生产运营年终总结精选(九篇)

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第1篇：生产运营年终总结范文

 

公司年终总结大会领导讲话稿【一】

同志们：

新的一年即将来临，我们召开年终总结表彰大会，旨在总结回顾20xx年度湿地公园建设取得的喜人成果，表彰各个岗位上涌现出来的先进典型，安排部署20xx年度重点工作，签订20xx年目标管理责任书。首先，我代表湿地公园党支部和领导班子，向今天受到表彰奖励的先进股室和先进个人表示热烈的祝贺!对全体干部职工一年来为湿地公园建设管理做出的突出贡献，表示衷心的感谢！

20xx年是湿地公园建设发展史上不平凡的一年。一年来，党支部和领导班子团结带领全体干部职工，扎实苦干，严格管理，出色的完成了上级下达的各项任务指标，取得了丰硕成果。三期绿化和二期绿化补植圆满完成，启动了游船、戏水区、垂钓等5大类12项经营项目，拆迁三明、金鑫建材公司，建成了翠屏山观景亭，安全管护水平不断提高，生态效应不断显现，被国家住房和城乡建设部批复命名为甘肃省第一家国家城市湿地公园，已形成湖面游览区、植物园林区、山体观景区、湿地保护区、健身活动区和人文科普景观区6大功能配置的生态湿地公园。

20xx年的工作结束了，崭新的一页即将翻开。20xx年是全面贯彻落实党的十七届四中全会精神的一年，是精心打造国家城市湿地公园“名片”的一年，也是公园建设要取得突破性进展的一年。我们要以科学发展观统揽全局，以十七届四中全会精神为指导，认真贯彻落实区委二届九次全委(扩大)会议精神，以国家城市湿地公园批复命名为契机，不断加大景观建设力度，完善绿化和经营项目，严格安全管理，努力建设城市中最具特色的国家城市湿地公园，在更高层次上塑造生态张掖崭新形象，提升城市品位，扩充城市承载力，为创造投资项目，聚集生产要素，打造支撑区域经济可持续发展的生态环境条件做出更大的贡献。

同志们，一元复始、万象更新。我们要在区委区政府、工程指挥部和工业园区党工委、管委会的坚强领导下，按照公园工作部署，振奋精神、团结一心，攻坚克难、锐意进取，努力把湿地公园建设的更加美好！

最后，在新年来临之际，祝大家节日快乐、身体健康、工作顺利！

谢谢大家!

公司年终总结大会领导讲话稿【二】

各位员工：

大家下午好!

时光飞逝，转眼间已经进入了20xx年，今天我们举行一年一度的年终总结大会。按照中国的传统习惯，为过去的一年做个总结、回顾。这几天我认真看了大家的工作总结，深受启发，大家写得都很用心，写出了自己的感受和想法，对我们管理层进行决策起到了帮助作用，这很好，希望以后的工作中，大家也要集思广益，多发表自己的看法和观点，为公司发展贡献自己的智慧。

自1999年举办第一届机床展以来，展会一步步迈上新的台阶，取得新的突破，20xx年，我们成功举办了第九届东博国际机床展，展会规模达到七万平方米，参观人数达到七万多人，以专业的服务，铸就并巩固了“东博”品牌，赢得业内的认可和好评。公司取得的成绩，离不开大家的支持与帮助。每个人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我们都知道并且不会忘记，在此，我谨代表公司，对大家一年来的努力工作表示衷心的感谢!

展望20xx，东博展将更上规模，在内涵、深度和广度上延伸，在细节化、人性化服务上更下功夫，需要大家齐心协力，共同努力，将展会做大做强，提升东博机床展国际化程度，进一步提升展会的认知度和美誉度，打造中国机床领域第一大展。

东博的愿景是打造现代制造装备服务业的专业化平台。最大程度整合产业链资源，为客户提供全面解决方案。未来的具体服务项目包括：物流、运输、海关、进出口贸易、外包、人力资源、咨询、设备租赁与融资、促成不同国家机械制造厂家结成联盟、收集与散发国际市场信息，中国市场有价值感的产品、帮助企业完善售前、售中、售后服务等。我们要将东博网打造成专业B2B网站，真正的专家服务系统。

我们要把不断创新，不断开拓新的业务，创造更多的盈利增长模式，快速成长，开创全方位发展的新局面。

最后，先给大家拜个早年，顺祝大家新年身体健康，工作顺利;祝公司的各项事业日新月异，更创辉煌!

公司年终总结大会领导讲话稿【三】

很高兴今天在这里举行公司的20xx年度总结表彰大会，20xx年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，20xx年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、××年工作回顾

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。

信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

    检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩！

公司年终总结大会领导讲话稿【四】

尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：

你们好!

今天的年终总结表彰大会事实上就是xx实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，百姓大药房在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。

众所周知，百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半，却受到了惠州市民广泛的认可及好评。20xx年对于百姓来说，是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下，百姓实业有限公司取得了飞速的发展，特别是百姓大药房，4月份下角店开业，不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展，于12月份xx大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理，更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合，百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在20xx年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“一切为了百姓，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严格把好药品质量这一关，让所有顾客买到放心、省心、安心的药品，在保证药品平价的同时注重药品质量，只有将这软、硬件同时提高，我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。

展望20xx年，百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在xx年的工作重心大概有三个方面：

一、深化服务，提高服务质量

平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。

二、严把质量关，保证药品质量

药品是一种特殊的食品，关系到每一个消费者的健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节，保证顾客买到放心的药品。

三、　加强团队建设

随着百姓的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是06年我们工作的重心。

第2篇：生产运营年终总结范文

一、认真做好部门日常基础管理工作。

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。

三、完成领导交办的其它任务。

xx年，财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显着的。但由于自身业务能力不够强，对公司生产经营具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善。xx年打算从以下几个方面进一步做好工作：

一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。

第3篇：生产运营年终总结范文

在众人的注视中,年轻人泰然自若地用流利的英语简要分析了自己所在公司的经营状况,并就此发表了一些个人见解和设想,获得了在场高层的交首称赞。

这名年轻人,就是时任武汉长飞光纤有限公司(下简称“长飞光纤”)财务主管的徐锡洲。

徐锡洲1994年入职长飞光纤光缆有限公司担任财务主管,2004年晋升至公司总经理。在此之前,他的人生词条一直与“象牙塔”联系在一起:1979年考入东北财经大学会计系,毕业后分配至江西财经大学任教;1985年考入财政部教育科学研究所攻读硕士学位,后回江西财经大学继续任教,担任会计学、外语等课程教学;1992~1995年在中南财经政法大学攻读经济学博士学位,师从杨时展教授。

凭借深厚的专业积淀和果敢的行事作风,走下教坛的徐锡洲迅速成长为长飞光纤的一员虎将。2008年,他被评为“中国光通信市场十佳职业经理人”。

时光驰如疾马,创建于1988年5月的长飞光纤转眼已经走向它的第三个十年。这座由当时的中华人民共和邮电部、荷兰飞利浦公司和武汉市政府共同投资兴建的国内首个具备制棒、拉丝、成缆于一体的光纤光缆研发和生产基地,目前已发展为光纤光缆专业制造和研究研发的业界翘楚――光纤和光缆产品的产销量连续18年位列全国第一,累计产销光纤6950万芯公里、光缆151万皮长公里,销售总额超过250亿元。

而在这样的长飞22年里,就有着徐锡洲16年的人生。

在一次集团年终总结会上,他对员工动情地比喻道:“如果说海尔是海,那么,我要说长飞是天空。”

面对这片并非晴空百日,祥云万里的天空,徐锡洲很清醒:光纤通信行业在经过短暂辉腾后,由于市场准入机制的进一步放松,以及部分企业对于行业高速发展的乐观预测,导致了对于通信设备的过度和盲目投资,然而相关的运营配套措施并未及时跟进,这其中的脱节必将衍生巨大的行业危机。

在当时光纤光缆市场正值鼎盛的时期,徐锡洲就发表了“光纤必将大幅降价”的警示言论。他这番在当时看来杞人忧天的言论不久就被市场所印证,徐锡洲也由此被业界赐名“徐乌鸦”。

2007年,在“第三届中国通信光电线缆产业高峰论坛”暨“中国光纤光缆30年大会”上,他再次给予外界普遍认为正处于复苏期的光纤产业当头一棒,称自己“晚上睡不好觉,现在四处找工作”。

近30年的求学经历和近16年的管理经验在徐锡洲身上调和成一种亦儒亦商的个人气质:既有学者的狂狷与敏感,又有商者的严谨与大气。

在回顾03年末那场“光纤产业危机”时,阿尔卡特公司光纤光缆部中国区商务总监宋海燕博士调侃说:“现在的光纤可能比草绳还便宜。”面对日益严苛的市场现实,已经发展为全球性竞争的光纤产业逐渐意识到,这是一个“剩者为王”的时代。

对此,韩锡洲在长飞提出的口号就是“生存伟大”,他说:“这是一个特定时间、特定环境里的特定口号。”

第4篇：生产运营年终总结范文

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。今天小编给大家为您整理了2020年终工作总结心得体会，希望对大家有所帮助。

2020年终工作总结心得体会范文一转眼间，__年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到__年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀__万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。

如___客户的球阀，___客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如___、___、___等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，___、___等人均有提到这类问题。

问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。

上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵挥惺奔渲鞫】突А?/p>以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告　相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会　定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查　计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

销售目标：

初步设想__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

2020年终工作总结心得体会范文二下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容，

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。保险公司年终工作总结下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。 下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。

作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼e_cel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人2012年一个祈愿，愿景。

首先，我希望咱们阳光保险明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想。

第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们。经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!

2020年终工作总结心得体会范文三我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将二六年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险单位9家，保险公司8家，其各保险单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

二、中介业务拓展情况

通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。

四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入。

第5篇：生产运营年终总结范文

同志们：下午好！今天非常高兴参加处理站的年终总结会。在过去的一年里，处理站的全体干部认真落实科学发展观，在局党组的领导下，根据自身职责，不断强化危险废物处理能力，在环境污染自治、应急抢险等方面取得显著成绩，并多次获得领导表彰，市局领导班子也对你们的工作给予充分肯定。在分管处理站的这些日子里，我和你们一起见证了处理站各项工作完成出色、成绩日益显著、事业蒸蒸日上的历程，我由衷地为你们今天这得来不易的良好局面感到高兴。借此机会，我代表市环保局领导班子向处理站全体干部职工致以亲切的问候！向处理站在过去一年内取得的突出成绩表示热烈的祝贺！刚才，__*站长对处理站一年来的工作进行了总结，部署了20__年的工作，我非常同意，下面，我讲几点：

一、20__年处理站主要的工作成绩

纵观20__年，处理站的工作成效显著，主要体现在以下几个方面：

（一）自身污染治理

投入大量的人力物力，分别完成了污染泄露与地面污染收集系统、启用新水质净化车间、预处理基地处理设施的系统改造、建立环境在线监测系统和废水达标排放控制系统，启用了预处理基地所有污染治理设施，保证100%的废物处理率，实现了第一阶段的治理目标。

目前，处理站排水中的重金属、感官指标基本稳定达标，cod和氨氮负荷大幅度下降。

（二）应急抢险工作

防范环境风险，为我市乃至我省生态环境提供安全保障。大力配合执法部门打击非法购买、仓储和使用危险化学品的工作，20__年共配合市环保局和各区环保局、公安局、海关、城管和安监部门的执法工作137次，查扣和收缴危险化学品388吨，其中包括剧毒化学品148.7吨。

不断完善应急物资、提高应急队伍素质，先后参与了至卓飞高公司火灾、笋岗二硫化碳车污染、盐田港集装箱爆炸、龙华大浪重油污染、葵冲重油泄漏污染海洋、平湖化学品车辆爆炸等大型突发事故的处置工作。

圆满完成了市外应急抢险任务2次，分别为：5月22日，对湛江海洋大学的遗弃化学品爆炸现场进行勘查和清理；6月22日，对汕尾泄露甲苯进行清理收集。

处理站应急队伍反应快、素质高，接连受到了上级部门和当地地方政府的表扬。

（三）以“争创一流”为契机，强化内部管理，提高管理水平，促使内部管理制度化、规范化、科学化。

1.建立了由站长助理直接领导的合同评审小组，将产品销售、基建工程、废物交换等纳入评审范围。经过一年的努力，此项工作初显成效，合同管理日趋制度化、规范化。有效降低了我站的经济风险和运营成本，提高了市场竞争力。

2.以科技为先导，完善硬件设施建设，加强对贵重物资和剧毒物品的保管。通过采取在站区、填埋场区和沙井基地安装视频监控系统、在站区新设监控室实行24小时监控、对危险废物运输车辆安装gps跟踪系统等措施，有效增强了重点区域、重点物品的安全防盗能力，降低了部分生产运输环节潜在的隐患和风险。

3.坚持以人为本，建设和谐企业文化。以尊重人、关心人、教育人和培养人作为出发点和落脚点，开展丰富多彩的文体活动，培养员工高尚的道德情操和集体观念，形成共同的理想信念，为一流企业建设构筑强大的精神支撑；不断优化和改善工作、生活环境，充分尊重每位员工的精神需求，努力解决员工的后顾之忧，大力营造快乐生活、健康向上的企业文化，为一流企业建设提供有力保障。

二、关于做好20__年工作的几点意见

20__年是打造深圳强势环保的关键之年，是环保工作的推进提升年。十七大报告中第一次提出生态文明、建设生态和谐社会，这为我们环保工作提出了更高的新要求。在新的一年里，处理站要继续在市局班子的领导下，认真贯彻落实十七大会议精神，进一步深入贯彻落实《关于加强环境保护建设生态市的决定》，扎实推进废物处理、污染自治、环境应急、安全生产、合法经营等各项工作，争取20__年工作再上一个新台阶。关于20__年

的工作，我想谈以下几点： 一是要解放思想，不断强化危险废物处理处置能力。随着我市经济的不断增长，预计08年的工业废物量也会随着增长，这就需要我们进一步提高危险废物处理处置能力，维护我市的生态环境安全。

二是要加强自身污染治理。全站员工都要认识到治污工作的重要性、必要性和紧迫性，上下一心、各司其职、各负其责，共同努力，力争提前实现污水达标排放的目标。

三是要提高环境应急水平。继续完善应急物资、提高应急队伍素质。

四是要进一步加强安全生产。完善安全生产体制，切实落实责任制，加大安全生产投入，加强安全生产教育和培训。

五是要丰富企业发展内涵、创新企业发展理念、开拓企业发展思路。不断完善企业管理，提高企业经济效益，提升企业建设水平。大胆参与市场竞争，稳住市内、开拓市外，把企业做活做强做大。

同志们，在20__年，希望处理站的全体干部职工，继续以科学发展观为统揽，认真学习贯彻市委四届八次会议精神，在局党组的领导下，进一步解放思想，抓住机遇，开拓创新，把处理站的事业不断推向前进！

第6篇：生产运营年终总结范文

关键词：蔬菜产业；下司镇；发展方案

中图分类号：S-9 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2011）-08-0022-2

下司镇水产资源丰富，有着优良的生态农业基础，全镇有耕地15883.7亩，发达的交通运输条件以及丰富的人力物力资源，使得下司镇具有实现农业现代化和农村工业化的优势。

然而，下司镇虽然具有丰富的农业资源，但环境负载较重，人多地少的矛盾日益突出，粗放经营仍然是下司镇当前的农业生产方式，故而导致蔬菜产业加工能力仍处在初级发展阶段。农户在农作物的发展过程中，往往盲目效仿，种植形式多以零散种植为主，尚未形成规模效应和集约效应，导致市场竞争力弱；农民缺少创新意识，害怕困难，承担风险的能力低，以上几点成为下司镇蔬菜产业化发展的最大障碍。

针对以上的一些难题，我们必须因地制宜，实事求是的根据情况加以解决。为了将下司镇的蔬菜生产走向产业化，促进全镇蔬菜产业的生产规模，从而使下司镇的蔬菜生产朝着标准化、集约化、规范化的方向发展，使农民和企业达到双丰收的局面，为此，本文就下司镇的蔬菜产业化的发展，制定了以下几点实施方案。

1 指导思想

要想将蔬菜生产的走产业化道路，就必须要有敢于发展的思想。在蔬菜产业化的过程中，以市场为导向，以加工企业为依托，农民增收是发展的目标，生产过程中，我们应该引进加工企业并加大建设规模，提高各类蔬菜产品档次，提升乡村小厂企业的管理水平，从而使企业运营逐步趋于市场化和科学化，高标准建设蔬菜生产基地，扩大种植规模，加强基地水源及配套设施建设，实施百亩连片开发战略，扩大套种面积，提高机械化应用水平，加强种植技术培训，提高种植水平和土地单位产出率。发展绿色高效蔬菜，为企业提供充足的加工原料，实现农民增收、企业增效、社会增益。

2 发展思路

围绕下司镇农业今后的调整方向和发展定位，立足于城市化、工业化不断推进，突出蔬菜产业的生态化、市场化、产业化和高效化。按照“服务城市、致富农民，加快发展，整体推进”的发展思路和“百亩起步、千亩连片、万亩发展”要求，在下司镇重点发展集研发、展销为一体的现代农业示范基地，提升蔬菜园艺业档次；且重点推进设施栽培，扩大种植规模。建设具有地方资源特色的蔬菜基地。努力做到基地规模化、栽培设施化、生产科技化、品种特色化、产品绿色化、服务社会化、过程产业化、合作紧密化，具有下司镇自己地方特色的蔬菜产业发展之路。

3 区域布局

蔬菜基地空间布局要有前瞻性，要结合当地发展用地的需求方向，农业发展的地域差异，科学规划，合理布局。

3.1 镇内

重点在全镇所辖的8个行政村内，建设具有保障供应，满足市民的农业认知、农事参与、观光休闲的现代蔬菜产业园区。形成瓜果菜、食用菌产业的科学研究和新品种、新技术的试验、示范的核心功能区域。

3.2 下司镇与周边地区

加强与杏山镇、宣威镇、龙山乡等周边地区合作，建设专供麻江县与凯里市的蔬菜基地，是我镇蔬菜基地建设的重要补充。发挥麻江县与凯里市的市场优势、技术优势，重点合作生产具有地方特色的无公害蔬菜产品，满足麻江县与凯里市的日益多样化、高品质化的产品需求。

4 工作重点

4.1 扩大机械化整地面积

全镇的蔬菜生产基地要向规模化、标准化、精作化方向发展，加强精耕细作水平，加大对基地的基础建设、水源建设、设施建设、机械装备的投入，扩大机械化整地面积，对种植蔬菜的土地必须进行机械化深翻、深松、平整，把蔬菜生产基地引进农业开发区，从根本上解决水源不足的问题，确保基地建设质量和单位产出率。

4.2 加强科技培训

通过各种培训，提高农民素质，引导农民在产业化经营中诚信合作，守信履约，积极广泛参与到产业发展中来。从农业技术部门选派专门从事蔬菜种植技术人员下乡包片，指导农户种植蔬菜，确保种植质量，提高蔬菜产量，增加农民收入。

4.3 优化更新品种

企业根据市场确定加工品种，种植户依托企业选择种植品种，不断引进增加新品种，培育主导品种。

4.4 扩大复种指数

通过大棚育秧前移生长时间，覆膜栽培，提高积温，促进早熟。合理安排春秋两茬种植品种，最大限度提高土地产出,从而延长企业加工时间，增加企业效益。提高菜豆、甘蓝、莴笋、蕃茄、黄瓜等品种的复种指数。

4.5 开拓保鲜市场

引导企业对收购原料进行挑选，优质的高价进入鲜菜市场，余下蔬菜脱水加工，提高企业利润。

5 蔬菜产业化发展的保障措施

5.1 加强领导，成立推进组织

成立下司镇蔬菜生产基地建设专项推进工作领导小组和技术指导小组，由一名副镇长负总责，确定相关单位给予配合，明确专项推进的重点办事工作人员，制定年度工作目标和措施，列出时间表有步骤推进。

5.2 加强产业化服务体系建设

一是提高全镇蔬菜产业组织化程度。以镇内大龙头企业为依托组建全镇无公害蔬菜产业协会，整合全镇各类蔬菜产业资源。二是产业化办公室应积极引导企业和种植户引进、推广新品种，协调组织有关部门搞好科技培训，并加强对基地建设的督导检查和宣传，强化综合服务职能。

5.3 加大考核力度

镇政府应根据实际情况，采取有利措施，通过“一业一策”加以推进，调配力量，定人、定岗、定责。镇党委书记是企业和基地建设第一责任人，确定几名副科级以上干部分别抓企业和基地建设，严格监控，定期公布进度和工作成效。对完不成任务的工作人员要在年终总结会议上公开做书面检讨，并提出整改方案。

参考文献

[1] 李怀清.制度创新和农业产业化经营的发展[J].宏观经济研究,2003,(11):61-63．

[2] 王增源.推动农业产业化经营[J].湖南经济管理干部学院学报,2003,(3):10-11．

第7篇：生产运营年终总结范文

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。

12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

(一)、做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

(二)、进一步完善公司的组织架构。

确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘与配置。

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案：

以《xx都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度。

公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。

(五)、建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划。

以此增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。

(六)、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法。

实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

(七)、大力加强员工规范的培训，知识培训。

1、计划每月5日由行政部主讲，内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》。

2、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。

3、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。

4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。

(八)、培育和建设企业文化。

企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。

企业文化的建设主要包括以下两个方面

1、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

2、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

(九)、建立内部纵向、横向沟通机。

调动公司所有人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。

(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流动性较大，选择也多，所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息，做好员工的离职手续办理，既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。

(十一)、员工体检计划实施。

公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体员工体检，具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

(十二)、员工业余福利的策划。

第8篇：生产运营年终总结范文

国企财会管理体制再造，就是对国企财会管理制度、机制、地位、人员等方面进行革命性的元素配置和制度创新，使国企财会体制能够促进企业的发展，以全新的、科学的、合理的现代企业财会制度来统领和理顺企业内部的各种关系，推动和促进国企尽快建立现代企业制度并释放出巨大潜能，显著提高国企管理水平和经济效益。国企财会管理体制和运行机制的再造是一项复杂的系统工程，既要充分考虑加人WTO的客观需要，加快与国际会计制度接轨的步伐，适应知识经济和经济全球化的迫切要求；又要从我国以公有制为主体的国情出发，在国家政治、经济、科技、教育、金融、人事体制改革的框架内，与建立现代企业制度、完善法人治理结构、强化财会外部监督和提高财会人员整体素质等相配套。具体地讲，笔者认为应从以下几个方面入手：

一、再造国企财会领导体制

一是要以《会计法》为核心的财会法律、法规体系为依据，对国企财会领导体制进行实质性变革和再造。新《会计法》第4条明确规定：“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。”这就非常明确地把国企法人代表确定为国企财会信息真实性、完整性的第一责任人。我们要以此明确国企会计行为责任主体。这对国企最高经营管理者既是一种约束，又是为被约束者创造了良好的外部环境。就像交通法规一样，虽然约束了掌握方向盘的司机，但规范了交通行为，维护了交通秩序，给司机创造了一个安全、高速的行车环境。新《会计法》还明确规定了大中型国企必须设置总会计师。从以前的“可以设置”改为“必须设置”，虽然只有两字之差，但从法律的高度界定了设置总会计师的重要性和必要性，使国企财会领导体制实质性的变革和再造更加切实可行。在此情形下，总会计师作为国企领导班子的重要成员，可以更好地组织和领导本企业编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金，建立健全经济核算制度，加强财会监督，强化成本管理，进行经济活动分析，精打细算，提高经济效益，以及协助和参与企业一切生产经营管理活动等。二是要以建立健全国企监事会制度为保证，促进国企财会领导体制不断完善。从国务院向100家中央管理的国企派出监事会开展工作的情况看，监事会的工作有力地推动和促进了国企财会领导体制和监督机制的加强，有效地遏制了会计信息的失真，收到了显著的成效，是国企财会领导体制和监督机制创新和再造的重要内容。另外，试行财务总监制和会计委派制也是有效手段和重要内容之一。版权所有

二、再造国企财会管理机制

就目前国企在财会方面存在的突出问题看，应侧重从以下几个方面进行再造：

第一，财会信息系统必须成为经营决策的基础。董事会对重大筹资、融资、投资等进行决策，必须精确掌握本企业、本地区、国内外同行业的财会等方面的信息，在去伪存真、去粗取精、由表及里、深入细致分析的基础上进行科学的、民主的决策，力求避免投资决策的失误。经理层必须充分依靠财会信息，把握市场商机，赢得经营主动权。特别要充分发挥总会计师的潜能和作用，切实把好成本核算关，将企业的信息流、资金流、物资流有机地统一起来，形成共享的资源优势，确保在市场竞争中立于不败之地。监事会以财务监督为核心开展各项检查工作，通过各种检查监督手段和方法，促进企业财会信息更加真实、客观、准确，确保国有资产及其权益不受侵犯。

第二，财会管理职能必须从财务会计向管理会计转变。财会工作的重心必须从过去的事前借款记账、事中算账催账、事后填表报账、年终决算封账等具体繁琐的会计实务转到事前预测规划、事中监督控制、事后归档入账、年终总结提高的管理会计、决策会计上来。随着网络技术的飞速发展和财会软件的成熟应用，计算机已经把大部分会计人员从繁重的手工算账报账中解脱出来，为他们从事管理会计、决策会计工作提供了机遇。财会管理机构必须适应这一转变，抓住这一机遇，趁势而上，用自身的“有为”赢得现代企业制度下财会机构的“有位”。

第三，建立国企内部投资决策支持系统、专家咨询辅佐系统和内部各部门互相支持配合系统。国企决策的科学化、民主化、规范化至关重要，要坚决克服和杜绝那种“情况不明胆子大、心中无数办法多”的奇怪现象，确保国有资产的保值增值。因此，必须再造以财会管理机制为核心的重大投资决策和经营管理决策失误追究制度，从财会管理机制上确保重大投资的准确性和成功率。再造的国企财会管理机制应该包括内部决策支持系统、专家咨询辅佐系统和企业内部各部门互相支持配合系统。在协调运行中，通过共同贯彻执行决策指令和相关制度，使企业的人力资源、物力资源、资本资源、智力资源和其他资源共同为经营决策系统服务，以提高企业的投资效益，使国企在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第四，培育信用体系，解开困扰国企多年的债务链。提高国企信用，要首先从自己做起，从现在做起，从最基本的基础管理做起。在社会主义市场经济条件下，守信用、重承诺，是国企安身立命之本，成长发展之基。针对当前市场经济的一些新特点，切实加强信用管理必须从以下几个方面抓起：一是优化国企的外部信用环境，培育和建立全社会的信用体系，坚决反对并着力打击坑、蒙、拐、骗、假等欺诈行为，逐步建立和完善国家、社会、企业和个人的信用制度。二是依法治“信”，以法律的形式规范公共信息及征信数据的取得和使用程序，当务之急是要制订公平使用信息法，并修改商业银行法和反不正当竞争法。三是国企要增强信用意识和自我保护意识，防止被骗或骗人，减少自己的损失，树立自身的信誉。

三、再造国企财会管理组织体系

面对加入WTO的新形势，国企必须学会竞争，敢于竞争，善于竞争，因此财会管理组织必须再造，建立起“大财务”的组织架构。再造后的国企财会管理组织至少应包括以下五项职能系统：一是会计核算系统，负责企业的记账、报账工作，并对会计数据的真实性负法律责任。二是财务管理职能系统，分析财务数据，预警和控制企业财务及经营运营情况，对企业未来的经营管理活动提出建议。三是商务审核职能系统。审核所有对外经济文件，保护本企业利益，为决策者提供安全建议；审核内部经济活动是否合规、合法，监督和把住有关的收款、转帐等经济活动关口。这项职能应主要由审计人员担任。四是信用职能系统。分析客户信用，查看合同履约率、付款及时率及其内部经营状况等，划分客户信用等级；控制三角债，制定企业内部财会、资金管理安全机制，压缩三角债数量，最大限度地减少财务风险。五是物资管理职能系统。在大财务观念中，还有对物资的管理职能，而且，不但要管好库存物资，还要管好在用物资。当前，不少国企疏于在用物资管理，不但不许退库，而且不精心保养，成为物资流失、资金流失的“漏斗”，因此必须及时对在用物资进行清点、保养及报损，提高物资管理质量，优化资金外部环境，减少财务风险。

第9篇：生产运营年终总结范文

2013年9月29日，中国（上海）自由贸易试验区正式挂牌成立。这有助于我国探索对外开放新模式，有助于形成国内改革“倒逼”机制，有助于提升人民币国际地位和推进东部地区持续发展。自贸区内的企业将直面国外公司的竞争，需要进一步提高经营能力和管理水平，而构建和谐的企业内部发展环境是其中的重要一环，也是深入贯彻科学发展观的必然要求。

上海深水港国际物流有限公司（以下简称“公司”）作为满足海关、国检对进出口集装箱实施监管，港口危险货物集装箱安全储运的辅助功能公司，处于自贸区对接国内外企业的关键通道上，对自贸区功能的发挥有重要的作用，十分有必要构建内部和谐环境来提升服务能力和水平。公司自成立以来，生产经营形势一直处于较好的上升态势，精神文明建设也取得了较好的成绩。但是，公司在两个文明建设中还是存在着一些不足之处，如：注重生产经营而轻视人性化管理；注重制度规范而轻视与基层员工的沟通；注重满足市场需求而轻视员工诉求；注重对外公开而轻视内部透明等。要弥补精神文明的不足，关键是在加强企业自身发展同时不断提高员工素质增强企业凝聚力，着力营造公平正义、安定有序、团结友善、和睦向上的氛围。

2 和谐环境的构建思路

2.1 科学发展提供基础保障

谋求发展是构建和谐企业的主线。谋求企业利益最大化是企业生存和发展的根本，要确保企业发展成果由员工共享的原则，首先企业必须坚持科学发展、持续发展。

坚持创新驱动、转型升级，增强企业可持续发展动力。把加快发展、全面发展、协调发展作为构建和谐企业的根本依托，不断创造最佳经济效益，为建设和谐企业奠定坚实的物质基础。公司将不断增强创新意识，正确面对经济环境的不良形势、向管理要效益，努力开拓市场、不断寻找新的利润增长点，保证公司可持续发展动力不断增强。

调动员工主动性和创造性，提升企业核心竞争力。一是提升作业能力，提高生产运作水平。修改和完善立功竞赛的考核标准[1]，通过赛业绩、谈做法、比创新、树典型，有效增强团队凝聚力，切实改善员工精神面貌。二是提升服务能力，提高优质服务水平。建设和谐的客户服务关系和文明和谐的口岸环境，为客户创造一个和谐、高效的业务环境。三是提升安全意识，提高安全生产水平。坚持安全文化建设贴近实际、贴近生产、贴近群众，牢固树立“安全第一，安全责任重于泰山”的思想。四是提升节能意识，提高投入产出水平。全面推进精细化管理，达到向管理要效益的目的，提升公司运营能力和抗风险能力。

2.2 以人为本提供发展动力

要保持公司员工队伍的稳定，其本质要求是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，进而使全体员工各尽所能、各得其所而又和谐相处。

提高员工素质，增强企业软实力。一是加强理论学习，提高综合素质[2]。鼓励把理论学习与生产经营结合起来，不断提高理论素质和业务技能；对管理人员及青年人才培训，使个人理想与企业发展结合。二是利用内部资源，打造学习新平台。加强公司内部兼职教师队伍建设，完善培训计划、教学管理、学员管理、培训教材编制等一系列制度，使职工能够随时、随地学习。三是开展以技术革新、技术攻关、技术协作、发明创造为主要内容的群众性经济技术创新竞赛，提高职工队伍整体素质，增强公司自主创新能力。

深入公司民主建设，营造良好企业氛围。一是进一步推进民主建设，让员工们感受到企业对其劳动的尊重。坚持问计于民、问需于民，主动倾听职工的意见和需求，最大限度地为员工提供施展才华的平台。二是树立公平、正义的企业内部环境。建立人才晋升机制，让员工将自身的发展与企业的发展密切结合，明确努力方向，形成一种健康向上、理性平和、机会均等、共同发展的良好发展态势。

抓职工实事工程，建立人文关怀机制。一是建立完善的关心职工日常工作制度，进一步做好帮困救助工作，对特困职工实行信息动态管理。二是完善职工薪酬分配体系，既要鼓励多劳多得、按贡献大小分配，也要在保证企业效益的前提下逐步提高职工的收入，使他们共同分享企业发展的成果。三是以企业文化建设为载体，举办征文、劳动竞赛、专项培训等各类的活动，为每一名员工提供实现个人价值的平台，进一步增强职工的凝聚力和归属感。

2.3 文化推动提供精神支撑

创建和谐企业，需要建设蓬勃向上的企业文化，坚持以优秀企业文化推动和谐企业创建[3]。

以请进来、走出去的模式开展多层次的学习培训。通过外送、内部培训以及企业与企业之间、支部与支部之间、党小组与党小组之间的相互交流和促进，从而精心培育学习氛围，为全员学习、终身学习创造必要的条件，促使员工不断提高文化素质，使全体员工都成为和谐企业的营造者和受益者。

建立与员工沟通机制，通过信息传递通道，保持与员工良好的沟通与交流，通过定期座谈会、领导约谈、信息直通车以及合理化建议来加强与员工之间的联系。在公司上下形成良好的企业文化氛围，使员工感到有地位、有作为，有前途、有保障，有责任、有义务，从而为创建和谐企业不断奉献。发挥职代会、党代会作用，进一步实施厂务公开、党务公开，让员工能在第一时间内对公司的生产经营、决策方针上有所了解，有共同的目标，明确前进的方向，形成动力和向心力。遇到有重大改革政策出台前，要坚持源头参与，凡是涉及职工切身利益的重要问题都让职工享有充分的知情权和决策权，都要经过职代会或相关会议讨论通过，充分体现广大职工的意愿和要求，做好维护职工利益的代言人。

3 构建和谐环境的保障措施

建立健全组织领导机制。公司将按照“重心在基层、重点在建设”的构建要求建立健全总支统一领导，党政工团齐抓共管，综合事务部组织协调，相关职能部门各负其责、协同推进，广大职工共同参与的构建格局。

建立健全运行保障机制。公司建立工作例会和定期调研、分析、总结等相关工作制度，形成年初统一部署、突出重点分阶段推进、年终总结、滚动推进、持续深化的工作流程。要注重区分不同部门的实际情况和特点，加强分类指导，实现共性标准和个性标准的有机结合。要注重充分运用现代管理理念和信息化管理手段，不断改进和优化工作的方法和手段，不断巩固和扩大工作成果。

建立健全动态评估机制。公司本着实际、实在、实效原则，突出动态跟踪，采取中途自查、群众满意度调查等多种方式开展综合评价。公司将要本着实际、实在、实效原则，突出动态跟踪，采取中途自查、群众满意度调查等多种方式开展综合考核。将党员、党支部建设与工作业绩紧密结合，通过对支部委员的考核激发主观能动性。