短视频运营实践总结精选(九篇)

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第1篇：短视频运营实践总结范文

在信息化、国际化高速发展的当今，MOOC这一文化在全世界都非常盛行，MOOC译成中文即为“慕课”，其服务宗旨是“即使是地球上最偏僻最遥远的地方，也能够把世界上最优质的教育资源送到”。伴随着创新教学理念、先进网络技术和社会现实需求的推动作用，慕课教育就像一股巨浪迅速席卷全球，从而受到了国内外教育界的普遍关注。

1 慕课的本质和现状

慕课是MOOC的中文译解，其中，字母M是Massive（大规模）的简写，意思是来注册课程的人数非常多，就一门传统课程而言，一般只有几十个或几百个学生上课，而与之截然不同的是一门MOOC课程动不动就达到了上万人来上课；在MOOC这个词汇中，第一个字母O是Open（开放）的简写，意思是不论国家和种族，凡是有兴趣、想学习的都可以进来学，只要注册一个邮箱，就可以参与进来；第二个字母O是Online（在线）的简写，指的是学习不受时间和空间的限制，在网上即可全部完成；字母C是Course的简写，即为课程，简单地说，慕课就是一种大规模的网络开放课程。

2010年，慕课在美国崭露新角，到2012年出现了迅猛增长，2012年在线学习运营平台Udacity、Coursera和edx陆陆续续被斯坦福大学、麻省理工和哈佛学院创办，Udacity、Coursera和edx是目前慕课教育的三驾马车，同时，《纽约时报》称2012年为“慕课元年”；2013年7月，北京大学、清华大学和上海交通大学等国内十几所著名高校也争先恐后地加入到了慕课的阵营中来。

慕课兼具大规模、开放式、网络性特征，其本身既不像传统课程那样面对面，也不是由一个或几个人的几门课程，将互联网与教育融于一体的慕课新形式也许是颠覆传统教育方式的新契机，网络教学对我们而言并不陌生，但慕课的“新”体现在其规模和革命性的发展潜力上，这源于极具国际教育影响力的世界顶尖大学的独特魅力，源于学习者对于优质教育资源的渴求，它提倡：优质丰富的教育资源应共享与充分利用。故而，只要有一台笔记本和网络连接，在任何时候、任何时间、任何人都可以接受到想要的教育，与传统的大学课程完全一样，循序渐进地让学生从初学者成长为高级人才，同时，课程的范围覆盖面较广，既包括像数学、计算机科学、自然科学和工程学这类的科技学科，也包括社会科学和人文学科等。一般情况下，课程对学习者会设置定期的问题研讨、小测验、期中期末检测等以监督评价学习成果，除此之外没有特殊要求。

2 以慕课促进资源共享课程建设

毫无疑问，慕课这一崭新的理念对我国高校教师、课程与教学等都提出了不小的挑战，作为上海交通大学一校之长的张杰认为“慕课的运作模式已经从根本上触动了传统高等教育的根基，这最终将形成全新的大学格局”。当前摆在我国高等教育面前的四大问题：一是资源共享；二是课程设置；三是教师素质；四是平台和网络服务。现如今，我们能够通过慕课的平台，学习慕课先进理念，将全球优质的课程资源导入，最终实现更大范围的资源共享，并在此基础上来革新传统的教学方式，从而把高等教育质量提上来，最终达到高等教育从认识到实践的完美跨越。

2.1 微课程资源精品化、实现共享

就目前主流慕课平台而言，核心课程资源立足于短小的视频课程，大部分是一流学校的名师担任这些微课程的主讲教师，时下，名师效应成为微课风靡的重要原因之一，一些小测验还内嵌于许多课程视频中，这些小测验帮助学习者即时评估学习效果，对于这些短视频，学生还可以控制步调，进行暂停、回倒等操作，这大大方便了学习和重新利用。一般学习者注意力保持在10 min左右，因此，慕课中5～15 min的短视频还符合学生保持最佳注意力的时长要求。通过良好的短小视频，能够较好地突出重难点，减小认知负荷，从而提高学习质量和效率。假如把习题测验、仿真实验操作等互动检测穿插在短视频中，还将为学习者提供检索式学习的机会，在短时记忆中通过频繁回忆和加工信息，以致达到大大增强学习的效果。除此之外，内嵌的这些测验还可以调用自动评分系统，及时呈现反馈信息，平台中有社交网络、在线论坛、视频会议，还有专家、导师、学伴，这使每一位学习者被深深地吸引着并参与其中，最终实现目标感、归属感和成就感。

2.2 课程设置系统化

对于课程设置，我们将慕课丰富优质的课程资源导入，建立名为“资源共享课程”的课程系统，课程资源不仅可以通过慕课平台把世界名师名家的引入，还可以将国内众多高校及本校教师的优秀课堂教学情境融入进来，“资源共享课程“是一个动态的资源平台，通过陆续吸收国际优质资源，补充自身精品成果从而促进其更新和完善。因此，从横向考虑，它与传统课程是并列关系；从纵向考虑，它囊括了传统课程的内容。此外，对于学生们感兴趣的内容，就要多设置一些。综上所述，资源共享课程与传统课程二者是相互联系、互为补充的、统一的国际化课程体系，诚然，假如我们把资源共享课程纳入常规的课程体系中来，就必须给其赋予相应的学分，还特别补充的是：共享课程中的任意一门独立课程从最初到最终都必须有定期的讨论互动环节，过关检测和评价反馈等诸如此类的完整环节，方能实现课程内容框架的系统性和课程实施过程的完整性。同时需要相关技术人员对共享课程的网络设置进行鼎力支持与配合研制。

2.3 教师观念要转变，教师素质要提高

翻转课堂作为一种全新的教学模式，改变着教学流程，更改变着我们的思维方式。“翻转课堂”的风靡，很快就吸引了多方的关注。翻转课堂对教师提出了更高的要求，需要教师重新开发课堂内容，这富有极大的挑战性。教师首先必须巩固强化知识；其次就要系统梳理知识，因为微视频是把课程内容分成了若干个零散的知识点，即使有知识链接图，也不是所有学生都能够看清楚知识的脉络关系。因而，教师要做的就是把知识串联起来，系统化；再次进一步拓展深化；最后是探索和创新，直接在课堂里实现研究性学习。能够引起变革的是翻转后的课堂，真正能引起革新的是教师在课堂中的发挥与创造。当然，目前慕课发展方兴未艾，接下来为了更好地推动教育转型发展，我们还会进一步搭建面向教师教育的慕课平台。

伴随着慕课的飞速发展，对于广大的人民教师，机遇、问题和挑战并存，为了积极应对挑战，我认为教师应主动实施三个转变。

（1）由“讲授者”向“开发者”转变。

教师的天然使命“传道、授业、解惑也”，这自然使课堂教学的中心集中于教师的身上。然而慕课的出现，不但将从根本上颠覆这样的现状，还使教师不得不主动开发课程，诸如成立慕课开发小组，整合学生自主学习资料，录制课程视频和操作视频等，进行自主互动学习的评价等。这些变化不仅需要教师主动积极地转变观念，还需要提升和加强信息技术能力和教育教学的基本能力。

（2）由“管理者”向“组织者”转变。

并非慕课的实施，要放弃传统的课堂教学，相反，针对课堂教学的组织实施，提出了更高的要求，教师成为真正的“组织者”，组织学生进行深入、广泛的思想交流和情感交流。通过教师组织实施丰富的活动，学生完成知识、提升能力和养成情感态度价值观。

（3）“本位者”向“引领者”转变。

慕课的发展让学生成为课堂学习的主体，这一点与传统的教师以学科、知识、教师为本位而截然不同，同时，重心放在如何使学生更有效地学习上来。教师是“引领者”，引领学生在知识的海洋中游荡。教师是学习的首席，面对丰富的学习资源，教师只有比学生更善于学习，他才可能会“教”，因而才可能是“师”。在慕课资源中值得我们学习的东西很多，比如知识，方法和智慧。只有具备这样的意识，才能不断开拓学习的新篇章。

2.4 建设稳定的平台，优质持续的网络服务

国外慕课能够为学习者提供持续性的在线学习服务，提供幕课的Udacity、Coursera和edx等不再仅仅是视频授课，学生注册ID后，每周必须按时上课，同学之间可以互相讨论、互相批改作业，且必须在规定的时间内完成作业和考核，这样方能取得成绩。学生注册、课表安排、随堂测验、期中期末考试以及课程成绩评定等教学管理，让慕课更加向真实环境里的教学模式靠近。

我国精品资源共享课程数量众多并且面向大众免费开放，为自主学习者带来了方便，但与国外慕课相比，差距还非常大。因此，高校必须总结我国精品资源共享课程建设中的优劣之处，学习国外慕课成功的经验，把精品资源共享课程转型升级为中国式慕课，用于支持本校的日常教学和校际间的资源共享，为学习者创建稳定的平台，提供优质持续的网络教学服务。

精品资源共享课程虽然在一定程度上实现了课程资源的免费开放与共享，但使用课程资源的人数相对较少，其主要原因是精品资源共享课程建设忽视在线教学服务，仅仅强调课程资源免费开放，虽然学习者可以在网上免费浏览众多教学资料如课件、教案、习题库、教学日历、教学大纲、教学视频等，但很多学习者却不能坚持下来，若想让学习持续下来，除需要丰富的课程资源和学习自觉性之外，还需要良好的在线教学服务作支撑。国外慕课吸引学生的重要原因就是良好的在线教学服务，主要表现在以下三个方面：一是课程团队、在线学习者之间以及学习者之间实现持续性的信息交互，及时解决在线学习过程中学习者遇到的问题；二是将学习进程进行合理的安排，把视频课程拆分成10 min，甚至更短小的微课，贯穿其中的有很多小问题，既在学生最佳注意力时长内，又以学习任务为载体设计问题和答案，从而大大激发了学习者的学习兴趣；三是平台及时反馈学习效果，辅以在线测评，以在线测试结果为依据选择后续学习内容，学生唯有答对过关之后才能进行后续的课程学习。此外，精品课程资源不能满足学习需要也是一个重要因素。有人说共享课程资源是教材的电子版，特别吸引学习者的内容不太多，对学习没有较大的帮助。因此，提升课程平台的建设，实现从免费开放到在线教学服务的转变，摸索维持在线学习的教学模式，为学习者提供持续性在线教学服务，是精品资源共享课程走向良性发展的必由之路。

第2篇：短视频运营实践总结范文

2020年，线上线下招聘抓好重点企业、重点群体主动服务，突出宽度和广度，增加服务频次和密度；职业指导工作抓好专业化，突出全地区整体提升，缩小与先进地区差距；监测分析工作抓好新业态和坚持日常分析相结合，密切关注新情况新变化。全年，在局领导带领下兄弟科室配合下全科人员的努力下，取得了丰硕成果，但同时也看到不足。具体总结如下：

一、多措并举，推进常规工作

一是实行挂图作战。第一时间建立复工复产企业联系人制度，成立领导小组，实行挂图作战，主动与市发改委、市工信局、市商务局等部门联系，确定625户企业为调查目标。采用在工商网站、114查寻、联系企业包保人等多种方式，找寻企业联系电话。为确保工作任务及时完成，在两次疫情期科内人员全员上班，采取下任务量的方法，每人每天完成40--50户企业任务，每天专人晚上下班时汇总企业信息。通过多轮电话调度，全年共打企业电话6965个，掌握企业情况，开复工时间，了解企业需求，多渠道招聘信息，并为企业推荐适合人才。

二是建立24小时重点企业保障机制与农民工返岗复工点对点工作，并对韩国返吉人员情况开展服务。建立24小时重点企业调度保障机制，确定18户企业为24小时重点企业，建立企业需求台账，每天调度企业情况，实现企业产能清、员工总数清、缺工人数清、空岗结构清、问题困难清，保障重点企业尽快复工达产,其中友华医疗科技有限公司等生产疫情物资企业，我们重点推荐保证企业用工需求。农民工返岗复工点对点工作，平台开通以来，每日进行平台维护，服务外地企业92户，返岗员工108人，其中87人跨省返岗复工。在全地区开展韩国返吉人员情况调查，通过和防疫部门、社区走访等方式，了解返吉人员情况，对有就业需求人员建立台帐，逐一打电话，开展职业指导及岗位推荐工作。

三是开展各类专项行动。开展2020年春风行动暨就业援助月活动、公益网络招聘月活动、百日千万网络招聘月活动，民营企业招聘月活动，金秋招聘月活动，制作网络招聘平台使用方法短视频和操作指南，指导用人单位在网站或微信平台上注册岗位信息，预约网络招聘会和网络面试；指导求职者在线查询岗位信息、投递简历，与企业在线沟通洽谈。全年，招聘人数1、2万人，新增注册求职人员6982人（比去年同期增加2倍），投递简历2542人（比去年同期增加1倍）。

四是优化网站微信版块，做好线下宣传，用户活跃度高。

（改版）优化网站和微信平台功能设置，将原有功能分类汇总，分为找工作、查信息、要上网三个模块，简单明了，重新梳理招聘与求职流程，为关注者提供快速使用通道，在微信端新增就业微课堂、就业援助绿色通道、职业指导在线咨询、在线素质测评、百日千万、本市岗位信息、湖北籍人员专栏、省外岗位信息等多个版块；在微信平台设置专栏，分为政策篇和岗位篇，政策篇中将相关就业政策整理汇总，岗位篇根据每周主题内容优选岗位集中，促进求职用工双方网上适时匹配，打造更优更便捷的线上招聘服务平台。

（宣传）在疫情发生第一时间下发《关于在疫情期间推广使用线上招聘求职平台的通知》，要求保证在疫情期间用工招聘不断线，发挥线上服务人岗匹配功能，广泛推广线上招聘服务平台，扩大线上招聘力度，印制成宣传单和条幅，在社区显著位置张贴，扩大平台知晓率，让疫情期间网络招聘深入人心，引导更多的用工单位和求职者线上实现有效对接。在三大运营商发短信，对网站、微信进行宣传，这期间电话咨询人员巨增，最多一天接近50个电话，其中也有人因找不到适合的岗位而情绪焦虑，工作人员都耐心细致的解答，做好求职者的心理调适，减轻心理压力。

（引领）每日调度县（市）区工作推进情况，对于有问题的地区，随时解答，实现全市信息资源共享。网站和微信平台每日更新，更好的满足了不同层次求职者的需求，提升平台对企业和求职者的吸引力和感召力，增加用户黏性，目前活跃度高，有的招聘信息上传当日即能招满(万达、创业夜市摊位） 。到目前为止，网站总访问量219万人次（去年底70万），日最高点击量达5万人次，微信关注人数突破10、9万，日浏览量达1.7万人次，每天工作人员在线为四个微信求职群近2000名求职者提供在线咨询、职业介绍、职业指导等就业服务，已有求职者在微信群中，通过我们的信息，找到工作岗位，并说这个平台很好，对于有问题的人员，群主都及时回复。

五是开展职业指导服务。从全市各级公共就业服务机构、学校、企业中选取优秀职业指导师录制16个职业指导精品视频课程，其中大学生职业生涯规划5个视频课被人社部采纳。课程针对用工企业、失业人员、高校毕业生等各类重点群体，涵盖企业防疫、求职准备、简历制作、面试技巧、生涯规划、个案分析等各个层面。

主动服务。对于在网上登记的求职者，采取每人至少打一次电话的方式，了解求职者情况，推荐岗位开展职业指导服务，对于焦虑者起到安抚的作用，全年共打求职者电话12365个；职业指导员通过电话、微信等方式对求职者进行一对一分级分类指导，帮助求职人员走出迷茫，树立正确择业观，每个职业指导师日平均提供职业指导服务达到5人次。在微信平台开通职业指导专栏，留言求职者51人，逐一进行电话回复，有因长期失业失去信心，有面临职业选择，需要心理调适，通过职业指导老师促膝长谈，一对一指导和面对面相结合，最终助其上岗。

（进校长园）11月开始跟随团市委分别到北华大学、吉林电子信息职业技术学院、吉林工业职业技术学院、吉林农业科技学院、东北电力大学等八所院校开展职业指导讲座服务，为该校的学生开展职业生涯规划讲座，如何做好从学生到职场的转换。

六是开展监测工作，为供求分析提供支撑

1、时时监测企业情况。年前即对我市100户用工企业电话开展调查，了解企业节前节后用工需求情况。疫情发生后，多次了解重点监测企业290户情况，每10日上报数据，每月形成分析报告；同时在网站登记企业中，选择部分因受疫情影响严重的旅游、餐饮、商贸、物流等行业及劳动密集型企业100户，通过问卷星小程序开展企业调查，对企业用工数量、用工需求、缺工情况、减员情况、工资和福利待遇等进行详细调查和统计，了解企业受疫情影响情况.

2、开展供求分析工作，掌握企业情况。制作系统操作流程视频，指导全地区上报12张数据统计表，具体分析数据情况，从性别、年龄、学历、技能、人员类别等分析求职人员特点，从企业所处产业、行业、企业性质、需求人员类别、分析企业需求状况，统计出需求大于求职前10个职业，求职大于需求的前10个职业。分析全地区用工形势，存在问题及下步工作打算。（实现系统上报数据）

3、完成各类报表材料上报工作。上报公共就业人才服务工作情况（日报）、2020春风行动暨就业援助月活动线上岗位信息（日报）、疫情防控期间网络招聘情况（日报）、人力资源服务机构招聘信息统计表（周报）、24小时重点企业用工调度工作信息汇总表（日报·周报）、 百日千万网络招聘专项行动周调度统计表、吉林市居民家庭收入评估标准（报民政局）、韩国返回人员调查表（总结）、当前经济活动拉动就业情况调查表、供求分析季报（12张表）、企业用工动态监测（10日报、半月报、月报）、招聘会月报表、职业紧缺目录（此项工作我市是试点单位）

上报各类材料：省就业服务局开展就业服务工作调研汇报材料（找两户企业）、疫情防控期间人社系统政策落实情况总结（介绍怎么做）、24小时重点用工企业用工保障情况汇报、助力企业复工复产搭建用工平台、100户企业情况分析报告、服务企业复工复产情况、农民工点对点返岗复工工作情况、韩国返回人员情况总结（周报 总结）、百日千万活动周总结（活动情况、图片、视频、职业指导视频课）

其它工作：按照省人社文件《关于做好就业岗位信息归集和服和的通知》先后两次导入系统数据；为省信息化成果展提供数材；完善信息化建设，针对目前系统使用两年多时间，提出在关问题，并协调软件公司进行修理完善；协调各部门办理线下招聘会手续，汇总全市职业指导师情况。

二、创新工作方法，在全国全省取得佳绩

为让求职者进一步了解企业情况，帮助求职者就业，利用现有的设备和人员，在新媒体微信、抖音、快手中开展直播服务，借鉴网红直播模式，开通就业招聘直播间，职业指导师变身网红，播出企业情况，邀请企业人资参与，详细讲解企业和招聘条件，展示企业生产情景，解读就业政策，针对普遍问题，开展职业指导和职业素质测评服务。现场向求职者推介岗位，与求职者在线互动，帮助答疑解惑。团市委看到直播后，主动联系我们，我们共同开展“江城就业有未来，线上就业招聘会”活动，并在各大高校进行宣传，拓宽服务领域，最多一次关注近200人，自开播以来，共计322户企业推送岗位2500余个，4户企业代表参与直招，为求职者和用工单位搭建了有效的对接平台。在省厅下发《关于开展“直播带岗”活动的通知中，将吉林市直播带岗向全省推送。

同时为重点群体开展专项服务，特别是高校毕业生开展对接，经过努力，经贸学校与建龙钢铁达成校企合作，双向对接，有9名学生即将上岗实习，帮助学校提高应届毕业生就业率。

第3篇：短视频运营实践总结范文

关键词：小规模限制性在线课程；特点分析；发展建议；比较研究

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）15-0001-05

引言

与传统课程以及网络课程相比，大规模开放式在线课程（MOOC）将传统学校学习中的招生注册、授课、作业、讨论、考试、发证等流程在网络上实施。经历了平台建设、课程建设和课程实践，人们对MOOC的研究从狂热的追捧转变为理性的反思，不断思考如何解决课程注册率高而完成率低、视频浏览所带来存储和宽带成本大、免费模式以及高辍学率所带来的盈亏失衡、学习者交互范围和深度不够、学习质量认证的质疑等问题。

针对MOOC所面对的系列问题，国外高校提出小规模限制性在线课程（SPOC），并开展了教学实践。小规模限制性在线课程是针对少数达到准入条件的学生开设的在线课程，或者是在围墙内的大学生的课堂，采用MOOC的讲座视频、在线评价等功能实施的翻转课堂教学[1]。其中，小规模（small）指学生规模一般在几十人到几百人；限制性（private）指对学生设置限制性准入条件，达到要求的申请者才能被纳入进来[2]。

小规模限制性在线课程尽管像“MOOC”一样属于全球学习者都可以申请的免费在线课程，但限制课程人数和课程准入条件。其申请条件根据具体的课程来定，通过审核的申请者才可以参加完整的学习。总结小规模限制性在线课程目前的实践，揭示其特点、规律，探讨其在我国的本土化建设，可以为我国的教育改革提供启示。

一、小规模限制性在线课程不断发展

在国外，2013年，加州大学伯克利分校的阿曼多・福克斯（Armando Fox）教授率先提出了小规模限制性在线课程（SPOC）的概念，其教学团队采用小规模限制性在线课程模式，在edX平台开设“软件工程”课程。该课程的评价采用自动评分措施，学生首先提交作业，然后会得到详细的评分结果和比传统课程评价更及时、更有针对性的反馈信息。2013年哈佛大学依托edX平台开设有“版权法”等多门SPOC。同年，肯尼迪政治学院开设了“美国国家安全、战略和媒体面临的主要挑战”课程。该课程在给哈佛大学校园内的学生上课的同时，以SPOC的形式给500名在线学生上课，尝试线上线下融合的混合学习。此外，圣何塞州立大学等与“edX”合作，进行“模拟电路”等课程的小规模限制性在线课程实验。杜克大学和范德比尔特大学等与“Cousera”平台合作，采用了不同形式的混合学习[3]。2013年，斯坦福大学在“NovoEd”平台上提供SPOC课程。

在国内，清华大学推出的“学堂在线”，进行了 “C++程序设计”和“云计算与软件工程”两门SPOC的实验。2013年，清华大学在针对SPOC的平台“智学苑”上，推出“大学物理”等课程，并与中国地质大学、西南交大等高校合作进行课程实践[4]。

SPOC教学模式有助于提高学生的学习效率和学习效果。例如，清华大学2015年1月开设的“电路原理”课程。该课程需要学习者具有中学物理电学的基础知识。课程采用线上和线下相结合的方式，考试成绩分为线上和线下两部分。清华大学依托“学堂在线”平台与青海大学、南京大学和贵州理工学院四所学校进行了SPOC翻转课堂试点。

总结相关案例，小规模限制性在线课程的特点如表1所示。作为传统教学与在线教学相结合的混合教学模式，SPOC对读者设置条件，同时又给予其他旁听者一定的学习权限。这样既满足了对申请者因材施教、分层教学的个性教学，同时也保证了基本教学资源公平开放。

二、小规模限制性在线课程的概念分析

从产生到现在，SPOC内涵不断深化，也引起了争论。人们或者认为SPOC只不过是在玩弄概念，追求标新立异而毫无新意；或者认为它是MOOC的强力竞争对手，有取而代之的趋势；或者认为作为MOOC的一种分支，SPOC在MOOC的基础上创造出了混合型的教学环境。

SPOC模式不仅提高了学生的学习质量，而且体现了当地学校老师的价值。作为线上学习和线下学习相结合的混合模式，校内教师在开设SPOC时，让通过审核的学生先自主在线学习，然后在课堂上进行面对面的讨论、答疑、实验等，最后是线下期末考试环节到整个课程完成[5]；没有通过审核的学生可以观看视频资源、资料等在线资源，获得一定程度的学习机会。SPOC的在线教学平台与线下实体学校的结合，也使得SPOC平台能够更好地赋予学生个性化的学习体验，教师的引导和课后的讨论使教学行为更加完整，有效支持深度学习[6]。

“SPOC的特点在于在线学习已经跳出了复制课堂课程的阶段，正在努力创造更为灵活和有效的教学方式。”[7]从教学策略上来看，小规模限制性在线课程根据每位注册者的认知水平将大规模的学习者划分为小的整体进行个性化、针对性、灵活化的教学；从教学内容上来讲，它不再是浅尝辄止般地教授学生“是什么”，而是更加有层次、有深度的引导学生做什么、如何做。从价值取向上来讲，它“设计和利用优秀的MOOC资源，改变或重组学校教学流程，促进混合式教学和参与式学习，扎实提高学与教的质量”[8]。

三、小规模限制性在线课程的教学设计

SPOC侧重于知识的吸收和知识的创造，超越了以传播和复制知识为主的MOOC。“不恰当的SPOC设计和应用反而会带来反效果。”[9]SPOC的教学设计非常有必要。要想获得较好的教学效果需要对课程进行精心设计。SPOC与MOOC在教学设计方面的比较如表2所示。与MOOC相比，SPOC教学内容范围较小、专业性较强，实现知识建构比较容易，便于达成深度的知识建构。

1.可以有针对性的教学

SPOC限制学习者的准入条件，学习者需求和特征更加明确，教学内容的针对性更强，更注重学习者的学习质量。一方面，为学习者设置一定的准入条件，有利于他们严肃认真的对待在线学习，引导了解所要学习的课程和学习需求，规划学习安排。另一方面，教师则可以通过学习者上交的申请资料来了解学习者的起点知识，明确学习者的总体特征和个体特征，并针对学习者的学习特征选择合适的教学内容、学习方式和学习策略。

此外，SPOC对学生数量的限制使教师可以更好地分配到审核通过的学习者身上，可以开展有针对性的教学。“通过竞争环境的设置让通过的学习者产生归属感、责任感和竞争的紧迫感，从而提高学习者对于课程学习的重视程度和提高学习者的潜在学习动力，有效保证学习者的学习质量。”[10]

2.教学方式更加灵活

与MOOC以视频学习为主相比，SPOC的教师或者教师团队可以更加灵活运用视频，并利用现有的资源和平台辅助课堂教学，教学方式比较灵活。教师可以采用混合教学的理念将MOOC和传统教学结合起来进行教学，使教学形式更加丰富多样。

相对于MOOC课程而言，SPOC的专业性要求更高，教学过程更加严谨。在教学过程中，SPOC限制学生的规模和入学条件，让学习者在知识水平上相对集中，对学习者进行具有针对性的教学设计，更多关注想要学习并愿意付出努力的学习者，有效利用教学资源，给予他们更多个性化的支持服务。

3.教学环境相互辅助

目前MOOC有专用的课程平台，主要依托这些平台进行在线课程教学。SPOC自己专有的平台相对较少，主要依托MOOC平台进行在线部分的课程教学，利用当地的资源或者社交软件进行在线讨论、问题解答等线下教学。

SPOC与MOOC相互辅助，资源互用。SPOC可以选择利用已有的MOOC学习资源，既减少了资源的浪费，又丰富了课程的内容，更将MOOC与SPOC教学“同步”起来。此外，在MOOC教学过程中生成的优质资源可以用在SPOC教学中，支持SPOC的教学活动。

4.教学评价机制完善

SPOC的评价要求更加严格，评价方式更加多样，评价机制更加完善。MOOC主要采用紧密集成的社交网络、论坛等的形式进行交互。而SPOC除使用此类交互方式外，还可以通过“面对面”的师生交互方式，在交互方式和交互深度等有所扩展。

与MOOC相比，采用SPOC教学的课堂将传统教学模式和在线教学模式的评价机制相结合。教师可以对学习者的作业、回答等给予详细的评价和反馈，有条件的课堂采用传统考试的模式，提高考试的可信度。

5.支持动力有所改善

小规模限制性在线课程的支持动力有所改善，通过多种渠道获得收益，保证可持续发展。其除了高校教育机构或者少数为有政府支持两种推动力之外，还可以有教师团队或者公司的推动。例如，阿曼多提出“商家对商家（B2B）”的营销概念，即课程提供者可以为特定小部分用户创建小规模限制性在线课程，并授权给大学或公司来获取收益。

四、小规模限制性在线课程的发展方式

作为新型的课程范式，“SPOC具有小众化、限制性、集约化等特点，能够促进MOOC与传统课堂教学的深度融合”[11]。因此，SPOC是MOOC与传统校园教学的有机融合，是针对小规模、特定人群的，通过MOOC资源来改变传统高等教育现状的一种解决方案[12]。

1.课程内容具有较大吸引力

最初的网络课程由于时间过长（每集时间短则几十分钟，长则一个多小时），在一定程度上造成了低完成率。大规模开放式在线课程加入了教学设计的理念，将课程设计成5-15分钟不等的短视频，有利于学习者观看和学习。然而，MOOC课程的完成率仍然没有很大的提高，反映了课程本身的吸引力不足。

与MOOC相比，SPOC更注重学习者需求和课程内容的设计，抓住了解决课程吸引力问题的关键。因此，相对于MOOC课程来说，SPOC根据课程特点和学者的需求，优化了课程内容和形式的设计，在知识学习和能力提升上更具有吸引力，不断得到大众的认可。

2.课程支持交互深度

由于学习者数量较多，MOOC讨论方式主要采用开放式论坛的模式，学习者会遇到其他学习者提出的各种相关观点甚至各种无关观点。SPOC对学习者的数量做出限制，并且只有审核通过的学习者可以参与论坛，讨论参与者和提出的观点相对集中。

因此，相对于MOOC来说，SPOC交互次数明显增多，交互深度明显提高。SPOC设置了入学条件并且限制学生的规模，既可以在无形之中对学生产生软约束的效力，又保留其他学习者学习的权利。SPOC从众多的申请者中选拔出真正想要学习并且愿意付出努力的学习者，并通过其更多的关注和支持服务来提高学习效果。

3.评估方式科学和认证效力较高

在大规模在线开放课程中，从最初的没有任何证明到成绩单、认证证书以及目前部分学校联合的学分认证，可以看出认证机制在不断完善。然而，学习者获得的证书有什么作用，可以用来做什么，有多大效力，还有待进一步确定。

相对于MOOC课程的认证而言，SPOC采用混合教学模式，评价机制相对完善，证书的可信程度相对较高。由于入学条件的限制和学习者规模相对较小，SPOC可以在课程结束的时候给予学习者优秀、合格等分级的证书。部分课程向公司提供部分优秀学员及其成绩的服务，证书的效力不断增强。

4.运营模式和盈利措施完善

制作一门MOOC课程成本极高，缺少明确的盈利模式，除了在认证方面收费之外，基本上全部是免费的。另外，MOOC平台与机制运作复杂，投入成本与获得效益可能不成正比，维持MOOC的正常运营比较困难。

在商业模式上，SPOC不断推出盈利手段，并正应用于实践中。例如，根据社会需要，其可以为某所大学或培训机构开设私人的、定制化的小型在线课程，以便开展有效的小班教学。例如，阿曼多・福克斯教授提出“商家对商家（B2B）”的营销概念，即课程提供者可以通过为特定小部分用户创建小规模限制性在线课程，并授权给大学或公司来获取一些收益。而伯克利分校正在将之付诸实践[13]。Coursera平台还推出签名跟踪收费认证服务，以证明学生的真实身份和课程的完成情况。

五、小规模限制性在线课程的应用展望

小规模限制性在线课程的崛起是“昙花一现”还是能为我国教育改革提供持续动力，还需要人们投入更多的努力进行更深入的研究。把SPOC纳入教育体系，允许SPOC和传统教育相互补充、相互促进，鼓励高校教师不断尝试应用，为我国高等教育改革提供新的支持。

一方面，SPOC可以作为新的课程发展方向。目前我国的教育虽然在不断尝试在线教育的方式，但传统教育方式仍然占主要的地位。我国的教育改革可以采用混合教育的模式，将在线教育和传统教育融合起来。小规模限制性在线课程应吸取以往在线教育经验与教训，不能脱离传统课堂，应做到线上教学与线下教学互相补充协调发展。教师根据学习者的需求，利用SPOC等在线课程的优势弥补传统课程的不足，提高教育教学质量。

另一方面，SPOC能够成为新的教育改革推动力。它更像大学应用教育技术的转移完成其使命的现实路径，成为教育改革的重要方向。为了避免学生规模过大造成教育成本扩大，小规模限制性在线课程为对学生进行条件和规模限制，针对学习者个性特征与当前社会需求，为学习者提供具有针对性的教学内容，并通过提供定制化的网上授课进行收费来维持其正常的运营，从而作为可持续的在线教育发展模式。

参考文献：

[1]康叶钦.在线教育的“后MOOC时代”――SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014（1）：85-93.

[2]祝智庭.“后慕课”时期的在线学习新样式[N].中国教育报，2014-05-21（11）

[3]康叶钦.在线教育的“后MOOC时代”――SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014（1）：85-93.

[4]郑奇，杨竹筠.SPOC：结合高校教学的融合创新[J].物理与工程，2014（1）：15-18.

[5]吕静静.开放大学混合式教学新内涵探究――基于SPOC的启示[J].远程教育杂志，2015（3）：72-81.

[6]陈然，杨成.SPOC支持下的高校混合学习新模式[J].江苏开放大学学报，2015（2）：44-48.

[7]康叶钦.在线教育的“后MOOC时代”――SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014（1）：85-93.

[8]贺斌，曹阳.SPOC：基于MOOC的教学流程创新[J].中国电化教育，2015（3）：22-28.

[9]吕静静.开放大学混合式教学新内涵探究――基于SPOC的启示[J].远程教育杂志，2015（3）：72-81.

[10]杨竹筠，郑奇.MOOC等在线教育模式初探[J].科技与出版，2014（2）：9-12.

[11]陈然，杨成.SPOC混合学习模式设计研究[J].中国远程教育，2015（5）：42-47+67+80.

第4篇：短视频运营实践总结范文

一、工作概述

2021年在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，克服疫情防控、部门管理人员更迭等不利因素，准确识变，科学应变，主动求变。主动梳理工作，增强宣传报道维度。严把广告用品审批制作流程，积极协调优先制作，保证制作时效。准确及时整理周例会材料，确保公司政策准确传达到中层管理人员。一系列举措的实施和各项工作的开展，让我们在这个饱经风雨的年度，坚定了信心，完成了目标。

二、工作绩效完成情况

（一）绩效指标实现情况

宣传报道方面：对大型活动、重要事件进行及时报道，全年报道数量要求大于200篇，截止到12月31日，年度微信公众号报道数量为268篇，年度任务完成率134%。

报道内容涵盖公司类重大新闻、车间一线动态、公司文体活动等。在年初疫情防控关键期重要疫情防控信息及公司各单位疫情防控措施，有效坚定了全体人员的抗疫信心。在疫情防控常态化后，积极展现各单位复工复产举措，以及车间、园区的崭新面貌，积极传递正能量。在“120大决战”期间，积极展示各单位热火朝天、勇于争先、鼓足干劲冲刺年度目标的干事热情，有效激发全员工作热情，为完成年度目标贡献积极力量。

在做好疫情防控常态化工作的前提下，主动梳理工作，增强宣传报道维度，从大处着眼，小处着手，报道了一批员工喜闻乐见的优秀作品，有效增强了公众号的关注度和文章阅读量。建立宣传台账，以周为时间周期，记录微信公众号每日推文一周阅读量、一周转发量，形成基础数据，为数据分析做准备。微信公众号关注用户数量从年初的1022人增长到现在的1395人，涨幅36%。公众号推文常读用户从最初的604人，增长到现在的793人，常读用户比例达到57%。公众号推文累计阅读人数103208次，平均每篇推文阅读量为385次，较之前有大幅增加。

组建了建材集团通讯员队伍。年初制定建材集团通讯员管理制度，沟通各单位成立了通讯员队伍。通讯员由各事业部、公司综合办/生产安全部人员兼职担任，现有成员费县水泥1人，工业园1人，新材料公司2人。成立之初，受疫情影响未能面对面进行交流，建立微信群，通过在群内交流分享素材收集、资料整理、优秀公众号文章学习等一系列措施，提升自身技能水平。6月30日，组织召开优秀通讯员表彰会议，对上半年通讯员工作进行总结，评选出一名优秀通讯员并颁发了荣誉证书和奖品。同时，利用难得的面对面交流机会，大家畅所欲言、头脑风暴，对工作过程中遇到的困难、好的方法思路、下一步计划打算，进行了充分交流和分享，也明确了下一步工作开展举措。在疫情防控常态化和“120大决战”期间，各单位充分挖掘干事创业的火热场景和人员奋勇争先、拼搏目标的澎湃劲头，营造了良好的决战氛围，为完成年度目标任务奠定良好舆论基础。

宣传用品管理方面：严把广告用品审批制作流程，积极协调优先制作，保证制作时效。疫情防控期间，积极对接联系合作广告公司，克服交通封堵、人员原材料短缺等不利因素，加班加点制作疫情防控条幅和宣传展板，有利的保障了疫情防控工作的全面开展。在疫情趋于常态化，公司各单位生产运营稳定向好的情况下，对费县水泥事业部、安全环保部、营销中心、辉泰矿山事业部等部门提出的制作需求，积极协调沟通，尽快确定制作内容进行制作，协调广告公司到厂进行安装，圆满的完成了多次临检前标识牌抢修抢建工作，保障了迎检工作的顺利开展。

员工活动组织及丰富员工福利方面：年初受到疫情影响，常规活动暂未组织，疫情防控常态化后，4月份清明节，组织费县部分代表进行哀悼活动，五一劳动节期间展现各岗位劳动场景，制作祝福视频，反响强烈。同时，在5月份举办员工篮球赛，增强各单位员工体魄，提振各单位工作热情。进入7月份，协助后勤管理部工作组织伏羊节活动、夏日团建系列活动及厂庆活动，气氛热烈，正能量满满，有效凝聚团队力量。9月份，组织“携手未来，我与沂州共成长”主题征文活动，得到各单位员工的踊跃参加。进入秋季，筛选公司一年四季优秀景色照片，制作点亮沂州四季推文活动。进入年度，一年一度的元旦晚会筹备拉开序幕，虽然历经挫折，晚会还是圆满完成，在不平凡的年份，展现了沂州人不平凡的业绩。除此以外，协助做好重要节假日员工福利发放工作。包括春节福利、三八福利、端午福利、高考奖学金、中秋福利积极与集团总部董办对接，圆满完成分发任务，提高员工幸福指数。在6月、7月、8月，通过滴滴出行优惠券、电信、联通优惠电话卡，丰富员工并福利项目，提升员工幸福感、归属感。

业务技能学习方面：三月份学习《行政办公管理实用必备全书》，摘录其中与工作相关的十八个章节知识点进行学习，九月份组织学习商务礼仪基础知识，十一月份组织学习公文写作培训，建立学习跟踪表，从学习内容、学习心得、对现有工作的应用三个主要方面进行记录，学习后对行政管理有了系统认识，受益良多。

优化服务接待流程方面：6月份外出至费县光大环保能源有限公司学习参观行政管理工作，重点对其会议筹备进行了跟进学习，学习结束后，整理了学习记录，结合自身实际，吸收借鉴其优秀经验。11月份，会同后勤管理部一起至新时代药业进行参观学习，了解其接待、活动组织情况，通过对比找差距，借鉴优秀经验后期实践提升。

行政事务及行政制度完善方面：1月对建材集团现有行政类管理制度进行梳理。1月完成新制度拟定工作（《建材集团空调管理制度》、《建材集团办公电脑管理制度》）。6月对行政类管理制度进行补充完善，更好指导实际工作。2019年档案已通过分类、编制档案目录、检索工具、组卷、排列编号、编写卷内目录、编写案卷题名、案卷装订、编档号、装盒归档整理完毕；2021年4月15日下发关于集中收集档案的通知，集中收集档案；7月9日-10日行政办公室对费县基地档案管理工作进行了专项检查。

日常工作方面：提高会议纪要整理的效率及质量，无特殊情况在当天完成整理、审核、下发工作。全年累计整理下发会议纪要及跟踪事项35次，有效的将会议精神传到至各单位管理层。借助档案整理契机，对留存的各类历史合同进行整理，对过期合同进行编号存档，对仍在合同期限内的各类合同扫描电子版进行存档，便于及时查找。公司沿街楼房屋租赁户日常电费收缴，对五月份和十月份到期的租户，沟通后续签合同。做好招待用酒水的日常盘点记录，对库存不足酒水及时上报建议补充库存，及时记录领用明细，全年累计登记各类酒水领用记录129人次，确保账物百分百相符。

（二）工作总结与反思

1、绩效亮点与经验

成立通讯员队伍，建立宣传台账，增强宣传报道维度，有效提升公众号的关注度和文章阅读量。最大阅读量为5月16日报道的《山东省应急厅到费县沂州水泥有限公司开展安全生产集中整治工作专项检查》，累计阅读量突破历史记录，达到3241人次。成绩的取得来源于几个方面：一是题材点的重要程度。省政府部门到公司检查，公司领导重视，市县政府部门重视，对公司的影响程度大。二是宣传推广积极性的调度。文章发表后，公司领导高度重视，带头在管理人员微信群内积极调度转发，各单位积极响应，迅速形成燎原之势，实现了全员转发、全员宣传的氛围，有效扩大了宣传层面。文章阅读量突破历史记录后，尝到了调度转发的甜头，在每次推文发送后，沟通文章相关部门管理人员调度本部门人员阅读、转发、点赞，带动了全员对公众号的关注度，微信公众号关注用户数量从年初的1022人增长到现在的1395人，涨幅36%。公众号推文常读用户从最初的604人，增长到现在的793人，常读用户比例达到57%。

2、工作失误与教训

2.1 微信公众号推文内容吸收借鉴要有尺度，发送流程要提前验证。5月14日微信公众号号发送错误，导致无法修改只能全篇删除。反思原因在于：一是文章吸收借鉴过多，未进行检测。当时正值篮球赛活动期间，策划进行初赛、半决赛、决赛三场报道，提前准备素材，通过查找网络素材后进行借鉴修改，未及时发现原文章有原创标识，同时对内容修改不足，抄袭现象严重。二是发送流程审核把关不严。正值当天调休，在当天举行完半决赛后由办公室同事挑选照片后进行文章编辑，文章预览未发现异常，在验证发送环节有非常规发送提示，同事对流程不熟悉，未识别出异常进而造成了本次错误。通过本次失误需要重点加强对文章内容的审核把控，吸收借鉴要有尺度，加强原创文字的整理。同时，对因特殊情况需要交接的工作，需要提前梳理各项流程，以防对工作不熟悉造成失误。再就是，常规工作，办公室人员需要轮岗交叉学习，确保常规基本工作全员掌握，防止因专职负责人员不在岗，工作就裹足不前。

2.2 档案管理工作提升：

2019年档案已通过分类、编制档案目录、检索工具、组卷、排列编号、编写卷内目录、编写案卷题名、案卷装订、编档号、装盒归档整理完毕；

档案管理规范化提升：2021年4月15日下发关于集中收集档案的通知，集中收集档案；7月9日-10日行政办公室对费县基地档案管理工作进行了专项检查。问题整改要求如下：

建材集团档案室需要整改的问题共6项，整改要求为：

（1）采购中心标书重新整理、存档、建立档案目录；

（2）财务部将空白档案盒、空白单据移出档案室；

（3）人资部将堆放档案整理、存档、建立档案目录；

（4）行政办公室负责施工图纸整理、存档、建立档案目录；

（5）行政办公室协同相关部门根据具体情况处理相关堆放的文件；

（6）各单位建立电子档文件存档，同时将电子档文件及目录备份移交行政办公室备案；）。

设备管理部档案室需要整改的问题共7项，整改要求为：

（1）配备灭火器、老鼠夹、樟脑球；

（2）档案目录要细化，保障能快速、准确找到资料；

（3）档案室箱子里的档案要落实清楚是否是多余备份，多余备份的材料要在箱子外面贴好目录，规整摆放；如果是其他材料，要整理好存放档案柜；备份的的材料也要有总目录，备不时之需。

（4）把与档案无关的杂物从档案室移出；

（5）根据档案目录，把档案补充完整；

（6）建立图纸电子档案；7、规范档案管理，建立档案借阅登记表、专人负责档案管理工作；）

通过档案检查、自检，逐步对之前不规范档案进行整理。

三、2021年工作计划

（一）当前管理存在问题及提升措施

工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。提升措施：管理人员以身作则，带头示范，冲锋在前，靠前指挥，工作重安排更要重落实。定期或者不定期召开部门人员民主生活会，开展批评和自我批评，总结复盘，查找一定时期内的工作不足。

工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。提升措施：进行模块化管理，制定各类常规事项工作预案，尽可能细化、注重操作性、实用性、充分预估各种急难险重因素。

管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。提升措施：梳理常用工作事项制度执行条例，熟读熟记，避免事到临头不知所措或罔顾制度及现查制度的情况发生。对办公室人员职责界定清晰，在宽岗的基础上实行窄岗，实现人员一专多能，互相补位。

（二）工作执行计划

1、优化行政管理职能。根据部门职责及岗位编制，重新修订岗位职责。完成行政管理待修订制度识别，拟定修订方案，并进行制度下发，根据制度运行评估情况，再次修订颁布。根据重新设定岗位电脑等级，对现有电脑运行情况进行排查，拟定办公生产电脑更新换代方案，根据方案考察电脑，完成办公生产电脑升级，提升人员办公效率。

2、推进企业文化建设。通过对建材集团年度员工活动识别，年度员工活动计划拟定，在原有活动基础之上，增加1-2个主题活动，进而丰富员工文体活动。同时，盘点企业标识明细，如文化日历、电子贺卡、信笺、看板、宣传栏等，推进形象建设与集团VI整体设计。优化传播载体，制定具体短视频传播方案并组织实施，通过微信公众号、抖音等多渠道对企业文化进行宣贯，定期对员工企业文化知识熟知情况进行考核，制定员工行为规范标准，每月对员工行为进行检查监督，形成记录，多措并举，营造践行企业文化的良好氛围。