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2020年9月14日至20日是第二十三届全国推广普通话宣传周,为了能够让普通话成为我们的校园语言,全校师生都十分热情地加入到了推广普通话的行列中来,“使用普通话、用好普通话”的氛围越来越浓,掀起说普通话用规范字的热潮。在这次活动中,我们紧紧围绕“同讲普通话,携手进小康。”的主题,结合学校实际情况,对本校的推普周活动积极宣传、精心安排,周密部署,认真实施,现将活动总结如下:
一、做好宣传工作
1.学校领导高度重视,组织安排合理有序
首先,学校安排教务处专门负责此事,显示出校领导对活动的高度重视。其次,学校还明确了推普领导小组和工作小组成员,及时召开了推普领导小组和工作小组会议,制定了活动计划,进一步规范工作程序,加强活动的领导,认真做好推普活动的组织与实施工作。
其次,通过学校广播,我校推普领导小组成员做了题为“同讲普通话,携手进小康”的国旗下讲话,倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯,使广大师生明白了推广普通话和使用规范字的重要意义。
2.在校园中布置宣传阵地,使校园充溢着浓浓的推普氛围。
具体做法有:
结合教学开展经典诵读和写规范字活动,在丰富多彩的语文学科活动中提高学生的语言文字运用能力。通过校园广播、班级黑板报、班会等多种形式大力宣传开展语言文字工作的重要意义和积极作用,开展校内宣传活动,在校园内和校门口张贴推普周宣传海报,利用校园内的LED屏幕显示本次活动主题,营造良好的推普环境和氛围。使整个校园处处包裹在推普周的氛围中,起到了很好的宣传、教育、熏染的效果。
二、开展系列活动在本次宣传周中,我校开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的活动
1.各班学生出好一期推普宣传专栏板报,内容紧紧围绕本届推普周活动的主题及有关推普的知识。全校各个班级还开展“经典诗词普通话朗诵比赛活动”,通过活动,提高了学生说普通话的能力。
2.组织本校语文教师开展“经典诵读活动”,择优推选上报视频参加县里比赛活动,并且对校园进行说好普通话,写好规范语言文字进行了检查活动,增强师生们的说普通话、写规范字的社会意识。
3.结合推普活动,在暑假期间,全校学生广泛开展写规范汉字手抄报比赛,并在开学初进行了评比活动,在全校范围内掀起了写规范汉字书法的热潮。
4.开展“啄木鸟”活动
各班级组织学生开展“啄木鸟”活动,在日常生活中、牌匾上、标语里等地方发现错别字,并把正确的字写下了。
5.学校在开学初的教职工会议中提出,各教师都要根据学校常规教学规范要求,上课时,坚持用标准的普通话上课。各教师不管是备课、上课板书、批改作业,还是记载其他资料,要自觉做到并强化自己汉字书写规范化。
在全校师生的共同努力下,本次推普活动获得了较大的成功。一系列的推广宣传活动,使我们师生意识到了说普通话的重要性,感受到普通话说得好是有文化、有修养、有气质的标志。今后我们将继续努力,不断提高全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识,加强语言文字规范化工作,使学校的语言文字规范化工作进一步深化发展。
一、校庆主题
学校30周年校庆主题是“三十盛典、百年宏愿”,回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高职院校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高职院校。
二、校庆目的
(一)通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
(二)通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感。
(三)以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
(四)以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
(五)借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为延伸主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。
三、校庆宣传原则
学校30周年校庆原则秉承“求真至上和而不同”的校训理念,强调校庆活动与重点工作相结合、重大专项活动与系列活动相结合、内部发展与外部拓展相结合,力求实效,办出特色。
四、校庆庆活动时间计划
(一)筹备阶段(20XX年1月--2月)
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构
2、研究确定校庆日和校庆规范名称
3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定
5、在校内外营造迎校庆氛围
6、启动校庆活动经费筹集工作
7、研究确定规划项目和校园景观项目
8、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)启动阶段(20XX年2月中旬)
1、建立校友联络站,编辑《校友通讯录》。设立校友网站。并举行值年返校、校友走访、相关纪念活动。
2、布置校史陈列馆,陈列学校校职工和各院系所得荣誉奖项。
3、组织文艺活动和学校个社团庆祝校庆的活动布展
4、制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告
5、鄂州职业大学大型签名,发动和号召届时到会的所有鄂大师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以鄂大为荣”的自豪感。
6、联系落实领导题词,召开新闻会,在各种媒体上加大校庆宣传力度,同时邀请新闻媒体参加校庆活动。
7、举行揭牌纪念捐赠类活动,主要包括:名誉学衔聘任、实验室揭牌、产学研联盟成立;林木、道路、建筑物、景观、雕塑等认捐、冠名、落成仪式;助学金、发展基金、校友基金设立仪式,以及其他各类纪念活动。
五、纸质媒介的报道计划(20XX年2月--4月)
(一)版面设计以“校庆三十周年”为主,每一期都刊登全校征集的能突出学校发展迅速的照片,并邀请学校领导写下对现在学子的寄语刊发在照片下面。
(二)征文:以“学子梦想出发的地方”为主题,说说同学们对学校30年的发展及变化后的感想以及曾经有过得青春故事。
(三)每期都对我校一些重点院系的发展和其所取得的成果作出报道评论,作为庆祝“校庆三十周年”对我校发展历程的回望。
(四)开设人物专栏,对那些见证鄂州大学30年变化的资深教授,老师以及校外学子做专访。
六、校庆后期策划
编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。
七、经费概算
纪念品6500个9800元
媒体推广宣传费用(2月到3月)10000元
横幅10条200元
校庆演出活动费用20XX元
ktv光棍节活动方案范文一一、活动内容
11月11日光棍节当日,当包厢内消费顾客单身人数大于热恋人数时,包房费9折优惠。
二、操作流程
1、贵接专员在一楼迎候,顾客前来消费,予以身份确认,是单身的统一在左肩粘贴大拇指一张,作为单身标志。
2、贵接专员对顾客进行消费解说,确定消费模式后指引顾客到总台付款,总台工作人员点查顾客中单身人数是否大于热恋人数,若是,包房费9折优惠。
3、付费后贵接专员指引顾客到超市消费或者指引顾客至包厢欢唱。
三、注意事项
1、粘贴大拇指标志之目的,一方面是作为活动单身人数与热恋人数之区分,以便在总台结账,另一方面,贵接专员要告知所有顾客,粘贴大拇指标志之顾客均为单身,可以与其进行一些互动活动。因为大拇指标志具有重大意义,因此,贵接专员在粘贴大拇指标志时要询问顾客是否脱掉外套,若不是,直接粘贴外套之上,以示身份。
2、公司在三楼提供有留言板一张,贵接专员向顾客介绍此情况,并让顾客在便签上写上心情、寄语等内容,粘贴在留言板上,与众人分享。
注:以上活动内容,贵接专员均需向顾客详细解说清楚。
3、总台工作人员在结账时,收取全额房费,优惠之1折金额直接充值到顾客会员卡内,若顾客没有会员卡,可为其免费办理麦霸欢唱会员卡并把优惠之金额充值到卡内。无论是免费办卡还是进行充值优惠金额,均需有经理级别以上管理人员签字方可生效。
4、公司员工统一在指定位置粘贴大拇指标志,为光棍节活动造势,如有心情、留言之感触,均可写到留言板上。
ktv光棍节活动方案范文二一、活动名称:
光棍节激情单身夜派对
二、活动背景:
11月11日光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,而KTV活动的目标客户更是主要针对活跃、爱气氛、爱潮流的年轻人。
随着近几年“光棍”文化日益浓厚,年轻人对光棍意识渐渐突出,光棍节的到来,必将带动年轻人们的消费热情,刺激目标群体的消费欲望。
三、活动目的:
在这一市场前提下,KTV活动,是更容易满足人们的娱乐、心理消费需求的活动方式之一。在满足消费者娱乐以及心理消费欲的同时,主办方既能获利又能起到口碑宣传等良好收效。
四、活动对象:
年龄18岁至40岁的单身男性和单身女性
五、活动时间:
20XX年11月11日晚6:30-11:00
六、活动地点:XXXKTV
七、活动主办方:XXXKTV
八、活动布置
1。场景布置
场景布置是活动最基础和最根本的元素和需要。
外场
按照11月11日光棍节的主题,可在门口展出两幅大型展架,并架设灯光,进门主道上铺设红地毯。
展架尺寸3X5米/幅
地毯公路到门口长度若干米
灯光LED帕灯三个一组
照射展架共6个
内场
靠近墙壁巨幅张贴潮流海报,舞台布置干冰机喷洒烟雾,冷焰火三组,分别在表演部分燃放。大厅周边牵缎带气球做点缀装饰。周边放置泡泡机吹气泡。
海报:尺寸待定
干冰机1-2台
泡泡机2台
缎带若干
气球若干(气球可供做游戏用)
礼花2只、玫瑰若干备用用于配对游戏成功的客人。
2.感官氛围
感官氛围指眼睛看到的,耳朵听到的气氛效果。本次活动中主要体现在灯光、音乐上。
灯光可采用1200W电脑摇头灯。全程灯光控制,比较KTV现有灯光更强更炫。(如KTV有就用KTV的)
舞台两侧主功放音箱一对,表演、主持人音质、播放音乐的效果更好。
音控人员应提前与活动策划和主持人沟通,游戏环节音乐,主持人背景音乐等等需提前准备。
灯控人员应与音控人员达成一定默契,灯光节奏、变换速度,色调搭配等等,应该做好相应沟通准备。
九、活动策划
活动以乐队表演开场,第一轮歌曲完了以后主持人亮相,开始活动。中间穿插游戏和表演,并空出适当的中场休息时间。详细流程待与主持人和主办方商议。(详情见活动执行方案)
十、推广宣传
11月11日光棍节的目标客户群体主要为年轻人,DM单、报纸等传统广告模式对年轻人产生的吸引力并不强,网络对于年轻人来说才是更容易注意和接受的推广宣传模式。本地贴吧、论坛、网站、QQ群、QQ空间、微信都要进行相应的推广宣传。
十一、费用预算(见附表1)
十二、相关工作
1、活动期间根据需要应提前准备、规划厅内场地,如设备摆放,舞台、空地等布置等等。
2、活动期间由于气氛高且根据酒吧特殊环境,应当做好安全保障工作,如易燃易爆易碎品安放,灭火器材准备。
3、维护现场秩序,保障设备正常运作。
4、活动相关礼品道具需提前准备。
5、人员安排,提前交代活动细则,人员部署到位。
ktv光棍节活动方案范文三一、【活动主题】:哥姐们过得不是光棍节,是一种境界!
二、【活动目的】:在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“哥姐们过得不是光棍节,是一种境界”的主题活动中释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人!
三、【活动口号】:“单身无罪,光棍光荣!”
四、【活动意义】:11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是1120xx年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,我希望通过这个活动加深西亚斯贴吧吧友以及其他西亚斯人之间的感情,促进光棍节的文化气氛,为了给明年的情人节做准备,为了促进中国人口的发展,为了吧友们的将来,为了守卫世界的和平,贯彻爱与真实的邪恶,为了。。。特此举办此次活动!
五、【活动时间】20XX年11月11日
六、【活动地点】西亚斯校园
七、【活动对象】西亚斯贴吧吧友以及其他有意参加的西亚斯单身男女
八、【活动内容】经过西亚斯光棍联盟会议的商议,特此宣布:
1、早餐吃四根油条外加一个鸡蛋;
2、8:00——9:00在欧洲街进行“裸奔”比赛;
3、9:00——11:00在西亚斯行政楼前集合,举行盛大的歌咏比赛,参赛曲目《单身情歌》《一辈子的孤单》《男人哭吧哭吧不是罪》《光棍节快乐》《分手快乐》等;
4、11:11分集体高呼我们活动口号“单身无罪,光棍光荣!”
5、13:00——14:00在13604举行“单身是一种境界”主题诗会;
6、18:00——20:00在6101举办“单身是利是弊”辩论赛;在肯尼迪报告厅有专场电影节(《圣女贞德》一个女光棍的奋斗史,《剪刀手爱德华》一个男光棍的悲惨故事。)
7、20:00——24:00在金苹果KTV举办盛大“单身party!”
九、【资源需要】
(1)、已有资源:人力资源(西亚斯贴吧吧主以及吧友的强力支持),场地
(2)、需要资源:物力资源,赞助商
十、【广告宣传】:
海报,互联网等。内容如下:你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗?你做过多次努力也忘不了她(他)的笑脸吗?在这个特殊的夜晚请来我们的“哥姐俩过得不是光棍节,是一种境界!”的主题活动吧!这里牛郎,织女与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!
十一、【活动注意事项】
1、贴吧吧友领掌的,制造气氛的要积极主动。
2、作为光棍标志,光棍男请自带鸡蛋,单身女请自带橘子,其他异类情侣请自带酸奶。
3、早、中、晚餐请自行解决,望零食饮料等装备齐全。
4、自身注意安全,后果自负。
5、如果因为本次活动出现情侣分手、横刀夺爱的悲剧,该活动策划组织人员以及西亚斯光棍联盟一律不负任何责任,参加活动前还请三思。
6、本活动乃健康文明有良有序的活动,禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。决不留情。
7、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
十二、【经费预算】:
(1)、音响等设施费。
(2)、参与者奖品费以及小礼品费。
十三、【活动负责人安排】:
(1)、广告宣传:2人
(2)、舞台:3人
(3)、应急:2人
(4)、指挥中心:4人
活动主题:
“HMF光棍狂欢之夜”
活动背景:
在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“HMF光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
活动时间:11月11日晚上《6。40---晚上11。40》
活动地点:KTV(在10号前活动参与人员确定后我们在确定场地)
活动口号:交友万岁,单身无罪
活动费用:AA制,预收30元
公共物品:舞会面具及常用设施为租赁(自己不需要带面具)
活动内容:
1、娱乐游戏
2、悲伤情歌
3、光棍节之重头戏“狂欢夜”
注意事项:
1、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
2、当晚一切活动以组织人员安排为准
3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现,违犯者当场清理出局。决不留情。
2002年5月28日开始,联想以“领先科技推进简约商务”为主题在全国20余个大中小城市进行为期一个月的联想商用新技术全国巡回推广活动,活动通过新技术演讲、应用技术论坛等形式与商用客户探讨包括无线技术在内的最新IT技术的发展,并把联想在商用IT领域的最新技术全面、清楚传达给客户。
中国电信为推广宽带业务,经常举办宽带业务与技术研讨会,进行现场咨询、现场体验,礼品派送、有奖问答等,对于现场办理ADSL开户的还有非常优惠。2002年9月份,为了更好地推动宽带业务在我国的发展,中国电信和上海贝尔阿尔卡特在全国20个省、市、自治区举行了以“将梦想接入现实”为主题的“宽带极速之旅”业务现场推广,希望通过活动将宽带梦想接入每个普通人的现实生活,逐步实现“宽带中国”的远大目标。
这些企业的现场推广活动就是时下众多企业热衷的新型产品推广宣传模式——“路演”。随着市场的不断发展成熟,整合营销的地位日益突出,传统的促销模式已满足不了企业竞争的需要,路演作为一种新的促销模式在现代营销中已受到越来越多企业的青睐。在城市的广场上,商场前,街道上甚至大学校园里,常常可以看到一些企业为推广其产品和形象进行各种丰富多彩的活动,场面之热闹,装点之华丽,无不吸引路人驻足观望,热情参与。 何为路演?
路演的本意译自英文Roadshow,是国际上广泛采用的证券发行推广方式,指证券发行商发行证券前针对机构投资者的推介活动,是在投融资双方充分交流的条件下促进股票成功发行的重要推介、宣传手段。路演的主要形式是举行推介会,在推介会上,公司向投资者就公司的业绩、产品、发展方向等作详细介绍,充分阐述上市公司的投资价值,让准投资者们深入了解具体情况,并回答机构投资者关心的问题。随着网络技术的发展,这种传统的路演同时搬到了互联网上,出现了网上路演,即借助互联网的力量来推广。网上路演现已成为上市公司展示自我的重要平台,推广股票的重要方式。
路演在两年前还较为陌生,现在却成为一个使用频率较高的词。这一新型宣传推广模式在中国刚一出现不仅得到了上市公司、券商、投资者的关注和青睐,也引了其他企业的广泛关注和浓厚兴趣,并效仿证券业的路演方式来宣传推广企业的产品,形成时下盛行的企业“路演”。路演不仅被企业成功地移用,其概念和内涵已改变和延伸,成为包括媒体会、产品会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品。 医药企业与路演
我国医药企业的推广意识还停留在单纯的媒体广告上,通过广告轰炸就造就一个名牌的个案并不鲜见,“哈药”就是一个很好的范例。然而,随着国家禁止处方药在大众媒体播放广告;随着WTO的加入,外资企业的不断涌入,医药企业应该加紧营销手段的创新,加紧品牌形象的建立,多借鉴国外经验。在促销模式上,要融入到整合营销的潮流当中,而路演这一招不宜不理。北京大视野社会经济调查公司(PSER)对医药行业做过调查,90%以上接受调查的消费者接触过各种不同类型的药品促销及宣传活动,68%的消费者认为最有效的药品宣传形式是电视广告,其次是报纸广告(18.9%)和现场讲解(13.2%)。这说明,以现场讲解为重要内容的路演对医药企业的产品推广是很不容忽略的。
目前进行路演的以IT企业居多,其他行业也日益青睐于它。然而,在医药行业开展路演的还不多见,而中美史克和海王的路演经验值得我们借鉴和学习。
案例一:中美史克——史克送健康,人人尽分享
中美史克于2002年春季携新康泰克和其他产品在全国进行了以“史克送健康,人人尽分享”为主题的城镇推广宣传活动,在全国9个省进行了3950场巡回路演活动。活动租用客车为载体,沿途播放宣传,并将客车内部改装为“史克健康课堂”,结合内部装饰、知识教育和互动问答,加强活动的效果;企业还对当地的药店、医院发放赠品、宣传海报,并进行问卷调查。
本次活动通过寓教于乐的形式开展,营造出一种热闹的场面,在活动内容的设计中加入了开始的开场锣鼓,非常好地调动了活动的气氛,并根据当地消费者的特点在活动中安排了戏曲、歌曲和趣味活动。如邀请当地的群众一起唱《甜蜜蜜》、《我一见你就笑》等城镇居民较熟悉的歌曲。
在产品介绍环节,以“讲解+翻牌提问+游戏”的独特方式介绍,以提高活动的趣味性,让消费者积极参与。如新康泰克先生拼图游戏,若观众在规定时间内将拼图块完整拼出可得到一份奖品;在芬必得翻牌问答中,若现场观众回答正确,可得到一份奖品;还有疗痛游戏、投篮游戏等,让消费者在参与活动的同时获得公司设计的赠品,同时也对活动留下深刻的印象。当然,为了提高消费者参与的积极性,没有缺少抽奖这一重要的环节。宣传单编上号码,观众撕下放入抽奖箱,在活动中和结束时抽出幸运观众,对号码送奖品。
中美史克对赠品和奖品考虑较为周到。根据调查,消费者的消费都趋于实惠型,而且有一个明显特点,非常注重下一代的教育与健康。根据这一特点,史克设计了以下赠品和奖品:软胶计算器、肠虫清阳光环、新康泰克拼图游戏板、新康泰克施奈得钢笔、量高尺、围裙等实用的家庭用品、学习用品或开发儿童智力的产品。
中美史克这一大手笔得到了当地老百姓和卫生部门的广泛欢迎与支持,活动非常成功,提高了消费者的健康意识,深入广泛地影响了目标消费群,大大提升了品牌知名度,使中美史克的形象更加深入人心,增加了消费者对品牌的信任和忠诚。
案例之二:海王星辰和美信医药——家庭用药安全
2003年3月14日,一年一度的消费者权益日3.15到来之际,在一些厂家、商家开始诚惶诚恐害怕被消费者投诉和被媒体暴光时,海王星辰却采取积极态度,主动开展一系列相关产品的质量宣传和消费者免费服务活动——在深圳大剧院广场,海王星辰健康药房和MedicineShoppe美信医药国际连锁与深圳市消费者协会共同举行以“家庭用药安全”为主题的路演。
在活动中,公司质量人员在现场向消费者展示包装几乎一模一样的真假商品,并仔细说明如何辨别真假药。平时在药房工作的专业药师也到现场,为顾客讲解家庭用药的安全注意事项,包括看病领药前需要告知医师或药师的事项、领药后服药前注意事项、药品引起的过敏反应与副作用、家庭毒害预防、药品的效期与保存、用药与饮食等常识。难得的是,在广大消费者的一致呼吁和深圳市药监局的监督、消费者代表的见证下,有80万粒(约400公斤)过期与损坏药品将在现场移交给深圳市环保局统一密封后再销毁。
如今,打开每家每户的药箱或抽屉,都会有一大堆积存的药品,留之无用,扔了可惜,有的说明书不见了,有的有效期过了,有的包装残缺……而药可是不能随便乱吃的东西。两家企业还帮消费者进行“家庭药物大检查”,就是帮助消费者对家庭积存药品彻底检查。哪些该丢弃,哪些该贴上标签,如何保存药品,如何防止小孩误食药品……消费者将家里的积存药品拿到就近的海王星辰或美信药房,由专业药师甄别,并将过期与损坏的药品统一回收销毁。同时药房还向顾客免费赠送了1万个家庭保健箱,供专门储存药品;赠送家庭药物警示贴纸,贴在药品上并教育和提醒小孩不可触摸或食用;赠送用药常识小指引:看病领药前需要告知医师或药师的事项,领药后服药前注意事项,药品引起的过敏反应与副作用,忘了吃药怎么办,药品的效期和保存,用药和饮食,药品的交互作用,家庭毒害预防等。
两家药店此次路演应是大获人心的,因为它们这种不凡的质量意识和真诚的服务意识完全体现了“顾客至上”的理念。老百姓相信眼见为实,这种实际行动比人们空喊口号不知要强多少倍。因此,某种程度上给深圳的消费者吃上了定心丸——海王星辰和美信医药值得信赖,买药去海王和美信。 路演的几大要素
路演也是一种促销手段,但主要目的不是为了促进产品的现场销售,而是为了推广产品和宣传品牌,让更多的人了解企业的产品和技术、提升企业形象,因而路演在更大程度上是追求一种广告效应,当然,其最终目的还是为了促进产品的销售。一般情况下,企业路演是为了推广新产品或配合某个特殊的节日开展宣传。如中美史克主要是推广新康泰克;海王和美信配合3.15宣传。通过路演能使消费者详细了解到企业的产品,感受企业不断进步的形象,并能通过路演的形式和内容产生极大的口碑传播效应,最终获得产品销量的扩大和企业知名度的提升。
路演应有一个主题。正像产品需要牌名,人需要姓名一样,路演作为一种产品推广活动,应该具有一个鲜明的主题。主题也是路演的宣传口号,对活动的开展和宣传具有重要意义;主题应简洁、健康、紧靠推广内容、符合企业形象,具有意境,对消费者具有视觉冲击力和联想触动力;主题应能体现出企业为消费者带来的切实利益,增加产品的吸引力和传播效果。如中国电信的“将梦想接入现实”、中美史克的“史克送健康,人人尽分享”、海王和美信的“家庭用药安全”,这些都体现出了路演的主题特征。
路演的形式应多样化,以增加对现场观众的吸引力。为了让路演成功,达到促销、宣传的目的,路演应在促销对象密集的地点(如IT产品在电脑城)使用彩旗、气球、音响、及时尚的促销小姐,将活动现场布置得热闹非凡、充满活力,同时应主动散发宣传资料、派送小礼品等方式来加强路演效果。路演过程中贯穿的一系列趣味抽奖、有奖问答、产品(业务)现场演示及歌舞表演等路演内容应尽可能使消费者自始至终被牢牢吸引在路演现场周围,活动中反复出现的企业产品信息就会进入观众心智并逐渐巩固,消费者对产品的关注就会提高,进而积极咨询产品的相关问题,甚至表现出极大的购买欲望。因而路演形式是路演成功的关键因素。
一、 前言
21世纪,科技越来越发达,人们的生活也越来越方便。发达的通讯技术使我们人类拉近了彼此之间的距离,无时无刻、无论何地都能“见面”、“倾听”、“会话”。在电话通信技术上发展起来的手机通信方式已步入寻常百姓家,凡是信号覆盖的地区,每个人都拥有手机,无论男女老少。如今,手机业务逐渐推出除电话业务外的功能业务,如摄影拍照、网络服务、在线电影、手机QQ、地图导航等等影响我们生活各方面的服务,也使得现在生活不断丰富多彩。
作为当代大学生,现代生活下的新新一群,追求方便快捷、尝鲜、独特、丰富多彩的生活,业余生活三部曲:上网、熬短信电话粥、恋爱。因此,有一样东西在大学校园里必不可少,已成时尚,那就是手机。而且大学生都希望手机附加功能多、款式新颖独特、价格又要适宜。
那么,本文主要从大学生角度出发,选取内蒙古科技大学这个目标市场来做一份简单手机营销策划方案。
二、 营销环境分析
(一) 宏观环境分析
1、 当前市场状况及市场前景
(1) 市场状况: 首先,内蒙古科技大学拥有全日制各类在校生将近两万人,所以校园市场是比较大的且相对较稳定; 其次,大学生作为纯消费群体,容易受营销手段的影响,有利于我方营销理念的植入,只要我们的产品足够新颖、功能齐全,肯定会受欢迎;
(2) 市场前景: 我们自信我们有根植于目标市场的优秀设计群体、营销群体,有能力将产品推广出去;大学生比较容易受外界环境的影响,营销策划的影响大;大学生追求青春时尚的个性使得换新手机成为寻常之事,因此市场前景大。我们对此持乐观态度。
2、 产品市场影响因素
① 类似功能的品牌手机的影响;②市场价格的影响;③质量保证;④消费者的心理因素;⑤政策因素;⑥校方因素
(二) 产品介绍
我们主打适合在校大学生使用的中档智能型手机,并与中国移动公司合作开发校园电话卡业务,确保通信质量,并采取优惠大学生的收费标准。我们的手机经独特的设计,外观精美,较为轻便耐用。主要采用电容屏、电阻屏的全触屏形式,分为男生潮酷版和女生清纯版。手机内部采用安卓应用系统,支持多种休闲娱乐软件下载,高清版音频处理功能。总体上我们的产品以青春时尚为主题路线设法打造专属学生用的校园手机。
虽然目前国内市场有众多手机品牌,其中也有很多品牌手机走的是青春时尚路线,比如步步高、OPPO等音乐手机,朵唯系列的女性手机,还有诺基亚、三星、HTC等智能手机。我们的市场竞争对手实力很强,竞争激烈,毕竟他们创造出了属于自己的品牌,拥有众多忠实的客户。但我们相信以专属大学生使用的校园手机具有其独特的魅力,植根于大学校园,充分掌握在校大学生的消费需求,势必会打造出属于我们自己的手机。
(三) 消费者市场和购买行为分析
1、 消费者市场:本方案的目标市场是内蒙古科技大学的全日制各类在校
生(将近2万人),而大多数学生都会更换手机。参照有关权威机构的调
查数据表明:学生平均手机更换率为5个月一次,学生购买、更换手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。其次,内蒙古科技大学位于包头市,作为二线的城市,其消费水平还是比较高的,但考虑到主要是在大学生进行促销,因此将手机的价位定在600左右应该是合适的。其次,学校每逢过年过节时,尤其是开学之际、新生报到期间,像移动、联通、电信等通信公司会开展各种校园卡和活动。这时,学生的心理防线较容易攻破,又能将一部分隐形消费者挖掘集中起来,这些都有利于我们开发消费者市场。
2、 购买者心理及行为特点的分析
内蒙古科技大学的在校学生作为我们的目标客户,其具有以下几种购买特点:
(1)无直接的经济收入来源,但又受包头市当地消费水平的影响,平时买东
西都挺贵的,所以在这种消费惯性心里的影响,应该能接受我们的价位。
(2)追求时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。不光是手机样式还是内部功能都要讲究,因此我们还连带推出手机外壳,吊坠,保护袋等张扬个性化的装饰品。
(3)学生基本以集体生活为主,相互之间的信息交流易受周围同学、朋友的影响。
(4)尽管学生没有什么经济收入,但其炫富、攀比心理较强,对任何东西喜欢讲究品牌,品牌意识强烈。这对我们是一种挑战,同时更是一种机遇。
(5)希望自己的手机能改自己的学习带来方面。据有关调查表明:有76%左右的学生在所希望产品提供的利益中选择与学习有关的功能,例如电子词典、计算器、电子书、USB等。
总结:在未来社会,随着3g网络的不断发展,定位服务的应用、流媒体的应用会越来越多。这意味着在大学生这种无收入却有着无穷消费潜力的特殊消费市场,青春时尚的智能型校园手机会受到越来越多人的欢迎。
(四)SWOT分析
SWOT分析中,优劣势分析主要着眼于产品自身的特点及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析重点放在受外部因素影响产生的结果。
三、 营销设计方案
(一) 营销目标
据以上分析,虽然我们的产品无论从外观设计、功能应用等都从在校大学生的需求出发,比较容易引人注目。但是,我们的产品还处于初步成长阶段,产品知名度不高,而且市场上的竞争对手实力太强。要想在市场上站稳脚跟,就必须提高产品的知名度,树造品牌形象。
因此,我们本次的营销策划的目的主要是品牌推广并创造一定的销售目标。利用节假日和开学之际校园内推广各类校园卡活动时,推出我们的产品,做好各种推广宣传工作,加强消费者对自己的印象,提高知名度。
(二) 营销战略
我们主要市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势进入市场,为产品准确定位,突出产品特色。以产品主要消费群体为产品的营销重点。
我们将产品重磅推出的时机定位新生开学的时候,以此为起点或是跳板,
创造出属于自己的品牌,让我们的产品在内蒙古科技大学成为时尚和个性的代名词。
(三) 营销实施策略
1、 营销宗旨:
打造专属大学生的品牌手机,引领青春时尚的校园风潮,根植于大学校园,为当代大学生的发展而发展。
2、 产品策略:
采用差异化策略,推出不同的产品组合。对内蒙古科技大学这个目标市场的男女性别差异,家乡的地域差异,家庭的经济状况进行一定的市场调差,分析出不同消费者对手机款式、颜色、价位、功能等的需求差异,已在目标市场投放适合的手机型号来更好的满足消费者的需求,以打出属于自己的品牌。
(1) 产品定位:打造专属大学生使用的中档产品
(2) 产品品牌推广:在校园的宣传栏上张贴广告牌,发放宣传单,赞助校内的一些大型文艺晚会、文体赛事,加深在学生当中印象,塑造良好形象。
(3) 产品包装:以青春靓丽、时尚潮酷为手机外形的主要设计主题,强调个性张扬。另外,配备吩咐的副产品,例如精美的配套手机外壳、挂坠、贴膜等等。
(4) 产品质量:严格保证产品的质量,杜绝出现次货、假货等现象,承诺提供良好的售后服务。
3、 价格策略:
1)、产品价格是定在600~1500之间,并在内部又划分不同的档次,有低档(600~800)、中高档(800~1100)、高档(1100~1500)。并相应配备随赠礼品。
2)、活动期间会打出促销价格或相应优惠措施。
4、 渠道策略:主要采用直接分销的方式,或者尽量缩短分销长度,这样既有利于节约销售成本,又能直接获取顾客对产品评价的第一手资料,以便根据市场变化做出相应调整。
5、 促销策略:由于我们的产品还处于初步成长阶段,品牌知名度不高,因此:
(1) 发宣传册进行宣传;
(2) 在校园的宣传栏、公告栏上张贴广告;
(3) 赞助一些大型的文艺赛事、迎新晚会等
(4) 节日期间做促销活动; (5) 派发小礼品;
四、方案实施计划
(一)具体行动方案
根据以上的营销策略,我们推出一个具体的活动方案。具体方案如下:
1、活动主题: 以唱歌比赛的形式做产品宣传口号:“用你的声音对话青春” 2、活动内容:
(1) 活动时间:20xx年8月20日至20xx年9月15日(此时间为暑假开学期间)
(2) 活动宣传方式:挂横幅、发宣传单、公告栏公式 (3) 参与方式:自愿报名
(4) 奖励方式:取前三名获得免费产品赠送,其余的为优秀奖有我
们的副产品(手机挂坠、保护膜)赠送。
(二)费用预算及效果
1、本次歌唱比赛活动的具体预算如下:
(1)各种宣传费用;
(2)舞台设计搭建费用、音响设备的租用费用; (3)奖品支出费用;
(4)人员支出,劳务费等。
2、预计效果:
(1)预计有将近100人参加,上千人去观看,从而达到一定宣传效果,提升品牌知名度;
(2)希望通过本次活动,得到大量客户信息,并开发一批潜在消费者。
(三)方案调整
1、可以根据用户参与度调整预算,适当增减;
一、公司(迈德广告传媒有限责任公司)概述
(一)公司简介
迈德广告传媒有限责任公司成立于**年12月1日,商业法定名称是(中国迈德广告传媒有限责任公司),法定地址是南昌市双港东路232号。
迈德广告传媒有限责任公司是一家集制作、、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。
我们的业务范围主要是校园内及周边地区产品的广告宣传。
迈德广告传媒有限责任公司为股份责任有限公司,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干,我们设有广告部、策划部、营销部、执行部、财务部、人事部、物资采购部以及综合办公室。
(二)公司宗旨
迈德广告传媒有限责任公司以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任,旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道,把客户有限的资金进行最经济的策划和设计,让客户以最低的广告成本,达到最佳传播的效果。
(三)公司目标
打造代表江西财经大学大学生创业成果的窗口形象。
(四)创业理念
“让人人都做得起广告”这是我们创业的口号,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路,我们的服务对象主要是针对广大在校师生,我们将考察师生的需求,认真做好让顾客满意的广告,达到最好的宣传效果。
(五)公司服务
1、专业化的广告服务
迈德广告传媒有限责任公司为客户提供详细准确的行业咨询服务,包括数据调查资料,分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理,全方位与消费者沟通。我们的员工是清一色优秀大学生,在自身的知识和经验上独树一帜,我们成立内部的研究机构,逐渐开创自己的理论架构和知识体系,建立自身文化内涵。
2、全面的业务服务
迈德广告传媒有限责任公司是南昌市第一家由在校大学生创办的广告公司。迈德提供传单,调查,露天宣传,上门推销等各种广告渠道方式。
3、为客户提供准确、科学的市场调查
不必客户东奔西跑,迈德为客户提供完善的效果测定服务。
4、其他
客户利益:迈德广告传媒有限责任公司因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低做到真正的优质价廉。
二、执行摘要
(一)经营理念
中国迈德广告传媒有限责任公司的理念是:我们承担压力,客户享受轻松。
(二)公司概述
中国迈德广告传媒有限责任公司成立于2007年11月26日,主要从事于校园内及周边地区产品的广告宣传,例如新产品现场推广,运动品牌校园大卖场,海报制作。公司的合法成立的组织形式是有限责任公司。出资的所有权构成是创业者集体出资并吸收了少部分得风险投资,我们的主要办公地点在南昌市双港东路232号。
中国迈德广告传媒有限责任公司处于经营启动期,已经成功的为国内某着名的电子产品平台厂商做了新产品推广,并且正为某运动品牌制作校园系列宣传。
在近期2007年12月1日,迈德广告传媒有限责任公司完成了3万元的业务额,并且显示出强劲的赢利。如果融到300万元的资金,我们期望能够完成2000万元的业务,在第二年完成300万元的税前利润。在第3年(下一年)完成500万元税前利润。
我们能够完成上述目标,因为融到的资金主要用于例如:1、在江西省内确定了自己的品牌形象的前提下,将迈德企业的理念和业务推广到全国范围内;2、在全国6个省会及直辖市建立分公司(北京,沈阳,上海,成都,武汉,广州)。3、引进补充部分广告和管理方面的专业人才。4、采购业务所需专业器材。
(三)产品与服务
中国迈德广告传媒有限责任公司的目标是打造“让人人都做得起广告”,当前我们的服务处于成长时期。我们计划扩大我们的广告品牌的知名度,以扩大我们的客户群体,其中范围包括餐饮,电子,服装等行业。
迈德的宣传,有别于传统广告以当红明星和海量传单的“烧钱”和“造势”,我们强调的是让客户以最少的宣传费用,达到其有限范围内积极的产品推广。我们帮助商家搭建与消费者零距离的平台。并且以我们专业的技术,帮助商家避免他们在类似宣传中可能会遇到的困难和风险。
(四)营销概述
迈德广告传媒有限责任公司的市场是中国目前“混乱”的低端广告市场,到2007年12月时,根据现有规模测算,其市场已达到亿元级标准。若将其已一定形式和法规,规范化后,据现阶段广告产业的规模,业界普遍认为该市场能够分得广告市场3/1的份额。我们的客户是中国现在各行业新兴的新创企业,商品针对学生消费群的各级零售批发商和有相关需要的企业。解决该类客户关心的广告成本问题正是我们的服务宗旨所在,我们将用“迈德”的模式,帮助其推广宣传。
中国迈德广告传媒有限责任公司目前与博艺广告有限公司,天艺事务所,新势传媒,新鲜传媒直接竞争,并且与江西财经大学校影视中心有一定程度上的间接竞争,其中新势传媒和新鲜传媒是公司未来业务发展的最大潜在竞争对手。
但是比较以上竞争对手,我们的宣传与学生消费群体有更近的距离,并且宣传的专业程度和宣传手段有更多的多样性。
(五)风险与机会
迈德广告传媒有限责任公司经营的最大的风险是商业风险,管理风险和资金短缺引起的财务风险。但是由于我公司处于初创阶段,并没有过多的财务负担,我们可灵活经营规避市场风险,并且通过合作或者吸收投资克服管理和财务上可能带来的风险。
(六)管理团队
我们的团队由下列成员组成:
总经理:副总经理:广告部:策划部:谢营销部:执行部:综合办公室主任:财务部:人事部:物资采购部:
(七)资金需求
中国迈德广告传媒有限责任公司寻求300万元作为权益性投资,用于公司未来业务的拓展和公司规模的扩大。并计划5年后,根据公司情况,进行剩余利润分红后,再次融资或实现上市融资。
(八)融资计划
目前迈德广告传媒有限责任公司的注册资本为20万元,并且已经吸纳江西财经大学孵化中心3万元的风险投资。在创业之初到现在,短时间内已经完成了3万元的业务,实现毛利润1万3000元,实现8000元的税前利润,并且业务量有强劲的增长趋势。
(九)销售总结
三、经营理念
(一)基本信条
我们专业我们创造价值
(二)做事模式
团队协作集思广义
(三)创业精神
创意100 满意100 服务100 挑战100
创新100
创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时,能根据外界的变化修正调整自己的方式和方法,为公司的发展提供创造性的、新颖的、变革性的建议和解决方案。
满意100
不断的创新,作出满意的作品。
服务100
具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让客户满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。
挑战100
挑战变化,培养超越自我的意识,不满足已有的成绩,勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。
四、业务分析
(一)业务背景分析
关键词: 高校太极运动 调查研究 发展对策
一、本研究的出发点
太极拳运动是一项非常富有魅力的体育运动项目,它的发展历史源远流长。当前卫生、教育、体育各部门都把太极拳列为重要项目开展,出版了上百万册的太极拳书籍、挂图。太极拳在国外,也受到普遍欢迎。据不完全统计,仅美国就已有30多种太极拳书籍出版,许多国家成立了太极拳协会等团体,积极与中国进行交流活动。太极拳作为中国特有的民族体育项目,已经引起很多国际友人的兴趣。
当前,随着社会经济文化的迅猛发展,人们对健康的追求愈发强烈。目前,很多科研部门从医学、生理、生化、解剖、心理、力学等多学科的研究证明,太极拳对防治老年摔跤、高血压、心脏病、肺病、肝炎、关节病、胃肠病、神经衰弱等慢性病有很好的疗效。全国上下已经开展了轰轰烈烈的太极拳推广活动。笔者认为结合我院的专业特色,进一步宣传和开展太极拳活动,对于促进学生全面发展,推动学生健康成长,营造和形成支持太极拳活动的良好氛围有重要意义和典型成效。这是本课题研究的出发点和归宿。
二、研究对象与研究方法
1.研究对象
结合当前体育教育发展的趋势,太极拳作为民族传统文化的代表,在促进学生身心健康、传承传统文化及树立民族观念方面有其他体育项目具有无可比拟的优势。笔者在渭南师范学院、渭南职业技术学院、渭南技师学院、陕西铁路工程职业技术学院2012、2013级中随机抽取800名学生和40名教师作为调查对象,对各高校开展太极拳运动的情况、存在问题和对此项运动的发展建议进行了问卷调查。
2.研究方法
2.1文献资料法
主要通过在各校图书馆、中国知网、万方数据库等网站查阅相关文献及研究成果,作为研究的理论依据。
2.2问卷调查法
2.3统计法
本研究数据使用SPS软件统计分析整理,为理论结果提供数据支持。
2.4访谈法
利用课余时间与四个学校的40名教师100名学生进行交流,讨论太极拳活动与教学中存在的问题并收集意见和建议。
三、结果与分析
1.渭南高校太极拳发展现状。太极拳课程的开展基本为一个学期且中间夹杂其他教学内容,传授是大纲要求的简化二十四式,太极拳教学在培养学生健全结构的素质方面有失偏颇,在太极拳教学过程中存在只注重讲解动作方法、示范动作过程,只重视动作质量,而忽视剖析技术原理和对其健身理论、人文文化、解读养生之道的阐释,基本无其他太极拳的相关内容。
2.教师的配备结构,40人中仅仅10人是武术专业毕业,仅仅占25%,其他专业占75%。已经不能满足太极拳教学的要求(动作优美准确),从而不能够激发学生的学习热情。教师专业能力有待提高。
3.大学生对练习太极拳的态度不积极,学生在课余时间练习太极拳的比例仅仅为10%,其中是有部分学生是因学习体育、医学专业的缘故,占50%,还有其中30%的是身体的原因,爱好者仅占18%,其他为陶冶情操及磨炼意志者。
4.考评方法:采用了传统的考试方法(技能与平时考核),已不适应当前教学发展的要求。
5.太极拳协会的开展,从调查情况看三学校有太极拳协会且开展很不规律,推广宣传不够,与学校的支持不够有很大关系。
四、方法与对策
1.教师要提高太极拳水平,非武术专业老师要及时“充电”。只有好的老师才能带出好的学生,“师傅不高,徒弟弯腰”,教师不仅要有丰富的理论基础,还要具备高超的技能,这样才能把动作做得漂亮、到位,才能赢得学生的心,激发学生的学习热情。让专业知识强的教师帮带年轻教师,不定期进行学术交流,提高教师的专业水平。
2.在日常教学工作中应坚持以学生为主体,老师为主导的教学方法。坚持以人为本,发展学生个性,弘扬传统文化,以全面素质教育的思想为指导,充实其教学内容,完善其教学方法。应从基本功和基本动作开始,先把手型、步型、桩功、静力支撑等基本功和套路中的难度动作进行教学,再学习套路,循序渐进地安排教学。
3.改革考试方法。采取考教分离,并在其中适当加入理论知识的内容,体现了考核的全面性,实行考教分离避免了代课教师的主观因素打分,最终成绩更客观全面。
4.开展校园太极拳活动。学校要加大宣传力度,弘扬传统民族文化。目前的校园文化被浮躁空虚西化充斥,全然没有了我国的传统美德。太极拳作为我国民族文化的瑰宝,在传承发扬民族传统文化方面有着无可比拟的优势。太极拳的思想起源于中华传统文化,讲究的是人与自然的和谐统一,感受传统文化中的礼貌、谦虚、真诚等人生哲学。在提高太极拳协会培训者技能的同时应加强对其太极拳传统文化的培养,以此推进和发展校园太极拳运动。
参考文献:
[1]周之华等.24式太极拳运动强度与规律研究[J].中国体育科技,2000.36(7):42.
[2]徐明,温佐惠.老年人太极拳运动前后心肿功能的变化[J].成教体育学院学报,1997.23(3):79-82.
[3]周莉,纪仲秋.第八套广播操.24式太极拳运动强度与规律的研究[J].中国体育科技,2002.38(6):34-35.
[4]刘静,陈佩杰,邱歪相等.长期太极拳运动对中老年女性心肺机能影响的跟踪研究[J].中国运动医学杂志,2003.22(3):290-293.
关键词 实施 模拟公司 实践课
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 关于模拟公司综合实践课
“模拟公司”是指人为创造仿真的公司环境,将其作为财经商贸类专业学生的实践场所和教学组织形式,学生以模拟公司雇员的身份了解公司运作的各个环节,运用公关、文秘、人力资源管理、营销、财务、金融、税务、工商社保、物流等专业知识和技能,完成公司内外业务,实现公司的正常运作。模拟时,除货物、资金外,各种业务、票据、表格、账册、信件、核算方式等都按照现实经济活动中的通行做法进行运作。
“模拟公司”起源于上世纪50年代的德国,80年代后期,“模拟公司”作为一种培训方式在世界范围内得到了快速发展。据不完全统计,1998年4月,世界上共30个国家建立的“模拟公司”有2775个。一些国家还建立了“模拟公司”协调中心,负责本国“模拟公司”之间的业务交往和人员培训。
模拟公司综合实践课是指以“模拟公司”为载体,以企业经营活动为学习内容,学生在体验公司的经营活动中,建构与公司经营活动相关的知识、技能,乃至情意,进而形成综合职业能力,集职业性、开放性、体验性、互动性于一体的教学课型。
模拟公司综合实践课能够达成的理想目标是:通过培训,学生到企业工作时无需经过再培训即可胜任公司中的行政、人事、采购、生产、营销、财务等各部门的辅助岗位工作。该课程能够解决目前财经商贸类学生专业对口及顶岗实习难的问题,能够高效地培养学生的综合职业能力。
2 国内中职学校实施模拟公司综合实践课的现状及发展趋势
目前国内的中等职业学校开展模拟公司综合实践课程尚处于试点阶段,但发展势头较快,取得了可喜的成绩。
(1)试点起步阶段:2006年,广州市番禺区职业技术学校选送一批教师到德国学习,把“模拟公司”这种培训方式引进到国内的中职教育,该校仿照德国“模拟公司”训练模式,率先开发了模拟公司综合实践课程。2010年8月,在广州市中职学校财经商贸教研会的牵头组织下,有五所学校分别是:番禺区职业技术学校、广州市财经职业学校、广州市商贸职业学校、广州市天河职业高级中学、广州市黄埔职业学校,同时开展了模拟公司教学模式。这五所学校通过选派教师培训、参与用友公司的企业项目、组建模拟公司教学班、规划模拟公司实训室、召开模拟公司全市公开课、定期集中培训骨干教师及教学交流等方式,把模拟公司综合实践课程的教学与开发进行得有声有色,引起了广州市乃至广东省内各中职学校的关注。
(2)试点发展阶段:2011年12月,五所模拟公司综合实践课程的试点学校在广州市番禺区职业技术学校举办了全市模拟公司教学模式的展示活动。在展示现场上,观摩的专家、教师能够观看到模拟公司之间的商务洽谈、商品交易等业务活动,以及五所试点学校模拟公司综合实践课的实训成果, 均产生了极大的兴趣,纷纷要求加入模拟公司试点学校教学联盟。至2012年2月,模拟公司综合实践课的试点学校已经扩大到13所。2012年3月,由广州市财经商贸教研会组织20多位骨干教师编写的《模拟公司综合实践—组建·行政·人事·财务》和《模拟公司综合实践—营销·交易·总结》两本教材及配套光盘出版。
(3)试点深化阶段:2011年12月,广州市教育信息中心联合广州市教育局教研室以及广东用友软件有限公司,共同建设“广州市中高职虚拟商务实训中心”。该实训中心主要用于满足中职学生的实践教学,学生可以在该中心进行专项实训、综合实训和创业实战演习。建设虚拟商务实训中心平台,同时结合模拟公司综合实践课程,能够更有效地实践和推广模拟公司教学。该项目的建成对于全国中职教育是一项创举,使得模拟公司教学模式的发展具有更广阔的前景。
3 试点学校有效实施模拟公司综合实践课的经验做法
笔者作为第一批模拟公司教学试点学校——广州市财经职业学校的模拟公司综合实践课的骨干教师,参与了我市中职学校模拟公司综合实践课的教学及开发工作,在此谈谈如何在学校层面上有效组织实施模拟公司实践课的一些经验和做法。
(1)首次开设模拟公司教学实验班要以校内海选的方式吸引优秀学生参与。对于初次开设模拟公司综合实践课的学校来说,无论是教师还是学生,对这门课程的认识是比较陌生的,没有任何的教学经验和体会。因此选取优秀学生加入模拟公司教学实验班就显得尤为重要。笔者所在学校的做法是:通过向会计、金融、营销、电子商务各专业班派发招生简章、广播宣传等形式鼓励优秀学生报名参加,并进行面试,择优录取。这种做法使得我校的首个模拟公司教学实验班的学生基本由学生干部组成。在接下来的模拟公司教学实践中,我们承担了全市的模拟公司综合实践公开课,举办了校内首届模拟公司教学班的商品跳蚤节,布置了仿真性高的模拟公司实训室,编写了模拟公司综合实践教材及配套光盘,参与了全市的模拟公司教学展示。这些工作都得到了优秀学生的大力协助。因此,对于首次开设模拟公司教学实验的学校来说,吸引优秀学生参与是这项工作得以顺利开展的重要保证。
(2)教师课后要对教学进行回顾、总结、提炼、反思,撰写教师工作日记。模拟公司综合实践课对教师要求很高,教师不仅要具有跨专业的知识,还必须熟悉企业运营过程,具有较强的实践能力,教师必须做到边教学边总结、提炼、回顾、反思,才能保证教学质量。因此,课后撰写教师工作日记是必不可少的。以下是由笔者撰写的一次教师工作日记的模板:
试点学校:广州市财经职业学校
开展时间:2011年4月19日——5月6日
教学模块:第三模块——市场营销
活动内容:市场调查、产品宣传册设计、商品促销活动
活动过程:我校模拟公司教学的第三模块执行了三项任务的教学。课后,担任教学的5位老师对教学进行了回顾和反思,总结了以下的经验和存在的问题,具体如下:①收获的经验;②存在问题;③改进措施。
(3)模拟公司之间的商品交易要实现真实交易和虚拟交易相结合。在模拟公司的经营活动中,商品交易是最重要的。但学生对单纯的虚拟交易的参与度、积极性并不高。我们的做法是:真实交易和虚拟交易相结合。真实交易就是各模拟公司之间以及校园范围内做真实的现金交易。自开展模拟公司教学实验以来,我校已成功举办了三届商品交易会。学生从举办商品交易会中能够体验商品采购、销售流程,学会探索顾客消费心理的技巧,体会到赚钱的快乐、赔钱的沮丧,并为第五模块“帐务处理”提供了真实数据。在虚拟交易环节中,我们让学生模拟商务洽谈,学习签订采购订单、合同,填写支票。为促使各模拟公司间积极交易,我们以各公司收到的支票、订单多少作为评价这个环节的标准。
(4)要模仿现实公司的做法建立起公司员工激励机制。不少模拟公司实践课的授课教师都有这样的体验:有时候学生参与实训活动的积极性不高,比如报名竞聘CEO的学生不多、商品交易的投入度不够等等。为避免此类问题的发生,我们模仿现实公司的做法建立起公司员工激励机制,在第一模块“公司筹建”的竞选CEO环节,我们为CEO颁发荣誉证书。在每次举办商品交易会之后,模拟公司年度总结大会上,我们都会评选出“最佳经营业绩奖”、“最具员工形象奖”、“最佳CEO”、“最具团队合作奖“等奖项,并盖上学校的公章,为学生颁发奖状及合影留念。这些措施能很大程度地激励学生高度投入到模拟公司实践课程中。
(5)要在学校内部做好推广宣传活动,把模拟公司教学理念渗透到校园文化建设。开展模拟公司实践课程以来,我们每个学期都在校园内举办模拟公司教学班的商品交易会,通过在校园门口摆放大型宣传海报、在各班级派发宣传单张、校园广播等方式,使模拟公司教学模式在全校师生中产生了一定的影响。在商品交易会顺利召开之后,我们会把交易会的一些图片上传到校园网,以扩大影响力。
4 实施模拟公司综合实践课的具体示例
笔者曾经承担了一次全市模拟公司综合实践课的公开课。这次公开课我选取的教学项目是“商品展销会”。本次展销会的内容是:模拟公司员工轮流登场,宣讲各自公司的理念、经营范围、口号,然后分摊位进行现场的商品展示促销会,如果达成交易,进入下一步的会计电算化账务处理。以下是具体实施步骤(见表1)。
5 实施模拟公司综合实践课之后的若干反思
(1)建设模拟公司综合实训室是试点学校开展模拟公司实践课程的物质前提。模拟公司综合实践课程教学目标是:创设仿真的模拟公司环境,使学生身临其境到公司“上班”,参与公司的经营活动,形成职业意识和职业素养,建构职业能力。试点学校如果没有专属的模拟公司实训室,要实现上述目标是不可能的。因此,各试点学校的教师要积极和学校领导以及相关职能部门沟通,尽快建设起模拟公司实训室,才能保证课程的顺利开展。
(2)模拟公司综合实践课的课程性质要求教师必须快速成长为“复合型”教师。模拟公司综合实践课对教师要求很高,专业教师不但要熟悉企业运营过程,还要具有跨专业的知识,如:会计、财务管理、金融、电子商务、工商社保、市场营销、就业指导等多学科的知识,这样才能组织、驾驭这门课程的教学。目前中职学校里面符合这种条件的教师是少之又少的。笔者认为,解决的途径有两种:一种是专业课教师通过自我学习或者外派培训的方式,快速成长为“复合型”教师。另一种是从企业引进人才加强学校的专业课教师队伍。笔者所在学校有一位专业教师是从用友新道科技有限公司招聘进来的,该教师的加盟对学校乃至全市的模拟公司教学模式运用注入了新的活力,他在指导学生建设模拟公司网站,参与广州市中高职虚拟商务实训中心建设,承办全市模拟公司教学成果展示等方面做了很多有建设性的工作。
(3)模拟公司综合实践课的教师角色应定位在组织者、协助者、导演。教师作为组织者、协助者、导演是指在实施模拟公司综合实践课时,教师布置工作任务时只需引导学生有解决问题的思维、方法即可,在任务执行过程中负责解答疑难问题,在任务结束后进行教学活动的点评、总结。具体的实施环节由学生自己策划、操作,教师不能代替学生作公司业务决策。这样才能使学生在工作中增长知识,提高自我学习的能力和创新能力。
(4)模拟公司综合实践课的试点学校可考虑出版“模拟公司教学模式”的期刊或者简讯。模拟公司教学模式的实施带来职业教育的变革,实现“教学过程与企业生产经营过程对接”,解决目前财经商贸类专业学生对口及顶岗实习难等问题,是一项造福职业教育的事业。各试点学校应积极推广宣传这种教学模式。同时各试点学校及骨干教师也要在教学中不断积累模拟公司实践教学经验,有必要考虑出版“模拟公司教学模式”的期刊或者简讯,这是完善模拟公司教学管理制度的措施之一。
6 结束语
模拟公司综合实践课程要达成的目标是:创设仿真的模拟公司环境,使学生身临其境到公司“上班”,参与公司的经营活动,形成职业意识和职业素养,建构职业能力。实现“教学过程与企业生产经营过程对接”,解决目前财经商贸类专业学生对口及顶岗实习难等问题,模拟公司教学模式的实施必将带来职业教育的变革。
参考文献
[1] 衣学娟.模拟公司实践教学模式的探索与实践[J].职业教育研究,2008(9).
[2] 唐晓明.浅析高职院校“模拟公司”实训平台.中国管理信息化,2011(22).
[3] 李芝兰,张忠俊.“模拟公司”教学法实证研究[J].科教文汇,2007(12).
关键词:WLAN 投诉 AP
中图分类号:TN925.93 文献标识码:A 文章编号:1007-3973(2012)012-081-02
1前言
随着全业务竞争格局的形成,WLAN成为当前中国移动发展宽带业务的重要手段。目前,WLAN网络规模和客户规模不断发展,主要以高校学生为主。这部分客户对WLAN网络质量要求较高,如果现有的业务无法达到他们预期的标准,现有投诉支撑系统无法快速有效的解决WLAN投诉问题,将给WLAN用户感知和业务发展带来不利影响。因此需要采取切实有效的措施降低高校WLAN投诉占比,更加快速的解决学生用户投诉,以提升高校用户WLAN业务感知。
2 WLAN平台的系统结构和业务流程
在分析WLAN高校投诉问题前首先介绍一下WLAN平台的系统结构和业务流程。一个基本的WLAN网络,主要包括AP、AC、PORTAL和RADIUS服务器。AP主要完成用户的接入、认证和安全策略;AC主要完成无线网络的接入控制、转发统计,并完成AP的配置监控、漫游管理和安全控制等;PORTAL的主要功能是完成业务推广宣传和WEB界面认证,主要完成认证页面的推送、门户网站页面的推送以及错误信息提示等功能;RADIUS服务器是为认证需要而引入到网络的认证服务器,主要包括集团RADIUS和省内RADIUS,能够提供用户数据管理、鉴权和用户日志管理等功能。
WLAN目前业务流程为:(1)用户通过DHCP获取IP地址,发起HTTP请求。(2)WLAN AC截获用户的HTTP请求,由于用户没有认证过,就强制到PORTAL服务器。(3)PORTAL服务器向WLAN用户终端推送WEB认证界面,终端在认证界面中返回用户名、密码等信息,并提交到PORTAL服务器。(4)PORTAL服务器接收到用户信息,PORTAL将密码和CHALLENGE ID做MD5算法后和用户名一起提交到AC,发起认证。(5)PORTAL服务器接收到用户信息,必须按照CHAP流程,向WLAN AC请求CHALLENGE。(6)RADIUS用户认证服务器用户信息判断用户是否合法,然后回应认证成功与否,并推送页面给用户。
WLAN业务流程在首次配置后,在信号标识为CMCC-AUTO的中国移动WLAN网络覆盖区下,用户附着后自动进行认证,并使用WLAN自动认证专属套餐。目前认证包括SIM认证和PEAP认证两种认证方式,对支持SIM认证的终端优选SIM认证。其中 SIM认证通过用户终端的SIM卡信息进行认证,无需密码;PEAP认证通过账号+密码的方式进行认证,该账号/密码与个人WLAN业务的账号/密码相互独立。
3 WLAN高校投诉现状分析
根据我省投诉量最高的热点地区进行分析发现,WLAN投诉主要集中在省内各大高校,其中高校学生投诉占比达到总投诉量的85%以上。由于高校学生数量多,部分热点使用人数密集,导致设备负荷过高,影响高校用户的使用感知,从而投诉量有所增长。
另外,高校WLAN用户在使用业务过程中,因AP闪断、用户终端使用不当、不正常的上下线行为、频率干扰、网络拥塞等因素导致认证失败、掉线、上网速度慢和页面吊死等情况。此外还存在非人为因素导致的业务投诉,如由于外力原因断电、弱覆盖、设备故障等原因,如不能及时解决也会引起校园用户投诉。
面对WLAN运营过程中产生的大量高校用户投诉,直接危及到高校师生对中国移动新业务的信任度、美誉度,对后期WLAN高校建设产生深远影响。为缓解目前省内高校WLAN投诉数量的问题,进行大量的测试、调整和网络优化,不断开拓创新寻求新的途径优化各高校的WLAN质量,力求降低WLAN业务高校投诉数量,提升高校用户感知。
4降低WLAN投诉的解决方案
针对WLAN高校用户目前存在的投诉问题,网络维护部门通过召集网络研讨会的方式进行集思广益,提出以下解决方案。
(1)通过招募高校计算机学生成为校园WLAN维护协助员,加强校园WLAN的维护力量,通过这种“学生维护”机制来加快故障和投诉处理速度,提升客户感知。
在遇到校园WLAN投诉时首先进行现场问题排查,如果是终端使用问题可以直接处理;如果是网络问题则交给专业代维人员进行处理。协管维护员可以进行校园网络测试,将测试结果反馈给专业维护人员,以尽早发现并解决问题。校园协管维护员在维护人员在进入校园有障碍时,可以代为进行一些预处理和测试工作。另外,协管员还可以代为完成优质站点的测试和推广工作。
这样不仅可以在发生障碍时尽早发现问题并完成预处理工作,将故障历时明显缩短,还能够代为进行日常巡检和测试工作,从而提升校园网的网络质量。
(2)采取WLAN组网优化措施来提升网络运行质量。
由于高校宿舍楼数据流量大,在忙时高校WLAN网络使用流量过高给设备带来一定压力,并造成用户感知不理想。因此,多个维护部门采取WLAN组网优化措施来提升网络运行质量。首先,在汇聚节点出口将1Gbps增加1Gbps*N(N为热点上行汇聚交换机数量)。上行链路带宽利用率可以适当降低,从而缓解了高校忙时流量过大的问题。
其次,在高校教学楼这样的主链路采取光缆直达城域网的方式,备用链路采取PONE方式进行接入。通过这些网络优化举措提升WLAN用户使用感知,降低用户投诉,并把WLAN网络运行带来的人力物力投入降至最低。
(3)开发WLAN用户行为信息采集、质量监控系统。
从用户角度通过账号和MAC地址查询,关联用户上网路径上的设备状态、性能分析以及认证记录,从而进行故障排查和历史查询。并通过信息采集质量监控系统获取热点信息流量,做到精确优化校园热点。
通过采集WLAN的原始数据,通过应用层的DPI/DFI分析方法,从“用户可视”、“终端可视”、“热点可视”、“应用可视”四个维度获取用户的感知数据。对于用户的所有访问行为,基于业务可视引擎,可以定位出“哪个用户”用“什么终端”从“哪个位置”在什么时间使用了“什么应用”的完整用户感知数据。
在获取用户感知数据后,既可以通过“业务分析模块”进行业务分析,也可以通过“业务优化模块”实施策略进行业务优化。
“业务分析模块”在实现用户感知数据的统一存储后,能够通过标准或定制接口的形式与多个部门、多个业务系统进行查询或交互,如网络维护部门进行可视化的维护或诊断,网络优化部门进行AP或业务优化,市场营销挖掘用户或进行精准营销,数据部门进行终端分析或业务分析,多个部门共用统一的数据源,使用单独的操作与管理界面。“业务优化模块”可基于用户、热点应用等多个维度进行业务保障或业务限制,从而改善用户体验。
5效果
在对高校实施上述措施后,WLAN网络质量进一步提升,因网络问题引起的用户投诉明显降低。另外,校园活跃热点逐月增加,用户数量也逐渐增长。WLAN投诉解决方案的实施对WLAN投诉问题的处理收效显著,对WLAN综合服务平台的质量提升也有着良好的借鉴意义。
参考文献: