公司外出培训方案精选(九篇)

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第1篇：公司外出培训方案范文

第一章总则

第一条为检验公司各岗位人员对岗位应知应会知识的掌握，核定各岗位人员的任职能力和任职资格，评定各岗位人员的工作绩效，营造企业良好的工作学习氛围，推动企业职工与企业共同进步，形成企业岗位知识积累，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有职工（含公司车间员工、管理人员、中层干部、分公司领导、高层领导）。

第二章细则

第三条岗位考试

（一）岗位考试的内容

1、列入岗位考试内容的应知部分包括岗位应知的行业法律法规，企业管理制度，管理体系知识等；

2、列入岗位考试内容的应会部分包括岗位应会的作业方法，工作流程，专业知识等。

3、应知应会知识由各部门依据各岗位性质和实际需要，编制科学、详细、对岗位技能提高具有指导意义的内容，并依据实际情况不断补充和修订。

（二）岗位应知应会知识的培训

岗位应知应会知识培训，采用公司人力资源部以及部门对入职人员进行岗前入职培训、岗位再培训、专业培训、自学等方式。

（三）岗位应知应会知识考试方式

1、为检验岗位应知应会知识的掌握程度，公司人力资源部组织对各岗位应知应会知识的考试。下一级岗位的考试题目由直属上级（部门）依据岗位应知应会知识建立试题库，人力资源部从试题库中抽题编写具个性化的试卷。

2、常规性的应知应会知识考试每年不少于一次；检验培训效果的考试一般在培训结束后半月内依据培训内容，由人力资源部组织进行考试。

3、以作业为主的普通员工、技工考试以考察对应知应会的专业技能掌握和动手操作能力为主，辅以基本理论考核；

4、技术人员考试内容以岗位应知应会的专业基础、专业理论考察为主、辅以前沿技术动向了解；

5、基层管理人员考试内容以考察对所管理工段或部门的专业知识、专业理论为主，同时考察对管理理念、管理方法的掌握程度；

6、中层管理人员考试内容以考察对管辖部门专业知识、专业理论掌握情况为主，同时考察管理理念、管理方法、管理案例的剖析；

7、高层管理人员考试内容以考察对行业信息、行业知识、前沿信息掌握为主同时考察管理理念、管理方法、思维能力、决策能力的考核。

（四）岗位应知应会考试结果的处置

1、岗位应知应会知识考试为岗位入职的必要程序。

2、公司所有新员工入职都必须经过应知应会知识培训，并学满规定的课时后，接受人力资源部安排的考试。只有经过考试合格方可入职。考试不合格，在规定时间内可补考一次，补考合格可办理入职手续；补考不合格取消其入职资格，一年内不得报考或应聘公司同类工种（职务）。

3、公司安排的专业培训或自行申请的外出培训，在培训完后半月内接受人力资源部安排的考试。

4、公司安排的专业培训考试不合格，可申请补考一次。从考试日起到补考合格日止，拿岗位80％工资。补考不合格，由人力资源部酌情调换岗位，重新核定其工资标准。

5、自行申请的外出培训和公司安排的外出培训，由人力资源部根据培训制度的相关规定对外出培训结果进行考核。

6、对拟任职人员除进行岗前任职公示外，必须对任职人员进行任职前综合能力进行培训和考试，考试不合格可补考一次，补考不合格，取消任职资格。

第四条岗位考核

（一）岗位考核时间：岗位考核结合半年、年度述职工作进行。

（二）岗位考核方式：岗位考核采用360度方式进行，必须包括同级、上级、下级（服务对象）对其的考核评定结果。

（三）岗位考核内容为：任职资格（20分）、应知应会知识掌握（40分）、半年或年度的工作绩效评定（40分）。

（四）人力资源部负责岗位考核体系的改进和维护。

第五条岗位考评

（一）岗位考评包括基层管理人员考评、中层>！

（二）员工工作绩效考评由各部门依据岗位实际自行编制。

（三）岗位考评由网络中心将考评条款列入电脑软件，实行不计名方式针对部门、个人，依据考评内容（主要是部门职责以及岗位职责）和评分标准进行不计名的打分评定。人力资源部每半年对考评结果进行一次汇总。

（四）考核结果报公司管理组、被考评对象的上级部门领导。

（五）对于考评结果影响任职条件的，由部门领导、人力资源部综合拟定处置措施。

（六）对于考评结果中反映道德品质不良、有腐败行为的，报送公司问题处理小组查实后依据公司管理制度进行处置。

第六条方案制定与实施

（一）岗位应知应会的考试、考核、考评具体执行方案由人力资源部以及公司管理组共同根据实际情况进行制定，并督促各单位不断的修订和完善岗位应知应会的内容，对各单位的执行结果进行跟踪考核。

（二）公司人力资源部、管理组根据考试、考核、考评的结果反映出的问题提出整改意见，并考核整改意见的落实情况。

第三章附则

第2篇：公司外出培训方案范文

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：

①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3. 个别店长有迟到、早退的现象;

4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从XX年至今已经成功地在上海开了x家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

从我公司人员录用和离职情况来看，XX年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

2、试用期员工的考核

我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，主要有以下情况：①、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、及时地反映情况，如x店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于“还可以”;

针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

方案：建立系统的考核制度和流程。

1) 试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部反映，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

2) 试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

3) 试用期接近三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

三、员工培训

在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：

1) 无论什么培训都必须有需求，否则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.

从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简单的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能达到这一要求，如果店长不能做好这一点，他所培养出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想，为了实现过去所有的梦想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。 给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性，易造成近亲繁殖，从而阻碍公司的发展，而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径，需要结合实际情况，是需要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的.

从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，因此公司的规章制度同样需要进行培训，无论老员工还是新员工。

2) 制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。

3) 为员工制定职业规划。有的人会问：营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词，各个企业为赶时髦，都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情，关键是对员工有没有帮助，现在企业的竞争就是人才之间的竞争，企业以人为本，关心员工的未来，这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标，但画饼充饥也算是一种精神食粮，尤其对校园招聘是非常有帮助的，刚毕业的学生可塑性很强，可以给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员，从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

第3篇：公司外出培训方案范文

为了认真做好2000年我市春运期间组织民工有序流动工作，确保首都的社会稳定，现将劳动和社会保障部《关于下发2000年春运期间组织民工有序流动工作安排的通知》（劳社培就司发〔1999〕67号）转发给你们，并根据今年春运工作的新形势、新特点，提出进一步做好本市春运期间组织民工有序流动工作的安排及要求，请一并贯彻执行。

一、为了确保全市春运期间组织民工有序流动工作的顺利进行，市、区（县）劳动和社会保障局的各职责部门都要认真履行职责，密切配合，各司其职，各负其责，努力工作，保证圆满完成各项春运任务。

二、各区、县劳动和社会保障局及用工单位主管部门要建立通报和信息反馈制度，对春运期间发生的民工重大事情，要急时上报市劳动和社会保障局春运办公室。

三、自2000年1月1日起至3月20日期间，用工单位不得新招用外地人员在京务工；市、区、县劳动和社会保障局停止办理审批使用外地务工人员和《北京市外来人员就业证》手续，如有特殊需要，必须经市劳动和社会保障局批准。

四、各用工单位要从大局出发，把组织民工有序流动工作做为一件大事列入议事日程，实行目标责任制，并制定具体可行周密的工作方案。用工量较大的单位，要留50％的外地务工人员在京过春节，同时要安排好留京人员的生活和慰问。

五、春运期间，本市行政区域内的任何单位不得招用新民工。各用工单位要认真宣传和贯彻国务院、劳动和社会保障部有关民工有序流动的政策及本市关于暂停招用外埠民工的规定，着重加强在京外地老民工春节过后返京不得带新民工进京的宣传工作，要宣传到每一名在京务工的人员，做到人人皆知。

六、各省、市驻京劳务管理机构要根据劳动和社会保障部的要求，制定工作预案。同时，加强对本省劳务基地及重点输出地区的民工有序流动的管理和宣传工作。重点宣传民工就地、就近安置就业及北京市从2000年1月1日至3月20日停止办理审批使用外地务工人员的手续等政策，保证本地民工不盲目流入北京，使民工有序流动工作真正落到实处。

附件：劳动和社会保障部关于下发2000年春运期间组织民工有序流动工作安排的通知

（1999年12月13日 劳社培就司发〔1999〕67号）

各省、自治区、直辖市劳动（劳动和社会保障）厅（局）：

为做好2000年春运期间组织民工有序流动各项准备工作，现将我部《2000年春运期间组织民工有序流动工作安排》下发你们。请你们结合本地实际情况，参照执行。重点监控工作，请按照我部《关于印发农村劳动力流动就业重点监控方案的通知》（劳社培就司发〔1999〕48号）要求执行。

请于1月15日前将你省、自治区、直辖市劳动保障部门春运期间组织民工有序流动工作负责人、工作人员的姓名、联系电话和传真上报我部。

我部春运期间组织民工有序流动工作联系人：培训就业司农村培训就业处 王亚东、贾丽、黄华波

联系电话：（010）84201055，84201056，84201656

传真：（010）84227798，84201656

附件：2000年春运期间组织民工有序流动工作安排

2000年春运期间组织民工有序流动工作，要以民工流动安全有序为目标，继续认真贯彻国务院春运期间组织民工有序流动和就地安置工作的各项方针政策，充分运用近年来积累的成功经验，加强地区间、部门间合作，扎扎实实做好流动就业重点监控工作。

1999年12月

1.制定工作方案。分析预测本地农村劳动力流动数量、方向及趋势，协调有关部门，制定春运期间组织民工有序流动工作方案和应对突发事件的工作预案。2000年1月15日前各地将工作方案报我部。

2.启动重点监控。指导和督促重点监控地区按照我部要求，做好网点设置、人员培训、设备配置和制定必要的调控预案等项准备工作。同时，开始进行信息监测和通报。

2000年1月

1.开展宣传工作。宣传内容：城乡就业形势，农村劳动力流动就业和就地安置政策等。要宣传到农村劳动力流动量较大的乡村、企业和车站码头。重点监控地区要集中时间开展宣传活动。

2.开展流动就业工作检查。检查内容：春运期间组织民工有序流动工作准备情况；农村劳动力就地安置和有序流动政策措施落实情况；重点监控工作准备和进展情况；清理整顿劳动力市场，打击非法职业中介活动，以及民工权益保障情况等。检查方式以各省（市、区）自查为主，1月中旬我部派出检查组到有关地区督查。

3.做好返乡民工疏运工作。输入地调查了解企业春节期间放假安排和民工返乡情况，并向相关输出地通报。协助有关部门搞好民工返乡运输组织。输出地主动了解民工返乡时间及数量，做好本籍返乡民工的输运接应工作 。中转地积极开展政策宣传和疏导分流工作。

4.做好节后民工流动情况调查预测工作。输入地于1月31日前上报2000年全年及春节后三个月内外来民工需求预测。指导重点监控地区开展信息监测。

2000年2月

1.做好春运期间信息调查预测。重点开展春节期间民工流动调查，发现苗头，及时采取措施并上报。输出地于正月初十前上报节后三个月内及全年民工外出预测。指导开展重点地区信息监测。

2.协助有关部门搞好返岗民工输送工作。输出地与铁道、交通部门配合，采取组织专车（列）、预订团体票等措施，组织好民工返岗工作；输入地与有关部门配合，帮助返岗民工及时安全到岗。

3.开展疏导分流和调控，劝阻劝返盲目外出人员。输出地要发挥基层劳动就业服务机构的作用，加大政策宣传力度，动员返岗民工不携带新民工外出，劝阻盲目外出人员；输入地、中转地与民政、公安部门配合，做好盲目外出人员的疏导分流、劝阻劝返和收容遣送工作。指导重点监控地区对外出民工流动进行调控。

4.整顿劳动力市场秩序。输入地加强劳动监察，对劳动力市场和企业用工情况进行专项监察，严厉查处私招乱雇、非法职业中介行为。

5.做好春节期间值班工作。各主要农村劳动力输出输入地建立春节期间值班、带班制度，搞好值班工作安排，保证春节期间信息工作顺畅。

2000年3月

第4篇：公司外出培训方案范文

为了进一步树立公司形象，强化公司内部质量与效益管理，增强全员增收节支和安全服务意识。为游客提供优质满意服务，确保游客与公司员工人身及财产安全。特与你部门签定责任书如下：

一、切实加强公司接待费用及办公用品费用的控制，本年度比上年节约20；

二、做好办公区域防火、防盗安全管理工作，做到年内无重大安全事故发生，一般安全事故为零，严重投诉为零，一般投诉不超过一起；

三、做好公司印章、文档资料管理工作及办公区域卫生清洁工作；

四、依据公司车辆管理制度对公司车辆进行统一安排、统一管理，严格审核车辆加油费用及维修费用，杜绝司机随便私自出车，行车运营费用在上年基础上节约40以上；

五、根据上级部门或领导的通知，及时与公司各部门进行协调，严格签发无偿接待单并精心搞好接待工作；

六、做好“黄金周”和大型节庆活动方案的起草工作；

七、做好年度职工培训方案的起草和员工临时外出培训学习的安排工作；

八、认真做好公司改制人才的推荐，招聘储备工作；

九、在年度管理工作中，推陈出新，提出1-2条开拓创新工作思路或合理化建议；

十、做好公司员工福利、劳保的发放工作；

十一、建立健全公司各项规章制度；

十二、抓好党建、社会综合治理、精神文明建设和计划生育工作；

十三、认真完成公司领导临时交办的其他工作。

奖励与处罚：

一、奖励

1、本年度全面完成本部门目标任务，奖励部门现金500元，在费用控制上效果显著，奖励部门负责人现金300元，年终效益奖金按照各经营部门平均数的1.2倍计发,董事长、总经理按6倍计发,副总经理按4倍计发,部门负责人按2-3倍计发；

2、本年度部门考核综合考评为第一名奖励部门现金600元。另奖励部门负责人现金300元；本年度部门考核综合考评为第二名奖励部门现金400元。奖励部门负责人现金200元。

二、处罚

1、全年未完成责任目标视情况对部门负责人予以200-800元处罚，对部门职工予以100-400元的处罚。

2、全年部门考核综合考评为倒数第一名，部门员工年终奖扣发3，部门负责人年终奖扣发6；全年部门考核综合考评为倒数第二名，部门员工年终奖下浮2，部门负责人年终奖下浮4。

目标任务下达之后，部门内部要组织员工认真讨论制定措施，保证各项任务全面完成。

公司（公章）

第5篇：公司外出培训方案范文

在国家经济发展的同时，交通运输业也在不断的发展，其中航空运输业的发展为人们的出行提供了方便，也缩短了两地之间的交通距离，更节约了时间，也进一步促进了社会经济的发展。但航空运输业在运营期间也出现许多飞机失事的事件，使得我国的航空运输公司名誉遭到严重的破坏，并且公司文化也遭到冲击。为了使我国的航空运输公司能够在危机关头解决问题或者降低风险，目前，航空公司就遇到的危机构建了危机管理模式，以此来对危机进行良好的管理，并将航空公司的挑战转换为发展的机遇。

关键词：

航空公司；危机管理；管理模式应用

1危机管理的作用

就航空企业目前的发展情况来看，在竞争非常激烈的市场经济条件下，企业面对危机的能力与应对突发危机事件的能力，都来自于对危机提前制订的管理和转换方案，才能避免企业发展过程中出现损失。目前，现代企业在市场环境中的发展越来越活跃，因此制订企业危机管理模式，从危机产生的源头开始防范、预测，就能根据事物发展的规律，制定出应对危机、解决危机的方案，从而加强航空运输公司的防范能力。在管理者获取有效的信息后，将打破航空公司的不利环境，能够提高航空公司危机的解决速度，从而促进航空公司的发展[2]。

2航空公司危机管理模式的应用

2.1危机管理模式转换期间的注意事项

首先，要找到运输出现危机的原因，并查明危机发生的真实情况。航运公司出现危机现象，一定是由某些原因造成的，但在危机已经出现后，航运公司就会成为社会各界关注的对象，此时，航运公司要正视这种现象。航运出现危机主要与消费者使用的产品有很大的关系，也与服务过程联系紧密，需要主要负责人员展开对事件的调查[3]。当然，航运公司遇到的危机还需要进一步转换，工作人员要以公司的信誉为重，主动承认错误，及时的挽救企业面临的危机。其次，要快速的解决危机。由于航运出现危机后，人们需要一个解释或者一个结果，因此，在遇到危机以后，需要相关负责人员快速的解决问题，将解决危机的时间压缩到最短，也减少公司的损失情况。第三，还要让全体员工树立危机意识，当全体员工有危机意识，他们就会发挥每一个人的作用，也能从细节处发现问题，解决的速度就会更进一步。

2.2危机管理模式转换的方法

当航运公司遇到危机时，也是其决定命运的时刻，在危机面前处理速度越快，越能占得先机，并为航运公司的发展争取机会。当然，在危机处理的过程中，工作人员还需要有不急不慢的工作节奏，要稳重行事，以免出现更大的失误。在转换危机的过程中，工作人员可以采用缩减模式，也就是缩减航运公司的经营规模，并将经营的范围逐渐缩小，以免对航运公司造成更加严重的影响，最好将人力、物力、财力集中在一起，确保公司的正常运营。工作人员还可以采用转产模式，即企业在生产的基础上，将企业的发展目标转向第三产业方面，进而扩展航运公司新的发展方向。航运公司还可以采取节源模式，也就是航运公司需要减少能源的消耗，对公司的不必要的开支大量减少，让资金的作用最大化发挥。航运公司采用上述的转换模式，将公司的损失降到最小，使得航运公司能够平稳地度过危机。

2.3成立危机小组，负责实施危机的转换工作

在航运公司面临危机的过程中，需要公司的管理人员加强与全体员工的交流，让全体成员树立危机意识。首先，要在航运公司成立了危机小组，小组的成员必须来自公司的各个部门，这样每一个部门都能了解关于危机管理模式的转换与处理方案[4]。其次，还要对成立的危机小组进行培训教育，航运公司可以与相关的危机管理平台链接资源，让培训人员来公司培训，或者航运公司可以选派优秀的危机小组中的工作人员外出学习，将先进的方法引入航运公司的管理中。第三，还要对全体员工进行危机管理培训教育，让员工具备危机意识，从而能够加强航运公司危机管理模式的转换速度与工作效率。结束语航运公司的发展将各个地区连接起来，为人们的生活带来方便，但由于航运公司的特殊性，其发展期间遇到危机的频率比较高。为了能够促进航运公司的发展，需要在危机管理模式的转换方面提高速度，运用积极的态度应对危机管理，从而有利于树立良好的企业形象，使航运公司的发展能够转危为安。

参考文献：

[1]孙宁莉.航空公司危机管理模式研究[J].科技与企业,2015,14:50.

[2]胡浩,徐建伟.中国航空自由化探索的机遇分析———基于后金融危机时代并购热潮的思考[J].北京航空航天大学学报(社会科学版),2014,04:62-66+74.

第6篇：公司外出培训方案范文

一、20__年上半年职能目标完成情况

（一）移民安置工作

1、配合省水利设计院完成“5.12”灾后重建项目《灾后移民重建工程补助》初审稿的编制，代市政府起草同意补助方案的报告，并已报成都市政府和市移民办；

2、协调龙池镇、紫坪铺临时占地复垦

指导、协调龙池镇、紫坪铺镇结合各自实际，对紫坪铺工程临时占地逐一研究，本着实事求是的原则，制定出临时占地复垦的基本方案，经与公司多次协商，现龙池镇临时占地需复垦的304亩和紫坪铺镇411.57亩已与紫坪铺公司签订临时占地复垦协议。

3、处理移民安置遗留问题

一是指导库区乡镇完善农村扩迁移民589人的生产安置，妥善处理安置过程中出现的新问题，及时处理库周不良地质影响3户移民的搬迁补偿安置等有关问题。二是陆续清理紫坪铺工程临时占地协议，现已清完3个村临时占地协议，涉及面积1600多亩。三是与紫坪铺镇移民办共同对前期移民实物二次补差资金核对结算，现已核对完4个村实物量，涉及补差资金800多万元。四是配合林业局核对627户移民退耕还林人员名单；配合供电部门完成了移民身份核对。

（二）移民后期扶持工作

1、严格审查、认真核对，定期足额发放移民后扶资金

截止20__年6月，我市紫坪铺水库移民核定后期扶持人口6245人，莲花洞水库移民核定后期扶持人数852人，省内外其他大中型水利水电工程自主迁入移民核定人口431人，共计发放资金225.975 万元，完成率和正确率均达100%。

2、完成扩迁移民年度项目实施方案的制定、汇总和上报

指导库区各乡镇结合各自的实际情况，在深入实际、调查研究的基础上，将库区扩迁移民年度扶持项目确定为购买农药、种子等2个项目进行扶持，并按要求上报了上级主管部门。

3、认真推进后期扶持项目实施工作

按照大中型水电工程移民后期扶持项目实施规划，我办积极向上级主管部门争取，先后争取到灾后移民后扶项目资金和应急资金共计550万元，并已分别将后扶项目落实到相关乡镇。目前正指导督促各乡镇积极准备项目实施的各项报批手续。

4、开展本年度移民外出务工实用技能培训和全年大小春生产培训工作

按照上级安排及我市安置移民实际，为帮助移民能够尽快地掌握外出务工技能，特别是受“5.12”汶川特大地震影响后，为帮助全市移民群众积极进行灾后重建，尽量把因灾损失减小到最低限度，继续对全市农村移民开展以家政、保安、餐饮服务、建筑装饰、个人创业等内容为主的外出务工技能培训。同时，制定培训计划，要求各乡镇根据自身特点，结合农业产业结构调整，及时对农村移民进行相应的农业大田生产、经济作物种植及养殖业方面的培训，目前上半年大春生产前培训工作已全面完成。

5、完成紫坪铺水库滑坡塌岸移民和省内自主迁入水利、水电工程移民的核定、登记上报工作

根据大中型水库移民后扶相关政策规定，完成了紫坪铺水库滑坡塌岸搬迁移民的后扶核定、登记上报以及部分今年省内自主迁入水利、水电工程移民36户94人的后扶核定、登记上报工作，正待成都市移民办批复。

（三）移民资金管理工作

1、积极推进乡镇报帐制工作，指导、督促乡镇做好前期移民资金的报帐工作。

2、配合成都市移民办委托的四川科达信会计事务所对我办20__年度移民资金使用情况的常规审计工作，并按规定汇总上报审计整改情况报告。

二、围绕市委市政府中心工作，推进灾后重建

一是加强宣传和教育。认真宣传中央、省委、成都市和我市有关的地震灾后重建的各项政策，教育广大移民群众克服依赖思想，不等不靠，积极开展生产自救，搞好增收项目，减少灾害造成的损失。

二是千方百计争取资金，加快龙池新集镇及紫坪铺库区专项设施的灾后重建 。我市紫坪铺库区龙池镇、紫坪铺镇紧邻震中，库周移民专项及基础设施受损特别严重，特别是龙池新集镇，直接关系到今后集镇移民安居乐业和长远生计，如果不尽快予以恢复，将严重长期阻碍库区经济和社会的发展。为支持灾后重建工作，我办千方百计向上级争取资金，组织人员对库区受损特别严重、影响较大、地方政府确实难以处理或未纳入地方重建规划的项目进行调查统计，并委托省水利水电勘测设计院编制了《紫坪铺水库建设征地移民地震灾后重建工程补助方案专题报告》（送审本），以补助或援助的形式，将其纳入地震灾后移民处理范围，争取得到上级资金支持。目前《报告》已经省政府审查通过，即将报国家发改委和水利部批准。

三、试验区综合配套改革工作

抓住试验区建设机遇，结合灾后重建和本职工作，将移民增收致富融入我市城乡统筹发展。及时编制移民生产发展规划，配合相关部门推进土地承包经营权流转，引导农业产业化经营，加大对移民的农业技术和二三产业技能培训力度，使移民转变观念，拓宽就业门路，增加移民收入。

四、加强工作，维护社会稳定

继续建立和完善工作制度，建立和完善了工作网络，深化“四色机制”。加强学习，正确引导移民按照《条例》规范行为。实行办班子成员包案制度、每季度下乡巡防制度、每周三班子成员轮流在科现场办公制度。今年以来，我办及时加强了力量，认真宣传国家的移民政策和抗震救灾、恢复重建政策，做好移民群众的思想工作。把个性问题变上访为下访，分别落实，还积极会同相关部门和乡镇协调了原振兴矿制品厂上访事宜，协调了龙池退耕还林问题。今年1—6月，我办共接待移民上访41起，86人次，电话反映4起，均按要求做好登记，并对上访人反映的诉求按照政策规定给予解释或解决。办理并回复上级机关交办件4件，办结率100%，回复移民书面上访请求1件，及时处理了各类移民上访问题，确保了库区和安置区社会的稳定。

五、坚持以人为本，推进城乡住房重建工作

我办社区工作组积极推进城市房屋重建工作。保证机构、落实人员，从3月份抽调4人到增派至8人的情况下，坚持工作组在社区坐班制，协助梳理问题，作政策解释，上传下达；协助灾民安置的登记督促督核；协调组合式重建示范点的选址、方案设计联系咨询等事宜；协助危房拆除的相关准备工作。在推进观江社区1、6组重建工作中，按照市上的统一部署和政策要求全力工作，已取得显著成效。截止目前，我办负责的11街区居民房屋应受理登记的2360户，已完成受理登记2341户，占99%；应签订房屋置换协议的645户，已签订569户，占88%，拆危及组[:请记住我站域名/]合重建正按计划推进。

六、围绕深入学习实践科学发展观活动的开展，配合做好城乡环境综合整治工作

结合我市城乡环境综合治理工作，我办以改善城乡经济发展环境和人居群众居住环境为目标，专门成立了领导小组，健全制度，落实责任，落实资金，确定了治理方案，积极开展环境综合整治“进机关、进社区”工作，定期组织干部职工对环境卫生进行集中治理，为促进城乡环境综合整治工作目标的完成做出了积极的贡献。

七、积极做好招商引资工作

针对紫坪铺工程在紫坪铺镇临时占地毁坏严重、复垦难度大的情况，安排专人，积极与紫坪铺公司联系，按照实事求是的原则，深入现场，对每宗临时占地逐一研究复垦前整治办法，经过艰苦细致的工作，制定出紫坪铺工程在紫坪铺镇区域内需复垦的400余亩土地的整治方案，为地方政府争取各类土地整治费用350余万元，确保了临时性用地保质保量地复垦。

八 、下半年工作打算

（一）配合乡镇和有关部门做好龙池新集镇及库区专项设施的恢复重建工作。

（二）继续开展前期移民实物二次补差资金核对结算和协调库区乡镇开展临时占地复垦工作，及时处理紫坪铺水库移民搬迁安置有关遗留问题，维护移民群体的稳定。

（三）做好移民补偿补助投资概算调整涉及的有关准备工作，等待国家审批。

（四）做好 “5.12”灾后重建项目《灾后移民重建工程补助》涉及的有关准备工作。

（五）做好紫坪铺工程移民安置的验收准备工作。

（六）继续做好移民后期扶持资金直发直补工作和项目扶持工作。

（七）继续开展移民生产技能培训。

第7篇：公司外出培训方案范文

一、人事工作

1.招聘、入职、建档

招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次（专业、技术性岗位除外），尽量招到稳定性的人才。

入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

2.培训

入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新进普工）

在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能

安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪

管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平

3.考勤

（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。

（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

（3）通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

4.薪酬

（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

（2）定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。

（3）及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

5.社保、工伤

社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

6.人事资料

（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

（2）电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

7.积极推动文化建设，拉近公司同员工之间的距离

（1）开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛，举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识；举行象棋大赛成本低（可设少量奖金奖励）、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感；

（2）让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。

二、行政工作

1.宿舍

（1）完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识；

（2）多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态；

（3）定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；

（4）后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活；

2.食堂

（1）定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量；

（2）制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食；

3.保安

（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、的保安予以处罚或辞退。

（2）规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非 公司员工进厂必须登记。

4.晨会制度

晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

（1）每月开一次全厂员工大会，参加部门可根据公司情况而定。

近期工作重点：

一、人员招聘

根据各部门人员需求人数和要求，制定招聘方案，尽快补充人员。

二、、安全方面

1.防火

排除火灾隐患，对公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等，不定时的检查。

2.防盗

为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻，及时了解公司异常情况。

三、纪律：制定相关纪律规定，严格按照制度执行，对事不对人

上班必须佩戴工作证、穿工作服，出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规，办公室人员要起好带头重用。

四、定期5s检查、

1.5s定期检查并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

2.办公室管理人员可以再次进行5s培训，提高5s认识。

第8篇：公司外出培训方案范文

结合当前工作需要，的会员“token”为你整理了这篇2020年人社局帮扶某村扶贫工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

自帮扶太阳乡船仓村以来，我局严格按照县委县政府对扶贫工作的相关要求和统一部署，遵循“任务不打折扣、关键环节落实到位”的工作要求，立足人社部门工作职能，扎实开展好脱贫攻坚“单位包村，干部包户”各项工作。

一、村脱贫攻坚基本情况

太阳乡船仓村共有603户2089人，28个村民组。现全村实有建档立卡155户511人（动态调整后）。2014年脱贫12户38人，2015年脱贫23户75人，2016年脱贫40户137人，2017年脱贫38户137人，2018年脱贫35户119人，2019年脱贫12户18人。2018年实现整村出列，2019年贫困户全部脱贫，贫困发生率0%。

2020年村集体经济收入54.045万元，其中：光伏电站项目分红6.925万元，观音岩电站入股分红6万元，观音岩电站资源收益分红15万元，船仓花乡客栈出租4万元，船仓花乡客栈项目收益1.68万元，船仓花乡客栈绿色减贫项目1.6万元，安徽雾顶山生态农业有限公司特色种养业扶贫基地分红2万元，公益林管护费0.777元，郑家湾电站水面出租3万元，邮乐购收农副产品销售利润3.8万元，船仓村阳康公司收农副产品销售利润0.518万元，船仓村阳康公司集体经济经营性收入8.745万元。

二、“双包”工作开展情况

1、认真落实全县选派帮扶干部工作会议精神，自2014年10月开始，先后选派两位同志驻村，协助乡、村落实各项惠农富农政策和扶贫措施，协助帮扶单位开展各项“双包”工作。

2、抓好干部包户扶贫工作机制，现配备25名帮扶干部，对21个村民组34户115人（低保贫困户20户64人，一般贫困户14户51人）开展结对帮扶，现已全部实现脱贫。其中：2016年脱贫9户31人（低保贫困户3户10人，一般贫困户6户21人）；2017年脱贫12户39人（低保贫困户5户13人，一般贫困户7户26人）；2018年脱贫12户42人（低保贫困户11户38人，一般贫困户1户4人）；2019年脱贫1户3人（低保贫困户）。

帮扶干部严格按要求入户开展帮扶，积极落实各项扶贫政策，注重将扶贫与“扶志、扶智”相结合，激发贫困户内生动力，摆脱“等靠要”思想，由贫困户被动脱贫，变贫困户主动致富。每年每户都给予500元产业发展扶持资金，还为28户帮扶对象争取99余万元贷款，以此来鼓励他们结合实际自主发展产业，同时帮助代销售黑毛猪、土鸡、蜂蜜等农特产品,年人均收入得到稳定增加。

3、2020年局党组高度重视单位“双包”工作，多次召开党组会，对脱贫攻坚工作开展过程中存在问题进行分析，理清思路，研究解决方案，年初制定年度脱贫工作计划，年末认真总结经验。局主要领导或分管扶贫领导先后到村开展脱贫攻坚工作调研4次，分别为： 3月12日、6月11日、8月5日、11月13日。在村与乡村、驻村工作队共同研究村脱贫攻坚过程中存在问题与困难并给出指导意见和解决方案，到户实地查看贫困户生产生活状况，宣传脱贫攻坚政策，制定脱贫措施，鼓励他们树立信心，找准能够确保稳定脱贫的致富之路。

4、实施积极的就业脱贫政策，推动实现“一人就业，全家脱贫”，全村155户贫困家庭中有135户家庭贫困户都实现了就业，就业率87.1%。充分发挥就业扶贫驿站“公共就业服务中心”作用，开展送岗位、送政策、送服务等一系列就业和社会保障服务；开展免费技能脱贫培训1期，累计培训14人次，12人通过考核后取得证书，每人补助480元；开展现场招聘活动2次，发放招聘信息近400份；发放交通补贴55人，补助2.75万元；建设扶贫车间一个，现吸纳6名贫困劳动者稳定就业，认定就业扶贫基地一家，现吸纳11个贫困劳动者稳定就业，每人每月除发放工资外补助300元。

5、“宣传+引导”，全面落实社会保障政策。积极宣传引导贫困人口主动参加城乡居民基本养老保险，多缴多得、长缴多得；充分发挥城乡居民养老保险“四不出村”项目作用，让群众参保登记不用出村、个人缴费不用出村、权益查询不用出村、待遇领取不用出村，大大便利了村民们的参保及日常生活。

6、在村建设“霍山县太阳乡船仓村公共就业和社会保障服务站”，进一步提升了村级公共就业和社会保障服务水平和能力，让群众在家门口就能办理城乡就业、失业登记管理、职业培训和创业培训服务、社会保险经办、劳动监察投诉处理、劳动争议调解等就业和社会保障相关业务。

7、积极帮助贫困村发展稳定增收产业项目两个：船仓村茶厂和船仓村农产品展示中心，目前两个项目都已完成场地规划、图纸设计和项目预算。预计明年项目完成并实现收益。

8、协助解决花乡客栈客房提升项目。将客栈三层5间客房精装，提升住宿条件，项目投资30万元，现已投入运营，2020年帮助村级集体经济增收4万元。

9、根据贫困户和村的实际困难，2020年共计拨付6万元到贫困村。其中3万元用于乡村脱贫攻坚工作，3万元在村建设“霍山县太阳乡船仓村公共就业和社会保障服务站”项目。

三、积极帮助帮扶村克服疫情灾情影响情况

2020年船仓村遭受疫情和连续暴雨双重灾害。抗疫期间，驻村工作人员协助村里，坚持抗疫严防死守和宣传政策到位，未出现疫情和舆情；水灾期间，除驻村人员，另从局里派驻两名干部进村，协助排查处理塌方点、道路损毁等21处，保证了主要道路畅通，转移受灾群众28户73人。

为克服疫情、水灾的带来的不利影响，积极协助村开展以下工作：

1、开展就业帮扶。一是帮助贫困群众外出就业，为方便群众办理外出务工，开具健康证明205份；二是及时统计因疫情影响就业人员名单，建立就业台账；三是组织县乡现场招聘活动2次，发放招聘信息近400份；四是积极设立开发公益性岗位31个，帮助受疫情影响无法外出人员。现全村155户贫困家庭中有135户家庭230人都实现了就业，户就业率87.1%。

2、开展产业帮扶。一是积极鼓励在家人员发展产业，给64户发放免费茶苗25.56万棵，给予每户产业发展资金500元；二是及时统计水灾受灾情况，发放免费蔬菜种子176袋、化肥109袋，帮助群众补种自救；三是帮助6农户申报“深贫保”保险，帮助缓解损失。

3、开展水毁工程修复。全村遭受水毁路段达7处，现所有水毁工程全部修复完成。有两户房屋（汪正文、怀远）在水灾中被泥石流冲毁，现已及时落实政策，帮助他们完成了重建。

四、2021年帮扶工作计划

2021年，我局将继续按照县委县政府的工作部署和要求，不断深化帮扶力度，拓宽帮扶途径，增强帮扶实效，巩固帮扶成果。

一是继续做好“单位包村、干部包户”工作。按照中央脱贫脱贫不摘责任、脱贫不摘政策、脱贫不摘帮扶、脱贫不摘监管的精神，围绕“两不愁三保障一安全”，继续将各项扶贫政策全面落实到位，加强“智志”双扶，局领导班子加强到村进开展扶贫调研，与驻村工作队和村两委一道，共同谋划稳定脱贫和乡村振兴工作新思路、新举措、新方法。局各帮扶责任人要继续按照规定进行走访帮扶工作，切实为贫困家庭排忧解难。

二是积极发挥本局职能优势，在“促就业、强保障、增收入”方面继续努力，实现脱贫户“脱得掉，稳得住”，牢牢守住脱贫攻坚胜利果实。以更加积极的就业政策来促进扶贫车间、扶贫基地带动贫困户就近就地就业作用，促进贫困户外出转移就业，促进贫困户自主创业等；以更加优质、热情、便捷的服务模式构筑好社会保障安全网，解除群众后顾之忧。

三是多渠道筹集资金，为稳定脱贫和村级建设添砖加瓦，为推进乡村振兴做出新的贡献。

第9篇：公司外出培训方案范文

我是今年四月份到公司任务的，月份开端组建分析事业部，在没有担任分析事业部任务以前，我担任了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家歇息了一年多，为了疾速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开端，一边进修产品学问，一边探索市场，遇到出售和产品方面的难点和成绩，我经常请教公司指导和其他有经历的同事和经理。一同寻求处理成绩的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性战略，获得了优良的成效。经过不断的进修产品学问，收取同行业之间的消息和积累市场经历，如今对盐乡村场有了一个大概的认识和理解。如今我逐步能够明晰、流利的分析客户所提到的各种成绩，精确的掌握客户的需求，指导同事和客户进行优良的沟通，所以经过三个月的努力，也获得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较通明的掌握。在不断的进修产品学问和积累经历的同时，本人的能力，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，但是本职的任务做得不好，觉得本人还停留在一个出售人员的地位上，对出售人员的培训，指导力度不够，影响了分析事业部的全体出售功绩。

部门任务总结

在将近五个月的工夫中，经过火析事业部全体同事单独的努力，使我们分析事业部的功绩渐渐被公司所认识，同时也获得了宝贵的出售经历。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其他方面在任务中我们做法还是具有很大的成绩。

上面是分析事业部第三季度的出售情况：

月总功绩：166700

月总功绩：241800

月总功绩：252300

从上面的出售功绩上看，我们的任务做的是不好的，能够说是出售做的非常的失败。在盐乡村场上，虽然网络公司众多，但不断处于垄断地位！那为什么我们的功绩和展开市场有这么大的压力？客观上的一些要素虽然具有，在任务中其他的一些做法也有很大的成绩，次要表如今：

1）出售任务最根本的客户拜访量太少。分析事业部是今年五月开端任务的，在开端任务倒如今有记载的客户拜访记载有313个，加上没有记载的概括为46个，三个月的工夫，总体计算出售人员一个月拜访的客户量均匀为9个。从上面的数字上看我们根本的客户拜访任务没有做好。

2）沟通不够深化。出售人员在与客户沟通的进程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和企图；对客户提出的某项建议不能做出疾速的反响。在传达产品消息时不晓得客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，

3）任务没有一个明白的目标和细致的方案。出售人员没有养成一个写任务总结和方案的习气，出售任务处于任其自然的形态，从而引发出售任务没有一个统一的管理，任务工夫没有合理的分配，任务场面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开辟能力不够，功绩增加小，个别出售同事的任务义务心和任务方案性不强，业务能力还有待进步。

第四季度任务方案

在第四季度的任务规划中上面的几项任务作为次要的任务来做：

1）建立一支熟悉业务，而绝对稳定的出售团队。

人才是最宝贵的资源，一切出售功绩都来源于有一个好的出售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的出售团队是根本。在第四季度的任务中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项次要的任务来抓。

2）完美分析事业部制度，建立一套明白零碎的管理办法。

出售管理是老大难成绩，出售人员外出拜访，见客户处于任其自然的形态。完美出售管理制度的手段是让出售人员在任务中发挥客观能动性，对任务有高度的义务心，进步出售人员的仆人翁认识。

3）培养出售人员发觉成绩，

总结成绩，不断自我进步的习气。

培养出售人员发觉成绩，总结成绩手段在于进步出售人员分析素质，在任务中能发觉成绩总结成绩并能提出本人的看法和建议，业务能力进步到一个新的档次。

4）建立约访专员。（建议试行）

根据出售同事在外出拜访进程中遇到的一系列的成绩，约好的客户突然改变路程，毁约，不在家的情况，使方案好的路程被打乱，不能成功完成拜访的手段。造成工夫，资金上的浪费。

5）出售目标

第四季度的出售目标最根本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的出售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的出售目标分解到各个出售人员身上，完成各个工夫段的出售任务。并在完成出售任务的根底上进步出售功绩。

我以为公司第四季度的发展是与整个公司的分析素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步施行力的标准，建立一个优良的出售团队和有一个好的任务模式与任务环境是任务的关键。

具体的其他任务方案如下：

第一步:聘请员工

1、看出售人员的心态及人品

2、让他们分明公司、我及他们本人的目标

3、建立一个和谐的具有凝结力的团队

第二步：培训员工

1、让员工进修产品学问及互联网常

2、培训员工的出售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和义务感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人长处

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。任务情况，及时改正他们的错误思想及行为)。

2、协助员工找出本人的地位，使之发挥本人最大的潜能(经过每月一次或两次的集体活动来表现。活动中无上上级和大小之分。让员工宣布看法和见地)

3、保证每个员工都有家的觉得，让他们无时无刻都能表现到公司的关心

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发觉成绩及时调整(思想积极地为公司效劳)

2、具体成绩具体分析(首先打破本人的懒惰、固执和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与义务感使他们与本人的目标达成一致)

3、不断地改正本人，向高难度挑战，每一周开3次分析管理岗位会议，总结经历扬长避短。不断扩展业务，进步效率。

第五步：凝结团队的力气

1、凝结团队的力气，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的手段让整个公司更有凝结力，勾结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时发掘老客户

1、对前两个月每个出售人员的业务量进行检查，分析功绩有所降落的缘由，找出缘由及处理办法。

2、让出售人员发展更多新客户，一个月内保证每个出售人员完成与20个不曾有过业务交往的新客户联络，至多有2至4个客户和我们合作，达成双赢的场面

3、让出售人员加强与原有客户沟通，让他们理解我们公司的效劳主旨，愈加相信我们企业，愈加支撑我们的企业，到达更好的收益，同时开辟更大的市场。

4、让出售人员保证月内与5个无意向客户进行联络沟通一次以上，保持更亲密。更和谐的形态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、本人和团队中的每个人都生长起来，团队强大

2、公司也会愈加的强大(目标:让网络做到苏北互联网的老大)

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。