仓库管理规划方案精选(九篇)

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第1篇：仓库管理规划方案范文

现代企业经营面临着许多不确定因素，这就要求供应链上的各个企业之间加强信息交流和共享，提高信息的透明度、可靠性和实时性。作为供应链上节点的仓库，其信息化管理尤为重要。因此，仓库管理系统(WMS)成为企业推进信息化的基点。也是众多软件公司的开发重点。

2008年1月18日，在供应链与物流集成管理领域具有较高知名度的今天国际集团，结合自身多年来在企业物流系统集成应用领域的案例实施经验，推出了智能仓库管理系统软件(SWMS)o该产品会在深圳举行，深圳软件协会以及华为、西门子、德马泰克等80多家国内外知名企业均派代表参加，此外还包括中国物流产品网(省略)、中国物流软件网(省略)、赛迪网等专业媒体。

扎根行业应用，服务物流集成

今天国际集团成立于1995年，是专业的物流系统集成、供应链管理及软件供应商。自1999年起。今天国际已经在广东、安徽、福建、江西、山东、陕西、江苏等省的20个城市完成了多种类型的项目，成为烟草行业知名的物流系统集成商之一。

今天国际始终保持着供应链整体解决方案以及系统规划方面的优势，拥有先进的物流思想和丰富经验、成熟稳定的软件和集成技术，且对中国烟草企业的工艺流程、管理与运作模式有比较深入的理解，能够提供适合烟草企业需要的各种物流解决方案，协助客户减少投资成本、降低运营成本、提升管理水平和效率，增强整体竞争力。

物流供应链及软件解决方案一直是公司核心业务之一，经过这几年扎根行业应用，不断积累经验、创新技术，公司的软件产品取得了长足进步。其中，智能仓库管理系统(SWMS)更是逐步完善，从最初的V1.0版本到目前的V3.0版本，无论是软件架构还是管理理念都有很大的提升。智能仓库管理系统凝聚了今天国际多年的行业经验，模块已经非常成熟，不仅在烟草行业有多个成功应用案例。一直得到客户的好评；同时，该软件在其他行业领域也具有广阔的应用空间。智能仓库管理系统的优势

会圆满结束后。中国物流产品网记者就智能仓库管理系统(SWMS)的特点及优势对今天国际集团技术总监陈东伟进行了专访。

据陈东伟介绍说，智能仓库管理系统在很多方面明显优于其他仓库管理软件：

首先，智能仓库管理系统采用的是微软的WCF技术，该技术使最新的SWMS产品能够和任何网络协议相兼容。并且运用了很多先进的开发工具，使智能仓库管理系统比同类产品要技高一筹。

第二是软件的功能强大。今天国际运用BMP(业务流管理)模式开发软件。重视软件先进的管理理念和前瞻性，使该产品不仅根据客户当前的需求而设计，更为今后的发展需求做好准备。具体表现在SWMS集成性和扩展能力特别强，可使客户的物流系统达到利益最大化、投资最小化，精益物流管理水平不断提高，同时降低客户的运营成本。

第三是软件的易用性。考虑到客户的非专业特性，智能仓库管理系统特别人性化，允许客户自己选择一些功能来方便操作，非常便于应用。

第四是软件的通用性。陈东伟告诉记者，不管什么行业，始终不会离开两个问题，一是业务流程。二是管理的次序与重点。今天国际在研发最新SWMS软件的同时注意到了这两点，提供了智能化、模块化的解决方案，有效地解决了软件通用问题。

此外，技术壁垒的建立也是今天国际十分重视的一块。陈东伟透露，最新的SWMS采用微软的平台开发，同时又运用了很多技术，比如WCF支持的通讯协议，该协议有利于客户以后的系统扩充以及软件的对接，在这个平台上的所有接口都可以满足。

在客户关心的技术安全方面，今天国际也做了很多努力。虽然微软公共系统平台有时出现漏洞，但仓库管理软件属于企业内部的执行系统，是一个局域网内的管理系统，相对大众的信息平台已经具有一定的安全性，在此基础上公司在给客户做规划时根据客户需求，还有一些严格安全措施与规定。2008年公司将陆续在一些新的技术平台上推出SWMS软件，并确保在其他相应平台上保障软件安全。

深化服务，合作共赢

专业服务共赢一直是今天国际的营销观念。秉承这一理念，公司在烟草行业已经取得了很大的成绩。最新研发的SWMS也首先在烟草领域推广，凭借此产品，今天国际集团希望能够把公司丰富的专业知识及实践经验、先进的管理理念与广大客户分享，为客户建立一个精益的、数字化的物流管理系统，巩固公司在烟草行业的强势地位。在此基础上，再将智能仓库管理系统推向其他行业。

第2篇：仓库管理规划方案范文

条码技术

如今，条码技术的应用已经十分成熟，在制造、零售、医药、物流等几乎所有的行业都能或多或少找到一些应用点。其中，以仓储物流领域最为突出。通过将条码技术与数据存储、传输、智能软件、计算机平台以及通讯网络等相结合，实现仓库中的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的自动化数据采集，可以保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据。合理保持和控制企业库存。

条码技术在仓储及配送中心的典型应用包括入库、出库和盘点三个环节。入库时，通过手持终端扫描商品包装上的条码，就可将商品的到货和库存位置等数据信息传到后台管理系统。出库发货时，利用手持终端扫描商品条码并确认出库数量。再将数据传送至后台管理系统。库存盘点时，使用手持终端依次扫描货架上的商品条码，并输入实际库存数量，操作完成后将实际库存数传送至后台管理系统，由系统进行处理，生成各种库存损益报告和分析报告。

条码技术的应用价值主要体现在：

第一，实现数据的自动化采集，大大提高工作效率；

第二，解决手工单据信息不准确的问题，减少人工操作，提高生产率，改善服务质量；

第三，准确、实时掌握库存信息，提高资金利用率；

第四，电子数据便于盘点和查询。

RF与仓库管理系统的结合

仓库管理系统(WMS)包括软件、计算机硬件、RF设备及其它设备。其中RF设备(主要包括无线手持／车载终端、扫描器)起到了枢纽作用，即进行数据采集和系统指令的传达。结合了条码扫描和无线网络技术后，仓库管理系统便能最大限度地实现实时、快速、准确地输入、查询和更新系统数据，获得快速的系统响应。在这种应用过程中，要充分考虑仓库管理系统的功能，以及RF设备在仓储、配送、生产等方面的应用。

在仓库管理系统中部署RF设备时，方案设计需要结合应用企业已有的条码系统、现有的网络条件，进行具体环境和业务分析处理。从以往的成功经验中，我们也总结了几个设计原则：

1、集中统一性原则：条码系统要集中统一，各分公司的库存条码业务方案要统一；

2、简化实用原则：在技术手段可行和功能实用、易用的前提下，尽量精简开发工作；

3、成本原则：应基于现有的硬件设备和所贴的条码标签，设计经济实用的技术方案：

4、维护和可扩展原则：即系统设计要充分考虑系统将来的维护问题，同时在新增仓库时，要便于实施。

充分利用系统功能

从目前企业应用的物流信息系统来看，仓库管理系统是其中一个重要的组成部分。仓储管理是物流链条的开始，主要有两种方式。一种是通过ERP系统直接进行管理，一种是通过专门的WMS系统进行管理。这种区别的产生主要源于用户的关注度不同。比如，物流企业对仓储管理的应用程度更深，就需要选择专门的WMS系统；而生产制造型企业的仓库管理多是和物流一起外包出去的，在这种情况下，使用ERP系统中的一些相应模块，如SAPMM自带的IM功能模块具有采购、库房与库存数量管理、MRP、供应商评价等管理功能，而WM模块的主要功能包括货位管理、仓库管理、货物移动、盘点、在架有效期管理等，可将库存管理精确到每一个架位。与专业的WMS系统相比，SAPMM的功能模块比较适用于物流管理规模不大的制造业仓储管理，结合ABAP语言的开发可以实现大量个性化管理并且投入成本较小。

但对于零售、第三方物流等对仓储管理有较高、较复杂要求的企业来说，他们的应用需求已经远远超过了SAP自带模块的功能范围。与进行大量的二次开发相比，单独上一套WMS系统更适宜。

总而言之，系统应用的选择关键是结合企业自身的实际业务需求、投入能力等因素进行综合考虑，或购买成熟、专业的产品。或进行定制化开发等。但即使是定制化开发，也需要有成熟、完善的产品核心。并经过众多实践证明其可靠性。

系统之间的数据传输层

企业在进行精细化、信息化的仓储物流管理时。需要实现ERP系统与WMS系统、ERP系统和无线数据采集终端间等的各种数据传输。其中，企业在ERP系统和无线数据采集终端间的数据远程传输普遍采取的是中间件的方式。产生这种应用方式的原因是多方面的，以SAP ERP系统为例，实际上，SAP ERP系统本身就带有数据录入的功能，但国内企业对条码技术的应用多是与企业信息化建设脱节的，很过企业在上ERP系统时没有考虑其他系统应用层面的需要。这也是造成SAP ERP系统在中国应用不理想的原因之一。

当企业面临库房较大、数量较多，库房分散，无法实现实时的数据录入时。他们就会需要实现ERP系统和无线数据采集终端间的数据远程传输。如果是应用SAP系统的企业，就可以通过SAP ERP系统特有的WebConsole技术来解决。

在SAPMM模块中，RF终端可以通过WebConsole实现IM和WM的数量和仓位的管理，从而减少仓储业务中的误操作，提高仓储管理效率。RF终端与SAP系统业务应用层表现(见图1)。

系统之间的数据业务逻辑层

无线数据采集终端设备通过WebConsole应用服务器，应用SAP ERP系统与WebConsole之间的系统接口关系，实现RF与SAPERP系统进行数据交换。具体包括：利用RF实施货位管理、出入库控制、货物盘点；库内凭RF指令进行作业，实现库内作业无纸化。该方案的优点在于采用SAP ERP系统的标准功能，可以和目前已有的SAP系统实现无缝化管理(见图2)。

如果应用RF设备。则有两种方式可选：

1、SAP Console

此种方式可以充分利用SAPWM的强大功能，凭借SAP系统提供的一揽子解决方案，在R／3与RF设备之间实时进行数据传递。

2、SAP WebConsole+ABAP开发

此种方式可以在SAP ERP系统没有实施WM的框架下，利用SAP提供的中间件SAPConsole，在SAP系统中利用ABAP语言进行开发客户的定制，突出灵活的功能需求。

第3篇：仓库管理规划方案范文

本文仅就仓库管理的一环节以及问题对策进行剖析。

关键词：路灯仓库管理问题 对策

仓库是企业存储和保管物料的重要场所，而仓库管理也叫仓储管理，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

一、仓库管理的重要环节

1严格点验,把好入库关:保管员收货时应根据送货单仔细核对物品的、产地、质量、生产日期、数量。验证无误后,采购员和保管员在发票上签字,转交计账员入库,采购员和保管员再次在入库单上签字,此时物品方可正式进入库房。

2对于在物品验收过程中发现问题,应查明原因,分清责任,及时进行妥善处理,确保产品质量。

仓库管理的任务

3贮存:做好物品贮存期间科学管理、合理规划,创造良好的条件,以适应各类物品的贮存。充分利用空间,提高库、容积利用率,方便进、出库。

4保管:物品完好,数量准确,随时准备以良好状态入、出库。

5物品分类:为了加强物资的管理与核算,必须对物资进行科学、合理的分类。

6进出快:入、出库凭证和手续,必须符合要求,经过仔细核对,合理发放,避免差错: (1)发放物品必须贯彻“发陈存新”检查无误后方可备货、清点,复核无误后,将物品连同出库单向提货人当面交清。(2)复核:为了防止差错,出库凭证与物品的名称、规格、数量、质量是否相符。(3)清理:发货完毕当日注销账,整理单据,清理现场,保持现场整洁和腾出空余货位,以便接收新的物品。

7节约:物品入库后要采取有效措施,防止野蛮装卸,养护包装,正确堆码。根据物品的性能特点,确定适宜的保管保养方法,创造良好的条件,确保物品质量完好,数量准确,做到大不压小,重不压轻,先陈后新,对散失物品要尽量回收,以减少损失,尽量降低库存损耗,把保管期的损耗降低到最低点。

8定期盘查: (1)发放过程中,有时难免出现问题,但必须及时妥善解决。(2)盘查:分定期盘查,重点盘查(打一份库存表,要有封面,内容有:单位、盘库时间、数量、金额、盘亏、盘盈、报损、科主任、采购、保管、记账员签字)盘点中,发生盈亏时,如数量在规定的损耗范围以内,可由单位领导审批核消,超过规定范围的如积压或超过保质期限的物品,由仓库负责,向有关部门反映,及时处理。如发现损坏变质或可以淘汰的物品,经有关方面鉴定确实不能使用者,提出报废。但必须由单位领导及上级部门审批核消。

9安全:仓库是物资财富集中的地方,保证国家财产不受损失,是仓库保管工作中一项极其重要的内容。必须作到防火、防损、防水、防盗(双人、双锁)。

二、仓库管理还需要注意的一些问题

1、仓库布局设计和设备的改进作为物流流程整个系统的枢纽，仓库的设计布局是否合理影响着整个库内作业效率。

例如可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样，整箱、拆箱、整盘分开作业，可以避免现场零乱，减低货物掉落破损。

2、仓库内的中枢指挥中心

中枢指挥中心可以是一个项目管理机构，指导库存新账的完成、报告执行结果以及每一部的进展情况，同时维系外部客户联系。指挥中心应该包括两部分：人和系统。

仓库管理系统除了能够实现包括进出货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核、、商品与货位基本信息管理、补货策略、库内移动组合等“墙内”的系统功能之外，还要考虑仓库管理系统和运输管理系统、客户管理、员工管理系统之间的衔接。

人在指挥中心中的作用不能被技术所代替。物流项目负责人需要在大量数据的基础上对有限的资源进行最佳分配。仓储不是自动化业务，仓储有太多的不确定因素，需要对仓储内外熟悉的负责人担任起总控的角色。

三、数据仓库技术在仓库（仓库）中的应用 1.设备管理 数据仓库化是仓库（仓库）范围内数据的处理过程它将仓库（仓库）内分散的原始操作数据和来自外部的数据汇集和整理在一起，为仓库（仓库）提供完整、及时、准确和明了的决策信息，有效地服务于仓库（仓库）的全方位决策。作为一个决策支持环境，DW(DataWar house)收集存储了各种不同数据源中的数据。通过数据的组织给决策支持者提供分布在整个仓库（仓库）内部跨平台的数据。在对设备管理数据仓库的开发过程中，首先根据仓库（仓库）对设备管理的具体要求和设想，确定数据仓库开发的目标，规划系统的数据范围和功能制定工作计划；然后分阶段建立元数据模型，主题区数据模型，开发数据仓库逻辑模型；再根据逻辑模型设计多维数据结构维表，在对源数据进行分析的基础上，用数据转换程序(DTS)将其转入数据仓库中，最后是对数据仓库的使用和维护，添删数据，扩展功能等。 2.财务决策支持 典型的财务决策问题有：投资决策、筹资决策、成本决策、销售决策等。 财务决策支持系统需要的信息是通过日常业务数据所体现的整体趋势，或随时间变化而表现出来的变化趋势，必须对业务数据进行分类、析取、归纳、加工等处理才能得到这些信息。对数据信息的这些要求决定了财务决策支持系统的数据库有别于普通的业务数据库，因此，必须为企业建立数据仓库以适应决策支持系统的要求。 财务决策支持系统具有三个功能：决策、管理和核算。核算，即会计功能。在会计层，它完成会计原始数据的收集、记帐、算帐和报帐的业务处理后输出会计信息，同时将会计基础信息传输到管理层。管理，即管理信息功能。在管理层，进行会计基础信息的分析，并将分析结果输出的同时，再送给决策层。决策，即根据会计分析信息和其它管理信息进行预测、判断和决策，然后将决策方案下达到管理层。在管理层进行指标分解，编制财务计划，再下达到核算层，并对核算层的执行过程进行控制。 3.管理决策支持 在仓库（仓库）管理决策支持系统的构架方案中，OLTP应用系统中的数据库，可分为不同的类型，它是DSS的数据来源。大量不同事务的、可靠的、历史性的数据是建立DW的基础。OLTP从DW中的可集成数据出发，构建面向分析的多维数据模型，自动地发现数据中的潜在模式，并以这些模式为基础自动做出预测。DM中挖掘的知识可以直接用于指导OLAP的分析处理，而OLAP分析得出的新知识又可以补充到系统的知识库中。传统的DSS往往独立地设计并实现，将数据库、模型库和知识库，缺乏内在的统一性。而数据仓库、联机分析和数据挖掘组成的新的DSS，将三库有力地结合在一个多维的数据库中，利用多维分析工具，通过可视化工具将分析结果呈现给用户。

4.其他应用 4.1提高市场竞争力，提升客户服务水平。通过建立数据仓库，为客户资料的统计分析提供基本的信息源和辅助工具，已成为各个企业包括仓库提高市场竞争能力和客户服务水平的关键。 4.2提高管理水平，降低成本，提高效率。随着市场经济竞争的发展和反垄断经营的推进， 仓库（仓库）逐渐向规模化、集约化方向发展，各个公司迫切要求提高其自身的管理水平。数据仓库的建立可使企业更加及时、准确地掌握自身的经营状况、资金情况、利润情况、客户群分布等重要信息。

第4篇：仓库管理规划方案范文

这座由永恒力成功完成部署的新型物流中心堪称迄今为止规模最大的物流项目之一。该项目从构思、规划到最后实施均为整体物流解决方案树立了新的行业标准。“成功部署如此复杂的项目，堪称我们物流系统事业部的又一里程碑式的成就”，永恒力物流系统事业部负责人Richard Brandstetter表示。

总部位于汉堡的永恒力公司于2007年11月成功中标该项目，负责为凯乐金霸公司在纽伦堡以南的Hiipoltstein市建设新配送中心。该中心占地面积44000m2，紧邻A9高速公路，可支持凯乐金霸公司所有的物流运营体系。凯乐金霸公司供应链管理部门负责人Ingomar Schubert博士认为，对于主营螺丝及工具批发的凯乐金霸公司来说，打造这个物流中心也是。该公司历史上最雄心勃勃的项目。

这座新建的配送中心包括配备35000个存储槽的托盘货架仓库、164000个料箱的小部件自动存储仓库、8000个垫盘的小部件自动存储仓库以及便于快速出货的拣选区。所有拣选区均支持从料箱和垫盘拣选。“因为有了这个多元化的系统，客户可根据需要灵活部署作业人员”，永恒力物流系统事业部自动化系统部门负责人Stefan Seemuller博士表示。所有的存储区域可通过永恒力仓库管理系统(WMS)进行管理。

永恒力在部署这一项目时遇到很多挑战，除了要用吊钩高度超过80米的移动式吊车部署高架存取设备外，该项目遇到的最大挑战是如何在很短的交期内完成项目部署。

从合同签订之日算起，该项目的部署期限不到18个月。“能在如此短的时间内成功部署如此规模的大型项目，确实是一项了不起的成就”，永恒力自动化系统部署部门负责人Carsten Dickes认为该项目建设工地的前期准备可以称得上永恒力与凯乐金霸公司紧密合作的典范：“如果没有客户颇具专业水准的前期准备，我们在部署叉车时不会这么顺利。”

第5篇：仓库管理规划方案范文

关键词：库存管理；经济效益；市政维修意义

市政施工企业一般均是露天作业，以露天堆放砂石料为主、品种比较单一。但是作为市政维修公益性单位来说品种就变得很复杂了，因为牵涉到路面上的各型维修材料，其五花八门，常见的就有各种规格尺寸颜色的窖井盖、管材、道板砖、石材、侧缘石等等。而城区的修复主要体现的就是二个字“快速”。

一、加强库存管理有利于企业获得规模经济效益

我们可以分析历年中仓库进出库频繁的库存材料，按量和时间段进行汇总，然后上报单位材料科，由材料科根据维修项目和进度进行统一预先采购，这样既可以保证维修的进度又可以因公开招标获得价低质优的产品。同时也节约了频繁招标带来的如通讯费、职员差旅费、交通费等各隐形财务费用。

二、加强库存管理有利于企业平衡需求和生产之间的矛盾

因为城区维修一般都是按照年初维修计划逐步展开的，但是城区维修又有很大的不确定性，这就给维修单位和产品供货单位带来了一定的供需矛盾，但是若加强仓库管理就可以获得每年大致的常用维修材料的数量，通过材料科招标我们可以预先在仓库中备一些，再在生产方场地中备一部分，在生产方场地中备用的可以给其自由生产时间，即可以在其订单淡季或空闲时生产，由维修单位到时负责使用，让供货企业对维修单位产生信任感和参与感，这样其生产出的产品就会更价优质优。

三、加强库存管理有利于企业体现生产的平稳性

仓库管理部门在加强库存管理，了解维修计划和进度后才可提供出合适的库存备料计划。使维修施工部门可以按计划修复道路同时供货单位也可以按合同计划生产并保质保量的足额交付，才可以保证维修的及时性。使维修方和供货方获得双赢。

四、加强库存管理有利于企业节约财务费用

仓库管理部门只有加强库存管理，提供优异的材料进出库数据和仓库备料计划，才能保证维修的及时性和采购计划的正确性，才能加强供货单位对本单位的认同感，使维修单位能够从单位合格供应商出发更好地管理供货单位，获得供货单位更优异的供货条件，如延长付款期限、同价提供更好地产品或服务、同等条件优先服务维修单位等，使维修单位因延长付款期限而获得一定的财务费用和减少因延长付款而带来的资金压力。

五、加强库存管理

有利于增加企业管理层决策的正确性，有利于加强存储控制仓库管理部门在加强库存管理提供正确库存备料计划后，可以为管理层提供正确的资金决策方案。管理层按照材料科采购计划、拟用资金额、备用资金额等制定出合理的库存保持额，就可以用最合理的资金做到最大的仓库备料计划，对单位全面合理使用资金起到一定的促进作用。可以加强存储控制，从而研究出最合理的采购周期、采购时间和最佳库存结构。

六、加强库存管理有利于提升企业通过财务审计的能力

现在国家审计部门对国有企事业单位加强了财税审计、经济责任审计，企事业单位仓库是每次审计的重点部门，因此仓库管理人员必须认真管理，确实提升自己的管理水平，认真做好仓库材料进出记录和盘点记录后，确保仓库结余金额经合理调整后和财务科账面库存余额、材料科账面库存余额三方一致，才能通过年度财税和经济责任审计，才不会造成不必要的社会影响。

七、加强库存管理有利于体现公益性市政维修企业的作用

现今，施工企业库存管理的潮流是“零库存”，主要目的还是要减少库存资金占用的水平，降低资金到期付款压力、转嫁资金支付获取一定的财务费用和资金的节约支出。但是，对于公益性市政维修施工事业单位来说显然是不行的，既然是公益性事业单位，那么主要工作目标就是做好为百姓服务的工作。要做好为百姓服务的工作、体现服务的优质性，仓库就必须要加强库存管理，为维修部门按时保质保量的完成修复工作提供及时的材料保障工作，就要充分考虑维修用材的数量、时间、动态要保持的最低数量，特别是要备足备好防汛防冻物资及常用量少的存货如加厚窖井盖、编织袋、草包、工业盐、铁锹、盲道砖、停步砖、标志砖等等，我们既要考虑社会效益又要考虑经济效益，但社会效益应放在第一位，我们要在两者之间找到合理的平衡点。

八、加强库存管理有利于增加仓库员工的工作积极性

只有加强仓库管理才能减少仓库员工内部分散、信息滞后、减少遗漏和错误等问题，才能把仓库信息有效整合，合理规划和改善库存的周转率，为单位生产起到促进护航的作用；只有加强仓库管理才能加强部门之间的沟通和协调，才可体现重视仓库员工工作的企业精神；只有加强仓库管理才能制定合理的业绩考核机制与薪酬挂钩，才能营造尊重意识、尊重人才和关心员工职业发展的文化氛围，才能使员工认同单位，从而积极发挥自己的主管能动性。

九、结语

第6篇：仓库管理规划方案范文

物流管理专业主要课程

主干课程：物流概论、物流规划与设计、采购与供应管理、采购项目管理、运输管理、仓储管理、配送管理、国际物流学、国际贸易理论与实务、采购过程演练、运输实务、仓储管理实务、物流配送中心设计、国际物流实务、成功学、创新学、素质拓展训练等。

专业课程：物流概论、物流规划与设计、采购与供应管理、采购项目管理、运输管理、仓储管理、配送管理、国际物流学、国际贸易理论与实务、采购过程演练、运输实务、仓储管理实务、物流配送中心设计、国际物流实务、成功学、创新学、素质拓展训练等。

物流管理专业就业方向

本专业学生毕业后可在各级经济管理部门，工商企业中从事物流管理工作和与物流相关的铁路，航空，港口，仓储等管理和技术工作。

从事行业：

毕业后主要在交通、互联网、贸易等行业工作，大致如下：

1 交通/运输/物流;

2 互联网/电子商务;

3 贸易/进出口;

4 新能源;

5 电子技术/半导体/集成电路。

从事岗位：

毕业后主要从事仓库管理员、物流专员、采购主管等工作，大致如下：

1 仓库管理员;

2 物流专员;

3 采购主管;

4 销售助理;

5 店长。

物流管理专业培养要求

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备一体化物流作业方案的设计与实施能力;

3.具备物流信息技术应用的能力;

4.具备常用物流设施设备应用的能力;

5.具备采购、仓储、运输与配送等物流核心环节的作业管理能力;

6.掌握物流与供应链管理基础理论;

第7篇：仓库管理规划方案范文

［关键词］电力建设工程物资；仓储管理；优化措施

目前我国电力建设行业存在仓储管理设施设备落后、信息化程度低等问题，严重影响了仓储管理工作的效率，增大了成本支出，因此有必要对这些问题进行分析，提出相应的解决措施，提高仓储管理工作水平。

1电力建设工程物资仓储管理概述

电力建设工程物资仓储管理是指电力工程企业针对自身的生产规划对生产过程中所要使用的各类物资进行运输和储藏的工作。电力工程质量监督总站对2015年电网建设规模进行统计得到的相关数据，可以看出，今年上半年我国电网建设规模较去年的800000MW保持了小幅度的增长。随着电力企业发上马工程电量的增加以及在建电网项目的持续增长，对各类电力建设物资的需求量也越来越高，因此提高对电力建设工程物资仓储管理工作的重视程度显得尤为重要。通过对电力建设工程物资进行有效管理，不仅能够提高各类物资的利用率，也能进一步降低企业在仓储管理方面的人力支出，有利于电建企业做好成本控制工作，获得更大的经济效益。

2电力建设工程物资仓储管理现状

2.1物资标准化建设滞后，管理粗放

做好物资标准化建设工作是加强仓储管理的关键所在，但是在目前的仓储管理工作中，物资标准化建设严重滞后。众所周知，物资规范是电力物资管理的先导和首要条件，而做好物资规范的最有效措施就是以科学的方法对储存的电力建设工程物资进行编码。但是实际日常的管理工作中仓储人员缺乏这方面的知识，同时也没有科学的理论做指导，很多企业还是依据传统的管理经验建立比较初级的编码方案，这些编码方案往往已经不能适应新时期的需要，对物资种类、特征和属性的描述也无法做到面面俱到。虽然目前物资编码方案的更新速度也非常快，经常一套方案尚未被投入使用就被新的方案所取代，但是这些方案通常都具有一个普遍的共同点，即仍未跳出纯人工管理的工作模式，人工管理的不足之处很多，这样既不利于物资编码工作的顺利进行，也无法保证编码方案的推广及其对物资管理工作的积极作用。

2.2库存管理分散，资源共享程度较低

很多电建企业在生产过程中都会依据各自的实际情况设立项目物资仓储基地和区域物流中心等，从而实现物资采购、运输和储存过程中的成本最小化，虽然对物资进行分散化管理缺失能够在一定程度上降低物资的管理成本，具有明显的地区优势，但是也存在一定的弊端，比如项目部之间距离过大不利于物资的调配，这给电建企业的资源调度带来了极大不便，使得资源共享的程度大大降低，当库存管理过于分散时，企业甚至不得不重复购买物资，这样反而增加了其生产成本，不利于物资仓储管理工作的顺利开展。

2.3仓储设施不合理，信息化程度较低

仓储设施作为物流过程中一个重要环节，需要先进物流设施设备的支持，也需要一个科学先进的仓储管理系统，其中最重要的是利用计算机技术对储存货物进行编码、出入库统计等工作进行控制，从而避免人工操作过程中容易出现的误差，提高管理效率。但是目前我国仓储管理领域信息化水平普遍偏低，计算机应用尚未十分普及，且很多仓储设施设备依然是十几年前出厂的设备，不仅其工作性能得不到可靠保证，效率也无法满足当前仓储管理的需要。

3电力建设工程物资仓储管理的优化分析

3.1加强物资标准化建设，提升管理水平

近年来，现代仓储物资管理理论逐渐得到越来越多的仓储管理工作人员的重视，其中比较著名的有库存管理理论，包括ABC库存管理理论，该理论是运筹学的一个分支，强调仓储管理单位为了保证仓储工作的正常运行都要预留出一定数量的库存，但是库存的数量应选择适当，库存过多会增加储存成本，造成资源的无谓浪费，过少则不足以应对突况，库存数量的确定需要电力物资仓储管理工作者根据日常的生产需要来确定。ABC管理理论则强调对不同类别的物资按照其重要程度进行分级分类，对A类重要物资进行重点关注和处理，B类和C类物资则可以通过固定库存量来进行灵活控制，通过ABC理论可以优化各类物资的储存量，降低仓库的运行成本。要采用合适的方法对仓储物资进行编码以加强物资标准化建设，目前常用的编码方法分为三类，即现存编码、顺序编码和赋义编码。其中现存编码的应用背景是仓储物资中同一种物料可能有多种编码，因此可以利用现存编码对不同种类物料的编码进行统一分析以确定分段选取策略。顺序编码又被称为流水号编码，赋义编码方法中利用率最高的是层次码和属性码，层次码可以表达物料统计上的卷叠要求，而属性码则可以表达物料的配置要求。

3.2合理布置仓库距离，完善信息化系统

仓储管理中的信息化程度低容易造成物资的平铺化堆积，导致仓储空间的极大浪费，增加企业的人力和物力成本支出。物资的空间分布不均会给物资的存放和提取造成很大的不便，因此企业应当对仓库进行合理布置，同时对仓库进行信息化改造。此外，很多电建企业通常会建设若干仓库，以降低物资的采购成本，但是当仓库距离增加时，物资运输成本也会随之增加，所以对仓库的距离应当合理布置，在选址建设时，要对采购、运输等成本进行统筹考虑，确定最优化的方案，在管理过程中，可以引进先进的仓库管理系统，比如WMS仓库管理信息系统等，提高仓库的配货、预警、运输、集成存储和数据分析等工作。完善信息化系统能够实现对仓库的可视化和精确化管理，极大减少人力成本支出，减少电力建设工程物资在物流环节中的浪费。3.3引进先进的仓储设施，提高信息化水平落后的仓储设施设备已经不能满足当前仓储管理工作的需要，因此电力建设工程企业应当引进先进仓储设施设备，建立起一个全自动化的电力物资存储仓库，比如自动分拣机、自动搬运车和自动存取货架等，通过引进这些先进设备，提高仓库的信息化水平，减少人力成本，提高库存作业的效率和质量。

4结论

做好电力建设工程物资仓储管理工作是实现电力工程施工的重要保证，因此电力企业应当提高对仓储管理工作的重视程度，引进先进的仓储管理设施设备，提高信息化水平，降低人力成本支出，提高仓储管理工作的效率。

参考文献:

［1］王世欣.电力建设企业物流成本计算及其管理［J］．消费导刊，2009，76(15):112.

第8篇：仓库管理规划方案范文

记者　请介绍一下贵公司产品与解决方案在连锁零售物流领域应用的大体情况。

吴雷：华诠科技(上海)有限公司，专注于物流和供应链软件系统在不同行业的实施导入经验和增值服务。华诠提供世界级的物流软件INFOR WMS(Warehouse Management System)仓库管理系统和实施服务以及其它与物流紧密相关的供应链计划工具。作为全球权威的供应链和物流软件系统提供商的专业合作伙伴，华诠多年在供应链执行管理系统和供应链计划管理系统实施的体会和心得，已帮助很多著名企业客户实现供应链管理领域和物流仓储领域的整合、优化和增加价值。

INFOR WMS仓库管理解决方案拥有众多的零售业标杆客户：如华润苏果、农工商集团、上海百联物流配送、乐购物流、好又多、大润发等等，此外图书的零售行业，在国内华诠已经实施了北京、上海、江西和云南等不同省份的新华书店物流中心。除此之外还有台湾地区的松青、丸九超市、OK便利店、诚品物流、彬泰物流等知名零售流通企业。

记者　请详细介绍一下贵公司应用于连锁零售物流领域的解决方案的典型流程或主要环节是怎样的?

吴雷：华诠应用于零售业的解决方案重点在于物流及其相关领域。目前华诠关注的重点在下面几个方面。

WMS(Warehouse Management System)仓库管理信息系统

主要流程包含：订单预处理、收货、上架、补货、拣货、包装、运输、交叉转运、流通加工以及库存管理等。

路线优化排车系统

路线规划，适用于复杂道路环境下的配送计划，可以减少配送成本，提高服务水平。适用于便利店的配送。

供应链计划和优化

如何在整体供应链上实现优化，如何使得前端的销售动作，以及仓库的出货变成对供应商的拉动，如何在供应链上整体协调计划，以满足客户需求的同时降低库存是供应链优化软件实现的工作。

华诠一直是供应链计划软件的先导者，提供Manugistics(JDA)和INFOR公司供应链计划软件的实施服务。

记者　连锁零售物流领域的产品和解决方案有哪些主要特点?请举例说明一下。

吴雷：连锁零售行业行业的物流中心作业通常是所有类型物流中心中最复杂的。这是因为零售行业的品项多，出货量大，而不同零售业态的不同要求使得，在零售行业的物流中心中要处理各种不同的复杂情况，可能会用到各种各样的技术。通常来说零售物流领域的产品和解决方案需要具有以下特性：

支持大交易量

通常连锁零售物流中心的订单量大，实际作业中往往涉及大量的出货拆零作业，导致一天库存数据交易记录往往达到数万笔，甚至10+万笔，所以系统的性能就成为零售业WMS系统实施成功的先决条件。

传统的C／S架构由于扩展能力有限，因此在未来零售行业选择系统时，应首选数据库服务器和应用服务器能够分离，可以分开部署以及能负载平衡的多层架构产品。

按照目前的技术发展水平，运行在UNIX的Oracle数据库，仍然是零售企业中首选的数据库服务器平台。但在初期发展时很多企业由于预算原因可能会选择更加便宜的SQL+NT这样的平台。因此支持跨平台的系统的能力就非常重要。产品数据库层既能支持长远发展的ORALCE+Unix，更要能支持SQL+NT的平台。

决定交易数据量的还有应用服务器层的性能。当前基于主流J2EE中间件有IBM websphere。weblogic和免费JBOSS等。系统应有很好在这些平台上迁移的能力。系统应该能实现在应用服务器层级的分布部署，以及负载平衡。例如可以将不同的仓库作业分解到不同的服务器上，上架用一台服务器，拣货用另一台服务器，而在出现业务繁忙时，可以在不同的服务器之间实现负载平衡。

支持多业态

由于主要的零售厂商纷纷走向多业态。而多业态经营包含卖场(hypermarket)、超市(supermarket)、便利店(CVS)以及衍生的其他零售业态。这些不同业态的不同特性对物流中心作业的影响是不同的。

1．超市品项大约在5000～8000左右，出货以整箱为主。大部分货物在物流中心中有存储。

2．大卖场的品项数多在15000～20000的水平上，出货也以整箱为主，但是在物流中心如果全部存储那么多品项，需要大量空间，尤其是拣货面需求更大，因此大卖场作业中，必须考虑相当部分的交叉转运业务。

3．便利店品项并不多，大约在1700N2300，但是便利店的要求是拆零拣货，拆零拣货的成本是非常高的，信息系统应详细设计支持拆零。

在像零售图书业态这样的特殊零售行业，图书行业主档数据更加巨大。我们客户中，最少的有25万SKU，而最大的已经到了100万SKU。零售图书业态中还有例如一号多书、图书称重、以及自动化设备整合的需要。

支持多货主

在零售行业的物流中心中，多货主的概念有以下几个方面：

1．多品牌公司，零售企业通常会将不同的业态以不同的品牌公司方式出现，而这些公司往往是同种货物不同属权。这时候多货主将很好的管理其中属权关系。

2．如果出现寄售等特殊情况，商品的属权属于供应商。

因此WMS必须支持多货主作业，这种多货主作业并不简单地在商品中记录货主信息，而是针对不同货主，WMS可以采用不同的进出库策略。实际物流中心货主的概念远比这复杂，可能还会有不同的付款方，甚至需要管理运输公司。因此多货主是必须优先考虑的要素。

支持多仓库

连锁零售随着规模扩大，逐步开始使用多个仓库完成仓库运作。多仓不是不同位置的库位，也不是两个仓库的简单组合，而是需要考虑仓库之间的逻辑关系，通常至少要考虑仓库之间调拨的逻辑关系，一个仓库的预先到货通知单(ASN)往往是另一个仓库的出货单(Shipping Order)。从物理上来说，系统必须能够考虑通过互联网来进行信息传递。WMS支持多物流中心的扩展，一方面客户可以选择采用集中式或分布式的部署模式，另一方面不同的企业级别有各自的权限管理级别。INFOR WMS的另外一个显著优势是技术上的可扩充性，支持随着客

户的不断壮大发展，逐步地增加仓库和数据库数量。包括硬件上投入。

记者　和应用于其他行业的解决方案相比。连锁零售行业的产品和解决方案有何主要区别?请举例说明一下。

吴雷：和其他行业应用软件解决方案相比，除了在上面所谈到的支持大交易量，支持多业态，支持多货主。支持多仓库以外，下面几个要点也很重要：

批号管理

零售业经营的品项大多数都有有效期管理的要求，这里包括食品及日用百货品中的化妆品、清洁用品等。涉及非处方药经营的，除了需要管理有效期以外，同时还需要管理生产批号。通常在零售业物流中心有效期管理以先到期先出(FEFO)为主要原则。因为货品的属性各不相同，所以商品批号管理规则应与单个品项关联，才能具备应有的实用性。

策略(逻辑)管理

针对零售业物流中的多仓库、多货主、多商品的特点，WMS是否能够采取不同的策略(作业逻辑)管理呢?答案是肯定的。物流中心往往会要求针对不同客户或者供应商，甚至是同一客户不同商品的进出库、拣货、分配流程采用不同策略管理。华诠在为客户实施项目时会在收货、检验、入库、上架、补货、拣货、出库及盘点等所有物流环节中，建立每一环节的优化作业逻辑。这些逻辑在系统实施过程中予以导入，从而在系统指导的日常物流作业中体现出流程优化的管理效果。而且INFOR WMS的策略管理是用户可见、可修改，可配置使用。

现代化的物流设备支持

零售行业一直是现代物流最活跃的部分，对现代物流设备的支持也一直走在最前沿。现代物流设备通常最常用是无线手持终端的RF，WMS现在与RF结合越来越紧密。RF功能应该作为一个内置的功能，而不应作为一个外挂的功能，还需要通过接口集成于RF上。

目前市场上的主流RF产品有Symbol、Intermec、LXE、Teklogic等不同品牌。软件对RF终端应该是个开放的平台，这样才可以使得客户根据自己的要求，选定适合自己的品牌。

目前，国外发展出了新一代的语音拣货设备，WMS需要内置对语音设备的支持。主流RF厂商都能提供支持语音功能的RF产品，德马泰克还能提供专用的语音设备TALKMAN。

另一个在零售行业常用的设备是电子标签。电子标签可以实现更快速、更高准确率的拣货。电子标签拣货应用有不同模式，除了常见的摘果拣货，播种拣货应用也逐渐多起来。

记者　请问目前连锁零售行业客户的主要需求是什么?和过去相比，有哪些变化?

吴雷：目前零售连锁行业已经从单纯扩大规模走向了精益管理，从地盘的争夺走向了供应链争夺。零售行业是个高资金占用的行业，传统的通过占用供应商资金来实现扩大规模、提高盈利的道路已经被用到极致，因此管理供应链成为各个连锁零售行业客户的主要需求。

管理供应链本质是在满足客户服务水平的前提下，在整个供应链上具有最低的库存。如何降低供应链库存呢?方法有二：

1．建立配送中心是降低库存的最便捷、最快速的方法。通过配送中心的建设，可以降低门店库存，从而达到降低整体库存的目的。

2．使用供应链计划工具，供应链计划工具能很好在客户满意度与库存水平之间作出平衡。但是供应链计划软件通常也需要依赖具有良好管理的配送中心。

记者　贵公司在零售行业竞争的主要优势有哪些?下一步有什么市场计划?

吴雷：华诠在国内WMS行业耕耘了有10多年。在零售行业中的应用，我们的解决方案主要有以下三点比较出色：

1．软件一INFOR WMS软件的前身Exceed(EXE)是针对零售行业的，软件的技术架构和功能模块很多都是符合零售行业的特别需求的。在国外有20多年的产品历史，全球很多知名连锁零售企业、百货、超市超商都是EXE的忠实客户。

2．客户群――INFORWMS是最早进入国内的知名WMS企业。据我们估算，目前为止在国内的零售流通行业中已经有多达20家知名客户。众多的行业内客户和经验又可以为下一个客户带来丰富的经验和知识分享。

3．实施团队――WMS系统的成功导入，可以信赖的成熟产品及富有行业经验的实施顾问都是缺一不可的。物流是一个注重细节的作业实践，通过物流作业资料分析，每个客户都有各自的个性需求，一个具备行业实施经验的团队具备对行业业务逻辑的深刻了解，对系统结构细节逻辑的全面掌握，能够将IT技术与业务应用无缝结合，更好地协助客户进行合理的流程分析，大幅降低系统导入的风险。

另外。华诠计划举办一次年度的客户高峰会，届时将与相关物流设备厂商、顾问集成商，及我们众多的行业内客户、专家学者共聚一堂，交流合作。

记者 贵公司认为连锁零售行业的物流市场前景如何?

吴雷：一直以来零售企业都是华诠的主要客户群。连锁零售行业在经历高速发展以后，将进入一个练内功的阶段。对于我们这样以供应链管理为主要方向的公司，这意味着零售市场即将进入爆发期。

记者　目前在连锁零售行业的物流应用中，还有哪些比较麻烦的问题存在?

吴雷：根据华诠多年的观察和与相关企业的讨论，连锁零售行业的应用中最大的问题是物流中心的投资回报分析以及规划设计。

投资回报分析

零售并非是一个高毛利的行业，因此零售商在投资物流中心时，往往需要仔细考虑投资回报。在历史上的零售行业物流中心中，有两种思路值得商榷。一种是要建设现代化物流中心，什么都要最好的，因此我们在国内外都看到了很多自动化程度很高、但是灵活性确很差的零售物流中心。另一种是过分小心，不肯在物流中心投资的情况。

这两种思路都会给最终客户带来负面的影响。之所以产生这样的问题是没有进行详细的投资回报分析或者没有以正确的方法进行投资回报分析。

物流中心的投资回报分析，并不单单从节约物流费用来考虑，而是要站在降低库存以及提高客户满意度上综合分析。另外物流中心的运作能力不能过份乐观考虑，通常这是导致选择高投入自动化物流仓库的原因。

规划设计

通过对物流量的精细分析，优化物流中心的作业区和商品布置，从而大幅提高物流中心的储存能力和拣货效率，合理配置和使用装卸搬运设备，通过货物集装单元化、作业条码化，提高装卸效率j通过降低拣货作业的差错率，减少逆向物流成本，都是配送中心与上下游企业建立良好的仓储和配送协同的重要环节。

物流中心的规划设计可以从几个方面考虑，如仓库区域划分，进出库流程设计，流量平衡、设备、人力计算，投资回报分析等，常用的分析工具有EIQ(订单Order Entry、品项Item、货量Quantity)、ABC分析法(巴累托分析法)等。

这些方法都离不开对行业的熟悉和特性把握。例如，在超市超商这样类型的零售业物流中心最头痛的是拣货，仓库如何确保有足够的拣选作业面是至关重要的。

而对于书店这样的零售行业，如何在有限的货位中，实现超大品项数图书的存储以及优化是关键。

对于医药流通连锁来说，如何处理GSP所带来的批号规范是难题。

对于服装行业来说，重点则是由于尺码、颜色造成的多品项混储位的拣货问题。

记者　连锁零售行业的应用中，产品和解决方案下一步的技术方向是什么?

吴雷：软件技术将会转移到J2EE技术。

越来越多的软件采用SOA架构进行接口。

第9篇：仓库管理规划方案范文

近几年来，企业信息化程度的不断提升带动自动识别技术更多的系统性应用。在此背景下，世腾科技开始向自动识别和数据采集方案提供商的角色转变，在与易腾迈(Intermec)、普印力(Printronix)、Datalogic、TEKLYNX International、DataMAX Software Group,Inc.等世界知名硬件、软件厂商合作的同时，自主开发了实时仓库管理和移动资产管理等应用系统，帮助企业用户完善物流和物料管理与控制。目前，世腾科技已在制造、交通运输、仓储物流、邮政、零售、医疗、政府和军队等行业拥有众多客户。

记者：您认为，近两年来，自动识别技术在物流领域的应用情况有哪些新变化?

李林：自动识别技术在物流领域的应用以条码技术为代表，尤其是近年来，系统性应用项目增长快速。这表明越来越多的企业开始意识到自动识别技术在数据采集方面的应用价值。企业用户能够简单、可靠而高效地打印生成条码标识和各种单据，准确迅速地在各种应用环境下进行条码识别，方便及时地采集到物流与物料供应链管理相关的数据，并将这些数据准确迅速地提供给后台管理系统(如各种ERP等)o根据这些数据进行作业规划和跟踪控制，指导物流或物料现场作业过程，进而极大地提高工作效率，降低成本，增加收入，增强企业竞争力。

近两年来，应用技术的成熟也使整个市场发生了一些新变化，具体表现在三个方面：

第一，市场机会明显增加，同时竞争加剧；

第二，制造厂商纷纷加大在中国的投入，对原有渠道进行调整，迫使业内的大部分企业重新定位并调整策略；

第三，新的技术如RFID给这一传统行业引入了新的商业模式，也带来了新的商业机会。

记者：面对目前的市场特点，世腾科技提供怎样的产品和服务?

李林：物流领域一直是世腾科技最重要的目标市场之一，特别是其中涵盖的企业内部物流。目前我们的业务模式包括硬件与软件销售、应用软件开发、系统集成、技术支持和服务等，主要提供工业打印系统、条码／RFID自动识别系统、移动计算系统和无线仓库管理系统，以及相关的系统集成服务。工业打印系统除条码标签和RFID电子标签打印机外，还包括高速行式打印机和连续激光打印机；自动识别系统主要是无人值守的工业自动条码识别和RFID识别系统，涉及自动仓库、拣选、分拣和过程控制等方面；移动计算系统包括支持多种无线实时通讯和多种数据采集手段的工业型手持和车载计算机；无线仓库管理系统则是我们自主开发的应用软件系统。

通过各种技术手段，将以上这些系统与企业后台管理系统(如各种ERP系统)进行集成，是世腾科技的重要服务内容和价值所在。此外，系统安装实施和售后维修维护也是体现我们市场竞争力的关键。

记者：一直以来，世腾科技都把自动识别技术在制造业的应用作为关注的重点，请您结合具体案例介绍条码和RFID技术在这一领域的应用现状。

李林：条码技术已经有几十年的历史，是目前最有效并且最重要的自动识别和数据采集技术手段，也是实现制造业物流供应链管理和制造过程跟踪管理的最重要的技术手段。在可以预见的相当长的时间里，条码技术还是会被广泛采用。RFID技术并非新技术，但的确是近几年才真正引起大家的广泛关注。RFID技术具有的特点和优势会补充条码技术的不足，能够帮助企业实现更多的管理目标。

更重要的是，条码和RFID技术将会成为制造业信息化过程中不可或缺的组成部分，并在进一步提高效率方面发挥更大的作用。例如，一汽大众在成功实施SAPR/3系统之后，很快就意识到在零配件物流中心采用条码和无线数据采集系统能够帮助SAP R/3发挥更大作用。通过比较，他们选择了世腾科技提供的解决方案并与SAP R/3无缝集成，成功地实现了仓储作业实时信息交互，极大地减少了差错率，明显提高了作业效率。又如青岛朗讯，此前使用Oracle和QAD MFG/PRO两套ERP系统来实现企业全面管理，但由于其仓库管理涉及生产物料、服务备件和成品等多种物品，且制造流程极其复杂，所以在整个企业管理中，仓库管理一直是薄弱环节。在这个项目中，世腾科技提供的基于条码技术和无线移动计算技术的实时仓库管理系统，既能独立运行，又能与Oracle和QAD MFG/PRO系统进行数据交换，有效地弥补ERP系统的不足，实现仓库全面管理的同时，也使原有的ERP系统发挥了更大作用。

记者：在提供解决方案过程中，客户的个性化需求有哪些体现?世腾科技对此采取了怎样的做法?

李林：一套完整的自动识别和数据采集解决方案应包括打印系统(含相关消耗品)、识别系统、移动计算系统和系统接口等组成部分。在提案过程中，客户的个性化需求无处不在。以打印系统为例，世腾科技是美国普印力在中国的核心，提供全面的供应链打印解决方案，其中包括工业条码标签打印机、RFID电子标签打印机、高速行式打印机和高速连续纸激光打印机，同时提供远程打印网络管理和条码打印质量在线检测控制系统，以及打印系统集成服务。而不同的打印设备具有不同的应用特点。比如条码标签打印机比较大众化，适合于各行各业的不同应用；高速行式打印机的主要特点是高可靠性、高速度和低运行成本。世腾科技的项目经验表明，要想在应用过程中最大限度地发挥设备的功能，选型时必须基于客户的应用需求。比如，世腾科技为武汉神龙汽车生产线和零配件物流中心提供了集中网络管理的高速行式打印机，打印随车单(带条码的总装配指导单)和物流单据(拣货单和装箱单等)，大大减少了生产停顿，保障物流作业效率。在易初莲花的配送中心，综合考虑生产量、打印质量和运行成本等因素，最后决定采用高速宽幅连续激光打印机来生成物流条码标签。易事刷具是沃尔玛的供应商，需要满足沃尔玛对于条码质量的要求，所以我们为它提供了条码打印质量在线检测控制系统，很容易地保障了条码标签的可读性，大大减少了退货。

记者：不仅是提案，不同行业的客户对在物流、仓储、运输等环节使用自动识别技术的要求也不尽相同，这是否会给项目实施过程带来一些困难?世腾科技有哪些经验可以分享?

李林：客户的个性化需求其实意味着商业机会，并能体现解决

方案提供商的价值。在项目实施过程中，解决方案提供商和项目实施方需要根据不同行业和不同应用，与客户一起确定目标，同时了解其应用环境和工作流程，进行必要的模拟测试或实际现场测试。对于系统实施，要重点关注系统目标、系统边界、系统接口方式、工作流程调整、总体拥有成本(TCO)和售后服务保障等因素。

目前，世腾科技的客户应用需求多集中在重要的物流和制造环节，系统的可靠性、总体拥有成本(TCO)和售后服务等都是他们最关心的。因此，客户一般会要求项目实施方提供成功案例作为参考，并进行现场测试；要求项目实施方提供详细的TCO分析；甚至会提出对服务响应时间的要求等。对此，世腾科技相应采取了一系列的做法，如建议客户到典型用户的应用现场参观了解，取得产品和服务方面的第一手资料；提供测试样机，按照客户要求提供集成方案，将打印机放在实际的应用系统环境中进行测试；通过设在上海、广州、成都和香港的办事处，就近为客户提供及时、高质量的服务。

记者：结合目前的市场情况，世腾科技在业务拓展时的重点和难点是什么?下一步有何打算?

李林：采用自动识别和数据采集解决方案的主要目的是提高效率、降低成本和改善客户服务，但如何比较准确地估算投资回报(ROI)，的确是开拓市场时一个难点。其次，在编码和数据交换等方面，国内的行业应用标准不够完善甚至缺乏，阻碍了行业范围内的普遍推广。第三，多数客户和系统商没有总体拥有成本(TCO)的概念，不了解工业型产品和一般商用产品的区别，导致硬件选型错误、系统失败、重复投资等问题，影响客户信心。最后，国内ERP系统的成功率较低，客户忙于应付ERP系统问题，很难将注意力和预算放在下一层的自动识别和数据采集系统上。