以前相比，这数字很恐怖，但与市场相比，与集团的投入相比，这数字又很渺小。我们一定要将压力变成动力，分解任务，细化指标，旺季多做活，淡季找活做，周周有任务，天天不踏空，力争在20__年打一场漂亮的餐饮翻身仗!要么不做，要做就要做到最好!要做就要做成一流!让中国节能环保集团、让___度假村成为句容大地上一块夺目耀眼的金字招牌!
在告别过去，接未来的征程中，我一定进一步加强学习，提高管理水平，为___度假村的美好明天奉献自己全部的热情与才干!
谢谢大家!
酒店主管的述职报告3尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
很荣幸能在这里向酒店领导各位同事汇报我今年以来的工作，说句实话，我此刻心情非常矛盾与复杂，为什么这样说?因为我了解酒店娱乐部有过辉煌的一页，同时也目睹了现在经营上的举步为艰，经营数据来说与去年相比较下降。实际上娱乐部，开始我就感到经营环境的困难，通过对外市场模式调查和部门内部情况的分析，在今年主要做了以下工作：
一、寻找机遇找卖点。
作为酒店的经营目标之一，如何提高部门收入，特色经营项目今年的外围环境竟紧张，我们通过细致的市场调查，取他人之长补己之短，利用酒店的品牌打造属于自己的经营特色。
1、在环境不好情况下，推出泰式足浴为亮点，推销足浴卡，增加回头客。
2、对足浴市场进行摸底调查，周边几乎走遍，发现足浴用的毛巾干洗后卫生条件不达标，容易引起感染，改换为一次性毛巾，洗一条毛巾的费用是3。
6元，一次性毛巾1。6元。卫生提高，成本降低。
二、加大管理，提升服务(分4点)
大家都明白，娱乐的管理是酒店最敏感的，有他的特殊性和政策边缘性，如管理跟不上，其他就无从谈起。
1、首先在工作中以身作则，从自己做起，我要求下属做到的自己先做到，对自己提示的要求，是不计较个人得失，做到，做好不向上请功，当然你们都有突出的一面，
2、制度管人，部门按岗位，对区域所发生的问题责任到当事人。
3、加强检查，部门经营状况不稳定，员工积极性不高，闲时就懒散，部门针对这一情况每周不定期的检查，每周二下午的部门针对性的总结。
4、提高管理水平与服务标准，服务是酒店的生命。
好的服务是高水平管理得来的，每周进行管理骨干的会议，对服务案例进行探讨，对酒店投诉进行分析，并针对性加以总结。
5、必须一切行动同从指挥，严格执行保密手册，客户资料，营运知识。
三、节能降耗，确保安全。(分4点)
1、严格执行布草报废成本，杜绝浪费现象。
2、对经营区域，水，电，空调的使用，做了明确的规定，各区域人走人关灯，电器断电。
3、针对物品的领用与易耗品，指定人专负责，统一开单领用。
同时对报计划的领用品严格控制使用。
4、积极主动的与执能部门保持联系，确保经营安全信息畅通。
四、通过一年的工作，本人还有许多不足之处(分四点)
1、市场信息把握不准，没有挖掘特色强的经营项目。
2、经营胆量不够强，对走政策擦边项目把握不稳。
3、管理魄力有待加强。
五、对今年的经营和管理构思
1、努力打造，借鉴市场方向创建特色品牌项目。
2、加大管理人员和骨干培养，保证服务的个性化和优质服务的员工群体，管理机智灵活化。
3、下步将组建娱乐营削队伍，征求金点子，提高营销人员的工作积极性，对酒店娱乐提成从新计划方案，全员销售。
各位领导，各位同事，非常感谢你们的过去一年对我工作给予的关心指导与帮助。我将遵照酒店领导，以营销为龙头，以管理为基础，以服务为保障的经营理念，不断创新，把握市场，带领部门全体努力把部门经营管理服务水平推上一个新台阶，力争完成下达的经营目标。
酒店主管的述职报告420__年是我任酒店经理的第二个年头，虽然一路走来很辛劳，但我仍然感到由衷的欣慰，因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。两年来，我以酒店为家，兢兢业业，与酒店全体员工齐努力共奋进，让酒店经营管理稳步前进，取得了良好的经济效益和社会效益，员工薪水进一步提高，酒店硬件设施逐步改进，服务功能不断完善，酒店知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善，20__年，酒店经济效益显著。
一、工作情况
(一)在酒店经营方面：
1、经营收入方面，20__年度经营收入1240万元，超额完成20__年度800的目标任务;
超出20__年经营收入440万元。
(二)在内部管理方面的好与坏：
1、对各部门及班组推行绩效管理。
由于经营当中存在沟通上的问题，绩效的真正功效只发挥了一部分，团队的战斗力相对较薄弱，所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过强化思想管理，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。2、通过自主管理，调整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地区获得最佳环境单位。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，在新的一年里，我将为此加强协作、努力学习和提高，并竭力为酒店努力奋斗”。
3、继续完善服务功能与项目：在失败中总结教训，不断完善酒店制度，制定细化工作流程;
但是现在始终存在着经营与管理上的不足，在20__年我将对其进行彻底整治。
4、做好政务接待，树立行业品牌形象。
20__年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外宾客人、陕科大会议及各种培训会议会等，创建店以来最高规格，全年接待量最多的一年，全年承接大小会议54多余次;大型婚宴15余次。由于我们各阶层员工精心准备和现场跟踪，未出现重大服务质量事故，尤其在接待高标准会议工作中受到客人表扬和认可。酒店务实经营管理，注重品牌形象建设，在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可，对尚不完善的工作，我会努力与决策层领导及管理人员一同研究，在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足：
酒店经营管理方面：
1、由于酒店在20__年正式接手投向市场，初期经营成本大，对酒店净利润指标而言就出现不尽人意的地方，酒店的成本控制也是今后工作的重点。
2、酒店人力资源的匮乏，经营部门人手短缺，经导致管理员顶岗，管理工作放松跟进，日常服务细节问题经常出现问题。
3、酒店各部门一线员工的流动性相比较大，优秀员工及外地人才引进难，受酒店体制所限，减员增效和制定一套行之有效的、合理的薪资制度是当务之急。
三、20__年任职想法：
1、明确市场定位，提高销售收入：
根据酒店经营制定合理的经营思路，准确地把握市场变化和需求，充分发挥团队作用，利用自身优势，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消费群体的基础上，扩展到高端消费群的范畴，建立了一部分相对固定的消费群体，确保酒店的住房率的稳定提升。
(1)提高现有销售人员销售理念，扩展销售新思路，进一步挖掘酒店客源市场，为更好的展开酒店全员销售工作奠定了基础。
(2)市场的认知度得到进一步提升。加强了市场宣传力度，通过各种宣传方式，对酒店进行营销推广，以增加酒店的知名度。
(3)餐饮销售工作要有明显的提升。餐饮部在推出菜品方面不断更换花色品种，按季节不同经常更新菜谱，规定厨师必须按定量的标准加工制做出具有“色、香、味、型”具体的菜品，同时通过举办各种营销活动来推出新的菜式品种。
(4)集中精力，全员关注中秋、圣诞等节日的筹备、策划及销售工作，通过全员的努力销售，节日销售业绩为酒店将带来了可观的收入。
2、提高中层人员管理水平，加强员工培训工作：
坚持把员工素质培训持之以恒地放在首位，通过对员工采取集中培训、专项培训等培训方式，使员工能够更好的适应本职工作，了解酒店的实际运营情况，遵守酒店现行的规章制度，让每位员工都明确意识到优质的服务及节能降耗工作在酒店运营过程中的重要性，并将此落实到实际工作中。并加强了对员工服务礼仪、仪容仪表方面的培训，让员工在对客服务中提高服务质量，树立酒店形象，体现酒店企业文化。
3、安全管理工作常抓不懈，保证酒店正常运行：
安全生产，始终作为酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考虑到酒店的特殊地理位置和人员不足的情况下：
(1)对员工进行不同层次、内容的安全消防知识培训，提高处置突发事件的应急能力;
(2)对加强对酒店安全巡查力度，及时发现隐患及时整改;
(3)对全员进行了安全知识考核，提高了职工的安全意识，做到警钟长鸣。
4、关爱员工，做好后勤保障工作，增强企业凝聚力：
既要提高员工素质，又要关心员工疾苦，为员工办实事，认真组织落实好各项后勤保障工作。要求员工餐厅在不断推出新花样的同时，保证菜谱的营养均衡。要求人力资源部定期对员工浴室卫生进行彻底打扫，给员工创造温馨舒适的环境。在员工宿舍管理方面加大力度，给员工一个舒适安静的休息环境，使他们有一个良好的精神状态投入到工作中;同时，安排酒店组织丰富多彩的文体活动，增强了酒店的凝聚力和向心力，对内丰富了酒店员工的文化业余生活，陶冶了员工情操，增强了员工团队合作意识，对外弘扬了酒店精神，展现了酒店风貌，营造了一种轻松和谐向上的酒店文化氛围。
以上是本人20__年度的述职报告，在迎接挑战的20__年工作中，我将与全体员工一道，同心协力，不辜负上级领导的厚望，我会以饱满的工作热情、扎实的工作作风，取得更好的成绩。
酒店主管的述职报告5我是餐饮部经理，20__年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店，在此工作期间，有丰收后的喜悦，也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾，在入职后的四个月中，酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容，使自己为人处事上改变了很多，也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下，敬请各位领导监督指导：
一、工作中回顾与总结
1、发动员工解决人荒之急，3月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。
一时间前厅服务员缺编很多，服务不到位，引起客人投诉。在李总领导的倡导下，我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选，这样进来的员工比较稳定，不容易流失，解决了餐饮部的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况，我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度，使他们在短时间上岗，达到了使餐厅正常运转的目的
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多，需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下，前厅、后厨不论是客人的信息反馈，还是菜品出现失误时，都能在第一时间内得到及时处理与反馈，员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
3、针对前期制度不够完善，没有定岗定编，细节管理不够完美的情况，在4月，我针对各岗位的具体情况，进行定岗管理，明确各岗位职责，使资产、卫生、服务工作责任到人，做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。
使前厅的管理又提升了一个新台阶。
二、收获与不足：
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输，如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高，对以后作有了更明确的目标。
不足之处是：
在平时的工作中不善总结，并且在细化管理及对员工培训上力度不够，需要加强学习;因我本人入职时间较短，对维系客户方面做得不够完善，使协议单位上客率较低。，这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导
三、下半年工作展望
七月份：搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份：餐厅业务技能、多培训，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴预订及接待，销售中秋月饼。
十月份：十一长假的员工安排及婚宴接待，中秋节大闸蟹推出。
十一月份：各种资料汇总、收集、年终总结的准备，年度资产盘存和复查。
十二月份：圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
第5篇：职工食堂运营情况报告范文
关键词：信息化技术；华侨；历史博物馆
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）07-1620-04
博物馆是一个国家文明发展的重要标志，当今世界博物馆的发展趋势说明，现代博物馆不再是简单的藏品标本的收藏、展示、研究机构，而是面向社会、服务于公众的文化教育机构和信息资料咨询机构。因此，信息化建设必将为博物馆未来的发展带来新的机遇。中国华侨历史博物馆是中国侨联第一届主席陈嘉庚先生1960年提出建设并捐款50万人民币，经历过中国侨联几届领导努力，现在基础建设几乎完成，如何把中国华侨历史博物馆建设成为国际领先的一流博物馆，信息化建设更为主要。该文主要介绍信息化技术在华侨博物馆应用。
1 博物馆与信息化
1.1 博物馆概念
博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构，为研究、教育和欣赏的目的，对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。
在我国博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分。博物馆通过征集收藏文物、标本，进行科学研究，举办陈列展览，传播历史和科学文化知识，对人民群众进行爱国主义教育和社会主义教育，为提高全民族的科学文化水平，为我国社会主义现代化建设做出贡献。
1.2 信息化概念
“信息”（Information）是指人类社会和自然界所产生的各类有用符号（资源），“信息化”（Informatization）一词，是指对这些符号的通过技术手段所进行的收集、整理、加工、保存、传播、利用，目前而言主要利用的技术为计算机及其相关技术。我们可以理解信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。它也是一个国家地区计算机、通讯和网络技术现代化过程。
1.3 信息化与博物馆
博物馆信息化工作是指利用计算机技术，从博物馆的资源到服务以及各项工作之间充分交互的处理过程，是对博物馆利用资源实现服务以及使服务更加深入、资源的利用更加合理的总体方法的称谓；在博物馆中，数字化是指在博物馆一些单项具体工作中利用计算机技术对数据处理的过程，是对博物馆资源利用的具体手段的称谓。需要指出的是，信息化和数字化两个概念在这里是不可分的，是不对立的，是总体规划与有机关联的若干数字化手段的集合，共同构成了博物馆的信息化。
博物馆信息化也就是数字化建设分以下几点：
1）博物馆信息化是指通过网络、计算机、通信等现代科技手段，对博物馆信息资源进行充分利用，不断使博物馆收藏、研究、陈列、宣传、管理和服务等的效率和水平进一步提高的过程。
在博物馆的收藏、研究、陈列、宣传和管理活动中，现代数字及信息技术的使用，都是博物馆数字化建设的组成部分。博物馆数字化需要多种技术的支撑。博物馆数字化所涉及的技术主要有：计算机技术、数据库技术、多媒体技术、网络技术、通讯技术和自动控制技术等。
2）博物馆信息化，由低到高，可以分为五点：
① 博物馆技术的自动化，主要是指以自动控制系统等信息化。包括：建筑设备自动化系统；通讯自动化系统；火灾报警与消防连动自动化系统；安全防范自动化系统；陈列中的感应互动系统。
② 数据处理的信息化，即将博物馆的文物藏品和管理数据通过计算机进行数字化处理，建立电子数据库，实现信息资源的共享。
③ 管理和办公的信息化，即在上述两点的基础上进行博物馆信息化的系统设计，并逐步开发使用信息资源，建立整个博物馆的管理信息系统（MIS）。
④ 博物馆陈列、藏品、研究和管理一体化的数字化，即将征集、设计、布展、研究等过程的物流、资金流、信息流以及设备、能源、人力资源等整合起来，实施ERP和Intranet，使博物馆内部数字化达到一个新的高度。
⑤ 博物馆数字化由内向外扩展。整合博物馆的各种资源，利用博物馆内网和互联网平台，将内部的实体陈列与互联网虚拟陈列结合起来，向社会公众展示和宣传博物馆，更大范围实现内外信息交换和资源共享。
2 中国华侨博物馆信息化建设主要内容
华侨历史博物馆信息化建设主要包括以下几点：
2.1综合布线
华侨历史博物馆综合布线涵盖以下几个部分：
1）涉及网络互联的计算机系统以及各类计算机外部设备等
2）涉及传统通信系统
3）涉及通过计算机控制的智能化和安全防范系统
4）为博物馆智能化提供基础，同时综合布线系统要求达到以下功能：
计算机网络系统覆盖整个博物馆的公共区域及展区和走廊；
综合无线网络系统将覆盖整个博物馆的公共区域及展区和走廊
网络可根据具体用途配置，各个级别不同性能的设备，还可以提供灵活的系统更新和布展区的移动应用，同时还可以适应网络设备的扩展和调整。
传输系统配置内外网主干为10G光纤，配线架到信息点为六类双绞线；内网1G到信息点；外网进线为双100M-1G线路；配线架到无线、有线信息点为六类双绞线，外网1G到信息点；
⑤ 信息中心到配线设备间采用双核心10G链路，交换机椎叠采用1G光口。
5）无线系统布线
综合无线覆盖系统，可实现无线信号从400兆到2500兆赫兹频率范围全覆盖。全面连续覆盖2G（GSM、CDMA），3G（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA），WLAN，数字集群、对讲、寻呼、消防警报等所有频段的无线应用。
2.2内网
博物馆内人员使用的为内网，实现办公自动化，数据录入，有多个子网（小局域网，如展陈部、藏品部、网络部、办公室、研究室等），各子网内的计算机可通过授权和密码访问其他子网计算机或服务器，没有授权和密码的计算机无法访问其他子网（通过网络交换机和网络管理实现），内网中计算机访问互联网必须通过WEB服务器、防火墙、路由器来实现，以保证内网不受侵害，对保密性要求较高的子网的计算机，原则上不允许登录互联网，登录互联网的机器必须独立在子网之外。
2.3外网
外网是为在馆内的非馆内工作人员（参观观众、访问学者、会员等）提供的网络服务，服务包括互联网访问，馆内信息资料平台等。为外网是设置的布线系统、网络系统以及信息系统和内网实现物理隔绝，互不相通，以保证内网使用的安全性。
2.4无线覆盖系统
无线网系统要求支持各常设、临办展馆的网络接入。支持各常设、临办展馆的无线信息导航，支持博物馆内移动办公，支持重大活动时安全人员的音频视频传输。要求传输性能好，技术先进，覆盖范围广、技术成熟、具有良好的扩容性，系统安全可靠。
2.5办公室自动化系统
办公自动化系统建设是博物馆信息化建设的一个主要部分，目的是帮助博物馆提高办公效率和管理水平。利用计算机、通信、网络和多媒体技术等现代化信息技术，更快更好的实现博物馆办公手段自动化、资源处理信息化、信息传输网络化等。它是实现内部信息共享和的集成化平台，为内部所有的信息应用系统提供单一的访问各种信息资源的入口，包括：
1）行政办公系统
行政办公系统由公文拟稿、收文管理、发文管理组成，完成执行“拟文”、“发文”、“收文”的管理工作，实现公文电子起草、传阅、批示、会签、签发和接收工作、处理发文反馈、催办、流程跟踪与统计、查询和归档等工作。
公文流转过程采用电子邮件的通知方式、设置日志文件进行记录。建立流程自动控制模块，可查看流程并能够进行办理检查或催办。在规范收发文工作的流程的基础上，系统应具有很强的灵活性，以适应实际工作过程，采用自动提示功能，对超时未办的文件，进行友好提示。
①公文拟稿
用于进行公文起草或选择已经起草但未送出的稿件进行修改、完善。建立相关的文件信息。
②发文管理
发文管理应具备发文的登录、审批、查询、统计、打印、数据备份与恢复等功能。拟稿完毕后的公文经过多个流程处理后才能正式发文。
③收文管理
收文管理应具有收文登录、办理、催办、借阅、催还、查询、统计、打印、数据备份和恢复功能。
2）会议管理系统
对博物馆各种会议进行管理，包括会议计划、会议审批、会议安排（包括会议日程；会议议程；会议地点；参加人选等）、会议通知、会议提议、会议的管理监督等等，主要包括：
【会议计划】安排会议计划，应包括会议年份、申请部门、申请人、申请日期和会议的信息，会议信息应包括会议名称、地点、会议时间、人数、会议会期等信息，部分信息由系统自动填写。
【会议通知】拟定会议通知单，包括会议名称、申请部门、会议日期、会议时间、参会人员、与会部门、会议地点和会议内容。然后发给相关人员。
【会议记录】会议记录的信息包括会议的主题、记录员、召开部门、召开地点、召开时间、主持人和会议主席情况等信息。
【会议查询】对博物馆计划和召开过的会议进行查询，并显示打印结果；
查询有多种方式：
全部会议结果；
②单项查询结果；
③ 多条件查询结果。
3）财务管理系统
将财务系统纳入网络中，内部的事物可以进行远程处理，博物馆的一切财务活动可以进行在线管理，实现财务与业务的协同，使资源配置优化，最大限度的节约使用资源。系统高度集成为：凭证管理、期末处理、账簿管理、财务分析、帐套管理等。
4）人事管理系统
实现对组织机构、岗位技能、员工招聘、岗位聘用、劳动合同、新近福利、考勤休假、教育培训、保险健康等各项业务的计算机管理。
5）后勤管理系统
将博物馆后勤行政工作的各项规划和制度、后勤保障业务、资产管理、房产管理、机电设备管理、文件印制、交通及停车场、会务、接待服务、医疗卫生、职工食堂等事物的各个环节纳入到网络体系内，可降低运营成本，约开支提高工作效率。
2.6 安全防范系统
安防系统包括：门禁系统、报警系统、巡更系统、周边防范系统、一卡通系统、闭路电视、有线无线对讲系统、停车场管理系统等。各相应子系统通过网络互联，统一报警模式，在同一个操作平台工作，成为一个安全防范管理系统。各子系统可共用系统数据库，针对博物馆内部管理发展的要求，除在门禁、报警、巡更、闭路电视实现统一管理外，还可以实现与消防报警及联动系统、消防紧急广播系统等结合，以达到集中管理、分散监控的目的，通过和其他系统的联动以发挥强大的应用功能。
2.7 公众展示系统
1） 电子导览讲解系统
自动导游系统能为博物馆传输音频信息。采用无线传输与数字控制技术，可以创建上百类为参观者特设的声音信息，例如，不同的语言，在不同语言中在设不同的收听水平（如：小孩、专家等）。
通过自动导游系统为每一个参观者配备一套装置。根据观众的不同，可以由管理人员为他们设置不同类型（语言、收听水平），或者由观众自己设置。当观众接近一个展览时，相应的预置解说（关于这个展品的介绍）就自动开始，包括：展览信息、音乐、声音文件等。观众就不必按固定的路线进行参观，可以随自己喜好的路线来参观。此外，他可以在任何时候停留在不同的展品前，而且可以重复地收听。
2）触摸屏技术
博物馆触摸屏通过把博物馆基本情况、展览内容以及展品信息等多种与博物馆相关的
信息进行数字化处理，使这些信息在观众需要的时候，通过观众对触摸屏触摸或点击以声音、文本、图形、图像、动画、视频等多种形式展现出来，让观众更容易地了解和掌握相关知识。
触摸屏动态展示画面性强，是博物馆陈列展示形式的有益补充。博物馆展览的传统展
示方式大多是“以文物说话”的静态展示方式，形式比较单一，难以吸引观众的注意力。触摸屏利用动画、视频、互动游戏等动态的形式直观地进行表现，使展览内容变得更加生动丰富，增强了观众的兴趣。
3）三维动态成像技术
三维动态成像技术在博物馆虚拟展厅中常有应用，它可以使立体影像不借助任何媒介而直接投影于特定的空间，忠实地再现现实中的物体或复原出存在于远古的物体。由于影像清晰可见、色彩还原度高，因此非常逼真，可以给受众以强烈的视觉冲击，仿佛置身其中，满足了受众对博物馆展览探索、猎奇的要求，提升了参观的体验性和娱乐性。
4） 自动售票系统
自动售票管理系统包括：售票管理、自动检票系统、票务中心管理、结算管理等。
5）多媒体信息查询系统
多媒体信息查询服务系统主要为顾客提供生动的各种观众指南信息，包括博物馆结构和功能，展览布局位置和服务内容，还能提供各种时事信息、服务信息和交通信息等。咨询方式采用触摸屏，并具备图像、文字、声音、视频等多媒体方式。
2.8 消防系统
1）消防报警系统
本工程采用集中报警系统，所有场所采用感烟探测器、感温探测器、火焰探测器和手动报警器，在车库采用红外探测器。在各个楼层的前室适当位置设置一个火灾复示盘，当火灾发生时，复示盘能可靠的显示本层火灾的部位，并进行声、光报警。复示盘上设有向消防控制室进行报警的确认按钮及报警灯，还应设置检查复示盘上各指示灯的自检按钮及声光报警复位按钮。复示盘上的图形应和楼层建筑平面一致。火灾复示盘为防尘封闭型，所有指示灯按钮均布置在面板上，美观大方，操纵及维修方便。
2）气体灭火系统
气体灭火系统是和自动报警系统相连的。当自动报警系统收到二级报警（同时收到感烟探测器和感温探测器就叫二级报警）的时候，就会发一个信号给气体灭火系统的控制盘。气体盘收到信号后，就会发指令启动气体钢瓶顶部的启动电磁阀，电磁阀动作来开启钢瓶顶部的阀门，使钢瓶内的气体释放出来。气体主要是七氟丙烷，七氟丙烷气体灭火系统由贮存容器、容器阀、集流管、连接管、液体单向阀、选择阀、信号反馈装置、安全泄放装置、驱动装置、压力表、气体单向阀、管路管件、喷嘴、机架及控制器等组成。
本系统在库房、展厅、中心控制室、文物修复中心等设有该气体灭火系统。
3）消防联动系统
消防联动控制系统是火灾自动报警系统中的一个重要组成部分。通常包括消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、传输设备、消防电气控制装置（防火卷帘控制器、气体灭火控制器等）、消防设备应急电源、消防电动装置、消防联动模块、消火栓按钮、消防应急广播设备、消防电话等设备和组件。
本系统在消防控制室设置联动控制台，控制方式为自动控制和手动控制，可实现对消火栓泵、防烟、排烟、加压送风系统，以及照明和动力电源的监视和控制。
4）消防广播系统
消防广播系统也叫应急广播系统，是火灾逃生疏散和灭火指挥的重要设备，在整个消防控制管理系统中起着极其重要作用。在火灾发生时，应急广播信号通过音源设备发出，经过功率放大后，由广播切换模块切换到广播指定区域的音箱实现应急广播。一般的广播系统主要由主机端设备：音源设备、广播功率放大器、火灾报警控制器（联动型）等，及现场设备：输出模块、音箱构成。
2.9 藏品管理系统
实现文化遗产藏品管理的数字化，结合博物馆文化遗产管理工作流程、基本要素和特点提供一套解决方案。
实现有型文化遗产的数字化，将博物馆文博信息的手工管理流程更新为数字化方式，结合博物馆工作的基础要素和工作特色，建立一个管理软件，以博物馆藏品为基础建立数据库，兼备二维、三维多种信息媒体形式，进行文化遗产的登录、管理、维护、补充等处理。采用GIS技术进行不可移动藏品的管理，应用电子标签技术对每一个藏品进行智能化管理，芯片中记录信息。使用相应的接收设备，利用电子标签自动进行藏品的出入库监控和记录，和高效率地盘库清点。
从管理方面，从通常的文化遗产编目字段，扩展到包括藏品的鉴定报告和鉴定记录、征集收藏记录、出入库记录、展览陈列记录、修复保护记录、以及流转经过、历史相关的论著等，除日常藏品信息管理功能外，还能体现博物馆文博信息一致性的管理。
管理信息系统包括：藏品编目管理、藏品征集管理、藏品研究管理、藏品保管管理、媒体信息管理、网络搜索工具等。
2.10 虚拟博物馆
虚拟博物馆（Virtual museum）或数字博物馆（Digital museum），是以博物馆为主题，数字模拟物品及真实场景的三维模型展示历史，是传统的博物馆历史研究与先进的计算机虚拟技术的结合。整个场景可以三维和交互式探索形式重现。随着藏品和展陈新信息的获取，场景虚拟再现可以得到更新，以反映增加的资料，建立细节越来越丰富的藏品和展出模型。
在完成展馆主体建设的基础上，将珍贵的、需要保护的展品，通过三维建模，将原展品按1：1进行复原，用户通过投影、计算机等显示、交互设备，360°全方位观看展品，是展品展出与展品保护两不误的新型手段。
以上是华侨博物馆信息化建设需要的内容，展陈、藏品、安防等系统集成为一个统一的管理平台，使华侨博物馆成为展现华侨艰苦创业、奋斗的现代化博物馆。
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