简述市场调查方案的作用精选(九篇)

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第1篇：简述市场调查方案的作用范文

【关键词】建设项目；可行性；决策

1 建设项目决策概述

1.1 建设项目决策的含义

建设项目决策是选择和决定投资行动方案的过程，是对拟建项目的必要性和可行性进行技术经济论证，是对不同建设方案进行技术经济比较及作出判断和决定的过程。

1.2 建设项目决策与工程造价的关系

1）项目决策的正确性是工程造价合理性的前提。

2）项目决策的内容是决定工程造价的基础。

建设标准的确定、建设地点的选择、工艺的评选、设备的选用等，直接关系到工程造价的高低。

3）造价高低、投资多少也影响项目决策。

4）项目决策的深度影响投资估算的精确度。

只有加强项目决策的深度，采用科学的估算方法和可靠的数据资料，合理的计算投资估算，保证投资估算打足，才能保证其他阶段的造价被控制在合理范围。

1.3 项目决策阶段影响工程造价的主要因素

1.3.1 项目建设规模

每一个建设项目都存在着一个合理规模的选择问题，项目规模合理化的制约因素有：市场因素、技术因素、环境因素。

1.3.2 建设地区及建设地点（厂址）

1）建设地区选择是指在几个不同地区之间对拟建项目适宜配置在哪个区域范围的选择，要考虑以下因素：要符合国发经济发展战略规划、国家工业布局总体规划和地区经济发展规划的要求；要根据项目的特点和需要，充分考虑原材料条件、能源条件、水源条件、各地区对项目需求及运输条件等；要综合考虑气象、地质、水文等建厂的自然条件；要充分考虑劳动力来源、生活环境、协作、施工力量、风俗文化等社会环境因素的影响。

2）建设地区的选择要遵循以下两个基本原则：靠近原料、燃料提供地和产品消费地的原则；工业项目适当聚集的原则。

3）建设地点选择是指对项目具体坐落位置的选择，选择建设地点的要求主要有：节约土地，少占耕地，项目的建设应尽可能节约土地，尽量把厂址放在荒地，劣地，山地和空地，尽可能不占或少占耕地，并力求节约用地；减少拆迁移民；尽量选在工程地质、水文地质条件较好的地段，土壤耐压力应满足拟建厂的要求，严防选在断层、溶岩、流沙层和有用矿床上，以及洪水淹没区，已采矿坑塌陷区，滑坡区；有利于厂区合理布置和安全运行。厂区土地面积与外形能满足厂房与各种构筑物的需要，并适合于按科学的工艺流程布置厂房与构筑物，满足生产安全要求，厂区地形力求平坦略有坡度；应尽量靠近交通运输条件和水电等供应条件好的地方；应尽量减少对环境的污染。

2 技术方案的选择

选择技术方案时应遵循的基本原则包括：1）先进适用；2）安全可靠；3）经济合理。

技术方案选择的内容：1）生产方法选择；2）工艺流程方案选择。

3 设备方案的选择

对于主要设备方案选择，应符合以下要求：

1）主要设备方案应与确定的建设规模、产品方案和技术相适应，并满足项目投产后生产或使用的要求；

2）主要设备之间、主要设备与辅助设备之间、能力要相互匹配；

3）设备质量可靠、性能成熟，保证生产和产品质量稳定；

4）在保证设备性能前提下，力求经济合理；

5）选择的设备应符合政府部门或专门机构的技术标准要求。

在设备选用中，应注意处理好以下问题：

1）尽量选用国产设备；

2）注意进口设备之间以及国内外设备之间的衔接配套问题；

3）注意进口设备与原有国产设备、厂房之间的配套问题；

4）注意进口设备与原材料、备品备件及维修能力之间的要配套问题。

4 可行性研究的概念与作用

4.1 可行性研究的概念

1）是在投资决策前，通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、盈利能力等，从经济、技术、工程等方面进行深入细致的调查研究和分析比较，并对项目建成后可能取得的经济、社会、环境效益进行科学的预测和评价，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。

2）一项好的可行性研究，应该向投资者推荐技术经济最优的方案，使投资者明确项目具有多大财务获利能力，投资风险多大，是否值得投资建设；可使主管部门领导明确，从国家角度看该项目是否值得支持和批准；使银行和其他资金供给者明确，该项目能否按期或者提前偿还他们提供的资金。

4.2 可行研究的作用

1）作为建设项目投资决策的依据；

2）作为编制设计文件的依据；

3）作为向银行贷款的依据；

4）作为建设项目与各协作单位签订合同和有关协议的依据；

5）作为环保部门、地方政府和规划部门审批项目的依据；

6）作为施工组织、工程进度安排及竣工验收的依据；

7）作为项目后评估的依据。

5 可行性研究的内容及编制

5.1 可行性研究的内容

一般工业建设项目的可行性研究就包含以下几个方面的内容：

1）总论：包括项目背景、项目概况、问题与建议；2）市场预测包括：产品市场供应预测、产品市场需求预测、产品目标市场分析、价格现状与预测、市场竞争力分析、市场风险；3）资源条件评价：只有资源开发项目的可行性研究报告才包含此项；4）建设规模与产品方案；5）厂址选择；6）技术方案、设备方案和工程方案；7）主要原材料、燃料供应；8）总图布置、场内外运输与公用辅助工程；9）能源和资源节约措施；10）环境影响评价；11）劳动安全卫生与消防；12）组织机构与人力资源配置；13）项目实施进度；14）投资估算；15）融资方案包括资本金筹措、债务资金筹措和融资方案分析等方面的内容；16）项目的经济评价；17）社会评价；18）风险分析；19）研究结论与建议。

建设项目可行性研究报告的内容可概括为三大部分：

首先是市场研究工作，包括产品的市场调查和预测研究，这是项目可行性研究的前提和基础，其主要任务是要解决项目的“必要性”问题；第二是技术研究，即技术方案和建设条件研究，这是项目可行性研究的技术基础，它要解决项目在技术上的“可行性”问题；第三是效益研究，即对经济效益的分析和评价，这是项目可行性研究的核心部分，主要解决项目在经济上的“合理性”问题。

第2篇：简述市场调查方案的作用范文

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中图分类号：TS452 文献标识码：B文章编号：1008-925X（2012）11-0077-02

摘 要 企业统计是企业经济信息获得的核心途径，是企业的生产经营决策的导航图，随着时代的发展，企业统计所面临的任务也越来越艰巨。如何更好地发挥统计分析作用，为实现“卷烟上水平”工作目标提供统计信息支撑，为企业可持续稳定健康发展提供科学有效的决策支持，已成为一个重要的讨论课题，本文旨在通过分析目前烟草行业统计分析存在的不足，以及如何加强烟草统计分析工作等方面对地市级商业企业统计分析工作进行分析和思考。

关键词 烟草行业；统计分析；现状

在现代社会中，统计分析工作对于企业的发展具有重要的意义，但是在烟草行业中的统计分析工作还是存在着一定的问题，因此，我们要针对问题找出相应的解决策略，这样才能够促进烟草行业的可持续发展。

1 统计分析工作简述

企业统计应该包括统计的设计、调查、整理以及分析等四个大部分，其中统计分析工作是企业统计工作中最重要的一部分，同时也是企业能够获得真实有效经济信息的关键所在，其已经成为了企业领导层面进行决策的主要依据。统计分析工作不但能够充分的发挥统计的重要作用，提高统计工作的质量，而且还能够使统计工作的信息、决策、咨询等作用得到很好的发挥。可以看出统计分析工作对企业有着重要的作用。

统计分析工作能够在一定程度上提高企业经营管理的水平。由于统计分析工作有针对性和时效性的特点，所以它能够做到信息的精准和真实，为企业领导者的决策提供真实可供参考的信息，保证最优生产经营方案的提出，以此来提高企业经营管理水平，提高企业市场竞争力。

2 烟草行业统计分析工作不足

目前，我国烟草行业的统计分析工作还是存在着一定的不足之处。主要表现为以下几个方面：

2.1 对统计分析工作的重视度还有待提升：

在进行烟草行业基本调查分析时，比如在进行市场调查、烟草生产和消耗、库存、销售等统计分析时，有少部分工作人员表现出了浅薄的统计分析认识度。在思想上对统计分析工作重要性的认识不足，没有真正了解到统计分析所得到的数据对于烟草企业发展活动的重要作用，没有按照严格的程序进行统计分析工作。

2.2 统计工作人员素质有待提高：

烟草行业的统计现状让我们看到了，其统计人员素质低下，主要是因为从事统计工作的人员中只有少数是企业所配备的专职统计人员，而其他人员多数都是兼职，他们还是以从事本企业中的其他工作为主，统计工作为辅，所以他们表现出来的统计主动性和积极性就远远差于专职人员，在实际工作中多呈现出来的是应付的状态。

2.3 统计质量有待提高：

正因为统计工作人员的态度和素质不高，导致了统计质量受到了极大的影响。他们在进行数据采集过程中态度不积极，甚至消极怠工，导致对数据采集工作的重要性也没有认识到。在进行数据统计、采集、分析工作时，经常随意应付，对实际烟草的生产、库存、消耗等数据掌握不到位，信息收集不够全面，很多采集到的数据都是他们通过测算和估算所得到的，没有做真实细致的工作，工作方法不科学，最终导致统计质量严重低下，最终会导致领导层决策失误。

2.4 受到烟草行业个性特征的影响：

在我国烟草行业是受到国家政策的影响，我国烟草实行的是专卖制度，具有较强的垄断性，从最初的烟叶种植到最后的卷烟投入市场国家的计划性都比较强。这种特殊性和计划性就导致了烟草行业的不确定因素增多，在有些品牌的卷烟需求量和计划之间就产生了矛盾，也就很难真正的反映出市场供需情况，也就导致统计分析质量下降。

3 烟草行业统计分析工作改善的有效策略

从事烟草行业的统计者，在掌握基本统计知识的前提下还要对经济学知识有所掌握，同时要拓宽统计数据采集面，根据实际情况对不同的问题进行具体深入的分析，以此来提高统计分析质量从而为烟草企业决策提供可靠依据。

3.1 对统计方法要灵活运用：

统计分析方法通常有三种形式，一种是定性分析，一种是定量分析，还有一种是定性和定量相结合的分析方法。其中定性分析需要定量资料的补充，而进行定量分析时，要运用论述法对调查区卷烟的销售量情况包括卷烟的消费速度、消费水平、事物联系、结构比例等进行定性分析，因此，定性分析和定量分析是相辅相成的。除此之外还可以运用对比分析、结构分析、综合评价、动态分析、平衡分析等多种分析方法，在烟草统计工作中可以对这些方法进行灵活应用。

烟草统计分析工作对烟草行业经济有着重要作用，所以要对烟草行业中的经济现象和存在问题进行深入科学的分析和判断，并对烟草行业未来发展提出预见性策略，基层烟草企业也应该对卷烟零售的消费情况以及未来发展趋势进行统计和分析，从而掌握烟草市场变化发展情况，为卷烟品牌开发和营销工作提供信息支持。

3.2 通过再教育提高统计工作人员素质：

统计工作人员是从事统计工作的主体，只有他们获得真实有效的统计数据才能够为统计分析工作提供信息基础，才能够提高统计分析工作的质量。所以，我们要通过提高统计工作人员的整体素质来实现统计分析工作质量的提升。烟草企业的领导者应该尽量为统计工作人员提供再教育的机会，对提高他们对统计工作重要性的认识，以及系统学习统计专业知识和业务知识，要根据烟草行业的个性特征进行专门的教育。除此之外还要让他们掌握现代化的统计技术、分析技术、整理技术等，从而实现工作人员整体素质的提升。

3.3 要提高统计分析的深度：

随着我国市场经济的发展，我国统计观念已经发生了一定的改变，统计工作人员在完成统计报表工作时，还进行了统计数据的分析，对我国经济建设工作起到了积极作用。但是不断发展的市场对统计工作又提出了更高的要求，因此，各个企业还是要提高统计分析的深度，树立超前意识。烟草行业也是一样，要在计划性和垄断性的基础上制定统计分析目标，从而对烟草生产经营、普遍供应量和需求量等进行分析，从而为烟草行业未来发展提供可靠的预测数据。

4 结束语

烟草行业统计分析工作要想真正提高质量，除了以上论述的策略之外，最基础的就是要尊重统计结构，在日常工作中要做好数据的采集、归纳、分析、制表，必须要用联系的观点来看待烟草行业中各种经济现象，把握规律，促进行业发展。

参考文献 

[1]曹航.中国烟草行业发展研究[J].现代商贸工业.2011（05）.

第3篇：简述市场调查方案的作用范文

关键词：城市综合体；规划设计；单体设计

Abstract: Modern city life is fast rhythm, high efficiency for signs. People need in a certain area has a perfect residential, commercial, leisure, entertainment, and other functions, urban complex building is born to conform to this need. Along with the rapid development of cities in China, urban complex urban construction and development has become an important form of, in the urban construction design project of a city, the proportion of the complex design projects are getting more and more serious. But because of the architectural form in China's development time is short, in the overall planning for the design and monomer design also has many problems. In this paper, according to the existing research material and their complexes in some city planning and design on some of the experience, this paper describes the city in the design and plane complexes design should pay attention to some problems to be with the domestic colleague in urban complex projects in the planning design for communication.

Keywords: City complex; Planning and design; Design single

中图分类号： S757 文献标识码： A 文章编号：

所谓的城市建筑综合体主要是指在城市某一重要位置上、具有单个或者多个功能的建筑物组成的一组建筑综合体。是在城市发展过程中集居住、商务办公、购物、文化、娱乐、游览等功能为一体的城市物业功能复合聚集发展形成的一种建筑形态，在城市综合体当中形成了一种互为作用、互为价值链的空间，文化意识形态高度集中。在建筑体型设计上要反映出城市综合体的功能要求和建筑个性特征，在体型设计上可以增加一些通透设计的内容等。本项目在建筑体型设计上为符合地块特征，采用平面组合穿插的多个“方体块”。项目处于珠海市主要城市景观与中心要道上，是典型的集购物、办公、公寓、酒店等为一体的城市综合体建筑。在空间布局上，一般来说有三种，也就是开放式的城市空间、街坊式的街区布局和立体化的空间组合，在国内街坊式的街区布局较为多见。在本项目当中，考虑到城市综合体功能的实现，采用的是街坊式的街区布局。

1.项目简介

珠海市FY城市综合于珠海拱北夏湾港昌路258号，现状为百安居经营中。西临城市主干道港昌路（广-珠轻轨干线），北临港一路，东侧为待改造工业厂房。项目地点是珠海市城市交通中心之一，建筑高层可三面观海，地理位置非常优越。珠海市FY城市综合体项目规划用地面积为22456.79平方米。用地形状为基本规则的梯形，东西长约190m，南北宽约140m。地块地势比较平坦，项目规划建筑面积约13.6万平方米。

2城市综合体在规划设计中存在的问题

最近几年城市综合体呈现出快速发展的趋势，但在城市综合体的规划设计上却存在着不少的问题，这些问题主要表现在以下几个方面：

2. 1建筑物的体型和规划布局不合理

建筑物的体型和布局已经不能简单的根据比例、体型、立面等来设计，在体型设计上应该与城市综合体的功能及周边建筑风格统一起来，并考虑到节能及空气流动的需要。但是现在一些城市综合体恰恰在忽视了这一方面发的要求，没有根据项目的位置、功能等选择合适的空间布局，而是一味的借鉴经验、借鉴发展模式，导致建筑物体型和布局上显得老套，无法体现出城市化的个性化特征。

2.2单体平面设计不科学

单体平面设计包括建筑单体平面设计、附属设施单体平面设计、景观平面设计，这三大设计模块在规划设计的过程中既要各自独立，又要紧密联系起来。比如说在单体平面设计上没有将空间充分的利用起来，或者说居住、商业、绿地之间的布局不合理等等。这些问题的存在，一方面影响着城市综合体的整体方案及效果，另一方面也可能会给居住及商业人员的活动带来很大的不便。

2.3立面造型及空间效果不协调

在城市综合体的规划设计当中，设计师应该保持立面造型与空间效果的协调，要想达到这种协调性必须在建筑风格、色彩、造型等方面保持一致性，更不能太过于追求所谓的个性化，导致建筑立面造型显得非常突兀。比如说，某城市综合体在建筑立面上采用的直线式的立面，但却在外墙颜色上选择了一种不规则的图案，建筑立面与外墙色彩看起来反差非常大，久而久之让人的视觉感到不协调，这种情况下实际上就是立面造型及空间效果的不协调，但是现在很多设计师在设计的过程中往往忽视了这一点。

3珠海市FY城市综合体规划设计探讨

3.1城市综合体的整体规划

第4篇：简述市场调查方案的作用范文

近几年来，随着我国房地产业的迅猛发展，房地产业也在房地产行业中占有重要的比重。随着房地产业规模的逐渐扩大，房地产业的服务项目也从之前的单一模式向多渠道角度跨越，通过多项目和多整合的方式实现房地产业务。房地产公司主要任务就是执行房地产的市场研究、广告策划和营销策略等业务，实现以客户为准则、销售定产的服务理念。但我国的房地产销售业还存在着很多缺陷，如进入门槛不高、专业技术水平较低、销售模式单一等，都使这个行业无法快速进入发展阶段。同时，在泡沫经济之下，各个房地产企业竞争激烈，严重影响了公司的收入和经济效益，所以本文对房地产销售公司的营销现状和解决方案进行研究，希望为房地产行业的健康发展提供积极有利的参考价值。

关键词：

房地产；；销售；意义；现状；营销管理

1房地产行业分析

1.1房地产行业简述

从整体来看，我国的房地产行业发展较慢，因此，房地产销售行业更是晚一些。早在20世纪后期，我国就实行了对房产的销售管理模式，开发商可以将其开发的产品向社会销售，也可将其委托给中介进行销售，这才逐渐发展起了房地产销售行业。从21世纪初期才开始对房产的销售业加以规定，从此我国房地产销售业也逐渐发展壮大起来。从整体来看，我国的房地产销售的发展历程包括3个阶段。第一阶段是1993年～1997年，我国房地产销售模式采用了美国著名销售学家的4P理论，分别是产品、价格、渠道和销售四大要素。这个阶段我国营销策略属于单一阶段，大多数房地产引进此策略从而取得了成功，这项策略得到了广泛的关注和认可，同时迅速发展起来。第二阶段是1998年～1999年，我国房地产销售行业迅猛发展起来，从之前的单一发展模式向多项模式发展，各个房地产公司都有了很大的进步，国外的销售品牌也逐渐被引进到国内，使我国房地产行业更加专业化和系统化。第三阶段是2000年至今，国外房地产公司逐渐向中国靠近，使我国房地产行业更加国际化，营销模式也逐渐开始使用了现代的4C营销战略理论。这样充分保证了消费者的需求和权益，增加了顾客的购买力，实现了销售的便利性。目前，我国的房地产行业逐渐有了新的发展，由于如今的房地产行业发展水平参差不齐，企业结构和规范程度不同，使消费者对房产的购买力也产生了巨大的变化，将来如果不改革或变动思想理念，就会被房地产市场淘汰。

1.2房地产销售行业价值体现

房地产行业的市场销售模式对整个房地产行业的发展是至关重要的，而房地产公司的营销策划更决定着整个房地产行业的发展，更能提高整个行业的竞争力使其健康发展。首先，房地产行业的存在不仅对房地产开发商有很大的积极作用，同时对房产购买者也起到了方便的效果。由于之前的几年中，我国房地产行业出现了滑坡，有些企业为了得到经济效益，急功近利，破坏了原有的房地产市场结构，面临销售困难，久而久之造成了房地产企业被市场淘汰。因此，我们要意识到房地产行业的重要性，在市场销售模式上进行研究，寻找到最佳的销售模式，从而保证房地产行业的正常运行。其次，房地产销售模式的存在有利于掌握市场的运作和发展方向。销售行业主要就是为了解决房地产销售的问题，一旦房地产行业受到经济的影响或者宏观政策的波动，都会给整体的行业造成不可逆转的后果。所以，我国房地产行业的存在就是为了解决市场上存在的瓶颈问题，它可以调节市场的供需关系，减少房产市场存货的压力，有利于加强房地产市场行业的完善和发展。最后，房地产行业可以有效地满足客户的需要。房地产营销模式本质上就是从客户的需求出发，通过对整体资源的整合和产业结构的智能化满足客户购房的复杂性和多变性，从而掌握房地产市场的走向和发展。只有合理地运行房地产营销理论，通过市场调查和深入透彻的分析市场来预测市场，才能顺利及时地解决购房者的需求。

2房地产销售公司营销现状分析

现如今，我国大型房地产销售公司的营销资质都是比较全面的，也很专业，同时服务的内容和对象也更加广泛。同行业的竞争也相对激烈，各个公司企业都通过对市场和客户的充分研究，来寻找最适合自己公司的销售模式，从而找到潜在的客户群体来达到最大的效益保障。但是，事实总是不同的，针对客户进行的研究方案往往都不能完全地适应市场的发展，新型销售模式的开发和应用使客户更加注重产品的定位和服务，所以说，销售和服务不仅仅单纯需要对经验的总结，更需要对产品的创新和利润的开发。消费者是市场营销模式的重点，为了保证经济效益，以客户为中心才是销售的关键性因素。对于房地产行业，销售公司要根据消费者的消费特征来进行市场定位，根据顾客的购买需求有针对性地进行分类销售。同时，还要根据地域的发展模式进行房地产定价，从而得到最佳的效益成果。总体来说，就是根据消费者的需求来整合房地产市场。企业通常通过营销组合的方式来解决各种问题，通过对产品、价格、渠道和促销等基础营销方式来促进销售。而对于房地产销售来说，重点在于精准定位客户，抓住客户的购买心理，进行优势引导，充分挖掘客户对产品地点、价格、配套等不同层级的依赖性进行渗透。所以房地产销售的营销策略不仅可以优化房地产销售产业结构，更能在科学合理的策略(即产品优势及客户需求)中挖掘到更多的客户，同时也方便了销售人员。房地产销售公司可以对不同开发商的多个项目同时。开发商的一个楼盘项目可以找一家公司“独家”，也可根据其楼盘进驻多个销售公司即“PK案场”。“独家”和“PK案场”各有利弊。“独家”的优势是案场灵活多变，操作性高，根据现场情况实时改变销售策略；劣势在于渠道单一，人员主动性较差。“PK案场”的优势是渠道丰富，人员主动性强，提升工作人员主观能动性，增加销售人员动力；劣势在于现场表现死板，反馈信息较慢，实时操作困难。

3房地产公司营销管理

要想使房地产行业获得飞速发展，就要对房地产行业的营销策略的发展做出改变。

3.1品牌营销

相对于销售模式及运营重点，市场上最注重的是品牌效应，品牌在营销管理中占有重要的地位，随着竞争的激烈、市场的饱和，各个房地产企业都通过建立特色的品牌形象来提升自己的知名度，来与竞争对手区分开来。由于房地产行业的高质量品牌较少，加之地域性的特点，使品牌效应的现象越来越明显。所以，我们要加大品牌效应，使顾客能够真正意识到房地产品牌与质量的有效连接。品牌营销的重点在于市场占有率。对于公司的品牌影响力，可以分为以下几种：(1)年限；(2)规模；(3)过的优质项目。上述非必须“独家”，在品牌效力评判中“独家”更具优势。因此好的品牌在市场上的项目也必然是优质的，一个品牌效力差的公司，经历了几个名声大噪的项目，影响力也会提升。品牌营销除了通过接手优质项目外，也可以通过房地产营销的合作渠道进行提升。如通过线上、线下渠道的推广、楼盘全案策划支援等方式，提升自身的品牌影响力。

3.2人员培训

近几年来，房地产销售公司层出不穷，大型公司人员流失严重，因此目前也已有大型公司开始对非重要骨干的人员进行全程陪护培养，即针对应届毕业生等刚入行的人员系统培养，培训时间从几个月发展到几年。长时间的培训虽然对公司利益迅速提升影响不大，但从培训中可渗透企业文化，以及提升各个部门的工作效率。经过员工培训，有经验的骨干培训员对企业本身的忠诚度也随之升高。从长远的发展来看，是极其有利的。

3.3团队建设

房地产行业的服务业务需要逐渐扩大，由于门槛较低，手段和方式也逐渐模式化，使得专业化的公司已经不能满足客户的需要。优秀的团队是公司业务水平的重要体现，由于房地产行业的流动性较大，因此在某一楼盘的团队中，主要人员是其中层干部即主管级人员，他们起着衔接公司及基层员工的作用。对于所在团队需要提高中层人员的素质。再通过权力下放，让中层干部提升基层人员的整体素质，从而达到整个团队素质的良性提升。

4销售公司营销模式设想

针对于上文对房地产销售公司的经营现状和营销管理模式等的具体分析，我们也对其未来的发展做出了一些可行性的设想，具体分为两个方向。

(1)网络营销方向。随着电子科技的迅猛发展和网络时代日新月异的更新，电子信息时代已经走进了我们的生活，房地产业也不例外。我们可以通过在网站上建立自己的房产销售平台，在网络上对自己公司的开发和建立进行宣传。这种方式可以不与媒体进行接触，改变了传统的内容和排版等条件的限制和约束，而且可以随着时代的发展进行及时更新，同时还可以通过虚拟的手法来引起消费者的注意，随时与客户进行沟通。

(2)体验营销方向。根据现阶段的市场销售模式来看，体验是客户的最佳消费方式，通过对产品和商品的体验来更深刻地了解消费。所以说，虽然体验是无形的，但是却又很大的营销价值，同时能够让消费者对商品产生情感，印象深刻。体验营销就是从消费者的角度出发，通过他们对商品的感官、情感、顾虑和行动等方面来进行新的营销方式。它抛弃了传统的理念，尊重自身的价值，使客户能够真正参与到其中，从而享受到真实的体验，从而赢得客户的充分信赖。此外，可以通过对客户进行的体验活动来参与互动，从而更好地体验产品。同时，公司要把握住客户的心理，围绕体验的主题，通过对楼盘销售的不同阶段，组织不同的体验式活动，让客户参与进来，从而更加深刻的体验消费的乐趣。而且，现在的房地产商都利用这种方式来吸引客户，不仅能使客户心理得到了放松，更达到了比预期更好的效果，从而实现更好的营销管理。

5结语

总而言之，房地产销售公司是整个房地产行业的重要一环，是产品与客户直接对应的一环，近几十年来可谓是突飞猛进的发展。由于公司是专门为房地产开发商提供专业楼盘策划推广和销售的服务机构，所以也逐渐被社会所重视，也出现了更多的公司，专业的品牌公司也受到了广大房地产开发商的青睐与合作。所以，我们要在此基础上树立更好的产品和企业形象，加大对营销的投资力度，做好高效率的营销管理，使房地产销售公司成为影响整个房地产行业的重点企业，给我国的房地产行业带来积极的效益。

参考文献：

[1]张咏梅.我国房地产企业的经营环境与战略选择研究[D].华东师范大学,2006.

[2]尹勋营.大陆与台湾房地产业比较研究[D].安徽建筑大学,2015.

[3]何盛涛.成都房地产行业现状及发展分析[D].电子科技大学,2015.

[4]谢雨诗.金融危机下XX房地产公司的营销模式[D].兰州大学,2010.

第5篇：简述市场调查方案的作用范文

1.1成本控制的概念。在项目建设过程中，控制影响工程成本的因素，其目的在于将项目建设过程中所发生的各种支出费用控制在计划范围之内。通过分析工程成本构成和影响因素，在项目建设过程中进行动态控制，在问题发生之前通过合理的方式方法有效控制成本，发现问题后随时反馈并及时解决，消除损失浪费现象，以达到最大限度控制成本的最终目的。1.2园林工程项目的成本构成。主要可分为直接成本和间接成本。直接成本是指发生在工程项目本身的费用，例如工程项目的材料费（其中包括购买的成品、半成品及材料消耗）、机械费（其中包含所采用机械设备的租赁、维修以及操作费用）、人工费以及施工措施费用；间接成本是指服务于工程项目所发生的各种费用，例如建立临时项目办公场所、职工出差补助、由于工程施工场地特点所支出的费用等。1.3园林工程项目成本的影响因素。园林工程项目成本的影响因素很多，例如施工材料市场价格浮动、施工人员配置的变化、施工工人的工资及福利待遇标准、施工队伍的技术水平、季节气候因素以及施工组织方案的合理性等。1.4施工资料。施工资料园林工程项目在施工过程中所能依据的动态资料，施工资料的健全、真实、及时都能够对控制施工成本起到积极作用。合理的施工方案不仅能保证施工质量安全，也能决定施工过程中是否有额外增加费用，影响工程施工成本；施工项目资料到相关部门的备案工作是否及时、健全，涉及到施工工作是否可以顺利进行，直接影响施工工期；施工材料、设备进出场单据的真实有效性，是否能够和市场接轨，也会对于材料费用支出起到十分重要的影响；现场施工过程中，无法避免地都将发生变更、洽商、签证资料，这些都是竣工结算所依据的重要资料，这些资料是否齐全，编制是否合理，都将直接影响工程的结算工作；对于施工人员就职履历资料的完整和真实性的准备，将直接影响施工人员工资，影响施工人工费用。

2园林工程项目成本控制的原则

2.1成本最低原则。在园林工程项目开始至竣工结算的整个过程中，都要注意强调最低成本的理念。一方面，从工程投入的各个环节入手，增加降低成本的可能性，并尽力将可能性变为现实；另一方面，针对既成事实的成本投入，通过主观努力来达到利用现有资料来增加收益的目的。2.2全面控制原则。所谓全面控制，即将控制成本的理念贯彻到这个项目施工过程中，不仅要注重每一个环节，还要注重每一位参与者，实现全企业、全成员、全阶段的成本控制施工思想。对于园林工程的承建方和施工方，都要在保质保量的前提之下，以节约成本作为项目建设的基本条件。2.3动态控制原则。园林工程不同于普通的土建工程，其施工项目的落成需要一次达标，矫正修改对于园林工程是致命的问题，因此，园林工程成本控制需要在动态过程中实现。首先，在考虑是否承建项目时，需要充分考虑相关条件，前提投入需要控制；其次，在施工准备阶段，必须要在施工之前先编制符合本次项目的组织设计、施工安排；另外，在施工过程中，随着项目的进展动态检验实际成本和预算成本的差异，一旦发现不妥之处要及时纠正。值得强调的是，竣工结算阶段属于不可逆阶段，即一旦形成结算资料，偏差无法纠正，这就需要在结算过程中随时核对实际成本，避免亏损。

3园林工程项目成本控制的途径

3.1做好前期准备工作是基础。前期准备工作的成本控制是指在项目正式启动之前的资金投入。在投标阶段，项目组建人员要充分了解市场情况，为项目进一步进行提供最原始的可靠依据；造价人员要根据施工图纸，结合施工现场环境条件来制作科学的项目概算，作为成本控制的理论数据；工程部门的人员则需要严格审查招标文件的相关内容，对工程工期、工程款项以及工程难易程度都要有最完整的分析；只有综合以上所有信息，才能最终来决定有利的投标方案，为成本控制工作打下良好的基础。3.2控制人材机械费用是关键。园林工程项目的人工费用浮动幅度非常大，因为园林工程的季节性很强。控制人工费用，一方面要做好人员分派工作，精简人员配置，达到高效的工作效率；另一方面，严格控制发生在工程本身之外的费用，例如尽量招聘本地施工人员，减少差旅费用；或是对办公场所的消耗用品进行实名支领登记，防止浪费现象的发生等。在工程直接费用上，材料费用所占的比例十分大，因此材料费用在工程成本的控制工作中效果非常明显，因此园林工程中绿化苗木的采买和栽植工作尤为重要。苗木的市场行情不稳定，因此了解市场情况是苗木采买的首要工作，另外，充分学习苗木的专业知识，也对避免苗木损失起到重要作用。在实际工程施工中，最难把控的就是机械费用。想要将机械费用控制在最低消耗，就要做好机械使用考核工作，清晰记录机械使用情况、实时检查机械性能，一旦发生机械使用不明或是非正常耗损的现象，将责任落实到个人。3.3按照合同工期完成是条件。按照合同条款完成项目工作是项目成本得以保障的前提条件，因为即使保质保量地完成项目施工，如果发生工期延误，那么违约费用将直接造成利润缩水，甚至影响企业的信誉，后果十分严重。对于保证工期除了严谨的施工计划安排之外，合理分配人工和机械的协调工作也十分必要，尤其是不同专业施工同时进行时，对于场地人工机械的合理分配将直接影响施工效率，例如机械设备不能及时到位、同场地不同队伍施工作业发生矛盾等，都将会影响工期。3.4结算工作进展顺利是保障。控制成本是一个量化考核，是对最初概算和实际发生的费用环节对比，在工程完成之后，项目经济效益是否理想的重要一环是结算工作。当项目进行时，不论控制成本的工作做得再好，也是要发生巨大的实际工程投入，到了结算阶段，工程投入既成事实，结算工作就是在固定工程投入的前提下，通过认真研究现场资料，结合相关文件规定来争取最大利益空间的工作。

4园林项目工程成本控制的保障措施

想要保障项目成本控制工作的顺利进行，关键在于工程项目整个过程的管理，只有管理得当，才能够事半功倍。4.1加强项目各部门管理、增强各科室的协调工作能力。项目的预算部门应根据定额和相关的文件规定，充分利用有利因素来编制施工预算，做好工程造价工作；项目的合约部门应认真审核合同的相关条款，注意敏感条款的规定，做好相应的防范措施；项目采购人员要做好市场调查工作，货比三家，不但要控制材料质量，还要保证材料价格公平合理；项目技术人员应根据项目实际情况，做好现场施工组织工作，尽量不发生返工现象。除了做好以上部门的本职工作外，各部门之间要协调办公，随时沟通，杜绝“自扫门前雪”的现象发生，例如采购人员进场材料之前，必须要和现场技术人员沟通，否则采买的苗木进场之后不能及时栽种，造成苗木枯死等材料非正常消耗，又或是土建及绿化工作在施工场地上存在矛盾，发生窝工现象。4.2企业对项目要实现分层管理。所谓分层管理，一是对项目经理的管理，二是对施工队伍的管理；分清层次后，还应明确各层次的考核指标，即逐级分配生产任务。本着先进合理的原则，实行成本倒算，所下达的指标必须在相应各层次可控制的范围内；指标下达后，应赋予各级成本管理充分的权利，上级仅对其进行监督，而不干涉其正常管理工作，以保证各级成本管理能发挥其主观能动作用。对各级成本管理的奖罚比例政策要掌握在确实足以调动管理者的积极性的程度，起到奖优罚劣、多劳多得、职工与企业双赢的作用。4.3实时考核、分阶段管理。为了调动各责任者的积极性，要结合其切身利益与成本分析，还要实时考核、分阶段考核。将整个项目化整为零，按照一定比例进行考核，考核时间的选择方法可以按照季度、月份，也可以按照工程形象进度。针对所定阶段所制定的生产任务，要做到奖罚分明，一视同仁；执行过程中，应严格按照规定，绝不拖延时间、有特殊化。

5结论

一直以来，我国都实行可持续发展方针，因此在建筑行业如火如荼进行的同时，环境话题成为人们关注的重点。园林工程的特殊作用使其成为城市建设不可或缺的一部分，因此园林工程建设项目的成本控制工作十分必要，通过科学合理的手段来实现成本控制工作也是避免资源浪费、顺应可持续发展道路的策略，为园林事业的稳步发展起到一定的积极作用。

参考文献

1甘永力.二小议园林绿化施工项目成本的管理[J].海企业与科技，2009（7）

2黄惠鹏.浅议因林绿化施工计划的编制要点[J].中国园艺文摘，2010（1）

第6篇：简述市场调查方案的作用范文

关键词：数学建模能力 数学建模活动 主体性 创新能力

1、选题要合理。

初中数学教学内容主要是初等数学，许多概念和命题都有其产生的直观背景。因此，初中数学建模的选题要遵循以下原则：首先，要注重题目的现实价值，即要与实际生活紧密联系。兴趣是最好的老师。能通过自己学习到的数学知识解决一些实际生活中的例子，可以使学生提高对数学学科的兴趣，认识到数学无处不在，增强学好数学的自信心。以数学为依托，选择与实际生活有关的课题，易激起学生们的学习热情。其次，中学数学建模的选题要关注学生的实际能力和知识水平，选择合适的难度。难度过大，则会无意中对学生形成很大的心理负担，给学生制造了挫折感，有害于学生的学习积极性，与新课程改革的目标背道而驰。

2、在数学建模活动中要充分重视学生的数学建模活动主体性。

提高学生的主体意识是新课程改革的基本要求。在课堂教学中真正落实学生的主体地位，让学生真正成为数学课堂的主人，促进学生自主地发展，是现代数学课堂的重要标志，是中学数学素质教育的核心思想，也是全面实施素质教育的关键。中学数学建模活动旨在培养学生的探究能力和独立解决问题的能力，学生是建模的主体，学生在进行建模活动过程中的主体性表现为自主完成建模任务和在建模活动中的互相协作性。中学生具有好奇、好问、好动、好胜、好玩的心理特点，思维开始从经验型走向理论型，出现了思维的独立性和批判性，表现为

喜欢独立思考、寻根究底和质疑争辩。因此，教师在课堂上应该让学生充分进行自主体验，在数学建模的实践中运用这些数学知识，感受和体验数学的应用价值。如一艘海轮位于灯塔P的北偏东65。方向，距离灯塔80海里的A处，它沿正南方向航行一段时间后，到达位于灯塔P的南偏东34。方向上的B处，这时，海轮所在的B处距离灯塔P有多远？教师可作适当的点拨指导，使学生认识到应该用什么样的数学模型来解决这个实际问题。这个过程要重视学生的参与过程和主体意识，要使他们通过探究合作得出用构造直角三角形、解直角三角形的方法来解决这个实际问题的结论。不能越俎代庖，目的是提高学生进行探究性学习的能力，提高学生学习数学的兴趣。

3、在数学建模活动中要注重培养学生的创新能力。

第7篇：简述市场调查方案的作用范文

一、电子商务采购的内在意义

电子商务技术融合了数据库处理技术、信息管理技术、信息数据挖掘技术和信息化交易平台技术等，目前，电子商务已经覆盖了信息交流、业务咨询、售后服务、产品销售、电子支付的全流程，完全电子商务化的企业模式也已经成为现实。电子商务对于企业采购模式的影响更是革命性质的，首当其冲的是企业采购成本的显著下降，企业无需耗费大量的人力财力，进行采购企业的甄选和考核，信息化的产品咨询和产品展示功能，能够为企业进行采购比对提供快捷、低成本的方案选择，其次是企业可以大大降低内部库存，这对于企业生产模式、销售模式和经营模式的影响是极其深远的，再者是采购过程中的物流管理模式，通过配套的网上订购、洽谈、配送方案制定和物流跟踪，可以大大降低采购物流中的管理支出，与此同时，电子商务采购中的透明化操作，也大大降低了企业采购过程中的人为操作风险，是现代化企业采购的一个极佳的选择方案。

二、电子商务在神东采购中的应用

神华神东煤炭集团有限责任公司是神华集团公司的核心煤炭生产企业，于2009年5月20日在神东矿区四公司的基础上整合成立，近年来，神华神东公司的发展呈现良好的态势，2013年9月，李东总在神华集团物资管理月度工作会上提出了加快电子商务工作进展的要求。神东随即组织相关部门及人员进行了专题研究，确定由神东物资供应中心牵头负责实施此项目工作。

1.神东采购电子商务平台开展背景分析

神东分别到中石化、国家电网、山东能源、淮南矿业和阿里巴巴考察电子商务平台建设情况，经过考察分析、对比结合神东现行的物资管理模式，选定与阿里巴巴合作，综合来看，阿里巴巴的电子商务模式具备以下优势：

（1）丰富的供应商资源

阿里巴巴采购平台，品类覆盖机械、电工电气等41个一级行业，8600余个细分行业，供应商850万，工业行业供应商有30万，60%为诚信通会员，75%为生产型企业；其中服务领域为煤炭、矿山、能源行业的供应商有14.9万，60%为诚信通会员，48%为生产型企业。

（2）名企采购服务

阿里巴巴为全球1000强公司、中国500强集团及在各行业具有影响力的企业提供的全程免费专业服务，帮助全球知名企业提高采购效率、降低采购成本，并为签约大企业提供以下特权服务： 尊贵身份，门户网站统一标示LOGO+名企勋章，提升企业形象。顾问服务，为企业配备专业采购团队，根据其个性化采购需求，提供适合解决方案或建议。专属门户，建立企业专属采购门户，展示企业品牌形象。

（3）网络采购阳光、高效、低成本

针对网络采购各个环节中存在的成本控制的空间，采用竞拍控制和供应商企业分级管理相结合的制度，对各个采购环节进行实时监控，最大限度的降低采购成本，提高采购效率。

2.神东采购电子商务平台运营流程分析

目前来看，该电子商务平台的网上采购主要分为三步：询价、竞价和旗舰店采购，电子商务采购大大简化了采购的业务流程，通过网上询价、竞价等模式，能够快速的收集目标企业信息，并通过小金额采购商品的质量检测和市场调查，快速锁定企业的采购交易对象，对于2万以上的大额采购物资采用网上反向竞价交易，使得物资采购价格大幅下降，降低了采购成本。同时通过电子支付手段和便捷的退货处理方式，也为电子商务采购提供了完整的服务处理流程。

网络采购取得的效益：截止4月2日网络采购金额总计1117.47万元，与历史采购价比节约275.86万元，节约比率约20%，采购周期比历史采购周期平均提高30%

采购项目后期管理方式主要有，数据集成统一平台展示将ERP、SRM、IBS及阿里巴巴四系统数据进行集成，统一到神东电子商务平台，实时动态反映出计划、采购、物流进展情况。通过神东电子商务平台将信息传输到各使用单位，使用单位通过神东电子商务平台实时查询上报计划落实情况。

3.电子商务采购平台存在的问题

目前神华神东的电子商务采购平台尚处于发展构建阶段，在现行的运营过程中发现了许多问题：（1）提报的计划技术参数不齐全，无技术标书，导致供应商报价差异大，造成定标困难。（2）提报的计划技术参数不齐全，无技术标书，导致供应商无人响应，造成流标。（3）计划参数不全，无人报价，二次核对参数，工作量大，造成采购周期长。

4.采购模式之间的对比分析

传统采购方式由于只在有限的媒体上招标公告，信息传播非常有限，响应竞标的单位也较少，不能形成价格、质量以及售后服务等方面的充分竞争。而从阿里巴巴海量供应商中选择性地引入多家供应商进行网上竞价，有效拓展了物资比价采购范围，使竞价更为激烈，竞争更为充分，采购成本大幅下降。

传统采购方式是采购单位招标，供应商投标，点对点、面对面沟通的机会比较多，从而不可避免地造成一些人为操纵的机会。而实施网上采购，从供应商报名到资质审核，再到进入竞价大厅，按照最小降价幅度多次报价，在规定时间内形成竞价结果，全程均通过系统实现，有效避免了招标过程中人为因素的干扰，切实实现了公平、公正、公开的阳光采购。

传统采购方式的中间环节导致采购周期长，采购效率低下。而阿里巴巴物流资源非常丰富，配送速度也非常快，下单到货一般只需3～5天。借助阿里巴巴优质的供应商数据，从采购信息、与供应商洽谈、定标汇报、供应商发货、到货验收、创建订单到财务挂账，多数网上采购项目仅用15～20个工作日就可以完成全部采购流程，再加上可以对物流信息进行实时跟踪，从而大大缩短了采购周期，提高了采购效率，进而保证了物资供应的及时性。

5.关于电子商务采购的发展对策

针对目前电子商务采购过程中暴露出来的问题，我们从技术应用和服务管理的角度开展工作，提出了针对性的改进意见：

（1）电商平台应该加大宣传力度，鼓励更多的企业参与到网上交易中来；

（2）电商平台进一步开发网络采购过程管控功能，能够通过系统管理的，要让系统来管控，减少人为干扰因素，实现真正意义上的阳光透明。

第8篇：简述市场调查方案的作用范文

关键词：并行工程，面向成本的设计(dfc－designforcost)，全生命周期成本，数据收集

0、引言

dfc（designforcost）的意思是面向成本的设计，它最早出现于九十年代初期，是指在满足用户需求的前提下，尽可能地降低成本，通过分析和研究产品制造过程及其相关的销售、使用、维修、回收、报废等产品全生命周期中的各个部分的成本组成情况，并进行评价后，对原设计中影响产品成本的过高费用部分进行修改，以达到降低成本的设计方法【1】。dfc将全生命周期成本作为设计的一个关键参数，并为设计者提供分析、评价成本的支持工具。本文通过全生命周期成本与成本核算中成本信息的分析，给出了全生命周期成本数据的收集和使用的途径和原则，为dfc中全生命周期成本的计算打下了基础。

1、全生命周期成本简述

1.1全生命周期成本的构成

在dfc中的成本是指全生命周期成本（lcc?/font>lifecyclecost），它是指产品从开始酝酿，经过论证、研究、设计、发展、生产、使用一直到最后报废的整个生命周期内所耗费的研究、设计与发展费用、生产费用、使用和保障费用及最后废弃费用的总和【2】【3】。lcc的概念最早由美国国防部（dod?/font>departmentofdefense）提出并使用，因为在一个典型的武器系统中运行和维护的成本占总成本的75％【4】，对lcc的研究是迫不得已的，但dod开发的方法不是用于设计的，而是用于采购的。

从全生命周期的角度探讨成本的组成，一般包括设计成本、制造成本、销售成本、维修成本、使用成本和回收报废成本，其分布大致为设计成本占全生命周期成本的10％～15％，制造成本约占30％～35％，使用与维修成本约占50％～60％，其他成本所占比例一般小于5％【3】。

设计成本包括可行性研究、市场调查、图纸设计、产品试验、修改设计、准备技术说明书等所花费的费用。

制造成本包括材料、加工工时、劳动工时、半成品运输、存放以及装配、调试、检验、废品、修复等各种费用。

销售成本包括产品包装、运输、储存以及广告等费用。

维修成本是在使用期限内，为维护设备进行修理或更换零件所需花费的费用。如果所设计的机器设备是自己使用，或在给使用一方的合同中有提供维修的保证，则它是机器设备总成本的一部分；如果合同中不承担维修任务，则是使用消耗费用的一部分。

使用成本是用户使用机器设备期间，需要支付的人力消耗、动力消耗以及维修保养等的费用。

回收报废成本是产品报废处理和再生的费用。其中根据不同的方法会对环境产生不同的影响。

在全生命周期成本中，设计者与公司所关心的成本存在着不同。公司必须知道产品的总成本，但设计者只是关心他们所能控制的那部分成本。在全生命周期成本中，存在一些成本不是由设计所决定的，这些成本与人们工作中所使用的方法有关。因此，lcc可大致上分为与管理有关的成本和与设计有关的成本两大类，本文主要讨论与设计有关的部分，也就是dfc中的成本。

1.2计算全生命周期成本时的时间因素

全生命周期成本的计算可以采用分部分相加的方法，但由于产品从设计到报废有一段时间，所以需要考虑时间因素的影响。因为资金具有时间属性，即在不同的时间内货币有不同的利率，其计算结果就有差异。所谓货币资金的时间价值是指因为时间的变化而引起货币资金价值的变化，也就是随着时间的延长，货币资金会增值。例如：目前的1元与一年后或五年后的1元在价值上是不相等的。这个不相等的差额，在不考虑通货膨胀的条件下，对投资来说就是利润，对信贷来说就是利息，对于利率的计算一般有单利法和复利法。如果通货膨胀严重，通货膨胀的影响也是应该考虑的。

2、lcc数据的来源和收集方法

lcc的数据从发生的时间方面看，可以分为企业内和企业外两部分。但数据的收集却都是由企业负担的，这就存在一些问题，即一个企业是否有能力做好这个工作？从国外的情况看，有一部分工作是由国家统一开展的，例如：对于不同时期的采购物价的可比性参考标准或指数。本文主要讨论由企业负责的部分。

2.1企业内的lcc数据的收集方法

一般与成本有关的数据是属于企业成本会计的范围，成本会计是运用专门的管理技术和方法，以货币为主要计量单位，对生产经营过程中的劳动耗费及其补偿价值，进行预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核的一系列价值管理【6】。在成本会计中的成本预测与dfc中的成本估算都是对成本的一种估计，都是用于决策的，但前者是对企业总体上成本的一种预测，是对企业经营管理方面的决策，而后者是对设计中可控的成本的预测，是对产品设计方案的决策。

成本会计中的产品成本核算是按照成本核算对象，归集生产费用，计算各该对象的实际总成本和单位成本。核算产品成本是成本会计的主要内容，是成本会计的基础，它是积聚成本信息在核算中进行事中成本控制的主要手段【6】。由此可见，在成本会计系统中的成本信息一般是用于成本核算的，即使是用于估算也不是用于设计和全生命周期成本的估算的，而是为了产品的销售和报价的。从成本会计系统中一般我们可以得到如下一些与dfc有关的成本信息：

（1）生产成本：此科目核算企业进行工业性生产所发生的各项生产费用，主要包括企业生产各种产成品、自制半成品、提供劳动、自制工具、自制设备等发生的各项费用。具体有：

1)材料成本：材料属于企业的劳动对象，是企业生产经营中必不可少的物质要素。按照材料在生产过程中的作用不同，一般可分为如下几类：

原料及主要材料：经过加工后能够构成产品主要实体的各种原料、主要材料；

辅助材料：直接用于生产，在生产中起辅助作用，不构成产品主要实体的各种材料；这部分成本与设计一般无法建立直接关联，可以不予考虑。

外购半成品：是指从外部购入需要企业进一步加工或装配的已经完成一定生产步骤的半成品。例如：织布用的外购纱布、轧钢用的外购钢锭等。

修理用备件：是指为修理本企业的机器设备和运输设备从外部购入的专用零部件，如：轴承、齿轮和阀门等。它可以计入辅助材料，但当其消耗大为了方便管理和核算可以将其单独列出。

燃料：是指在工艺技术过程中用来燃烧取得热能的各种材料，如：固体燃料、液体燃料和气体燃料，如：煤炭、汽油、天然气等。它可以归入辅助材料中，但由于它是重要的能源，为了突出其重要性可以单独列出，便于管理。

包装物：是指为包装本企业产品，并准备随同产品一起出售以及在销售中出借或出租给购货单位使用的各种包装容器，如：箱、袋、桶、瓶、坛等。用于包装的材料，如纸张、麻绳、铁丝等可归入辅助材料一类。用于储存和保管本企业产品、材料，并不准备出售、出租、出借的包装物应分别列作固定资产或低值易耗品。

废料可以在本企业中回收利用的，根据用途可以列作原料或辅助材料，不能在本企业利用，但可以出售的，计价列为辅助材料。

2)人工成本：是生产成本的主要要素之一。可分为直接人工和间接人工两部分。直接人工是指企业直接从事产品生产的人员的工资、奖金、津贴和补贴等；间接人工是指企业里除直接人工外的其他职工的工资、福利费、奖金、津贴等。直接人工直接计入产品成本，间接人工应归集在制造费用中分配计入产品成本。在这部分成本中，需要计算设计、生产等部门中直接参加有关产品生产的人员的工资，在数据丰富后可以建立产品成本中的人工成本模型。

3)动力费用：可以按发生的地点和用途进行，其主要用途是为了生产工艺过程所消耗，可以并入直接材料，也可以单独设置成本项目计入产品成本。管理部门所耗动力费用属于制造费用。

（2）制造费用：此科目中核算企业的生产车间或分厂为生产产品或提供劳务而发生的各项间接费用，包括工资、福利费、折旧费、修理费、办公费、水电费、机物料消耗、劳动保护费、季节性修理期间的停工损失等。此部分成本与具体的产品设计难以建立直接联系，一般可以忽略。

（3）管理成本：此科目中核算企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的管理费用。此部分成本与具体产品难以建立直接联系，一般可以忽略。

（4）产品销售费用：此科目中核算企业在产品销售过程中发生的费用。在这部分成本中运输和储存费用与产品设计是有直接关联的，计算出两者是需要的。

与pdm相结合，采用信息集成的方法，我们从企业的财务子系统中可以得到上述成本信息。

2.2企业外lcc数据的收集方法

在企业外部发生的lcc数据主要有：用户的使用成本、维修成本、报废和回收成本。

对于使用成本来说一般可以从产品设计的数据中发现一些关键参数，如能源消耗成本是可以知道的。

维修成本的计算与在销售时是否给予用户免费维修的承诺有关，如果是免费维修则这一成本是企业可以直接得到的，否则就只有通过产品的可靠性参数进行估算，或者通过用户对产品的反馈调查得到。

对于回收和报废成本数据的收集有两方面，一是对物资回收部门进行有关的数据收集，另外就是对用户在实际使用后对产品的报废，目前这方面的研究工作开展较少。

对于上述成本数据的收集，主要方法是进行调查，据文献【7】介绍，组织调查的方式主要有：

（1）普查：是专门组织的一次性普遍调查。其特点是对每个调查单位都进行调查，一般在调查单位较少时采用此方法，当调查的单位较多和内容复杂时，需要动用较多的人力和物力，组织工作也比较繁重。

（2）重点调查：是一种非全面的专门调查，即在全部调查单位中选取一部分重点单位，从而了解调查对象的主要情况的方法。虽然被调查的单位只是全部单位中的少数，但它们却在调查总量中占较大的比例。如产品销售额中的大客户。

（3）典型调查：是在对总体情况进行初步分析的基础上，有意识地选择少数有代表性的单位作为典型，进行深入细致的研究，以掌握调查对象的资料和特性。采用这种调查方法的目的是不仅要收集数据，而且要掌握被调查单位更具体的情况。与其他方法相比此方法具有调查范围小，调查单位少，节约人力和物力的优点。而且因为调查的单位少，调查指标可多些，使调查研究更深入细致。

除了以上的方式外，还有抽样调查和统计报表等。

根据调查方法的特点分类有：

（1）访问法：是指调查者根据事先准备的提纲或问卷，向被调查者提出问题，由被调查者答复，从而获取资料的方法。可以采用面谈调查或留置问卷调查。

（2）通讯调查法：通过邮寄问卷或通过电话了解信息，前者时间长，回复率低，后者费用高，调查项目有限，不能深入细致地了解情况，采用网上调查可以克服两者的缺点，但对被调查者仍无约束力。

除了上述方法外还有实验调查和观察法等。随着internet的迅速发展，通过计算机网络进行用户信息的反馈是个非常可行的方法，但这就需要企业的信息化建设达到一定的水平，至少需要有企业的网站。需要指出的是，无论采用什么方法进行调查，与用户保持良好的关系和经常的联系都是必要的。为了鼓励用户对调查的积极性，可以对提供信息的用户给予相应的报酬。

3、lcc原始数据的处理与使用

从调查等方法中得到的原始数据是不能直接应用的，这是因为在原始数据中不可避免地包含有错误、异常等情况，同时，根据不同的使用方法也存在不同的数据处理方法，本文重点探讨与dfc有关的数据处理与使用方法。为了建立成本与设计的关联，对于lcc原始数据需要去除与设计无关的部分，当然在收集数据时做此工作也是可以的，但对于数据的收集来说不一定只是应用于dfc，当然收集到的数据中包含的信息量越大越好。是否与设计有关其判断标准为：在设计产品时此成本是否受设计变更的影响。

数据是资料的具体形式，它可以反映研究对象的特征和变化。从经济预测的角度看，在定量预测方法中数据是建立数学模型的基础，缺少数据或数据异常，将不能建立符合事物客观发展规律的模型，因而也得不到正确的预测结论【8】。因此，一般来说，为了得到正确的预测结论，应对数据进行分析和鉴别。成本估算实质就是预测，因此对于值得怀疑的数据，首先要调查这些数据资料产生的背景，鉴别其真实性和可靠性，以便去伪存真，加以修正和处理。

对于数据的鉴别可以采用图形观察的方法，也可用统计的滤波方法。图形观察法的过程是首先作出数据的图形，观察图形的分布情形，对大起大落、数值变动较大的数据进行背景调查和定性分析，然后判断这些数据是否为异常数据。对于异常数据一般可以采用剔除法或还原法。剔除法就是直接删除异常数据，在数据量少时，剔除法不能使用的，这时可以采用将异常数据“还原”为正常的数据，即采用还原法【7】。

对于时间跨度较大的数据，还需要去除时间和通货膨胀的影响。一般可以采用统一的计算标准，根据不同时期的经济状况进行处理。lcc数据是应用于成本估算的，这就要求数据必须与成本估算方法相适应，不同的估算方法所使用的数据是不同的。如：神经网络方法就要求输入数据必须是通过量化处理的，即数据需要值一般在0～1之间。

4、结论

dfc中全生命周期成本数据的收集和使用过程可以概括如图1所示，图中给出的只是粗略的过程，详细的叙述在本文中已有。

图1dfc中全生命周期成本数据的收集与使用过程图

综上所述，本文通过全生命周期成本与成本核算中成本信息的分析，给出了全生命周期成本数据的收集和使用的途径和原则，为dfc中全生命周期成本的计算打下了基础。

参考文献

陈晓川,张暴暴,冯辛安.面向成本的设计的关键技术及其概念模型[j].大连理工大学学报，1999，39(6)：775-780.

阮镰、章国栋，工程系统的规划与设计[m]，北京：北京航空航天大学出版社，1991.10:140～141.

[美国]boozallen,hamiltonine.著，王若松、章国栋、阮镰、郁士光译，美国系统工程管理[m]，北京：北京航空航天大学出版社，1991.10:163～164.

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greenwoodt.g.,reevej.m.activitybasedcostmanagementforcontinuousimprovement:aprocessdesignframework[j].journalofcostmanagementforthemanufacturingindustry.1992,5(4):22-40.

林万祥，成本会计（第二版）[m]，成都：西南财经大学出版社，1996,8.

第9篇：简述市场调查方案的作用范文

述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。下面就让小编带你去看看质量经理人年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

质量经理人述职报告120____年已经过去两个月了，作为涂装分公司的主管质量的副经理，在这一年的工作中，在很多地方需要总结，夯实自己。

1、思想方面

首先在思想方面，虽然积极贯彻公司的方针政策、经营理念，但对于社会形势与发展、市场动态等多方面的情况了解不多，也并未主动的去学习了解，以至虽然始终在贯彻执行公司的方针政策，却不能依据当前的社会形势发展状况以及汽车行业市场动态等方面的变化，结合公司的方针政策和经营理念以及目前公司的发展情况展开工作，只是单纯的无思想执行。从某些方面降低了工作效率以及执行力，同时也会导致对于公司高层领导的指示理解上有差异。今后在这方面需要更多的关注国内外的政治经济形势和发展，以及汽车行业的各方市场动态等情况，再结合企业的发展状况，在生产工作中方向性更好，对于上级领导安排的工作以及公司在当前和未来的发展目标任务有更好的理解，能够更好提高工作效率和执行力。

2、工作方面

20____年我主要的工作是负责涂装分公司的质量管理工作，主要负责内外部审核、产品质量的工作，以及车间的培训工作。在电泳以及表面处理等方面，对于我个人来说，是一个新的领域，新的工艺，涂装的质量与冲压有相当大的不同，涂装的质量主要是依靠设备的稳定性以及各项参数的监控及调配，这跟冲压的质

量主要是依靠工装有很大区别。通过在涂装分公司工作的这几个月里，我基本熟悉了电泳的工艺，从脱脂、水洗、表调、磷化、电泳到烘干，出成品。对于电泳的质量影响的因素很多，脱脂的温度、磷化的效果、以及各项设备参数及化学试剂的配比，都会对最后的产品质量有影响，任何一项出问题都会导致出现批量的不合格品。及时这些都没有问题，挂具没有及时清理去除油漆，导致电泳过程导电不良，也会影响产件的质量。所以，关注油漆的产品质量不但要每天监控设备的各项参数以及设备情况，还要监督操作者的工作质量，不能偷工减料，打磨挂具时偷懒，打磨不到位影响产品质量。我在来到涂装分公司这几个月的时间里，主要的工作是每天关注现场的油漆线的操作者的工作状态及工作质量，同时也观察每天产出的产品是否出现质量问题，同时也学习电泳的工艺知识以及设备知识，在实践中学习，尽快从一个外行变成能够掌握并运用电泳的工艺知识及设备知识，能够及早的成为一个内行。在日常的学习及检查外，我还要每天关注自检班的工作质量，每天与自检班的检验人员沟通，是否发现问题，同时每天不厌其烦的告诉她们检验要认真负责，不能着急最求产量，不能放过一个有问题的产品，发现问题要及时上报给班长，检验是产品出厂的最后一道门，不能有一丝懈怠。我每周二在自检班现场组织召开车间的质量例会，由分公司的全体中层干部以及生产线上的调度及班长共同参加，根据自检班的检验人员在工作中发现的问题反馈，大家分析出现的原因，怎样整改，如何在今后的工作中避免类似的问题出现，有哪些问题是我们当前立即能够解决的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定长期措施进行整改。

在日常的质量管理工作之外，我还在这几个月接受了主机厂以及其他客户的审核，通过审核也看到了我们的不足之处，通过审核提出的整改项，让我们知道

了哪些地方我们做的不好，需要改正提高，尤其是奥迪的审核，给我们敲响了警钟，让我们知道了在质量体系的管理上我们还差的很多，需要我们努力认真的去的学习提高自己，提高管理能力，让我们能够达到奥迪对于我们的要求。在质量的管理上还要更加谨慎严格，不断的提高自身的技术能力以及管理能力，对于质量的重视程度仍然要加强，找到更好的质量管理办法，加强体系建设，更好的控制产品质量。

质量管理以外，我还负责分公司的培训工作，按照公司人力资源部的要求，制定分公司的培训计划以及各项培训的课件，并按照计划的时间进行车间级的培训，提高车间员工的综合素质，能够更好的保证质量的前提下完成生产任务。

在管理上，作为分公司的副经理，为上级领导分担管理压力是本职工作，但在这方面做的还不够好，5S管理还不到位，虽然每天都对于车间的卫生进行清扫清洁，但做的还不够细致，还不到位，而且5S管理并非只是打扫卫生，对于车间的定置定位还不明确，对于车间员工的约束还不够，还需要进一步加强5S管理力度，提高执行力。在外协产品的出货及返回的数量的管理不够严密，出去的数量和返回的数量并为进行核对，体现了在管理上的疏漏以及责任心不强，在今后也需要加强，并对自身有所约束。

3、学习方面

在学习上，虽然现在每周都保持着学习，但大多数都是公司安排的培训，自学上还不够，在工作中所缺乏的知识的学习还不够积极，对于生产管理、质量体系、5S管理等方面的学习还很不足，在不断的积累工作经验的同时，理论知识的学习也同样重要。在社会知识、政治、哲学、生产、管理等多方面的知识还是要多多掌握，不断的学习深造，提高自身的综合素质和能力。

在今后的工作中，对于我自己，还是要加强自身的学习，对于企业管理、财务知识、精益生产、5S管理、以及一些工作所需要专业知识(如金属材料学等)等，不断的用这些知识充实自己，并同时在工作中不断的向公司的优秀管理者们学习他们的经验，并实用到自己的工作中来，积累工作经验，严格要求自己，认真做好每一件事，加强自我修养，提高工作效率，加强执行力，保持不断的学习，不断的进行自我反省自我批评，端正态度，加强责任心，提高工作效率，做好本职工作，积极完成公司安排的任务，为早日完成公司的百亿目标做出贡献。20____年的工作重点： 严格质量管理

加强工艺质量管理：优化工艺流程;健全工艺规范;严格按工艺流程、图纸、指导书操作和考核;做到监督严控把关。

加强制造质量的控制：加强工艺质量，强化工艺巡检，制定工艺巡检制度，包括巡检内容、巡检记录、巡检考核;生产过程严格控制把关，发现问题及时处理，避免出现重复的低级的质量问题。

提高质量管理体系能力，普及质量体系知识：根据公司质量管理体系要求，针对车间现有情况，对公司质量管理体系进行细分，按照公司质量体系规定，建立分公司的质量管理体系制度，并随时跟踪。在车间内部做好质量体系的宣传及培训，让车间的所有员工都了解质量体系的作用及重要性，全员参与到质量体系管理当中。加强员工的学习与培训，质量要走群众路线。

质量经理人述职报告2项目部各位领导、各位同行：

我代表某项目经理部作某在某工程上的质量管理工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。

某太钢项目部承担的工程项目是某总包的，某工程。工程实际开工日期是8月22日。

某项目部建立了某工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量工作。在某的工程上我们的做法是：

1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展工作：

1)正确认识某打造无以伦比的精品工程的质量目标。

2)项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)某质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。

3)原文下发某项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。

2、明确质量管理的方法

1)以质量体系的有效运行，确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程，编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。

2)各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：

分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚，作业层未理解不施工;坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。

3)以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程，重点控制工序质量;坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。

4)以某三标一体化贯标表格规范工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。

5)贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会，主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序，用指导、引到的工作方法加强事前质量管理，尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

6)项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查：每月第二个周六，以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结，不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。

某在某的工程刚开始，打造无与伦比的某精品工程，不是一个人、一个工序的问题，并且精品质量也不是检查出来的，而是上上下下共同努力构建出来的。

质量经理人述职报告3在股份公司我主管技术和质量工作，____年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，____年我主要做了如下工作：

1.在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，____年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。

对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

____年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中，前三项____年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

2.产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作

____年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如______发动机和____系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。

____年完成____样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，____变速器改进五档型进入批量生产。

3.技术准备工作和新产品结构的调整工作

技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见

性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

4.技术改造工作

完成1.95亿元____二期双加工和零部件生产的新产

品规划工作，配合__研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和____发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

5.其他工作

____年完成技术攻关 项，质量攻关工作 项，

对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等 项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6.不足之处

自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主

管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

7.____年重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工

作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好____前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

质量经理人述职报告4公司各位领导、同事们：

我叫-，20____年4月来公司担任质量管理部经理一职。我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作，虽然涉及面广，头绪多，但在公司领导的带领下、在其他班子成员的配合下，在本部门同事的热情支持和帮助下，努力履行着自己分管的所有工作，现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报：

1、服从工作安排，积极投身制水系统改造20____年3月30日我正式聘入公司开始工作，一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作，该系统主要设备为二级反渗透装置，从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节，我和QA积极参与和实践，对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张，并获得大家的一致认同;

在该设备选购过程中，我们积极联系生产商，在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商，为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间，有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性，为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天，在此期间，我全面跟踪，加班加点，全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节，积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗，耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题，并下班后整理成书面报告，次日及时向上级汇报，使存在的问题得到有效落实和解决，促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实践，我们了解了二级反渗透系统制水原理，维护保养，操作使用方法，提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法，为今后的有效管理提供了方法借鉴。

2、加强现场巡查，促进硬件改造整体推进2010年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期，除制水系统外，空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施，波及到生产、质量、工程、物料等多个部门，繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现，在此期间，我每天下午16：00后深入基层一线，检查和记录发现的各种问题，并通过检查、记录、整理、汇报、落实再检查循环工作模式不断加以解决。

通过加强现场巡查和监督，加快了硬件的快速改进，对推动GMP认证进程发挥了积极作用。

3、安排和部署验证总体计划，主动完善相关验证活动验证是实施GMP的基础，也是GMP认证检查必不可少的内容，为了搞好验证实施，保证验证活动有序开展，我结合公司实际，制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划，主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的具体时间安排，为公司各类验证活动有计划、有步骤实施提供了工作主线和依据，该计划内容基本覆盖了公司所有的关键验证对象和系统，符合GMP验证内容的原则要求，验证时间有条不紊，与生产时间相吻合，合理安排了生产和验证活动，体现了生产活动与验证实施相辅相成，相互统一的本质规律。

由于验证工作量大，我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施，累计完善验证项目25个，其中涉及公用设施验证8个，设备清洁验证17个，达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求，为GMP认证检查创造了坚实基础和条件。

4、参与物料和设备供应商审计，积极履行质量监管职责2010年4月12月期间，我先后4次对药材供应商进行实地考察，第1次考察药材供应商为个体，其主要经营门店为东郊万寿路药材市场，按GMP要求，其不符合供货资质条件，主要原因为：1.该供应商为证照挂靠经营;

2.药材饮片加工场所无GMP证书;3.饮片贮存条件不符合GMP要求;4.供应商GMP观念淡薄，饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考查结束后，我及时向上级领导书面汇报了考察情况，并明确提出有关处理意见，即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂，考查结果确认符合审计要求，并明确向上级领导作了交换意见，要求今后中药材应从通过GMP认证中药饮片厂购进，并有QA共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的办法和经验，随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察，并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第

3、4次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、羊藿、韭菜子的来源，通过市场调查了解了药材质量状况和现状，开拓了视野，增长了见识，对把好药材源头质量关具有十分重要的意义。

总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关部门和工作人员的GMP意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。

5、积极参与GMP文件的修订及会审，巩固和完善软件新成果

修订和审核 1文件是日常工作内容必备可少的一部分，GMP认证检查前，我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核，文件类别有《质量手册》1个，《程序文件》22个，《工艺规程》11个，《质量标准》文件累计116个，囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准，检验操作规程79个，质量管理文件47个，其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进行了反复复核和及时会审，保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一致;通过对《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际情况不相适应的部分，使文件更加切合实际和具有可操作性，更好地满足规范指导生产和检活动的要求;积极协助QA修订、审核产品召回管理规程，删繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致，文件层次脉络清楚，面貌焕然一新;GMP认证后，《中国药典》(2010年版)的颁布实施，我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修订，使相关文件与药典标准有效接轨，保证新旧标准体系平稳过渡。

6、开展和参与GMP培训，推动生产质量管理跃上新台阶实施GMP管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题，今年是公司迎接GMP再认证的关键年份，在投入资金做好硬件改造的同时，软件的提升也是GMP认证检查的一项十分重要的内容。

为此，从2010年4月份起，公司就开始着手准备对员工培训的准备工作，进入5月份，GMP培训已提上工作议事日程，由人事行政部会同质量管理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的培训计划，并由质量管理部参与制定了公司级的GMP培训计划，公司级的GMP培训计划及内容主要体现法规政策、GMP规范、微生物基础知识及产品生产工艺技术等内容，部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月～7月份，GMP培训全面展开，我培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法及实施条例》、GMP自检、设备清洁验证等相关内容，各相关岗位的人员大部分均参加了培训，80%的人员培训成绩优异，培训总计4次，累计时间达6小时。GMP认证通过后，我积极按公司培训计划要求，先后对销售部工作人员法规政策和产品知识方面的培训，主要内容有《中华人民共和国药品管理法》、《药品说明书和标签管理规定》、《药品召回管理办法》、《药品不良反应报告2和监测管理办法》、《脱发与治疗》等，累计4小时;对煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训，累计4小时。通过多层次、多角度的培训，使员工懂得按GMP组织生产是法律明确要求，更加清晰了假药和劣药的概念，了解了什么行为是合法的，什么行为是违法的;使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑，并掌握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足，对正确评估产品疗效有了全面而客观的认识，有助于该品营销活动过程中的技术交流和宣传。总之，培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高，为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。

7、尽职尽责，努力当好排头兵能担任质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任，因而我觉得要身体力行，做出表率。

为了做好本职工作，我在思想上积极要求上进，除认真学习国家有关药品法律、法规政策外，还坚持每天尽量浏览和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论知识，不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是，表里如一;在工作作风上认真严谨，坚持民主，每逢重大问题，能坚持跟领导或同事协商的原则，不搞独断专行，不搞一言堂，更不搞强迫命令，在工作中，都能发挥集体智慧，把每一项工作做好。讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范，努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理，但我从没有搞过特殊化，自进厂工作以来，我从没有无故缺席、迟到或早退，有事请假。认证期间坚持无条件加班，积极配合公司领导的工作安排，做到了以身作则。作为质量管理部经理，应是总经理的助手和智囊团成员，因此，我非常重视团队精神和服从意识，深知思想和行动上与保持一致才是提高工作效率的思想基础，领导安排的工作任务能积极配合协助或独立完成，我经常深入基层一线，并把存在的问题和自己的意见及看法能及时给公司反馈，发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。

综上所述，任职近一年来，虽然在自己的岗位上做了一些工作，取得了一定成绩，但还存在薄弱环节，主要表现在：

1、对有关理论掌握仍不透彻，需继续加强理论学习，提高理论水平。

2、对质量管理的工作经验不足，对理化分析和微生物检验方面的知识学得不够多，不够精，需在下步工作中认真总结，提高业务技能。

3

3、下车间检查次数少，深入车间检查还应更扎实一些。

4、本人自信心不足，工作中主观能动性和创新性不够。

质量经理人述职报告5公司各位领导，同志们：

20____年，是我人生中比较重要的一年，由于工作方面的需要和上级领导的要求，我在年初就进入____公司担任项目经理，当时感觉担子很重，压力也很大，但是在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行一名优秀项目经理的职责，在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上，突出施工生产管理，提高各个施工队伍的素质，认真总结经验和教训，细化施工任务和目标，强化施工管理，切实抓好项目管理工作，同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，很好地完成了公司安排的全部施工生产任务，也获得了业主及兄弟单位的认可和好评，简述主要工作如下：

一、克服各种不利因素，坚决保证完成施工任务，扭转局面，为转亏为盈奠定坚实基础。

进入工作角色，我和同事们就认真总结经验和吸取教训，抓住项目以施工为重点的施工理念，连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难，保质保量的完成施工任务，保住一个作为高速公路施工企业的根本，为争取利益奠定坚实的基础。

二、制定切实计划、采取恰当措施，保安全、重质量、强化管理制度和体系。

1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划，并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制，通过这一年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系。

项目部设立一名专职安全员，安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、建立合适的奖罚制度，调动员工的积极性，通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，比业主要求的工期提前一个月完成并交验。

4、加强成本控制，积极配合公司内部的各项数据录入工作，项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实;

还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。

5、建设文明工地，协调好地方关系，进一步加强现场文明施工管理，成立专门负责文明施工的领导班子，进行文明工地建设相关工作，比如：保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，对桥梁外部进行装饰，各种设备物资标识齐全，堆放有序等等，积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系，用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。

6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通，积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。

7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养，增加团队的团结力和凝聚力。

保证员工工资的到位，建立项目部的阅读室和活动室，积极组织各种集体活动，增加员工之间的配合和协作的能力。

8、加强党建工作，培养新的党员。

重视和加强党建工作，经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作，提高党性和觉悟，发展优秀人才成为党员，培养祖国的栋梁。

三、完善自我修养、提高自身业务水平，做一名优秀的领导。

1、挤出时间，通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养，完善自身的价值观和世界观。

2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。

办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

四、定期检查和总结，及时发现问题、解决问题

项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，发现存在的不足及时采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

五、存在问题

这一年来，自己虽然做了一些工作，也取得一点成绩，但是还是存在是生产成本控制不力，工作不够细致和全面的问题。

分析其原因：1、进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。