公务员期刊网 精选范文 培训管理理念范文

培训管理理念精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的培训管理理念主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

培训管理理念

第1篇:培训管理理念范文

“洗脑”为什么这么火?

在知名跨国公司中,绝大多数的员工都确认曾接受过公司的“理念培训”,并认为在自己身上产生了积极作用。其中,接近一半的员工认为所接受的培训就是一种“洗脑”行为。据调查分析,他们中有75%的员工对任职公司的公司文化产生崇拜,认为自己就职于世界上最优秀的公司中;65%的员工能感觉到同事的行为带有明显的公司特征,如握手的方法、走路的姿势和坐姿等;82%的员工对自己的工作满意,大部分员工表示如果没有特殊情况发生,不会考虑跳槽;12%的员工对离开现有公司后的新生活状态表示担忧;97%的员工能准确或基本正确的说出公司的核心价值观。

而那些没有采取系统“洗脑”培训的本土公司中的员工普遍存在跳槽倾向,其中11%的员工承认正在通过各种渠道寻找更适合自己的工作;8070的员工表示在有更好的机会的情况下,自己会考虑跳槽到公司理念成熟的公司;3570的员工认为现有工作的发展潜力不大;48%的员工对现有工作缺乏安全感;63700的员工无法答出公司的核心理念,在这些无法说出公司核心理念的员工中的32700表示自己的公司没有公司文化;只有28700的员工对自己目前的工作满意或基本满意。

由图可见,“公司理念传承”的积极意义是多么明显。因此,美容行业的人员流动频繁,不是你对员工不够好,不是你的企业不够出色,也不是你的体制存在多大的缺陷,而是因为你没有建立适合自己公司的核心理念并对员工进行彻底的公司文化教育。

理念培训怎么做?

“洗脑”从培训开始,被制度激励和约束,在生活细节中养成,这是一个闭合的系统。让我们来列举一些行之有效的“洗脑”方式供大家借鉴。

誓言、口号――从一开始就灌输自身的行为准则和核心理念,让每个员工都能做到张口就来。比如,美容院不可或缺的本真内容之一便是服务,让每位员工在接受培训之时,正式进入美容院之前,跟着主管喊出服务的口号,如:

“从今以后,每当有顾客走近我身边3米,我就会微笑,看着她的眼睛,并去招呼她。”

专职前辈――制度化的师傅带徒弟。选出一位前辈,把他确定为新职工的“专职前辈”,这位前辈担负着对所有事物的指导工作,在工作上、生活上、公司里,专职前辈都给指定指导的新职工以指导和照顾,也帮助他们协调人际关系和上下级关系。专职前辈的任职期间一般为半年,带的徒弟一般不超过3位,言传身教进行基本培训,灌输公司理念与价值观。

绘图游戏――“描绘”公司蓝图。给每一期员工培训安排绘图游戏,每队的桌子上摆着一排彩色画笔,培训师请每人画出自己所理解的公司是什么样的。因为没有任何限制,有人会画办公环境,有人会画产品和专卖店,有人会画有寓意的海和天空,有人会用笑脸组成的公司的标识。画毕,培训标识要求每队将队员的画合并成一幅画,代表本队对公司的理解。这样每个人都能注意到公司在自己心中的形象,同时明白团队的公司理应考虑什么,是很深层次的植入思想的好办法。

新人日记――记录强化成长历程。要求每个新入公司的员工真实记录进入公司后每一天的感受,包括对公司的意见、研修和工作的情况及不明白的问题,上级对新入社员每天的笔记都要填写评语,一年后要交给行政人事部留存。《新人日记》完整地记录着每个新员工在公司的成长过程。《新人日记》要统一印刷,如同一本年历,到每个季节交替日期都有“要注意换衣服”、“不要感冒”、“最近读过什么样的书”这样关心和温馨的话,就连日常生活中应该怎样整齐着装,保持清洁,怎样与同事互相问候等最基本的生活常识都有叮嘱。员工在完成《新人日记》的时候本身就是对公司准则的不断温习。

股份奖励――做公司的真正主人。设置“诱导”员工相信公司理念的机制(财务或时间方面的投资),公司利用员工认股计划鼓励员工成为公司的利益共同体,促使员工在心理上高度认同。有什么方法能比让员工用自己辛苦赚来的钱购买公司的股票,成为公司的主人更让他们相信组织呢?

卡片、照片――无处不在的提醒自己的员工什么是核心理念。在公司的走廊、办公室,员工随身携带的员工卡片上写上公司的核心理念。可以将员工的合影,加上公司理念,挂在公司显眼处,让员工无论低头工作,抬头四顾时候都能看到,无形中就能深深印在脑海中。

自我培训计划――让员工为自己浇水成长。要求员工每年制定出一个自我培训计划,并在员工自己提出的基础上,且不违背公司整体培训计划的前提下,公司进行汇总和帮助实现。其实目前业内很多公司都有这个能力帮助员工进行自我提升,怕的只是培训了员工,却损失了辛苦培养的高能力人才,但要知道完整的“洗脑”下,产生跳槽想法的员工其实非常少。

设立梦想基金――很多企业现在都会为员工做人生规划,而能真正吸引员工的不是这些规划,而是真的有人在规划下实现了人生的目标,比如有的企业会规划员工工作几年能有自己的车子。梦想的完成不是纯靠努力就能够办到的,设立一个梦想基金,为努力达成公司目标、做出突出贡献和到达公司承诺年限的员工完成人生规划。据说松下幸之助就是通过捐赠2亿日元设立的“松下董事长颂德福会”基金,来激励松下人按公司设计的人生规划成长的。

蓝色盘子――谁和老板共进午餐?飞速成长的企业都会注重公司高层和员工的直接沟通。可以采取一些有趣的方式来随机挑选员工,比如有餐厅的公司,餐盘可以分为红色和蓝色两种,如果谁随机抽到蓝色的盘子,就可以和老板一起共进午餐,老板也

可以借此机会了解员工工作和生活,最重要的是不错过吃饭的机会传播公司理念。注意,不要太严肃了,更不要因为员工说了什么不中听的话,就大发雷霆,这样共进午餐就变成员工排斥的行为了。

领导秀一建立软文化“领导秀”。领导秀是打破员工与领导隔阂的方法,洗脑文化严重的日企在其本土有这样的一个资深传统,很多日本员工上班时都会看见老板在公司门口毕恭毕敬的守候。联想杨元庆接班柳传志的初期,也曾大力开展“元庆运动”培养公司软性文化。每周一,杨元庆会提早站在公司大门口和每个进想的员工问好握手:“早上好,我是元庆。”而员工必须叫出“元庆”而不是“杨总”,他的手才会被松开。

生日惊喜――是否会感激涕零?在你生日之时,办公桌上出现了上司给你的红包,公司广播中有给你点播的歌曲,甚至老总为你送上生日祝福,为此,你是否会很感动?作为老板,你要知道这不是作秀,并保证能够永久的贯彻执行下去,建立这样的员工管理系统,通过入职时的档案,在员工入职之时就为他准备好这一生的庆祝方案。假如你是员工,你觉得怎么样?

王者的葡萄――给最优秀的人超越“水果”的奖励。每个月的业绩达标之后,可以组织全公司开一个水果宴,大家一起吃水果。在聚餐处的墙上挂上“某某部/团队超额完成订单,每个人奖励一串葡萄”这样的标语,再为公司做一本“王者传记”,每年得到葡萄最多的团队会作为年度王者团队记录在内,并为这个团队拍照留影,让他们成为公司历史的一部分。这样在一定意义上,

“葡萄”就超出了水果能够表达的意义,得到葡萄的团队觉得无上的光荣,就好像三星电子的一顿“韩餐”,宝洁的一次“旅游”,足以让员工为了这样的殊荣在工作中鞠躬尽瘁。

家庭日――“收买”员工的亲人。不定期举办“大小家庭日”,常举办“小家庭日”,请员工及其本地亲属参观其办公环境,举办丰富多彩的文体活动;每年举办2次“大家庭日”,邀请所有员工及其家属参加,组织文体活动或出游,外地亲属报销路费及住宿费用,让员工与亲属无忧相聚。“家庭日”中,不只有精彩的节目、快乐的笑声、丰富的奖品,更有温馨的天伦之乐,融融的联谊之情。当员工试图跳槽的时候,或许第一个阻止他的不是公司,而是他的家人。

第2篇:培训管理理念范文

南京图书馆馆长陈军《学术研究从问题出发》报告中从为什么从“问题”出发、什么是“问题”、“问题”在哪里、学会解决“问题”四个方面讲授了学术研究的体会和方法。结合当前图书馆工作实践,为大家讲解如何选择标题和研究方向,最后提出论文写作需先建立认识熟悉对象,在撰写阶段要确立好文章基本结构明确观点。

南京图书馆副馆长、江苏省古籍保护中心主任全勤《图书馆员必修课——如何写好案例》的报告共有五个部分:图书馆案例的意义、案例与论文写作、如何写好图书馆案例?并列举了佛山图书馆等几个图书馆的案例写作作了详细分析。聆听这一场报告,我看到了案例与论文的区别,学到了将理论与实践操作有机结合,通过具体的写作实例明晰了案例写作的方法和注意事项,对我在实际工作中去撰写图书馆案例提供了很大的帮助。

江苏省图书馆学会学术委员会副主任刘明在题为《图情论文的撰写与投稿》的报告中,分八个部分先后论述了论文选题的内涵、原则方法和途径,介绍了近期国内图书情报学的热点和根据选题进行写作的方法等,点明了来稿中选题存在的问题,以及影响稿件录用的两大因素:选题和刊物,阐述了图情期刊论文撰写的技巧和提高投稿命中率的策略,使我的论文写作方向更加明晰。

第3篇:培训管理理念范文

关键词:骨钻孔;中医药;老年;跟痛症

中图分类号:R274文献标识码:B

文章编号:1007-2349(2012)01-0033-02

跟痛症以足跟部疼痛命名,是中老年人的常见病,以女性为多见。中医认为,属肝肾阴虚、痰湿、风寒等因素所致。随着人口的老龄化,本病的发病率也不断增高。针对老年性跟痛症笔者自2005年8月~2010年11月采用骨钻孔结合中药外洗治疗,取得较好效果,现报道如下。

1 临床资料

1.1 诊断标准 根据高等中医药院校七年制教材《中医骨伤科学》以及《疼痛诊断治疗学》[1]中跟痛症的诊断标准:(1)跟骨滑囊炎:常于一侧足跟后侧及外侧疼痛在行走、站立过久或剧烈运动后疼痛加重,局部轻度肿胀,压痛有时可触及捻发音,X线片无明显异常;(2)跖筋膜炎:站立或走路时,跟骨下方疼痛,疼痛可沿跟骨内侧向前扩展到足底,尤其在早晨起床以后或休息后刚开始走路时疼痛明显,行走一段时间后疼痛反而减轻,跟骨大结节的跖筋膜附着部有明显压痛,X线片检查可伴发跟骨骨刺;(3)跟骨骨刺:起病缓慢,40岁以上的中老年人多发,足跟下疼痛,晨起站立时较重,行走片该后减轻,但行走过久疼痛又加重,跟骨结节前方压痛,有时可触及骨性隆起,X线跟骨侧位片常显示跟骨结节前骨刺形成。

1.2 纳入标准 (1)符合诊断标准;(2)病程超过2个月,年龄55岁以上;(3)患者自愿接受随机分组进行的各种治疗,并签署知情同意书。

1.3 排除标准 (1)跟骨骨折、骨肿瘤、骨结核、痛风性关节炎、类风湿性关节炎、跟骨骨髓炎等所致跟痛症;(2)合并有多发性神经病、糖尿病、皮肤溃疡、足跟部软组织感染等;(3)1月内经过小针刀、激素局部封闭等治疗患者。

1.4 一般资料 选择2005年8月~2010年11月在本院骨科治疗患者127例,男57例,女80例;年龄55~72岁,平均62岁;病程最短2月,最长5 a,平均病程21个月。采用随机数字表将患者随机分为A组(骨钻孔结合中药熏洗组)、B组(骨钻孔组)、C组(内服洛芬待因缓释片组),每组39例,3组患者在年龄、性别、病情、病程比较,差异无统计学意义(P> 0.05),具有可比性。

2 治疗方法

2.1 A组 采用骨钻孔配合中药热薰治疗。患者取仰卧位,常规消毒铺巾,以患足跟骨外侧从跟后向前分别间距0.5 cm~1.0 cm为进针点,成行排列,使用3 mm斯氏针经皮进针,钻透单侧皮质,拔出斯氏针有鲜血渗出,依次从后向前经皮钻孔,共钻孔6~8个,使用无菌纱布包扎,每日更换纱布,术后第2天使用自拟中药热熨,川乌80 g,川椒60 g,乌梅30 g,炮甲珠10 g,地龙10 g,威灵仙30 g,毛麝香30 g,透骨草30 g,羊藿30 g,川芎30 g,鸡血藤30 g,羌活30 g,骨碎补30 g,千斤拔30 g,牛大力30 g,将中药碾碎合匀加白酒150 mL浸透6 h,用双层纱布等分包装成拳头大小药包,扎紧袋口,将药包置于食醋中蒸热后把患足置于药包上,避开骨穿针孔,带药袋转凉后更换药袋继续热熨。每日2次,每次20~30 min,7天1疗程,连用3个疗程。

2.2 B组 采用骨钻孔治疗,治疗方法同A组行骨钻孔。

2.3 C组 内服洛芬待因缓释片(西南药业股份有限公司),每次2片,每日2次,7 d为1疗程,连服3个疗程。

3 统计学方法

采用SPSS 13.0统计学软件处理数据,3组间比较采用方差分析,P

4 疗效标准与治疗结果

4.1 疗效标准 参照《中药新药临床研究指导原则(试行)》[2]。痊愈:临床症状、体征消失或基本消失,疼痛分数减少≥95%;显效:可有轻度疼痛、体征明显改善,疼痛分数减少≥70%,

4.2 治疗结果 3组疗效比较,见表1。

5 讨论

祖国医学认为跟痛症多因年老体弱,肾精不足,气血运行不畅,经脉痹阻,肌肉筋骨失养,为内在因素;并且跟骨底面长期慢性损伤与“六”所引起的多为风寒湿邪或痰湿瘀血留滞经络,以致气血不得宣畅,营卫失和所致。西医认为跟痛症原因与跟骨髓腔压力的增高及髓腔内的无菌性炎症有关[3]。跟痛症患者以肾虚为本,寒湿外邪为标,所以用药重在益肾,温经通络。《张氏医通》云:“凡下部痛,多用药酒,殊不知病甚于冬者,为寒湿,故宜用药,若春夏甚而秋冬减者,此属湿热,若用药酒,是反助其湿也。”

针对中西医对跟痛症的认识,治疗跟痛症以减轻跟骨内压力,髓腔内瘀血得到引流,改善局部循环,避免骨内压继续升高,才能消除或改善症状。但单纯减压解除跟骨压力问题后,症状有部分患者未能较好改善[4]。笔者结合多年临床经验,而且临床多有报道中药外用对跟痛症有较好效果[5~6],使用经皮骨钻孔减除骨内压,创伤较小,多孔引流能有效改善髓腔瘀滞,采用中药热熨渗透局部巩固疗效,避免薰洗法污染骨孔,本法对引流的骨孔无明显负面影响。热熨方中川乌、川椒祛风湿、止痹痛,能力达病所故以重用;骨碎补、牛大力、羊藿补肾强骨、强筋活络,川芎、鸡血藤、透骨草、活血、行滞,、透骨草祛风湿、舒筋、止痛,威灵仙、羌活祛风湿、利关节、止痛。毛麝香、千斤拔、祛风利湿,消瘀。乌梅活血散瘀止痛,软化跟骨刺,食醋软坚散结化瘀,炮甲珠、地龙善行走窜、通经达络,白酒辛温发散引药直达病所,药以热敷能促进药物吸收,改善血液循环,减轻水肿。本研究采用经皮骨钻孔结合中药热薰,相应针对中西医的致病因素采取措施,使其病理基础得到改善,从而使症状缓解。在与单纯骨钻孔与内服药物对照组进行比较,治疗组明显优于对照组,疗效能得到有效巩固,值得临床推广。

参考文献:

[1]赵俊,李树人.疼痛诊断治疗学[M].郑州:河南医科大学出版社,2001:785~786.

[2]中华人民共和国卫生部.中药新药临床研究指导原则(试行)[M].北京:中国医药科技出版社,2001:349~350.

[3]栾利.跟骨穿刺术治疗顽固性跟痛症37例体会[J].中国当代医学,2007,6(13):106.

[4]蒋顺琬,苗峻,柯学,等.手术治疗顽固性跟痛症――附66例疗效观察[J].黑龙江医学,2004,28(7):497~498.

[5]邢芳,陈雪玉,胡彦兴.外用中药薰洗治疗跟痛症32例[J].时珍国医国药,2004,15(1):57.

[6]于风波.中药药饼治疗跟痛症[J].新中医,2002,34(2):1089.

第4篇:培训管理理念范文

【关键词】冠心病;意大利;经皮冠状动脉介入治疗;综合康复训练;心理治疗;运动耐量

The effects of compositive rehabilitation training and psychotherapyon the clinical outcomes of Italian patients with coronary heart disease after percutaneouscoronaryintervention

OU Jianying,LI Zhijun,YANG Yanjie.Department of Rehabilitation,the fifth Affiliated Hospital of Sun Yatsen Univeisity,Guangdong,519000,China

【Abstract】 Objective Observe the effects of compositive rehabilitation training and psychotherapyon the clinical outcomes of italian patients with coronary heart disease after percutaneouscoronaryintervention.Methods Choose twentytwo cases of coronary heart disease after percutaneous coronary intervention.The patients were given routine medical treatment,such as Po nitrate esters 、enteric coated aspirin 、CEI ect.Entire treatment the patients were given the professional psychotherapy.After percutaneous coronary intervention 3 days,the patients started staged rehabilitation training.After 3 staged,observed the patients’ heart rate,blood pressure,changes in ECG during treadmill exercise,as well as the frequency of any angina episodes.Results The results showed that the treatment prolong total exercise time(P

【Key words】Coronary heart disease; Italia; Percutaneouscoronaryintervention; Compositive rehabilitation training; Psychotherapy;Exercise tolerance; Treadmill exercise test.

作者单位:519000珠海,中山大学第五附属医院康复科

冠心病由于其发病率高,死亡率高,严重危害人类的身体健康,从而被称作是“人类的第一杀手”。随着人们生活水平的提高,老年人口不断增多,如何控制老年人冠心病的发生发展及如何改善老年人冠心病患者的生活质量成为当今社会越来越重视的问题。国内外许多专家学者都在尝试用各种有效的方法去治疗冠心病患者,国内常用的方法包括药物治疗、外科介入治疗、中医治疗及各种运动治疗。那么国外的医院又是用什么方法治疗?其疗效又如何?本文就想大家介绍一下意大利某康复医院他们对冠心病介入治疗术后患者的治疗方法及其疗效。

1 资料与方法

1.1 一般资料 按WHO冠心病诊断标准,确诊为冠心病并成功进行了首次PCI的患者22例,男13例,女9例;年龄55~70岁,平均(62.7±5.3)岁;其中稳定型心绞痛19例,不稳定型心绞痛3例;合并原发性高血压16例、糖尿病9例、高血脂症10例。所有患者除外一个月内发生或急性心肌梗死或进行了再次冠状动脉血管重建术者;除外严重心率失常、完全性左束支传导阻滞及其他有活动平板运动试验禁忌者;除外肺心脏病、心肌病、心肌炎、青光眼、肝肾功能异常者等。入选患者分别在入院前及3个阶段治疗后行心电图活动平板运动试验及心理测试。

1.2 治疗方法 患者除行PCI治疗外临床上均采用常规的药物疗法与国内相似(口服硝酸酯类、肠溶阿司匹林、转换酶抑制剂等)。心理治疗于入院时就开始贯穿整个治疗期间,根据患者的具体情况每天进行心理指导、心理治疗及饮食指导。综合康复训练于PCI术后第3天开始,每次训练均给予心电、血压监测,运动强度以最大心率的70%~80%作为靶心率。康复训练分为三个阶段三个运动疗程。

1.2.1 第一阶段(术后1~2周)训练地点:病房总运动时间:20~30 min/d。

①床上训练:腹式呼吸训练;②缓慢步行,每次5~10 min。靶心率小于症状限制性心率的50%,以间歇运动为主。

1.2.2 第二阶段(术后3~8周)训练地点:康复治疗室 总运动时间:4060 min/d。

②卧位心脏训练操,每次5~10 min,2次/d;②专用心脏病术后耐力训练治疗器训练,每次20~40 min,1次/d,靶心率小于症状限制性心率的80%~90%;

1.2.3 第三阶段(门诊4周)训练地点:康复治疗室 总运动时间:60~100 min/d。

①站位心脏训练操每次5~10 min,1次/d;②专用心脏病术后耐力训练治疗器训练,每次30~45 min,1次/d,靶心率小于症状限制性心率的80%~90%;③双上肢、胸部、背部各肌肉耐力训练,每次20 min,1次/d;④步行训练,每次15~30 min,1次/d。

患者完成三个阶段治疗后行心电图活动平板运动试验,采用改良Bruce方案,运动量为次级量,终止试验的指征[6]:(1)绝对指征:1)达到目标心率或运动量。2)出现心血管系统症状:中重度心绞痛或心绞痛进行性加重,发绀、苍白、皮肤湿冷。3)出现神经系统症状:头痛、头晕、眩晕、视物不清,跛行、运动失调、下肢极度疲乏。4)收缩压较基础水平下降>1.33 kPa(10 mm Hg),伴其他缺血证据,或血压急剧升高,收缩压≥29.3 kPa(220 mm Hg),舒张压≥14.7 kPa(110 mm Hg)。5)心电图ST段水平型或下斜型压低≥0.2 mV,无病理性Q波的导联ST段抬高≥0.1 mV(V1、aVR导联除外)。6)持续性室性心动过速。7)受试者拒绝继续运动。(2)相对指征:1)出现轻度胸痛、气短、胸闷、耳鸣、疲乏。2)收缩压较基础水平下降≥1.33 kPa(10 mm Hg),但不伴其他缺血证据。3)心电图出现电轴偏移,多形性室性早搏,短阵室性心动过速,室上性心动过速,传导阻滞,心动过缓。

1.3 统计学方法 数据以(x±s)表示,用SPSS软件包对数据进行t检验、方差分析等处理。

2 结果

表1

运动至心绞痛时间

Paired Differences

MeanStd.DeviationStd.Error Mean95% Confidence Interval of the Difference

LowerUpper

tdfSig.(2tailed)

Pair 1 x1x22.41318.31498.067152.55284

2.2735335.93521.000

在α=0.1检验水准下,治疗前后运动至心绞痛时间的差值服从正态分布(ShapiroWilk检验:P=0.353),采用配对样本的t检验:t=35.935,ν=21,P

表2

最大运动耐量

Paired Differences

MeanStd.DeviationStd.Error Mean95% Confidence Interval of the Difference

LowerUpper

tdfSig.(2tailed)

Pair 1 x1x22.02227.42934.091542.212631.8319122.09321.000

在α=0.1检验水准下,治疗前后最大运动耐量的差值服从正态分布(ShapiroWilk检验:P=0.883),采用配对样本的t检验:t=22.093,ν=21,P

表3

运动时心率

Paired Differences

MeanStd.DeviationStd.Error Mean95% Confidence Interval of the Difference

LowerUpper

tdfSig.(2tailed)

Pair 1 x1x29.272738.641991.842485.4410813.104375.03321.000

在α=0.1检验水准下,治疗前后运动时心率的差值服从正态分布(ShapiroWilk检验:P=0.987),采用配对样本的t检验:t=5.033,ν=21,P

表4

总康复运动时间

N

Percentiles

25th50th(Median)75th

x12238.750040.000045.0000

x22265.000065.000065.0000

在α=0.1检验水准下,治疗前后总运动时间的差值不服从正态分布(ShapiroWilk检验:P=0.013),采用配对资料的Wilcoxon秩和检验:n=22,T=253,P

3 讨论

近年来,随着社会生活水平的提高,老年人口日益增多,心血管疾病成为现代医学发展的重点,而心脏介入性治疗又是现在高速发展的一种有效的治疗手段,心脏病的康复也由传统的心肌梗死后的康复发展到心脏介入性治疗后的康复。本文也主要观察意大利心脏介入术后患者康复训练后疗效。研究发现[3,4],系统的康复训练有助于改善缺血的心肌,提高患者的运动耐力,有助于延缓或阻止冠状动脉粥样硬化的发生发展,再配和予心理治疗及饮食治疗有效得控制甘油三酯的水平,缓解因精神压力引起的各种不良症状,使患者重新回归社会、家庭生活及工作。本实验通过观察患者康复训练时的心率、心率血压双乘积、总康复运动时间及活动平板运动试验来观察系统康复训练配合心理治疗对冠心病介入治疗术后患者运动耐量的影响,结果显示,治疗后患者运动时心率较治疗前有所下降,总康复训练时间有明显延长(P

参 考 文 献

[1] 崔芳,任雨笙,王惠芳,等.康复训练对冠心病患者介入治疗后的运动耐量的影响.中华物理医学与康复杂志,2006,28(3):177179.

[2] 励建安.高血压病运动治疗进展.中华物理医学与康复杂志,2000,22:168171.

[3] Hambrecht R,Walther C,MobiusWinkler S,et al.Percutaneous coronary angioplasty compared with exercise training in patients with stable coronary artery disease:a randomized trial.Circulation,2004,109:13711378.

[4] 陈良龙,沈成兴,葛均波,等.慢性冬眠心肌血运重建后室壁运动功能恢复程度的观察.心血管康复医学杂志,2003,12:810.

第5篇:培训管理理念范文

2010年至2012年安全事故情况

2010年至2012年,一共发生安全事故7宗,没有发生重、特大事故,每年的责任事故率、责任死亡率、责任伤人率均控制在省级考核标准以下。具体情况如下:

2010年1月1日至12月31日,总车辆数221辆,总行驶里程53.29百万公里,年度责任事故率0.03宗/百万车公里,低于省考核指标1.47宗/百万车公里;责任死亡率0.04人/百万车公里,低于省考核指标0.26人/百万车公里;责任受伤率0.04人/百万车公里,低于省考核指标1.56人/百万车公里。

2011年1月1日至12月31日,总车辆数238辆,总行驶里程55.42百万公里,年度责任事故率0.03宗/百万车公里,低于省考核指标1.47宗/百万车公里;责任死亡率0.01人/百万车公里,低于省考核指标0.29人/百万车公里;责任受伤率0.05人/百万车公里,低于省考核指标1.55人/百万车公里。

2012年1月1日至12月31日,总车辆数235辆,总行驶里程56.18百万公里,年度责任事故率0.02宗/百万车公里,低于省考核指标1.48宗/百万车公里;责任死亡率0.02人/百万车公里,低于省考核指标0.28人/百万车公里;责任受伤率0人/百万车公里。

第6篇:培训管理理念范文

首先真诚地感谢组织给我这次机会,感谢各位领导和同仁们的信任和鼓励。

“五一”前夕,接到人力资源部发来的通知,告知被提名晋升培训中心副主任职务,要求写一份陈述书,表明自愿接受新的使命,并以“认可正和文化、执行正和模式、愿为正和组织的发展做出新的贡献”为主题。兴奋而紧张,带有几分犹豫的心情,我陷入了深深的回忆中。

记得在深圳先是在一家塑胶企业从事品质管理工作,从IQC到QC再到IPQC,最后是QA,我熟悉了品质管理流程,掌握了一些质量管理的方法和技巧,并通过培训认证取得了质量管理内审员资格,参与企业ISO9000质量管理体系认证工作。在这段时期,培养了我做事认真、客观、标准化的思维习惯。后来由于企业在生产、销售中出现了种种问题,而每次却总是让“质量”作让步,渐渐地,所谓的ISO9000就成了企业的一个招牌,仅仅是销售部门用于向客户提供质量保证的一张此文来源于看的废纸。业余和一些同事闲聊,才发现中国的许多企业做ISO9000认证几乎都是为证书而认证,那只是为了赢得客户信任采取的一种手段,而并非真正意义上的提高企业质量管理水平。我感到失去了工作的意义,每天为认证而做的大量假记录,就像是在打“纸”战,无数的表单让人忙得喘不过气来,而来源于实际的效用却没有多少。几次向老板敬言,老板却说我太死板,面对客户的投诉也总是应付了事。后来有了一个机会,联想集团在深圳的分公司招聘QA主管助理,自己幸运的被录取了。当时联想有一个质量管理理念,就是做产品质量,先做此文来源于人的质量。本着这样一种理念,我被分配到人力资源部负责培训管理工作,那时才发现自己原来是那么喜欢这个职业,于是业余时间就到书店阅读相关的书籍,或者到公司图书室借阅相关书籍学习。就这样,在内心深处暗下决心,在未来的职业生涯里,要始终坚定地选择这个职业,并不断学习实践,一定要在这个领域里有所成绩。有了职业生涯的方向和目标,我对工作有了更深地认识,体会到自己职业的意义,对待工作中的问题,以及企业里人与人之间的分歧和矛盾都有了全新的看法,知道该如何始终保持一颗平常心,去走自己的路,而不随波逐流。

由于个人婚姻问题,为随父母的心愿,自己也觉得该有一个归宿,拥有一个像别人一样的家庭。人的一生,除了工作和事业,还应该去享受一种正常而快乐的生活。就这样带着自己的梦想,又来到了宜宾,仅管自己是自贡人,可离开四川多年,宜宾对我来说跟家乡没什么区别。一个偶然的机会,我幸运地走进了正和集团,从事我所喜爱的工作。还记得,第一次去见张老师,让我吃惊的是没想到对面的大班椅上竟然坐着一位白发苍苍而精神矍铄的老人,那种象征企业智慧的感觉立刻涌上心头,不禁暗喜自己找到了一家用智慧去经营的企业,而这对自己的成长将带来莫大的帮助。在进一步的交谈中,了解了企业的经营管理理念,人力资源管理理念,知道正和集团拥有像大海一样宽广的胸怀,也为每一个员工提供了一个施展才华的广阔平台,这里的领导不会站在高处看人,这里的员工具有相互协作、互相帮助的美此文来源于心灵,自己既使刚刚进入公司也不会受到任何的为难和责骂。一份喜爱的工作,一份轻松的心情,有不得不让人崇敬的领导,还有一群快乐的同事,我还在犹豫什么,等待什么,这不就是人一生中最值得珍惜的事情吗?就从那一刻起,我就告诉自己,把自己的未来放在这里吧,把自己的事业放在这里吧,仅管自己才刚刚开始,仅管自己没有什么大本事,许多地方都不懂不会,可我相信,只要努力,是可以取得不断进步的,三年、五年、十年、二十年自己是可以一天天、一年年成长起来,自己的理想和目标是可以实现的。

转眼间,进入公司已近两年,两年,说长不长,说短不短的时间。在这两年里,我几乎参与了人力资源部的每一项工作,人事工作的琐碎和复杂让我得到了多方面的锻炼,在各级领导和同事们的支持和帮助下,我取得了一些进步,尤其是正和文化的学习和实践,不仅指导我如何做事,更重要的是教会了我如何做人。“八字精神”不仅是正和企业魂,也是我们每一个正和人的灵魂,不管是对待企业,还是家庭乃至整个社会的种种问题,我们都要用这种精神去面对,去处理;“大海魂”的组织平台理念,不仅让我们看到了正和组织有像大海一样宽广的胸怀,更让我们懂得了要努力培养自己具有像水一样的高尚品格;“大协作”的团队精神,让我们明白,只有与众人的协作为前提才能有自己的成功,只有在团队协作的环境下,个人的能量才能得到充分释放,完美地展示,才能让我们在协作中找到工作的快乐;“大创新”的环境理念,让我们懂得良此文来源于的环境不仅是企业健康持续发展的空间,同样也是我们每个人健康成长、成才的空间。正和组织正在努力打造一个内外谐和的环境,追求“天、地、人合一”。要打造这样的环境,需要我们不断的创新,而创新靠学习,这就告诉我们,坚持终身学习,在不断地学习和创新过程中,体会生命的意义,实现自我价值。俗话说,是父母给了你生命,养育你成人。我说,是事业给了你人生,培养你成才。而对于一个企业人来说,培养你成才的土壤就是你所工作的企业,你的工作就是你一生的事业。

此欠竞聘的工作岗位是培训中心副主任,一份极附挑战的工作,下面我就培训管理工作谈一谈自己的一点认识。

企业要发展,要在竞争中获取优势,人力资源管理工作的责任重大。世界各国的经验表明,人力资源的投资是一切投资中收益最高、获利最大的投资。人力资源管理与生产经营、销售等一样,都能为企业带来效益与效率。人力资源管理实践和企业获得竞争优势之间具有强烈的相互影响、相互推动的关系。人力资源管理作为支持企业获得竞争优势的战略要素,主要包括人力资源的配置性管理,人力资源的利用性管理,人力资源的开发与培训。公司把人、财、物、环境、信息都看作是企业经营不可或缺的资源,而人才,则被认为是最珍贵的资源。对待企业的资源要具有慈母一样的感情,这种感情就是:不在拥有多少,贵在开发多深。培训管理工作,就是对人才资源进行开发的一项重要方法,因此,承担这份工作,就肩负着企业最珍贵资源的开发重任,对我而言这的确是一份极附挑战的工作,有非常大的压力,本想放弃,可想到有各级领导的支持,有各位同仁的帮助,正和人就应该树立勇于面对困难,积极挑战困难的拚搏精神,鼓起勇气接受了这次竞聘,不管是否通过考核,我都将视为前进的动力,加倍努力学习和工作,坚持自己的职业目标,勇往直前,奋斗不息。

现阶段,中国企业人力资源管理比较落后,虽然从国外引进了一些先进的管理理念,可具体的应用实践还是非常不够的,我们也很难找到可以拿来即用的技术工具,它与其它任何管理工作都不同,没有系统的理论知识,没有可以应用的操作工具和技术方法,只能在不断的探索中找到适合自己企业的一套人力资源管理体系。具体到企业内部培训管理,它即不能像学校那样经营管理,也不能像其它独立的培训机构那样开展业务。它没有业绩,它总是让人觉得是工作以外的事情,很难真正得到各职能部门的理解和支持。当其它部门的工作有了成绩是不会给培训部门记上一笔的,然而当其它部门的工作出了问题,却几乎全部把责任归于培训。培训重要,培训必要,可培训却始终不能满足企业发展的需要。如何走出一条有利于企业发展的培训管理道路,是今后培训管理工作必须认真思考的问题。在许多企业,培训部门是很尴尬的部门,许多时候,费尽苦心做的培训,却是让人百般无奈。培训管理工作不是一相情愿就可以做此文来源于的工作,从某种意义来说,也不是仅为了企业利益的需要,它是引导、帮助员工成长的工作,这就需要从事培训工作的管理者,要具备一颗真诚的爱心,一种无私奉献的精神,用心去为每一个员工服务,用情去进行人力资源的深层开发,要拿出过硬的本事去进行有效的服务。“强化服务意识,改进服务方式,创新服务手段。”是当前国家政府职能部门转变观念提出的要求,我想也是我们二线资源服务部门应该转变的观念。培训是为人服务的工作,它的工作对象是全体员工,我个人认为,是一件极具挑战而伟大的事业,我会用一种崇敬的心态看待这个职业,面对这份工作。不管困难重重,不管将来会面对什么样的阻力,受到什么样的打击,我将始终坚定不移,因为我把它看成是自己一生的事业去追求,去奋斗!

第7篇:培训管理理念范文

企业员工的专业技能与专业素养直接影响企业的管理水平,因此,在企业发展的过程中,应进行工商管理培训,尤其是煤炭企业,应不断提高煤炭企业自身的管理水平,使企业在市场竞争中占据主导地位,进而使企业更好、更快的向前发展。

二、企业开展工商管理培训的重要性

在企业发展的过程中,工商管理培训是指:通过学习与金融、经济、国际贸易相关的知识,不断提高工商管理人员的管理水平。企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,就应充分认识到管理水平对自身发展的重要性,这就要求企业应重视管理人才。所以,现阶段,在企业发展的过程中,要想不断强化管理能力,企业应对员工进行培训,以不断提高员工的管理水平。企业进行工商管理培训对自身发展有重大意义,主要体现在以下几个方面:

首先,企业通过开展工商管理培训活动,会不断提升企业领导阶层的专业素质与管理能力,调查表明,现阶段,在企业发展的过程中,大部分管理人员的专业素质和学历较低。因此,通过开展工商管理培训活动,不仅能够强化管理人员的工商管理知识,还能提高管理人员的管理水平。

其次,通过开展工商管理培训活动,能够满足时展的趋势,现阶段,我国已经加入经济全球化,经济全球化对于我国企业的发展既是机遇也是挑战,企业在发展的过程中,应当依据外部市场环境的发展变化,调整和优化企业管理战略。因此,为不断提高企业的管理水平,开展工商管理培训至关重要,进而使企业与时展相适应。

三、企业工商管理培训的现状

(一)企业工商管理意识淡薄

现阶段,在企业发展的过程中,由于只注重经济收益,却忽视工商管理,不能认识到工商管理对自身发展的重要性,尤其是大部分中小企业,因此,我们可以看出,企业的工商管理意识较淡薄。

(二)企业工商管理培训师专业技能较低

目前,在企业发展的过程中,部分企业已经认识到开展工商管理培训活动对自身发展的重要作用,但是,由于培训师资力量较弱,没有引进专业素质较高的培训师,使培训收不到预期的效果。此外,在开展工商管理培训活动的过程中,部分企业只是流于形式,为最大限度的减少费用,通常情况下,企业会招聘部分专业水平较低的培训师,这不利于培训活动的顺利开展。

(三)企业培训管理结构较单一,考核的方式不合理

现阶段,在企业进行工商管理培训活动的过程中,以往的培训方式仍旧占据主导地位,并且培训师和被培训员工之间不能经常进行交流和沟通,这不利于获得良好的培训效果。此外,企业在考核培训结果的过程中,考核的形式比较单一,为了确保每一位培训人员都能够通过考核,通常情况下,培训机构只采用单一的笔试,并且试题的内容较简单,使得被考核的员工经常作弊。因此,我们可以看出,工商管理培训考核方式的不合理,也是企业工商管理水平较低的主要原因。

四、强化企业工商管理培训的对策

(一)树立正确的工商管理理念

在企业发展的过程中,通过开展工商管理培训活动,能够使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位,因此,企业应树立正确的工商管理理念,要想树立正确的工商管理理念,企业应做到以下几个方面:首先,企业的领导阶层与员工之间应当树立正确的工商管理理念,企业领导阶层应转变管理理念,积极引导和鼓励员工参加培训,进而逐渐转变员工的思想,使员工认识到工商管理培训的重要性。其次,在企业进行工商管理培训活动的过程中,应强化培训的责任感,不应将培训作为一种形式,应使全体员工认识到工商管理培训对企业发展的重要作用,以不断提高企业自身的管理水平。

(二)强化培训师的专业技能

企业在开展工商管理培训的过程中,培训师的专业技能发挥重要作用,要想不断强化企业培训师的专业技能,企业应当做到以下几个方面:首先,企业应当严格实行教师资格认证制度,如果想申请教师资格证的人员,应严格按照教师认证的基本流程,全面、系统的考虑各种影响因素。其次,对于已经具备教师资格证的培训师,企业应定期对培训师进行培训,不断改进与完善培训师的知识结构,并且使培训师能够将理论知识转变为具体实践。最后,企业应当积极引导培训师定期参加与工商管理相关的国际交流会议,以吸收其先进的工商管理理念,强化自身的知识结构,进而确保工商管理培训活动的顺利开展。

(三)改进和完善培训方式

现阶段,在企业发展的过程中,工商管理培训活动的进行,不是一朝一夕就能完成的,是一项长期而复杂的任务,并且培训的难度相对较大。因此,在进行工商管理培训的过程中,企业应当改进与完善培训方法,使培训方法由单一化逐渐转变为多样化。伴随信息时代的到来,人们获取信息的途径逐渐增多,在企业开展工商管理培训的过程中,应当充分利用信息化带来的优势,使工商管理培训与信息化技术有机的结合在一起。此外,企业在开展工商管理培训活动的过程中,应实现教学方式的多样化,例如,可以通过案例教学法、讨论教学法、专家讲座等等,以逐渐转变企业员工的认知水平,进而更好的投入到工商管理培训活动中,不断提高企业的管理水平。

第8篇:培训管理理念范文

当今社会已逐渐步入知识经济时代,各企业间的竞争日益激烈,归根到底都是人才素质的竞争。企业要想实现创新发展,就必须切实提升员工的职业技能及综合素质水平。培训不仅是提高企业生产运营效率的有效手段,也是帮助员工实现职业规划目标及自身发展的重要途径,做好企业的培训工作是实现企业与员工协同发展的必要性举措。精细化管理要求在对工作人员进行管理时,要做到精益求精,不断提高工作的精细程度,为企业管理效率和整体运营效率的共同提升创造有利条件。因此,有必要对精细化管理在企业培训中的应用方式及效果进行深入探究。

1 精细化管理的深刻内涵剖析

精细化管理是发达国家的一种先进化的管理思想,其根本源头可追溯至“科学管理之父”泰勒的科学管理理论。从定义上来讲,精细化管理实际上是一种新型的管理技术与思想,其具体操作过程是通过实现企业制度及规则的系统化、标准化,利用流程化、信息化及数据化的相关手段,使企业内部各管理单元间形成协同、高效的合作管理模式,从而有效促进企业整体运行效率的提升。相较于一般性管理模式而言,精细化管理更加注重工作中的一系列细节,要求将重要细节作为主要着力点,提高企业各组织管理部门的执行效率,为各项组织管理目标的实现提供基本的前提条件。

在精细化管理理念下进行企业培训机构的构建工作,要求管理人员及各部门始终践行注重细节、规范操作、责任明晰、制度有效执行等管理内涵,其具体要求为:

①设立专门岗位及工作人员进行相关培训工作,将岗位责任进行细化。

②实现各岗位工作的流程化,明确具体的工作任务,并使用一系列行之有效的标准将工作目标进行量化,使各环节人员明确自身责任。

③进一步完善企业培训制度,同时设立监管机构,从而有效确保企业培训工作的顺利、高效执行。

2 精细化管理对于企业培训的重要意义

精细化管理要求企业在培训机制中实现不断改进与完善,充分调动员工积极性,提高企业的核心竞争力。在企业培训机制中真正落实精细化管理的重要性主要体现在以下几个方面:

①可促进培训质量的提高。精细化管理要求企业将培训工作中的各级环节落实良好,并始终遵循按需培训的重要原则,能够明显提高其培训质量。

②提高资源利用率,降低培训成本。精细化管理要求企业管理人员对培训项目及步骤进行精心策划,不仅能保证培训计划的合理高效性及可行性,提高企业内部有关资源的利用率,还可帮助管理人员及时发现问题并解决,避免了不必要损失,降低了培训成本。

③及时进行反省与改进。精细化管理要求对企业培训机制中的各细节进行全面监控与评估,能够帮助其发现问题,并进行改进,确保培训计划的顺利实施。

由此可知,按照精细化管理理念进行企业培训机制的制定,不仅能提高培训质量和资源利用率、减少培训成本,还能促进企业进行自省和改进、完善,进一步促进企业运营效率的整体提升。

3 精细化管理在企业培训机制中的应用与体现

3.1 培训的整体规划

知识经济时代的飞速发展,知识及人力资源的折旧速率日益加快,做好企业培训计划对于企业的长远发展有重要意义。

①根据企业的内部环境(发展战略、企业文化等)、外部环境(法律法规、外来挑战等)及企业自身的人才现状(学历结构、精神面貌及实践技能等),确定企业在未来3~5 a内的人才培养目标及需求。

②从培训需求及现有资源两方面进行分析,进而确定培训方式、内容、预算等,并制定相应的培训管理及监控机制。

③将多项内容进行有机整合,同时指定各项步骤的负责人,形成一套健全的企业培训规划。

3.2 培训课程的确定

优秀培训课程体系的确立离不开培训需求分析,一个科学的培训需求分析主要包括组织分析、岗位需求分析及人员素质分析三方面。在确定培训需求后,可按照确定课程目标-设立课程内容-设计培训方式方法-培训试讲及评估完善-编写相关手册的步骤,进行培训课程的有效开发。在编写学员及讲师手册时,应避免手册内容与课程讲义的雷同,应根据课程内容,编写独立于课件之外的文档,在确保内容详细、易懂的同时,还应在适当部位留出充足空间,以便学员进行记录。而在选取培训讲师上,则可采取培养内部讲师及聘请外来讲师两种方法,而内部讲师能够更深入地了解到学员需求及培训目标,从而有效提高员工在培训过程中的参与热情,同时还能在一定程度上减少培训成本。但当内部培训师无法满足培训要求时,可酌情聘请外部培训师,以确保培训工作的高效开展。

3.3 培训预算的控制

培训成本也是企业培训质量的重要决定因素,只有做好培训预算工作,才能对企业成本进行有效控制。培训预算的主要决定因素包括企业所处行业的特点、企业自身的销售绩效及内部员工的整体素质水平,预算是否合理直接决定了培训计划的顺利实施及培训质量。

①应根据培训整体规划及总预算情况,确立年度或半年度培训计划,并根据年度计划合理分配预算。

②按照培训需求初步确立培训项目,据此对各组织部门的培训费用进行初步估算。

③将估算结果与预算进行比对调整,以期在确保培训质量的前提下,尽可能地降低培训成本。

④制定确切的培训项目及方案,并将部门培训预算方案上交进行审批。

3.4 培训过程的具体实施

培训过程的实施是利用精细化管理理念进行培训机制构建的主体部分,主要包括制度的确立及相关工作的流程化。科学完善的制度是企业培训机制良好运行的根本保障,因此企业应结合自身情况制定切实可行的培训制度,一般包括入职培训、培训评估及奖惩制度等。根据培训工作的顺序,可将培训管理流程分为前期、上课前、课程中、课程结束及后期五个阶段。

①在前期工作中,培训管理人员可将准备工作打印成册,并在前期工作中进行逐一比对,主要包括:学员名单的打印、培训通知的发放、检查培训场地及设备、与培训师确定培训大纲、印制签到表及考核试卷等。

②上课前的管理工作主要包括引导学员签到并按顺序就坐,宣布培训课堂上的纪律及相关考勤制度,介绍培训课程概况及讲师等。

③课程中的管理工作主要体现在对培训课堂教学质量的控制,具体事项包括对培训设备的维护、观察并记录学员的课堂表现,协助讲师控制培训时间,同时还要积极与讲师、学员进行沟通,并发放满意度调查问卷。

④课程结束时,应协助讲师对本次课程的相关内容进行总结,同时指导学员确定后续学习目标及相应的方法体系。

⑤后期工作中,培训管理人员应向讲师表达感谢,对学员进行成绩考核和结业证书的发放,对培训设备及课堂记录进行清点、整理,并对培训效果进行评估和总结。

3.5 培训监控及评估

培训监控工作包括对整个培训过程的监控,针对各培训阶段应设立可量化的培训管理目标,并设立专人进行项目的监控管理。培训前期监控的目标是判断培训计划及课程开况是否满足企业战略需求和员工岗位的设立要求,并对讲师的知识技能及工作态度进行监控,观察其是否能够胜任本次培训工作。上课前的监控重点在于对学员出勤率、资料发放情况及课前引导情况。而课程进行过程中,则应重点观察学员的参与度、培训内容及其进度是否与预期计划相一致。课程结束后则需对讲师的授课情况、课程的讲授价值及学员的知识掌握程度等进行评估监控。培训后期的监控点主要集中于员工行为及绩效的变化,同时对培训的投资回报率进行评估计算。

培训监控及评估是始终贯穿于整个企业培训机制管理中,因此,企业中有关的项目管理人员应在整个培训管理工作中,始终注意贯彻落实对培训工作的监控及效果评估,以便及时发现问题并有效应对。

4 案例分析

某煤矿企业从2013年开始便积极探索高效管理模式,以便实现管理能力及管理质量的提高。该煤矿企业主要从安全管理、生产过程两方面加强企业的精细化管理。在安全管理方面:

①该公司努力落实责任制,并根据各部门的职责与工作特点,确定了不同岗位上的安全管理制度,很好地实现了安全生产责任制及岗位责任制,同时还增设了安全责任追究部门,真正做到了岗位责任的精细化管理。

②该企业还对各生产工艺进行深入研究,并确立一套高质量的生产流程,包括统一防尘软管等管线的吊挂标准、规范生产材料及备件的码放和挂牌管理等。

③该企业还针对生产过程中的安全风险进行评估,并设立专人进行隐患排查,形成可行的隐患整改制度,从而对各类安全隐患进行归档分类处理,始终按照责任追踪制度做好隐患排除工作。

在生产过程方面,该企业也规范了生产组织,选拔有丰富工作经验及充分知识的生产工作人员,同时还在各生产组织中设立质量监督人员,确保每一阶段的生产质量达标,从而有效实现了煤矿企业整体生产质量的提高。

第9篇:培训管理理念范文

关键词 项目管理 企业培训 应用

中图分类号:F240 文献标识码:A

一、项目管理的概念

项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支,是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一,最早起源于美国。所为项目管理,就是运用各种相关知识、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对项目的要求与期望,而开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动,具有一定的普遍性、目的性、独特性、集成性和创新性。

在企业培训工作中引入项目管理机制,就是把每一个培训班当作一个项目来运作,对它进行策划、组织和控制,优化过程管理,寻求培训效果的最大化。

二、企业培训中存在的几点问题

(一)内部师资力量有限。

目前企业培训大多为内部培训,主要以增强员工技术技能水平为主。大部分企业为提高竞争力,不断压缩用工总量,减少人工成本,内部培训师大部分为兼职,没有足够的时间和精力,为完成任务而仓促地授课培训,容易造成培训的衔接性差、内容重复、训而不用等问题,培训质量和培训效果难以保障,长此以往员工对培训提不起兴趣进而产生抵触情绪。

(二)对培训的要求理解不全面。

在传统的培训管理模式下,企业各部门一般能够做到责任明确、各司其职,虽然能对培训班中承担的任务尽职尽责,但由于各部门对培训的总体要求、对学员的层次和水平、对培训场所能提供的支持等方面缺乏统一、全面、深入的了解,工作中很难形成配合默契、协调联动的状态,很难达到理想的培训效果。

(三)员工对培训的认识不足。

现在,各企业越来越注重员工培训,职工教育经费按工资总额的2.5%提取,每年投入大量的人力物力,但由于企业员工年龄、学历、经历等参差不齐,大部分员工以自我为中心,致使培训工作在人员落实上流于形式,迟到、早退、代签到等现象时有发生,没有认识到“培训是一种福利”,更无法实现“要我培训”到“我要培训的转变”。

三、项目管理在培训中的应用

项目管理模式是企业培训工作的发展趋势,它的整体性和系统性的管理流程是获得较高培训效果的保障。培训项目的管理流程大致包括提出或接受培训项目、明确项目负责人、制定实施方案、组织实施、总结考核及信息反馈等环节。

通过前期的调研论证,提出一个培训项目,确定一名项目负责人。项目负责人是项目的核心人物,全面负责项目的总体计划、收支预算、组织实施、考核评估及各方面的沟通与协调等。项目完成的质量高低很大程度上取决于项目负责人的素质和能力,一般要选择具有一定的工作经验和工作能力的员工来承担。对项目负责人,除了制定或提议,也可以通过竞争方式产生。

培训方案是项目的设计蓝图,是保证项目实施的基础性工作。一份完整的培训方案应包括:培训班名称、项目负责人、项目组成员、项目提出的背景和依据、培训对象、培训内容、培训场所、培训预算、培训人数、监督和保障措施等。

组织实施培训方案是一个培训项目的重要环节。首先,组建项目小组。项目小组是一个综合性临时性机构,根据项目的特点和要求及项目负责人的建议,临时从相关部门、岗位抽调部分人员组成。项目组负责人安排项目组成员的工作,细化管理,强化责任,把任务逐项分解,明确责、权、利,做到事事有专人,个个要操心。接下来就要按既定方案一步一步地实施,确保每项任务、每条措施都能落到实处。如遇特殊情况,由项目负责人直接向主管领导汇报。

培训督导评估就是对培训项目、培训实施过程和培训结果进行全程监督、指导、检查、评价及考核,是项目管理制的重要环节。目的在于确保培训项目实施质量,使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定等提供有益的帮助,从而形成PDCA循环,不断地、及时的改进方式方法,持续提高培训管理水平和培训效果。