顶岗实习制度精选(九篇)

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第1篇：顶岗实习制度范文

【关键词】顶岗实习；质量管理；制度；现状；不足；措施

文章编号：ISSN1006―656X（2014）01-0072-02

《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）文件中强调，高等职业教育要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”。顶岗实习是培养职业院校学生能力的重要方式，各高职院校在推进顶岗实习过程实践过程中积累了一些好的质量管理制度。

一、顶岗实习质量管理制度的现状

（一）建立了顶岗实习质量控制制度

1. 定点单位实习制度。职业院校在长期的办学过程中，与专业对口的相关企事业单位形成了合作关系。企事业单位也需要不断的从职业院校补充新鲜的血液，通过观察和培养顶岗实习的学生，选择那些合适的人才留下来。在这种互惠互利交往的过程中，职业院校将某些信誉好、技术成熟的企事业单位确定为定点顶岗实习单位。

2.实习前的动员制度。顶岗实习前，一般都召开实习动员大会，对整体工作进行安排部署，尤其是实习的质量管理提出明确要求。

3.专业教师指导制度。顶岗实习是对学校所学知识的全面巩固提高，在实习过程中难免会碰到一些理论和实践问题，职业院校都会派出专业课老师为学生解疑答惑。同时，仅依靠学校老师来指导还不够，各接受实习的单位还指派业务精湛的师傅来指导学生的实习。

4.管理人员巡查制度。顶岗实习至少半年以上，在实习的过程中，职业院校都会派出管理人员，到各单位去检查实习学生是否到位，专业是否对口，解决存在的实际困难等等。

（二）建立了质量考核制度

学生顶岗实习结束，一般要根据学生在实习中的表现及效果进行考核，作为学业成绩的一部分，计入个人档案。

职业院校又根据专业特点，建立了不同的质量保障制度。如实习一年、实习半年、实习与毕业设计（毕业论文）相结合等制度。

二、顶岗实习质量管理制度存在的不足

上述系列制度对于保证顶岗实习效果起到了较强的保障作用。但总体来说，对于实习质量普遍感觉不甚理想。存在的主要问题是：

（一）质量管理体系不明确

通过调查发现在职业院校中，有的安排教务处负责顶岗实习，有的安排各教学院系自己负责，有的安排督导室负责，有的成立了专门的实训中心负责。可以这样说，各个学校都有自己的顶岗实习教学质量监督部门，但按照质量管理ISO标准，这些都不够规范，还没有形成制度体系。

（二）用人单位、学校、学生总体对顶岗实习管理满意度不高。调查问卷显示，对实习质量满意的仅占60%。很多由中专升格形成的职业院校老师也感觉现在的学生还不如以前的中专生好管理。学生反过来也认为学校没有尽到管理职责，学校管理不好，导致实习效果不高。

（三）监控巡查难以全覆盖。那么多学生分散在不同的单位，让老师一耵一的监督，不可能。有的同学自己联系顶岗实习单位，甚至是省外，让教师到每一个单位去巡查，不现实。巡查中发现专业不对口现象严重。学生分散在不同单位，专业对口或者接近的只占85%，部分学生在从事与本专业无关的工作。

（四）实习结果考核标准不严格。实习考核评价不尽合理，考核过程不严格，大部分教师考虑到学生即将毕业，只要学生实习鉴定上有实习单位盖章证明和评语，一般都给通过。长此以往，最终导致这种考核制度流于形式。

三、从严构建顶岗实习质量管理的制度

（一）按照ISO质量管理标准成立质量管理体系

IS09000质量标准成为质量管理的行之有效的理论和方法，对于顶岗实习质量同样有效。顶岗实习是由学校、企业、工作岗位、学生、学生家长以及社会各要素构成的合作系统，每一个要素后面有许多关联的要素。这些要素的活动过程成为顶岗实习质量形成过程。 顶岗实习质量管理体系的要素有：实习质量目标、实习组织机构、实习指导文件、实习基地建设、实习师资管理、实习经费管理、实习动员、顶岗作业、实习质量监控、实习质量评估等都要按照严格的程序和步骤。

（二）事前（实习开始前）保障制度的完善

1.建立稳定的校外实习基地制度。学校有义务筛选出一批工作流程规范、技术实力雄厚、信誉好的校外实习基地作为职业院校的实习基地。近几年来云南省教育厅通过在高职高专中评选“高职高专示范实习实训教学基地”，建立了一批示范性校外实习基地，为学生顶岗实习做了有益的探索。

2.制定科学实习计划。要认真制定指导方案，保证指导方案的全面、专业、及时、有效。同时，顶岗实习学生既是学校的学生，又是企业的准员工，因此学生在顶岗实习时，必须接受学校和企业的双重管理。学校和实习单位之间、教务管理部门和学生管理部门之间、专业教师和实习指导老师之间要密切配合，形成网络化的管理关系和协调一致的管理运行机制，切实提高顶岗实习的质量和效果。

3.签订具体完善的三方实习协议。政府主管部门可以制定顶岗实习范本，规范学校、学生、接收单位的责权利等。通过政策的刚性和学校具体执行的灵活性，可以使三方主体明确自己在顶岗实习过程中的责权利，积极主动做好自己的工作。

4.制定完善的实习日报表。应建立日报制度，改变那种实习结果仅有个评语，就给定成绩的评价方式。每天学生干了些什么，应记录在案。通过精细化管理，有利于提高学生和企业指导老师的责任心，提升实习质量。那种粗放式的实习管理，不利于实习质量的提高。

5.完善职业能力培养课程体系。高职院校要保证顶岗实习的有效性和高质量，就必须从顶岗前的教育入手，构建完善的专业课程体系，改革教学内容，让理论教学与实践进行有效的融合。

（三）事中（实习过程中）监督制度的完善

1.学校、实习单位共同监控。实习中的监控最为关键，学校派出专业课老师到相关实习地点进行监督，指导纠正具体实习工作中的偏差。实习单位认真监督学生是否完成了实习任务，并在实习日志上签字确认。

2.考勤制度。学校指导老师与实习学生所在实习单位保持密切联系，与实习单位指导老师协商确定实习的指导、考核方法等，通过电话、网络及现场走访及时了解学生实习的总体情况，并协助实习单位管理脱岗、离岗的学生。

3.顶岗实习日志。要求老师监督到每一个实习岗位，是不可能的。顶岗实习相对比较分散，有的自己联系实习单位，甚至有的学生在省外实习，指导老师不可能深入到每一个单位。这样有必要要求学生完成顶岗实习日志，现场监督与书面监督相结合。

4. 利用新技术，建立顶岗实习网络管理平台。因为顶岗实习的学生比较分散，为了快速、及时地对工学结合顶岗实习的工作状态及工作效果等情况进行监控管理，可以依托校园数据网平台，设计顶岗实习信息管理平台，供学生、企业、学校管理部门及教学系部及时地了解顶岗实习过程信息。

（三）事后（实习结束后）考核评价制度的完善

1.推行“两级、双导师、双考核”制度。“两级”指的是采取学校和（院）系两级来管理顶岗实习；“双师”是指有职业院校的实习指导老师和实习企业带班的师傅共同指导；“双考核”则为顶岗实习的过程考核与结果考核相结合，改变过去仅靠实习单位一个章就给实习结果的做法。同时大力推行辅导员（班主任）和顶岗实习指导教师相结合、校内指导教师和企业指导老师相结合、毕业设计（毕业论文）和顶岗实习相结合、顶岗实习和就业相结合等好的管理模式。

2.不合格补实习制度。实习过程中，学生要严格遵守实习单位的纪律与相关规范，保证实习安全。有事必须向实习单位和学校双方的实习指导教师请假，未经同意不得擅自离岗。无故旷工一周的即取消实习成绩，并于下一学期补实习，成绩合格后方予以毕业。

四、结语

好的完善的制度是保障顶岗实习质量的前提。顶岗实习教学实施过程环节多，参与主体多，牵涉面广，对教学资源要求高，质量管理难度大。通过不断完善高职院校顶岗实习质量保障制度措施，可以形成合力，从源头上加强管理，保障顶岗实习的质量，为国家建设培养更多更好的专业技能人才。

参考文献：

[1]沈忠红.高职“2+1”人才培养模式顶岗实习质量管理体系之构建[J].职业教育研究，2010.9

[2]刘文锴.改革人才培养模式 提升顶岗实习质量[N].《中国教育报》，2012年12月8日

第2篇：顶岗实习制度范文

【关键词】顶岗实习；期望理论；满意度；高职学生

2005年由国务院的《国务院关于大力发展职业教育的决定的通知》中强调：“大力推行工学结合、校企合作的培养模式”，“高等职业院校学生实习实训时间不少于半年”，其中一种重要模式即为顶岗实习。是指学生到企业中去从事与企业正式员工无差别的工作，以从中学习到相关知识与操作技能的学习方法。包含两个含义：一是学生在企业里有与正式员工无差别的工作岗位（主要指工作内容方面）；二是在工作中学习知识与技能。这既是学校学习的延续，也是走向社会的起步。为此诸多高职院校开展了顶岗实习工作并取得了一系列的成果，但是由于这种学习方法的特殊性，导致学生在顶岗实习中产生较多问题，满意度偏低，对工作的开展产生了较大的障碍。

一、满意度影响因素——期望理论

学生对顶岗实习是否满意是一种心理状态，是学生对顶岗实习的事前期望与事后实际感受的相对关系。用数字来衡量这种心理状态，即为满意度。根据弗鲁姆的期望理论认为，一个人与组织是否有动力去实现目标，主要受三个因素影响，即效价、期望值与工具性，所以，动机=效价×期望值×工具性。怎样使激发力量达到最好值，弗鲁姆提出了人的期望模式：努力绩效奖励需要。在这个期望模式中的四个因素，需要兼顾几个方面的关系：（1）努力和绩效的关系。这两者的关系取决于个体对目标的期望值。（2）绩效与奖励关系。人们总是期望在达到预期成绩后，能够得到适当的合理奖励，如果没有相应的有效奖励来强化，积极性就会消失。（3）奖励和个人需要关系。奖励要适合各种人的不同需要，要考虑效价。（4）个人需要的满足与新的行为动力之间的关系。当一个人的需要得到满足之后，他会产生新的需要和追求新的期望目标。

二、高职学生顶岗实习满意度分析

1.高职学生顶岗实习满意度现状分析。采取李克特五点计分法，标准平均值为3分，所以平均分值高于3分表示偏向满意，低于3分表示偏向不满意。笔者以安徽商贸职业技术学院连锁经营管理专业实习学生为调查对象，发放问卷200份，回收有效问卷145份。调查结果显示，其总体满意度为2.56分，其中影响实习生满意度的主要因素依次为：工作成就感、薪酬待遇、工作条件和领导关系，其满意度得分分别为：1.66、2.18、3.02和3.25，可见其满意度偏低且各因素之间差异化显著。

2.高职学生顶岗实习满意度问题分析。（1）期望：努力绩效。根据波特与劳勒的综合激励理论：努力工作与业绩达成没有必然的因果关系，还受个人能力以及对所需完成任务理解的深度影响。大部分企业的管理者，特别是基层管理者，认为实习学生6个月后就会离开，因此得不到企业的高度重视，只能从事简单的基础工作，企业在技能培训方面的投入明显不足，使得实习学生在技能方面的收获不大。另外，企业的规章制度主要是针对正式员工的，对实习生没有明确的考核制度，使得部分学生认为干多干少一个样，干好干差一个样，对企业的绩效考核不感兴趣。另外，部分学生认为作为实习生在评估考核的过程中得不到公平对待，对考核的要求也不是很了解，这也是学生对绩效考核不在意的原因之一。（2）工具：绩效奖励。零售行业的入职门槛较低，导致其从业人员的选择性较大，企业对基层员工的重视程度不足，作出业绩的员工得不到应有的奖励。学生的实习生身份使得其得到奖励的机会更好，有的甚至是不可能，如加薪、升职等，而这正是所有员工的最主要动力之一。另一方面，当学生的工作业绩不好时，企业对学生的处罚措施也得不到学生的重视。学生会认为，半年后就会离开企业，再也不会来了，你的“指导” “记过”对其没有实质性的影响。这就导致学生既没有动力也没有压力去努力积极的工作。（3）效价：奖励需要。通过问卷调查发现，86%的学生实习的第一期望是获得企业工作技能，但是企业由于经营管理的需要不能给一个提供获得更多技能的途径。企业对优秀员工的奖励大多是给予荣誉称号、一定的物质奖励、职位的晋升机会等，而这些要么不是学生最需要的，要么就是学生不能得到的。既然这些奖励不是需要的而想要的又得不到，那么工作的意义仿佛就成了完成学校的学业要求了，十分被动的完成工作。（4）新动力。满足新动力。学生在企业的实习期间较短，使得学生或产生这种观点：即使我工作积极，做出来一定的业绩，得到了领导与同事的认可，但是，随着顶岗实习的结束，一切都将终止，不能得到进一步的持续发展。这种想法使其缺乏积极工作的动力。

因此，在顶岗实习的过程中，学生的努力工作有时不能得到相应的绩效，而即使有了绩效又得不到相应的奖励，最后即使得到奖励又未必是自己需要的，即使是自己需要的又不能持续发展。总之，学生期望得到的东西在实习的过程很难得到完全的满足，这就导致了实习学生的满意度明显偏低。

三、高职学生顶岗实习激励策略

1.岗位激励。（1）自主选择企业与岗位。学校出于方便管理的原则，选择的企业数量与类型是有限的；企业由于经营管理的需求，会要求学生在半年的实习期内从事同一岗位，以便增强熟练程度，提高工作效率。正是这种现状导致学生未能选择自己喜欢的企业与岗位，在参加实习前，心里就产生了一定的抵制情绪，在工作中一旦遇到困难与挫折，这种情绪就会发酵，爆发矛盾。因此，学校与企业应尽可能的满足学生的选择权，企业也可以为学生提供更多的可供选择的岗位，以满足不同学生的不同需求。（2）轮岗。在企业经营允许的情况下，可安排学生适当岗位轮换，这个可以让学生接触到更多方面的知识，同时也能更好的了解企业各个部门与岗位之间的工作关系，有利于团队建设。如果因为管理的原因不能让所有的学生进行轮岗，那么可以每个月选出优秀实习生进行轮岗，这一方面满足了学生的轮岗需求，让学生看到轮岗的可能性；另一方面，为争取得到轮岗的机会，也会让学生有更多的工作目标与热情。（3）技能培训。企业应给实习生安排多形式的技能培训，如指定经验丰富、工作态度端正的老员工做指导师傅，言传身教企业工作中的各种技能；进行相关的技能比赛，通过比赛提升技能；进行“一日助理”制度，即让优秀的实习生当1天部门领导的助理，了解管理层的工作流程与状况，更全面的了解企业的经营管理。

2.绩效激励。（1）评估的公平性。不能因为学生是实习生就不对其进行考核评估，学生需要与正式员工同等身份对待。评估过程中，要做到公平公正，让学生可以通过评估发现自己存在的不足，明白其需要改进的地方，可以为其今后工作产生一定的压力与动力。当然，评估的方式、评估指标、评估过程与评估结果等均应公开进行，评估结果的影响也应该具体明晰化。（2）评估的多样性。不同部门不同岗位的技能要求是有区别，因此在评估时不能一概而论。应综合考虑各种因素，如操作技能、团队精神、顾客反映、工作态度、工作绩效等，可以在不能领域进行评估奖励，设置不同类型的奖励，在不同领域树立榜样，以鼓励大家发挥自己的特长。

3.报酬激励。（1）报酬的公平性。实习学生对报酬的关注度相当的高，因此在整个零售行业工资水平普遍偏低的情况下，提供与正式员工相当的公平报酬，是维持学生满意的重要因素。企业不能因为他们是实习生而降低工资标准，6个月的实习期对零售行业来说，可能长于很大一部分正式员工的工作时间。特别是，显性的工资更应该公平，做到同工同酬，在那些隐性工资方面可以有差异化，如正式员工的保险等。（2）奖励的实用性。对于工作积极，业绩优秀的学生要及时进行奖励，这能鼓励其继续努力，同时也可以给其他同学带来示范作用。但是，奖励的措施应考虑学生的特殊性，注意实用性，例如进行实物奖励，是否是学生需要的，对正式员工有用的未必是学生需要的，如柴米油盐等。最好是现金奖励、购物卡奖励等，可以满足不同需求。

4.沟通激励。（1）学校沟通。实习前应通过各种方式让学生了解实习的意义以及可能遇到的问题，让学生做好心理准备；实习过程中，学校应安排实习指导老师定期与学生联系，了解学生工作与生活中存在的问题，积极解决，以免问题的扩大化。同时，要求老师经常到学生工作场所去看望实习学生，让学生知道学校与老师在关心他。另外，应该要求学生以多种方式，如短信、QQ、微博、电话、周记等，与老师联系，将自己遇到的问题的与想法与老师沟通，寻找解决问题的办法；实习结束后，应总结经验教训，为下一期工作做准备。（2）企业沟通。作为第一次走上工作岗位的学生，对企业与工作一切都是陌生的。企业应该在工作前让学生了解企业的状况，工作的流程，岗位的职责，让学生尽快角色转换，适应员工的身份；工作过程中，企业应该积极了解实习过程中遇到的工作难题，对能解决的问题尽快解决，对不能解决的要解释原因；在实习结束时，对学生工作的表现进行评述，让学生了解自身存在的优缺点，对今后提供努力方向。（3）同学沟通。实习同学之间的沟通至关重要，每个同学在首次走向社会开始工作的过程中，都会或多或少的遇到各种挫折，但承受能力差异显著。因此，让那么些遇到同样问题的学生去引导和安慰有情绪的同学更容易引起共鸣。学校应该选择心理承受力强、具有一定威信的同学担任组长，每个组长管理5名左右成员，让组长关注自己小组的成员的日常变化，及时进行疏导与汇报，尽量将问题解决在萌芽阶段。同时，也鼓励将男女同学进行混合分配，在不同的企业不同的部门均有一定数量的男同学，如此可以提升同学的整体情绪与承受力。

参考文献

[1]周红云.3P：公务员激励的关键[J].中南财经政法大学学报.2007（2）

[2]张昌贵.基于双因素理论的高职学生酒店实习满意度研究[J].陕西教育.2012（9）

[3]赵世君.期望理论下的员工激励与企业绩效关系[J].西安交通大学学报.2008（3）

[4]何力萍.高职管理专业实习过程性激励机制的构建[J].华中人文论丛.

第3篇：顶岗实习制度范文

顶岗实习是高等职业院校推进校企合作 工学结合培养模式的必经之路，学生通过顶岗实习参与到一线企业的生产实践中去在企业中具体的专业岗位上进行工作锻炼因此顶岗实习是强化校内实践和实训教学成果获得直接工作经验的最有效方式[1]。

本人从2010年至2014年这几年先后去过富士康（太原）科技工业园、川奇光电科技（扬州）有限公司、富士康（烟台）科技工业园、和硕联合（苏州）科技股份有限公司、比亚迪（西安）股份有限责任公司。通过这几年在企业顶岗实习的经历，对目前高职的顶岗实习的一种初探和想法。

1 高职校企合作存在的问题

2010年我们与富士康（太原）合作顶岗实习，选派500名学生，学生主要做电脑散热器原件的装配与筛选等工种。学生住宿是八人间没有空调有风扇，公用卫生间。学生在厂伙食补贴，每天30元。全厂有四个食堂，分布在不同的厂区，学生可以任意去任何一个食堂就餐。学生工作12个小时，但超过8小时，加班费很高。太原富士康企业表示很乐意接受在厂实习的学生，希望实习结束后学生能愿意来他们公司成为一线的骨干。同时驻厂老师可以直接与负责招工的机构的人员沟通，也可以直接与分厂的负责人沟通，随时掌握学生的动向，及时做思想工作。老师可以随时进入厂区与车间的负责人直接见面交流。

2011年与川奇光电科技（扬州）有限公司合作顶岗实习，选派300名学生，学生主要做电子纸、液晶板等工种。学生住宿是八人间有空调，但定时开，宿舍有独立的卫生间和24小时热水洗澡。学生的伙食有补贴，但伙食很差，食堂的环境也很差。因为大部分学生是北方人刚开始不适应南方潮热的气候，许多学生身上出现湿疹、红斑等水土不服的现象，过一段时间就适应了。学生工作12个小时，但超过8小时，有加班费，但加班费不高。学生在这里工作的环境不错，工厂是无尘车间，员工必须穿戴无尘服进入车间。

2012年与和硕联合（苏州）科技股份有限公司合作顶岗实习，选派300名学生，学生主要做华硕笔记本的配件、装配、筛选等工种。学生住宿是八人间有空调，有室内卫生间和洗澡，与驻厂老师分开住在不同的宿舍楼。厂区的生活区有食堂，饭菜一般。学生工作12个小时，但超过8小时，有加班费。同时驻厂老师只能与驻厂老师办公室的工作人员沟通，不能直接与分厂的负责人沟通，老师不能进入厂区与车间的负责人直接见面交流，不能及时了解学生的在岗还是离职的动态。

从以上企业可以看出不同的企业对待顶岗实习的态度以及校企合作的现状。有些企业下设专门的办公室人员与驻厂老师对接，有些是老师与劳务公司驻厂代表对接，劳务公司的人与厂里沟通，老师无法与厂里主管沟通。但实际中我们的高职院校与企业没有形成良好的顶岗实习关系，校企联合培养人才的体制机制没有形成，高职院校所设置的专业、培养方式、课程、教学过程等方面与企业需求不符，学生在校所学知识和技能与企业相脱节，所以企业对顶岗实习热情不高。学生在顶岗实习中单位不能自己选择，由学校统一安排。实习岗位有些与所学专业对口，比如操作数控机床、冲压机、注塑机，锻造等工种，但危险性大；有些不对口，如电子元器件的筛选、装配，汽车仪表盘的塑料制品的装配等，重复简单的劳力工作，危险性小。一般企业的工作时间长，一般是12个小时以上，但给实习生的加班费很少，付出与回报不成正比。有些企业很配合驻厂老师管理学生的工作，如可以随时进厂看望学生、配合老师解决学生的换岗位、调解学生与生产线的负责人矛盾、学生请假等工作；而有些企业根本不配合老师工作，不让进厂、不给学生请假。在顶岗实习中学校与企业的合作不是长期的，今年和这个企业合作，明年与另一个企业合作，今年在这个地方，明年又还一个地方，造成资源的浪费。有些实习单位对待顶岗实习生被动，缺乏积极性，因为学生顶岗实习的时间为每年的6月中旬至10月中旬，这个时间实习企业产能底，订单少，不需要大量的一线工人；而每年春节前后，可企业需要大量的工人，而这时学校在放寒假。所以以上种种表明目前高职顶岗实习还没有健全的管理、监督机制，需要我们的政府引导，学校实施、企业配合才能完成顶岗实习。

2 提高校企合作顶岗实习的对策

（1）转变学生、老师的角色；在顶岗实习中主体是学生，驻厂老师是起引导作用，主要是服务与管理学生以及学生的思想工作。

（2）参加顶岗实习的学生应采取自愿原则，提供多家实习企业让学生自己选择，根据自己所学专业来选择。

（3）选择正规的、庞大的、管理好的企业，并与之建立长期的良好的校企合作关系；同时文化经营理念好，配套设施齐全，业余生活丰富；一方面学生在企业完成了学校的实践环节-顶岗实习；另一方面为培养“双师型”老师提供企业顶岗实习机会；同时又给学校解决就业问题，学生毕业后可以直接进入企业工作。

（4）选择的企业要重视校企合作；驻厂老师在企业能及时直接与学生所在分厂的负责人沟通，随时掌握学生的动向，及时做学生的思想工作。

（5）政府正确引导、宏观调控，在学校与企业之间建立一座相互信任、相互配合、相互理解的长期合作的桥梁，使得高职顶岗实习能圆满完成。

第4篇：顶岗实习制度范文

关键词：高炉炼铁岗位（群）；顶岗实习；调研

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）11-0188-02

一、调研背景

顶岗实习是专业教学的重要形式，是培养学生良好的职业道德，强化学生职业技能、提高全面素质和综合职业能力的重要环节，是高等职业教育中“工学结合”办学特色的重要体现。为贯彻落实全国职业教育工作会议精神和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，加强行业指导、评价，研究制订黑色冶金技术专业顶岗实习标准，我们立足专业领域，结合行业、企业需求，进行了黑色冶金技术专业高炉炼铁岗位（群）顶岗实习项目调研。

本次调研对象为：学生、钢铁企业、高职院校专业指导教师。主要采用网络调研、问卷调查、座谈会、访谈及电话咨询等调研方法。

二、高炉炼铁岗位（群）顶岗实习调研分析

1.对实习单位实习条件的调研分析。调研结果显示，毕业生满意度较高的顶岗实习企业多数为安全设施到位、安全制度完善、能够保证实习岗位、工艺装备水平达国内主流装备水平或更高、有专人负责顶岗实习学生的安全和专业指导、企业管理水平高的大、中型钢铁企业。

据顶岗实习指导教师的反馈意见，顶岗实习效果较好的学生是已经与实习单位签约并预就业的学生，这些学生在实习期间，实习单位安排了专职的技术人员承担实习指导，每月发放2000～3000元不等的实习薪酬，按照与企业职工相同的要求进行考勤管理。由于他们参与的顶岗实习过程与生产过程相对接，实习内容c职业标准相对接，并有一定的生活保障与权利保障，故而能够安心实习，踏实工作，最终取得良好的顶岗实习效果。

2.顶岗实习岗位、主要岗位的工作任务、技能要求及职业素养的调研分析。（1）顶岗实习岗位。通过调研，钢铁企业为黑色冶金技术专业学生提供的炼铁部门顶岗实习岗位主要有上料、配管、热风、喷煤、炉前和主控。（2）主要岗位的工作任务。炼铁部门岗位（群）的工作任务见表1。（3）职业素养。高炉炼铁生产岗位对钢铁冶炼技术技能型人才的职业素养有以下要求：①遵守国家、地方的法令和法规，爱岗敬业，具有高度的责任心；②严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全、设备、技术等操作规程；③文明生产，保持生产现场环境清洁，进入现场时劳保用品穿戴整齐；④工作认真负责，有良好的团队协作能力、沟通能力及执行能力；⑤具有较强的质量意识、安全意识、成本意识和市场意识；⑥拥有健康的体魄、良好的体育锻炼和卫生习惯，能适应岗位对体质的要求；⑦思路开阔、敏捷，具有创新精神，具备继续学习和适应职业变化的能力。

3.顶岗实习时间安排与实习成果分析。调研的22所高职院校中，75%的学校安排最后一学期进行顶岗实习，只有25%的院校安排学生在最后一学年进行顶岗实习。调研结果显示，熟练掌握1-2项岗位职业技能大约需要半年时间。

统计结果表明，顶岗实习的成果有顶岗实结报告、顶岗实习日志（周志）、顶岗实习论文三种形式。顶岗实结报告要体现实习时间、地点、目的、任务、单位的基本情况、实习学到哪些方面的知识与生产经验、顶岗实习的体会等。顶岗实习日志（周志）则要求学生每天（每周）都要记录顶岗实习的基本情况。顶岗实习论文一般要求与专业相关，主要考核学生专业知识与技术技能的掌握情况。

4.顶岗实习的考核评价分析。据调研分析，90%高职院校冶金技术专业顶岗实习考核的主体是学校与企业，仅有10%的院校是全部由企业负责。企业考核内容看重的是学生的实习态度、吃苦耐劳精神、执行力及岗位任务的完成情况等。学校考核看重的是出勤情况、顶岗实习日志（或实习周志）内容、答辩情况，此外，30%的高职院校的考核内容中增加了学生通过网络（QQ群、顶岗实习平台）定期向指导教师汇报的频次、汇报内容等方面。

5.顶岗实习的组织管理分析。

（1）学生顶岗实习的过程。调研结果显示，学生顶岗实习过程分为顶岗实习准备、顶岗实习、顶岗实习考核三个阶段。第一阶段，学校要与学生共同寻找并确定实习单位，分配学校指导教师，由相关部门对学生进行安全教育、政治思想教育、职业道德教育，并布置实习任务。第二阶段，学生进入顶岗实习企业后，顶岗单位将对学生进岗前安全培训、安排企业导师进行日常管理与实践操作指导。学校也要求学生通过网络汇报其实习情况。学校指导教师也通过网络交流等形式检查学生完成实习任务的情况，并处理纠正实习过程中的问题。第三阶段，顶岗实习结束后，不仅学生要完成顶岗实习日志（或周志）、顶岗实习报告、实习论文，指导教师也要完成指导工作总结，以便不断总结经验，形成能持续改进的顶岗实习教学管理机制。

（2）顶岗实习的组织管理分析。由于冶金技术专业学生顶岗实习的组织管理是由学校与企业共同实施的，其管理情况的好坏对顶岗实习效果具有重要影响。调研的22所高职院校中，全部制定了顶岗实习的管理制度，内容涵盖顶岗实习的申报审批，顶岗实习的要求、组织、管理，校企各方的职责，考核制度等多方面。但在执行过程中，能够认真执行顶岗实习管理制度的学院，学生顶岗实习满意度高，效果好。反之，学生顶岗实习满意度低。

三、对制定顶岗实习标准的建议

1.提炼顶岗实习的目标。在进行顶岗实习目标表述时，要注重全面性、专业性、职业性。学生在炼铁岗位群顶岗实习的目标是，了解企业的运作、结构、规章制度和企业文化，掌握岗位的典型工作流程、工作内容及核心技能，养成爱岗敬业、吃苦耐劳、精益求精、诚实守信、团结协作的职业精神，增强学生的就业能力。

2.遴选顶岗实习单位。为了保证实习效果，黑色冶金技术专业学生顶岗实习企业的选择应保证具有独立法人资格，能提供与本专业培养目标相适应的职业岗位，从事钢铁冶炼生产、经营，安全防护条件完备、技术先进，并具有健全规范的安全制度与管理制度，能够提供实习所需的管理规章制度、岗位工作职责、事故处理预案、设备操作手册等学习资料。

3.精心设计顶岗实习内容。高炉炼铁岗位（群）顶岗实习的内容要依据黑色冶金技术专业人才培养目标，围绕卷扬、配管、热风、喷煤、炉前和主控核心岗位的工作任务，参考国家职业技能标准以及企业岗位操作规程精心设计。

4.优化顶岗实习指导教师队伍。顶岗实习指导教师是顶岗实习的联系者、监督者、指导者，是顶岗实习工作完成的纽带和桥梁。要保证学生实习效果，顶岗实习指导教师应由学校与企业共同选派。实习企业应选派责任心强、实践经验丰富的专业技术人员或能工巧匠担任指导老师。学校应安排具有较强沟通、协作与管理能力的“双师”型专任教师担任实习指导教师。

5.建立多元评价体系。由于顶岗实习具有实习地点分散化、管理复杂化、实习项目多样化的特点，高职院校冶金技术专业学生顶岗实习质量评价项目各不相同，没有统一的标准。考虑到目前学校对企业缺乏有效的约束力，故建立以学校与企业相结合，注重实习过程表现和实习成果、校企双方共同考核的评价制度，更有利于科学评价学生的顶岗实习成绩，提高实习效果。

6.完善顶岗实习管理制度。完善的顶岗实习管理制度是学生顺利完成顶岗实习的保障。顶岗实习前，学校、实习单位和学生应签订顶岗实习三方协议，明确各自责任、权利和义务。此外，学校应构建顶岗实习管理平台和管理体系，企业应制订顶岗实习位培训计划，建立顶岗实习考勤制度、安全制度、考核评价制度及相关保险制度等。

The Investigation Report of Post Practice on Blast Furnace Post Group in the Major of Ferrous Metallurgy Technology

HOU Xiang-dong

（Shanxi Engineering Vocational College，Taiyuan 030009，China）

第5篇：顶岗实习制度范文

关键词： 顶岗实习 管理模式 酒店服务与管理专业

一、顶岗实习的必要性及现状

从国家层面看，顶岗实习是职业教育的要求。《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确提出了“2+1”的教育模式，即在校学习2年，第3年到专业相应对口的指定企业，带薪实习12个月。[1]《国家教育事业十二五规划（职业教育部分）》指出：大力推行校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式，创新职业教育人才培养体制。[2]

从学校层面看，顶岗实习是学校、教师、学生的任务。每个中职学校的人才培养方案都规定了顶岗实习的教学内容，由此可见，顶岗实习既是学生应该完成的不可缺少的学习任务，又是学校应该负责的重要的教学任务。对于学生而言，没有圆满完成顶岗实习，实际是没有完成专业教学计划的课程，达不到教学目标的要求，不能算一个合格的毕业生；对于学校而言，不能算实现了培养目标，对于专业教师而言，没有指导学生实习，就失去了一个了解行业和学生的机会，对于职业教育的需求，对于学生的职业指导，对于“以能力为本位，以就业为导向”的教育教学工作就是纸上谈兵。

但是由于各种原因，每个学校对顶岗实习重视的程度不一，管理的力度不一，完成的程度不一，取得的效果不一。总体上来说，对于顶岗实习是口头上重视，行动上不够重视，至少不像对待学校教学那样重视；有一些管理制度，但执行起来不一定按制度办；实习是否按质按量完成也不会那么较真；学生的实习成绩的评价也不是那么有凭有据，以至于很多学生和家长都认为顶岗实习只是一个过场，甚至误认为顶岗实习就是就业，甚至有的学生干脆回家休息挨过这段时间。

二、顶岗实习管理中存在的问题及原因

通过对酒店服务与管理专业顶岗实习的实际管理与访问调查，发现顶岗实习管理中存在的主要问题是学生难以坚持完成实习任务：有的不愿意在酒店实习，有的认为实习时间太长，有的完成不了岗位任务，有的认为太累而逃避，有的感觉欺生而心生抱怨，有的认为别人的岗位比自己好而不满，有的认为学不到东西而放弃……学生提的问题集中在：可不可以不实习？可不可以不到酒店实习？可不可以自己找单位实习？可不可以实习时间短一点？把顶岗实习看成可有可无、能省则省的过程。这种心态直接影响到他们今后就业的不稳定性，碰到问题就逃避，碰到困难就辞职。

学生在顶岗实习中存在的种种问题，其原因是多方面的：

（一）学生本身的原因

1.中职学生年龄偏小。

不够成熟，做事不考虑后果，动不动就不干了。

2.对酒店行业心存偏见。

不愿做端盘子、刷马桶的服务工作。

3.吃苦耐劳精神差。

平时在家、在校基本没做什么体力劳动，到生产一线顶岗实习，压力骤增，一下子难以承受。

4.理想与现实反差大。

在学校时觉得约束太多，盼着快点毕业、早点就业，但一到岗位，才发现上班一点不比学校受到的约束少。

（二）学校方面的原因。

1.学校有关顶岗实习的规章制度不健全。

例如，对于学生在实习中出现的各种问题的处理缺乏依据；对指导教师的责、权、利没有合理设置，特别是相关待遇问题不太明确，教师只能凭自己的责任心做事，凭奉献精神做事。

2.过程管理不到位。

有些学校由招生就业科统一管理，而一个学校那么多专业、学生、实习点，招生就业科几个人为学生找到实习单位就不错了，根本没有时间去实习点进行指导。

3.指导教师的时间、精力不够。

学校的实习指导教师都是兼职的，本身有较繁重的教学工作和班主任工作或其他行政工作，不可能长期进入企业指导实习。只能巡视和发生问题了去处理。

（三）企业方面的原因。

目前酒店行业由于用工紧缺，它们非常需要和欢迎顶岗实习的学生，这使得酒店专业学生的顶岗实习较之其他专业更容易安排，而且酒店方面（主要是人力资源部）在组织、管理、沟通上都比较重视学校的意见，有利于开展校企合作、工学结合。但存在以下问题：

1.有些老员工“欺生”。有些对实习生颐指气使，有些对实习生讥笑讽刺，有些把自己的工作指派给实习生做，使实习生感觉憋屈不想待下去。

2.工作时间有时超过8小时又没有安排补休，学生感觉过于劳累难以坚持。

（四）家长方面的原因。

1.有些家长对自己的小孩比较溺爱，认为自己孩子还小，一听孩子说太累了、受委屈了、不想干了，就依孩子的意愿，要么回家，反正养得起；要么给孩子安排到熟人的单位，希望得到照顾。

2.有些家长本来就不怎么管得住自己的孩子，只好随孩子自己决定。

三、顶岗实习管理模式的框架设计及重点

在顶岗实习管理中存在的问题不少，我们虽然不可能一下子百分之百地全部得到解决，但是我们通过对问题的原因分析，完全可以找到一些相应的措施应对。在这里，笔者提出一个针对以上问题、比较好操作的顶岗实习管理模式，旨在使顶岗实习管理有章可循、有条不紊，其中最重要的出发点是参与顶岗实习的各方都能满足自己的某种需要，看到顶岗实习给自己带来的实际意义，从而积极主动地参加顶岗实习。

（一）制度上的设计。

学校要像重视课程教学和班主任工作一样重视实习，建立一整套学生顶岗实习的管理制度，包括《顶岗实习教学大纲》、《顶岗实习计划》、《顶岗实习指导书》、《顶岗实习管理制度》、《顶岗实习成绩考核制度》等，并且和激励制度相结合。举例如下：

1.制定学生的顶岗实习成绩考核制度。

对于顶岗实习的考核成绩，分为优秀、合格、不合格三个等级。实习优秀的学生，从学分上给予奖励；无故不参加顶岗实习或顶岗实习不合格，不能颁发毕业证。实习不合格的学生，如果重新实习并合格，可以补发毕业证。

2.制定实习指导教师的考核制度。

建立一支以班主任和专业课教师为主的实习指导教师队伍，每个专业课教师都要轮流下点指导实习，有条件的话，可以驻点指导，并填写指导实习日志。对于指导实习可以折算成相应的课时或给予相应的补助，同时可以视同完成了教师的下企业实践。

3.利用好国家已出台的相关制度、政策。

2006年11月，财政部、国家税务总局联合下发了《关于企业支付学生实习报酬有关所得税政策问题的通知》，其明确指出：“凡与中等职业学校和高等院校签订三年以上期限合作协议的企业，支付给学生实习期间的报酬，准予在计算缴纳企业所得税税前扣除。”[3]为接受实习生的企业提供了税收优惠的政策依据。由于政策的宣传力度不够，企业可能不知道，学校可以提示、配合企业获得税收优惠。

（二）程序上的设计。

1.准备阶段。

（1）遴选顶岗实习单位。尽量在校企合作单位中选择。学生实习前，一定要去实习单位实地考察，确定企业在实习场地、实习内容、安全保护、生活设施等方面都比较适合学生。

（2）组织学生学习顶岗实习有关制度，填写《顶岗实习承诺书》（其中包括家长签字）。

（3）顶岗实习动员会。

2.实施阶段。

（1）实习开始，班主任和相关实习指导要到实习点了解学生岗位安排、住宿、生活安排情况。

（2）实习期间，指导老师定时或不定时到实习点指导学生实习，如果有可能最后和学生一起实习，及时处理学生中存在的问题。

（3）平时通过电话、QQ等方式多和学生保持联系、沟通，做好学生的安抚、鼓励、教育等工作。

（4）因为学生大多是未成年人，提醒企业妥善安排实习生的劳动强度和劳动时间，购买学生实习责任险。[4]

3.总结交流和表彰阶段。

（1）实习结束时，学生上交实习周记、顶岗实习鉴定表（打印稿）、实习报告。

（2）实习指导教师到实习企业统一拿回顶岗实习鉴定表。要求企业指导教师和学校指导教师填写评语、实习成绩，人力资源部加盖公章。

（3）回校召开实习经验交流会暨优秀实习生表彰大会，隆重表彰优秀实习生，颁发奖品和奖励证书。低年级的同学参加，为他们以后的实习预热。

（三）思想教育上的设计。

学生顶岗实习不适应发生“在校外、在企业”，根子却是“在校内、在教育”。

如果在顶岗实习之前对学生的思想教育比较到位，那么学生在顶岗实习过程中出现的问题就较少，出现了问题自我克服的可能性就大。思想教育的重点是：为什么要顶岗实习？顶岗实习可能会碰到哪些困难与不适？如何调适自己的心态？做企业喜欢的新人。

1.企业文化与校园文化的融合。

学校要积极引入企业文化，形成与校园文化的有机融合，让学生在潜移默化中树立职业意识，将企业的管理理念、规章制度等融入学生的日常管理，让学生尽早熟悉企业的管理制度、工作流程、劳动安全。

2.结合专业教育，强化学生的专业认同感。

专业教师要把“职业教育”贯穿学生学习的始终。正确引导学生对待“服务”观念的看法。

3.顶岗实习体验。

在学生一、二年级学习期间，依托校企合作单位的平台，在节假日安排学生分批进行短期实习。既帮助企业解决了暂时性的人手紧缺，又帮助学生提前认识了岗位及岗位职责。对于学生在实习过程中遇到的疑问、得到的收获都可以作为案例运用于教学，这种教育更生动更有效。

四、顶岗实习管理模式的保障措施及意义

（一）建立与专业相适应的顶岗实习管理模式，健全相关规章制度。

（二）学校设立顶岗实习管理工作机构，校长是实习工作的第一责任人。

以教学科室、教研室和班主任联合组成实习指导小组，负责学生顶岗实习的组织和管理。

（三）建设一批较稳定的顶岗实习基地或企业。

学校和企业充分沟通，认识双方的目标和意图，做到互利双赢，可持续发展。

（四）对实习指导教师的培训。

不管是学校的实习指导老师还是企业的“师傅”（企业实习指导老师）都应该具备思想品德优秀、关心学生、能力强等品质，胜任指导老师的角色，起到榜样示范的作用。

顶岗实习管理模式的保障措施，能够较好地解决顶岗实习中存在的各种问题，保障顶岗实习效果，提高毕业生顺利就业的几率。顶岗实习管理实践也为完善教育部的《中等职业学校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）》提供了第一手材料。

参考文献：

[1]国务院关于大力发展职业教育的决定.2005.

[2]教育部.国家教育事业十二五规划（职业教育部分）.2012.

[3]教育部、财政部和中国保险监督管理委员会.关于在中等职业学校推行学生实习责任险的通知.2009.

第6篇：顶岗实习制度范文

关键词：艺术设计；顶岗实习；法律风险；风险防范

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2014）09-267-2

随着高等职业教育的发展，顶岗实习成为高校构建“工学结合”人才培养模式、培养学生实践技能的重要途径，艺术设计类专业也不类外。但当前各高校艺术类学生在顶岗实习过程中存在诸多问题，学生面临各种法律风险，实习效果不佳。因此，有必要深入研究高校艺术设计专业学生在顶岗实习中的问题，通过制度设计和人文关怀化解、规避、降低风险，探索行之有效的风险防范机制，以保证艺术设计类专业学生顶岗实习的顺利进行且卓有成效。

一、高校艺术设计类专业学生顶岗实习的现状

艺术设计作为一个实用的艺术门类进入各高校的教学体系，并成为一个独立的特色学科，其具有的社会性强、实践性、专业知识更新快等特征要求设计专业的实践教学应当紧贴社会、紧贴职业岗位的需求。顶岗实习的实施，将使艺术设计类专业的学生身临其境的置身于职业工作的真实环境中，有了真枪实战的锻炼机会，才能亲身感受到社会、企业、岗位对艺术设计从业人员的要求。目前，顶岗实习在各高校艺术设计专业中得到广泛开展，取得的一些效果。但由于艺术设计类专业特殊的专业性质使得目前能提供大量实习岗位的企业有限，很多企业一般一次只能接受2―3人，导致学生实习地点区域跨越大、企业为顶岗实习提供的岗位数量和岗位性质有所局限等情况，从而产生一系列问题：一是实习单位的分散性，加大学校的管理难度；二是实习岗位的单一性，进广告公司的就基本是做平面，进摄影公司的就基本是修图等，不利于学生知识的拓展；三是设计公司多为小型的民营企业，参与积极性不高，也很难安排专门的企业导师进行指导；四是设计行业的特殊性，存在着工作时间不规律、赶工、性质单调、报酬支付延后等情况，学生难免会产生厌倦、抵触情绪，不利于实习工作的开展；这些问题的出现都将使高校艺术设计类专业学生在顶岗实习过程中面临法律风险发生的可能性增大。

二、高校艺术设计类专业学生顶岗实习面临的法律风险

（一）实习协议缺失或瑕疵风险

顶岗实习作为“工学结合、校企合作”的主要形式，从理论上讲，学生、学校、企业应当签订顶岗实习协议明确三者的权利义务关系。但由于合同三方的经济地位不对等、信息不对称等原因，导致未签订书面顶岗实习协议的现象时有发生；或者即使签订有实习协议，协议内容也存在瑕疵，比如仅约定实习单位纪律、免责事由等而缺乏实习报酬、实习安全等条款。

（二）合法权益侵权风险

当前国家有关顶岗实习法律法规的缺乏导致高校顶岗实习处于法律管理中的“真空地带”，造成高校学生在顶岗实习过程中容易遭遇合法权益侵权无法可依的风险。例如在实践中，有些设计企业将实习学生当成无偿或廉价劳动力，拒付、克扣、拖欠报酬；加班加点持续劳动；为节约成本不提供岗前培训或岗前培训走过场；随意辞退等，导致学生的报酬权、休息权、培训权、安全保护权等合法权益得不到有效保障。

（三）劳动安全事故突发及救济风险

顶岗实习过程中，学生是在真实的工作环境下完成工作任务，比如室内设计专业的学生需要到建材市场购买材料，到装修施工现场进行测量等，这就必然存在劳动安全事故发生的可能性。与正式员工相比，学生专业技能不够娴熟和全面，操作不够规范，事故风险防范意识单薄，更容易遭遇劳动安全事故，威胁他们的人身和财产安全。

（四）违法犯罪事件发生风险

由于艺术设计类企业大部分规模不大，实习学生接纳量较小，将造成艺术设计类学生在顶岗实习期间实习地点较为分散，管理信息不畅，学校管理难度增大。同时，某些学生自律性较差、社会经验不足，缺乏自我心理调适能力，心理落差大等原因，导致顶岗实习学生违法犯罪现象时有发生。

三、顶岗实习法律风险防范机制的构建

（一）构建健全的顶岗实习法律体系

1.尽快落实顶岗实习单行法规、地方性法规的制定、颁布和实施

目前，我国现行法律体系中有关顶岗实习的法律规定，大多立法层级较低、内容零星缺乏系统性。2012教育部制定的《职业学校学生顶岗实习管理规定》（试行）（征求意见稿）（以下简称为《规定》）弥补了顶岗实习相关法律的空白，但目前尚未正式颁布实施。为尽快规范高校的顶岗实习，相关部门应尽快根据征求意见加紧修改完善《规定》相关内容，同时为更好的发挥《规定》的作用，应提高《规定》的效力等级，由国务院以行政法规的形式予以颁布实施。

2.全面推行实施顶岗实习责任强制保险制度

当前，顶岗实习中劳动安全事故频发，由于顶岗实习学生依然是学生身份，难以按劳动法规和工伤保险条例处理享受工伤保险社会保障，因此，我们可以学习发达国家推行的赔偿责任社会化，推行实施顶岗实习责任保险制度，借助保险制度分散风险。

3.建立侵权、事故责任追究制度

建立责任追究制度追究在顶岗实习中频发的侵权行为、劳动安全事故相关责任人的责任。对于在顶岗实习中侵害学生合法权益的、严重失职造成事故发生的企业、学校相关责任人，应根据情节的严重程度追究其行政责任和刑事责任；同时完善司法救济途径，

（二）构建“政府、高校、企业”三位一体的共同责任体系

1.政府

（1）加强政府协调、监督和管理

教育行政主管部门和劳动行政主管部门作为顶岗实习监督管理的职能部门，应当分工协作，各司其职，做好协调、监督和管理工作。建立顶岗实习信息备案与审查制度，确保学校派出学生过程合法、学生自身条件合法、接受实习单位资质合法，三方共同签订顶岗实习协议且内容合法；建立顶岗实习定期监察制度；建立顶岗实习质量评估及信息公开制度，对顶岗实习三方的实习质量进行评估并定期公开，促进学校与学校之间、学生与学生之间、实习单位与实习单位之间的良性竞争。

（2）加大政府扶持和激励力度

建立财税优惠政策，对于积极参与顶岗实习的资质合法的单位给与减免税收或财政补贴的方式调动企业的积极性，对有效开展顶岗实习的职院也给予一定的经费支持；建立激励制度，对在顶岗实习质量评估中表现优秀的实习单位、职院、学生进行表彰和嘉奖，推动顶岗实习的健康发展。

2.高校

（1）优选顶岗实习单位

高校应在切实考察顶岗实习单位后，慎重选择建立一批具有较强社会责任感、管理规范、信誉良好的艺术设计类企业作为校外实习基地，保障学生在安全、良好的工作环境中进行顶岗实习。

（2）建立健全管理机制，加强全方位、全过程管理和监督

高校应当成立专门的负责实践教学管理的职能部门，委派专人管理学生的实习实训；建立完善的顶岗实习管理制度，为规范顶岗实习的管理提供制度保障；建立全过程跟踪管理机制，顶岗前对学生进行法律法规、安全、纪律教育，顶岗过程中与实习单位进行常态联系跟踪管理，顶岗后进行总结教育。

（3）依法保障学生合法权益

牵头组织学校、学生、艺术设计企业三方签订实习协议，用合同规范三方的权利和义务；为实习学生购买实习责任险，分散意外事故发生的风险；加强与用人单位的沟通和协调，及时发现各种隐患并排除。

3.企业

（1）切实履行法定责任和义务

企业应当积极接收学生来进行顶岗实习；按法律规定和三方实习协议保障学生的合法权利；为学生提供合适的实习岗位、安全健康的实习环境和必要的实习条件，保障顶岗实习的顺利开展。

（2）加强对学生的指导和管理

在顶岗实习前，企业应当对学生进行实习纪律、安全操作规程等安全知识培训；在顶岗过程中指派设计指导老师进行职业技能的指导；加强岗位外的风险管理，减少意外事件的发生；构建定期信息通报制度，及时、客观向学院反馈学生实习真实情况，确保顶岗实习任务的完成。

（三）构建学生法律意识强化机制

学校应加强对学生的法治教育，提升学生自我防范与自我保护意识，树立依法自律、依法维权的法律观念。同时，学生在顶岗实习过程中，学生应遵纪守法、加强自律、提升自我保护和维权能力。在意外发生或遭遇合法权利侵权时，能求助行政主管部门处理或诉诸法院，自觉拿起法律武器维护自己的合法权益。

参考文献：

[1]舒胜.高职院校学生顶岗实习法律风险探析[J].怀化学院学报，2010，（03）.

[2]徐升.论高职学生顶岗实习中的法律风险[J].教育探索，2012，（07）.

作者简介：

龚勋，女，湖南长沙人，硕士，长沙商贸旅游职业技术学院讲师，湖南省金凯华律师事务所律师，研究方向：法律、行政管理、思政教育；

第7篇：顶岗实习制度范文

[关键词]综合性 高职院校 顶岗实习 管理

[作者简介]李佳圣（1962- ），男，湖北孝感人，湖北职业技术学院教务处，副教授，研究方向为思想政治教育、高等职业教育。（湖北 孝感 432000）

[基金项目]本文系湖北省教育科学“十二五”规划2011年度重点课题“地方性高职院校服务区域新农村建设能力研究”的阶段性研究成果。（项目编号：2011A047）

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-2985（2012）35-0035-02

顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，是遵循职教规律的重要体现，是创新教学模式的重要举措，是实现“五个对接” 的有效途径，也是培养高端技能型人才的重要途径之一。黄炎培先生认为职业学校最紧要的一点，“从其本质说来，就是社会性；从其作用说来，就是社会化。”让学生参加生活实践，是职业教育最基本、最本质的规律。目前，综合性高职院校在实施顶岗实习实践过程中，不同程度地存在管理制度缺失、顶岗实习标准不健全、实习专业不对口、符合顶岗实习要求的岗位数量不足、实习学生权益得不到保障、实习考核不到位等问题，导致顶岗实习达不到预期效果。

高职院校学生顶岗实习具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。较行业性、专业性高职院校而言，综合性高职院校学生顶岗实习还体现出实习学生人数多、涉及实习行业企业复杂、专业间实习管理差异大等特点。因而，综合性高职院校学生顶岗实习管理更加需要模式创新，必须构筑规范的顶岗实习管理体系，制定及完善相关的管理制度，不断改进顶岗实习管理方法。从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节，进行系统的科学管理设计，以保障顶岗实习工作的有序、有效完成。笔者所在的湖北职业技术学院（以下简称“我院”）是一所综合性的地方高职院校，共设置51个专业，涵盖医学、理工、财经、管理、信息、土建、语言文化、旅游等多个专业大类。针对综合性高职院校的实际，我院就学生顶岗实习管理模式进行了系列探索实践，收到了很好的效果。

一、构建“三三三”顶岗实习管理体系

顶岗实习作为校企合作、工学结合和产学结合人才培养模式的重要实践性教学活动，是集学校人才培养、企业需求、学生就业三方共同利益为一体的教学组织形式。为确保顶岗实习顺利进行，我院构建了学生顶岗实习“三三三”管理体系。

“三级管理”，即学生顶岗实习实施学校、院系、专业三级管理。学校及相关职能部门对学生顶岗实习要科学决策，协调指导。要成立学生顶岗实习领导机构，设立顶岗实习管理部门，健全和完善实习管理制度；顶岗实习是一门由学校、企业、学生三方共同参与实施的重要的综合实践课程，学校要出台《关于制订顶岗实习课程标准的指导意见》，并研究制定顶岗实习课程标准的基本框架；学校督导部门要加强对顶岗实习质量的监控。各院系成立顶岗实习指导小组，强化学生顶岗实习工作的组织实施。各专业是顶岗实习的管理实体，要合理安排专业教师分头带教；要充分听取企业建议，根据专业技能训练和就业导向等要求制定和完善顶岗实习综合实践课程标准；要加强与企业指导教师的沟通，并积极运用学校网络教学平台，加强对学生的指导，为学生辅导答疑；要组织实施对顶岗实习学生的考核评价，保证实习效果。

“三师指导”，即学校配备学生顶岗实习的专业导师和生活导师，实习单位选派企业导师。专业导师由专业骨干教师担任，直接（下企业）或间接（远程）对实习学生进行专业知识与技能指导；生活导师由学校辅导员或班主任担任，主要负责顶岗实习学生操行管理和生活方面的问题处理；企业导师由企业能工巧匠担任，主要负责实习学生的实习操作指导和职业素养的提高。“三师”紧密配合，协作完成学生顶岗实习任务。

“三方监控”，即学生顶岗实习实施学校、企业、学生三方监控。学校及教学质量管理部门加强对学生顶岗实习管理工作的监控，及时收集企业、学生、教师的反馈信息，发现问题及时向有关部门反映，共同商量解决办法，不断总结经验，形成顶岗实习管理的持续改进机制，保证顶岗实习质量的不断提高；企业及企业导师加强对实习学生的实践管理，监控实习生操作质量；实习学生之间相互监控，及时发现和报告实习生的身体、心理等方面的问题。

二、强化顶岗实习前“5163”过程管理设计

为了保证学生顶岗实习的有序进行，保障工学结合教育培养高端技能人才的成效，我院结合自身实际，在学生顶岗实习前进行系统管理设计，强化“5163”管理举措。

“51”，即完善一套顶岗实习标准，健全并落实一系列实习管理制度，开好一个实习动员大会，选好一个实习队长，构建一条灵敏快捷的信息渠道。我院各专业都制定了顶岗实习标准，学校出台了一系列实习管理制度并强力落实。每年学生实习前要开院系层面、专业层面、实习小组层面三个动员会，针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观教育。从细节入手 ，开展“吃苦”“忍耐”“纪律”“责任”“团队”“忠诚”教育。从低层做起，别把“眼高手低”当自信，正确定位，调整心态；确定好实习队长或小组长，建立纵横贯通的师生信息交流渠道，形成学校顶层、职能部门、教学院部、专业教研室、专业教师整体联动，共同参与学生顶岗实习管理工作的新格局。

“63”，即签好3个协议：学生与企业的用工协议、学校与企业的培养协议、学校与学生的管理责任协议；定好3个导师：企业导师、专业导师和生活导师；预设3个预案：学生工伤事故处理预案、人身与财产安全事故处理预案和学生劳动用工纠纷处理预案；落实3个检查：学校组织巡回检查、“三师”定期不定期检查、实习队日常检查与实习生自查；强化3方责任：学校责任、企业责任和学生责任；做好3个考核：实习生自我总结考核、“三师”鉴定考核、院部鉴定考核。我院签订了学校、企业和学生三方顶岗实习协议书，规定了三方的职责，维护三方的合法权益，明确教育部门、校长、班主任、专业教师、企业五大顶岗实习责任主体，强化专业（专业负责人、专业教师、班主任）、企业两大责任实体，强化专业在学生实习中的责、权、利地位；完整配备了企业导师、专业导师和生活导师，并强化“三师”沟通和学校、企业、学生双方沟通与多方沟通；签发了《顶岗实习工作手册》《顶岗实习安全须知》《顶岗实习安全协议》等，建立突发事件逐层报告制度，规定了事故报告程序，并结合多年顶岗实习所涉及的工伤、安全、劳动纠纷等方面的问题，预设了16种事故处理预案；制定并实施了行之有效的《顶岗实习检查指导制度》，明确了学校顶岗实习管理部门的检查内容，规定了企业导师与专业导师各自的检查责任，定期组织院校领导及专业带头人到学生顶岗实习企业进行巡回检查，加强与企业的沟通和联系，实时反馈学校、企业、学生的各种信息和意见；学校和企业共同制定了《顶岗实习成绩评定办法》《顶岗实习鉴定表》，双方共同参与学生顶岗实习考核与成绩评定，通过严格的顶岗实习考核评价，使学生重视顶岗实习日常表现和专业考核内容的学习，注重专业技能学习和综合素质养成，有效提高了就业竞争力。

三、综合性高职院校顶岗实习的三种管理模式

1.实习区域集中，企业分散的区域“教产工作站”管理模式。对于部分工科专业以及财经、管理类等专业，我院探索在“珠三角”“长三角”“环渤海地区”等设立“教产工作站”，定点管理区域内学生的顶岗实习。“教产工作站”是学校产学合作、顶岗实习工作网络中的重要结点，其主要作用是开发、协调区域内集中与分散的实习基地，为专业与企业合作牵线搭桥，负责区域内顶岗实习过程管理的工作协调，通过完善协调机制、互惠机制、保障机制等，推动多元整合、深度融合校企合作长效机制的形成。一是完善协调机制。要协调各方工作，明确各方的责、权、利，协调各方确定人才培养规格，学校为企业提供职业培训和技术服务，企业为实践教学提供岗位、项目和实践指导教师等，以提高顶岗实训的针对性和实效性。二是完善互惠机制。互惠机制是维系校企合作良性运转的动力和纽带。在校企合作框架下，企业通过持续推行“厂中校”和“车间课堂”帮助学校改善实习实训条件，学校根据企业生产和发展的需要进行人才培养，开展产品研发，调整专业结构使之与企业的技术结构相吻合，帮助企业不断发展壮大。三是完善保障机制。为保证校企合作的顺利开展，必须建立一整套保障体系，从制度层面规范和推进校企合作。通过校企合作共建实训基地、“双师型”教师培养、兼职教师和企业技术骨干聘任考核、企业职工继续教育实施管理、校企合作教育人才培养质量监督和评价管理、企业顶岗实习管理办法、校企联合科研开发管理、科技成果奖励等多个方面，从不同角度对校企合作行为进行规范和建设，保证合作双方各自目标的实现。

2.实习区域分散，企业集中的“教师流动工作站”管理模式。对于医护类、酒店管理类专业及部分批量需求的工科专业，我院以企业为主体，学校参与，师企对接，在企业建立“教师流动工作站”来开展顶岗实习管理，建立管理制度，制定管理办法。先后建有大洋电机、大禹电气、北大医学院、孝感市中心医院、上海聚连电子等“教师流动工作站”，定期选派一定数量的专业教师进入流动工作站进行挂职锻炼。依托“教师流动工作站”，校企合作申请科研课题，进行前期调研、项目研发，促进科技成果转化；通过开展职业技能鉴定和企业技能大赛，为教师进行项目化教学改革提供平台，为学生顺利进入企业就业奠定基础。“教师流动工作站”成为学校及时了解行业发展趋势、企业生产状况以及企业人力资源需求的平台，成为学生顶岗实习管理、建设双师结构教学团队、落实校企合作项目、开拓校外实训基地和开展产学研合作等的常设机构。

3.实习区域分散，企业分散的“参与制”管理模式。“参与制”本身是金融寡头逐级参与、层层控制，形成金融资本控制体系的管理模式。我院根据文科类、建筑设计类、旅游管理类专业顶岗实习的实际情况，借用了类似于“参与制”的管理模式。学校控制若干个专业实习管理实体，专业控制若干专业导师和生活导师，专业导师和生活导师控制若干个区域实习队长，区域实习队长控制若干个实习班长，实习班长控制若干个实，如此逐级控制、层层管理，形成一个自下而上、自上而下的畅通的管理路径。

在探索和实践学生顶岗实习模式的同时，我院不断加强教学内涵建设，专业设置适应产业发展和企业用工变化，招生规模与市场需求有效对接；充分利用和整合优质教育资源，有效开辟与专业对口的顶岗实习基地；拓展和丰富学生顶岗实习内容，提高顶岗实习质量。

[参考文献]

[1]谭辉平，李芹，廖俊杰，等.做实高职顶岗实习 有效推进工学结合[J].中国高教研究，2008（1）.

第8篇：顶岗实习制度范文

【关键词】经管类专业；分段式顶岗实习；现状；问题；分析

为了了解分段式、多学期顶岗实习模式的实施现状和存在问题，在物流管理113007、08班完成第一阶段顶岗实习归校后，学院对两班共55名学生展开了“关于11级学生顶岗实习体会及意见”的问卷调查。由于这两个班级是第一批参加分段式顶岗实习的班级，所以调查结果具有一定的代表性。本次问卷调查，回收有效问卷55份，经过资料整理、频数分布分析和饼图分析后，清晰的了解到分段式顶岗实习模式的实施现状和存在问题。

一、多学期、分段式顶岗实习模式的实施现状

（一）11级学生顶岗实习基本情况。多年来，我院与多家企业签订了校企合作协议，为多学期、分段式顶岗实习的实施奠定了基础。第一阶段顶岗实习，物流管理专业11级学生的实习地点是苏宁北京物流园区，工商管理专业11级学生的实习地点是北京电信有限公司进行，市场营销专业11级学生的实习地点是北京电信有限公司、北京鼎极摄影有限公司。第一阶段顶岗实习结束时，学生都得到了实习锻炼，为职业定位、职业生涯规划找准了方向；同时，企业也得到了大批高素质人力资源供给，取得了双赢效果。

（二）实习的具体开展方式。经管学院市场营销、工商企业管理、物流管理三个专业共六个班级于2013年5月20进入顶岗实习单位，开始第一个阶段为期8个月的顶岗实习工作。在苏宁物流园区的工作，主要分布在物流流水线作业的各个环节上，可以适当轮岗；在北京鼎极摄影公司的工作，主要是销售代表、销售店长等；在北京电信有限责任公司的工作，主要是电话呼出与呼入工作。实习结束时，有80%的学生圆满完成了顶岗实习工作，甚至有的学生过年没有回家，超额完成工作任务，受到了学校和企业的表彰。

二、第一阶段顶岗实习实施成果

（一）改变了传统顶岗实习模式。第一阶段顶岗实习的成功实施，彻底改变了经管类专业的传统实习模式，走出了一条全新的多学期、分段式顶岗实习之路，为进一步的实习改革打下了基础。

（二）工学交替，理实一体化。分段式顶岗实习将顶岗实习安排在第三、第六学期，实现了工学交替，践行了理论――实践――理论――实践的认识过程，学生不仅能及时将理论与实践结合，而且可以将实践体验带回课堂，将理论知识深化，增强职业素养。

（三）学生综合素质得到提高。顶岗实习，使学生提早体验了企业的工作与生活，锻炼了学生吃苦耐劳的精神，培养了学生人际沟通的能力，为学生进入社会工作进行了预演，使学生的综合素质得到提高，为就业做好了准备。

（四）教师下厂全程监督、指导，一举两得。在顶岗实习期间，专业教师跟随学生一起下厂，一方面与企业一起管理学生；另一方面，在企业承担一定的工作，锻炼增强实践技能，真是一举两得。

三、问卷调查结论摘要

（一）两班有96%的学生圆满的完成了本次顶岗实习。

（二）参加实习的学生中，77%觉得这是一次锻炼自我的好机会，76%的学生表示愿意愿意从基层做起，并有信心争取脱颖而出。

（三）通过实习，52%的学生表示最大的收获是良好的适应能力，23%的学生表示收获了人际沟通能力，20%的学生表示收获了团队合作能力，5%的学生表示收获了专业技能。

（四）实习结束后，61%的学生希望有更多的时间在实习单位工作，有65%的学生认为顶岗实习是就业的预习，85%的学生愿意选择工学交替的学习模式。

四、调查分析显示的问题

（一）以“专业对口”为基础，急需探索“轮岗制度”。调查显示，专业对口是学生最关心的问题，也是学生参与顶岗实习积极性的决定性因素。校企合作顶岗实习的过程中，应尽量做到专业对口。另外，由于企业中存在多个环节的不同工作，学生希望有轮岗机会，体验不同工作。

（二）顶岗实习的时间点和时间段有待优化。为了更好的迎合企业需求，取得双赢效果，顶岗实习的时间必须考虑企业、学校双方的需求，现在实施的八个月实习制度，是在迎合企业需求的情况下制定的，学生离开学校时还没有完成第二学期的理论学习。这导学生无法坚持实习、监督监管不利，学生多次调岗等问题。后续，如果需要继续保持5个月以上的顶岗实习，需要校企双方共同努力，探索更符合学生培养与企业工作的时间点和时间段。

（三）缺乏顺畅的校企沟通和学生管理机制。由于各种原因，实习中出现了学生无故离岗、单方面辞职、企业单方面开除学生、学生实习成绩缺失、学生无法寻找到工作兴趣、学生遇到问题无从解决等问题，这些都在警示建立顺畅的校企沟通与学生管理机制的重要性。

（四）顶岗实习的培养制度、教师指导制度及考核制度有待完善。在不断寻求校企合作的过程中，学院在考虑企业需求的时候，忽视建设顶岗实习培养制度、专业教师指导制度、成绩考核制度，出现了顶岗实习缺乏准备，教师下厂指导浮于表面、实习成绩单方面考核等问题，缺乏真正的理论与实践相结合，亟待完善。

综上所述，经过问卷调查显示，全新的分段式顶岗实习模式在总体上取得了成功，也存在着很多亟待解决的问题。探索的路上充满坎坷，我们不仅要看到校企合作顶岗实习之路的光明前景，也要看到一味迎合企业要求带来的教训，当务之急，是努力探索和建立科学合理的分段式顶岗实习质量保证体系和实施保障方案。

第9篇：顶岗实习制度范文

关键词：高职；顶岗实习；过程监控；考核评价

一、顶岗实习的政策依据

教高［2006］16号文件要求：“积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”［1］教育部［2009］3号文件指出：“高职院校要切实落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求，与合作企业一起加强针对岗位任职需要的技能培训，大力提升毕业生的技能操作水平，提高就业能力。”［2］《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》要求：“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。”［3］

二、顶岗实习的内涵与意义

1.顶岗实习的内涵

所谓顶岗实习是指学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后到具体工作岗位上，到真实的工作环境中，一边学习一边在生产一线的诸多岗位与一般职业人一样从事生产性劳动，其身份既是学校的学生又是企业员工。学院充分利用企业的专业人才、技术、设备及经营环境等资源，通过校企合作，在企业环境下采用由师傅带徒弟的顶岗工作方式培养学生的岗位专业技能、社会能力、方法能力和创新能力，以全面提高学生职业素质和就业竞争力，缩短学生走上工作岗位的适应期，实现“毕业即就业、就业即上岗、上岗即顶岗”的“零距离”培养目标。

2.顶岗实习的意义

顶岗实习既符合高职高专教学大纲即2+1或2.5+0.5教学模式，又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使高职生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养，是产学合作教育的重要教学环节。其意义主要表现在：

首先，顶岗实习是高职院校充分利用社会教育资源办好高职教育的有效途径。院校、企业双方共同制定人才培养标准，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，较快提高人才培养质量，有效实现高职院校人才培养目标。其次，顶岗实习促使学校优化师资结构，增强师资力量。一方面学校从合作企业选聘一批具有丰富实践经验的兼职指导教师；另一方面校内教师通过到合作企业的实践锻炼，能够丰富实践经验，从而强化双师型教师队伍建设，提高教学效果。第三，顶岗实习促使企业拥有一批高素质、高技能、较稳固的劳动者，能够补充技术力量，解决企业人才急缺的问题，同时，还能丰富企业文化，提高经济效益。第四，顶岗实习促使学生将理论与实践进行有机结合，丰富工作经验，为将来就业打下基础。因此，顶岗实习的目标定位为：“让学生带着工作经验走上岗位”。第五，顶岗实习可使学生学会宽容与忍让，人际交往能力能够得到显著提高。

三、目前高职院校学生顶岗实习存在的问题

1.学生方面的问题

一是学生思想认识模糊，吃苦能力较差，不能正确对待工作中的挫折。在顶岗实习中，部分学生不能很好地自我定位，在工作中缺乏主动性、责任心和上进心，对顶岗实习的目的认识不清，在思想上有片面追求实习报酬的倾向，而且当现实与其要求不符时，就会闹情绪、行动迟缓，实习质量难以得到保证。二是学生实习分散，稳定性差，教育管理难度大。在顶岗实习中，由于一般的企业无法提供太多的岗位，目前大多数高职院校都采取分散实习的办法，在顶岗实习过程中会不同程度地存在一定的隐患，加大了学生管理工作的难度。

2.实习单位方面的问题

一是部分企业对高职院校的学生顶岗实习缺乏认同感，接纳高职学生顶岗实习的积极性不高。主要原因是国家还缺少鼓励企业和社会各界支持学生顶岗实习和社会实践的政策及法规，政府有关部门缺乏相关的政策支持。二是缺乏大批相对稳定、能满足顶岗实习要求的校外实习基地。学生实习岗位不对口，个别学生联系的实习岗位与专业培养目标不一致，发挥不了顶岗实习的作用。三是企业对学生的有效管理缺失。有时学生的合法权益得不到有效保障，甚至在实习期间发生安全事故。

3.学校方面的问题

一是部分教师和教学管理人员教学观念没有彻底转变，对顶岗实习教学重视不够，投入不足。高职院校有些教师和教学管理人员在教学观念上还是把课堂传授知识作为首要任务，而把实践教学作为课堂教学的补充形式。一旦课堂教学与实践教学发生冲突时，往往以牺牲实践教学为代价。虽然教育行政部门明文要求高职学生顶岗实习不得少于半年，但不少高职院校在管理机制、指导力量、校外实习基地建设等方面还存在问题，实习教学管理建设仍然相对滞后于其他教学基本建设。

二是缺乏工学结合、富有弹性的教学计划配合。目前高职专业教学计划刚性大，无法与企业实际运行情况相匹配。而企业有自己特有的经济活动规律，高职专业必须与对口企业建立紧密的产学合作关系，必须迎合企业的需求，设计出能与合作企业协调运作“工学结合”的专业教学计划，顶岗实习才能真正可持续发展。

三是缺乏可控的顶岗实习长效管理机制来保证实习质量。目前国内各高职院校安排在最后学期的毕业实习，名义上也要求“顶岗”，实际上大多因缺少监控而流于形式，仅仅是毕业生的“待就业学期”而已。顶岗实习的学生往往分散在不同的企业、不同的岗位，在长达半年的实习时间里，学校如果没有与之相当的体制与机制保障，顶岗实习很易失去有效的控制，形成“放羊”现象，无法切实保证顶岗实习达到预期的教学目标。

四是缺乏有效的过程监控与考核评价体系。考核评价是高职院校学生顶岗实习的一个重要环节。目前，高职教育普遍存在顶岗实习教学过程质量监控评价力度不够、顶岗实习教学过程质量监控和考核评价体系尚不够完善的问题，主要表现在：

第一，观念陈旧、方法落后。第二，考核形式单一。多以最终的实习报告、企业的综合评语、指导教师的意见为评价依据。第三，注重终结性评价而忽略过程性评价。第四，缺少企业指导教师的有效参与。第五，监控评价体系不健全。第六，监控和评价的范围有限。第七，监控和评价效果不明显。

四、高职院校顶岗实习过程质量监控与考核评价体系的构建

高职教育的主要目标是培养面向生产实践的技术型、应用型人才。高职实践教学不能只在实验室里或只在模拟状态下进行，顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。为保证顶岗实习有序、有效施行，就必须建立完善的顶岗实习管理体系，认真地组织、实施和管理。通过制定、完善周密的管理制度、并严格执行及考核，使顶岗实习工作真正有序并有效，一方面锻炼提高学生基本专业操作技能及专项技能，另一方面使学生养成严格有序、遵守规程、劳动安全等职业品格，利于学生毕业后“零距离”上岗。只有建立科学合理且有效的监控措施与考核评价体系，学生顶岗实习的成果才能得以真实全面的体现。

1.建立二线三级的顶岗实习教学质量监控体系

所谓“二线三级”，“二线”即顶岗实习教学质量通过学院外部（企业）和内部（学院）两条线进行监控和评价；“三级”即组成由学院教学质量管理处、教务处（实训处）、系（部）教学督导组组成的三级监控体系，对顶岗实习教学基地、顶岗实习教学条件、顶岗实习教学实施过程、顶岗实习教学质量等进行监控、评价和意见反馈。

（1）要组建校系二级、校企双元的顶岗实习管理机构

顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。为此，必须构筑规范的顶岗实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理方法。只有从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节，都由校企共同组织实施，才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。试行实习考核合格等级以上的学生获得相应学分并获得由学校和企业共同签发“工作经历证书”的制度。

（2）要设计顶岗实习作业流程，建立顶岗实习运作体系，实施“全程监控”

如何对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键，也是提高高职人才培养质量的重要课题。加强顶岗实习的过程管理是抓好顶岗实习的关键，顶岗实习过程主要包括计划、组织与动员、实施、考核、总结与表彰五个阶段。学校要对顶岗实习过程各个环节制定可操作的管理流程和方法并实行科学管理，同时还应采取多种方式实施顶岗实习过程监控，包括定期巡回检查、通过电话网络等方式抽查、企业指导教师与学院管理教师对顶岗实习学生的管理指导等。

（3）要强化校企合作，实施“跨界”管理

在对顶岗实习学生的管理上，要加强校企合作，实施“跨界”管理，加强实习管理教师、企业指导教师、专业教师的配合，在技术指导上以企业为主，在管理工作上以学院为主，规范管理，严格纪律，量化考核。学校管理与企业管理相结合，课程考核与生产考核相结合，提高顶岗实习成效，落实“跟、管、考”制度。“跟”就是要有人员跟，如企业师傅、学院指导教师，还有记录跟，让学生每天或每一周都有详细的记录，这些记录要有相关人员签字；“管”是要有制度管，学校的学生要遵守学校的规章制度，到企业实习要遵守企业的规章制度，同时要有人检查制度落实的情况，及时把信息反馈到学生、企业、学校，共同督促学生实习的整个过程；“考”是要有考核制度，学生实习不是完成简单的操作就算了，要有质量考核、技能考核和生产考核，实习结束离开企业时必须通过培养方案要求的技能考核，在企业必须接受生产任务并按质量完成。只有这样，顶岗实习才会有成效。

2.建立企业、学院、学生三方顶岗实习考核评价体系

顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，但顶岗实习阶段的评价与考核不同于在校内所开课程的考核，这种考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。

（1）建立企业评价、学校评价、自我评价的三方评价体系［4］

企业要以职业资格要求为标准，对学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行考核，填写《学生顶岗实习企业鉴定表》；学校管理教师要根据专业培养目标和教学标准的要求，结合《学生顶岗实习周记》记录情况、中期巡查与指导情况、《顶岗实习报告》完成情况、职业能力的形成情况进行考核，并填写《学生顶岗实习学院鉴定表》；学生根据顶岗实习职位、岗位能力要求目标、工作流程熟悉程度、岗位工作业绩或成果进行自评。顶岗实习成绩结合三方评价进行总评，通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，有助于顶岗实习教学质量的形成，从而提高就业竞争力。

（2）加强过程管理，多时段进行考核评价

加强过程考核，要求企业指导教师对实习学生纪律、实习态度、实习效果等如实作记录，并进行量化考核。建立考核评价指标体系，严把顶岗实习的全过程监管，客观进行顶岗实习鉴定。实习指导教师根据学生顶岗实习平时考评记录，充分听取企业的评价意见，吸纳学生自我评价的合理成分，抓住学生个性特点，作出综合性实习鉴定报告，评出相关成绩等。

五、结语

顶岗实习是推进高职教育“职业化”，实现实习实训场所与职业工作环境零距离对接的教学基本规范，是高等职业学校培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的技能型人才的关键教学环节。加强顶岗实习的过程监控与质量评价、提高顶岗实习质量是高等职业学校深化教育教学改革，强化内涵建设，提高人才培养质量的重要举措，也是推进校企合作、工学结合的人才培养模式改革的重要内容。针对实习教学过程的质量监控关键点，通过顶岗实习探索与总结，建立一套由学校、企业、学生共同配合，涉及实习前、中、后全过程的全方位、立体式质量监控与评价体系意义重大。

参考文献：

［1］ 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见［Z］.教高［2006］16号文.

［2］ 教育部.《关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业》的通知［Z］.教育部［2009］3号文.