中小企业品牌创建精选(九篇)
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第1篇：中小企业品牌创建范文
盛世六合的宁波策划核心成员十年来服务了全国近以百计的企业，帮助众多企业低成本的迅速提升销量和品牌，今天呈现给大家的，就是我们对品牌这一问题近十年艰苦探索的思考与结论：
1. 品牌几乎存在于任何企业之中，品牌和企业的规模没有必然的联系（类似电力、石油、煤矿等产品无法构成品牌的企业除外）。品牌从根本上来说应该是一种对企业内外界的印象管理，对于一个企业而言，只要有市场管理就存在显式或隐式的市场管理思维即品牌策略。这种战略可能在计划过程中被明确的提出来，而相当一部分的中小企业中可能没有被明确提出来，但如果没有明确的品牌战略，通常各市场行为的集合极少会是公司最佳的品牌策略。
2.品牌是中小企业快速发展的捷径，有足够的品牌理论和国内相当多的成功案例完全可以说明这一点。对于绝大多数的中小企业来说资源是极端匮乏的，厂房需要扩建、设备需要添置、质量需要改进、技术需要研发-----很多企业常常会有这种误解，以为创品牌是大企业的事，对中小企业而言只求销售，短期内无法考虑品牌，以为创建品牌需要额外的成本，反而会影响企业的生存，事实上，对于中小企业来说制定明确的战略并执行将直接优化企业的市场资源配置，因而获得销量和品牌的快速成长。
3、品牌能够解决中小企业发展中的市场问题。当前相当一部分中小企业自身产品质量并不突出、技术上也不出色，企业缺乏核心技术、也没有多少资金，这些中小企业的市场挑战是十分严峻的。通常产业内品牌扎堆、产品同质化更加严重、竟相压价、利润空间越来越小、无利甚至亏损；中小企业正面临着如何解决应收帐款拖欠，如何解决各种复杂的渠道问题等等，上述问题相当部分都可以从品牌的激活和突破中去解决。
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以我们多年的产业研究和经验，我们可以非常负责任、非常有信心地作出这样的预测：品牌战略是中小企业寻求突破的关键性的战略，但要从观念上根本改变目前中国理论界和企业界对于中小企业不能做品牌的这种共识是极端困难的。盛世六合汪英泽认为对于中小企业来说关键是能否对于以下问题有一个完整的认识：产业内价格战盛行搞品牌有什么现实的意义？做品牌有什么意义？可以做品牌吗？最低六到八万的品牌建设整体投入？最短三到五个月能不能打造一个较为强大的品牌并带动销量的快速成长？工业品、建筑材料需不需要品牌？销售额三四千万的中小企业如何通过品牌战略的实施，快速的获得发展？
第一部分：中小企业快速建设品牌必须纠正9大错误的观点
中国，这是一个神奇的地方，一个世界罕有的地方：在这个统一的大市场中，有2000多个电动车品牌，有数千个涂料品牌，数百个数控机械的品牌。个别服务产业例如物流行业仅宁波这样的一个城市就有3000家企业之多-----
品牌扎堆，产品同质化更加严重；竟相压价，利润空间越来越小，微利甚至无利，厂家经营风险加大。中国市场当前有很多行业竞争极其激烈，一方面是行业中的优势企业通过并购等手段进一步快速膨胀发展，另一方面是行业中通常是数千家、数万家企业千军万马的市场竞争，对于绝大多数的中小企业来说，确实要生存下来都是一件很困难的事情，而他们同时必须以更快的速度发展起来才有可能持久稳健的生存下去。从一定意义上讲，品牌问题就是中国中小企业发展道路的抉择问题，是中小企业如何保持核心竞争力的战略问题。
目前市场中有关品牌类的书籍实在是太多、太深奥、如果多买上几本，对于很多的中小企业来说可能还没等到都看明白，早就已经饿死了。一些专家的理论竟然是错误的或者纯粹的玩学术没有任何实际的操作意义，而更要命的是媒体和广告公司从自己的利益出发做了一个极不好的误导，这些媒体和广告公司（媒体客）占据着中国舆论的制高点，把品牌已经和广告投放混为一谈， 2005年，某电视台年度广告招标的口号就是“相信品牌的力量”，把广告投放等同于品牌这是一个影响极其深远的错误理论。
中小企业要快速建设品牌必须根本上改变以下9个错误观点。在这些问题面前，不可能两者兼顾，不可能模棱两可，清晰明了地找到这些问题的答案，毫不动摇地选择每一个疑问的后者，那么中国中小企业品牌建设强势品牌快速提升销量还有希望。
1、做品牌就是广告投放。
传统的确立品牌的模式是：公司首先将它的产品定位，例如定在“低价格位”或“高质量位”……根据这种定位提出一个引人注目、耸人听闻的广告词；然后花巨额资金铺天盖地打广告，直至广告得到大众的认同；再辅以一些常规推销手段，把产品打入市场，最终才可以确立公司的品牌地位。确实上述方式帮助了类似福建雅客V9糖果、蒙牛等等的快速成长，因此许多人认为做品牌就是拼命打广告，做知名度，过度依赖传播的外在表现以偏盖全。正是因为目前的非常经典的品牌建设案例基本都是建立在传播的基础上（我们所熟悉的案例基本上都是通过中央电视台广告的巨额投入来建立起来的），因此才形成了品牌是需要几千万大投入的印象，一说品牌往往动辄就是几千万元的媒体宣传费用。
很多中小企业确实也看到了很多的几乎可以称为商业奇迹的成功案例，但这其中秦池、爱多等一个个广告巨人速生速灭，类似海王药业两年间广告投入三个亿销售也只有三个亿，企业可谓损失极为惨重。于是中小企业以此为鉴，这烧钱的事咱可不能干。如果中小企业从观念上仍然认为做品牌要先投入数百万甚至千万来建设品牌那事实上已经把绝大多数中小企业排除在品牌建设之外了。因此中小企业普遍认为品牌太虚，看不见摸不着。中小企业不知道做品牌还有其它办法，结果品牌成了无辜，就像倒洗澡水，把孩子也给泼出去了。事实上，品牌不同于广告、品牌更不等于广告投入，甚至很多优秀的公司是自始至终从来不做较大的广告投入的！
2、企业财力制约，创名牌是一项耗资巨大的工程。
一些企业家常常发出感叹：“我没钱打广告，就没法做品牌”。
“谁说做品牌就一定要打广告的呢？世界上很多企业都没有疯狂地打广告，他们怎么就成功了？”正如上文所说的，广告和品牌本来是风马牛不相接的两个东西！品牌建立的过程就是不断达成并逐步强化消费者对企业产品信任的过程，这个过程开展得越早越有利于产品被消费者快速接受；这个过程展开的越全面，越有利于消费者多角度接受我们的产品。
所以，恰恰是企业处于小规模或竞争资源有限的情况下，更需要解决好企业产品和客户（或消费者）之间的对接问题，这就是品牌区隔和品牌隔断。这是在资源处于弱势状态下的企业最有效的竞争手段，这恰恰是弱小企业释放竞争压力获取利润的最低成本手段。
相反，那些大企业，品脾运作对他们来说反而不是很迫切的，比如海尔、联想这些强大的品牌在短期内重不重复那几个字，对他们的销售并不会构成多大的冲击。对于这些规模较大的企业，战略管理就显得更为重要。
事实上如果做品牌就是为了销售，品牌能当饭吃吗？对于今天的中小企业来说产品的差异性小，没有非常明显的产品优势，无法从产品上迅速获得客户的认同。确实面临现实的生存压力是极大的，很多消费品产品的行业内高端品牌采用投放央视广告、请明星代言等手段进行强势推广，而诸多杂牌则以产品仿制、低价竞争的方式快速冲击，掠夺市场，在这样的情况下，要实现成长非常困难。
其实做品牌正是为卖产品打工，品牌不高雅，其它销售手段也不低俗，况且现在的竞争环境别指望单单靠品牌就可以拉动销售！其实事实上正相反，是其它营销手段渐渐失效的情况下，只有更强有力的品牌才行!在销量中做出了品牌，在品牌中做出了销量。销量和品牌是完全可以融合的，那种说只做品牌做长线要么是纯心骗人，要么就是根本不会用做品牌的办法把销量做上去，用这种说法遮羞罢了。其实做品牌与做销量并不在在两种不同的做法。3、现实压力下没有办法做品牌，先解决生存后做品牌。
3、低价产品不需要创品牌，品牌就必须高价格吗？
有一些企业家认为“如果把产品价格低一些，我把销量做大了还不是一样？”相当一部分中小企业往往认为靠价格战就能获取一切，希望用价格战来获取最终的胜利，认为采取低价策略的产品是不用品牌建设的，因为价格本身就是无可比拟的优势，殊不知纯粹的低价通常被意味着低质，一旦企业的低价被客户认为低质那么市场中的突破所面临的困难可以想象。我们曾经接触过一个南方的地方性牛奶生产企业，这家企业一直为蒙牛做OEM，后来直接推出自有品牌，想价格低些质量更好些，但事实上企业最后的业绩可想而知。作为企业来说只有赋予品牌一个高品质的、可信赖的个性和认知才能使低价成为消费者真正接受的优势，低价高质和低价低质对于消费者吸引程度是完全不同的，在中国微波炉行业内，格兰仕被认为是性价比最高的产品，反过来绝对销售价格更低的其它微波炉品牌被消费者认为低价低质。
作为企业，仅仅以把价格为中心的做法是危险的，除非极个别在成本上具有在产业中完全的压倒性优势的企业，如果无法建立起高品质的形象，被消费者认为是低价低质的产品，那么，企业的低价战略就不可能做得很成功，空调行业的奥克斯的低价策略成功很重要的是始终建设较为强大的品牌，让消费者产生强烈的超值形象，低价策略和高品质形象的结合才可能在市场中具备强大的优势。我们认为对于目前定价较低的产品在固有价格优势的基础上更为重要的是快速建立高品质的形象，例如中国汽车行业的吉利和奇瑞。
当然，还有一种错误的观点，就是品牌一定高价高质吗？品牌战略必须为企业带来实实在在的利润，但并不等于卖最贵的价格。国内的格兰仕微波炉、娃哈哈非常可乐、长虹电视、波导手机等品牌核心价值就是为消费者提供性价比最合理的消费体验。
4、做品牌是一个长期的过程，打造品牌是个漫长的过程，快速建立起来的不是品牌， 品牌建设短期没有效益。
中国的许多企业认为，品牌建设是需要花费数十年的时间才能完成的巨大工作；创名牌的工作是一项艰苦细致的工作，要耗费大量的时间，需要企业多年甚至十几年的不懈努力；我国大多数中小型企业，在短期内是难以创出名牌的，这又是极其害人的歪调！
做品牌是非的要几十年的积累吗？品牌之路不是成长的漫长、人们接受的漫长，而是方法不正确和不尽正确而走了许多弯路导致的漫长，品牌竖立起来之后坚持和维护的漫长。相反，大多数情况是，如今的大品牌如果当年不是快速建立起品牌，早被对手打死了。做品牌，是在做与消费者的关系，品牌是完全可以比较快地建立起来的。
确实，当前最有价值的品牌有很多是在历史的长河中沉淀下来的老品牌甚至是百年品牌，但是没有任何证据证明这些老品牌当年是缓慢成长的，更没有人否认新兴品牌如“三星”“微软”不是品牌。我国搞市场经济不足三十年，难道你能够说“海尔”“联想”在创业之初不是做品牌，百年之后他们才有资格称做品牌吗？中小企业完全可以快速建设品牌，“快速创建强势品牌”的第一个核心便是“快速”，快速建立并不意味着快速消亡，并不是拔苗助长，当然对于多数新兴的中小企业来说如果没有一种适合他们的方法，还要让中小企业摸着石头过河，在失败教训中成长的话，创建强势品牌真要成为一种奢求了，一种梦想了。
5、做品牌必须有顶尖的产品，中小企业没有核心技术，质量上还可以进一步改进，做品牌有意义吗？
事实上做品牌和是否在质量和技术上具有非常明显的优势没有必然的联系。今天，许多中国企业已经能够生产非常优秀的产品，目前中国已经是全球最大的电视机、电冰箱、空调、影碟机、微波炉、自行车、热水器等家电产品及计算机配件产品制造基地；而且在大到飞机、汽车部件，小到打火机、节能灯，广到服装鞋帽等等的工业品方面，"中国制造"都达到了不俗的规模和层次，可以说相对于国际知名企业的产品也毫不逊色，但却无法获取国际知名企业所能获取的价值。从消费品行业来说，水、饼干、洗发水、西服、牙膏、剃须刀、牛奶、面包、电视机、空调、电脑等几乎都是并不具有不可跨越的技术和质量障碍；但今天依云、达能、潘婷、约克等都做的非常的大。从工业品上面来说除了精密机械设备等不多的行业除外，涂料、水泥、石膏板等在技术上目前差距几乎不存在了，或者说差距已经非常小。
其次，大品牌质量是否真的这么好，包括一些跨国企业远远没有我们想象的那么高品质，个别国际公司质量上号称六西格码，也就是说生产100万个产品，最多只有不到四个产品有质量问题！我们国内同行首先感觉到的是震撼。一个感觉就是中国企业和跨国公司没有办法相提并论，事实果真这样吗？摩托罗拉手机、西门子家电、SONY电视机这些产品真的质量这么好吗？事实上当前很多跨国公司包括上述四家企业的产品有一部分就是通过OEM的方式由中国企业生产的。
在产品的质量和功能上，国内企业和国外企业已经非常接近；但在品牌塑造方面，则存在明显的差距。当产品日趋同质化的时候，企业竞争从产品层面的竞争，变成了企业品牌价值的竞争。这是一些国内中小企业发展中的瓶颈。企业的发展靠的是质量和产品开发等等以上这些观点在企业界非常盛行事实上是一个极大的误解，产品自然非常重要，但对企业来说，更重要的是如何实现和获取产品的价值。最根本的原因，是中国企业在品牌建设方面存在问题，不能赋予产品除使用价值之外的更具价值的东西。
当然如果一个产品的品质本身具有某种竞品无法竞争的优势时，那么它就有机会进行激进式的品牌突围。把自己放在一个更高的起点上，让竞争对手无法超越。
6、工业品企业、装备制造业不需要建设品牌。
对众多消费品品牌来说，大家不仅能够耳熟能详。相反，工业品企业的品牌营销成了被遗忘的角落。难道是工业品不需要品牌吗？回答显然是“NO！”。阿法拉伐的精密仪器、欧文思科宁的沥青波纤瓦、拉法基的水泥石膏板、天合的智能安防系统等都是各自产业中的世界级品牌。在中国因为工业品营销中存在较重的“灰色营销”成份（即通过灰色攻关搞掂相关利益主体），使得许多中小企业在没有品牌支撑的情况下，依靠“下三路”手法照样可以摆平前进道路上的障碍，依然可以完成销售产品的任务。因为主体需求的不足，加上工业品营销的隐蔽性，导致理论界对工业品营销及品牌推广关注度较低。随着市场竞争的进一步规范化，品牌在工业品购买决策中将发挥着越来越大的影响力。
现代企业的销售，在很大程度上是确立品牌的战斗。一家公司成功的品牌战略，其核心部分就是确立品牌地位的策略。这是基于以下事实：当用户考虑某种产品及其公司时，必然会想到这个行业的龙头企业和其它厂商。在他们的心目中，早已对这些厂商建立了一个众所周知的等级，并根据这个等级依次作出购买决定。例如，在中国，当人们考虑购买数控机床的模块时，把三菱、法拿克和西门子公司生产的控制系统作为最高等级，其次才会考虑相关公司。在许多情况下，品牌地位一旦确定，不管后来技术是否继续领先(这种技术“领先”差距很小)，质量是否已经被别人赶上来，在很长一段时期内，都难以在人们的头脑中改变这一排序。除非新技术产生质的飞跃，产品更新换代，掌握这种新技术的公司，便有可能在一夜之间取代看上去占据强有力的品牌公司。
7、做品牌要有一定的规模吗，做品牌需要对组织机构从头进行全面改造。
中小企业的品牌建设努力会面临企业规模的制约。认为品牌的各种优势是通过规模经济才能有效体现出来的。确实，名牌企业的通常有一个外部特征就是规模经济，但品牌并不等于名牌，品牌和名牌不能混淆，创品牌和企业的规模没有必然的联系。
其次，有一部分企业把品牌看作是对组织机构从头进行的全面改造。大多数中小企业组织结构简单，组织规模过小，人员素质普遍较低，中小企业普遍认为还没有准备好而面对创品牌方方面面的大量工作，恐难以顾全，这种观点是十分错误的。
对于部分企业来说，品牌确实需要进行非常小幅度的组织机构调整，使组织更利于品牌的建设，但根本用不着全面改造。对多数企业而言，并不需要对全部流程进行重建，而只需诊断出核心流程和瓶颈环节，适当投资，也可以实现业务流程和组织结构的优化，人员素质制约。诚然，在品牌实施过程中，确实会对企业的一些业务流程和组织结构进行很小的调整，会触及极个别员工的切身利益。开始时，企业个别员工产生不理解和不安心态，这是正常的。但是，随着实施的展开，在企业高层领导的带领下，品牌工作团队可以通过组织系统的培训与广泛的沟通，说明公司发展的远景目标，说明品牌的好处，完全可以有效地消除员工的焦虑和抵触心理。
实施品牌战略会有一定的难度，但并不是很难。只要企业最高领导层亲力亲为，并且企业内主要的管理人员熟悉品牌，具有一定的经验，那么在专业公司的协助下完全可以快速的建立强势品牌。
8、行业中的强势品牌太大了，即使做品牌还是比不过他们，所以就放弃做品牌了。
有一部分企业过于追求完美，觉得中小企业做品牌还是无法快速超越行业内的大牌，因此做了品牌最终的效果可能会不明显，企业得不到100而放弃、但结果却是0。做品牌绝对不是去硬碰硬的血拼，而是建立客户的信任。
当前中国的很多行业几乎都是千军万马的激烈竞争，有1000多个电动车品牌，有上百个手机品牌，有近万家涂料企业，有数百个数控机床-----在很多行业中根据企业的规模和市场实力可以大致划分为几个梯度的竞争群体，例如国内手机行业中诺基亚和摩托罗拉优势最明显，三星、索爱次之，而国内众多企业实力相关较弱，对于国内的手机品牌来说，根据企业现有的优势必然无法在短时间内通过品牌建设迅速超过行业中最强有力的诺基亚品牌，但通过品牌建设迅速的超越原来在同一层面的竞争同行，做品牌不要去追求完美，中小企业要考虑的不是你的品牌要达到象海尔一样，只要是能够超越同一阶层的竞争同行就可以了。
9、商标、广告语不等于品牌，
有不少客户一说品牌就会提到提到“白加黑”感冒药、“可口可乐”、“娃哈哈”等品牌命名、“农夫山泉有点甜”，“雀巢咖啡，味道好极了”，“飞利浦让我们做的更好”，这样经典的广告语。确实这些案例极为经典，但因此在每个案例中言必称品牌名和广告语，甚至认为品牌名和广告语就是品牌的内涵，事实上进入了一个误区。
对于这样的客户我们常常反问 “你记得住可口可乐的广告语吗？”、“你记得住百事可乐的广告语吗？”、 “你记得住IBM的广告语吗？”、“你记得飞利浦新的广告语吗？”----其次诺基亚、摩托罗拉、欧文斯科宁、阿法拉伐等品牌名也不见的有什么特殊的优势。
好的品牌名和广告语对于品牌的塑造和形成有很大的帮助，跨国公司的很多品牌名和广告语非常优秀和这些企业很早进入中国市场有关。现在国内有些行业有几十万家企业，有的企业名例如“联想”、“太阳”等早就被别的企业在先注册了。
第2篇：中小企业品牌创建范文
大型企业通常借助于长期的规模效益和品牌优势在市场竞争中树立了良好的品牌形象，因此能够获得更为有利的价格优势。随着电子商务的不断发展，网络的透明度不断提高，商品的价格能够在网络上进行明确的对比，中小企业的产品价格可以与大型企业的产品价格之间进行更为公平的竞争，甚至可以在一定程度上制定更低的价格，因此在电子商务发展环境下，中小企业能够取得更大的价格优势，其品牌建设也显得更为便利和有效。
二、对渠道优势的影响
在中小企业传统的营销模式中，由于自身自由资源的有限性，使得中小企业难以对营销渠道进行有效建设，大型企业可以借助于自身丰富的资源来进行有效的渠道建设，进而产生强大的优势。但是在电子商务环境下，中小企业可以借助于互联网以更低的成本和更少的时间进行营销渠道建设。随着电子商务的不断发展，中小企业在品牌建设过程中能够不断降低成本，因此大型企业原有的渠道优势受到较大的影响和冲击。
三、中小企业在电子商务环境下品牌建设面临的主要问题
（一）缺乏完善的品牌发展战略
在中小企业长期的发展过程中，其对市场发展的认识能力一直较差，单方面重视产品的生产及销售状况，对品牌的创立和管理未能给予充分重视，认为只有大型企业才真正重视创建和管理品牌。虽然有些中小企业也进行品牌创建，但是对品牌的内涵及所代表的资产价值却没有充分的认识，品牌的创建和管理是一项长期的艰巨工程，不是中小企业短期内能够通过自身发展而能够达到的。因此，在电子商务环境下，很多中小企业普遍缺乏完善的品牌发展战略。品牌发展战略的缺失使得大部分中小企业的品牌创建十分缓慢，企业的发展也不断受到影响，不利于其在电子商务环境下的进一步发展。
（二）品牌定位不准确
中小企业由于过分重视产品的生产和销售，因此对宏观环境、企业自身发展和消费者及竞争者等进行充分的分析和研究，所以中小企业在品牌建设的过程中品牌定位相对十分模糊，存在严重的趋同性，缺乏必要的差异化和个性化，使得消费者难以有效认识到中小企业的品牌，因此其在市场竞争中缺乏竞争力。品牌定位不准确使得产品的核心价值得不到有效展示，与同类产品之间难以被有效分离，中小企业的品牌定位不准确使得市场认知度一直处于较低水平，企业的经营发展经常受到同质化影响，对电子商务环境下中小企业的发展造成了很大的不利影响。
（三）品牌推广力度较小
品牌推广力度较小是影响中小企业品牌建设面临的重要问题，也是造成相关问题的重要原因。第一，很多中小企业认为品牌推广就是大范围的做广告，传统模式下，企业通常耗费巨资投入新的广告，之后对其进行大力宣传，以充分获得市场认同，以此建立企业的品牌。第二，企业在品牌推广的过程中，难以对其进行有效的规划，使得产品、价格、促销以及渠道等没有进行充分的结合，难以形成品牌推广的合力，不仅浪费了中小企业宝贵的资源，而且也严重影响着中小企业的健康长期发展。因此，品牌推广力度较小是目前电子商务环境下中小企业进行品牌建设所面临的重要问题之一。
（四）品牌管理模式落后
在品牌创建及管理经营过程中，不仅需要企业投入大量的人力和资金予以支持，更需要一整套行之有效的管理模式来促进企业品牌的发展。很多中小企业在电子商务不断发展的大环境下尚未形成一套先进的品牌管理模式，其主要是模仿一些大型企业对品牌的管理措施和相关的制度等。品牌蕴含了企业的文化，因此简单的模仿并不适应我国中小企业在电子商务环境下的健康发展，拿来主义在中小企业品牌建设过程中十分常见，这不仅不利于中小企业在电子商务环境下形成独特的品牌，更在很大程度上阻碍了中小企业的发展。虽然很多大型企业在品牌建设方面具有很大成功的经验，但是中小企业的简单模仿并不能为其自身的品牌建设提供有效的管理模式和经验。
四、中小企业品牌建设的对策建议
（一）制定科学的品牌发展战略
在电子商务不断发展的背景下，中小企业必须要制定出科学的品牌发展战略才能促进自身的发展。首先，要对影响品牌发展的内外部因素进行综合性的分析和研究，要充分了解电子商务模式下消费者的诉求，根据消费者的利益需求创建个性化的品牌。同时品牌建设要与中小企业的发展相匹配，充分整合企业的现有资源进行品牌建设。其次，要对企业内部的各项流程进行充分的整合。中小企业品牌的建设应该对企业的产品、销售以及组织结合和企业形象等进行充分的整合，增强企业内部各部门的相互协调性，进而增强团结协作能力。最后，要根据电子商务及中小企业自身的发展趋势，制定出完善的品牌调预案，对品牌的发展状况进行有定期的检查，从多个方面出发对品牌实施的效果进行评估，根据评估的结果对中小企业的品牌发展战略进行必要的调整，以使得中小企业充分适应电子商务环境下的发展需求。
（二）塑造品牌个性，准确定位
有效塑造品牌个性是体现中小企业在电子商务环境下进行品牌定位的重要体现。电子商务环境下，中小企业必须要从消费者的心理情感等方面着手进行品牌定位，充分挖掘消费者的自我概念，充分迎合消费者的需求。中小企业在发展的过程中要为自身制定完善的目标消费群体，充分研究消费群体的个性，进而有效进行品牌定位。要充分迎合不同消费倾向消费者的需求，中小企业在进行品牌宣传的过程中要塑造与消费者个性一致的品牌形象，使得消费者能够对品牌产生强烈的共鸣，使得中小企业的品牌在电子商务发展环境下能够被更多的消费者所接受。
（三）强化品牌推广力度
首先，中小企业要借助于电子商务的发展进行一定的品牌宣传，可以选择广告宣传和赞助公益活动等形式进行品牌宣传，不仅能够增强品牌的知名度还能够充分体现企业的品牌价值，增强消费者对品牌的认知能力。其次，中小企业要积极进行网络平台建设，增强对企业品牌的宣传力度，做好对品牌的线上和线下宣传，增强中小企业的品牌市场知名度。最后，中小企业必须要有效管理和维护自身的网络品牌，消除对品牌建设具有不利影响的各种因素，以保证中小企业在电子商务环境下的健康长期发展。
（四）完善品牌管理模式
我国中小企业与大型企业尤其是国际知名企业相比，不管是在规模、企业文化、管理模式等方面都存在较大的差异，因此完全照搬这些企业的品牌管理模式是难以适应自身发展需求。因此，中小企业要立足于现代电子商务发展的实际，从自身的品牌管理模式出发，通过有效的创新手段整合自身的资源，将中小企业的品牌建设与管理作为一项常态性的工作，进而建立一套行之有效的科学的管理方式，进而保证中小企业品牌建设之路的健康长期发展。
五、总结
第3篇：中小企业品牌创建范文
看着放在桌上的年终财务报表，康锐鞋服有限公司（化名，以下简称康锐公司）的苏总感慨万分，又想起了那句刻骨铭心的话“做品牌找死，不做品牌等死”。
财务报表显示，2005年，公司在品牌宣传上耗资800万，销售渠道提升上耗资1200万，各种销售成本累计达3000万，同比增长160%；而另一方面，公司坚持高质高价的原则，销售数量增幅方面未能尽如人意，仅仅增长15%，公司营业额1.5个亿，毛利润2000万。增长利润300万，同比增长10%。自从2002年确立品牌化战略以为，这种情况近几年的年终报表都在同时上演，企业赢利持续走低，此前公司近十年的利润所得大都投入到漫无边际的品牌塑造工程中去了，2005年，公司再无积蓄可投，要继续品牌工程，唯有融资一途。民间募资，大家要的是当期回报和即时利益，没有人会傻到等一个不确定的5、6年，银行借贷，需要企业资产抵压，周期也短，一旦到期无法顺利还贷，十几年的心血可能就要白费了，搞不好又要被打回到十几年前的那种一穷二白的境地。
桌上的电话铃声响起，是市场部经理小陈打来的。电话里，小陈又给苏总提供了一个胆战心惊的信息，为了保持并延续品牌传播的效果，小陈制定了2006年的广告宣传预算，根据测算，2006年需要投入广告预算1800万元，市场促销预算1400万，商零售终端网点建设扶持预算800万，其它各类综合预算500万，合计是4500万。
4500万元，苏总不由得一阵苦笑，公司账户上还没有这个数字的零头。自从实施品牌塑造工程以来，外边商的欠款虽然说有所降低，企业的利润也有所提升，但这加起来，也就仅仅够历处品牌塑造工程的一个零头，大头还得企业拿出历年利润积蓄去填补。为了扩大生产规模，公司近年还投了几千万买地，现在地还空在那边没盖，如果要基建施工的话，再加上新进生产线和培训工人，少说也得再投入5000万，也只有让它在那边空着，实在是没有多余的资金再投入基建了。
秘书打电话进来，提醒董事会15分钟后开。苏总点燃了一支万宝路，深深的吸了一口，看看窗外，觉得天阴沉沉的盖下来，像一张无边无际的网，令他感觉有点窒息。在香烟中绕缭卡，苏总感觉极度疲惫，真想狠狠的睡一个好觉。但他知道这不可能，自从实施品牌塑造工程以来，他就没睡过一个好觉了。不知不觉，香烟灼痛了苏总的手指，苏总才回过神来。
苏总用力把香烟按到烟灰缸里，站起身来，他做了一个决定，把买的那块地卖了，回笼的资金挪用到公司2006年的品牌塑造工程。尽管他本不想做这个决策，但这已经是退无可退的权宜之计了，买地原本是为了扩大生产规模，现在卖地，是为了一个不知道何时是个尽头的品牌收获。现在已经是骑虎难下了。。。。。。！
中小企业，离品牌有多远
案例中苏总的难题，不独是康锐公司一家所独有。在中国数以十万计的中小型企业中，这是一个普遍的课题。
做品牌难，做领先品牌更难，中小企业做领先品牌难上加难！然而，案例中苏总的困境，归根结底并不是一个做不做品牌的问题，而是一个如何做品牌的问题！
康锐公司犯了几个做品牌的大忌，决定了康锐公司的品牌大业前途未卜。
首先是犯了过激冒进的毛病。从案例中我们了解到，康锐公司的产值仅仅1.5个亿，而广告预
算居然做到了4500万，占销售收入的30%，远远超出企业利润所得。而且，长期以来，投入总量均远远大于产出总量，在短期内耗尽了企业所有的资金。
我们很清楚，康锐公司是想追求速度，企图在短期内建立品牌并获得高额回报，因此不计成本的进行品牌投入，希望借此快速达到目的。但众所周知，品牌投资是一个长期渐进的过程，不可能一蹴而就。投入是一个缓慢渐进的过程，回报同样如此。试图以短、平、快的方式操作品牌，是不可能达成的。品牌的形成，无论是从市场外在环境的认知，还是内在各种资源的培育，都是一个长期的过程。企业没有一套成熟的模式、一个高效的团队、一笔充沛的资金，是不可能获得竞争优势仍至胜出的。而要完成这些必备条件，都需要较长的时间。模式的论证、人才的培养、资金的积累，莫不如此。
其次，康锐公司犯了以小博大的投机毛病。以康锐公司的现在实力，根本不足以支持多方投资、两线作战。但康锐公司切妄图在投入巨额品牌资金之余，再在短期内投入巨资扩建生产线。这两笔投资达到3亿多，而康锐公司历年净利润总额也不过就是几千万。除了自有资金之外，康锐公司的融资渠道根本就近乎是零。它们唯一的希望，就是希望市场快速回报，加快资金的周转速度，利用账款周期，挪用原料资金，预收商订金，提供周期性的资金支持。在目标希望落空之后，自然而然就陷进了资金的泥潭，欲拨不能。做品牌有一条铁的原则，就是必须要耗得起、等得起。品牌回报与品牌投入有一个先后的问题，必须要先投入才有回报。
品牌根据地，中小企业创建品牌的思想武器
如案例所述，其实康锐公司为何会陷入困境，归根结底还是康锐公司不懂品牌，不懂品牌塑造工程所致。须知做品牌必须是一个良性的循环过程，才能不断的进行品牌积累，最终创建行业领先品牌。
虽然康锐公司的品牌塑造前途未卜，虽然中国其它的中小企业也像康锐公司一样，一没钱、二没人、三没经验、四没资源、五没机会，但也并不能因此就断定中国的中小型企业没有品牌塑造的机会，没有创建行业领先品牌的能力。这里边，关键是看怎么想、怎么做。看能不能做到权衡利弊；能不能做到避重就轻；能不能做到激活资源？“品牌根据地”理论，就是指导中小企业整合资源，创建属于自己的领先品牌的理论工具。前文案例中的康锐公司如果运用好了“品牌根据地”理论，也不致陷入品牌困境。
所谓“品牌根据地”理论，就是指企业集中优势资源，率先在有竞争优势的区域市场建立属于自己的根据地，获得生存的机会，继而利用“品牌根据地”积蓄力量、训练团队、总结经验，等待机会，逐步扩大“品牌根据地”领域范围，再抓住契机发动较大规模的市场战役，打通“品牌根据地”之间的连接，化被动为主动，变防守为进攻，最终实现全国的胜利，创建全国性的领先品牌。
1． “品牌根据地”理论的核心
“品牌根据地”理论的核心就是“在‘品牌根据地’领域获得竞争优势，成为领先品牌”，中
小企业选择的市场区域可以变换，但无论经营哪一个领域的市场，这个核心都不得变更。中小企业只有让品牌在根据地“获得竞争优势，成为领先品牌”，才能有品牌的春天，才能把企业做成百年老企，才能基业长青。
据相关调查，消费者在进行消费时，大脑中往往存在一个“消费菜单”。现代社会是一个资讯爆炸的信息社会，消费者的大脑被千奇百怪的需求、各种各样的资讯轮翻轰炸。信息的杂乱性、多面性以及消费者本身的非专业性，使得消费者最终在消费时盲然不知所措，大多数情况下只能简单的按大脑中的“消费菜单”进行消费。这个“消费菜单”并不长，一般来说只有3—5个品牌，这3—5个品牌，就是“领先品牌”。
如前文案例，康锐公司的财务问题表面上看是投入过大，超出企业投资能力所致，但究其根源，还在于康锐公司预先设定的市场目标落空，市场回报并未能如期望般的那样快速、明显，未能快速、有效的为康锐公司提供源源不断的现金流量。而导致这一现状的根源，就是康锐公司未能在自己的市场上“获得竞争优势，成为领先品牌”，未能有效的营造一种“势”的良性循环，从而导致商回款速度和额度不尽如人意，预期目标基本落空，最终导致康锐公司资金流断裂，陷入经营困境。如果康锐公司能够依托“品牌根据地”理论进行市场战略制定，认识到品牌塑造必经的三个阶段、必备的三个保障策略的话，是完全有可能规避案例中出现的窘况的。
2． “品牌根据地”理论的三个阶段
中小企业依托“品牌根据地”理论创建属于自己的领先品牌，经略全国市场，大致上可以分为三个步骤、三个阶段。
·生存阶段
中小企业应当集中资源建立一批较小区域（如地、市、州、盟）的“品牌根据地”，在“品牌根据地”区域率先成为领先品牌，获得市场竞争优势，积蓄资源，为下一步扩大“品牌根据地”做准备；
·发展阶段
中小企业应当致力于扩大根据地势力范围，促使原先较小区域的“品牌根据地”向外渗透，并通过周密的、系统的小区域营销战役，实现各个“品牌根据地”之间的连接，从而顺利建立较大区域的“品牌根据地”（如全省、省际、大区）；
·全国统一阶段
中小企业应当利用此前的“品牌根据地”资源（发展模式、团队、资金），抓住契机，挖掘全国性资源（如重金投放央视媒体、举行全国性促销活动），发动全国战略，进行大反攻，建立全国范围内的“品牌根据地”，取得最终胜利，实现创建领先品牌的战略目标。
康锐公司所犯的过激冒进毛病，就是未能意识到品牌塑造存在这样一个循序渐进的过程，而妄图一蹴而就，一夜之间把全国市场都变成自己的天下，令市场成为康锐公司的资金“输血机”，保证康锐公司庞大的资金需求。康锐公司一开始就高估自己的力量，低估品牌塑造的障碍，其结果必然是以失败而收场的。
3． “品牌根据地”理论的三个保障策略
中国中小企业借助“品牌根据地”理论实现创建领先品牌的目标，迎来品牌春天，还必须结合适当的策略，才能相互匹配、相得益彰。聚焦策略、蚕食策略及点、线、面策略的深度运用，则为“品牌根据地”理论的实施提供了有效的保障。
·聚焦策略
如前所述，一个品牌只有成为领先品牌，才能拥有广阔的市场空间。但要成为领先品牌，就必
须拥有比竞争对手更多的资源，必须形成足够的竞争优势。
众所周知，中小企业最缺的就是资源——现金资源、模式资源、人才资源、渠道资源、供应链
资源等等。没有资源，就谈不上什么竞争优势，更谈不上成为什么领先品牌。但是，如果我们能够运用“聚焦策略”，我们就会发现，中小企业其实也可以变得“资源充沛”。
如果与跨国公司比，中小企业即便是激活其所有的资源可能也不如其1%，以1VS100，自然是无往不败。但是，大公司同样也有势力薄弱的区域，在这些区域，大公司投入的资源极少，市场根基并不扎实，中小企业如果能够集中资源，集中发力的话，是完全可以战胜这些大公司的。
中小企业虽然资源短缺，但如果聚集在一起，作用在一个点上，其威力同样是惊天动地。这个策略，就是“聚焦策略”。
运用聚集策略，是为了保障中小企业率先在小区域范围内形成竞争优势，使其成为小区域范围内的领先品牌，从而获得积蓄资源的机会，为下一步扩大优势区域范围并在更大区域范围内成为领先品牌做前期准备。
康锐公司之所以濒临困境，其原因之一也是没有好好领悟“聚焦策略”的精髓。以康锐公司的资源能力，并不足以同时支持巨额的品牌支出和生产扩张，即便是仅仅专注于品牌支出，以康锐公司崇尚的那种大投入模式，尚且力有未逮，更不要说资源分散了。另一方面，以苏总几千万的投入，对于像它这样的中小企业来说无异于天文数字，但相对于市场来说，其实并不算多。这几千万元分摊到全国各地、各个商头上，其总量微乎其微，作用自然也就微乎其微，这种“微乎其微”的投入并不足以帮助公司“获得竞争优势，成为领先品牌”，这也正是苏总实施品牌塑造工程几年不得其效的根本原因。
·蚕食策略
建立小区域范围的“品牌根据地”只是创建中小企业自有领先品牌的第一步，还远远不足以达
到创建领先品牌、实现可持续发展的长远目标。中小企业要在更大区域范围成为领先品牌，要获得发展的机会，还必须有效的实施“蚕食策略”。
所谓蚕食策略，就是指中小企业在已建立的、小区域范围的“品牌根据地”的基础上，积蓄资源、总结经验、训练团队，分析竞争对手的破绽，利用地缘优势，沉着稳健，不求冒进，一步一步的进攻竞争对手边缘化、势力稍弱的市场区域，扭转品牌在这些区域的不利局势，将这部分市场区域颠覆为中小企业新的“品牌根据地”，扩大“品牌根据地”的版图，壮大品牌的力量，为下一步发动全国性市场进攻做铺垫。
蚕食策略选定的蚕食区域必须具备如下之一的前提条件：
一．地缘上最好接近原有的“品牌根据地”，“品牌根据地”的优势此前在这些区域进行了长时间的渗透，已经拥有了一定的品牌基础；
二．市场型态、竞争环境、消费结构上与原有的“品牌根据地”较为相似，“品牌根据地”的产品结构、渠道类型、方式方法、工作团队等作用于这些区域同样有效；
三．具有一定的战略意义的区域。为了获得更大的发展空间，品牌必须不计代价占据那些具有较强辐射能力或是具有重要影响意义的区域。
运用蚕食策略，可以淋漓尽致的发挥原有“品牌根据地”的优势，因势利导，一步一步稳健的扩大“品牌根据地”的区域范畴，积蓄资源，为全国性的进攻做准备，为创建全国性领先品牌垫定根基。
康锐公司所犯的过激冒进错误，就在于没能很好的推行蚕食策略，一步一步做市场，而是妄图四面扩张、全面挺进。导致最后战线拉得太大，资金投入太多，在较短的时间内，耗尽了企业几乎所有的资金，使企业的品牌塑造后继乏力，陷身泥沼。如果康锐公司能够很好的研究“蚕食策略”的话，就会制定相应更为稳健的市场推进策略，把市场投入与市场回报相结合起来，也不致一下子投入过大，抽干企业资金血脉；更不致使企业陷入入不敷出，只投资没有回报的境地。
·点、线、面策略
点、线、面策略则是实现创建全国性领先品牌的战略思想和策略保障。
所谓点、线、面策略，就是指中小企业通过“聚焦策略”在早期创建的小区域“品牌根据地”
第4篇：中小企业品牌创建范文
关键词：中小企业；品牌；品牌战略
中图分类号：F27
文献标识码：A
随着市场竞争的加剧，产品越来越趋于同质化。仅仅依靠产品竞争，企业已难以获得差异性的竞争优势。此时，品牌作为企业获取差异性竞争优势的更有效手段，可以为企业带来内在而持久的利益，正替代产品成为企业最重要的战略性资源。从产品竞争到品牌竞争，是市场经济发展的必然结果。是否拥有具备竞争力的品牌已经成为企业克敌制胜的关键。面对激烈的市场竞争，中小企业单纯以质量、产品差异或价格战的经营策略已经难以维持企业的发展，中小企业要想生存和发展必须树立成为大企业的远大目标，必须重视品牌战略，利用自身有限的资源条件培育自有品牌，通过合理的运营管理来获取竞争优势。因此。作为中小企业来讲，积极实施品牌战略，提高自身品牌竞争力势在必行。
一、安徽中小企业实施品牌战略现状
自2000年开始，全省质监系统高举质量振兴旗帜，依托名牌发展战略，推动产业集群形成，壮大了安徽中小企业发展整体实力。2007年安徽新增名牌产品达到了114个。总数达到643个。仅在新增的114个安徽名牌当中，就有96家属于中小企业。在实施名牌战略的大背景下，中小企业也开始积极实施品牌战略，加强品牌建设和管理工作，也取得了一定成效。例如，合肥美菱有色金属制品有限公司生产的“美菱”牌铜管制品、芜湖明远电线电缆有限责任公司生产的“明远”牌铝绞线，马鞍山市黄池食品(集团)公司生产的“金菜地”牌酱菜、豆腐制品等等具有安徽名牌称号，在省内外享有名气。中小企业名牌数量在安徽名牌数量中占到半数以上，创利能力也不断增强。虽然有些中小企业已经开始重视品牌战略的实施，但在品牌建设和战略实施过程中，仍存在不少问题。
(一)品牌意识淡薄，缺少品牌经营理念，造成中小企业品牌较少，行业领导品牌缺乏，从20世纪九十年代开始，由于竞争的加剧企业由热衷于传统的产品竞争开始转向形象竞争、品牌竞争，企业营销开始注重品牌研究、定位研究，将知识营销、关系营销、数据库营销等先进理念和手段融入到企业营销体系中，并积极实施品牌战略。而绝大多数企业还不能认清这种发展趋势，对品牌资产的特殊性认识不足，认为品牌建设只是大企业所特有，忽视区域市场或细分市场的研究。管理者热衷于短期利润的追求，热衷于做贴牌或为别人做加工，往往会以品牌建设周期长、投资大为借口拒绝接受品牌经营理念。有些企业虽然也开始着手实施品牌经营战略，但更多的是通过概念化的炒作达到营销目标，制定品牌战略缺乏长期规则，营销短视现象依然突出。
(二)品牌发展的环境不完善，目前制约安徽中小企业发展品牌战略的客观因素主要包括企业外部因素和内部因素两个方面。从外部因素考虑，由于我国市场体制还不够健全，市场结构不合理，存在着不正当竞争和过度竞争的现象，尤其是假冒伪劣品牌屡禁不止，与此相关的政府职能的配套改革、法律法规的建设依然不完善，国家对品牌的建设、扶植和保护力度不够，这些都在一定程度上削弱了中小企业实施品牌战略的积极性；从企业自身考虑，除管理者的品牌意识尚需加强外，中小企业普遍存在的资金问题、经营机制问题、人员素质结构问题、企业发展的规模问题及营销战略的执行问题也成为制约中小企业品牌战略实施的瓶颈。
(三)品牌战略执行存在不足，目前，安徽中小企业在品牌战略的具体执行过程中还存在以下几方面的问题：
1、缺乏对品牌战略的理解及企业资源的整合，中小企业对于品牌推广的理解更多地集中于一种概念、口号的炒作，几乎不存在对品牌价值的准确定位，品牌核心价值不清晰，缺乏个性，品牌气质趋于雷同，这势必导致品牌的空心化趋势。企业不能将品牌的发展上升到战略高度并成为全体员工的职责，忽视品牌形象是集产品形象、社会形象、金融形象、员工形象为一身的综合体，往往只将品牌塑造的任务归属于营销部门，这势必造成品牌形象塑造的弱化，并最终导致品牌战略实施的失败。
2、品牌竞争营销策略发展滞后，面对市场竞争压力与内外环境，中小企业在片面追求销售额的前提下通常会轻率地使用一些有短期效益而会伤害品牌核心价值的战术。以当前市场的价格战为例，由于大多数企业会身不由己地参与到一轮又一轮的价格大战，其结果必然使行业竞争环境恶化、市场盈利水平下降、消费者对品牌和行业的信任度降低，最终也使品牌价值在一轮又一轮的价格大战中急速下跌，最终导致许多品牌在无序的市场竞争中败下阵来。
3、品牌的传播手法单一，在品牌的宣传策略上，广告无一例外地成为中小企业品牌宣传策略的首选，当然在产品进入新市场或新产品进入目标市场时广告有着积极的作用，但广告成本问题，创意更新问题、效果评估问题又会成为中小企业面对的另一个难题，特别是广告成本持续攀升的趋势对中小企业的持久实施品牌战略带来的影响更大。而相对传播成本较低的公共关系、事件营销、知识营销、数据库营销等创造品牌的方式还很少为中小企业所采用。
(四)缺乏合理有效的品牌管理与维护，目前，安徽中小企业的品牌管理能力还比较弱，管理者和员工的品牌管理和维护意识淡薄，多数企业品牌管理的主要工作就是商标和其他无形资产(如专利等)的注册、续展、许可等管理。企业内部缺乏专业的品牌管理机构，更缺乏专业人员对市场环境变化加以监测，对那些会弱化品牌价值的问题和趋势往往采取姑息纵容的态度，缺乏品牌定期检查制度、缺乏危机管理预警体制和危机管理应对计划的制定，当品牌危机发生时企业的反应迟缓，应对措施不利，这些都会进一步加深危机的程度，并加快品牌的流失速度。
二、中小企业实施品牌战略SWOT分析
(一)优势(S)
1、大企业多采用科层制的管理方式，有着严格的规章制度，各部门之间有着明确的分工，虽然这种管理模式促进了管理的专业化、制度化，保证了管理的有效正常运行，但随着企业的发展，这种管理方式容易造成机构效率低下、机构臃肿、人浮于事的风气，影响企业的经营管理。而中小企业则由于管理层次少、管理成本低、决策快、易于抓住市场机会，因而具有大企业所不具备的优势。
2、市场承受力强，弹性大，灵活性强，与制度化、大规模经营的大企业相比，中小企业的经营有很大的弹性。由于兴建中小企业所需投资少，建立和投产的难度不高，并且创办时间短，见效快，因而具有调头快、转向灵活、适应市场能力强的特点。它可以迅速适应市场的变化，根据市场及时进行调整和改革，占领部分市场份额，打造自己的品牌。特别是在市场经
济瞬息万变的情况下，中小企业的这种优势尤为突出。
3、创新优势明显，成长速度快。中小企业在规模优势、抗风险能力方面是落后于大企业的。因此，中小企业具有更为紧迫的创新压力，必须通过创新增加其产品服务的高附加值与大企业竞争。在竞争过程中，中小企业往往能充分发挥其灵活性、专业化程度高等特点来弥补与大企业竞争的不足，变劣势为优势。与大企业多层次的管理结构以及与之相伴的高投入、低效率相比，中小企业技术创新的驱动机制较为灵活，创新成本也较低。
4、有少数品牌产品在某些方面具有特色或一定的优势。中小型企业可将这些品牌产品的生产和销售逐步扩大，有效覆盖目标市场。
(二)弱点(W)
1、中小企业资金有限，往往难以支持大规模的、广泛的品牌推广宣传，因此品牌形成过程缓慢，品牌的传播仅限于一个狭小的范围内。安徽历来是一个农业大省，工业力量不是很雄厚，导致全省的经济总量跟一些发达省份差距很大。因此，无论是政府的资金投入，还是中小企业的自身筹措，相对提升品牌竞争力所需资本来说，都难以满足。由于国家不断提高存款准备金率，银行贷款额度不断减少，企业融资难度加大。
2、缺乏营销专门人才，存在重眼前利益、轻视品牌开发等不利因素，另外，诸如品牌知名度较低，销量不足，抵抗风险的能力相对较弱，品牌运作的成本比重过高也是中小企业所面临的问题。
(三)机会(O)
1、在产品没有明显优势的情况下，中小企业可以设法通过更低成本、更低价格、更快的市场响应速度、更有成效的联盟和恰当的区域市场选择来创造差异，形成竞争优势，如果产品具有明显的差异性，中小企业则可以利用市场细分法进军被大企业忽略的补缺市场，然后以独占的技术或产品创新能力占据补缺市场，建立品牌壁垒。
2、人们愿意接受提供特殊利益的差异化产品的品牌，坚持自身差异化产品生产和品牌打造，可使产品赢得更大的市场和更多消费者。
3、有可能被主要的大竞争对手忽略，在中小型企业发展壮大前期，选择谨慎的经营方式可以保证企业回避竞争对手，平稳发展。
(四)威胁(T)
1、产品及品牌均不受广大消费者和经销商的重视。由于产品及品牌进入市场时间不长，与消费者和经销商还没有建立起稳定的信任关系，因此如何准确地选择目标消费群为突破口，循序渐进，赢得消费者和经销商的青睐，是中小企业需要考虑的问题。
2、产品进入市场后由于产品的销售渠道及售后服务还不够完善，容易引起愿意接受品牌的购买者的不满。同时，随着对产品的不断宣传，品牌虽获得一定知名度，但销量、市场占有率未能提升，再加上僵化不变的营销手段会导致利润剧减。
3、引起主要竞争对手的注意，被对手挤出市场，随着中小型企业品牌建设的推进和企业自身的逐步发展壮大，来自竞争对手的压力也随之加大。
三、安徽中小企业实施品牌战略的对策
(一)从宏观层次上看，积极创造适合品牌战略实施的外部环境
1、培育适合安徽中小企业品牌发展的政策环境。政府要强化服务意识，加快政府职能转变。对于中小型名优品牌企业，可以考虑给予财政、税收等各方面的政策倾斜和支持。在中小企业融资方面为其创造良好的金融环境，鼓励品牌企业将品牌作抵押获取一定的贷款额度；积极鼓励优势品牌企业发行债券，通过债券市场融资保证中小企业品牌战略的实施。
2、规范市场竞争环境，名牌企业的健康成长在一定程度上取决于市场的有序化程度，统一、开放、有序的市场才是品牌孕育、生存和发展的最适宜环境。目前，国内市场的条块分割和扭曲的市场机制不仅阻碍了品牌企业的发展，而且助长了一些企业的不正当竞争行为和经营上的短期行为，再加上地方保护和市场管理体制的不健全使名牌企业一度陷于恶性竞争的困境中。这就要求政府加速市场化改革，消除地方保护主义，注重对品牌企业、品牌产品的市场名誉和地位的维护，促使品牌在公正、合理、有序、健康的市场环境下迅速成长。
3、完善相关法律法规建设，应加快配套法规的建设步伐，完善中小企业法律服务体系，加大打击力度，坚决消灭商业欺诈、假冒伪劣、侵权等不正当竞争行为，创造适合品牌竞争的公平的法律环境，使企业在维护自身的品牌利益时能得到充分、优质和高效的法律服务。
(二)就中观层面而言，引领行业走品牌化道路，强化行业协会的功能。在产业结构上，安徽产业集群规模较小，以农业和资源型的工业为主，加工工业和轻工业较薄弱。这些产业对企业的规模、技术、劳动力的素质要求不高，行业内、企业间缺乏合作，生产效率低下，技术整体难以升级，只能生产一些低档产品。难以形成一定的品牌。
1、强势企业品牌不仅引领相关行业的发展，还应发挥模范作用，引导其他企业走品牌化道路，通过强势品牌企业的带动作用，提高相关行业实施品牌战略的意识。一方面根据当地优势资源和已经积累具有相对实力的行业，进一步加强对强势企业品牌的培育，并不断创建新的强势企业品牌，逐步形成强势企业品牌集群；另一方面发挥强势企业品牌的龙头带动作用，为相关产业的发展提供平台，拉长产业链条，促进中小企业品牌战略的实施和产业集群的发展。
2、行业协会应做好行业自律，协调行业内部价格的制定和质量控制，做好名牌企业的推荐工作和培训、咨询工作；发挥集群营销功能，特别是协调集群内企业之间的营销合作，以培育集群营销组合优势；此外，还应做好信息共享、反倾销支持和预警工作，进而有效地促进集群品牌与企业品牌的互动。
(三)从企业自身角度而言，树立品牌意识，注重品牌资产的保护和创新，全方位实施企业品牌战略
1、树立品牌意识，开展品牌创建，中小企业要强化品牌意识，实施长期品牌战略，既要突出其产品的特色，又要严把产品质量关，做好品牌定位、品牌延伸、品牌创新等一系列工作。在消费者选择日益多样化，消费者追求个性化的今天，品牌能够引发偏好，建立偏好。实施品牌策略，开展品牌创建的目的在于不断提升品牌，树立品牌管理意识，进而形成强势品牌，形成属于自己企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中占有一席之地。
2、注重品牌资产的保护和创新，品牌是建立在消费者信任基础上的无形资产，而且是企业最有价值的资产，一旦失去消费者的信任，其品牌价值会大大地贬值。所以，中小企业要切实注意维护并提高消费者对自己品牌的已有信任度，对品牌进行认真的保护和经营。同时，还要注重品牌的技术创新。产品技术创新是企业品牌在市场中保持较高美誉度的强大支撑，应加大力度进行技术创新，保证本行业发展的可持续性和品牌资产的生命力。
3、加大品牌战略执行力度，全方位实施企业品牌战略，首先，更新品牌经营理念，提升品牌竞争力。企业必须树立合理的品牌经营理念并将其作为企业长期发展的指导思想。在战略实施过程中，还要使品牌的塑造与维护成为所有员工的共同责任，整合企业总体资源，避免品牌的概念化炒作，提升企业品牌的市场竞争能力；其次，选择适合自身和行业发展的品牌创建模式。安徽中小企业要根据自己所处的阶段，市场环境及企业的资源和条件来选择适合自己的品牌战略。在具体的战略制定过程中，采用以技术支撑品牌策略，服务支撑品牌策略、品牌成本最低策略还是品牌差别化策略都要根据行业和企业的自身特点来决定：最后，要加强品牌传播模式的创新与开发。中小企业在品牌传播策略上，应摆脱单一依靠广告的品牌形象塑造模式，要积极引进整合营销传播的理念和手法，还应当认识到现代公共关系在企业品牌塑造中的特殊作用，通过媒介关系沟通、政府关系沟通、赞助文体活动和社会公益事业来支持企业品牌战略的实施。
第5篇：中小企业品牌创建范文
解决中小企业的营销困局，首先要建立一种思维，因为中小企业的资金都比较有限，而且出现困难的企业在资金上都或多或少的存在问题，所以，零成本思维是非常适用中小企业当前现状的。
关于零成本思维的问题，我在品牌专著《品牌战略驱动：“零成本”打造强势品牌的秘密》一书中就是告诉企业家通过品牌战略的制订，实现零成本建设品牌的目的，而后在诸多培训中，我都以零成本思维为基础教企业如何利用现有资源建设品牌、提升销量。
虽然，当中小企业的危机成为媒体的焦点、专家的热点、国家的重点时，我的这本《品牌战略驱动：“零成本”打造强势品牌的秘密》已经出版一年了，在市场已经很难找到了，但是这本书的零成本思维，以及基于销量建设品牌的思想正好可以解决当前中小企业的营销困局。
当然，我们讲零成本并不是说一分钱不花，而是要在不多花一分钱的基础上实现销量的提升与品牌促进。
关于零成本思维，在我的书中有一个故事，和大家分享一下：
唐太宗年间，在长安城的一个磨坊里，有一匹马和一头驴子非常要好。有一天，马被唐玄奘选中，上西天取经去了。17年后，马凯旋而归，回来看望驴子。老朋友见面，自然格外话多。说起一路上的风险和半生的体验，驴子非常羡慕，吃惊地说：“太神奇了，这么远的路，我想都不敢想。”而马却说：“其实我们走的距离是差不多的，我向西域前进的时候，你也一步没有停止。但不同的是，我有一个遥远而清晰的目标，而你却被蒙住了眼睛，一直围着一个磨盘打转。”
从故事中可以看出，驴子和马所支付的体力几乎相同，可是最终的结果却大相径庭，这其实和当前很多企业的情况是相识的，花费了同样的营销费用，有的企业创建出了强势品牌，而有些企业的品牌仍原地踏步。
对于那些营销投入非常小的中小企业而言更是如此，本来就缺少营销投入，如果再向驴子那样蒙住眼睛创建品牌，岂不距打造强势品牌的目标越来越远？
所以，“零成本”的本质就是，如何利用企业原有的投入提升品牌、增加销量。
而真正实现“零成本”的基础就是品牌战略，只有在品牌战略的指导下，才能让所有的营销活动均围绕品牌核心价值展开，用同一个“声音”传递一致的品牌形象，积累丰富、立体的品牌资产，实现不增加营销费用的情况下创建品牌。
可能有人认为品牌怎么能够提升销量呢？
持有这种观点的人通常对品牌理解都不够全面，其实，我们在操作品牌时是将品牌作为生意来经营的。你要把品牌作为市场/销量的生意，作为利润的生意，作为资产的生意，作为声誉的生意，只有这样你的品牌才能实现畅销、畅销与高价销，也只有这样才能从根本上解决中小企业的困局。
一个企业的成功，绝不是术上的成功，而在于道。中小企业的道就是品牌战略。
品牌战略可以通过高度差异化的品牌核心价值与品牌识别体系，加上与消费者的深度、广度沟通，实现消费者对品牌、产品的青睐，最终实现销售。当然，最终的结果还取决于营销其他要素的配合。
没有亲身通过品牌实现销售提升的企业可能很难理解这样的说法，但是，与我们合作过的企业都非常认同我的这个观点。因为他们开始的时候也有这样的顾虑，于是，在服务过程中，采用了捆绑销量的服务模式，当我们超出既定任务，或者顺利完成任务的时候，所有的企业都认同了品牌对当前销售的价值。
那么，如何让品牌提升利润呢？
通过品牌实现利润，就不能让一个品牌的产品不能仅仅停留在畅销的层面，通常情况下，畅销产品的利润相对比较低，如果只有畅销产品可能会导致企业后劲不足，因此，在畅销的同时还需要有高利润作为支持。因此必须将利润提升放在重要的位置上，通过品牌整体价值感的提升，以及品牌附加值的创造，实现品牌的溢价能力。就像阿克美的砖块一样，将这个普通得不能再普通的产品，通过品牌运作实现10%的溢价，还能得到顾客的偏好。
第6篇：中小企业品牌创建范文
金融危机的大背景下,如何完善中小企业发展的法律环境,创建有利于中小企业发展的有利环境,是我国的政府部门的责任,也是促进经济发展的的不可或缺的条件。政府部门、金融机构应执行适度放宽的货币政策。世界经济发达国家,基本上都拥有中小企业管理机构,以及完善的法律法规体系,通过这些法律法规的完善和实施以保证中小企业有良好的融资环境。美国在联邦政府下设立中小企业管理局来帮助中小企业解决资金不足的问题。日本政府设立中小企业厅作为最高行政管理机构,并且相继组建了以政府出资为主,面向中小企业的五大政策性金融机构:国民金融公库、中小企业金融公库、商工组合公库、环境卫生金融公库、冲绳振兴开发金融公库来落实相关法律、法规,以低于市场的利率向中小企业贷款。因此,我国政府应积极简历中小企业的管理机构,以建立利于中小企业发展的法律环境。
三、中小企业自身应对危机的对策
1.提高企业自身的自主创新能力
创新是企业发展的原动力,是企业活力的源泉,也是企业增强自身竞争优势的有效途径。此次金融危机造成的倒闭企业中,绝大部分不拥有自己的品牌,而是为其他企业贴牌生产,这样的企业产品附加值较低,这些企业的倒闭是市场规律作用的必然结果。对于那些拥有自有品牌的中小企业来说,因有品牌作用的支撑,所受影响并不是很大,在业务上仍能保持相对稳定。那些没有自有品牌的企业,应该创立属于自身的品牌,改善产品形象,提升产品价值,或多元化生产,尽量避免“一篮子鸡蛋”原理,以防止单一产品不能随时满足市场的需求。广东的奥飞动漫文化股份有限公司,坚持自主创新和体制创新,不断从玩具制造商和动漫文件产业运营商转型,近年来每年都有100多种新产品投入市场,这几年的年营业收入每年增长60-70%,利税成倍增长。奥飞股份通过创新不断提升企业的经营能力,创造国内最具竞争力的动漫文化产业 。
2.多渠道解决融资难的问题
中小企业融资难既有金融机构对信贷风险考虑的问题,也有中小企业自身的问题。要想解决这一难题,就需要中小企业与金融机构和政府之间的相互配合。
(1)应建立中小企业的信用体系。建立健全中小企业财务制度,完善中小企业的会计报表账簿体系,提高自己的信用度,强化信用等级概念,良好的信誉度是中小企业解决“融资难”这一问题的敲门砖。
(2)应尽量减少消耗,降低生产成本,提高中小企业的生产效率。面对全球性金融危机,中小企业更应该立足于企业自身的发展,节流开源,加强成本控制,降低费用支出。在生产上可“以销定产”,减少库存积压的原材料、半成品和库存商品,增强资金的流动性,尽量少的占压资金,使有限的资金充分利用起来。量力而行,不做盲目扩张,不进行大规模、高投入或风险大的投资,提高中小企业的生产效率。
参考文献:
[1]王金环,王席席.金融危机对中小企业的影响及对策建议.中国商界,2009,6.
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[3]付罡,于洋.我国中小企业应对金融危机的策略研究.中国集体经济,2009,4.
第7篇：中小企业品牌创建范文
多渠道品牌拓宽 多领域客户触点
向电子商务业迁移对于传统小企业来说，首先是拓展出了一条全新的营销渠道。那么该通过何种方法来找到客户，获得更多的流量，就成为了中小企业触网后，必须要面对的问题。
众所周知，传统企业转战电子商务的途径主要有两条：一种是企业自建电子商务网站并独立运营，如苏宁电器建立苏宁易购；另一种是借助第三方电子商务平台创建网站并合作运营，如天猫、拍拍、QQ商城等，让消费者在已有的销售平台上购买产品。对于传统的中小企业而言，自身的品牌影响力自然不及苏宁这样的大品牌，不可能单靠自建渠道的品牌官网来吸引客户。而单纯地借助第三方平台同样不可行，因为中小企业不但树立自身的品牌，还由于接触点太少，无法吸引大量的客户。
因此，传统中小企业在布局自己线上生意的时候，所需要做的就是将两者结合，多脚走路：一方面借助第三方平成多渠道、跨平台的业务布局；另一方面则要通过打造企业的独立品牌官网、第三方平台旗舰店、移动商城，并且运用社会化媒体营销方式，来加大用户的接触点及进入管道，建立电子商务多渠道、跨平台模式，进而吸引大量客户。例如曾被评选为“中国电子商务创新发展TOP10”的五星运动，该公司在成立之初，便迅速地在天猫、京东商城、当当网、卓越网等众多平台上建立了公司自己的网店，良好地利用众多第三方平台吸引会员。与此同时，它还通过自建的品牌官网，树立自身品牌，可谓多渠道拓宽品牌，多领域触碰客户，这使其成立不到1年，销售额便可突飞猛进，成为中小企业布局电子商务的典范。
线下模式 多管齐下布局线上
在电子商务之中，电子是形式，商务才是本质，因此商业模式仍然是电子商务的重中之重。
对传统中小企业而言，它们已经积累了大量线下的商业运作经验，多数中小企业在线下分别开设“官方旗舰店”、“商城专卖店”，同时进行“招商分销”。而这可以成为它们布局线上业务的砝码，经过市场实践获得的商业模式，换到线上同样可以实施。
因此，在开展线上生意时，传统中小企业应快速建立零售、批发、分销及品牌宣传平台，利用平台运营积蓄的资源进行精准营销。值得注意的是，这些措施需要技术上的支持，但传统中小企业在电子商务技术上却存在着明显不足，这点可以依靠第三方的电子商务服务商所提供电商解决方案来进行协助，例如上海商派近期推出的启明星·全网营销解决方案，进而打通零售、分销道路，并且入驻第三方平台，最终达到“第三方平台专卖店”、“自建品牌官网”以及“分销平台”多管齐下，真正将生意做到有客户的地方去。
第8篇：中小企业品牌创建范文
关键词：中小企业、产业升级、民营企业
一、我国中小企业发展的现状
众所周知，我国中小企业在国民经济地位越来越重要，对我国国民生产总值的贡献也越来越大。据我国相关统计部门的数据显示，我国中小企业与民营企业的数量已经超过4200万家，占全国企业总量的99.8%。同时，我国的中小企业创造了中国55.6%的国内生产总值、74.7%的工业新增加值、58.9%的销售总额、46.2%的税收收入、62.3%的出口总额等；除此之外，我国中小企业也完成了专利技术数量的65%、技术创新量的75%、新产品量的80%等，也大量安置了我国不少的下岗职工、农业转移劳动力。尽管近几年我国中小企业的发展形势总体不错，但最大的问题就是其经济效益呈现下降的趋势。造成这种状况最主要的原因就是这些中小企业的产业结构不合理，多数为原料的加工企业，产品的附加值较低，没有形成较长的产业链。 造成上述原因，主要是中小企业自身的定位问题、管理水平较低、社会服务的基础社会落后、政策不完善及政府对中小企业的支持力度不高以及中国宏观环境的影响等方面。
为此，在这种背景下，我国必须采取各种政策促使中小企业的产业升级，目的就是要提高中小企业的内部管理水平、提高产品质量与售后服务水平、提高产品的附加值、提升顾客的满意度、培养忠诚客户、提高产品在市场上的竞争力，这样才能保持中小企业的稳定、持续发展，也才能保障中小企业能够发展壮大。
二、中小企业存在的问题分析
（一）企业员工的文化素质较低
我国中小企业的员工普遍文化素质较低。据统计，我国中小企业的创业者大多数为初高中的毕业生，大专及以上的学历仅为10%左右。其次，我国中小企业的领导者目光短浅，在制定政策时往往倾向于短期规划，缺乏企业未来的长远目标，更缺乏创新精神和思维，特别在企业文化方面的建设更是寥寥无几。 除此之外，企业对员工的技能培训、素质教育、职业教育也跟不上时代的步伐，导致企业上下的思维落后，这也是导致我国中小企业发展缓慢的一个重要原因。
（二）企业的定位存在问题，管理水平低下
我国大多数中小企业往往具有规模比较小、数量多、分布广泛、员工素质低等特点，在经营管理上经常采取经验管理、粗放式管理的方式。 其次，大多数中小企业的产品往往没有进行市场划分，没有准确的市场定位，导致了产品没有自己的特色，销售渠道狭窄，没有市场竞争能力，从而导致了中小企业的发展。
（三）信息化建设落后
据调查，我国目前大多数中小企业的信息建设比较落后，具体表现在企业内部的信息系统不健全，信息传递工具落后，导致数据处理比较缓慢；企业信息交流的社会性共享信息平台缺乏，导致不同地区的有效信息无法及时整合，影响了企业上下层的及时沟通，导致企业无法实现柔性化的敏捷生产与适应市场的需求变化。
三、中小企业实现产业升级的对策
（一）建立健全企业文化
众所周知，企业文化是企业在长期的发展过程所形成的被全体员工共同遵守的价值观、道德标准、行为准则等。企业文化是企业的灵魂，是一个企业发展的推动力。良好的企业的文化可以为企业创造一个积极进取的文化氛围，促使员工团结合作，努力为企业的工作尽心尽力。世界上成功的公司往往都非常注重创建良好的企业文化。因此，我国的中小企业要将企业文化的建立健全作为企业的头等大事，将企业文化贯穿到企业的各项工作当中，同时我国政府也监督、规范中小企业的企业文化建设，树立良好的企业形象，促进中小企业的健康、快速发展。
（二）加快信息化建设
笔者认为在中小企业的信息化建设方面重点要做到以下几点。第一，尽快建设一个方便企业能提供信息交流的综合信息整合平台，包括信息资源共享平台、信息多元交互系统等，以此来为企业提供全方位的信息服务；第二，将中小企业的信息化建设作为政府考核企业发展程度的硬性指标，对具有一定规模的企业，政府部门要提出建议和督促信息技术的普及应用；第三，政府要制定各种优惠政策来促进中小企业信息化建设。
（三）加快企业联盟与集群的发展
目前，我国已经成功地成立了“中小企业联盟”，这一举措为我国中小企业的发展指明了方向。据考察，我国广东、辽宁、福建、浙江等省市已经成功地推进了中小企业产业集群的发展，并以初见成效。中山市在15个产业集群中建立了“联盟标准”，以此来规范中小企业的市场竞争行为，保护市场秩序的正常运行。企业通过产业集群，对产业链、市场链、社会服务链的整合。目前在全国各地，中小企业联盟的发展已见雏形。
（五）实现企业优化整合，提高产品附加值
1、企业业务外包
目前，我国中小企业的规模较小，不可能将整个产品的生产线都引进来，尽管中小企业存在整个产品的生产工艺，也不可能对每一个工序或者环节都做得尽善尽美，总会存在一些小问题，但如果将一些附加值较小的业务外包，使其逐步发展到不做流程、只做工序，改变麻雀虽小、五脏俱全的局面。目前企业外包业务如产品设计、包装、仓储、运输、配送业务等外包，实现企业与社会的分工协作，为优化企业管理奠定基。这样才能从真正意义上实现中小企业的专业化生产，提高其产品的市场竞争力，促使中小企业的良性发展。
2、从简单生产到精细化生产
在业务外包的基础上，中小企业应集中精力提升企业内部的科学管理水平。具体来说，主要是要集中企业现有的生产优势和成本优势来生产价值较高的环节和工序，并使之做到市场的前列。这样才能为企业创建良好的产品形象，争取潜在的客户，巩固现有的忠诚客户，从而可以提高产品的销量，促进企业的发展。
3、品牌战略是产业升级的最佳选择
企业要实现产业升级的关键就是要创建自己的品牌，树立良好的品牌形象。在现有的出口产品中，我国近50%的中小企业是外商扮演者的角色，即采取贴牌的发展战略，这样使得我国中小企业的利润空间狭小，而且在价格方面没有话语权，缺乏主导权。因此，我国政府要积极鼓励中小企业攻克一些技术的难点，并借鉴国外企业的先进经验，在创建品牌方面狠下功 ，从产品设计、工艺、制造、包装、产品质量、到服务、信誉等全过程的努力，我们有能力与水平，是可以生产国际水平的名牌产品的。名牌产品是实现产品附加值最佳途径之一。
4、制定详尽的产业升级政策与法规
健全关于中小企业发展的法律是保证其稳定发展的基本保障。目前，我国已经出台了《公司法》、《乡镇企业法》、《合资企业法》、《个人独资企业法》等，但都是从不同的法律侧面对中小企业进行规定的，缺乏统一的标准，因此我国的法律法规还不完善，尤其是缺乏一个专门的机构从事中小企业这一群体的管理。因此，我国政府应借鉴欧美等发达国家对中小企业制定法律的先进经验并结合我国的实际国情，来出台一部适合我国中小企业发展的法律。
参考文献
第9篇：中小企业品牌创建范文
记者：近年来，浙江省分行在开展中小企业金融服务中，取得了一定的成绩 但是与国内其他地区相比，浙江中小企业起步早、发展快、数量众多，对金融服务的需求也是千差万别，相对来讲，难度也较其他地方大得多。余行长，根据您多年实践和经验判断，您认为存在最大的困难和问题是什么?
余静波：浙江是民营经济强省、中小企业大省，经过我们多年来的努力，浙江省分行中小企业业务呈现出“两高两好”态势，即“业务比重高，效益贡献高，资产质量好，客户群体好”。但在发展中小企业金融业务的过程中，我们也看到了一些问题。
一是从中小企业自身发展情况看，由于我国中小企业生产大多集中于劳动密集型产品，这些产品的准入门槛低，技术水平不高，对企业规模没有内在要求。规模小又使得中小企业投资能力不足，市场扩张能力有限，并且进入行业的产业规模经济不明显，中小企业财力、物力较弱，符合抵押物条件的很少。这些企业大多既无上级主管又难以找到担保人，所以在银行现有的信贷制度下，小企业在银行的融资难问题依然存在。
二是从社会环境看，社会信用体系还没有形成，中小企业的信用担保机制尚未建立，企业经营不规范、信息披露不充分以及抵御市场风险的能力较弱，这些因素导致银行支持中小企业的整体风险依然较高。一方面中小企业迫切需要资金，另一方面银行融资风险仍然较大，而联系两者的中小企业信用担保体系尚需进一步构建。
三是从银行内部看，一直以来，我们的主要服务对象是大客户、大项目，因此经营管理体制一直围绕着大客户、大项目的管理进行设计和实施，组织架构、资源配置、风险管理、定价管理、激励机制、信息统计制度等没有充分考虑中小企业金融业务的特点和要求。郭树清董事长曾强调：“应根据当地经济环境、信用环境和客户需求的客观实际，对风险防范、营销策划等进行差别化对待……由于经济、信用等外部环境和客户群体的不同，我们内部管理程序也应该不同。”因此，建立一套差别化的独立体系和制度是发展中小企业金融业务的当务之急，使中小企业业务的服务体系和组织体系向专业化、精细化迈进，以此来提高对市场的反应能力，提高对优质中小企业的服务水平。
记者：我们都知道，在开展中小企业业务中，最主要的一个方面是对目标市场的选择和客户的细分，在这方面浙江省分行是怎么做的?
余静波：从上世纪90年代以来，我们浙江省分行就已经逐渐淡化所有制和规模因素，坚持“不惟成分，不惟规模，只惟质量”的原则，提出了“大中有重，好中选优，大中小客户合理分布”的客户发展战略，将优质中小企业列为目标客户群体。浙江省分行致力于成为“好客户的好银行”，中小企业“好客户”就是在年销售收入1000万元以上的中小企业客户群中重点选择：国家产业政策鼓励发展、有市场发展潜力和竞争优势的朝阳产业、传统特色产业以及高增长性的新兴行业、企业中信用等级A级(含)以上、无不良贷款、价值贡献10万元以上的优质中小企业。2002年，浙江省分行率先与浙江省政府签订支持中小企业发展合作协议后，客户定位进一步清晰。2005年经过我分行的努力，总行与浙江省政府续签了《继续支持中小企业发展合作协议书》。在银政签约的同时筛选进行各市分行与优质中小企业签约，2005年签约客户数267家，累计已与1208家优质中小企业签约。既融洽了合作关系，实现良性互动，又扩大了影响、培育了良好的客户群。我们经历了从片面强调量的扩张到注重质的提高、有所为有所不为的有进有退过程，在选择优质企业上下了功夫。我们深刻认识到，发展中小企业的核心在选择优质企业上，要做好优质两个字的文童。
记者：大力发展中小企业金融业务，既是国策，也有利于银行的发展但是当前在我国信用体系尚不健全、信息不对称的情况下，发展中小企业信贷存在一定的风险。请问余行长，浙江省分行是如何处理这种矛盾的?有哪些成功的经验?
余静波：对商业银行来说，中小企业业务的风险控制能力直接影响其营销服务能力，可以说是银行中小企业业务的核心竞争能力。中小企业业务最大的特点就是信息不对称问题，财务报表失真、信用缺失等。因此，目前主要以企业财务报表为基础的客户评价系统不适合小企业特点，沿用大客户的客户评价办法不能反映小客户的真实风险，难以准确识别客户风险。浙江省分行采取“因地制宜、区别对待、择优发展”为原则的主动式营销，和以风险识别、预警、计量、化解为主要内容的风险管理体系相结合的全流程风险防范体系，强调合理的风险与回报。
首先，制定客户准入退出制度，有进有退，在选择优质企业上下功夫。根据总行信用评级和风险评价体系，结合浙江实际，深入研究中小企业的经营管理特点，我们制定了公司类信贷政策指引，明确客户的准入和退出标准，重实力不重账表，简化整合客户评价指标，注重企业家素质指标、企业诚信指标、企业纳税指标，增强客户甄选能力。目前，中小企业中，市级以上重点客户1270家，占重点客户的1／3。
其次，控制风险主要从贷前审查、保全措施、风险补偿、强化贷后管理等方面入手。
贷前审查方面，选择的中小企业以生产型企业为主，商贸类企业也要求有市场和实业为依托。同时为有效识别风险，除综合分析区域、行业、财务信息外，还实地了解企业法定代表人是否注重成本管理，看水电费支出是否合理，通过这些不能造假的数字判断其真实的产值。还通过种种手段了解经营业主的道德素质，看其平时是否打牌赌博，点菜是否大手大脚……从细节判断经营业主是否诚信，管理团队的职业素质状况。
保全措施方面，在注重现金流和第一还款来源的同时，注重抵押覆盖率和第二还款来源，同时逐步推广经营者个人无限责任担保。目前中小企业贷款中，抵、质押的占50％，经营者个人无限责任担保的占20％以上，有效地控制了风险。
风险补偿方面，强化风险回报管理，利用价格手段，尽量做到“收益覆盖风险”。我分行97％的中小企业贷款利率上浮，平均上浮20％以上，最高上浮达70％，其平均执行利率6 55％，高于大企业贷款利率1．5个百分点。
贷后管理方面。初步实现：一是严格控制贷款用途。二是加强对各项权利凭证及信贷档案的管理。三是加强贷后调查，建立企业台账对客户基础信息和信贷信息进行实时监控，客户经理小组定期撰写分析报告，重大事项及时报
告。四是加强贷后跟踪，建立贷款风险预警机制。五是建立中小企业风险应急预案。六是对重点风险客户进行重点监控。
中小企业业务的特点在于规模化、集群化，实施适合中小企业特点的差别化政策安排，通过系统化的风险控制手段，中小企业的信贷风险是可以控制在比较合理的水平内的。同时，通过提高价格的方式，可以既弥补风险，又提高收益水平。目前，我分行贷款收益率居系统内第2位，而资产质量却多年来在当地同业和系统内领先。
记者：据了解，浙江省分行在为中小企业的服务中，推出了一系列金融产品，并使之品牌化，深受客户的欢迎。余行长。请您介绍一下具体做法。
余静波：2005年，我分行提出了中小企业业务发展以品牌化建设为方向，以品牌竞争的高度来应对中小企业业务市场竞争。
在精心筛选和多方评判的基础上，我分行确定了以“茁壮之路”命名我分行的中小企业业务。以建行是中小企业金融服务专家为定位，不但为中小企业提供便捷、高效、专业的融资理财服务，更积极致力于推动中小企业财务管理、公司治理、资本运营等能力的全面提升，为中小企业提供全方位、度身定做的金融服务方案。以“公关为主、广告相辅”的策略进行传播，选择品牌推进合作广告公司和主要媒体，通过系列活动和专题活动，以建设银行与浙江省政府“继续支持中小企业发展合作签约”为契机，组织中小企业金融论坛，在全省十个市进行银政、银企签约，以及统一安排布置的“茁壮之路”中小企业特色品牌巡回推广会，以系列报道和专题报道，实施品牌、品牌传播和推广。
我们针对中小企业“快餐”式的业务特点，积极推进差别服务、差别流程、差别产品。2005年，我分行明确提出并根据中小企业业务的特点设计不同的业务流程，初步实施双流程作业，分别以快捷流程和一般流程为中小企业服务，快捷流程即对中小企业信贷业务中风险相对较小的部分，尽量简化流程，走简单、快捷的方式，以接近柜面业务方式提供服务。此外我行还加大产品创新和组合营销服务力度，构筑中小企业产品体系。制定中小企业产品的营销策略，把产品组合、产品优化、产品定价策略结合起来，根据企业对金融产品的需求分析，建立以企业全方位需求为基础的产品组合方案。做好中小企业产品的设计、包装、宣传、营销策划等商业化工作，突出中小企业产品的系列化、多样化和个性化，树立分行中小企业金融产品品牌。
我们已初步设计了五大产品系列(简称“四通一家”)：融资通――融资类产品，赢利通一投资类金融产品，管账通――企业账户管理，E路通――电子银行服务，乐当家――企业中高管理层个人高端服务。 (“四通一家”的“通”意指建行业务四通八达，“茁壮之路”路路通畅，为广大中小企业家的日常经营提供更便利、更通畅的资金运营平台：“家”意指建行是为中小企业家提供周到、准确、便捷、优质服务的最好的一家银行，同时隐含我们对企业家所经营的企业、个人及家庭的全方位服务。)
记者：当前，许多外资银行把目光都投向了国内的中小企业，在开展中小企业金融业务中，竞争已呈白热化趋势。建立健全有效的竞争机制是下一步的工作目标。余行长．在这方面，浙江省分行有什么打算?请您谈谈浙江行中小企业业务发展的战略规划。
余静波：为了在激烈的竞争中保持我们的优势，扩大市场份额，根据我们的战略规划，在下一阶段，我分行会更加细化中小企业业务的管理，进一步做好“创建品牌、创新服务、完善体系、培养精兵”四项工作。
一、创建品牌。进一步加强“茁壮之路”中小企业业务的品牌化建设。制定“茁壮之路”三年行动计划，与各级政府保持适当的联系，加强营销宣传，努力确定浙江分行在同业和客户中的中小企业服务品牌。
二、提升服务。主要从两方面着手，一是在流程上抓优化。对中小企业信贷业务特色，分别实施一般业务流程和快捷业务流程，制订“小企业抵(质)押贷款管理办法”和中型企业绿色通道。适当下放审批权限，减少审批层级，实行中小企业经营中心主管和有权审批人双签审批。对于微型企业，按零售业务实行柜面式操作。二是在产品上抓创新。满足中小企业对贷款、结算、电子银行等方面的金融需求，重点推广“速贷通”和“成长之路”信贷产品，充分运用产品创新试点行的政策优势，尽快推出循环额度贷款、新型联保贷款，积极探索仓单质押、存货质押贷款。
三、完善体系。重点是风险与效率的协调。一是完善积极风险防范体系。按照效益、质量的综合目标和银行价值最大化要求，严格贷前调查、贷中审查、贷后管理的各项制度。适应小企业特点，建立并优化专门的信用评级体系。同时建立信贷风险预警机制，试行账户封闭监管机制。同时，建立中小企业风险应急预案，实施重点风险客户重点监控等措施。二是健全组织管理体系，在省分行公司业务部重设中小企业中心，实行“准事业部制”管理。在各重点推进二级分行和条件成熟的经办行成立中小企业经营中心。三是建立有效的风险补偿机制。根据收益覆盖风险原则，提高小企业客户贷款的拨备水平，建立小企业贷款差别化定价机制，对不同行业、不同担保方式、不同借款人的小企业贷款实行差别化定价。
